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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程建設探討論文
一、培養高質(zhì)量畢業(yè)生的需要
每年畢業(yè)的高職生的數量越來(lái)越多，但是存在的一個(gè)問(wèn)題是，一方面一些畢業(yè)生找不到合適的工作，另一方面一些用人單位又難以找到合格的畢業(yè)生，因此必須通過(guò)課程建設培養出高質(zhì)量的畢業(yè)生。教學(xué)活動(dòng)應該從以“教”為中心轉向以“學(xué)”為中心，使學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體、中心。二、課程定位及特點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現代管理理論基礎之上的應用科學(xué)，是高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)的核心基礎課程，也是其他經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的重要專(zhuān)業(yè)選修課。本課程的主要任務(wù)是為培養適應區域經(jīng)濟發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型專(zhuān)業(yè)人才服務(wù)。通過(guò)理論與實(shí)踐緊密結合的教學(xué)過(guò)程，使學(xué)生掌握必要、夠用的營(yíng)銷(xiāo)理論基礎知識和初步的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技能，并初步具備一定的職業(yè)素質(zhì)和能力。此外，本課程也為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等后續相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習，奠定重要的理論知識基礎和營(yíng)銷(xiāo)思維方式基礎以及實(shí)踐能力基礎。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的特點(diǎn)是具有較強的趣味性、應用性和操作性。課程教學(xué)中也存在一些難點(diǎn)，主要是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，如何能讓學(xué)生掌握這門(mén)課程的理論精髓，并具有較強的應用能力，一直是困擾市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的難題。
二、課程內容的設計
1.課程內容設計的理念與思路。以工作過(guò)程為基點(diǎn)、以項目為導向、以任務(wù)為驅動(dòng)，貫徹“教高”16號文件“實(shí)踐技能培養為主，理論知識夠用為度”的基本原則。在內容選擇上，應該做到“適度、夠用”。這需要一個(gè)科學(xué)合理化的標準來(lái)衡量課程體系內容，我們可以采用“雙證書(shū)”來(lái)進(jìn)行評價(jià)。教學(xué)內容根據營(yíng)銷(xiāo)崗位而來(lái)，根據實(shí)際工作過(guò)程中需要的營(yíng)銷(xiāo)知識、技能與素質(zhì)來(lái)設計課程，教學(xué)過(guò)程即一個(gè)完整的工作過(guò)程：情境導入—提出任務(wù)—分析任務(wù)—基本知識—現場(chǎng)討論—執行任務(wù)—老師點(diǎn)評—共性分析—任務(wù)完善—擴展訓練。
2.課程內容設計的整體構想。根據完成實(shí)際工作任務(wù)的知識、能力、素質(zhì)的要求，從學(xué)生職業(yè)能力培養的基本規律出發(fā)，遵循教、學(xué)、做一體化的原則，以創(chuàng )新的教學(xué)思想，整合教學(xué)內容，打破原有的學(xué)科體系，采取“項目導入，任務(wù)驅動(dòng)”的新模式，有針對性地把課程內容按照“三大部分”、“六大項目”以及“十大實(shí)訓任務(wù)”的切塊進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)內容與對應的工作項目和任務(wù)緊密聯(lián)系，以任務(wù)的完成情況作為衡量學(xué)習效果的主要依據。
3.課程內容的具體安排。課程的具體內容包括營(yíng)銷(xiāo)基礎知識、營(yíng)銷(xiāo)操作實(shí)務(wù)、綜合技能訓練三大部分。第一部分課時(shí)14學(xué)時(shí)：知識一，市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；知識二，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變；知識三，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新發(fā)展。簡(jiǎn)單明了的講述和闡明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念、現狀和發(fā)展。第二部分課時(shí)28學(xué)時(shí)：項目一，市場(chǎng)分析；項目二，選擇目標市場(chǎng)與優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合；項目三，產(chǎn)品策略；項目四，定價(jià)策略；項目五，渠道策略；項目六，促銷(xiāo)策略。整合教學(xué)內容在基于工作過(guò)程的課程體系開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要注意課程體系內各環(huán)節內容之間的關(guān)系。應該圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)能力核心，以培養專(zhuān)業(yè)技術(shù)應用能力和崗位工作技能為主線(xiàn)，對課程內容進(jìn)行優(yōu)化銜接、定向選擇、有機整合課程內容并合理排序。這是一個(gè)職業(yè)教育課程體系開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵問(wèn)題。第三部分課時(shí)24學(xué)時(shí)：實(shí)訓一，培養職業(yè)意識與營(yíng)銷(xiāo)理念；實(shí)訓二，調查問(wèn)卷設計與撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告；實(shí)訓三，SWOT分析法實(shí)戰運用；實(shí)訓四，探究消費者購買(mǎi)行為；實(shí)訓五，市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位實(shí)戰訓練；實(shí)訓六，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究與策劃；實(shí)訓七，價(jià)格策略實(shí)施；實(shí)訓八，渠道開(kāi)發(fā)與維護訓練；實(shí)訓九，促銷(xiāo)策略實(shí)戰訓練；實(shí)訓十，綜合實(shí)訓。通過(guò)單項實(shí)訓與綜合實(shí)訓相結合、課內練習與課外練習相結合、情景模擬與外出實(shí)踐相結合的“三結合”方式完成十大訓練任務(wù)。
三、課程內容的重點(diǎn)與難點(diǎn)
重點(diǎn)內容主要有：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念和新興營(yíng)銷(xiāo)理論；市場(chǎng)調查與分析(環(huán)境、消費者及組織市場(chǎng)分析等)；目標市場(chǎng)戰略及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略；營(yíng)銷(xiāo)計劃制定與實(shí)施。教學(xué)過(guò)程中的難點(diǎn)：理清整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程的脈絡(luò )；4P與4C營(yíng)銷(xiāo)組合策略的理解與應用；營(yíng)銷(xiāo)基本技能的培養。
四、課程教學(xué)改革
改革的基本目標是適當減少理論知識的教學(xué)，做到以必須、夠用為度；同時(shí)強化實(shí)踐教學(xué)、能力培養，為培養高素質(zhì)技能型人才奠定基礎。課程教學(xué)改革的主要做法：一是組織學(xué)生開(kāi)展多種營(yíng)銷(xiāo)知識競賽，注重知識的實(shí)用性和趣味性，同時(shí)開(kāi)展綜合性的營(yíng)銷(xiāo)知識應用活動(dòng)；二是組織學(xué)生開(kāi)展商品展銷(xiāo)活動(dòng)，讓學(xué)生更好的了解營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程與特點(diǎn)；三是開(kāi)展工學(xué)結合的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )業(yè)活動(dòng)，先讓學(xué)生開(kāi)展模擬銷(xiāo)售，然后開(kāi)展實(shí)物銷(xiāo)售，以鍛煉學(xué)生的實(shí)際銷(xiāo)售能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
五、課程教學(xué)方法與手段的創(chuàng )新
1.教學(xué)模式設計與創(chuàng )新。通過(guò)設置多層次、不同內容的實(shí)踐教學(xué)項目，使學(xué)生親自體驗實(shí)際工作流程，讓學(xué)生主動(dòng)地觀(guān)察、發(fā)現和解決實(shí)際問(wèn)題，盡力讓學(xué)生能夠零距離上崗。
2.在教學(xué)方法上的創(chuàng )新。除了傳統的講授法、案例法等方法外，我們在基于工作過(guò)程的教學(xué)方法方面采取的措施主要有讀書(shū)活動(dòng)、小組作業(yè)、探究式教學(xué)活動(dòng)、角色扮演、軟件模擬、企業(yè)現場(chǎng)教學(xué)法、調查訪(fǎng)問(wèn)法、開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。
3.在教學(xué)手段上的創(chuàng )新。不斷改善和更新多媒體、實(shí)驗室的教學(xué)設備和設施，為模擬真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和企業(yè)工作環(huán)境創(chuàng )造良好的條件。
4.考核方式上的創(chuàng )新。學(xué)生的學(xué)習成績(jì)主要有以下幾部分組成：一是理論教學(xué)部分閉卷考試(在全�？荚囍苓M(jìn)行，成績(jì)占40%)；二是實(shí)踐教學(xué)部分采取開(kāi)卷、課堂答辯、技能操作等方式考核(課程教學(xué)結束時(shí)隨堂考試，成績(jì)占40%)；三是平時(shí)成績(jì)(作業(yè)、實(shí)訓報告、考勤等)占20%。在考核評價(jià)方面，以工作任務(wù)為中心的課程決定了其評價(jià)的多樣性�？梢圆扇〗處熢u價(jià)和學(xué)生互評相結合、過(guò)程評價(jià)和結果評價(jià)相結合、課內評價(jià)和課外評價(jià)相結合、理論評價(jià)和實(shí)踐評價(jià)相結合、校內評價(jià)和校外評價(jià)相結合的評價(jià)方式。以上學(xué)生成績(jì)的組成部分中不同程度的包含了這些評價(jià)方式。
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