市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文
在日常學(xué)習、工作生活中,大家總少不了接觸論文吧,論文是我們對某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入研究的文章。怎么寫(xiě)論文才能避免踩雷呢?以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文1
一、傳統經(jīng)濟下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
傳統的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略觀(guān)點(diǎn)把企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一項單純的銷(xiāo)售手段,是幫助企業(yè)擴展市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道、將產(chǎn)品轉移到消費者手中的一種輔助活動(dòng),傳統觀(guān)點(diǎn)認為消費者永遠追求物美價(jià)廉的產(chǎn)品,對于產(chǎn)品的樣式、包裝、附加服務(wù)、文化內涵等其他延伸的東西遠遠沒(méi)有價(jià)格更為看重,因此,他們的工作重點(diǎn)在于以較低的生產(chǎn)成本生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。傳統的觀(guān)點(diǎn)還認為,沒(méi)有必要對目標客戶(hù)群進(jìn)行必要的細分,總是試圖用一種產(chǎn)品滿(mǎn)足更多消費者的需要,這樣才能保證產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)和批量化生產(chǎn);這種觀(guān)點(diǎn)還認為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的就是增加企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率,以此增加企業(yè)的利潤,等等。
總而言之,傳統經(jīng)濟條件下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略還處于一種把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一種手段和技巧,而沒(méi)有上升到一種戰略的高度加以認識和重視,F代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略已經(jīng)成為企業(yè)戰略的重要組成部分,甚至在某種意義上,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施和執行效果的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)戰略的實(shí)現和執行。
二、新經(jīng)濟背景特點(diǎn)及其對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的影響
隨著(zhù)世界一體化和經(jīng)濟全球化進(jìn)程的加快,世界各國的市場(chǎng)逐漸聯(lián)系到了一起,眾多的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)者在一個(gè)場(chǎng)合同臺競技。新經(jīng)濟背景下與企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)密切相關(guān)的因素及其對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的影響主要表現在以下幾個(gè)方面。
第一、信息技術(shù)飛速發(fā)展,電子商務(wù)為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了新的技術(shù)手段和平臺。電子商務(wù)對于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)說(shuō),最重要的在于提供了一種全新的營(yíng)銷(xiāo)手段和平臺,利用電子商務(wù)的強大手段,企業(yè)可以以傳統營(yíng)銷(xiāo)手段無(wú)法做到的低成本開(kāi)展一對一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可以幫助營(yíng)銷(xiāo)者收集消費者的信息,進(jìn)而分析和挖掘消費者的購買(mǎi)行為和模式,進(jìn)而采取針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
第二、技術(shù)革命日新月異,產(chǎn)品生命周期縮短、更新?lián)Q代頻率加快。技術(shù)革命的日新月異及其在商品生產(chǎn)中的快速運用使得企業(yè)的生產(chǎn)效率大大提高,同時(shí),也導致了產(chǎn)品生命周期的縮短。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成本能否在產(chǎn)品生命周期內及時(shí)地收回并保持一定的'盈利水平,同時(shí)也是每一個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)策略必須考慮的問(wèn)題,每個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的策劃、組織和統籌工作都要以產(chǎn)品生命周期的長(cháng)短作為參考依據,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預算和投入必須考慮到在產(chǎn)品生命周期內能否收回。
第三、市場(chǎng)競爭日益激烈,企業(yè)產(chǎn)品的替代性越來(lái)越強,消費者需求的多樣化和個(gè)性化要求越來(lái)越強。目前市場(chǎng)的基本態(tài)勢是賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉變已經(jīng)完成,供求關(guān)系發(fā)生重大變化,這樣的現實(shí)要求企業(yè)不能再依靠傳統的營(yíng)銷(xiāo)戰略,采取低成本、規;a(chǎn)來(lái)滿(mǎn)足更多消費者的需求,而要進(jìn)行市場(chǎng)細分、發(fā)現不同的需求和模式,來(lái)滿(mǎn)足他們的需要,從而贏(yíng)得局部?jì)?yōu)勢。
三、新經(jīng)濟背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略新思維的內涵及對策
針對以上對于新經(jīng)濟特點(diǎn)的論述及其對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的影響,結合企業(yè)目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的不足和誤區,提出從下面幾個(gè)方面來(lái)認識新經(jīng)濟背景下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的內涵并采取相應策略加以實(shí)施和執行。
第一、充分利用電子商務(wù)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和一對一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。電子商務(wù)縮短了企業(yè)生產(chǎn)者和消費者之間的距離,減少了傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的中間環(huán)節,使消費者和生產(chǎn)比較低的成本面對面的接觸,這就使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)者可以采取傳統營(yíng)銷(xiāo)者無(wú)法采取的手段來(lái)進(jìn)行更加具有針對性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。電子商務(wù)條件下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)由于生產(chǎn)者和消費者面對面接觸,營(yíng)銷(xiāo)者對于消費者的了解是第一手資料,因而也對消費者的了解和掌握也更真實(shí),對消費者的需求分析的準確性也更高,從而更能開(kāi)展有針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段。
第二、根據不同消費者的購買(mǎi)特征和購買(mǎi)行為進(jìn)行市場(chǎng)細分,發(fā)掘和識別不同目標市場(chǎng)的細分需求,進(jìn)行有針對性的營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)細分是消費者消費特征和購買(mǎi)行為模式發(fā)掘和模式識別的重要手段,也是市場(chǎng)機會(huì )發(fā)現的重要方法,市場(chǎng)細分強調需求的差異性和消費者購買(mǎi)行為的異質(zhì)性,把不同的消費者群分成若干的以需求特征和購買(mǎi)模式標識的細分市場(chǎng),然后針對性制定營(yíng)銷(xiāo)策略并開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可以提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的針對性和適應性,從而收到更好的效果。
第三、企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,要注意社會(huì )和公眾利益。一個(gè)品牌的建立可能需要很多年艱苦的努力,但毀掉一個(gè)品牌確是輕而易舉的事情,新經(jīng)濟形勢下,特別是那些對環(huán)境污染比較嚴重的傳統行業(yè),其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須轉移到社會(huì )公眾注意力比較集中的環(huán)保問(wèn)題,重點(diǎn)宣傳其產(chǎn)品生產(chǎn)和消費環(huán)節的無(wú)公害性和環(huán)保性。
四、結語(yǔ)
新經(jīng)濟背景下有著(zhù)較傳統經(jīng)濟不同的經(jīng)濟形勢和特征,客觀(guān)上要求新形勢下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要從本質(zhì)上區別于傳統的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是指導企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的靈魂,因此,新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略要在新思維的指導下制定和執行,充分利用電子商務(wù)信息技術(shù),開(kāi)展市場(chǎng)細分和市場(chǎng)調研,在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中更多地關(guān)注社會(huì )公共利益和環(huán)保要求的表達。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文2
當市場(chǎng)達到成熟階段時(shí),它要有一批固定的供應者、競爭者、經(jīng)銷(xiāo)商和顧客。這批人形成了一個(gè)既得利益集團,他們力圖使市場(chǎng)形成一個(gè)封閉系統,實(shí)行保護,防止他人進(jìn)入。這個(gè)既得利益集團往往可以得到政府立法部門(mén)、勞工組織、銀行及其他組織機構的支持。他們會(huì )設立各種有形的和無(wú)形的壁壘來(lái)阻止他人進(jìn)入,如課稅、關(guān)稅、規定進(jìn)口限額和其他限制性條件等。
這種封閉型市場(chǎng)的例子是很多的。日本的大部分市場(chǎng)都是受到保護的。長(cháng)期以來(lái),人們對此怨聲載道。外國公司在進(jìn)入日本市場(chǎng)時(shí),不僅會(huì )遇到高關(guān)稅,而且在聘用良好的日本經(jīng)銷(xiāo)人和商人也難以簽約。甚至當外國公司提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)惠價(jià)格時(shí)也是如此。例如,摩托羅拉公司為向日本銷(xiāo)售電訊設備作了多年的努力,最后終于獲得成功,其方法是通過(guò)華盛頓當局對日本施加壓力,并且對電訊設備進(jìn)行了重新設計,以適應日本方面的'嚴格要求。
英法聯(lián)合研制了“協(xié)和”飛機,研制者們打算向一些城市提供服務(wù)。然而,在取得在這些城市的著(zhù)陸權的過(guò)程中,遇到了種種阻力。最主要的阻力來(lái)自頑固的航空公司和一些反對噪音的人!皡f(xié)和”集團需要出售64架飛機才能不虧本。但只賣(mài)掉16架;結果使該集團有史以來(lái)成本最高的新產(chǎn)品遭到夭折。
當然,打進(jìn)新市場(chǎng)方面遇到困難的公司并非就是封閉型市場(chǎng)的受害者。問(wèn)題可能是公司的產(chǎn)品質(zhì)量低劣、定價(jià)過(guò)高、財務(wù)上的困難、不愿意支付其他公司都繳納的稅款或關(guān)稅,也可能是碰到了一個(gè)受到合法專(zhuān)利保護的市場(chǎng)。所謂封閉型市場(chǎng)是指:在這種市場(chǎng)上,已經(jīng)存在的參與者和批準者設置種種障礙,而使得那些能夠提供類(lèi)似產(chǎn)品的、甚至能提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)的公司難以進(jìn)入,無(wú)法經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。阻止進(jìn)入的壁壘包括歧視性法律規定、政治上的偏袒、卡特爾的壟斷協(xié)定、社會(huì )偏見(jiàn)或文化偏見(jiàn)、不友好的分銷(xiāo)渠道,以及拒絕合作的態(tài)度。這些壁壘造成了種種困難,這是大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須加以克服的。
公司怎樣打入封閉型市場(chǎng)呢?通常有兩種方法,一種是容易的,一種是困難的。采取容易的方法時(shí)要作出許多讓步。以至使公司在進(jìn)入市場(chǎng)后幾乎無(wú)利可圖。最近日本在土耳其贏(yíng)得一份令人垂涎的建橋合同:建設一座橫跨博斯普魯斯海峽、長(cháng)達3576英尺的吊橋。日本的投標叫價(jià)非常低,使得競爭對手和土耳其人都大吃一驚;競爭對手們都抱怨這種競爭不公平?死蛱m橋梁工程公司經(jīng)理抱怨說(shuō):“如果日本對土士耳其人說(shuō)‘我們將送給你們這座橋梁’,可能(對日本人來(lái)說(shuō))會(huì )更便宜一些!
采取困難的方法時(shí)必須制訂一套打進(jìn)市場(chǎng)的戰略。完成這一任務(wù)需要具有特殊的技巧,對于只經(jīng)過(guò)一般性培訓并取得一般性經(jīng)驗的大多數營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),這些特殊技巧是不具備的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員所受的基本訓練是如何使用“4P策略:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、地點(diǎn)(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。他們懂得如何制定出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰略來(lái)吸引顧客和最終用戶(hù),并使成本保持最低。但是進(jìn)入市場(chǎng)的主要障礙并非都來(lái)自顧客和最終用戶(hù)。當大門(mén)封住了進(jìn)入市場(chǎng)的通路時(shí),公司需要做的是砸開(kāi)大門(mén),或至少能找到鑰匙開(kāi)開(kāi)大門(mén),才能將商品送到潛在顧客手里。
進(jìn)一步來(lái)講,公司如欲達到在封閉型市場(chǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品這一目標,不能只打開(kāi)一個(gè)大門(mén),而要打開(kāi)幾個(gè)大門(mén)。公司必須找出每一個(gè)守門(mén)人,并通過(guò)施加影響或運用權力來(lái)轉變他們的態(tài)度。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文3
本文是一篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文,本論文以 L 汽車(chē)零部件公司端子連接器事業(yè)部為研究對象,通過(guò)研究國內外的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和相關(guān)的期刊文獻,依據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理,邁克爾波特的競爭戰略理論,PEST 模型和波特的 5 力模型對 L 公司的外部宏觀(guān)環(huán)境和行業(yè)狀態(tài)進(jìn)行分析,借助SWOT 矩陣分析 L 公司的優(yōu)勢、劣勢、面臨的機會(huì )和威脅,用魚(yú)骨圖分析方法分析目前端子連接器的銷(xiāo)售現狀,找出其存在的問(wèn)題并對這些問(wèn)題進(jìn)行分析,結合汽車(chē)端子連接器行業(yè)和 L 公司實(shí)際情況。
第 1 章 緒論
1.1 選題背景
伴隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,城鄉居民的生活水平逐步提高,消費能力不斷升級,對汽車(chē)的需求也越來(lái)越旺盛。20xx-2013 年中國汽車(chē)行業(yè)增長(cháng)速度很快,據 20xx 年我國汽車(chē)行業(yè)發(fā)展情況分析,受汽車(chē)行業(yè)較高保有量、宏觀(guān)經(jīng)濟增速放緩、購置稅優(yōu)惠政策調整以及對部分城市實(shí)施汽車(chē)限購等因素的影響,中國汽車(chē)行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量進(jìn)入增長(cháng)放緩、產(chǎn)能過(guò)剩以及利潤下降的低增長(cháng)態(tài)勢,20xx 年,我國汽車(chē)產(chǎn)量為 2483.8 萬(wàn)輛,同比上升 4.69%,20xx 年全年我國汽車(chē)銷(xiāo)量為2459.76 萬(wàn)輛,同比下降 1.06%,但因政策扶持,新能源汽車(chē)在中國發(fā)展迅速,中國仍連續六年穩居世界汽車(chē)總銷(xiāo)量排行榜首位。這為國內汽車(chē)零部件生產(chǎn)廠(chǎng)商發(fā)展提供了很好的環(huán)境。
從區域分布來(lái)看,北美、歐洲、日本、中國、亞太(不含日本和中國)五大區域是全球端子連接器的主要市場(chǎng),這五大區域占據全球端子連接器市場(chǎng)份額的90%以上。由于近年世界經(jīng)濟形勢的不斷波動(dòng),北美、歐洲和日本端子連接器市場(chǎng)的增長(cháng)緩慢,時(shí)而有下滑趨勢,以中國及亞太地區為代表的新興市場(chǎng)增長(cháng)迅速,成為推動(dòng)端子連接器全球市場(chǎng)增長(cháng)的強勁動(dòng)力。(見(jiàn)圖 1.1)
汽車(chē)電子市場(chǎng)隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)在中國迅速發(fā)展,新能源汽車(chē)需求的增長(cháng),需求潛力巨大。車(chē)用端子連接器作為全球連接器各細分市場(chǎng)發(fā)展最快的領(lǐng)域,迎來(lái)巨大的發(fā)展契機。一輛典型輕型汽車(chē)大約使用 500 個(gè)端子連接器,與現階段傳統汽車(chē)相比,新能源汽車(chē)單車(chē)端子連接器使用量更多,可達 800-1000 個(gè)。同時(shí),新能源車(chē)的大電流、高電壓的電驅動(dòng)系統對端子連接器的可靠性能、體積和電氣性能也提出了更高要求標準,汽車(chē)端子連接器也變得更重要。20xx 年車(chē)用端子連接器成為連接器的最大的應用領(lǐng)域,占比 22.2%。
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1.2 研究目的與意義
1.2.1 研究目的
本文依照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理,邁克爾波特競爭戰略理論,PEST 模型和波特的 5力模型分析 L 公司的外部宏觀(guān)環(huán)境,借助 SWOT 矩陣分析 L 公司的優(yōu)勢和劣勢,分析 L 公司目前端子連接器的銷(xiāo)售現狀以及面臨的機遇,結合汽車(chē)端子連接器行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況,制定出 L 公司端子連接器更適合在中國市場(chǎng)的發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,進(jìn)一步開(kāi)拓中國市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。
1.2.2 理論意義
本文將運用 4Ps 的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論,對于 L 公司端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略研究提供借鑒意義。4Ps 營(yíng)銷(xiāo)理論,輔之以 4Cs 和 4Rs 的理論作為補充,將更有助于汽車(chē)端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定,基于理論中 4Ps 強調產(chǎn)品,4Cs 關(guān)注顧客,4Rs注重雙贏(yíng)關(guān)系,企業(yè)如果以 4Cs 為目標生產(chǎn)出符合市場(chǎng)定位的產(chǎn)品,制定具有競爭力的價(jià)格,開(kāi)拓廣闊的渠道,舉行具有吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng),4Rs 營(yíng)銷(xiāo)理論將企業(yè)與客戶(hù)積極互動(dòng),主動(dòng)地創(chuàng )造需求,維護互利合作的關(guān)系,快速反應滿(mǎn)足客戶(hù)需求等形式聯(lián)系起來(lái),把服務(wù)、質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)結合在一起形成競爭力,為顧客提供價(jià)值的同時(shí)企業(yè)得到相應的回報,最終達到雙贏(yíng)的效果。
1.2.3 實(shí)踐意義
本文的研究旨在幫助 L 公司端子連接器業(yè)務(wù)單元在制定相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)提供一定的理論借鑒和指導作用,制定適應中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰略,面對未來(lái)汽車(chē)智能化發(fā)展的趨勢,利用 L 在全球汽車(chē)行業(yè)座椅市場(chǎng)的品牌優(yōu)勢以及技術(shù)研發(fā)能力,加大汽車(chē)端子連接器的投入,開(kāi)發(fā)與現有市場(chǎng)上具有差異化的產(chǎn)品,使汽車(chē)連接更安全高效,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力,把握全球最大的汽車(chē)端子連接器需求市場(chǎng),進(jìn)一步發(fā)展汽車(chē)端子連接器的業(yè)務(wù),為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益。協(xié)同整個(gè)汽車(chē)工業(yè)實(shí)現輕量化和互聯(lián)化,更好的實(shí)現汽車(chē)的動(dòng)力性、經(jīng)濟性、可靠性、環(huán)保性、及舒適性,對整個(gè)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生相應的社會(huì )效益。同時(shí),本文的分析,對于其他類(lèi)似企業(yè)和汽車(chē)零部件行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略制定具有一定的借鑒意義。
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第 2 章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論基礎
2.1 STP 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論概述
現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中,構成公司戰略營(yíng)銷(xiāo)的核心內容是市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位,被稱(chēng)為 STP 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。STP 理論中的 S、T、P 分別是Segmentation、Targeting、Positioning 三個(gè)英文單詞的縮寫(xiě)。該理論由菲利普·科特勒發(fā)展并完善溫德?tīng)枴な匪姑艿睦碚摱纬傻摹?/p>
2.1.1 市場(chǎng)細分
二十世紀 50 年代中期,美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家溫德?tīng)枴な匪姑埽╓endell Smith)根據實(shí)踐經(jīng)驗總結了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提出市場(chǎng)細分營(yíng)銷(xiāo)理論的概念。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前期,企業(yè)需要對消費群體分類(lèi),對不同的群體采用不同的產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)組合,靠精細化及增值服務(wù)來(lái)取勝。市場(chǎng)細分指根據顧客需求的差異把產(chǎn)品或服務(wù)劃分為細分市場(chǎng)的過(guò)程,目的是為了更好地滿(mǎn)足消費者對商品和服務(wù)的個(gè)性化需要。
2.1.2 目標市場(chǎng)選擇
所謂目標市場(chǎng)指的是被公司選定,用產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足現實(shí)的或潛在的消費需求,一個(gè)或多個(gè)細分市場(chǎng)。企業(yè)選擇目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),通?紤]以下重要因素:
。1)企業(yè)要考慮自身的實(shí)力水平來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。如果公司實(shí)力強,則可采用差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略選擇目標市場(chǎng),如果公司的經(jīng)營(yíng)時(shí)間及綜合實(shí)力水平不強,則可選擇中性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
。2)公司產(chǎn)品屬性會(huì )影響到目標市場(chǎng)選擇時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
。3)市場(chǎng)競爭狀況會(huì )直接影響目標市場(chǎng)的選擇。
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2.2 4Ps 營(yíng)銷(xiāo)理論
4P 營(yíng)銷(xiāo)理論被歸結為四個(gè)基本策略的組合即:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。2.2.1 產(chǎn)品
企業(yè)主要通過(guò)兩個(gè)途徑獲得新產(chǎn)品: ① 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā), 企業(yè)的研發(fā)部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。新產(chǎn)品包括通過(guò)研究與開(kāi)發(fā)新發(fā)明的產(chǎn)品,改進(jìn)或調整的產(chǎn)品,以及新品牌產(chǎn)品。企業(yè)注重開(kāi)發(fā)功能,有穩定的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品與服務(wù)的方法。產(chǎn)品具有獨特的.賣(mài)點(diǎn),重心在產(chǎn)品功能上,同時(shí)企業(yè)能根據消費者需求的不斷變化而更新技術(shù)、縮短產(chǎn)品生命周期;② 直接獲取,如購買(mǎi)整家企業(yè)、專(zhuān)利或生產(chǎn)許可證等。
2.2.2 價(jià)格
企業(yè)根據不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略。企業(yè)品牌戰略是產(chǎn)品定價(jià)的依據,體現品牌的含金量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,非價(jià)格因素也起著(zhù)一定的作用,但價(jià)格是營(yíng)銷(xiāo)組合中一個(gè)重要因素,對企業(yè)的市場(chǎng)份額、利潤及發(fā)展有著(zhù)重要的影響。企業(yè)通常需建立一定的價(jià)格結構,能夠體現地區需求和成本,市場(chǎng)細分需求,購買(mǎi)時(shí)機,訂單水平和其他因素的變化情況,而不是制定單一的價(jià)格。地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓?zhuān)黉N(xiāo)定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)等都是價(jià)格修訂的策略。
2.2.3 渠道
企業(yè)除了直接面對消費者,可注重培養經(jīng)銷(xiāo)商,建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)分銷(xiāo)商與消費者聯(lián)系。渠道的選擇將直接影響營(yíng)銷(xiāo)決策。開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)商和代理商的目的在于它們能夠更加廣泛和有效地推動(dòng)商品進(jìn)入目標市場(chǎng)。中間商的最重要功能有:信息、促銷(xiāo)、談判、訂貨、融資、承擔風(fēng)險、占有實(shí)體、付款和所有權轉移。企業(yè)可以通過(guò)直接銷(xiāo)售或使用一、二、三或更多的中間渠道層次進(jìn)入市場(chǎng)。有效的渠道管理需要選好中間機構并激勵它們,以建立一個(gè)長(cháng)期的合作伙伴關(guān)系,并以所有渠道成員盈利為目標。根據事先建立的分析顧客需要,建立渠道目標,辨認和評價(jià)可供選擇的主渠道標準進(jìn)行定期評估渠道成員,在市場(chǎng)條件有變化時(shí),適時(shí)調整渠道的安排。
...........................
第 3 章 L 公司內外部環(huán)境分析...............................14
3.1 L 公司簡(jiǎn)介 ............................ 14
3.1.1 L 公司概況 ................................14
3.1.2 公司組織架構......................15
第 4 章 L 公司端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及存在問(wèn)題分析...........................31
4.1 L 公司端子連接器事業(yè)部概況和組織架構 ...................... 31
4.2 L 公司端子連接器產(chǎn)品 ..................... 33
第 5 章 L 公司端子連接器的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)方案設計........................39
5.1 L 公司汽車(chē)端子連接器目標市場(chǎng)定位 ....................... 39
5.1.1 車(chē)型車(chē)系地理位置市場(chǎng)細分.....................39
5.1.2 乘用車(chē)目標市場(chǎng)......................40
第 6 章 L 公司端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略實(shí)施方案保障
6.1 實(shí)施計劃
區別于目前的營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,L 公司需要制定相應的時(shí)間計劃,構建目標客戶(hù)群體的信息系統。通過(guò) L 公司根據市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品為客戶(hù)提供更多個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù),將顧客需求的產(chǎn)品制訂出個(gè)性化的解決方案。根據營(yíng)銷(xiāo)策略,提高目前的營(yíng)銷(xiāo)團隊的素質(zhì),以及開(kāi)展更多的市場(chǎng)推廣活動(dòng),相關(guān)工作和實(shí)施計劃參見(jiàn)表 6.1:
.........................
第 7 章 結論
7.1 基本結論
本文以 L 公司汽車(chē)端子連
接器的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為研究對象,利用邁克爾波特競爭戰略理論中的 PEST 模型和 5 力模型分析 L 公司所處的外部宏觀(guān)環(huán)境、行業(yè)形勢,同時(shí)利用 SWOT 分析方法對公司內部的優(yōu)劣,劣勢以及面臨的機遇和挑戰進(jìn)行分析,根據STP 理論定位公司未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展方向,結合 4P 理論構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略,為L(cháng) 公司的端子連接器產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行定位、市場(chǎng)區域選擇分析、推廣策略、低成本和差異集中化策略等幾方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施,并為保障戰略實(shí)施在營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)、財務(wù)以及人力資源上加以實(shí)施保障措施,使 L 公司能夠有效地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,提高企業(yè)競爭力,拓展市場(chǎng),符合公司持續發(fā)展的戰略。
本文的研究得出如下結論:
。1)中國的宏觀(guān)環(huán)境非常有利于汽車(chē)端子連接器行業(yè)的發(fā)展,雖然目前中國汽車(chē)行業(yè)進(jìn)入緩慢增長(cháng)期,但對端子連接器的需求又增無(wú)減,市場(chǎng)發(fā)展潛力十分旺盛。智能化、互聯(lián)化是全球科技領(lǐng)域發(fā)展對汽車(chē)技術(shù)發(fā)展提出的新要求,汽車(chē)技術(shù)以前所未有的速度發(fā)展,L 公司應該緊跟市場(chǎng)需求行情,從公司戰略上值得對汽車(chē)端子連接器事業(yè)部給予重視和支持,投入更多的人力和物力深入市場(chǎng)調研,挖掘中國車(chē)企市場(chǎng)的需求,利用 L 公司在汽車(chē)行業(yè)百年的品牌影響力,加強在端子連接器行業(yè)的影響力,在國內獲得更多端子連接器的市場(chǎng)份額。
。2)關(guān)鍵成功因素:戰略的實(shí)施需要全球化的協(xié)作,L 公司這家百年企業(yè)可利用技術(shù)優(yōu)勢,歐洲研發(fā)中心和中國研發(fā)中心全力協(xié)作,開(kāi)發(fā)差異化的產(chǎn)品,豐富產(chǎn)品線(xiàn),增加產(chǎn)品種類(lèi)和應用范圍,根據行業(yè)要求不斷進(jìn)行創(chuàng )新并提供總體解決方案。市場(chǎng)銷(xiāo)售以及運營(yíng)工廠(chǎng)協(xié)同合作為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提供全方位的支持,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。一方面,利用集團公司的優(yōu)勢,與 L 公司下屬線(xiàn)束廠(chǎng)通力合作,共同開(kāi)發(fā)和服務(wù)客戶(hù),另一方面,銷(xiāo)售團隊,各分銷(xiāo)渠道需更積極主動(dòng)地與其他線(xiàn)束廠(chǎng)和主機廠(chǎng)合作,主動(dòng)銷(xiāo)售,引導客戶(hù)需求,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,從而為公司創(chuàng )造價(jià)值。
參考文獻(略)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文4
摘要:隨著(zhù)新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),傳統的經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)營(yíng)模式正在發(fā)生著(zhù)翻天覆地的變化,企業(yè)在面對新經(jīng)濟時(shí)代的挑戰時(shí),要創(chuàng )新自身的營(yíng)銷(xiāo)策略,提高企業(yè)的核心競爭力。本文結合新經(jīng)濟時(shí)代環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),提出了新經(jīng)濟時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟時(shí)代;營(yíng)銷(xiāo)策略;創(chuàng )新
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展,我國的市場(chǎng)經(jīng)濟也隨之發(fā)生了轉變,新經(jīng)濟時(shí)代正在逐漸到來(lái)。在我國當前的市場(chǎng)環(huán)境下,新經(jīng)濟時(shí)代給我國的企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊,使企業(yè)在國際市場(chǎng)中將要面對著(zhù)更大的挑戰。因此,為了保持企業(yè)的良好發(fā)展,獲得更大的經(jīng)濟效益,就應當積極的進(jìn)行轉變,加強企業(yè)管理,不斷的發(fā)展和創(chuàng )新自身的營(yíng)銷(xiāo)策略,以應對新經(jīng)濟時(shí)代下市場(chǎng)的沖擊。
一、新經(jīng)濟時(shí)代概述
新經(jīng)濟時(shí)代是以知識經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟為標志。真正的新經(jīng)濟時(shí)代應是傳統產(chǎn)業(yè)與知識經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的全面結合。新經(jīng)濟是基于知識經(jīng)濟的全球化經(jīng)濟。新經(jīng)濟的基本特征是高技術(shù)化和全球化。新經(jīng)濟和傳統經(jīng)濟有5個(gè)明顯不同的特征:經(jīng)濟主體交往不同,新經(jīng)濟趨向全球一體化;交換方式不同,它以電子商務(wù)為主要交換手段;生產(chǎn)方式不同,它以集約型為主;增長(cháng)動(dòng)力不同,它以高科技、信息為增長(cháng)原動(dòng)力;資源是共享的,它對人類(lèi)供給是無(wú)限的。
新經(jīng)濟是以現代科學(xué)技術(shù)為核心,建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。與新經(jīng)濟的基本特征相對應的是整個(gè)人類(lèi)社會(huì )環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化,展現在人們面前的是一個(gè)全新的經(jīng)濟時(shí)代,這個(gè)時(shí)代的主要標志有:
。1)信息化、網(wǎng)絡(luò )的飛速發(fā)展。自上世紀以來(lái),計算機、互聯(lián)網(wǎng)和光纖的出現,使整個(gè)世界進(jìn)入了信息化時(shí)代,人們可以在世界的任何一個(gè)地方了解到世界上在任何瞬間發(fā)生過(guò)的事件,實(shí)現“足不出戶(hù)的溝通”和參與,且這種溝通的手段和策略越來(lái)越簡(jiǎn)潔透明;
。2)傳統的交通運輸業(yè)的長(cháng)足進(jìn)步。高速公路、高速鐵路得到了飛速發(fā)展,空中運輸的日益普及,再也不是奢侈,實(shí)物傳輸的速度和規模大大地提升了;
。3)冷戰結束,意識形態(tài)的競爭表象上讓位于經(jīng)濟發(fā)展實(shí)力的競爭,各國把注意力重點(diǎn)放在了經(jīng)濟建設上;
。4)經(jīng)濟呈現全球一體化趨勢。集中表現在市場(chǎng)全球化,即需求市場(chǎng)向全球的任何企業(yè)和自然人開(kāi)則的國際化。
。5)資源更加匱乏,經(jīng)濟發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出;
。6)環(huán)境保護理由更加突出,可持續發(fā)展成為人們日益廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。
新經(jīng)濟時(shí)代的出現,既給各國經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)了新的機遇,也給經(jīng)濟不發(fā)達國家的企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰。事實(shí)上,歷次經(jīng)濟技術(shù)革命無(wú)一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革,對人們的生活方式帶來(lái)了深遠的影響。
二、新經(jīng)濟時(shí)代環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
1、營(yíng)銷(xiāo)的國際化
全球化經(jīng)濟的發(fā)展趨勢使得我國的企業(yè)必須要積極的進(jìn)入到國際市場(chǎng)當中,利用國際上的資源來(lái)進(jìn)行自身的發(fā)展和壯大。世界經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展意味著(zhù)國際之間的貿易壁壘將被打破,世界各國的資源可以在國際市場(chǎng)中自由的流通和配置。與此同時(shí),各國企業(yè)在國際市場(chǎng)中的競爭也將隨著(zhù)變得更加激烈。
在新經(jīng)濟時(shí)代的影響下,大型的跨國企業(yè)已經(jīng)成為了推動(dòng)經(jīng)濟全球化發(fā)展的主要動(dòng)力,產(chǎn)品的流通與交易也擺脫了地域的限制,逐漸走入國際市場(chǎng)。在此環(huán)境之下,企業(yè)要想獲得更大的利益,順利的完成營(yíng)銷(xiāo)指標,就要將目光投向國際市場(chǎng),實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的國際化轉變,為自身的存活和發(fā)展帶來(lái)更大的機遇。
2、營(yíng)銷(xiāo)的集聚化
營(yíng)銷(xiāo)的集聚化指的是將企業(yè)產(chǎn)品的主要銷(xiāo)售目標集中指定為某些特定的消費群體,同時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略也主要集中于這個(gè)消費群體之上。不同于傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的是,新經(jīng)濟時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)在于為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù),而傳統營(yíng)銷(xiāo)注重的則是對整個(gè)消費群體提供統一標準的服務(wù)。
新經(jīng)濟時(shí)代給人們的生活方式帶來(lái)了巨大的變化,消費者對自身的獨特需求也越來(lái)越重視。為此,企業(yè)必須要將自身的營(yíng)銷(xiāo)策略及時(shí)的進(jìn)行改善,使其符合人們消費觀(guān)念的變化。隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,消費者注重的不再僅僅只是商品的價(jià)格和質(zhì)量,而是更加關(guān)心商品的品質(zhì)以及個(gè)性訴求。因此,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的集聚化有利于為企業(yè)帶來(lái)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
3、營(yíng)銷(xiāo)的持續化
在傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式中,企業(yè)重視的大多是短期利益,關(guān)注的是短期內的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。企業(yè)的管理者更多的重視企業(yè)能否在短時(shí)間內收回成本,并獲得利潤,而對于企業(yè)品牌和文化形象的樹(shù)立和維護比較忽略。
在新經(jīng)濟時(shí)代下,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)應當逐漸向著(zhù)持續化的方向發(fā)展。通過(guò)打造和推廣自身的品牌來(lái)拓寬市場(chǎng),滿(mǎn)足消費者在購物中的心理需求。例如小米手機提出的“為發(fā)燒而生”的廣告語(yǔ),并通過(guò)高性能的產(chǎn)品迅速抓住市場(chǎng),遭消費者心中樹(shù)立起了牢固的品牌形象和知名度。同時(shí)通過(guò)饑餓銷(xiāo)售的策略,提高了消費者對于小米手機的依賴(lài)性和期待程度,從而使自身的市占率得到提升。
另外,在新經(jīng)濟時(shí)代中,企業(yè)更加注重營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系網(wǎng)的建立,加強與其它企業(yè)之間的聯(lián)系,建立起以互利共贏(yíng)為理念的戰略合作關(guān)系,達到資源的最優(yōu)配置。例如索尼公司和愛(ài)立信公司,在激烈的市場(chǎng)競爭中,二者選擇強強聯(lián)合,共同成立品牌“索愛(ài)”,將市場(chǎng)中的可共享資源進(jìn)行了科學(xué)的整合,有效的維持了企業(yè)之間競爭和合作關(guān)系的平衡。
三、新經(jīng)濟時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略
1、突破地域限制,走向國際市場(chǎng)
隨著(zhù)新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),信息資源技術(shù)在全球范圍內得到了廣泛的發(fā)展,國際之間的貿易往來(lái)日益頻繁,商品營(yíng)銷(xiāo)的國際化程度也大大提高,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始有意識的進(jìn)入到國際市場(chǎng)當中。由于國際市場(chǎng)的開(kāi)放程度不斷的加深,在一些大型跨國企業(yè)的推動(dòng)和影響之下,我國的企業(yè)也在日益激烈的國內與國際市場(chǎng)競爭中面對著(zhù)更大的挑戰。與大型跨國企業(yè)相比,我國的大多數企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略上都落后很多。因此企業(yè)需要轉變過(guò)去只注重規模的營(yíng)銷(xiāo)策略和管理理念,轉為采取個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)模式,注重客戶(hù)的實(shí)際需求。并創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略,維護客戶(hù)關(guān)系,充分滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。在今年7月份的時(shí)候,小米公司首次進(jìn)駐印度市場(chǎng),正式拉開(kāi)了了走向國際市場(chǎng)的序幕。根據統計數據顯示,小米首批發(fā)售的1萬(wàn)臺M3系列手機,在40分鐘之內被搶購一空,隨后陸續上市的手機也都很快售罄。雖然隨后出現了一些競爭方面的理由,但是良好的銷(xiāo)量無(wú)疑是小米邁向國際市場(chǎng)的良好開(kāi)端。
2、將營(yíng)銷(xiāo)模式由單項式轉變?yōu)殡p邊式
在新經(jīng)濟時(shí)代的影響下,消費者在市場(chǎng)中已經(jīng)不再處于過(guò)去的被動(dòng)地位,對于商品信息的來(lái)源也不再局限于廣播、電視等傳統媒體。計算機和智能手機網(wǎng)絡(luò )平臺的發(fā)展,讓消費者擁有了更加方便和快捷的渠道,了解最新的產(chǎn)品信息。因此,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺,讓消費者親自參與到商品的設計當中。企業(yè)根據消費者的喜好和設計,生產(chǎn)出讓消費者滿(mǎn)意的商品。
小米通過(guò)官網(wǎng)論壇的話(huà)題建立,充分的吸取了消費者的意見(jiàn),對新產(chǎn)品做了很多細節的優(yōu)化。小米之前推出的M4系列和紅米Note系列手機對之前的'產(chǎn)品無(wú)論在造型外觀(guān)還是硬件配置上都做出了很大的改觀(guān)。尤其是其最新推出的MIUI6系統,吸取了眾多消費者的意見(jiàn),進(jìn)行了大量的更新和完善,使其更加符合消費者的要求,從而進(jìn)一步推動(dòng)了其小米手機的銷(xiāo)量。
3、加強對互聯(lián)網(wǎng)的應用
在新經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)環(huán)境中,商品的范疇已經(jīng)不再僅僅局限于農業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟商品,還包括了很多信息、知識等虛擬商品。因此,企業(yè)在創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略時(shí)應當加強對網(wǎng)絡(luò )的應用。
例如當今市場(chǎng)上十分火爆的小米手機,其營(yíng)銷(xiāo)的主要方式就是通過(guò)官方網(wǎng)站和微博論壇。當小米公司即將推出新產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì )預先在官方網(wǎng)站發(fā)布消息,并通過(guò)微博和論壇引起新產(chǎn)品的討論話(huà)題,以此來(lái)吸引消費者的注意。同時(shí)采用限量、限時(shí)搶購等饑餓營(yíng)銷(xiāo)的方式,引起消費者的購買(mǎi)欲望,從而創(chuàng )造了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
4、拓寬市場(chǎng)渠道,建立合作營(yíng)銷(xiāo)模式
在如此殘酷的競爭中,能夠得到存活的都是一些實(shí)力雄厚的大型企業(yè),中小企業(yè)想要在其中得到發(fā)展空間,著(zhù)實(shí)不易。因此,中小企業(yè)應當將更多的目光投向于新的消費市場(chǎng),例如農村市場(chǎng)、高新市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)等方面,以獲得廣闊的發(fā)展空間和良好的發(fā)展環(huán)境。在傳統的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略之下,企業(yè)市場(chǎng)競爭中為了占據更大的市場(chǎng)份額,會(huì )不惜一切代價(jià)去打垮競爭企業(yè),到最后無(wú)論是輸家還是贏(yíng)家,都受到了巨大的經(jīng)濟損失。隨著(zhù)新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),企業(yè)逐漸意識到了傳統競爭模式的缺陷,轉而采取戰略合作、互利共贏(yíng)的方式來(lái)瓜分市場(chǎng)。在這種模式下,企業(yè)可以相互共享資源、查漏補缺、強強聯(lián)合,以更加強大的綜合實(shí)力去創(chuàng )造更大的社會(huì )價(jià)值。
例如,小米公司通過(guò)與手機平臺上十分流行的應用APP企業(yè)進(jìn)行合作,通過(guò)給予小米手機平臺上的手機APP用戶(hù)一些實(shí)用性的優(yōu)惠條件,促使消費者選擇購買(mǎi)小米手機。一些較為流行的手機APP,諸如嘀嘀打車(chē)、美團外賣(mài)、刀塔傳奇、時(shí)空獵人小米定制版等一些用戶(hù)數量龐大的手機應用和游戲軟件,會(huì )基于合作關(guān)系,給小米手機平臺上的用戶(hù)一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優(yōu)惠措施,從而對小米手機的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)很大的積極影響。并且由于這些客戶(hù)端軟件不受地域、年齡等限制,大多數人都能夠使用,也無(wú)形的擴大了小米手機的市場(chǎng)和影響力。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文5
引言
我國自古就有藥食同源的養生文化,用老百姓的話(huà)說(shuō)就是“藥補不如食補”。作為一個(gè)亟須培育的行業(yè),保健品市場(chǎng)的需求潛力之大實(shí)在誘人。
中國的保健行業(yè)協(xié)會(huì )的資料統計表明,國內整體的保健品市場(chǎng)從20世紀80年代起就處于高速增長(cháng)的態(tài)勢,年均增長(cháng)率在15%―30%遠遠高出發(fā)達國家平均3%的增長(cháng)率。據統計20世紀90年代中期,我國保健品生產(chǎn)企業(yè)就多達3000多家,品種4000多個(gè),年銷(xiāo)售額一度突破300億大關(guān)。關(guān)鍵詞保健品營(yíng)銷(xiāo)策略
1、我國保健品營(yíng)銷(xiāo)策略分析
保健品成功的營(yíng)銷(xiāo)有一定技巧,營(yíng)銷(xiāo)花樣不少,隨著(zhù)季節的變化而不斷翻新,但手段都各有差異,要求的重點(diǎn)也各不相同。淡季注重功效市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),維持穩定的市場(chǎng)銷(xiāo)量,旺季主攻禮品市場(chǎng)開(kāi)發(fā),深挖功能效應。營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)時(shí)以消費者為中心以需求為目標。打造季節性成功營(yíng)銷(xiāo)的典范。
1.1突破禮品完善功效
節日時(shí)段,各企業(yè)爭相推出禮品裝,包裝精美華貴、設計大方、得體、喜慶、色彩濃郁,廣告引導禮品消費概念。中秋時(shí)段保健品步入旺季,一直延續到春節。春節時(shí)段保健禮品激戰最酣。保健品企業(yè)在力守功效市場(chǎng)的同時(shí),將矛頭重點(diǎn)指向禮品市場(chǎng)。
1.2終端要地勢在必得
終端是產(chǎn)品銷(xiāo)售的場(chǎng)所,是連接產(chǎn)品和消費者的紐帶,是產(chǎn)品流過(guò)程中最重要的環(huán)節。產(chǎn)品信息是否準確及時(shí)地傳遞,廣告是否起到應有的導購作用,終端對消費者的購買(mǎi)為十分關(guān)鍵。保健品銷(xiāo)售終端主要包括藥店、商場(chǎng)、商店、超市、大賣(mài)場(chǎng)等。
現代意義的終端已由原來(lái)的買(mǎi)賣(mài)處發(fā)展演變?yōu)榻裉斓臓I(yíng)銷(xiāo)終端。在終端不僅可以展示企業(yè)文化與企業(yè)形象還可營(yíng)造場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)氛圍,使消費者對產(chǎn)品及企業(yè)產(chǎn)生信任感、滿(mǎn)足感,從而爭取大量購買(mǎi)者,促成銷(xiāo)售。
1.2.1營(yíng)業(yè)員導向
藥店、商場(chǎng)中營(yíng)業(yè)員導向在消費者購買(mǎi)行為中起到重要作用。我們必須和營(yíng)業(yè)員多溝通、交朋友,用真情去感動(dòng)他們,讓他、她能真心實(shí)意地協(xié)助我們在同類(lèi)產(chǎn)品中介紹我們的品牌。
1.2.2終端包裝陳列
要求專(zhuān)柜均有產(chǎn)品陳列,并排至少有3盒以上且為最佳位置,出樣面盡可能大。
1.2.3終端達標標準
希望營(yíng)業(yè)員盡力推薦公司產(chǎn)品,并掌握產(chǎn)品基礎知識。如果推薦競品,該終端點(diǎn)為“廢點(diǎn)”,終端如有盲點(diǎn)也按“廢點(diǎn)”處理。產(chǎn)品擺放正面至少3盒,要求擺放在最醒目的地方,禮品盒陳列面至少兩盒,終端必須有公司的大包裝盒、POP,吊旗懸掛于商店中央或柜臺上方,特別是A、B類(lèi)終端,C類(lèi)終端也要盡量。搶占終端戰略要地,緊緊圍繞以上營(yíng)銷(xiāo)策略展開(kāi)工作,作好促銷(xiāo)人員培訓、營(yíng)業(yè)員導向與產(chǎn)品的陳列展示,扎實(shí)做好終端市場(chǎng),理順?shù)N售渠道,為產(chǎn)品行銷(xiāo)掃除障礙。
1.3媒體公關(guān)
媒體是保健品營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵手段,是傳達信息最有效途徑。搞好媒體關(guān)系很重要,不僅可以得到較優(yōu)惠的版面折扣,選擇合適的版面,而且可以宣傳企業(yè)公益形象,在突發(fā)事件的處理上更有利于企業(yè)品牌形象的維護。
1.4穩守城鎮大開(kāi)周邊
周邊市場(chǎng)指一、二類(lèi)市場(chǎng)以外的三類(lèi)市場(chǎng),主要是一些地級市如江門(mén)、臺山、陽(yáng)江、長(cháng)安等城市。因為當地的生活水平普遍較高,人們的保健意識又強,送禮的風(fēng)俗也相當盛行,消費還比較感性,所以為保健品創(chuàng )造了很好的消費環(huán)境。同時(shí)該區域的媒體費用也較一、二類(lèi)市場(chǎng)低,可有效節省營(yíng)銷(xiāo)成本,同時(shí)其競爭環(huán)境相對緩和,同類(lèi)競品少,有利于新產(chǎn)品迅速脫穎而出,占領(lǐng)市場(chǎng)份額。從成功走農村路線(xiàn)的三株、紅桃K市場(chǎng)運作來(lái)看,周邊大有可為。據調查,無(wú)論從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)方式、消費行為特征、購買(mǎi)習慣方面還是品牌研究、促銷(xiāo)手段、銷(xiāo)售渠道上看二、三類(lèi)市場(chǎng)具有相當的發(fā)展潛力。
1.5團隊管理愈加重視
團隊管理在直銷(xiāo)領(lǐng)域最為重視,無(wú)論安利、美琳凱還是雅芳,他們時(shí)刻都把團隊作為日常重點(diǎn)工作,注重網(wǎng)絡(luò )的建設,經(jīng)常組織培訓,開(kāi)大會(huì ),以交流經(jīng)驗激勵士氣,強調整體性。
2、銷(xiāo)售策略
2.1傳單
在超市、藥店,傳單式是隨處可見(jiàn)的,每次買(mǎi)藥回來(lái)手上總有一些傳單。
2.2軟文炒作
廣告的威力很大,比廣告威力還要大的是科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專(zhuān)家人物的.會(huì )議,人總是對這些“權威”有一種敬畏和信任的態(tài)度。
2.2.1概念創(chuàng )新
營(yíng)銷(xiāo)制勝法寶,保健品與“概念”似乎天生就是孿生兄弟,概念總是伴隨產(chǎn)品而出。產(chǎn)品是形,概念是神,神形兼備,兩者缺一不可。概念的推出,讓人們隨之懂得了各式各樣的保健原理,也知道了今年流行什么。
2.3促銷(xiāo)
每逢節假日,藥店或超市都會(huì )有相應的促銷(xiāo),也許很多人都不在意,但是這的確是提高銷(xiāo)量的一種好方法。雖然營(yíng)銷(xiāo)方式多種多樣,但這也不能彌補保健品市場(chǎng)的弊端。品質(zhì)無(wú)保證,廣告虛假,價(jià)格虛高,誠信缺失等這些問(wèn)題,一直都困擾著(zhù)消費者,所以經(jīng)銷(xiāo)商們在大規模做營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,不妨把更多的注意力放在產(chǎn)品的品質(zhì)上來(lái)。
2.4企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題
2.4.1不合理的管理模式
因為保健品企業(yè)選擇了這樣一種發(fā)展模式,使在保健品行業(yè)中得以生存的企業(yè)幾乎都是超常規的速度發(fā)展,走入了一個(gè)發(fā)展陷阱。超常規的發(fā)展速度,必然引起企業(yè)內部組織結構的持續變革,新舊管理方案的高速更新,但由于革新的滯后性,必然使企業(yè)管理的變革速度跟不上發(fā)展速度,以及由于體系慣性和個(gè)體慣性的作用,最終必然導致企業(yè)內部的混亂。
2.4.2人才結構與用人機制的問(wèn)題
認識到人的變化應與環(huán)境的變化同步,把人變成企業(yè)有價(jià)值的資產(chǎn),使人能夠成為創(chuàng )新的資源,而不是按過(guò)去的功過(guò)論英雄。每個(gè)人應有創(chuàng )新的空間,換句話(huà)說(shuō)每個(gè)人都要成為一個(gè)單位和主體。
3、策略營(yíng)銷(xiāo)有利于整合多種營(yíng)銷(xiāo)模式
整合多種營(yíng)銷(xiāo)有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的系統化、體系化,為企業(yè)創(chuàng )造更多的品牌價(jià)值,能更好地實(shí)現企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)效益。它將創(chuàng )新出一種新的商業(yè)模式,使企業(yè)的思路擴寬,而且還可以讓傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)現軟著(zhù)陸,能和現在的模式有效銜接。
有利于向消費者傳遞信息,使產(chǎn)品差異性清楚凸現于消費者面前,從而有利于賦予產(chǎn)品個(gè)性,樹(shù)立產(chǎn)品獨特形象?梢员苊馄髽I(yè)惡性競爭,有利于促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。
結束語(yǔ)
營(yíng)銷(xiāo)策略的分析在快速發(fā)展的中國是非常重要的,特別是在保健品行業(yè),必須轉變傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式,這樣子企業(yè)才能求得生存和發(fā)展。實(shí)現企業(yè)策略目標的關(guān)鍵在于是否確定了目標市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場(chǎng)所期望的物品和服務(wù),進(jìn)而比競爭者更有效地滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的需要和欲望。二十一世紀“保健”將會(huì )是一個(gè)熱門(mén)的行業(yè),凸顯其功效的最有效方式是隱形的“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”,這種方式將會(huì )成為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,而且更將會(huì )是社會(huì )進(jìn)步的產(chǎn)物。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文6
摘要:鑒于當前市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )的飛速發(fā)展,對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才產(chǎn)生了極大的需求,我國部分高校開(kāi)始進(jìn)行對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教育課程教學(xué)體系改革,以便學(xué)生能在學(xué)校學(xué)習階段掌握關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)理論知識,然后可以在實(shí)習階段或畢業(yè)以后的工作期間將在校期間所學(xué)的理論知識運用的時(shí)間的工作實(shí)踐中。本文基于高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎課程的相關(guān)特征,對于當下高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)模式現存的弊端進(jìn)行分析,結合現代市場(chǎng)經(jīng)濟特點(diǎn)提出一定的建議,旨在提高當前高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)效率和質(zhì)量,積極培養營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)用型人才。
關(guān)鍵詞:高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式有效策略
伴隨著(zhù)中國市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才拓展企業(yè)的銷(xiāo)售市場(chǎng)已經(jīng)成為越來(lái)越多企業(yè)拓展市場(chǎng)的首選。而當前市場(chǎng)銷(xiāo)售人才絕大多數都是高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。而在當前市場(chǎng)需求下,越來(lái)越多的高校開(kāi)始加設或改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的課程教學(xué)方式方法,以期為市場(chǎng)培養需要的優(yōu)秀市場(chǎng)銷(xiāo)售人才。但是由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對于國內高校而言還屬于新興專(zhuān)業(yè),教學(xué)經(jīng)驗嚴重不足,目前還沒(méi)有形成一個(gè)完整的教學(xué)模式用以應對飛速發(fā)展的知識經(jīng)濟體系,如何建設高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)體系,提高整體教學(xué)水平,滿(mǎn)足龐大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求,成為了高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師的一個(gè)重大研究課題。
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特征
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在高校學(xué)科分類(lèi)中屬于實(shí)踐應用強的管理類(lèi)學(xué)科,同時(shí)兼具有工科與藝術(shù)類(lèi)學(xué)科的部分共性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是根據消費者消費心理來(lái)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的可能性發(fā)展方向和相關(guān)發(fā)展規律作為分析探索的綜合性學(xué)科,因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本特征可以概括為綜合性、實(shí)踐性等。迅速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟引發(fā)了對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才巨大的需求,導致大量高校抓住時(shí)機紛紛開(kāi)設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),從而使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)高校專(zhuān)業(yè)進(jìn)入整個(gè)高校教育教學(xué)體系。高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內容豐富,研究范圍廣泛,以培養學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展方向的判斷力和創(chuàng )造力為基本教學(xué)目標,但對學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng )作活動(dòng)也提出了一定的要求。
2高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)模式的不足
2.1教學(xué)理念落后。在新時(shí)期的背景下,高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式對于人才的培養已無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)對于創(chuàng )新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的急需。造成這種現象的主要原因是傳統的高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式只注重對于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理論知識的傳授,卻容易忽略具體的市場(chǎng)經(jīng)濟對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的具體需求,比如學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力等,致使學(xué)生陷入為了學(xué)習而學(xué)習惡性循環(huán)――重理論輕實(shí)踐,此外,學(xué)生為了取得良好的考試成績(jì)也會(huì )以理論學(xué)習為主要學(xué)習對象,從而與老師的教學(xué)理念一拍即合,最終導致學(xué)生的具體實(shí)踐中發(fā)現在學(xué)校學(xué)習的理論體系與具體實(shí)踐相脫節的境地,以致無(wú)法勝任企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)工作崗位。此外,高校教師對于學(xué)生的基本評判標準也是以學(xué)生對于理論知識體系的掌握為程度為基準,容易導致學(xué)生形成單項思維,在具體實(shí)踐過(guò)程中難以形成發(fā)散性思維,創(chuàng )新意識不足。
2.2教學(xué)內容陳舊。目前國內高校關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的理論體系和基本教學(xué)內容都是模仿西方發(fā)達國家相關(guān)高校的教育體系和內容,而具體的教學(xué)案例也基本采用國外的相關(guān)成功的企業(yè)案例。然而,西方發(fā)達國家與我國在傳統文化背景、國家體制、市場(chǎng)經(jīng)濟政策、生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟發(fā)展形勢方面都存在較大的差距,當前高校關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)缺乏本土化的理論體系,導致學(xué)生在學(xué)校學(xué)習的理論體系無(wú)法與市場(chǎng)實(shí)踐結合。高,F行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理論教材內容過(guò)時(shí),不能很好地滿(mǎn)足新時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的要求,例如,傳統教學(xué)體系對當下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)比較實(shí)用和流行的綠色營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等先進(jìn)理論幾乎沒(méi)有任何提及。面對當下不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),西方發(fā)達國家的相關(guān)新進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理論層出不窮,我國高校教學(xué)內容顯得落后陳舊,對于各種新興營(yíng)銷(xiāo)理論沒(méi)有能夠及時(shí)的將其補充到高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系當中。
2.3師資隊伍結構不合理,F在許多高校大多是以研究性學(xué)者多為從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng)的主題力量,這些教師對整體理論基礎體系掌握的很扎實(shí),但是由于缺乏在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)踐的經(jīng)驗,而且多數教師都是直接從畢業(yè)就進(jìn)入高校教學(xué)體系,對營(yíng)銷(xiāo)的具體實(shí)踐了解相對不足,很少有教師能親身參與到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中,對企業(yè)在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題所做的分析和研究稍顯不足。所以,在高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教師較難把營(yíng)銷(xiāo)理論很好的運用到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中去,造成高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間教學(xué)存在先天的不足之處。
3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式分析研究
3.1完善課程結構設計。高校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程結構改革首先要從如下方面著(zhù)手進(jìn)行。首先應該在確保理論體系的基礎上,設置適當課時(shí)的實(shí)踐課程,讓學(xué)生在社會(huì )實(shí)踐中逐步培養實(shí)踐能力。其次,可以根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)新興理論增設理論選修課,由學(xué)生進(jìn)行自由選擇學(xué)習。通過(guò)這種靈活的教學(xué)方式可以讓學(xué)生對于整體的理論知識體系能夠有更為充分的理解和認識,豐富學(xué)生的課余學(xué)習生活。最后,科學(xué)合理的'安排知識體系課程?梢愿鶕䦟(zhuān)業(yè)課的課時(shí)數適當將基礎專(zhuān)業(yè)課適當的提前教授,學(xué)生可以利用在低年級學(xué)習到的基礎知識課余時(shí)間進(jìn)入企業(yè)實(shí)習,彌補高校實(shí)踐教學(xué)不足,同時(shí)還能讓學(xué)生逐步接受專(zhuān)業(yè)知識的培養,提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識理論體系的認知和掌握效率和質(zhì)量。
3.2構建現代立體化教學(xué)體系。立體化教學(xué)體系是指利用多媒體技術(shù)手段、案例教學(xué)和傳統的教學(xué)手法等多種教學(xué)模式共同構成的新型教學(xué)體系。多媒體技術(shù)教學(xué)是指教師在課堂教學(xué)活動(dòng)中通過(guò)采用現代化的計算機、信息網(wǎng)絡(luò )等多樣化的技術(shù)手段,結合課本知識以視頻動(dòng)畫(huà)、圖片或幻燈片等多樣化的方式在熒屏上呈現圖文并茂的教學(xué)畫(huà)面,實(shí)現課堂的有效互動(dòng)教學(xué),從而針對性地提高教學(xué)的效率與質(zhì)量。案例教學(xué)主要指教師利用已有案例輔助教學(xué),通過(guò)對案例的分析講解,教師安排學(xué)生進(jìn)行分組模擬,最后由教師總結分析,培養學(xué)生利用理論知識解決現實(shí)問(wèn)題的能力,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的質(zhì)量。
3.3建立廣泛的實(shí)踐場(chǎng)所。實(shí)踐教學(xué)是高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)必須開(kāi)設的基礎課程之一,通過(guò)實(shí)踐教學(xué),可以培養學(xué)生將營(yíng)銷(xiāo)理論應用到實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)的能力。當前高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)對于實(shí)踐教學(xué)往往不夠重視,因此在高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中對于建立廣泛的實(shí)踐場(chǎng)所是十分必要的。首先高校應該通過(guò)建設多樣的營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗室,通過(guò)計算機模擬軟件仿真模擬市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,然后通過(guò)沙盤(pán)模擬等實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),通過(guò)讓學(xué)生依次扮演各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位,培養學(xué)生實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)的能力。此外,還可以通過(guò)教師推薦學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐訓練教學(xué),讓學(xué)生在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中學(xué)習鍛煉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能力,提升專(zhuān)業(yè)能力。3.4完善師資結構,建設復合型教師隊伍。當前我國高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師隊伍大多是擁有較高學(xué)歷但對于實(shí)踐經(jīng)驗相對不足的高校畢業(yè)生組成,所以建立符合實(shí)踐教學(xué)需要的復合型教師團隊顯的尤為必要。具體主要有兩條建設途徑:一是鼓勵教師走“雙師型”道路,鼓勵教師積極投身于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),二是聘請企業(yè)成功人士來(lái)校擔任實(shí)踐課程的兼職老師,實(shí)現校內教學(xué)實(shí)踐與校外實(shí)戰實(shí)踐的優(yōu)勢互補、形成專(zhuān)職與兼職教師想結合的復合型師資力量,共同指導學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)。
4結論
伴隨著(zhù)當前經(jīng)濟社會(huì )飛速發(fā)展,高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)應該緊跟時(shí)代的步伐,既要不斷更新教學(xué)的理論體系,同時(shí)也要不斷提高培養學(xué)的實(shí)踐操作能力,培養符合市場(chǎng)需求的復合型營(yíng)銷(xiāo)人才。高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應該積極大膽的進(jìn)行教學(xué)改革,及時(shí)調整教學(xué)模式,探索復合型教學(xué)形式。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文7
【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)閱歷百年開(kāi)展,也在不斷演進(jìn)。在出產(chǎn)觀(guān)念到社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,公司對顧客概念的了解在改動(dòng),公司與顧客之間的聯(lián)系也不斷改動(dòng)。而顧客聯(lián)系辦理的理念恰是公司日益注重與顧客樹(shù)立杰出的聯(lián)系和進(jìn)步顧客忠實(shí)度的狀況下發(fā)生的,一起它跟著(zhù)現代信息技能、電子商務(wù)的呈現開(kāi)展的越來(lái)越快。
【關(guān)鍵字】顧客聯(lián)系辦理;營(yíng)銷(xiāo)辦理;4P
CRM是營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念演進(jìn)的成果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)過(guò)近百年的開(kāi)展,跟著(zhù)社會(huì )出產(chǎn)力的不斷進(jìn)步,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念也在不斷演進(jìn)。在出產(chǎn)觀(guān)念到社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的開(kāi)展演化過(guò)程中,公司對顧客概念的了解在不斷加深,公司與顧客之間的聯(lián)系也不斷得到加強。而顧客聯(lián)系辦理的理念恰是公司日益注重與顧客樹(shù)立杰出的聯(lián)系和進(jìn)步顧客忠實(shí)度的布景下發(fā)生和開(kāi)展起來(lái)的,一起它跟著(zhù)現代信息技能、電子商務(wù)的飛速開(kāi)展而日益成熟。
出產(chǎn)觀(guān)念。出產(chǎn)觀(guān)念認為,消費者喜愛(ài)的是隨處能夠買(mǎi)到的、報價(jià)低廉的商品。出產(chǎn)導向型的公司將精力首要放在進(jìn)步出產(chǎn)效率和擴展分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )上面。出產(chǎn)觀(guān)念發(fā)生的布景是商品需要大于供給,因而顧客最關(guān)心的是能否買(mǎi)到商品,而不是關(guān)心商品的細微特征。這時(shí)顧客在商品的交流中是處于被動(dòng)位置,他們沒(méi)有更多的`挑選地步。
商品觀(guān)念。商品觀(guān)念認為,消費者喜愛(ài)高質(zhì)量、多功能和具有某些特征的商品,在商品導向型的安排里,公司老是致力于出產(chǎn)優(yōu)質(zhì)商品,并不斷改進(jìn)商品,使之日臻完善。奉行商品為導向的公司在設計商品時(shí)很少讓顧客介入。由于它們信任公司自身知道該怎樣設計和改進(jìn)商品。在以商品觀(guān)念為導向的公司里,公司僅僅片面地將自個(gè)設計的商品強加于顧客,顧客的需要沒(méi)有真實(shí)得到表現。
推銷(xiāo)/出售觀(guān)念。推銷(xiāo)觀(guān)念認為,假如不對消費者進(jìn)行勸說(shuō)的話(huà),他們是不會(huì )足量地購買(mǎi)某一公司的商品。因而,該公司有必要主動(dòng)推銷(xiāo)和活躍促銷(xiāo)。推銷(xiāo)出售觀(guān)念是在現代化的工業(yè)經(jīng)濟中,出產(chǎn)才能己經(jīng)大大進(jìn)步的條件下發(fā)生的。這時(shí)大多數市場(chǎng)都是買(mǎi)方市場(chǎng),賣(mài)方不得不拼命地搶奪顧客。顧客或許是潛在顧客受到很多電視廣告、報紙廣告、直接郵遞廣告、推銷(xiāo)電話(huà)的攻擊。在這種狀況下,盡管公司現已意識到顧客的重要性,可是它們還沒(méi)有意識到要經(jīng)過(guò)深刻知道和了解顧客來(lái)獲取顧客資本。推銷(xiāo)/出售觀(guān)念為主導的公司在與顧客交流時(shí),更注重向顧客灌輸自個(gè)的商品信息,聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)卻做得遠遠不夠。
營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念認為,實(shí)現公司的各種方針的關(guān)鍵在于正確斷定方針市場(chǎng)的需要和愿望,并且比競爭對手更有用、更有利地傳送方針市場(chǎng)所期望滿(mǎn)意的東西。營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念依據4個(gè)首要支柱,即方針市場(chǎng)、顧客需要、結合營(yíng)銷(xiāo)和盈余才能。首先,一個(gè)公司不行能在每個(gè)市場(chǎng)運營(yíng)和滿(mǎn)意各種需要,有必要挑選與公司才能相匹配的方針市場(chǎng)進(jìn)行效勞,也即是要有對于性地挑選顧客群。其次,營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念請求公司從顧客觀(guān)念出來(lái)斷定顧客需要,顧客的需要包含了5種類(lèi)型:標明晰的需要、真實(shí)的需要、未標明的需要、令人愉悅的需要、隱秘的需要。
公司要了解顧客的各種需要,就要與顧客樹(shù)立聯(lián)系,從與顧客打交道的過(guò)程中,獲取各種顧客信息,并對這些信息進(jìn)行歸類(lèi)、總結、發(fā)掘。公司火急了解顧客需要是顧客聯(lián)系辦理發(fā)生的重要原因之一。再次,營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念請求公司所有的部分都為顧客的利益效勞,這即是結合營(yíng)銷(xiāo)。結合營(yíng)銷(xiāo)請求各種營(yíng)銷(xiāo)功能,包含推銷(xiāo)人員、廣告、商品辦理、營(yíng)銷(xiāo)調研等等有必要互相調和。一起,營(yíng)銷(xiāo)部分也有必要與公司別的部分很好地調和。顧客聯(lián)系辦理結合內部的各種資本為顧客效勞觀(guān)念恰是源于結合營(yíng)銷(xiāo)。終究,營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的首要意圖是協(xié)助公司獲取贏(yíng)利,而顧客聯(lián)系辦理的首要意圖也是加快公司贏(yíng)利與優(yōu)勢的進(jìn)步。在營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念期間,公司知道怎么去尋覓方針顧客市場(chǎng),發(fā)現方針顧客需要地點(diǎn),并且經(jīng)過(guò)內部資本去有用效勞顧客,然后進(jìn)步本公司的盈余才能。在這個(gè)期間,公司開(kāi)端意識到了解方針市場(chǎng)顧客需要的重要性,并把顧客需要擺在公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基地。
社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念認為,公司的使命是斷定諸方針市場(chǎng)的需要、愿望和利益,并以維護或許進(jìn)步消費者和社會(huì )福利的方法,比競爭者更有用、更有利地滿(mǎn)意方針市場(chǎng)的需要。社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念請求營(yíng)銷(xiāo)者在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中考慮社會(huì )與品德問(wèn)題。他們有必要平衡公司贏(yíng)利、消費者需要和公共利益三者的聯(lián)系。同樣,顧客聯(lián)系辦理(CRM)在效勞辦理這一塊,請求公司不光要為現有的顧客、消費者效勞,一起也要考慮到公共利益。在顧客面前樹(shù)立起有社會(huì )品德責任感的公司形象,能使顧客為其運用該公司的商品而感到驕傲和驕傲。在社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念期間,公司與顧客的聯(lián)系現已超出公司僅僅為顧客供給杰出商品朋及務(wù)的規模,公司愈加注重經(jīng)過(guò)樹(shù)立自個(gè)杰出的公眾形象來(lái)加強與顧客之間的聯(lián)系,而作為顧客也期望為自個(gè)供給商品朋及務(wù)的公司是一個(gè)具有社會(huì )責任感的公司。
綜上所述,顧客聯(lián)系辦理是在營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的基礎上開(kāi)展起來(lái),可是它又跟著(zhù)公司對顧客含義了解的加深而得到拓展,由于顧客不只包含消費者、供給商、分銷(xiāo)商、內部雇員,并且還包含對公司的生存與開(kāi)展有著(zhù)嚴重影響的政府部分、傳媒、參謀和咨詢(xún)專(zhuān)家、股票市場(chǎng)等。這些影響者對公司的效果盡管不是直接,可是它間接地對公司形成潛在的和無(wú)窮的影響,一起,有必要注重社會(huì )的長(cháng)期、整體利益。
顧客聯(lián)系辦理表現了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的變遷。1990年,美國專(zhuān)家勞朋特教授提出了與傳統營(yíng)銷(xiāo)的4P相對應的4c理論,對比傳統的4P與4C,傳統的4P理論認為,應以恰當的報價(jià)、恰當的途徑和各種形式多樣的促銷(xiāo)手段將商品送到顧客的手中?墒且罁4P理論的營(yíng)銷(xiāo)決議計劃通常缺少有力數據支撐,使得公司在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決議計劃,對誰(shuí)是顧客,啥報價(jià)合適這些顧客,哪些途徑對顧客獲得商品/效勞更便利等狀況都不是很明白,所以公司在促銷(xiāo)活動(dòng)方面的盡力都白白地被浪費了,更不行能真實(shí)經(jīng)過(guò)了解顧客需要來(lái)進(jìn)步顧客滿(mǎn)意度與忠實(shí)度。
顧客聯(lián)系辦理表現著(zhù)由傳統4P營(yíng)銷(xiāo)理念向著(zhù)嶄新的4C營(yíng)銷(xiāo)理念的改變。當一個(gè)公司知道誰(shuí)是真實(shí)的顧客以及他們在做啥時(shí),那么他就也許愈加高效地和他們打交道。CRM使得傳統4P向著(zhù)愈加靠近顧客的4C改變成為也許。經(jīng)過(guò)CRM體系,公司能夠將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決議計劃樹(shù)立在以顧客為基地4C理論之上。首先,它會(huì )讓一個(gè)公司明白地知道誰(shuí)是顧客、那些是有利可圖的顧客,這些對公司奉獻有多大。并依據這些詳實(shí)的數據,公司能明白知道到應該為哪些顧客供給效勞。其次,CRM體系能使公司真實(shí)了解顧客的需要,包含未標明的需要、隱秘的需要、令人愉悅的需要。公司依據顧客的需要,不斷削減顧客獲取商品的本錢(qián),增加獲取商品/效勞的便利性,終究與顧客進(jìn)行有用的交流,讓顧客發(fā)生顧客認知價(jià)值,終究為公司發(fā)明豐盛的贏(yíng)利。
綜上所述,CRM理論是在營(yíng)銷(xiāo)理念基地改變?yōu)橐灶櫩蜑閷虻幕A上發(fā)生和開(kāi)展起來(lái)的,它從顧客的需要和需要出發(fā),認為顧客發(fā)明價(jià)值為方針,以贏(yíng)得顧客信任為主題,以與顧客樹(shù)立繼續杰出安穩的聯(lián)系為意圖,終究到達顧客忠實(shí),然后實(shí)現公司與顧客的調和與共贏(yíng)。經(jīng)過(guò)上面的論說(shuō),本論文對顧客聯(lián)系辦理做如下的總結:
第一,顧客聯(lián)系辦理能夠從三個(gè)層面來(lái)了解。其一,它是包含了現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的運營(yíng)辦理理念。其二,它是集成了Intemet和電子商務(wù)、多媒體技能、數據倉庫和數據發(fā)掘、專(zhuān)家體系和人工智能、呼叫基地等領(lǐng)先信息技能的商務(wù)解決方案。其三,它是融入了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、出售辦理、顧客關(guān)心、效勞和支撐等模塊的應用軟件體系。第二,顧客聯(lián)系辦理是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念演進(jìn)的成果,它是在公司將顧客擺在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基位置置、日益注重改進(jìn)與方針顧客聯(lián)系的條件下發(fā)生、開(kāi)展而來(lái)的。第三,顧客聯(lián)系辦理表現著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)組合從4P向著(zhù)以顧客觀(guān)念、顧客價(jià)值為起點(diǎn)4C的變遷。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文8
摘要:在新經(jīng)濟背景下,國內外市場(chǎng)競爭越來(lái)越激勵,而企業(yè)想要在競爭日趨激烈的市場(chǎng)上站穩腳跟,就需要對自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行轉變,建立一個(gè)具有競爭力的新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略體系。本研究主要對在新經(jīng)濟背景下,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略構建的主要營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析,對在新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略新思路作具體的探究。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟背景;企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略;新思路
當今時(shí)代,是一個(gè)以科學(xué)技術(shù)為主流的新經(jīng)濟發(fā)展時(shí)代。對企業(yè)開(kāi)展科學(xué)有效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提出更高的要求。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的企業(yè)微觀(guān)經(jīng)濟管理是較為重要的一部分,所以要想提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力,就需要對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理不斷進(jìn)行創(chuàng )新。據此,在新經(jīng)濟時(shí)代背景下,對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行科學(xué)有效的構建,是國內外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)較為關(guān)注的課題。
一、新經(jīng)濟背景下對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略構建的影響分析
新經(jīng)濟背景促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,主要體現在不斷進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)革命的革新,且企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率不斷提升,企業(yè)產(chǎn)品的生命周期也在縮短。在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,各個(gè)階段需要將產(chǎn)品生命周期的長(cháng)短拿來(lái)作為各個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)策劃以及組織工作的依據,同時(shí)在把控營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)預算以及投入資金的基礎之上,對生產(chǎn)產(chǎn)品在生命周期內能不能全部收回予以全面的考慮。另外,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在信息技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代朝著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化方向發(fā)展。電子商務(wù)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中較有力的營(yíng)銷(xiāo)手段,其能為企業(yè)提供較新的營(yíng)銷(xiāo)平臺,進(jìn)而實(shí)現低成本的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)還有助于營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行消費者信息的收集,對消費者的購買(mǎi)行為以及購買(mǎi)模式進(jìn)行深層次的分析以及挖掘。最后,還能確保消費者的多樣化以及個(gè)性化需求,這是新經(jīng)濟背景下市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的結果。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭力的不斷增強,企業(yè)產(chǎn)品的替代性也越來(lái)越強。消費者的個(gè)性化需求以及多樣化需求越來(lái)越多,尤其在當前這樣一個(gè)人們的生活水平以及消費水平不斷提高的時(shí)代,消費者的消費需求也在不斷上升,企業(yè)為了能滿(mǎn)足更多消費者的需求,就需要采用低成本的規;a(chǎn),同時(shí)對新的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行不斷研發(fā)。
二、新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的新思路分析
。ㄒ唬┳龊檬袌(chǎng)調研是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略基礎思路
眾所周知海爾集團的至理名言“市場(chǎng)永遠不變的規則就是市場(chǎng)永遠在變”。也就是說(shuō)只要你處于市場(chǎng)之中,不管你從事哪個(gè)行業(yè),都需要認真貫徹落實(shí)市場(chǎng)調研工作,這也是企業(yè)在新經(jīng)濟背景下構建科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略體系的基礎思路。首先,在企業(yè)內部應該做好專(zhuān)業(yè)調研機構的設立,同時(shí)做好專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調研人員的配備,在市場(chǎng)調研費用中將企業(yè)的成本預算納入其中,以此來(lái)保證市場(chǎng)調研工作的制度化。其次,在開(kāi)展市場(chǎng)調研工作的過(guò)程中,需要微觀(guān)調研特定的產(chǎn)品,同時(shí)還應該將與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的一切環(huán)境調查工作落到實(shí)處。除此之外,還需要對市場(chǎng)中的語(yǔ)言、文字以及價(jià)值觀(guān)等各種文化因素進(jìn)行調查和研究。另外,還需要對國民收入、銀行以及市場(chǎng)規模等經(jīng)濟因素以及各種政治制度做好相關(guān)的調研。最后,還需要做好多渠道的調查,可以是企業(yè)內部獨立的調研,或者委托外部機構開(kāi)展調研,也可以將兩種方式結合起來(lái)開(kāi)展調研工作,這也是保障市場(chǎng)調研結果的可靠途徑。
。ǘ┢髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新思路即是對服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)加以重視
經(jīng)濟時(shí)代下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,應該轉變傳統的將實(shí)物產(chǎn)品作為主要營(yíng)銷(xiāo)對象的觀(guān)念,而是要將服務(wù)產(chǎn)品作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),將服務(wù)競爭作為企業(yè)市場(chǎng)競爭力中的重要指標,這也是對未來(lái)市場(chǎng)競爭潮流進(jìn)行主導的關(guān)鍵。因此,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新思路中需要重視服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在出售專(zhuān)門(mén)服務(wù)產(chǎn)品的過(guò)程中,企業(yè)可以采取嫁接保險、金融或者教育等各種營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)組織開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并且通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )來(lái)將自身的服務(wù)信息傳達給消費者。企業(yè)在面對產(chǎn)品整體概念服務(wù)的時(shí)候,需要強化產(chǎn)品管理工作以及建設工作力度。將服務(wù)理念充分地融入整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及質(zhì)量管理過(guò)程中,不斷挖掘整體產(chǎn)品中潛在的產(chǎn)品。另外,企業(yè)為了能進(jìn)行少批量、多產(chǎn)品的生產(chǎn),應該采取柔性措施,同時(shí)提供相應的服務(wù),這樣才能保障企業(yè)產(chǎn)品的個(gè)性化發(fā)展。
。ㄈ⿲(shí)行多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的發(fā)展思路
企業(yè)要實(shí)行多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略,需要將市場(chǎng)調研作為基礎。這也是新經(jīng)濟背景下,企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略體系構建的必然階段。企業(yè)的很多市場(chǎng)份額都是由其提供的,其能滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求,能為企業(yè)提供較為堅實(shí)的發(fā)展動(dòng)力。同時(shí),企業(yè)為了樹(shù)立起良好的企業(yè)形象,可以通過(guò)廣告宣傳來(lái)實(shí)現,也可以利用新聞媒體以及網(wǎng)絡(luò )來(lái)加大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度。確保企業(yè)產(chǎn)品能走進(jìn)消費者的生活,贏(yíng)得消費者的信任。另外,為了能使企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量得到擴大,企業(yè)還需要采取多種多樣的營(yíng)銷(xiāo)策略,對于新的'消費群體,可以采取買(mǎi)一送一或者免費試用等方式來(lái)使其消費欲望得到激發(fā)。而針對較為固定的消費群體,為了能保證產(chǎn)品銷(xiāo)售量能維持在一個(gè)較為穩定的區間,可以采取優(yōu)惠模式的營(yíng)銷(xiāo)手段。營(yíng)銷(xiāo)人員還應該對那些銷(xiāo)售合同將要到期的老客戶(hù)或者競爭對手進(jìn)行主動(dòng)出擊?梢圆扇Мa(chǎn)品實(shí)物或者樣品上門(mén)推銷(xiāo)的這樣一種零距離銷(xiāo)售模式,與消費者建立起和諧且相互信任的關(guān)系。
。ㄋ模┢髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略保障思路即是進(jìn)行高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍的構建
高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人才的構建,是任何一家企業(yè)實(shí)施科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的關(guān)鍵,同時(shí)也能促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平的提高。企業(yè)需要先做好對營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)能力培訓,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)技能、業(yè)務(wù)素養以及專(zhuān)業(yè)知識。另外,企業(yè)還需要制定一套科學(xué)合理的績(jì)效考核制度以及相應的獎懲制度,有效地調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性,保證營(yíng)銷(xiāo)團隊的向心力得到切實(shí)增強。除此之外,企業(yè)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘或者內外部選聘等各種方式來(lái)進(jìn)行高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人才的招聘,充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)隊伍。另外,還應該全面落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員工作作風(fēng)的監督工作,這樣才能保證營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立一個(gè)正確的人生觀(guān)以及價(jià)值觀(guān),轉變個(gè)別人員以往不良的工作作風(fēng)以及生活作風(fēng),進(jìn)而實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精細化管理,增強營(yíng)銷(xiāo)人員團隊建設能力,增強團隊凝聚力。
三、結語(yǔ)
總而言之,在新經(jīng)濟背景下,企業(yè)要想走上網(wǎng)絡(luò )化、品牌化以及創(chuàng )新化的發(fā)展道路,就應該認真落實(shí)市場(chǎng)調研工作,開(kāi)展多樣化的營(yíng)銷(xiāo)策略,對服務(wù)產(chǎn)品的影響加以重視,并且構建一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊,這樣才能有效提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力,保證企業(yè)能走上穩定可持續發(fā)展的道路。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文9
在企業(yè)的日常營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,需要同其針對的客戶(hù)進(jìn)行有效的聯(lián)系,然而在這種過(guò)程中需要實(shí)施的營(yíng)銷(xiāo)管理手段是受一定市場(chǎng)環(huán)境影響的,這就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的重大作用。組成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的兩大要素由宏觀(guān)環(huán)境要素和微觀(guān)環(huán)境要素兩種,前者指的是社會(huì )文化、政治及人口等因素,后者指的是參與者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的因素,例如競爭公司、原材料供應商和客戶(hù)等。這兩大因素在對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生影響的過(guò)程中,直接影響因素為微觀(guān)環(huán)境。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的特點(diǎn)
1.客觀(guān)性。企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)法拋開(kāi)外界環(huán)境及市場(chǎng)經(jīng)濟形勢的影響而單獨存在,而同時(shí)企業(yè)要想不斷創(chuàng )造經(jīng)濟效益,必須進(jìn)行市場(chǎng)影響活動(dòng),這就形成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)受不同外界經(jīng)濟環(huán)境的影響局面。同時(shí),不論是微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境還是宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,受?chē)医?jīng)濟政策、消費者心理等多方面因素的影響,這一環(huán)境是會(huì )不斷發(fā)生變化的,對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)影響也是不斷發(fā)生變化的。由此可見(jiàn),市場(chǎng)影響環(huán)境變化是客觀(guān)的,較強的客觀(guān)性導致企業(yè)要想在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益,就必須勇敢面對這一客觀(guān)性,有效迎接多種外界環(huán)境的挑戰才能夠及時(shí)調整政策方針,提高自身實(shí)力。
2.不可控性。市場(chǎng)經(jīng)濟在日常運行過(guò)程中,受到多種因素的制約,這些因素具有較高的不可控性和復雜性。相關(guān)因素包括國家經(jīng)濟政策、消費水平及愛(ài)好等,企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,是不可能對這些客觀(guān)因素進(jìn)行轉變的,只能通過(guò)調整自身戰略來(lái)適應這些不可控的客觀(guān)因素。同時(shí)不同企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要面臨的不可控的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是不同的,如部分因素對某些企業(yè)而言無(wú)法進(jìn)行有效的避免,而對于另一些企業(yè)而言就能夠有效進(jìn)行控制;同時(shí),隨著(zhù)時(shí)間的推移,部分因素的可控性還會(huì )發(fā)生轉變;值得注意的是矛盾關(guān)系還明顯的存在于不同環(huán)境因素當中。例如,緊張的電力供應同熱銷(xiāo)的家用電器之間的矛盾性等。面對此類(lèi)矛盾,不同企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,應在嚴格遵守國家相關(guān)政策的前提下,充分發(fā)揮自身創(chuàng )新性,積極研發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù),提高產(chǎn)品性能,從而提升自身適應市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的能力。
二、企業(yè)應對宏觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的策略
1.協(xié)調策略。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化具有一定的客觀(guān)性及不可控性,因此企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,需要具有隨時(shí)面對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化給自身帶來(lái)不利影響的能力,這一能力就是企業(yè)所實(shí)施的協(xié)調策略,積極協(xié)調自身各方面生產(chǎn)環(huán)節及因素,促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化過(guò)程中對企業(yè)的不利影響降到最低。因此企業(yè)應在及時(shí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化現狀的情況下,有效轉變策略,同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境保持高度的一致。在實(shí)施協(xié)調策略的過(guò)程中,首先,企業(yè)應保持自身商品在市場(chǎng)當中的份額沒(méi)有顯著(zhù)的下降;其次,針對企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所指定的長(cháng)遠發(fā)展目標,不能夠對其進(jìn)行破壞。
2.多元策略。各行各業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,其外部的環(huán)境始終是不斷變化的,而在這一過(guò)程中,如果企業(yè)不能夠進(jìn)行靈活的措施調整,必將產(chǎn)生嚴重的經(jīng)濟損失。因此,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的細致分析,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一項必要過(guò)程,在詳細分析的基礎上,企業(yè)能夠對自身的處境進(jìn)行準確的判斷,同時(shí)及時(shí)轉變原有戰略。在這一過(guò)程中,企業(yè)原有的商品市場(chǎng)很大程度上是需要發(fā)生轉移的,必要時(shí)還需要進(jìn)行停止生產(chǎn)和銷(xiāo)售。在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,某企業(yè)將自身資產(chǎn)完全轉移到其它領(lǐng)域的現象很多,例如,企業(yè)最初是進(jìn)行煙、酒生產(chǎn)的,根據國家相關(guān)政策的出臺,這部分產(chǎn)品在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中產(chǎn)生了一定的困難,在這種情況下,企業(yè)為了維持生產(chǎn),不斷創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益,就會(huì )選擇另外一些產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn),這些產(chǎn)品種類(lèi)受?chē)壹跋嚓P(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的影響相對較小,也有可能將某些產(chǎn)品轉移銷(xiāo)售市場(chǎng),向那些國家政策等限制條件較小的國家進(jìn)行銷(xiāo)售。企業(yè)的種種做法說(shuō)明,在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,應做好充分的準備,積極進(jìn)行多元營(yíng)銷(xiāo),才能夠始終創(chuàng )造經(jīng)濟效益。
三、企業(yè)應對微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的`策略
1.適應策略。適應策略主要指企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,應當積極調整產(chǎn)品的價(jià)格及性能等因素,促使產(chǎn)品能夠適應不同消費程度及需求的人群。例如消費者在日常購買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程中,部分產(chǎn)品很有可能沒(méi)有較大的消費人群,這是因為其價(jià)格過(guò)高,因此,企業(yè)應積極實(shí)施適應策略,促使同一款產(chǎn)品出現不同的價(jià)格。然而適應策略的實(shí)施,不具備絕對性,企業(yè)只有在靈活的應用個(gè)該策略,才能夠實(shí)現創(chuàng )造經(jīng)濟效益的目的。例如,不同的消費群體對某種產(chǎn)品的需求量都很大,但是由于價(jià)格過(guò)高,導致很大一部分消費群體無(wú)法進(jìn)行購買(mǎi),此時(shí)企業(yè)可以嘗試對消費品相關(guān)包裝進(jìn)行轉變的方式,向消費者展現一定的差異性,還可以將一些裝飾物應用于高檔產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,促使消費者感受到不同價(jià)位的產(chǎn)品出現的層次感。這樣一來(lái),消費者在花費不同價(jià)錢(qián)進(jìn)行商品購買(mǎi)時(shí),心理上就能夠產(chǎn)生不同的滿(mǎn)足感。
2.轉移策略。轉移策略主要是針對消費者的需求來(lái)實(shí)施的,消費者在日常消費過(guò)程中,很可能由于某種因素導致其對產(chǎn)品的需求和使用習慣產(chǎn)生變化。他們不再需求原有的相關(guān)產(chǎn)品,而企業(yè)已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品如果就此停止銷(xiāo)售將造成嚴重的經(jīng)濟損失。因此,企業(yè)應及時(shí)轉變營(yíng)銷(xiāo)策略,積極開(kāi)拓其他市場(chǎng),將這部分商品轉移到另外的市場(chǎng)上去,這樣做不僅能夠為此類(lèi)產(chǎn)品提供更廣闊的發(fā)展空間,還為企業(yè)長(cháng)期的發(fā)展和新產(chǎn)品的研發(fā)贏(yíng)得了時(shí)間。例如,我國地域廣闊,不同區域的消費水平和能力具有重要的差距,原有產(chǎn)品在原有市場(chǎng)進(jìn)行一段時(shí)間的銷(xiāo)售過(guò)后,滯銷(xiāo)現象的產(chǎn)生是必然的,在這種情況下,企業(yè)可以退而求其次,將產(chǎn)品銷(xiāo)售于購買(mǎi)能力較低的市場(chǎng),并適當的調整銷(xiāo)售價(jià)格,促使產(chǎn)品的銷(xiāo)售能夠持續下去。然而,在進(jìn)行市場(chǎng)轉移的過(guò)程中,首先應當對其他地區的市場(chǎng)購買(mǎi)力狀況進(jìn)行詳細的調查和比較,制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格。
四、結語(yǔ)
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化具有一定的客觀(guān)性和不可控性,在市場(chǎng)經(jīng)濟競爭越來(lái)越激烈的背景下,企業(yè)要想實(shí)現長(cháng)期可持續發(fā)展,必須對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀(guān)及微觀(guān)環(huán)境進(jìn)行充分的了解,只有這樣才能夠有針對性的調整自身的營(yíng)銷(xiāo)策略,促使自身始終保持較高的營(yíng)銷(xiāo)能力。針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境來(lái)講,企業(yè)應積極實(shí)施協(xié)調策略和多元策略,充分調整自身的應變能力,并實(shí)施多種策略,有效適應市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷變化的環(huán)境;在針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境的過(guò)程中,積極應用適應策略和轉移策略,能夠有效平衡企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境之間的關(guān)系,對于提升企業(yè)競爭力具有重要意義。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文10
摘要:20世紀我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),應該說(shuō)是模仿學(xué)習的過(guò)程。面對西方企業(yè)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念與方法,多數企業(yè)基本上是照搬照學(xué),創(chuàng )新較少。進(jìn)入知識經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的21世紀后,我國企業(yè)應拋棄簡(jiǎn)單的模仿學(xué)習模式,結合中國企業(yè)自身特色,創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和方法,積極應對嚴峻的市場(chǎng)競爭。文章從綠色營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)及整合營(yíng)銷(xiāo)三方面淺談了我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的創(chuàng )新。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)
曾幾何時(shí),人們把足不出戶(hù)就能買(mǎi)到商品看做一種夢(mèng)想,F在,“足不出戶(hù),物品到家”已經(jīng)變成了現實(shí),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展逐漸步入社會(huì )經(jīng)濟生活,并且展現出光明的前景。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重要組成部分,是從賣(mài)方的立場(chǎng)出發(fā),以買(mǎi)方為對象,在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中,以滿(mǎn)足一切現實(shí)的和潛在的顧客的需要為中心,提供和引導商品或勞務(wù)到達顧客手中,同時(shí)也是企業(yè)獲取利潤的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),F代企業(yè)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為導向。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是由公司、消費者、渠道成員、競爭者參與的。市場(chǎng)環(huán)境也是企業(yè)成功的關(guān)鍵,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中也存在著(zhù)風(fēng)險與機會(huì )。其中具體可以分為宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境,宏觀(guān)環(huán)境起到間接的作用,它可以引導營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的大方向;微觀(guān)環(huán)境則起到直接作用,它影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式和效果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以按顧客需要和購買(mǎi)行為的不同劃分市場(chǎng),它分析了消費者的購買(mǎi)決策、影響消費者購買(mǎi)行為的因素以及產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購買(mǎi)者的購買(mǎi)決策等。其中還談到了信息、產(chǎn)品都是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基礎、制定營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)策略組合、溝通整合、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道選擇、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織與計劃及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新發(fā)展、差異化等等。
二、綠色營(yíng)銷(xiāo)
綠色營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現環(huán)保意識和社會(huì )意識,向消費者提供科學(xué)的、無(wú)污染的、有利于節約資源使用和符合良好社會(huì )道德準則的商品和服務(wù),并采用無(wú)污染或少污染的生產(chǎn)和銷(xiāo)售方式,引導并滿(mǎn)足消費者有利于環(huán)境保護及身心健康的需求。綠色營(yíng)銷(xiāo)和傳統的社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)都是兼顧社會(huì )利益的營(yíng)銷(xiāo)理念,但綠色營(yíng)銷(xiāo)比社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)從更長(cháng)遠的生態(tài)環(huán)保角度來(lái)考慮社會(huì )可持續發(fā)展,強調企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中要重視保護地球生態(tài)環(huán)境,努力消除和減少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對生態(tài)環(huán)境的破壞和影響,帶有更強烈的綠色色彩。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是處理企業(yè)利益、消費者利益的關(guān)系方面所持的態(tài)度,而綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念則是以可持續發(fā)展為指導,在人與自然和諧共處的前提下,實(shí)現消費者利益和企業(yè)利益。
三、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)利用營(yíng)銷(xiāo)4P組合策略來(lái)爭取顧客和創(chuàng )造交易,以達到擴大市場(chǎng)份額的目的。20世紀70年代的一項名為市場(chǎng)份額對利潤影響的研究,證實(shí)市場(chǎng)份額與利潤有著(zhù)直接的和重要的聯(lián)系,市場(chǎng)份額的擴張必然帶來(lái)利潤的增長(cháng)。這一結論使企業(yè)將戰略側重于通過(guò)大力促銷(xiāo)及廣告來(lái)吸引新的消費者,以達到擴大市場(chǎng)份額的目的。但隨著(zhù)消費文化與心理的'改變以及計算機網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展和擴大,市場(chǎng)競爭日趨激烈,與尋求新顧客相比,保留住老顧客更便宜、更經(jīng)濟。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)它突破了傳統的4P組合策略,強調充分利用現有的各種資源,采取各種有效的方法和手段,使企業(yè)與其利益相關(guān)者如顧客、分銷(xiāo)商、供應商、政府等建立長(cháng)期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關(guān)系,其中最主要的是企業(yè)與消費者的關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)體現了更多的人文關(guān)懷的色彩,而少了赤裸裸的金錢(qián)交易關(guān)系,它更注重和消費者的交流和溝通,強調通過(guò)顧客服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足、方便消費者,以提高顧客的滿(mǎn)意與忠誠度,達到提高市場(chǎng)份額質(zhì)量的目的。如何留住顧客,并與顧客建立長(cháng)期穩定的關(guān)系,是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)。要維持現有顧客,培養對企業(yè)高度忠誠的長(cháng)期顧客,企業(yè)必須重視建立與客戶(hù)的良好關(guān)系,并為顧客提供能帶來(lái)價(jià)值增值的服務(wù)。在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)管理中,顧客服務(wù)是企業(yè)獲得高市場(chǎng)份額質(zhì)量的關(guān)鍵,也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )是一種利用通信線(xiàn)路將全球計算機納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統,必將是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特性包括可24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢(xún),可傳送的信息數量與精確度,遠超過(guò)其他產(chǎn)品的性能。因市場(chǎng)需求,計算機通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )及時(shí)地更新產(chǎn)品或調整價(jià)格;減少印刷與郵遞成本,且無(wú)店面租金。節約水電與人工成本,可避免推銷(xiāo)員強勢推銷(xiāo)的干擾;ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò )是一種營(yíng)銷(xiāo)方式由被動(dòng)轉向互動(dòng)傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是單向的,廠(chǎng)家通過(guò)媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費者傳遞信息,消費者完全處于被動(dòng)的地位。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化的形成,網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)性這一特點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)者和消費者提供了互動(dòng)交流的機會(huì ),從而使營(yíng)銷(xiāo)者從產(chǎn)品構思、設計開(kāi)始,直至生產(chǎn)、服務(wù)的全過(guò)程與消費者的需求之間的距離大大拉近,甚至可以使消費者不由自主地投入到設計、生產(chǎn)過(guò)程之中。因此,充分利用網(wǎng)絡(luò ),不僅有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播效率,實(shí)現產(chǎn)品直銷(xiāo),降低經(jīng)營(yíng)成本,還能把營(yíng)銷(xiāo)從單向式轉變?yōu)榛?dòng)式,功能最強大的營(yíng)銷(xiāo)工具,同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)電子交易、互動(dòng)服務(wù)以及市場(chǎng)信息分析等多種功能。它以聲光互動(dòng)溝通的特質(zhì),作為跨越時(shí)空的媒體,已深深吸引年輕一代的眼光。
五、整合營(yíng)銷(xiāo)
傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念認為,一個(gè)好的產(chǎn)品只需要適當的定價(jià)和相應的銷(xiāo)售渠道,再配合促銷(xiāo)手段就可以達成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標,早在1960年美國密西根大學(xué)的J?麥卡錫教授所提出的著(zhù)名的4P理論:產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)。但是“4P”在獲得巨大成功的同時(shí),也逐漸暴露出該理論對營(yíng)銷(xiāo)現狀的難以適應,所以此后營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界不斷有人建議拓展“4P”觀(guān)念,只是不論后來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家如何對“4P”進(jìn)行補充,這種基于固有思維定勢的研究終究無(wú)法從根本上突破其本身所具有的天然局限。一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)是,在這些營(yíng)銷(xiāo)模式中,作為營(yíng)銷(xiāo)傳播的主體因素依然沒(méi)有擺脫傳統的促銷(xiāo)意識,因此,營(yíng)銷(xiāo)要素考慮得再全面,也只不過(guò)是一種為了向消費者及其關(guān)聯(lián)環(huán)境的推銷(xiāo)。這種建立在單純促銷(xiāo)基礎上的營(yíng)銷(xiāo)溝通,從傳播學(xué)角度看,無(wú)非是早期傳播理論中的“子彈理論”或者“皮下注射器”理論的一種折射。按照這種理論,促銷(xiāo)對象也就是信息的目標受眾被看做是一個(gè)個(gè)孤立的個(gè)體,很容易受到大眾傳播信息的影響乃至于成為傳播者的靶子。
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是20世紀90年代以來(lái)在西方風(fēng)行的營(yíng)銷(xiāo)理念和方法,由美國的舒爾茲教授倡導。它與傳統營(yíng)銷(xiāo)“以產(chǎn)品為中心”相比,更強調“以客戶(hù)為中心”;它強調營(yíng)銷(xiāo)即是傳播,即和客戶(hù)多渠道溝通,和客戶(hù)建立起品牌者共同面向市場(chǎng),協(xié)調使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,聯(lián)合向消費者開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),尋找調動(dòng)消費者購買(mǎi)積極性的因素,達到刺激消費者購買(mǎi)的目的。目前,整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論已在國內營(yíng)銷(xiāo)界引起了一股“研究熱”和“應用熱”,對提高應用企業(yè)的競爭力和核心能力,保證企業(yè)的可持續發(fā)展發(fā)揮著(zhù)巨大作用。運用整合營(yíng)銷(xiāo)的原則是為了控制消費者的心理轉變過(guò)程,目標是使消費者對公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心里感覺(jué)而購買(mǎi)公司的產(chǎn)品。這種營(yíng)銷(xiāo)有效地克服了制造商和經(jīng)銷(xiāo)商各行其是,各自為戰的弊端。如英特爾公司非常注重其產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商――電腦公司及軟硬件商的密切合作,IBM、微軟公司都是其合作伙伴。因此,認真了解客戶(hù)的需求和欲望并在設計、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)的全過(guò)程中加以滿(mǎn)足,為客戶(hù)量身定做全過(guò)程的服務(wù),這是整合營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵一步。對最終服務(wù)客戶(hù)的運營(yíng)商而言,就需要牽頭建立產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。價(jià)值鏈核心是上游為下游服務(wù),以客戶(hù)需求為整個(gè)價(jià)值鏈的努力方向;要開(kāi)放,所有有能力的都可加入;要合作,為整個(gè)市場(chǎng)的持續增長(cháng)而努力;要共贏(yíng),讓每一個(gè)參與者都能獲得與其付出相對應的收益。因此,在每一種新業(yè)務(wù)推出和技術(shù)重大革新前,制造商應向運營(yíng)商提出初步方案,運營(yíng)商應主動(dòng)全面調查潛在目標客戶(hù)的需求,并建立相應業(yè)務(wù)模型,準備運營(yíng)模式,向終端制造商提出要求。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)成功后,應組織客戶(hù)試用,根據試用情況再加以改進(jìn)。如果每種產(chǎn)品在推出之前都實(shí)現市場(chǎng)、終端、渠道特別是客戶(hù)就緒,那這種產(chǎn)品的前景十分光明。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文11
論文關(guān)健詞:體制改革 分析及預測 營(yíng)稍戰略
論文文章摘要“隨著(zhù)電力體制改革逐步深入,供電和售電即將實(shí)現完全分離,脫離電網(wǎng)支持的供電企業(yè)如何與大量售電公司竟爭迫在眉睫。通過(guò)對杭州電力市場(chǎng)供需環(huán)境分析及預測,并對眾多不利因素進(jìn)行分析后,本文提出了“以成本領(lǐng)先為墓礎,以機制創(chuàng )新為手段,有效運用靈活價(jià)格,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)戰略,以期在市場(chǎng)競爭中占得主動(dòng)。
改革開(kāi)放以來(lái),我國電力事業(yè)進(jìn)人高速發(fā)展階段,電力體制逐步實(shí)現由計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟過(guò)渡,電力供應由緊缺逐步走向寬裕甚至過(guò)剩。從宏觀(guān)的層面來(lái)看,產(chǎn)能過(guò)剩、電力逐步走向買(mǎi)方市場(chǎng)成為必然。國民經(jīng)濟要持續健康發(fā)展必須實(shí)現軟著(zhù)陸,產(chǎn)能過(guò)剩、電力這種特殊產(chǎn)品又必須在生產(chǎn)的同一時(shí)間完成銷(xiāo)售和使用,市場(chǎng)形勢決定了電力企業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”的歷史已經(jīng)一去不復返。從微觀(guān)的層面來(lái)說(shuō),我國自從電力體制改革以來(lái),電力市場(chǎng)化已經(jīng)取得了一些階段性的成果,廠(chǎng)網(wǎng)分開(kāi)、國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)的成立、電力調度交易中心發(fā)電競價(jià)上網(wǎng)、國家電力監管委員會(huì )日益發(fā)揮重要作用等一系列舉措彰示了電力企業(yè)開(kāi)始打破壟斷堅冰。20xx年末,伴隨著(zhù)國電公司解體、國網(wǎng)南網(wǎng)和五大發(fā)電集團公司的成立,發(fā)電側( Generation Side)引人競爭機制。隨著(zhù)國力"[20xx]5號文《電力體制改革方案》精神繼續深人,售電側(Retail Side)事實(shí)壟斷地位也將不復穩固、即將面臨嚴峻的市場(chǎng)競爭。因此,外部環(huán)境的變化、內部機制的變遷及市場(chǎng)角色的轉變都要求供電企業(yè)建立全面的營(yíng)銷(xiāo)戰略來(lái)保障企業(yè)長(cháng)遠的、健康地發(fā)展。
一、杭州電力市場(chǎng)供需環(huán)境分析及預測
總體需求呈現上升態(tài)勢,但需求幅度逐步縮小,供需飽和跡象顯現。杭州作為浙江省的政治、經(jīng)濟、文化中心城市,20xx年實(shí)現生產(chǎn)總值3441.51億元,比上年增長(cháng)14.3%;實(shí)現財政收人624.49億元;比上年增長(cháng)19.9%,在全國15個(gè)副省級城市中位居第三位;市區城鎮居民年人均可支配收入19027元,比上年增長(cháng)14.6%;農村居民年人均純收入8515元,增長(cháng)11.2%,扣除物價(jià)因素,實(shí)際增幅分別比上年提高1 .1和2.7個(gè)百分點(diǎn)。良好的經(jīng)濟環(huán)境、投資環(huán)境和持續增長(cháng)的居民收人水平給電力營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了旺盛的需求,使得杭州電力的售電量也連續多年超過(guò)10%,“十五”期間平均電量增長(cháng)16.81%,即使在缺電嚴重的20xx年依然保持了相當高的增速。20xx年開(kāi)始開(kāi)工建設的杭州地鐵一號線(xiàn)二號線(xiàn)工程勢必成為新的用電增長(cháng)點(diǎn)。全市用電量20xx年己達412.73億千瓦時(shí),增長(cháng)12.8%。據預測,20xx年,我市用電負荷將增為1220"1444萬(wàn)KW,用電量將達到668"811億KWH。從杭州市的社會(huì )用電總量來(lái)看,年均增長(cháng)率逐步下降。經(jīng)計算分析,20xx年杭州市的全社會(huì )用電量將達到433一438億千瓦時(shí),20xx年將達到580一630億千瓦時(shí),20xx年將達到810一910億千瓦時(shí),其中“十一五”期間的年均增長(cháng)率為11.13%一11. 99% "20xx一20xx”期間的年均增長(cháng)率為8.31%一10.02%,“十二五”期間的年均增長(cháng)率為5.28%一7.03%,“十三五”期間的年均增長(cháng)率為3.72%一3.94%。由此可見(jiàn),營(yíng)銷(xiāo)成為必要是社會(huì )發(fā)展的結果。
二、目前面臨的主要不利因素
(一)政府干預因素
政府管電的職能隨著(zhù)電力體制改革不斷深人被剝離,供電企業(yè)失去了計劃經(jīng)濟的“保護圈”;由電源性缺電向電網(wǎng)性缺電轉變期間政府重視程度下降,導致電網(wǎng)卡脖子與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、正常供電之間的矛盾;電力部門(mén)對社會(huì )責任的履行,使得投人產(chǎn)出不成比例,造成資金上的巨大缺口;另外,基于社會(huì )穩定考慮,地方政府往往會(huì )在電力部門(mén)進(jìn)行停電干涉,由此影響了電費正;厥蘸推髽I(yè)利益的確保。
(二)替代品因素
市場(chǎng)競爭日趨激烈,天然氣、油、煤等可替代能源與電力之間的競爭愈演愈烈,尤其國家加大了對潔凈能源天然氣的開(kāi)發(fā)和使用力度,“西氣東送”已經(jīng)實(shí)現,目前杭州燃氣集團已經(jīng)關(guān)閉煤氣廠(chǎng),全部轉為天然氣供應,熱值大、費用也不高,性?xún)r(jià)比較好,這將對電力消費帶來(lái)很大威脅。另外,一些地方小水電小火電和企業(yè)部分在電荒時(shí)期添置的自備油機也正在擠占大電網(wǎng)的市場(chǎng)空間。
(三)消費者因素
隨著(zhù)居民客戶(hù)收人水平和文化素質(zhì)的不斷提高,對電力產(chǎn)品的差異化需求日益明顯,客戶(hù)已經(jīng)不滿(mǎn)足于能用上電,而發(fā)展為要用高質(zhì)量的電能產(chǎn)品。這就需要供電部門(mén)保證電網(wǎng)穩定,杜絕用戶(hù)損失導致索賠的事件發(fā)生。如杭州下沙經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區內高科技行業(yè)云集,不少企業(yè)從事微電子、電腦芯片生產(chǎn),這對電壓波動(dòng)范圍、供電頻率、諧波狀況、畸變率要求相當高,一旦超標將直接導致數控機床和生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)出大量次品廢品,損失不可估計。
三、針對性營(yíng)銷(xiāo)戰略
新的市場(chǎng)環(huán)境要求供電企業(yè)必須依靠創(chuàng )新求生存、靠服務(wù)求市場(chǎng)、靠質(zhì)量求效益。根據對杭州電力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)分析,我們制定“以成本領(lǐng)先為基礎,以機制創(chuàng )新為手段,有效運用靈活價(jià)格,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)戰略。
以成本領(lǐng)先為基礎,就是要遵循“成本最小化,利潤最大化”的'市場(chǎng)競爭原則,通過(guò)降低成本挖掘潛在利潤。主要做好三方面的工作:一是優(yōu)化電網(wǎng)結構、降低線(xiàn)路損耗。電力傳輸過(guò)程中的損耗不可避免,但是可以通過(guò)網(wǎng)架改善、設備更新等手段來(lái)進(jìn)行有效的控制。杭州市電力局20xx年總售電量為353億KWH,線(xiàn)損率為1.8%,即線(xiàn)損電量約6.35億KWH。如果能降低0.1"0.2%,則每年可以節約0.35億一0.70億KWH,按20xx年平均電價(jià)0.64元/KWH計算約為2240"44.80萬(wàn)元,相當驚人。目前杭州電力局每年投巨資進(jìn)行電網(wǎng)改造,已經(jīng)取得了較好的效果;二是要有效控制管理成本。目前應用SAP系統,對提高企業(yè)管理水平、避免浪費起了很好的促進(jìn)作用;三是要加強風(fēng)險控制、提高電費回收。這樣即有利于資金的高效運作,又提高了資金的安全性,降低金融財務(wù)成本支出。
以機制創(chuàng )新為手段,就是要根據營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,與時(shí)俱進(jìn),不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售方法,體現營(yíng)銷(xiāo)思路與市場(chǎng)竟爭的匹配性和超前性。主要體現在技術(shù)創(chuàng )新、觀(guān)念創(chuàng )新、組織創(chuàng )新、機制創(chuàng )新等方面內容。技術(shù)創(chuàng )新就是要充分運用發(fā)達的電子網(wǎng)絡(luò )系統建立用電信息共享機制和全方位、多層次的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )系統,完善需求側負荷管理技術(shù)支持系統,從而以科技創(chuàng )新帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。觀(guān)念創(chuàng )新就是要樹(shù)立整體營(yíng)銷(xiāo)和全員營(yíng)銷(xiāo)的思想觀(guān)念,讓營(yíng)銷(xiāo)的意識貫穿于生產(chǎn)、服務(wù)、銷(xiāo)售全過(guò)程。組織創(chuàng )新的重點(diǎn)就是要建立一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,在各個(gè)環(huán)節建立有一效的激勵機制、用人機制和分配機制。要以消費者為中心構建以市場(chǎng)為導向的營(yíng)銷(xiāo)組織機構和以客戶(hù)服務(wù)中毛、為依托的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。機制創(chuàng )新就是要以營(yíng)銷(xiāo)費用保證制度為依托,根據不同的細分市場(chǎng),建立電力營(yíng)銷(xiāo)機制;根據客戶(hù)需求,創(chuàng )新用電方一式和電價(jià)機制;根據負荷情況,大力開(kāi)展電力需求側管理;最終達到提高社會(huì )用電水平和終端能源占有率,推進(jìn)電能的有效利用等目的。
有效運用靈活價(jià)格,目的是為了不斷提高商品電在終端能源消費中的占有率、不斷開(kāi)拓新的用電市場(chǎng)和刺激電力需求,從而緩解買(mǎi)力一市場(chǎng)和可替代能源的雙重壓力。目前市場(chǎng)電價(jià)現狀旱現出不合理的一面,主要體現在相對電價(jià)較高和行業(yè)電價(jià)扭曲兩大方面。杭州目前非峰谷表的居民電價(jià)每度0.53元,按照一個(gè)家庭每月250度計算,電費支出占到家庭總支出的近50}0,而美國電價(jià)僅每度0.085美元,電費支出僅占家庭總支出的0.4%。另一方面,與國外相比,上業(yè)電價(jià)在行業(yè)電價(jià)配比中明顯過(guò)高,這些都不利于電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。靈活用電價(jià)格,既有利于社會(huì )資源優(yōu)化配置、能源的充分利用,又有利于電力市場(chǎng)的拓展和電力需求的增長(cháng)。我們可以采取分時(shí)電價(jià)、超基數優(yōu)惠電價(jià)、顧客細分電價(jià)、折扣電價(jià)等不同的售價(jià)方式,提升資源利用率,開(kāi)拓電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。
提供全方一位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),要針對電力商品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用同時(shí)性的特點(diǎn),從售前、售中、售后全程提供一切可能的服務(wù)以使用戶(hù)滿(mǎn)意,令用戶(hù)放心選擇供電企業(yè)直接作為其電力供應商和電力銷(xiāo)售商,從而也有效排斥了替代品的購買(mǎi)誘惑?煽康馁|(zhì)量是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心,便利的服務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。目前杭州電力賣(mài)方市場(chǎng)上“一處三中心營(yíng)銷(xiāo)處、客戶(hù)服務(wù)中心、電費帳務(wù)中心和計量中心)營(yíng)銷(xiāo)體系模式已形成,它從營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)接軌的出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮,推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式的集約化改革,建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟需要和電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、整體協(xié)同運作的管理機制,是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織保障。要大力推廣以全國勞模史文斌命名的“阿斌服務(wù)隊”金字招牌的影響力。當然,及時(shí)高效的電力搶修,完善合理的自然災害、事故的應急機制等,都是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分。
四、結語(yǔ)
戰略的實(shí)施必須有具體的規劃和保障手段,這需要我們進(jìn)一步探討和研究。我們相信在杭州這個(gè)極富發(fā)展潛力的市場(chǎng)上,電力營(yíng)銷(xiāo)將越來(lái)越體現它的重要性,發(fā)揮它對企業(yè)、社會(huì )的巨大作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文12
摘要:如今的企業(yè)在新型市場(chǎng)經(jīng)濟背景下,想在愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競爭中取得一定的優(yōu)勢地位并順利開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)濟活動(dòng),就需要對傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略做出調整。漆包線(xiàn)是電機、電器等產(chǎn)品的主要配件,隨著(zhù)近幾年新經(jīng)濟的快速發(fā)展,漆包線(xiàn)業(yè)務(wù)有了更廣闊的市場(chǎng),隨之而來(lái)是市場(chǎng)對漆包線(xiàn)產(chǎn)品有了更高的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心,引導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題和思想,提供實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的世界觀(guān)和方法論。筆者針對市場(chǎng)環(huán)境、消費者、市場(chǎng)需求幾方面的變化,就新經(jīng)濟背景下的漆包線(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略思維進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟;企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);戰略思維
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)針對市場(chǎng)經(jīng)濟變化,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做出的總體規劃和其實(shí)施的基準準則。在新經(jīng)濟背景下,傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略表現出明顯的不適。企業(yè)如何依據新經(jīng)濟發(fā)展中產(chǎn)生的變化,及時(shí)對原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略做出調整,使自身在新經(jīng)濟發(fā)展的潮流中,把握機遇更進(jìn)一步是企業(yè)的首要問(wèn)題。
一、傳統經(jīng)濟背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
早在十九世紀中期,第一次工業(yè)革命時(shí),就有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在二戰之后市場(chǎng)的供求關(guān)系發(fā)生了巨大變化,工業(yè)的發(fā)展使得產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越豐富,產(chǎn)品數量也有了量的提升,供給逐漸大于市場(chǎng)需求,消費者有了更多的選擇,買(mǎi)方市場(chǎng)取代了賣(mài)方市場(chǎng)。買(mǎi)方市場(chǎng)的形成嚴重影響了企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售通道,愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競爭使得企業(yè)不得不重視營(yíng)銷(xiāo)手段,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略被隨之提出。產(chǎn)品、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)是傳統營(yíng)銷(xiāo)理論的核心。傳統的營(yíng)銷(xiāo)戰略重點(diǎn)在于怎樣降低生產(chǎn)成本,生產(chǎn)大量的產(chǎn)品,因為傳統營(yíng)銷(xiāo)理論認為,消費者更在意商品的價(jià)格,只有達到更低的價(jià)才能在市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢。例如,我國漆包線(xiàn)生產(chǎn)廠(chǎng)家已超千家,漆包線(xiàn)年產(chǎn)量超25萬(wàn)噸,具是低水平的重復生產(chǎn)。高產(chǎn)量、低品位、設備技術(shù)落后,對于高品質(zhì)漆包線(xiàn)業(yè)務(wù)缺乏競爭力,對于產(chǎn)品的延伸如產(chǎn)品的樣式、包裝、內涵意義、售后服務(wù)等不重視是漆包線(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定和實(shí)施情況的優(yōu)劣,不僅影響著(zhù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,還直接影響著(zhù)企業(yè)的自身發(fā)展,甚至從某種角度上決定了企業(yè)整體戰略的實(shí)現與否。
二、新經(jīng)濟的含義
新經(jīng)濟就是依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和知識經(jīng)濟,有效運用信息技術(shù)在內的多種創(chuàng )新技術(shù),來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟快速蓬勃發(fā)展的區別于傳統經(jīng)濟的經(jīng)濟發(fā)展模式。新經(jīng)濟是如今全球經(jīng)濟的主流發(fā)展模式,與傳統經(jīng)濟模式截然不同,新經(jīng)濟以發(fā)展迅速的人類(lèi)文化作為主體,引進(jìn)創(chuàng )新技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈,合理使用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)完成各部分的溝通,重點(diǎn)對信息資源及腦力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā),實(shí)現經(jīng)濟的全球化、國際化,帶動(dòng)經(jīng)濟可持續性的高速發(fā)展?偟膩(lái)說(shuō),新經(jīng)濟具有許多鮮明的特征及區別于傳統經(jīng)濟的改革,新經(jīng)濟背景下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略也產(chǎn)生了諸多方面的影響。
三、新經(jīng)濟對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響
1.全球性、國際性市場(chǎng)經(jīng)濟。二戰之后各國都在大力發(fā)展經(jīng)濟,經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,全球的.經(jīng)濟都得到了極大的進(jìn)步和提升,并有更加繁榮的趨勢。與此同時(shí)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步也極大地推進(jìn)了世界經(jīng)濟的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用加速了經(jīng)濟全球化進(jìn)程,使世界經(jīng)濟逐漸連成一個(gè)完整的經(jīng)濟體系。在全球經(jīng)濟都呈現繁榮發(fā)展的背景下,市場(chǎng)經(jīng)濟國際化的趨勢愈發(fā)明顯。越來(lái)越多的國家的國內的市場(chǎng)開(kāi)始與世界接軌,這是全球化經(jīng)濟發(fā)展的必然結果,漆包線(xiàn)產(chǎn)業(yè)也得到了更廣闊的發(fā)展空間,相應的競爭壓力也隨之增大,國內漆包線(xiàn)產(chǎn)品要與國外漆包線(xiàn)產(chǎn)品競爭市場(chǎng),首先要提升自身品質(zhì),其次是公司對于新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的思考,以及尋求更適用于新經(jīng)濟的營(yíng)銷(xiāo)模式。2.微型化、個(gè)性化市場(chǎng)。消費者隨著(zhù)消費水平的不斷提高,消費需求也有了翻天覆地般的變化,不再滿(mǎn)足于形式單一的商品,追求更能體現個(gè)性的商品。單一需求的傳統市場(chǎng)不再適應市場(chǎng)經(jīng)濟而被淘汰。個(gè)性化市場(chǎng)就需要企業(yè)對市場(chǎng)需求進(jìn)行調研,針對自身產(chǎn)品的特點(diǎn)鎖定目標消費群體,就目標消費群體的多種消費需求提供具有鮮明特色的產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費者的心理需求。由于電器行業(yè)的快速發(fā)展,客戶(hù)對于漆包線(xiàn)的品質(zhì)有了更高,更細致的要求。突出產(chǎn)品特點(diǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量是漆包線(xiàn)行業(yè)的首要任務(wù)。3.更激烈的市場(chǎng)競爭。全球化經(jīng)濟的不斷發(fā)展使得更多的商家在同一個(gè)平臺上進(jìn)行競爭。運輸成本以及商品關(guān)稅的降低,減少了市場(chǎng)經(jīng)濟交流的阻礙,增加了行業(yè)之間的接觸和交流。以上種種都導致了企業(yè)無(wú)論在原有領(lǐng)域還是在更廣泛的領(lǐng)域都將面對更加激烈的競爭,企業(yè)的生存壓力也將隨之增大。機遇與壓力并存,國內漆包線(xiàn)行業(yè)如果能適應激烈的市場(chǎng)競爭,抓住機遇,就可以迅速提升自身品牌知名度,實(shí)現企業(yè)實(shí)質(zhì)性的飛躍。4.流行性消費。新經(jīng)濟背景下的商品經(jīng)濟,消費者往往追隨時(shí)代潮流的引領(lǐng),頻繁地更改自身的消費需求,更加追求個(gè)性和時(shí)尚,對于品牌的忠誠度大大降低。這就增大了企業(yè)對市場(chǎng)預測的難度,同時(shí)也要求企業(yè)對于變化多變的市場(chǎng)需求有更好的適應性和反應能力。
四、新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
1.充分利用電子商務(wù),創(chuàng )建一對一銷(xiāo)售模式。電子商務(wù)是新經(jīng)濟背景下產(chǎn)生的新型商業(yè)模式,較之傳統營(yíng)銷(xiāo)手段,電子商務(wù)移除了諸多中間環(huán)節,使消費者直接對話(huà)生產(chǎn)者。通過(guò)這種方式,企業(yè)可以第一手掌握消費者資料,對于消費者有更真實(shí)、直接的認識,可以更有針對性的分析消費者的需求和特點(diǎn),開(kāi)展有調查基礎的一對一營(yíng)銷(xiāo)模式。這種營(yíng)銷(xiāo)模式對于企業(yè)可持續性發(fā)展、提升品牌認知度、培養消費者對品牌的忠誠度都有效果顯著(zhù)的幫助。對于漆包線(xiàn)業(yè)務(wù),通過(guò)電子商務(wù)可以對用戶(hù)的消費信息、購買(mǎi)需求等信息進(jìn)行整合、整理,為產(chǎn)品的生產(chǎn)指標提供一定的數據參考。2.突出市場(chǎng)特色,滿(mǎn)足不同消費者的購買(mǎi)需求。企業(yè)要根據不同的消費者人群所具有的特異性購物需求,具體分化市場(chǎng)需求,突出強調不同消費者的特異性,這一舉動(dòng)可以幫助企業(yè)實(shí)現自我標簽、發(fā)掘與企業(yè)產(chǎn)品特色的相應的目標消費人群。企業(yè)在確定目標消費人群之后,應深入挖掘目標消費人群的消費需求和方式,并針對其特點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)行有目標的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以達到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。對于漆包線(xiàn)行業(yè)而言就需要提升自身技術(shù),達到更高的品質(zhì)要求。針對漆包線(xiàn)耐高溫、機械性能、耐高頻性等眾多特性,將商家優(yōu)先要求的工藝指標作為大的范圍將漆包線(xiàn)業(yè)務(wù)分類(lèi),并在大的分類(lèi)里細分漆包線(xiàn)的具體工藝特色,選取自身優(yōu)勢項目進(jìn)行目標營(yíng)銷(xiāo),滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí),突出自身品牌特點(diǎn)。3.關(guān)注公眾利益,事實(shí)綠色營(yíng)銷(xiāo)理念。隨著(zhù)消費者主觀(guān)消費意識、維權意識、主體意識的提升,大眾及社會(huì )利益逐漸得到了企業(yè)的關(guān)注,在創(chuàng )建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)也會(huì )更多的考慮這方面的影響。經(jīng)過(guò)無(wú)數人漫長(cháng)時(shí)間的不懈努力才能打造出一個(gè)品牌,如果在品牌創(chuàng )立之初,企業(yè)就把公眾的利益放在重要位置,并在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)兼顧公眾利益,在產(chǎn)品材質(zhì)的無(wú)公害、環(huán)保方面提高要求,提倡環(huán)保、無(wú)公害的消費主張,并時(shí)常資助公益事業(yè)開(kāi)展公益活動(dòng),就可以在回饋社會(huì )和消費者的同時(shí),獲得消費者的認可,提高企業(yè)品牌的知名度。漆包線(xiàn)企業(yè)參與公益的方式有很多,比如將產(chǎn)品收益的一部分捐贈給慈善機構、免費為希望工程提供漆包線(xiàn)配件等等。
五、結語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),新經(jīng)濟與傳統經(jīng)濟相比有截然不同的經(jīng)濟形勢及鮮明的特點(diǎn),對企業(yè)要求制定與傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著(zhù)本質(zhì)區別的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,應充分運用發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢,加強市場(chǎng)調研、細致分化市場(chǎng),并在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現企業(yè)對于社會(huì )公眾利益和環(huán)保意識的重視。這樣才能在新經(jīng)濟的市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢地位,更進(jìn)一步。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文13
摘要:隨著(zhù)我國經(jīng)濟水平的不斷提高,市場(chǎng)經(jīng)濟體制對企業(yè)也提出了更多的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)運行的一個(gè)環(huán)節,是企業(yè)做出戰略決策、實(shí)施經(jīng)濟活動(dòng)的主要方式,影響著(zhù)企業(yè)的盈利。經(jīng)濟新常態(tài)戰略的提出,就是為了穩定我國的企業(yè)發(fā)展,提升企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值。在經(jīng)濟新常態(tài)背景下,多數企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上還存在許多問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)戰略制定錯誤,企業(yè)的競爭力不高,無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,處于被動(dòng)發(fā)展的局面。企業(yè)要想打破現在的發(fā)展局勢,就要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略轉型,提升企業(yè)的競爭力,提高企業(yè)的盈利。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟新常態(tài);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);戰略轉型
引言:
經(jīng)濟新常態(tài)是我國提出的經(jīng)濟戰略,能夠解決當前的主要社會(huì )矛盾,推動(dòng)企業(yè)的戰略轉型。我國經(jīng)濟體制的發(fā)展讓企業(yè)之間的競爭也越演越烈,企業(yè)要想在激烈的競爭中占據自己的生存發(fā)展空間就要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰略轉型,遵循市場(chǎng)的發(fā)展規律,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),掌握市場(chǎng)主動(dòng)權。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略轉型不僅是企業(yè)發(fā)展的重要措施,也是推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。
一、經(jīng)濟新常態(tài)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)成本過(guò)高
成本是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中投入的資金、資源的總和,直接和企業(yè)的盈利掛鉤,影響著(zhù)企業(yè)的盈虧。經(jīng)濟新常態(tài)背景下,我國企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本受到了很大的影響,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。有些企業(yè)為了獲取更高的利益,采取傾銷(xiāo)的銷(xiāo)售方式,將工作壓力從銷(xiāo)售部門(mén)轉給了倉庫部門(mén),沒(méi)有實(shí)際的利益提升,而且人力、運輸又增添了許多開(kāi)支,讓企業(yè)的成本消耗更高。企業(yè)為了發(fā)展就會(huì )不斷擴展自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道,但是由于沒(méi)有充足的市場(chǎng)調查,就會(huì )出現營(yíng)銷(xiāo)成本飆升的情況。企業(yè)沒(méi)有完整的營(yíng)銷(xiāo)成本管理體系,沒(méi)有樹(shù)立員工的成本管理意識,無(wú)法落實(shí)成本管理工作,讓企業(yè)的資金流失嚴重,經(jīng)濟效益變低。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)理念落后
在經(jīng)濟新常態(tài)背景下,我國的部分企業(yè)還是保留傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,沒(méi)有跟隨時(shí)代的發(fā)展發(fā)生變化,創(chuàng )新意識淡薄。企業(yè)的領(lǐng)導人沒(méi)有重視營(yíng)銷(xiāo)理念的作用,不能將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念加入到企業(yè)生產(chǎn)計劃當中,忽視了企業(yè)各個(gè)環(huán)節的連續性,降低了企業(yè)的競爭力。企業(yè)沒(méi)有注視到經(jīng)濟體制發(fā)生的變化,營(yíng)銷(xiāo)理念滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的需求,創(chuàng )新型建設不夠。企業(yè)對于營(yíng)銷(xiāo)理念的應用也不夠靈活,讓企業(yè)在市場(chǎng)中的份額逐漸減少,甚至走向破產(chǎn)邊緣。企業(yè)沒(méi)有樹(shù)立品牌意識,產(chǎn)品的宣傳工作也不到位,營(yíng)銷(xiāo)效益很低,無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的運營(yíng)需要。企業(yè)的競爭意識也不強,對于同行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念也不夠了解,企業(yè)的發(fā)展處于滯后階段。
。ㄈI(yíng)銷(xiāo)策略陳舊
企業(yè)在新常態(tài)背景下沒(méi)有改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。部分企業(yè)抄襲模仿其他企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略,失去了企業(yè)特色,企業(yè)之間的策略過(guò)于相似,就會(huì )產(chǎn)生更激烈的競爭,讓整個(gè)行業(yè)都得不到發(fā)展,形成了一個(gè)死循環(huán)。企業(yè)沒(méi)有加大研究力度,個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略罕見(jiàn),在同行業(yè)的競爭中處于劣勢地位,生存空間急速收縮。企業(yè)的創(chuàng )新能力也不足,直接影響了企業(yè)在市場(chǎng)中的地位,很有可能被市場(chǎng)所拋棄。企業(yè)過(guò)于注重經(jīng)營(yíng)的利益,沒(méi)有仔細探索營(yíng)銷(xiāo)策略,使用的都是陳舊的策略,認為只要帶來(lái)盈利的營(yíng)銷(xiāo)策略就是有效地策略,忽視了策略實(shí)施中的難度以及所消耗的成本。
。ㄋ模I(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)低下
企業(yè)能否長(cháng)久發(fā)展一看產(chǎn)品質(zhì)量,二看服務(wù)水平。在我國當前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,由于營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)不高,讓企業(yè)的服務(wù)水平難以提升,制約了企業(yè)的進(jìn)步。企業(yè)在招收營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)沒(méi)有進(jìn)行足夠的考核,讓一些不適合營(yíng)銷(xiāo)工作的人進(jìn)入到企業(yè)當中,降低了整體隊伍的工作效率。大多數的營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)歷較低,經(jīng)濟知識薄弱,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗不足,很難對市場(chǎng)的形式進(jìn)行分析,也不了解顧客的心理需求。企業(yè)在招收營(yíng)銷(xiāo)人員后,只會(huì )為其分配大量的工作,忽視了員工的感受,員工的工作壓力較大。企業(yè)原有的高素質(zhì)人才因為企業(yè)的關(guān)心不足而大量流失,或是因為年齡關(guān)系已經(jīng)退休,讓企業(yè)普遍缺乏高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才。
二、經(jīng)濟新常態(tài)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新策略
。ㄒ唬┳龊脿I(yíng)銷(xiāo)成本管理
企業(yè)的最終目的就是盈利,成本管理作為影響企業(yè)的重要工作,企業(yè)要重視這一個(gè)工作過(guò)程。首先企業(yè)要有成本管理意識,重視成本管理的作用,在制定營(yíng)銷(xiāo)計劃時(shí)要將營(yíng)銷(xiāo)成本管理加入其中,并明確成本管理的每一個(gè)步驟。企業(yè)要在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中都進(jìn)行成本管理,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,要合理控制成本支出,要嚴格記錄資金的流動(dòng),可以使用電子金融管理軟件來(lái)進(jìn)行記錄,防止人工記錄的`誤差。企業(yè)要在保障正常生產(chǎn)的情況下進(jìn)行資源、資金的節約,對員工實(shí)行獎懲機制,對于成本管理積極參與的員工進(jìn)行獎勵,提高員工的積極性,讓員工在成本管理中獲得成就感和喜悅感。企業(yè)領(lǐng)導要積極和員工溝通,詢(xún)問(wèn)員工對于營(yíng)銷(xiāo)成本管理的意見(jiàn),提高員工的參與度,并根據員工意見(jiàn)進(jìn)行改革,讓營(yíng)銷(xiāo)成本管理的效果更明顯。
。ǘ﹦(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念
企業(yè)首先樹(shù)立一個(gè)整體的營(yíng)銷(xiāo)理念,根據營(yíng)銷(xiāo)理念開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。企業(yè)要把現代的營(yíng)銷(xiāo)理念應用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)當中,實(shí)現企業(yè)的現代化發(fā)展。企業(yè)要對市場(chǎng)信息足夠敏感,從紛雜的市場(chǎng)信息中挑選出有用的信息,為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定提供充足的信息資源。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)要樹(shù)立競爭意識,考量市場(chǎng)主流的營(yíng)銷(xiāo)理念,結合公司的實(shí)際情況,發(fā)展特色的營(yíng)銷(xiāo)理念,傳播企業(yè)文化,讓企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念符合顧客的消費觀(guān)念和社會(huì )主流價(jià)值觀(guān)念,拉近企業(yè)與市場(chǎng)、顧客之間的距離。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中要發(fā)揮團隊的力量,樹(shù)立團隊意識,讓各個(gè)部門(mén)的員工互相幫助,讓合作形式在公司廣泛開(kāi)展,促進(jìn)企業(yè)的盈利,方便營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng )新。企業(yè)要靈活運用營(yíng)銷(xiāo)理念,樹(shù)立起企業(yè)品牌,吸引顧客的注意力。
。ㄈ┙(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的從根本上說(shuō)就是要滿(mǎn)足人們多種多樣的消費需求,這就需要企業(yè)要按照顧客需要去開(kāi)拓市場(chǎng)渠道,讓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的更迅速。企業(yè)要建立個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略首先就要收集顧客的消費需求,并將消費需求分層,找出顧客的消費規律,然后在生產(chǎn)中將顧客的個(gè)性需求加入到產(chǎn)品研發(fā)之中,研發(fā)出個(gè)性化的產(chǎn)品,企業(yè)在宣傳和銷(xiāo)售時(shí)要把個(gè)性化當成產(chǎn)品的一個(gè)賣(mài)點(diǎn),讓顧客主動(dòng)購買(mǎi)產(chǎn)品。企業(yè)在使用營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)也要參考同行業(yè),找出同行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略中的有效部分,通過(guò)本公司的產(chǎn)品將這種優(yōu)勢放大,加入本公司的特色,增強產(chǎn)品競爭力,提高產(chǎn)品的內在價(jià)值。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要打破傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式,要采用線(xiàn)上線(xiàn)下結合的營(yíng)銷(xiāo)方式,利用網(wǎng)絡(luò )的便利性,為顧客提供新型的消費渠道,符合顧客的生活習慣,提高產(chǎn)品流通率。
。ㄋ模┙ㄔO高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)隊伍
企業(yè)要保證營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì),建設一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平。企業(yè)在招收營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)要進(jìn)行多種考核,根據公司的實(shí)際需要提出明確的人員招收標準,在符合標準的人中擇優(yōu)挑選,將高素質(zhì)人才帶入營(yíng)銷(xiāo)隊伍當中。企業(yè)要為員工找到合適的營(yíng)銷(xiāo)崗位,讓員工發(fā)揮自己的優(yōu)勢,提高員工的工作熱情。要定期對員工進(jìn)行培養,提升員工的營(yíng)銷(xiāo)知識和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。對于優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員要有工資上的保障,還要有足夠的關(guān)心,增進(jìn)員工和公司之間的感情。對于公司新人要有一對一的幫扶,讓其快速進(jìn)入工作狀態(tài),對于公司即將退休的老員工,要做好退休后的安排,讓其留下對公司的美好印象。
結語(yǔ):
我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略轉型不是一個(gè)短時(shí)間的過(guò)程,企業(yè)要做好長(cháng)期的準備。企業(yè)要樹(shù)立新型的營(yíng)銷(xiāo)理念,采用個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略,建設高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,做好成本管理工作,實(shí)現企業(yè)的現代化發(fā)展,讓企業(yè)在市場(chǎng)競爭中更有優(yōu)勢,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的改革。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文14
摘要:隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善,企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求越來(lái)越傾向于能力和技能的塑造,高職院校培養的營(yíng)銷(xiāo)人才不同于本科院校,他們更多地將在企業(yè)從事基礎性或事務(wù)性營(yíng)銷(xiāo)工作,營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)和崗位需求如何才能做到無(wú)縫對接,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革必須面對的現實(shí)問(wèn)題。對此文章以江蘇農林職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,從課程改革目標、課程改革內容、課程改革實(shí)施效果等方面對高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程改革進(jìn)行分析和探討,以期找到應對之策略。
關(guān)鍵詞:高職院校;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)改革
近年來(lái),我院貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》的文件精神,加強內涵建設,強化特色,提高教學(xué)質(zhì)量,已滲透到課程的改革與建設中。在此背景下,我們對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程進(jìn)行了教學(xué)改革的探索與實(shí)踐,取得了一定的成效。
一、課程改革目標
根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養方案和課程標準,我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程作為專(zhuān)業(yè)基礎課程同時(shí)也是專(zhuān)業(yè)核心課在大一第一學(xué)期開(kāi)設,課程培養目標是讓學(xué)生正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和基本原理,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論,熟悉基本的技術(shù)方法,并能綜合運用所學(xué)的基本方法和基本技能進(jìn)行基本的實(shí)務(wù)操作,使學(xué)生初步具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。長(cháng)期以來(lái),由于受到教學(xué)資源和條件的制約,《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程一直采取比較單一的課堂講授方式,教師和學(xué)生的創(chuàng )新潛力都不能得到充分的發(fā)揮,學(xué)生反映學(xué)過(guò)后很快會(huì )忘記。為實(shí)現教學(xué)目標,全面培養學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,課程改革勢在必行。課程改革后希望能達到提高專(zhuān)業(yè)能力、方法能力和社會(huì )能力的目標;能夠激發(fā)學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)的好奇心,喚醒學(xué)生的想象力,激發(fā)學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習興趣,引導學(xué)生探索市場(chǎng),給接下來(lái)的專(zhuān)業(yè)課程打下一個(gè)良好的基礎,同時(shí)也希望能推動(dòng)專(zhuān)業(yè)其他課程改革。
二、課程改革內容
(一)重構知識體系
根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)際過(guò)程和行業(yè)標準,分為四個(gè)崗位群:市場(chǎng)調研和分析崗位群、市場(chǎng)策劃崗位群、促銷(xiāo)崗位群和銷(xiāo)售崗位群。根據以上四個(gè)崗位群相對應的典型工作任務(wù)設計四個(gè)核心教學(xué)單元,市場(chǎng)調查分析與預測、目標市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、銷(xiāo)售計劃實(shí)施與管理,增加第一單元市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導論和第六單元綜合模擬實(shí)訓(用一個(gè)任務(wù)貫穿整個(gè)實(shí)訓過(guò)程),整體設計為六個(gè)單元,打破傳統的學(xué)科體系,基于行動(dòng)導向教學(xué)組織模式架構來(lái)進(jìn)行教學(xué),重構知識體系,理論知識以夠用為度,以培養學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力、方法能力和社會(huì )能力為核心,突出實(shí)踐訓練,注重實(shí)踐性、開(kāi)放性和理實(shí)的一體性。
(二)改進(jìn)實(shí)訓內容、加強資源庫建設
校企合作、工學(xué)結合是當前我國職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向,在課程教學(xué)內容基本完成時(shí),可靈活安排一定時(shí)間,組織學(xué)習這門(mén)課程的學(xué)生走向社會(huì ),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng),分組為該企業(yè)銷(xiāo)售其產(chǎn)品,在實(shí)訓期間,各實(shí)訓組通過(guò)對實(shí)訓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略(如STP策略、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略)綜合運作情況的調查了解,對其成功經(jīng)驗和存在問(wèn)題的分析,對其后續運作改進(jìn)方案或建議的提供等營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的參與和體驗,完成綜合實(shí)訓任務(wù),撰寫(xiě)《××企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綜合運作實(shí)訓報告》,并以此作為學(xué)生學(xué)習這門(mén)課程最終展示的學(xué)習成果。為確保營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)卓有成效,達到擴大學(xué)院和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的社會(huì )知名度,提升學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的社會(huì )美譽(yù)度,提高學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐動(dòng)手能力的預期目的,要做到以下幾點(diǎn):首先,介紹實(shí)訓企業(yè)情況,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓動(dòng)員,讓學(xué)生充分認識營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的意義,從思想上重視營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng),為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的思想基礎。其次,精心進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓實(shí)踐準備(如相關(guān)知識、消費者心理分析、目標市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略與方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧與手段等),為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的營(yíng)銷(xiāo)技能基礎。再次,根據與實(shí)訓企業(yè)協(xié)商的結果,規定適當的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)和考核指標,以形成必要的壓力和動(dòng)力,為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的行動(dòng)基礎。對產(chǎn)生良好營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際效果的優(yōu)勝者,由實(shí)訓企業(yè)給予適當的精神激勵和物質(zhì)激勵,以充分調動(dòng)學(xué)生走向社會(huì )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓實(shí)踐活動(dòng)的積極性。最后,在營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)結束時(shí),根據學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐實(shí)際效果和實(shí)訓報告評定成績(jì),該成績(jì)將作為衡量每個(gè)學(xué)生學(xué)習該課實(shí)踐實(shí)訓考核(學(xué)習成果展示)成績(jì),按50%的比例計入該課程畢業(yè)成績(jì)。在資源庫建設上,不斷完善資源庫,資源庫主要包括課件、電子教案、案例庫、習題庫、參考文獻、網(wǎng)站、著(zhù)作、期刊、課程標準、實(shí)訓指導書(shū)、視頻。習題主要包括多選、簡(jiǎn)答、單選、多選和案例分析五個(gè)部分,習題需要把答案做出作為教學(xué)資源。還可以制作一些時(shí)長(cháng)十分鐘左右的關(guān)于重要知識點(diǎn)的微課視頻提供給學(xué)生以備自學(xué)。
(三)改進(jìn)教學(xué)方法和方式
教學(xué)方法和方式上,緊緊圍繞學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力培養這一主線(xiàn),采用項目教學(xué)法,這種教學(xué)方法的運用主要是采用小組工作法,把學(xué)生按照項目任務(wù)的要求劃分成若干個(gè)項目小組,通過(guò)小組的分工協(xié)作,獨立制定計劃并實(shí)施以完成項目任務(wù),使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習轉為主動(dòng)探究式學(xué)習。努力探索情景模擬教學(xué),情景模擬教學(xué)是一種典型的體驗式教學(xué)方法。如在教授“人員推銷(xiāo)”這個(gè)知識模塊時(shí),將課堂設計成一個(gè)推銷(xiāo)現場(chǎng),模擬推銷(xiāo)人員和客戶(hù),讓每個(gè)學(xué)生充分展開(kāi)想象力,面對各種不同的客戶(hù)設計不同的推銷(xiāo)技巧,對出現的各種不同銷(xiāo)售情況都能知道應說(shuō)什么、做什么,并提出針對各種銷(xiāo)售情境的最佳對策。通過(guò)改進(jìn)教學(xué)方法和方式,來(lái)提高學(xué)習興趣和主動(dòng)性,加深對基礎知識的理解,使教學(xué)內容生動(dòng)形象,提高感性認識,彌補學(xué)生缺乏的感性認識,缺乏理論與實(shí)際的'有機結合,使學(xué)生真正融入課程教學(xué)中。
(四)改進(jìn)考核方式
本課程采用“全程化、開(kāi)放式”的課程考核,取消單一的期末考試方式,建立了“實(shí)訓過(guò)程考核與結果考核相結合”“課程考核與職業(yè)技能鑒定相結合”的考核體系?己酥刑貏e注重實(shí)訓考核,實(shí)訓過(guò)程考核包括實(shí)訓態(tài)度、出勤情況、與人合作、營(yíng)銷(xiāo)能力、職業(yè)道德等考核指標。結果考核包括策略運作技能、問(wèn)題思維與創(chuàng )新、實(shí)訓報告撰寫(xiě)質(zhì)量考核指標等。
三、課程實(shí)施效果
在課程教學(xué)過(guò)程中,通過(guò)采取基于企業(yè)工作情境和工作過(guò)程的教學(xué)模式的應用,讓學(xué)生親身參與到工作過(guò)程之中,學(xué)習和掌握與工作過(guò)程相關(guān)的知識和技能,學(xué)會(huì )從工作過(guò)程的全局出發(fā)分析和解決問(wèn)題,讓學(xué)生的綜合能力得到提高,獲得與工作崗位更貼近的職業(yè)能力,發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,尊重差異性,樹(shù)立學(xué)生的自信心。教師在教學(xué)活動(dòng)中作為支持者和幫助者,陪伴學(xué)生完成整個(gè)學(xué)習過(guò)程,保證學(xué)生在各個(gè)學(xué)習環(huán)節中隨時(shí)可以得到教師的指導和幫助。通過(guò)課程改革,一方面使學(xué)生在自我參與中提高學(xué)習的積極性和趣味性;另一方面通過(guò)每周的模擬實(shí)訓,學(xué)生把所學(xué)知識隨時(shí)轉化為應用能力;綜合的模擬實(shí)訓,讓學(xué)生從整體上掌握業(yè)務(wù)流程的操作過(guò)程,培養適合企業(yè)和社會(huì )需求的應用性人才。
四、課程改革推進(jìn)
(一)課程資源的開(kāi)放與利用
教材的更新以及對應新教材制作的多媒體課件,后面將不斷完善并更新課程資源,增加課程網(wǎng)站、教師講授課程視頻、微課、習題庫、案例庫、報刊雜志等資源。利用慕課時(shí)代下的課程平臺―泛雅平臺,集資源、服務(wù)、平臺為一體網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺,不斷完善網(wǎng)絡(luò )信息教學(xué)系統。
(二)不斷加強實(shí)訓條件
校內需配有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬演練平臺,同時(shí)校外還應建立更多的高質(zhì)量實(shí)習實(shí)訓基地,以滿(mǎn)足學(xué)生校內和校外實(shí)訓的需求。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略論文15
前言
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物在當下人們生活中普及范圍越來(lái)越廣,我國中小物流企業(yè)也隨之不斷增加與發(fā)展。但觀(guān)察現階段中小物流企業(yè)發(fā)展情況可見(jiàn),此類(lèi)企業(yè)多數仍采取從倉儲到運輸的服務(wù)流程,真正做到綜合性物流服務(wù)的企業(yè)屈指可數[1]。而在目前物流行業(yè)競爭十分激烈的環(huán)境中,中小物流企業(yè)若僅提供單一的運輸服務(wù),未樹(shù)立現代化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,則意味其會(huì )逐漸無(wú)法滿(mǎn)足消費者與日俱增的需求,因而極易被市場(chǎng)所淘汰。這就要求中小物流企業(yè)應重視結合企業(yè)自身情況來(lái)思考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題,并根據此信息積極探討企業(yè)發(fā)展戰略途徑,確保能為企業(yè)創(chuàng )造更多發(fā)展機遇。
一、中小物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題
1.缺乏先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念
由于現階段一些中小物流企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中仍遵照較為傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念,使用較落后的營(yíng)銷(xiāo)手段,明顯滿(mǎn)足不了當下消費者對商品及服務(wù)的需求與條件,這也對企業(yè)的發(fā)展形成了較不利的制約影響。這一問(wèn)題主要表現在許多中小物流企業(yè)未能結合當下消費者需求來(lái)定位企業(yè)服務(wù)性質(zhì),而多是隨大流地將自身企業(yè)性質(zhì)從倉儲類(lèi)或運輸類(lèi)轉型成物流服務(wù),而此服務(wù)僅是建立在銷(xiāo)售產(chǎn)品的基礎上開(kāi)展[2]。并未重視將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求與企業(yè)自身發(fā)展結合起來(lái)作服務(wù)完善與市場(chǎng)拓展,從而錯過(guò)了在市場(chǎng)中發(fā)展、擴大規模的良好機遇,由此則極有可能導致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平一直止步不前,或是呈逐漸滑坡現象。
2.企業(yè)管理水平較低
由于中小物流企業(yè)的規模一般較小,因而在內部管理制度的制定中通常會(huì )存在較多疏漏,或出現制度執行不到位的情況,這就意味著(zhù)此類(lèi)企業(yè)在實(shí)際工作開(kāi)展當中必然會(huì )由內部管理不到位而導致服務(wù)不規范、缺乏執行力、流程易出錯等情況出現[2]。由此不僅會(huì )影響企業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量,容易導致客戶(hù)流失,還有可能因管理制度混亂而導致企業(yè)內部矛盾增加,對相關(guān)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展形成極為不良的影響。加之在企業(yè)管理水平不足的影響下,企業(yè)相關(guān)設備、設施、人員等一般多會(huì )出現安排不合理,現有設備無(wú)法充分發(fā)揮應用作用的情況,這對于企業(yè)工作效率也會(huì )起阻礙作用。
3.基礎設施建設滯后
在物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中,其營(yíng)銷(xiāo)主體為物流服務(wù),而在此服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,多需用到一些交通、儲運、物流集散等方面的設施[4]。而中小物流企業(yè)一般規模都較小,因資金、資源、客源等因素的影響下,其在一些基礎設施建設當中多會(huì )呈現滯后或缺乏的情況。例如,一些企業(yè)并未建立起信息化平臺,在運輸中一般還采用移動(dòng)電話(huà)的形式來(lái)進(jìn)行聯(lián)系。此過(guò)程中不僅無(wú)法及時(shí)、快速地傳遞相應信息,更有可能因傳遞過(guò)程中各種因素影響而導致信息傳遞失誤、疏漏,繼而嚴重影響了物流服務(wù)質(zhì)量。
二、中小物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略途徑
1.服務(wù)戰略途徑
由于物流的工作性質(zhì)實(shí)際上屬于一種服務(wù)型工作,因而在中小物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略中,首先必須明確控制服務(wù)質(zhì)量對企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的重要影響。在物流服務(wù)過(guò)程中,企業(yè)應正視到物流包含的不僅僅是貨物運輸,在為消費者服務(wù)中還需做好信息共享、運輸質(zhì)量保障、后續服務(wù)等多個(gè)方面。這就要求中小物流企業(yè)應在企業(yè)內樹(shù)立服務(wù)至上的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念,并采取獎勵、懲處等形式來(lái)樹(shù)立內部員工的.正確服務(wù)認知理念,形成良好的服務(wù)意識,以此才可從根本上保障企業(yè)的運轉質(zhì)量,同時(shí)也可吸引與留住更多客戶(hù)。
2.促銷(xiāo)戰略途徑
由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種隨著(zhù)市場(chǎng)需求、流行特點(diǎn)等因素而不斷變化營(yíng)銷(xiāo)需求的銷(xiāo)售形勢,因而切實(shí)了解市場(chǎng)流行動(dòng)向對于中小物流企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)也可起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。這就要求中小物流企業(yè)應把握互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn),重視通過(guò)建立企業(yè)網(wǎng)站,利用微信、微博、論壇等現代化信息獲取平臺來(lái)做好企業(yè)的宣傳工作,確保提升企業(yè)知名度,增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力。同時(shí),還應靈活運用電子郵件、網(wǎng)站交流平臺等方式來(lái)做好客戶(hù)回饋、信息反饋等工作,確保能加強企業(yè)與客戶(hù)之間的互動(dòng),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
3.資源戰略途徑
物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須建立在能為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的基礎上,這就要求相關(guān)企業(yè)需加強對企業(yè)內基礎設施、人力資源等方面的資源建設工作。在基礎設施建設中,企業(yè)可對內部資金進(jìn)行合理調整,盡量完善企業(yè)內部基礎設施。并需加強企業(yè)信息化水平的建設,確保能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)提升物流工作效率。在人力資源建設方面,則可與當地高校合作,為校方提供合適的實(shí)習基地,為聘入具備專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)素養的人才奠定良好的基礎。
三、結語(yǔ)
總而言之,在現階段我國中小物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中仍存在營(yíng)銷(xiāo)理念落后、管理水平不足、基礎設施落后等問(wèn)題,這對于中小物流企業(yè)的發(fā)展可形成一定的制約影響,甚至阻礙企業(yè)的順利運轉。在此認知基礎上,則要求中小物流企業(yè)自身應重視從服務(wù)、促銷(xiāo)、資源等戰略途徑來(lái)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。確保在不斷提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),能吸引更多客戶(hù),納入更多優(yōu)秀人才。以為企業(yè)的不斷發(fā)展奠定穩定的服務(wù)基礎,提供良好的客戶(hù)資源與人力資源,促使企業(yè)能夠在競爭激烈的市場(chǎng)中站穩腳跟,快速發(fā)展。
參考文獻:
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