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實(shí)踐導向下“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)課程體系優(yōu)化研究論文
在新經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨新的機遇與挑戰:競爭對手曰益強大、市場(chǎng)競爭體現出綜合性,消費者越發(fā)挑剔、消費需求呈現多元化。這些現狀對“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)人才的素質(zhì)與能力提出更高要求,然而當前我國“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)人才的培養并未及時(shí)而有效地回應來(lái)自實(shí)踐層面的需求。課程體系是指在一定教育理念指引下,將專(zhuān)業(yè)內諸多課程各個(gè)要素進(jìn)行排列組合的動(dòng)態(tài)系統,它是專(zhuān)業(yè)人才培養質(zhì)量的基石。課程體系包括課程觀(guān)、課程目標、課程內容,以及教學(xué)方式等構成要素H;要實(shí)現“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)人才培養質(zhì)量的改善與提升,優(yōu)化“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)課程體系是基本前提。
一、‘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)課程體系的現實(shí)問(wèn)題
(一)課程內容理論化,偏離營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐
“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程已被教育部確定為工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心課程,全國開(kāi)課院校逾千所,開(kāi)設“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)的本科層次院校也超過(guò)500所通過(guò)對不同層次本科院!笆袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)培養方案進(jìn)行對比分析,發(fā)現絕大部分院!笆袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)課程比較理論化。
雖然幾乎所有培養方案都設置了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節,比如市場(chǎng)調查實(shí)訓、專(zhuān)業(yè)實(shí)習,但這些教學(xué)環(huán)節的最終考察并不是在實(shí)踐中進(jìn)行,而仍然是以實(shí)習報告等為核查形式,對學(xué)生實(shí)踐效果的判定非常模糊。同時(shí),當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐發(fā)展非常迅猛,各種新觀(guān)點(diǎn)、理論和方法層出不窮,但這些實(shí)踐中成功的方式、方法并沒(méi)有很好地反映到課程中,加深了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)教學(xué)與實(shí)踐的鴻溝。
(二)課程結構同質(zhì)化,欠缺專(zhuān)業(yè)特色
“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)脫胎于經(jīng)濟學(xué),在我國改革開(kāi)放后得到長(cháng)足發(fā)展。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟與行業(yè)競爭不斷加劇,社會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的功能認可和人才需求不斷強化。通過(guò)對大多數本科院!笆袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)培養方案的對比可以發(fā)現,不同層次、不同地域的院校該課程結構非常類(lèi)似,欠缺專(zhuān)業(yè)特色。
“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)課程在按照國家教指委規定進(jìn)行核心課程設置后,對差異化課程重視不夠。一是課程結構設計前沒(méi)有對社會(huì )需求進(jìn)行比較廣泛細致的分析,大多借鑒同類(lèi)院;蛘咧盒Un程結構體系,沒(méi)有充分考慮自身優(yōu)勢資源和發(fā)展特征。二是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)缺乏特色化定位,沒(méi)有明確是培養營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)研究等方面的專(zhuān)業(yè)人才,還是培養汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域行業(yè)人才?導致專(zhuān)業(yè)培養范圍模糊,課程結構設置缺乏特色。
(三)教學(xué)方法單一化,忽視能力培養
目前,課堂講授仍然是“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)教學(xué)的主要方法。理論講授占據課程教學(xué)90%以上時(shí)間,缺乏實(shí)踐和實(shí)訓,而案例分析、情景模擬等新興教學(xué)方法應用并不普遍。雖然課堂講授在確保專(zhuān)業(yè)知識系統性和完整性方面有著(zhù)重要價(jià)值,但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,課堂講授的教學(xué)方法面臨極大沖擊,更不利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養。
一是學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò )途徑獲取知識和信息更加容易,過(guò)去教師與學(xué)生在知識與信息方面存在的不對稱(chēng)現象已經(jīng)被極大改善,甚至出現翻轉,即充分利用網(wǎng)絡(luò )的學(xué)生,對特定信息或知識可能比教師了解更為深入和系統。
二是傳統形式的知識講授極大地依賴(lài)教師自身所儲備的信息;而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐快速發(fā)展,新知識和新現象層出不窮,已經(jīng)大大超越了專(zhuān)業(yè)教師所涉獵或掌握的范圍。
二‘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)課程體系的優(yōu)化原則
(一)強調“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”管理科學(xué)化
對于“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是科學(xué),還是藝術(shù)”這一問(wèn)題,爭論從未停止。而比較折中的觀(guān)點(diǎn)是:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是科學(xué)與藝術(shù)的結合。其中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中科學(xué)成分是基于數據的營(yíng)銷(xiāo)決策。
在新經(jīng)濟時(shí)代,基于數據的管理決策已經(jīng)成為重要趨勢,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也不例外。強調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的科學(xué)內涵,能夠使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)變得更加精確和可控,既有助于增加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的“硬實(shí)力”與人才競爭壁壘,又有助于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理從準科學(xué)甚至是偽科學(xué),轉變?yōu)榻⒃诳茖W(xué)管理與決策基礎上的管理藝術(shù)。
(二)注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師資專(zhuān)業(yè)化
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)師資隊伍建設方面,已經(jīng)重視圍繞核心“課程群”打造專(zhuān)業(yè)化師資隊伍,依托課程小組推動(dòng)課程群建設。課程小組已經(jīng)在基礎教育實(shí)踐中被廣泛運用,而高等教育較強調教師教學(xué)自主性和靈活性,忽視對課程小組建設投入,沒(méi)有充分發(fā)揮課程小組在師資專(zhuān)業(yè)化方面的作用。
“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)課程應該依據培養目標定位及課程特色,設置若干課程群,每個(gè)課程群由3-5位專(zhuān)任教師組成課程組。課程組成員之間對教學(xué)內容、教學(xué)方法,以及考核方式等重要教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調和統從而保證從事課程教學(xué)的師資專(zhuān)業(yè)化。
(三)聚焦“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程特色化
隨著(zhù)我國經(jīng)濟改革與社會(huì )分工的不斷推進(jìn),高等教育人才培養與就業(yè)市場(chǎng)人才需求之間的結構性矛盾越發(fā)尖銳,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)也不例外。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養需要注重差異化和核心競爭力,“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程必須聚焦特色化發(fā)展道路。
首先‘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)課程設置可以強化特定行業(yè)背景,如快速消費品行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、旅游業(yè)以及工業(yè)品行業(yè)等,將特定行業(yè)知識穿插于核心專(zhuān)業(yè)課程之中,以培養特定行業(yè)“銷(xiāo)售工程師”為目標,增強專(zhuān)業(yè)課程的行業(yè)特色。其次,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作崗位能力需求的差異也可以被視作實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程特色化的重要方向。如市場(chǎng)研究、營(yíng)銷(xiāo)策劃以及大客戶(hù)管理等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)中的重要環(huán)節,都需要具備差異化專(zhuān)業(yè)能力的人才。
三、‘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)課程體系的優(yōu)化策略
(一)確立建構主義課程觀(guān)
傳統講授型課程觀(guān)是以行為主義“刺激一反應”理論為指導的教學(xué)觀(guān)念,強調教師的主體地位,教師主導整個(gè)教學(xué)課程,以講授為主要“刺激”方式,通過(guò)考察學(xué)生“反應”來(lái)控制和檢查教學(xué)進(jìn)程。
“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)具有較強理論性,學(xué)生記憶或掌握的基本概念、理論和方式若通過(guò)灌輸得來(lái),并不代表學(xué)生能夠在實(shí)踐中靈活運用這些知識。因此“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)課程應該確立建構主義課程觀(guān),強調學(xué)生應從實(shí)踐中的問(wèn)題或任務(wù)入手,然后搜尋并掌握完成任務(wù)或解決問(wèn)題所需的知識和方法,建構針對特定問(wèn)題的知識和技能體系。教師所承擔的主要職責是幫助和推動(dòng)學(xué)生完成知識建構的行為過(guò)程,確保學(xué)生建構知識的學(xué)習行為沿著(zhù)正確的方向發(fā)展。
(二)設定復合型課程目標
為了響應新經(jīng)濟環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作對“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)人才帶來(lái)的挑戰‘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)課程體系應該建立以職業(yè)能力為本的復合型目標,構建有助于實(shí)現知識、能力、素養一體化的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)課程體系,從而培養適合企業(yè)與市場(chǎng)需求的高質(zhì)量、復合型專(zhuān)業(yè)人才。
依據復合型課程目標‘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)課程體系需要以實(shí)踐為導向,將理論知識學(xué)習與專(zhuān)業(yè)技能訓練有機整合,使學(xué)生培養實(shí)現“三個(gè)跨越”,即“從問(wèn)題走向知識”跨越到‘‘從知識走向技能”,最后實(shí)現‘‘從技能走向實(shí)踐”,進(jìn)而實(shí)現“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習、能力提升與素質(zhì)培養多層面復合型目標有機整合。
(三)建構多層級課程內容
“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)課程體系應該包含從基礎向高階段過(guò)渡的四大基本課程模塊:
1.學(xué)科基礎模塊
如管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)與社會(huì )學(xué)等學(xué)科基礎課程,奠定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)多學(xué)科的理論基礎。
2.專(zhuān)業(yè)基礎課程模塊
應該包含市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本原理、消費者行為學(xué)、廣告學(xué)、市場(chǎng)調查等專(zhuān)業(yè)主干課程,構建‘‘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)知識的基本框架。
3.專(zhuān)業(yè)特色課程模塊
圍繞不同高校自身特點(diǎn)和區域經(jīng)濟發(fā)展特征,設置特色鮮明的專(zhuān)業(yè)特色課程,可包括:市場(chǎng)研究與營(yíng)銷(xiāo)策劃、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理與廣告策劃、組織營(yíng)銷(xiāo)與大客戶(hù)關(guān)系管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與渠道管理。
4.專(zhuān)業(yè)前沿專(zhuān)題模塊
專(zhuān)業(yè)前沿模塊聚焦于講授與傳遞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐前沿思想、觀(guān)點(diǎn)與方法的課程模塊。例如,大數據與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、微信/微博營(yíng)銷(xiāo),以及020等新型營(yíng)銷(xiāo)模式。
四、結語(yǔ)
“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)課程體系的優(yōu)化,既需要呈現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論與實(shí)踐發(fā)展現狀與趨勢,又需要反映市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐的新特征,以及市場(chǎng)寬容的態(tài)度對待幼兒犯下的錯誤,不能肆意批評,更不能諷刺、挖苦、羞辱、體罰或變相體罰幼兒;最后,與幼兒談話(huà)時(shí)一定要注意語(yǔ)氣和態(tài)度,多建議、少命令,多商量、少爭執,一舉一動(dòng)盡量體現出對幼兒的尊重和信任。唯有如此,幼兒才愿意主動(dòng)與教師交流,才會(huì )表達出內心真正的想法,使教師更好地了解幼兒真正的需要、真實(shí)的想法,進(jìn)而完善教學(xué)語(yǔ)言提高教學(xué)質(zhì)量。
綜上所述,語(yǔ)言是連接教師與學(xué)生的教學(xué)紐帶,規范、科學(xué)、具有藝術(shù)性的教學(xué)語(yǔ)言更是不可多得。教師身為教學(xué)的主導者,其一言一行倍受幼兒的關(guān)注,更是幼兒學(xué)習的榜樣,規范的教學(xué)語(yǔ)言能為幼兒更好地學(xué)習并掌握語(yǔ)言奠定堅實(shí)的基礎。在分析和討論幼兒語(yǔ)言學(xué)習特點(diǎn)與教師教學(xué)語(yǔ)言問(wèn)題的基礎之上,筆者提出了優(yōu)化幼兒教師教學(xué)語(yǔ)言的對策,以期促進(jìn)師幼間的交流與溝通、豐富幼兒教師的教學(xué)語(yǔ)和完善相應的監督機制、激勵機制、評估機制等形成長(cháng)效機制,以確保對大學(xué)生黨員進(jìn)行優(yōu)秀傳統文化教育能夠長(cháng)期、規范地進(jìn)行。設置具體的教育效果考核指標,激發(fā)廣大學(xué)生黨員參與優(yōu)秀傳統文化學(xué)習的熱情和積極主動(dòng)性。
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