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CEO的管理能力改如何提升
1、和基層員工保持溝通
培養尊重公司普通員工的態(tài)度與習慣,問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:如果讓我去做他們的工作,我能夠做得像他們那么好嗎?如果答案是肯定的,說(shuō)明你聘錯人了,趕快換!如果答案是否,說(shuō)明他們在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域略勝你一籌,你應該去和他們當中的每一個(gè)人交談,最好一天一次,每次都選不同的人,虛心向他們學(xué)習。
2、從服務(wù)的角度去與員工分享、合作。
CEO的工作是企業(yè)成功的重要因素的印象。詢(xún)問(wèn)他們是否知道本職工作是如何與公司的運營(yíng)事務(wù)相配合的,幫助他們了解自己的工作是如何與公司的愿景掛鉤的,詢(xún)問(wèn)他們,為了幫助他們發(fā)揮出最大潛力,你能做些什么,然后照著(zhù)去做。
3、保持態(tài)度謙遜
CEO應該經(jīng)常向員工表示對其工作的認可,向你周?chē)娜,尤其是要在公開(kāi)場(chǎng)合表?yè)P他們。大多數公司都很少能聽(tīng)到反饋意見(jiàn),正面反饋更是稀少。
4、勇于承擔責任
當事情沒(méi)有按最初設想的那樣發(fā)展時(shí),不管是不是CEO的錯,你都要為此負起責任。與急于將錯誤歸咎于他人的心態(tài)相比,一個(gè)勇于負責的心態(tài)將使CEO獲得更大的影響力。定期評估環(huán)境的發(fā)展,并問(wèn)自己:“我能不能做點(diǎn)別的(或者停止做某事),讓環(huán)境發(fā)生積極的變化?”確定了你應該采取的行動(dòng)后,立即付諸實(shí)施。
5、向實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)的顧問(wèn)尋求意見(jiàn)
有時(shí),董事會(huì )會(huì )給CEO提供如實(shí)的反饋,但他們并不了解CEO的日常行為。所以,CEO要積極地向第三方尋求反饋,包括朋友、同級同事以及合作伙伴等,向他們尋求坦率的評價(jià)。除了CEO,公司里的每個(gè)人都有義務(wù)向別人說(shuō)明自己的行為。所以,CEO必須盡最大的努力對自己的行為負責。
6、制定合理的績(jì)效
為包括CEO在內的管理團隊制定合理的績(jì)效標準,并確保組織成員都知道你的目標,以及可以從你這里得到的援助。此外,CEO必須是一個(gè)負責任的人。如果沒(méi)有達成自己之前所制定的目標,就不要拿獎金,更不要給自己漲薪水。你是如何對待一個(gè)沒(méi)有達成工作目標的普通員工的,就如何對待你自己。這給全公司傳遞了這樣一個(gè)有力的信息:CEO嚴肅對待績(jì)效問(wèn)題。
7、勤于學(xué)習
向卓越CEO學(xué)習。給欣賞的某位CEO打個(gè)電話(huà),約對方出來(lái)一起吃午飯,然后交流一些管理小竅門(mén),向他學(xué)習一些行之有效的策略。建議CEO每月至少學(xué)習一種新的好習慣。
8、構建收集反饋信息的體系
和顧客、競爭對手、分析人士及業(yè)內其他相關(guān)的人會(huì )面,了解在他們眼中公司和產(chǎn)品是什么樣的。不僅要收集正面的反饋,也要傾聽(tīng)相反的觀(guān)點(diǎn)。
例如,如果你認為在當前的市場(chǎng)上,你的公司是龍頭老大,不要單純只問(wèn)顧客為什么喜歡你公司的產(chǎn)品,還要問(wèn)一下他們還在使用其他哪些品牌產(chǎn)品,他們認為你的產(chǎn)品還有哪些不足等。
9、每年都給自己設定標準
每年設定一個(gè)比上一年更高的標準,挑戰自己去學(xué)習如何做到低投入高產(chǎn)出,并給自己創(chuàng )造一個(gè)更加平衡的生活。CEO這條路艱辛但精彩,值得堅韌的不懈怠的走下去!不但提升了公司的業(yè)績(jì)也完善了自我的人生歷練!
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