小規模企業(yè)管理問(wèn)題的總結

小規模企業(yè)管理問(wèn)題的總結

　　前些天和一網(wǎng)友聊到關(guān)于小規模企業(yè)的管理的問(wèn)題。我沒(méi)有想到，他會(huì )將一肚子的苦水全向我傾倒。

　　通過(guò)聊天，我知道，他自己開(kāi)了一個(gè)手工作坊式的首飾加工廠(chǎng)，由于規模不大，所以事無(wú)巨細他都得一一過(guò)問(wèn)。為了獲取訂單，應酬的忙碌和奔波讓他精疲力竭，然而最讓他苦惱的竟是工廠(chǎng)內部事務(wù)。他說(shuō)員工們常常由于沒(méi)有按照正確的指令或安排進(jìn)行加工，成品出了這樣那樣的差錯，最嚴重的一次是成品與樣式差異過(guò)大，導致收貨方全貨退返，賠了錢(qián)事小，他的產(chǎn)品失去了信譽(yù)。在這種問(wèn)題發(fā)生多次后，他開(kāi)始懷疑員工們的智商和他們工作能力起來(lái)。在他認為這些事情的發(fā)生與員工能力和素質(zhì)有關(guān)，可是在我做了近十年管理者的眼里，他失誤在對管理的“安排”和“做”這兩件事上過(guò)于混淆。

　　我聽(tīng)他講完，感覺(jué)出他是一個(gè)在尋找成功道路的盲人。

　　首先，我說(shuō)他是“眼盲”。他他不懂得“知人”，更無(wú)從談到“用人”了。有句俗語(yǔ)說(shuō)蛇無(wú)頭不行，人可以身兼數職，卻乏分身之術(shù)，他既然知道自己很忙，而員工的綜合素質(zhì)又不是很高的情況下，他首先應該在員工當中發(fā)現一個(gè)或者培養一個(gè)“領(lǐng)頭羊”，這樣不但對他人有知遇之恩，更重要的是他只要花時(shí)間和精力全力教會(huì )一個(gè)人就可以放手做別的事情了。

　　接著(zhù)我告訴他他有點(diǎn)“心盲”。既然他沒(méi)能找出領(lǐng)頭羊，那么他一定要自己會(huì )當家，當家最基本的事情就是合理安排好員工每日工作時(shí)間內的任務(wù)。畢竟他帶領(lǐng)的是一個(gè)團隊，不是散兵游勇。經(jīng)過(guò)幾次退貨的教訓，他應該比任何人都明白臨陣磨槍的危害，那么在平時(shí)他就要安排員工們進(jìn)行加工技能的學(xué)習。而他沒(méi)有這樣做，在無(wú)事可做時(shí)，他將員工們“放馬南山”，只在接到定單后有將他們集合在一起來(lái)完成工作。也許“加工學(xué)習”是要耗費一定的原材料，但是只有這樣做才有助于實(shí)戰時(shí)績(jì)效的提高。合理安排工作時(shí)間和任務(wù)能讓員工工作起來(lái)更有條理性，相互學(xué)習和競技比賽能提高大家對工作的積極性，忙碌中時(shí)間過(guò)得最快，忙碌也讓人心境愉悅。

　　最后是他管理上的盲點(diǎn)，那就是他自己沒(méi)有條理性，工作時(shí)不分重點(diǎn)。他告訴我，他將工作環(huán)境布置的井然有序，但是員工們就是有點(diǎn)亂來(lái)，最讓他頭疼的就是員工們邋遢隨意的行為，他只要一看到這些行為就會(huì )止不住的嘮叨，而正在工作的員工又不得不放下手中的活，完成他暫時(shí)的指令，這樣工作中的步驟有全亂了套。就因為他在管理當中的眼盲、心盲、腦亂，導致他和員工一起頻頻出現錯誤。

　　我給他的建議是，當前最重要要解決的問(wèn)題是在員工當中培養一個(gè)他認為素質(zhì)（接受能力、合作性、責任感、職業(yè)道德）符合他的要求的人，然后用“高標準的要求，細心的監督，放心的管理”的方式和這只“領(lǐng)頭羊”合作，他一定會(huì )獲得事半功倍的效果的。畢竟一對一的工作安排，各項要求及解釋?zhuān)�都是比較輕松是事情，這樣他才會(huì )有更多的時(shí)間和精力去開(kāi)拓外圍的工作。

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