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銷(xiāo)售團隊怎樣管理
面對日趨激烈的競爭，銷(xiāo)售團隊的強弱是企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素之一！能否建立和管理優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊，將直接影響到企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的達成，整理了銷(xiāo)售團隊管理的方法，一起來(lái)看看吧！
銷(xiāo)售團隊怎樣管理？
一、選對人
選對人比什么都重要，在培訓人，管理人之前是選對人，這是后續工作開(kāi)展的必要前提，常言道，興趣是最好的老師，在銷(xiāo)售行業(yè)尤為明顯，一個(gè)對銷(xiāo)售充滿(mǎn)熱情，敢于挑戰，不懼壓力，主動(dòng)學(xué)習的銷(xiāo)售員，在團隊中會(huì )有更大的發(fā)展。
二、用對人，因材施教
一個(gè)銷(xiāo)售團隊中，往往有三種人：20%的明星（二八定律很準），他們的業(yè)務(wù)占了大半，70%的一般人，業(yè)績(jì)平平，還有10%的總是完不成業(yè)績(jì)。對于這三種人，我們應該區別對待。明星必須要留住，給予獎勵給面子給薪水，你要相信，將來(lái)他給團隊帶來(lái)的價(jià)值遠不止這些，業(yè)績(jì)平平的銷(xiāo)售員，要激勵，要培訓，給壓力，給競爭。而對于第三種人，直接裁了吧。
三、壓力管理
銷(xiāo)售行業(yè)作為一個(gè)高壓行業(yè)，務(wù)必做好團隊的減壓工作，不要為了沖業(yè)績(jì)而走極端，每天為了業(yè)績(jì)，盯死看牢，加班加點(diǎn)，一點(diǎn)喘息的機會(huì )都沒(méi)有，甚至于各種懲罰措施，短期還可以，但是長(cháng)此以往是不行的，但是如果個(gè)銷(xiāo)售團隊太舒適了，每天大家來(lái)是度假的、養病的`，那就完了。一定要把握住這個(gè)度，適度的壓力是最能轉化為動(dòng)力的
四、贊美的力量
贊美幫你激勵下屬，贏(yíng)得尊重。您想學(xué)習更多相關(guān)文章嗎？每天為您更新勵志，銷(xiāo)售，管理，商戰案例，等經(jīng)典文章，免費學(xué)習.此微信改變了千萬(wàn)人的命運，歡迎您的加入！贊美比批評帶給別人的進(jìn)步要大，如果把贊美運用到團隊管理中，力量是無(wú)窮的。作為領(lǐng)導，首先應該明白員工的心理，其次，學(xué)會(huì )贊美下屬。做到這些，其實(shí)是很不易的。
五、業(yè)績(jì)考核
有效的績(jì)效考核,會(huì )對團隊業(yè)績(jì)的提升起到良好的促進(jìn)作用,會(huì )有效地提高每個(gè)員工的工作積極性,能使強者贏(yíng)得更高的地位和利益,使弱者有壓力和向上的動(dòng)力,最終促進(jìn)團隊目標的實(shí)現。
六、團隊精神
從工作中獲得快樂(lè )，要建立快樂(lè )工作、享受工作的文化，互相鼓勵、互相關(guān)心，要讓企業(yè)成為一個(gè)家。
怎樣有效管理團隊
明確大家都認同的目標
目標是方向，是團隊存在的理由，是高績(jì)效的基礎。有了目標，就讓所有成員明白了他們?yōu)槭裁磿?huì )聚在一起，他們到底要做什么。這個(gè)目標有兩個(gè)層次，一是公司層面的長(cháng)遠目標，就是所謂的使命和遠景;其次是短期目標，就是一年、一個(gè)月要干什么。有了目標，團隊工作也就可以有的放矢，不會(huì )亂打槍!
明確大家都認同的行為方式
行為方式其實(shí)大家說(shuō)的“價(jià)值觀(guān)”。就是告訴團隊成員在追逐目標過(guò)程中什么是對，什么是錯，什么是好，什么是壞，是成員必須遵守的“道德規則”!道理很簡(jiǎn)單，雖然一個(gè)團隊有了共同的目標，但如果沒(méi)有高度一致的價(jià)值觀(guān)，那么在實(shí)現目標中所采取的行動(dòng)綱領(lǐng)就不一樣。
比如為了賺錢(qián)，有的認為應該不勞而獲，有的認為應該用汗水換取，于是不同價(jià)值取向就導致了不同的行為--有搶、有偷、有貪、有勞作!很明顯，物以類(lèi)聚，人以群分，不同價(jià)值觀(guān)的人很難能夠真正在一起共事!所以?xún)r(jià)值觀(guān)不一致，高績(jì)效也就無(wú)從談起。這也就是為什么紅軍會(huì )有“三**律，八項主義”的歌曲。當然，不認同這種準則的，只有請他離隊!
明確各成員的“游戲規則”
所謂游戲規則就是明確各成員的“位、責、權、利”。讓每個(gè)成員都明白自己的崗位是什么，他應該承擔的責任又是什么，同時(shí)也讓他知道自己的權利有多大，以及如何獲取自己應該得的利益。明確游戲規則，其實(shí)是科學(xué)管理的開(kāi)始，這樣可以避免人浮于事，做事推諉，讓每個(gè)人都清楚知道自己在團隊中的位置，自己應該為團隊做什么。就好比中國象棋中的“車(chē)、馬、炮、兵、將、士、象”，每人都知道自己該做什么，能做什么?
領(lǐng)導要以身作則，修繕其身
當一個(gè)有共同價(jià)值觀(guān)又有明確分工的團隊明確了方向后，接下來(lái)就是如何開(kāi)展具體工作!因此，作為團隊的領(lǐng)頭人就至關(guān)重要，因為“火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶”，因為“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。所以，領(lǐng)導人必須以身作則，帶頭遵守游戲規則，成為團隊的榜樣!
各成員要堅決服從和執行
當領(lǐng)導都以身作則后，各成員就必須堅決服從直接上級的指揮和命令，明白要執行，不明白也要執行!只有這樣，才能貫徹團隊的意圖，形成戰斗力!這也就是**管理上為什么新兵到崗第一天就強調絕對的服從。其實(shí)，在團隊管理上，不同層次有不同的職責，也要求有不同的素質(zhì)，所以一旦領(lǐng)導作出決策后，下級就必須全力以赴!因為領(lǐng)導是負責決策，而下屬是負責執行和操作!如果下屬都從自己角度出發(fā)，很容易形成個(gè)人本位主義，讓整個(gè)隊伍一團散沙!
用100%的激情做1%的事
大家都知道，任何一項工作都有許多小事組成，因此只有把每件事都做好了，整個(gè)項目才有可能獲得成功!然而，同一件事，不同人去執行，或者同一個(gè)人用不同的心態(tài)去執行，其效果都相差甚遠!所以，同樣是執行，如要想有好績(jì)效，各成員就必須用100%的激情去工作。也只有這樣才能讓整個(gè)隊伍充滿(mǎn)活力、充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)自信，才能克服路上的重重困難，才能獲得高績(jì)效!
說(shuō)出心里話(huà)，溝通再溝通
是人，就有差異，也就少不了摩擦!雖然大家的價(jià)值觀(guān)一致，雖然大家都充滿(mǎn)激情，但總有誤解和矛盾的時(shí)候。所以在這種情況下就必須及時(shí)地溝通，心平氣和地溝通，理性地溝通!在溝通中消除隔閡、消除猜疑!如果有意見(jiàn)一直憋著(zhù)不說(shuō)，很容易發(fā)酵成為大沖突，影響團結，最后自然會(huì )影響績(jì)效!所以，能不能溝通、會(huì )不會(huì )溝通、敢不敢溝通，是一個(gè)團隊有沒(méi)有凝聚力的重要指標!
永遠的贊美與感恩
有了溝通，只是消除了誤解，增進(jìn)了了解!而要讓團隊更有凝聚力，讓自己更能得到伙伴的幫助，就必須學(xué)會(huì )贊美和感恩!贊美是肯定，是給伙伴的鼓勵和支持。感恩也是肯定，是從心底深處對他人的'感謝。其實(shí)我們每個(gè)人從一生下來(lái)不斷獲取別人的鼓勵與關(guān)懷，認識的，不認識的，每一天都有人在給我們奉獻著(zhù)愛(ài)!據資料顯示，一個(gè)人在沒(méi)有激勵的情況下只能發(fā)揮30%的潛能，而一旦得到鼓勵，會(huì )發(fā)揮80-90%的潛能。所以，真誠地感恩和贊美是一種潤滑劑，是一種財富，是一種獲取高績(jì)效的促進(jìn)劑!
好好學(xué)習，天天向上
古人說(shuō)要活到老學(xué)到老!海爾張瑞敏說(shuō)要成功就必須堅持、再堅持!啊里巴巴馬云說(shuō)短暫的激情不值錢(qián)，持續的激情才生錢(qián)!環(huán)境在變，世界在變，一個(gè)高績(jì)效的團隊也只有不斷學(xué)習，不斷提高自己，才能不斷創(chuàng )造高績(jì)效。只要你能按照以上十點(diǎn)管理你的團隊，相信你的團隊會(huì )變得越來(lái)越強大。
永遠手拉手
手拉手就是合作，就是團結!越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化的社會(huì )分工，越來(lái)越需要大家合作才能成就事業(yè)。當所有成員都為了一個(gè)夢(mèng)而奮斗的時(shí)候，每個(gè)人都應該給你的同伴多一分支持，用手拉著(zhù)手，讓心連著(zhù)心，用協(xié)作的力量去戰勝風(fēng)雨!當然要做到團結協(xié)作，成員還需要有多贏(yíng)意識、服務(wù)意識、糊涂意識!
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