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管理者如何留住員工
員工離職是企業(yè)中的一種常見(jiàn)現象,管理者如何留住員工呢?下面小編來(lái)給大家介紹,希望對大家有幫助!
留人要靠人性化管理
某公司大部分員工都是“80后”!80后”較自我,且敢作敢當,喜歡被認同,不怕吃苦和加班,但不愿意被強迫做事。針對這一特點(diǎn),總經(jīng)理孫先生覺(jué)得,讓每個(gè)人認識到自己的缺點(diǎn)、錯誤很重要。同為“80后”,孫先生首先讓員工細數他的缺點(diǎn)錯誤,并敢于承認這些。之后,員工們再也沒(méi)有理由拒絕別人的批評。
另外,公司變強迫管理為自我管理。每個(gè)員工都要先做計劃,承諾自己的工作量,兌現自己的承諾就會(huì )獲得獎勵。孫先生強調,“80后”員工注重精神上的獎勵,兌現承諾讓他們感覺(jué)自己是個(gè)負責的人,是自我價(jià)值的一種體現。
員工心理“加薪”很重要
某有限公司的熊小姐認為,薪酬會(huì )在中短期時(shí)間內調動(dòng)員工的注意力,但員工還看重在企業(yè)的發(fā)展空間,工作環(huán)境、管理風(fēng)格等方面。
她認為,優(yōu)厚的報酬已不是工作報酬的全部,員工還需要對工作有勝任感、責任感、成就感,除了要為他們完成工作提供各種條件,還應該讓他們有培訓和發(fā)展的機會(huì )等等。這些都是心理加薪的部分。公司應通過(guò)內在報酬(心理和精神的)和外在報酬(實(shí)際薪酬等)相結合的加薪方式留住和吸引人才。
用感情、環(huán)境留人,讓員工有歸屬感
公司要清楚員工崗位的重要性和工作技能的要求程度,在薪酬上要對苦、臟、累、險的工作給予傾斜。對于同一個(gè)崗位,也要分檔次,讓員工對薪酬沒(méi)有異議,心服口服。不過(guò)專(zhuān)家強調,薪酬的提高并不能真正留得住員工,企業(yè)還需要用感情留人、環(huán)境留人。
工資不僅是經(jīng)濟問(wèn)題也是社會(huì )問(wèn)題。工資除了代表勞動(dòng)力成本,更體現社會(huì )的認同。同時(shí),工資的獲得不僅僅是數量的增加,還需要找到員工與城市和企業(yè)的結合點(diǎn),讓員工有歸屬感。
必須避免:
1、制定一堆愚蠢的規則
公司當然需要規章制度,但萬(wàn)不可制定目光短淺、馬馬虎虎的規章制度,妄圖以此建立秩序。無(wú)論是過(guò)分嚴格的考勤制度,還是克扣員工的加班費,甚至只是幾條多余的規定,都可能把人逼瘋。
好員工要是感到“老大哥”時(shí)時(shí)刻刻在看著(zhù)自己,就會(huì )覺(jué)得壓力太大然后選擇跳槽。
2、無(wú)差別對待員工
一視同仁的方法雖然適用于學(xué)校教育,卻不宜用在職場(chǎng)上。
對優(yōu)秀員工而言,這意味著(zhù)不管自己表現多么好,待遇都和只會(huì )打卡上下班的傻瓜無(wú)差。
3、容忍員工的不良表現
據說(shuō),一支爵士樂(lè )隊的水平取決于其最差的樂(lè )手,無(wú)論其他樂(lè )手多么優(yōu)秀,觀(guān)眾聽(tīng)到的都是最差樂(lè )手的演奏,在職場(chǎng)上亦然。
若公司絲毫不處罰表現差的員工,他們就會(huì )拖累其他員工的表現,尤其是最出色的員工。如果管理者情商不足,不能有效處理不良表現的問(wèn)題,這類(lèi)情況就會(huì )發(fā)生。
4、對員工的成績(jì)沒(méi)有肯定
管理者容易低估表?yè)P的力量,尤其易低估其對于極度需要激勵的優(yōu)秀員工的作用。人人都愛(ài)榮譽(yù),勤勤懇懇、全身心投入工作的員工尤甚,獎勵個(gè)人的貢獻,這說(shuō)明管理者予以了重視。
管理者需要與員工溝通,找出他們各自喜好的獎勵方式,用以嘉獎他們良好的工作表現。
5、不關(guān)心員工
超過(guò)半數員工離職的原因是與上司關(guān)系不佳。聰明的公司會(huì )確保其管理者懂得如何做到既專(zhuān)業(yè)又不乏人情味。
這類(lèi)管理者會(huì )為員工取得的成功感到自豪,理解員工的難處,同時(shí)也會(huì )讓員工接受各種挑戰,哪怕這個(gè)過(guò)程會(huì )痛苦。
如果老板從不真正關(guān)心員工,那么其手下的人員流動(dòng)就會(huì )比較高。沒(méi)有人愿意將每天的8個(gè)多小時(shí)奉獻給只知發(fā)號施令、只關(guān)心業(yè)績(jì)的老板。
6、不為員工描述公司的發(fā)展藍圖
不停給員工分配任務(wù),這樣做似乎效率很高。然而,對優(yōu)秀員工而言,不清楚公司的藍圖,可能成為他們離職的主要原因。
優(yōu)秀員工愿意承擔更大的工作量,是因為真心在意自己的工作,這些工作必須有價(jià)值。
他們如果不知道其價(jià)值何在,就會(huì )產(chǎn)生疏離感,覺(jué)得漫無(wú)方向。他們在這家公司感受不到自我價(jià)值,就會(huì )去別處尋找價(jià)值。
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