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如何與管理層進(jìn)行有效溝通
溝通講究藝術(shù)，與管理層溝通更需要藝術(shù)和技巧，學(xué)會(huì )下面的五條原則，保你馬到功成。如何與管理層進(jìn)行有效溝通，一起來(lái)看看。
第1條原則，理解管理層希望你做什么
如果你自己都不理解它們，則無(wú)法把這些指示翻譯給基層員工。如果指示中存在任何問(wèn)題或者不明確的地方，在行動(dòng)之前先問(wèn)清楚或得到澄清。經(jīng)過(guò)縝密思考后提出來(lái)的問(wèn)題不僅能使你自己對需要做什么有更好的理解，還常常導致了管理層對最初指示的改動(dòng)，因為高層管理者也需要仔細考慮自己所提出的要求�；◣追昼姇r(shí)間弄清指示可以節省幾天時(shí)間，并保全了你的信譽(yù)。
第2條原則，確保指示具體明確
不要順從地接受一個(gè)非�；\統的指示，它可以作出各種解釋。如果指示是籠統的，從管理層的角度上看，其結果永遠不會(huì )令人滿(mǎn)意。
第3條原則，主管有權力提出不同意見(jiàn)，但要在一定的范圍內
對主管來(lái)說(shuō)，在做事的 方法上與高級管理層的觀(guān)點(diǎn)不同是可以被接受的，但不是目標本身。主管是執行政策的人，他們有權力討論如何有效執行某一政策的具體細節問(wèn)題。但是，他們不是政策的制定者，因此，任何涉足這一領(lǐng)域的嘗試都被看做是消極的。
第4條原則，為了從事所要求的工作，在資源方面與管理層獲得一致意見(jiàn)
主管可能被 告知某項任務(wù)極為重要，而后卻被斥責在完成這項工作方面花費了過(guò)多的時(shí)間(在衡量任務(wù)的重要性方面，管理層打算分配給任務(wù)的資源數量與口頭承諾相比是更好的指標)。
第5條原則，確定管理層什么時(shí)候希望看到結果報告，報告是什么形式的
你是否還記 得，前面我們說(shuō)企業(yè)溝通有兩種流向：自上而下和自下而上。向高層管理者匯報工作與活動(dòng)的結果是主管的一項重要任務(wù)，而這就是自下而上溝通的例子。 與管理層進(jìn)行溝通時(shí)，所有這些原則都為了一個(gè)共同的目標：理解管理層希望你完成什么工作，并將這些任務(wù)的完成情況反饋給管理層。
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