- 相關(guān)推薦
從孫悟空大鬧天宮看人力資源管理
孫悟空大鬧天宮是很多人都非常熟悉的故事，也許大家會(huì )認為這是猴子心火太旺，自視清高，目無(wú)組織紀律的表現。但透過(guò)分析，我們會(huì )發(fā)現，這其中所反映出來(lái)的是很深層的人力資源管理問(wèn)題。
孫悟空雖然學(xué)歷不高，但他有留學(xué)海外的背景(拜菩提祖師為師)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力強(七十二變和筋斗云)，又有創(chuàng )業(yè)的經(jīng)歷，曾擔任過(guò)企業(yè)高管的職務(wù)(花果山美猴王)，在人才市場(chǎng)中也算得上是稀缺資源。同時(shí)他又心高氣傲，作風(fēng)散慢，組織紀律性不強，真是讓人歡喜讓人憂(yōu)。但是凡人才都是有個(gè)性的，孫悟空作為一只“野猴”，沒(méi)有受過(guò)良好的家庭教育，缺乏禮數、不懂規矩也是情理之中的事情，而且從另一方面也恰恰說(shuō)明了孫悟空具有超強的膽識和敢于挑戰權威的品質(zhì)。其實(shí)人才并不是天生的，關(guān)鍵看老板怎么用，用得好就是人才，用不好再好的人才也會(huì )變成庸才。孫悟空其實(shí)是一個(gè)好員工，他大鬧天宮的目的也只是想在天庭中混個(gè)一官半職罷了，適當滿(mǎn)足一下他的要求并加以適當的限制，他肯定就不會(huì )再鬧了。天庭集團的老板玉帝似乎并沒(méi)有把孫悟空當作人才來(lái)看，他首先將孫悟空定性為“妖猴”，看來(lái)他并不喜歡孫悟空，更沒(méi)有發(fā)現孫悟空身上的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處。這說(shuō)明玉帝缺乏尊重人才、欣賞人才、包容人才的氣度和胸襟。
根據馬斯洛的需要層次理論，人的需要分為五個(gè)層次：生理需要、安全需要、社會(huì )需要、自尊需要和自我實(shí)現需要。以孫悟空的個(gè)性和情況來(lái)看，他應該對自尊需要和自我實(shí)現需要的期望比較強烈，不然他就不會(huì )想做齊天大圣了。對于孫悟空這類(lèi)員工，最好的激勵方法就是充分滿(mǎn)足他的這些需要，但玉帝也并沒(méi)有準確地把握這一點(diǎn)。孫悟空被招聘進(jìn)來(lái)后，玉帝第一次只給他安排了一個(gè)小小的“弼馬溫”，第二次也只是管管蟠桃園，而舉辦企業(yè)文化活動(dòng)(王母娘娘壽宴)時(shí)也不邀請孫悟空，這顯然極傷孫悟空的自尊心，也成為孫悟空大鬧天宮的導火線(xiàn)。玉帝的這些安排不僅是不尊重人才的表現，也是亂用人、不會(huì )用人的表現，是一次極為不合理的人事安排。這不合理主要表現在以下三個(gè)方面：
一是“弼馬溫”的職務(wù)太低，連“品”都沒(méi)有，人家孫悟空好歹也是CEO一類(lèi)的人物，不安排個(gè)副總，至少也該安排個(gè)經(jīng)理助理或主管的角色當當。二是這個(gè)職務(wù)還是在孫悟空不了解天庭職務(wù)等級的情況下隨意安排的，入職的時(shí)候玉帝根本沒(méi)有跟孫悟空就職級、薪酬待遇等事項進(jìn)行溝通協(xié)商，具有很大的欺騙性，至于孫悟空對這份工作滿(mǎn)不滿(mǎn)意他并不關(guān)心，他的目的也只是隨便應付一下孫悟空，免得他到處搗亂。
二是孫悟空的兩次定崗定級都與他的專(zhuān)業(yè)不對口，工作也缺乏挑戰性與成就感，對于有強烈的自尊需要與自我實(shí)現需要的孫悟空而言，根本就是人崗不相匹配。這說(shuō)明天庭在人事安排上還停留在“以崗定人”的傳統人事管理上，缺少先進(jìn)的人力資源管理理念，工作安排不是根據員工的個(gè)性與能力，而是哪個(gè)崗位有空缺就安排去哪里。改正的方法是突破崗位編制的限制，變“以崗定人”為“因人設崗”。以孫悟空的性格和業(yè)務(wù)能力，完全可以安排他去負責降妖除魔一類(lèi)的工作，比如可以新設一個(gè)“打妖辦”(打擊妖魔鬼怪辦公室)給他管管，他一定會(huì )做得很好，也就不會(huì )有那么多神仙身邊的“寵物”偷下凡間為非作歹了。
三是即便剛開(kāi)始玉帝安排孫悟空去喂馬是因為不了解孫悟空的能力，擔心新員工職位定得太高可能會(huì )引起其他員工的不滿(mǎn)，但過(guò)一段時(shí)間后孫悟空把他所管轄的那些天馬養得一個(gè)個(gè)肉肥膘滿(mǎn)很見(jiàn)精神的，這時(shí)候玉帝即使不給悟空升級加薪也應該精神上給予鼓勵一下，但玉帝連個(gè)屁都不放，悟空心里當然不爽，這說(shuō)明了天庭的用人機制、激勵機制、晉升機制很有問(wèn)題。這就是為什么天宮里的那些天兵天將面對孫悟空時(shí)一個(gè)個(gè)大敗而歸，沒(méi)人可以單獨對付得了他，而在唐僧西天取經(jīng)途中遇到很多厲害的妖怪，都是從天庭里面偷偷溜出來(lái)的“寵物”，孫悟空卻打不過(guò)他們，最后只好找玉帝和如來(lái)搬救兵。孫悟空大鬧天宮時(shí)，玉帝為什么又沒(méi)有發(fā)現這些厲害的“寵物”呢?又為什么不安排他們來(lái)對付孫悟空呢?顯然玉帝在選人、用人方面是失敗的。
另外，從公平理論的角度來(lái)看，天庭集團對待孫悟空的態(tài)度與待遇是不公平的。首先是與自己相比，孫悟空覺(jué)得他具有所向無(wú)敵的超能力，又是花果山美猴王，如今玉帝卻只安排一個(gè)小小的“弼馬溫”給他當，對他來(lái)說(shuō)顯然是不公平的;其次是與那些天兵天將相比，孫悟空憑一根金箍棒上天入地，將他們打得落花流水、屁滾尿流，但自己的職位卻不但連“品”都沒(méi)有，連王母娘娘的壽宴也不請他，這更加是不公平的，在某種程度上也反映出天庭對社聘員工的歧視。解決不公平的方式有很多種，孫悟空第一次采取的是憤而離職，第二次采取的是大鬧天宮。造成這種局面的原因有很多，孫悟空心高氣傲，初入職場(chǎng)沒(méi)有調整好自己的心態(tài)，這是其一;而老板玉帝也沒(méi)有很好的關(guān)注孫悟空這位新員工的思想動(dòng)態(tài)，更別談幫助他進(jìn)行職業(yè)生涯規劃了，對孫悟空不關(guān)心、不重視，這是其二，而且也是主要的原因。孫悟空在自尊需要和自我實(shí)現需要得不到滿(mǎn)足，對自己職業(yè)發(fā)展的前景感到十分渺茫，又覺(jué)得組織對他不公平的情況下，采取過(guò)激行為也是情有可原的。以他的個(gè)性，不激動(dòng)才不正常呢。
相比之下，如來(lái)的做法就顯得高明多了。他先是與孫悟空打賭，讓孫悟空翻斤斗云也逃不出他的手掌心，然后將他壓在五指山下，大挫孫悟空的傲氣。接下來(lái)如來(lái)又對孫悟空發(fā)動(dòng)感情攻勢，安排唐僧前來(lái)營(yíng)救孫悟空，并趁機收他為徒，孫悟空自然對唐僧感恩戴德，于是答應護送唐僧前往西天取經(jīng)，這就充分地利用了孫悟空的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，而許諾他取經(jīng)成功后可以修成正果、得道升天，這對孫悟空來(lái)說(shuō)也是滿(mǎn)足他自我實(shí)現需要的一種很好的激勵方式。而后觀(guān)音通過(guò)教唐僧緊箍咒，使孫悟空受到唐僧的約束和管教，死心踏地護送他去西天取經(jīng)。這說(shuō)明如來(lái)對孫悟空類(lèi)型的人才管理拿捏得當，既發(fā)揮了孫悟空的專(zhuān)業(yè)才能，又進(jìn)行了適當的約束，這是所有企業(yè)的老板應該學(xué)習的。
在企業(yè)人力資源管理的過(guò)程中，有時(shí)會(huì )遇到像孫悟空這類(lèi)的員工，此時(shí)的員工關(guān)系處理是值得我們慎重考慮的事情，希望通過(guò)以上的分析能帶給大家一些啟發(fā)和思考。
[從孫悟空大鬧天宮看人力資源管理]相關(guān)文章：
【從孫悟空大鬧天宮看人力資源管理】相關(guān)文章：
從春夜喜雨看人力資源管理05-12
從三個(gè)和尚的故事看人力資源管理07-13
力資源管理形成性考核冊答案07-09
人力資源管理中的“三力”管理07-13
力資源管理的三個(gè)體系07-13
核心競爭力與人力資源管理07-10
力資源管理理論在小企業(yè)應用之瓶頸07-12
人才資源管理是決定企業(yè)競爭力關(guān)鍵！07-13
07年人力資源管理師認證報考07-10