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淺談人力資源管理與人力資源開(kāi)發(fā)的辯證關(guān)系
淺談人力資源管理與人力資源開(kāi)發(fā)的辯證關(guān)系-以W公司為例
摘要:人力資源是企業(yè)最寶貴的資源,在企業(yè)的生存和發(fā)展的過(guò)程中具有舉足輕重的作用。如果企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得優(yōu)勢,那么就必須要對企業(yè)的人力資源進(jìn)行有效的管理和合理的開(kāi)發(fā)。然而如何進(jìn)行有效的管理和合理的開(kāi)發(fā)呢?人力資源管理與人力資源開(kāi)發(fā)的關(guān)系又是怎樣的呢?相信很多的企業(yè)都在思考著(zhù)這些問(wèn)題。而本文將結合w公司的實(shí)例,淺談二者的辯證關(guān)系,在分析、研究的基礎上提出如何進(jìn)行有效的人力資源管理。
W公司成立于上世紀九十年代,是一家外商獨資的日化企業(yè)。公司的高層管理人員由集團總部派遣,其他人員則在社會(huì )上進(jìn)行招聘。由于公司的福利待遇比較好,工作的內容和強度比較輕松,因此吸引了不少的人前來(lái)應聘。人力資源部根據公司的需要在對應聘者進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面試后便通知其加入了公司。由于外部人力資源供給比較充足,公司在崗位發(fā)生空缺時(shí)都會(huì )通過(guò)外部招聘來(lái)滿(mǎn)足,員工在加入公司后幾年甚至十幾年都不會(huì )升職或者調換崗位,因此員工對企業(yè)的歸屬感嚴重地喪失。
近幾年,公司在市場(chǎng)上的競爭日益激烈,產(chǎn)品的更新?lián)Q代日益加快,由于產(chǎn)品技術(shù)的提高,對崗位和人員的要求有了新的變化,很多員工無(wú)法適應新的改變,紛紛要求離職。人員的空缺嚴重地影響了公司的發(fā)展,甚至威脅到了公司的生存。事態(tài)的嚴重引起了總部的高度重視,總部在分析后認為,人力資源部沒(méi)有做好員工技能的培訓,沒(méi)有對公司的人力資源進(jìn)行有效的管理和開(kāi)發(fā)。為了緩解這一問(wèn)題,總部要求人力資源部迅速地開(kāi)展相關(guān)的培訓。半年過(guò)后,員工技能得到了很大的提高,但離職的情況卻沒(méi)有好轉,很多技能提升了的員工紛紛跳槽。對此,公司管理層很是不解,員工技能提升了,但還是會(huì )離職,這是為什么呢?針對這一問(wèn)題,本文進(jìn)行了深入的探討和研究,認為要想解決它,首先必須得弄清什么是人力資源?什么是人力資源管理和人力資源開(kāi)發(fā)以及二者存在什么樣的關(guān)系?
一、人力資源的含義和重要性
1、人力資源的含義
人力資源是指能夠推動(dòng)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的勞動(dòng)者的能力,包括智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能力,從廣義上來(lái)說(shuō),智力正常的人都是人力資源,而我們所討論的主要是指企業(yè)內外具有勞動(dòng)能力的人的總和。一般來(lái)說(shuō),人力資源具有以下幾個(gè)特征:
①、人力資源具有生物性。
它存在于人體之中,是具有生命的、“活”的資源。人力資源的充分利用有賴(lài)于其載體人的發(fā)揮,因而具有生物性。
②、人力資源具有能動(dòng)性。
人具有思想和感情,能夠有目的,有意識地認識和改造世界。在改造世界的過(guò)程中,人能通過(guò)意識對自己的行為,手段以及產(chǎn)生結果進(jìn)行分析、判斷和預測。由于人的社會(huì )意識,使得人力資源具有了能動(dòng)的作用。如自我強化,選擇職業(yè)以及積極勞動(dòng)等。
③、人力資源具有時(shí)效性。
人力資源的形成、開(kāi)發(fā)和利用都有時(shí)間方面的限制。人力資本與物質(zhì)資本不同,它具有一維性。一般說(shuō)來(lái),它的有效時(shí)間大概為40年左右。若不能適時(shí)地進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用,隨著(zhù)歲月的流逝將逐漸降低甚至消失。
④、人力資源具有依附性。
人力資源的載體是人,是通過(guò)人力投資所形成的價(jià)值在勞動(dòng)者身上的凝固,與其所有者不可分離,一切體能、知識、技能、情感、價(jià)值觀(guān)、思想道德都必須依附于活生生的人而存在。同時(shí),人力資源的價(jià)值量,必須在勞動(dòng)中得以體現。如果人不參與社會(huì )勞動(dòng),只是一個(gè)純粹的消費者,那么其資源的價(jià)值也無(wú)從體現。
⑤、人力資源具有組合性。
組合性是人力資源的一個(gè)重要特征。兩個(gè)人在一起工作,發(fā)揮的作用并不等于兩個(gè)人單獨發(fā)揮的作用之和。既有可能出現1+1>2的情況,也有可能出現1+1<2的情況。
⑥、人力資源具有增殖性。
物質(zhì)資本在使用的過(guò)程中,由于磨損,自然腐蝕或損壞等原因,效率和效益是遞減的,而人力資本不僅不會(huì )弱化或消除其資本投入要素的收益遞減狀態(tài),而且對經(jīng)濟增長(cháng)呈現出收益遞增的特性。經(jīng)濟學(xué)家盧卡斯認為,高人力資源可以獲的高收入,即勞動(dòng)力的收益遞增。
⑦、人力資源具有替補性。
高素質(zhì)的人力資源既可以為其他資本的充分利用提供有效的方法和途徑,又可以彌補其他資本的不足。人力資本的提高可以替代稀缺的物質(zhì)資本,快速地增加產(chǎn)出總量。員工的知識水平和操作技能的提高,生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的自動(dòng)化不僅節省了機器設備等物質(zhì)資本,而且也節省了人力,同時(shí)還提高了產(chǎn)出。
2、人力資源的重要性
人力資源是企業(yè)構建核心競爭力的基礎,是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素;人力資源的發(fā)展有利于提高人們的認識能力和思想道德素質(zhì),有利于更新觀(guān)念和轉變生活方式,為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持和精神動(dòng)力;人力資源是組織生存發(fā)展并始終保持競爭力的特殊來(lái)源;人力資源是創(chuàng )造剩余價(jià)值的主體,是企業(yè)利潤的源泉;人力資源是一種具有戰略性的資源,是企業(yè)持續發(fā)展的依靠。
二、人力資源管理的內涵
人力資源管理是指根據企業(yè)的發(fā)展戰略,有計劃地對人力資源進(jìn)行合理的配置,通過(guò)對企業(yè)中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列活動(dòng),調動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值,給企業(yè)帶來(lái)效益。確保企業(yè)戰略目標的實(shí)現,是企業(yè)一系列人力資源政策以及相應的管理活動(dòng)。
人力資源管理的主要內容:
① 、企業(yè)人力資源規劃;
② 、招聘與配置;
③ 、培訓與開(kāi)發(fā);
④ 、績(jì)效管理;
⑤ 、薪酬管理;
⑥ 、員工關(guān)系管理等。
從以上內容我們不難看出,人力資源管理特別是當代的人力資源管理所涵蓋的內容非常地廣泛,他不僅包含了傳統人事管理的規劃、招聘和薪酬,更增加了很多全新的內容。如人力資源的培訓與開(kāi)發(fā),企業(yè)文化的建設等。
三、人力資源開(kāi)發(fā)的內涵
人力資源開(kāi)發(fā),是指一個(gè)企業(yè)在現有的人力資源基礎上,依據企業(yè)的戰略目標、組織結構的變化,對人力資源進(jìn)行調查、分析、規劃、調整,從而提高企業(yè)現有的人力資源管理水平,為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
人力資源開(kāi)發(fā),就是以發(fā)掘、培養和利用人力資源為主要內容的一系列有計劃的活動(dòng)和過(guò)程。它包括人力資源的教育、培訓、管理以及人才的發(fā)現、培養、使用與調劑等諸多環(huán)節,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),人力資源開(kāi)發(fā)就是通過(guò)管理創(chuàng )新,建立規范、科學(xué)的人力資源培訓、激勵和管理體系,使得人盡其才、才盡其用。
四、人力資源管理與人力資源開(kāi)發(fā)的辯證關(guān)系
通過(guò)以上內容的學(xué)習,我們了解到人力資源管理的內容包含著(zhù)六大模塊,分別為人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理以及員工關(guān)系管理等,它包含了企業(yè)在人力資源管理方面的所有問(wèn)題。而人力資源開(kāi)發(fā)則主要研究如何挖掘、提高員工的素質(zhì),把招聘與配置、績(jì)效管理、薪酬管理以及員工關(guān)系管理等作為提高員工素質(zhì)的影響因素和手段來(lái)加以研究。因此,人力資源管理和人力資源開(kāi)發(fā)在外延上是不同的,從邏輯上來(lái)講,人力資源管理包含了人力資源開(kāi)發(fā)。
人力資源管理的研究對象是人的行為、素質(zhì)以及心理。通過(guò)對這些對象的研究,制定出相應的制度和程序來(lái)激勵員工的行為,發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性,從而促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)的快速發(fā)展勢必會(huì )對員工的素質(zhì)提出新的要求。員工是否滿(mǎn)足以及如何滿(mǎn)足這些要求,便成為了人力資源開(kāi)發(fā)所要研究的方向和內容。而合理、有效的人力資源開(kāi)發(fā),不僅提高了員工的素質(zhì),同時(shí)也促進(jìn)了人力資源管理水平的提高。因此,人力資源管理決定了人力資源開(kāi)發(fā),而人力資源開(kāi)發(fā)反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了人力資源管理,二者辯證統一,共同服務(wù)于企業(yè)的生存與發(fā)展。
五、人力資源管理與人力資源開(kāi)發(fā)的辯證關(guān)系給W公司帶來(lái)的啟示
W公司成立之初的300多名員工就是該公司的人力資源,他們用自己的聰明才智推動(dòng)了公司的發(fā)展。隨著(zhù)時(shí)間的推移,公司所處的環(huán)境發(fā)生了變化,各類(lèi)崗位的要求也發(fā)生了變化,一部分員工通過(guò)不斷的學(xué)習,個(gè)人的能力得到了很大的提升,滿(mǎn)足了新的崗位要求,而部分員工則由于工作能力的問(wèn)題離開(kāi)了現有的崗位,離開(kāi)了公司,這是W公司離職率居高不下的重要原因之一。
雖然W公司開(kāi)展了一系列的培訓來(lái)提高員工的技能,但忽略了人力資源管理其他方面的內容。W公司未能清楚地區分人力資源管理與人力資源開(kāi)發(fā)的關(guān)系,誤認為人力資源管理的培訓便是人力資源的開(kāi)發(fā),只要培訓便可解決一切問(wèn)題。素不知人力資源管理還有很多其他方面的內容,如員工職業(yè)生涯的規劃,薪酬管理以及績(jì)效管理等。況且,人力資源開(kāi)發(fā)也不僅僅只是培訓還包含著(zhù)員工潛能的發(fā)掘和合理的利用。如果不能全面地處理這些問(wèn)題,那么勢必會(huì )導致企業(yè)員工大量地流失,企業(yè)也將成為培訓的學(xué)校。
從W公司的發(fā)展歷程中我們不難看出,在激烈的市場(chǎng)競爭中,人才的競爭是最關(guān)鍵的。認真、清楚地區分人力資源管理與人力資源開(kāi)發(fā)的辯證關(guān)系,切實(shí)地將人力資源開(kāi)發(fā)落到實(shí)處,全面地促進(jìn)人力資源管理各項工作的開(kāi)展,提高員工的素質(zhì),完善員工職業(yè)生涯的設計與規劃,增強其歸屬感,直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)的生存和發(fā)展。
六、如何進(jìn)行有效的人力資源的管理與開(kāi)發(fā)
在分析了W公司的發(fā)展歷程后,我們清楚地認識到了人力資源管理與人力資源開(kāi)發(fā)的重要性,那么如何進(jìn)行有效的人力資源管理與開(kāi)發(fā)呢?本文將從以下幾點(diǎn)詳細地為大家講述:
1、完善企業(yè)人力資源戰略規劃。
任何企業(yè)尤其是集團企業(yè)一旦缺乏與未來(lái)發(fā)展相匹配的人才戰略,最終肯定要制約企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,這是毫無(wú)疑問(wèn)的。人力資源的開(kāi)發(fā)與管理是一項長(cháng)期的工作,應以公司的戰略為前提,制定相應的計劃,如人員配備計劃、人員補充計劃、人員晉升計劃以及人員培訓開(kāi)發(fā)計劃等。
2、建立有效的招聘管理體系
現代企業(yè)要建立一套成文的招聘管理制度,要有明確的招聘方式和面試的規定,避免招聘的的隨機性。在員工的招
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