淺談企業(yè)HR系統

淺談企業(yè)HR系統

　　隨著(zhù)現代化企業(yè)的管理要求，通過(guò)戰略性人力，資源管理采獲取競爭優(yōu)勢已經(jīng)不是觀(guān)念問(wèn)題而是手段和效率的問(wèn)題。越來(lái)越多的事例證實(shí)HR系統的實(shí)施意義也越來(lái)越大，并已成為當今管理學(xué)發(fā)展的顯著(zhù)特征。

　　新的經(jīng)濟形勢，越來(lái)越多的企業(yè)看到人力資源管理的規范化與國際化對自身的發(fā)展乃至生存的重要性，因此原先居于幕后的HR系統也逐漸走進(jìn)了大眾視野，被越來(lái)越多的企業(yè)、HR專(zhuān)業(yè)人士、企業(yè)管理層和決策層關(guān)注和探討。

　　一、企業(yè)為什么要實(shí)施HR系統

　　人力資源管理的工作內容總體包括兩大類(lèi)，即包括一些事務(wù)性的工作內容，如員工考勤、薪資福利的計算、員工信息的處理、人員招聘和考核等，也包括一些戰略性的工作，如制定企業(yè)的長(cháng)期人力資源發(fā)展規劃、員工能力的發(fā)展、人力資源制度的完善、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的推動(dòng)等。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的發(fā)展，“知識型員工”的諸多特質(zhì)要求人力資源的管理不能死守陳規，“以人為本”不再是一句空洞的口號，企業(yè)需要在吸引、激勵、保留和培養優(yōu)秀員工等方面比對手更具競爭力，并能推動(dòng)員工的熱情與技能轉換為組織的優(yōu)勢與能力。企業(yè)人力資源管理的作用和角色也必須變化，即人力資源部門(mén)需要從大量的事務(wù)性、行政性工作中解放出來(lái)，由過(guò)去面向內部的單純管理部門(mén)向面向企業(yè)員工以及企業(yè)外部各人力資源管理相關(guān)服務(wù)部門(mén)轉變從而真正實(shí)現為企業(yè)的發(fā)展戰略服務(wù)。企業(yè)如何從繁瑣的事務(wù)性、行政性工作中解放出來(lái)，這就需要有一套適合企業(yè)自身需求的HR系統。

　　二、HR系統的選型

　　什么樣的人力資源軟件適合企業(yè)自身的需求，這就需要選型。我們可以來(lái)看一下目前市場(chǎng)上的人力資源管理系統。有集成在大型ERP系統中的如：SAP、 Oracle、用友等，也有很多人力資源管理系統作為一個(gè)獨立的系統而存在，僅能實(shí)現員工信息管理、考勤管理、薪資福利計算等一些簡(jiǎn)單的功能。像SAP、 Oracle等大型系統，涵蓋了人力資源管理的各個(gè)領(lǐng)域，包括企業(yè)的人力資源計劃、人才招聘、員工信息管理、合同管理、考勤管理、休假管理、業(yè)績(jì)評估和離職管理、薪資福利管理以及員工的培訓與發(fā)展管理等各個(gè)方面，而且可以提供各種查詢(xún)統計功能與報表輸出功能和員工自助服務(wù)功能。但這樣的系統并不一定是合適的。首先，它價(jià)格卻相對昂貴，對網(wǎng)絡(luò )和硬件要求高大多數中小型企業(yè)沒(méi)有這么多資金來(lái)支付硬、軟件費用和實(shí)施維護費用，其次實(shí)施周期比較長(cháng)，實(shí)施難度也比較大。因此，企業(yè)在選擇人力資源管理系統的時(shí)候，要合理確定系統實(shí)現的目標，考慮對系統價(jià)格的承受能力，以實(shí)現最佳的“功能價(jià)格比”。后者在與企業(yè)內部的其他系統進(jìn)行集成方面存在一定的困難。但“小”、“簡(jiǎn)單”未必是貶義詞，恰恰很多企業(yè)應用這種簡(jiǎn)單的人力資源管理系統，是比較適合的。因此，企業(yè)在選擇人力資源管理系統的時(shí)候，要合理確定系統實(shí)現的目標，考慮對系統價(jià)格的承受能力，以實(shí)現最佳的“功能價(jià)格比”。即企業(yè)自己是要以提高工作效率為主，還是以系統集成，提高競爭優(yōu)勢為主。如果要實(shí)現集成，是人力資源管理系統相關(guān)各個(gè)模塊之間的集成，還是人力資源管理系統與ERP的集成，還是人力資源管理系統與OA 的集成，這些都可以納入考慮范圍。

　　三、HR系統的實(shí)施

　　有很多企業(yè)的人力資源部門(mén)由于某些原因不愿實(shí)施HR系統或者更換新的HR系統，因此會(huì )有些抵觸心理甚至阻撓HR系統的實(shí)施。但一般企業(yè)HR系統的實(shí)施都是老總決定的，無(wú)論人力資源部門(mén)是否愿意都要實(shí)施。所以作為HR系統的主要使用部門(mén)，人力資源部應調整好心態(tài)，準備好接受新事物，全力配合HR系統的實(shí)施。我接觸過(guò)的一個(gè)企業(yè)就曾有人千方百計阻撓HR系統的實(shí)施，在實(shí)施人員交他看報表的時(shí)候他提出要修改報表中的值，實(shí)施人員告訴他要在業(yè)務(wù)模塊修改在報表中不能修改，他說(shuō)：“這樣不行，看到哪里錯了就要在那里修改，你們修改程序吧，否則，我們沒(méi)法使用�！蹦睦镥e了在哪里改是對的，實(shí)施人員告訴他報表只是對業(yè)務(wù)數據的呈現，如果發(fā)現不對說(shuō)明業(yè)務(wù)做錯了，要去業(yè)務(wù)模塊改。他卻不能理解。HR系統雖然能在很大程度上提高人力資源部門(mén)的工作效率，同時(shí)他也對人力資源部門(mén)的人員提出一些苛刻的要求。其實(shí)只要改變心態(tài)，放棄以前的工作方式，適應新的工作模式，就會(huì )發(fā)現HR系統給我們帶來(lái)了很大的方便，節約了很多是時(shí)間。

　　不少企業(yè)認為實(shí)施HR系統就是把以前手工業(yè)務(wù)的工作方式原封不動(dòng)的搬的電腦上，甚至有的企業(yè)手工業(yè)務(wù)和電腦中的業(yè)務(wù)并存。一個(gè)現實(shí)的例子：總部向分公司派人員，總部先在電腦上做人員調配然后開(kāi)出介紹信，分公司收到介紹信再到電腦上接受人員調配這樣是很不正確的，不但失去了實(shí)施HR系統的意義，而且增加了工作人員的工作量。所以企業(yè)實(shí)施HR系統不但要求人員改變，還要改變相應的業(yè)務(wù)流程，以最大化的發(fā)揮HR的作用。

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