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如何調動(dòng)人員積極性
首先，調動(dòng)人員積極性是一個(gè)激勵問(wèn)題。而良好的培訓方案可能一定程度上可以解決激勵問(wèn)題，但不能解決其根源。
其次，如果為調動(dòng)員工積極性而設計培訓計劃，那么，我認為應該將培訓規劃與職業(yè)發(fā)展通道相結合。職業(yè)發(fā)展通道簡(jiǎn)單可以分為物質(zhì)和非物質(zhì)兩塊。如果是傳統制造業(yè)，那么物質(zhì)激勵見(jiàn)效較快；非物質(zhì)激勵需要與企業(yè)文化建設結合，是一個(gè)廣積糧緩稱(chēng)王的過(guò)程。這時(shí)培訓計劃與職業(yè)發(fā)展通道相比退而居其次了。
最后，回答你的問(wèn)題，我覺(jué)得簡(jiǎn)單地設計可以分為三部分（源于人力資源開(kāi)發(fā)理論），分為知識培訓、技能培訓、態(tài)度培訓。我在工作中有時(shí)候分為兩部分，知識培訓和素質(zhì)培訓。
具體內容上，首先ISO的培訓涉及面非常廣，系統的培訓能讓專(zhuān)業(yè)人員學(xué)到很多東西，這里面就包含了理論知識和實(shí)操技能。另外，傳統制造業(yè)的企業(yè)文化關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的要求是有企業(yè)的文化和價(jià)值觀(guān)融入其中的。您也可以關(guān)注一下，因為質(zhì)控部要橫跨很多部門(mén)工作，他們行事的方式就是企業(yè)價(jià)值觀(guān)在實(shí)操層面的體現。
最后，請注意培訓效果的反饋，這個(gè)反饋包括員工把培訓的結果反饋到工作中，提高工作績(jì)效；也包括公司對培訓成績(jì)優(yōu)異，工作績(jì)效優(yōu)異員工的關(guān)注與扶持，以及在職業(yè)發(fā)展通道上的偏向性獎勵。
另外，根據您作為問(wèn)題補充所提出的問(wèn)題，建議將資料錯誤率、不良產(chǎn)品率等于質(zhì)檢部相關(guān)的工作數據與他們的績(jì)效工資掛鉤，只有讓員工與企業(yè)成為利益攸關(guān)方，員工才有可能與企業(yè)同心同德，在部門(mén)中群策群力，與企業(yè)共同發(fā)展。
上述是個(gè)人之見(jiàn)，期待與大家交流。
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