企業(yè)文化戰略

企業(yè)文化戰略

地位

20世紀80年代，美國企業(yè)在研究企業(yè)文化過(guò)程中把企業(yè)文化戰略作為企業(yè)整體發(fā)展戰略的重要組成部分來(lái)認識和實(shí)施，使其企業(yè)扭轉敗局，從而得到快速發(fā)展。

1.企業(yè)文化戰略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的基礎

企業(yè)發(fā)展戰略，是企業(yè)發(fā)展的整體戰略，是以某一階段的效益為衡量標準的。企業(yè)的發(fā)展目標一旦確定，就需要去實(shí)施，實(shí)施過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題，如技術(shù)問(wèn)題、管理問(wèn)題等，要解決這些問(wèn)題，僅靠物質(zhì)刺激和懲罰手段是不夠的，還需要一種動(dòng)力、一種精神、一種文化，這就是企業(yè)文化戰略。一種優(yōu)良的文化一旦確立，它就會(huì )逐漸成為企業(yè)的優(yōu)良傳統，成為企業(yè)實(shí)現長(cháng)期發(fā)展戰略的保證。

2.企業(yè)文化戰略是建立良好企業(yè)文化的前提

一個(gè)企業(yè)要想建立自己的企業(yè)文化，必須要有一個(gè)目標，即企業(yè)文化戰略。這是因為企業(yè)文化是隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自發(fā)產(chǎn)生的一種文化現象，還不是現代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化，它只是管理過(guò)程總中的一種副產(chǎn)品，是一種良好的風(fēng)氣。而現代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化是一種管理理論，是在原有企業(yè)文化的基礎上建立起來(lái)的。

制定

樹(shù)立正確思想

由于企業(yè)文化體現了企業(yè)的共同價(jià)值準則和精神觀(guān)念，對企業(yè)職工有著(zhù)強烈的內聚力、向心力和持久力，具有無(wú)形的導向、凝聚和約束功能，因此，正確、健康、向上的企業(yè)文化戰略思想對于創(chuàng )建優(yōu)秀的企業(yè)文化具有重要的指導作用。尤其是對于當前我國的企業(yè)來(lái)說(shuō)，弘揚時(shí)代精神，振奮民族意識，體現職工主人翁思想，堅持集體主義價(jià)值標準，將是中國企業(yè)文化戰略思想的主旋律。

劃分階段

由于不同的企業(yè)發(fā)展具有不平衡性，企業(yè)文化的進(jìn)程有先有后，就是同一個(gè)企業(yè)的發(fā)展也有不同發(fā)展階段，企業(yè)文化戰略的實(shí)施進(jìn)程有快有慢，因此應當實(shí)事求是地認真分析自己企業(yè)所處的戰略階段，以利于企業(yè)文化戰略的持續進(jìn)行。一般而言，企業(yè)文化戰略階段包括:

初創(chuàng )階段;

上升階段;

成熟階段;

衰退階段;

變革階段。

制定方案

為了達到企業(yè)文化戰略的目標，應當依據對企業(yè)內部和外部條件的分析與預測，制定出科學(xué)、最優(yōu)和滿(mǎn)意的企業(yè)文化戰略方案。方案的制訂可以根據企業(yè)不同時(shí)期的不同重點(diǎn)，劃分為總體戰略方案和各部門(mén)、各單位、各下屬的分體戰略，或者是全領(lǐng)域戰略和局部領(lǐng)域戰略。制訂方案要貫徹可行性準則，既要把握方案的時(shí)機是否成熟，又要注意該方案在實(shí)踐中能否行得通，同時(shí)還要兼顧必要的應變方案。最后通過(guò)一定的評估方案，選出理想的最佳方案或理想的綜合方案。

明確重點(diǎn)

所謂企業(yè)文化戰略重點(diǎn)是指那些對于實(shí)現戰略目標具有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或者自身發(fā)展薄弱而需要著(zhù)重加強的方面、環(huán)節和部分。對于不同的企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰略重點(diǎn)的側重點(diǎn)有所不同，有的重點(diǎn)在于培養企業(yè)精神、企業(yè)文化、企業(yè)道德，有的重點(diǎn)在于塑造企業(yè)形象、規范企業(yè)制度，有的重點(diǎn)在于樹(shù)立廠(chǎng)風(fēng)廠(chǎng)貌、端正經(jīng)營(yíng)風(fēng)尚、提高企業(yè)素質(zhì)，等等。因此，抓準了戰略重點(diǎn)，不僅有助于企業(yè)文化戰略的重點(diǎn)突破，而且也會(huì )由此而找到了企業(yè)走上振興之路的關(guān)鍵。

選擇有成效策略

企業(yè)文化戰略策略是實(shí)現戰略指導思想和戰略目標而采取的重要措施、手段和技巧。企業(yè)應當根據戰略環(huán)境的不同情況，選擇別具一格和新穎獨特的戰略策略，以達成戰略目標和推行戰略行動(dòng)。一般而言，企業(yè)文化戰略策略所遵循的原則包括:

針對性，必須針對實(shí)現戰略指導思想和戰略目標的需要;

靈活性，要因時(shí)因事因地隨機應變，以適應內外環(huán)境變化多端的特征;

適當性，要講求實(shí)效恰到好處，不過(guò)分追新和夸張或搞形式;

多元性，各種策略技巧相互配套，有機結合，謀求最佳配合和整體優(yōu)勢。

模式

由于各種企業(yè)所面臨的環(huán)境不同，企業(yè)發(fā)展的階段有所差別，企業(yè)職工的文化素質(zhì)參差不齊，因此企業(yè)文化的戰略模式也各有千秋。

一般而言，企業(yè)文化戰略模式包括這樣幾種:

①先導型的，全力以赴追求企業(yè)文化的先進(jìn)性和領(lǐng)導性，如搶先型、改革型、風(fēng)險型的戰略模式;

②探索型的，敢于開(kāi)拓，敢于創(chuàng )新，敢于獨樹(shù)一幟，與眾不同;

企業(yè)文化戰略

企業(yè)文化戰略

③穩定型的，按照自己的運行規律步步為營(yíng)，穩打穩扎;

④追隨型的，并不搶先實(shí)施企業(yè)文化戰略，而是當出現成功的經(jīng)驗時(shí)立即進(jìn)行模仿或加以改進(jìn);

⑤惰性型的，奉行穩妥主義，不冒風(fēng)險，安于現狀;

⑥多元型的，沒(méi)有一成不變的戰略模式，堅持實(shí)用態(tài)度，或綜合進(jìn)行，或任其發(fā)展，哪種有用就采用哪種模式。

實(shí)施

企業(yè)在選擇了正確的企業(yè)文化戰略之后，就應當轉入有效的戰略實(shí)施，以保證戰略的成功和實(shí)效。一般而言，企業(yè)文化戰略實(shí)施包括以下幾種措施:

1.建立戰略實(shí)施的計劃體系

即通過(guò)把戰略方案的長(cháng)期目標分解為各種短期計劃、行動(dòng)方案和操作程序，使各級管理人員和職工明確各自的責任體系和任務(wù)網(wǎng)絡(luò )，以保證各種實(shí)施活動(dòng)與企業(yè)文化戰略指導思想和戰略重點(diǎn)的相互一致。

2.通過(guò)一定的組織機構實(shí)施

企業(yè)文化戰略的實(shí)施，要求建立一個(gè)高效率的組織機構，通過(guò)相互協(xié)調、相互信任和合理授權，以保證企業(yè)文化戰略的順利實(shí)施。

3.提供必要的物質(zhì)條件、硬件設施和財務(wù)支持

這既是塑造企業(yè)形象的內在要求，也是企業(yè)文化戰略實(shí)施的物質(zhì)基礎。

4.努力創(chuàng )造有利于實(shí)施企業(yè)文化戰略的文化氛圍和環(huán)境

通過(guò)一定的教育和灌輸方式，大力宣傳企業(yè)文化戰略的具體內容和要求，使之家喻戶(hù)曉，人人明白，使全體職工深刻理解企業(yè)文化戰略的實(shí)質(zhì)。

聯(lián)系

企業(yè)文化與企業(yè)戰略看似兩個(gè)涇渭分明的概念，但其間卻有著(zhù)十分密切的聯(lián)系。哈佛商學(xué)院曾經(jīng)就企業(yè)文化和企業(yè)戰略方面的問(wèn)題調查多名企業(yè)界人士，但同一個(gè)問(wèn)題在一部分人士看來(lái)是屬于企業(yè)文化范疇，在另一部分人士看來(lái)卻是屬于企業(yè)戰略范疇，由此分析得出，兩者之間并沒(méi)有明確的界限，并且存在著(zhù)一個(gè)交叉，這個(gè)交叉既屬于企業(yè)文化，又屬于企業(yè)戰略。

這個(gè)交叉就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理論，它同時(shí)也是企業(yè)文化和企業(yè)戰略的起點(diǎn)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，它回答了企業(yè)為什么而存在、企業(yè)憑什么而存在等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最深層次的問(wèn)題。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論客觀(guān)存在，沒(méi)有它就不會(huì )有企業(yè)。按照彼德.德魯克的理論，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論主要包以下三個(gè)方面的內容:

企業(yè)戰略就是企業(yè)在對環(huán)境的假設、對目標的假設及對優(yōu)勢的假設的基礎之上具體的經(jīng)營(yíng)思路和安排。是在變化的環(huán)境下為求得持續發(fā)展的總體性謀劃，可以這樣說(shuō)，企業(yè)戰略就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論的理性的反映。

企業(yè)文化是企業(yè)對成長(cháng)環(huán)境、能力、經(jīng)驗的歸納與整合，是企業(yè)適應變化環(huán)境的能力和讓這種能力延續發(fā)展的能力，企業(yè)文化的最深層次即企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論，企業(yè)文化也可以說(shuō)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論的人性的反映。

企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論決定著(zhù)企業(yè)戰略的制定和經(jīng)營(yíng)模式的選擇，而企業(yè)戰略的實(shí)施過(guò)程又會(huì )促進(jìn)和影響企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng )新，兩者之間是相互約束，相互影響和相互促進(jìn)的關(guān)系。

當前的很多企業(yè)家，特別是國營(yíng)企業(yè)家經(jīng)常有這樣一種看法，即企業(yè)通過(guò)戰略實(shí)施本身就能夠形成一種企業(yè)文化，只要戰略的質(zhì)量高，那么由此形成的企業(yè)文化也差不到哪里去。其實(shí)中國過(guò)去的企業(yè)變革，幾乎都是不得已而為之，或者說(shuō)是被動(dòng)的變革，這種被動(dòng)的變革如果是在成熟的市場(chǎng)競爭前提下，可以說(shuō)是沒(méi)有你變革的機會(huì )，你還沒(méi)有變的時(shí)候或正在變的時(shí)候，競爭對手已經(jīng)把你淘汰了。國家等了那么多年的WTO，也正是在保護這些被動(dòng)的企業(yè)，但已經(jīng)WTO了，沒(méi)有保護了，你就必須得時(shí)刻準備著(zhù)主動(dòng)變革，要主動(dòng)變革就需要一個(gè)基于長(cháng)期持續發(fā)展的戰略創(chuàng )新環(huán)境，這樣的環(huán)境只有通過(guò)企業(yè)文化的不斷發(fā)展才能形成。

也有一部分較前衛的企業(yè)家把企業(yè)文化提到了空前的高度，他們認為有了好的企業(yè)文化就有了一切，于是他們將企業(yè)文化建設作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心，以至于對企業(yè)其它經(jīng)營(yíng)系統造成了不良影響。其實(shí)企業(yè)文化主要是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的歸納和整合，沒(méi)有好的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，何來(lái)好的企業(yè)文化，這就如同一個(gè)人的事業(yè)生涯，他可以在實(shí)現個(gè)人目標的過(guò)程中來(lái)形成自身良好的品德、素質(zhì)與能力，也可以放下一切行動(dòng)去修身養性，從而提高人生的生存質(zhì)量。不可否認的是，后一種方式的成功機率會(huì )小很多。

相互協(xié)調、相互促進(jìn)的企業(yè)文化和企業(yè)戰略更能保障企業(yè)持續健康發(fā)展。

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