旅游消費調查報告【經(jīng)典5篇】
在現在社會(huì )，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編為大家整理的旅游消費調查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
旅游消費調查報告 篇1
隨著(zhù)我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來(lái)越熱，除外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分，有著(zhù)一定的經(jīng)濟獨立能力和生活獨立能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想，他們青春的活力和火熱的激情促成了一股大學(xué)生旅游熱。并且隨著(zhù)大學(xué)生生活水平的不斷提高以及消費觀(guān)念的轉變，大學(xué)生成為旅游消費市場(chǎng)一個(gè)不可忽視的消費群體。為了了解湖南商學(xué)院在校大學(xué)生的旅游消費現狀及前景，我們小組決定對湖南商學(xué)院進(jìn)行市場(chǎng)調查。從而了解大學(xué)生的旅游消費情況和對待旅游的態(tài)度。本次調查采用隨機抽樣走訪(fǎng)調查方式，共分發(fā)171份問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷171份。
一、調查背景
隨著(zhù)人們生活水平的提高，旅游的行業(yè)與人們的生活息息相關(guān)，旅游業(yè)正逐漸成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的增長(cháng)與經(jīng)濟增長(cháng)密不可分，旅游業(yè)顯著(zhù)的經(jīng)濟地位與解決就業(yè)的作用已為各國政府所重視，各國均將旅游產(chǎn)業(yè)放在經(jīng)濟發(fā)張戰略的優(yōu)先地位予以考慮。尤其是我國近年來(lái)各高校實(shí)行的擴招政策，使大學(xué)生消費群體成為不可忽視的市場(chǎng)經(jīng)濟活躍因素，因此，大學(xué)生的.旅游消費前景是相當廣闊的。所以我們組開(kāi)展了這次以大學(xué)生旅游消費狀況為主題的市場(chǎng)調查。
二、受訪(fǎng)者組成
在171名調查對象中，男生79人，占總人數的46%；女生92人，占總人數的54%。其中大一占32%，大二占57%，大三占11%。
三、調查結果分析與建議
正所謂“沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權”，經(jīng)過(guò)幾天緊張的調查實(shí)踐，我們隊大學(xué)生旅游消費的情況有了進(jìn)一步的了解，通過(guò)對問(wèn)卷的統計分析、資料整理，我們總結出了大學(xué)生旅游消費情況的一系列問(wèn)題，反映了大學(xué)生對待旅游的一系列情況。下面是我們根據具體的調查項目總結出的結論及調查過(guò)程中各種狀況的建議。
1、湖南商學(xué)院大學(xué)生旅游消費基本情況分析
(1)影響大學(xué)生旅游的最主要原因是資金不足，有接近60%的大學(xué)生認為這是阻礙他們出游的最大因素。通過(guò)此次問(wèn)卷調查，我們發(fā)現我們發(fā)現，雖然大學(xué)生的旅游傾向比較高，但出游率低。很顯然大學(xué)生的經(jīng)濟支付能力低，他們的生活費主要還是由其父母提供，大部分大學(xué)生沒(méi)有足夠的金錢(qián)支付旅游的費用。大學(xué)生是個(gè)特殊的群體，其處在一個(gè)不上不下的年齡階段，有旅游的滿(mǎn)腔熱情，卻得正視現實(shí)面對的問(wèn)題。從調查大學(xué)生旅游消費支出的結果發(fā)現，29.24%的學(xué)生選擇消費在500元以下；28.07%的同學(xué)選擇的是500—1000元；另有29.24%的學(xué)生選擇在1000-3000之間；13.45%的同學(xué)則愿意花費3000元以上的旅游費用�？傻贸鏊麄兺獬雎糜蔚馁M用相對于有收入的工薪族普遍偏低，年旅游消費超3000以上的所占比重同前三者相比明顯較低，而前三者波動(dòng)不大。
(2)影響大學(xué)生旅游的另一個(gè)主要因素是假期的長(cháng)短。在校學(xué)習期間，大學(xué)生只能選擇周末和小長(cháng)假出游。對于出游的次數相對集中在一定范圍內，從我們的有效調查問(wèn)卷中得出，一年1-2次出游的占到62.57%，一年內不外出旅游的和外出旅游3-5次的人數比例基本持平，各為18.71%、16.96%，5次以上的所占比重很小占1.75%。大學(xué)生基本上是每年外出旅游0-5次，且以1-2次居多。
(3)大學(xué)生更傾向于自助游。根據問(wèn)卷回收情況來(lái)看，大學(xué)生選擇自助游的比例高達81.87%。由此可見(jiàn)，大學(xué)生更趨向于冒險和自由，不喜歡旅游團隊的束縛；其次，旅游團隊團費較高，作為大學(xué)生經(jīng)濟條件雖然較為寬松，但大部分還是無(wú)法負擔高額的旅行社費用；再者，大學(xué)生更趨向于購買(mǎi)旅游產(chǎn)品而不是將高價(jià)花在支付旅游團或導游身上，所以，出游中的絕大部分都是選擇了自助游。調查分析的.數據中還表明了64.91%的大學(xué)生喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，與家人一起出游也占一定比例24.56%，一人游相對較少由上表用統計方法可以計算得出平均數x=127.49%+072.51%=27.49%，標準差δ=27.49%72.51%=44.65%。分析可知愿意與陌生人結伴同行的成數遠小于不愿意的平均數，由標準差可知其波動(dòng)較弱。因此大學(xué)生大多數是不愿意同陌生人出游的。
2、大學(xué)生旅游的特點(diǎn)。從上述的調查結果分析表明，大學(xué)生旅游呈現以下特點(diǎn)：
(1)大學(xué)生旅游的獨立自主性。大多數人的旅游時(shí)間安排很隨意，喜歡自定義路線(xiàn)，喜歡和好友出游而不是跟隨家人或社團出游，而最關(guān)注的旅途因素是景點(diǎn)的吸引力而不是其他方面，充分表明現在的大學(xué)生渴望獨立自主崇尚自由的特色。
(2)大學(xué)生旅游的局限性。經(jīng)濟負擔是限制大學(xué)生旅游的一大因素，旅游中的高消費并不是每個(gè)普通大學(xué)生都可以承受的。而大學(xué)生尚未有獨立的經(jīng)濟能力，大多數旅游費用是從生活費節省或直接由父母贊助。從結果中看出，出游距離大部分限制在省內，每年出游次數也較少，理想消費小于現實(shí)消費，也證明了這一點(diǎn)。
(3)大學(xué)生旅游的目的性。體驗生活和開(kāi)闊眼界是當今大學(xué)生希望通過(guò)旅游得到的收獲。這也是習慣了城市節奏的現代人想通過(guò)旅游回歸自然，感受大自然魅力的原因。并且大學(xué)生選擇旅游目的地以短期、鄰近地區、自然風(fēng)景區類(lèi)為主。
(4)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的可行性是比較高的�？偟膩�(lái)說(shuō)，大學(xué)生旅游動(dòng)機強烈，閑暇時(shí)間相對較多，大學(xué)生旅游可支配收入日益增多等等這些因素都為開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)增添了可行性。
3、對開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)調查情況的建議
(1)薄利多銷(xiāo)。旅游價(jià)格制定的是否合理，直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭力，影響著(zhù)市場(chǎng)開(kāi)拓的效果。大學(xué)生旅游市場(chǎng)相對集中，規模大，但是大學(xué)生的旅游費用來(lái)源相對單一，大部分是來(lái)自于家中給予的零花錢(qián)和兼職所賺。金錢(qián)成為大學(xué)生出游的重要考慮因素，對價(jià)格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟效益.就必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn)，降低成本，充分考慮大學(xué)生的價(jià)格承受力，才能取得價(jià)格優(yōu)勢，激發(fā)大學(xué)生的出游熱情，形成規模市場(chǎng)，通過(guò)“薄利多銷(xiāo)”取得良好的經(jīng)濟效益。
(2)機動(dòng)靈活，誠信為本。大學(xué)生思想活躍，精力旺盛，旅游動(dòng)機多樣化且追求個(gè)性化，因此要靈活推出旅游產(chǎn)品組合，令旅游方式多樣化。
(3)推出多種符合學(xué)生需求的主題旅游產(chǎn)品。像體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等等，以吸引大學(xué)生的關(guān)注度，提高旅游企業(yè)的知名度及信譽(yù)度。
(4)采取多種旅游促銷(xiāo)方式。比如與高校社團合作、培養學(xué)生直銷(xiāo)店、利用網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)、采用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。
四、調查結論
通過(guò)此次調查，我們不難發(fā)現，現在的大學(xué)生課外生活主要是兼職和學(xué)習，而不是外出旅游。但是，他們對外出旅游的態(tài)度是積極的，只是受經(jīng)濟壓力，時(shí)間精力和環(huán)境等各方面因素的限制，不過(guò)我們在大學(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果，更讓我們在學(xué)習之余，多了一個(gè)與自然接觸，與外界交流的機會(huì )。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時(shí)，充分享受幾千年文化所帶給我們的震撼！
旅游消費調查報告 篇2
一、調查背景與目的
面對現在的生活水平的不斷提升和消費觀(guān)念的轉變，旅游已成為人們生活中不可或缺的一部分。為了解當前旅游消費市場(chǎng)的現狀、消費者的旅游消費習慣及存在的問(wèn)題，本次調查在XX市進(jìn)行，通過(guò)問(wèn)卷調查的方式，收集并分析當地居民在旅游消費方面的相關(guān)數據，為旅游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和政策制定提供參考。
二、調查方法
1. 調查時(shí)間與地點(diǎn)
調查時(shí)間：20xx年5月
調查地點(diǎn)：XX市
2. 調查對象
被訪(fǎng)者：18~60歲城市居民
3. 調查方式
采用問(wèn)卷調查法，隨機抽取XX市居民進(jìn)行調查。
4. 調查機構與報告撰寫(xiě)
調查機構：XXX市場(chǎng)調查公司
報告撰寫(xiě)：高商管0732班張佳
三、調查結果與分析
1. 旅游意向與方式
調查顯示，旅游已成為居民休閑生活的重要組成部分。其中，60%的受訪(fǎng)者表示喜歡選擇自助游，尤其是個(gè)人、家庭或與親朋結伴的半自助游方式，這主要得益于家庭汽車(chē)擁有量的增加和自駕游的靈活性、隨意性。另外，40%的受訪(fǎng)者表示會(huì )選擇隨團旅游，主要是因為方便省心。
2. 旅游中的關(guān)注點(diǎn)
在旅游過(guò)程中，受訪(fǎng)者最關(guān)心的問(wèn)題主要集中在住宿（45%）、景點(diǎn)（44%）和導游服務(wù)（42%）。住宿條件、景點(diǎn)質(zhì)量以及導游的服務(wù)態(tài)度都是影響旅游體驗的重要因素。此外，餐飲和購物也是游客較為關(guān)注的方面，尤其是景區內的餐飲和購物設施。
3. 旅游消費中的不愉快體驗
調查表明，67%的受訪(fǎng)者在旅游中有過(guò)不愉快體驗。主要原因包括：約定的參觀(guān)項目減少、導游擅自改變行程、安排不希望的購物活動(dòng)以及付費參觀(guān)項目增多等。這些不愉快體驗不僅影響了游客的旅游體驗，也直接損害了旅行社的信譽(yù)和形象。
4. 旅行社選擇與費用透明度
在選擇旅行社時(shí)，信譽(yù)（75%）和價(jià)格（31%）是受訪(fǎng)者最主要的考慮因素。然而，調查顯示，旅行社在簽約前的告知服務(wù)評價(jià)水平較低，特別是在費用詳情和行程變更的提前告知方面。這導致部分游客在旅游過(guò)程中遇到費用不透明的問(wèn)題，影響了消費體驗。
5. 維權意識與途徑
盡管60%的游客在報名時(shí)會(huì )與旅行社簽訂合同，但了解旅游消費者權利和相關(guān)旅游法規的人并不多。調查顯示，了解旅游法規的人僅為4%，了解一點(diǎn)的人為46%，一般的為42%，一無(wú)所知的為8%。當權益受損時(shí)，多數游客選擇向消委會(huì )（35.9%）或旅游質(zhì)量監督管理所（27.3%）投訴，但仍有7.5%的游客選擇不采取行動(dòng)。
四、問(wèn)題與建議
1. 提高服務(wù)質(zhì)量與透明度
旅行社應加強對服務(wù)質(zhì)量的管理，包括服務(wù)前期、服務(wù)階段和服務(wù)后期的全面管理。在簽約前，應詳細告知游客費用詳情和行程安排，確保信息透明。同時(shí)，導游應嚴格遵守行程安排，避免擅自改變行程或安排不希望的購物活動(dòng)。
2. 加強市場(chǎng)監管與維權保障
相關(guān)部門(mén)應加強對旅游市場(chǎng)的監管力度，嚴厲打擊違規失信行為，保障游客的合法權益。同時(shí)，應完善旅游投訴機制，方便游客及時(shí)維權。在旅游景點(diǎn)和客流量較大的賓館、酒店內設立消費者投訴維權站，公布投訴電話(huà)，確保游客的`投訴得到及時(shí)處理。
3. 推廣自助游與半自助游
隨著(zhù)自駕游的興起，應進(jìn)一步推廣自助游和半自助游方式。通過(guò)提供完善的旅游信息和交通服務(wù)，鼓勵游客選擇更加靈活、自主的旅游方式。同時(shí)，加強對旅游目的地的宣傳和推廣，吸引更多游客前來(lái)旅游。
4. 提升旅游服務(wù)質(zhì)量與設施
景區和涉旅企業(yè)應不斷提升服務(wù)質(zhì)量和設施水平，滿(mǎn)足游客的多樣化需求。在住宿、餐飲、購物等方面提供更加豐富、優(yōu)質(zhì)的選擇。同時(shí)，加強景區內部的安全管理和衛生保障工作，確保游客的身體健康和生命安全。
本次調查表明，旅游消費已成為人們生活中不可或缺的一部分。然而，在旅游過(guò)程中仍存在一些問(wèn)題和不足。通過(guò)加強服務(wù)質(zhì)量管理、提高費用透明度、加強市場(chǎng)監管與維權保障以及推廣自助游與半自助游等方式，可以進(jìn)一步提升旅游消費體驗，促進(jìn)旅游行業(yè)的健康發(fā)展。
旅游消費調查報告 篇3
一、調查背景與目的
隨著(zhù)生活水平的提高和消費觀(guān)念的轉變，旅游已成為人們生活中不可或缺的一部分。為了深入了解當前旅游市場(chǎng)的消費情況、消費者行為及滿(mǎn)意度，本次調查在分析旅游消費現狀，探索消費趨勢，并為旅游企業(yè)和消費者提供合理建議。
二、調查方法
本次調查采用問(wèn)卷調查法，隨機抽取了XX市18-60歲的城市居民作為調查對象。調查時(shí)間為20xx年5月，共發(fā)放問(wèn)卷500份，回收有效問(wèn)卷480份，有效回收率為96%。
三、調查內容
1. 旅游意向與方式
旅游意向
總體情況：超過(guò)90%的受訪(fǎng)者表示有旅游計劃，其中約60%計劃每年至少出游2次。
出游時(shí)間：寒暑假是出游高峰期，占比約50%，其次為周末短途游，占比約30%。
旅游方式
自助游：約60%的受訪(fǎng)者傾向于自助游，主要原因是自由度高、靈活性強。
跟團游：約30%的受訪(fǎng)者選擇跟團游，主要原因是省心省力，適合家庭出游。
自駕游：約10%的受訪(fǎng)者選擇自駕游，主要集中在中青年群體。
2. 旅游消費結構
住宿與餐飲
住宿：45%的受訪(fǎng)者最關(guān)心住宿條件，偏好選擇中高檔酒店或民宿。
餐飲：約30%的受訪(fǎng)者表示會(huì )嘗試當地特色美食，約20%選擇自帶干糧或簡(jiǎn)餐。
景點(diǎn)與活動(dòng)
景點(diǎn)選擇：自然風(fēng)光（44%）和文化古跡（30%）是受訪(fǎng)者最偏好的景點(diǎn)類(lèi)型。
活動(dòng)參與：約50%的受訪(fǎng)者表示會(huì )參與當地的文化活動(dòng)或體驗項目。
交通與購物
交通：飛機和高鐵是長(cháng)途旅行的主要交通方式，自駕游則更受短途旅行者的青睞。
購物：約40%的受訪(fǎng)者會(huì )在旅游地購物，主要購買(mǎi)當地特色商品或紀念品。
3. 旅游滿(mǎn)意度與問(wèn)題
滿(mǎn)意度
總體滿(mǎn)意度：約70%的受訪(fǎng)者對旅游體驗表示滿(mǎn)意或非常滿(mǎn)意。
服務(wù)滿(mǎn)意度：導游服務(wù)（42%）、住宿條件（45%）和景點(diǎn)管理（44%）是受訪(fǎng)者最滿(mǎn)意的部分。
問(wèn)題與不足
主要問(wèn)題：67%的受訪(fǎng)者表示在旅游過(guò)程中遇到過(guò)不愉快體驗，主要問(wèn)題包括約定的參觀(guān)項目減少、導游擅自改變行程、購物活動(dòng)過(guò)多等。
改進(jìn)建議：提高服務(wù)透明度、加強導游培訓、減少不必要的購物安排等。
4. 旅游消費趨勢
可持續旅游
隨著(zhù)環(huán)保意識的增強，越來(lái)越多的受訪(fǎng)者表示會(huì )選擇可持續旅游產(chǎn)品或服務(wù)，如環(huán)保住宿、低碳出行等。
個(gè)性化定制
個(gè)性化、定制化的旅游產(chǎn)品受到青睞，受訪(fǎng)者希望根據自己的興趣和需求定制旅游行程。
數字化服務(wù)
智能化、數字化的.旅游服務(wù)成為新趨勢，如無(wú)接觸自助值機、虛擬導游等。
四、結論與建議
結論
旅游需求旺盛：隨著(zhù)生活水平的提高，旅游已成為人們重要的休閑方式。
消費結構多樣化：住宿、餐飲、景點(diǎn)、交通和購物等各方面的消費均有所增長(cháng)。
服務(wù)質(zhì)量需提升：盡管總體滿(mǎn)意度較高，但仍有部分問(wèn)題亟待解決。
新趨勢顯現：可持續旅游、個(gè)性化定制和數字化服務(wù)成為新趨勢。
建議
提升服務(wù)質(zhì)量：旅游企業(yè)應加強對導游、住宿、餐飲等環(huán)節的培訓和管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
加強透明度：在費用詳情、行程安排等方面提高透明度，減少消費者不滿(mǎn)。
創(chuàng )新旅游產(chǎn)品：開(kāi)發(fā)更多個(gè)性化、定制化的旅游產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同消費者的需求。
推動(dòng)可持續旅游：加大環(huán)保投入，推廣可持續旅游理念，滿(mǎn)足消費者對環(huán)保和社會(huì )責任的需求。
加強數字化建設：利用智能化、數字化技術(shù)提升旅游服務(wù)體驗，如開(kāi)發(fā)虛擬導游、無(wú)接觸支付等。
通過(guò)本次調查，我們深入了解了當前旅游市場(chǎng)的消費情況，為旅游企業(yè)和消費者提供了有價(jià)值的參考信息。未來(lái)，隨著(zhù)旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展和完善，我們有理由相信旅游消費將呈現更加多元化、個(gè)性化的趨勢。
旅游消費調查報告 篇4
一、調查背景、目的
1、背景
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，我們的生活水平不斷提高，我國旅游業(yè)正迅速發(fā)展，旅游消費也在日益增加，出外旅游已成為我們生活中必不可少的一部分。當代大學(xué)生具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想。而且大學(xué)生作為思想最活躍、接受新事物能力最強、旅游審美水平較高、閑暇時(shí)間較多和潛力巨大的一個(gè)群體，在旅游群體當中充當著(zhù)旅游生力軍的角色。
那么大學(xué)生選擇旅游的目的是什么？旅游消費方式又是怎樣的？影響他們作出選擇的主要因素有哪些？
所以針對以上幾點(diǎn)問(wèn)題，我做了相關(guān)調查。
2、目的
此次調查的目的在于了解當代大學(xué)生產(chǎn)生旅游消費心理的動(dòng)機以及旅游消費行為方式，為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)現狀提供直接有效的數據參考。
同時(shí)通過(guò)對調查結果的分析，更加深入了解當代大學(xué)生旅游消費心理現狀，并據此提出一些有益的建議，使大學(xué)生旅游消費更加合理健康。
二、調查方法
1、時(shí)間：XX年XX月XX日至XX月XX日
2、地點(diǎn)：XX市
三、調查對象
調研對象為易于接受新事物，興趣愛(ài)好廣泛，作息時(shí)間規律，對于網(wǎng)絡(luò )有著(zhù)高使用率，喜愛(ài)聊天交友的XX市XX名在校大學(xué)生。
四、調查過(guò)程
1、實(shí)施過(guò)程
主要運用問(wèn)卷調查法。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站制作一份大學(xué)生旅游消費行為調查問(wèn)卷，利用QQ、朋友圈等社交軟件發(fā)布問(wèn)卷網(wǎng)站鏈接，邀請在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上填寫(xiě)問(wèn)卷。經(jīng)過(guò)為期四天的問(wèn)卷調查，登錄問(wèn)卷網(wǎng)站系統進(jìn)行自動(dòng)整合生成數據，然后對結果進(jìn)行了一個(gè)數據收集。
2、調查內容
�。ㄒ唬┱{研結果及分析
�。�1）大學(xué)生旅游目的地與時(shí)間
調查顯示，58%的大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區，26%選擇繁華城市區和海濱城市區，15%的大學(xué)生旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區；反而紅色旅游革命區和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。這表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
在對于時(shí)間的安排上，49%選擇寒暑假期出游，27%選擇國家法定節假日出游，16%選擇平常的周末出游，其他時(shí)間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期長(cháng)，大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配，有利于旅游后調整時(shí)間休息。其次則是國家法定節假日出游的人也較多，原因是節假日相對于平常的周末時(shí)間長(cháng)，空閑時(shí)間較平時(shí)多。平常周末和其他時(shí)間選擇出游較少的原因可能是一方面時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整，不利于出游，大多數學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì )利用周末進(jìn)行復習或預習新知識，還有相當部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng)。
�。�2）大學(xué)生旅游消費費用的來(lái)源及構成
調查顯示，高達74%的大學(xué)生外出旅游消費的費用來(lái)源于父母的支持，除此之外，38%的費用來(lái)源于平時(shí)生活費的積攢、兼職所得（26%）、其他來(lái)源（12%）等。由此可見(jiàn)大部分大學(xué)生的經(jīng)濟尚不能獨立，旅游費用的來(lái)源大多依靠于父母出資。少部分大學(xué)生會(huì )利用課余時(shí)間做兼職來(lái)賺取旅游費用。
他們的消費水平整體不是太高，旅游消費費用的構成經(jīng)調查顯示為：交通（42%）、住宿（46%）、餐飲（74%）、景點(diǎn)門(mén)票（58%）、購物（30%）、娛樂(lè )（24%）。由此可以看出大學(xué)生旅游消費費用主要花費在吃、住和門(mén)票上，而購物和娛樂(lè )花費較低。出游的主要目的還是為了開(kāi)闊眼界、體驗不同的風(fēng)土人情、親近大自然。
�。�3）大學(xué)生出游的交通工具的選擇
調查顯示，大學(xué)生出游選擇汽車(chē)（30%）和火車(chē)（56%）的較多。其余交通工具如自行車(chē)（4%）、飛機（10%）則較少一些。按照大學(xué)生消費能力分析，原因可能是飛機價(jià)格較貴，汽車(chē)適合短途旅行，價(jià)格適中�；疖�(chē)可以長(cháng)途運輸且價(jià)格經(jīng)濟實(shí)惠。
�。ǘ┐髮W(xué)生旅游消費心理及行為分析
1、大學(xué)生自身個(gè)性因素一般來(lái)說(shuō)，具有外傾向個(gè)性的人性格開(kāi)朗、活潑，容易流露自己的感情，對立性較強，旅游需求比較廣泛，而且在旅游中喜歡結識新的朋友與旅伴；而內傾向個(gè)性的人性格比較沉靜，做事謹慎，不愛(ài)交流，旅游需求相對保守。
當代大學(xué)生作為即將走入社會(huì )的一個(gè)新群體，大部分受開(kāi)放性文化知識的影響，性格屬于外向型或中間型的`。
大多數大學(xué)生旅游群體就其消費者主體而言，都是知識水平較高、思維活躍的群體，追求自由崇尚知識的特點(diǎn)突出，重視旅游中的個(gè)性化與參與性，傳統的走馬觀(guān)花式的旅游方式不能滿(mǎn)足他們的旅游要求。具有強烈的旅游需求，充滿(mǎn)好奇心和求知欲，在旅游中注重的是一種經(jīng)歷及旅游所帶來(lái)的幸福感和自我滿(mǎn)足感，并且有尋求刺激，獲得知識，體驗新的環(huán)境特點(diǎn)。他們當中大多具有較強的獨立自主意識、向往自由，喜歡無(wú)拘無(wú)束，求知欲旺盛。這也就導致越來(lái)越多的大學(xué)生愿意走出校園去進(jìn)行旅游活動(dòng)。
2、資金因素
由于大學(xué)生還沒(méi)工作,經(jīng)濟上不獨立，學(xué)費、生活費等主要來(lái)源于父母。大學(xué)生各自的家庭經(jīng)濟情況的好壞，就直接決定了他們旅游消費能力的高低。因此，大學(xué)生出游的花費主要根據自身的經(jīng)濟承受力。在大學(xué)生決定出游時(shí)總會(huì )首先考慮價(jià)格,其消費主要以吃、住、行等基本消費為主。其他的消費需求相對較低。旅游消費水平普遍較低。
3、社會(huì )安全因素
安全問(wèn)題比其他層次游客壓力更大雖然大學(xué)生基本上都已經(jīng)是成年人,但由于我國大部分大學(xué)生在入校前都是在父母的細心呵護之下成長(cháng)起來(lái)的,社會(huì )閱歷少,再加上大學(xué)生生性好奇,喜歡冒險,在旅游過(guò)程中會(huì )脫離團隊自己活動(dòng),危險性就大大的增加了。雖然是成年人,但是由于大學(xué)生特殊的身份,一旦出現安全問(wèn)題,必將涉及學(xué)校、家庭以及社會(huì )層面，因而大學(xué)生旅游時(shí)的安全問(wèn)題比其他層次的游客壓力更大。
4、旅游需求方面
當代大學(xué)生的旅游需要層次較低，談到對此次出游的意義評價(jià)的時(shí)候，有的大學(xué)生認為出游“有意義有價(jià)值”；有的同學(xué)認為此次出游是“浪費時(shí)間、耗費精力”。相對于較高的滿(mǎn)意度，這似乎自相矛盾。但是，“對旅游地滿(mǎn)意度高”不等同于“此次出游有意義有價(jià)值”。大學(xué)生出游動(dòng)機主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”，對出游“滿(mǎn)意”是因為達到了“擺脫乏味生活”的目的，而并沒(méi)有從根本上滿(mǎn)足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此，普遍感覺(jué)“出去樂(lè )一樂(lè )”并不是他們所認為的“有意義”。根據馬斯洛的需要層次理論分析大學(xué)生旅游需要的層次關(guān)系時(shí)發(fā)現，當今大學(xué)生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”層次，即擺脫孤獨、繁重、枯燥的學(xué)業(yè)生活。但在某種程度上，多年教育的結果又讓他們背上高層次需要的包袱，努力追求“尊重”“自我實(shí)現”，于是出現了調查結果中的“對旅游地滿(mǎn)意度高”，“此次出游意義不大”的矛盾現象。
5、朋友因素
大學(xué)生們都喜歡結伴和朋友一起出去旅游，一來(lái)可以相互交流，增加感情，二來(lái)可以共同分享快樂(lè )，欣賞旅游景觀(guān)的魅力所在；百分之一十五的人喜歡獨自旅行，希望通過(guò)這種方式真正放松自己，感受自由；百分之五的人選擇旅行社組織的旅游，這多為學(xué)�；虬嗉壗M織的活動(dòng)。
6、時(shí)間因素大學(xué)生出游時(shí)間相對集中，閑暇時(shí)間多，大多集中于寒暑假、五一、十一長(cháng)假及雙休日，旅游目的地大部分還僅僅是省內的旅游景點(diǎn)，或是大家口中所經(jīng)常說(shuō)道的幾個(gè)出名的景點(diǎn)，
7、景點(diǎn)方面
大學(xué)生更偏重于自然景觀(guān)，他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸；而對各地的民俗風(fēng)情的喜愛(ài)也占相當大的比重，他們希望了解一下當地的風(fēng)俗習慣和自己的家鄉的差別，以此來(lái)開(kāi)闊視野；對文物古跡的喜愛(ài)者占到百分之四十這些人大多是歷史愛(ài)好者，對以前的文物、古跡比較感興趣；而只有少部分的大學(xué)生有去看人造景觀(guān)的想法。
8、旅游花費主要集中在旅游交通費、餐飲費、門(mén)票費、住宿費以及買(mǎi)紀念品上。而出游的花費也依據不同的旅游點(diǎn)所花費的錢(qián)不經(jīng)相同。同學(xué)們所接受的價(jià)格也有高有低，這些都要根據他們對是否值得來(lái)評價(jià)。但大學(xué)生在旅游過(guò)程中的購物及娛樂(lè )花費都普遍不高。
五、調查結論
在旅游業(yè)發(fā)展迅速的今天，具有旅游意識的大學(xué)生群體，正因其對旅游產(chǎn)品心理需求的同一性而慢慢形成一個(gè)具有較大發(fā)展潛力的旅游市場(chǎng)。然而，由于大學(xué)生特殊的心理、生理、經(jīng)濟等特點(diǎn)，使其旅游消費行為呈現出和其它群體截然不同的特點(diǎn)。
作為當代大學(xué)生，作為消費者、旅游者的我們要對旅游消費行為有所認識與了解，它不僅是消費，不僅僅是享樂(lè )，也是無(wú)形之中的學(xué)習與長(cháng)見(jiàn)識的新途徑。面對旅游消費行為的影響因素以及應對策略，也要根據實(shí)際情況進(jìn)行總結和調整，不斷改進(jìn)，使其更有利于大學(xué)生旅游者的消費行為，服務(wù)于旅游業(yè)的健康發(fā)展及壯大，對大學(xué)生的旅游給予正確引導，幫助他們樹(shù)立正確的旅游觀(guān)。
旅游消費調查報告 篇5
一、調查背景與目的
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展和生活水平的提高，旅游已成為大學(xué)生生活中不可或缺的一部分。大學(xué)生作為思想活躍、接受新事物能力強、旅游審美水平較高的群體，其旅游消費行為和偏好對旅游市場(chǎng)具有重要影響。
二、調查方法
本次調查采用問(wèn)卷調查法，通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下相結合的方式，在北京、上海、廣州、成都等城市的多所高校中隨機抽取了1000名在校大學(xué)生作為調查對象。問(wèn)卷內容涵蓋了個(gè)人基本信息、旅游偏好、消費習慣、影響因素等多個(gè)方面。
三、調查結果與分析
3.1 旅游偏好
3.1.1 旅游目的地偏好
調查結果顯示，大學(xué)生在選擇旅游目的地時(shí)，更傾向于自然風(fēng)光區（58%），其次是繁華城市區和海濱城市區（26%），民族風(fēng)俗區也占有一定比例（15%），而紅色旅游革命區和高校校園則相對不受歡迎。這表明大學(xué)生更偏愛(ài)與大自然親近，體驗不同的`風(fēng)土人情。
3.1.2 旅游時(shí)間偏好
在旅游時(shí)間的選擇上，大學(xué)生主要集中在寒暑假（49%）和國家法定節假日（27%），選擇平常周末出游的占比較低（16%）。這主要是因為寒暑假時(shí)間充裕，有利于旅游后的休息調整；而國家法定節假日雖然時(shí)間較短，但也能滿(mǎn)足短途旅行的需求。
3.2 消費習慣
3.2.1 消費來(lái)源
調查數據顯示，74%的大學(xué)生旅游費用來(lái)源于父母支持，26%的學(xué)生通過(guò)平時(shí)生活費的積攢和兼職所得來(lái)支付旅游費用。這表明大部分大學(xué)生的經(jīng)濟尚未獨立，旅游消費主要依賴(lài)家庭支持。
3.2.2 消費結構
在旅游消費結構上，大學(xué)生主要花費在吃（74%）、�。�46%）和門(mén)票（58%）上，購物和娛樂(lè )花費相對較低（分別為30%和24%）。這反映出大學(xué)生在旅游消費中更加注重基本需求，對購物和娛樂(lè )等非必需品的需求較低。
3.3 影響因素
3.3.1 經(jīng)濟因素
經(jīng)濟因素是影響大學(xué)生旅游決策的主要因素。調查中有77%的學(xué)生表示其旅游決策受到經(jīng)濟條件所限。這與大學(xué)生經(jīng)濟尚未獨立的現實(shí)相符，也解釋了為什么大部分學(xué)生會(huì )選擇經(jīng)濟實(shí)惠的交通方式和住宿方式。
3.3.2 時(shí)間因素
時(shí)間因素也是影響大學(xué)生旅游決策的重要因素之一。由于大學(xué)生課業(yè)繁重，課余時(shí)間有限，他們更傾向于利用寒暑假和法定節假日等長(cháng)假期進(jìn)行旅游。
3.3.3 社交因素
社交因素在大學(xué)生旅游決策中也占據一定地位。調查顯示，47%的學(xué)生選擇與同學(xué)結伴出游，這不僅可以增加彼此間的感情，還能共同分享旅游的樂(lè )趣。此外，與男（女）友一起旅游也是大學(xué)生的一大偏好。
四、結論與建議
4.1 結論
大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大，但經(jīng)濟因素仍是制約其旅游消費的主要因素。
大學(xué)生更傾向于選擇自然風(fēng)光區和繁華城市區作為旅游目的地，且主要集中在寒暑假和國家法定節假日出游。
大學(xué)生在旅游消費中更加注重基本需求，對購物和娛樂(lè )等非必需品的需求較低。
4.2 建議
針對經(jīng)濟因素：旅游企業(yè)應推出更多適合大學(xué)生的優(yōu)惠政策和套餐，降低旅游成本，吸引更多大學(xué)生參與旅游。
豐富旅游產(chǎn)品：結合大學(xué)生的興趣和偏好，開(kāi)發(fā)更多具有教育意義和體驗性的旅游產(chǎn)品，如研學(xué)旅行、戶(hù)外探險等。
加強宣傳推廣：利用社交媒體、校園活動(dòng)等渠道加強旅游產(chǎn)品的宣傳推廣，提高大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的認知度和興趣度。
提升服務(wù)質(zhì)量：旅游企業(yè)應注重提升服務(wù)質(zhì)量，為大學(xué)生提供更加貼心、周到的服務(wù)體驗，增強他們的滿(mǎn)意度和忠誠度。
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