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部門(mén)文員的工作內容
部門(mén)文員的工作內容具體有哪些?以下是小編整理的關(guān)于《部門(mén)文員的工作內容》的文章，歡迎大家閱讀參考!
篇一：部門(mén)文員的工作內容
辦公室文員(會(huì )議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責：
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。
4、 做好會(huì )議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發(fā)工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
10、 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13、社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。
14、統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。
16、接受其他臨時(shí)工作。
直屬部門(mén)：店內各部門(mén)
直屬上級：各部門(mén)經(jīng)理或主管
適用范圍：店內各部門(mén)文員、一般工作人員
行政文員職位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)行政文員任職人所在部門(mén)企管部崗位定員
工作內容及方法簡(jiǎn)述
1、負責公司各類(lèi)文件及外來(lái)文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作;
2、負責起草公司行政會(huì )議及其他例會(huì )的會(huì )議紀要;
3、負責各類(lèi)文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類(lèi)檔案的接受、整理、保管和統計工作，實(shí)行集中統一管理;
4、負責各類(lèi)文件檔案的入庫工作并做好統計;
5、負責檔案的借閱、復制和利用，根據需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門(mén)的檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄;
6、及時(shí)收集各類(lèi)檔案，做好平時(shí)的立卷工作，并做好整理、修復、裝訂、編目和歸檔工作;
7、負責歸檔文件的驗收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類(lèi)科學(xué)、使用方便;
8、負責定期清查檔案，及時(shí)催討借出的檔案，做到賬物相符;
9、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實(shí)防盜、防火、防塵等安全措施，對損壞或變質(zhì)的檔案，及時(shí)進(jìn)行修補和復制;
10、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的相關(guān)任務(wù)。
行政前臺文員工作職責
1、接待工作：訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳，應抬頭行注目禮“您好,請問(wèn)找誰(shuí)?”,并請訪(fǎng)客入坐，請示后引入相關(guān)區域，在一分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸;
2、衛生清潔工作：煙缸不得超過(guò)五個(gè)煙蒂，訪(fǎng)客離去后，三分鐘內清洗好煙缸、茶杯;
3、總機服務(wù)工作：鈴響三聲內必須接聽(tīng)，“您好，‘XX公司‘�！�;若自動(dòng)轉撥，三分鐘內必須轉為人工;來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類(lèi)，不應直接轉入，應問(wèn)清何事后轉接相關(guān)部門(mén);
4、傳真信息必須在五分鐘內送達相關(guān)人員;
5、負責收發(fā)管理報紙、信函;
6、安全工作：下班前檢查復印機關(guān)機，關(guān)閉所有電源，負責關(guān)好門(mén)窗;
7、接受行政助理安排的其它工作。
篇二：部門(mén)文員的工作內容
工作內容：
1.完成公司、部門(mén)交辦的事項，追蹤結果及時(shí)匯報
2.完成日常的正常管轄范圍內的工作
3.接聽(tīng)電話(huà)做留言記錄、訊息處理
4.工作資料的保存、分類(lèi)、歸檔、保管
輔助工作內容：
1.顧客/內部員工服務(wù)：解答顧客/內部員工咨詢(xún)，在不影響本職工作的情況下，帶顧客/內部員工到其要求的地點(diǎn)。對顧客/內部員工詢(xún)問(wèn)不知的內容，主動(dòng)幫助咨詢(xún)相關(guān)領(lǐng)導或其它工作人員，直到問(wèn)題解決;
2.節假日協(xié)助銷(xiāo)售服務(wù);
3.協(xié)助庫存盤(pán)點(diǎn)工作;
4.與內外聯(lián)絡(luò )部門(mén)維持友好聯(lián)系。
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