it文員的工作內容

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篇一：it文員的工作內容

通信責任有限公司

職務(wù)：客服兼出納職責：主要從事與鐵通相關(guān)的安裝電話(huà)、辦理長(cháng)途業(yè)務(wù)及處理客戶(hù)投訴、建立客戶(hù)檔案、催繳各代理商長(cháng)途話(huà)費、打印長(cháng)途話(huà)單和統計帳單等工作。

電腦公司

負責計算機軟硬件售后、調試、維護、操作系統的安裝及工具軟件的使用，接待客戶(hù)、接聽(tīng)電話(huà)，打印資料，起草合同，負責招聘及培訓各學(xué)校電腦教師及教授電腦英語(yǔ)的工作。

電子有限公司

職務(wù)：物控兼文員職責：從事與電子產(chǎn)品及庫存物品采購，進(jìn)銷(xiāo)存貨單據的登記物料控制文員等電腦操作工作及擬訂公司會(huì )議通知和起草簡(jiǎn)單的合同。

篇二：it文員的工作內容

1、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。

3、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。

4、協(xié)助銷(xiāo)售人員準備資料，跟蹤客戶(hù)，收集信息，處理文件等。做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。

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