動(dòng)車(chē)退票新規定

動(dòng)車(chē)退票新規定

動(dòng)車(chē)退票規定手續費

1、動(dòng)車(chē)退票規定：

新的退票費規定，開(kāi)車(chē)前退票費由原來(lái)按每張車(chē)票面額的20%計收下調為按5%計收。退票費最低按2元計收。

2.動(dòng)車(chē)票退票時(shí)間：

在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內，退還全部票價(jià)，核收退票費。團體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的，還可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續。

動(dòng)車(chē)如何退票?

一：網(wǎng)上訂票的，取紙質(zhì)車(chē)票前，如果要退票，仍可在12306.cn網(wǎng)站上操作，但不可晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)，或直接去車(chē)站售票窗口辦理退票手續。網(wǎng)上購票退票只能退回網(wǎng)銀，退票后應退票款按發(fā)卡銀行規定退回購票時(shí)所使用的銀行卡。

網(wǎng)站訂票，退票費也同期由20%下調至5%，旅客在網(wǎng)站購票后，尚未換取紙質(zhì)車(chē)票的，可直接在網(wǎng)站辦理改簽、退票手續。

另外，在12306網(wǎng)站辦理退票手續后需退票費報銷(xiāo)憑證的，應當憑購票時(shí)所使用的有效身份證件原件，在辦理退票之日起10日內(含當日)到車(chē)站售票窗口索取。

二：已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票的，則只能在換票地車(chē)站或票面發(fā)車(chē)站辦理。

三：代售點(diǎn)也可以退票。

動(dòng)車(chē)退票規定手續費:若未換取紙質(zhì)車(chē)票，可在所訂票網(wǎng)站上自助操作退票，時(shí)間不可晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)，也可以直接去火車(chē)站辦理退票手續，不受開(kāi)車(chē)前2小時(shí)時(shí)間限制。退票成功后，銀行扣除5%手續費，剩余余額退回購票時(shí)使用的銀行卡內，退票費最低按2元計收。例如，一張車(chē)票200元，退票后退回的款項為200-200×0.05=190元。若已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票或者是網(wǎng)上操作退票時(shí)所買(mǎi)車(chē)票車(chē)次已經(jīng)快開(kāi)車(chē)了，若想退票，只能到火車(chē)站退票窗口處辦理手續，核對身份信息，正確無(wú)誤后，扣除5%手續費，余額退回購票時(shí)所使用的銀行卡。

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