高鐵退票手續費新規定

高鐵退票手續費新規定2017

子啊2017年里，高鐵退票的手續費規定是怎樣的呢？以下是pincai小編精心整理的相關(guān)內容，希望對大家有所幫助！

高鐵退票手續費新規定2017

自從鐵路客運火車(chē)票預售期延長(cháng)至30天后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等方式可以提前30天購買(mǎi)高鐵火車(chē)票，極大限度的方便了旅客，并且充分運用了車(chē)票資源。當然了，鐵路部門(mén)也推出了新的退票改簽等政策，不過(guò)有有明確的時(shí)間規定。

紙質(zhì)車(chē)票的退票必須在發(fā)車(chē)前兩小時(shí)以上，若開(kāi)車(chē)后旅客無(wú)法退票，但可以改簽當日其他車(chē)次火車(chē)票。如果旅客還沒(méi)有辦理紙票換取手續，并且在高鐵列車(chē)出發(fā)前2小時(shí)之前，旅客是可以在12306辦理高鐵網(wǎng)上退票業(yè)務(wù)。

高鐵票網(wǎng)上退票時(shí)間介紹：

1.在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可以在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內，高鐵車(chē)票退票規定退還全部票價(jià)。團體旅客必須在開(kāi)車(chē)48h以前辦理。

2.在購票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí)，必須于折返地或換乘地的列車(chē)開(kāi)車(chē)前5天辦理。在折返地或換乘地退還還未使用部分車(chē)票時(shí)，按本條第1項辦理。

3.旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時(shí)，經(jīng)站、車(chē)證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區間票價(jià)差額。已乘區間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

4.退還帶有"行"字戳記的車(chē)票時(shí)，應先辦理行李變更手續。

5.站臺票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業(yè)自定。必要時(shí)，鐵路運輸企業(yè)可以臨時(shí)調整退票辦法。

另外，旅客須按票面規定的日期、車(chē)次、坐別、鋪別乘車(chē)，并在規定時(shí)間內到站，如不能按時(shí)乘車(chē)，須在開(kāi)車(chē)前辦理退票或一次改簽手續。因特殊情況經(jīng)站長(cháng)同意可在開(kāi)車(chē)后兩小時(shí)內辦理始發(fā)改簽手續，但因此改簽后的車(chē)票不退。

退票手續費

①火車(chē)票退票手續費新規定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續費和其他退票方式扣費無(wú)異。

②對開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

③票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的.，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費。

④開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費。

⑤開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費。

改簽

①普通車(chē)次的火車(chē)票改簽只能在出發(fā)前辦理，如果遇到特殊情況，可以持相關(guān)證明并經(jīng)站長(cháng)同意在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內辦理。

②動(dòng)車(chē)、高鐵火車(chē)票在火車(chē)出發(fā)前可以改簽任意時(shí)間的火車(chē)票，在火車(chē)發(fā)車(chē)后的2小時(shí)以?xún)戎荒芨暮灝斕斓能?chē)次。

③網(wǎng)上訂票的旅客，在未取票的情況下，不晚于火車(chē)發(fā)車(chē)前2小時(shí)可以在網(wǎng)上辦理改簽。如果已經(jīng)取票了或是離火車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間不足2小時(shí)，就需要到火車(chē)站辦理改簽。

④改簽只能辦理一次，且只能改簽出行日期、出行車(chē)次，出發(fā)地、到達地、乘車(chē)人姓名等信息是無(wú)法辦理改簽的。往返票、聯(lián)程票不能辦理改簽。