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12306退票手續費新規定2017年
12306退票手續費在2017年有怎樣的新規定呢？以下是pincai小編精心整理的相關(guān)內容，希望對大家有所幫助！
12306退票手續費新規定2017年
火車(chē)票如何退票和改簽。
退票條件
①對開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
②在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內�；疖�(chē)票網(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的，可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續。
退票手續費
①火車(chē)票退票手續費新規定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續費和其他退票方式扣費無(wú)異。
②對開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
③票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費。
④開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費。
⑤開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費。
改簽
①普通車(chē)次的火車(chē)票改簽只能在出發(fā)前辦理，如果遇到特殊情況，可以持相關(guān)證明并經(jīng)站長(cháng)同意在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內辦理。
②動(dòng)車(chē)、高鐵火車(chē)票在火車(chē)出發(fā)前可以改簽任意時(shí)間的火車(chē)票，在火車(chē)發(fā)車(chē)后的2小時(shí)以?xún)戎荒芨暮灝斕斓能?chē)次。
③網(wǎng)上訂票的旅客，在未取票的情況下，不晚于火車(chē)發(fā)車(chē)前2小時(shí)可以在網(wǎng)上辦理改簽。如果已經(jīng)取票了或是離火車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間不足2小時(shí)，就需要到火車(chē)站辦理改簽。
④改簽只能辦理一次，且只能改簽出行日期、出行車(chē)次，出發(fā)地、到達地、乘車(chē)人姓名等信息是無(wú)法辦理改簽的。往返票、聯(lián)程票不能辦理改簽。
延伸閱讀：
2017春運退票須知：
1.客票預售期延長(cháng)至60天后，對開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
所謂15天(不含)，即要在開(kāi)車(chē)前360個(gè)小時(shí)(15×24小時(shí))以上。比如，某旅客購買(mǎi)的是2月4日下午3時(shí)出發(fā)的火車(chē)票，那么20日當天下午3時(shí)之前退票就是免退票費的，但在下午3時(shí)后去退票的話(huà)，就要收5%的退票費了。
2.在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內�；疖�(chē)票網(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的，可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續。
3.團體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。
4.辦理車(chē)票改簽或“變更到站”時(shí)，新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。
5.上述計算的`尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費最低按2元計收。
6.改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運期間的，退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標準核收退票費。
7.對開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
二、火車(chē)票退票地點(diǎn);
用戶(hù)火車(chē)票網(wǎng)上預訂成功后，無(wú)論是否換取紙質(zhì)車(chē)票，均可在車(chē)站售票窗口辦理改簽、退票手續，目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。
1、在開(kāi)車(chē)前到車(chē)站安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。
2、以下情形如下辦理：
(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票的，在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前，可到任意一個(gè)車(chē)站辦理。
(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續但未乘車(chē)的，在乘車(chē)站經(jīng)車(chē)站確認后辦理。
(3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續，但在乘車(chē)途中因傷、病或者承運人責任中途下車(chē)的，憑列車(chē)長(cháng)出具的客運記錄在下車(chē)站辦理未乘區間退票手續。
3、改簽后，出具紙質(zhì)車(chē)票。
三、火車(chē)票退票準備材料：
1、在鐵路售票窗口購票的，請到車(chē)站售票窗口辦理退票：
(1)乘車(chē)人本人辦理的，請提供車(chē)票和購票時(shí)所使用的本人有效身份證件原件;無(wú)法出示本人有效身份證件原件的，請到車(chē)站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車(chē)臨時(shí)身份證明后，辦理退票。
(2)代乘車(chē)人辦理的，請提供車(chē)票和購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件;沒(méi)有購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件的，請提供車(chē)票及代辦人本人的有效身份證件原件和購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件復印件。
2、在12306.cn網(wǎng)站購票的，在車(chē)站售票窗口退票時(shí)，請提供購票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件;居民身份證無(wú)法自動(dòng)識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼(E+9位數字)