銷(xiāo)售現場(chǎng)崗位工作職責

[必備]銷(xiāo)售現場(chǎng)崗位工作職責

　　在現在社會(huì )，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編收集整理的銷(xiāo)售現場(chǎng)崗位工作職責，歡迎閱讀與收藏。

　　1、銷(xiāo)售經(jīng)理

　　對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行全面管理（包括現場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員），對項目經(jīng)理負責；

　　組織銷(xiāo)售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整；

　　協(xié)調與開(kāi)發(fā)公司其它部門(mén)之間的關(guān)系，做到"上情下達，下情上達"；

　　制定銷(xiāo)售策略；

　　制定、提報廣告投放計劃、方案；

　　全面掌控銷(xiāo)售進(jìn)度；

　　對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控；

　　對銷(xiāo)售現場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷(xiāo)控；

　　處理銷(xiāo)售中的重大突發(fā)事件；

　　協(xié)調處理重要客戶(hù)關(guān)系；

　　現場(chǎng)重大事件的決策；

　　銷(xiāo)售狀況的評估，分析，解決；

　　處理重大的客戶(hù)投訴。

　　2、銷(xiāo)售主管

　　做為銷(xiāo)售經(jīng)理的助手，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作，對銷(xiāo)售經(jīng)理負責；

　　具體負責銷(xiāo)售人員的在職崗位培訓；

　　督促銷(xiāo)售人員的工作，按公司計劃完成公司制定的銷(xiāo)售計劃，保證高質(zhì)量的接待服務(wù)；

　　協(xié)助銷(xiāo)售人員完成有難度的銷(xiāo)售工作；

　　銷(xiāo)售進(jìn)度、銷(xiāo)售情況、銷(xiāo)售日報的填寫(xiě)及時(shí)匯總，上報；

　　處理職責范圍內的突發(fā)事件，協(xié)調處理客戶(hù)關(guān)系；

　　參與銷(xiāo)售活動(dòng)；

　　負責處理日常的客戶(hù)投訴。

　　3、銷(xiāo)售人員

　　主要職責是實(shí)現銷(xiāo)售活動(dòng)，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的接待、咨詢(xún)服務(wù)；

　　完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)；

　　充分展示公司、樓盤(pán)的良好形象。

　　4、現場(chǎng)財務(wù)

　　現場(chǎng)認購金、房款的如實(shí)、準確、安全、妥善的收存，準確無(wú)誤的開(kāi)具收款票據；

　　客戶(hù)交款情況統計，匯總，上報。

　　5、現場(chǎng)行政

　　合同、協(xié)議書(shū)等銷(xiāo)售相關(guān)文件的準備、管理、保存；

　　合同的及時(shí)登記備案；

　　合同的及時(shí)簽章；

　　來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料表錄入，協(xié)助現場(chǎng)銷(xiāo)售。

　　4、其他服務(wù)人員

　　保潔：

　　保持銷(xiāo)售現場(chǎng)、樣板房的清潔衛生；

　　為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供熱情、周到的服務(wù)。

　　保安：

　　維持銷(xiāo)售現場(chǎng)的正常銷(xiāo)售秩序；

　　保障售樓處、樣板房的財產(chǎn)安全，包括財物、資金、文件、檔案、資料等；

　　展示公司、樓盤(pán)形象。

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