汽車(chē)站年度工作總結范文
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的汽車(chē)站年度工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
汽車(chē)站年度工作總結范文1
今年，我們汽車(chē)站在各級領(lǐng)導的正確指導和支持下，緊緊圍繞“安全、服務(wù)、效益”三大主題，全力以赴，取得了顯著(zhù)的工作成績(jì)。在這里，我將對過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結，并對未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行展望。
在安全方面，我們堅持以人民群眾的生命安全和身體健康為重點(diǎn)，貫徹落實(shí)各項安全措施。通過(guò)加強對駕駛員的培訓和考核，提高員工的安全意識和駕駛技能。同時(shí)，我們還加強了車(chē)輛的.維修和保養工作，確保車(chē)輛的正常運行。在全年工作中，沒(méi)有發(fā)生重大事故，全體員工的安全意識進(jìn)一步提高，為人民群眾提供了安全可靠的交通保障。
在服務(wù)方面，我們始終將提高服務(wù)質(zhì)量放在首位。通過(guò)提供周到細致的服務(wù)，我們贏(yíng)得了廣大乘客的贊譽(yù)和信賴(lài)。我們積極改善站內環(huán)境，提升候車(chē)大廳的舒適度。增加候車(chē)座椅，并設置了便利設施，方便乘客的日常生活。同時(shí)，我們還加強了對乘客的信息服務(wù)，提供準確及時(shí)的車(chē)次信息等。通過(guò)這些努力，乘客滿(mǎn)意度大幅提高，站內秩序良好，為全年客流量保持增長(cháng)奠定了良好基礎。
在經(jīng)濟效益方面，我們嚴格控制成本，提高運營(yíng)效率。通過(guò)加強與合作單位之間的合作，降低了管理運營(yíng)成本，減少了不必要的浪費。同時(shí)，我們還加強了收入的管理，通過(guò)推出一系列優(yōu)惠政策，吸引了更多的旅客。全年站點(diǎn)收入穩定增長(cháng)，為汽車(chē)站的持續發(fā)展提供了強有力的資金保障。
展望未來(lái)，我們將繼續加強安全管理，進(jìn)一步完善安全系統。我們將加強員工培訓，提高員工的安全意識和技能水平。同時(shí)，我們還將加強與交通部門(mén)的溝通合作，共同做好工作，確保乘客的出行安全。
在服務(wù)方面，我們將進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，不斷改善候車(chē)環(huán)境。我們將加強與乘客的溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)。通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新，提供更加便捷的服務(wù)，滿(mǎn)足乘客多樣化的需求。
在經(jīng)濟效益方面，我們將繼續加強成本控制，改進(jìn)運營(yíng)管理。我們將研究市場(chǎng)需求，制定靈活的票價(jià)政策，提高經(jīng)濟效益。同時(shí)，我們還將繼續加強與合作單位的合作，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現共贏(yíng)。
總之，過(guò)去一年，我們站點(diǎn)在各位領(lǐng)導和廣大乘客的支持下，取得了顯著(zhù)的成績(jì)。展望未來(lái)，我們將以更加飽滿(mǎn)的熱情和全新的姿態(tài)，繼續努力，為人民群眾提供更便捷、安全、舒適的交通服務(wù)。讓我們滿(mǎn)懷信心，迎接新的挑戰，共同創(chuàng )造美好未來(lái)！
汽車(chē)站年度工作總結范文2
20xx年春運工作已經(jīng)順遂竣事。40天春運，在市委、市政府及各級各部門(mén)的鼎力撐持下，在車(chē)站的正確率領(lǐng)下，汽車(chē)站依靠全司員工的配合全力，汽車(chē)站虎年春運成就裴然，現就20xx年春運工作總結如下：
一、春運根基情形
1、搭客發(fā)送情形：春運四十天，我司共投入運力1072臺，總座位32222座，輸送搭客360萬(wàn)
人次，較07年(08年春運因冰災而缺乏可比性)同期增添13%；共計發(fā)送客運班次91493個(gè)，與07年同期對比增添6%；
2、行車(chē)平安情形：全司車(chē)輛總行程20xx.5萬(wàn)公里，共發(fā)生計查核的交通事情1次，事情頻率為0. 05次/百萬(wàn)車(chē)公里，衰亡頻率為零，全司的春運平安形勢是近5年來(lái)最好的一年。
3、處事質(zhì)量情形：春運時(shí)代沒(méi)有發(fā)生重年夜處事質(zhì)量事務(wù)及新聞媒體負面曝光事務(wù)。
二、春運的首要工作
1、增強率領(lǐng)、精心組織。
為切實(shí)搞好09年春運工作，集團公司成立了以總司理肖躍保同志為組長(cháng)的春運率領(lǐng)小組，下設七個(gè)工作小組，周全協(xié)調批示春運工作。各分公司也分袂成網(wǎng)立了以司理為組長(cháng)的春運率領(lǐng)小組，并擬定了切實(shí)可行的工作方案，分袂召開(kāi)了春運帶動(dòng)年夜會(huì )，實(shí)施層層策動(dòng)，周密組織，確保了春運各項方針的順遂完成。
2、科學(xué)合理組織運輸出產(chǎn)。
(1)、重點(diǎn)增強平易近工流客源組織工作。節前，衡陽(yáng)中心站和華新汽車(chē)站增強了在火車(chē)站組客力度，節后繼續鞏固與衡陽(yáng)火車(chē)站公鐵聯(lián)營(yíng)，其他各車(chē)站組織專(zhuān)門(mén)班子負責廣東平易近工購票、整個(gè)春運我司開(kāi)往廣東標的目的的班車(chē) 2668個(gè)，其中加班包車(chē)20xx個(gè)，占省際加班包車(chē)92.63%。在鼎力組織廣東標的目的加班的同時(shí)，客司、祁東還重點(diǎn)組織了工具標的目的的上海、杭州、福州、義烏、南寧、柳州、桂林、景洪、昆明等地的.省際加班共計160次，不僅年夜幅增添了營(yíng)收，也為下一步鼎力成長(cháng)東、西向省際客運班線(xiàn)作了有益的試探。
(2)、有用改簽承包合同，確保運力有用參運。今年國家發(fā)改委在春運前出臺了燃油稅更始方案，全公司所有承包車(chē)輛面臨著(zhù)承包合同改簽，時(shí)刻緊、使命重網(wǎng)、工作量年夜。各單元高度正視，在集團公司統一率領(lǐng)下，組織專(zhuān)門(mén)班子負責承包合同改簽，至春運前夜，除南岳分公司外，各單元承包合同全數改簽完成，實(shí)現了燃油稅更始的平穩過(guò)渡。
�、�、積極闡揚公車(chē)公營(yíng)主力軍浸染。20xx年春運，各單元將公營(yíng)車(chē)輛作為春運主力軍，做到人歇車(chē)不歇。衡陽(yáng)湘高速只有7臺車(chē)，卻實(shí)現營(yíng)收202萬(wàn)元；旅游分公司建制運作后，想方設法謀出路，籌謀了“學(xué)生安然返鄉”、“特困學(xué)生免費返鄉”等勾當，春運岑嶺期又投入到車(chē)站加班運輸，4臺車(chē)輛實(shí)現春運收入30.7萬(wàn)元，取得了精采的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益；其他各單元如衡東、衡山等也在春運前增添公營(yíng)車(chē)輛，想方設法提高公車(chē)載效，實(shí)施企業(yè)效益最年夜化。
3、強化平安打點(diǎn)，確保春運有序。
09年春運，我們當真吸收08年三次較年夜事情的深刻教訓，提防于未然。春運起頭前，全司所有參運車(chē)輛在強制進(jìn)行一次二級維護，堅持每日回場(chǎng)安檢軌制，杜絕了帶病車(chē)輛上路行駛，駕駛員全數持證上崗，車(chē)站實(shí)施封鎖式打點(diǎn)，增強“三品”搜檢，做到人車(chē)分手，杜絕車(chē)輛超載，因為各項工作詳盡，保障有力，確保我司09年春運平安形勢較著(zhù)好于往年。
4、以酬報本，實(shí)現協(xié)調春運。
今年春運中，各單元整體處事意識有所增強，候車(chē)室內免費為搭客供給開(kāi)水、暈車(chē)藥、傷風(fēng)藥，免費為搭客供給火爐取暖；實(shí)施保溫餐車(chē)為搭客平價(jià)供給盒飯；站內茅廁免費開(kāi)放，開(kāi)好年夜年節最后一班車(chē)等，這些法子確保證了今年春運中，我司沒(méi)有發(fā)生一路重年夜處事質(zhì)量投訴事務(wù)和新聞媒體負面曝光事務(wù)。同時(shí)，各單元也很是正視春運一線(xiàn)員工的后勤保障工作，關(guān)心職工冷暖，營(yíng)造了協(xié)調的春運空氣。
5、多方出擊，科學(xué)成長(cháng)物流財富
20xx年春運時(shí)代，物流分公司與廣州康業(yè)集裝箱運輸公司簽定了速凍食物運輸合同，解決了我司從郴州、永州等蔬菜基地運往廣東標的目的的回程利載問(wèn)題；其次是充實(shí)闡揚長(cháng)沙、武漢兩個(gè)處事處的功能，在自有運力嚴重的情形下，積極調配外協(xié)車(chē)輛合作參運，最多一天挪用外協(xié)車(chē)輛16臺次，取得了精采的經(jīng)濟效益，樹(shù)立了物流分公司的精采諾言和形象；三是在春運前，物流分公司在衡陽(yáng)城區設立的汽車(chē)西站物流部、火車(chē)西站物流部、江東物流部、華新物流部等四個(gè)物流部全數營(yíng)業(yè)，為我司零擔運輸的振興打下了堅實(shí)的基本。四是與市郵政局簽定了郵遞快件委托合同，每年為我司小件快運增收達10萬(wàn)元以上，實(shí)現了合作雙贏(yíng)。
6、宣傳報道有力，統計總堅固時(shí)。
今年春運宣傳報道工作有條有理，全司春運時(shí)代外部見(jiàn)報、見(jiàn)稿共21篇，內部共編纂情形簡(jiǎn)訊2期，發(fā)稿27篇。春運信息數據實(shí)現了天天收集匯總，實(shí)時(shí)上報，各單元總結均能實(shí)時(shí)交稿，這些工作也為09年春運劃上了圓滿(mǎn)的句號。
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