銀行綜合柜員崗位職責

銀行綜合柜員崗位職責

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編整理的銀行綜合柜員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行綜合柜員崗位職責1

　　1.認真學(xué)習、貫徹執行《會(huì )計出納制度》、《支付結算辦法》、《儲蓄管理條例》等操作制度，有秩序的、規范的開(kāi)展會(huì )計工作。

　　2.營(yíng)業(yè)前核心系統必須做到雙人簽到，營(yíng)業(yè)前柜員根據錢(qián)箱余額各自盤(pán)點(diǎn)現金，重要空白憑證。

　　3.業(yè)務(wù)辦理實(shí)行單收單付制，賬款按規定收付，當日營(yíng)業(yè)終了，自行軋平帳務(wù)。

　　4.辦理現金收付業(yè)務(wù)，必須堅持“現金收入先收款后記賬，現金付出先記賬后付款”的原則，辦理轉賬業(yè)務(wù)應先記支出賬戶(hù)，后記收入賬戶(hù)。

　　5.堅持一戶(hù)一清，并要求逐筆在現金收付憑證上摘記票面券別行或按規定操作尾箱交易，保證正確、清楚。

　　6.堅持每日早、中、晚三次軋庫制度，做到庫存現金與柜員零頭箱現金核對一致。

　　7.各柜員平時(shí)庫存現金不得超過(guò)規定的'限額。

　　8.非營(yíng)業(yè)時(shí)間現金、印章、重要空白憑證、密押、壓數機等須全部入庫保管，臨時(shí)離崗必須做簽退或鎖定屏幕。

　　9.受理對公支付憑證按規定驗印，核對無(wú)誤后再予辦理支付操作。

　　10.所有業(yè)務(wù)都必須即時(shí)辦理，實(shí)時(shí)記賬，并應全部納入當天賬務(wù)核算，如確因特殊原因需軋入次日帳務(wù)的，須經(jīng)會(huì )計主管批準后方可辦理。

　　11.辦理沖賬、凍結、調整賬戶(hù)積數等特殊業(yè)務(wù)時(shí)，應按規定進(jìn)行相關(guān)級別人員簽字并授權后方能辦理。

　　12.各種業(yè)務(wù)用具（印、壓、證、押等）由柜員專(zhuān)人保管，定向交接。

　　13.柜員調休時(shí)，如不能做到當面交接，可將款項在監控下上交次日仍上班的柜員，該柜員對上交的款項必須清點(diǎn)。

　　14.臨柜人員不得在自己柜面上辦理自己的業(yè)務(wù)。

　　15.所有需要換人復核的業(yè)務(wù)都必須按規定換人復核，不能流于形式；現金款項清點(diǎn)之后再對外支付。

　　16.假幣沒(méi)收須雙人當客戶(hù)面蓋章，不能將假幣交于客戶(hù)，假幣帳實(shí)須分管。

　　17.營(yíng)業(yè)終了，庫存現金必須做到換人復核軋大數，監督上鎖；柜員自行逐份清點(diǎn)重要空白憑證后，再換人復核逐份清點(diǎn)。

　　18.在辦理聯(lián)行、匯票等有關(guān)結算業(yè)務(wù)時(shí)，各有關(guān)柜員之間要互相配合，按照印、壓（押）、機、證操作的有關(guān)規程進(jìn)行。

　　19.重要空白憑證啟用前拆封清點(diǎn)無(wú)誤后再予使用，發(fā)目前誤及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)主管或會(huì )計主管報告。

　　20、按規定記載登記簿，登記有誤按規定修改。

　　21.上述未盡事宜，按綜合業(yè)務(wù)系統操作流程和總行相關(guān)文件的要求執行。

銀行綜合柜員崗位職責2

　　1、柜臺人員負責日常接待，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　2、保持物品清潔衛生環(huán)境，維持正常經(jīng)營(yíng)秩序，及時(shí)引導，密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)；

　　3、開(kāi)展營(yíng)業(yè)部綜合業(yè)務(wù)柜臺工作，回答客戶(hù)各類(lèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，挖掘潛在營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )，實(shí)現服務(wù)銷(xiāo)售一體化；

　　4、負責接受客戶(hù)提交的業(yè)務(wù)信息，協(xié)助客戶(hù)打印復印掃描文件和填表文件，指導簽約工作的完成；

　　5、廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，建立客戶(hù)信息檔案，與客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系；

　　6、負責與財務(wù)部門(mén)聯(lián)系，查詢(xún)核實(shí)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的.資金余額；

　　7、負責柜臺日常業(yè)務(wù)的數據輸入，由網(wǎng)點(diǎn)負責人匯總要移交的客戶(hù)數據，并形成清單移交風(fēng)險控制部門(mén)；

　　8、完成公司下達的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)和領(lǐng)導下達的其他任務(wù)。

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