銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責15篇[推薦]
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編幫大家整理的銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責，歡迎大家分享。
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銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1
1.金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)：依據本行營(yíng)銷(xiāo)策略和分支機構營(yíng)銷(xiāo)目標，充分利用本行的各種金融產(chǎn)品，向客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，努力拓展儲蓄存款和中間業(yè)務(wù)等個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品，不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，確保完成各項營(yíng)銷(xiāo)目標;
2.客戶(hù)服務(wù)：主動(dòng)熱忱服務(wù)，為客戶(hù)答疑解惑，并依據客戶(hù)需求，為客戶(hù)供應財務(wù)分析、理財方案和投資方案等一攬子個(gè)人金融服務(wù);
3.客戶(hù)關(guān)系管理：建立客戶(hù)檔案，做好客戶(hù)分級管理工作，與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定的關(guān)系，提高客戶(hù)的滿(mǎn)足度與忠誠度;
4.營(yíng)銷(xiāo)宣揚推廣：幫助分支機構落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃，實(shí)施各種小型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，宣揚推介我行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品，提高我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的`市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度;
5.收集客戶(hù)信息：收集整理優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，了解和把握客戶(hù)金融服務(wù)需求，建立客戶(hù)檔案，為客戶(hù)供應更加專(zhuān)業(yè)的針對性服務(wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展;
6.市場(chǎng)調研：深化了解個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)，樂(lè )觀(guān)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)現狀和市場(chǎng)需求，準時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、客戶(hù)需求等信息，提出業(yè)務(wù)創(chuàng )新建議，促進(jìn)我行產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng )新和客戶(hù)服務(wù)水平的提升。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2
1、以客戶(hù)為中心，處理客戶(hù)存貸款及其它中間業(yè)務(wù)，并負責維護客戶(hù)關(guān)系;
2、營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)客戶(hù)市場(chǎng)，精通金融理論、金融法規及各項金融業(yè)務(wù)運作;
3、完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理，應對同業(yè)競爭不斷加劇的`困難局面;
4、完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統推行上線(xiàn)工作，幫助分行完成電費實(shí)時(shí)代收代扣系統的研發(fā)和推廣;
5、從事代銷(xiāo)基金、國債、保險、本外幣理財產(chǎn)品、第三方存管等產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。
6、為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶(hù)帶給存款、支付結算、代收代付等金融服務(wù)。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3
1、達成公司下達的業(yè)務(wù)目標與品質(zhì)指標;
2、落實(shí)公司業(yè)務(wù)策略、相關(guān)推動(dòng)方案、客戶(hù)服務(wù)事宜，與所轄業(yè)務(wù)區域內銀行各層級人員進(jìn)行溝通協(xié)調，保證銀行保險業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行;
3、根據公司的工作安排，對網(wǎng)點(diǎn)內銀行各層級人員進(jìn)行集中式及日常性業(yè)務(wù)培訓，并填寫(xiě)培訓記錄;
4、收取銀行網(wǎng)點(diǎn)內客戶(hù)投保單，登記并檢查各項信息填寫(xiě)無(wú)誤后，交公司相關(guān)崗位進(jìn)行承保，并將已生成保單送至各銷(xiāo)售終端;
5、策劃代理網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售模式并組織實(shí)施，幫助銀行網(wǎng)點(diǎn)人員提高銷(xiāo)售技能;
6、協(xié)助公司所轄網(wǎng)點(diǎn)內各項工作的正常開(kāi)展，對出現的異�，F象及時(shí)反饋，協(xié)助公司分析并解決問(wèn)題;
7、按公司要求完成各項活動(dòng)管理工具表的'填寫(xiě)，按規定參加公司組織的各項會(huì )議、培訓活動(dòng)，并遵守相關(guān)紀律;
8、完成公司及部門(mén)交辦的其他工作。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責4
工作職責：
1、根據公司提供的資源通過(guò)公司的電話(huà)平臺對客戶(hù)的需求進(jìn)行挖掘和分析；
2、結合公司產(chǎn)品的特點(diǎn)通過(guò)公司的電話(huà)平臺給客戶(hù)提供最適合的`保險產(chǎn)品服務(wù)，達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
3、通過(guò)公司的電話(huà)平臺對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，解答客戶(hù)的疑問(wèn)，做好客戶(hù)關(guān)系維護�！�
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5
保險、銀行、投資客戶(hù)經(jīng)理中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司一、職位條件:
1、年齡:
25—35周歲
2、學(xué)歷:高中及以上學(xué)歷
3、熱情積極,有愛(ài)心,有責任感,學(xué)習能力強,良好的團隊精神;
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;形象氣質(zhì)佳;
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷(xiāo)售、醫學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
二、服務(wù)項目
1、銀行業(yè)務(wù):
平安銀行所提供的.相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如信用卡業(yè)務(wù),貸款協(xié)銷(xiāo)業(yè)務(wù)等。
2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品:
股票債券基金
3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品:
財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃,
4、人壽保險(健康.意外.養老.教育基金.投資理財.儲蓄分紅.團體意外險等)
5、財產(chǎn)保險(車(chē)險,設備險,家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等)
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責6
1.進(jìn)駐各類(lèi)渠道網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)存量客戶(hù)，同時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2.維護好銷(xiāo)售渠道關(guān)系，及時(shí)有效的回應渠道的咨詢(xún)和反饋，建立良好的渠道合作關(guān)系，協(xié)助開(kāi)發(fā)各類(lèi)渠道;
3.維護好客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)有效的回應客戶(hù)貸款需求;
4.組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，執行渠道營(yíng)銷(xiāo)拓展計劃，塑造公司品牌;
5.推廣公司相關(guān)產(chǎn)品，完成銷(xiāo)售任務(wù)目標;
6.收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)反饋意見(jiàn)，參加公司組織的.各類(lèi)培訓，盡快掌握專(zhuān)業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧;
7.對日常營(yíng)銷(xiāo)工作和客戶(hù)服務(wù)工作做好記錄，制定工作計劃，完成公司的考核任務(wù)。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5
1、負責銀行卡等銀行新業(yè)務(wù)客戶(hù)關(guān)系的建立和維護；
2、負責完成相應銀行新產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售指標；
3、負責售前和售后的協(xié)調工作；
4、負責收集用戶(hù)信息，及時(shí)向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)提供建議；
5、負責配合或組織公司其他部門(mén)及成員完成銀行新產(chǎn)品項目的接入和實(shí)施；
6、負責草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責7
1、服務(wù)于VIP客戶(hù)及高凈值個(gè)人客戶(hù)，為高凈值客戶(hù)提供全方面金融理財服務(wù);
2、向目標客戶(hù)群推廣信托類(lèi)、股權類(lèi)，債權類(lèi)等優(yōu)秀的固定收益類(lèi)產(chǎn)品，通過(guò)活動(dòng)制定發(fā)行銷(xiāo)售方案并完成銷(xiāo)售任務(wù)
3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問(wèn)公司、出國留學(xué)機構、高端商會(huì )等營(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)與維護。
4、通過(guò)調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置，使客戶(hù)的`資產(chǎn)在安全、穩健的基礎上保值升值;
5、協(xié)助客戶(hù)開(kāi)立帳戶(hù)及一系列后期服務(wù);
6、定期與客戶(hù)聯(lián)系，報告理財產(chǎn)品的收益情況，向客戶(hù)介紹新的金融服務(wù)、理財產(chǎn)品及金融市場(chǎng)動(dòng)向，維護良好的信任關(guān)系。
7、協(xié)助公司理財規劃師跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)理財計劃方案，并為高凈值客戶(hù)提供存續服務(wù)
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責8
崗位職責
金融同業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理（資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗） 中國光大銀行股份有限公司廣州分行 中國光大銀行股份有限公司廣州分行
崗位要求：
1、2年以上金融機構金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，較為全面地了解銀行業(yè)務(wù)，熟悉貨幣市場(chǎng)、同業(yè)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)；
2、熟悉銀行交易的相關(guān)監管政策、金融法規，具有較強的同業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力；
3、熟悉商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)的運行規律和發(fā)展方向，具有較強業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、談判能力和產(chǎn)品綜合運用能力，能夠有針對性地設計個(gè)性化金融解決方案；
4、年齡35周歲以下，全日制普通高校金融、經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。
5、三觀(guān)端正，工作主動(dòng)，具有較強的學(xué)習能力、團隊精神。
6、資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗：具有2年及以上債券銷(xiāo)售經(jīng)驗的證券從業(yè)人員。
銀行客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責12
1、負責纂寫(xiě)和收集與民營(yíng)銀行設立相關(guān)的各種資料;
2、負責向銀監會(huì )報送各種銀行設立資料;
3、負責與潛在客戶(hù)進(jìn)行面對面溝通，對客戶(hù)的資信狀況做出全面了解，向客戶(hù)推薦適合的融資方案;
4、獨立完成與客戶(hù)的溝通和協(xié)議的`達成，并配合銀行后臺履行協(xié)議;
5、負責指導見(jiàn)習金融顧問(wèn)與客戶(hù)的溝通，培訓見(jiàn)習金融顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)知識和洽談技巧;
6、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責9
1、加強市場(chǎng)探討分析，駕馭市場(chǎng)改變，為領(lǐng)導決策供應詳實(shí)的參考依據。
2、負責對各支行上報的`重點(diǎn)項目進(jìn)度跟蹤、落實(shí)，按季進(jìn)行通報。
3、在銀行從事個(gè)人客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和維護、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)拓展等工作。
4、在銀行網(wǎng)點(diǎn)識別并引導客戶(hù)、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源、推介銷(xiāo)售金融產(chǎn)品、供應業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)和服務(wù)。
5、對現有的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理與之保持常常的聯(lián)系，而對潛在的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要主動(dòng)地去開(kāi)發(fā)。
6、負責組織(或參加)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線(xiàn)的創(chuàng )新設計、生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、管理服務(wù)和應用實(shí)施工作的營(yíng)銷(xiāo)人員。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責10
崗位職責
1、從事智能化分析預警軟件的銷(xiāo)售，主要銷(xiāo)售給商業(yè)銀行的公司部、風(fēng)險部、授信部、投行部；
2、軟件國內外獨一無(wú)二，銀行一般走單一來(lái)源采購，需要有能力給銀行講清楚軟件的價(jià)值；
3、最好是從事過(guò)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)或軟硬件銷(xiāo)售、或者從事過(guò)金融、投行、財務(wù)工作，或者有較強的突擊學(xué)習能力；
4、負責特定銀行客戶(hù)的銷(xiāo)售工作，包括聯(lián)絡(luò )、跟單、成單，具有銷(xiāo)售能力、銷(xiāo)售敏感性最為重要；
5、報酬結構是底薪加年終獎金制度，底薪取決于過(guò)去從業(yè)的歷史業(yè)績(jì)，獎金取決于履職以后的業(yè)績(jì)；
6、要求溝通與合作能力強、職業(yè)精神好；
7、工作地點(diǎn)可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。
銀行客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責8
工作職責:
1、利用現有或新資源開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
2、按時(shí)完成公司分配的銷(xiāo)售指標。
3、確保所轄客戶(hù)的.賬款在賬期內正�；乜�。
4、整合客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定媒體方案,處理好媒體投放過(guò)程中與各部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
5、完成業(yè)績(jì)評估及考核。
6、與上級主管及團隊成員緊密協(xié)作,溝通制定下一階段的業(yè)務(wù)發(fā)展規劃。
任職資格:
1、具備豐富的渠道及直接客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗,或者團購、電商廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗,有客戶(hù)資源者尤佳。
2、具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售能力及銷(xiāo)售技巧,能夠按時(shí)完成或者超額完成銷(xiāo)售指標。
3、能夠充分利用公司的資源和平臺,與銷(xiāo)售體系密切協(xié)作。
4、積極主動(dòng)、堅定執著(zhù),具備創(chuàng )造力。
5、誠實(shí)守信、勤奮努力。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責11
職責描述:
1.服務(wù)于高凈值客戶(hù),為高凈值個(gè)人客戶(hù)提供全方面資產(chǎn)配置服務(wù);
2.根據客戶(hù)資產(chǎn)規模、生活目標、預期收益目標和風(fēng)險承受能力進(jìn)行需求分析,出具專(zhuān)業(yè)的理財規劃方案;
3.通過(guò)調整各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶(hù)資產(chǎn)在安全、穩健的基礎上保值升值。
4.持續跟進(jìn)與服務(wù),為客戶(hù)不斷提供專(zhuān)業(yè)的`財富管理咨詢(xún)。
任職要求:1、金融、經(jīng)濟、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè) 科及以上學(xué)歷,并具有基金從業(yè)資格證;
2、熟悉金融、信托業(yè)務(wù),具有較好的金融基礎理論、財務(wù)管理知識、投資理論知識,熟悉行業(yè)管理的法律、法規和其他相關(guān)政策;
3、有銀行、證券、保險、基金等從業(yè)資格和理財師等資格證書(shū)者優(yōu)先。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責12
職位要求：
1、不超過(guò)35歲，金融學(xué)、法律、財務(wù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，有5年以上國內外券商、銀行或信托公司工作經(jīng)驗；
2、對資本市場(chǎng)、PE市場(chǎng)和某幾個(gè)行業(yè)的上市公司有一定的研究和了解，并和一些上市公司建立了良好的關(guān)系；
3、較強的溝通協(xié)調能力和應變能力，高度的工作責任感；
4、有信托業(yè)務(wù)部或券商資管部工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。5、品行端正，思維敏捷，穩重成熟；
崗位職責：
1、負責統籌資本市場(chǎng)融資類(lèi)項目的.盡職調查，產(chǎn)品交易結構設計，熟悉私募基金的備案公司中后臺溝通，項目上會(huì )，融資方溝通合同細節，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)及維護客戶(hù)關(guān)系相關(guān)事項；
2、完成項目存續管理；
3、部門(mén)安排的其他工作；
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責13
1、加強市場(chǎng)研究分析，掌握市場(chǎng)變化，為領(lǐng)導決策帶給詳實(shí)的參考依據。
2、負責對各支行上報的重點(diǎn)項目進(jìn)度跟蹤、落實(shí)，按季進(jìn)行通報。
3、在銀行從事個(gè)人客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和維護、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)拓展等工作。
4、在銀行網(wǎng)點(diǎn)識別并引導客戶(hù)、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源、推介銷(xiāo)售金融產(chǎn)品、帶給業(yè)務(wù)咨詢(xún)和服務(wù)。
5、對現有的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理與之持續經(jīng)常的.聯(lián)系，而對潛在的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要用心地去開(kāi)發(fā)。
6、負責組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線(xiàn)的創(chuàng )新設計、生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、管理服務(wù)和應用實(shí)施工作的營(yíng)銷(xiāo)人員。
要想做好一份好的工作，推薦首先要做的就是要了解什么是工作職責，該崗位工作職責有哪些，這樣對你面試、對你如何開(kāi)展這工作有必須的幫忙。每個(gè)人都要為以后的事情做好準備，無(wú)備而來(lái)的人，永遠會(huì )落后人家一步，同樣的面試，你輸給人家的僅僅可能就是你沒(méi)有做好準備。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責14
1、與銀行各層級進(jìn)行溝通、協(xié)調，保證銀行保險理財業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。
2、負責對相關(guān)人員進(jìn)行集中式及日常性業(yè)務(wù)培訓，并協(xié)助辦理各項投保手續及售后服務(wù)工作。
3、維護所轄業(yè)務(wù)區內各項工作的正常開(kāi)展，對出現的`異�，F象及時(shí)反饋,協(xié)助公司分析并解決問(wèn)題。
4、負責計算機外包服務(wù)類(lèi)客戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)拓與維護。
5、負責同客戶(hù)的洽談和簽約。
6、收集客戶(hù)信息，并進(jìn)行有效的客戶(hù)開(kāi)發(fā),完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責15
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷（中專(zhuān)/高中學(xué)歷請勿投遞簡(jiǎn)歷）
2、講話(huà)順溜，尋求穩定工作的優(yōu)先考慮
3、個(gè)性開(kāi)朗、反應敏捷，具有較強的責任心與上進(jìn)心；
崗位名稱(chēng)：
平安普惠信貸客戶(hù)經(jīng)理（平安集團正編制）
只要你：（入職要求）
1。年齡在20—30周歲
2。本科或是以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、財務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
3。有信用卡、消費貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4�？邶X清晰，普通話(huà)流利，良好的`溝通能力；
5。優(yōu)秀的表達溝通能力及應變能力，良好的團隊合作精神；
6。積極主動(dòng)，能承受工作壓力，上進(jìn)心強，敢于挑戰高薪。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5
1.推廣銷(xiāo)售中信銀行消費金融產(chǎn)品和信用卡，完成既定信用卡及消費金融產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)指標。
2.協(xié)助落實(shí)當地信用卡客戶(hù)關(guān)系維護相關(guān)工作。
3.積極主動(dòng)防范信用卡風(fēng)險。
4.遵守公司規章制度，確保按時(shí)按質(zhì)完成工作。
5.專(zhuān)業(yè)不限，無(wú)經(jīng)驗要求，公司培訓后上崗，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，可接受應屆畢業(yè)生。
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