銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(精選)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編整理的銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1
1。與銀行各層級進(jìn)行溝通、協(xié)調,保證銀行保險理財業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。
2。根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提出改善銀行保險業(yè)務(wù)管控的需求和措施。
3。提出銀行保險新險種開(kāi)發(fā)、儲備的.需求,現有險種改善的建議。
4。參與策劃、推動(dòng)業(yè)務(wù)區內銀行的宣傳、激勵活動(dòng),并將結果及時(shí)反饋。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2
客戶(hù)關(guān)系支援助理景鴻環(huán)球集團EKINTERNATIONAL廣州粵深景鴻教育技術(shù)有限公司,粵深景鴻職責描述:
1、負責系統資料庫的`收集和錄入工作。
2、維負責定期回訪(fǎng)客戶(hù),保持定期溝通,及時(shí)將最新辦理項目的資訊反饋給客人。
3、負責配合部門(mén)內部的工作。
任職要求:
1、工作積極主動(dòng),認真細心。
2、有高度責任感,工作穩定性強。
3、有溝通能力,協(xié)調能力,解決問(wèn)題的能力和抗壓能力。
4、有計劃地完成工作目標。
5、精通各種辦公室軟件(Word/Excel/PowerPoint等)。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3
1.統籌b端企業(yè)的行業(yè)研究、需求調研,充分了解所負責企業(yè)需求,尋找痛點(diǎn)并挖掘業(yè)務(wù)機會(huì );
2.統籌合作項目的談判和發(fā)展,包括聯(lián)名卡開(kāi)發(fā)、異業(yè)結盟機會(huì )發(fā)現及合作伙伴關(guān)系管理事宜,完成相關(guān)業(yè)務(wù)目標,并準備高質(zhì)量有創(chuàng )新性的'合作項目方案;
3.針對企業(yè)員工、會(huì )員、上下游供應鏈企業(yè)等精準匹配金融產(chǎn)品,提供涵蓋數據分析與風(fēng)險管控能力、開(kāi)放銀行能力、信用卡產(chǎn)品、理財及保險業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)等各板塊的綜合金融解決方案,以實(shí)現合作企業(yè)全渠道獲客及不斷提高綜合收益的目標,對發(fā)卡量、收入、app獲客等各類(lèi)指標負責。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責4
1。根據客戶(hù)需求擬定投保協(xié)議;
2。制作員工手冊和宣講PPT,并根據客戶(hù)需要召開(kāi)客戶(hù)宣講會(huì ); 3。季度制作理賠報告和服務(wù)報告;
4。做好客戶(hù)服務(wù),包括接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)、解答客戶(hù)/HR的疑問(wèn)、協(xié)助解決客戶(hù)投訴等;
5。根據客戶(hù)需求,協(xié)調提供其他保單增值服務(wù),如年度體檢、健康講座的安排等;
6。協(xié)調內部資源,定期向客戶(hù)推送健康相關(guān)資訊;
7。根據保單的.實(shí)際情況,在保單到期前與客戶(hù)洽談續保事宜。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5
1、服務(wù)于VIP客戶(hù)及高凈值個(gè)人客戶(hù),為高凈值客戶(hù)供應全方面金融理財服務(wù);
2、向目標客戶(hù)群推廣信托類(lèi)、股權類(lèi),債權類(lèi)等優(yōu)秀的固定收益類(lèi)產(chǎn)品,通過(guò)活動(dòng)制定發(fā)行銷(xiāo)售方案并完成銷(xiāo)售任務(wù)
3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問(wèn)公司、出國留學(xué)機構、高端商會(huì )等營(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)與維護。
4、通過(guò)調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的`合理配置,使客戶(hù)的資產(chǎn)在平安、穩健的基礎上保值升值;
5、幫助客戶(hù)開(kāi)立帳戶(hù)及一系列后期服務(wù);
6、定期與客戶(hù)聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的收益狀況,向客戶(hù)介紹新的金融服務(wù)、理財產(chǎn)品及金融市場(chǎng)動(dòng)向,維護良好的信任關(guān)系。
7、幫助公司理財規劃師跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)理財方案方案,并為高凈值客戶(hù)供應存續服務(wù)
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責6
崗位職責
1、從事智能化分析預警軟件的銷(xiāo)售,主要銷(xiāo)售給商業(yè)銀行的公司部、風(fēng)險部、授信部、投行部;
2、軟件國內外獨一無(wú)二,銀行一般走單一來(lái)源采購,需要有能力給銀行講清楚軟件的價(jià)值;
3、最好是從事過(guò)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)或軟硬件銷(xiāo)售、或者從事過(guò)金融、投行、財務(wù)工作,或者有較強的突擊學(xué)習能力;
4、負責特定銀行客戶(hù)的銷(xiāo)售工作,包括聯(lián)絡(luò )、跟單、成單,具有銷(xiāo)售能力、銷(xiāo)售敏感性最為重要;
5、報酬結構是底薪加年終獎金制度,底薪取決于過(guò)去從業(yè)的歷史業(yè)績(jì),獎金取決于履職以后的業(yè)績(jì);
6、要求溝通與合作能力強、職業(yè)精神好;
7、工作地點(diǎn)可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。
銀行客戶(hù)經(jīng)理的.崗位職責8
工作職責:
1、利用現有或新資源開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
2、按時(shí)完成公司分配的銷(xiāo)售指標。
3、確保所轄客戶(hù)的賬款在賬期內正;乜。
4、整合客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定媒體方案,處理好媒體投放過(guò)程中與各部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
5、完成業(yè)績(jì)評估及考核。
6、與上級主管及團隊成員緊密協(xié)作,溝通制定下一階段的業(yè)務(wù)發(fā)展規劃。
任職資格:
1、具備豐富的渠道及直接客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗,或者團購、電商廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗,有客戶(hù)資源者尤佳。
2、具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售能力及銷(xiāo)售技巧,能夠按時(shí)完成或者超額完成銷(xiāo)售指標。
3、能夠充分利用公司的資源和平臺,與銷(xiāo)售體系密切協(xié)作。
4、積極主動(dòng)、堅定執著(zhù),具備創(chuàng )造力。
5、誠實(shí)守信、勤奮努力。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責7
崗位職責:
1、負責金融、銀行行業(yè)的KA客戶(hù)的開(kāi)拓工作,收集客戶(hù)關(guān)鍵人信息,建立并維護關(guān)系;
2、負責KA客戶(hù)的前期開(kāi)拓,產(chǎn)品介紹,項目推動(dòng);
3、擅長(cháng)發(fā)覺(jué)KA客戶(hù)的需求,分析處理相應問(wèn)題,有效建立與客戶(hù)的關(guān)系;
4、有制作客戶(hù)解決方案的.專(zhuān)業(yè)力量,并與客戶(hù)做相應的技術(shù)與詢(xún)問(wèn)支持;
5、負責KA客戶(hù)開(kāi)拓過(guò)程中,相應的應用方案、技術(shù)文件、招標文件等制作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,對軟件、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )等IT領(lǐng)域有基本了解;對社會(huì )化媒體有肯定的了解;
2、熟識移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數字媒體營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)、熟識SAAS市場(chǎng),有至少2年以上銷(xiāo)售管理閱歷優(yōu)先;
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,擅長(cháng)捕獲機會(huì ),有創(chuàng )新思維,有團隊合作精神;
4、極強的目標感、執行力、溝通力量、推動(dòng)力量、自我學(xué)習力量,擅長(cháng)自我激勵,心態(tài)開(kāi)放、正向、良好的抗壓力量;
5、信任、接受轉變、接受挑戰、注意承諾、結果和過(guò)程并重、公平敬重、追求卓越;
6、計算機軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算、SAAS行業(yè)閱歷優(yōu)先;
7、有在大型企業(yè)級客戶(hù)及KA方向有工作閱歷的優(yōu)先考慮,包含互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)SAAS、企業(yè)(供應鏈、制造、零售、高科技等)、金融、銀行等行業(yè)客戶(hù)。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責8
銀行保險客戶(hù)經(jīng)理是一種負責銀行與保險業(yè)務(wù)的綜合性崗位。他們主要負責為客戶(hù)提供保險產(chǎn)品和服務(wù),并通過(guò)合理的規劃和推薦,幫助客戶(hù)實(shí)現財務(wù)和風(fēng)險管理的目標。
一.工作內容
1. 接待客戶(hù),了解他們的需求和目標,并為其量身定制適合的保險方案。
2. 客戶(hù)咨詢(xún)和解答,提供有關(guān)保單、理賠以及其他保險相關(guān)問(wèn)題的信息。
3. 提供各類(lèi)保險產(chǎn)品和服務(wù)的介紹,幫助客戶(hù)進(jìn)行選擇和購買(mǎi)。
4. 定期跟進(jìn)客戶(hù)的保單情況,及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和理賠事宜。
5. 開(kāi)展市場(chǎng)調研,發(fā)掘潛在客戶(hù),擴大保險業(yè)務(wù)。
二.崗位要求
1. 專(zhuān)業(yè)知識:保險客戶(hù)經(jīng)理需要熟悉各種類(lèi)型的保險產(chǎn)品和保險市場(chǎng)情況,了解保險行業(yè)的相關(guān)法律法規,并具備一定的理財和風(fēng)險管理知識。
2. 銷(xiāo)售能力:保險客戶(hù)經(jīng)理需要具備良好的銷(xiāo)售技巧和洞察力,能夠準確分析客戶(hù)需求,提供個(gè)性化的保險方案,并能有效地推動(dòng)銷(xiāo)售進(jìn)程。
3. 溝通能力:保險客戶(hù)經(jīng)理需要具備良好的溝通能力,能夠與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和交流,建立良好的.客戶(hù)關(guān)系,并解答客戶(hù)的疑問(wèn)和問(wèn)題。
4. 團隊合作精神:保險客戶(hù)經(jīng)理通常會(huì )與團隊成員、上級領(lǐng)導以及其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合作,因此需要具備良好的團隊合作和協(xié)調能力。
5. 業(yè)務(wù)素質(zhì):保險客戶(hù)經(jīng)理需要有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和判斷能力,能夠快速準確地處理各類(lèi)保險事務(wù),包括理賠、投保、退保等。
三.工作技能
1. 溝通能力:善于傾聽(tīng)客戶(hù)需求,與客戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系。
2. 銷(xiāo)售技巧:具備銷(xiāo)售技巧和對產(chǎn)品的深入了解,能夠有效地推銷(xiāo)和推介產(chǎn)品。
3. 問(wèn)題解決能力:能夠快速反應并解決客戶(hù)的問(wèn)題和疑慮。
4. 團隊合作:與其他團隊成員緊密合作,共同完成工作任務(wù)。
四.發(fā)展現狀
目前,隨著(zhù)金融市場(chǎng)的發(fā)展,銀行保險業(yè)務(wù)越來(lái)越受到重視,崗位需求越來(lái)越大。許多銀行已經(jīng)設立了專(zhuān)門(mén)的保險部門(mén),并招聘大量的保險客戶(hù)經(jīng)理。與此同時(shí),隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展以及人們對個(gè)人和家庭財產(chǎn)保護意識的增強,保險需求也逐漸增加,為銀行保險客戶(hù)經(jīng)理提供了廣闊的市場(chǎng)空間。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責9
崗位職責:
1、利用公司客戶(hù)資源,通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )或面談等方式拓展開(kāi)發(fā)意向性客戶(hù)與客戶(hù)達成合作;
2、負責為客戶(hù)企業(yè)制定全面的項目申報戰略規劃與方案;
3、收集客戶(hù)資料,協(xié)助后臺同事完成客戶(hù)項目申報、資金申報、專(zhuān)利申請、知識產(chǎn)權申請等,做好項目的申報、審批、驗收項目跟進(jìn)工作。
4、負責商務(wù)談判、商務(wù)合同簽訂及客戶(hù)后期服務(wù);
5、協(xié)助處理公司合同履行、客戶(hù)意見(jiàn)等問(wèn)題;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;1年及以上銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(優(yōu)秀者可放寬要求)
2、招收應屆畢業(yè)生,沒(méi)有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者,提供專(zhuān)業(yè)培訓和工作輔助
3、良好的溝通能力,客戶(hù)服務(wù)意識較強的應變能力和談判能力;
銀行客戶(hù)經(jīng)理的'崗位職責2
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷(中專(zhuān)/高中學(xué)歷請勿投遞簡(jiǎn)歷)
2、講話(huà)順溜,尋求穩定工作的優(yōu)先考慮
3、個(gè)性開(kāi)朗、反應敏捷,具有較強的責任心與上進(jìn)心;
崗位名稱(chēng):
平安普惠信貸客戶(hù)經(jīng)理(平安集團正編制)
只要你:(入職要求)
1、年齡在20—30周歲
2、本科或是以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、財務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
3、有信用卡、消費貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、口齒清晰,普通話(huà)流利,良好的溝通能力;
5、優(yōu)秀的表達溝通能力及應變能力,良好的團隊合作精神;
6、積極主動(dòng),能承受工作壓力,上進(jìn)心強,敢于挑戰高薪。
銀行客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責3
1、根據公司產(chǎn)品類(lèi)型,開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道,尋找潛在客戶(hù),完成公司業(yè)績(jì)指標;
2、負責潛在客戶(hù)的拜訪(fǎng)及上門(mén)客戶(hù)的接待、安排及業(yè)務(wù)洽談;
3、貸款客戶(hù)的合同簽訂及相關(guān)手續辦理、跟進(jìn);
4、老客戶(hù)的維護,續貸客戶(hù)的跟進(jìn)、續簽手續辦理;
5、完成上級安排的其他工作。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責10
崗位職責
金融同業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理(資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗) 中國光大銀行股份有限公司廣州分行 中國光大銀行股份有限公司廣州分行
崗位要求:
1、2年以上金融機構金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,較為全面地了解銀行業(yè)務(wù),熟悉貨幣市場(chǎng)、同業(yè)產(chǎn)品等業(yè)務(wù);
2、熟悉銀行交易的相關(guān)監管政策、金融法規,具有較強的同業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力;
3、熟悉商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)的運行規律和發(fā)展方向,具有較強業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、談判能力和產(chǎn)品綜合運用能力,能夠有針對性地設計個(gè)性化金融解決方案;
4、年齡35周歲以下,全日制普通高校金融、經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。
5、三觀(guān)端正,工作主動(dòng),具有較強的`學(xué)習能力、團隊精神。
6、資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗:具有2年及以上債券銷(xiāo)售經(jīng)驗的證券從業(yè)人員。
銀行客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責12
1、負責纂寫(xiě)和收集與民營(yíng)銀行設立相關(guān)的各種資料;
2、負責向銀監會(huì )報送各種銀行設立資料;
3、負責與潛在客戶(hù)進(jìn)行面對面溝通,對客戶(hù)的資信狀況做出全面了解,向客戶(hù)推薦適合的融資方案;
4、獨立完成與客戶(hù)的溝通和協(xié)議的達成,并配合銀行后臺履行協(xié)議;
5、負責指導見(jiàn)習金融顧問(wèn)與客戶(hù)的溝通,培訓見(jiàn)習金融顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)知識和洽談技巧;
6、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責11
1、服務(wù)于VIP客戶(hù)及高凈值個(gè)人客戶(hù),為高凈值客戶(hù)提供全方面金融理財服務(wù);
2、向目標客戶(hù)群推廣信托類(lèi)、股權類(lèi),債權類(lèi)等優(yōu)秀的固定收益類(lèi)產(chǎn)品,通過(guò)活動(dòng)制定發(fā)行銷(xiāo)售方案并完成銷(xiāo)售任務(wù)
3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問(wèn)公司、出國留學(xué)機構、高端商會(huì )等營(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)與維護。
4、通過(guò)調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的`合理配置,使客戶(hù)的資產(chǎn)在安全、穩健的基礎上保值升值;
5、協(xié)助客戶(hù)開(kāi)立帳戶(hù)及一系列后期服務(wù);
6、定期與客戶(hù)聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的收益情況,向客戶(hù)介紹新的金融服務(wù)、理財產(chǎn)品及金融市場(chǎng)動(dòng)向,維護良好的信任關(guān)系。
7、協(xié)助公司理財規劃師跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)理財計劃方案,并為高凈值客戶(hù)提供存續服務(wù)
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責12
崗位職責
1、同業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo):開(kāi)拓全國市場(chǎng)的銀行、基金、保險、證券、信托、期貨等金融機構客戶(hù),尋找與同業(yè)客戶(hù)相關(guān)的資產(chǎn)標的,包括但不限于債券、基金、定增、并購、股票質(zhì)押回購、資產(chǎn)證券化、銀行間交易資產(chǎn)、利率互換等同業(yè)資產(chǎn);策劃營(yíng)銷(xiāo)方案并組織實(shí)施,完成相應的業(yè)績(jì)指標,提升客戶(hù)對銀行的價(jià)值貢獻度;負責項目的盡職調查報告撰寫(xiě)、立項申報、信息溝通反饋、資金投放等流程;
2、渠道建設與客戶(hù)開(kāi)拓:開(kāi)拓與維護全國金融機構的客戶(hù)關(guān)系,發(fā)現客戶(hù)需求,推廣我行新業(yè)務(wù)和適合客戶(hù)的業(yè)務(wù),保持與價(jià)值客戶(hù)的長(cháng)期合作關(guān)系;對經(jīng)管的客戶(hù)進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)檢查,包括日常走訪(fǎng)、填寫(xiě)檢查報告;對業(yè)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行分析、預警和控制,確保業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量,采取有效措施保全銀行資產(chǎn)。
應聘要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷;
2、銀行同業(yè)客戶(hù)經(jīng)理崗2年以上從業(yè)經(jīng)驗,擁有較好的'客戶(hù)資源優(yōu)先考慮;
3、學(xué)習能力強,抗壓能力強,富有工作熱情,能吃苦耐勞,擁有良好的團隊合作意識和溝通能力。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責10
1、加強市場(chǎng)研究分析,掌握市場(chǎng)變化,為領(lǐng)導決策提供詳實(shí)的參考依據。
2、負責對各支行上報的重點(diǎn)項目進(jìn)度跟蹤、落實(shí),按季進(jìn)行通報。
3、在銀行從事個(gè)人客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和維護、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)拓展等工作。
4、在銀行網(wǎng)點(diǎn)識別并引導客戶(hù)、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源、推介銷(xiāo)售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)和服務(wù)。
5、對現有的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。
6、負責組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線(xiàn)的創(chuàng )新設計、生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、管理服務(wù)和應用實(shí)施工作的營(yíng)銷(xiāo)人員。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責13
1、加強市場(chǎng)探討分析,駕馭市場(chǎng)改變,為領(lǐng)導決策帶給詳實(shí)的參考依據。
2、負責對各支行上報的重點(diǎn)項目進(jìn)度跟蹤、落實(shí),按季進(jìn)行通報。
3、在銀行從事個(gè)人客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和維護、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)拓展等工作。
4、在銀行網(wǎng)點(diǎn)識別并引導客戶(hù)、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源、推介銷(xiāo)售金融產(chǎn)品、帶給業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)和服務(wù)。
5、對現有的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理與之持續常常的'聯(lián)系,而對潛在的客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理要專(zhuān)心地去開(kāi)發(fā)。
6、負責組織(或參加)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線(xiàn)的創(chuàng )新設計、生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、管理服務(wù)和應用實(shí)施工作的營(yíng)銷(xiāo)人員。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責14
1.所有手談客戶(hù)的接待工作,按照公司動(dòng)線(xiàn)圖和話(huà)術(shù),充分并準確的探知到訪(fǎng)客戶(hù)的客情,準確的填寫(xiě)《客戶(hù)接待表》,與設計部經(jīng)理安排的設計師做好客情對接。
2.設計師首次接待的`客戶(hù)談完后,在送客戶(hù)離開(kāi)的過(guò)程中,做第一次“面訪(fǎng)”,“對設計師是否滿(mǎn)意”“對公司是否滿(mǎn)意”“有什么需要我們改進(jìn)的地方嗎”“和設計師是否約好下次見(jiàn)面的時(shí)間”
3.、如果沒(méi)有進(jìn)行首次面訪(fǎng),客戶(hù)走后半天要電話(huà)進(jìn)行回訪(fǎng)
4.保證erf上所有客戶(hù)不得有超過(guò)一周沒(méi)有回訪(fǎng)的情況(其中包括有的客戶(hù)市場(chǎng)部已經(jīng)回訪(fǎng))。
5.已經(jīng)簽單的客戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中每個(gè)驗收節點(diǎn)進(jìn)行回訪(fǎng)。針對客戶(hù)提出的異議及時(shí)與工程部或設計部溝通,客戶(hù)提出的問(wèn)題務(wù)必當天給予回復。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責15
崗位職責:
1、根據內部風(fēng)險要求,執行各項信用卡推廣計劃,完成各項發(fā)卡指標;
2、及時(shí)反饋客戶(hù)建議;
3、收集同業(yè)信息。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷(中專(zhuān)者優(yōu)秀可考慮),男女不限,專(zhuān)業(yè)不限,吃苦耐勞;
2、擁有良好的溝通能力、執行力,抗壓性強;
3、擁有良好的團隊精神和職業(yè)操守;
4、擁有良好的`學(xué)習能力以及積極上進(jìn)的思想。
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