消費調查報告15篇【實(shí)用】
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，我們使用報告的情況越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的消費調查報告，希望對大家有所幫助。
消費調查報告1
9月7日，世界旅游城市聯(lián)合會(huì )發(fā)布了《中國公民出境(城市)旅游消費市場(chǎng)調查報告(XX-XX)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報告“)。
該報告以中國出境游客為研究對象，針對不斷變化發(fā)展的旅游業(yè)態(tài)新熱點(diǎn)、新訴求進(jìn)行調查與分析，力求指導旅游目的地城市如何提升對中國出境游客的吸引力和旅游體驗。
本次調查的項目?jì)热葸_97項，必填的問(wèn)卷內容416條。通過(guò)線(xiàn)下以及互聯(lián)網(wǎng)和微博、微信等手段，對17810個(gè)在XX年4月之前一年內出境的旅游者作了定向問(wèn)卷調查，其中有效問(wèn)卷7813份。調查中的出境游客不包括前往港澳臺的游客。
XX年，中國成為世界最大的出境客源市場(chǎng)。XX年，中國出境游客人數在國際游客中的比重達到9.58%，中國出境旅游消費總額達到1650億美元，出境旅游消費在國際旅游收入中的比重達到11%。報告分析認為，中國出境游呈現以下發(fā)展趨勢：中國出境游客人數必將持續增長(cháng)，二三線(xiàn)城市出境游市場(chǎng)潛力巨大;選擇長(cháng)線(xiàn)旅游的中國游客出境旅游更為頻繁;隨著(zhù)生活水平的提高和收入的增加，中國出境游客旅游熱情逐步提升，在旅游上的投入也較大，41.59%的游客將生活總支出的20%以上用于旅游;中國出境旅游形式更加多元，游客對旅游的個(gè)性化與差異化要求逐步提升，“私人定制“式的組團旅游、跟著(zhù)“達人“去旅游、特種主題旅游，最具市場(chǎng)吸引力;本次調查顯示，67%以上的游客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)預訂酒店機票、搜索旅游攻略、查詢(xún)旅游目的地信息和購買(mǎi)門(mén)票。
本次調查執行方益普索中國區董事總經(jīng)理李海嵐在表示，很多調查結果非常有趣，比如，超過(guò)1/3的受調查者認為，旅游在生活中與戀愛(ài)婚姻、家庭財富、事業(yè)發(fā)展、學(xué)習教育、健康保障、子女成長(cháng)具有同等重要的地位，是生活質(zhì)量和幸福指數提升的重要內容。中國游客一旦走出國門(mén)前往境外旅游，腳步就不會(huì )停止。有37.7%的受調查游客每年至少安排一次出境旅游，每年安排多次出境游的占比達36.86%。另外，對于亞洲熱門(mén)目的地的選擇與出游者的收入基本無(wú)關(guān)，而選擇歐美目的地則與游客家庭收入正相關(guān)。
情感因素對中國出境游客旅游決策及行為的影響重大。調查顯示，情感影響一方面來(lái)自“他人“的傳播，另一方面來(lái)自“自身“的體驗。良好的體驗和旅游歸來(lái)的意猶未盡是中國游客再次出游的最大動(dòng)力，也是他們互相推薦傳播和建立口碑的原動(dòng)力。
“口碑“在中國出境游客選擇境外旅游城市的'過(guò)程中作用明顯，有74.64%的受調查者會(huì )加入相關(guān)的微信群、qq群和論壇獲取相關(guān)信息，44.12%的受調查者會(huì )向親友咨詢(xún)�！皞鞑ァ耙呀�(jīng)成為中國游客境外游歸來(lái)后的自發(fā)常態(tài)行為，有90.52%和84.40%的游客通過(guò)電腦或移動(dòng)設備進(jìn)行傳播。87.05%的人在境外游結束后會(huì )發(fā)微博、微信傳播，67.23%的人會(huì )制作圖片和音像資料在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布，65.30%的受調查者通過(guò)論壇和博客發(fā)布游記，77.60%的受調查者會(huì )向他人推薦。
李海嵐介紹，與其他國家游客不同，中國出境游游客通常會(huì )兼顧多個(gè)目的，其中旅游觀(guān)光為首要目的(占比83.60%)，其次為休閑度假(占比67.57%)，第三為購物(占比35.95%)。有趣的是，中國游客在選擇境外旅行目的地時(shí)，是否是知名旅游城市是他們考量的重要因素，XX年～XX年，超過(guò)一半受調查者因為“知名“而前往某個(gè)境外旅游城市。
降低簽證門(mén)檻、簡(jiǎn)化簽證程序、縮短簽證審批時(shí)間(占比70.51%)，依然是中國出境游客最期望的改善簽證政策的措施。有58.92%的受調查者希望減免簽證費用，57.10%的受調查者希望實(shí)現免簽/落地簽/過(guò)境免簽。46.14%的受調查者表示開(kāi)通直飛航班、郵輪、包機或專(zhuān)列會(huì )吸引他們出境旅游。43.99%的受調查者表示，提高商品退稅比例或折扣比例會(huì )吸引他們出境游。
消費調查報告2
高收入階層是購置奢靡品的主力，但要全面的調查到這部分人的購置需求和購置心態(tài)是一個(gè)很難實(shí)現的進(jìn)程。通過(guò)成都商報伸向成都各行各業(yè)的觸角，負責此次調查的成都市輿情調查中心收集了幾百份高收入人士的樣本，經(jīng)過(guò)一個(gè)月時(shí)間的調查，得出了名貴的成都高收入階層對于最具代表性和消費潛力的奢靡品—鐘表的消費問(wèn)卷。為了保證此次調查的公證性和全面性，我們也婉拒了數個(gè)品牌及本地鐘表賣(mài)場(chǎng)的支援懇求。這也是成都市首份高收入人群關(guān)于奢靡品消費的調查報告，手表大全在公布之前就受到業(yè)內外人士的廣泛關(guān)注。
此次參與被調查的人群中有成都幾大鐘表賣(mài)場(chǎng)的忠實(shí)顧客和會(huì )員，均為年薪10萬(wàn)元以上，學(xué)歷較高的高收入階層。遍及金融、餐飲、房地產(chǎn)、家電、教導、it等行業(yè)，男性和女性所占比例分別為66。7％和23。3％，受調查者都是有一定購置能力及時(shí)尚品位的人士。
報告解釋
近半高收入者擁有手表3只以上
品牌知曉度：勞力士第一
調查報告顯示，45。9％的被訪(fǎng)者擁有手表數量都在3只及以上，其中手表數量在5只及以上的比例為17。4％，這說(shuō)明成都的鐘表市場(chǎng)已經(jīng)受到高收入階層的極大關(guān)注，很多人都表示一支好的手表既為了美觀(guān)也是身份的象征。
在關(guān)于品牌知曉度的調查中，高級表類(lèi)中勞力士作為業(yè)內外人士都非常認可的品牌憑著(zhù)其悠久的歷史和良好的運作在手表品牌知曉度排行中高居榜首，緊隨其后的是歐米茄和浪琴。而知曉度相對較低的手表品牌重要有真力實(shí)、沛納海等在成都剛剛開(kāi)業(yè)或者還未開(kāi)業(yè)的品牌。剛剛進(jìn)入成都一個(gè)月的寶格麗在經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)盛況給成都市民上了一堂時(shí)尚講堂以后也已經(jīng)有了可觀(guān)的知曉度。在調查中我們還發(fā)現，部分暫時(shí)沒(méi)有能力購置太多支名貴手表的消費者對于名表都有較高的知曉度，對于一些暫時(shí)還沒(méi)有在成都開(kāi)店、相對冷僻的品牌也有人熟知。
受訪(fǎng)人員手表?yè)碛星樾?/p>
在調查人群中，高級表的`普及率最高，特級表因為價(jià)錢(qián)的因素，還只是小眾消費品，在擁有率排名前20的手表品牌中，有江詩(shī)丹頓和百達翡麗，分別占6。7％和2。7％。而時(shí)裝表則已經(jīng)有一定的發(fā)展勁頭，以swatch為代表的時(shí)裝表占有16％的市場(chǎng)份額。高級表類(lèi)浪琴表在大眾中占有率最高達到20。7％，其次是歐米茄和天梭�？偟膩�(lái)說(shuō)成都的鐘表市場(chǎng)已經(jīng)比較成熟，成都的消費者們已經(jīng)對鐘表有了自己的主觀(guān)意見(jiàn)，所以擁有的品牌沒(méi)有特殊集中的現象，更個(gè)性化和功能性是他們未來(lái)會(huì )追求的方向。
圖表解釋?zhuān)憾诟呤杖肴巳旱哪行灾袚碛袣W米茄的占到了26。2％，居于首位，緊隨其后的則是浪琴、西鐵城和雷達。而高收入女性則明顯偏愛(ài)以“優(yōu)雅”為標志的浪琴，歐米茄、天梭則分列二、三位，格式幽美但價(jià)錢(qián)稍高的卡地亞也得到了成都女性們的認可，有較高的擁有率。
擁有者品牌分散
一分價(jià)錢(qián)一分貨，這個(gè)道理在鐘表這個(gè)既講究美觀(guān)更講究適用性的價(jià)值世界里更是成為了真諦。特級表類(lèi)因為做工精巧且功能性強，所以得到了較高的滿(mǎn)意度。其中世界特級鐘表品牌百達翡麗以滿(mǎn)分5分的優(yōu)勢占領(lǐng)首位，也就是說(shuō)用過(guò)的人都給予其滿(mǎn)分的尺度，實(shí)在難能名貴。而同樣屬于一個(gè)級別的江詩(shī)丹頓則以4。4分落后。高級表類(lèi)中價(jià)錢(qián)適中的摩凡陀則意外領(lǐng)先于其他品牌，卡地亞和萬(wàn)寶龍的手表也沒(méi)有因為看重格式而疏忽其內涵，滿(mǎn)意度比較高。
圖表解釋?zhuān)?8。7％的被訪(fǎng)者是所在公司的中高層管理人員；96。8％的學(xué)歷都在大專(zhuān)及以上，其中碩士及以上學(xué)歷者占21。2％；年收入50萬(wàn)元及以上人群占本次調查對象的14。5％，這些數據說(shuō)明本次調查針對的人群相當高端。
影響選購三大因素：品牌、格式、價(jià)錢(qián)
手表在成都高收入人群中普及率較高，87。2％的被訪(fǎng)高收入人群擁有1支或1支以上的手表。被訪(fǎng)高收入人群當中，男性均比女性更偏向于高級品牌手表。高級表被認可的品牌也比較集中，勞力士、歐米茄、雷達、浪琴等瑞士品牌表示良好。另外相對年輕的品牌如豪雅、摩凡陀也開(kāi)始被成都消費者所接收，其中摩凡陀在滿(mǎn)意度方面得到了較高分數。
特級表品牌滿(mǎn)意度和美譽(yù)度相對來(lái)說(shuō)高于其他類(lèi)型手表品牌。但一些特級表品牌如愛(ài)彼、寶璣、寶珀等知曉度偏低。特級表類(lèi)里百達翡麗受到斷定，知曉率和滿(mǎn)意度都非常高。百達翡麗的數款經(jīng)典限量表款都可以在成都人的手段上看到，這著(zhù)實(shí)很讓人意外。因為江詩(shī)丹頓在二手表市場(chǎng)的表示差強人意，有部分接收調查的成都高收入階層對江詩(shī)丹頓的保值性能提出了質(zhì)疑。一位資深鐘表玩家告知記者，手表市場(chǎng)上百達翡麗的鸚鵡騾和江詩(shī)丹頓的縱橫四海屬于同類(lèi)型的手表，而在二手表市場(chǎng)上百達翡麗的鸚鵡騾超過(guò)定價(jià)，江詩(shī)丹頓的縱橫四海則被指“出門(mén)跌一半”�？磥�(lái)，特級表的保值和增值潛力在購置因素中還是占領(lǐng)相當大的比重。
圖表解釋?zhuān)涸谫徶脙r(jià)值數千上萬(wàn)甚至過(guò)百萬(wàn)的手表時(shí)，成都消費者的豪放性情和消費潛力就表示出來(lái)。對成都高收入群體來(lái)說(shuō)，品牌是他們選購手表時(shí)很重要的參考因素，83。2％的人以為品牌重要，僅有0。5％的人以為品牌一點(diǎn)也不重要。而在談到選購手表時(shí)需要斟酌的因素，77。8％的被訪(fǎng)人群表示購置手表時(shí)最看重品牌；同時(shí)，有76。2％的被訪(fǎng)者看重格式。價(jià)錢(qián)因素則只在成都高收入人群選購手表時(shí)的因素中位列第三。
消費調查報告3
手機在我國從貴族向平民的轉變實(shí)在太快了。截止到20xx年底，我國手機擁有量達到1.44億戶(hù)，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬(wàn)用戶(hù)的高速度在增長(cháng)。
中國手機市場(chǎng)正成為全球手機廠(chǎng)商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調查的目的便是為了幫助業(yè)內人士及消費者認清手機市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢。
調查時(shí)間：
20xx年1月28日
調查主題：
手機消費
調查執行：xxx
文字整理：xxx
調查說(shuō)明：
本次調查使用網(wǎng)上調查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調查通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進(jìn)行。
本次調查共采集樣本245205個(gè)，有效樣本243260個(gè)，問(wèn)卷來(lái)自全國各地，參加活動(dòng)的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調查結果：
被調查對象電話(huà)費節約方式被調查對象手機更換的頻率
不知道6.8%
話(huà)費套餐44.7%
給對方發(fā)短信73.3%
撥打IP電話(huà)75.6%
半年左右3.4%
半年至一年12.8%
一年至兩年24.4%
兩年以上7.2%
沒(méi)有換過(guò)52.2%
七成多的被調查對象把短信作為節約話(huà)費的一種方式；五成多的被調查對象從未換過(guò)手機
由于中國移動(dòng)和中國聯(lián)通早期應用的都是ＧＳＭ網(wǎng)絡(luò )，聯(lián)通新建的ＣＤＭＡ網(wǎng)絡(luò )在20xx年1月8日剛剛開(kāi)始試商用，原電信長(cháng)城發(fā)展的ＣＤＭＡ用戶(hù)僅為60萬(wàn)用戶(hù)。因此，現中國大部分手機用戶(hù)選擇的都是ＧＳＭ制式的手機。本次調查顯示，97.4%的用戶(hù)使用ＧＳＭ手機，1.4%的人選擇ＣＤＭＡ手機，選擇ＧＰＲＳ手機的被調查對象最少，只有1.2%。
本次調查中，68.6%的用戶(hù)選擇中國移動(dòng)，31.4%的用戶(hù)選擇中國聯(lián)通。調查顯示的用戶(hù)比例與中國移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶(hù)比例大致相符。
此次調查顯示，中國的手機市場(chǎng)仍以國外品牌為主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足7%，仍無(wú)法與國外廠(chǎng)商抗衡。
此次調查中，半年左右換一次手機的用戶(hù)比例為3.4%，這部分基本為高收入或對手機時(shí)尚比較敏感的客戶(hù)；半年至一年換手機的用戶(hù)比例為12.8%，一年至兩年換手機的用戶(hù)比例為24.4%，在換手機的用戶(hù)中，一至兩年換一次手機的用戶(hù)的比例為最高；兩年以上換手機的用戶(hù)比例為7.2%。從未換過(guò)手機的用戶(hù)比例為52.2%。
為了更好地節約電話(huà)費，不同的消費者有不同的方式。ＩＰ電話(huà)是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用戶(hù)認為是節約長(cháng)途電話(huà)費的最佳方法；其次，短信作為節約話(huà)費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為73.3%；除此之外，44.7%的被調查對象認為話(huà)費套餐是節約話(huà)費的一種方式，這部分用戶(hù)大體上是一些高端用戶(hù)群體。二成半的被調查對象認為上網(wǎng)價(jià)格太高；四成多的人認為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò )內容等問(wèn)題，一定會(huì )用手機上網(wǎng)
手機若想在市場(chǎng)上被消費者認可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調查顯示，用戶(hù)認為最實(shí)用的功能是來(lái)電／接聽(tīng)時(shí)間顯示，選擇這部分比例的用戶(hù)占63.9%，其次是多種鈴聲，占50.8%，這也反映了用戶(hù)對手機個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶(hù)比例為47.9%，由于短消息方便易用和可以節約話(huà)費，42.9%的被調查對象認為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著(zhù)數據業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應用，服務(wù)內容逐多樣化，手機傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示，61.4%的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要，25.3%的人認為無(wú)所謂手機是否是彩色顯示屏，只有13.3%的人認為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛(ài)。
手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權威的科學(xué)結論。但與手機帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶(hù)對手機輻射表現出了較為包容的態(tài)度，本次調查顯示，28.6%的被調查對象能接受手機輻射，48.3%的人選擇無(wú)所謂，不能接受的人相對較少，比例為23.1%。
雖然認為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的必然趨勢，但至今，手機上網(wǎng)在速度、價(jià)格、內容提供、費用等方面仍不能令消費者滿(mǎn)意，這其中，上網(wǎng)速度是制約用戶(hù)上網(wǎng)的最主要因素，沒(méi)有了速度，手機上網(wǎng)的快捷便無(wú)從談起，其次上網(wǎng)價(jià)格太高也是一條重要的原因，手機上網(wǎng)收費包括通信費和信息費，如果按照現行收費標準，手機上網(wǎng)查詢(xún)一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢(qián)的話(huà)費，因此有25.4%的被調查對象選擇這一因素，同時(shí)，現在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內容還不夠豐富，同時(shí)屏幕太小也是制約用戶(hù)上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內容非常不方便，15.1%的被調查對象選擇此因素，最后一個(gè)原因就是現在沒(méi)有形成一個(gè)合理的運營(yíng)商、ＩＣＰ、ＩＳＰ的價(jià)值鏈體系，許多移動(dòng)ＩＣＰ對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內容建設持謹慎的態(tài)度，內容太少，用戶(hù)自然提不起興趣。
雖然應用手機上網(wǎng)現在還存在諸多缺點(diǎn)，但它隨時(shí)隨地可以得到有用的資訊這一點(diǎn)仍然非常具有吸引力，所以現在消費者對于是否應用手機上網(wǎng)還持觀(guān)望態(tài)度。本次調查中，非常明確表示會(huì )用手機上網(wǎng)的人與不會(huì )用手機上網(wǎng)的被調查用戶(hù)比例都是27.2%，另外45.6%的人說(shuō)不定，這說(shuō)明在解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò )內容等問(wèn)題的情況下，手機上網(wǎng)一定會(huì )得到較為廣泛的應用。
近四成的消費者認為時(shí)尚是影響購買(mǎi)行為的因素；四成多的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機信息；三成多的被調查對象被價(jià)格因素左右。
由于價(jià)格的不斷下調，手機現已不再是奢侈品，當各個(gè)品牌的手機功能相差無(wú)幾時(shí)，手機的外觀(guān)設計與時(shí)尚品位就成為左右人們購買(mǎi)行為的第一要素；同時(shí)，品牌對人的影響也深入人心，對購買(mǎi)行為的'影響不可小視。本次調查顯示，39%的消費者認為時(shí)尚是影響購買(mǎi)行為的因素，認為品牌是影響購買(mǎi)行為因素的用戶(hù)比例為30%，人們十分看重的價(jià)格與功能現已退居其次，分別占被調查者20%與11%的比例。
生活在信息時(shí)代，人們獲取信息的方式多種多樣，對于手機信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調查顯示，可以快捷、全面地收集到手機各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3%的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機信息，這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)正在對傳統媒體形成有力的沖擊；人們了解手機的第二個(gè)途徑是報紙，占32.7%，選擇電視的比例為14.5%，僅居第三位？這可能是因為電視廣告主要是應用于品牌推廣或某種型號的廣告宣傳，它時(shí)間較短，不可能全面介紹某種手機價(jià)格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調查比例為10.3%，選擇廣播的被調查者最少，僅為2.1%。
為了取得更好的市場(chǎng)占有率，獲取更多利潤，手機銷(xiāo)售商在促銷(xiāo)方面煞費苦心，花樣繁多。本次調查顯示，在所有促銷(xiāo)手段中，價(jià)格上的實(shí)惠仍然是讓消費者最為動(dòng)心的方式，有38.8%的被調查對象選擇這一方式，在所有促銷(xiāo)方式中居于首位；其次送禮品也頗得消費者青睞，35.4%的被調查對象選擇這一方式；再次，折價(jià)換購這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費者的歡迎，選擇這部分被調查對象的比例為11.1%；與運營(yíng)商捆綁銷(xiāo)售的比例為8.4%，最后，抽獎的比例最低，為6.4%。這說(shuō)明，越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段，越能打動(dòng)消費者。
由于居民收入水平提高，移動(dòng)電話(huà)價(jià)格不斷下調，人們對于手機的價(jià)格承受能力逐漸增強。在手機價(jià)位方面，人們并非單純強調低價(jià)格手機或追求高檔新潮手機。本次調查中，20xx至3000元價(jià)位占到41.8%，居第一位；34.6%的人購買(mǎi)1000到20xx元價(jià)位的手機；除此之外各個(gè)價(jià)位的被調查者比例都低于10%，1000元以下和3000元以上的總和只有23.6%�？梢�(jiàn)，中檔手機是未來(lái)用戶(hù)選購的主要對象，1000—3000元是絕大部分消費者比較認可的價(jià)位。
半數多的用戶(hù)認為手機應具備藍牙功能；四成多的人認為應該單向收費。
在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，用戶(hù)已不滿(mǎn)足于手機現有語(yǔ)音與網(wǎng)絡(luò )功能，人們希望它能具備更多的功能：51.3%的用戶(hù)認為手機應具備藍牙功能，希望手機具備即時(shí)翻譯功能的有50%，有37.1%和24.7%的人認為手機應具備ＭＰ3播放功能或收音機功能，認為手機可用來(lái)照明的人有20.1%，希望手機能玩游戲的人有20.1%，看來(lái)，消費者要求手機不僅僅是一種通信工具，而應該是一種娛樂(lè )工具以作日常消遣。用戶(hù)新需求的提出，一方面給手機廠(chǎng)家帶來(lái)了新的商機，另一方面也給廠(chǎng)家的技術(shù)革新帶來(lái)挑戰。
在移動(dòng)電話(huà)資費的收取方面，40.9%的人認為應該單向收費，以秒計費的被調查者比例為41.3%，以6秒為時(shí)段計費的被調查比例為11.4%，認為應該按分鐘計費的用戶(hù)最少，僅占6.5%。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用方面使手機的多方面應用成為可能，手機已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通話(huà)終端，同時(shí)也是一個(gè)信息終端、信用終端、娛樂(lè )終端。綜合分析，用戶(hù)希望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以帶來(lái)三方面應用：
首先，可以方便地接收網(wǎng)絡(luò )信息。一方面是Ｅ－ＭＡＩＬ的收發(fā)，這或許可以使人們隨時(shí)隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松，這部分被調查對象的比例為61.7%，居于首位，39.4%的人們希望手機可以實(shí)現增值軟件下載，38.3%的被調查對象希望手機能查看娛樂(lè )新聞；網(wǎng)上購物與生活資訊的比例各為20.6%和19.8%。
其次，實(shí)現網(wǎng)上支付功能，作為一個(gè)信用終端，使人們購物更加方便、快捷，選擇部分的比例為53.7%。
此外，人們希望手機是一個(gè)娛樂(lè )終端。23.4%的用戶(hù)希望手機可以下載音樂(lè )，14.9%的用戶(hù)希望應用手機可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲。
與ＷＡＰ上網(wǎng)相比，ＧＰＲＳ在速度上則要快得多，隨著(zhù)20xx年國內的ＧＰＲＳ網(wǎng)絡(luò )建設，通信行業(yè)內曾掀起了一陣ＧＰＲＳ的評述熱潮。但作為廣大手機用戶(hù)，卻并沒(méi)有表現出十足的熱情，只有9.1%的用戶(hù)對之非常了解，16%的被調查對象選擇比較了解，大部分人52.4%的比例，對ＧＰＲＳ只是一般了解，不了解的人占22.5%，這說(shuō)明受ＷＡＰ應用的影響，更多的用戶(hù)對于即將到來(lái)的服務(wù)不再是一開(kāi)始就對它抱以過(guò)高的期望，而是更多了一份等待的耐心。
消費調查報告4
消費是一個(gè)社會(huì )最關(guān)注的話(huà)題,在開(kāi)放這30年來(lái)我國農村經(jīng)濟發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化，農村居民的消費也發(fā)生了巨變。農村居民的收入水平迅速提高，消費日趨多元化，借此時(shí)機，以進(jìn)一步擴農村居民的消費水平。
在這個(gè)暑假中，本人通過(guò)對我縣經(jīng)濟發(fā)展網(wǎng)上資料的查閱和調查問(wèn)卷的形式總結了十六以來(lái)我縣農村居民消費的基本情況及變化趨勢，并由此提出了存在的主要問(wèn)題和制約因素，并針對存在的問(wèn)題提出了進(jìn)一步推動(dòng)農村居民消費的措施和建議，據此做出報告。
一、農村居民消費的基本情況和變化趨勢
�。ㄒ唬┺r村居民消費水平的演變。我縣農村居民消費水平的演變體分為兩個(gè)階段，一是XXXX年為消費水平緩慢增長(cháng)階段。由于這一時(shí)期前兩年，農村經(jīng)濟發(fā)展緩慢，農產(chǎn)品價(jià)格低，農民負擔高。因此，進(jìn)入新世紀的前三年，農村居民消費水平總體呈現穩步增長(cháng)的態(tài)勢。二是XX年為消費水平快速增長(cháng)階段。我市在農業(yè)結構調整、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標準化等方面都有了較發(fā)展，使我市的農業(yè)經(jīng)濟迅速增長(cháng)，農民人均純收入幅增長(cháng)。
�。ㄈ┫M方式的演變。從某種意義上說(shuō)，收入水平?jīng)Q定消費水平，而消費結構的變化是消費方式轉變的結果，消費方式的轉變過(guò)來(lái)又促進(jìn)消費結構的變化，并轉化為拉動(dòng)消費市場(chǎng)的動(dòng)力。近年來(lái)農民消費方式主要有以下變化：一是由滿(mǎn)足生活需要向追求生活質(zhì)量提高轉變。在食品結構上，主食消費比重下降，各種副食消費不斷增加，膳食結構向營(yíng)養、科學(xué)型發(fā)展。在衣著(zhù)消費上，農民穿衣在成衣化的基礎上，更注重時(shí)尚化。XX年人均衣著(zhù)支出140.1元，同比增長(cháng)35%。二是由重食物消費向物質(zhì)和服務(wù)消費并重轉變。食物消費更多表現為生存型消費，而服務(wù)型消費更多表現為提高型和享受型消費。服務(wù)消費比重逐年上升，映出農民消費觀(guān)念的積極轉變，也映出農民消費方式的多元化。三是由自主性與市場(chǎng)化結合消費向更高的市場(chǎng)化消費轉變。隨著(zhù)農村經(jīng)濟的快速發(fā)展，農民生活消費的市場(chǎng)化進(jìn)程明顯加快，現金消費支出的比重不斷上升。
二、擴農民消費存在的主要問(wèn)題和制約因素
�。ㄒ唬┺r民收入問(wèn)題。通過(guò)前面的分析，我們發(fā)現農村居民消費水平的提高是以收入的提高為前提的。近兩年，農民收入有了較幅度的增長(cháng)，農民的購買(mǎi)力提高了，對收入的預期也提高了，消費水平就明顯提高，消費對經(jīng)濟的拉動(dòng)作用明顯增強。但與城鎮居民相比，農民的收入水平，特別是現金收入水平還比較低。因此，要進(jìn)一步擴農村消費，還要進(jìn)一步增加農民收入，并保持收入的穩定增長(cháng)。
�。ǘ┥鐣�(huì )保障制度不完善，收支預期的不穩定，是農民消費的后顧之憂(yōu)。近幾年，我市農村社會(huì )保障制度雖然有了一定程度的發(fā)展，在養老、醫療等方面已形成了一套比較完整的保障體系，但這些保障體系還不完善，普及率也不高，醫療費用居高不下，看不起病，吃不起藥，因病致貧、因病返貧的現象時(shí)有發(fā)生。因此，存錢(qián)養老、存錢(qián)防病的思想在農民中還普遍存在。另外，收支預期的不穩定，越來(lái)越高的教育投資，婚喪嫁娶的盲目攀比，也使得農民不敢貿然消費。
�。ㄈ┺r村市場(chǎng)體系不健全和消費環(huán)境欠佳是影響消費的重要環(huán)節。主要表現在：一是家庭設備、日用品等有賴(lài)于新型業(yè)態(tài)如連鎖超市在農村的延伸，而目前農村商業(yè)流通組織方式落后，商品流通不暢，成本過(guò)高，商品價(jià)高質(zhì)次、假冒偽劣嚴重等問(wèn)題，不能滿(mǎn)足農民日益提高的消費需求和適應農民消費方式的.轉變。二是農村基礎設施建設相對滯后。交通、通訊、自來(lái)水等近幾年雖有了較的發(fā)展，但還遠遠落后于城鎮，運行成本、運行費用高也使得農民對一些耐用消費品買(mǎi)得起用不起，限制了農民的消費。
三、進(jìn)一步推動(dòng)農村消費的措施和建議
�。ㄒ唬┰黾愚r民收入。從長(cháng)遠看，增加農民收入是推動(dòng)農民消費的根本措施。要增加農民收入，既要全面貫徹黨的農村經(jīng)濟政策，又要不斷提高農民的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平。隨著(zhù)近幾年農民增收各項政策的全面、強力出臺，今后對農民增收的政策支持將進(jìn)入常規階段，對農民增收的作用也是間接的、有限的。今后影響農民增收的主要因素不再是由政策決定的生產(chǎn)積極性，而是農民生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平。因此，今后農民增收的核心應轉向提高農民的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平上來(lái)。
�。ǘ┙∪r村社會(huì )保障體系。進(jìn)一步健全和完善農村在養老、醫療等方面的保障體系，使更多的農民從傳統的儲蓄養老、家庭養老的方式中解脫出來(lái)；使更多的農民參入醫療保險，看得起病，吃得起藥，降低因病致貧的風(fēng)險。進(jìn)一步理順農村信貸關(guān)系，落實(shí)農村信貸政策，簡(jiǎn)化信貸手續。進(jìn)一步降低學(xué)生學(xué)雜費，特別是高中、學(xué)階段的學(xué)雜費，使農民不致為了讓孩子上學(xué)而僻或債臺高筑。
�。ㄈ┙档褪召M門(mén)檻和價(jià)格，使多數農民能消費的起。近幾年所興起的耐用消費品以及與人們生活極其相關(guān)的醫療、教育、住宅、汽車(chē)等高消費領(lǐng)域，其價(jià)格與收費門(mén)檻仍然過(guò)高，有的收費標準超出了居民的承受能力。特別是在教育、醫療、住宅等方面，人們對現行的消費標準又不得已而從之。因此，下一步，首先在教育、住宅等方面，對超出居民承受能力的部分要合理降低，能規定收費上限的要予以明確，同時(shí)進(jìn)一步加強對亂收費的監管力度，嚴控超范圍、超標準收費。其次在醫療、汽車(chē)等特殊服務(wù)、特殊商品方面，要合理地降低商品、服務(wù)價(jià)格，使老百姓能夠在這些方面都能消費的起。
總之，在研究促進(jìn)消費需求和調整消費結構的對策措施時(shí)，要根據我市目前農民已形成的高、中、低不同階層的消費群體這一實(shí)際，并把握不同群體消費需求走勢，著(zhù)力啟動(dòng)中等收入群體消費力度，主要應以穩定收入和改變其心理預期為主。對中等偏上收入者，可用消費信貸等方式，引導一部分人向城鎮轉移，鼓勵他們首先購房、買(mǎi)車(chē)；對中等收入者，可增加其文化娛樂(lè )消費；而對中等偏下收入者，則可增加其耐用消費品的消費與換代。
消費調查報告5
一、大學(xué)生網(wǎng)購現狀
據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )中心(CNNIC)發(fā)布的《20xx年第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》數據顯示，截止20xx年6月，我國網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模達到3.32億，較20xx年底增加2962萬(wàn)人，半年度增長(cháng)率為9.8%。與20xx年12月相比，我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò )購物的比例從48.9%提升至52.5%。與此同時(shí)，手機購物在移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速，用戶(hù)規模達到2.05億，半年度增長(cháng)率為42%，是網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)整體用戶(hù)規模增長(cháng)速度的4.3倍，手機購物的使用比例由28.9%提升至38.9%。網(wǎng)購用戶(hù)中大學(xué)本科學(xué)歷者占比較高，為35.9%。其次是大專(zhuān)學(xué)歷和高中/中專(zhuān)/技校學(xué)歷，所占比例分別為25.7%和23.7%。大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)上購物的主要力量。在接受調查的名學(xué)生中76.5%的同學(xué)表示經(jīng)�；蚺紶栠M(jìn)行網(wǎng)購，極少和沒(méi)有參與過(guò)網(wǎng)購的學(xué)生比例分別為17.3%和6.2%。
二、大學(xué)生網(wǎng)購的動(dòng)機和心理
(一)內在因素：求廉、求便心理。在接受調查的位學(xué)生中，絕大多數表示廉價(jià)、打折、方便促使他們更傾向于網(wǎng)絡(luò )購物。據數據顯示，由于網(wǎng)店成本相對較低，同時(shí)在巨大競爭下，網(wǎng)絡(luò )的商品價(jià)格比在實(shí)體店購物消費的金額要低20%一30%，在生活費用并不高的學(xué)生群體中，這無(wú)疑給他們帶來(lái)了巨大的吸引力。同時(shí)，學(xué)生擁有手機和電腦的比例巨大，在信息如此通暢的背景下，學(xué)生們隨時(shí)隨地、足不出戶(hù)就可以一覽當下低價(jià)且不失時(shí)尚的物品。同時(shí)，如網(wǎng)上購票、網(wǎng)上訂餐等更是給學(xué)生群體帶來(lái)了諸多便捷和閑適。灑脫而無(wú)約束、簡(jiǎn)單而便捷正是學(xué)生群體所追求的。
(二)外在因素：商品多樣、商家營(yíng)銷(xiāo)策略的驅動(dòng)。在回收的有效調查問(wèn)卷中，網(wǎng)絡(luò )購物平臺擁有全國各地商家的店鋪，商品種類(lèi)多樣、形式多變，更有平時(shí)市場(chǎng)上所不常見(jiàn)的新奇物品，在商家的相機下，這些商品顯得格外誘人，激發(fā)了人們的購買(mǎi)興趣。同時(shí)商家店鋪別具一格的裝扮、溫和親切的溝通、以及承諾的七天無(wú)條件退貨退款、包郵、注冊會(huì )員送優(yōu)惠券、好評返現等營(yíng)銷(xiāo)策略讓學(xué)生倍感可信，從而產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
三、大學(xué)生網(wǎng)購時(shí)存在的問(wèn)題
大學(xué)生雖然都到了獨立的年齡，但容易人云亦云，辨別和獨立能力還相對較差。在選擇商品時(shí)，容易被商家的巧語(yǔ)所打動(dòng)、被買(mǎi)家所謂的“好評”所蒙騙，購物渠道選擇缺乏多樣性、購物結構不盡合理。在購物遇到欺騙和不合意時(shí)不善于用法律武器捍衛自身的權利，容易造成利益受損。
在接受調查的198位學(xué)生中，網(wǎng)購月消費在300元及以上的達到了13.2%，據了解，大學(xué)生每月生活費用大多在1000元左右，300元以上的月網(wǎng)購消費很明顯較大的限制了大學(xué)生在其他方面的花費支出。這可能影響到學(xué)生們的正常生活和交往。
同時(shí)，66.5%的學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購的物品為服裝、鞋子、化妝品上，花在購買(mǎi)書(shū)籍上的只有13.5%，出于某些諸于擔心食物變質(zhì)和質(zhì)量的原因，只有1.1%的學(xué)生選擇經(jīng)常在網(wǎng)上購買(mǎi)食品;有18.9%的學(xué)生選擇了其他�？梢�(jiàn)衣著(zhù)服飾在學(xué)生群體當中的吸引力和關(guān)注度，據20xx年2月27日淘寶數據盛典顯示“每分鐘賣(mài)2358件衣服，全年出售衣服連起來(lái)的長(cháng)度可以往返月球兩次”。
可見(jiàn)在對網(wǎng)購前景的預測中，有52.3%的`同學(xué)認為網(wǎng)購的發(fā)展空間很大，會(huì )被人們所接受;35.5%的人認為網(wǎng)購發(fā)展前景不好說(shuō)，畢竟存在很多問(wèn)題;4.7%的同學(xué)認為網(wǎng)購在短期內不會(huì )有較大發(fā)展;還有7.5%的同學(xué)表示并不關(guān)心。如此顯示，在多數學(xué)生學(xué)生看來(lái)，網(wǎng)購擁有很好的未來(lái)，從心理層面講，他們對網(wǎng)購表示出極大的興趣和認可，甚至走向依賴(lài)。
四、結語(yǔ)
綜上所述，大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)考慮的多是購物的便捷性和求廉、享受的心理，其在購物結構和花費上需要做些調整。同時(shí)，從大學(xué)生自身而言，在網(wǎng)購時(shí)要擺好心態(tài)，不能一味的求廉，要增強辨別能力，在權利受侵害時(shí)要有維權的行動(dòng)，才能更好的進(jìn)行網(wǎng)購活動(dòng)。從社會(huì )來(lái)說(shuō)，要加強網(wǎng)絡(luò )監管，保證網(wǎng)購的交易安全和及時(shí)處理網(wǎng)購中的糾紛，保障物流的安全和速度，服務(wù)好網(wǎng)購人群，推動(dòng)網(wǎng)購健康發(fā)展。同時(shí)，從學(xué)校和家長(cháng)而言，要加強對學(xué)生消費的指導和理財教育，讓學(xué)生知道錢(qián)來(lái)之不易，理性合理消費才能更好地享受生活。也只有養成了良好的生活和消費習慣，我們才能更好地走向社會(huì )，才能更好地發(fā)展自己、服務(wù)社會(huì )。
消費調查報告6
為了深化了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費狀況，特進(jìn)行此次調查。調查由本市某高校擔當，調查時(shí)間是20xx年7月至8月，調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查，本次調查選取的樣本總數是20xx戶(hù)。各項調查工作結束后，該高校將調查內容予以總結，其調查報告如下：
一、調查對象的基本狀況
�。ㄒ唬悠奉�(lèi)屬狀況。在有效樣本戶(hù)中，工人320戶(hù)，占總數比例18.2%；農夫130戶(hù)，占總數比例7.4%；老師200戶(hù)，占總數比例11.4%；機關(guān)干部190戶(hù)，占總數比例10.8%；個(gè)體戶(hù)220戶(hù)，占總數比例12.5%；經(jīng)理150戶(hù)，占總數比例8.52%；科研人員50戶(hù)，占總數比例2.84%；待業(yè)戶(hù)90戶(hù)，占總數比例5.1%；醫生20戶(hù)，占總數比例1.14%；其他260戶(hù)，占總數比例14.77%。
�。ǘ┘彝ナ杖霠顩r。本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來(lái)看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在xx元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特殊慎重。
二、特地調查部分
�。ㄒ唬┚祁�(lèi)產(chǎn)品的消費狀況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其緣由，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
�。�1）購買(mǎi)因素比較鮮亮，調查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是非常重要的，創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
�。�2）顧客忠誠度調查表明，常常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，間或換的占43.75%，對新品牌的酒持喜愛(ài)態(tài)度的占樣本總數的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜愛(ài)的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成，是很難轉變的，因此，廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的進(jìn)展非常重要。
�。�3）動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣揚，然后是親友介紹，最終才是營(yíng)業(yè)員推舉。不難發(fā)覺(jué)，怎樣吸引消費者的留意力，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣揚，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素養也應重視，由于其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)肯定的影響作用。
�。ǘ╋嬍愁�(lèi)產(chǎn)品的消費狀況
本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜愛(ài)的飲食進(jìn)行，調查表明，消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個(gè)主要酒店比較如下：
2、消費者大多選擇在自己工作或住宅的四周，有肯定的區域性。雖然在酒店的'選擇上有很大的隨機性，但也并非肯定如此，例如，長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓，也有肯定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特殊是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以肯定優(yōu)勢占據餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜愛(ài)海鮮的占樣本總數的60.8%，喜愛(ài)火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜愛(ài)在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒(méi)有達到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個(gè)人消費的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買(mǎi)酒時(shí)多注意酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣揚，也有相當一部分消費者持無(wú)所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場(chǎng)。
消費調查報告7
一、調查目的
隨著(zhù)社會(huì )科技的不斷發(fā)展，人們生活水平也在不斷的上升，隨之增長(cháng)的還有人們的消費水平。在中國，大學(xué)生作為一個(gè)龐大而特殊的群體，她們引領(lǐng)潮流、追求時(shí)尚，是我國的主要消費群體，他們的消費情況更需要我們全社會(huì )去關(guān)注。所以，為了了解當代大學(xué)生的消費情況，我們小組進(jìn)行了這次調查。
二、調查對象：
在校大學(xué)生
三、調查時(shí)間：
20xx年12月8日到20xx年12月11日
四、調查方式：
本次調查采取的是發(fā)放調查問(wèn)卷的方式。問(wèn)卷由15道題組成。針對大學(xué)生的日常消費，消費來(lái)源等方面。共發(fā)放了500份問(wèn)卷，回收了486份，有效回事率是97.2%。
五、數據分析與統計
從這次調查中可以看出，參加這次調查的學(xué)生當中大一的同學(xué)占了20%，大二的占了40%，大三的占了25%，大四的占了15%。
從這次調查的結果中可以清晰地看出大學(xué)生每月的生活費最多在1400~1700元之間，其次是1100~1400元之間，很少的學(xué)生在500元以下，1700元以上的人數最少，由此可以得出大學(xué)生的消費水平是比較合理的，只有極少的學(xué)生花費比較高。65.2%的學(xué)生的每月生活費主要來(lái)自于家里，有17.4%的學(xué)生是靠自己在外面做兼職所得的錢(qián)作為每月的生活費�？磥�(lái)大多數學(xué)生還是依賴(lài)于家里的供給。
通過(guò)調查結果可以看出大部分同學(xué)的消費還是比較傾向于經(jīng)濟實(shí)惠和既實(shí)惠又高標準的商品，也有25.5%的同學(xué)選擇看心情。雖然追求高標準的同學(xué)的比例所占最少，但也占到了18.6%的比率。有很多同學(xué)對于自己熱衷的方面會(huì )經(jīng)�？刂撇蛔∪ベ徺I(mǎi)，而偶爾去購買(mǎi)的人數比率也占到了30.1%。
合理理財和儲蓄觀(guān)念仍十分淡薄。調查中，大部分的大學(xué)生都清楚地認識到自己的消費組成不很合理，但極少數的大學(xué)生會(huì )有規劃自己的消費組成的意識。他們大多會(huì )在不知不覺(jué)中盲目地追隨了流行于校園中的消費大潮，而缺乏了自我判斷和自主意識。調查中發(fā)現，大多數大學(xué)生每月的生活費用都超出了預計，只有極少數的學(xué)生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆積蓄。在個(gè)人消費品購買(mǎi)選擇上：67.1%的學(xué)生更注意性能價(jià)格比。此類(lèi)大學(xué)生對購物地點(diǎn)多不太在意，也樂(lè )于去路邊的地攤小店淘金。主要考慮是否喜歡的占到18.0%，也有9.0%的學(xué)生是非名牌不買(mǎi)。
在上述兩類(lèi)學(xué)生的心目中，廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次，崇尚名牌，展現個(gè)性。專(zhuān)賣(mài)店，大型超市通常是這些學(xué)生的購物首選。之所以出現上述的差別，與他們各自的家庭經(jīng)濟背景和消費心理是密切相關(guān)的。通過(guò)數據我們還可以看出：63.0%的大學(xué)生傾向于沖動(dòng)型消費，女生在這方面的比例遠遠高于平均水平。此外，1/3的學(xué)生愿意借錢(qián)購買(mǎi)自己非常喜歡的東西，同時(shí)亦有近1/4的學(xué)生有或經(jīng)常有為買(mǎi)來(lái)的東西沒(méi)有用或很少用到而后悔。調查顯示：只有1/3多一點(diǎn)的大學(xué)生們認為自己屬于精打細算型消費，9.9%認為自己屬于今朝有酒今朝醉的人，大部分(55.0%)的大學(xué)生說(shuō)不清自己到底屬于哪種類(lèi)型的消費者。因此，我們可以認為：當前大學(xué)生在個(gè)人消費方面更多的是沖動(dòng)和盲目的，這在很大程度上與商家們有意無(wú)意的引導有著(zhù)相當的關(guān)系。
根據調查結果顯示，42%的學(xué)生會(huì )向父母要錢(qián)，31%的同學(xué)回去做兼職，只有少同學(xué)去借錢(qián)或預支下月生活費。說(shuō)明大部分學(xué)生還是依靠父母生活，也有一部分很自立的同學(xué)會(huì )去做兼職來(lái)賺取生活費。一般的學(xué)生都會(huì )將剩余的錢(qián)轉入下個(gè)月的生活費，還有22.3%的學(xué)生會(huì )選擇將錢(qián)存起來(lái)，這可以說(shuō)明當代大學(xué)生還是懂的節儉生活的。35.2%的學(xué)生存在生活費超支的現象，甚至一學(xué)期的生活費被兩三個(gè)月花光的情況也屢見(jiàn)不鮮。這在一定程度上說(shuō)明了在個(gè)人理財方面，當前的大學(xué)生是較為沖動(dòng)和盲目的。
而當生活費透支時(shí)，只有不到一成8.1%的同學(xué)愿意張口向父母索取。20.9%的同學(xué)愿意借同學(xué)或朋友的。大部分61.0%的同學(xué)更愿意節約開(kāi)支及自己打工賺取。
在對待屬于自己的收入上，由于出發(fā)點(diǎn)不同，用途的分歧也較大，由于家庭經(jīng)濟原因而不得不兼職的學(xué)生中，近九成的被調查者選擇把錢(qián)存起來(lái)以備它用，而對于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐水平的學(xué)生則把這部分收入主要用于娛樂(lè )、購物、請客吃飯以及貼補透支的生活費。
大部分同學(xué)會(huì )因為商品的價(jià)格、對自己的`實(shí)用性和心疼父母而產(chǎn)生猶豫，只有一部分同學(xué)是因為生活費超出預算而產(chǎn)生猶豫。
大部分同學(xué)支持大學(xué)生兼職，做兼職既鍛煉了自己又可減輕父母的負擔;但也有少數同學(xué)不支持，他們認為這既浪費時(shí)間又學(xué)不到什么真正的東西;還有小部分同學(xué)保持中立，他們認為大學(xué)做兼職很好，但最好是大三大四是去與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的單位實(shí)習。
其實(shí)，大學(xué)生兼職能夠鍛煉自己適應社會(huì )的能力，也可以取得一定收入貼補學(xué)習生活費用，更是對于以后的就業(yè)是一個(gè)不錯的嘗試，有利于大學(xué)生快速融入社會(huì )。
飲食方面開(kāi)銷(xiāo)大，飲食開(kāi)支在消費總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發(fā)現，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開(kāi)支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費高的一個(gè)原因，這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì )交際方面的消費。47.3%的被訪(fǎng)者平均每月的衣物支出在50100元之間，占總生活費的比例僅次于食物支出，綜合個(gè)人自身、社會(huì )因素考慮，尤其是面臨擇業(yè)的畢業(yè)生們，他們的衣物支出比其它的大學(xué)生群體要高出許多。
上述數據說(shuō)明了作為大學(xué)生，作為即將步入社會(huì )的成年人，他們更加注重自己的外在形象。在這方面，女生的消費水平要高于男生。被調查同學(xué)中，對手機的擁有率為100%，。調查發(fā)現，大部分同學(xué)每月的手機費用集中在50元～100元，也有29%的同學(xué)每月的手機費用達100元以上。隨著(zhù)旅游的概念進(jìn)入現代消費，大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費。
據了解，大學(xué)生出游已經(jīng)是普遍現象。另外，調查中占17%的大學(xué)生在談戀愛(ài)，也61%有想要戀愛(ài)，戀愛(ài)學(xué)生中每月用于戀愛(ài)的費用集中在250元～350元。這是當代大學(xué)生中出現的一種不甚合理的消費。學(xué)生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費的趨附性強，娛樂(lè )消費占全部消費額的比重很大。
由以上數據的分析和統計，我們可以得到大學(xué)生消費存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：
1、可支配收入來(lái)源
調查中發(fā)現，大學(xué)生可支配收入來(lái)源全部來(lái)自于父母提供，相信在中國，也大多數是這樣。
相比于其他國家地區的大學(xué)生，我國的大學(xué)生的獨立程度遠遠不如，原因既有家庭的，也有社會(huì )的。而且大多數大學(xué)生不愿意去找兼職工作來(lái)增加個(gè)人可支配收入，他們多數人看待這件事情是麻木的，并且沒(méi)有盡早做出經(jīng)濟獨立的意識和行為，可見(jiàn)其獨立性意識之差。
2、消費支出不合理
學(xué)生時(shí)代的我們，一直是學(xué)習用品，學(xué)習資料支出最多，生活費用中，飲食消費能達到400-500元這個(gè)范圍內。然而，在調查中發(fā)現，也有一部分同學(xué)消費沒(méi)有達到這個(gè)標準，有的為了節省支出選擇廉價(jià)飯食從而減少這方面的支出，這部分人占到了一半以上，有的則是干脆不吃飯，省下來(lái)的錢(qián)用于購物奢侈品或者是網(wǎng)絡(luò )消費，對于他們的飲食結構是否合理以及營(yíng)養狀況時(shí)，他們也不甚了解，對于飲食健康方面的知識也不是懂得太多，應當予以重視。
3、戀愛(ài)支出不合理
調查中發(fā)現，大多數學(xué)生在戀愛(ài)支出中消費過(guò)多，出于攀比的心理和一些周?chē)h(huán)境的影響，他們都要或多或少的比別人多支出一部分錢(qián)用于這方面的投入。多數人都說(shuō)他們?yōu)榱俗非笄楦幸尤胛镔|(zhì)投入，對此方面，他們經(jīng)常難以把握適度消費的原則。而且，大多數消費都是由男方承擔，還有一些是男女雙方共同承擔，極少數是女方承擔的。
4、濟獨立意識不夠強
通過(guò)調查那些做兼職或做零工的同學(xué)，我們了解到，在我的調查范圍里面只有幾個(gè)做過(guò)，而且都是為了賺取零用錢(qián)，也就是賺到的還是要用于消費。同學(xué)們在這方面沒(méi)有太大的意識或者沒(méi)有考慮過(guò)這方面的事情。顯然，大家應該在這方面做一些努力。另外發(fā)現大部分同學(xué)消費支出都超過(guò)可支配收入，甚至有的同學(xué)要向其他同學(xué)借路費，很少的同學(xué)會(huì )將錢(qián)儲蓄起來(lái)。
六、建議與總結
1.學(xué)生要加強個(gè)人修養，培養良好的消費意識
當今時(shí)代，社會(huì )競爭激烈，我們個(gè)人便要增加經(jīng)濟獨立自主的意識，合理的理財便是重中之重，這不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的做到收支平衡，可以適當的多消費，但是也要把持住一個(gè)尺度，讓錢(qián)用到更加合理的地方去。通過(guò)調查發(fā)現，一個(gè)人習慣長(cháng)期進(jìn)行高消費，那么降低他的收入，他的消費習慣不會(huì )因此而改變，他會(huì )過(guò)多的支出，從而引發(fā)不好的后果，所以大學(xué)生應該培養良好的消費習慣。
2.克服攀比的心理情緒，理性對待消費
首先，我們應該樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，人生觀(guān)，依據個(gè)人情況，合理的給自己進(jìn)行定位。在一些方面，我們的確要去競爭，但是在用度上沒(méi)有必要去爭，生活檔次低，并不可恥。理性的對待消費，培養個(gè)人經(jīng)濟獨立的意識也是必然。
3.高校要注重開(kāi)展勤儉節約的校風(fēng)，不走形式
加強在勤儉節約的校風(fēng)建設，將不好的社會(huì )風(fēng)氣影響防患于未然。一個(gè)大學(xué)生的消費行為和消費心理都是學(xué)校校風(fēng)的體現，良好的校風(fēng)建設是雙方面的，良好的消費習慣得到落實(shí)，也會(huì )促進(jìn)校風(fēng)建設，形成良性循環(huán)。
大學(xué)生消費情況調查報告分析6
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，人們的消費水平也在不斷的提高，大學(xué)生的消費結構和消費習慣也發(fā)生了巨大的變化。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越多的關(guān)注，他們的消費結構和習慣，對未來(lái)主要社會(huì )消費群體的消費情況有著(zhù)直接的影響和反射作用，因此關(guān)注當前大學(xué)生的消費情況是很必要的。對次我們協(xié)會(huì )做了以下調查。
關(guān)于每月的平均生活費
根據調查，大學(xué)生的月生活費消費，城鎮學(xué)生消費水平明顯高于農村學(xué)生。每月的平均生活費在500元以下的僅占4.5%，1301元以上的占5.5%，大部分學(xué)生每月的平均生活費在500元到1300元，其中501元—800元的有53.7%，801元—1300元的有36.3%.可見(jiàn)大學(xué)生平均月消費還是比較合理的。
生活費的主要來(lái)源
對于生活費的主要來(lái)源，有88%的大學(xué)生選擇了父母，5%的學(xué)生靠獲得的獎學(xué)金來(lái)填補生活開(kāi)支;，15%的同學(xué)通過(guò)兼職打工補貼日常開(kāi)銷(xiāo)，另有2%的同學(xué)還有其他的經(jīng)濟來(lái)源。由此可看出，同學(xué)們主要的經(jīng)濟來(lái)源是父母，然而隨著(zhù)年級的上升這一比例略有下降，且來(lái)源趨向于多元化。
每月的主要消費項目
21世紀是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當代的大學(xué)生們已不再滿(mǎn)足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線(xiàn)的單調生活。從調查問(wèn)卷可知，在每月的消費項目中，95%的學(xué)生伙食占每月消費額的50%;學(xué)生服裝消費在10%--20%左右;書(shū)籍、各類(lèi)培訓費用大二、大三的在每月消費額中占有一定的比例，大概5%-20%，大一的占用每月消費額相對較少;娛樂(lè )、交際在每月消費額中占有相對較高的比例，15%的同學(xué)有30%的花費在這方面，75%的學(xué)生這方面的比例為10%，10%的學(xué)生在10%;對于購物花費在普遍在10%-30%，通訊費用占用5%左右。由此可見(jiàn)，大學(xué)生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許，娛樂(lè )、交際消費將成為學(xué)生每月消費的很大一部分，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì )、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
采取消費的形式
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的飛速發(fā)展，對于消費的主要形式，15%的學(xué)生熱衷于網(wǎng)絡(luò )消費，64.5%的學(xué)生還是愿意選擇大型超市或其他的百貨商場(chǎng),14.5%的學(xué)生會(huì )選擇專(zhuān)賣(mài)店或品牌店，其他的6%則大多數選擇小商鋪。世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，學(xué)生的消費形式也日漸增多。
理財的情況
在被調查者中，85%的學(xué)生表明從來(lái)沒(méi)有記賬的習慣，13%的學(xué)生則有隔三差五的記賬習慣，只有2%的學(xué)生會(huì )堅持每天記賬。對于每月的生活費，大部分學(xué)生還比較理智。70.3%的學(xué)生是一邊花一邊打算，12.3%的學(xué)生是想花就花，12.4%的學(xué)生能省就省，5%的學(xué)生則會(huì )全部計劃好再花。從調查的情況來(lái)看，面對相對寬裕的經(jīng)濟條件，學(xué)生花錢(qián)也相對隨意。
消費時(shí)產(chǎn)生的顧慮
消費時(shí)總會(huì )存在一些顧慮，在被調查者中，85%的學(xué)生看中的是商品的性?xún)r(jià)比，15%的學(xué)生會(huì )考慮資金的問(wèn)題，10%的學(xué)生也會(huì )考慮商品的時(shí)髦度，在本次調查中，沒(méi)有學(xué)生會(huì )考慮其他同學(xué)是否也擁有�？梢�(jiàn)，隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，大學(xué)生的心理更加成熟了，攀比現象也少了。
消費的心理
一般情況下，76.7%的學(xué)生表明在確實(shí)有需要的情況下會(huì )去消費，12.3%的學(xué)生會(huì )看心情去消費，9%的學(xué)生會(huì )在資金充足的情況下去消費，2%的學(xué)生則會(huì )選擇打折促銷(xiāo)是去消費。面對諸如“光棍節”商品瘋狂打折季，85.2%的學(xué)生選擇了看當是有沒(méi)有需要的態(tài)度，7.3%的學(xué)生會(huì )選擇冷靜觀(guān)戰的態(tài)度，還有5.5%的學(xué)生存在一定的購物欲望，2%的學(xué)生則選擇瘋狂購物，在所不惜�？梢�(jiàn)，大學(xué)生的消費心理相對來(lái)說(shuō)還比較成熟。
消費調查報告8
當代大學(xué)生是未來(lái)消費的主體，吃穿住用行永遠是人類(lèi)離不開(kāi)的話(huà)題。據網(wǎng)上查證，全國各地在校大學(xué)生已達1700萬(wàn)以上。這是一個(gè)不容忽視的群體，服裝永遠大學(xué)生茶余飯后永不過(guò)時(shí)的話(huà)題，大學(xué)生對服裝的追求已超出服裝本身是原有的意義了，通過(guò)對大學(xué)生購買(mǎi)服裝的調查也能反映出現代大學(xué)生的生活風(fēng)貌。
一、調查目的
調查服裝在大學(xué)生日常生活中的消費情況
二、調查方法
1、口頭提問(wèn)及問(wèn)卷調查
2、日常的觀(guān)察總結
3、調查完成后，對調查統計數據進(jìn)行分析
4、撰寫(xiě)調查報告
三、調查數據統計
1) 熱衷的服裝類(lèi)型:運動(dòng)裝23、3%休閑裝53、3%正裝3、3%時(shí)裝9、9%其它9、9%
2) 購買(mǎi)衣服頻率:一個(gè)月以?xún)?0%二至三個(gè)月以?xún)?3、3%半年13、3%一年0%不固定43、3%
3) 這次調查的男生占27%，女生占73%
4) 常去那里買(mǎi)衣服:泉城路35、5%，。山師20、0%老東門(mén)15、5%洛口5%其他14%
5) 服裝價(jià)格是否會(huì )影響你的購買(mǎi)意愿:會(huì )63、3%，不會(huì )36、6%
6) 購買(mǎi)服裝的誘因:天氣變化16、1%，節假日促銷(xiāo)16、1%，看到同學(xué)購買(mǎi)新衣服15、3%，逛街時(shí)隨意看中13、6%，零用錢(qián)增加13、7%，看心情12、6%，受廣告雜志影響12、4%
7) 是否會(huì )選擇網(wǎng)上購買(mǎi)服裝:會(huì )35、7%，不會(huì )64、3%
8) 是否有鐘情的服裝品牌:有33、3%，沒(méi)有66、6%(品牌有:李寧，真維斯，361，nike等)
9) 每個(gè)月服裝商的消費:50以下2占0%，50-100占36、6%，100-200占33、3%，200以上占3、3%
10) 品牌服裝的效益:品牌就是好耐穿有面子16、6%，主要是因為心情愉快生活質(zhì)量提高了33、3%，沒(méi)考慮跟隨社會(huì )潮流33、3%，其他30%
四、數據統計具體分析
1、大學(xué)生對服裝的需求度較高:21世紀是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代，步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿(mǎn)足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線(xiàn)的單調生活，盡管書(shū)籍仍是主要的消費對象，但已不是首選的，更不是唯一的消費項目。大學(xué)生的消費已呈現明顯的多元化趨勢，對于美的追求已成上升趨勢
2、理性消費占主體:價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調查結果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費仍是當前大學(xué)生主要的消費觀(guān)念。據了解，在購買(mǎi)服裝時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢(qián)時(shí)往往十分謹慎，力求花得值，因此會(huì )盡量搜索那些價(jià)廉物美加上城市生活氛圍，當代大學(xué)生更會(huì )注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是非常重要的內容。
3、女生對服裝的需求意識比男生高:通過(guò)調查顯示:女生購買(mǎi)服裝的頻率遠遠大于男生，但男生追求名牌的百分比卻大于女生。說(shuō)明在對于美的追求方面男女之間還是有較大差異的。但無(wú)論是購買(mǎi)次數較多還是名牌重視度較強都能在一定程度反映出當代大學(xué)生存在一定的虛榮心和攀比心理
4、大學(xué)生能正確控制自己消費欲望:物價(jià)上漲后，大學(xué)生們的消費支出增加，其中餐飲消費支出最多。就普遍產(chǎn)生了一個(gè)特別的現象:大學(xué)生在服飾方面的支出降低了。調查者分析認為:物價(jià)上漲后，服飾日用品、化妝品及娛樂(lè )消費的價(jià)格并未下降，而是小幅上漲，大學(xué)生們的消費支出卻少了，這說(shuō)明他們是有意地減少了在這些對大學(xué)生來(lái)說(shuō)的享受型消費，把錢(qián)用在餐飲、學(xué)習等必要的地方。
五、問(wèn)題現象
1、從購買(mǎi)服裝的頻率看
(1)購買(mǎi)服裝的消費還是合理的:調查結果顯示購買(mǎi)服裝的頻率都集中在一個(gè)月一次和二至三個(gè)月一次這個(gè)結果表明大學(xué)生夠買(mǎi)服裝的主要原因還是生理需求，但也不排除存在滿(mǎn)足虛榮心，但消費分配的主方向還是對的。
(2)還存在服裝的的消費還是不合理的現象:調查結果顯示還存在小部分人購買(mǎi)服裝的頻率較高，過(guò)分重視名牌的現象仍然存在。通過(guò)對服裝消費的.不合理能從側面反映出對每月生活費分配的不合理，或者存在每月生活費過(guò)多的問(wèn)題。
2、從那方面吸引購買(mǎi)服裝的角度看
(1)當代大學(xué)生能夠把握購買(mǎi)服裝的主要目的和作用:服裝的主要作用是對因季節氣候變化而對人體產(chǎn)生一定的保護，其次是為了美觀(guān)，滿(mǎn)足人的生理和心理需求。通過(guò)調查反映出學(xué)生重視服裝的質(zhì)量，喜歡經(jīng)濟實(shí)惠耐穿的衣服，不會(huì )盲目因為對一件衣服的喜歡而不考慮價(jià)格的購買(mǎi)。
(2)追求時(shí)髦是大學(xué)生永恒不變的話(huà)題:大學(xué)生總是名牌的程度的現象十分嚴重，有時(shí)可能為了追求名牌而選擇自己不喜歡的服裝。卻忽視了服裝本身原有存在的價(jià)值。
六、政策建議
1、量身定制一個(gè)合理的消費計劃。絕大部分的大學(xué)生已是成年人，具有較高的知識和能力。定制一個(gè)合理的消費計劃，可以正確規劃自己的支出，為以后建立一個(gè)良好的理財觀(guān)打下堅實(shí)的基礎，培養良好的規劃習慣。
2、調整消費結構。在當今信息社會(huì )和知識經(jīng)濟時(shí)代，消費時(shí)尚瞬息萬(wàn)變。而大學(xué)生是最容易被卷入時(shí)尚潮流的群體，有些消費甚至失去了理性。大學(xué)生應克服從眾心理，在既定的消費支出約束下，合理調整自己的消費結構，以達到最少的支出帶來(lái)最大效用的效果。不要盲目購買(mǎi)產(chǎn)品，以免過(guò)度浪費。
3、樹(shù)立一個(gè)良好的消費觀(guān)。消費觀(guān)是消費者對消費的基本觀(guān)點(diǎn)和基本態(tài)度，是消費者對消費內容、消費目標、消費方式和消費模式等涉及整個(gè)消費活動(dòng)諸因素的一種價(jià)值判斷的態(tài)度。高校應加強消費觀(guān)教育，引導大學(xué)生樹(shù)立自力更生、獨立自主的理念，樹(shù)立節約消費和適度消費的觀(guān)念，避免和克服虛榮心、攀比心理，自覺(jué)抵制享樂(lè )主義、拜金主義等消極主義的影響，不奢侈浪費。在日常生活中，大學(xué)生應對自己的每項開(kāi)支做出預算和記錄，經(jīng)常反思自己的開(kāi)支是否合理。
消費調查報告9
一、調查目的：了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、調查對象：大學(xué)生
三、調查項目和調查表：（見(jiàn)附件1――問(wèn)卷）
四、調查時(shí)間：20xx年10月01日——20xx年10月25日
五、調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1.提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用ASP.NET平臺開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法：
1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調研報告
七、調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1．大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有68％的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26％的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，61％學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2．學(xué)生手機的使用要求分析
�、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時(shí),消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至20xx元的消費者占15%，20xx元以上的占12%。
�、圪彊C地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
�、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走（受周?chē)擞绊懙模┖妥汾s時(shí)尚的，各占9.8％。家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40％，在100元以?xún)鹊恼?8％。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內的占12％，其中200－300這一高消費段也占6％。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
�、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊�(wù)方式，手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪(fǎng)者中，有近82％的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費能力有限。
3．學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一.社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀(guān)念，學(xué)生消費者的消費行為總體規范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念。作為E時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的.影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。
4．學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確，消費動(dòng)力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種：
第一.求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二.求新購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第三.求便購買(mǎi)動(dòng)機。根據前面對學(xué)生手機族的分析，得知大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第四.求廉購買(mǎi)動(dòng)機。大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著(zhù)密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的學(xué)生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的，他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達到了學(xué)生手機族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機就產(chǎn)生了。
一般情況下，學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費者來(lái)說(shuō)，消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后，緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果，就會(huì )發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標，從而最終做出購買(mǎi)決定。
5．學(xué)生手機族的目標確立分析
在這一階段，學(xué)生手機族所做的大部分工作在于評價(jià)與選擇。在學(xué)生手機族的購買(mǎi)動(dòng)機產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求，他們會(huì )開(kāi)始收集與購買(mǎi)有關(guān)的信息。在調查中發(fā)現，37.5％的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì )出現重復、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機信息與實(shí)際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買(mǎi)方案。因此，學(xué)生手機族就需要對這些方案進(jìn)行比較，要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評價(jià)各款手機的各種要素（如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買(mǎi)符合自己需求的手機時(shí)所要考慮的主要要素，評價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價(jià)格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說(shuō)，他們購買(mǎi)手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實(shí)現的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實(shí)現。
6．營(yíng)銷(xiāo)建議
從以上的分析中，我們應該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考：
第一.繼續推行中低檔手機路線(xiàn)，專(zhuān)為學(xué)生消費者開(kāi)發(fā)、設計功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無(wú)疑是很好的辦法。
第二.對手機銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售；在促銷(xiāo)上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三.對品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿(mǎn)活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征。
第四.在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五.在銷(xiāo)售渠道的競爭方面，廠(chǎng)商應尋求與零售商“背靠背”的戰略伙伴關(guān)系。抓緊強而有力的大經(jīng)銷(xiāo)商，給予有利的支持，使其戰斗力更上一個(gè)檔次，在此基礎上，將分銷(xiāo)預算向零售商尤其是手機專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)重點(diǎn)投放，并推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深廠(chǎng)商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠(chǎng)商產(chǎn)品的推廣。
消費調查報告10
摘要：大學(xué)生活是多姿多彩的。你可以選擇在操場(chǎng)上揮汗如雨，可以選擇在圖書(shū)館徜徉書(shū)海，也可以選擇就宅在寢室自得其樂(lè )。而看電影，往往能成為大學(xué)生活的調節劑，因為在你累了、倦了、或者閑了的時(shí)候，一部精彩的電影可以為生活帶來(lái)一抹亮色�？梢哉f(shuō)，電影消費在大學(xué)生的日常生活的娛樂(lè )休閑中，扮演著(zhù)不可忽視甚至相當重要的一個(gè)角色。于是我們小組就大學(xué)生對電影消費的需求這個(gè)方面進(jìn)行調查研究。通過(guò)隨機取樣進(jìn)行調查問(wèn)卷，然后對數據進(jìn)行整理和分析，以期比較全面地了解大學(xué)生對于電影消費的需求情況和選擇導向。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生電影消費；消費者心理；消費者需求；消費者動(dòng)機
一、問(wèn)題的提出，現狀與特點(diǎn)
電影在大學(xué)生的日常生活中扮演了重要角色，然而大學(xué)生的個(gè)性需求又是多樣化的，為了更深的理解當前大學(xué)生對電影消費的需求，我們設計了一份問(wèn)卷調查表（見(jiàn)五）。
先對我們的調查結果進(jìn)行一個(gè)概述型的介紹。通過(guò)調查發(fā)現，大學(xué)生觀(guān)影的頻率大致介于一周一次到一月一次之間。而歐美電影，尤其是喜劇片和愛(ài)情片，是絕大部分大學(xué)生的比較偏好的類(lèi)型。但是只有三成左右的大學(xué)生是以去電影院為看電影的主要方式，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)儼然成為了大學(xué)生觀(guān)影的首選。但是票價(jià)并不是導致這個(gè)結果的主要原因，因為七成以上的大學(xué)生都是認為電影的票價(jià)還是比較適中可以接受的（學(xué)生可接受的心里價(jià)位為20—50元），而且電影院相對高檔的設施和良好的觀(guān)影氛圍也是受到大學(xué)生們的肯定的。但是不論大學(xué)生是選擇去電影院還是在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行觀(guān)影，90%的同學(xué)的主要目的都是為了放松心情。而當被問(wèn)及“是否會(huì )因為網(wǎng)絡(luò )觀(guān)片收費而轉向電影院觀(guān)片”時(shí)，持鮮明觀(guān)點(diǎn)的同學(xué)占極少數，大部分同學(xué)選擇的是“可能不會(huì )”這個(gè)選項，借此結果，國家版權署可以針對版權征收一定的觀(guān)影費用（亦即當前實(shí)施的“付費觀(guān)影”政策）而卻不會(huì )很大的改變電影消費者對網(wǎng)絡(luò )電影消費的影響。以下，我們將對這次的調查結果從消費者的“行為與需要”這兩個(gè)方面進(jìn)行比較詳細的分析。
二、消費者心理與行為分析
�。ㄒ唬┯^(guān)影頻率分析
從調查結果來(lái)看，大多數大學(xué)生觀(guān)看電影的頻率還是很高的。大學(xué)生是一個(gè)普遍閑暇時(shí)間較多的群體，在課業(yè)負擔不重的情況下，大多數大學(xué)生會(huì )偏好觀(guān)影的方式來(lái)打發(fā)時(shí)間。此外，當下的大學(xué)生普遍用電腦來(lái)觀(guān)影，所以這就不難理解為何大學(xué)生的觀(guān)影頻率為何如此之高。
�。ǘ┯^(guān)影類(lèi)型分析
1．影片內容類(lèi)型分析
調查結果顯示：大學(xué)生普遍喜愛(ài)觀(guān)看喜劇片和愛(ài)情片。喜劇片之所以如此受歡迎無(wú)需解釋?zhuān)捎谶@一類(lèi)影片為了娛樂(lè )而娛樂(lè )以及為了搞笑而搞笑的特殊性，符合廣大群眾通過(guò)觀(guān)影尋求心情放松和開(kāi)心一笑的原始歸宿。至于愛(ài)情片，很顯然，和年齡有很大關(guān)系。大學(xué)生本來(lái)就到了談對象的年齡，這個(gè)年齡就應該是異性相互吸引的年齡，談對象、吃個(gè)飯、看個(gè)電影也平常得很。
2．影片地區類(lèi)型分析
在20份調查問(wèn)卷中，選擇歐美電影的占了13份，高居榜首，導致這一結果的原因是多方面的。但主要原因有兩個(gè)：第一是大學(xué)生的心理上來(lái)講，比較愿意接受新鮮事物，歐美很多的電影的情節的編排是我們之前沒(méi)有接觸過(guò)的，善于利用網(wǎng)絡(luò )科技的大學(xué)生在首次接觸到歐美類(lèi)型的電影是感到眼前一亮；第二是從客觀(guān)上來(lái)講，歐美電影經(jīng)過(guò)幾百年的發(fā)展，形成了像好萊塢這樣的電影產(chǎn)業(yè)，其發(fā)達程度是其他地區電影所無(wú)法比擬的，歐美電影的質(zhì)量，無(wú)論是影片的內容、情節、敘述方式還是高科技的運用，都遠遠勝過(guò)其他地區的影片。
�。ㄈ┯^(guān)影目的'分析
絕大多數大學(xué)生選擇的都是放松心情，因為作為普通大眾，觀(guān)影的本質(zhì)目的就是娛樂(lè )，就是一種放松，一種調劑，讓生活更多姿多彩。
�。ㄋ模┯^(guān)影方式分析
作為大學(xué)生，首選的觀(guān)影方式當然是網(wǎng)絡(luò )，因為它便宜、方便。大學(xué)生觀(guān)影，首先考慮的當然是價(jià)格問(wèn)題。對于還沒(méi)有收入的大學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，在扣除生活費及學(xué)費之后，不可能有太多閑錢(qián)。其次，去影院觀(guān)影不方便，考慮到交通、時(shí)間以及上映影片有限等因素，影院觀(guān)影有其自身無(wú)法克服的缺點(diǎn)。
�。ㄎ澹┯霸河^(guān)影因素分析
1．設施
影院的設施畢竟可以實(shí)現某些在網(wǎng)絡(luò )上實(shí)現不了的特殊效果，例如3D，IMAX等等。所以大學(xué)生如果比較偏好運用這類(lèi)特效的影片，可能會(huì )選擇去影院觀(guān)影。
2．氛圍
因為去影院觀(guān)影畢竟有一種“好像真是在看電影的”感覺(jué)，因為以前還沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )的時(shí)候都是去影院觀(guān)影；此外心理上會(huì )有一種暗示，去影院觀(guān)影還是比較“隆重”一點(diǎn)。
3．交通
影院觀(guān)影首要限制就是地理位置的不便利。如果大學(xué)附近沒(méi)有影院，那么去影院觀(guān)影就會(huì )變成一件高成本的行為，來(lái)回的交通費、浪費的時(shí)間等都會(huì )大大降低去影院觀(guān)影的興趣。
4．票價(jià)
在20份問(wèn)卷中，有15份問(wèn)卷認為目前電影票價(jià)適中，可以接受；5份問(wèn)卷認為票價(jià)過(guò)高，不能接受，可以表明目前的大學(xué)生還是普遍認為票價(jià)合適的。
三、消費者需求與動(dòng)機分析
消費者需要反映了消費者某種心理或生理體驗的缺乏狀態(tài)，并直接表現為消費者對以商品或勞務(wù)形式存在的消費對象的要求和欲望。大學(xué)生對電影的消費需求很好地體現了消費者需要的幾大特征——多樣性和差異性、層次性和發(fā)展性。前者表現在每個(gè)人對電影的類(lèi)型偏好各不相同，有的喜歡恐怖片，有點(diǎn)喜歡科幻片，可謂青菜蘿卜給取所好。后者表現在電影需求是一種較高層次的需要，屬于享受和發(fā)展需要，高于最基本的生存需要，這類(lèi)需要的滿(mǎn)足可以使消費者在生理和心理上獲得最大限度的享受。由此可以看出，隨著(zhù)我國經(jīng)濟實(shí)力的不斷增強，電影市場(chǎng)的逐漸成熟，將會(huì )有越來(lái)越多的大學(xué)生走入電影院觀(guān)影。
消費者的購買(mǎi)動(dòng)機是指推動(dòng)消費者實(shí)現某種實(shí)際購買(mǎi)行為的內驅力，是在消費者需要的基礎上產(chǎn)生的引發(fā)消費者購買(mǎi)行為的直接原因和動(dòng)力。購買(mǎi)動(dòng)機的基本類(lèi)型是生理性購買(mǎi)動(dòng)機和心理性購買(mǎi)動(dòng)機，顯然大學(xué)生對電影的消費需求屬于后者。具體劃分包括追求實(shí)用、追求新奇、追求美感、追求名望、追求廉價(jià)、追求便利、追求安全、追求榮耀、追求興趣和追求恒常動(dòng)機。其中大學(xué)生觀(guān)影主要是基于興趣、美感和好奇，而大多數人選擇網(wǎng)上觀(guān)影是出于廉價(jià)、便利和實(shí)用的理由。
從調查情況來(lái)看，我國大學(xué)生對于電影消費呈現以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，觀(guān)看電影的產(chǎn)地大多是歐美國家；第二，觀(guān)看電影的主要目的是放松心情；第三，觀(guān)看電影的主要方式是網(wǎng)絡(luò )。
關(guān)于電影產(chǎn)地。為何我國大學(xué)生觀(guān)看的電影多數是產(chǎn)于歐美國家的。我們討論認為有以下幾方面因素：
1、大學(xué)生本身的特點(diǎn)。大學(xué)生屬于青年人，思想較為活躍和開(kāi)放，喜歡接受新的東西。這是年齡引起的屬于青年人的消費心理特征。相對于中年人，大學(xué)生是最新鮮的血液，對于歐美國家的文化也更為接受，而不局限于傳統文化。
2、社會(huì )環(huán)境的影響。這一因素具體可以分為兩個(gè)子因素：社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境和社會(huì )文化環(huán)境�，F當代，歐美經(jīng)濟是全世界最為發(fā)達的地區，經(jīng)濟的發(fā)達也帶動(dòng)電影事業(yè)的急劇發(fā)展。美國好萊塢電影雖然商業(yè)，但是卻也是大學(xué)生電影消費的重要部分。除此之外，由于文化的大融合，歐美文化大肆進(jìn)入中國，當代大學(xué)生從小受這樣的大環(huán)境的影響，對于體現著(zhù)歐美文化的歐美電影也相當的喜歡。而且歐美國家的電影語(yǔ)言是英語(yǔ)，大學(xué)生看英語(yǔ)電影也可以學(xué)習英語(yǔ)，提高聽(tīng)力能力，這又進(jìn)一步促進(jìn)了大學(xué)生對于歐美電影的消費。
關(guān)于觀(guān)看電影的目的和方式。放松心情的觀(guān)影目的是消費者的一種購買(mǎi)動(dòng)機。從心理學(xué)角度看，這是一種心理的需要。大學(xué)生在學(xué)習之余，想要放松心情。但是動(dòng)機與消費行為并不完全是一一對應的關(guān)系。所以選擇放松的方式也多種多樣。但是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )觀(guān)看電影非常方便，且經(jīng)濟實(shí)惠，大學(xué)生幾乎也都有自己的電腦，所以選擇觀(guān)看電影作為放松心情的方式也情有可原。
消費調查報告11
《鋼鐵俠》里托尼史塔克只需喚一聲給我一杯咖啡，智能系統就會(huì )自動(dòng)制作一杯美味的咖啡送到面前，家居生活智能化可不只是用來(lái)�？岬�。隨著(zhù)各項產(chǎn)品和技術(shù)的成熟，一鍵控制、遠程控制、人體感應、自動(dòng)開(kāi)啟等經(jīng)常在電影場(chǎng)景在日常生活中已經(jīng)能夠實(shí)現。
本次問(wèn)卷涉及：智能家居選擇意向、智能產(chǎn)品使用頻率、智能家居最需要實(shí)現的功能、智能家居的消費支出等方面。結果顯示：消費者希望通過(guò)智能家居產(chǎn)品提升生活質(zhì)量，但落實(shí)到產(chǎn)品使用上仍屬于初級階段，智能家居產(chǎn)品的使用頻率較低。消費者對遠程遙控的需求最鮮明。
據調查，僅有三分之一的消費者購買(mǎi)過(guò)智能家居產(chǎn)品，大部分仍保持觀(guān)望。并且在購買(mǎi)過(guò)的智能家居產(chǎn)品中，智能家電和智能硬件類(lèi)產(chǎn)品均占四成，成為銷(xiāo)售主力。智能家居之所以在中國更難推廣，是由于生活習慣的原因，大部分消費者還沒(méi)有接觸過(guò)智能家居產(chǎn)品。相關(guān)數據顯示，目前歐美國家智能家居滲透率超過(guò)35%，日韓超過(guò)25%，而中國未達5%。
那么市場(chǎng)上已售的智能家居產(chǎn)品是否能滿(mǎn)足消費者對智能生活的需求呢?45.57%的消費者表示能基本滿(mǎn)足，37.13%的消費者表示能很好滿(mǎn)足。一方面產(chǎn)品經(jīng)理們可以松口氣了，至少在功能的研發(fā)上，智能的大方向是對的。但另一方面也不排除，目前產(chǎn)品的智能化還處于初級階段，隨著(zhù)消費者對智能要求的提升，智能產(chǎn)品的功能將往人性化設計繼續開(kāi)發(fā)。
在如何控制智能家居產(chǎn)品的選項中，毫無(wú)疑問(wèn)，手機APP成為絕對主流。智能手機雖然方便，但是太過(guò)依賴(lài)也會(huì )讓智能控制陷入尷尬的境地。智能手機到底能承載多少個(gè)應用呢?萬(wàn)一智能手機沒(méi)電了或者壞了，沒(méi)有APP，那些智能家居產(chǎn)品還能依舊智能嗎?
智能家居產(chǎn)品智能家居離不開(kāi)，連接、傳輸和控制。市場(chǎng)內的智能路由器產(chǎn)品也層出不窮，已有29.64%的消費者使用了智能路由器來(lái)控制智能家居產(chǎn)品，成為智能家居的控制中心。
智能家居市場(chǎng)的推進(jìn)要橫跨軟硬件，要有很好的產(chǎn)業(yè)鏈整合能力，從上游的零組件，軟件平臺到終端產(chǎn)品，垂直APP的開(kāi)發(fā)運營(yíng)以及銷(xiāo)售分發(fā)等，絕不是單靠硬件制造、軟件開(kāi)發(fā)或者營(yíng)銷(xiāo)操作某一方面的能力就可以實(shí)現的。
雖然追求時(shí)尚，嘗試新鮮事物也是消費者選購智能家居產(chǎn)品的理由之一，但消費者使用智能產(chǎn)品最大的理由是從解決現實(shí)所需出發(fā)，希望能切實(shí)改善生活質(zhì)量。畢竟智能產(chǎn)品買(mǎi)回家不能只是當當玩具和擺設。
在智能家居產(chǎn)品的選擇傾向上，接近半數的消費者更傾向于選擇互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的智能產(chǎn)品。其次才是傳統制造商推出的智能產(chǎn)品�；ヂ�(lián)網(wǎng)公司擅長(cháng)大數據分析和云端技術(shù)，有完善的線(xiàn)上服務(wù)和電商渠道，豐富的內容資源等優(yōu)勢，易于在線(xiàn)上做出爆品。傳統廠(chǎng)商中的先行者則加速智能化的轉型，尤其是智能家電產(chǎn)品主動(dòng)積極地參與市場(chǎng)，利用自身巨大的品牌影響力，強勢的渠道資源，以推行自己的標準和平臺，與多方參與者合作的方式，形成以自己為中心的生態(tài)�？梢�(jiàn)在智能家居領(lǐng)域，新老企業(yè)互相博弈。
智能產(chǎn)品買(mǎi)回家之后，消費者到底有沒(méi)有真正使用呢?調查數據并不樂(lè )觀(guān)，近三成消費者選擇了偶爾使用，各有22%的'消費者選擇了每天一次和每天多次。而每周一次和每周多次均在百分之十幾。雖然智能產(chǎn)品品類(lèi)豐富，使用頻次各不相同，但是整體來(lái)說(shuō)是頻次不高。
那么在家里，消費者更希望在哪一空間實(shí)現智能化呢?數據顯示，客廳以34.6%的高占比遙遙領(lǐng)先，幾乎比占據第二梯隊的廚房與臥室翻了一倍。幾乎有14%的消費者希望能實(shí)現全屋智能。從數據中不難發(fā)現，客廳和廚房是家庭中家用電器最多的地方，也是消費者在室內活動(dòng)最頻繁的地方。
對于智能化的全屋升級，消費者也顯示了一貫的理性。49%的人不會(huì )盲目升級�？梢�(jiàn)，離全屋智能，行業(yè)還有很長(cháng)一段路要走。不僅僅是產(chǎn)品線(xiàn)的完整，更重要的是消費者生活習慣的養成。
就現階段而言，遠程控制成為消費者最需要智能家居產(chǎn)品實(shí)現的功能。但我們也不能忽視智能家居產(chǎn)品在自主學(xué)習和互聯(lián)社區、互聯(lián)工廠(chǎng)領(lǐng)域的潛力。Nest的出現指明了一個(gè)新的方向，智能家居的涵義已經(jīng)超越自動(dòng)化，體現在家居產(chǎn)品可以通過(guò)對置身環(huán)境的感知作相應的自控調整，減少人工操作和進(jìn)行優(yōu)化決策的過(guò)程。未來(lái)智能家居產(chǎn)品還會(huì )深度融合大數據及人工智能技術(shù)，形成萬(wàn)物互聯(lián)的狀態(tài)，所有應用場(chǎng)景都可以無(wú)縫接合。
在智能家居產(chǎn)品中，智能照明可以說(shuō)是入門(mén)級的產(chǎn)品。不少消費者選購了智能燈泡來(lái)代替傳統燈具。因此落到一個(gè)非常具體的問(wèn)題，你家有多少燈/燈泡?超過(guò)75%的消費者家中的燈或燈泡數量在5-30個(gè)，30個(gè)以上的超過(guò)22%。作為智能控制的末端，開(kāi)發(fā)者應在控制數量的上限和連接協(xié)議上做好準備，為最終的集成控制打基礎。
相信隨著(zhù)巨頭加速布局，市場(chǎng)參與者的不斷增加，智能家居產(chǎn)品的滲透放量會(huì )不斷加速，消費者對智能化的認知也會(huì )不斷提高，更愿意接受和使用智能家居產(chǎn)品。
消費調查報告12
地點(diǎn)：紅星步步高超市
目的：作為一個(gè)學(xué)市營(yíng)所必須積累的經(jīng)驗以及完成老師布置的作業(yè) 調查方法：通過(guò)兼職；走訪(fǎng)調查；上網(wǎng)查資料補充
調查的涉及：消費者的調查；產(chǎn)品的調查；品牌形象的調查
調查的內容：步步高超市內的主要酸奶產(chǎn)品品牌及銷(xiāo)售情況；消費者的需求趨勢；
調查結果的分析：
在步步高超市發(fā)現酸奶的主要產(chǎn)品為蒙牛、伊利、南山、卡士、 光明、君樂(lè )寶、優(yōu)氏等；對于蒙牛、伊利卡士都是大家熟知的品牌， 而對于南山和光明則次之，君樂(lè )寶和優(yōu)氏則一無(wú)所知甚至不知道有這 個(gè)品牌存在。在這些酸奶中南山賣(mài)的是最好的蒙牛、伊利次之。 在整個(gè)超市的消費群體中基本的`消費水平是處于中低檔的，雖然蒙 牛、伊利有強勁的廣告宣傳為消費者們所熟知，但是并沒(méi)有在超市獨 占鰲頭，甚至還低于本地產(chǎn)品南山，原因在于南山的產(chǎn)品價(jià)格低廉而 且產(chǎn)品新鮮，雖然南山不像蒙牛、伊利名牌響，但知名度還是有的 相對于其他奶業(yè)要好。
在這些品牌中最為推廣的還是老酸奶，原因在 于獲取的利潤高，在這里面南山與君樂(lè )寶的老酸奶可以說(shuō)是競爭激 烈，但很多時(shí)候消費者會(huì )選擇君樂(lè )寶的老酸奶。
首先君樂(lè )寶的老酸奶 口味好適合大眾口味；其次就是價(jià)格很實(shí)惠；可以說(shuō)是全超市最低價(jià)， 消費者經(jīng)過(guò)一對比就會(huì )選擇君樂(lè )寶了，雖然南山的口味不差日期也新鮮，不過(guò)南山不止賣(mài)一種產(chǎn)品。而光明與南山主爭條酸，但發(fā)現一個(gè) 很明顯的事，消費者都愿意購買(mǎi)南山的，因為光明的日期遠沒(méi)南山的 好，所以在價(jià)格相差不遠的前提下就會(huì )考慮日期，而蒙牛和伊利不僅 日期差相對于南山和光明價(jià)格也相對較貴，但如果光明在日期較差的情況下買(mǎi)一送一的時(shí)，則相對好一些，其他同類(lèi)產(chǎn)品就相差不多�？ㄊ肯鄬^貴所以一般是那些不是超市消費主體相對有經(jīng)濟能力的一些。至于優(yōu)氏也是只做老酸奶的，但前有南山后有君樂(lè )寶開(kāi)拓不了市場(chǎng)不大圍消費者所熟知。（但是最近蒙牛由于牛奶中發(fā)現含有致癌物質(zhì)使得銷(xiāo)售慘淡，價(jià)格也相對降低了。）
在調查中也發(fā)現購買(mǎi)酸奶的消費者一般是婦女和學(xué)生，老年人和 男人有但是少數。很多時(shí)候有些人是不準備購買(mǎi)產(chǎn)品的但由于試吃了 產(chǎn)品之后（一般都聘了促銷(xiāo)員并可以試吃）再經(jīng)過(guò)促銷(xiāo)員的介紹之后 一般都會(huì )考慮購買(mǎi)，就比如說(shuō)南山，在顧客帶有小孩時(shí)他們的目標是 小孩，他們會(huì )讓小孩試吃?xún)?yōu)蛋白這類(lèi)較貴的產(chǎn)品（相對于消費群體的 水平來(lái)說(shuō)），當小孩試吃了他們的產(chǎn)品并且覺(jué)得好吃的時(shí)候他們的目 標就會(huì )轉移到達人身上，在介紹了產(chǎn)品的時(shí)候就會(huì )說(shuō)現在搞促銷(xiāo)買(mǎi)5 送一，原價(jià)3塊5現價(jià)2塊9 一杯這時(shí)候顧客會(huì )覺(jué)得有些動(dòng)搖，這 時(shí)他們就會(huì )不失時(shí)機的問(wèn)小朋友好不好喝，當小朋友說(shuō)好喝的時(shí)候 再介紹一遍產(chǎn)品的營(yíng)養價(jià)值，這時(shí)事就差不多定了，因為他們覺(jué)得給 小孩補充營(yíng)養是必須的，而且現在這個(gè)產(chǎn)品也在降價(jià)搞促銷(xiāo)會(huì )覺(jué)得值 了。但如果是學(xué)生的話(huà)他們一般都會(huì )介紹老酸奶給他們，如果他們仍 覺(jué)得貴并產(chǎn)生怯意的時(shí)侯就會(huì )向他們介紹條酸既便宜有實(shí)惠，很多時(shí)
候學(xué)生們會(huì )覺(jué)得沒(méi)買(mǎi)老酸奶已很沒(méi)面子了這時(shí)候鐵定會(huì )拿南山的條 酸了（面子學(xué)問(wèn)）。不過(guò)在消費者當中也有些是很主見(jiàn)的，一般都會(huì ) 憑自己的意愿購買(mǎi)，而相對于帶小孩的婦女和在讀書(shū)的學(xué)生來(lái)說(shuō)那些 已經(jīng)步入工作的年輕女孩則不喜歡促銷(xiāo)員介紹，喜歡自己的判斷力。
對于老年人一般只聽(tīng)價(jià)格和日期其他不予選擇，而男人則相對爽快的 多，要買(mǎi)就買(mǎi)不買(mǎi)決不看。
調查的結論：
在不同檔次的超市里消費的人群不一樣，而決定了消費群體便決 定了他們的消費水平。因此，產(chǎn)品的價(jià)格得在他們的承受之內，否則 不予考慮。（附帶：一個(gè)產(chǎn)品有促銷(xiāo)員的話(huà)有助于消費者對產(chǎn)品的了 解，并可能使他們變成產(chǎn)品的忠實(shí)者）
消費調查報告13
20xx年春節將至，在這個(gè)傳統而又重的節日里，喜歡熱鬧、喜慶的家鄉人民會(huì )選擇怎樣的方式“過(guò)年”呢?他們的年夜飯會(huì )在哪里吃?哪些消費領(lǐng)域最能吸引人們的眼球?今年的“黃金周”是否依然金光燦爛?孩子們的消費方式又有哪些不同呢?有人說(shuō)：“這一年的辛勞賺來(lái)的錢(qián)，正是為了歡渡春節�！彼砸簿褪钦f(shuō)，這是一年中花錢(qián)最多的一次節慶。于是，趁勢我就春節消費情況進(jìn)行了一次調查。
一、消費投向在哪里?
在調查中，人們的消費投向可謂五花八門(mén)，各種方式都在選擇之列。不過(guò)，購置衣服以微弱票數勝出。其次是餐飲，再次是送禮，接下來(lái)還有文化娛樂(lè )、壓歲錢(qián)、購置日用品、旅游等。
1、新年就要穿新衣
春節期間購物往往是一些女士在節日期間的首選。在一家公司上班表姐告訴我，她們這些職業(yè)女性因為工作關(guān)系平常難得湊在一塊，剛好利用休假時(shí)光快快樂(lè )樂(lè )地逛街購物。據了解，有表姐這樣想法的有人在。一些職業(yè)女性和家庭婦女平常都是沒(méi)有充足的時(shí)間逛街購物，春節的休假正好可以彌補。一位平常只在家圍著(zhù)老公、孩子干家務(wù)的阿姨說(shuō)，“往常在家里就是圍著(zhù)灶臺、洗衣機轉，根本沒(méi)有自己的時(shí)間�，F在他們都休假了，我也要放松放松，買(mǎi)幾件稱(chēng)心的衣服好好地打扮打扮自己�！绷硗�，給愛(ài)人、孩子添置新衣，也是春節女士們不可缺少的“工作”之一。
2、民以食為天對很多人來(lái)說(shuō)，春節活動(dòng)基本上圍繞吃進(jìn)行。
家鄉人春節期間在食品方面到底要花多少錢(qián)呢?世紀聯(lián)華的一位收銀員告訴我，概在節前20多天，超市就進(jìn)入銷(xiāo)售高峰，顧客一次購物花費多在200元至600元之間，有不少還上了千元，賣(mài)出去的東西絕部分是食品�！坝幸淮�，一個(gè)五口之家買(mǎi)了1000多元的食品，裝了好幾輛手推車(chē)，他們的孩子還吵著(zhù)說(shuō)不夠呢�！笔浙y員笑著(zhù)說(shuō)。在購買(mǎi)食品方面，我了解到，有以下幾種食品幾乎成為了家家必備的。有各類(lèi)小食品、帖、瓜子、飲料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花銷(xiāo)較，約達到六七十元外，其余各項基本在三四十元左右。
餐飲消費也是家鄉人民春節的一消費支出之一。對多數人來(lái)說(shuō)，春節期間走親串友是常情，既然是走親友那就免不了吃吃喝喝，我從家附近的一些酒樓了解到，今年春節從三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被預定一空。一家酒店的堂經(jīng)理告訴我，在他們這預定酒席的平均消費多為六七百元，有些還超過(guò)千元�！懊褚允碁樘炻�，何況還數節呢�！�
在酒店消費的市民多是圖個(gè)方便，不愿親自下廚，但也有不少人為追求家庭氣氛，在家里設宴招待親友的。家住紅星小區的王先生說(shuō)，“過(guò)年的，親朋好友聚在一起不就是圖個(gè)開(kāi)心嘛，犯不著(zhù)上酒店花那冤枉錢(qián)�！�
3、送禮開(kāi)銷(xiāo)過(guò)親戚朋友互相拜年，自然少不了送禮。如今，送禮已經(jīng)成了過(guò)年支出的很一部分，有的家庭甚至超過(guò)了吃的支出。我對運河小區的一些居民進(jìn)行了隨機調查，過(guò)年的人情消費最多超過(guò)5000元，最少的也有近千元，這其中包括給親朋好友的禮品、禮金，給孩子的壓歲錢(qián)等。
一位吳先生說(shuō)，一年只過(guò)一次年，親戚朋友間總要是要走動(dòng)一下的，又不能空著(zhù)手去，現在的人品位高了，送低檔的東西顯得寒酸，給每個(gè)孩子的壓歲錢(qián)就不能少于200元。粗粗算一下，春節期間送禮的錢(qián)就達到XX多元。其實(shí)，春節人情消費的增加只是一個(gè)縮影，不僅是春節，就是平時(shí)，人情類(lèi)的消費也占了人們消費中的很一部分，成為一項很主要的消費。
隨著(zhù)家鄉城鎮居民收入和消費水平的不斷提高，人情消費也在不斷上檔升級，禮金數額水漲船高。人情類(lèi)消費的增加也成很多人的沉重負擔。一位去年春節期間人情類(lèi)消費達到3000多元的李先生無(wú)奈地對我說(shuō)：“人情費超過(guò)了小孩學(xué)費，面對眾多的人情費，我真的有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘�！�
從調查中可以看到，人們習慣將白酒作為饋贈親朋好友的禮品，選擇白酒送禮的家庭比率達69%，平均送禮金額中也是白酒最高達到143.94元。
4、快快樂(lè )樂(lè )春節游近年來(lái)，春節游一直很火爆。我在市里的一些旅行社了解到，一些旅游線(xiàn)路基本排滿(mǎn)。在春秋旅行社報表上，年初一和初二的海南游已“滿(mǎn)座”，而前來(lái)咨詢(xún)的市民仍是絡(luò )繹不絕。
“如果天氣晴好的話(huà)，外出旅游的人還會(huì )多些呢�！币宦眯猩绻ぷ魅藛T告訴我。對于很多人來(lái)說(shuō)，春節是個(gè)團圓的的日子，也是游玩的日子，一位熊先說(shuō)：“我挺喜歡旅游的，但不知道春節期間天氣怎樣，如果天氣不是很壞，帶著(zhù)親戚朋友一起自駕游也是件快樂(lè )的事�！�
調查顯示，在旅游形式上，57%的人選擇隨團出游，43%的人選擇自助旅游。在地點(diǎn)上，廣東、廈門(mén)、深圳、云南等氣候宜人的南方和氣候相對寒冷的北方城市(如哈爾濱、長(cháng)春等)最受歡迎。在游方面，香港仍是許多人的首選。
二、春節的疑問(wèn)
1、春節打算在哪過(guò)?
相對于“五一”、“十一”、元旦等節假日，調查顯示春節是最深人關(guān)注的節日。在被采者中，83%的人認為，在所有節日中，春節是最重要的，也是必須要過(guò)的一個(gè)節日。53%的被采者表示要在家度過(guò)春節，16%的被采者表示要以旅游的方式度過(guò)春節，27%的被采者表示要以走親友的方式度過(guò)春節，有4%的被采者稱(chēng)，他們會(huì )以知識充電或健身的方式度過(guò)春節。
2、年夜飯在哪里吃?
關(guān)于今年的年夜飯，62%的被采者表示要在家里吃，38%的被采者表示會(huì )選擇近幾年流行的方式，在酒店里享受店家推出的年夜餐。在飯店里吃年夜飯，48%的消費者預計消費在1000元以下，21%的消費者預計消費在1000~XX元，13%的'消費者預計消費XX~3000元，有8%的消費者稱(chēng)，他們的預計消費在3000~5000元，有10%的消費者打算在年夜飯這一項上花費5000元以上。我在我市一些三星級酒店了解到，酒店推出的1666元、2888元的年夜飯在除夕之前約十天就被訂購一空，且比去年預定量要多出10%。而“豪華級”的6666元、8888元年夜飯的預定量較比前幾年有所下降。這說(shuō)明了人們在生活水平提高，消費觀(guān)念改變的同時(shí)，已經(jīng)初步養成了節約的習慣，不再刻意追求“天價(jià)”帶來(lái)的那份虛榮，而是選擇過(guò)一個(gè)富裕而不浪費的春節。
3、春節應當怎樣過(guò)?
春節是中國人的傳統節日，而如今那濃濃的年味似乎越來(lái)越淡。在對待春節的態(tài)度上，有63%的人認為現在春節年味太淡，缺少傳統文化，希望能過(guò)一個(gè)傳統型的春節，16%的人認為現在的春節簡(jiǎn)單輕松，比傳統春節要好，據我了解，這么認為的多數位年輕人，另有21%被采者認為現在的春節和“五一”“十一”長(cháng)假沒(méi)有什么兩樣。
我市今年舉行的“運河之都”文化廟會(huì )，集民俗風(fēng)貌、文化演出、傳統小吃、特色飾物于一體，成為百姓過(guò)年消費的一去處，也是今年市民歡度春節的方式之一。在廟會(huì )上我了解到，百姓對這種過(guò)年的方式十分滿(mǎn)意，認為這種在城市里少見(jiàn)的廟會(huì )不僅讓人了解到本地的傳統文化，還使這個(gè)春節變得年味濃濃，對于小孩子來(lái)說(shuō)這也是一個(gè)讓他們真正了解春節傳統的渠道。在城市里舉行廟會(huì )，不僅拉進(jìn)了城鄉間的距離，更為市民提供了消費好去處，也給更多的商家帶來(lái)商機。
4、過(guò)年送禮送什么?
69%的被者表示春節送禮會(huì )選擇白酒，27%的被者表示會(huì )選擇一些保健品送親友，極少數被者表示會(huì )選擇其他有意義或對方真正需要的禮品。由此可以看出，春節送禮還是停留在送傳統禮品上，并沒(méi)有深入實(shí)際的考慮。
5、壓歲錢(qián)該怎樣花?
隨著(zhù)百姓生活水平的提高，孩子們的壓歲錢(qián)也是越來(lái)越多。那么，這些交到孩子手里的錢(qián)，是怎樣花的呢?我在家附近的第八中學(xué)對初中學(xué)生作了調查。調查發(fā)現，近八成中學(xué)生的壓歲錢(qián)在800元左右，超過(guò)1000元的和低于500元的在少數，極少數的學(xué)生壓歲錢(qián)在1500元左右。他們的壓歲錢(qián)主要用于以下幾個(gè)方面：用壓歲錢(qián)上網(wǎng)，買(mǎi)游戲卡，為自己添置新衣服及飾物，買(mǎi)平時(shí)就喜歡的圖書(shū)，購買(mǎi)高檔文具，請同學(xué)一起去吃肯德基、德克士等洋快餐。調查中，很少有學(xué)生提出會(huì )把壓歲錢(qián)捐給希望工程或僻家庭，但經(jīng)我提醒，有不少學(xué)生表示會(huì )考慮這么做。由此可以看出，家長(cháng)對學(xué)生平時(shí)的教育在這方面還是有所欠缺。
對于現在的中學(xué)生來(lái)說(shuō)，每月的消費多數都是有規定的，但也有為數不少的同學(xué)習慣隨時(shí)向父母要，而這些同學(xué)的零用錢(qián)一般都比有規定每月零用錢(qián)的同學(xué)多，每月零用錢(qián)在100200元的占很比例，200元以上的同學(xué)也有很多。
據調查分析，在每月零用錢(qián)的分配中，用于書(shū)籍的一般都在50元左右，用于學(xué)習用品的一般都在2050元，而在零食方面每月支出約50100元，但也有37%的中學(xué)生超過(guò)100甚至200元，另外音像制品的消費為2050元，對于同學(xué)朋友生日時(shí)送的禮物，多數同學(xué)都認為50元左右比較合理。
從調查表、調查內容及情況分析，當今中學(xué)生的消費觀(guān)有3特點(diǎn)。
�、購拿刻斓南M金額來(lái)看，約是510元之間。
�、诙急容^注重音像制品的消費，如磁帶vcd等等，在這方面，消費約是每月20100元左右，這個(gè)數字已經(jīng)較了，基本已遠遠超過(guò)了學(xué)習用品和書(shū)籍方面的消費。
�、墼诹闶撤矫�，每人每月約有50150元用于平時(shí)零食消費，而同學(xué)生日送禮的消費約是50100元之間。
中學(xué)生的消費，最多的還是用于零食方面。由于現在的中學(xué)生，幾乎都是生子女，家長(cháng)都比較疼愛(ài)，出門(mén)怕碰著(zhù)，吃飯怕咽著(zhù)，對于孩子提出來(lái)的要求，基本上都答應，造成孩子偏愛(ài)零食，也因此現在的社會(huì )胖孩子越來(lái)越多，可是他們卻忽視了很多的疾病是由吃零食引起的，有的家長(cháng)甚至把養胖自己的孩子作為自豪，以致于孩子越吃越多，有的多吃了零食連飯也不想吃，造成營(yíng)養不良等。
中學(xué)生還有一項很的消費，即打游戲機、泡網(wǎng)吧，這也造成了部分中學(xué)生的犯罪行為，他們整日沉迷于游戲機房和網(wǎng)吧里，錢(qián)用完了，向父母要，要不著(zhù)便去敲詐勒索，搶劫或偷竊等這種現象時(shí)時(shí)發(fā)生，而且有些網(wǎng)吧里上網(wǎng)內容不健康，使學(xué)生原本純潔的思想變得污濁，國家要的是對其發(fā)展有用的人才，而不是社會(huì )的蛀蟲(chóng)，中學(xué)生應該在學(xué)習上積極向上，做一個(gè)對社會(huì )有用的人。
消費調查報告14
通過(guò)以下調研結果可以看出，大學(xué)生的基本生活消費和心理整體上是現實(shí)的、合理的，但離散趨勢明顯，個(gè)體差異大。主要歸納為以下幾個(gè)方面：
大學(xué)生消費有其不理性的一面
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒(méi)有基礎，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩定的消費觀(guān)念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動(dòng)消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應的結果。拿手機產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，目前，有手機的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟
當今社會(huì )正面向多元化發(fā)展，新知識的爆炸式增長(cháng)、新技術(shù)的迅速推廣對日常生活的深入影響，使時(shí)尚的形成和流行更快捷，同時(shí)具有更鮮明的主題和更人性化的表現形式，并因而成為大學(xué)生日常生活和社會(huì )活動(dòng)中具有象征性和大眾化的色彩和基調�！敖癯芯平癯怼�，似乎日漸成為一種時(shí)尚�！柏撐獭�、“月光族”隨之大批涌來(lái)。在我們的校園中，昔日的“風(fēng)聲、雨聲、讀書(shū)聲”中，又夾雜進(jìn)了“手機聲聲”。為了解我校在校大學(xué)生目前的消費狀況，為我校明確確定貧困生標準提供可靠參考資料，同時(shí)為我校學(xué)工處開(kāi)展學(xué)生的教育引導工作提供第一手資料，學(xué)生工作信息中心特開(kāi)展此次調研。
調研時(shí)間：XX年11月27日---XX年12月15日
調研對象：校本部外語(yǔ)學(xué)院、水土學(xué)院、經(jīng)管學(xué)院等九個(gè)學(xué)院
調研方式：?jiǎn)?wèn)卷調研
調研情況：此次調研共發(fā)放問(wèn)卷380份，回收376份，回收率高達98.95%，數據真實(shí)，可信度高。此次調研，主要針對學(xué)生的消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好等方面展開(kāi)調研。
調研結果及分析：
一、消費去向：
從上圖中可以看出，在學(xué)習方面，我校學(xué)生的花費主要在購書(shū)上。由于學(xué)校發(fā)放的教材只是基本教材，并不能滿(mǎn)足學(xué)生的需求。所以在學(xué)生的消費去向中，購買(mǎi)教學(xué)參考書(shū)、英語(yǔ)等級考試等書(shū)目占了一定比重。
在消費去向中的通訊費中，大一和大四的學(xué)生占的比重最大。對于大一新生，由于剛來(lái)到大學(xué)，對于生活環(huán)境、學(xué)習環(huán)境、人際交往環(huán)境都很陌生，存在著(zhù)種種不適應，同時(shí)對于大學(xué)中開(kāi)放式的學(xué)習方式不習慣，總喜歡和自己以前的好朋友、老同學(xué)交換信息、交流意見(jiàn)。而大四的學(xué)生的通訊費主要是聯(lián)系工作。
在戀愛(ài)消費方面，有些同學(xué)有著(zhù)固定的“愛(ài)情投資”�！皭�(ài)情需要浪漫，而浪漫需要消費”，但是沒(méi)有資金是浪漫不起來(lái)的。無(wú)論對于男生還是女生，都是需要消費的。對于男生，需要給女生買(mǎi)單，送禮物。同時(shí)，“士為知己者死，女為悅己者容”，女生的戀愛(ài)消費主要是用在化妝品、首飾上。
另外，在戀愛(ài)中，雙方都共同支出的一個(gè)方面是在衣著(zhù)打扮上，名牌成為一種標志�！爸毁I(mǎi)貴的，不賣(mài)對的”，有相當一部分人持有這種觀(guān)點(diǎn)。在現在這個(gè)社會(huì )，戀愛(ài)是合理的，但對于戀愛(ài)中的種種不合理消費值得我們深思。
對于戀愛(ài)中的消費來(lái)源，有的是由“家里特別提供”的;有的是“從生活費中支付”的;有的.是來(lái)自“勤工儉學(xué)”的;有的是來(lái)自“獎學(xué)金”的�？傊�，無(wú)論是從哪方面支出，都占了不小的比重。只是比重的不同于大學(xué)生的看待社會(huì )的角度有關(guān)，更與家庭對大學(xué)生戀愛(ài)的看法有關(guān)。
上網(wǎng)消費：無(wú)論對哪個(gè)年級的學(xué)生，上網(wǎng)消費都占了較為穩定的一定的比例。大學(xué)生的上網(wǎng)費亦成為大學(xué)生日常消費開(kāi)支的一部分。
左圖是我校學(xué)生在娛樂(lè )休閑方面的消費狀況：
大學(xué)生的娛樂(lè )消費數額也是較為可觀(guān)的。進(jìn)歌廳，打臺球，遛旱冰，生日聚餐…另外，大學(xué)生不同程度的追星熱潮影響著(zhù)他們的娛樂(lè )消費。
在零食、水果方面，女生的消費型對較高。在大學(xué)中，女生更多地學(xué)會(huì )如何保養自己，水果既經(jīng)濟又實(shí)惠，所以是最佳選擇。至于零食，既是某些女生的喜好，同時(shí)也是部分女生打發(fā)時(shí)間的較為常用的一種選擇。
從以上分析可知，我校學(xué)生的消費去向多樣化，正是多樣化的消費無(wú)形中就增加了總的消費金額。下面是我校學(xué)生的月支出情況和學(xué)期總的支出情況：
二、月支出情況及學(xué)期支出情況：
月支出
學(xué)期支出
以上圖表顯示，我校學(xué)生消費層次不等，出現了較大差別。從整體上看，我校大多數同學(xué)的月消費保持在200-400元之間，各學(xué)院中都存在著(zhù)不同程度的高消費現象。而且在現代的各所大學(xué)的校園中，學(xué)生這樣的高消費的現象均已屢見(jiàn)不鮮。對于著(zhù)相當一部分的高消費的同學(xué)，他(她)們的經(jīng)濟來(lái)源以及對家庭的影響又如何呢?
三、經(jīng)濟來(lái)源及對家庭的影響：
經(jīng)濟來(lái)源經(jīng)濟來(lái)源
學(xué)院父母助學(xué)貸款獎學(xué)金或助學(xué)金勤工助學(xué)
資環(huán)100%
水土97.5%2.5%
外語(yǔ)83.33%16.67%
機電63.64%18.18%9.09%9.09%
生科72.22%11.11%11.11%5.56%
經(jīng)管95.24%4.76%18.18%4.55%
以上表格中數據表明，我校在校大學(xué)生的主要經(jīng)濟來(lái)源來(lái)自父母，說(shuō)明我校學(xué)生對家庭有很強的依賴(lài)性。甚至有些學(xué)院學(xué)生占到了100% ;此外，助學(xué)貸款也占了一定比例，這說(shuō)明我校在國家助學(xué)貸款的發(fā)放方面卓有成效，使學(xué)生深切體會(huì )國家在教育方面的政策，對學(xué)生提高對國家政策的認識起到促進(jìn)作用。另外也有一部分同學(xué)的經(jīng)濟來(lái)源是勤工儉學(xué)，說(shuō)明我校學(xué)生有一定的自立能力。
四、學(xué)生對家庭的依賴(lài)過(guò)重，對他(她)們的家庭自然又有著(zhù)影響。
以上圖表顯示我校學(xué)生的消費度對家庭的影響情況。從圖表可以看出，絕大部分同學(xué)的家里因為供應大學(xué)生而使生活拮據，生活狀況下降。這說(shuō)明學(xué)生的在校生活較大程度的影響了家庭的生活。 “再窮不能窮孩子”，絕大多數的家長(cháng)這樣說(shuō)，“雖然我們家的收入不多，但我們就這樣一個(gè)孩子，決不能因為錢(qián)而產(chǎn)生自卑感，就是砸鍋賣(mài)鐵也要讓孩子在大學(xué)里過(guò)的舒暢，不影響學(xué)習”�？梢�(jiàn)大學(xué)生的消費在家庭消費中占的地位�？蓱z天下父母心，就是再辛苦自己，也不會(huì )委屈孩子。在家長(cháng)這般疼愛(ài)與呵護下，大學(xué)生是否該有自己的消費計劃?四、消費計劃圖表顯示，我校大部分同學(xué)的消費較為合理，雖沒(méi)有制定消費計劃，但是支出合理。這不僅有助于學(xué)生管理自己的資金，更培養了學(xué)生自己的計劃性。但是，仍有相當一部分學(xué)生出現超支現象。這種現象雖然不合理，但仍然存在，主要有以下原因：(1)大學(xué)生活豐富多彩，可支出的方式增多，自然花費增多;(2)隨著(zhù)科技的進(jìn)步及社會(huì )的發(fā)展，外部誘惑增多，好奇心促使大學(xué)生嘗試不該有的消費方式; (3)在月初時(shí)，常常不自覺(jué)地超支(4)常常有意外消費，如和同學(xué)打賭輸了，就要請客吃飯，請的不好又沒(méi)面子，所以吃好的……總之，種種不健康的消費心理引起學(xué)生的不合理消費。
五、對學(xué)校的引導力度的看法觀(guān)點(diǎn)比例
很好，學(xué)生能從中收獲很多5.71%
有一定成果，但力度不夠22.86%
聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但沒(méi)見(jiàn)什么成果14.29%
力度遠遠不夠，亟待加強57.14%
從學(xué)生反映的情況來(lái)看，我校對學(xué)生消費觀(guān)念、消費心理等消費知識的引導力度不夠。當前我校對學(xué)生的安全保護意識等進(jìn)行了引導，這說(shuō)明我校在關(guān)系到學(xué)生的切身利益的方面給予了足夠的重視。但對學(xué)生的生活方面的引導做得還不夠完善。雖然，不良的消費習慣對學(xué)生沒(méi)有直接影響，但是消費意識作為一種精神文明現象，應給予足夠的重視。因此我校在以后的教育工作中應盡快加強有關(guān)方面工作的力度。
六、對“負翁”、“月光族”的看法
上表顯示，我校絕大多數學(xué)生對高消費的現象持否定態(tài)度，這說(shuō)明雖然我校學(xué)生中也存在高消費現象，但我校學(xué)生還有著(zhù)正確的消費理念。只要學(xué)校對這部分學(xué)生加以引導教育，可以改變局面。但如果長(cháng)此下去，容易引起攀比消費，大學(xué)生仍然應該繼承中華民族艱苦樸素的傳統美德，堅決不能踏入高消費的誤區。
七、對貧困生界限劃定的界限的看法
上圖表顯示了我校學(xué)生對確定貧困生標準的觀(guān)點(diǎn)，為我校發(fā)放助學(xué)金提供了重要資料。
八、就我校貧困生標準劃定的觀(guān)點(diǎn)整理學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀
無(wú)手機、電腦、mp3;注：學(xué)習、工作等需要除外
無(wú)逃課等違規行為;
不吸煙、不喝酒;
上網(wǎng)較少，穿著(zhù)樸素，不追求時(shí)髦;
月消費金額在180元以下;
生活費無(wú)法保證者;
每學(xué)期生活費低于XX元;
無(wú)經(jīng)濟來(lái)源，生活節儉;
經(jīng)班級投票，學(xué)院認真核實(shí);
提名候選人，并跟蹤調查;
仔細了解各學(xué)院各年級學(xué)生的貧困生比例，然后再向各學(xué)院劃分名額;
由家庭所在地出示貧困證明結合平時(shí)表現;
積極參加勤工助學(xué);
九.解決此次調研中存在的問(wèn)題的幾點(diǎn)建議
1.對當前在校生，由學(xué)校制定統一指導思想，然后由各學(xué)院團委向該學(xué)院學(xué)生召開(kāi)思想引導大會(huì )，在會(huì )議上引導同學(xué)們提升個(gè)人的消費意識，持有正確的消費觀(guān)念。
2.在學(xué)林路、望岳路、神農路等學(xué)校主要道路上置辦可長(cháng)期保持的標語(yǔ)，以時(shí)刻提醒同學(xué)們。
3.由校團委引導，校學(xué)生會(huì )組織一次大型宣傳活動(dòng)。在學(xué)林路展出展板，并舉行一次“拒絕高消費”的大型簽名活動(dòng)。
4.針對有些學(xué)生的不清不楚的消費狀況，以及有些同學(xué)拿著(zhù)家長(cháng)的錢(qián)任意揮霍的情況，由各院團委組織各院學(xué)生進(jìn)行一次“自我財務(wù)支出統計表”，讓學(xué)生自己整理自己的財物支出，并鼓勵學(xué)生將整理的表格寄望家中，以此來(lái)讓學(xué)生深刻認識到父母的錢(qián)來(lái)之不易。
5.為了減輕我校的高消費狀況，學(xué)校對每一屆新入校的學(xué)生及時(shí)展開(kāi)思想座談會(huì )，及時(shí)預防高消費的發(fā)生。并由學(xué)生班主任定期給學(xué)生開(kāi)展班會(huì )，及時(shí)引導、教育。
消費調查報告15
旅游是當今人們休閑時(shí)光，作為放松娛樂(lè )的主要方式之一。最近日本觀(guān)光廳發(fā)布了一項關(guān)于今年第一季度的訪(fǎng)日外國游客消費的調查。調查顯示，今年第一季度訪(fǎng)日外國游客在日消費總額達7066億日元，比去年同期增長(cháng)了64.4%，已連續5個(gè)季度刷新了最高紀錄。
此次的調查數據中發(fā)現，中國游客在日“爆買(mǎi)”顯神威，第一季度消費2775億日元，占比39.3%，成為起爆日本國內消費的生力軍。此外，第一季度外國游客的人均訪(fǎng)日旅行支出為171028日元，較去年同期的149517日元增加了14.4%。首季訪(fǎng)日總人數達413萬(wàn)人，較去年的287萬(wàn)人增加了43.7%。訪(fǎng)日外國人的首季消費總額達到7066億日元，較去年增加了64.4%，同時(shí)也超過(guò)了過(guò)去最高的20xx年第四季度5605億日元，再次大幅刷新記消費紀錄。
此次消費者市場(chǎng)調查數據，包括住宿、飲食、交通、娛樂(lè )、購物等費用。日元持續貶值、去年10月擴大免稅對象商品范圍、今年1月放寬面向中國的簽證條件等因素，是促進(jìn)外國人訪(fǎng)日消費的重要原因。其中，中國訪(fǎng)日消費大幅上升是拉抬外國游客全體訪(fǎng)日消費的主要原因。第一季度訪(fǎng)日中國游客達92.35萬(wàn)人，同比增長(cháng)93.2%；在日人均旅行消費額達到了300434日元，較去年的248000日元增長(cháng)了20.9%；在日消費總額2775億日元也同比增長(cháng)了39.3%。中國人領(lǐng)銜外國游客在日消費首次突破人均30萬(wàn)日元，其次是澳大利亞247643日元、泰國179276日元。
中國游客的消費內容方面，住宿費52868日元、飲食費43501日元、交通費20256日元、娛樂(lè )費5184日元、購物費176975日元、其他1651日元等。這與第二的澳大利亞訪(fǎng)日重食宿和娛樂(lè )消費不同，國人將近18萬(wàn)日元的.購物費用約占消費的六成，絕對第一。
中國作為日本最大的旅游客源國，其在日本的消費結構也對日本有著(zhù)非常大的影響。而在未來(lái)，中國游客占日本外來(lái)游客仍會(huì )是占有非常大的比重。
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