消費調查報告【推薦】
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編幫大家整理的消費調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
消費調查報告1
調查目的：
在我國，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進(jìn)步，大學(xué)生的消費支出逐年增加，且增幅越來(lái)越大，大學(xué)生已成為不容忽視的特殊消費群體。本次調查主要是了解目前我校大學(xué)生消費狀況及消費心理，分析學(xué)生的消費構成，引導樹(shù)立正確的消費觀(guān)念，養成良好的消費習慣，調查對象：在校大學(xué)生
調查內容：
學(xué)生收支情況，學(xué)習支出情況，一是消費情況，電子通訊情況，電子通訊消費情況，消費觀(guān)念。
調查方法：
采用問(wèn)卷調查形式，針對在校大學(xué)生可能出現的消費現象設計問(wèn)卷調查內容，并對調查的結果進(jìn)行分析。
調查結果與分析：
1、月消費總額有一定的差距。目前在校大學(xué)生大多來(lái)自農村，城市占比重較小，大學(xué)生總體的月消費額主要集中在400元～500元和500元～800元這一幅度，少于400元或多于1200元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于400元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學(xué)生差距較大。
2、飲食方面開(kāi)銷(xiāo)大。飲食開(kāi)支在消費總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發(fā)現，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開(kāi)支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費高的一個(gè)原因，這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì )交際方面的消費。
3、平常購買(mǎi)學(xué)習資料的錢(qián)。在校大學(xué)生每學(xué)期購買(mǎi)學(xué)習資料的錢(qián)，10元以下的占41.5%，10元～50元占49.5%，50元～100元占6%，100元以上占3%�？梢�(jiàn)大學(xué)生平時(shí)買(mǎi)書(shū)的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外，一般不買(mǎi)教科書(shū)以外的書(shū)。
4、通訊網(wǎng)絡(luò )費用過(guò)高。被調查人群中，對手機的擁有率為100%，mp3使用率70%以上，調查發(fā)現，大部分同學(xué)每月的手機費用集中在30元～80元，也有14%的同學(xué)每月的手機費用高達100元以上。電腦的普及率在學(xué)校中也是較高大概在30%左右，按照學(xué)校網(wǎng)費預算，每月收取網(wǎng)費20元，沒(méi)有電腦的同學(xué)每月的上網(wǎng)費用也差不多20元以上。
5、當手中有余錢(qián)時(shí)最愿意選擇的消費項目。吃喝，旅游，穿著(zhù)打扮占比重最大，30%選擇儲蓄，5%選擇買(mǎi)書(shū)，1%選擇其他�？梢�(jiàn)民以食為天，吃喝還是主流。愛(ài)美之心人皆有之，大學(xué)生們也重視自己的穿著(zhù)打扮，追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。女生中購買(mǎi)化妝品衣服的比重較大，男生用在交際娛樂(lè )方面占比重偏高些。
6、在校大學(xué)生在購買(mǎi)衣物，生活用品方面，品牌意識有所增強，更多的學(xué)生愿意購買(mǎi)品牌較好的用品，特別是女生對衣飾化妝品方面。這也表明大學(xué)生的消費水平整體上有所提高。品牌雖然很重要，但是不能盲目的只相信品牌，我們要結合自身的情況，以自身的需求為主，以質(zhì)量為主。
7、日常資金來(lái)源和家庭收入。調查發(fā)現，大學(xué)生主要的經(jīng)濟來(lái)源是家里提供。其中勤工儉學(xué)的人數比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而有些學(xué)生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會(huì )付出更多的努力。家庭月收入方面，大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元～4000元居多，而有些同學(xué)的家庭月收入以800元～2000元居多，有8%還是月收入在1000元以下。
分析結果：
調查發(fā)現目前大學(xué)生消費情況呈現出這樣兩個(gè)主要特征：一是人民生活水平的提高帶動(dòng)了大學(xué)生消費水平的提高，表現為數量和結構兩方面的變化；二是大學(xué)生群體內部的消費情況存在明顯差異。
大學(xué)生的消費構成跟與社會(huì )發(fā)展逐漸接軌。從調查中可至，大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò )方面的費用較多，儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì )，大學(xué)生更多地意識到了要提早接觸社會(huì )上的一些新的`生活消費方式，進(jìn)而提早融入社會(huì )。而銀行卡、信用卡等消費方式逐步得到認可和接受，可見(jiàn)，大學(xué)生作為社會(huì )上一個(gè)活躍的群體，雖然在經(jīng)濟實(shí)力上未能跟上社會(huì )，但消費意識上卻早已和社會(huì )發(fā)展同步。
理性消費仍為消費主流。大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面，而娛樂(lè )方面的支出不算多。由此可見(jiàn)，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習知識為主，而不會(huì )沉迷于玩樂(lè )。由于消費能力有限，大學(xué)生消費時(shí)都會(huì )較為謹慎，盡量精挑細選，不會(huì )一味求貴，或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學(xué)生消費的主流。
消費呈現向多元化發(fā)展。大學(xué)生在實(shí)現溫飽的同時(shí)，也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書(shū)的天之驕子們，學(xué)習之余也會(huì )不忘逛逛學(xué)習用品店和書(shū)店，為取得各類(lèi)證書(shū)的補課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費熱點(diǎn)�？梢�(jiàn)，大學(xué)生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
合理理財和儲蓄觀(guān)念仍十分淡薄。調查中，極少數的大學(xué)生會(huì )有規劃自己的消費組成的意識。他們大多會(huì )在不知不覺(jué)中地追隨了流行于校園中的消費大潮，而缺乏了一定的規劃。調查中發(fā)現，大多數大學(xué)生都感覺(jué)錢(qián)不夠花，有許多的東西需要購買(mǎi)，只有少數的學(xué)生能夠有一定的積蓄。
對策與建議：
針對大學(xué)生中存在的不合理消費，提出如下建議：。合理規劃自身消費構成，增強理財意識。做好開(kāi)支計劃，控制自己的消費，養成節儉的好習慣。注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。正視自身消費現狀，養成良好的消費心態(tài)，注重精神消費，養成健康習慣。把握消費時(shí)機，學(xué)會(huì )利用很多大商場(chǎng)換季時(shí)衣服的低折扣銷(xiāo)售。生活費由父母按月給，不至于開(kāi)學(xué)第一月就成為月光族。如果自己是控制不住花錢(qián)欲的人，出門(mén)前最好根據當天需購品的大致價(jià)格帶定量的錢(qián)。理性消費意識需加強，學(xué)會(huì )合理利用銀行卡，相對限制住自己的盲目消費。不要盲目追求所謂的高品位，這會(huì )引起高消費，不適合學(xué)生的實(shí)際
消費調查報告2
隨著(zhù)國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，學(xué)生的消費水平也不斷提高，高中生尤為突出�，F在的中學(xué)生生活在信息通訊，科學(xué)技術(shù)發(fā)達的新世紀，
中學(xué)生的消費市場(chǎng)成為商家的必爭之地。有的中學(xué)生能正確利用好手上的錢(qián)，但是有的人卻出現亂消費的現象。為了更深入的了解中學(xué)生消費狀況，揭露這一現象，警示有這種行為的人，并建議正確的消費途徑，我展開(kāi)了對湖南省常德石六中高中生消費情況的調查活動(dòng)。
研究結果：
一、消費狀況
�。ㄒ唬└咧猩M水平太高
在校高中生擁有手機的數量上很驚人的，據不完全統計，僅高中一年級擁有手機、小靈通的數量平均沒(méi)班在10部以上，而且他們的手機樣式新穎，講究國際品牌，有的手機比起大人的來(lái)有過(guò)之而無(wú)不及，這一部分有手機的人，很大一部分的是自己家的親戚給的，一部分的人的手機是自己買(mǎi)的，還有一部分的人的手機是朋友送的。且根據所調查對象反饋的信息：認為很有必要或有必要配備手機的高中生占調查總人數的36％，認為沒(méi)有必要和很沒(méi)必要的學(xué)生只占23％。手機買(mǎi)了使用就需要繳費，這又是一筆不小的開(kāi)支，這些情況的出現我想是與如今社會(huì )的發(fā)展聯(lián)系的，一部分人生活開(kāi)始富裕了、有錢(qián)了，認為可以給孩子多點(diǎn)消費的錢(qián)了，于是“壓歲錢(qián)”逐年升高，據統計，班上學(xué)生20xx年的壓歲錢(qián)平均在1500左右，所以，高中生兜里“有錢(qián)了”增長(cháng)可他們的超前消費觀(guān)念。而且，據觀(guān)察和統計，現在部分的高中生上學(xué)已經(jīng)開(kāi)始不愿意騎自行車(chē)，而是改騎摩托車(chē)了，他們認為這樣氣派，這是很不應該出現的現象不僅不安全，也造成不好影響。在目前掌握的信息來(lái)看，高中生的消費持快速增長(cháng)趨勢，即使是有的學(xué)生因家庭條件所限，消費檔次稍低一些，但其消費總額在家庭支出中的比例也普遍偏高。有調查顯示，在家庭消費支出中，未成年消費者的消費量幾乎占家庭收入的二分之一。
�。ǘ┫M日趨多元化，但消費結構不合理
在學(xué)生的消費結構中，物質(zhì)消費占絕對優(yōu)勢，精神投資少得可憐。據調查，高中生零用錢(qián)用途中排在首位的是“買(mǎi)零食”，其次是迫于學(xué)習壓力而購買(mǎi)學(xué)習資料，購買(mǎi)課外書(shū)報的比重較低。此外，小部分男生和小部分的女生選擇了“請客送禮”。
在社會(huì )各種不良風(fēng)氣的影響下，部分高中生也染上了不少不良習慣，這也在很大程度上影響到了他們的消費取向。據統計，目前有部分的男生和一小部分的女生吸煙、飲酒。
二、形成因素
�。ㄒ唬┲饔^(guān)因素
1.中學(xué)生消費意識差，容易出現攀比心理。主要表現在主要表現在：過(guò)于注重外表，
過(guò)于在意別人對自己的看法。吃、穿、用都講究名牌，原因就是名牌的更漂亮、更顯高檔，這樣就可以在同學(xué)面前炫耀，目的是想別人都尊重自己，這樣很容易在同學(xué)之間形成攀比之風(fēng)，這樣，亂消費的現象更加嚴重。
2.從眾心理在作怪。在中學(xué)生中普遍存在一種心理，就是“別人有，我也要有”。
在這種心理作用下，別人有手機，我也要有；別人有MP3我也要有；別人有電腦我也要有；別人有……，形成了一種畸形消費狀態(tài)。而這中心理成為中學(xué)生攀比消費的主要因素不管東西買(mǎi)來(lái)對我用處多大，我拿來(lái)有多大的用處，反正別人有了我也要有，要不然我怎么在同學(xué)面前有“面子”，正如我上面提到的手機，摩托車(chē)一樣，都是攀比之風(fēng)造成的'，作為一個(gè)學(xué)生，每天上課能有多少、多大的急事非要找到人不可呢？還比如摩托車(chē)，首先，從消費價(jià)格上來(lái)說(shuō)，一部摩托車(chē)的價(jià)格是一部單車(chē)的10倍以上，這就造成不小的浪費，而且摩托車(chē)是機動(dòng)的，每天又要使用不少的汽油，這又是個(gè)不小的消費。更重要的是，對于一個(gè)高中生來(lái)說(shuō)一般是沒(méi)有摩托車(chē)駕駛執照的，騎摩托車(chē)即不安全，也給他人安全造成威脅。但正是由于這種從眾心理作怪，所以越來(lái)越多的人加入到使用手機和使用摩托車(chē)的行列中來(lái)。
�。ǘ┛陀^(guān)因素
1.社會(huì )大環(huán)境的影響。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高，人們的消費水平逐漸提高，隨之出現一些出手闊綽的貴族，于是為了所謂的“面子”，人們便不惜付出更高的代價(jià)。而且，社會(huì )中流行產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁，在從眾心理的驅使下，中學(xué)生也馬不停蹄的追趕潮流。
2.父母對子女的溺愛(ài)�，F在的中學(xué)生大多數是獨生子女，家長(cháng)把他們當成家里的太陽(yáng)，很容易使他們養成“要風(fēng)得風(fēng)，要雨得雨”這種以自我為中心的性格。錢(qián)用完了，又向父母要，父母不給，便發(fā)脾氣……如此下去，助長(cháng)了他們亂消費的風(fēng)氣，使他們變得自以為是，一意孤行，不考慮別人感受的性格。而且還如我上面提到的，隨著(zhù)生活水平的提高，有的節日特別是春節，有的學(xué)生的“壓歲錢(qián)”更是多的數不勝數，家長(cháng)給了又給，親戚也給不少
而作為中學(xué)生，自我控制能力差，有錢(qián)話(huà)到?jīng)]錢(qián)止，而他們花錢(qián)的地方相對而言是比較少的，于是，這部分“多余”的錢(qián)就用來(lái)買(mǎi)手機等高價(jià)格消費品。有的甚至用來(lái)購買(mǎi)不良消費品，比如煙、酒。有的孩子過(guò)生日的時(shí)候，有的父母也認為是一件不得了的事。做酒席覺(jué)得還不夠主動(dòng)問(wèn)自己的孩子有什么要求，只要孩子的要求他們一律答應。
3.學(xué)校教育還存在弊端。一些學(xué)校過(guò)于注重對學(xué)生知識能力的培養，而忽視了對學(xué)生良好習慣養成的教育�，F在教育制度雖然在不斷的改革，但受以前教育制度的影響，現在一部分學(xué)校仍然更多的關(guān)注的是學(xué)校的升學(xué)率問(wèn)題，關(guān)注的是學(xué)生的學(xué)習成績(jì)問(wèn)題，關(guān)注的是學(xué)生知識能力的問(wèn)題，關(guān)注的是“智”的問(wèn)題。而對學(xué)生的“德”的培養仍然不是很重視，對學(xué)生良好的生活習慣的養成相對而言也不是重點(diǎn)，這樣沒(méi)能養成學(xué)生良好的、正確的消費觀(guān)念。
4.還有一些其它因素，比如社會(huì )因素等。特別是社會(huì )因素，中學(xué)生一般而言都是走讀聲居多有時(shí)后放學(xué)路上，回家路上耳濡目染，回看到社會(huì )上一些不良的風(fēng)氣，學(xué)生的分辨能力差，不能分辨事情的好壞，覺(jué)得好玩就學(xué)上了，中國是個(gè)人口大國，手機的使用量是極度驚人的，而作為一部分尚未成熟的學(xué)生，在社會(huì )上看那么多使用手機的人群，他們也就不會(huì )管一部手機對自己的用處到底有多大，就回要求父母買(mǎi)，還比如因為中國是個(gè)人口大國，抽煙的人更始多部勝數。有的學(xué)生染上了抽煙的壞習慣，我想很大一部分人是因為在社會(huì )上看見(jiàn)不少人抽煙覺(jué)得“新奇”“好玩”就染上了抽煙的惡習。所以，對于這群還沒(méi)有成年，判斷能力還不強的學(xué)生，營(yíng)造一個(gè)好的社會(huì )環(huán)境是非常有必要的
建議：
1.樹(shù)立正確的消費觀(guān)念，適度消費，不盲目消費、盲從消費，避免一種攀比之風(fēng)的形成。加強自身的理財觀(guān)念。養成一種勤儉節約的習慣，不要把錢(qián)用在一些既昂貴，又不實(shí)用的東西上。如購買(mǎi)衣服鞋襪時(shí)，不必追求名牌，應學(xué)會(huì )購買(mǎi)物美價(jià)廉的商品；更加要多從父母的角度出發(fā)，懂得錢(qián)是來(lái)之不易的。
2.作為父母對孩子的愛(ài)還也要科學(xué)合理，對孩子的不合理要求不能聽(tīng)之認之，要給予孩子適當的批評和教育，幫助孩子從小養成良好的習慣。孩子過(guò)生日的時(shí)候，可以適當的給孩子買(mǎi)點(diǎn)東西意思一下，表示出父母對孩子的愛(ài)，表示做父母的仍然非常疼愛(ài)孩子，記得孩子的生日，段對于部分孩子提出的過(guò)分要求，就應該果斷的拒絕，并告訴他們這是一種不正確的消費觀(guān)。
3.學(xué)校方面也應該叫強管理和監督，不僅在教育上要注重學(xué)生知識能力的培養，同時(shí)，也要注意學(xué)生生活習慣及品德的培養，應該嚴厲禁止超前消費，要給同學(xué)樹(shù)立正確的消費觀(guān)念，比如，我在前面說(shuō)的有的學(xué)生上課騎摩托車(chē)來(lái)的這種現象，我認為學(xué)校就應該嚴厲禁止，這不僅是從學(xué)校本身的情況出發(fā)，學(xué)校學(xué)生多，一個(gè)不懂駕駛的人騎個(gè)摩托車(chē)在學(xué)校穿來(lái)穿去，別的學(xué)生能保證安全嗎？同時(shí)也是出于對騎摩托車(chē)的學(xué)生出發(fā)，保障了他們在上學(xué)，放學(xué)途中盡量避免危險。
4.提高社會(huì )上的一些風(fēng)氣，比如吸煙、喝酒等，應該給學(xué)生樹(shù)立正確的榜樣，當然這方面是要求學(xué)校和學(xué)生家長(cháng)共同配合的，學(xué)生家長(cháng)不給學(xué)生過(guò)多的錢(qián)進(jìn)行惡性消費，學(xué)校要加強學(xué)校的管理制度，杜絕學(xué)生在學(xué)校偷偷吸煙、偷偷喝酒的惡習。社會(huì )的風(fēng)氣需要大家工頭努力才能形成，中學(xué)生的正確的人生方向，需要家庭，學(xué)校的共同的導向，作為一群自制能力和判斷能力都還不夠的中學(xué)生，更多的是需要家庭，需要家長(cháng)的監督和教育。
消費調查報告3
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，刷卡消費、網(wǎng)銀支付、支付寶付款、微信付款等比現金付款等更為快捷方便的付款方式相繼出現。近期，網(wǎng)上更是流傳出“現金即將消亡”的說(shuō)法，有些人表示手機上要是沒(méi)安裝個(gè)金融軟件都不好意思出門(mén)購物。這些現象引起了廣大網(wǎng)民的熱議，對消費者付款方式的選擇作出調查。
首先，付款形式主要分為兩種，一種是線(xiàn)下付款，一種是線(xiàn)上付款。線(xiàn)下付款也就是直接現金付款，線(xiàn)上付款是指一切需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的途徑來(lái)付款的方式，包括支付寶、網(wǎng)銀、微信支付等付款方式。
此次的市場(chǎng)調查報告顯示，18—40歲之間的消費者購比較喜歡在線(xiàn)支付的方式，他們的手機上普遍安裝有兩個(gè)或連個(gè)以上的第三方支付軟件。其中，支付寶在購物付款時(shí)使用的次數最頻繁，7成消費者放心在支付寶里面存放超過(guò)500的資金。在受歡迎的第三方支付軟件中，微信支付也很受消費者歡迎，許多消費者也愿意在微信錢(qián)包存放資金。調查發(fā)現，對于年輕消費者來(lái)說(shuō)，即便不是進(jìn)行網(wǎng)購而是進(jìn)行現場(chǎng)消費，他們也樂(lè )于使用支付寶付款和微信付款。因為一方面他們覺(jué)得帶現金麻煩，而在線(xiàn)付款只要有網(wǎng)絡(luò )就很方便，而且有的時(shí)候出現忘記帶現金出門(mén)的突發(fā)狀況，在線(xiàn)支付剛好可以消除沒(méi)有現金付款的尷尬；另一方面是出于安全考慮，擔心現金出現假幣的情況，而線(xiàn)上支付則不會(huì )出現假幣。鑒于年輕群體對于在線(xiàn)支付的熱衷，許多商家和購物網(wǎng)站，都開(kāi)通了網(wǎng)上支付的功能，如網(wǎng)銀、支付寶、微信支付、財付通等支付方式。
另外，消費調查中我們也看到另一個(gè)現象。在40—60歲之間的.消費者中，傾向于現金支付或者刷卡消費的人更多。產(chǎn)生這樣現象的原因有三個(gè)：①這個(gè)年齡層次的人群對于網(wǎng)絡(luò )付款和第三方支付軟件的了解有限，使用上有困難②他們對于線(xiàn)上支付的安全性保持懷疑態(tài)度③這類(lèi)人群認為現金消費和刷卡消費相對實(shí)在，已經(jīng)習慣了這樣的支付方式�？梢�(jiàn)，雖然在線(xiàn)付款的方式更為簡(jiǎn)便，但也并不能被所有人接受。
綜合調查的結果來(lái)看，購物中導致人們選擇不同的付款方式的主要原因有兩個(gè)。一個(gè)是因為年齡層次不同，所能接受的付款方式不同。另外一個(gè)原因則是對于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的了解和信任程度不一樣，所以選擇的付款方式不一樣。但無(wú)論是哪種方式，都是出于人們最本能的心理反應來(lái)選擇，沒(méi)有對錯之分。
消費者在進(jìn)行購物或者消費時(shí)，可以選擇的付款方式是多種多樣的，通常會(huì )根據各種不同的情況來(lái)做選擇。提供這方面的消費者購物付款方式和付款習慣的調查，為企業(yè)是否開(kāi)拓多種付款渠道做依據，提高消費者的滿(mǎn)意度。
消費調查報告4
一、調查的目的和好處
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提高，人們的消費觀(guān)念發(fā)生了很大的變化。大學(xué)生，作為即將步入社會(huì )的特殊群體，其消費狀況已經(jīng)不容忽視，消費心理和消費行為也受到越來(lái)越多的社會(huì )關(guān)注。為了了解
大學(xué)生的消費狀況，找出影響其消費行為的因素，從而引導非理性消費，幫忙大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，我們透過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷和采訪(fǎng)的方式，對天津商業(yè)大學(xué)大一、大二、大三、大四的學(xué)生進(jìn)行調查。
二、問(wèn)卷調查統計結果及分析
本次調查共發(fā)放調查問(wèn)卷400份，其中有效問(wèn)卷360份，有效率為90%。透過(guò)調查結果顯示，大一、大二學(xué)生消費狀況比較相似，大三、大四消費狀況有必須的趨同性。
�。ㄒ唬┐笠�、大二消費狀況統計結果及分析
調查結果顯示，每月生活費用在900元以上的占30%，每月生活費在600―900元的占50%，每月生活費在300―600元的占18%，月生活費在300元以下的占2%。這些學(xué)生中生活費主要用于：飲食、購買(mǎi)衣服、手機費、戀愛(ài)、購買(mǎi)學(xué)習資料。其中這些大學(xué)生生活費的主要來(lái)源94%靠父母帶給，4%靠做兼職，2%靠獎學(xué)金，0%靠其他途徑取得生活費。
1、飲食消費
飲食消費是大學(xué)生每月生活費用的主要支出，其中有定期聚餐的學(xué)生占80%。大一、大二學(xué)生由于功課比較少，沒(méi)有考研和就業(yè)的壓力，因此與同學(xué)聚餐，交流感情，成為大學(xué)生活中比較重要的一部分。被調查的學(xué)生中，每次聚餐費用超過(guò)90%的學(xué)生每次聚餐費用在150元以上。
2、購買(mǎi)衣服消費
“愛(ài)美之心，人皆有之”，大學(xué)生對自我著(zhù)裝的要求也越來(lái)越高。30%的學(xué)生每月用于購買(mǎi)衣服的費用在200元以上，46%的學(xué)生用于購買(mǎi)衣服的費用在150―200元，20%在100―150元，4%在50―100元，0%在50元以下。越來(lái)越多的大學(xué)生追求名牌和檔次，期望自我受到更多的關(guān)注。女生買(mǎi)衣服的宗旨一般是款式時(shí)尚，有個(gè)性，有檔次，而且買(mǎi)衣服的次數很頻繁，大多數衣服只要不喜歡就不會(huì )再穿了。男生則不一樣，大多數學(xué)生每月買(mǎi)衣服的次數不多，但費用卻很高。在調查中“當您進(jìn)行某項消費時(shí)，思考最多的因素是”，60%的學(xué)生選取該商品的檔次。期望自我在群體里受到更多的關(guān)注，和自我的同學(xué)攀比，是越來(lái)越多大學(xué)生的消費心理。
3、手機費
調查結果顯示，40%的學(xué)生每月手機費在50―100元，26%在100元以上，20%在30―50元，13%在30元以下，1%沒(méi)有手機。其中這些學(xué)生的手機費用大部分用于發(fā)信息和上網(wǎng)費用�！袄蠋熤v課的質(zhì)量直接決定這個(gè)月的流量”，很多學(xué)生本末倒置，在上課時(shí)光，用手機上網(wǎng)，瀏覽網(wǎng)頁(yè)。但這些學(xué)生并非查閱與學(xué)習有關(guān)的資料，而是和好友聊天和看qq空間。大一、大二的學(xué)生專(zhuān)業(yè)課較少，像形式與政策、馬克思課等便成了這些大學(xué)生“休閑和娛樂(lè )之地”。
4、戀愛(ài)消費
大學(xué)生中戀愛(ài)消費的比例不斷上升，無(wú)論社會(huì )還是學(xué)校，都對大學(xué)生戀愛(ài)采取認同的態(tài)度，部分學(xué)生家長(cháng)甚至鼓勵孩子去談戀愛(ài)。在問(wèn)卷中，“您每月與戀愛(ài)相關(guān)的支出是多少”，70%的學(xué)生每月戀愛(ài)
支出在200―300元。但這些學(xué)生中生活費都是來(lái)源于父母。
5、購買(mǎi)學(xué)習資料的費用
調查結果顯示，“您每月用于購買(mǎi)學(xué)習資料及用品的費用是多少”這一問(wèn)題中，70%的學(xué)生在50元以下，20%的學(xué)生在50―100元，6%的學(xué)生在100―150元，3%的`學(xué)生在150―200元，1%的學(xué)生在200元以上。大一、大二的學(xué)生還沒(méi)有明確自我的人生目標，對于學(xué)習的投資還比較少。
�。ǘ┐笕�、大四消費狀況統計結果及分析
與大一、大二有所不一樣的是，大三、大四學(xué)生在學(xué)習資料方面的投資要遠遠高于大一和大二學(xué)生。大三、大四的學(xué)生多數為自我設定了確定的人生目標（考研、攻讀各種資格認證、英語(yǔ)過(guò)級考試等等）。調查結果顯示，70%的學(xué)生用于購買(mǎi)學(xué)習資料及用品的費用在150―200元，20%的學(xué)生在200元以上，10%的學(xué)生在150元以下。在飲食消費方面，大三、大四學(xué)生比大一、大二學(xué)生少，大部分學(xué)生都選取在校內食堂就餐，聚餐狀況較少。此外，大三、大四學(xué)生的手機費用也比大一、大二學(xué)生少很多，原因在于大部分大三、大四學(xué)生有電腦，很少用手機上網(wǎng)，而且上網(wǎng)大多數是查閱與學(xué)習相關(guān)的資料。
�。ㄈ┐髮W(xué)生消費觀(guān)念和消費心理分析
在大學(xué)生消費中，理性消費和非理性消費并存。
1、大部分大一、大二學(xué)生存在非理性消費的現象。聚餐、戀愛(ài)、追求名牌和時(shí)尚是永但是時(shí)的話(huà)題。作為大學(xué)生這個(gè)階段，大學(xué)生的交友動(dòng)機十分強烈，人際關(guān)系網(wǎng)更寬，外出、聚會(huì )、出游等活動(dòng)也越
來(lái)越多。而這些都需要有一個(gè)相對足量的物質(zhì)基礎作為保障，并能夠為自我所支配，才能得以實(shí)現。大學(xué)生應搞好人際關(guān)系沒(méi)有錯，但把大部分費用用于請客吃飯的做法實(shí)在不可取。大學(xué)生在戀愛(ài)方面的投入也很多，大學(xué)生戀愛(ài)呈現兩方面的特征：一方面他們擁有獨立的思想和行為潛力，期望自我安排自我的事情，但同時(shí)大部分大學(xué)生又都沒(méi)有獨立的經(jīng)濟潛力，不得不在必須程度上依靠家長(cháng)；另一方面，在大學(xué)里，許多人認為“大學(xué)戀愛(ài)是一門(mén)必修課”，甚至有家長(cháng)鼓勵自我的孩子去戀愛(ài)。但是，大學(xué)生們在戀愛(ài)過(guò)程中的消費通常多是缺乏理智的、沖動(dòng)的。同時(shí)，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，大學(xué)生在戀愛(ài)中的消費數額也在逐年增加。每個(gè)月少則幾百元，多則上千元。這筆消費在大學(xué)生每月消費中占據著(zhù)很大的比重。雖然大多數的大學(xué)生承認，為了追求情感需要必須的物質(zhì)投入。但在現實(shí)中，卻經(jīng)常的難以理性把握適度消費的原則。大學(xué)生站在時(shí)代的前沿，追求新異，唯恐落后于時(shí)代的潮流，從而引起一大部分非理性的互相攀比消費。大學(xué)期間，有著(zhù)強烈的被尊重的需要，害怕自我的著(zhù)裝和生活質(zhì)量被同學(xué)嘲笑，所以靠穿名牌、請客吃飯來(lái)顯示自我的生活檔次和追求。這是自我的“虛榮心“在作祟。而攀比心理則是由好勝心引起的，同學(xué)穿什么牌子的衣服，自我就必須要買(mǎi)，不管這件衣服有都貴，這是一種缺乏自信的表現。這些學(xué)生很自卑，常常覺(jué)得自我不如別人，靠攀比來(lái)填補心理的空缺。
2、大三、大四學(xué)生中理性消費是主流。他們更多的注重改善自身的學(xué)習條件，滿(mǎn)足對于精神文化的需要。根據調查顯示，70%的學(xué)
生用于購買(mǎi)學(xué)習資料及用品的費用在150―200元，20%的學(xué)生在200元以上，10%的學(xué)生在150元以下。經(jīng)過(guò)2―3年的大學(xué)生活，這些學(xué)生已經(jīng)明確了自我的人生方向，把大部分的經(jīng)歷用于加強自身潛力鍛煉和提高自身的文化修養上方。其中，大三、大四學(xué)生中考做兼職來(lái)滿(mǎn)足自我生活的學(xué)生要遠遠多于大一、大二學(xué)生。他們把兼職當做鍛煉潛力和將自我所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐的良好機會(huì )。
�。ㄋ模⿲Υ髮W(xué)生消費的意見(jiàn)和推薦
1、增強獨立意識，克服攀比情緒、攀比心理的構成。首先，應樹(shù)立適應時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)，逐漸確立正確的人生準則，給自我理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中，培養獨立的理財潛力、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)應是當務(wù)之急�？赏高^(guò)心理咨詢(xún)、課外溝通的方式與學(xué)生進(jìn)行交流，以遏制部分學(xué)生的攀比心理和近乎失控的消費。
2、加強“新消費理念”的引導和教育、在大學(xué)校園構成良好“新消費”氛圍。
應對大學(xué)生的消費現狀及消費教育的誤區，作為學(xué)校，就應主動(dòng)地加入到倡導、宣傳、教育“新消費運動(dòng)”的隊伍中來(lái)，重視對學(xué)生進(jìn)行“新消費理念”的培養及教育，加強對大學(xué)生“新消費理念”的指導力度。將“新消費教育”作為一項科普知識納入學(xué)�；A教育、素質(zhì)教育中，列入學(xué)校的教學(xué)計劃中，向大學(xué)生倡導“健康、節約、環(huán)保、職責”的新型消費理念，倡導合理、適度的消費行為和消費模
式。以扭轉大學(xué)生消費中錯誤的價(jià)值觀(guān)和消費方式，使他們作為消費者，在消費行為中能夠具有目的性、計劃性和職責感，學(xué)會(huì )科學(xué)消費、理性消費。
3、對于社會(huì )而言，要用心開(kāi)拓大學(xué)生消費市場(chǎng)，從產(chǎn)品的種類(lèi)、價(jià)格、服務(wù)多方面滿(mǎn)足不一樣經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規范市場(chǎng)秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費。
三、結論
總之，大學(xué)生是國家未來(lái)消費方向的引導者，幫忙大學(xué)生樹(shù)立正確的消費觀(guān)念，從而構成正確的世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)應是當今學(xué)校教育的重要資料。如何引導當代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費觀(guān)念是擺在大家面前的一難題。同樣大學(xué)生消費市場(chǎng)隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，高校的大規模擴招而越來(lái)越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規模和潛力都很巨大的市場(chǎng)，如何規范并合理的發(fā)展樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì )的共同關(guān)注和共同努力，大學(xué)生消費才會(huì )朝健康方向發(fā)展。
消費調查報告5
在3.15消費者權益保護日，我系做了本次題為“大學(xué)生消費心理”的問(wèn)卷調查活動(dòng)。本次活動(dòng)中電子信息工程系學(xué)生會(huì )各部門(mén)密切配合，對活動(dòng)做了充分的準備，分工到個(gè)人，出色的完成了此次活動(dòng)。
本次調查中，我們在電信系共發(fā)放了100份調查問(wèn)卷，回收93份，其中有效問(wèn)卷90份，有效率90%。此次調查重點(diǎn)在了解大學(xué)生的消費心理，從問(wèn)卷調查的結果來(lái)看基本達到了調查目的。然而由于水平和精力有限，本次調查難免會(huì )有疏漏和不足之處，望各位領(lǐng)導和同學(xué)對此提出寶貴意見(jiàn)，我們一定會(huì )爭取在下次做的更好。對調查結果的分析如下。
1、購買(mǎi)商品注重的是什么：
有61%的同學(xué)選了質(zhì)量與功能，而選品牌，美觀(guān)別致和價(jià)格的同學(xué)各占11%左右�？梢�(jiàn)質(zhì)量與功能是決定我們系學(xué)生購物的最關(guān)鍵因素，他們對品牌、價(jià)格以及外觀(guān)并不是十分的在意。大學(xué)生在購物時(shí)把“質(zhì)量”放在第一位，這是大學(xué)生和一般時(shí)尚消費者的最大區別。
2、大學(xué)生的消費方式：
32%的學(xué)生選擇了“事先做好消費計劃再花錢(qián)”，45%的同學(xué)選擇能省則省，另有少數同學(xué)選擇毫不在乎或其他。由此看來(lái)我們系絕大多數學(xué)生都能有計劃的消費，能做到不亂消費，不亂花錢(qián)。都能合理的`安排自己的生活，以有限的資金做個(gè)快樂(lè )的消費者。
3、平均每月生活費；
5%的同學(xué)在300元以下，35%的同學(xué)每月生活費在300—500元之間，另外55%的同學(xué)在500元以上。這和在校大學(xué)生的家庭經(jīng)濟情況密切相關(guān)也基本吻合。消費在300元以下的一般是貧困生，而5%的比例或許也基本符合在校貧困生的比例。
4、心理合理的消費狀態(tài)是：
24%的同學(xué)認為夠花就行，29%的同學(xué)以定出消費計劃為準則，而51%的同學(xué)希望每月都有贏(yíng)余以共自己支配。
5、如果有一大筆錢(qián)，你會(huì )如何使用：
32%的同學(xué)想購買(mǎi)自己喜歡的東西，20%的同學(xué)有周游世界的夢(mèng)想，5%的同學(xué)想捐給慈善機構而40%的同學(xué)要把錢(qián)存到銀行另有12%的人選擇其他使用方式。每個(gè)人都有自己的愿望，都渴望擁有自己想要的東西而事實(shí)上無(wú)法得到滿(mǎn)足或許這就是大部分同學(xué)選擇“買(mǎi)自己想買(mǎi)的東西”的原因吧。
6、常去的購物點(diǎn)：
46%的同學(xué)選擇百貨商場(chǎng)，33%和14%的同學(xué)選擇專(zhuān)賣(mài)店和特色店，只有7%的同學(xué)會(huì )去一般的小店。大學(xué)生是介于普通消費者和時(shí)尚消費之間的特殊消費群體，所以我們系的同學(xué)都比較傾向于去百貨商場(chǎng)消費。
7、物品選擇的標準：
60%的同學(xué)選擇舒適，14%的同學(xué)選擇與眾不同，15%的人認為品牌更重要，11%的人認為無(wú)所謂。從數據看來(lái)我們系的學(xué)生還算是比較實(shí)在的一族消費者，他們花錢(qián)消費追求更多的是舒適。
8、每月消費的主要項目：
62%的同學(xué)主要消費項目是生活所需，11%的同學(xué)以書(shū)籍為主更注重自己的學(xué)習，16%的人選擇購物，6%的同學(xué)每月消費的主要項目是娛樂(lè )，另有5%在其他方面。就此看來(lái)我們系的同學(xué)一般都還無(wú)法自立，他們的生活費還得靠父母，所以他們都會(huì )克制自己的欲望不亂消費，僅以自己的生活所需為第一。畢竟“欲不可縱，縱欲成災！”
9、心情不好的時(shí)候會(huì )否購買(mǎi)沒(méi)用的東西以求發(fā)泄：
20%的人會(huì )，而絕大多數80%的同學(xué)都選擇不會(huì )。在沒(méi)有完全獨立自主之前心情不好也沒(méi)必要和錢(qián)過(guò)不去嘛！
10、購物時(shí)會(huì )否有kuaigan：
25%的同學(xué)認為有，而36%的同學(xué)感覺(jué)不到kuaigan。就我們系的同學(xué)看來(lái)把購物當作購物的還是稍微多一點(diǎn)。
11、當身無(wú)分文時(shí)，朋友去玩，你會(huì )怎么做呢？
65%的同學(xué)選擇婉言謝絕，然而有35%的同學(xué)會(huì )借錢(qián)消費�；蛟S這的確有點(diǎn)難以選擇，畢竟朋友相邀嘛！或許這也得看是哪種朋友！
12、買(mǎi)到偽劣商品時(shí)：
44%的同學(xué)會(huì )去找商（廠(chǎng)）兌換，37%的同學(xué)會(huì )忍氣吞聲、自認倒霉，另有19%的同學(xué)選擇其他做法�？磥�(lái)我們系的同學(xué)作為一個(gè)消費者在維護自己合法權益方面的意識并不足。我們在維護消費者權益方面，或許更確切的說(shuō)在維護大學(xué)生消費權益方面做的并不充分。要想做好還有很長(cháng)的路要走，而前景也不樂(lè )觀(guān)。
13、買(mǎi)完?yáng)|西后會(huì )否保留小票
57%的同學(xué)會(huì )保留，47%的則不會(huì )保留。
14、是否贊成大學(xué)生使用信用卡？
83%的同學(xué)贊成使用，很多同學(xué)認為信用卡可以安全消費，不用攜帶現金在身，也可以提前做出自己的消費計劃，有17%的同學(xué)不贊成，因為大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟能力，提前消費對以后的理財不好。
消費調查報告6
在銀泰實(shí)習的六個(gè)月里，慢慢懂得，社會(huì )生活與學(xué)校生活的落差，實(shí)習調查報告-潘婷。近半年的實(shí)習教會(huì )了我許許多多。實(shí)習的日子有苦也有甜。重要的事它鍛煉了我自身的能力，也使我逐漸成熟，為將來(lái)更好的融入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。我們從事的是服務(wù)行業(yè)。接觸最多的就是形形色色的消費者。消費者是來(lái)消費的。為消費者營(yíng)造一個(gè)好的服務(wù)環(huán)境以及為他們提供良好的服務(wù)是影響其消費的重點(diǎn)。
一.銀泰定位：
永遠年輕。在銀泰之前，在杭州乃至浙江，百貨店的定位并不是很明確。之前百貨店都是以商品的屬性來(lái)定位的，如中高檔或中低擋。銀泰是首家以人來(lái)定位的，盯住的是年輕人這個(gè)群體，它非常有感染力；第二，它非常有新意，從前，人們對按消費者來(lái)分類(lèi)，理解得還不夠透徹，但事實(shí)上年輕人有很強的活力，很強的消費力，因此銀泰的定位一下子激發(fā)了大多數年輕人的消費欲望，讓他們覺(jué)得有了自己的獨特購物場(chǎng)所，與杭州其他商場(chǎng)相比，銀泰的人氣就特別旺，消費者喜歡熱鬧，喜歡散發(fā)他們的熱情，這就表現到他的購物行為中。
二.銀泰的地位：
百貨與超市是非常不同的，百貨的品類(lèi)自身要求變化很快。超市是要求商品不能斷的，假如某超市哪天沒(méi)有高露潔牙膏賣(mài)，那就會(huì )覺(jué)得很奇怪，但在百貨店，很多東西是要賣(mài)斷的，但后面的東西會(huì )更新、更好，所以百貨店在品類(lèi)管理上比超市人為因素更多一點(diǎn)，科學(xué)化、電腦化的程度要少一些。品類(lèi)管理對流行百貨店來(lái)講，我希望品牌有相當比例的淘汰率，即使同一品牌不動(dòng)的情況下，它的商品最好在每個(gè)季度都有淘汰率，夏天跟春天應該不一樣，今年的夏天跟去年的夏天就更不是一回事。不斷的追逐消費者的需求，同時(shí)去創(chuàng )造新的需求。品類(lèi)管理是有一定的特殊性，有一定的活躍性。
三：滿(mǎn)就送是一種有效手段
零售商用的最多的.是打折讓利，但是打折讓利有各種各樣的形式手段，有八折、九折、有買(mǎi)一送一、有滿(mǎn)就送….，這些都是價(jià)格戰，滿(mǎn)就送也是價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)的一種手段，并不特殊。從百貨店現實(shí)來(lái)講，任何打價(jià)格戰的手段，都是為了促銷(xiāo)，把銷(xiāo)售搞上去。我們也曾算過(guò)，一個(gè)東西打八折，一個(gè)100元的東西變80元錢(qián)進(jìn)來(lái)了，它只有80元的東西流出去，但假如滿(mǎn)100送20，那就是120元錢(qián)的東西流出去，這就是促銷(xiāo)的正折和負折問(wèn)題。同樣的目的，最終一種方式是走了80元錢(qián)的東西，另一種是走了120元的東西，當然是走120合算了。同時(shí)，杭州商場(chǎng)都在搞滿(mǎn)就送，大家似乎都沒(méi)有停下來(lái)，為了滿(mǎn)就送而滿(mǎn)就送，但實(shí)際上也都在不斷做調整，目前在武林商圈中，銀泰與杭州大廈、杭州百貨大樓的客流重疊率是較低的。
四.顧客是我們的朋友
從理論上來(lái)講顧客忠誠度對于企業(yè)來(lái)講是非常重要的。每個(gè)企業(yè)都在做忠誠度。其實(shí)要培養顧客的忠誠度，而又不能寄希望于顧客的忠誠度，只有自己做的更好你才能讓你的顧客留下來(lái)。顧客走了是你沒(méi)有做好，而不是別的任何原因，所以不要特別特別看重顧客忠誠度，但是也不要對顧客特別的隨意，我覺(jué)得認真的做好自己的一切，對于你的目標顧客進(jìn)行更多的促銷(xiāo)和宣傳。因為確切地說(shuō)顧客不是上帝，而是我們的朋友。
五.百貨業(yè)是很有前途的行業(yè)
有人說(shuō)百貨業(yè)是一個(gè)夕陽(yáng)行業(yè)，有人說(shuō)他是傳統行業(yè)，有人說(shuō)他是微利行業(yè)，有人說(shuō)他要被大賣(mài)場(chǎng)吞并掉，可其實(shí)百貨業(yè)挺有前途的，生活不能沒(méi)有百貨店，只不過(guò)百貨店要與時(shí)俱進(jìn)，無(wú)論它的管理、它的理念以及它追求的目標顧客。至少有一點(diǎn)是真的，原來(lái)我們什么都做，但是現在不能什么都做了，只能挑一點(diǎn)去做，如果挑的不好就要被打，如果挑的好的話(huà)，你就會(huì )脫穎而出。百貨業(yè)是很有前途的，無(wú)論它是單店，還是連鎖店，還是成為Shopping Mall里的主力店也好，都要它的生存空間，大有大的做法，小有小的活法，但是地縣城市的百貨店確實(shí)很難做，市場(chǎng)容量有限，基本生活用品市場(chǎng)都被大超市搶占了，要做中高檔顧客流量又不夠，比方說(shuō)杭州跟寧波GDP收入相差不遠，但寧波百貨業(yè)沒(méi)有杭州好，一般人歸結為寧波人口少一些，但是也不至于差距那么多吧。那么到底問(wèn)題出在那里呢，那就是有效的消費群體比較少，寧波就是大學(xué)生年輕人不夠多的緣故，所以消費量不夠大，他們說(shuō)大學(xué)生有多少消費能力呢！但是他們的群體消費是很大的，特別是他們能倡導一種時(shí)尚的消費觀(guān)念。隨著(zhù)生活水平的不斷提高、經(jīng)濟的的不斷發(fā)展，中小型城市會(huì )有好的百貨店出來(lái)的。
消費調查報告7
在市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )中，每一個(gè)人都是潛在的消費者，因此，消費者權益保護問(wèn)題備受關(guān)注。針對消費者權益在現實(shí)生活中屢受侵犯的事實(shí)，我于20xx年10月至20xx年3月對中國商品市場(chǎng)，進(jìn)行了調查。深入地剖析原因，并提出了完善消費者權益保護法及構建消費者公益訴訟制度的對策。
一、消費者權益受侵犯的現狀
消費者權益是指消費者依法享有的權利及該權利受到保護時(shí)給消費者帶來(lái)的應得的利益。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《消法》)的規定，消費者有以下九項重要權利：選擇權；公平交易權；安全權；知情權；索賠權；受尊重權；依法結社權；獲得知識權；批評監督權。此外，我國目前己經(jīng)形成了一系列由《消法》及其《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛生法》、《反不正當競爭法》、《廣告管理條例》、《價(jià)格管理條例》等法律、法規組成的消費者權益保護法律體系。由此可見(jiàn)，我國對消費者權益的保護是非常重視的，但是由于種種原因，消費者權益在實(shí)踐中并沒(méi)有得到很好地保護，消費者權益被侵犯的現狀比較普遍，也比較嚴重。
(一)假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不絕
嚴重侵犯和威脅著(zhù)消費者的人身安全權 近幾年來(lái)，消費者對商品質(zhì)量的投訴始終高居榜首。根據中國消費者協(xié)會(huì )信息網(wǎng)公布的數據，2006年上半年全國消費者協(xié)會(huì )受理的投訴件數為318868件，其中投訴商品質(zhì)量問(wèn)題的就占到了63%。又如2007年第一季度，廣西區各地消協(xié)受理消費者投訴的案件有2823件，其中商品質(zhì)量的投訴就有1789件，占投訴總量的63.4%。貴州省各地消協(xié)在2007年上半年受理消費者投訴3787件，其中對商品質(zhì)量的投訴有2743件，占投訴總量的72.43%。福建省各地消協(xié)在2007年上半年受理消費者投訴28734件，其中對商品質(zhì)量的投訴有14792件，占投訴總量的51.48%。
(二)電信、汽車(chē)、醫療、商品房等服務(wù)行業(yè)的價(jià)格缺乏透明度
嚴重侵犯了消費者的知情權、公平權，價(jià)格欺詐現象也時(shí)有發(fā)生如2007年第一季度，廣西各地消協(xié)受理價(jià)格問(wèn)題方面的投訴就有274件，占總投訴的9.7%，與2006年同比增長(cháng)45%。其中電信145件，占總價(jià)格問(wèn)題投訴的52.9%，與去年同比增長(cháng)163.6%；商品房24件，占總價(jià)格問(wèn)題投訴的8.8%，
與去年同比增加24%件。貴州省各地消協(xié)2007年上半年消費者對價(jià)格的投訴206件，占投訴總量的5.43%；浙江省各地消協(xié)2007第一季度受理的價(jià)格投訴335件，占投訴總量的5.26%。
(三)虛假廣告的投訴增多
一些經(jīng)營(yíng)者用虛假廣告、包裝、說(shuō)明書(shū)等形式，故意隱瞞產(chǎn)品的真實(shí)性能、主要成分、使用方法等，對必須說(shuō)明的內容含糊其辭或故意夸大功效，引誘消費者上當。如著(zhù)名的歐典地板事件和全國牙防組認證事件。
(四)不平等格式條款難以遏制，繼續侵害消費者合法權益
現在一些行業(yè)、賓館、超市、酒店、商場(chǎng)等繼續以不平等格式條款、店堂告示侵害消費者的合法權益。如“商品拆開(kāi)包裝，概不退貨”，“寄存物品丟失損壞，最高賠償額為100元”，“降價(jià)、中獎商品不予三包”，“酒店禁止自帶酒水”等。
此外，消費者的公平交易權、自由選擇權和維護尊嚴權也時(shí)常受到各種非法干涉或者侵害。如在2007年第一季度，廣西各地消協(xié)受理了消費者人格尊嚴被侵犯方面的投訴7件。貴州省7件，占投訴總量的0.18%。浙江省各地消協(xié)27件，占投訴總量的0.42%。
綜上所述，目前，消費者的權益并沒(méi)有得到較好的保障。2007年3月12日，中消協(xié)將其于2006年起聯(lián)合全國45個(gè)省市對消費者進(jìn)行的調查顯示，合法權益受到損害時(shí)，35.9％的消費者表示合理要求雖然得到解決，但本人并不滿(mǎn)意；27.2％的消費者反映合理要求根本沒(méi)有得到解決。
二、消費者權益屢受侵犯的原因
在我國如此重視保護消費者權益的前提下，有大量的侵犯消費者權益的現象存在，主要有以下三個(gè)方面的原因：
(一)消費者的相樹(shù)弱勢地位
消費者的合法權益之所以被侵害，其主要原因是因為單個(gè)的消費者在經(jīng)濟實(shí)力和專(zhuān)業(yè)知識等方面處于弱勢地位。特別在在現代社會(huì )，消費者與經(jīng)營(yíng)者的交易是一種非專(zhuān)業(yè)對專(zhuān)業(yè)，非知情人與知情人的關(guān)系。經(jīng)營(yíng)者通曉商品的技術(shù)性、了解市場(chǎng)行情、掌握顧客心理、具有一定的銷(xiāo)售技巧，可以說(shuō)知己知彼;而消費者卻缺乏購買(mǎi)商品或接受服務(wù)的相關(guān)知識，所接受的消費信息大多是經(jīng)過(guò)加工的、有促銷(xiāo)和誘導成分。在這種情況下，消費者難免不被經(jīng)營(yíng)者所操縱，并與之建立非公平的交易契約。加之商品與服務(wù)技術(shù)含量的提高，會(huì )進(jìn)一步加劇經(jīng)營(yíng)者的強勢地位與消費者的弱勢地位，即強勢更強、弱勢更弱。
(二)法律賦予消費者維護權益的途徑雖多，但在實(shí)踐中難以發(fā)揮實(shí)效
根據《消法》第34條的規定，消費者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過(guò)下列途徑解決：①與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；②請求消費者協(xié)會(huì )調解；③向有關(guān)行政部門(mén)申訴；④根據與經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；⑤向人民法院提起訴訟。這款規定似乎為消費者解決消費糾紛提供了一個(gè)廣闊的天地，但實(shí)際的情況卻是：消費者處于弱勢地位，違法經(jīng)營(yíng)者很少會(huì )積極主動(dòng)配合協(xié)商；消費者協(xié)會(huì )工作人員較少，且無(wú)強制執行的權力，因此，調解成功率并不高；我國行政執法部門(mén)職責不清，在處理案件上相互推諉。而且即使在雙方當事人達成行政調解協(xié)議的情況下，若一方當事人不履行協(xié)議，行政機關(guān)不能強制執行，所以，行政機關(guān)也難以成為消費者依法的靠山。由于實(shí)行仲裁制度的前提是雙方當事人事前就糾紛解決辦法達成了仲裁協(xié)議。而現實(shí)生活中，在消費糾紛發(fā)生后，很少有經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)愿意或積極配合與消費者達成通過(guò)仲裁解決消費糾紛的協(xié)議。因此，在客觀(guān)上，消費糾紛仲裁制度難以有效地發(fā)揮作用。此外，目前我國的訴訟制度比較傳統，針對小額消費糾紛和群體性訴訟，雖然有些地方的人民法院已經(jīng)在積極探索、嘗試靈活、便捷的訴訟方式。但就全國來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有建立起一套適合解決我國消費糾紛特點(diǎn)的訴訟制度。煩瑣的訴訟程序和漫長(cháng)的訴訟時(shí)間嚴重地打擊了消費者提起訴訟的積極性。因此，就我們調查的情況看，發(fā)生消費糾紛后，大多數消費者選擇消費者協(xié)會(huì )，然而，在消費者協(xié)會(huì )無(wú)法解決的情況下，大多數消費者就只好自認倒霉了。
(三)《消法》規定的對違法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行懲罰的力度不夠
《消法》中規定的對違法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行懲罰的大多數條款都是建議性的，不能有力地起到保護消費者權益的作用。而真正具有懲罰性的只有《消法》第49條：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的`費用的一倍�！钡趯�(shí)際操作中，如果經(jīng)營(yíng)者拒不接受調解，消費者最終還是要通過(guò)打官司才能獲得此賠償。因此，此條款的作用就大打折扣，導致虛假廣告和假冒偽劣產(chǎn)品到處都有。
三、促進(jìn)“消費和諧”，保護消費者權益的建議和對策
(一)完善消費訴訟制度，簡(jiǎn)化訴訟程序
消費糾紛中，一方為實(shí)力雄厚的企業(yè)，另一方為勢單力薄的消費者個(gè)人。因此消費訴訟應當實(shí)行簡(jiǎn)便易行的程序，強調簡(jiǎn)易、迅速、經(jīng)濟地解決消費糾紛。我國目前的法律沒(méi)有根據消費糾紛的特點(diǎn)專(zhuān)設訴訟程序的規定，而將消費糾紛與一般的民事糾紛一起共同適用普通審判程序，不能體現國家對處于弱勢地位的消費者的特殊保護。我國必須借鑒吸納發(fā)達國家的消費者訴訟制度，簡(jiǎn)化訴訟程序。一是建立小額的消費訴訟法庭，靈活的解決消費糾紛。二是實(shí)行巡回法庭辦案，獨任審判等，以減輕消費者的訴訟之累，激起消費者訴訟的積極性。
(二)加大對違法經(jīng)營(yíng)者的懲罰力度
由于對消費者權益的保護關(guān)系到國民生活水平的提高和正常的經(jīng)營(yíng)秩序，因此，當前各國在消費者立法中，普遍加重了對違法者的經(jīng)濟責任和刑事責任。在我國消費者權益屢受侵犯，假冒偽劣產(chǎn)品大行其道的情況下，我國也應加大對違法經(jīng)營(yíng)者的懲罰力度，讓違法的經(jīng)營(yíng)者得不償失，再也不敢涉足違法經(jīng)營(yíng)。
(三)制定《反壟斷法》，保護消費者的權益
借鑒日本《消費者契約法》的規定，規定公用事業(yè)部門(mén)等壟斷行業(yè)在與消費者訂立和履行交易合同時(shí)，必須履行保護消費者的承諾，否則，消費者有權終止交易合同，規定交易合同中與消費者保護契約相抵觸的條款，一律無(wú)效。
(四)構建消費者公益訴訟制度
在市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )中，每一個(gè)消費者都是潛在的可能受害人。而且由于現代的消費涉及的面較廣，特別是那些虛假廣告和假冒偽劣產(chǎn)品涉及的地域廣，受害的消費者也多，所以，從一定程度上來(lái)說(shuō)，消費者訴訟具有公益訴訟的屬性。如果在消費者訴訟中，仍然以“直接利害關(guān)系”限定消費者訴訟的主體范圍，可能由于沒(méi)有直接利害關(guān)系人，而無(wú)法保護公眾及社會(huì )利益。因此，為維護公共利益提起的消費訴訟，不應恪守傳統訴訟法理論“無(wú)直接利害關(guān)系便無(wú)訴權”的要求，而應將原告范圍擴及于任何組織和個(gè)人。這就解決了我國傳統的訴訟法理論導致的消費者公眾利益受害無(wú)從救濟與熱心公益事業(yè)者投訴無(wú)門(mén)的尷尬境地。
(五)強化國家和社會(huì )對消費者合法權益的保護
我國消費者協(xié)會(huì )把“消費和諧”作為2007年年主題。所謂“消費和諧”，就是在消費領(lǐng)域中全社會(huì )要樹(shù)立一種“消費和諧”的理念，經(jīng)營(yíng)者、消費者、政府和相關(guān)部門(mén)要履行應盡的社會(huì )責任，共同努力營(yíng)造一個(gè)“消費和諧”的市場(chǎng)環(huán)境，推動(dòng)擴大內需，促進(jìn)我國經(jīng)濟又好又快發(fā)展，維護社會(huì )穩定，促進(jìn)社會(huì )主義和諧社會(huì )建設。因此，要促進(jìn)消費和諧，促進(jìn)和諧社會(huì )的構建，就需要全方位地加強對消費者權益的保護，特別是要強化各級行政機關(guān)對消費者合法權益的保護。在產(chǎn)品進(jìn)人市場(chǎng)之前，政府職能部門(mén)要把好注冊審批關(guān)，從源頭上做好保護消費者權益的工作。在產(chǎn)品進(jìn)人市場(chǎng)之后，工商、質(zhì)檢、衛生防疫、藥品監督等職能部門(mén)應當各司其職，通力協(xié)作，盡量降低消費侵權發(fā)生的可能性。在消費糾紛發(fā)生后，各職能部門(mén)要及時(shí)接受消費者的投訴，絕不能互相推諉。對行政機關(guān)的行政不作為，建議賦予消費者起訴行政機關(guān)的權利。此外，我國各級人民政府應充分保障各級消費者協(xié)會(huì )的經(jīng)費和人員，賦予消費者協(xié)會(huì )更廣泛的職能，真正成為消費者的可靠對象和信賴(lài)對象。
消費調查報告8
一、調查背景、目的
1、背景
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，我們的生活水平不斷提高，我國旅游業(yè)正迅速發(fā)展，旅游消費也在日益增加，出外旅游已成為我們生活中必不可少的一部分。當代大學(xué)生具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想。而且大學(xué)生作為思想最活躍、接受新事物能力最強、旅游審美水平較高、閑暇時(shí)間較多和潛力巨大的一個(gè)群體，在旅游群體當中充當著(zhù)旅游生力軍的角色。
那么大學(xué)生選擇旅游的目的是什么？旅游消費方式又是怎樣的？影響他們作出選擇的主要因素有哪些？
所以針對以上幾點(diǎn)問(wèn)題，我做了相關(guān)調查。
2、目的
此次調查的目的在于了解當代大學(xué)生產(chǎn)生旅游消費心理的動(dòng)機以及旅游消費行為方式，為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)現狀提供直接有效的數據參考。
同時(shí)通過(guò)對調查結果的分析，更加深入了解當代大學(xué)生旅游消費心理現狀，并據此提出一些有益的建議，使大學(xué)生旅游消費更加合理健康。
二、調查方法
1、時(shí)間：xx年xx月xx日至xx月xx日
2、地點(diǎn)：xx市
三、調查對象
調研對象為易于接受新事物，興趣愛(ài)好廣泛，作息時(shí)間規律，對于網(wǎng)絡(luò )有著(zhù)高使用率，喜愛(ài)聊天交友的xx市xx名在校大學(xué)生。
四、調查過(guò)程
1、實(shí)施過(guò)程
主要運用問(wèn)卷調查法。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站制作一份大學(xué)生旅游消費行為調查問(wèn)卷，利用qq、朋友圈等社交軟件發(fā)布問(wèn)卷網(wǎng)站鏈接，邀請在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上填寫(xiě)問(wèn)卷。經(jīng)過(guò)為期四天的問(wèn)卷調查，登錄問(wèn)卷網(wǎng)站系統進(jìn)行自動(dòng)整合生成數據，然后對結果進(jìn)行了一個(gè)數據收集。
2、調查內容
�。ㄒ唬┱{研結果及分析
�。�1）大學(xué)生旅游目的地與時(shí)間
調查顯示，58%的大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區，26%選擇繁華城市區和海濱城市區，15%的大學(xué)生旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區；反而紅色旅游革命區和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。這表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
在對于時(shí)間的安排上，49%選擇寒暑假期出游，27%選擇國家法定節假日出游，16%選擇平常的周末出游，其他時(shí)間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期長(cháng)，大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配，有利于旅游后調整時(shí)間休息。其次則是國家法定節假日出游的人也較多，原因是節假日相對于平常的周末時(shí)間長(cháng)，空閑時(shí)間較平時(shí)多。平常周末和其他時(shí)間選擇出游較少的原因可能是一方面時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整，不利于出游，大多數學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì )利用周末進(jìn)行復習或預習新知識，還有相當部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng)。
�。�2）大學(xué)生旅游消費費用的來(lái)源及構成
調查顯示，高達74%的大學(xué)生外出旅游消費的費用來(lái)源于父母的支持，除此之外，38%的費用來(lái)源于平時(shí)生活費的積攢、兼職所得（26%）、其他來(lái)源（12%）等。由此可見(jiàn)大部分大學(xué)生的經(jīng)濟尚不能獨立，旅游費用的來(lái)源大多依靠于父母出資。少部分大學(xué)生會(huì )利用課余時(shí)間做兼職來(lái)賺取旅游費用。
他們的消費水平整體不是太高，旅游消費費用的構成經(jīng)調查顯示為：交通（42%）、住宿（46%）、餐飲（74%）、景點(diǎn)門(mén)票（58%）、
購物（30%）、娛樂(lè )（24%）。由此可以看出大學(xué)生旅游消費費用主要花費在吃、住和門(mén)票上，而購物和娛樂(lè )花費較低。出游的`主要目的還是為了開(kāi)闊眼界、體驗不同的風(fēng)土人情、親近大自然。
�。�3）大學(xué)生出游的交通工具的選擇
調查顯示，大學(xué)生出游選擇汽車(chē)（30%）和火車(chē)（56%）的較多。其余交通工具如自行車(chē)（4%）、飛機（10%）則較少一些。按照大學(xué)生消費能力分析，原因可能是飛機價(jià)格較貴，汽車(chē)適合短途旅行，價(jià)格適中�；疖�(chē)可以長(cháng)途運輸且價(jià)格經(jīng)濟實(shí)惠。
�。ǘ┐髮W(xué)生旅游消費心理及行為分析
1、大學(xué)生自身個(gè)性因素
一般來(lái)說(shuō)，具有外傾向個(gè)性的人性格開(kāi)朗、活潑，容易流露自己的感情，對立性較強，旅游需求比較廣泛，而且在旅游中喜歡結識新的朋友與旅伴；而內傾向個(gè)性的人性格比較沉靜，做事謹慎，不愛(ài)交流，旅游需求相對保守。
當代大學(xué)生作為即將走入社會(huì )的一個(gè)新群體，大部分受開(kāi)放性文
化知識的影響，性格屬于外向型或中間型的。
大多數大學(xué)生旅游群體就其消費者主體而言，都是知識水平較高、思維活躍的群體，追求自由崇尚知識的特點(diǎn)突出，重視旅游中的個(gè)性化與參與性，傳統的走馬觀(guān)花式的旅游方式不能滿(mǎn)足他們的旅游要求。具有強烈的旅游需求，充滿(mǎn)好奇心和求知欲，在旅游中注重的是一種經(jīng)歷及旅游所帶來(lái)的幸福感和自我滿(mǎn)足感，并且有尋求刺激，獲得知識，體驗新的環(huán)境特點(diǎn)。他們當中大多具有較強的獨立自主意識、向往自由，喜歡無(wú)拘無(wú)束，求知欲旺盛。這也就導致越來(lái)越多的大學(xué)生愿意走出校園去進(jìn)行旅游活動(dòng)。
2、、資金因素
由于大學(xué)生還沒(méi)工作，經(jīng)濟上不獨立，學(xué)費、生活費等主要來(lái)源于父母。大學(xué)生各自的家庭經(jīng)濟情況的好壞，就直接決定了他們旅游消費能力的高低。因此，大學(xué)生出游的花費主要根據自身的經(jīng)濟承受力。在大學(xué)生決定出游時(shí)總會(huì )首先考慮價(jià)格，其消費主要以吃、住、行等基本消費為主。其他的消費需求相對較低。旅游消費水平普遍較低。
3、社會(huì )安全因素
安全問(wèn)題比其他層次游客壓力更大雖然大學(xué)生基本上都已經(jīng)是成年人，但由于我國大部分大學(xué)生在入校前都是在父母的細心呵護之下成長(cháng)起來(lái)的，社會(huì )閱歷少，再加上大學(xué)生生性好奇，喜歡冒險，在旅游過(guò)程中會(huì )脫離團隊自己活動(dòng)，危險性就大大的增加了。雖然是成年人，但是由于大學(xué)生特殊的身份，一旦出現安全問(wèn)題，必將涉及學(xué)校、
家庭以及社會(huì )層面，因而大學(xué)生旅游時(shí)的安全問(wèn)題比其他層次的游客壓力更大。
4、旅游需求方面
當代大學(xué)生的旅游需要層次較低，談到對此次出游的意義評價(jià)的時(shí)候，有的大學(xué)生認為出游“有意義有價(jià)值”；有的同學(xué)認為此次出游是“浪費時(shí)間、耗費精力”。相對于較高的滿(mǎn)意度，這似乎自相矛盾。但是，“對旅游地滿(mǎn)意度高”不等同于“此次出游有意義有價(jià)值”。大學(xué)生出游動(dòng)機主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”，對出游“滿(mǎn)意”是因為達到了“擺脫乏味生活”的目的，而并沒(méi)有從根本上滿(mǎn)足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此，普遍感覺(jué)“出去樂(lè )一樂(lè )”并不是他們所認為的“有意義”。根據馬斯洛的需要層次理論分析大學(xué)生旅游需要的層次關(guān)系時(shí)發(fā)現，當今大學(xué)生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”層次，即擺脫孤獨、繁重、枯燥的學(xué)業(yè)生活。但在某種程度上，多年教育的結果又讓他們背上高層次需要的包袱，努力追求“尊重”“自我實(shí)現”，于是出現了調查結果中的“對旅游地滿(mǎn)意度高”，“此次出游意義不大”的矛盾現象。
5、朋友因素
大學(xué)生們都喜歡結伴和朋友一起出去旅游，一來(lái)可以相互交流，增加感情，二來(lái)可以共同分享快樂(lè )，欣賞旅游景觀(guān)的魅力所在；百分之一十五的人喜歡獨自旅行，希望通過(guò)這種方式真正放松自己，感受自由；百分之五的人選擇旅行社組織的旅游，這多為學(xué)�；虬嗉壗M織的活動(dòng)。
6、時(shí)間因素
大學(xué)生出游時(shí)間相對集中，閑暇時(shí)間多，大多集中于寒暑假、五一、十一長(cháng)假及雙休日，旅游目的地大部分還僅僅是省內的旅游景點(diǎn)，或是大家口中所經(jīng)常說(shuō)道的幾個(gè)出名的景點(diǎn)。
7、景點(diǎn)方面
大學(xué)生更偏重于自然景觀(guān)，他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸；而對各地的民俗風(fēng)情的喜愛(ài)也占相當大的比重，他們希望了解一下當地的風(fēng)俗習慣和自己的家鄉的差別，以此來(lái)開(kāi)闊視野；對文物古跡的喜愛(ài)者占到百分之四十這些人大多是歷史愛(ài)好者，對以前的文物、古跡比較感興趣；而只有少部分的大學(xué)生有去看人造景觀(guān)的想法。
8、旅游花費主要集中在旅游交通費、餐飲費、門(mén)票費、住宿費以及買(mǎi)紀念品上。而出游的花費也依據不同的旅游點(diǎn)所花費的錢(qián)不經(jīng)相同。同學(xué)們所接受的價(jià)格也有高有低，這些都要根據他們對是否值得來(lái)評價(jià)。但大學(xué)生在旅游過(guò)程中的購物及娛樂(lè )花費都普遍不高。
五、調查結論
在旅游業(yè)發(fā)展迅速的今天，具有旅游意識的大學(xué)生群體，正因其對旅游產(chǎn)品心理需求的同一性而慢慢形成一個(gè)具有較大發(fā)展潛力的旅游市場(chǎng)。然而，由于大學(xué)生特殊的心理、生理、經(jīng)濟等特點(diǎn)，使其旅游消費行為呈現出和其它群體截然不同的特點(diǎn)。
作為當代大學(xué)生，作為消費者、旅游者的我們要對旅游消費行為有所認識與了解，它不僅是消費，不僅僅是享樂(lè )，也是無(wú)形之中的學(xué)習與長(cháng)見(jiàn)識的新途徑。面對旅游消費行為的影響因素以及應對策略，也要根據實(shí)際情況進(jìn)行總結和調整，不斷改進(jìn)，使其更有利于大學(xué)生旅游者的消費行為，服務(wù)于旅游業(yè)的健康發(fā)展及壯大，對大學(xué)生的旅游給予正確引導，幫助他們樹(shù)立正確的旅游觀(guān)。
消費調查報告9
20xx年1月6日，借款申請人***向我行（社）申請最高額抵押個(gè)人綜合消費自助貸款人民幣貳拾萬(wàn)元，貸款有效期限叁年，用于房屋裝修和購買(mǎi)家具、家電等大宗耐用消費品，以自有房地產(chǎn)為抵押擔保，該房地產(chǎn)坐落于****路7幢208#。根據個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)制度規定，本人在受理該筆貸款申請后，及時(shí)對借款申請人***和其所提供貸款資料的合規性、真實(shí)性和有效性進(jìn)行了調查核實(shí)，實(shí)地查看了抵押物的產(chǎn)權歸屬、地理位置等情況，并初步測定了抵押物的可變現能力�，F將本人調查的.相關(guān)情況匯報如下：
一、借款人基本情況
借款申請人***，男，居民身份證號：****************，戶(hù)籍地址：****路7幢208#，系*******中學(xué)教師，其妻子**，身份證號：************，系**********醫院護土。女兒***12歲，未成年正在**讀書(shū)。多年來(lái)，借款申請人***家庭收入穩定，除了貸款按月還款1247元外，該客戶(hù)沒(méi)有對外負債及對外擔保。經(jīng)我行（社）對***個(gè)人信用等級測評，其個(gè)人信用等級為A+級，符合我行（社）個(gè)人綜合消費貸款條件。
二、借款人個(gè)人征信情況
在借款申請人***和其妻子**的書(shū)面授權下，我行（社）通過(guò)個(gè)人征信系統查詢(xún)結果得知，該夫妻二人無(wú)個(gè)人不良記錄；目前，借款申請人在農行有住房按揭貸款103252元，其配偶**目前在各金融機構沒(méi)有借款記錄，個(gè)人信用報告正常。該客戶(hù)符合我行（社）人綜合消費貸款的征信要求。
三、借款人申請貸款的理由
借款申請人***目前住所已居住10年，室內裝修式樣和原有款式已不適合生活起居，為了滿(mǎn)足生活和工作需要，現擬對整體住宅****路7幢208#的房屋進(jìn)行整體裝修裝飾，以及添置一些新款家具、家電等大額耐用消費品，共需資金約人民幣32萬(wàn)元，除自籌外，尚缺口資金人民幣18萬(wàn)元，特向我行（社）申請個(gè)人綜合消費貸款人民幣18萬(wàn)元，貸款有效使用期限叁年，在貸款有效期限內自助循環(huán)使用，單筆貸款期限不超過(guò)壹年，利率執行中國人民銀行同期同檔次貸款基準利率上浮70%，并以申請人***提供的合法所有的位于****路7幢208#房地產(chǎn)做為抵押擔保，以其家庭綜合收入償還貸款本息。
四、借款人還款來(lái)源
借款申請人***，系*******中學(xué)高級教師，月綜合收入為人民幣3800元，配偶****************醫院護土，其月綜合收入為人民幣4800元，另有房屋出租，月租金收入900元，其家庭月綜合收入合計人民幣9500元，，三年家庭總收入為人民幣34200元；三年家庭生活和其他支出約在140000元左右，該筆貸款以借款人***和其配偶蔣月英的家庭綜合收入作為還款來(lái)源，第一還款來(lái)源充足。同時(shí)該客戶(hù)整體經(jīng)濟實(shí)力較強，家庭綜合收入高且穩定，還款來(lái)源落實(shí)，具備到期還本付息能力。
該筆貸款以借款申請人***提供的合法所有的位于住宅****路7幢208#房地產(chǎn)作為抵押物。該宗抵押物具體情況：
1、房屋產(chǎn)權證號：*************號、土地使用權證號******號，房屋總建筑面積113。21平方米，框架結構，20xx年買(mǎi)受*****公司，中等裝修；土地性質(zhì)為出讓地，用途為商住用地，土地使用權終止日期到20xx年。
2、該抵押物位于********地段屬于*******一級住宅用地區段，地理位置好，交通條件通達，公共基礎及配套設施齊全，有較強的變現能力；
3、20xx年1月9日，該房地產(chǎn)經(jīng)****評估，總價(jià)值為36萬(wàn)元。設抵押率60%，可抵押擔保貸款人民幣21萬(wàn)元，本次擬設定抵押擔保貸款人民幣18萬(wàn)元。
五、調查結論
經(jīng)調查，借款申請人***提供的貸款材料真實(shí)有效，家庭綜合收入較高，經(jīng)濟來(lái)源穩定，借款主體合法，個(gè)人資信狀況良好，第一還款來(lái)源落實(shí)、充足，且抵押物兩證齊全，產(chǎn)權明晰，位置較優(yōu)，易于變現，合法、足值，抵押擔保能力強，符合我行個(gè)人綜合消費自助貸款條件。經(jīng)調查，本人建議給予申請人***個(gè)人綜合消費自助貸款人民幣18萬(wàn)元，貸款用途為房屋裝修和購買(mǎi)家具家電等大宗耐用消費品，在貸款有效期限內自助循環(huán)使用，單筆貸款期限不超過(guò)壹年，貸款到期日不得超過(guò)貸款有效使用期限，貸款利率按人民銀行同期同檔次基準利率上浮60%執行，實(shí)行一次性利隨本清的償還方式，貸款以位于住宅****路7幢208#房地產(chǎn)作為抵押物。房屋產(chǎn)權證號：*************號、土地使用權證號******號，房屋總建筑面積113。21平方米，辦理合法、有效的房地產(chǎn)抵押手續和抵押物保險手續，同時(shí)建議該客戶(hù)貸款風(fēng)險分類(lèi)為正常類(lèi)。
妥否，請審批。
調查經(jīng)辦人：
20xx年1月12日
消費調查報告10
預制菜，是指對食品原材料預先進(jìn)行半加工或全加工，然后采取冷凍或真空包裝保存，消費者購買(mǎi)后只需要加熱，或通過(guò)預制菜包裝里的料包組合進(jìn)行簡(jiǎn)單的烹飪，短時(shí)間內就能做出的菜品。
起初預制菜主要供應餐飲經(jīng)營(yíng)者，疫情以后“宅經(jīng)濟”拉動(dòng)預制菜從供應餐廳向供應家庭及個(gè)人消費者拓展。通常來(lái)說(shuō)，一道大菜從原材料選購、處理、烹飪到擺盤(pán)上桌，中間程序復雜，耗費時(shí)間長(cháng)久，手藝要求較高。如今預制菜的懶人式做法，讓廚藝小白也能拿出幾個(gè)硬菜，因此迎來(lái)了爆發(fā)式的增長(cháng)。根據Statista數據，20xx年中國預制菜總消耗量達174.72萬(wàn)噸，人均預制菜消費量8.9公斤。根據NCBD報告，預計到20xx年中國預制菜市場(chǎng)規模將突破8,300億元。
今年春節期間，預制菜也上了很多家庭年夜飯的餐桌。據阿里巴巴《虎年春節消費趨勢報告》，春節期間淘寶預制菜銷(xiāo)量同比增長(cháng)超過(guò)100%，盒馬預制菜銷(xiāo)量增長(cháng)345%。
為了更好的了解江蘇省預制菜行業(yè)現狀、消費者偏好及存在的主要問(wèn)題，督促相關(guān)監管部門(mén)加強監管、行業(yè)組織加強自律、經(jīng)營(yíng)者規范經(jīng)營(yíng)，提高整個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，引領(lǐng)預制菜服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展，增強人民群眾的幸福感，江蘇省消費者權益保護委員會(huì )開(kāi)展了本次江蘇省預制菜消費調查。
一、預制菜消費的基本情況
本次調查活動(dòng)采用線(xiàn)上問(wèn)卷的方式，借助江蘇消費者權益保護委員會(huì )官方微信平臺“江蘇省消保委”發(fā)布線(xiàn)上調查問(wèn)卷，共采集有效問(wèn)卷13069份問(wèn)卷，
從本次調查結果數據來(lái)看，超八成（81.97%）的消費者有購買(mǎi)預制菜的經(jīng)歷，僅有18.03%的消費者表示未購買(mǎi)過(guò)預制菜。特別是今年春節期間，接近六成的消費者表示在年夜飯的準備上選擇了預制菜，其中25.01%的消費者完全選購預制菜準備年夜飯，31.47%的消費者選擇部分購買(mǎi)預制菜品，部分仍由自己準備。
沒(méi)有購買(mǎi)預制菜的消費者的主要顧慮在于：一是覺(jué)得預制菜價(jià)格較貴，性?xún)r(jià)比較低，該類(lèi)原因占比23.39%；二是對預制菜保質(zhì)期、防腐劑添加等菜品質(zhì)量有顧慮，該類(lèi)占比22.26%；三是對預制菜的購買(mǎi)渠道不太了解，該類(lèi)占比18.65%；四是覺(jué)得預制菜的口味沒(méi)有現做的好吃，該類(lèi)占比13.92%。此外，僅有6.55%的消費者未聽(tīng)說(shuō)過(guò)預制菜，表明消費者對預制菜的整體接受度較高。
預制菜的主要消費群體為年輕人，近八成（76.38%）的消費者在40歲以下。其中25-30歲的消費者占比最多，為40.41%，30-40歲的消費者占比為35.97%。
二、預制菜消費問(wèn)題多發(fā)
根據江蘇消費網(wǎng)輿情監測系統數據顯示，20xx年1月1日至2月10日，江蘇全省關(guān)于年夜飯預制菜的輿情共計56948條，其中敏感輿情1883條。主要集中在以下幾個(gè)方面：一是菜品質(zhì)量、價(jià)格問(wèn)題，消費者吐槽菜品不新鮮、油多、缺斤短兩以及價(jià)格貴等；二是涉嫌虛假宣傳，部分消費者購買(mǎi)的實(shí)際貨品與商家圖片、網(wǎng)頁(yè)等宣傳內容不符；三是貨品運輸問(wèn)題，消費者訂購的年夜飯預制菜品遲遲不發(fā)貨，或是除夕后才收到貨；四是售后問(wèn)題，商家未經(jīng)同意擅自取消訂單以及消費者要求退貨退款或賠償損失受阻。
本次線(xiàn)上調查也顯示消費者在購買(mǎi)預制菜時(shí)存在一些困擾以及目前預制菜市場(chǎng)存在的問(wèn)題，具體包括菜品質(zhì)量層次不齊、菜品口味有待提升、菜品標識不詳細、菜品種類(lèi)單一、物流配送及提貨問(wèn)題多等方面。
（一）食品安全為消費者關(guān)注重點(diǎn)，預制菜不盡如人意
消費者對于預制菜，最關(guān)心的還是食品安全問(wèn)題，占比接近三成（29.03%），包括食材新鮮程度、制作流程是否干凈衛生等；其次消費者較為關(guān)注的則為預制菜的價(jià)格是否合理，該類(lèi)占比19.48%；再次，簡(jiǎn)單加熱即可食是預制菜的特點(diǎn)，消費者對于購買(mǎi)后的制作成本與難度也較為關(guān)心，該類(lèi)占比19.19%；預制菜菜品品種是否齊全的關(guān)注度占16.37%。但是根據本次調查結果，部分消費者反映自己購買(mǎi)的預制菜出現菜品變質(zhì)腐敗、食材不新鮮、菜內含有異物以及存在過(guò)期等現象。
（二）口味有待提升，超過(guò)六成消費者表示菜品口味不佳
消費者對預制菜品的味道滿(mǎn)意度也較低。當被問(wèn)及菜品口味是否達到預期時(shí)，僅有34.36%的消費者表示預制菜品的口味超過(guò)預期非常美味，有超過(guò)六成（62.32%）的消費者表示預制菜品口味一般，甚至有3.32%的消費者覺(jué)得預制菜口味較差，不好吃。
（三）預制菜品標識信息標注不全
標識的規范與清晰是消費者了解產(chǎn)品信息的.重要方面，也是消費者知情權的體現。在本次消費調查中，絕大部分消費者在購買(mǎi)預制菜時(shí)都遇到了標示信息不明確的問(wèn)題，其中27.54%的消費者表示購買(mǎi)的預制菜未未標注菜品名稱(chēng)及主要食材，23.61%的消費者則表示自己購置的預制菜未標注菜品的分量，16.45%的消費者遇到了在購買(mǎi)預制菜時(shí)未標注其生產(chǎn)日期或保質(zhì)期的問(wèn)題，還有16.40%的消費者表示部分預制菜存在未標注菜品價(jià)格的問(wèn)題。
（四）預制菜種類(lèi)形式單一，難以滿(mǎn)足消費者選擇需求
年夜飯預制菜很多商家推出了套餐組合，但是消費者對于市面上的預制菜，最強烈的反應還是覺(jué)得套餐內容過(guò)于單一，可以選擇的品種較少，菜品不能自由搭配，該類(lèi)訴求占比28.58%。此外，有19.03%的消費者認為市面上的預制菜品價(jià)格貴，性?xún)r(jià)比較低，不夠劃算；12.46%的消費者認為營(yíng)養搭配不夠合理，仍需提升；11.43%的消費者認為購買(mǎi)渠道不夠便利，希望進(jìn)一步拓展購買(mǎi)渠道。
關(guān)于預制菜的種類(lèi)方面，消費者最強烈的需求是希望可以豐富套餐種類(lèi)，該類(lèi)消費者需求占比接近四成（36.58%），此外，有27.65%的消費者希望預制菜可以推出更多適宜不同家庭人數的菜品分量，19.13%的消費者則希望預制菜可以不用套餐形式，多推出一些招牌菜單品。
（五）線(xiàn)上為消費者主要購買(mǎi)渠道，物流配送及提貨問(wèn)題多
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，線(xiàn)上消費已成為消費者首選的購物模式。根據調查結果顯示，超過(guò)六成（61.99%）的消費者選擇通過(guò)線(xiàn)上購買(mǎi)預制菜品，而線(xiàn)下預制菜品的場(chǎng)景主要集中在酒店餐館，占比為19.52%。
由于消費者主要通過(guò)線(xiàn)上渠道訂購預制菜品，那么線(xiàn)下提貨與物流配送成為消費者在購買(mǎi)預制菜過(guò)程中不可或缺的一個(gè)環(huán)節。在向沒(méi)有購買(mǎi)預制菜的消費者了解未購買(mǎi)預制菜的的原因時(shí)，有13.31%的消費者也表示是因為對在途運輸環(huán)境有顧慮。
本次調查中問(wèn)及提貨或物流遇到的問(wèn)題時(shí)，僅有11.88%的消費者表示在提貨過(guò)程中沒(méi)有遇到問(wèn)題，超八成的消費者在提貨過(guò)程中遇到問(wèn)題。其中，商家交付快遞慢或者物流配送較慢為消費者遇到的主要問(wèn)題，占比52.86%，16.36%的消費者表示線(xiàn)下提貨預制菜時(shí)快遞或者外賣(mài)運輸過(guò)程中未按照冷鏈運輸，還有18.9%的消費者在預約成功后，現場(chǎng)自提預制菜卻被告知沒(méi)有貨品。
三、消保委建議
（一）把好食品安全關(guān)，提升消費者滿(mǎn)意度
預制菜方便快捷，但食品安全依然是消費者最關(guān)心的問(wèn)題，本次調查中近三成（29.03%）消費者表示最關(guān)注預制菜的食品安全問(wèn)題。但是調查中菜品質(zhì)量問(wèn)題層出不窮，食材不新鮮、偷工減料、口味不佳、圖文不符等問(wèn)題都遭到了不少消費者的吐槽。
首先，作為舌尖上的新產(chǎn)品、新服務(wù)，預制菜應當要把好“標準關(guān)”，企業(yè)可以制定一套專(zhuān)門(mén)的食品安全標準，尤其要針對預制菜“兩次烹飪”的特點(diǎn)，明確食材全流程可回溯等要點(diǎn)。其次，在調查中12.46%的消費者認為營(yíng)養搭配不夠合理。為了預制菜的長(cháng)遠發(fā)展，相關(guān)企業(yè)在保證食品安全的基礎上，應進(jìn)一步提升菜品的營(yíng)養價(jià)值，給予預制菜更多發(fā)展空間。再次，預制菜經(jīng)營(yíng)者以及生產(chǎn)者應當采用綠色安全環(huán)保的包裝材料，確保包裝材料符合相關(guān)法律及標準的安全要求。最后，商家也要把好“檢測關(guān)”，可以引入第三方檢測機構或利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現線(xiàn)上“明廚亮灶”。
（二）產(chǎn)品詳情規范標識，保障消費者知情權
預制菜企業(yè)應誠信經(jīng)營(yíng)，對于預制菜品明碼標價(jià)，并在醒目位置清晰、明確標識套餐內菜品內容、所用食材、菜品分量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)日期、儲存方式、后續加工方式以及用餐人數等重要信息，保障消費者的知情權。除此之外，商家也可以進(jìn)一步向消費者說(shuō)明冷凍運輸可能帶來(lái)的產(chǎn)品重量差異和口味差異，避免消費者缺乏認知導致消費體驗落差。
（三）保證商品運輸條件，提高配送效率
提貨及配送交付是預制菜行業(yè)的難題，為了避免出現提貨失敗、延遲送達以及運輸過(guò)程中出現包裝破損等問(wèn)題。一方面企業(yè)應當按照菜品的儲存要求，全程冷鏈運輸，注意商品包裝，避免因為運輸過(guò)程中達不到相關(guān)溫度或者包裝破損造成脹氣、漏袋等情況，影響食品營(yíng)養價(jià)值和安全性。另一方面，商家也可以提示消費者最佳運輸距離，品嘗時(shí)限，避免因為長(cháng)途運輸造成產(chǎn)品風(fēng)味喪失。另外，企業(yè)也可以探索預制菜的配送模式，預制菜的“最后一公里”要兼具消費者獲取的便捷性與有效性，預制菜企業(yè)應尋找更合適的渠道觸達方式，如生鮮超市、便利店、社區團購等，為消費者提供諸如外賣(mài)、今日達、一小時(shí)達等服務(wù)，讓消費者獲取預制菜更加方便。
（四）細分菜品品種類(lèi)別，提升預制菜口感風(fēng)味
預制菜作為懶人菜，給消費者帶來(lái)了一定便利，但是現有套餐種類(lèi)稀少，形式單一反而限制了消費者的選擇，降低了消費者的體驗。
對此，企業(yè)可以迎合消費者的口味及需求，進(jìn)行商品選品調整，提升種類(lèi)的豐富度，例如可以推出招牌菜單品、不同菜品靈活搭配等方式給予消費者更多選擇，豐富消費體驗。另一方面，企業(yè)也可以采取不同方式提升菜品口味。如根據季節、節日推出相關(guān)產(chǎn)例品，如螃蟹、八寶粥等產(chǎn)品；根據地域特色，推出本土化食材、口味；根據口味細分，例如同一菜品，可以做香辣、麻辣、偏甜等細分。
（五）多方共治，加強對預制菜市場(chǎng)的監督與管理
由于預制菜的火爆，大量企業(yè)進(jìn)入該領(lǐng)域，但是目前預制菜生產(chǎn)企業(yè)眾多、競爭激烈，存在市場(chǎng)集中度低，規�；髽I(yè)較少的問(wèn)題。一些預制菜在生產(chǎn)環(huán)節存在安全隱患，企業(yè)質(zhì)量把關(guān)不嚴；有些預制菜企業(yè)出現產(chǎn)品質(zhì)量以及提貨運輸問(wèn)題，售后沒(méi)有保障。這些問(wèn)題都影響著(zhù)消費者的消費信心和預制菜市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展。預制菜問(wèn)題需要監管部門(mén)、平臺、商家等多層次多方面加強管理，相關(guān)部門(mén)可以通過(guò)公開(kāi)通報，及時(shí)發(fā)布在監管過(guò)程中發(fā)現的違規銷(xiāo)售情況；建立風(fēng)險評估等級，加強設備監管等辦法加強對預制菜市場(chǎng)的監管。平臺也應通過(guò)建立評價(jià)機制，跟蹤用戶(hù)投訴，重視市場(chǎng)反饋等方面加強對平臺商家的管理，保障平臺消費者合法權益。
四、消費提示
消費者在享受預制菜帶來(lái)的美味體驗與方便快捷時(shí)，仍要在以下幾個(gè)方面多加留意：
（一）謹慎選擇商家
選購“預制菜”時(shí)，消費者應當選擇正規品牌和商家的產(chǎn)品，關(guān)注商家的相關(guān)資質(zhì)。在選擇產(chǎn)品時(shí)還應當考慮眾口難調，應當結合自身口味和餐飲習慣，選擇符合自己口味的商家，并且依據用餐人數，合理選擇產(chǎn)品套餐。
（二）留意產(chǎn)品標簽
購買(mǎi)之前應當格外注意套餐的菜品種類(lèi)、主要用料、分量多少、生產(chǎn)時(shí)間、保存條件、保存期限、提貨方式、提貨期限、制作方法要求等重要信息，避免沖動(dòng)消費造成浪費。
（三）提貨及時(shí)預約
消費者應保留好提貨憑證，在選擇線(xiàn)下提貨時(shí)，應當按照商家要求，提前預約，避免到現場(chǎng)發(fā)現無(wú)貨可提。選擇快遞運輸時(shí)，消費者應當及時(shí)和商家確認產(chǎn)品運輸方式，是否可以保證冷鏈運輸。
（四）收貨注意查驗
在收到預制菜品時(shí)，消費者應當及時(shí)查看產(chǎn)品情況，看看菜品種類(lèi)和分量是否和標注一致、菜品質(zhì)量有無(wú)問(wèn)題，如果發(fā)現問(wèn)題應當及時(shí)采取拍照、錄制視頻等方式留存證據，并商家協(xié)商解決問(wèn)題。消費者還應當注意產(chǎn)品的保質(zhì)期限和儲存條件，必要時(shí)冷凍儲存。
消費調查報告11
春節是我國的傳統節日。是家人團聚，歡天喜地的日子。在新年悠悠的余韻中，人們摸摸荷包發(fā)現癟了不少。仔細一回味，不少人都有一個(gè)共同的感覺(jué)：春節雖然好，但是也是一個(gè)消費開(kāi)支非常大的節日。春節消費集中在食品、禮儀、服裝、文化等方面、對此，我對家里的消費情況做了一次調查，具體情況如下：
一、食品消費
春節還沒(méi)開(kāi)始，家里就忙著(zhù)買(mǎi)年貨，一回家就看見(jiàn)一大堆各種各樣的食品。在春節消費中，食品消費占的比重最大，基本上占了45%。由此可見(jiàn)，對于春節人們還是比較傳統的。勞動(dòng)了一年，人們都希望在年尾時(shí)好好享受一下犒勞犒勞自己，大部分認為，在年尾時(shí)就應該吃好，我們家里也不列外。從食品消費中看，零食方面的東西少了，水果類(lèi)的東西多了，最多的就是吃的肉和蔬菜，這部分支出又占了食品消費支出的30%。
由調查可見(jiàn)，吃，在人們心中占的位置重大，人們的消費思想還是處與傳統階段。
二、禮儀消費
春節是我國的傳統節日。是家人團聚，歡天喜地的'日子。大部分人走訪(fǎng)親戚，互相送禮也是不可少的。當今社會(huì )，春節送禮，許多人已經(jīng)司空見(jiàn)慣了。許多人認為，春節送禮時(shí)一個(gè)必不可少的內容。
在我們家里，春節走訪(fǎng)親戚，給小孩壓歲錢(qián)，占了春節費用支出的第二位。占消費總額的30%。今天這家，明天那家，不知不覺(jué)，錢(qián)就出去了。而且春節走親戚，也得送禮，也得花錢(qián)。別人家里有小孩的，壓歲錢(qián)也時(shí)免不了的。
從某些方面看，春節走親戚，送禮在一定程度上加深了親戚之間的聯(lián)系，同時(shí)也加深了感情、這樣的消費也時(shí)值得的但是，另一方面看，春節走親戚，有時(shí)只成了一種純粹的社交，時(shí)一種生存的手段。這大家
認為“送禮”往往會(huì )讓人在人情往來(lái)上有點(diǎn)累，這“累”需要精力的付出，更需要人民幣的“支持”。這是一個(gè)弊端。
三、服裝消費
過(guò)新年，穿新衣、我想這是一個(gè)深入人心的觀(guān)念、一到過(guò)年，人們便開(kāi)始忙碌，買(mǎi)衣服之類(lèi)的服裝消費怎么都是少不了的。穿上新衣服好像就預示著(zhù)告別了舊的過(guò)去，迎來(lái)一個(gè)嶄新的開(kāi)始。而新衣也代表了人們對下一年美好的期望。在家里，買(mǎi)衣服也成了一項忙碌的事情。但有可能是時(shí)代觀(guān)念的轉變，現在的我們在過(guò)年的時(shí)候在服裝上面也不怎么講究了，所以服裝的消費相對也就少了。而今年的服裝消費只占了總消費比列的15%。服裝的重要性在降低。
四、文化消費
這好像是在春節消費中最容易忽視的部分。在過(guò)春節時(shí)大部分人都只注重吃喝玩樂(lè )去了，很少有人注意到文化消費方面。在我們家里，文化消費的主要消費者就是我了，不過(guò)所占的比列也少的可憐，僅僅只有5%。也不過(guò)是買(mǎi)了點(diǎn)書(shū)和出去玩。不過(guò)隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和人們觀(guān)念的轉變，文化消費在春節消費比重占的比列也在逐年上升。而且據報道，在其他大城市，人們現在過(guò)年也愛(ài)往書(shū)店跑了，相信不久之后，文化消費的比例會(huì )大大的上升。這是我覺(jué)得應該消費的地方，提高自己的文化知識和文化素養又有什么不好呢？
五、娛樂(lè )消費
現在的人越來(lái)越懂的玩，過(guò)年更是該放松的時(shí)候，于是娛樂(lè )消費的比列便直線(xiàn)上升，大人們就愛(ài)打打麻將什么的，小孩就愛(ài)三五幾個(gè)
約著(zhù)出去玩。我們家的娛樂(lè )消費占了總消費的15%，也算合理。
總的來(lái)說(shuō)，過(guò)年開(kāi)支相對平時(shí)大多了，人們似乎都愛(ài)把東西集中在這一個(gè)時(shí)候買(mǎi)。而消費的內容也涉及到各個(gè)方面，樣樣不缺。吃、玩、穿，是人們消費的大項目。不過(guò)從調查來(lái)看，人們的消費觀(guān)念還是沒(méi)怎么變，在有些方面有些盲目，在某些方面有投入太少。消費觀(guān)還有待提高。
相信在以后，人們會(huì )逐漸合理消費，生活也會(huì )越來(lái)越好。
消費調查報告12
報告名稱(chēng)：
京滬兩地居民飲料消費調查
調查地點(diǎn)：
北京、上海
調查方法：
入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)
調查時(shí)間：
20xx年
樣本量：
1036
被訪(fǎng)者：
城市居民
調查機構：
零點(diǎn)市場(chǎng)研究公司
報告來(lái)源：
中國經(jīng)營(yíng)報
報告內容：
隨著(zhù)城市居民生活水平的提高，飲料消費開(kāi)始成為居民消費的一個(gè)熱點(diǎn)。目前的飲料消費市場(chǎng)競爭日趨激烈，品種不斷翻新，品牌不斷涌現，飲料消費市場(chǎng)成為典型的買(mǎi)方市場(chǎng)，人們的選擇范圍越來(lái)越大。
前一段時(shí)間，零點(diǎn)調查與分析公司進(jìn)行了一次飲料消費調查。調查主要在北京、上海兩大城市進(jìn)行，兩城市成功樣本均為518個(gè)，共1036個(gè)。
碳酸飲料當家
調查結果顯示，消費者購買(mǎi)飲料時(shí)在類(lèi)型選擇方面存在著(zhù)地區、性別、年齡上的差異。但相同的是，北京人和上海人均將碳酸類(lèi)飲料作為飲料的首選，而且上海人對碳酸飲料的偏好表現得更加明顯，比例比北京高出近10個(gè)百分點(diǎn)，北京、上海分別為39．9%和49%。兩地次選飲品均為礦泉水和純凈水；對于純果汁飲料，北京人顯然比上海人有更濃厚的興趣，比例分別為5．5%和1．7%。
從性別角度看，喜歡碳酸飲料、奶類(lèi)飲料以及茶飲料的女性比別性多，而喜歡礦泉水和純凈水的男性比女性多。從年齡上看，喜歡碳酸類(lèi)飲料的人的比例隨年齡的上升而下降，60歲以上的人對茶飲料的興趣比其他年齡段的人多。LoCAlHOST
品牌認知度各異
第一類(lèi)：碳酸飲料
在北京，可口可樂(lè )獨領(lǐng)風(fēng)騷，高居綜合提及率排名榜首，為85．9%；雪碧位居第二，綜合提及率為41．7%；而芬達、健力寶、百事可樂(lè )、美年達的綜合提及率分別為：19．8%、15．6%、13．5%、12．0%。
與北京人不同的是，上海人似乎并沒(méi)有特別偏受哪一種飲料，可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、雪碧三分天下，共執牛耳，綜合提及率分別為：71．4%、64．3%、55．6%；另外，七喜、美年達、芬達也有一定的知名度。
第二類(lèi)：礦泉水、純凈水
在北京，樂(lè )百氏、娃哈哈位居前茅。綜合提及率分別為：61．5%、51．3%；可賽牌也有一定的認知度；另外，嶗山、九龍山、獲特滿(mǎn)、天賜莊、農夫山泉也為一部分北京人所了解。
大上海，農夫山泉、正廣和、碧純三分天下，綜合提及率分別為：57．3%、53．5%、41．3%；獲特滿(mǎn)有一定的知名度；娃哈哈、樂(lè )百氏、屈臣僅為一小部分人知曉�？梢钥闯�，北京和上海的礦泉水、純凈水市場(chǎng)幾乎被完全不同的品牌所瓜分，存在著(zhù)比較大的差異。
第三類(lèi)：純正果汁
在北京，匯源果汁的認知度排名第一，綜合提及率為48．0%，都樂(lè )居第二，為20．0%，大湖、華旗、福運全、茹夢(mèng)緊隨其后，為：8%、8%、4%、4%。
在上海，都樂(lè )的認知度排名第一，綜合提及率為62．5%，大湖、三得利并列第二，為25%，匯源為4%。
第四類(lèi)：果味飲料
在北京，統一品牌有一定的認知度，為5．9%，其它品牌認知度比較分散。
在上海，佳得樂(lè )為第一，綜合提及率為26．1%，麒麟居第二，為17．4%，統一居第三，為4．3%。
看來(lái)，上海有自己的果味飲料品牌，北京在這方面較為欠缺。
第五類(lèi)：茶飲料
在北京，統一、康師傅、旭日升、雪人冰茶排在前四位，綜合提及率分別為：66．7%、50．0%、11．1%和5．6%。
在上海，排在前兩名的是統一和康師傅，綜合提及率分別為55%和45%。
第六類(lèi)：奶類(lèi)飲料
在北京，卡夫居榜首，綜合提及率為30．8%，誰(shuí)能敵、帕瑪拉特并列第二，均為3．8%。
在上海，江明牌一枝獨秀，綜合提及率為81．8%，可以看出，上海人更青睞本地產(chǎn)品。
與礦泉水、純凈水飲料市場(chǎng)相似，北京和上海奶類(lèi)飲料的主導品牌也是大相徑庭。
品牌美譽(yù)度
調查結果還顯示，在品牌美譽(yù)度方面，可口可樂(lè )是近三分之一（32．6%）北京人心目中的最好品牌，另外三分之一的人所認為的'最好品牌比較分散。在上海人中，認為可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、雪碧是最好品牌的人數比例最高，分別為20．4%、19．4%、14．5%。調查顯示：北京、上海消費者對品牌評價(jià)影響因素的排序一致。由高到低依次為：保質(zhì)期、口味、營(yíng)養成分、品牌、容量。
購買(mǎi)場(chǎng)所的選擇
調查顯示，家庭中購買(mǎi)食品或用品的決策主體大多是成年人，青少年較少。消費者在購物場(chǎng)所的選擇上存在著(zhù)地區、性別、年齡上的差異。上海人絕大多數在超市購買(mǎi)飲料，比例占到84．4%；北京人在超市購買(mǎi)飲料所占比例為41．4%；兩城市中，在便民店、百貨商店、副食店購買(mǎi)飲料的人均在15%左右。從性別上看，女性比別性更喜歡到超市購物，女性中65．4%的人在超市購物，而男性為55．3%。在年齡上，越是年輕人對在趕市購飲料的興趣越大。18～20歲的人喜好超市購物的比例最高，為66．2%；60歲以上的人去超市的比例最低，為42．2%。
消費調查報告13
當代大學(xué)生是未來(lái)消費的主體，吃穿住用行永遠是人類(lèi)離不開(kāi)的話(huà)題。據網(wǎng)上查證，全國各地在校大學(xué)生已達1700萬(wàn)以上。這是一個(gè)不容忽視的群體，“服裝”永遠大學(xué)生茶余飯后永不過(guò)時(shí)的話(huà)題，大學(xué)生對服裝的追求已超出服裝本身是原有的意義了，通過(guò)對大學(xué)生購買(mǎi)服裝的調查也能反映出現代大學(xué)生的生活風(fēng)貌。
一、調查目的
調查服裝在大學(xué)生日常生活中的消費情況。
二、調查方法
1、口頭提問(wèn)及問(wèn)卷調查。
2、日常的觀(guān)察總結。
3、調查完成后，對調查統計數據進(jìn)行分析。
4、撰寫(xiě)調查報告。
三、調查數據統計
1、這次調查的男生占27%，女生占73%
2、熱衷的服裝類(lèi)型：運動(dòng)裝23.3%休閑裝53.3%正裝3.3%時(shí)裝9.9%其它9.9%
3、購買(mǎi)衣服頻率：一個(gè)月以?xún)?0%二至三個(gè)月以?xún)?3.3%半年13.3%一年0%不固定43.3%
4、是否有鐘情的服裝品牌：有33.3%，沒(méi)有66.6%（品牌有：李寧，真維斯，361，nike等）
5、常去那里買(mǎi)衣服：泉城路35.5%，。山師20.0%老東門(mén)15.5%洛口5%其他14%
6、服裝價(jià)格是否會(huì )影響你的購買(mǎi)意愿：會(huì )63.3%，不會(huì )36.6% 7、購買(mǎi)服裝的誘因：天氣變化16.1%，節假日促銷(xiāo)16.1%，看到同學(xué)購買(mǎi)新衣服15.3%，逛街時(shí)隨意看中13.6%，零用錢(qián)增加13.7%，看心情12.6%，受廣告雜志影響12.4%
8、是否會(huì )選擇網(wǎng)上購買(mǎi)服裝：會(huì )35.7%，不會(huì )64.3% 9、每個(gè)月服裝商的消費：50以下2占0%，50—100占36.6%，100—200占33.3%，200以上占3.3%
10、品牌服裝的效益：品牌就是好耐穿有面子16.6%，主要是因為心情愉快生活質(zhì)量提高了33.3%，沒(méi)考慮跟隨社會(huì )潮流33.3%，其他30%
四、數據統計具體分析
1、大學(xué)生對服裝的需求度較高：21世紀是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代，步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿(mǎn)足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線(xiàn)的單調生活，盡管書(shū)籍仍是主要的消費對象，但已不是首選的，更不是唯一的消費項目。大學(xué)生的消費已呈現明顯的多元化趨勢，對于美的追求已成上升趨勢
2、理性消費占主體：價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調查結果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費仍是當前大學(xué)生主要的消費觀(guān)念。據了解，在購買(mǎi)服裝時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢(qián)時(shí)往往十分謹慎，力求“花得值”，因此會(huì )盡量搜索那些價(jià)廉物美加上城市生活氛圍，當代大學(xué)生更會(huì )注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是非常重要的內容。
3、女生對服裝的需求意識比男生高：通過(guò)調查顯示：女生購買(mǎi)服裝的頻率遠遠大于男生，但男生追求名牌的百分比卻大于女生。說(shuō)明在對于美的追求方面男女之間還是有較大差異的。但無(wú)論是購買(mǎi)次數較多還是名牌重視度較強都能在一定程度反映出當代大學(xué)生存在一定的虛榮心和攀比心理
4、大學(xué)生能正確控制自己消費欲望：物價(jià)上漲后，大學(xué)生們的消費支出增加，其中餐飲消費支出最多。就普遍產(chǎn)生了一個(gè)特別的現象：大學(xué)生在服飾方面的支出降低了。調查者分析認為：“物價(jià)上漲后，服飾日用品、化妝品及娛樂(lè )消費的價(jià)格并未下降，而是小幅上漲，大學(xué)生們的消費支出卻少了，這說(shuō)明他們是有意地減少了在這些對大學(xué)生來(lái)說(shuō)的‘享受型消費’，把錢(qián)用在餐飲、學(xué)習等必要的地方。
五、問(wèn)題現象
1、從購買(mǎi)服裝的頻率看
�。�1）購買(mǎi)服裝的消費還是合理的：調查結果顯示購買(mǎi)服裝的頻率都集中在一個(gè)月一次和二至三個(gè)月一次這個(gè)結果表明大學(xué)生夠買(mǎi)服裝的主要原因還是生理需求，但也不排除存在滿(mǎn)足虛榮心，但消費分配的`主方向還是對的。
�。�2）還存在服裝的的消費還是不合理的現象：調查結果顯示還存在小部分人購買(mǎi)服裝的頻率較高，過(guò)分重視名牌的現象仍然存在。通過(guò)對服裝消費的不合理能從側面反映出對每月生活費分配的不合理，或者存在每月生活費過(guò)多的問(wèn)題。
2、從那方面吸引購買(mǎi)服裝的角度看
�。�1）當代大學(xué)生能夠把握購買(mǎi)服裝的主要目的和作用：服裝的主要作用是對因季節氣候變化而對人體產(chǎn)生一定的保護，其次是為了美觀(guān)，滿(mǎn)足人的生理和心理需求。通過(guò)調查反映出學(xué)生重視服裝的質(zhì)量，喜歡經(jīng)濟實(shí)惠耐穿的衣服，不會(huì )盲目因為對一件衣服的喜歡而不考慮價(jià)格的購買(mǎi)。
�。�2）追求時(shí)髦是大學(xué)生永恒不變的話(huà)題：大學(xué)生總是名牌的程度的現象十分嚴重，有時(shí)可能為了追求名牌而選擇自己不喜歡的服裝。卻忽視了服裝本身原有存在的價(jià)值。
六、政策建議
1、樹(shù)立一個(gè)良好的消費觀(guān)。消費觀(guān)是消費者對消費的基本觀(guān)點(diǎn)和基本態(tài)度，是消費者對消費內容、消費目標、消費方式和消費模式等涉及整個(gè)消費活動(dòng)諸因素的一種價(jià)值判斷的態(tài)度。高校應加強消費觀(guān)教育，引導大學(xué)生樹(shù)立自力更生、獨立自主的理念，樹(shù)立節約消費
和適度消費的觀(guān)念，避免和克服虛榮心、攀比心理，自覺(jué)抵制享樂(lè )主義、拜金主義等消極主義的影響，不奢侈浪費。在日常生活中，大學(xué)生應對自己的每項開(kāi)支做出預算和記錄，經(jīng)常反思自己的開(kāi)支是否合理。
2、量身定制一個(gè)合理的消費計劃。絕大部分的大學(xué)生已是成年人，具有較高的知識和能力。定制一個(gè)合理的消費計劃，可以正確規劃自己的支出，為以后建立一個(gè)良好的理財觀(guān)打下堅實(shí)的基礎，培養良好的規劃習慣。
3、調整消費結構。在當今信息社會(huì )和知識經(jīng)濟時(shí)代，消費時(shí)尚瞬息萬(wàn)變。而大學(xué)生是最容易被卷入時(shí)尚潮流的群體，有些消費甚至失去了理性。大學(xué)生應克服從眾心理，在既定的消費支出約束下，合理調整自己的消費結構，以達到最少的支出帶來(lái)最大效用的效果。不要盲目購買(mǎi)產(chǎn)品，以免過(guò)度浪費。
消費調查報告14
一、前言：
作為一個(gè)特殊的消費群體，在引領(lǐng)消費時(shí)尚、改善消費結構等方面起著(zhù)重要作用。我要旨在通過(guò)對當前xx學(xué)院大學(xué)生的消費狀況的調查，得出21世紀初的大學(xué)生的消費構成、消費差異和影響其消費構成的主要因素，以解讀當前全國高校大學(xué)生們的消費理念和消費心理等。
二、基本情況：
此次調查中，共發(fā)放問(wèn)卷100份，收回問(wèn)卷100份，有效回收率100%。調查時(shí)間為20xx年12月1日-8日
三、調查現象分析：
通過(guò)調查我們發(fā)現，大學(xué)生的消化費主要有四個(gè)方面組成：一是學(xué)習消費(包括學(xué)費、考證費、電腦等);二是基本生活費(包括吃、穿、住、行);三是娛樂(lè )休閑消費(包括休閑、健身、娛樂(lè )等);四是人際交往消費(包括朋友往來(lái)、戀愛(ài))等。(大學(xué)生消費構成統計表，略)
數據顯示，大學(xué)生食物方面的.支出占41.0%，衣物方面支出占35.5%。休閑娛樂(lè )方面的支出占4.3%，與學(xué)習相關(guān)的支出占6.1%。從中我們可以看出，大學(xué)生基本生存需要的消費有所下降，改善學(xué)習的消費有所提高，精神文化需要的消費處于上升階段，并呈現出個(gè)性，即追求自己的生活目標方面的消費開(kāi)始上升。通過(guò)調查我們還可以看出消費多層次化的現象，其中，40.0%的學(xué)生月消費在350—500之間，21.3%的學(xué)生在500—650元之間，高消費群體(800元以上)為10.2%，低消費群體(200元以下)為9.1%，低消費群體的比重與高消費群。
四、幾點(diǎn)建議：
加強引導，使之樹(shù)立合理的消費觀(guān)念，培養其節約意識，避免過(guò)度消費，同時(shí)還要重點(diǎn)加強大學(xué)生的心理健康教育，形成良好的心理狀態(tài)。
消費調查報告15
調研時(shí)間：
20xx年11月27日———20xx年12月15日
調研對象：
xxxx
調研方式：
問(wèn)卷調研
調研情景：
此次調研共發(fā)放問(wèn)卷380份，回收376份，回收率高達98.95%，數據真實(shí)，可信度高。此次調研，主要針對學(xué)生的消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好等方面展開(kāi)調研。
調研結果及分析：
一、消費去向：
從上圖中能夠看出，在學(xué)習方面，我校學(xué)生的花費主要在購書(shū)上。由于學(xué)校發(fā)放的教材只是基本教材，并不能滿(mǎn)足學(xué)生的需求。所以在學(xué)生的消費去向中，購買(mǎi)教學(xué)參考書(shū)、英語(yǔ)等級考試等書(shū)目占了必須比重。
在消費去向中的通訊費中，大一和大四的學(xué)生占的比重最大。對于大一新生，由于剛來(lái)到大學(xué)，對于生活環(huán)境、學(xué)習環(huán)境、人際交往環(huán)境都很陌生，存在著(zhù)種種不適應，同時(shí)對于大學(xué)中開(kāi)放式的學(xué)習方式不習慣，總喜歡和自我以前的好朋友、老同學(xué)交換信息、交流意見(jiàn)。而大四的學(xué)生的通訊費主要是聯(lián)系工作。
在戀愛(ài)消費方面，有些同學(xué)有著(zhù)固定的“感情投資”�！案星樾枰寺�，而浪漫需要消費”，可是沒(méi)有資金是浪漫不起來(lái)的。無(wú)論對于男生還是女生，都是需要消費的。對于男生，需要給女生買(mǎi)單，送禮物。同時(shí)，“士為知己者死，女為悅己者容”，女生的戀愛(ài)消費主要是用在化妝品、首飾上。
另外，在戀愛(ài)中，雙方都共同支出的一個(gè)方面是在衣著(zhù)打扮上，名牌成為一種標志�！爸毁I(mǎi)貴的，不賣(mài)對的”，有相當一部分人持有這種觀(guān)點(diǎn)。在此刻這個(gè)社會(huì )，戀愛(ài)是合理的，但對于戀愛(ài)中的種種不合理消費值得我們深思。
對于戀愛(ài)中的消費來(lái)源，有的是由“家里異常供給”的；有的是“從生活費中支付”的；有的是來(lái)自“勤工儉學(xué)”的；有的是來(lái)自“獎學(xué)金”的�？傊�，無(wú)論是從哪方面支出，都占了不小的比重。只是比重的不一樣于大學(xué)生的看待社會(huì )的角度有關(guān)，更與家庭對大學(xué)生戀愛(ài)的看法有關(guān)。
上網(wǎng)消費：無(wú)論對哪個(gè)年級的學(xué)生，上網(wǎng)消費都占了較為穩定的必須的比例。大學(xué)生的上網(wǎng)費亦成為大學(xué)生日常消費開(kāi)支的一部分。
大學(xué)生的娛樂(lè )消費數額也是較為可觀(guān)的。進(jìn)歌廳，打臺球，遛旱冰，生日聚餐…另外，大學(xué)生不一樣程度的追星熱潮影響著(zhù)他們的娛樂(lè )消費。
在零食、水果方面，女生的消費型對較高。在大學(xué)中，女生更多地學(xué)會(huì )如何保養自我，水果既經(jīng)濟又實(shí)惠，所以是最佳選擇。至于零食，既是某些女生的喜好，同時(shí)也是部分女生打發(fā)時(shí)間的較為常用的一種選擇。
從以上分析可知，我校學(xué)生的消費去向多樣化，正是多樣化的消費無(wú)形中就增加了總的消費金額。下頭是我校學(xué)生的月支出情景和學(xué)期總的支出情景。
二、月支出情景及學(xué)期支出情景：
我校學(xué)生消費層次不等，出現了較大差別。從整體上看，我校大多數同學(xué)的月消費堅持在200—400元之間，各學(xué)院中都存在著(zhù)不一樣程度的高消費現象。并且在現代的各所大學(xué)的學(xué)校中，學(xué)生這樣的高消費的現象均已屢見(jiàn)不鮮。對于著(zhù)相當一部分的高消費的同學(xué)，他（她）們的經(jīng)濟來(lái)源以及對家庭的影響又如何呢
三、學(xué)生對家庭的依靠過(guò)重，對他（她）們的家庭自然又有著(zhù)影響。
絕大部分同學(xué)的家里因為供應大學(xué)生而使生活拮據，生活狀況下降。這說(shuō)明學(xué)生的在校生活較大程度的影響了家庭的生活�！霸俑F不能窮孩子”，絕大多數的家長(cháng)這樣說(shuō)，“雖然我們家的收入不多，但我們就這樣一個(gè)孩子，決不能因為錢(qián)而產(chǎn)生自卑感，就是砸鍋賣(mài)鐵也要讓孩子在大學(xué)里過(guò)的舒暢，不影響學(xué)習”�？梢�(jiàn)大學(xué)生的消費在家庭消費中占的地位�？蓱z天下父母心，就是再辛苦自我，也不會(huì )委屈孩子。在家長(cháng)這般疼愛(ài)與呵護下，大學(xué)生是否該有自我的消費計劃四、消費計劃圖表顯示，我校大部分同學(xué)的消費較為合理，雖沒(méi)有制定消費計劃，可是支出合理。這不僅僅有助于學(xué)生管理自我的資金，更培養了學(xué)生自我的計劃性�？墒�，仍有相當一部分學(xué)生出現超支現象。這種現象雖然不合理，但仍然存在，主要有以下原因：
�。�1）大學(xué)生活豐富多彩，可支出的方式增多，自然花費增多；
�。�2）隨著(zhù)科技的提高及社會(huì )的發(fā)展，外部誘惑增多，好奇心促使大學(xué)生嘗試不該有的消費方式；
�。�3）在月初時(shí)，常常不自覺(jué)地超支
�。�4）常常有意外消費，如和同學(xué)打賭輸了，就要請客吃飯，請的不好又沒(méi)面子，所以吃好的……
總之，種種不健康的消費心理引起學(xué)生的不合理消費。
五、對學(xué)校的引導力度的看法觀(guān)點(diǎn)比例
很好，學(xué)生能從中收獲很多5.71%
有必須成果，但力度不夠22.86%
聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但沒(méi)見(jiàn)什么成果14.29%
力度遠遠不夠，亟待加強57.14%
從學(xué)生反映的情景來(lái)看，我校對學(xué)生消費觀(guān)念、消費心理等消費知識的引導力度不夠。當前我校對學(xué)生的.安全保護意識等進(jìn)行了引導，這說(shuō)明我校在關(guān)系到學(xué)生的切身利益的方面給予了足夠的重視。但對學(xué)生的生活方面的引導做得還不夠完善。雖然，不良的消費習慣對學(xué)生沒(méi)有直接影響，可是消費意識作為一種精神禮貌現象，應給予足夠的重視。所以我校在以后的教育工作中應盡快加強有關(guān)方面工作的力度。
六、對“負翁”、“月光族”的看法
我校絕大多數學(xué)生對高消費的現象持否定態(tài)度，這說(shuō)明雖然我校學(xué)生中也存在高消費現象，但我校學(xué)生還有著(zhù)正確的消費理念。只要學(xué)校對這部分學(xué)生加以引導教育，能夠改變局面。但如果長(cháng)此下去，容易引起攀比消費，大學(xué)生仍然應當繼承中華民族艱苦樸素的傳統美德，堅決不能踏入高消費的誤區。
七、就我校貧困生標準劃定的觀(guān)點(diǎn)整理學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀
無(wú)手機、電腦、mp3；注：學(xué)習、工作等需要除外
無(wú)逃課等違規行為；
不吸煙、不喝酒；
上網(wǎng)較少，穿著(zhù)樸素，不追求時(shí)髦；
月消費金額在180元以下；
生活費無(wú)法保證者；
每學(xué)期生活費低于xx元；
無(wú)經(jīng)濟來(lái)源，生活節儉；
經(jīng)班級投票，學(xué)院認真核實(shí)；
提名候選人，并跟蹤調查；
仔細了解各學(xué)院各年級學(xué)生的貧困生比例，然后再向各學(xué)院劃分名額；
由家庭所在地出示貧困證明結合平時(shí)表現；
積極參加勤工助學(xué)；
八、解決此次調研中存在的問(wèn)題的幾點(diǎn)提議
1.對當前在校生，由學(xué)校制定統一指導思想，然后由各學(xué)院團委向該學(xué)院學(xué)生召開(kāi)思想引導大會(huì )，在會(huì )議上引導同學(xué)們提升個(gè)人的消費意識，持有正確的消費觀(guān)念。
2.在學(xué)林路、望岳路、神農路等學(xué)校主要道路上置辦可長(cháng)期堅持的標語(yǔ)，以時(shí)刻提醒同學(xué)們。
3.由校團委引導，校學(xué)生會(huì )組織一次大型宣傳活動(dòng)。在學(xué)林路展出展板，并舉行一次“拒絕高消費”的大型簽名活動(dòng)。
4.針對有些學(xué)生的不清不楚的消費狀況，以及有些同學(xué)拿著(zhù)家長(cháng)的錢(qián)任意揮霍的情景，由各院團委組織各院學(xué)生進(jìn)行一次“自我財務(wù)支出統計表”，讓學(xué)生自我整理自我的財物支出，并鼓勵學(xué)生將整理的表格寄望家中，以此來(lái)讓學(xué)生深刻認識到父母的錢(qián)來(lái)之不易。
5.為了減輕我校的高消費狀況，學(xué)校對每一屆新入校的學(xué)生及時(shí)展開(kāi)思想座談會(huì )，及時(shí)預防高消費的發(fā)生。并由學(xué)生班主任定期給學(xué)生開(kāi)展班會(huì )，及時(shí)引導、教育。
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消費狀況調查報告04-27
大學(xué)消費調查報告04-28
服裝消費調查報告04-27
錢(qián)消費調查報告04-28
中國消費調查報告04-20
食品消費調查報告01-06
學(xué)生的消費調查報告12-24
消費現狀的調查報告01-08