銷(xiāo)售部的崗位職責(15篇)
在我們平凡的日常里,崗位職責使用的頻率越來(lái)越高,崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編整理的銷(xiāo)售部的崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售部的崗位職責1
一、組織架構圖(隨著(zhù)項目開(kāi)發(fā)量等相關(guān)情況的變化,人員配備也會(huì )做相應調整)。
二、崗位職責
。ㄒ唬┎块T(mén)經(jīng)理崗位職責:
1、根據公司要求及項目銷(xiāo)售進(jìn)度制定當期銷(xiāo)售目標,實(shí)施目標管理,制定并貫徹當期營(yíng)銷(xiāo)推售計劃。
2、每月貨量組織,價(jià)格制定及銷(xiāo)售計劃、推廣計劃審核及上報。
3、各類(lèi)銷(xiāo)售報表的制定和提交審核。
4、與設計、工程、財務(wù)部協(xié)作,進(jìn)行項目產(chǎn)品規劃、裝修標準制定及調整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷(xiāo)售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。
5、月度投放計劃的審定:各種媒體的甄選及投放,投放媒介效果評估,各種媒體活動(dòng)的組織,媒體獎項的評選。
6、組織廣告平面設計制作,完成硬廣、軟文新聞的撰寫(xiě)及發(fā)布,現場(chǎng)物料的制作,廣告包裝。
7、組織并實(shí)施項目各種公關(guān)活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的新聞媒體炒作。
8、實(shí)時(shí)把握項目實(shí)際情況,向領(lǐng)導及時(shí)反饋現場(chǎng)信息,協(xié)助制定銷(xiāo)售策略,并推進(jìn)銷(xiāo)售策略貫徹執行。
9、銷(xiāo)售管理制度制定,銷(xiāo)售價(jià)格、促銷(xiāo)政策的制定,銷(xiāo)售人員的管理及激勵、確保完成項目下達當期銷(xiāo)售指標。
10、定期對現場(chǎng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓考核及指引,定期與項目所有人員召開(kāi)例會(huì )總結項目問(wèn)題并解決,提出銷(xiāo)售建議等。
11、負責監督項目人員計劃工作的執行情況;以及接待中心的日常監督管理工作(售樓處、樣板間及看房通道):售樓處、樣板間軟硬裝修配飾,現場(chǎng)廣告包裝、銷(xiāo)售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調工程、物業(yè),維護銷(xiāo)售現場(chǎng)環(huán)境。
12、與客服部協(xié)作,及時(shí)處理問(wèn)題客戶(hù)的投訴;負責督導銷(xiāo)售人員售后服務(wù)工作,自覺(jué)維護公司形象及信譽(yù);
13、負責本項目人員的日常業(yè)務(wù)考核,根據員工的實(shí)際表現,提出晉升、獎罰等相關(guān)建議;
14、負責本項目辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作,并根據需要對購置、領(lǐng)用或報廢處理的報告進(jìn)行審核;
15、定期組織項目人員考察競品項目及知名樓盤(pán),并督促項目人員完成考察報告及時(shí)在部門(mén)內分享;
16、完成各級領(lǐng)導交代的其他工作內容。
。ǘ┎邉潔徫宦氊煟
1、協(xié)助項目經(jīng)理跟進(jìn)項目相關(guān)策劃工作(包括項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng )意、銷(xiāo)售活動(dòng)的組織與執行、設計方案跟進(jìn)、現場(chǎng)包裝、銷(xiāo)售資料制作等工作);
2、參與園林、建筑、設計公司洽談?dòng)嘘P(guān)方案并具體跟進(jìn);
3、負責項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng )意;
4、負責銷(xiāo)售中心、樣板房及園林展示區的軟裝方案實(shí)施、報告申請及請款等事項;
5、負責銷(xiāo)售中心、巡展場(chǎng)地的包裝方案并具體制作跟進(jìn);
6、及時(shí)向上級匯報有關(guān)項目的銷(xiāo)售情況,下月銷(xiāo)售計劃及項目存在的問(wèn)題的解決方案;
7、每月負責項目相關(guān)數據的統計與上報、文件資料的存放與更新;
8、跟進(jìn)項目的出街資料的審核及匯簽工作(裝修標準、簽約圖、交樓時(shí)間等);
9、制定每月促銷(xiāo)計劃、預算及媒介安排,每周跟進(jìn)平面廣告的定稿及確定戶(hù)外廣告、電視、廣播等制作;
10、負責協(xié)助制定銷(xiāo)售資料(價(jià)目表、付款方式、裝修標準、促銷(xiāo)計劃);
11、負責跟進(jìn)項目的有關(guān)文件、款項等申請(招標書(shū)、合同蓋章、款項申請)及報銷(xiāo);
12、負責各媒體投放文字的審核及內容的更新;
13、負責收集記錄項目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻;
14、加強與廣告設計公司與代理公司的配合與協(xié)調工作;
15、負責廣告公司與代理公司企劃文案的指導、審核等相關(guān)工作;
16、負責項目促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施,并做好媒體廣告宣傳及事后總結報告;
17、完成各級領(lǐng)導交代的其他工作內容。
。ㄈ╀N(xiāo)售經(jīng)理崗位職責:
1、負責現場(chǎng)銷(xiāo)售人員的管理并能調動(dòng)銷(xiāo)售人員工作積極性。每月做好銷(xiāo)售人員工作表現評核表及業(yè)績(jì)排行榜,并遞交所屬項目經(jīng)理審核,對表現欠佳的銷(xiāo)售人員進(jìn)行指引及處理,并保證公平對待;
2、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)與客戶(hù)談判,處理臨時(shí)問(wèn)題;
3、清晰了解現場(chǎng)施工情況、工程進(jìn)度、小區環(huán)境等,對存在問(wèn)題及時(shí)與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調處理并反映給所屬項目經(jīng)理;
4、必須每天做好審核銷(xiāo)控的準確性及報數的工作,并定期與簽約人員核對銷(xiāo)控;
5、通過(guò)每日早晚會(huì )及時(shí)傳達公司的最新指示,每周與銷(xiāo)售人員開(kāi)會(huì )總結當周銷(xiāo)售情況:各單位的`銷(xiāo)售走勢、均價(jià)的變化、下周銷(xiāo)售計劃;
6、負責銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作,參與并制定現場(chǎng)銷(xiāo)售的工作流程和標準;督促置業(yè)顧問(wèn)定期回訪(fǎng)客戶(hù),收集客戶(hù)對項目的質(zhì)疑及建議,定期總結成文字上報,以完善銷(xiāo)售策略,并及時(shí)改進(jìn)項目銷(xiāo)售工作中出現的不足;
7、負責銷(xiāo)售人員考勤統計及排班倒休;
8、制定每周展銷(xiāo)會(huì )報表(包括每周成交及報廣圖表分析、每周成交客戶(hù)統計表、電話(huà)統計表、來(lái)訪(fǎng)統計表、銷(xiāo)售套數、面積、均價(jià)圖表、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)排行榜),以及每月銷(xiāo)售月報表(包括銷(xiāo)售套數、面積、均價(jià)統計圖表,成交電訪(fǎng)業(yè)績(jì)統計);
9、與財務(wù)部做好交單工作及核對每月銷(xiāo)售總金額、撻/退定名單;
10、負責培訓及市場(chǎng)調研,收集競品信息并進(jìn)行分析、評估,提交市場(chǎng)調研報告;
11、做好項目解釋、客戶(hù)投訴等工作;
12、負責樓盤(pán)所有文具的領(lǐng)取、派發(fā)及回收,每月統計樓盤(pán)下月所需文具數量,制定文具申領(lǐng)預算遞交至負責人進(jìn)行匯總及簽批;
13、完成各級領(lǐng)導交代的其他工作。
。ㄋ模┲脴I(yè)顧問(wèn)崗位職責:
1、必須服從主管領(lǐng)導的工作安排;
2、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù);
3、盡心盡職,完成公司或銷(xiāo)售部布置的各項工作;
4、能夠獨立、熟練地完成客戶(hù)的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作,對下定客戶(hù)按照要求及時(shí)督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續等簽約步驟;
5、認真如實(shí)填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記表;
6、認真接待每一位客戶(hù),做好個(gè)人數據,整理并做好當日小結;
7、認真收集市場(chǎng)信息并及時(shí)回饋;
8、要有成本意識,學(xué)會(huì )守價(jià),以維護公司的利益作為首要職責;
9、節約公司每項花費,并愛(ài)護公司財產(chǎn);
10、視跟進(jìn)客戶(hù)的情況及時(shí)更新調整,針對困難客戶(hù)要與銷(xiāo)售主管協(xié)商對策;
11、完成來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)量定額和達到洽談時(shí)間的要求;
12、保證經(jīng)手的銷(xiāo)售合同的準確性和有效性;
13、對周邊競爭項目的物業(yè)條件和銷(xiāo)售進(jìn)度要做到充分了解;
14、上報每日各種工作報表。
銷(xiāo)售部的崗位職責2
崗位職責:
1、為已有的企業(yè)會(huì )員的廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)到期續約,公司予以新客戶(hù)簽約同樣的'提成和獎金;
2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等方式與客戶(hù)溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
3、與客戶(hù)建立并維護好良好合作關(guān)系,與客戶(hù)保持長(cháng)期合作。
4、管理銷(xiāo)售團隊(對業(yè)務(wù)上手后不用直接面對客戶(hù),管好業(yè)務(wù)員即可)。
任職資格:
1、38周歲以下(條件突出者不受此限)。有銷(xiāo)售管理能力。
2、對銷(xiāo)售工作有熱情,有朝氣,熱衷表達,不排斥電銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。
3、學(xué)習能力強,語(yǔ)言溝通能力較好。
4、喜歡挑戰,有強烈的賺錢(qián)欲望;有想法有上進(jìn)心,抗壓能力強。
銷(xiāo)售部的崗位職責3
1、負責搜集新客戶(hù)的`資料并進(jìn)行溝通,多渠道邀約客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),查找潛在客戶(hù),為各個(gè)企業(yè)完善學(xué)問(wèn)產(chǎn)權服務(wù)和供應科技項目規劃;
2、帶領(lǐng)團隊,貫徹執行公司的銷(xiāo)售策略,實(shí)現銷(xiāo)售目標;
3、依據客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定共性化的科技詢(xún)問(wèn)方案或相關(guān)商業(yè)服務(wù);
4、收集市場(chǎng)客戶(hù)信息及動(dòng)態(tài),有效進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系的維護和進(jìn)展,提升意向度。
5、負責組織做好商超客戶(hù)管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理等各項工作。
銷(xiāo)售部的崗位職責4
1、負責新市場(chǎng)開(kāi)發(fā),重點(diǎn)客戶(hù)和重點(diǎn)項目攻關(guān)和管理;
2、負責與客戶(hù)簽訂訂單和銷(xiāo)售合同,督促合同正常如期履行,做好后續銷(xiāo)售服務(wù)工作;
3、深入客戶(hù)現場(chǎng),收集一線(xiàn)市場(chǎng)行業(yè)信息和用戶(hù)意見(jiàn),為公司決策提供依據、
4、有一定資源整合能力,有效整合廠(chǎng)家,客戶(hù)和公司內外部資源、
5、團隊合作意識和能力強,除自身很好完成目標外,能很好融入團隊,協(xié)助其他同事有效開(kāi)展工作;
6、完成公司和上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售部的崗位職責5
1、在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指導下,能獨立跟進(jìn)客戶(hù),并且擅自產(chǎn)品報價(jià),合同,技術(shù)協(xié)議等;
2、客戶(hù)貨款的跟催,統計與更新應收款明細,及時(shí)上報收款情況,合同簽訂好后,發(fā)出貨通知,系統下單及出貨跟進(jìn);
3、能熟練操作電腦各種辦公軟件,善于制作統計報表;以及數據分析能力
4、熟悉銷(xiāo)售助理日常事務(wù)性工作,熟練操作各常用的辦公設備,如打印、掃描機等;
5、有一定的溝通能力和適應能力,有較強的觀(guān)察能力和應變能力,公司銷(xiāo)售部崗位職責11
1、負責了解市場(chǎng)行情,包括本公司產(chǎn)品、競品,并能掌握市場(chǎng)動(dòng)向;
2、獨立開(kāi)發(fā)新客戶(hù),收集客戶(hù)信息,挖掘客戶(hù)需求,建立和維護穩定的客戶(hù)關(guān)系;
3、關(guān)注對客戶(hù)的'后續服務(wù)進(jìn)程,協(xié)調解決客戶(hù)的問(wèn)題;
4、負責與客戶(hù)商務(wù)條款的制定,簽訂銷(xiāo)售合同,負責合同正常如期履行,并催收銷(xiāo)售款項;
5、收集營(yíng)銷(xiāo)信息及用戶(hù)意見(jiàn),對公司銷(xiāo)售策略、服務(wù)等提出參考建議;
6、完成公司下達的銷(xiāo)售目標和任務(wù)。
銷(xiāo)售部的崗位職責6
崗位職責:
1、根據公司戰略目標,制定所負責項目年度及分階段的銷(xiāo)售計劃,并根據執行情況進(jìn)行策略調整,完成公司下達的各項銷(xiāo)售任務(wù)指標;
2、帶領(lǐng)團隊完成項目拓展和客戶(hù)洽談、把控銷(xiāo)售節奏、完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、負責項目營(yíng)銷(xiāo)團隊管理及人員培養,為業(yè)務(wù)長(cháng)期發(fā)展提供持續的人才供給。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具有3年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗,1年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;
3、具備房地產(chǎn)項目完整操盤(pán)經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)項目全周期營(yíng)銷(xiāo)工作的.基本流程;
4、具有良好的公關(guān)能力、抗壓能力及應變能力,目標感強,善于正向激勵團隊。
銷(xiāo)售部的崗位職責7
1、熟悉渠道建設和管理;
2、較強的目標管理能力,確保銷(xiāo)售目標的`實(shí)現;
3、有政府渠道、學(xué)校,公安,武警,部隊,監獄或大型集團公司等資源者優(yōu)先(包括各類(lèi)事業(yè)機關(guān)單位,或大集團客戶(hù)資源);具有較為資深的銷(xiāo)售經(jīng)驗;
4、良好的人際關(guān)系和溝通技巧,優(yōu)秀的談判能力及團隊合作精神;
銷(xiāo)售部的崗位職責8
一、市場(chǎng)銷(xiāo)售部職責
1、制定并實(shí)施銷(xiāo)售策略和計劃,以實(shí)現銷(xiāo)售目標。
2、負責市場(chǎng)調研,了解客戶(hù)需求和行業(yè)動(dòng)態(tài),為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據。
3、建立并維護與客戶(hù)的關(guān)系,開(kāi)展新客戶(hù)拓展。
4、負責產(chǎn)品定價(jià),并進(jìn)行市場(chǎng)比較,以確保公平合理的定價(jià)策略。
5、負責銷(xiāo)售數據分析和報告,以提供業(yè)務(wù)決策依據。
6、組織銷(xiāo)售團隊,培訓和發(fā)展銷(xiāo)售隊伍,以提高整體業(yè)績(jì)。
7、與其他部門(mén)協(xié)同工作,以確保公司的整體運營(yíng)順暢。
二、崗位職責
1、銷(xiāo)售經(jīng)理
a、制定并執行銷(xiāo)售計劃,以實(shí)現銷(xiāo)售目標。
b、負責銷(xiāo)售團隊的日常管理,包括人員招聘、培訓和發(fā)展。
c、進(jìn)行市場(chǎng)調研,分析市場(chǎng)趨勢和客戶(hù)需求,以制定和調整銷(xiāo)售策略。
d、負責與客戶(hù)的商務(wù)談判,達成銷(xiāo)售協(xié)議,確保合同執行。
e、分析銷(xiāo)售數據,提供業(yè)務(wù)決策依據。
f、保持與財務(wù)、物流等部門(mén)的良好溝通,以確保銷(xiāo)售流程順暢。
2、市場(chǎng)調研專(zhuān)員
a、負責市場(chǎng)調研,收集和分析行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對手信息、客戶(hù)需求等信息。
b、定期提交市場(chǎng)調研報告,為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售策略提供依據。
c、運用社交媒體、網(wǎng)絡(luò )等渠道進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和推廣。
d、維護公司品牌形象,提升公司知名度。
e、跟蹤和分析廣告效果,提出廣告優(yōu)化建議。
3、客戶(hù)關(guān)系專(zhuān)員
a、負責與客戶(hù)建立、維護和拓展關(guān)系。
b、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)談判和合同執行。
c、收集客戶(hù)反饋,了解客戶(hù)需求變化,為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn)提供依據。
d、組織客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,分析調查結果,提出改進(jìn)措施。
4、產(chǎn)品定價(jià)專(zhuān)員
a、分析產(chǎn)品成本和市場(chǎng)競爭情況,制定合理的定價(jià)策略。
b、定期評估定價(jià)策略的執行效果,進(jìn)行調整優(yōu)化。
c、負責價(jià)格變動(dòng)通知和解釋工作。
5、銷(xiāo)售數據分析師
a、負責銷(xiāo)售數據的收集、整理、分析和報告。
b、 提供銷(xiāo)售業(yè)績(jì)評估和預測,為業(yè)務(wù)決策提供依據。
c、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售團隊的數據分析培訓。
6、銷(xiāo)售助理/行政助理(非關(guān)鍵崗位)
a、負責銷(xiāo)售文檔的.整理和歸檔。
b、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行日常行政事務(wù)的處理。
c、為團隊成員提供必要的行政支持和協(xié)助。
總之,上面內容豐富并具有很強的實(shí)際指導意義,涵蓋了市場(chǎng)銷(xiāo)售部的職責及各個(gè)崗位的詳細要求。
從制定并實(shí)施銷(xiāo)售策略和計劃,到市場(chǎng)調研、客戶(hù)關(guān)系管理、產(chǎn)品定價(jià)、數據分析以及行政支持等多個(gè)方面,對市場(chǎng)銷(xiāo)售部的日常運作進(jìn)行了全面闡述。
同時(shí),對各個(gè)崗位的職責和要求也進(jìn)行了詳細說(shuō)明,包括銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)調研專(zhuān)員、客戶(hù)關(guān)系專(zhuān)員、產(chǎn)品定價(jià)專(zhuān)員以及銷(xiāo)售數據分析師等職位的具體工作內容和職業(yè)發(fā)展要求,為求職者和職場(chǎng)新人提供了寶貴的參考信息。
銷(xiāo)售部的崗位職責9
一、銷(xiāo)售部部門(mén)職責
1、定期組織市場(chǎng)調研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。
2、收集有關(guān)競品的信息,掌握當地啤酒市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況,提出改進(jìn)方案和措施。
3、負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料,對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。
4、確定銷(xiāo)售策略,建立銷(xiāo)售目標,制定銷(xiāo)售計劃。完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
5、監督計劃的執行情況,將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
6、根據項目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng )造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
7、管理銷(xiāo)售活動(dòng)。制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序,并監督貫徹實(shí)施。制定每月、季度、年度銷(xiāo)售計劃,進(jìn)行目標分解,并執行實(shí)施。銷(xiāo)售人員每周、每月、季度銷(xiāo)售任務(wù)制定與監督。
8、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶(hù)問(wèn)題,客觀(guān)、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作。及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)合同到期的續簽工作。
9、合理進(jìn)行銷(xiāo)售部的預算控制。
10、制訂銷(xiāo)售人員的行動(dòng)計劃,并予以檢查控制,充分調動(dòng)工作積極性。負責銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員隊伍的組織、培訓與考核工作。
11、定期收集并整理市場(chǎng)信息,定期把市場(chǎng)信息報備公司。
12、預測市場(chǎng)危機,統計、催收和結算款項。
13、做好銷(xiāo)售服務(wù)工作,促進(jìn)、維系公司與客戶(hù)間的關(guān)系。
14、根據市場(chǎng)實(shí)際需求提出對開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、調整產(chǎn)品結構、改進(jìn)產(chǎn)品包裝裝潢等方面提出合理化建議。
15、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,合理的開(kāi)發(fā)新客源、新市場(chǎng)。
16、嚴守職業(yè)道德,不泄露客戶(hù)資料,做好保密工作。
17、做好與各部門(mén)做好協(xié)調、溝通工作。
二、銷(xiāo)售部部長(cháng)崗位職責
1、根據公司經(jīng)營(yíng)規則,制定本部年度銷(xiāo)售計劃,并組織實(shí)施,保證公司銷(xiāo)售銷(xiāo)量、銷(xiāo)售收入和利潤水平。
2、根據市場(chǎng)形勢及時(shí)調整銷(xiāo)售價(jià)格和促銷(xiāo)政策。
3、根據庫存要求、銷(xiāo)售計劃及市場(chǎng)需求狀況,提出促銷(xiāo)品采購計劃,報批、申請、采購。
4、指導市場(chǎng)部完成業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據的統計及市場(chǎng)調研、廣告促銷(xiāo)等相關(guān)工作。督促市場(chǎng)部對市場(chǎng)監督、巡視、檢查工作,完成公司要求的各項報表。
5、指導并監控客戶(hù)車(chē)輛對產(chǎn)品的提運、防護及出庫業(yè)務(wù)環(huán)節,確保出庫產(chǎn)品安全和外觀(guān)質(zhì)量的完整性,處理經(jīng)營(yíng)中出現的問(wèn)題,保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品形象。
6、實(shí)施部門(mén)內的人力資源管理,行政部、財務(wù)部對本部門(mén)員工進(jìn)行績(jì)效評估與考核,制定本部門(mén)員工的培訓與發(fā)展計劃,提高員工整體素質(zhì)。
7、經(jīng)銷(xiāo)商的管理、控制和新經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)工作,根據實(shí)際地理位置、地理條件和個(gè)人經(jīng)濟實(shí)力及在當地的人脈關(guān)系合理選擇經(jīng)銷(xiāo)商。
8、指導、督促辦事處業(yè)務(wù)開(kāi)展業(yè)務(wù)維護、拓展工作。
9、完成部門(mén)年度工作總結。
三、大區經(jīng)理崗位職責
1、參與公司銷(xiāo)售戰略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的.制定,執行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對區域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃。
2、制定本區域營(yíng)銷(xiāo)計劃、分解銷(xiāo)售目標。并對區域經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售目標的量化考核。
3、領(lǐng)導所轄各區域的銷(xiāo)售管理,確保所轄區域的市場(chǎng)穩定和營(yíng)銷(xiāo)計劃及銷(xiāo)售目標的有效實(shí)施。
4、巡檢所轄各個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作。負責建立和健全所轄區域的銷(xiāo)售管理制度,督導公司的的銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項制度的貫徹執行,對所轄區域人員的政策落實(shí)情況、制度執行情況負責。
5、對所轄區域的銷(xiāo)售資源及費用合理分配。
6、提供市場(chǎng)趨勢、需求變化、競爭對手和客戶(hù)反饋方面的準確信息,為公司制定銷(xiāo)售策略及營(yíng)銷(xiāo)計劃提供支持。
7、督導管轄區域銷(xiāo)售目標的完成情況。
四、區域經(jīng)理(辦事處主任)崗位職責
1、依據公司整體營(yíng)銷(xiāo)目標及營(yíng)銷(xiāo)策略,向下分解公司所分配的區域的銷(xiāo)售任務(wù),對本區域業(yè)務(wù)主管和本區域業(yè)務(wù)員負責。
2、負責加強辦事處體系的操作、改進(jìn)。嚴格執行辦事處例會(huì )制度,對辦事處日常工作做到“早分配,晚總結”。
3、及時(shí)反饋所管轄銷(xiāo)售區域內客戶(hù)信息及市場(chǎng)信息。
4、負責培養并管理下屬銷(xiāo)售人員。
5、保持公司產(chǎn)品在區域的滿(mǎn)意度,并負責市場(chǎng)渠道開(kāi)拓。
6、及時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售情況匯報。
五、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管崗位職責
1、認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,加強自身的語(yǔ)言溝通、表達能力。
2、積極分解并完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標,擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和覆蓋率。
3、為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù),并配合區域經(jīng)理(辦事處主任)的工作。如果公司政策調整、新品上市等情況變更,業(yè)務(wù)人員應及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶(hù),以便公司政策的執行、新品的推廣等。
4、辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報。
5、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷(xiāo)售款項。
6、負責關(guān)注所轄區域產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及本公司產(chǎn)品動(dòng)態(tài),收集一線(xiàn)市場(chǎng)信息(包括競品信息)和消費者意見(jiàn),對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
7、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,提交銷(xiāo)售分析和總結報告。
8、做到以公司利益為重,注意自身言談舉止,樹(shù)立公司良好形象,宣傳公司產(chǎn)品及公司企業(yè)文化,遵守國家法律,不構成各種形式的犯罪。
9、積極發(fā)展新客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,每月底都要制定出下月的老客戶(hù)回訪(fǎng)計劃,以便在開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的同時(shí),穩定老市場(chǎng),穩定基礎銷(xiāo)量。不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客戶(hù)和業(yè)務(wù)渠道。
10、充分關(guān)注和開(kāi)發(fā)終端市場(chǎng),增加擺臺和產(chǎn)品點(diǎn)擊率。
10、業(yè)務(wù)人員必須保證公司指定的通訊工具24小時(shí)的暢通性。
7、準時(shí)參加銷(xiāo)售部組織的月初銷(xiāo)售會(huì )議,遵守會(huì )議秩序。
8、領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
六、內勤經(jīng)理崗位職責
1、全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供后方保障和支持。
2、合理安排工作,做好與外部業(yè)務(wù)人員的協(xié)調工作
。
3、負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理工作。
4、參與產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的制定,并于生產(chǎn)調度進(jìn)行生產(chǎn)溝通,確保產(chǎn)品供應充足。
5、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。
七、市場(chǎng)部職責(部門(mén)整體,以后細分)
1、制訂和實(shí)施銷(xiāo)售計劃。
2、實(shí)行銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售政策的制訂與施行,負責對業(yè)務(wù)人員的管理。
3、負責市場(chǎng)調研、市場(chǎng)調查、市場(chǎng)預測與市場(chǎng)策劃工作
4、銷(xiāo)售工作的監察與評估。處理客戶(hù)問(wèn)題,審核業(yè)務(wù)往來(lái)單位,嚴格執行信息反饋制度。
5、協(xié)調本部與銷(xiāo)售部部、其他部門(mén)的關(guān)系。
6、客戶(hù)檔案評估,及時(shí)、準確向上級領(lǐng)導提供決策依據。
7、對銷(xiāo)售政策的確實(shí)施行,銷(xiāo)售人員的經(jīng)濟行為進(jìn)行監督和考評,為銷(xiāo)售部經(jīng)理考評業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)提供主要依據。
8、對客戶(hù)的忠誠度進(jìn)行考評,定期訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)和電話(huà)回訪(fǎng)工作。
9、定期深入市場(chǎng)進(jìn)行調研,并向銷(xiāo)售副總經(jīng)理提交調查報告。
10、對反饋信息的處理和解決負有監督和執行職責。
11、領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
銷(xiāo)售部的崗位職責10
職位描述:
1、負責wtw在線(xiàn)儀表、實(shí)驗室設備的推廣、客戶(hù)跟進(jìn)。
2、了解和掌握客戶(hù)需求,開(kāi)發(fā)和挖掘銷(xiāo)售資源,完成上級下達的任務(wù)指標。
3、系統整合客戶(hù)資源,疏通銷(xiāo)售渠道。
4、完成項目的策劃與推廣,建立和維護良好的.客戶(hù)關(guān)系。
5、對新用戶(hù)進(jìn)行報價(jià),并跟蹤反饋直至簽約,客戶(hù)關(guān)系建立與維系。
6、區域內大客戶(hù)管理。
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,儀器儀表、環(huán)境工程、水文、化學(xué)分析等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2.3年以上分析儀器、儀表銷(xiāo)售經(jīng)驗,有哈希、e+h、島津、horiba等品牌工作背景優(yōu)先。
3.具備英文讀寫(xiě)能力,可閱讀原廠(chǎng)英文資料。
4.身體健康、有吃苦敬業(yè)精神、可適應出差者為佳。
5.具有自我約束及獨立工作的能力。
6.具有較強的成就導向、堅韌性、人際理解及溝通能力、發(fā)現和捕捉機會(huì )的能力、信息收集能力、能承受工作壓力
銷(xiāo)售部的崗位職責11
一、籌劃部崗位設置
本部門(mén)共設3人,其中籌劃經(jīng)理1人、籌劃主管1人、內業(yè)1人。
二、籌劃部各崗位職責
。ㄒ唬┗I劃部經(jīng)理崗位職責
1、協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營(yíng)管理決策,主持本部門(mén)日常工作;
2、負責開(kāi)發(fā)工程前期、中期、后期〔含物管〕全過(guò)程開(kāi)發(fā)和管理的廣告、營(yíng)銷(xiāo)〔物管〕等籌劃,負責撰寫(xiě)各個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)籌劃報告,確;I劃目標的實(shí)現;
3、樹(shù)立品牌意識,在實(shí)施工程籌劃過(guò)程中,利用廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、銷(xiāo)售效勞、隊伍管理等逐步打造公司及工程的品牌;
4、參與工程設計。審查戶(hù)型設計圖、規劃方案圖、環(huán)境方案設計圖,及早發(fā)現和解決產(chǎn)品設計中影響銷(xiāo)售的問(wèn)題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;
5、負責各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費用預算及使用情況;
6、監控售房?jì)r(jià)格,適時(shí)提出房?jì)r(jià)升降意見(jiàn),提前制定本錢(qián)超標時(shí)確保工程利潤的預備方案;
7、組織部門(mén)員工有效執行營(yíng)銷(xiāo)推廣各項方案和活動(dòng);
8、做好與代理〔銷(xiāo)售〕公司、工程管理部、開(kāi)發(fā)部等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調工作,確保及時(shí)準確地把客戶(hù)的信息傳達給相關(guān)部門(mén);
9、負責或組織相關(guān)崗位員工,在部門(mén)各項職責履行過(guò)程中,與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實(shí)施和過(guò)程監控;
10、負責參與工程商業(yè)產(chǎn)品的規劃設計、市場(chǎng)調研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作;
11、組織部門(mén)員工完成公司領(lǐng)導安排的其它事宜。
〔二〕籌劃主管崗位職責
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編寫(xiě)各項方案及推廣方案;
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理執行各營(yíng)銷(xiāo)推廣方案;
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成營(yíng)銷(xiāo)推廣費用方案的制定和審核;
4、協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準備和提供,保持良好的銷(xiāo)售環(huán)境;
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動(dòng)創(chuàng )意
6、負責跟進(jìn)與廣告設計、公關(guān)活動(dòng)、新聞媒體等營(yíng)銷(xiāo)供給商的聯(lián)系、溝通與整合;
7、負責定期匯總工程營(yíng)銷(xiāo)推廣費用開(kāi)支數據,編制公司營(yíng)銷(xiāo)推廣費用開(kāi)支報表;
8、配合部門(mén)經(jīng)理落實(shí)執行公司品牌籌劃及推廣工作;
9、根據工程銷(xiāo)售執行狀況及市場(chǎng)開(kāi)展趨勢,定期向部門(mén)經(jīng)理提供工程產(chǎn)品研發(fā)、后續工程產(chǎn)品定位建議;
10、負責跟進(jìn)各工程推廣相關(guān)的廣告設計、發(fā)布,新聞媒體、活動(dòng)等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統一vi、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規;
11、結合工程周邊工程進(jìn)度,定期進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調查;
12、根據各工程推廣成果情況反應,對各工程推廣效果進(jìn)行監控和評估,定期提交總結分析報告;
13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽,并與合作方建立良好的合作關(guān)系;
14、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理撰寫(xiě)商業(yè)籌劃報告,實(shí)施執行商業(yè)籌劃、招商過(guò)程中的.的相關(guān)活動(dòng);
15、上級領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作。
〔三〕內業(yè)崗位職責
1、負責登記梳理部門(mén)各類(lèi)文檔及各類(lèi)合同,做到不缺失,并利于查詢(xún);
2、負責部門(mén)內報帳處理工作;
3、負責部門(mén)內部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理,為各崗位工作提供強有力后勤保障。
4、負責部門(mén)之間往來(lái)文件的傳送及保管;
5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項會(huì )議準備工作;
6、公司對外宣傳的文案編寫(xiě)及其它文案性質(zhì)工作,并協(xié)助上級完成相關(guān)的市場(chǎng)宣傳工作;
7、協(xié)助銷(xiāo)售現場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準備和提供。
8、其他臨時(shí)性的工作,三、銷(xiāo)售部崗位設置
銷(xiāo)售部設置12人,其中銷(xiāo)售經(jīng)理1人、銷(xiāo)售主管1人、置業(yè)參謀8人、權證主管1人、權證助理1人。
三、銷(xiāo)售部各崗位職責
〔一〕銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
1、負責銷(xiāo)售部的全面銷(xiāo)售工作,執行銷(xiāo)售方案、落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù);
2、全面熟悉所售樓盤(pán)的根本情況及重慶市房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解公司的運行機制和公司所有在售或待售工程情況;
3、負責售樓部及外賣(mài)場(chǎng)一切日常銷(xiāo)售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷(xiāo)控,業(yè)務(wù)指導,工作協(xié)調,辦公秩序,勞動(dòng)紀律,調解內部糾紛及處理客戶(hù)投訴),確保高效,標準運作,努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
4、解答客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題,幫助銷(xiāo)售員完成單次交易,及時(shí)處理客戶(hù)投訴,建立投訴檔案、負責向相關(guān)部門(mén)反應投訴信息;
5、根據工程傭金制度及時(shí)提交審核銷(xiāo)售員傭金報表;
6、負責制定所推樓盤(pán)銷(xiāo)售要點(diǎn)解說(shuō)詞,并進(jìn)行對銷(xiāo)售員的培訓;
7、主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì ),總結當天銷(xiāo)售工作,解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;
8、協(xié)調與售樓部及外賣(mài)場(chǎng)相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門(mén),及時(shí)溝通處理突發(fā)情況;
9、負責售房預定協(xié)議、預售房合同范本的審查;
10、負責對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)考核,并于每月底提交《銷(xiāo)售員考核表》,對銷(xiāo)售員的聘用,解聘,獎懲和調整提出意見(jiàn);
11、組織部門(mén)員工完成客戶(hù)效勞相關(guān)工作,辦理工程銷(xiāo)售預售許可證,面積測量及大小產(chǎn)權證的辦理,及時(shí)回款;
12、每周一提交上周成交客戶(hù)明細給財務(wù)部,涉及有房屋抵押積極配合財務(wù)部及時(shí)解押;
13、根據市場(chǎng)開(kāi)展狀況及銷(xiāo)售工作中的客戶(hù)反應情況,每月向籌劃部提出具體的推廣建議;
14、負責與工程部、籌劃部的相關(guān)部門(mén)的溝通,有效開(kāi)展銷(xiāo)售工作;
15、上級領(lǐng)導安排的臨時(shí)性的工作。
〔二〕銷(xiāo)售主管崗位職責
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;
2、及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反應銷(xiāo)售現場(chǎng)各種信息,負責對銷(xiāo)售現場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理;
3、負責監督置業(yè)參謀的行為標準、客戶(hù)接待、回訪(fǎng)跟蹤等工作;
4、負責置業(yè)參謀的日常銷(xiāo)售接待排序及排休工作;
5、協(xié)助置業(yè)參謀有需要的銷(xiāo)售談判,促其成交;
6、負責銷(xiāo)售合同的初審,負責合同及附件的整理、收集及報送;
7、每天按時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售日報表,錄入來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料,核對銷(xiāo)控;
8、負責辦公用品、銷(xiāo)售物料的管理,及時(shí)上報所需物資;
9、負責主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì ),班前檢查及當天銷(xiāo)售工作總結,解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;
10、負責房款催收的同意管理;
11、完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他工作。
〔三〕置業(yè)參謀的崗位職責
置業(yè)參謀前臺:
1、全方位熟悉所售樓盤(pán)的根本情況;
2、配合工程銷(xiāo)售現場(chǎng)經(jīng)理工作,努力完成展銷(xiāo)、售樓現場(chǎng)及分部的市場(chǎng)推廣任務(wù);
3、負責在現場(chǎng)售樓處或售樓分部、推廣展銷(xiāo)點(diǎn),遵循客戶(hù)效勞標準要求,按規定接待流程完成電話(huà)接待和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作,主動(dòng)熱情解答客戶(hù)咨詢(xún),陪同客戶(hù)參觀(guān)樓盤(pán)樣板房,積極促成交易;
4、負責填寫(xiě)《認購書(shū)》等銷(xiāo)售文件,并確保其中條款準確無(wú)誤后簽名,送銷(xiāo)售現場(chǎng)經(jīng)理或主管審核簽署;
5、負責銷(xiāo)售合同的準備及簽約工作;
6、負責陪同客戶(hù)去財務(wù)交付定金或房款;
7、將收據、已蓋章的認購或預留協(xié)議客戶(hù)聯(lián)、購樓須知、購房費用明細交給客戶(hù),答復客戶(hù)有關(guān)咨詢(xún),送客戶(hù)至銷(xiāo)售現場(chǎng)門(mén)外;
8、涉及大案交易的客戶(hù)或其他特殊情況本人無(wú)法答復解決的,應當及時(shí)確切地向上級匯報;
9、與已成交客戶(hù)和有意向未成交客戶(hù)經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度,銷(xiāo)售情況;
10、負責每日在erp系統上錄入來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息及認購信息;
11、負責每月進(jìn)行可類(lèi)比樓盤(pán)市場(chǎng)調查,匯總數據;
置業(yè)參謀后臺:
1、負責置業(yè)參謀前臺認購書(shū)的審核;
2、負責每日客戶(hù)合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料,報權證崗進(jìn)行合同備案,同時(shí)進(jìn)行合同的建檔工作;
3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料,報權證崗進(jìn)行按揭的辦理;
4、負責對辦理完畢合同進(jìn)行歸檔,并通知客戶(hù)領(lǐng);
5、負責對各工程到期銷(xiāo)售欠款的催繳款工作;
6、負責日常交房的工作,包括編制寄發(fā)接房通知書(shū)等;
7、負責配合權證崗進(jìn)行合同的登記備案工作;
8、負責配合權證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準備;
9、負責日,F場(chǎng)客戶(hù)投訴的接待;
10、負責每日在erp系統上進(jìn)行合同簽訂的錄入及工程建盤(pán)工作;
11、負責配合銷(xiāo)售崗進(jìn)行日常的現場(chǎng)管理工作;
12、銷(xiāo)售經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。
〔四〕權證主管崗位職責
1、全面負責客服組的日常工作,按銷(xiāo)售流程安排合同及時(shí)登記和產(chǎn)權證辦理、安排貸款合同及時(shí)下貸;
2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系;
3、協(xié)助相關(guān)部門(mén)辦理公司各工程的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告,配合房管交易所建立樓盤(pán)資料備案工作;
4、負責辦理公司各工程總證、客戶(hù)產(chǎn)權證、國土證手續工作;
5、負責辦理客戶(hù)轉賣(mài)、客戶(hù)產(chǎn)權變更登記手續〔這屬于二手房范疇,公司收取相關(guān)費用〕;
6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對客戶(hù)有關(guān)轉賣(mài)、權證變更疑難問(wèn)題的解釋和處理工作;
7、做好權證的統計報表及費用請款和報銷(xiāo)手續;
8、做好每批《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》登記的記錄工作,并按月上報部門(mén)經(jīng)理;
9、做好每批按揭客戶(hù)辦理情況登記,并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門(mén)經(jīng)理及財務(wù)部;
10、協(xié)調、處理在售房屋的售前解押工作,并催促責任部門(mén)辦理,逾期未能解押的及時(shí)告知部門(mén)經(jīng)理;
11、嚴守公司商業(yè)秘密,如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;
12、領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
〔五〕權證助理崗位職責
1、做好工程新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤(pán)資料建庫,確保所建樓盤(pán)信息與樓盤(pán)測評報告資料一致。
2、審查購房合同聯(lián)機備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時(shí)登記備案。
3、收集整理客戶(hù)辦理房產(chǎn)證資料并及時(shí)報送相關(guān)部門(mén);
4、做好交房前期有關(guān)資料準備工作,包括兩書(shū)的辦理等;
5、工程的銷(xiāo)售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫(xiě);
6、將所有準備齊全的資料報送相關(guān)銀行辦理按揭貸款;
7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;
8、及時(shí)報送工程購房合同到房管局備案;
9、定期與房交所等相關(guān)職能部門(mén)溝通以保持部門(mén)工作的順暢;
10、做好客戶(hù)效勞過(guò)程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作;
11、嚴守公司商業(yè)秘密,如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時(shí)性的工作。
銷(xiāo)售部的崗位職責12
崗位職責:
1、負責團隊的管理與組建;
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,協(xié)助業(yè)務(wù)人員談單,完成部門(mén)的業(yè)績(jì)考核 ;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的.策劃和執行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先;
3、帶過(guò)5人以上的團隊管理經(jīng)驗;
4、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
5、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
6、有責任心,能承受較大的工作壓力;
7、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰。
銷(xiāo)售部的崗位職責13
主持銷(xiāo)售部門(mén)的整體運作工作,組織實(shí)施項目公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議,負責完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)以及市場(chǎng)分析、推廣配合和前期客戶(hù)服務(wù)工作。
1、參與項目前期策劃。參與項目的前期調研并編制項目營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,負責銷(xiāo)售案場(chǎng)、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實(shí)施工作,負責項目銷(xiāo)講資料、銷(xiāo)售文件、道具的制作;
2、負責項目的全程銷(xiāo)售計劃制定,部門(mén)各期工作計劃、目標的制定;
3、負責擬定銷(xiāo)售團隊的組建,機構的設置,及各崗位的職責分工(參照本手冊第一部分結合本項目實(shí)際情況),負責對銷(xiāo)售人員進(jìn)行管理,根據實(shí)際情況向相關(guān)部門(mén)提出獎勵、留用、處罰及解聘建議;
4、結合本手冊與項目管理部共同擬定銷(xiāo)售部的基本管理制度,結合本手冊制定銷(xiāo)售部的具體規章制度;
5、擬定銷(xiāo)售部薪資辦法及獎勵方案,定期提交公司審核發(fā)放;
6、負責組織房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)調研、信息收集和政策法規的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場(chǎng)行情,及時(shí)提出合理的整體促銷(xiāo)提案,認真組織和努力完成項目的銷(xiāo)售工作;
7、負責部門(mén)各項業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款、建業(yè)會(huì )等)的完成;
8、負責制定各期銷(xiāo)售費用預算的編制和銷(xiāo)售費用的控制、審核;
9、負責向集團、公司相關(guān)部門(mén)提交銷(xiāo)售統計與分析報表;
10、主持案場(chǎng)日常工作,具體執行本部門(mén)的銷(xiāo)售計劃安排,對銷(xiāo)售現場(chǎng)的各項工作進(jìn)行協(xié)調管理;
、俦O督、考核銷(xiāo)售主任的`工作;
、阡N(xiāo)售計劃、銷(xiāo)控計劃、推廣活動(dòng)的執行;
、垆N(xiāo)售人員的培訓、考核;
、懿欢〞r(shí)抽查案場(chǎng)考勤、衛生、工作流程、工作環(huán)境情況;
、葜鞒置咳绽龝(huì ),通報銷(xiāo)售情況,分析當日客戶(hù)情況,安排近期推廣計劃或第二天工作任務(wù)
清理房款;
、奘貎r(jià)和合同條款的把關(guān)及購房相關(guān)合同審核;
11、及時(shí)協(xié)調和處理解決客戶(hù)和業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息,認真做好售前售后的的各項服務(wù)工作;
12、負責有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)事宜的外聯(lián)工作;
13、拓展有效溝通渠道;
銷(xiāo)售部的崗位職責14
1.接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。詳細記錄來(lái)訪(fǎng)客人信息,特別是有酒店消費意向的客人,包括姓名、單位、電話(huà)、消費信息等。協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
3.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛生,處理辦公室廢舊雜物,保證辦公室的整潔衛生,定期進(jìn)行打掃。
4.做好各項部門(mén)會(huì )議紀要。
5.負責部門(mén)公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責部門(mén)傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。
9.做好部門(mén)費用支出、流水帳登記。
10.制作每月各項報表,并分發(fā)到相應領(lǐng)導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個(gè)網(wǎng)絡(luò )公司的`傭金對賬工作、每個(gè)月銷(xiāo)售員外聯(lián)報表統計表、月底綜合考評表統計、各項對應工資表統計、部門(mén)獎勵表格的制作。
11.負責各個(gè)網(wǎng)絡(luò )公司的預訂、價(jià)格房間的調整工作。
12.管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。
13.接受其他臨時(shí)工作。
14.作為部門(mén)的質(zhì)檢員,對部門(mén)的規章制度予以貫徹和執行,對部門(mén)人員進(jìn)行紀律考評、日常銷(xiāo)售工作的監督等。
銷(xiāo)售部的崗位職責15
1、負責所在區域內醫院現有業(yè)務(wù)的維護
2、負責所在區域內新醫院的.開(kāi)發(fā)
3、與所在區域學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,定期參加學(xué)術(shù)活動(dòng),增加品牌影響力
4、負責所在區域內渠道經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)和管理
5、必須能適應省內出差
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