辦公室管理制度15篇（優(yōu)秀）
在現實(shí)社會(huì )中，各種制度頻頻出現，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的辦公室管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
辦公室管理制度1
一、明確責任劃分
院內各辦公房間及其對應的走廊、地面和窗戶(hù)的衛生由各使用單位負責清掃擦拭;領(lǐng)導辦公室及大廳公共衛生及室外環(huán)境衛生由專(zhuān)人負責。
二、認真準時(shí)清掃
室內衛生清掃包括以下事項：
1、室內辦公物品擺放整齊、有序，桌面及文卷柜上無(wú)雜物，室內無(wú)與辦公無(wú)關(guān)的'物品;
2、棚頂無(wú)灰吊，墻上及墻上的粘貼懸掛物上無(wú)灰塵，墻上不得亂釘亂掛;
3、門(mén)窗及玻璃潔凈、光明，室內、外無(wú)污漬;
4、地面清掃準時(shí)、潔凈;
5、桌椅、凳子、書(shū)柜、卷柜等易落灰塵的物品隨時(shí)擦拭;房門(mén)拉手處、燈開(kāi)關(guān)無(wú)污漬;
6、飲水機、水杯等物品和微機顯示屏、主機、鍵盤(pán)上無(wú)灰塵污漬;
7、室內衛生應堅持做到每日清掃地面，擦拭桌椅，辦公物品整理擺放有序;每月大掃除中應包括以上所列各項，要物見(jiàn)本色，窗明幾凈，一塵不染，無(wú)衛生死角。衛生清掃要堅持高標準，以主動(dòng)的看法認真對待，依據要求和時(shí)限完成，并自覺(jué)維護和保持。
三、自覺(jué)維護公共衛生
為保持辦公室內優(yōu)雅潔凈的環(huán)境，全體人員應自覺(jué)維護公共衛生，養成良好的衛生習慣。
1、保持地面清潔潔凈，嚴禁隨地吐痰，不得亂扔煙頭等雜物。辦公桌上養花需配托盤(pán)。
2、不得從窗戶(hù)向外倒水，扔雜物。下班前應將辦公室窗戶(hù)關(guān)嚴鎖好，防雨、防盜。淘汰清理出的物品應放在垃圾筒內，不要隨處堆放。
四、檢查與考核
1、辦公樓衛生管理實(shí)行定期檢查，列入目標考核內容�？己擞杉o檢組長(cháng)牽頭，辦公室組織實(shí)施，相關(guān)科、所參與檢查、評分。
2、評分結果每月在全場(chǎng)進(jìn)行公布，并由考評小組將其列入崗位目標考核，與考核工資掛鉤。
3、凡違反其次條所列內容之一的，扣發(fā)全單位考核工資人平5元;凡違反第三條所列內容之一的，扣發(fā)責任人考核工資10元。
4、各單位可依據以上考評方法細化、量化和切合實(shí)際的二級考評方法，并認真加以落實(shí)。
辦公室管理制度2
一、各辦公室的室內衛生，由各辦公室的工作人員負責，公共部分的衛生，由保潔員負責;會(huì )議室衛生由保潔員負責;院內的環(huán)境衛生由門(mén)衛人員負責。
二、辦公室衛生要求及標準：各辦公室的衛生包括地面、墻壁、門(mén)、室內垃圾、窗戶(hù)玻璃、物品擺放等。室內垃圾隨時(shí)清理，并倒入各樓層的.垃圾桶內，門(mén)的`里外要堅持干凈，窗戶(hù)玻璃要定期擦拭，室內的物品擺放要整齊，做到地面清潔，物品整潔有序，窗明幾凈，燈管無(wú)塵，無(wú)衛生死角。
三、樓梯、樓道、衛生間衛生要求及標準：樓梯、樓道、衛生間衛生由保潔員打掃，全天保潔，隨時(shí)發(fā)現隨時(shí)清理，政府辦負責督促檢查。做到樓道、樓梯無(wú)痰跡、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭，樓梯扶手無(wú)灰塵，衛生間無(wú)雜物及污垢，洗臉池、墻壁、廁所里邊的門(mén)、隔斷要堅持干凈，大小便池沖洗干凈，手紙入簍，無(wú)明顯異味，無(wú)衛生死角。
四、會(huì )議室衛生要求及標準：會(huì )議室衛生由保潔員負責保潔，平時(shí)要定期打掃，會(huì )前認真清掃，會(huì )后及時(shí)清理，始終堅持會(huì )議室的衛生清潔，做到桌椅整潔，窗明幾凈，無(wú)煙頭雜物。
五、樓外環(huán)境衛生要求及標準：辦公樓外臺階及院內衛生平時(shí)由門(mén)衛人員負責清掃，做到無(wú)煙頭、樹(shù)葉、廢紙、荒草、雜物。特殊情景造成工作量較大的全面清理時(shí)，由政府辦組織全體職工團體清理。
六、冬季清雪工作及要求：各部門(mén)必須要按照劃分的職責區，各負其責。要求做到雪停人動(dòng)、人動(dòng)雪凈，不得以任何理由和借口推諉和搪塞，遇到下鄉或出差時(shí)也要及時(shí)安排人清掃，不得影響整個(gè)辦公樓周邊的清雪工作。清理出的積雪要及時(shí)清運出去。清雪工作情景由黨政辦負責督促檢查，對于完成任務(wù)不好的責令限期完成任務(wù)，否則負責人向書(shū)記、鎮長(cháng)說(shuō)明情景，并影響年末考核結果。
七、機關(guān)衛生工作由政府辦統一安排、檢查。定期由鎮領(lǐng)導帶領(lǐng)有關(guān)人員，對各辦公室的衛生進(jìn)行檢查，并在全體工作人員會(huì )議上通報檢查情景，并限期整改。公共衛生由政府辦負責督促、檢查，若發(fā)現因保潔員和門(mén)衛人員失職造成的衛生不合格，批評并限期整改。
八、節假日衛生工作由保潔員輪流負責，院內環(huán)境衛生由門(mén)衛人員負責。
辦公室管理制度3
為進(jìn)一步倡導低碳生活，增強學(xué)校辦公室節約和安全意識，特制定本管理辦法。
一、用電管理
1．嚴格執行空調運行規定。夏季環(huán)境溫度低于28℃、冬季環(huán)境溫度高于16℃時(shí)停止使用空調�？照{溫度設置，夏季不低于26攝氏度，冬季不高于20攝氏度，無(wú)人時(shí)不開(kāi)空調，開(kāi)空調時(shí)關(guān)閉門(mén)窗。
2．減少照明設備電耗，辦公場(chǎng)所內自然光度足夠時(shí)不再開(kāi)燈，按需求開(kāi)啟照明燈，做到人走燈滅，杜絕長(cháng)明燈、白晝燈。
3．計算機、打印機等辦公設備設置為不使用時(shí)自動(dòng)進(jìn)入低能耗休眠狀態(tài)。長(cháng)時(shí)間不使用時(shí)要及時(shí)關(guān)閉，以減少待機消耗。優(yōu)先采用節能型電器和設備，禁止使用大功率電器，杜絕安全隱患。
4．下班前關(guān)閉辦公室等一切工作場(chǎng)所可關(guān)閉電源，以防止意外事故發(fā)生。
二、用水管理
1．加強用水設備日常管理與維護，嚴禁跑冒滴漏，杜絕長(cháng)流水現象。發(fā)現有漏水現象，在無(wú)法采取有效措施的情況下，須馬上向總務(wù)處反映。
2.用完水后做到隨手關(guān)閉水龍頭。
三、辦公用品管理
1．加強辦公用品的`使用管理。文件、材料的起草、修改和傳閱盡量在電子媒介上進(jìn)行，減少紙質(zhì)文件印發(fā)的使用頻率，加快推進(jìn)無(wú)紙化辦公。
2．發(fā)放文件要嚴格核定印發(fā)的份數，盡量避免多印。提倡雙面印刷。
辦公室管理制度4
1、不得在室內大聲喧嘩、追逐打鬧，保持室內安靜。
2、保持室內環(huán)境衛生，不亂扔紙屑、雜物，禁止在教室內外墻壁、桌椅、地面亂涂亂畫(huà)。
3、學(xué)生應嚴格按照本節課內容使用美術(shù)工具，不得觸摸、移動(dòng)和使用教室中與本節課無(wú)關(guān)的`設施和陳列品。
4、在上課的過(guò)程中如出現反常的情況，要及時(shí)報告老師，由老師采取相應措施，由老師妥善處理。
5、愛(ài)護美術(shù)功能室內設備及工具，損壞者按價(jià)賠償。
6、非上課時(shí)間未經(jīng)老師許可，任何人不得進(jìn)入。
7、下課后，任課教師必須認真清點(diǎn)好所有的工具，確保工具齊全，并組織學(xué)生清潔教室。
辦公室管理制度5
第一章總則
第一條為了提升公司整體形象，保持辦公區域環(huán)境干凈、衛生、整潔，提高公司辦公室人員的素質(zhì)和修養，使所有辦公人員養成良好的工作習慣�，F對公司辦公人員作出如下規定。
第二章辦公環(huán)境
第二條所有辦公人員上班時(shí)間，女士必須要著(zhù)工裝，化淡妝，要將長(cháng)發(fā)束整齊，保持美觀(guān)（周六為便裝時(shí)間）；男士著(zhù)裝要整潔、干凈，要剃胡須。
第三條每天上午9：10前辦公人員必須將各自的辦公區域打掃干凈；市場(chǎng)人員回公司，上班10分鐘以?xún)仍谂嘤柪蠋煹陌才畔聦⑴嘤柺壹皶?huì )議室等公共場(chǎng)所打掃干凈；辦公區域每天都有專(zhuān)人值日負責檢查衛生，發(fā)現不合格者，責任人一次樂(lè )捐5元。
第四條辦公區域內嚴禁亂丟垃圾，辦公人員必須主動(dòng)清理辦公區域內的垃圾；如需外出工作，亦須保持自己工作場(chǎng)所的整潔。
第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。
第六條每天下班前必須將個(gè)人的工作區域收拾干凈，將各類(lèi)文件和文具用品擺放整齊，處理完畢的文件及時(shí)歸檔，保密文件必須鎖放抽屜。
第七條前臺打印作業(yè)的廢紙及時(shí)處理好，不能重復利用的'要丟入垃圾桶，可重復利用的必須整理好備用。
第八條閱讀完報刊雜志后必須收拾好放回原處。
第九條個(gè)人物品不準亂放，否則綜合部將視為廢棄物處理。
第三章辦公紀律
第十條按時(shí)上、下班，不遲到、不早退，要求所有員工上班前5分鐘必須做好準備，以飽滿(mǎn)、旺盛、充沛的精力開(kāi)展工作。
第十一條不得在工作時(shí)間做私事、打私人電話(huà)、吃零食，一經(jīng)發(fā)現給予當事人每次20元的處罰（由綜合部開(kāi)罰單交財務(wù)月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂(lè )基金。
第十二條上班時(shí)間不允許看與工作無(wú)關(guān)的報刊、雜志或書(shū)籍。
第十三條工作場(chǎng)所不允許大聲喧嘩、吵鬧、追逐，影響他人辦公。一經(jīng)發(fā)現給予當事人每次50元的處罰（由綜合部開(kāi)罰單交財務(wù)月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂(lè )基金。
第十四條不得在工作時(shí)間內擅自離（脫）崗。
第十五條辦公時(shí)間禁止私人會(huì )客。
第十六條公共辦公場(chǎng)所禁止吸煙，一經(jīng)發(fā)現樂(lè )捐5元。（吸煙可到會(huì )議室或者走廊等其他非公共辦公區域）
第十七條辦公時(shí)間嚴禁串崗聊天，嚴禁討論與工作無(wú)關(guān)的事宜。嚴禁上網(wǎng)聊天、看影視、打游戲，瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。一經(jīng)發(fā)現給予當事人每次50元的處罰（由綜合部開(kāi)罰單交財務(wù)月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂(lè )基金。
第十八條工作時(shí)間必須保持安靜嚴肅的工作氣氛，各種會(huì )議及討論要在會(huì )議室進(jìn)行。
第十九條嚴禁用公司電話(huà)撥打私人電話(huà)。一經(jīng)發(fā)現給予當事人每次20元的處罰（由綜合部開(kāi)罰單交財務(wù)月終從工資里扣除，事先不必告知本人），繳快樂(lè )基金。
第二十條辦公室電腦不準私自配備耳機、音箱和攝像頭。一經(jīng)發(fā)現由綜合部沒(méi)收。
第二十一條公司所有人員都必須依照本規定自覺(jué)遵守，本規定自發(fā)布之日起執行。
第二十二條本規定由綜合部負責解釋。
辦公室管理制度6
第一條為規范辦公區域的管理，創(chuàng )造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開(kāi)展，特制定本制度。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度，準時(shí)上班按時(shí)下班，上下班時(shí)間按現有規定執行。
第三條上班打卡/報到后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直管領(lǐng)導報備，午休后應準時(shí)上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時(shí)必須穿工作服，工作服要整潔，佩戴工作牌。不得穿拖鞋及其他不適宜的裝束，不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的.飾物上班。
第六條辦公時(shí)間因私會(huì )客需和直管領(lǐng)導報備，時(shí)間不得超過(guò)30分鐘；因私打電話(huà)必須簡(jiǎn)短，嚴禁用公司電話(huà)打私人電話(huà)。
第七條上班時(shí)間內辦公區不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲；任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第八條非正常上班時(shí)間不允許在辦公室內逗留，有特殊情況加班的除外。
第九條上班時(shí)間內不得用餐、吃零食；
第十條個(gè)人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔；部門(mén)所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責整理和清潔；
第十一條辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時(shí)歸位；辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物（鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所）；嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第十二條公司辦公區域、公用區域嚴禁吸游煙，吸煙的員工應注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙；冬、夏季開(kāi)啟空調期間，禁止在空調房?jì)瘸闊�，須到洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。
第十三條工作期間和午休（餐）時(shí)間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客人的除外。
第十四條下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的，須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設備，午餐期間關(guān)閉應關(guān)閉顯示器和電燈；公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內，關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十五條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。第十六條文明用廁，節約用紙，注意保潔。
第十七條辦公區內不得擅自添加辦公家俱。
第十八條愛(ài)護公司財產(chǎn)和設備，發(fā)現損壞及時(shí)向辦公室報修，無(wú)法修復的應注明原因申請報廢；因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。第十九條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
辦公室管理制度7
1、辦公室嚴禁吸煙；
2、辦公室內嚴禁使用大功率電器設備，如有必要應事先通知安全部門(mén)，并由專(zhuān)職人員進(jìn)展操作；
3、辦公室內接配電源線(xiàn)須由專(zhuān)職人員進(jìn)展，嚴禁私拉電線(xiàn)；
4、每日下班前辦公室人員須關(guān)好本部門(mén)的'電器及照明設備的電源；
5、每日下班前辦公室人員須將珍貴的文件工具等保藏好，以免喪失；
6、每日下班前辦公室人員須將本部門(mén)門(mén)窗鎖好。
辦公室管理制度8
為貫徹《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》、《幼兒園管理條例》、《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要(試行)》規范個(gè)人舉辦的幼兒園的管理，指導民辦園全面實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)我鎮幼兒教育事業(yè)持續健康、穩步發(fā)展，特制定本制度：
一、民辦園的管理 民辦園實(shí)行統一管理。
一是要加強對已辦證民辦園的規范管理;二是要把好民辦園申辦的初審關(guān);三是加強對無(wú)證的非法園摸底排查并進(jìn)行堅決打擊、取締。
各民辦園應自覺(jué)接受中心校的領(lǐng)導、管理和檢查。
二、民辦園的園長(cháng)、教師、保育員要不斷加強學(xué)習，不斷更新幼教知識，提高自身水平和能力。
自覺(jué)接受各類(lèi)人員培訓。
各類(lèi)工作人員的專(zhuān)業(yè)知識和資格，按規定時(shí)間應達到基本的要求。
三、民辦園應每年接受一次中心校和縣教育局的年檢，根據年檢結果，給予晉升或降級。
四、民辦園的內部管理。
1、民辦園實(shí)行園長(cháng)負責制。
園長(cháng)由舉辦者任命或聘任，也可由舉辦者擔當，報教育局備案。
園長(cháng)在教育部門(mén)的領(lǐng)導下，依照有關(guān)規定負責領(lǐng)導全園工作。
2、民辦園應制訂學(xué)年度工作計劃，定期部署、總結和報告工作。
每學(xué)年度末應向中心校報告工作。
重要事項應隨時(shí)報告。
3、民辦園應接受中心校、學(xué)前教育股、教育局的檢查、監督和指導。
4、民辦園要建立相應的檔案。
要建立工作人員花名冊、幼兒花名冊和其它統計表冊，每學(xué)期向中心校報送一次統計表。
5、要加強制度建設，特別是教學(xué)工作制度、活動(dòng)制度、安全制度、衛生制度、財務(wù)制度、家長(cháng)會(huì )議制度、工作人員每年健康檢查制度等制度的建設，并嚴格執行。
五、民辦園應突出抓好安全管理。
要經(jīng)常檢查園舍和大型玩具的安全，發(fā)現園舍和玩具有安全隱患，要及時(shí)處理。
嚴禁用三輪車(chē)、農用車(chē)接送幼兒上下學(xué)。
民辦園要每日填好安全運行記載表，一日一查，一周一小結，一月一總結。
民辦園每月要填好安全隱患排查表上交中心校，中心校與民辦園、民辦園于各教師和工作人員要層層簽訂安全工作責任狀，并全面落實(shí)安全責任。
六、民辦園要防止食物中毒和傳染病的流行，發(fā)生食物中毒、流行病流行時(shí)，舉辦者要立即采取緊急救護措施，并及時(shí)報告中心校和衛生部門(mén)。
民辦園每學(xué)期至少組織家長(cháng)學(xué)習1—2次的食品及傳染病知識，要留有紙質(zhì)材料和過(guò)程性材料供中心校檢查。
七、民辦園要對幼兒進(jìn)行安全教育，每學(xué)期開(kāi)學(xué)必上“安全第一課”，學(xué)期結束要上假期安全課。
增強幼兒的安全意識，提高安全、防護和自救能力。
八、民辦園實(shí)行保育和教育相結合的原則，對幼兒實(shí)行體、德、智、美諸方面發(fā)展的教育，促其身心健康和諧發(fā)展。
其涉及的內容為健康、語(yǔ)言、社會(huì )、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域。
各領(lǐng)域內容相互滲透，從不同的角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力等方面的發(fā)展。
九、民辦園應充分尊重教育規律，積極為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿(mǎn)足他們多方面發(fā)展需要，使他們在快樂(lè )的童年中獲得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗。
十、民辦園要堅持正確的辦園方向，根據有關(guān)規定，規范辦園行為，自覺(jué)接受縣教育局和中心校的指導、管理、監督和評估。
十一、設置民辦園應具備下列條件：
(一)民辦園的申報和設立必須符合布局的需要。
(二)有固定安全的園舍。
1、民辦園應設置在安全區域內，周?chē)h(huán)境無(wú)污染，無(wú)嚴重噪音，園舍堅固、安全、適用。
兒童用房不應設在四層以上，與其他建筑物相連的必須有獨立的'出入口或疏散通道。
民辦園的園舍必須經(jīng)過(guò)房屋
鑒定部門(mén)為安全屋。
生均占地面積不少于14平方米，生均建筑面積不少于9.2平方米。
2、有幼兒活動(dòng)室。
確保每班一間，使用面積不少于30平方米，人均使用面積不少于1.2平方米，要通風(fēng)、干燥、光線(xiàn)充足。
3、有與民辦園規模相適應的戶(hù)外活動(dòng)場(chǎng)所，場(chǎng)地平整、安全、適用。
人均不低于4平方米。
民辦園的所有園舍和活動(dòng)場(chǎng)所都必須設置圍墻和安全柵欄。
4、有與民辦園相適應的寢室、教師辦公室、廚房和其它輔助用房。
5、有供幼兒洗手的流動(dòng)水源設備和適應幼兒使用的廁所或便具。
6 、有符合標準、安全的桌椅和睡床，并做到一人一位，
(三)有必要的基本設施。
1、每個(gè)幼兒配備兩巾一杯，有幼兒飲水用的流動(dòng)盛水裝置，并有幼兒的餐具、毛巾、茶具等消毒用的設施。
2、有鋼琴(風(fēng)琴、電子琴)、電視機、錄音機、VCD以及各類(lèi)教學(xué)磁帶、碟片等進(jìn)行教育活動(dòng)的基本設備。
3、有1—2套以上大型戶(hù)外活動(dòng)玩具和人均2—4件供兒童游戲的各種玩具(包括桌面玩具和自制玩具)及存放柜。
4、有供幼兒閱讀的圖書(shū)，人均10冊以上，并有開(kāi)放式的圖書(shū)架。
民辦園的教具、玩具、圖書(shū)等有教育意義，必須符合國家安全標準和衛生標準。
桌面玩具要做到經(jīng)常清洗。
民辦園應配備消防設備。
(四)有合格的師資。
1、民辦園根據規模情況應設置圓長(cháng)、教師、保育員、炊事員、醫務(wù)保健員、財會(huì )人員和其他工作人員。
2、民辦園工作人員的基本素質(zhì)要求是：擁護黨的基本路線(xiàn)，熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)，關(guān)心愛(ài)護幼兒，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和技能，提高文化和專(zhuān)業(yè)水平，品德良好，為人師表，忠于職守，身體健康。
3、民辦園圓長(cháng)除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外，還應有一定的工作經(jīng)驗和組織管理能力，并獲得民辦園園長(cháng)崗位培訓合格證書(shū)。
目前暫時(shí)不具備資格的，通過(guò)培訓，兩年內必須達到相應的資格。
4、民辦園的教師除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外，還應具有幼兒師范學(xué)校(包括中等職業(yè)學(xué)校幼兒專(zhuān)業(yè))畢業(yè)程度，或經(jīng)教育部門(mén)考核合格。
在圓教師，目前不具備教師和學(xué)歷資格的，三年內要經(jīng)過(guò)培訓全部取得相應資格。
5、民辦園的保育員除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外還應該具備初中畢業(yè)以上學(xué)歷水平，并接受過(guò)幼兒保育職業(yè)培訓。
未經(jīng)職業(yè)培訓的，兩年內必須接受至少一次職業(yè)培訓。
6、民辦園的醫務(wù)保健員要具有中等衛生學(xué)校畢業(yè)程度或取得衛生行政部門(mén)的資格認可。
200人以上的民辦園應配有專(zhuān)職或兼職醫生，200人以下的應配備專(zhuān)職或兼職的保健員。
7、民辦園的教師、工作人員與幼兒的配編比例一般為1：7。
民辦園工作人員應身體健康，定期體檢，并持有健康證書(shū)。
不健康者，有傳染病、精神病者不得從事幼兒教育管理工作。
有傳染病和精神病史，但已經(jīng)治愈的，必須有主治醫院出具有效證明，方可從事幼教工作。
8、舉辦者應與教職工簽訂勞動(dòng)合同，依法保障其工資和福利待遇，并按時(shí)發(fā)放。
辦公室管理制度9
1、協(xié)助辦公室主任完成九如大學(xué)內部日常事務(wù)工作。
2、包括但不限于:檔案資料管理、考勤管理、會(huì )議安排、考勤管理、費用報銷(xiāo)、流程審批等；（如：辦公室資料收集整理匯總、檔案管理、文書(shū)起草、制度編撰，協(xié)助管理制度的完善）協(xié)助辦公室主任負責部門(mén)物品的采購、領(lǐng)用和分發(fā)工作。
3、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導完善匯報PPT的.編輯、日常文字文檔的處理工作；
4、協(xié)助辦公室主任做好九如大學(xué)各個(gè)業(yè)務(wù)板塊之間的協(xié)調和支持工作 。
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一、辦公室是處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務(wù)。
二、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時(shí)恰當處理，確保辦公室地面的衛生。
三、辦公室內嚴禁吸煙，工作期間不得大聲喧嘩、不得閑聊和影響他人工作。非辦公室人員無(wú)工作聯(lián)系不得隨意進(jìn)入。辦公室內全體成員要團結統一，同事之間要相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。每一位教師要談吐文明，注意坐姿，注意細節，以身作則，為人師表。
四、辦公室內不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇。電腦應正確使用，倍加愛(ài)護，人走關(guān)機；教師應把電腦作為教學(xué)和工作的工具，如制作課件、查閱資料等，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )拓寬專(zhuān)業(yè)知識，提高教學(xué)能力；嚴禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè )等。電話(huà)為工作聯(lián)系之用，嚴禁利用電話(huà)閑聊。
五、值日教師要做好當天的份內工作，同時(shí)監督其他教師保持辦公室的清潔衛生，下班離開(kāi)前要自覺(jué)將電腦、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好，鎖好門(mén)窗，做好安全保衛工作。
1、目的：為維護正常辦公秩序，營(yíng)造良好辦公環(huán)境，提高工作效率，特制作本規定：
2、范圍：公司辦公室。
3、內容：
3．1公司員工應準時(shí)上班，并佩戴工作標識牌，必要時(shí)中午派人輪班留守。
3．2每位工作人員應著(zhù)裝整齊，儀態(tài)、儀表端莊，穩重大方。女士可輕妝淡抹；男生不留長(cháng)發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛、另類(lèi)。
3．3注意辦公衛生及個(gè)人衛生。每日上班時(shí)整理、整頓好自己的辦公用具及物品，依照公司規定的位置保存、擺放，下班時(shí)清理好自己的東西，關(guān)閉自己的電腦等辦公工具的`電源。
3．4上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴禁上網(wǎng)聊天、看報紙、吃零食等。
3．5接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)盡量小聲，不得大聲喧嚷，應盡量說(shuō)講普通話(huà)，對客戶(hù)講話(huà)要講究禮貌、熱情。辦公室電話(huà)鈴聲不得超過(guò)三下，如無(wú)人在電話(huà)機旁，其他附近人員應盡快幫助接聽(tīng)、轉達。
3．6節約公司資源，不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源。
3．7嚴禁在辦公區域吸煙。
3．8尊重上司、講究禮節，積極主動(dòng)完成自己的本職工作，服從上司的工作安排，上司交待工作時(shí)盡量站立起來(lái)應對。
3．9團結互助，同事間友好相處，不搞辦公室政治，虛心接受他人的意見(jiàn)、批評，日常行為講究修養。
3．10辦事講流程，逐級反映工作中的問(wèn)題，不越權處理事務(wù)或呈報事項。特殊情況，諸如事情緊急卻未能及時(shí)處理或員工覺(jué)得問(wèn)題解決不合理，員工可以行使越級上報，但一般須慎用。
3．11來(lái)訪(fǎng)人員及公司職員必須穿拖鞋方可進(jìn)入辦公區域。
辦公室管理制度11
第一章 總則
第一條 為加強公司辦公室管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行
為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細則
第二條 服務(wù)規范
1、儀容儀表：A、公司員工應衣表整潔、大方，正常工作日周一至周五必須穿著(zhù)西裝；B、上班時(shí)間必須規范佩戴工作證。
2、微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的咨詢(xún)、要求等，應熱情微笑、規范用語(yǔ)、禮貌
3、言談舉止：在辦公場(chǎng)合講普通話(huà)，激勵的語(yǔ)言，禁止出現負面的語(yǔ)言，用語(yǔ)規范
4、現場(chǎng)接待：A、如有客戶(hù)到訪(fǎng)，學(xué)習顧問(wèn)提前樓下迎接客戶(hù)，如客戶(hù)到參觀(guān)工作區
B、上班時(shí)間見(jiàn)到同事面帶微笑主動(dòng)打招呼，下班離開(kāi)時(shí)應主動(dòng)給伙
5、 電話(huà)接聽(tīng)：A、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，B、在上班時(shí)間，手機調為震動(dòng)或者靜音，嚴禁有聲響。
第三條 辦公秩序
1、 工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗(如需拜訪(fǎng)客戶(hù)請填寫(xiě)外出登記表)。
A、外出登記表填寫(xiě)事項：戰區名、日期、外出時(shí)間、姓名、事由(拜訪(fǎng)客
B、第二天清晨拜訪(fǎng)客戶(hù)的，前一天晚上填寫(xiě)好外出登記表，并告知行政部。
2、 辦公區域內嚴禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的不良行為，確保辦公
3、 工作期間嚴禁閑聊、化妝、看書(shū)、上網(wǎng)、聊QQ、外出買(mǎi)食物、吃食物等與工
4、 每天做好5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養)，職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始
5、 禁止用公司電話(huà)打私人電話(huà)，以及在辦公區域內長(cháng)時(shí)間打電話(huà)私聊。發(fā)現一次扣
6、 發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員
7、公司印鑒由財務(wù)保管，公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字或口頭回復批準后，管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人負責，公司一般不允許開(kāi)具空白、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需要開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回，蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
8、公司公方的打印工作由辦公定負責，公司打印的、文件必須一式二份(書(shū)面)，辦公室留底存檔。
9、辦公用品的購發(fā)
9.1 每月月底前，各部、室負責人將該部門(mén)所需的辦公用品制公平計劃提交辦公室。
9.2 部門(mén)主管每月制定辦公用品預算;經(jīng)總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回，根據實(shí)際工作需要有計劃的分發(fā)各部室，由負責人簽字領(lǐng)回。
9.3 除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理批準方可領(lǐng)用。
9.4公司新聘工作人員的`辦公用品，辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。
9.5建立電子檔，辦好入庫、出庫手續。出庫一定由領(lǐng)用人員簽字。
9.6 辦公用品管理一定要嚴格按照辦理，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
10、 庫房管理
10.1行政人員購入的物品必須附有入庫單，必須建立電子檔如發(fā)現實(shí)物與入庫單數量、規格不符時(shí)，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
10.2 嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫(xiě)領(lǐng)料單，由領(lǐng)料人簽字方可領(lǐng)出。領(lǐng)用特殊物品必須由總經(jīng)理簽字批準方可領(lǐng)出。
10.3嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫(xiě)清楚，不得隨意涂改。
第四條 辦公衛生
1、衛生區域：總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、辦公場(chǎng)所、走道走廊、衛生洗漱間等;
2、區域劃分：總經(jīng)理辦公室、副總辦公室由行政部門(mén)負責;其他其它由銷(xiāo)售部負責。
3、值日職責：區域衛生、飲水機加水、提前開(kāi)門(mén)、下班關(guān)窗、關(guān)電腦、斷電、鎖門(mén)
4、值日部門(mén)：辦公室鑰匙由值日經(jīng)理負責，值日人員每天早上必須提前15-20分鐘到
5、 監督監察：行政總監負責總經(jīng)理及副總區域衛生監察，并督促整改;銷(xiāo)售部門(mén)衛
第五條 電腦、電子信息管理
1、公司電腦分為：總經(jīng)辦專(zhuān)用財務(wù)專(zhuān)用，行政專(zhuān)用、銷(xiāo)售專(zhuān)用、。銷(xiāo)售和行政使用電
2、總經(jīng)辦專(zhuān)用電腦由總助負責維護，其他人員嚴禁使用。
3、財務(wù)專(zhuān)用電腦由財務(wù)專(zhuān)員負責管理維護，其他人員嚴禁使用。
4、行政專(zhuān)用電腦因儲存，公司機密文件資料，除行政專(zhuān)員外，其他人員嚴禁使用。
5、銷(xiāo)售專(zhuān)用電腦由行政專(zhuān)員隨時(shí)更新維護，及時(shí)將公司第一手的課程信息，活動(dòng)信息在此電腦公示，以供銷(xiāo)售部為服務(wù)客戶(hù)使用。
6、郵箱管理
A、公司銷(xiāo)售專(zhuān)用郵箱為：
7、網(wǎng)站管理
A、公司網(wǎng)址：
B、網(wǎng)站后臺管理：
C、公司網(wǎng)站系統維護，新聞更新，課程通知等項目，均有行政部專(zhuān)員負責，并確保信息及時(shí)有效。
8、通訊工具管理
A、公司QQ號碼：，由公司行政專(zhuān)員負責維護更新及公司伙伴互動(dòng)分享;
C、公司短信平臺，由公司客服專(zhuān)員及人力資源共同使用。
第六條 日常會(huì )議
1、公司級會(huì )議由總經(jīng)辦提出會(huì )議議題，行政部專(zhuān)員策劃會(huì )議流程方案，總經(jīng)辦同意確認后，抄送財務(wù)、行政部、銷(xiāo)售部。
2、參會(huì )者必須按照會(huì )議通知(書(shū)面或口頭)規定的時(shí)間準時(shí)到會(huì )，不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會(huì )，必須提前向會(huì )議主持人請假或征得主持人同意由指定代理人參加會(huì )議。
3、會(huì )議期間，參會(huì )者必須將手機關(guān)機或調至振動(dòng)狀態(tài)，禁止接打電話(huà)，不得影響會(huì )議發(fā)言，禁止未經(jīng)許可便私下討論，交頭接耳，做其它與會(huì )議無(wú)關(guān)的事情，特殊事宜，應及時(shí)請示領(lǐng)導，經(jīng)同意后方可處理。
4、在負責人宣布發(fā)表會(huì )議內容時(shí),參加會(huì )議人員不得中途打斷發(fā)言，對自己想提出的問(wèn)題,等主持人宣布大家發(fā)表意見(jiàn)時(shí)再一一討論。
5、一般會(huì )議時(shí)間應控制在1個(gè)小時(shí)內，如開(kāi)會(huì )在一個(gè)小時(shí)以上，每隔50分鐘休息一次，時(shí)間為10分鐘，時(shí)間控制由行政部負責。
6、晨、夕會(huì )控制在30分鐘之內，如需延長(cháng)請提前說(shuō)明開(kāi)會(huì )時(shí)間，無(wú)特殊情況，不得占用上、下班時(shí)間，發(fā)言的同志嚴格按照規定的時(shí)間發(fā)言。
7、會(huì )議主持人由行政部統一安排，在會(huì )議開(kāi)始時(shí)對會(huì )議綱要做簡(jiǎn)單闡述，并維持會(huì )場(chǎng)紀律。
8、行政部做會(huì )議記錄，一天后已電子版形式抄送各部門(mén)，參會(huì )人員也必須做好會(huì )議摘錄。
9、未經(jīng)會(huì )議組織者許可，嚴禁隨意將會(huì )議內容外泄。
第三章 本制度備注
1、本制度由行政部起草，總經(jīng)辦會(huì )議討論，經(jīng)副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理簽字批準生效;
2、本制度原件由行政部歸檔，總經(jīng)辦留底，復印件抄送財務(wù)部、行政部、銷(xiāo)售部，公司公告欄公示三天。
3、本制度最終解釋權由 公司所屬。
咨詢(xún)有限公司辦公室宣
辦公室管理制度12
為確保辦公室安全，按照“誰(shuí)使用，誰(shuí)負責”的原則，特制訂本制度，望廣大教師遵照執行。
1、對確需存放在辦公室的各種準備實(shí)驗儀器或其他貴重物品，必須采取完善的安全防范措施，并由專(zhuān)人管理。
2、工作人員都必須提高警惕，防止不法分子闖入室內。重要的文件、資料要及時(shí)送學(xué)校檔案室保存，個(gè)人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴防泄密。
3、辦公室的鑰匙不得隨意轉交本室以外的'人員使用，嚴禁將外人或學(xué)生單獨留在辦公室內看書(shū)、學(xué)習或玩耍.
4、個(gè)人的現金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重物品（如私家鑰匙、手機、相機等）不得放在辦公室桌上或抽屜、櫥柜內，以防被外來(lái)人員順手牽羊造成損失。
5、辦公室內要時(shí)刻注意用電的安全，不準亂接電源，不準擅自使用電爐、電暖氣等大容量電器，要經(jīng)常檢查線(xiàn)路安全，發(fā)現隱情要及時(shí)匯報有關(guān)部門(mén)。
6、不準在辦公室內焚燒雜物、紙張，吸煙人員要每天清理煙缸，確保煙蒂徹底熄滅，認真做好防火工作。
7、每天最后離開(kāi)辦公室的教師，必須關(guān)好門(mén)窗，關(guān)閉電燈、電腦、電源。
8、落實(shí)辦公室安全責任制。室內發(fā)現失盜案件或火災事故要查明原因，明確責任，并視情節輕重給予責任人相應處理，情節嚴重者，交由公安司法機關(guān)處理。
辦公室管理制度13
一、辦公室基本規定
1. 辦公時(shí)間：
1.1 營(yíng)業(yè)時(shí)間為每天早上8:30至下午5:30，中午12:00至下午1:00為午休時(shí)間;
1.2 工作日為每周一至周五，周六和周日為休息日;
1.3 上班員工須按時(shí)上班，提前出差或請假須提前向上級匯報。
2. 辦公室保持整潔：
2.1 各員工負責自己的工位和辦公區域的清潔;
2.2 每周五下班前將自己的工位整理整齊，并且清理桌面上的雜物;
2.3 總結會(huì )后各人帶回自己的杯子等個(gè)人用品。
3. 明確各員工職責：
3.1 部門(mén)主管負責對下屬員工進(jìn)行管理，工作量的分配以及工作結果的評估;
3.2 每個(gè)員工需明確自己的職責范圍，并保持及時(shí)的反饋和協(xié)作。
4. 服務(wù)態(tài)度要求：
4.1 各員工要以禮貌、熱情的態(tài)度接待和回答來(lái)訪(fǎng)者的咨詢(xún);
4.2 具備良好的'溝通技巧，始終以客戶(hù)需求為導向。
5. 電子辦公設備使用規定：
5.1 嚴禁在辦公室內私自安裝私人電子設備;
5.2 各員工應當謹慎使用公司內部電子設備，遵循公司相關(guān)政策和規定。
二、文件管理制度
1. 重要文件管理：
1.1 所有重要文件應分類(lèi)歸檔，如合同、授權證明等;
1.2 文件必須詳細標注文件編號、歸屬部門(mén)和存檔日期。
2. 常用文件管理：
2.1 應制定統一的文件命名規范，統一存放在指定文件夾中;
2.2 文件以軟拷貝為主，必要時(shí)保留硬拷貝備份。
3. 文件借閱制度：
3.1 需要借閱文件時(shí)，須經(jīng)過(guò)上級領(lǐng)導批準;
3.2 文件借閱出去后須填寫(xiě)借閱登記表，并規定歸還日期。
三、會(huì )議管理制度
1. 預約會(huì )議：
1.1 會(huì )議需提前一周向參會(huì )人員發(fā)布邀請函，并確定會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)和議程;
1.2 請確保會(huì )議開(kāi)始前10分鐘到場(chǎng)，如因特殊原因無(wú)法參加會(huì )議，應提前向主持人請假。
2. 會(huì )議記錄與紀要：
2.1 會(huì )議記錄要詳細記錄與會(huì )人員、會(huì )議內容和決議;
2.2 會(huì )議紀要應及時(shí)整理上傳至公司內部資料庫。
3. 會(huì )議室使用：
3.1 會(huì )議室預約須提前一天向行政人員申請;
3.2 完成會(huì )議后，須將會(huì )議室的電源和設備關(guān)閉，保持整潔。
四、來(lái)訪(fǎng)者管理制度
1. 來(lái)訪(fǎng)登記：
1.1 來(lái)訪(fǎng)者必須填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)登記表，包括姓名、單位、來(lái)訪(fǎng)事由，以及被訪(fǎng)人等信息;
1.2 拜訪(fǎng)高級職員的來(lái)訪(fǎng)者需要提前預約，并由行政人員確認。
2. 來(lái)訪(fǎng)者接待：
2.1 每位來(lái)訪(fǎng)者都應得到禮貌、熱情的接待，對于重要客戶(hù)應提供額外的服務(wù);
2.2 如來(lái)訪(fǎng)者需要等待，提供舒適的等候區域和服務(wù)。
五、辦公用品管理制度
1. 辦公用品統一采購：
1.1 由行政人員負責辦公用品的采購工作，定期整理并保持庫存量;
1.2 具備固定資產(chǎn)的辦公用品需編制清單，做好日常巡檢和維護。
2. 辦公用品領(lǐng)�。�
2.1 各部門(mén)需按需提出使用辦公用品的申請，行政人員負責核準;
2.2 辦公用品領(lǐng)取后應認真使用和妥善保管。
3. 辦公用品報廢處理：
3.1 辦公用品在磨損、過(guò)期或變質(zhì)后，需向行政人員申請報廢;
3.2 行政人員負責對需要報廢的辦公用品進(jìn)行記錄和處理。
六、信息安全管理制度
1. 保密責任：
1.1 各員工需簽署保密協(xié)議，并嚴格遵守公司的保密政策;
1.2 不得私自傳遞公司機密信息，防止信息泄露。
2. 電子信息安全：
2.1 嚴禁私自下載和安裝未經(jīng)批準的軟件或插件;
2.2 不得向未經(jīng)授權的人員提供或傳遞公司的機密文件和信息。
3. 文件存儲和備份：
3.1 重要的電子文件需分類(lèi)存儲，并定期進(jìn)行備份;
3.2 各員工應負責自己的文件備份，確保信息的安全性。
七、員工培訓與發(fā)展制度
1. 培訓計劃：
1.1 公司將定期進(jìn)行員工培訓，包括新員工入職培訓和職業(yè)技能提升培訓;
1.2 培訓計劃應提前制定，包括培訓內容、時(shí)間、地點(diǎn)和培訓師資的安排。
2. 培訓記錄：
2.1 員工參加培訓后，須填寫(xiě)培訓反饋報告，評價(jià)培訓效果;
2.2 培訓記錄將被存檔，并用于員工績(jì)效評估和職業(yè)發(fā)展規劃。
3. 職業(yè)發(fā)展：
3.1 公司鼓勵員工積極參與職業(yè)發(fā)展計劃，提供晉升機會(huì )和職業(yè)規劃咨詢(xún);
3.2 員工可向上級主管提出職業(yè)發(fā)展意愿，公司將根據員工表現進(jìn)行評估和晉升決策。
八、績(jì)效考核與獎懲制度
1. 績(jì)效考核標準：
1.1 公司將建立明確的績(jì)效考核標準和指標，根據不同崗位設定不同的績(jì)效評價(jià)標準;
1.2 績(jì)效考核將定期進(jìn)行，包括季度和年度考核。
2. 績(jì)效獎勵：
2.1 優(yōu)秀員工將獲得獎勵，包括薪資調整、獎金、晉升機會(huì )等;
2.2 獎勵制度應公平、透明，根據員工表現和貢獻進(jìn)行評定。
3. 績(jì)效改進(jìn)：
3.1 不符合績(jì)效標準的員工將接受改進(jìn)計劃，提供培訓和輔導機會(huì );
3.2 若改進(jìn)無(wú)效，公司將采取適當的紀律措施，包括警告、停薪留職、解雇等。
九、員工福利與關(guān)懷制度
1. 薪酬福利：
1.1 公司將提供有競爭力的薪資水平，包括基本工資、績(jì)效獎金、福利待遇等;
1.2 提供醫療、養老、失業(yè)和工傷等社會(huì )保險，保障員工的基本權益。
2. 健康與關(guān)懷：
2.1 公司將提供員工健康體檢和健康保健服務(wù);
2.2 提供心理咨詢(xún)和員工關(guān)懷計劃，幫助員工解決工作和生活中的問(wèn)題。
3. 工作平衡：
3.1 公司鼓勵員工維持工作與生活的平衡，提供彈性工作制度和帶薪休假政策;
3.2 支持員工的家庭生活，如育兒假和家庭支持計劃。
十、投訴與建議管理制度
1. 投訴渠道：
1.1 公司將建立投訴渠道，員工可以通過(guò)內部網(wǎng)站、郵箱、電話(huà)等方式提出投訴和建議;
1.2 投訴渠道應保護員工的隱私和匿名投訴權利。
2. 投訴處理：
2.1 公司將建立投訴處理流程，保證投訴事項得到及時(shí)處理和調查;
2.2 向投訴者提供反饋和解決方案，確保問(wèn)題得到妥善解決。
3. 投訴記錄：
3.1 所有投訴和建議的記錄將被保留，用于公司改進(jìn)和績(jì)效評估;
3.2 公司將重視員工的反饋，不斷提高管理水平和員工滿(mǎn)意度。
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第一條總則
為了給員工創(chuàng )造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境，使公司辦公管理及文化建設提升到一個(gè)新層次，特制定如下制度。
第二條本制度適用于全體員工。
第三條整理
1、每月對文件（包括電子文檔）作盤(pán)點(diǎn)，把文件分為必要（有效）和不要（過(guò)期無(wú)效）的，不要的全部銷(xiāo)毀。必要文件交秘書(shū)部送檔案室歸檔。
2、每月對表單記錄（包括電子文檔）作盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)后的有效表單記錄統一交秘書(shū)部送檔案室歸檔。
3、對所轄區域的物品、設備、空間做盤(pán)點(diǎn)，并區分其“要”和“不要”；
分類(lèi)如下：
1）設備：電腦、打印機、文具、書(shū)籍等；
2）空間：柜架、桌椅、儲物箱等。
3）物品：個(gè)人用品、裝飾品
4、依據《必要品的使用頻率和常用程度基準表》決定物品的“要”與“不要”；
5、“不要”物品經(jīng)各部門(mén)主管判定后，集中報廢或拍賣(mài)； 第四條整頓卡座區整頓：
2、抽屜：抽屜里盡量不放辦公用品。最下層抽屜可以放A4的文件、資料；把這個(gè)空間從充分利用起來(lái)，可以放下面這些東西：個(gè)人的東西
個(gè)人的參考資料（文件夾、辭典、手冊、商品目錄等）、文件卷宗（各種信息、草擬的文件材料等）、空白稿紙、不常使用的文具等。
3、坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人離開(kāi)時(shí)椅子調正，離開(kāi)半個(gè)小時(shí)以上，椅子應放回桌洞內；
4、電腦：電腦置寫(xiě)字臺左前角，豎式主機置桌面下；
5、卡座屏風(fēng)：內外側不允許有任何張貼；
6、垃圾簍：罩塑料袋，置寫(xiě)字臺下右前角；
7、桌洞下不得堆積雜物。
8、外衣手袋：請置掛于衣帽間或抽屜內，嚴禁隨意放在辦公桌椅上。
辦公室整頓：
1、辦公室：桌面除公司購置案頭用品、文件盒、筆筒、文件、電腦外無(wú)其他物品；
2、抽屜：同卡座區規范；
3、電腦：桌面呈45度角貼墻放置，豎式主機置桌面下；
4、垃圾簍：置于桌后；
5、飲水機：放指定地點(diǎn)，不得隨意移動(dòng)；
6、報刊：必須上報架，或閱完后放入辦公桌內； 7、外衣手袋：同卡座區規范
文件、資料管理整頓：
1、檔案管理依據《集團檔案管理制度》執行
2、將文件按照待處理、處理中和已處理分類(lèi)放置，此外還有機密類(lèi)文件。根據應用情況應將分為每日必用、常用和常不用三種，常不用的文件要盡快處置；
3、硬盤(pán)里的電子文檔、資料分類(lèi)必須條理清晰，電子文件需要永久、長(cháng)期保存的，應形成紙質(zhì)和辦公軟件等雙套介質(zhì)材料歸檔保存；
信件、電子郵件（OA）整頓：
1、做一個(gè)臨時(shí)性的信夾，把不能立即處理的信件放在里面，必須保存的東西則放在信件保存冊里；
2、辦公自動(dòng)化里面重要郵件應該及時(shí)備份；電腦硬盤(pán)中應專(zhuān)門(mén)建立一個(gè)文件夾，不能處理的郵件存放在里面；
3、為了減輕服務(wù)器負擔，提高響應速度，辦公自動(dòng)化中已看郵件不要超過(guò)一定數量，經(jīng)理、處長(cháng)不得超過(guò)100封，部長(cháng)不得超過(guò)50封，員工不得超過(guò)20封。系統管理員不定期抽查。
第五條清掃
公司新辦公樓有專(zhuān)門(mén)的保潔人員，公共區域（如通道、樓梯）不需清掃，清掃的對象主要是個(gè)人辦公區域：桌面，桌洞；辦公設備：電腦、傳真機、復印機、打印機等等。
第六條清潔
落實(shí)整理、整頓、清掃工作。
1、徹底落實(shí)前面的整理、整頓、清掃工作。
2、利用文化宣傳活動(dòng)，保持新鮮活躍的活動(dòng)氣氛
保持5S意識
第七條素養
遵守《集團員工手冊》有關(guān)規定
遵守《公司日常管理規定》
素養巡查
行政部每天兩次例行巡查（早晨、中午）
每月底5S推行委員會(huì )對整個(gè)公司的5S執行情況進(jìn)行檢查
5S推行委員會(huì )主任委員對公司不定期巡查
獎懲條例
采取記分制，每人每月基準分100分，凡違反上述整理、整頓、清掃管理規范一次者扣5分，違反《公司日常管理規定》者扣10分。
行政部每天進(jìn)行檢查，對違規者在辦公自動(dòng)化上予以公布。月末進(jìn)行統計，對被扣5分者給予警告處分，被扣10分者扣發(fā)當月工資50元，15分者100元，以此類(lèi)推。
每月各公司、處室的所有員工得分的平均分作為各公司、處室每月得分，對連續兩個(gè)月排名第一名的公司、處室的員工給予當月平均獎金10%的獎勵；對連續兩個(gè)月排名最后的公司、處室的員工扣發(fā)當月平均獎金的10%。
年終將每位員工每月得分相加，得分最高者評為“5S先進(jìn)個(gè)人”給予精神、物質(zhì)獎勵。
一、整理。
1、將辦公場(chǎng)所的任何物品區分為必要的和不必要的，必要的.留下，不必要的清除。
2、辦公司里不得堆放雜物，平時(shí)銷(xiāo)售工作中不常使用的工具及資料，統一放置銷(xiāo)售部倉庫，以便保管。
3、銷(xiāo)售顧問(wèn)及時(shí)清理自己的辦公桌，不必要的物件和書(shū)紙及時(shí)丟棄，保持文件盒里的整齊，盡量不使單頁(yè)外露，單頁(yè)紙張統一存放文件夾內。
4、信息員辦公室四張桌底下不得屯放雜物，若有需要（如報紙、汽車(chē)刊物），統一用箱子存放，擺放整齊，信息員每周六進(jìn)行一次清除。
二、整頓。
1、把留下的物品按照規定位置合理放置，明確標示。
3、辦公桌上除放置文件盒、筆筒以及與銷(xiāo)售相關(guān)工具外，不允許出現其它物品（如杯具、飲料、化妝品等）擺放桌面。
三、清掃。
1、當日值班人員下班后將辦公室清掃干凈，及時(shí)清理垃圾桶，離開(kāi)時(shí)噴灑適量
的滅蚊劑，確保次日上班時(shí)辦公室的清潔衛生。
2、白天上班期間若有地面不干凈，該組值班人員負責及時(shí)清掃，保持地面潔
凈。
3、每周周日舉行一次大掃除，清掃辦公桌下灰塵雜物，將桌凳、看板、玻璃門(mén)、燈具等擦拭干凈，無(wú)污跡，并保持窗明幾凈，一塵不染。
四、清潔。
1、將上面的5s的做法制度化，規范化，維持上述成果。
2、如有任何灰塵死角，及時(shí)清潔。
五、素養。
1、每位成員養成良好習慣，遵守規則做事；文明的員工是文明管理的根本保證。
2、每位成員離開(kāi)座位，及時(shí)將凳子擺放整齊，置于桌子底下，井然有序。以上是銷(xiāo)售部辦公室5s工作的要求，每項工作已經(jīng)分配到人，若有成員不配合工作，不愛(ài)護公共環(huán)境，違反上述5s要求中任何一條，給予扣除一分處罰，情節嚴重，處罰其進(jìn)行一個(gè)星期的衛生清潔。
每個(gè)月進(jìn)行一次“環(huán)保之星”評定，在當月工作中，5s工作表現突出，無(wú)懲罰記錄，被評選為“環(huán)保之星”者，獎勵100元現金，以資鼓勵。
希望大家能在做好銷(xiāo)售工作的同時(shí)，養成良好的衛生習慣，給自己營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。
辦公室管理制度15
辦公室是公司的中樞神經(jīng)，肩負著(zhù)公司承上啟下、聯(lián)系內外、溝通左右、綜合協(xié)調的重要職責。辦公室工作的好壞直接關(guān)系到全公司工作效能的高低、管理水平的優(yōu)劣和全年目標任務(wù)的完成與否，直接影響到公司的對外形象。如何做好新形勢下的辦公室工作，是辦公室長(cháng)期以來(lái)應該思考和探索的一個(gè)問(wèn)題。根據新領(lǐng)導班子提出的新的要求、辦公室結合實(shí)際，首先從完善崗位責任管理體系入手，從細節抓起，以各項工作細化、量化、標準化、協(xié)同化、實(shí)證化、精益化為逐一突破口，研究探索精細化管理的可行之路，促進(jìn)公司各項工作全面高效地開(kāi)展。我認為，要達到精細化管理的目標，必須切實(shí)完成以下幾個(gè)方面的轉變。
一、崗位責任管理方式的轉變
實(shí)行辦公室工作的精細化管理，首先要實(shí)現崗位責任粗放式向精細化的轉變。規范化管理是辦公室的基礎性工作，而精細化管理是規范化管理工作的具體化和可操作形式，按照“定崗、定責、定標準”的要求，辦公室首先健全和完善了各項工作的崗責體系�，F行辦公室崗位職責為：
�。�1）協(xié)助公司領(lǐng)導對各部門(mén)工作進(jìn)行綜合協(xié)調；
�。�2）負責各類(lèi)會(huì )議的安排和決議事項的督辦，組織重要會(huì )議及重大活動(dòng)；
�。�3）承辦公文運轉、信息、保密、機要、印簽，負責文書(shū)、工程、合同檔案的整理、保管、利用以及綜合性資料的管理工作；
�。�4）負責治安保衛的管理工作；
�。�5）負責水電、基建、綠化工作；
�。�6）負責人事以及輔助協(xié)調其他部門(mén)的管理工作；
�。�7）負責公司后勤服務(wù)、接待、環(huán)境綠化和辦公用品管理；
�。�8）負責完成上級行政職能部門(mén)和本級領(lǐng)導交辦的工作事項。上述職責內容幾乎涵蓋了辦公室工作的方方面面，但也只是大體劃定了辦公室的主要工作職責范圍。這些工作誰(shuí)去做、何時(shí)完成、質(zhì)量標準是什么、誰(shuí)負責檢查考核等均不明確。針對此種狀況，辦公室首先從崗位管理制度上變粗放式為精細化。根據工作職能和流程，明確界定崗位職責，形成具體的崗位工作規范，使每位工作人員都能夠全面了解崗位職責，熟悉本職業(yè)務(wù)，同時(shí)在工作中也便于對照執行，確保優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。
二、工作要求的轉變
實(shí)行辦公室工作的精細化管理，要實(shí)現工作要求由一般性強調到量化、限時(shí)完成的轉變。辦公室隨機性、突發(fā)性工作較多，對質(zhì)量、時(shí)效性要求很強。以前辦公室在工作上對各崗位人員提出的只是一般籠統性要求，只作泛泛的強調，安排和管理缺乏科學(xué)性。經(jīng)常出現有能力、能干好工作的同志日夜加班，能力差、什么工作都干不好的同志靠上網(wǎng)、聊天打發(fā)時(shí)間的現象。這種情況不但會(huì )極大的挫傷上進(jìn)心強職工的工作積極性，還會(huì )助長(cháng)某些職工的懶惰、不求上進(jìn)等不良風(fēng)氣。實(shí)行量化到人、限時(shí)完成就能很好地解決這一問(wèn)題。
�。ㄒ唬┳児ぷ靼才排R時(shí)抓為按崗位明確規定到人工作事前無(wú)計劃臨時(shí)抓的弊端很多，臨時(shí)安排的任務(wù)不一定在承辦人崗位職責范圍內，領(lǐng)導安排的任務(wù)又不好當面推脫，雖然表面上接受了任務(wù)，但因為手頭還有其他任務(wù)或是其他原因心里上很不情愿，這樣必然缺乏責任感，能拖則拖，逼到時(shí)限了馬虎應付了事，質(zhì)量自然可想而知了�，F在將辦公室每個(gè)崗位職責精細化分解為一項項具體工作，任務(wù)安排到人頭，明確這就是其崗位工作，令其無(wú)法借口推諉，從而提高工作質(zhì)量、效率。同時(shí)這樣也方便績(jì)效考核，促進(jìn)職工增強工作責任感。
�。ǘ┳儘徫还ぷ髂：秊榫毩炕饺�
以前辦公室在工作中，因崗位工作范圍、內容模糊不明確，經(jīng)常會(huì )出現工作交叉的“三角地帶”，致使工作推諉扯皮，得不到真正的落實(shí)。通過(guò)制定并完善精細化崗位職責，分別向辦公室主任、副主任、秘書(shū)、司機、水電、治安等崗位人員下達了具體工作任務(wù)，明確了各自工作標準規定、時(shí)間要求，辦公室的每個(gè)人都明確自己的工作任務(wù)是什么，何時(shí)該做什么，達到什么標準等。每個(gè)人通過(guò)日清日結工作日志，制定出本周的工作計劃，記錄好每天工作的實(shí)施、完成情況及存在的問(wèn)題，對自己及辦公室里的工作心中有數，提前做好準備，保證了各項工作高效率高質(zhì)量的完成。
�。ㄈ┳児ぷ魅蝿�(wù)時(shí)限模糊為責任到人限時(shí)完成
隨著(zhù)科學(xué)的進(jìn)步和時(shí)代發(fā)展的步伐，高效管理已步入了高速發(fā)展的快車(chē)道。只有快捷、高效地做好辦公室全面工作，才能不辱使命為公司領(lǐng)導和各部門(mén)工作提供保證。辦公室在制定本部門(mén)每月的'目標任務(wù)時(shí)均有明確的時(shí)限要求，從事每項工作的人也都清楚自己的工作時(shí)限，完成時(shí)間只能提前，不得拖延。
�。ㄋ模┳兺普喅镀楦咝�(yōu)質(zhì)完成
通過(guò)崗位職責和工作時(shí)限的精細化，辦公室人員都非常清楚各自崗位職責、任務(wù)，知道自己應做的工作不能無(wú)故把“皮球”踢給別人，干不好就得自己承擔責任。通過(guò)嚴格的精細化考核辦法，使職工的崗位意識和責任意識進(jìn)一步得到增強，工作和自己相比有了較大的提高，和同行相比有了明顯的進(jìn)步。
三、任務(wù)落實(shí)的轉變
實(shí)行辦公室工作的精細化管理，要完成任務(wù)落實(shí)由不定時(shí)督查到定時(shí)績(jì)效考核的轉變。在以往的辦公室工作中，辦公室領(lǐng)導布置的任務(wù)做沒(méi)做完、進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題、個(gè)人執行任務(wù)的質(zhì)量如何等沒(méi)有一個(gè)量的標準，缺乏制度上的約束。有時(shí)因為執行人沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行反饋和匯報，致使一些工作因銜接不力而出現工作上的疏漏等問(wèn)題。辦公室采用“四變四為”法促進(jìn)辦公室全員積極履行崗位職責，保證各項工作的高效、及時(shí)完成。
�。ㄒ唬┳冎魅喂ぷ鞫酱咧茷閭�(gè)人主動(dòng)回報制
主任督催雖然能促使職工及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，但同時(shí)也會(huì )傷及某些同志的自尊心，會(huì )起到一定的負面作用。但辦公室工作千頭萬(wàn)緒，辦公室主任不可能面面俱到，沒(méi)有時(shí)間對自己安排布置的任務(wù)嚴盯死守，如果經(jīng)辦人不將辦理結果及時(shí)反饋給辦公室領(lǐng)導，待出現問(wèn)題或結果提交時(shí)間超過(guò)了工作時(shí)限時(shí)就可能會(huì )給領(lǐng)導造成工作上的被動(dòng)或者出現工作疏漏。個(gè)人主動(dòng)回報制度是變被動(dòng)工作為主動(dòng)，經(jīng)辦人事情辦理后，及時(shí)向領(lǐng)導匯報工作情況、反饋辦理意見(jiàn)，使每件事情有始有終，有因有果，避免工作差錯。
�。ǘ┳兟毠け粍�(dòng)接受檢查為個(gè)人自查在先組織檢查在后辦公室以前在工作檢查上都是職工被動(dòng)接受檢查。對檢查出的問(wèn)題，有的職工整改不認真、不徹底，有的問(wèn)題下次檢查時(shí)仍然出現或根本未改。
現改為個(gè)人自查后科室再檢查，每個(gè)職工要逐日認真填寫(xiě)日清日結工作日志，對照本人精細化崗位工作職責要求，逐條逐項查漏補缺，抓緊時(shí)間整改完善；對工作中已經(jīng)發(fā)現或預計可能出現的情況提出對策，供領(lǐng)導決策。檢查只是促進(jìn)工作的一個(gè)手段，最終目的是把工作做好。實(shí)踐證明：個(gè)人自查在先、組織檢查在后比職工單獨被動(dòng)接受檢查效果明顯好得多。
�。ㄈ┳兇址攀娇己藶榫毣己�
所謂精細化考核，就是廢除無(wú)分制粗放型考核，改為規范化管理工作標準，采用百分制對每個(gè)崗位職責任務(wù)逐條逐項分解賦分，按月公開(kāi)考核到崗到人。嚴格執行制定出的平分標準，以實(shí)際考核得分衡量每個(gè)人崗位日常工作的好差，激勵先進(jìn)，鞭策落后。通過(guò)考核，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，調動(dòng)每位職工的工作積極性，促使每個(gè)精細化管理點(diǎn)都能達到規定的工作標準和質(zhì)量要求，真正發(fā)揮精細化管理的作用，達到精細化管理的目標。
�。ㄋ模┳兛陬^泛泛批評為管理手段的經(jīng)濟化口頭批評，對因特殊原因或一時(shí)疏忽沒(méi)有做好工作的自覺(jué)性較高者有效，而對缺乏工作責任感、事業(yè)心的不求上進(jìn)者，根本起不到作用。實(shí)行崗位工作任務(wù)完成業(yè)績(jì)、個(gè)人日常量化任務(wù)及年終考核掛鉤制度。
精細化管理是一項關(guān)系到全公司目標任務(wù)能否快捷、高效完成的大事，每位職工均要形成精細做事、精細管理的意識。推行精細化管理是一個(gè)長(cháng)期的堅持的過(guò)程，要有目標、有組織、有步驟，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印向前推進(jìn)。辦公室要建立適合自身業(yè)務(wù)需要的精細化管理長(cháng)效機制，把推行精細化管理與各階段工作任務(wù)、目標、發(fā)展計劃結合起來(lái)，切實(shí)提高辦公室工作管理水平，全面促進(jìn)單位治黃工作又好又快的發(fā)展！
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