工作計劃

工作計劃[大全4篇]

　　日子如同白駒過(guò)隙，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家整理的工作計劃5篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

　　在護理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標，加強安全管理；提高護理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護理內涵建設,為進(jìn)一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：

　　1、帶領(lǐng)本科室認真實(shí)施目標責任制管理，增強奉獻、主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量、安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

　　2、以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。重視日常質(zhì)量檢查，積極利用晨會(huì )反饋日常檢查存在問(wèn)題，原因分析，討論改進(jìn)措施，堅持APN及彈性排班，做到無(wú)縫交接，保障病人安全。

　　3、嚴格遵守執行消毒隔離制度，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。

　　4、制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓，每日堅持晨會(huì )提問(wèn)的學(xué)習與積累，科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習、每月堅持科內護理大查房，以利于理論知識的系統掌握與在實(shí)踐中的靈活運用，提高護士工作實(shí)踐能力。不斷搜集專(zhuān)科理論知識，利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實(shí)，操作膽大心細，不斷創(chuàng )新同時(shí)不斷完善與提升自我。

　　5、切實(shí)做好護理安全管理工作，落實(shí)各項患者安全制度與規范；如護理不良事件上報制度，患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀(guān)察制度和程序等，保障患者護理安全。

　　6、對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開(kāi)放置，醫囑轉抄和執行時(shí)有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰(shuí)執行誰(shuí)負責”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負責”的.責任追究制管理。

　　7、強化執行醫囑的準確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫生核對，并將操作過(guò)程遇到的特殊情況及時(shí)反饋與醫生，以便于醫療計劃的進(jìn)一步完善，保證病人安全；靜脈輸液要求落實(shí)雙核對，進(jìn)行各項操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應明確交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開(kāi)關(guān)是否在打開(kāi)狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著(zhù)患者的生命安危，絕不可掉以輕心。

　　8、對新調入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)排解各種糾結與疑惑，繼續不斷加強科內護理醫療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂(lè )的工作、生活與成長(cháng)。

　　9、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。

　　10、進(jìn)一步深入推進(jìn)責任制整體護理，落實(shí)護理服務(wù)三級責任制，即

　　“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長(cháng)首尾負責制”。加強各關(guān)鍵點(diǎn)的控制：即關(guān)鍵的制度；關(guān)鍵的人員；關(guān)鍵的病人；關(guān)鍵的環(huán)節；關(guān)鍵的時(shí)間。落實(shí)護士長(cháng)每日三查房制度：即晨交班查；病人集中治療護理后查；護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常提問(wèn)自己“假設我是他”我滿(mǎn)意這樣的護理嗎？不論什么品質(zhì)與來(lái)源的患者，均能不斷調適自我，努力做到讓患者滿(mǎn)意。

　　11、護理各項指標完成 。

　　1、基礎護理合格率100％（合格標準95分）。

　　2、特、一級護理合格率≥90％（合格標準90分）。

　　3、專(zhuān)科護理合格率≥90％（合格標準95分）。

　　4、技術(shù)水平合格率≥90％（合格標準90分）。

　　5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90％（合格標準95分）。

　　6、急救物品完好率100％

　　7、消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％

　　8、病區管理合格率≥95％（合格標準95分）。

　　9、年壓瘡發(fā)生次數0

　　10、健康教育病人覆蓋率100％、病人知曉率≥80％

　　11、醫療安全管理合格率100％（合格標準95分）。

　　13、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數為0

　　14、病人對護理服務(wù)的滿(mǎn)意率≥98％

　　15、科室護理人員參加培訓率達100％，護理人員繼續教育學(xué)分或學(xué)時(shí)達到規定要求。

工作計劃 篇2

　　衛生事業(yè)是一項重要的社會(huì )公益事業(yè)，歷來(lái)被社會(huì )所尊崇。發(fā)展衛生事業(yè)是人民生活質(zhì)量改善的重要標志，是實(shí)現經(jīng)濟和社會(huì )可持續發(fā)展的重要保障。在醫院的基礎和業(yè)務(wù)建設發(fā)展到一定階段的情況下，如何克服平臺效應，尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，是我們必須面臨的問(wèn)題。今年我院將圍繞狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量、加強疾病的控制和防疫、強化社區衛生服務(wù)。以“立足服務(wù)、突出特色、培養人才、發(fā)展專(zhuān)科、樹(shù)立品牌”為重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作，現將20xx年工作安排

　　1、去年我院的門(mén)診收入和就診人次較前一年度有所下降，為此院領(lǐng)導和職工特別開(kāi)了座談會(huì )，尋找不足點(diǎn)和新的發(fā)展點(diǎn)，吸取教訓，總結經(jīng)驗，職工踴躍發(fā)言提出許多建議和意見(jiàn)，為了能讓20xx年度的業(yè)務(wù)收入較前一年度提高，我院對醫療工作作出如下打算： 加大分配方案的'改革力度，完善自我激勵機制。為了徹底破除目前的平均主義，進(jìn)一步調動(dòng)全院職工，特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，不斷提高全員工作效率，今年醫院根據臨床、醫技各科室的實(shí)際需要和工作量情況，對醫院分配方案進(jìn)行較大的改革，按“全面核算、結余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節余中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據，確定不同崗位的分配系數，加大向臨床一線(xiàn)、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣，使那些技術(shù)高、責任重、風(fēng)險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現以人為本、重實(shí)績(jì)、重貢獻，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。

　　2、加快人才培養步伐，提升醫院內涵，樹(shù)立XXX醫院的品牌。醫院競爭的核心就是學(xué)科的競爭，而學(xué)科競爭的實(shí)質(zhì)是人才的競爭，人才培養是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學(xué)科的優(yōu)勢。學(xué)科不僅代表著(zhù)醫院的水平和特色，決定著(zhù)醫院的競爭力和發(fā)展后勁，而且與醫院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān)。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊，我院今年要繼續根據學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和優(yōu)秀青年醫師外出進(jìn)修深造。兒科在我院是一塊空白，而且也是利潤點(diǎn)，我院計劃派一名年輕醫師進(jìn)修兒科，派護士進(jìn)修兒科護理，爭取把兒科發(fā)展成為我院的特色專(zhuān)科。五官科在我院也是盲點(diǎn)，雖然不是收入的支撐點(diǎn)，但是為我鎮老百姓提供方便的服務(wù)后，患者宣傳我們，自然也就帶動(dòng)了其他業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此，我院計劃派一名醫師進(jìn)修五官科。今年，我院計劃把人才隊伍建設列入重點(diǎn)工作，在科室能夠安排開(kāi)的情況下，還要派臨床醫師進(jìn)修學(xué)習急癥。婦產(chǎn)科是我院特色，為了能夠為特色專(zhuān)科提供保障，我院還計劃派B超室人員進(jìn)修業(yè)務(wù)，派護士長(cháng)學(xué)習護理部管理和護理工作的規范操作等。同時(shí)我院今年上報了化驗、影像、護理等專(zhuān)業(yè)人員的需求計劃，充實(shí)科室力量，把人員向高學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)化推進(jìn)，逐步形成“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫院的綜合實(shí)力。

　　3、進(jìn)一步調整醫院收入結構，使醫院經(jīng)濟健康快速發(fā)展。要使醫院業(yè)務(wù)步入良性軌道，提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”是關(guān)鍵，還必須繼續調整醫院收入結構，控制藥品占總收入比例，充分發(fā)揮治療檢查和功能科室的作用，使之趨于合理。今年醫院還將加大對藥品的控制力度，對超出藥品比例的科室和個(gè)人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎上下調2—3個(gè)百分點(diǎn)，力爭使全年的藥品收入比例控制在50%以?xún)取?/p>

　　4、強化醫療環(huán)節質(zhì)量控制，提高醫療質(zhì)量，杜絕醫療事故發(fā)生。進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織，完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )和質(zhì)量管理考評體系，嚴格質(zhì)量管理制度。實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監控、定期評價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施，使其真正落到各項醫療工作、各個(gè)醫療崗位、各個(gè)診療環(huán)節之中。加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范，提高病歷內涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫院的醫療質(zhì)量和管理水平。醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，要以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫療工作。繼續組織醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》、《處方管理辦法》等規章制度，并進(jìn)行培訓和考核。把病案質(zhì)量監控的重點(diǎn)放在環(huán)節質(zhì)量監控上，強化病案書(shū)寫(xiě)者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監控、病案室監控和病案管理委員會(huì )監控措施。加大平時(shí)抽查力度，對抽查的結果，及時(shí)公布，按標準獎罰，同時(shí)每半年對全院住院醫生病案進(jìn)行檢查評比并將結果通報全院。進(jìn)一步加強醫院感染的監控措施，按照醫院感染規范要求，認真做好院內感染監測工作并按規定及時(shí)上報傳染病疫情。加強法制教育，規范醫療行為，強化安全責任意識，進(jìn)一步落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制，切實(shí)防范醫療差錯事故的發(fā)生。

工作計劃 篇3

　　一、散餐預定：

　　1、 接受預定的三種形式和具體要求：

　　A、接到客人電話(huà)預定：

　　B、接到書(shū)面預定：

　　C、接到客人當面預定：

　　接受預定是我們須了解：預定人的身份；用餐時(shí)間；宴請對象，人數，臺數及特殊要求。

　　2、 根據客人要求，安排相應的廳房，臺位，并將廳房和臺號名稱(chēng)告知客人。

　　3、 將預定內容向客人復述一便，并請客人確認。

　　4、 請客人流下聯(lián)系人姓名，電話(huà)。

　　5、 向客人致謝并到別。

　　6、 將預定內容立即通知餐廳。

　　7、 對預定內容及接頂人姓名必須詳細記錄再冊。

　　二、宴會(huì )預定：

　　熱情禮貌接待定餐客人。

　　了解客人的預定意向，詳細向客人介紹服務(wù)設施，餐飲風(fēng)味特點(diǎn)，等級標準及收費項目。

　　根據客人的意向，當好客人的向導，與客人商定宴會(huì )的時(shí)間，地點(diǎn)，形式，費用，菜單內容等。須了解主辦單位的名稱(chēng)，地址及經(jīng)辦人的聯(lián)系電話(huà)，全部?jì)热蓓氂涗浽趦浴?/p>

　　根據客人的`要求，向客人提供宴會(huì )活動(dòng)布置平面圖，菜單，預算單等。

　　向預定客人預收消費額10%的預定金，并委婉地向客人說(shuō)明此款作為取消預定是賠償酒店損失之用。

　　預定確定后，須詳細填寫(xiě)頂餐單并請客人確認。

　　宴會(huì )地點(diǎn)確定后，原則上不能改動(dòng)，必需改動(dòng)時(shí)，須征得客人同意。

　　宴會(huì )前主動(dòng)與客人聯(lián)系，做進(jìn)一步的確認。

　　根據預定的具體內容，分別填寫(xiě)通知單及菜譜并送各有關(guān)部門(mén)。

　　三、團隊用餐安排：

　　1、接到前臺部開(kāi)出的《團隊開(kāi)房通知單》后，根據其團隊號，團隊名稱(chēng)，用餐人數，餐費標準，飲食忌諱，用餐要求，用餐時(shí)間與地點(diǎn)等。安排相應的菜單并填寫(xiě)用餐通知單，分送餐廳與廚房。

　　2、如團隊用餐時(shí)間有改動(dòng)時(shí)，須在開(kāi)餐前4小時(shí)，將具體的用餐時(shí)間通知餐廳與廚房。

　　四、宴會(huì )準備：

　　1、根據定單要求制出臺型圖。（臺圖制定后要與預定客人做好確認工作）

　　2、 根據臺數做好人員預算（將預算人數做好后，要及時(shí)上報，并落實(shí)人員到位情況。）

　　3、 根據預算人數做好人員分工。（安排好迎賓，臺面服務(wù)，傳菜，吧臺，各服務(wù)區及各區領(lǐng)導，和各區分工圖。）

　　根據菜單和臺數做好用品準備工作.（準備好宴會(huì )告示牌，菜牌，花門(mén)，臺花，婚禮用胸花，婚禮用龍鳳帳，舞臺，臺面，臺布，臺號牌及臺號架，工作臺，酒吧臺，客人簽到臺和簽到筆，圍裙，圍裙夾，轉盤(pán)和轉盤(pán)圈，餐碟，茶碟，茶杯，湯碗，湯勺，醬油碟，毛巾碟，煙灰缸，毛巾，餐巾，筷子，筷子架，牙簽，分湯用公勺，分更，餐刀，餐叉，公筷，圓托盤(pán)，方托盤(pán)，托盤(pán)架，水杯，洋酒杯，紅酒杯，白酒杯，頭盤(pán)菜展示用杯具，毛巾車(chē)，毛巾籃，毛巾夾，毛巾筐，茶水臺，主食臺，自助餐用爐具，爐架，石蠟等。準備好備用加臺餐具及用品。）

　　根據區域劃分做好各區領(lǐng)導人員分工和后備人員安排。（安排好接待區負責人，服務(wù)區負責人，傳菜區負責人，吧臺負責人，結帳負責人，后勤負責人，宴會(huì )總負責人。）

　　落實(shí)各區服務(wù)人員及介紹菜單，酒水及特殊要求。

　　做好餐前檢查，服務(wù)演練。

　　做好客人進(jìn)餐前人數確定和臺數確定。

　　做好客人進(jìn)餐中的服務(wù)細節。

　　做好客人進(jìn)餐后的收場(chǎng)和結帳。

　　做好宴會(huì )后的清理工作，及下次宴會(huì )的準備工作。

工作計劃 篇4

　　首先很榮幸能得到公司給予我一個(gè)展現自我的機會(huì )。本人在金融行業(yè)累計已經(jīng)近3年了，一直致力于信用卡以及金融POS的拓展工作，積累了一定的經(jīng)驗和客戶(hù)。秉著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，制定了一份團隊管理工作的計劃。

　　我初步的工作計劃分為一下幾個(gè)方面：

　　一、學(xué)習基礎知識及初步了解市場(chǎng)

　　1、前期，我需要通過(guò)公司的系統培訓，不斷的學(xué)習，不斷的充實(shí)自己，在最短的'時(shí)間內做到專(zhuān)業(yè)

　　2、親自到市場(chǎng)進(jìn)行調研，對市場(chǎng)現狀做出分析，制定合理拓展方案。

　　二、建設高效團隊

　　1、以老帶新組建小團隊

　　如滿(mǎn)編為10人（招聘時(shí)其中具有同行業(yè)經(jīng)驗人員2人，無(wú)經(jīng)驗者8人）�？煞譃锳、B兩個(gè)小組，每小組個(gè)5人，具有同行業(yè)經(jīng)驗者分別帶領(lǐng)一只小團隊進(jìn)行拓展，一方面讓新人入手比較快，一方面可以提高團隊凝聚力

　　2、競爭機制的有效實(shí)施。

　　兩個(gè)小組分別按日、周、月制定拓展計劃，以組為單位每周進(jìn)行評比，獎懲分明

　　3、設立末尾淘汰制

　　以個(gè)人為單位，按月進(jìn)行評比，嚴格實(shí)行末尾淘汰制，完成率末尾一名視為自動(dòng)離職

　　三、日常工作的管理及計劃

　　1、根據分公司領(lǐng)導安排制定工作計劃。主持每日工作晨會(huì )，充分調動(dòng)每一名員工的積極性，提高士氣。

　　2、擴大拜訪(fǎng)量，每人每日收集10個(gè)有效信息

　　3、每天不定時(shí)和員工進(jìn)行交流，及時(shí)了解員工拓展動(dòng)向

　　4、每周五晚上組織銷(xiāo)售人員進(jìn)行一周總結以及經(jīng)驗交流，加強業(yè)務(wù)修養，提高業(yè)務(wù)水平，不定時(shí)進(jìn)行團隊建設

　　四、銷(xiāo)售骨干的認定及培養

　　在新進(jìn)員工中培養銷(xiāo)售業(yè)務(wù)骨干，在該員工本身業(yè)績(jì)好的同時(shí)，還要其充分發(fā)揮帶頭作用，鼓舞士氣，分享他的拓展經(jīng)驗，樹(shù)立榜樣。對業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行重點(diǎn)培養，給予其廣闊的發(fā)展空間和多元化的晉升機會(huì )。

　　以上是本人對于團隊管理的一些初步計劃，不完善之處，敬請見(jiàn)諒。

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