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企業(yè)文化與制度錦集【15篇】
在快速變化和不斷變革的今天，各種制度頻頻出現，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的企業(yè)文化與制度，歡迎大家分享。
企業(yè)文化與制度1
第一章總則
第一條為加強浙江朗迪集團股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）企業(yè)文化建設，發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，增加員工對公司企業(yè)文化的認知程度，把企業(yè)文化推上公司戰略管理日程，特制定本制度。
第二條本制度適用于公司、全資子公司、控股子公司及具有重大影響的參股公司。
第三條本制度所稱(chēng)企業(yè)文化，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的，為整體團隊所認同并遵守的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，以及在此基礎上形成的行為規范的總稱(chēng)。
本制度所指的企業(yè)文化主要涵蓋以下3個(gè)層面：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)精神文化層面，包括愿景、企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、安全理念等；
�。ǘ┢髽I(yè)制度文化層面，包括企業(yè)的各種規章制度以及這些規章制度所遵循的理念，如人力資源理念、營(yíng)銷(xiāo)理念、生產(chǎn)理念等；
�。ㄈ┢髽I(yè)物質(zhì)文化層面，包括企業(yè)標識、刊物、文化傳播網(wǎng)絡(luò )等。
第四條文化建設指導思想和發(fā)展目標
�。ㄒ唬┲笇枷�
以服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰略為宗旨，植根公司企業(yè)文化，全面貫徹以人為本的管理思想，積極吸收借鑒現代企業(yè)的優(yōu)秀管理成果，建設具有文化底蘊和時(shí)代精神的“朗迪文化”，為建設成為具有較強競爭力的現代化企業(yè)提供有力的文化支撐。
�。ǘ┌l(fā)展目標
緊緊圍繞公司發(fā)展戰略，創(chuàng )造性地繼承發(fā)展公司的企業(yè)精神和文化傳統，將公司的理念文化、行為文化全面融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，形成文化與管理良性互動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)核心競爭力不斷提升；全方位塑造公司形象，進(jìn)一步提升品牌效應，為促進(jìn)員工全面發(fā)展，企業(yè)戰略目標全面實(shí)現提供精神動(dòng)力。
第二章管理職責
第五條集團辦負責企業(yè)文化管理的領(lǐng)導工作。
第六條企業(yè)文化建設是全方位、全員性的工作。公司所屬各部門(mén)、子公司和員工負責公司企業(yè)文化的維護和本制度的貫徹執行。
第七條部門(mén)職責
�。ㄒ唬┕芾聿块T(mén)
1.負責公司企業(yè)文化的日常管理工作。
2.負責開(kāi)展公司對內、對外的企業(yè)文化宣傳工作。
3.負責配合其他部門(mén)組織開(kāi)展公司內的企業(yè)文化活動(dòng)。
4.負責公司網(wǎng)站內容的建設、維護與更新工作。
5.負責組織年度企業(yè)文化評估。
�。ǘ┤肆Y源管理部門(mén)：負責協(xié)助推進(jìn)企業(yè)文化建設，通過(guò)企業(yè)文化培訓等活動(dòng)加強職工對公司企業(yè)文化的認同感，提升職工服務(wù)質(zhì)量和忠誠度。
第三章企業(yè)精神文化建設
第八條公司企業(yè)文化
戰略定位：專(zhuān)心、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)致于空調風(fēng)機、風(fēng)葉發(fā)展，成為國際專(zhuān)業(yè)制造商；企業(yè)愿景：全面實(shí)施精品戰略，成為國際知名品牌的名配角；
經(jīng)營(yíng)理念：以誠執業(yè)，以德治企；
企業(yè)精神：敬業(yè)創(chuàng )新、持續發(fā)展；
工作作風(fēng)：快速反應、一齊行動(dòng)；
質(zhì)量宗旨：做好產(chǎn)品質(zhì)量是最大的積德行善，把產(chǎn)品精良作為朗迪的代名詞。
第四章企業(yè)制度文化建設
第九條公司各種規章制度是企業(yè)文化執行的基礎，是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障。公司員工應該嚴格遵照執行，若有違反，按相關(guān)規定予以處罰。
第十條人力資源理念
�。ㄒ唬┤肆Y源管理準則：人力資源管理的基本準則是公平、公正和公開(kāi)。人力資源是公司成長(cháng)的最基本要素，人力資源管理的首要目標就是提高員工素質(zhì)、開(kāi)拓員工職業(yè)發(fā)展空間、提高員工工作積極性；
�。ǘ┨岣邌T工素質(zhì)要從員工的招聘管理開(kāi)始，加強員工工作積極性要從員工激勵及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起，讓員工充分發(fā)揮其價(jià)值，同時(shí)也得到合理評價(jià)并獲得科學(xué)回報。具體操作參照公司《人力資源管理制度》相關(guān)規定執行。
第十一條銷(xiāo)售理念
企業(yè)產(chǎn)品占有一定的市場(chǎng)地位，是企業(yè)發(fā)展的核心目標。而品牌、質(zhì)量、銷(xiāo)售渠道、服務(wù)和市場(chǎng)份額是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的關(guān)鍵要素。加強相關(guān)要素的管理是企業(yè)發(fā)展的重中之重。
�。ㄒ唬┢放乒芾恚浩放凭褪莾r(jià)值。公司目前已具有一定的品牌知名度，加強企業(yè)的品牌管理是當務(wù)之急。通過(guò)每一位員工孜孜不倦的努力、持續不懈的創(chuàng )新，為品牌注入新的活力和價(jià)值，提升企業(yè)整體形象，充分發(fā)揮品牌的市場(chǎng)影響力和號召力，以無(wú)形資產(chǎn)驅動(dòng)有形資產(chǎn)，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益；
�。ǘ┵|(zhì)量、服務(wù)管理：質(zhì)量就是信譽(yù)。質(zhì)量是產(chǎn)品得以在市場(chǎng)占一席之地的最基本保證，是產(chǎn)品的最好代言人，也是企業(yè)一直努力追求的目標。服務(wù)是企業(yè)的對外窗口，是企業(yè)整體形象的體現。產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量是保障企業(yè)長(cháng)期發(fā)展和創(chuàng )立名牌的前提條件�？煽糠�定的質(zhì)量和優(yōu)越的服務(wù)是市場(chǎng)競爭力的.關(guān)鍵，也是企業(yè)持續發(fā)展的動(dòng)力。全體員工應對產(chǎn)品質(zhì)量檢測嚴格把關(guān)，提高服務(wù)質(zhì)量要求，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量持續保持在一定高度，為企業(yè)的持續發(fā)展做出最基本的貢獻；
�。ㄈ╀N(xiāo)售管理：建立全面的銷(xiāo)售系統，包括：客戶(hù)信用管理、客戶(hù)關(guān)系管理、市場(chǎng)分析、競爭分析、產(chǎn)業(yè)研究信息等�？蛻�(hù)信用管理機制可以減少呆帳、壞帳的形成；客戶(hù)關(guān)系管理可以加強與客戶(hù)之間的聯(lián)系，在留住老客戶(hù)的同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，不斷拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)，增強營(yíng)銷(xiāo)渠道管理，強化與客戶(hù)群體的關(guān)系。市場(chǎng)分析、競爭分析及產(chǎn)業(yè)研究信息是搶占市場(chǎng)份額、把握有利競爭機會(huì )所必備的手段。
第十二條生產(chǎn)理念
�。ㄒ唬┰谟行У某杀究刂葡�，在提高員工工作效率、加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時(shí)，實(shí)施對生產(chǎn)過(guò)程中安全的全面監控和安全關(guān)鍵設施的建設和維護，是生產(chǎn)控制的基本步驟；
�。ǘ┰诒Ｕ蠁T工合理待遇的基礎上，有效降低管理成本和生產(chǎn)成本是管理部門(mén)的首要職責；
�。ㄈ┘訌妽徫患寄芘嘤柺羌訌娚a(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的有效辦法，同時(shí)也是控制生產(chǎn)成本的可行方法。
第五章企業(yè)物質(zhì)文化建設
第十三條公司是員工工作生活的家園，各位員工應該注重維持和營(yíng)造干凈、舒適的工作環(huán)境。
第十四條員工作為公司整體形象的一部分，都應極力維護公司榮譽(yù)與利益，“從我做起，從小事做起”，保持公司的整體形象不受損害。
第十五條公司企業(yè)文化宣傳
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )宣傳是公司對外形象宣傳的重要方式。集團辦負責策劃和具體實(shí)施；
�。ǘ┴S富多彩的企業(yè)文化娛樂(lè )活動(dòng)是發(fā)展員工業(yè)余生活，提高員工積極性，加強員工生活質(zhì)量，促進(jìn)公司與員工之間的溝通的最好途徑。
集團辦每年應制定年度活動(dòng)總計劃并編制活動(dòng)預算，經(jīng)營(yíng)運副總審核，總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。年度活動(dòng)計劃外的活動(dòng)安排，集團辦制定活動(dòng)安排，經(jīng)營(yíng)運副總審核，總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
第六章企業(yè)文化評估
第十六條集團辦應當不定期對公司的企業(yè)文化進(jìn)行評估，評估的主要內容包括：企業(yè)理念與價(jià)值觀(guān)的認同情況、對領(lǐng)導決策和管理方式的認同情況、企業(yè)文化建設情況、員工忠誠度和員工滿(mǎn)意度、顧客滿(mǎn)意度、企業(yè)品牌建設情況和品牌認知度、對企業(yè)文化的改進(jìn)建議等，并上報總經(jīng)理，作為公司企業(yè)文化建設改進(jìn)的重要依據。
第十七條公司設有總經(jīng)理意見(jiàn)信箱，方便企業(yè)員工與公司管理層的溝通，提出意見(jiàn)和建議，完善企業(yè)文化的建設。
第七章附則
第十八條本制度自公司董事會(huì )審議通過(guò)之日起正式生效并執行。
第十九條本制度未盡事宜，遵照國家有關(guān)法律、法規、規章、規范性文件及《公司章程》執行；如與國家日后頒布的法律、法規或經(jīng)合法程序修改后的《公司章程》相抵觸時(shí)，按國家有關(guān)法律、法規和《公司章程》的規定執行，并及時(shí)修訂本制度。
第二十條本制度解釋權歸公司董事會(huì )。
企業(yè)文化與制度2
一個(gè)企業(yè)，不管它是屬于哪種類(lèi)型，影響員工行為的都有三種力量——制度、管理和文化。這三個(gè)東西從不同的側面影響著(zhù)組織的個(gè)體行為及其結果，它們互相配合、缺一不可。
第一種力量：制度。
不管企業(yè)大小，首先必須建立制度。我國古人云：沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓。就算是兩個(gè)人合伙開(kāi)公司，也要約法三章，對不對？何況對于一個(gè)人數眾多的公司，假如沒(méi)有了制度，怎能保證大家步調一致？
這里說(shuō)的制度包括兩方面的內容：一是行為準則，即應該做什么、不應該作什么；二是工作標準，即應該怎樣做，包括崗位作業(yè)標準及業(yè)務(wù)流程。前者是強制性的，后者是指導性的，兩者應當互相配合，相輔相成。
第二種力量：管理，具體的講是指員工上司即主管的管理行為。
一個(gè)企業(yè)有了制度和程序，難道就能運作起來(lái)了么？顯然不是，當然還需要組織各階位上的管理人員發(fā)揮作用才行。
主管的管理功能大概主要有兩個(gè)：一個(gè)是控制，一個(gè)是指導�？刂剖侵�，主管人員依照公司目標、制度、標準和程序，對部屬的工作進(jìn)行安排和監控，使部屬的工作在預期的范圍內進(jìn)行運作，以期達成工作目標。當然只懂得控制的主管算不上一個(gè)稱(chēng)職的好主管，一個(gè)稱(chēng)職的主管還應當懂得指導。指導包括兩方面的含義，一是指導部屬怎樣正確地執行標準規范以及提高員工的工作技能；二是例外事務(wù)的調整與指導。我們應當懂得，制度和標準是死的，而現場(chǎng)的情況是瞬息萬(wàn)變的，有的時(shí)候如果按照“標準”做就可能發(fā)生問(wèn)題，這時(shí)應當怎么辦？員工只可以按規定做，而主管則應當依據經(jīng)驗和“例外法則”（譬如公司核心價(jià)值觀(guān)、客戶(hù)導向或趨利弊害原則等等）作出判斷，對部屬的行動(dòng)做出調整和指導，這才是正確的做法。
第三種力量：文化即企業(yè)文化。
對企業(yè)文化無(wú)論怎樣的下定義其實(shí)都并不重要，重要的是如何正確的看待和運用才是最重要的。筆者在這里必須澄清一個(gè)錯誤的觀(guān)念，在管理界許多的.專(zhuān)家主張說(shuō)，構建企業(yè)制度和企業(yè)文化是大企業(yè)的事情，這完全是一個(gè)誤導。一個(gè)民族的文化是那個(gè)民族精神和物質(zhì)文明的傳承，同樣的道理，一家公司的文化當然是這家公司精神物質(zhì)文明的傳承。企業(yè)文化不是寫(xiě)在墻上或者是文件的表達形式，而是看不見(jiàn)、摸不著(zhù)但感覺(jué)得到的東西，不管你是否承認，它都是客觀(guān)存在的，而且無(wú)時(shí)不刻地在影響著(zhù)每一個(gè)組織成員的行為�？陀^(guān)事實(shí)是，好的企業(yè)文化氛圍給企業(yè)以好的導向，不好的企業(yè)文化則會(huì )給企業(yè)帶來(lái)負面影響，或更有甚者可能會(huì )毀掉一個(gè)企業(yè)。老子說(shuō)，一言能興邦也能毀國。而且，形成一個(gè)企業(yè)文化的主導因素是這家企業(yè)老板的價(jià)值觀(guān)、習慣與修養，所謂一個(gè)企業(yè)的文化就是老板文化，我認為是有一定道理的。
三種力量中，制度和管理是有形力量，文化是無(wú)形力量；制度是基礎是硬件，文化是動(dòng)力是軟件，管理是橋梁，制度和文化透過(guò)管理（人）發(fā)揮作用；制度、管理、文化就是一個(gè)系統，它們互相配合、共同發(fā)揮作用、缺一不可。我們忽略了哪種力量的存在和影響都將是不明智的。重要的是，我們要認知和承認它們的存在，而且，根據自己企業(yè)的情況，用心構建這個(gè)系統，通過(guò)不斷實(shí)踐、調整，以實(shí)現三者的最佳動(dòng)態(tài)的配合，這才是我們的管理者所需要考慮的。
制度、管理、文化是管理員工的三種力量，同時(shí)也是企業(yè)管理的三個(gè)層次。
制度是企業(yè)管理的低層次，執行的對象主要是企業(yè)的基層員工，因為基層員工的管理職能是作業(yè)。員工按照規章或規范做事情，規規矩矩，人眾才能步調一致，產(chǎn)品才能減少差異，工作才能減少失誤，才能達成工作目標。一個(gè)企業(yè)必須管理制度化，但制度化的管理絕對不是好的管理，這是中國式管理之父曾仕強教授的觀(guān)點(diǎn)，我贊同。因此僅有制度化的管理遠遠不夠，還必須有管理和文化相配套。
管理的中級形式就是企業(yè)的干部即主管人員所實(shí)施的管理，這也說(shuō)明管理是干部的職責。老板一般不應當直接干涉或參與管理，否則干部將無(wú)所適從，公司運作將發(fā)生混亂。
文化是企業(yè)管理的高級形式，這是因為企業(yè)文化靠老板發(fā)起，是老板的責任而不是干部的責任。請試想一下，一家公司的企業(yè)文化建設，脫離了老板，沒(méi)有的老板的認同、參與和支持，僅憑著(zhù)人力資源部門(mén)在咨詢(xún)師的指導在那里窮搗鼓，無(wú)疑是徒勞無(wú)功的，必將使得企業(yè)文化建設走入死胡同。
認識了這些道理，了解了事實(shí)真相，管理就變的輕松愉快而有效率了。
企業(yè)文化與制度3
第一章 總則
第一條為加強公司企業(yè)文化管理，塑造推動(dòng)公司發(fā)展的企業(yè)文化，規范企業(yè)文化建設管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)文化建設工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。
第二條本制度對公司企業(yè)文化管理的內容與實(shí)施做出規定，是公司開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據。
第三條本制度適用于公司總部及下屬子、孫公司的企業(yè)文化工作。
第二章 企業(yè)文化管理機構
第四條公司企業(yè)文化組織機構設領(lǐng)導小組和工作辦公室。領(lǐng)導小組由總經(jīng)理任組長(cháng)、分管（協(xié)管）領(lǐng)導任副組長(cháng)，成員由公司下屬各單位、部門(mén)負責人組成。工作辦公室設在綜合管理部。各子公司成立相應的企業(yè)文化建設工作辦公室，并設立企業(yè)文化建設專(zhuān)責人。
第五條公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組的職責是審定企業(yè)文化建設整體方案，審定企業(yè)文化建設的近期目標和長(cháng)遠規劃；
綜合管理部的職責是策劃企業(yè)文化建設的.整體方案以及推進(jìn)企業(yè)文化建設各個(gè)階段的相關(guān)工作。各基層單位企業(yè)文化建設工作辦公室及專(zhuān)責人的職責是推進(jìn)企業(yè)文化理念的具體落實(shí)和信息反饋工作。
第六條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化建設的歸口管理部門(mén)，負責協(xié)調、審核、指導其他各單位、部門(mén)的企業(yè)文化建設管理工作。其主要職責為：
1、制定公司企業(yè)文化管理制度；
2、制定公司企業(yè)文化發(fā)展規劃；
3、制定公司企業(yè)文化年度工作計劃；
4、制定公司對內對外宣傳規范，并監督執行；
5、組織進(jìn)行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究；
6、開(kāi)展公司對內對外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動(dòng)；
7、公司企業(yè)文化培訓的組織、考核、管理、培訓效果評估；
8、審核對外宣傳內容，指導各單位、部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)。
第七條公司將企業(yè)文化建設情況納入各單位、各部門(mén)的績(jì)效考核范疇，各單位、各部門(mén)負責人為本單位、本部門(mén)企業(yè)文化建設的責任人，并設立企業(yè)文化專(zhuān)職或兼職管理人員，其具體職責為：
1、制定建設計劃，協(xié)助企業(yè)文化在本單位、本部門(mén)的建設、推廣、宣傳。
2、協(xié)助綜合管理部落實(shí)文化建設工作，合理安排，保證員工參加公司組織的各項企業(yè)文化活動(dòng)時(shí)間。
第三章 企業(yè)文化理念管理
第八條公司企業(yè)文化理念是指：公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內容。
第九條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化理念管理的執行機構，綜合管理部應充分調研國內外先進(jìn)企業(yè)文化，總結大通的經(jīng)驗和特點(diǎn)，研究制訂符合公司發(fā)展戰略的企業(yè)文化核心理念。
第十條綜合管理部在開(kāi)展企業(yè)文化工作中，應深入實(shí)際調研分析，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，廣泛聽(tīng)取各單位、各部門(mén)的意見(jiàn)和建議，提煉公司企業(yè)文化的核心思想，使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際，對公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
第十一條各單位、各部門(mén)應為公司綜合管理部的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見(jiàn)。
第十二條公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組負責對公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定；
企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開(kāi)展的依據。
第四章 企業(yè)文化制度管理
第十三條公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達和規范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十四條公司的企業(yè)文化制度系統涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域：
1、企業(yè)文化核心理念規范。該制度對企業(yè)文化核心理念進(jìn)行設計，是企業(yè)思想文化塑造的基礎；
2、企業(yè)員工行為規范。該制度對企業(yè)員工行為規范進(jìn)行了設計，是企業(yè)行為文化塑造的基礎；
3、企業(yè)風(fēng)俗文化制度。該制度在對內工作上，對企業(yè)教育培訓、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規范做出規定；
在對外工作上，對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、服務(wù)規范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統做出規定，是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎。
第十五條綜合管理部是公司企業(yè)文化制度的編制和監督機構。相應管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審批生效后，綜合管理部負責推動(dòng)落實(shí)。
第五章 企業(yè)文化器物管理
第十六條企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現形式。通過(guò)對相關(guān)器物的設計，可以直觀(guān)、生動(dòng)地表現公司企業(yè)文化的核心思想。
第十七條企業(yè)文化器物系統包括如下內容：
1、公司vi 系統（企業(yè)形象識別系統）；
2、企業(yè)象征圖案；
3、企業(yè)宣傳標語(yǔ)；
4、企業(yè)吉祥物；
5、企業(yè)之歌；
6、企業(yè)容貌。
第十八條公司企業(yè)文化器物系統應用范圍包括：
1、辦公用品、事務(wù)用品；
2、企業(yè)證照、文件類(lèi)；
3、交通運輸工具類(lèi)；
4、指示、標識類(lèi)；
5、廣告展示陳列類(lèi)；
6、商品及包裝類(lèi)；
7、服飾類(lèi)；
8、公司出版物；
9、公司禮品；
10、公司網(wǎng)頁(yè)；
11、其他。
第十九條綜合管理部是公司企業(yè)文化器物的設計管理機構，綜合管理部在充分聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)后，組織設計單位對企業(yè)文化器物進(jìn)行設計。各項設計經(jīng)公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審議認可，綜合管理部負責推動(dòng)落實(shí)。
第六章 企業(yè)文化實(shí)施管理
第二十條綜合管理部負責推動(dòng)公司企業(yè)文化的實(shí)施，組織開(kāi)展公司對內企業(yè)文化宣傳工作。
第二十一條各單位、各部門(mén)在開(kāi)展對內對外宣傳工作時(shí)，必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規定。綜合管理部負責對公司各部門(mén)宣傳工作進(jìn)行監督和指導。
第二十二條各單位在開(kāi)展對外宣傳時(shí)，必須將宣傳內容上報公司綜合管理部審核，并會(huì )同綜合管理部開(kāi)展工作。
第二十三條綜合管理部應協(xié)助各單位做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標志標識使用規范的檢查工作。
第二十四條為更好地培育、塑造公司企業(yè)文化，綜合管理部應組織開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。
第二十五條各單位、各部門(mén)可以提議開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，由綜合管理部研究并提案，公司分管領(lǐng)導審批后，綜合管理部組織開(kāi)展活動(dòng)，或協(xié)助分公司開(kāi)展活動(dòng)。
第七章 附則
第二十六條本制度由董事會(huì )負責解釋、修訂。
第二十七條公司下屬各單位遵照本制度制訂相應實(shí)施細則。
第二十八條本制度由董事會(huì )審議通過(guò)后頒布實(shí)施。自頒布之日起，其他同類(lèi)條款同時(shí)廢止。
企業(yè)文化與制度4
1、目的：
為進(jìn)一步規范員工行為，提高員工整體素質(zhì)和安全管理水平，建立安全生產(chǎn)的長(cháng)效機制結合我公司實(shí)際特制訂本制度。
2、適用范圍：
本制度適用于公司所有員工。
3、引用標準及相關(guān)文件
3.1《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
3.2《山東省安全生產(chǎn)條例》
3.3《企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規范》
4、職責：
4.1安委會(huì )負責本制度的編制、修訂考核與日常管理。
4.2各部門(mén)負責本制度的實(shí)施。
5、術(shù)語(yǔ)：
5.1公司安全理念：以人為本，平安和諧。
5.2公司安全文化理念：珍愛(ài)生命，享受健康生活。
5.3公司安全管理理念：安全思想到位，領(lǐng)導作風(fēng)到位，制度措施到位，責任落實(shí)到位、考核到位，現場(chǎng)管理和技術(shù)管理到位，安全監督檢查到位。
5.4對管理者要求：一切事故都是可預防的，超前思維，超前管理，關(guān)口前移，重心下移。
5.5對員工要求：遵章守紀，按章操作，三不傷害。
6、管理內容及要求：
6.1企業(yè)安全文化建設的指導思想：
6.1.1堅持以人為本，平安和諧的原則，從構建安全理念文化、制度文化、行為文化、安全環(huán)境文化出發(fā)，建立健全制度，強化員工教育和培訓，規范員工行為。
6.1.2加強安全生產(chǎn)環(huán)境整治和安全生產(chǎn)標準化建設，提高管理水平，形成“珍愛(ài)生命，關(guān)注安全”的安全文化氛圍，為公司的平安、和諧、發(fā)展提供強大的精神支柱和安全保障。
6.2企業(yè)安全文化建設的總體目標責：
6.2.1建立健全安全生產(chǎn)管理制度，以安全生產(chǎn)標準化建設、安全宣傳教育為載體，樹(shù)立安全生產(chǎn)管理公司形象，初步構建公司的安全文化結構和模式。
6.2.2通過(guò)安全文化建設，提高全員特別是管理者安全意識，樹(shù)立正確的安全意識、態(tài)度與價(jià)值觀(guān)念，正確處理安全與發(fā)展、安全與效益、安全與改變公司形象的關(guān)系。
6.2.3加強安全管理制度建設與實(shí)施，樹(shù)立全員法制觀(guān)念，自覺(jué)遵章守紀，嚴格執行規程、措施，按章操作，強化安全監督、檢查和管理，減少直至杜絕“三違”和受傷事故的發(fā)生。
6.2.4開(kāi)展職工教育與培訓，使員工培訓、安全宣傳與教育規范化、制度化。規范員工操作行為，提高全員安全意識和安全素質(zhì)，扭轉員工文化素質(zhì)低，勞動(dòng)技能不高的局面。
6.2.5通過(guò)安全文化的實(shí)施，加大安全投入，加強安全技術(shù)管理，改善安全生產(chǎn)環(huán)境，全面推進(jìn)安全文化建設，提升安全管理水平，推動(dòng)安全過(guò)程管理與考核，逐漸實(shí)現生產(chǎn)本質(zhì)安全。
6.3企業(yè)安全文化建設主要內容：
6.3.1組織管理：
制定安全文化建設規劃；
建立安全文化建設機構；
宣傳公司安全理念。
6.3.2企業(yè)安全文化制度建設：
建立健全各項安全生產(chǎn)責任制，管理辦法并加強考核；
制定安全生產(chǎn)等例會(huì )制度；
制定完善“三違”處罰規定及舉報制度；
制定基層隊伍建設計劃及實(shí)施辦法；
制定安全宣傳活動(dòng)計劃及實(shí)施辦法；
制定安全宣傳活動(dòng)，年、季、月安全工作、安全思想教育計劃，總結及考核措施。
6.3.3安全宣傳教育與員工培訓：
制定年、季、月宣傳教育計劃與員工安全培訓制度；
組織安全討論、演講、典型案例分析及重大安全活動(dòng)的宣傳；
舉辦車(chē)間安全宣傳、建設安全文化長(cháng)廊等，營(yíng)造安全氛圍；
開(kāi)展基層安全板報、專(zhuān)欄、“三違”爆光臺、全家福、光榮榜等安全宣傳；
強化特殊要害工種年審、培訓及持證上崗、新工人轉崗及全員安全培訓。
6.3.4企業(yè)安全生產(chǎn)及技術(shù)管理：
文明生產(chǎn)：堅持把安全生產(chǎn)標準化工作作為安全基礎工作來(lái)抓，通過(guò)推行工序質(zhì)量管理，工程質(zhì)量驗收。使工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)達標，為員工制造無(wú)隱患的工作環(huán)境。
安全技術(shù)管理：
開(kāi)展安全技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，解決制約公司發(fā)展技術(shù)難題；
大力推廣和應用安全方面新知識，新技術(shù)，新工藝；
加強作業(yè)規程、安全技術(shù)規程的`編審、貫徹及執行；
加強技術(shù)管理，及時(shí)解決安全工作中遇到的問(wèn)題，為安全工作提供可靠技術(shù)保障。
6.4班組崗位達標管理：
6.4.1管理目標：公司開(kāi)展崗位達標工作，主要以基層操作崗位達標為核心，不斷提高職工安全意識和操作技能，使職工做到“三不傷害”（不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害）；規范現場(chǎng)安全管理，實(shí)現崗位操作標準化，保障企業(yè)達標。
6.4.2班組崗位達標標準要求：
崗位職責描述；
崗位人員基本要求：年齡、學(xué)歷、上崗資格證書(shū)、職業(yè)禁忌癥等；
崗位知識和技能要求：熟悉或掌握本崗位的危險有害因素（危險源）及其預防控制措施、安全操作規程、崗位關(guān)鍵點(diǎn)和主要工藝參數的控制、自救互救及應急處置措施等；
行為安全要求：嚴格按操作規程進(jìn)行作業(yè)，執行作業(yè)審批、交接班等規章制度，禁止各種不安全行為及與作業(yè)無(wú)關(guān)行為，對關(guān)鍵操作進(jìn)行安全確認，不具備安全作業(yè)條件時(shí)拒絕作業(yè)等；
裝備護品要求：生產(chǎn)設備及其安全設施、工具的配置、使用、檢查和維護，個(gè)體防護用品的配備和使用，應急設備器材的配備、使用和維護等；
作業(yè)現場(chǎng)安全要求：作業(yè)現場(chǎng)清潔有序，作業(yè)環(huán)境中粉塵、有毒物質(zhì)、噪聲等濃度（強度）符合國家或行業(yè)標準要求，工具物品定置擺放，安全通道暢通，各類(lèi)標識和安全標志醒目等；
崗位管理要求：明確工作任務(wù)，強化崗位培訓，開(kāi)展隱患排查，加強安全檢查，分析事故風(fēng)險，銘記防范措施并嚴格落實(shí)到位；
其他要求：結合本企業(yè)、專(zhuān)業(yè)及崗位的特點(diǎn)，提出的其他崗位安全生產(chǎn)要求。
6.4.3強化班組崗位達標建設：
切實(shí)加強生產(chǎn)班組安全管理和崗位操作技能的提升，必須將達標建設常規化。
商場(chǎng)要求將班組安全管理作為崗位達標的重要內容，從規范班前會(huì )、開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育等班組安全活動(dòng)入手，將各項安全管理措施落實(shí)到班組。
班組將安全防范技能落實(shí)到每一個(gè)班組成員，強基固本，真正把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建立在安全基礎之上。
6.4.4營(yíng)造氛圍：
企業(yè)采取開(kāi)展班組建設活動(dòng)、危險預知訓練、崗位大練兵、崗位技術(shù)比武、全員持證上崗、師傅傳幫帶等切合實(shí)際、形式多樣的活動(dòng)，營(yíng)造“全員參與崗位達標，人人實(shí)現崗位安全”的活動(dòng)氛圍，不斷提升職工的安全素質(zhì)，推動(dòng)崗位達標工作。6.4.5達標要求：切實(shí)做到“崗位有職責、作業(yè)有程序、操作有標準、過(guò)程有記錄、績(jì)效有考核、改進(jìn)有保障”。
6.5企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設獎懲：參見(jiàn)公司獎懲條例。
7、附件：
7.1制度：無(wú)
7.2相關(guān)記錄：無(wú)
企業(yè)文化與制度5
對于企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系，不同的人有著(zhù)不同的認識。有的人把企業(yè)制度與文化分立開(kāi)來(lái)，強調企業(yè)文化與制度的不同作用，有的人把企業(yè)制度歸入企業(yè)文化，強調企業(yè)制度在企業(yè)文化中扮演的重要角色，但有一點(diǎn)似乎已形成了共識，那就是企業(yè)制度與企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都非常重要。
既然企業(yè)制度與企業(yè)文化都很重要，那么全面而深入地分析企業(yè)制度與企業(yè)文化之間的關(guān)系就顯得尤為必要。企業(yè)制度與企業(yè)文化之間到底存在何種關(guān)系呢？
首先，企業(yè)制度是企業(yè)文化的構成部分，但不是全部。根據企業(yè)文化的“總和說(shuō)”，企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)的物質(zhì)文化和精神文化，不管是企業(yè)的外在表現，還是內在精神，都是企業(yè)文化的構成部分。企業(yè)制度不僅是企業(yè)文化的一種外在表現形式，而且體現著(zhù)企業(yè)的內在精神，但是企業(yè)文化的外在表現不僅僅局限于制度這一種表現形式，企業(yè)的內在精神，也不可能完全用制度來(lái)體現。
認識制度是企業(yè)文化的一部分而不是全部的意義在于，我們在企業(yè)文化建設的過(guò)程中，應該強調企業(yè)制度的建設，同時(shí)要清醒地認識到，我們不能僅僅局限于制度建設，或者，甚至迷信于制度建設，而忘記企業(yè)文化的其他構成部分。
其次，企業(yè)制度本身能體現企業(yè)文化，但并不一定就能真實(shí)體現企業(yè)文化。由于企業(yè)制度中規定了企業(yè)整體以及員工個(gè)體遵循的行為規范，從中我們不僅能看出這個(gè)企業(yè)崇尚什么、反對什么，即企業(yè)信奉的價(jià)值理念，而且可以看出這個(gè)企業(yè)的做事方式與風(fēng)格，所以企業(yè)制度本身能體現企業(yè)文化。但企業(yè)制度能否真實(shí)體現企業(yè)文化，還取決于企業(yè)制度的形成過(guò)程和執行情況。
企業(yè)制度的形成過(guò)程包括制訂企業(yè)制度的動(dòng)機、方式和方法。有的制度的形成并不是企業(yè)自身的真實(shí)愿望，比如，ISO9001質(zhì)量管理體系的建立，有的企業(yè)是確實(shí)希望借此持續提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，有的僅僅是為了取得一張走向國際市場(chǎng)的通行證，動(dòng)機不同，所體現的企業(yè)文化也就不同，前者能體現質(zhì)量文化，后者卻不能。企業(yè)制度的形成，不同的企業(yè)會(huì )采用不同的方式與方法，有的是學(xué)習和借鑒別人的規章制度，有的只是模仿甚至照搬，學(xué)習和借鑒重在強調企業(yè)制度的內涵，模仿與照搬則重在強調制度的形式，前者是一種務(wù)實(shí)的文化，后者只是一種務(wù)虛的文化；有的企業(yè)是跟風(fēng)而造，人有我也要有，凡是先進(jìn)的我都要拿來(lái)用，有的企業(yè)按兵不動(dòng)，喜歡觀(guān)望觀(guān)望再觀(guān)望，等到別的企業(yè)真的有效了，才決定拿來(lái)試試，前者體現了急先鋒的文化，后者卻是一種保守文化。因不同的動(dòng)機或用不同的方式與方法制訂出來(lái)的制度，即使完全一樣，它們的真實(shí)企業(yè)文化卻并不相同。
另外，即使制訂動(dòng)機、方式和方法相同且制度完全相同，因企業(yè)執行制度的方式和方法不同，其企業(yè)的真實(shí)文化也會(huì )不同。有的企業(yè)在執行制度時(shí)，自上而下強制推行，這些制度往往能迅速實(shí)施，很快就在企業(yè)整體和員工個(gè)人的行為中體現出來(lái)，但是，這些僅僅是表象，如果其后缺少與員工的溝通，不能讓員工充分理解和認同制度的內涵，不重視制度執行中的信息反饋，那么這種制度的有效性不會(huì )長(cháng)久；相反，有的企業(yè)在執行制度時(shí)，過(guò)分強調讓員工理解與認同，頻繁的溝通與反饋往往會(huì )促使企業(yè)在短時(shí)間內不斷調整制度，延緩制度執行的進(jìn)程，甚至會(huì )因觀(guān)念沖突、難以達成一致，而使制度無(wú)法執行。前者從一定程度上體現了獨裁文化，而后者體現的是民主文化。在制度執行中，由于獨裁與民主的次序不同和把握程度不同，企業(yè)文化也不相同。先獨裁后民主和先民主后獨裁就是兩種不同的做事方式和風(fēng)格，重獨裁輕民主和重民主輕獨裁又是兩種不同的價(jià)值理念。
認識制度本身能體現但并不一定能真實(shí)體現企業(yè)文化的意義在于，我們在企業(yè)文化建設中，不能僅僅局限于完善制度本身，而應同時(shí)強調制度化和制度執行的過(guò)程，從而確保制度的科學(xué)性、可行性和有效性。
其三，制度化過(guò)程既是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的重要手段，又是阻礙企業(yè)文化發(fā)展的主要屏障。企業(yè)制度是企業(yè)文化的一種表現形式，通過(guò)它，人們能更加清晰、準確和全面地表達自己的企業(yè)文化，挖掘優(yōu)秀文化加以繼承，剖析劣質(zhì)文化及時(shí)摒棄，對照外界環(huán)境，汲取先進(jìn)文化、抵制落后文化，從而有利于推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展。然而，凡事皆有利弊，制度化的過(guò)程同時(shí)也是企業(yè)文化固化的過(guò)程，隨著(zhù)對制度的深入理解和廣泛認同，人們在接受制度文化的同時(shí)，又會(huì )反對與制度相背的文化，一方面容易讓企業(yè)拘泥于制度文化，而忽略企業(yè)的其他文化，另一方面又會(huì )讓企業(yè)抵制外來(lái)文化，抑制吐舊納新的過(guò)程。制度化過(guò)程能促使企業(yè)井然有序地運行，卻又會(huì )讓企業(yè)走上按部就班的.道路。
認識制度化過(guò)程對企業(yè)文化發(fā)展的利弊，有利于我們在企業(yè)文化建設過(guò)程中，清醒地意識到并有效地避免制度文化給企業(yè)變革帶來(lái)的阻力。在變革前，我們要預見(jiàn)變革后企業(yè)文化與現有制度文化之間可能存在的沖突，策劃制度變革的有效方法，在變革時(shí)有計劃地實(shí)施制度變革，變革后，密切關(guān)注原有制度對新文化的負面影響，及時(shí)糾正。
其四，企業(yè)制度在企業(yè)文化中能扮演中層文化的角色，卻不是中層文化的全部。根據企業(yè)文化的“同心圓說(shuō)”，企業(yè)文化有三個(gè)層次，即表層文化、中層文化和內層文化，表層文化主要指企業(yè)的外在表現，中層文化主要指企業(yè)的運行機制，內層文化就是要指企業(yè)的價(jià)值理念。行之有效的企業(yè)制度，指導和約束著(zhù)企業(yè)整體和員工個(gè)體的行為，是企業(yè)運行機制的一種具體表現，但卻絕不是唯一表現。任何一個(gè)企業(yè)的運行機制只能盡可能全面地用制度來(lái)表現，卻無(wú)法用制度來(lái)完全表現。制度化過(guò)程與企業(yè)運行機制的變化過(guò)程總是存在著(zhù)時(shí)間差，或是滯后，或是超前，制度化過(guò)程只能盡可能及時(shí)地反映企業(yè)運行機制的變化而無(wú)法同步反映。企業(yè)的中層文化實(shí)質(zhì)是企業(yè)的運行機制或經(jīng)營(yíng)管理模式，而不僅僅是指企業(yè)制度本身或制度形成和執行過(guò)程中所體現的文化，即制度文化。
正確認識企業(yè)制度與中層文化之間的關(guān)系，有利于我們在企業(yè)文化建設過(guò)程中，避免將中層文化簡(jiǎn)單歸結為制度文化，從而把構建中層文化的重心放在審視和完善運行機制上，而不是僅僅停留在企業(yè)制度上。在企業(yè)文化建設中，我們要把適合企業(yè)生存發(fā)展的運行機制盡可能全面而及時(shí)地體現到企業(yè)制度中去，而不是僅僅著(zhù)眼于完善和健全企業(yè)制度本身。
最后，企業(yè)制度歸根結蒂還是受到價(jià)值理念的驅動(dòng)與制約。不管人們是否認同企業(yè)制度是企業(yè)文化的一個(gè)構成部分，也不管企業(yè)制度是否真正體現一個(gè)企業(yè)的真實(shí)文化，企業(yè)制度的形成與變化均源于企業(yè)對制訂和修改制度的某種需求，這種需求正是企業(yè)價(jià)值理念的一種具體表現，正是因為企業(yè)認為制訂和修改制度有價(jià)值，才會(huì )去制訂與修改，至于價(jià)值何在，不同企業(yè)有不同的認知和理解，這些認知與理解也是企業(yè)價(jià)值理念的一個(gè)構成部分。反過(guò)來(lái)，不同企業(yè)對制度認知和理解不同，又會(huì )使完全相同的制度出現不同的效果，這些也是企業(yè)價(jià)值理念使然。
認識企業(yè)制度受制于價(jià)值理念，我們就能真正理解價(jià)值理念才是企業(yè)文化的核心，在企業(yè)文化建設過(guò)過(guò)程中，重視確立適合企業(yè)生存發(fā)展的價(jià)值理念至關(guān)重要。
企業(yè)文化與制度6
企業(yè)文化是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn),形成了企業(yè)文化優(yōu)勢,這是企業(yè)戰勝困難,取得戰略決策勝利的無(wú)形力量。
品牌緣起
xx的品牌緣起,從品牌的起名就凝練了真帝人的智慧和期冀。
xx,顧名思義是想要化用‘xx'之意,作為我們品牌的追求和標尺,即追求漆的真諦
真諦意為真理、本質(zhì)和諦源,它往往是獨一無(wú)二的,需要用心去探究、挖掘,繼而用真情提煉、升華,最終成就不朽的經(jīng)典。因此,真帝的取名就寓意了我們追求油漆業(yè)真諦的核心理念。
追求漆的完美與經(jīng)典――xx品牌建設的完美的開(kāi)始。
品牌銷(xiāo)售理念
我們銷(xiāo)售的不僅是簡(jiǎn)單的涂料,而是一種顏色和空間的美妙搭配。
我們用執著(zhù)和專(zhuān)注的品性,生產(chǎn)具有國際品質(zhì)的產(chǎn)品。
我們用真誠惻怛的態(tài)度,服務(wù)追求優(yōu)質(zhì)生活品質(zhì)的人們
我們出售的是可媲美國際品牌的產(chǎn)品
我們出售的是一種時(shí)尚簡(jiǎn)約的生活定位
我們出售的是一種綠色健康的高貴體驗
企業(yè)文化建設的實(shí)施方案:
1、以人為本的原則
以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識,通過(guò)企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮首創(chuàng )精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要強調對人的管理,并把強調“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標中去。另一方面,企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過(guò)尊重人、理解人來(lái)凝聚人心,企業(yè)文化要通過(guò)激發(fā)人的熱情,開(kāi)發(fā)人的潛能,來(lái)極大地調動(dòng)人的積極性和創(chuàng )造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。
企業(yè)文化建塑過(guò)程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導倡導與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個(gè)環(huán)節都有員工參與,每一項政策出臺必須得到廣大員工認可,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的建設局面,從而實(shí)現員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統一,實(shí)現國有資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機統一。
2、講求實(shí)效的原則
進(jìn)行企業(yè)文化建設,要切合企業(yè)實(shí)際,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設方案,借助必要的載體和抓手,建立規范的內部管控體系和相應的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造,在實(shí)施中起點(diǎn)要高,要力求同國際接軌、同市場(chǎng)接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點(diǎn)突出,穩步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調發(fā)展、務(wù)求實(shí)效,真正使企業(yè)文化建設能夠為企業(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標的`實(shí)現服務(wù)。
3、重在領(lǐng)導的原則
要樹(shù)立“管理者首位”思想,領(lǐng)導干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現為企業(yè)家文化,從一定意義上說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導者、締造者、推行者,不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規則。各級領(lǐng)導干部在企業(yè)文化建設中,要先學(xué)一步,學(xué)深一些,帶頭思考,帶頭實(shí)踐,時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣,要在企業(yè)文化建設中有創(chuàng )新、有建樹(shù)。各級管理領(lǐng)導者,都應明確自己的角色定位,承擔起應負的責任,并善于集中群眾的智慧,調動(dòng)起全體員工的積極性、創(chuàng )造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設。
4、系統運作的原則
企業(yè)文化建設作為一項戰略性、長(cháng)期性的工作,它是一項龐大的、復雜的系統工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹(shù)立“打持久戰”的理念。
企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅持不懈的努力。它的建設是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程,必須運用系統論的方法,搞好整體設計,分步推進(jìn),分層次落實(shí)。必須明確總體目標和階段性目標,管理層應該做什么、怎么做,實(shí)踐層應該做什么、怎么做,只有上下戮力同心,協(xié)調運作,才能把企業(yè)文化建設的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。
5、突出特色的原則
企業(yè)文化是一門(mén)應用性、實(shí)踐性很強的科學(xué),是在一定社會(huì )文化背景下的管理文化。工作中必須運用創(chuàng )新的方法去思考,去實(shí)踐。搞好企業(yè)文化建設關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差別性,培育出適應知識經(jīng)濟時(shí)代要求的,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此,在企業(yè)文化建設過(guò)程中,必須牢牢把握企業(yè)歷史、現狀、未來(lái)的實(shí)際情況,重視挖掘提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內涵來(lái),走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設之路。
6、追求卓越的原則
建塑企業(yè)文化,要表現出21世紀一流的水平,使企業(yè)員工都欣賞這一模式,并在這種體現卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企業(yè)文化模式里,人人都追求卓越,個(gè)個(gè)都表現出卓越的績(jì)效。因此,塑造企業(yè)文化,必須堅持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著(zhù)他們,即使是在其他企業(yè)都感到滿(mǎn)足的時(shí)候,企業(yè)仍能保持創(chuàng )新上的不滿(mǎn)足,崇尚革新,與時(shí)俱進(jìn),不懈地追求完美和第一,從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
企業(yè)文化與制度7
第一條企業(yè)文化，是由企業(yè)的全體成員經(jīng)過(guò)長(cháng)期實(shí)踐，培育形成并共同遵守和信仰的目標、行為規范、價(jià)值體系，是指導員工從事工作的哲學(xué)觀(guān)念。
第二條企業(yè)文化管理的組織機構
公司黨群工作部是公司企業(yè)文化的歸口管理部門(mén)，各所屬單位根據實(shí)際情況確定本單位的企業(yè)文化歸口管理部門(mén)。
第三條產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司企業(yè)文化建設的目的：通過(guò)企業(yè)文化的建設，統一企業(yè)思想，規范員工行為，營(yíng)造企業(yè)活力，激發(fā)工作熱情，提振員工信心。對內，增強團隊的凝聚力和員工的工作效率，對外，提升企業(yè)的美譽(yù)度和對優(yōu)秀人才的'吸引力。進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)績(jì)效的持續、健康增長(cháng)。
第四條產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司企業(yè)文化建設應從四個(gè)文化層面（精神文化層面、制度文化層面、行為文化層面、物質(zhì)文化層面）分別逐步推進(jìn)。推進(jìn)流程為：
�。ㄒ唬┐_定文化建設目的，編制企業(yè)文化建設規劃和工作計劃。
�。ǘ┨釤挸槿」酒髽I(yè)文化關(guān)鍵要素，編制文化手冊，建立視覺(jué)印象。
�。ㄈ嫿ㄎ幕ㄔO制度，并將倡導的文化融入公司制度體系建設過(guò)程中。
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)培訓、研討企業(yè)文化核心，讓員工認可、感受公司企業(yè)文化。
�。ㄎ澹﹪栏褡裾展緑i體系要求，構建物質(zhì)文化體系，營(yíng)造公司整體的文化氛圍，提升公司整體企業(yè)形象。
�。┩ㄟ^(guò)領(lǐng)導帶頭、全員參與，將文化理念逐步導入員工行為中，讓企業(yè)文化落到實(shí)處。
第五條產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司對所屬單位企業(yè)文化的管理主要通過(guò)核心價(jià)值觀(guān)的確定、企業(yè)文化發(fā)展規劃與年度工作計劃的制定與實(shí)施、企業(yè)文化手冊的編撰等形式來(lái)實(shí)現。對不同所屬單位，公司采取不一樣的管理控制權限。
產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司的企業(yè)文化核心價(jià)值觀(guān)與文化發(fā)展規劃均應上報集團審批；企業(yè)文化手冊由公司黨群工作部自行編制并報集團公司備案；年度文化工作計劃由公司黨群工作部自行制定實(shí)施。
對全資公司，其企業(yè)文化核心價(jià)值理念應與公司核心價(jià)值理念保持一致，其核心價(jià)值觀(guān)經(jīng)本公司內部決策機構審議后，須報公司黨政聯(lián)席會(huì )審批；全資公司文化發(fā)展規劃與文化手冊沿用產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司的文化發(fā)展規劃和文化手冊；年度文化工作計劃由全資公司自行組織制定與實(shí)施。
對控參股所屬單位，其核心價(jià)值理念、文化發(fā)展規劃、文化手冊及年度文化工作計劃由所屬單位自行制定并組織實(shí)施。所屬單位企業(yè)文化核心價(jià)值理念不得與公司核心價(jià)值理念沖突。
企業(yè)文化與制度8
內容摘要：餐飲企業(yè)的文化建設將增強企業(yè)競爭力，實(shí)現餐飲企業(yè)的持續發(fā)展。本文認為，餐飲企業(yè)文化建設離不開(kāi)企業(yè)制度創(chuàng )新。以制度創(chuàng )新推動(dòng)餐飲企業(yè)文化建設，需要以中國傳統文化為基礎，注重整合中外企業(yè)優(yōu)秀文化，以及考慮文化觀(guān)念漸變的特性。
關(guān)鍵詞：制度創(chuàng )新 餐飲企業(yè) 企業(yè)文化
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的逐步完善，我國餐飲企業(yè)開(kāi)始直面國際企業(yè)的強勢競爭，企業(yè)賴(lài)以成長(cháng)的市場(chǎng)環(huán)境開(kāi)始變得更加不確定，這就要求餐飲企業(yè)盡快地調整企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略，以餐飲企業(yè)制度創(chuàng )新推進(jìn)企業(yè)文化的建設，從而增強企業(yè)核心競爭力，實(shí)現餐飲企業(yè)的永續發(fā)展。
餐飲企業(yè)文化與企業(yè)制度的內在聯(lián)系
餐飲企業(yè)文化是以餐飲企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng )造性的人本管理理論，同時(shí)，它又是受社會(huì )文化影響和制約的，以企業(yè)規則制度和物質(zhì)現象為載體的一種經(jīng)濟文化。餐飲企業(yè)文化包括企業(yè)物質(zhì)層文化、行為層文化、制度層文化及精神層文化四個(gè)不可或缺的層次。餐飲企業(yè)制度，是餐飲企業(yè)精神的承擔者，也是餐飲企業(yè)行為的規范者。沒(méi)有餐飲企業(yè)制度的依托，企業(yè)文化就成為空洞的口號，企業(yè)行為也成為失落的個(gè)人行為。餐飲企業(yè)制度一旦建立，必然成為餐飲企業(yè)行為的約束者。餐飲企業(yè)精神文化是理想信念，存于員工中的精神狀態(tài)。餐飲企業(yè)行為，是餐飲企業(yè)文化的外在表現，是餐飲企業(yè)制度和企業(yè)精神內化于員工行為反映出來(lái)的員工在企業(yè)中的行為方式。餐飲企業(yè)制度是連接企業(yè)精神與企業(yè)行為的中介和橋梁。餐飲企業(yè)制度、餐飲企業(yè)精神、餐飲企業(yè)行為和餐飲企業(yè)物質(zhì)是共生并存的，餐飲企業(yè)一經(jīng)建立，就有相應的精神、制度、行為和物質(zhì)。
文化形成制度，文化也必須通過(guò)制度來(lái)強化，同時(shí)制度體現著(zhù)文化的要求。文化的變化必然要帶來(lái)制度的變化。餐飲企業(yè)文化是餐飲企業(yè)制度的直接依據，餐飲企業(yè)制度是餐飲企業(yè)文化的外化和制度化。制度化是餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎，也是建設餐飲企業(yè)文化的根本保證，餐飲企業(yè)制度的完善與否會(huì )直接影響到企業(yè)文化建設的深度與實(shí)施效果。
企業(yè)制度創(chuàng )新對餐飲企業(yè)文化建設的作用
如前所述，餐飲企業(yè)制度是企業(yè)文化的承載者和企業(yè)行為的規范者。那么餐飲企業(yè)制度是如何對企業(yè)文化和企業(yè)行為起作用呢？ 根據新制度經(jīng)濟學(xué)代表人物諾斯的見(jiàn)解：制度是一系列被制定出來(lái)的規則、守法程序和行為道德規范，它旨在約束追求主體福利或效用最大化利益的個(gè)人行為。對餐飲企業(yè)而言，員工的統一行為通過(guò)制度來(lái)規范，企業(yè)文化也必須通過(guò)企業(yè)制度來(lái)推動(dòng)和鞏固。
導向和推動(dòng)的作用。餐飲企業(yè)文化由倡導到內化為員工的行為，是每個(gè)員工個(gè)體的思想轉化過(guò)程，受制于每個(gè)人的經(jīng)驗和思維等方面的個(gè)體的差異，故其接受的程度也不同。倡導餐飲企業(yè)文化的目的，最終是要求全體員工認同，達到這一目的不能僅僅寄希望于員工的自覺(jué)性。制度具有規范行為和強化認知的功能，對企業(yè)觀(guān)念的`形成具有導向和推動(dòng)作用。由餐飲企業(yè)領(lǐng)導層倡導的企業(yè)文化觀(guān)念，僅有宣傳鼓動(dòng)是不夠的。餐飲企業(yè)文化精神要內化為員工的思想，最終成為員工行為的精神支柱，才能發(fā)揮其提升企業(yè)競爭力的作用。但是，這不是預設的前提，不是僅有宣傳就可自覺(jué)達到的目的，而是企業(yè)實(shí)行制度化與規范化管理的結果。只有將餐飲企業(yè)的管理理念、價(jià)值觀(guān)念通過(guò)規章制度或職責規范予以公布，敦促所有員工遵守，才能使各員工對企業(yè)精神和理念理解的基礎上，形成統一的行為，使企業(yè)文化扎根于企業(yè)從而成為企業(yè)的精神支柱。即使員工接受了觀(guān)念，而如何化為行動(dòng)，則需要制度規范來(lái)告訴員工該怎樣做才是企業(yè)精神的表現。離開(kāi)了制度規范，就難以把企業(yè)精神內化為行動(dòng)，文化觀(guān)念就只能表現為口號。比如，“服務(wù)至上，追求卓越”出現在許多餐飲企業(yè)的宣傳資料中，而只有在制度層面嚴格產(chǎn)品質(zhì)量和管理、規范服務(wù)細則，并配之以嚴格的落實(shí)措施，才能使這一意識最終成為規范員工行為的約束力，從而成為餐飲企業(yè)追求的現實(shí)目標。
強化和保證作用。新的餐飲企業(yè)文化被員工接受以后，制度起到固化企業(yè)文化的作用。餐飲企業(yè)文化從被員工認同到接受，再到成為企業(yè)長(cháng)期乃至永恒的精神支撐，不是一勞永逸的，而需要餐飲企業(yè)有持之以恒的制度約束。如要推廣“日事日畢”的觀(guān)念，既要宣傳和引導，成為員工的自覺(jué)行為。但如果離開(kāi)了相應的制度做保證，非但使宣傳和教育的成本不斷增大，也難以確保這種企業(yè)行為持久下去。新的餐飲企業(yè)文化形成以后，要使之潛移默化為企業(yè)和員工的自覺(jué)意識習慣，需要企業(yè)通過(guò)強有力的制度對企業(yè)精神與價(jià)值觀(guān)的貫徹與支持。如果缺乏制度的支撐，就難以把餐飲企業(yè)的精神文化和價(jià)值觀(guān)念轉化為廣大員工的價(jià)值認同和自覺(jué)行動(dòng)，即使—時(shí)被員工接受也難以持久。
餐飲企業(yè)制度創(chuàng )新中的企業(yè)文化建設對策
根植于中國傳統文化。優(yōu)秀的餐飲企業(yè)文化的形成都是基于一定的社會(huì )經(jīng)濟條件，往往是在吸收優(yōu)秀傳統文化的基礎上形成的，從而每一種企業(yè)制度模式形成和發(fā)展也都是根植于特定的社會(huì )經(jīng)濟條件。因此，對待國外餐飲企業(yè)制度模式，不能簡(jiǎn)單地肯定或者否定某種模式的有效性，而應將其置于中國傳統文化的變革之中加以考察。對海外餐飲企業(yè)制度創(chuàng )新的吸收和借鑒，要立足于我國的歷史和現實(shí)，結合中國優(yōu)秀文化傳統創(chuàng )造出適應現代化進(jìn)程需要的特色的餐飲企業(yè)制度�？傊�，在餐飲企業(yè)制度創(chuàng )新過(guò)程中，必須把中國傳統文化作為重要考慮因素。
整合中外企業(yè)優(yōu)秀文化。隨著(zhù)我國經(jīng)濟日益與國際接軌，餐飲企業(yè)正面臨著(zhù)前所未有的挑戰。我國餐飲企業(yè)不但面臨著(zhù)國內同行之間的激烈競爭，又面臨著(zhù)經(jīng)濟全球化帶來(lái)的挑戰，這使得餐飲企業(yè)制度創(chuàng )新成為競爭的主要內容。餐飲企業(yè)文化建設的捷徑之一是學(xué)習其它餐飲企業(yè)的優(yōu)秀文化。國外許多著(zhù)名餐飲企業(yè)有悠久的歷史、雄厚的實(shí)力，在國際市場(chǎng)中有突出的地位、遠大的目標，其企業(yè)文化也歷經(jīng)錘煉，不是短期內可以照搬的。相反，許多國外優(yōu)秀餐飲企業(yè)在開(kāi)拓國際市場(chǎng)的過(guò)程中，“入鄉隨俗”，在中國立穩腳跟，無(wú)不與其將本企業(yè)長(cháng)期積淀的文化“中國化”密切相關(guān)。他們在進(jìn)軍中國市場(chǎng)的過(guò)程中，沒(méi)有把它在本國和其它地區的成功經(jīng)驗直接搬過(guò)來(lái)，而是針對中國的實(shí)際情況和文化背景，力求使本企業(yè)的文化與中國文化整合和再發(fā)展。比如，國外餐飲企業(yè)比較強調理性管理，注重規章制度，管理組織結構、契約、個(gè)人奮斗、競爭等的作用，側重于以理服人。而中國餐飲企業(yè)則更強調“人性”的管理，如強調人際關(guān)系、資歷、群體意識、忠誠、合作等的作用，是以情感為本。成功餐飲企業(yè)的文化建設經(jīng)驗說(shuō)明，在制度創(chuàng )新過(guò)程中，不能單純引進(jìn)其它企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化管理形式，而應對企業(yè)文化的內涵、實(shí)質(zhì)及適用條件進(jìn)行認真細致的研究，要吸收國內外餐飲企業(yè)文化的優(yōu)秀部分；同時(shí)，要把傳統繼承下來(lái)，在融合的過(guò)程中創(chuàng )新，實(shí)現兩種文化的對接和超越。
注重文化觀(guān)念漸變的特性。餐飲企業(yè)制度的轉化可以在外在動(dòng)力下即時(shí)轉變，而餐飲企業(yè)的觀(guān)念行為轉化則是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。它表現為人的思想觀(guān)念的轉變，這種根植于人的思想深處的文化觀(guān)念，在不同的主體之間轉變的誘因、速度、深度和取向千差萬(wàn)別，這一來(lái)，新的餐飲企業(yè)文化取代舊的餐飲企業(yè)文化將是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，這是新制度、新文化與舊制度、舊文化的融合與摩擦必然付出的時(shí)間成本。這一餐飲企業(yè)文化普遍滯后于餐飲企業(yè)制度變遷的特點(diǎn)，要求餐飲企業(yè)在進(jìn)行文化建設的過(guò)程中必須從我國企業(yè)的實(shí)際出發(fā)。我國現代餐飲企業(yè)處在發(fā)展的初級階段，與海外的國際知名餐飲企業(yè)的企業(yè)發(fā)展史相比，我國企業(yè)在實(shí)力、管理等方面還存在很大的差距。這是我國餐飲企業(yè)文化建設必須正視的現實(shí)，這也就決定了我國現代餐飲企業(yè)的文化建設必然是一個(gè)循序漸進(jìn)的長(cháng)期的系統工程。
企業(yè)文化與制度9
第一條為加強公司文化管理，塑造推動(dòng)公司發(fā)展的企業(yè)文化，規范企業(yè)文化建設管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)文化建設工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。
第二條本制度適用于對公司企業(yè)文化的執行管理。
本制度對公司企業(yè)文化管理的內容與實(shí)施做出規定，是公司開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據。
第三條企業(yè)文化主要分為三個(gè)層面上的文化：
�。ㄒ唬┚裎幕瘜用�。其是企業(yè)的思想，是員工心的認識，是企業(yè)的信仰、追求，對內起到聚合員工之心，對外起到聚合客戶(hù)之心的作用。它是以企業(yè)發(fā)展之根本為出發(fā)點(diǎn)的文化設計：具體指企業(yè)宗旨、企業(yè)目標、以企業(yè)怎樣才能求生存為出發(fā)點(diǎn)的文化設計；具體指企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)生存理念和企業(yè)競爭理念。
�。ǘ┲贫任幕瘜用�。其是企業(yè)員工在具體工作中應用的文化，是員工心智的思考模式，是企業(yè)制度內涵真正被員工心理接受，并自覺(jué)遵守的結果，它對企業(yè)員工起到規范的作用。它表現在公司員工在做事中的文化設計：管理理念、營(yíng)銷(xiāo)理念、服務(wù)理念、品牌理念、投資理念、質(zhì)量理念、成本理念、人才理念和培訓理念；顧客行為的文化：領(lǐng)導行為規范和員工行為規范。
�。ㄈ┪镔|(zhì)文化層面。其是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化，是文化由外而內的促進(jìn)方式，同時(shí)也是企業(yè)精神文化、制度文化，以及自己獨特個(gè)性的體現。它主要表現在：便簽、表格、紙張、制服、廣告設計、贈品等方面。
第四條公司所有員工負責本公司企業(yè)文化的維護和貫徹執行。
第五條各部門(mén)主管負責本制度的確認執行，總經(jīng)辦負責本制度的編制、審核、監督執行。
第六條公司各種規章制度是企業(yè)文化執行的基礎，是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障，公司員工應該嚴格遵照執行，若有違反，按相關(guān)規定予以處罰。
第七條要樹(shù)立人力資源理念。人力資源管理的基本準則是公平、公正和公開(kāi)。人力資源是公司成長(cháng)的最基本的要素，公司要發(fā)展的首要目標是提高員工素質(zhì)、開(kāi)拓員工職業(yè)發(fā)展空間，提高員工工作積極性。提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開(kāi)始，具體操作見(jiàn)《員工招聘作業(yè)管理制度》及《員工培訓作業(yè)管理制度》。加強員工工作積極性就必然要從員工激勵及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起，讓員工充分發(fā)揮其價(jià)值，同時(shí)也得到合理評價(jià)并獲得科學(xué)的回報。具體操作見(jiàn)《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度》及《員工績(jì)效考核管理制度》。
第八條規范員工文明禮儀規范管理。具體地：
�。ㄒ唬﹩T工之間每天早上應相互問(wèn)好，且應面帶微笑。我們的微笑并不只是做給客戶(hù)看的，它應該是發(fā)自?xún)刃牡摹?/p>
�。ǘ┺k公室電話(huà)接聽(tīng)應面帶微笑，并使用禮貌用語(yǔ)如"您好！××公司"（外部電話(huà)），"您好！××部門(mén)"，"您好！×××"。電話(huà)另一端的人是可以從你的語(yǔ)氣或語(yǔ)速中感受到你心情的。
�。ㄈ╇娫�(huà)接聽(tīng)人不在時(shí)，應問(wèn)明對方的姓名、單位、電話(huà)號碼或事由，然后轉告相關(guān)人員，或通知相關(guān)人員給對方回電話(huà)。
�。ㄋ模┢綍r(shí)工作當中，需要同事幫助時(shí)，應當用"請"、"謝謝"、"辛苦了"等禮貌用語(yǔ)以示對同事提供幫助的感謝，這樣可以為我們的工作營(yíng)造一個(gè)寬松而又溫暖的環(huán)境。
�。ㄎ澹┯型鈦�(lái)人員來(lái)訪(fǎng)時(shí)，接待人員應該主動(dòng)問(wèn)好，并上前詢(xún)問(wèn)客人的身份、意圖等，并請客人在會(huì )客室等待，倒上茶水，再通知相關(guān)人員，并做好引見(jiàn)工作。
第九條建立營(yíng)銷(xiāo)管理理念。質(zhì)量就是信譽(yù)，服務(wù)就是生命，品牌就是價(jià)值，市場(chǎng)就是先機，環(huán)環(huán)相扣，相互關(guān)聯(lián)。這是我們公司企業(yè)文化當中非常重要的一環(huán)，是我們企業(yè)得以持續發(fā)展的基本保障。
第十條完善生產(chǎn)理念。在有效的成本控制下，在提高員工工作效率，加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時(shí)，實(shí)施對生產(chǎn)過(guò)程中安全的全面監控和安全關(guān)鍵設施的建設和維護。在保障員工合理待遇的基礎上降低成本，加強崗位技能培訓，堅持安全生產(chǎn)。
第十一條完善企業(yè)文化宣傳工作。企業(yè)文化宣傳欄是公司對內對外的窗口，也是公司員工了解公司動(dòng)態(tài)、決策的窗口。文化宣傳欄可以設置但不限于以下項目：
�。ㄒ唬┕竞�(jiǎn)介。其是對公司發(fā)展情況的基本介紹，是讓新進(jìn)員工以及外來(lái)人員了解公司的一個(gè)窗口，由總公司企管部負責提供，并每半年調整一次。
�。ǘ┛偨�(jīng)理致詞。其體現了總經(jīng)理對公司過(guò)去的總結，對公司未來(lái)的規劃以及對公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負責提供，并每半年調整一次。
�。ㄈ┕敬笫掠浖皹s譽(yù)。其是公司發(fā)展歷史的記錄，是員工榮譽(yù)感的源泉。由公司行政管理部負責記錄并提供，并每半年更新一次。
�。ㄋ模┕窘M織架構及人力資源。其是公司的基本架構及公司的基本人員情況，也是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道，由總公司人力資源部負責提供，總公司企管部協(xié)助制定，并根據公司人員變動(dòng)情況，每半年更新一次。
�。ㄎ澹┕緞�(dòng)態(tài)欄。其是關(guān)于公司近期發(fā)展目標及規劃，以及公司高層決策基本情況的體現，是公司所有員工了解公司決策，制定自我工作方向的一個(gè)基準。由公司行政管理部負責提供并及時(shí)更新。
�。┩ǜ�、通知欄。其是公司最新的決議事項，是員工及時(shí)了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由總裁公司行政管理部負責提供并及時(shí)更新。
�。ㄆ撸┢渌麑�(zhuān)欄。
第十二條把企業(yè)文化的核心觀(guān)念寫(xiě)成標語(yǔ)，張貼于企業(yè)顯要位置。張貼企業(yè)文化宣傳標語(yǔ)應注意以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬苏Z(yǔ)應貼于人流較多的地方。
�。ǘ苏Z(yǔ)制作應美觀(guān)大方。美觀(guān)的標語(yǔ)易于形成愉悅的心情，易于使人接受，顏色宜選綠色、藍色、鵝黃色等顏色為好，白底黑字的標語(yǔ)視覺(jué)效果不好，不宜提倡。
�。ㄈ苏Z(yǔ)內容要重復。應在不同的地方出現同一內容的標語(yǔ)，但其顏色最好應不一樣，字體也可以不一樣，重復可以提高理念的.接受程度。
�。ㄋ模苏Z(yǔ)內容應突出重點(diǎn)。標語(yǔ)內容不能太多，應突出重點(diǎn)，如果企業(yè)文化的內容全寫(xiě)成標語(yǔ)，難免讓人眼花繚亂，印象不深。
�。ㄎ澹苏Z(yǔ)應定期更新。標語(yǔ)應定期更新，否則標語(yǔ)一旦陳舊，易給人形成一種敗落之感，反而起不到振奮人心的作用。
第十三條加強網(wǎng)絡(luò )宣傳、網(wǎng)絡(luò )宣傳是公司對外形象宣傳的方式，在信息高速發(fā)展的現在，網(wǎng)絡(luò )宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)公司企業(yè)文化宣傳不可或缺的一部分。同時(shí)網(wǎng)絡(luò )也可以作為員工與高層管理者交流的一個(gè)通道，我們可以設置總經(jīng)理與員工交流版，員工可以用不計名的方式提出自己的一些想法和建議。以上由總公司公司網(wǎng)絡(luò )信息部門(mén)負責策劃并更新。
第十四條廣泛開(kāi)展各種文體活動(dòng)。文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會(huì )，元旦晚會(huì )等，在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀(guān)貫穿進(jìn)行。比如唱歌內容可以是歌頌公司的先進(jìn)人員的敬業(yè)精神，晚會(huì )中的小品可以圍繞著(zhù)成本觀(guān)念如何重要來(lái)組織，體育比賽則體現了一種奮斗向上的競爭精神、舞會(huì )的主題是團結協(xié)作多么重要。如是國慶晚會(huì )、元旦晚會(huì )還要穿插表?yè)P先進(jìn)或請典型人物作報告等。用文體來(lái)建設企業(yè)文化要生動(dòng)有趣，富有藝術(shù)性。企業(yè)文化的內容應巧妙而不是生硬地穿插其中，讓員工在欣賞節目中不知不覺(jué)地接受企業(yè)文化的理念。
第十五條開(kāi)展互評運動(dòng)。所謂互評運動(dòng)是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價(jià)同事工作狀態(tài)，也當眾評價(jià)自己做得如何，并由同事評價(jià)自己做得如何，通過(guò)互評運動(dòng)，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，明辨是非，以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。開(kāi)展互評工作一般應先做動(dòng)員工作，號召大家打破情面觀(guān)念，先安排杰出分子率先作出表率、帶動(dòng)氣氛。在某些情況下還可以使用一些輔助手段，比如互評之前宣布要對老好人記錄或給予處罰。
第十六條樹(shù)先進(jìn)典型。給員工樹(shù)立了一種形象化的行為標準和觀(guān)念標志，通過(guò)典型員工可形象具體地明白"何為工作積極"、"何為工作主動(dòng)"、"何為敬業(yè)精神"、"何為成本觀(guān)念"、"何為效率高"，從而提升員工的行為。樹(shù)典型應注意以下幾條：
�。ㄒ唬┑湫蛻钦鎸�(shí)的，而不應認為是制造出來(lái)的假典型，虛假的典型會(huì )有巨大的反作用。
�。ǘ┑湫鸵蟹�定性，不能今天是典型，明天就不是了。
�。ㄈ⿲Φ湫鸵粩嗟亟逃囵B，糾正典型在工作的錯誤，使典型更加高大。另一方要注意愛(ài)護典型，勿使其心理壓力過(guò)大。
第十七條其他未盡事宜參照公司其他制度執行。
第十八條本制度由總經(jīng)理批準后頒布實(shí)施。
企業(yè)文化與制度10
在企業(yè)管理中，對于企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系，主要有兩種不同認識，一種是把企業(yè)制度與文化分立開(kāi)來(lái)，強調企業(yè)文化與制度的不同作用，一種是把企業(yè)制度歸入企業(yè)文化，強調企業(yè)制度在企業(yè)文化中扮演的重要角色，但有一點(diǎn)似乎已形成了共識，那就是這兩者對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是非常重要的。
一、文化、制度與員工行為
一個(gè)企業(yè)家曾經(jīng)提出這樣一個(gè)問(wèn)題：剛創(chuàng )業(yè)時(shí)，企業(yè)里只有五六個(gè)人，什么制度也沒(méi)有，但是，大家工作熱情極高，表現出的奉獻精神至今令人感動(dòng)；現在企業(yè)大了，員工多了，相應的管理制度也完善了，但是，員工的奉獻精神卻消失了，甚至最早一起創(chuàng )業(yè)的人也開(kāi)始斤斤計較了。這是不是意味著(zhù)，"制度越多，員工越自私"？
在單純靠制度管理的企業(yè)中，員工"斤斤計較"的現象的確非常普遍。但是，在重視企業(yè)文化建設，企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神和理念得到員工廣泛認同的企業(yè)，制度管理卻沒(méi)有帶來(lái)員工的"自私化"傾向，或者說(shuō)員工的行為與企業(yè)要求的符合程度相對要大得多。
這使我們不得不做認真的思考：管理制度與企業(yè)文化是如何作用于員工行為的？他們對行為的作用機理是什么？如何利用這種機理指導企業(yè)管理？
二、從行為科學(xué)角度看文化的作用機理
按照行為科學(xué)的基本原理，人的任何行為都有一定的心理基礎。一切外在因素對人行為的影響，都要通過(guò)人的心理發(fā)揮作用。
人的行為有兩大動(dòng)力系統：
一是基于"自我需要"的動(dòng)力系統（簡(jiǎn)稱(chēng)自我動(dòng)力），是個(gè)體為獲得一定的利益或機會(huì )滿(mǎn)足純"自我"需要而產(chǎn)生的動(dòng)力系統，在這一系統作用下，人是以"自我"為中心的，一切行為都是為了維護"自我"的`利益與機會(huì )；
二是基于"超越自我"的動(dòng)力系統（簡(jiǎn)稱(chēng)超我動(dòng)力），是個(gè)體為滿(mǎn)足社會(huì )（有時(shí)表現為組織、企業(yè)等）需要、社會(huì )利益而產(chǎn)生的動(dòng)力系統。在這一系統作用下，人是以"社會(huì )"為中心的，行為的目的是實(shí)現社會(huì )的價(jià)值、社會(huì )的理想，維護的也是社會(huì )的利益。
"自我動(dòng)力"的運行機制主要是自我利益機制。在這種機制作用下，員工產(chǎn)生"自我價(jià)值觀(guān)"，它以是否"利己"作為一切判斷的標準，因而使人產(chǎn)生自私和利己的行為。"自我動(dòng)力"是員工行為的基本動(dòng)力，通過(guò)工作行為得到某種利益從而滿(mǎn)足自我需要則是員工工作行為的原始和主要目的，因此，由"自我動(dòng)力"產(chǎn)生的"利己性"特征是員工個(gè)體工作行為的一個(gè)基本屬性之一。
"超我動(dòng)力"的運行機制主要是對"社會(huì )價(jià)值與目標"的認同機制。當員工對所在社會(huì )的理念與價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生認同時(shí)，員工就會(huì )產(chǎn)生"超我價(jià)值觀(guān)"，它以是否"利他"作為一切判斷的標準，因而使人產(chǎn)生無(wú)私和利他的行為。如果用企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、核心精神與理念統一員工的價(jià)值觀(guān)、精神與理念，就能讓員工用企業(yè)的價(jià)值觀(guān)指導自己的行動(dòng)，從而使員工發(fā)生對企業(yè)有利的行為，這就是企業(yè)文化理念的作用機理：通過(guò)控制員工思想控制員工行為。
上述對"自我動(dòng)力"與"超我動(dòng)力"形成機制的分析，顯示了管理制度與文化理念對人的行為的作用機理，在現實(shí)企業(yè)管理中很有借鑒意義。
當管理者只重視管理制度的運用，完全靠嚴格的管理制度管理員工時(shí)，只能激發(fā)起員工的"自我動(dòng)力"，使員工完全受"自我動(dòng)力"的支配，從而使員工越來(lái)越自私。也許表面上員工很"聽(tīng)話(huà)"，但是，完全是出于自身利益的考慮，并沒(méi)有真正考慮企業(yè)利益。企業(yè)為避免這種情況，必然又要規定更加嚴格的制度和進(jìn)行更加嚴格的監督，這又使員工更小心地維護自己的利益。當管理者一味強調企業(yè)利益、企業(yè)價(jià)值觀(guān)，強調員工的奉獻精神時(shí)，員工也許能夠把企業(yè)價(jià)值觀(guān)和核心精神內化認同下來(lái)，確實(shí)按照這種精神的要求發(fā)生有利于企業(yè)的行為，很少想甚至根本不想自我的需要，表面看是行為指針完全指向企業(yè)組織目標，但是，如果自我的需要長(cháng)期得不到滿(mǎn)足，員工自我就不可能獲得良好發(fā)展，企業(yè)的人力資源最終將枯竭，也不利于企業(yè)發(fā)展。
三、企業(yè)文化在企業(yè)制度管理中的滲透
�。ㄒ唬┏浞肿鹬貑T工的合法"自我需要"，激發(fā)員工的"自我動(dòng)力"。
首先從制度上對員工的合法利益給予充分保障。目前企業(yè)內部員工存在著(zhù)較為嚴重的等級化現象，不少一線(xiàn)基層員工感覺(jué)工作最辛苦，待遇最低，所期望的"自我需要"長(cháng)期得不到滿(mǎn)足，對企業(yè)缺乏認同感和奉獻精神。要解決這一問(wèn)題，企業(yè)必須承認合法追求個(gè)人利益是員工的基本權利，是激勵員工的必要前提，從制度上對員工個(gè)人利益予以充分保障，建立員工激勵機制。在激勵機制建立過(guò)程中，要真正關(guān)注員工個(gè)人的愿望，真誠地聽(tīng)取員工對工作報酬實(shí)現的條件、途徑和方法的意見(jiàn)，充分尊重員工的合法個(gè)人利益，努力使企業(yè)利益與員工利益協(xié)調一致，使企業(yè)成為員工心目中真正認同的利益共同體。
其次要從管理上對員工的心理需求予以充分滿(mǎn)足。對員工的激勵過(guò)程，就是不斷滿(mǎn)足員工個(gè)人心理需求的過(guò)程。因此，在做好企業(yè)員工激勵工作過(guò)程中，要更深入地研究員工的心理需求，盡力滿(mǎn)足員工的心理需求。在設計員工激勵方式時(shí)，應充分考慮員工的自信心、自愛(ài)心，在設計精神鼓勵項目時(shí)，應充分考慮員工的期望值、榮譽(yù)感等等。
第三要創(chuàng )造適宜的工作環(huán)境以調動(dòng)員工的創(chuàng )造力。創(chuàng )造好的工作環(huán)境和平等溝通的機會(huì )，使員工之間沒(méi)有觀(guān)念、資歷、權位、等級、背景等方面的障礙而能實(shí)現自由交流，創(chuàng )造公平競爭的人際環(huán)境和企業(yè)氛圍，使企業(yè)成為員工施展才能，實(shí)現自身價(jià)值、抱負和追求的廣闊舞臺，創(chuàng )造有利于個(gè)人發(fā)展的客觀(guān)環(huán)境和條件，鼓勵員工勤奮學(xué)習，不斷更新知識，奮發(fā)進(jìn)取。
�。ǘ⿲�(shí)現企業(yè)文化與制度有機結合，激發(fā)員工的"超我動(dòng)力"。
首先是建設富有時(shí)代特色的企業(yè)文化。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇和員工個(gè)性的張揚，打破傳統理念的框架，建設體現現代管理思想、富有鮮明時(shí)代特色并得到員工認同的行業(yè)企業(yè)文化，就顯得尤為必要。
其次是建立以企業(yè)文化為導向的企業(yè)管理制度。制度對于企業(yè)的意義在于它建立了一個(gè)使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，并且在得到員工認可的前提下，使企業(yè)管理中不可避免的矛盾從人與人的對立弱化為人與制度的對立，以更好地約束和規范員工行為，減少對立或降低對立的尖銳程度。
第三是嚴格執行管理制度。制度執行的最好效果就是在無(wú)歧視原則下產(chǎn)生的普遍的認同心理，這也正是制度執行中的難點(diǎn)問(wèn)題。因為每個(gè)人在企業(yè)中所處的地位不同，制度的監督執行部門(mén)在企業(yè)中所處的地位不同，在執行制度時(shí)是很難以做到完全公正和無(wú)歧視性的，這樣往往就會(huì )影響制度的效果，危及制度的最終目標。
企業(yè)文化與制度11
制度與制度文化辨析
什么是制度？綜合多種解釋?zhuān)贫仁峭ㄟ^(guò)權利與義務(wù)來(lái)規范主體行為和調整主體間關(guān)系的規則體系。從這個(gè)定義的內涵上看，制度作為一種權利與義務(wù)的分配規則體系，它規定了人們在現實(shí)生活中的實(shí)際活動(dòng)范圍以及基本行為方式或模式；從外延看，制度作為一種社會(huì )的規范形態(tài)，是通過(guò)特定組織的強制力來(lái)保證實(shí)施的制約主體行為和主體間關(guān)系的特定規范。而企業(yè)的制度是企業(yè)為保證各項活動(dòng)有序進(jìn)行而制定的規章、規程和規范，集中體現了企業(yè)理念對員工和企業(yè)組織的行為要求，是企業(yè)行為識別系統的重要內容。
文化一般是指精神活動(dòng)的范疇，包括社會(huì )意識形態(tài)和社會(huì )心理，說(shuō)制度文化實(shí)際上就應當是講與制度相關(guān)聯(lián)的意識形態(tài)和社會(huì )心理。制度文化本身是個(gè)中性概念，沒(méi)有褒貶之分，而這里我們提到的企業(yè)制度文化是企業(yè)中制度意識形態(tài)以及與其相適應的社會(huì )規范、制度及組織機構和設施等的總和。
企業(yè)制度文化是企業(yè)在長(cháng)期的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐中產(chǎn)生的一種文化特征和文化現象，它是企業(yè)文化中人與物、人與企業(yè)運營(yíng)制度的中介和結合，是一種約束企業(yè)和員工行為的規范性文化，它使企業(yè)在復雜多變、競爭激烈的經(jīng)濟環(huán)境中處于良好的狀態(tài)，從而保證企業(yè)目標的實(shí)現。它既是企業(yè)為了保證實(shí)踐目標而形成的一種管理形式和方法的載體，又是企業(yè)從本身價(jià)值觀(guān)出發(fā)形成的一種制度和規則。
企業(yè)制度與企業(yè)制度文化不是同一概念，企業(yè)制度是企業(yè)為了達到某種目的，維持某種秩序而人為制定的程序化、標準化的行為模式和運行方式，它僅僅歸結為企業(yè)某些行為規范；而企業(yè)制度文化強調的是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)中應建立一種廣大員工能夠自我管理、自我約束的制度機制，這種制度機制使廣大員工的生產(chǎn)積極性和自覺(jué)能動(dòng)性不斷得以充分發(fā)揮。當企業(yè)制度的內涵未被員工心理接受時(shí)，其僅僅是管理規范，至多是管理者的“文化”，對員工只是外在的約束，只有當企業(yè)制度的內涵被員工心理接受并自覺(jué)遵守時(shí)，制度才變成一種文化。
企業(yè)的制度未必都能形成制度文化，只有將制度管理與人文管理有機結合起來(lái)，營(yíng)造出良好的企業(yè)制度文化氛圍才能使制度文化形成一種習慣性意識根植于每一位員工的頭腦中，從而打造出一種具有特色的企業(yè)優(yōu)勢資源并最終轉化為生產(chǎn)力。
當前我國制度文化建設的現狀
制度和文化“兩張皮”
當前在很多企業(yè)，制度和文化存在兩張皮現象，制度是制度，文化是文化。企業(yè)的制度并沒(méi)有跟企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)關(guān)聯(lián)起來(lái)，具體的制度條文也未能很好體現企業(yè)的核心文化理念。制度是企業(yè)文化得以落地的保障。而在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，很多企業(yè)一方面提出了自己的價(jià)值觀(guān)，另一方面制定制度時(shí)卻沒(méi)有將企業(yè)的價(jià)值觀(guān)貫徹到制度中去。有的是專(zhuān)業(yè)技術(shù)欠缺，有的是為了眼前利益而放棄了對企業(yè)價(jià)值觀(guān)的堅持。這樣的制度如果執行下去，必然導致與企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的脫節。如果不執行，這樣的制度就形同虛設。有法不依，執法不嚴，長(cháng)此以往，企業(yè)的制度也必將失去效力。
制度可實(shí)施性差
在很多企業(yè)，制度很完善，但是在執行的過(guò)程中，卻往往失效。這是為什么呢？企業(yè)制度
的制定需要充分考慮以下幾方面的因素：制度設計的獎罰力度是否到位，制度執行的成本是否合適，制度執行是否有明確的度量標準。只有適合企業(yè)的制度，執行成本通過(guò)綜合權衡在企業(yè)可以接受范圍之內，有明確的度量標準，有到位的獎罰力度，制度才能得到有效的執行。當然，任何制度都有不完備的地方，這就需要企業(yè)文化去補缺。制度缺失、文化又不能及時(shí)補位，千里之堤就可能會(huì )潰于蟻穴。
制度僵化，缺乏變革
企業(yè)文化和企業(yè)制度都有一定的穩定性，企業(yè)文化應該保持長(cháng)久不變，企業(yè)制度也是相對穩定和持久的，但是企業(yè)制度需要根據企業(yè)的發(fā)展適時(shí)做出調整。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，企業(yè)的內外部環(huán)境都會(huì )發(fā)生一些變化、企業(yè)的價(jià)值觀(guān)也需要相應的作補充。而一旦企業(yè)制度不能有效反映企業(yè)價(jià)值觀(guān)時(shí)，就需要做改進(jìn)。而目前有些企業(yè)的制度，并不能反映出企業(yè)價(jià)值觀(guān)的調整和變化。僵化的制度將成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。
企業(yè)制度文化建設的主要內容
企業(yè)制度文化建設主要包括三個(gè)方面的內容，分別是企業(yè)領(lǐng)導體制、企業(yè)組織結構和企業(yè)管理制度。企業(yè)領(lǐng)導體制的產(chǎn)生、發(fā)展、變化，是企業(yè)發(fā)展的必然結果，也是文化進(jìn)步的產(chǎn)物。企業(yè)組織結構，是企業(yè)文化的載體。企業(yè)管理制度是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)所制定的、起規范保證作用的各項規定或條例。
企業(yè)領(lǐng)導體制：它是企業(yè)領(lǐng)導方式、領(lǐng)導結構、領(lǐng)導制度的總稱(chēng)，其中主要是領(lǐng)導制度。企業(yè)的領(lǐng)導制度，受生產(chǎn)力和文化的雙重制約，生產(chǎn)力的.提高和文化的進(jìn)步，就會(huì )產(chǎn)生與之相適應的領(lǐng)導體制。在企業(yè)制度文化中，領(lǐng)導體制影響著(zhù)企業(yè)組織結構的設置，制約著(zhù)企業(yè)管理的各個(gè)方面。所以，企業(yè)領(lǐng)導體制是企業(yè)制度文化的核心內容。一個(gè)好的領(lǐng)導體制，可使企業(yè)管理者形成一致的目標、產(chǎn)生強烈的動(dòng)機為之努力，并可在員工中產(chǎn)生較強的號召力和影響力。
企業(yè)組織機構：它是指企業(yè)為了有效實(shí)現目標而建立的內部各組成部分及其關(guān)系。企業(yè)組織機構好比一幢建筑的框架，它對企業(yè)的生存和發(fā)展有很大的影響。因此，組織機構是否適應企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的要求，對企業(yè)生存和發(fā)展有很大的影響。不同的企業(yè)文化，有著(zhù)不同的組織機構。企業(yè)目標、內外部環(huán)境、員工素質(zhì)、領(lǐng)導體制等都會(huì )對企業(yè)的組織機構構成影響因素。組織機構形式的選擇，必須有利于企業(yè)目標的實(shí)現。
企業(yè)管理制度：它是企業(yè)為實(shí)現目標，在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強制性義務(wù)、并能保障一定權利的各項規定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規章制度。企業(yè)管理制度是實(shí)現企業(yè)目標的有力措施和手段。它作為職工行為規范的模式，能使職工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，同時(shí)又成為維護職工共同利益的一種強制手段。因此，企業(yè)各項管理制度，是企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所必需的，它是一種強有力的保證。企業(yè)管理制度是實(shí)現企業(yè)目標的強制措施。合理的管理制度會(huì )充分調動(dòng)企業(yè)職工的積極性，有利于職工主觀(guān)能動(dòng)性的發(fā)揮�？茖W(xué)、完善、實(shí)用的企業(yè)管理制度是與優(yōu)秀的企業(yè)文化相輔相成的。
加強制度文化建設的重要意義組織的制度化運作，能夠使組織成員對于恰當的、基本的、有意義的行為有共同的理解，確保企業(yè)價(jià)值觀(guān)被認可與貫徹。制度化是企業(yè)價(jià)值觀(guān)落地的前奏，它包含兩方面的含義：一層含義是指價(jià)值觀(guān)必須要充分體現在企業(yè)的制度安排和戰略選擇上，使企業(yè)員工的價(jià)值理念充分體現在企業(yè)的實(shí)際運行過(guò)程中；另一層含義是指價(jià)值觀(guān)作為企業(yè)倡導的價(jià)值理念，必須通過(guò)制度的方式統率員工的思想，任何員工都必須在思想上接受企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，價(jià)值觀(guān)作為員工在思想上的制度而存在。
在企業(yè)中，文化理念（價(jià)值觀(guān)）和行為規范作為一種倡導，有時(shí)其約束功能顯得很不足，管理者時(shí)時(shí)面對的是文化背離，也就是與價(jià)值觀(guān)不一致的言與行，這時(shí)候，制度的剛性彌足珍貴。張瑞敏在剛掌管海爾的時(shí)候，如果天天喊追求卓越簡(jiǎn)直就是鬧笑話(huà)，他如何做呢？強化制度剛性，如“不準隨地大小便”。慢慢地，海爾人有了更高的文化追求，“真誠到永遠”成了海爾的文化象征，海爾的企業(yè)制度成了企業(yè)管理規范的一種象征，制度升華為文化，成為海爾人的文化自覺(jué)。
當企業(yè)不斷發(fā)展壯大后，領(lǐng)導者的意志已經(jīng)不能有效地覆蓋企業(yè)的各個(gè)方面，客觀(guān)上需要企業(yè)根據自己的業(yè)務(wù)狀況制訂和執行科學(xué)的管理制度和業(yè)務(wù)流程，規范組織和人的行為，明確職責，有效監督，形成一種決策科學(xué)化、流程標準化、考核系統化的管理模式。如何系統構建制度文化體系？
鄧小平同志曾指出，一個(gè)社會(huì )的制度好，會(huì )使壞人不敢做壞事；制度不好，會(huì )使好人不敢做好事。企業(yè)亦是如此，如果企業(yè)的制度根植于企業(yè)的運營(yíng)實(shí)踐，能夠與企業(yè)的行業(yè)特征、地域特征、文化特征等緊密地結合在一起，就能起到規范企業(yè)人行為的目的，逐漸使制度所約束的行為轉變成企業(yè)的自覺(jué)行為，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。反之，如果企業(yè)的制度脫離于企業(yè)實(shí)際之外，與文化相背離，就會(huì )大大降低制度的執行力，受到企業(yè)員工的抵制，阻礙企業(yè)的發(fā)展。我國對企業(yè)文化的研究起步較晚，對制度文化的研究大大滯后于西方發(fā)達國家。因此，企業(yè)制度文化建設也表現出許多相對不成熟的方面，如我國企業(yè)普遍存在著(zhù)企業(yè)領(lǐng)導體制運作不規范、企業(yè)組織機構不完善、企業(yè)管理體制中激勵機制不得力和制度文化的執行機制不科學(xué)等。
從制度文化的層面來(lái)看，制度文化包括領(lǐng)導機制、組織機構和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。所以，當我們談企業(yè)制度文化建設的同時(shí)，也要分別從領(lǐng)導體制、組織結構和企業(yè)管理制度三個(gè)方面入手，協(xié)調進(jìn)行，從而讓制度真正“文化”起來(lái)。大型企業(yè)集團的制度建設具有一些明顯的集團特征，在制度建設中我們也需要予以充分考慮。
企業(yè)管理制度建設
企業(yè)制度的制定要從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā)，充分考慮到企業(yè)內外多方面的因素。既要考慮行業(yè)特征的影響，又要涉及到區域文化、人文特征等對企業(yè)所產(chǎn)生的影響。制度是任何一個(gè)社會(huì )及組織團體正常運轉所必不可少的因素之一，是企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的強有力的保證。合理的管理制度會(huì )充分調動(dòng)企業(yè)職工的積極性，有利于職工主觀(guān)能動(dòng)性的發(fā)揮�？茖W(xué)、完善、實(shí)用的企業(yè)管理制度是與優(yōu)秀的企業(yè)文化相輔相成的。
管理制度制定所應遵循的原則
合法性原則
企業(yè)管理制度的制定一定要依據和遵守國家的法律、法規、政策，不得與國家的法律、法規、政策相抵觸，而應在企業(yè)管理中貫徹、融入國家的法律、法規和政策。只有這樣，才能保證制度的合法性。
平等性原則
制度面前人人平等。上至老總，下至一般員工，都應該充分尊重制度的權威性。好的制度應對企業(yè)所有成員都具有同等且硬性的約束力。
可行性原則
制度要與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相結合，要具有一定的可行性。沒(méi)有可行性基礎的制度形同虛設，不僅不能給企業(yè)管理帶來(lái)一定的輔助，還會(huì )給制度的推行造成很大的困難。嚴肅性原則
企業(yè)內部管理制度一經(jīng)正式推行，企業(yè)中的每一位員工，不論是領(lǐng)導還是普通職員都應照章行事，做到制度面前人人平等，有章必依，違章必究。否則，制度就會(huì )缺乏權威性、嚴肅性，變得蒼白無(wú)力，企業(yè)管理也就不可能成功，必將陷入管理松懈、紀律渙散的危險境地。
穩定性原則
制度應具有穩定性，切不可朝令夕改。不斷變化的制度不僅會(huì )影響人的行為判斷，也會(huì )使制度的權威性受到挑戰。
確定制定制度的理念
制度建設要立足于企業(yè)的實(shí)際，與企業(yè)戰略目標相結合；制度建設不能是大幅度的改革變動(dòng)，而是對現有機制的改良；制度建設要能為企業(yè)決策提供保障；制度建設要與員工職業(yè)化發(fā)展結合起來(lái)；制度建設要推動(dòng)管理與工作效率的提高。
制度建設的過(guò)程要民主、公正和規范企業(yè)的制度是全員的制度，因此，企業(yè)制度的建立需要全員的共同參與，要有民主性和規范性。同時(shí)，制度還必須是公正的，它既要體現領(lǐng)導的意志，也要體現一般員工的意志。制度的執行要有公平性、激勵性
對員工行為的規范約束是企業(yè)制度的一大作用，它強制員工遵守制度所規定的行為準則。因此，在制度執行過(guò)程中，要堅持公平性和激勵性相結合。公平性可以減少制度執行過(guò)程中所遇到的阻力。激勵性可以促使員工主動(dòng)自覺(jué)地去遵守和維護制度。這里所說(shuō)的激勵要包括獎勵和懲罰，如企業(yè)考勤制度的制定方面，遲到和早退要受到懲罰，同時(shí)，員工全勤也可以采用一些獎勵措施。
企業(yè)領(lǐng)導機制建設
企業(yè)領(lǐng)導體制是領(lǐng)導方式、領(lǐng)導結構、領(lǐng)導制度的總稱(chēng)。企業(yè)領(lǐng)導機制是企業(yè)制度文化的重要內容，一個(gè)好的領(lǐng)導體制，可使企業(yè)管理者形成一致的目標，產(chǎn)生強烈的動(dòng)機為之努力，并能在員工中產(chǎn)生較強的號召力和影響力。
企業(yè)領(lǐng)導方式
人們常說(shuō)，企業(yè)文化就是領(lǐng)導者文化，這句話(huà)雖不科學(xué)，但我國企業(yè)中確實(shí)普遍存在著(zhù)這樣一種現象。在我國企業(yè)運行中，領(lǐng)導者的示范作用對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著(zhù)很大的影響。因此，在推動(dòng)企業(yè)制度文化建設的過(guò)程中，要注重對企業(yè)領(lǐng)導方式的培養。提倡民主、公正、科學(xué)的領(lǐng)導方式，反對獨裁、專(zhuān)制、富于表面的領(lǐng)導方式。通過(guò)對領(lǐng)導方式的培養，在企業(yè)中樹(shù)立良好的工作氛圍，以領(lǐng)導者科學(xué)的領(lǐng)導方式帶動(dòng)全體員工積極、高效、團結的工作態(tài)度的養成。
企業(yè)領(lǐng)導結構
從企業(yè)領(lǐng)導結構建設方面看，要盡可能多地完善公司法人治理結構，并建立起完善規范的權力制衡機制。法人治理結構是現代企業(yè)制度中最重要的組織架構。它主要由股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理四部分組成。
法人治理結構的建立應當遵循以下原則：
法定原則
公司法人治理結構關(guān)系到公司投資者、決策者、經(jīng)營(yíng)者、監督者的基本權利和義務(wù)，凡是法律有規定的，應當遵守法律規定。
職責明確原則
公司法人治理結構的各組成部分應當有明確的分工，在這個(gè)基礎上各行其職，各負其責，避免職責不清、分工不明而導致的混亂，影響各部分正常職責的行使、整個(gè)功能的發(fā)揮。協(xié)調運轉原則
公司法人治理結構的各組成部分是密切地結合在一起運行的，只有相互協(xié)調、相互配合，才能有效率地運轉，有成效地治理公司。
有效制衡原則
公司法人治理結構的各部分之間不僅要協(xié)調配合，而且還要有效地實(shí)現制衡，包括不同層級機構之間的制衡，不同利益主體之間的制衡。
另外，公司的權力制衡難以實(shí)現的根源之一就是集權和專(zhuān)制，專(zhuān)制就意味著(zhù)權力的高度集中，權利集中必然會(huì )導致權利濫用，當權者的一句話(huà)就可決定企業(yè)的命運，這顯然是非�？膳碌��？陀^(guān)來(lái)講，只有權力才能制約權力；只有放權、分權，才可能實(shí)現真正的監督，法令、制度和規章才可能真正貫徹落實(shí)。因此，企業(yè)在建設制度文化的同時(shí)，要盡可能多地完善公司法人治理結構，建立完善規范的權力制衡機制，堅持以權制權、以監制權，從而實(shí)現權力的制衡，只有這樣才能真正實(shí)現企業(yè)決策和管理的民主化、科學(xué)化。
企業(yè)領(lǐng)導制度
企業(yè)的領(lǐng)導制度，受生產(chǎn)力和文化的雙重制約，生產(chǎn)力水平的提高和文化的進(jìn)步，就會(huì )產(chǎn)生與之相適應的領(lǐng)導體制。因此，要加強企業(yè)領(lǐng)導機制，首先就要完善企業(yè)領(lǐng)導制度。制度能規范人的行為，領(lǐng)導制度則能規范領(lǐng)導在管理中的行為，提高其管理效率。企業(yè)組織機構設計
企業(yè)組織機構的設置依賴(lài)于企業(yè)規模的大小、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的復雜程度和管理的特點(diǎn)，使管理能夠盡可能有助于實(shí)現各項制度規定中的功能�？茖W(xué)的組織機構的設置需更多地傾向于分權化，通過(guò)權利下放增強部門(mén)工作的自主性、靈活性和創(chuàng )新性，最大程度地發(fā)揮部門(mén)成員的作用，以提高管理的效率。同時(shí)，以信息管理系統聯(lián)合各個(gè)部門(mén)，一方面可以達到資源共享的目的，另一方面能夠快速地根據信息協(xié)調相應部門(mén)予以配合，便于部門(mén)之間的協(xié)作運行，一定程度上可以減少企業(yè)內耗。具體應把握以下幾個(gè)原則：
組織機構的設置要與企業(yè)的發(fā)展戰略相結合。
不同性質(zhì)企業(yè)的組織機構必然是不同的，企業(yè)組織機構設置的目的是為了更合理的利用企業(yè)的現有資源，以達到整體利用最優(yōu)的目的。由于企業(yè)性質(zhì)不同，也就決定了主要資源的分配方向不同，進(jìn)而也就決定了組織機構設置的不同。
組織機構要根據企業(yè)外部環(huán)境的變化而變化。
企業(yè)組織機構不是一成不變的，它要與企業(yè)環(huán)境相適應�？茖W(xué)的組織機構只能在特定的環(huán)境下推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，因此，組織機構的設置要隨著(zhù)環(huán)境的變化而變化。
組織機構的設置需要合理的人員控制界限的配合。
企業(yè)在設置控制界限時(shí)，應結合人員素質(zhì)、職務(wù)內容、溝通渠道、追蹤控制等方面來(lái)綜合考慮。
大型企業(yè)集團如何開(kāi)展制度文化建設？
企業(yè)集團的制度文化建設，除了要做好企業(yè)管理制度、領(lǐng)導機制和組織結構等常規建設外，還需要考慮到集團的一些特點(diǎn)。集團公司的制度建設除了要對集團公司（總部）發(fā)生作用，還要對集團各成員結構予以充分考慮。
要基于集團要求全面考慮、統一設計。
集團制度建設要反應出作為一個(gè)共同集體的統一性。如果完全忽視集團文化建設對企業(yè)集團所屬各成員機構的要求，不考慮在各成員機構的文化建設中作統一性的規定，各成員機構在自身的企業(yè)文化建設中完全按照自己的意愿進(jìn)行，只追求百花齊放，不考慮集團有一個(gè)統一的“魂”，各成員機構展示的制度各不相同，那么，企業(yè)集團的統一管理可能就要受到影響，企業(yè)集團給人的感覺(jué)會(huì )是“散”的，一個(gè)集團兩種制度也會(huì )造成內部的不公平，很可能出現所謂的“集”而不“團”的情況，對企業(yè)集團的整體利益大有損害。
要充分考慮成員機構的特性和需求。
在集團制度文化建設中，牽涉到的企業(yè)不止集團公司（總部）一家。他們各自都有自己的業(yè)務(wù)方向，有自己的利益訴求，有的成員機構處于不同的地域、有不同的文化背景，有的企業(yè)還是獨立的法人單位。如果將企業(yè)集團各成員機構當作集團公司（總部）的內在組織機構，像對待內部的部門(mén)一樣對待各成員機構，像要求內部的部門(mén)一樣要求各成員機構，對他們的個(gè)性和特質(zhì)視而不見(jiàn)，忽視他們的內在要求，很容易在集團內部出現僵化的情形，無(wú)法充分發(fā)揮各成員機構作為一個(gè)獨立的主體所應具有的能動(dòng)性和積極性。集團表面上是團結在一起，但內在缺少和諧，很難長(cháng)久共存于一個(gè)集體之內，其結果必然是各成員機構要么是出現反彈，為創(chuàng )造一個(gè)新的環(huán)境而開(kāi)拓道路，要么是繼續受到壓制，奄奄一息，集團也不能真正獲得協(xié)同效益。因此，集團制度文化建設要考慮各成員機構的特性和需求。
要分層設計，滿(mǎn)足不同層次需求。
制度文化的建設既要考慮到集團公司的統一性，又要考慮到子成員結構的個(gè)性化；既能滿(mǎn)足在集團要求層面的高瞻遠矚，又要能保證在基層的落地生根。不同的層面對制度規范的需求不同。同樣的制度，在集團層面可能是原則性的要求。比如，關(guān)于安全的核心價(jià)值觀(guān)，在集團層面的要求是提倡安全文化，在二級部門(mén)或者三級部門(mén)就應形成具體的操作流程和規范，基層員工能理解，便于實(shí)施。
要考慮并購重組企業(yè)的特點(diǎn)，做好文化融合。
從20xx年開(kāi)始，中央企業(yè)經(jīng)過(guò)多次并購重組，形成了一些跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨地域的大型企業(yè)集團。因為業(yè)務(wù)所涉及領(lǐng)域較多，企業(yè)集團下屬分支機構越來(lái)越多，內部溝通不暢，信息傳遞損耗等使得企業(yè)效率越來(lái)越低，承受著(zhù)“大企業(yè)病”的折磨。而要獲得企業(yè)并購所應達到的良性循環(huán)，關(guān)鍵在于管理，集團需要實(shí)現有效的管控，有效的管控背后，是能夠產(chǎn)生競爭力的集團文化。
并購重組后，企業(yè)文化的融合一定要通過(guò)管理機制落到實(shí)處。文化是很實(shí)的一個(gè)東西。在管理機制的配合上，“打土豪”后面一定要跟著(zhù)“分田地”，越往下的人，關(guān)心的問(wèn)題越實(shí)際，提倡“上善若水”也好，“厚德載物”也好，基層的員工才不管那些呢，只要我把我的本職工作做好，你每個(gè)月給我加10塊錢(qián)就行，你要不“分田地”，“打土豪”跟我有什么關(guān)系？所以文化這個(gè)東西一定要把它落實(shí)。
譬如，攀枝花鋼鐵集團在兼并成都無(wú)縫鋼管廠(chǎng)的過(guò)程中，就特別注重將強勢的攀鋼文化輸入到鋼管廠(chǎng)中。其具體做法：一是在充分尊重被兼并企業(yè)原有文化傳統的同時(shí)，堅持攀鋼文化的統一性，將攀鋼日報和電視臺延伸至被兼并企業(yè)，組織攀鋼文化宣講團到被兼并企業(yè)進(jìn)行宣講，重點(diǎn)推廣攀鋼文化的核心內容和行為規范，“用一種聲音說(shuō)話(huà)”；二是把攀鋼管理制度和模式輸入到被兼并企業(yè)，“用一種方式做事”；三是通過(guò)干部交流輻射攀鋼文化，強化典型帶動(dòng)和氛圍感染。通過(guò)這一系列工作的開(kāi)展，逐步解決了文化沖突的問(wèn)題，取得了企業(yè)兼并重組的成功。
一個(gè)制度，可以約束和命令員工每天干滿(mǎn)8小時(shí)，但永遠做不到讓員工在8小時(shí)之內都盡心盡力、高效率為企業(yè)工作，只有制度文化能做到這一點(diǎn)。通過(guò)加強制度文化建設來(lái)進(jìn)一步激勵、教化、引導員工，這是一個(gè)明顯的趨勢。因此，在強化制度、強化規范、推進(jìn)科學(xué)管理的基礎上，不失時(shí)機地加強企業(yè)制度文化建設，提升管理的層次和品位，做到實(shí)則瀉之，虛則補之，保障血脈相通，才能在較短時(shí)間內全方位地提高企業(yè)管理的水平，盡快實(shí)現從傳統管理到現代管理，從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理的制度型企業(yè)的升華
企業(yè)文化與制度12
所有企業(yè)都是有企業(yè)文化的，評價(jià)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化如果不探討這個(gè)企業(yè)的制度建設，只能是一種空洞的、不真實(shí)的主觀(guān)臆想。制度對于企業(yè)的意義在于它建立了一個(gè)使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，并且在得到員工認可的前提下，使企業(yè)管理中不可避免的矛盾從人與人的對立弱化為人與制度的對立，可以更好地約束和規范員工行為，減少對立或降低對立的尖銳程度，逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。
但是制度化管理要完美地體現企業(yè)文化建設，成為企業(yè)文化的良好支撐工具，也不是無(wú)條件的、自然而成的。這就是現實(shí)生活中企業(yè)制度眾多，而影響的企業(yè)文化卻并不多的.緣故。
制度化管理在這里有個(gè)前提條件，那就是“得到員工認可”。任何人都千萬(wàn)不要將這個(gè)條件簡(jiǎn)單化，因為它正是從制度化管理上升到企業(yè)文化的重要一步，而通向這一步的核心就是把握制度文化效力點(diǎn)所在的問(wèn)題，也就是把握企業(yè)文化的“柔”與制度化管理的“剛”。
如何把握這個(gè)問(wèn)題，實(shí)際上是一種基本的人性和人情觀(guān)的問(wèn)題，因為制度的最終效力在于人的認同，也就是“員工的認可”，制度文化的效力點(diǎn)不在別處，而在人的心靈，所以把握企業(yè)文化的“柔”和制度化管理的“剛”，必須從以下四個(gè)方面入手：
1、要審視各種制度是否是以企業(yè)的根本性需求出發(fā)，并且是與企業(yè)最本質(zhì)的目標相聯(lián)系的。俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有規矩，不成方圓。制度文化建設是企業(yè)文化的骨架部分，任何一個(gè)企業(yè)離開(kāi)了制度就會(huì )成為一盤(pán)散沙。但制度又反映一個(gè)企業(yè)的基本觀(guān)念，反映企業(yè)對社會(huì )、對人的基本態(tài)度，因而制度又不是隨心所欲不受任何制約的。制度必須從企業(yè)的根本性需求出發(fā)，是對企業(yè)根本性需求的維護。如事關(guān)企業(yè)生存的各種問(wèn)題，包括產(chǎn)品質(zhì)量、安全、客戶(hù)關(guān)系等，毫無(wú)疑問(wèn)是必須以制度加以明確規范的。制度并不是越繁瑣越好，也不能為嚴格而嚴格，制度必須體現對人有高度的約束和規范，但又充分地信任人和尊重人，這就要求制度的產(chǎn)生必須是立足于需要之上的，立足于需要之上的制度即使再?lài)栏褚彩潜蝗藰?lè )于接受的。
2、要審視制度是否使各直接參與者的利益得到平衡，產(chǎn)生互相制約的作用。制度作為公正的體現不但要求其形式是公正的，更要求其內容是公正的，要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡，體現權利與義務(wù)的對稱(chēng)。制度在其形式上是對人的利益的制約，既然是制約，對于相對人來(lái)說(shuō)就有一定的心理承受限度，決定這種承受限度的是制度內容的公正、公平性。同時(shí)，制度制約下的每一個(gè)成員既是受約束者，又是監督者，如果制度的內容是不公正的，就不能得到全員的認可。
3、要審視制度出臺的程序是否公正和規范。制度管理如果沒(méi)有一個(gè)公正的出臺程序就有可能陷入強權管理范疇。而強權發(fā)展到一定程度，往往會(huì )產(chǎn)生“指鹿為馬”的結果，這就提出了制度創(chuàng )設程序的重要意義。制度文化客觀(guān)上排斥強權，主觀(guān)上卻又無(wú)時(shí)無(wú)刻不在倚重強權、彰顯強權。在當代企業(yè)的制度建設中滲入強權成份的情況屢見(jiàn)不鮮，試想，朝令夕改，出口成規的情況，在多少企業(yè)真正得到了徹底根除?而且管理越不規范，這種情況就越嚴重，而越是這樣，就越是與企業(yè)文化建設背道而馳。
4、要審視制度的執行是否真正嚴格平等。制度執行的最好效果就是在無(wú)歧視原則下產(chǎn)生的普遍的認同心理，這也正是制度執行中的難點(diǎn)問(wèn)題。因為每個(gè)人在企業(yè)中所處的地位不同，制度的監督執行部門(mén)在企業(yè)中所處的地位不同，在執行制度時(shí)是很難以做到完全公正和無(wú)歧視性的，這樣往往就會(huì )影響制度的效果，危及制度的最終目標。
所以，制度化管理體現在企業(yè)文化建設中的“柔”和“剛”并不是對立的，關(guān)鍵是從制度的制定到執行整個(gè)過(guò)程是否真正體現出了公正的內含，是否體現了企業(yè)的根本需求，如果達到了這個(gè)要求，那么制度化管理就奠定了企業(yè)文化的核心內容，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強大動(dòng)力。
企業(yè)文化與制度13
第一章總則
一、為加強企業(yè)文化管理，塑造和推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展，規范企業(yè)文化建設管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)文化建設工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵全體員工，特制定本制度。
二、本制度對企業(yè)文化建設管理的內容與實(shí)施做出規定，是開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據。
三、本制度適用于各部門(mén)、各區/辦事處的企業(yè)文化工作。
第二章企業(yè)文化管理機構
一、企業(yè)文化組織機構設領(lǐng)導小組和工作辦公室。領(lǐng)導小組由總經(jīng)理任組長(cháng)、分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，成員由公司各部門(mén)/區負責人組成。工作辦公室設在企業(yè)文化辦公室。各部門(mén)/區設立企業(yè)文化專(zhuān)員（兼）。
二、企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組的職責是審批企業(yè)文化建設整體規劃，審批企業(yè)文化建設的近期目標和長(cháng)遠規劃；企業(yè)文化辦公室的職責是策劃企業(yè)文化建設的整體方案以及推進(jìn)企業(yè)文化建設各個(gè)階段的相關(guān)工作。各部門(mén)/區及企業(yè)文化專(zhuān)員的職責是推進(jìn)企業(yè)文化理念的具體落實(shí)和信息饋工作。
三、企業(yè)文化辦公室詩(shī)司企業(yè)文化建設的歸口管理部門(mén)，負責協(xié)調、審核、指導其它部門(mén)/區的企業(yè)文化建設管理工作。其主要職責為：
1、制定公司企業(yè)文化管理制度；
2、制定公司企業(yè)文化發(fā)展規劃；
3、制定公司企業(yè)文化年度工作計劃；
4、審核公司對內對外宣傳規范（醫學(xué)市場(chǎng)部具體操作），并監督執行；
5、組織進(jìn)行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)探討；
6、開(kāi)展公司對內企業(yè)文化宣傳，組織公司內部企業(yè)文化活動(dòng)；
7、公司內刊《健帆》（醫學(xué)市場(chǎng)部負責）和《揚帆》的編撰、排版、出版以及墻報的更新；
8、公司企業(yè)文化培訓的組織、考核、管理、培訓效果評估；
9、審核對外宣傳內容，指導各部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)。
四、公司將企業(yè)文化建設情況納入各部門(mén)/區的績(jì)效考核范疇，各部門(mén)/區負責人為本部門(mén)/區企業(yè)文化建設的責任人，并設立企業(yè)文化專(zhuān)員，其具體職責為：
1、制定計劃，協(xié)助企業(yè)文化在本部門(mén)的建設、推廣、宣傳。
2、協(xié)助企業(yè)文化辦公室落實(shí)文化建設工作，合理安排，保證員工參加公司組織的各項企業(yè)文化活動(dòng)時(shí)間。
第三章企業(yè)文化理念管理
一、健帆企業(yè)文化理念是指：企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、管理思想等企業(yè)文化核心內容。具體包括：
健帆價(jià)值觀(guān)：
經(jīng)營(yíng)理念：
健帆宗旨：
健帆精神：
健帆作風(fēng)：
健帆員工標準：勤奮敬業(yè)，忠誠感恩，求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng )新。
健帆管理準則：優(yōu)化資源，科學(xué)管理，績(jì)效優(yōu)先，控制成本。
健帆理想：
健帆愿景
二、企業(yè)文化辦公室詩(shī)司企業(yè)文化理念管理的執行部門(mén)，企業(yè)文化辦公室應充分了解國內外先進(jìn)企業(yè)文化，總結健帆的經(jīng)驗和特點(diǎn)，研究制訂符合健帆發(fā)展戰略的`企業(yè)文化核心理念。
三、企業(yè)文化辦公室在開(kāi)展企業(yè)文化工作中，應深入實(shí)際調研分析，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，廣泛聽(tīng)取各部門(mén)的意見(jiàn)和建議，提煉健帆企業(yè)文化的核心思想，使健帆的企業(yè)文化理念能夠切合公司實(shí)際，對健帆的發(fā)展起到重要的推動(dòng)和牽引作用。
四、各部門(mén)應為企業(yè)文化辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見(jiàn)。
五、企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組負責對公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定；企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審議確定的健帆企業(yè)文化理念將作為健帆企業(yè)文化工作開(kāi)展的依據。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化制度是企業(yè)文化理念的表達和規范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。
(二)企業(yè)文化制度系統涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域：
1、企業(yè)文化核心理念規范。該制度對企業(yè)文化核心理念進(jìn)行設計，是企業(yè)思想文化塑造的基礎；
2、企業(yè)員工行為規范。該制度對企業(yè)員工行為規范進(jìn)行了設計，是企業(yè)行為文化塑造的基礎；
3、企業(yè)風(fēng)俗文化規范。該制度在對內工作上，對企業(yè)教育培訓、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規范做出規定；在對外工作上，對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、服務(wù)規范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統做出規定，是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎。
(三)企業(yè)文化辦公室詩(shī)司企業(yè)文化制度的編制和監督機構。相應管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審批生效后，企業(yè)文化辦公室負責推動(dòng)落實(shí)。
第四章企業(yè)文化器物管理
一、企業(yè)文化器物是企業(yè)文化的外在表現形式。通過(guò)對相關(guān)器物的設計，可以直觀(guān)、生動(dòng)地表現健帆企業(yè)文化的核心思想。
二、企業(yè)文化器物系統包括如下內容：
1、公司VI系統（企業(yè)形象識別系統）；
2、企業(yè)象征圖案；
3、企業(yè)宣傳標語(yǔ)；
4、企業(yè)口號；
5、企業(yè)之歌；
6、企業(yè)容貌。
三、健帆公司企業(yè)文化器物系統應用范圍包括：
1、辦公用品、事務(wù)用品；2、企業(yè)證照、文件類(lèi)；3、交通運輸工具類(lèi)；4、指示、標樞；5、廣告展示陳列類(lèi)；6、商品及包裝類(lèi)；7、服飾類(lèi)；8、公司出版物；9、公司禮品；10、公司網(wǎng)頁(yè)；11、其他。
四、企業(yè)文化辦公室是企業(yè)文化器物的設計管理機構，企業(yè)文化辦公室在充分聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)后，組織設計單位對企業(yè)文化器物進(jìn)行設計。各項設計經(jīng)企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審議認可，企業(yè)文化辦公室負責推動(dòng)落實(shí)。
(一)企業(yè)文化辦公室負責推動(dòng)企業(yè)文化的實(shí)施，統籌《健帆》、《揚帆》、公司網(wǎng)站，組織開(kāi)展對內企業(yè)文化宣傳工作。
(二)各部門(mén)/區在開(kāi)展宣傳工作時(shí)，必須充分考慮到企業(yè)文化的要求，不得違企業(yè)文化相關(guān)規定。企業(yè)文化辦公室負責對各部門(mén)/區宣傳工作進(jìn)行監督和指導。
(三)企業(yè)文化辦公室應協(xié)助各部門(mén)/區做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標志標識使用規范的檢查工作。
(四)為更好地培育、塑造健帆企業(yè)文化，企業(yè)文化辦公室應組織開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。
(五)各部門(mén)/區可以提議開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，由企業(yè)文化辦公室研究并提案，分管領(lǐng)導審批后，企業(yè)文化辦公室組織開(kāi)展活動(dòng)，或協(xié)助各部門(mén)/區開(kāi)展活動(dòng)。
第五章企業(yè)文化建設考核及獎懲
一、各部門(mén)根據年度計劃開(kāi)展企業(yè)文化建設工作，每季度末向企業(yè)文化辦公室報送當季度本部門(mén)企業(yè)文化建設總結，由企業(yè)文化辦公室統一給予考核評價(jià)，考評結果列入部門(mén)負責人績(jì)效考核。
二、設立企業(yè)文化年度獎，用于表彰為企業(yè)文化建設做出突出貢獻的部門(mén)和個(gè)人。每年年終由企業(yè)文化辦公室發(fā)布評選通知，各部門(mén)/區根據通知上報總結和材料，由企業(yè)文化辦統一組織評選，由總經(jīng)理在年度總結表彰會(huì )上頒發(fā)，對先進(jìn)部門(mén)授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號，對先進(jìn)個(gè)人授予“文化標兵”榮譽(yù)稱(chēng)號，同時(shí)給以一定的物質(zhì)或福利獎勵。
三、設立企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎，用于獎勵對公司文化建設中具有突出貢獻的個(gè)人，獎金1萬(wàn)元。企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎?dòng)善髽I(yè)文化領(lǐng)導小組決定，由總經(jīng)理頒發(fā)。
四、對企業(yè)文化建設不積極或沒(méi)有進(jìn)展的部門(mén)給予黃牌警告，并扣減部門(mén)負責人績(jì)效分。
五、對影響企業(yè)文化建設、給公司文化造成不良影響的個(gè)人給予處罰，對行為惡劣且后果嚴重者予以開(kāi)除。
六、培訓招聘部對外招聘人才時(shí)，應依據核心理念綱嚴把住招聘關(guān)，引進(jìn)人才時(shí)，強調人才對健帆文化的認同，并把文化歸屬作為外聘人才考核指標。員工試用期間對不符合公司文化要求的人員和對公司文化產(chǎn)生不良影響的人員應及時(shí)提出辭退建議或直接予以勸退。如久未發(fā)現或遲滯未辭退給公司造成惡劣影響各部門(mén)負責人和培訓招聘部應承擔連帶責任。
七、對不認同公司文化或給公司文化造成不良影響的員工，實(shí)行勸退制。
八、制度制定和活動(dòng)舉辦，必須緊扣健帆核心理念綱，如出現和文化相關(guān)的事項，應
提請企業(yè)文化辦進(jìn)行審核，如未經(jīng)審核發(fā)現錯誤，每次處罰元，并限期改正；如經(jīng)審核，但仍出現錯誤，則企業(yè)文化辦和該部門(mén)各扣罰元。
第六章附則
一、本制度自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執行。
二、本制度企業(yè)文化辦公室負責解釋。
2、小公司規章制度小企業(yè)管理規范制度
一、服務(wù)規范
1、儀表：公司職員工應儀表整潔、方；為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度
2、微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方；
3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁聲喧嘩；
4、現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內應保證有人接待；
5、電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)，嚴禁使用公司電話(huà)打工作以外電話(huà)。
二、辦公秩序
1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；
2、職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；
3、發(fā)現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送；
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號后歸檔；
3、外來(lái)的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經(jīng)理；屬急件的，應xxxx公司員工崗位職責在接件后即時(shí)報送；
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號后歸檔；
5、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項；
6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理；
7、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統一格式使用表格；
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；
9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
10、每周一中午開(kāi)例會(huì )，11點(diǎn)開(kāi)始；例會(huì )主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃；工作相關(guān)內容的培訓；
11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表；
12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評（方式待定）。
注：業(yè)務(wù)文件統一一式兩份、正本文件應交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1 、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
2 、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。
3、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假須寫(xiě)請假條報經(jīng)理批準，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話(huà)聯(lián)系經(jīng)理批準，事畢回公司補寫(xiě)請假條。
4、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾�，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。
5 、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。
五、保密制度
為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意
xxxx公司員工崗位職責不泄露公司秘密，更不準出賣(mài)公司秘密；
2、公司秘密守系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
a、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項；
b、人事決策中的秘密事項；
c、專(zhuān)有技術(shù)；
d、客戶(hù)信息、合作渠道和重要的合同、單據；
e、公司非向公眾公開(kāi)的財務(wù)情況、銀行帳戶(hù)帳號；
f、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；
g、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項；
3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“保密”樣，非經(jīng)批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料；
4、公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽(tīng)公司秘密；
5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表?yè)P、獎勵。違本規定故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權力。
六、差旅費管理制度
結合本公司實(shí)際情況，本著(zhù)既勤儉節約、開(kāi)支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。
1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工；
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：
�。�1）交通費系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機等費用；
�。�2）膳宿費系指膳食費及宿費；
�。�3）特別費系指因公支付郵電或招待費等；
3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門(mén)負責人口頭報告經(jīng)理，等返回公司后，應立即補辦手續；
員工出差報支表的`處理程序如下：
a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準。
b、出差人憑核準的預支金額，填寫(xiě)借款單，向財務(wù)部預支差旅費。c、出差人返回后3日內應填寫(xiě)差旅
xxxx公司員工崗位職責費報銷(xiāo)單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內容、報支項目、金額等，由經(jīng)理審核批準，由財務(wù)部在報銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預支數。
4、差旅費標準：宿費上限150元/日，伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。出差地交通工具原則上以公交車(chē)為主，特殊情況可乘坐出租車(chē)，但回公司后需向經(jīng)理講明；
5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理核準，依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，同時(shí)取消當日伙食補助；
6、市內外出工作無(wú)宿費補助，伙食補助為午餐補助，標準為15元，交通費依票據實(shí)報（交通工具同第5條）；
7、公司員工出差期間，因游覽或筏作需要的參觀(guān)而開(kāi)支的一切費用，由個(gè)人自理。
七、薪金制度
1、基本工資按實(shí)際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月30日，支付本月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶(hù)形式領(lǐng)��；
2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者。
八、福利制度
1、假期：公司全體員工享受?chē)曳ǘ偃眨?/p>
2、婚假：凡在公司連續工作滿(mǎn)12個(gè)月（自轉正之日起）的正式員工結婚時(shí)，可憑結婚證書(shū)申請14天（含休息日）的有薪假期；
3、產(chǎn)假：凡在公司連續工作滿(mǎn)12個(gè)月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書(shū)可申請有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節假日）；
4、男員工護理假7天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節假日）；
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理；
6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。醫療期限的確定按國家相關(guān)規定執行；
7、保險：公司為正式員工辦理社會(huì )保險（按國家標準）。
3、小公司規章制度小企業(yè)管理規范制度
1、忠誠
忠心者不被解雇
單位可能開(kāi)除有能力的員工，但對一個(gè)忠心耿耿的人，不會(huì )有領(lǐng)導愿意讓他走，他會(huì )成為單位這個(gè)鐵打營(yíng)盤(pán)中最長(cháng)久的戰士，而且是最有發(fā)展前景的員工。
1、站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題；
2、與上級分享你的想法；
3、時(shí)刻維護公司的利益；
4、琢磨為公司賺錢(qián)；
2、敬業(yè)
每天比老板多做一小時(shí)
隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步，人們的知識背景越來(lái)越趨同。學(xué)歷、文憑已不再詩(shī)司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專(zhuān)業(yè)水平。
1、工作的目的不僅僅在于報酬；
2、提供超出報酬的服務(wù)與努力；
3、樂(lè )意為工作作出個(gè)人犧牲；
4、模糊上下班概念，完成工作再談休息；
5、重視工作中的每一個(gè)細節。
3、自動(dòng)自發(fā)
不要事事等人交代
不要事事等人交代，一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切，哪怕起點(diǎn)比別人低，也會(huì )有很的發(fā)展，自發(fā)的人永遠受老板歡迎。
1、從“要我做”到“我要做”；
2、主動(dòng)分擔一些“分外”事；
3、先做后說(shuō)，給上司驚喜；
4、學(xué)會(huì )毛遂自薦；
5、高標準要求：要求一步，做到三步；
6、拿捏好主動(dòng)的尺度，不要急于表現、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。
4、負責
絕對沒(méi)有借口，保證完成任務(wù)
用于承擔責任的人，對企業(yè)有著(zhù)重要的意義，一個(gè)人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責任感，凡事推三阻四、找客觀(guān)原因，而不思自己，一定會(huì )失去上級的信任。
1、責任的核心在于責任心；
2、把每一件小事都做好；
3、言必信，行必果；
4、錯就是錯，絕對不要找借口；
5、讓問(wèn)題的皮球至于你；
6、不因一點(diǎn)疏忽而鑄成錯。
5、注重效率
算算你的使用成本
高效的工作習慣是每個(gè)可望成功的人所必備的，也是每個(gè)單位都非�？粗氐�。
1、跟窮忙、瞎忙說(shuō)“再見(jiàn)”；
2、心無(wú)旁騖，專(zhuān)心致志；
3、量化、細化每天的工作；
4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手；
5、牢記優(yōu)先，要事第一；
6、防止完美主義成為效率的敵。
6、結果導向
咬定功能，不看苦勞
“無(wú)論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無(wú)論苦干、巧干，出成績(jì)的員工才會(huì )受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。
1、一開(kāi)始就要想怎樣把事情做成；
2、辦法永遠要比問(wèn)題多；
3、聰明地工作而不僅僅是努力工作；
4、沒(méi)有條件，就創(chuàng )造條件；
5、把任務(wù)完成得超出預期。
7、善于溝通
當面開(kāi)口，當場(chǎng)解決
不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個(gè)人的才干，既不能傳承，又無(wú)法進(jìn)步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實(shí)現自己的價(jià)值。
1、溝通和八卦是兩回事；
2、不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯；
3、帶著(zhù)方案去提問(wèn)題，當面溝通，當場(chǎng)解決；
4、培養接受批評的情商；
5、胸懷局，既報喜也報憂(yōu)；
6、內部可以有矛盾，對外一定要一致。
8、合作
團隊提前，自我退后
團隊提前，自我退后。不管個(gè)人能力多強，只要傷害到團隊，公司決不會(huì )讓你久留不要認為缺了你一個(gè)，團隊就無(wú)法運轉！
1、滴水融入海，個(gè)人融入團隊；
2、服從總體安排；
3、遵守紀律才能保證戰斗力；
4、不做團隊的“跺”，如果現在是，就要給自己“增高”；
5、多為別人、為團隊考慮。
9、積極進(jìn)取
永遠跟上企業(yè)的步伐
個(gè)人永遠要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠要跟上市場(chǎng)的步伐；無(wú)論是職場(chǎng)還是市場(chǎng)，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著(zhù)放棄，意味著(zhù)出局！
1、以空杯心態(tài)去學(xué)習、去汲��；
2、不要總生氣，而要爭氣；
3、不要一年經(jīng)驗重復用十年；
4、擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”；
5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”；
6、挑戰自我，未雨綢繆。
10、低調
才高不必自傲
才高不必自傲，不要以為自己不說(shuō)、不宣揚，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。
1、不要邀功請賞；
2、克服“材小用”的心理；
3、不要擺架子耍資格；
4、凡是人，皆須敬；
5、努力做到名實(shí)相符，要配的上自己的位置；
6、成績(jì)只是開(kāi)始，榮譽(yù)當作動(dòng)力。
11、節約
別把老板的錢(qián)不當錢(qián)
節約不是摳門(mén)，而是美德。不要把公司的錢(qián)不當錢(qián)，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。
1、報銷(xiāo)賬目，一定要誠信；
2、不耍小聰明，不小便宜；
3、不浪費公司的資源，哪怕是一張紙；
4、珍惜工作的每一分鐘時(shí)間；
5、每付出成本，都要力爭最收益；
6、記�。菏∠碌�，就是利潤！
12、感恩
想想是誰(shuí)成就了今天的你
為什么我們能允許自己的過(guò)失，卻對他人、對公司有這么多的抱怨？再有才華的人，也需要別人給你做事的機會(huì )，也需要他人對你或或小的助。你現在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。
1、老板給了你飯碗；
2、工作給你的不僅是報酬，還有學(xué)習、成長(cháng)的機會(huì )；
3、同事給了你工作中的配合；
4、客戶(hù)你創(chuàng )造了業(yè)績(jì)；
5、對手讓你看到距離和發(fā)展空間
6、批評者讓你不斷完善自我。
4、小公司規章制度小企業(yè)管理規范制度
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！
一、準時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛生，整理著(zhù)裝，必須做到整潔干凈；員工需畫(huà)淡妝，精力充沛！
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；
五、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén)，公司將做出合理的回復！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)，手機應調為靜音或震動(dòng)。
八、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償，偷盜公司財物者交于部門(mén)處理
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶(hù)，做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、盡快主動(dòng)了解服裝；以便更好的介紹給客戶(hù)；
十、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資；
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jì)突出、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者；無(wú)）客戶(hù)投訴或與客戶(hù)發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元；
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶(hù)在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)不得發(fā)短信聊天，手機應調為靜音或震動(dòng)，違者扣罰5元/次；
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
5、透露公司機密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、）查明屬實(shí)將扣除當月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執行規定；
2、需交身份證復印證
3、工作期間必須遵守本公司規章制度；
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，
2、未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%，
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續曠工3次/月；
2、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭吵3次/月；
3、泄露本公司機密1次/月；
4、偷盜本公司財物者；
5、小公司規章制度小企業(yè)管理規范制度
為確保局機關(guān)環(huán)境衛生整潔優(yōu)美，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，爭創(chuàng )“市級衛生先進(jìn)單位”，制定本制度。
一、建立組織。局成立局領(lǐng)導及各單位負責人參加的愛(ài)國衛會(huì )，組織領(lǐng)導全局的愛(ài)國衛生工作，各股室均要明確一名衛生工作負責人，具體負責本股室的衛生工作。
二、明確責任。局愛(ài)衛會(huì )將局機關(guān)辦公場(chǎng)所劃分成若干個(gè)衛生責任區，分別明確到股室，并明確第一責任人。各衛生責任區及各自的辦公室內的衛生，由各股室用崗位的.責任制的形式，明確到每個(gè)同志。不僅負責衛生，而且對責任區的衛和設施負責保管和維護，丟失或損壞近按原樣予以賠償。
三、衛生潔掃時(shí)間、范圍。每天上午上班前為打掃室內外衛生時(shí)間，下午下班前為室內務(wù)整理時(shí)間，每周五下午為衛生掃除時(shí)間。
四、衛生標準
1、辦公室內外地面、門(mén)窗、玻璃、走廊、墻壁、墻裙、沙發(fā)、桌奇、柜上下、燈具、茶具等衛生清潔，無(wú)灰塵、無(wú)雜物；柜內、抽屜內干部整齊。室內外無(wú)隨意張貼，懸掛現象存在。室內設施擺放有序，美觀(guān)方，符合局里統一的標準和要求。
2、衛生責任區內無(wú)垃圾，無(wú)瓜果皮核、無(wú)煙頭紙屑、無(wú)雜物草、無(wú)污水；清潔桶、痰孟、煙灰缸同污物經(jīng)常清理，桶、孟外干凈、無(wú)損壞、無(wú)丟失、無(wú)移位。清潔工具擺放整齊、干凈衛生。
3、衛生責任區的花木栽、剪、擺放整齊，無(wú)枯死；花木上下無(wú)枯枝敗葉；花木適時(shí)適量澆水，花盆外觀(guān)干凈，愛(ài)護花木，無(wú)折枝摘花現象。
4、院內車(chē)輛在規定位置停放整齊，院內無(wú)衛生死角。
五、檢查評比。檢查評比采取不定時(shí)方法進(jìn)行，每周檢查一次，具體安排在周幾檢查，由主管局長(cháng)臨時(shí)確定，并通知有關(guān)單位，由局領(lǐng)導帶隊，采取分項打分制，按局統一制定的打分標準進(jìn)行打分。每次檢查評比結果張榜公布。凡本單位衛生區衛生在上午8點(diǎn)30分前尚未清掃的，每次扣5分，并責令其立即打掃干凈。為確保我局辦公環(huán)境清潔衛生，辦公室應將每月不定時(shí)檢查分數相加得出各單位本月的衛生分數，按名次排列予以公布，并記入衛生工作檔案。
六、獎懲措施
1、設衛生工作流動(dòng)紅旗和黑旗。每次檢查評比第一的單位掛紅旗，每?jì)蓚�(gè)月累計分數最低的掛黑旗。
2、年終總評：按各股室原始分100分計算，幾年內每獲一次紅旗單位加5分；每?jì)蓚�(gè)月得一次排名第一加10分；第得一次黑旗牌扣15分；年終累計總得分排名順序第一名的加140分，以后每降一個(gè)名次較上一次一名減10分，最后根據全年加減分，綜合計算年終衛生工作得分排名順序。
3、衛生工作納入年度評先考核條件，年內有二次以上（含二次）月份掛黑牌的單位。年終取消評先資格，單位第一責任人亦不得參與評先。各股室必須把衛生工作納入崗位責任制進(jìn)行管理，責任到人，因責任心不強，所負責的衛生區域經(jīng)常造成在本單位衛生評比中扣分的，年終也得參與評先。對在上級愛(ài)衛會(huì )組織的衛生檢查中因某項衛生不合格，造成質(zhì)監局衛生工作不達標的，對該股室罰款500元。
七、組織領(lǐng)導。局愛(ài)衛會(huì )下設辦公室，由局辦公室兼管，具體組織全局的衛生工作，平時(shí)組織檢查評比、公布登記、整理衛生工作檔案。年終總結時(shí)，負責撰寫(xiě)衛生工作總結，并為全局年終評先提供全年衛生工作評比結果方面的依據。同時(shí)負責各級衛生工作先進(jìn)單位的申報工作。
企業(yè)文化與制度14
一、總則
1、目的：為了有效的維護本酒店企業(yè)文化的執行，加強員工對酒店企業(yè)文化的認知程度，把企業(yè)文化宣傳推上酒店戰略管理日程，特制定本制度。
2、適用范圍：凱薩大酒店。
二、分則
企業(yè)文化：包括企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。
企業(yè)精神文化層：包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展理念等。
企業(yè)制度文化層：企業(yè)的各種規章制度以及這些規章制度所遵循的理念,包括管理理念、經(jīng)營(yíng)理念等。企業(yè)物質(zhì)文化層：包括企業(yè)標識、文化傳播網(wǎng)絡(luò )、企業(yè)文化宣傳欄等。
三、職責
1、酒店所有員工負責本酒店企業(yè)文化的維護和貫徹執行。
2、行政人力資源部負責相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內容的提供及更新、維護。
3、總經(jīng)理負責本酒店企業(yè)文化相關(guān)內容的批準執行，行政人力資源部負責本制度的編制、審核、監督執行，各部門(mén)經(jīng)理負責本制度的確認執行。
四、內容
1、企業(yè)精神文化層： 企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展理念等。
2、企業(yè)制度文化層 ：酒店各種規章制度是企業(yè)文化執行的基礎，是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障，酒店員工應該嚴格遵照執行，若有違反，按相關(guān)規定予以處罰。
3、企業(yè)物質(zhì)文化層：
�。�1）酒店是我們工作生活的家園，我們應該注意保護我們生存的環(huán)境，愛(ài)護他，才能讓我們大家在一個(gè)干凈、寬松的環(huán)境里快樂(lè )的工作。在酒店我們是酒店整體形象的一部分，在社會(huì )我們每一個(gè)員工都代表著(zhù)酒店的形象。
�。�2）我們每一個(gè)員工都應該維護酒店榮譽(yù)與利益，并保持酒店的整體形象。這都要求每一個(gè)員工從我做起，從小事做起。具體員工行為規范見(jiàn)《員工禮儀行為管理制度》。
�。�3）企業(yè)標識：企業(yè)標識代表著(zhù)一個(gè)酒店的形象，我們要做到客戶(hù)看到我們的標識就知道我們的酒店，知道我們的`品牌。
�。�4）企業(yè)文化宣傳欄是酒店對內對外的窗口，也是酒店員工了解酒店動(dòng)態(tài)、決策的窗口。
�。�5）企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò )宣傳是酒店對外形象宣傳的方式，在信息高速發(fā)展的現在，網(wǎng)絡(luò )宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)酒店企業(yè)文化宣傳不可或缺的一部分。同時(shí)網(wǎng)絡(luò )也可以做為員工與高層管理者交流的一個(gè)通道，我們可以設置總經(jīng)理與員工交流版，員工可以用不計名的方式提出自己的一些想法和建議。
企業(yè)文化與制度15
一、管理范圍
上海銳垚科技有限公司所有事物和全體員工.
二、目的
制定和實(shí)行企業(yè)文化的目的就是,讓員工產(chǎn)生對公司產(chǎn)生歸屬感和凝聚力，進(jìn)而讓員工對公司產(chǎn)生認同感和養成工作積極自覺(jué)的風(fēng)氣，最終培養員工對公司的忠誠度，與公司融為一體,以公司為家。
三、定義
企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，包括企業(yè)精神文化、企業(yè)制度行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化。
1、企業(yè)精神文化：包括企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)道德等在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的企業(yè)意識。
2、企業(yè)制度文化：包括企業(yè)制度文化、企業(yè)目標、企業(yè)文化活動(dòng)等以動(dòng)態(tài)形式存在的文化.
3、企業(yè)物質(zhì)文化:包括企業(yè)器物、企業(yè)標識、工作場(chǎng)所、文化墻、生活環(huán)境等構成的器物文化。
三、管理機構
1、公司企業(yè)文化組織機構設領(lǐng)導小組和工作辦公室。領(lǐng)導小組由總經(jīng)理任組長(cháng)、分管(協(xié)管)領(lǐng)導任副組長(cháng)，成員由公司下屬各單位、部門(mén)負責人組成，工作辦公室設在總經(jīng)辦；各中心、部門(mén)設立企業(yè)文化建設工作辦公室及專(zhuān)責人.
2、公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組的職責是審定企業(yè)文化建設整體方案,審定企業(yè)文化建設的近期目標和長(cháng)遠規劃；總經(jīng)辦的職責是策劃企業(yè)文化建設的整體方案以及推進(jìn)企業(yè)文化建設各個(gè)階段的相關(guān)工作。各部門(mén)企業(yè)文化建設工作辦公室及專(zhuān)責人的職責是推進(jìn)企業(yè)文化理念的具體落實(shí)和信息反饋工作.
3、總經(jīng)辦是公司企業(yè)文化建設的歸口管理部門(mén),在充分聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)后，組織設計單位對企業(yè)文化進(jìn)行設計。各項設計經(jīng)公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審議認可，總經(jīng)辦負責推動(dòng)落實(shí).負責協(xié)調、審核、指導其他部門(mén)的企業(yè)文化建設管理工作。
4、公司將企業(yè)文化建設情況納入各中心、各部門(mén)的績(jì)效考核范疇,各中心、各部門(mén)負責人為本中心、本部門(mén)企業(yè)文化建設的責任人，并設立企業(yè)文化專(zhuān)職或兼職管理人員，其具體職責為：
1）制定建設計劃,協(xié)助企業(yè)文化在本中心、本部門(mén)的建設、推廣、宣傳。
2)協(xié)助總經(jīng)辦落實(shí)文化建設工作，合理安排，保證員工參加公司組織的各項企業(yè)文化活動(dòng)時(shí)間。
四、理念管理
1、公司企業(yè)文化理念是指：公司的企業(yè)宗旨、企業(yè)口號、企業(yè)使命、企業(yè)愿景和企業(yè)理念等企業(yè)文化核心內容。
1）我們的企業(yè)宗旨:打造全球首家萬(wàn)眾創(chuàng )業(yè)塑料行業(yè)共享平臺！
2）我們的企業(yè)口號：創(chuàng )新融合·合作共贏(yíng)·引領(lǐng)行業(yè)·塑造未來(lái)! 3)我們的企業(yè)使命：搭建100%放心交易圈，助推中國塑料產(chǎn)業(yè)升級！
4)我們的企業(yè)愿景：打造塑料產(chǎn)業(yè)鏈智慧服務(wù)平臺!
5）我們的經(jīng)營(yíng)理念：以塑為友，以人為本，共同創(chuàng )業(yè),共同發(fā)展! 2、公司總經(jīng)辦是公司企業(yè)文化理念管理的執行機構，總經(jīng)辦應充分調研國內外先進(jìn)企業(yè)文化，總結大通的經(jīng)驗和特點(diǎn)，研究制訂符合公司發(fā)展戰略的企業(yè)文化核心理念。
3、總經(jīng)辦在開(kāi)展企業(yè)文化工作中,應深入實(shí)際調研分析，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，廣泛聽(tīng)取各單位、各部門(mén)的意見(jiàn)和建議,提煉公司企業(yè)文化的核心思想,使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際，對公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
4、各中心、各部門(mén)應為公司總經(jīng)辦的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見(jiàn)
5、公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組負責對公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定;企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開(kāi)展的依據。
五、企業(yè)精神文化管理
1、企業(yè)精神文化層是企業(yè)的思想，是員工內心的認識,是企業(yè)的信仰和追求，起到聚合2、企業(yè)精神文化:企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神和企業(yè)道德。
1）我們的核心價(jià)值觀(guān)：核心思想：研究用戶(hù)，了解用戶(hù)，滿(mǎn)足用戶(hù)！
2)我們的企業(yè)精神：
3）我們的企業(yè)道德：
3、企業(yè)文化宣傳
1）網(wǎng)絡(luò )宣傳：網(wǎng)絡(luò )宣傳是公司對外形象宣傳的方式，在信息高速發(fā)展的現在，網(wǎng)絡(luò )宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)公司企業(yè)文化宣傳不可忽缺的一部分。同時(shí)網(wǎng)絡(luò )也可以作為員工與高層管理者交流的一個(gè)通道，我們可以設置總經(jīng)理與員工交流版，員工可以用不計名的方式提出自己的一些想法和建議。由公司總經(jīng)辦負責策劃并實(shí)施。
2）建立企業(yè)文化宣傳欄：企業(yè)文化宣傳欄即是公司對外展示企業(yè)文化、企業(yè)形象和企業(yè)實(shí)力的窗口，也是公司員工了解公司動(dòng)態(tài)、決策的窗口；起到宣傳企業(yè)和提高員工向心力的作用.主要包括：
�、倨髽I(yè)文化欄：展示“公司LOGO和公司名稱(chēng)”、“公司簡(jiǎn)介”、“企業(yè)風(fēng)采”、“發(fā)展歷程及公司榮譽(yù)”、“文化理念"和“組織架構”等；主要對外宣傳公司文化形象和對內加強員工對公司的認識和認同感,每年更換一次，由總經(jīng)辦負責。
· “公司LOGO和公司簡(jiǎn)稱(chēng)”是公司日常對外的直觀(guān)、集中、核心展示形象。
· “公司簡(jiǎn)介"是對公司的基本介紹，是新進(jìn)員工以及外來(lái)人員了解公司的窗口。
· “企業(yè)風(fēng)采”是公司參與活動(dòng)和公司形象的圖片展示,表現公司的實(shí)力、人脈和風(fēng)采。
· “發(fā)展歷程"是公司發(fā)展的歷史記錄,公司成長(cháng)的見(jiàn)證.
· “公司榮譽(yù)”是公司獲得的榮譽(yù)，員工榮譽(yù)感的源泉。
· “文化理念”是公司的企業(yè)宗旨、企業(yè)口號、企業(yè)使命、企業(yè)愿景和企業(yè)理念。
· “組織架構”是公司的組織架構，是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道。
�、趩T工之家：展示公司“員工風(fēng)采”、“優(yōu)秀員工”、“日常行為規范”等，是對外進(jìn)行公司員工素質(zhì)文明的展示和對本公司員工的榮譽(yù)激勵；每月對“員工風(fēng)采”和“優(yōu)秀員工”更新一次，由總經(jīng)辦負責.
· “員工風(fēng)采”是公司員工參加公司活動(dòng)和獲得獎勵的高光時(shí)刻圖片。
· “優(yōu)秀員工”分為年度優(yōu)秀員工、月度優(yōu)秀員工、活動(dòng)優(yōu)秀員工和突出貢獻員工，是公司對優(yōu)秀員工的一種肯定，同時(shí)也是公司新老員工工作的動(dòng)力以及目標，是對所有員工的最好激勵。
· “日常行為規范”是公司的日常行政紀律,起到規范員工日常行為的作用。
�、刍顒�(dòng)公告欄，包括是公司“培訓專(zhuān)欄”、“公告通知"和“文化活動(dòng)"三欄,是公司以文件的形式展示精神指示的窗口；是公司近期發(fā)展目標及規劃,以及公司高層決策基本情況的體現，也是是公司所有員工了解公司決策,制定自我工作方向的一個(gè)基準；實(shí)時(shí)更新,由總經(jīng)辦負責.
· “培訓專(zhuān)欄”是張貼公司培訓計劃、培訓通知和培訓結果的對內展示窗口，是公司增強員工素質(zhì),為員工職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行規劃的最直接體現，也是員工自我發(fā)展所迫切需要的。
· “公告通知"是公司最新的決議事項，是員工及時(shí)了解公司相關(guān)政策、決定的通道。
· “文化活動(dòng)”是公司分布組織員工文化活動(dòng)的通知窗口，是發(fā)展員工業(yè)余生活，提高員工積極性，加強員工生活質(zhì)量，促進(jìn)公司與員工之間的溝通的最好途徑，如公司的廠(chǎng)慶、春游會(huì )、定期的.文娛活動(dòng)、春節聯(lián)歡晚會(huì )、公司每年舉辦若干比賽活動(dòng)，每年安排優(yōu)秀員工于五一長(cháng)假或國慶假期外出旅游一次；員工生日的時(shí)候組織活動(dòng)給員工慶祝生日；日常做一些提升員工默契和工作效率的,開(kāi)心的有益的小活動(dòng)，例如《你來(lái)比劃我來(lái)猜》、活動(dòng)操、趣味小游戲、頭腦風(fēng)暴茶話(huà)會(huì )等等。
�、芷髽I(yè)文化宣傳標語(yǔ)，是將企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)或現象以具體的文字配合圖形體現出來(lái)并張貼或懸掛于企業(yè)內部的辦公區域。
六、企業(yè)制度文化管理
1)企業(yè)制度文化層：是企業(yè)員工在具體工作中應用的文化,是企業(yè)制度內涵真理被員工心理接受、并自覺(jué)遵守的結果，它對企業(yè)員工起到規范的作用.
2)企業(yè)制度有：總經(jīng)辦管理制度、財務(wù)中心管理制度、運營(yíng)中心管理制度、營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度、公司員工日常行為規范等。
3）公司各種規章制度是企業(yè)文化執行的基礎，是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障,公司員工應該嚴格遵照執行,若有違反，按相關(guān)規定予以處罰.
4）企業(yè)目標:抓住國家經(jīng)濟企穩回升的有利時(shí)機，深入分析研究當前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢,在克服困難、確保完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的同時(shí)，做好減虧控虧工作，力爭扭虧為盈。企業(yè)物質(zhì)文化層：是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化,具有企業(yè)顯著(zhù)個(gè)性,它充分反映精神層文化和制度層文化。包括如下內容:公司vi系統(企業(yè)形象識別系統)、文化墻、宣傳標語(yǔ)、吉祥物和企業(yè)之歌等。
1、企業(yè)標識（VI）：是CIS系統中最具傳播力和感染力的層面；人們所感知的外部信息，有83％是通過(guò)視覺(jué)通道到達人們心智的；也就是說(shuō),視覺(jué)是人們接受外部信息的最重要和最主要的通道；企業(yè)形象的視覺(jué)識別,即是將CI的非可視內容轉化為靜態(tài)的視覺(jué)識別符號，以無(wú)比豐富的多樣的應用形式，在最為廣泛的層面上，進(jìn)行最直接的傳播；設計科學(xué)、實(shí)施有利的視覺(jué)識別，是傳播企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、建立企業(yè)知名度、塑造企業(yè)形象的快速便捷之途.企業(yè)標識（VI)分為基礎部分和應用部分。
1）基礎部分：
�、倨髽I(yè)標志設計；
�、谄髽I(yè)標準字體;
�、燮髽I(yè)標準色（色彩計劃）；
�、芷髽I(yè)象征圖形;
�、萜髽I(yè)專(zhuān)用印刷字體;
�、藁疽亟M合規范。
2）應用部分:
�、俎k公事物用品設計；
�、诠碴P(guān)系贈品設計；
�、蹎T工服裝、服飾規范；
�、芷髽I(yè)車(chē)體外觀(guān)設計；
�、輼酥痉栔甘鞠到y;
�、奁髽I(yè)廣告宣傳規范;
�、哒褂[指示系統；
�、喙境霭嫖�；
�、嵩偕ぞ�。
3）VI設計的基本原則
VI的設計不是機械的符號操作，而是以MI為內涵的生動(dòng)表述。所以,VI設計應多角度、VI設計不是設計人員的異想天開(kāi)而是要求具有較強的可實(shí)施性。如果在實(shí)施性上過(guò)于麻煩,或因成本昂貴而影響實(shí)施，再優(yōu)秀的VI也會(huì )由于難以落實(shí)而成為空中樓閣、紙上談兵。
�、亠L(fēng)格的統一性原則
�、趶娀曈X(jué)沖擊的原則
�、蹚娬{人性化的原則
�、茉鰪娒褡鍌�(gè)性與尊重民族風(fēng)俗的原則
�、菘蓪�(shí)施性原則
�、薹蠈徝酪幝傻脑瓌t
�、邍栏窆芾淼脑瓌t
2、文化墻
文化墻是公司企業(yè)文化核心價(jià)值觀(guān)和發(fā)展理念的直接展示系統,起到表達公司的企業(yè)形象，傳達企業(yè)文化,展示企業(yè)的實(shí)力,讓客戶(hù)對公司留下深刻印象,提高企業(yè)的知名度的作用。
1）企業(yè)文化：
2）員工之家：
3）公司活動(dòng)欄：
4）文化標語(yǔ)：
七、企業(yè)文化實(shí)施管理
1）總經(jīng)辦負責推動(dòng)公司企業(yè)文化的實(shí)施，組織開(kāi)展公司對內企業(yè)文化宣傳工作.
2）各單位、各部門(mén)在開(kāi)展對內對外宣傳工作時(shí),必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規定.總經(jīng)辦負責對公司各部門(mén)宣傳工作進(jìn)行監督和指導。
3）各部門(mén)在開(kāi)展對外宣傳時(shí)，必須將宣傳內容上報公司總經(jīng)辦審核，并會(huì )同總經(jīng)辦開(kāi)展工作，統一對外展示風(fēng)格和形象。
4）總經(jīng)辦應協(xié)助各單位做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標志標識使用規范的檢查工作。
5）為更好地培育、塑造公司企業(yè)文化,總經(jīng)辦應組織開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。
6）各單位、各部門(mén)可以提議開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，由總經(jīng)辦研究并提案,公司分管領(lǐng)導審批后,總經(jīng)辦組織開(kāi)展活動(dòng),或協(xié)助分公司開(kāi)展活動(dòng)。
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