行政管理制度(范例15篇)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度具有合理性和合法性分配功能。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的行政管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行政管理制度1
為了進(jìn)一步做好我局人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作，根據市人大、市政府、市政協(xié)的要求，結合我局實(shí)際，制定本制度.
一、辦理范圍
1、政府交辦的人大代表在人代會(huì )期間對政府工作的建議，政協(xié)委員在政協(xié)會(huì )議期間對政府工作提出的提案；
2、某政府交辦的人大代表、政協(xié)委員在視察工作時(shí)或以其他方式對政府工作提出的建議、批評和意見(jiàn)。
二、工作責任
(一）實(shí)行領(lǐng)導負責制。人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作由局長(cháng)統一領(lǐng)導，分管領(lǐng)導具體抓，各責任科室具體承辦.各承辦科室負責本科室辦理建議、提案的督辦、查辦和審核，重要建議、提案分管領(lǐng)導要參與辦理。對涉及其他科室業(yè)務(wù)的建議、提案科室間要相互主動(dòng)進(jìn)行協(xié)商。各科室指定專(zhuān)人負責辦理，責任科室負責人對辦理和答復的質(zhì)量負直接責任. （二）局辦公室為辦理工作的牽頭協(xié)調科室，負責綜合協(xié)調、督促檢查。各責任科室根據各自工作職責，負責對人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理答復.辦結率、滿(mǎn)意率必須達到100％。
(三）辦理程序
1、接辦。此項工作由局辦公室負責。按照市政府的要求，局辦公室及時(shí)將市政府交辦我局的建議、提案，認真清點(diǎn)、核對、整理、登記，并將建議、提案分派到各責任科室、單位征求意見(jiàn).各責任科室、單位發(fā)現確有不屬科室職責范圍內的，在規定的時(shí)間內以書(shū)面形式提出退辦理由，經(jīng)局領(lǐng)導批準后，及時(shí)辦理退辦手續。
2、交辦。召開(kāi)交辦會(huì )議，局辦公室根據建議、提案內容將建議、提案分派到各責任科室、單位，各責任科室、單位發(fā)現確有不屬科室職責范圍內的，需在規定的時(shí)間內以書(shū)面形式提出退辦理由，經(jīng)局領(lǐng)導批準后，及時(shí)辦理退辦手續。超過(guò)規定時(shí)間沒(méi)有按規定退回的視為已經(jīng)承辦分派建議、提案。
3、辦理。各責任科室、單位接收建議、提案后，應盡快落實(shí)具體辦理人員，經(jīng)辦人員自接辦之日起2個(gè)月內，必須在與代表、委員進(jìn)行溝通的基礎上辦理答復，并將由局業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導審核簽字的書(shū)面答復意見(jiàn)交局局辦公室。屬我局主辦的，應主動(dòng)與協(xié)辦單位銜接，要求協(xié)辦單位出具協(xié)辦意見(jiàn)；屬我局協(xié)辦的應及時(shí)主動(dòng)向主辦單位出具協(xié)辦意見(jiàn)，在2個(gè)月內將書(shū)面協(xié)辦意見(jiàn)交局辦公室。
4、答復。局辦公室核稿后，一般性建議、提案經(jīng)局分管建議、提案辦理工作領(lǐng)導簽發(fā)；重要建議、提案經(jīng)局分管建議、提案辦理工作領(lǐng)導審核后，由局主要領(lǐng)導簽發(fā)。局領(lǐng)導簽發(fā)后文印室按照統一、規范的格式出文，最后送市人大、市政協(xié)、市政府和人大代表、政協(xié)委員。
�。ㄋ�)在辦理答復過(guò)程中，各責任科室、單位要認真負責，積極主動(dòng)，注重實(shí)效，保證辦理質(zhì)量。對建議提案所提問(wèn)題要認真研究，逐項作出答復。凡是有條件解決的，要集中力量及時(shí)落實(shí);因條件所限一時(shí)不能實(shí)施的，要列入規劃，創(chuàng )造條件，逐步落實(shí)；確實(shí)不能解決的，要實(shí)事求是地說(shuō)明情由，解釋清楚。
�。ㄎ澹┺k理建議、提案，實(shí)行溝通聯(lián)系制度。為提高辦理、和回復的工作質(zhì)量，承辦科室和具體承辦人員應主動(dòng)與人大代表、政協(xié)委員取得聯(lián)系，可采取直接對話(huà)、開(kāi)小型座談會(huì )、派人登門(mén)走訪(fǎng)、發(fā)聯(lián)系信函、打電話(huà)等方法，廣泛征求意見(jiàn)，交流情況，溝通思想。對于重點(diǎn)建議、提案和黨派團體提案，必須面商座談，重點(diǎn)辦理.對于回復無(wú)法完全滿(mǎn)足建議、提案意愿的代表委員，必須面商溝通，求得理解和支持。
�。�)承辦科室和承辦人員應積極主動(dòng)和協(xié)辦單位聯(lián)系、協(xié)商，邀請協(xié)辦單位共同參加與建議、提案提出人的`面商座談或電話(huà)聯(lián)系.屬于我局協(xié)辦的建議、提案，承辦科室和承辦人員應認真負責地協(xié)同主辦單位研究辦理。
�。ㄆ撸┏修k科室和承辦人員應及時(shí)向局辦公室報告辦理工作的進(jìn)展情況。局辦公室應做好進(jìn)度記錄登記。
�。ò耍┚洲k公室應嚴格按照要求，加強對辦理工作的督促檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向分管領(lǐng)導和局長(cháng)匯報。承辦科室和具體承辦人員在辦理過(guò)程中遇到困難和問(wèn)題，應及時(shí)向局辦公室反饋.
(九）局辦公室在建議、提案辦理完畢后，按要求將建議、提案的答復原件及答復件歸檔。
聯(lián)系點(diǎn)工作制度
1、全局干部職工要堅持走群眾路線(xiàn)，深入群眾，廣泛開(kāi)展調查研究。
2、各股室每年跟蹤調查一件關(guān)乎群眾疾苦的民情，調查要堅持真實(shí)可靠、細致詳盡、有始有終的原則，自己能處理的盡量做到讓群眾滿(mǎn)意，自己不能處理的要及時(shí)向領(lǐng)導匯報，爭取領(lǐng)導的支持。
3、加強與社區、聯(lián)點(diǎn)村的交流，了解社區、聯(lián)點(diǎn)村居民的困難和思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向組織反映情況。
4、加強政策宣傳力度，幫助社區居民、聯(lián)點(diǎn)村村民樹(shù)立全局觀(guān)念和長(cháng)遠觀(guān)念.
5、黨員干部帶頭與貧困戶(hù)結成幫扶對子.
6、工會(huì )或支部每年組織一次以上的捐贈活動(dòng)，對社區、聯(lián)點(diǎn)村貧困對象進(jìn)行慰問(wèn)。
7、將民情調查情況及民情落實(shí)情況寫(xiě)入個(gè)人年終總結中。
8、全面做好“精準扶貧”相關(guān)工作。
行政管理制度2
行政事業(yè)單位管理制度的重要性不言而喻。它是單位規范運作的`基礎，通過(guò)制度化管理，可以減少人為因素帶來(lái)的不確定性。良好的制度能提升單位的公信力，對外展示專(zhuān)業(yè)、有序的形象。制度能保障員工權益，激發(fā)其積極性和創(chuàng )新性。完善的制度體系有助于預防和解決內部矛盾，保持單位的和諧穩定。
行政管理制度3
行政內部管理制度是企業(yè)運營(yíng)的重要組成部分，旨在規范員工行為，提高工作效率，保障企業(yè)目標的實(shí)現。它涵蓋了人力資源管理、財務(wù)管理、辦公用品管理、會(huì )議管理、文檔管理等多個(gè)方面。
內容概述：
1、人力資源管理：包括招聘、培訓、績(jì)效評估、薪酬福利等環(huán)節，確保員工能力和企業(yè)需求相匹配，激發(fā)員工潛力。
2、財務(wù)管理：涉及預算制定、費用報銷(xiāo)、資產(chǎn)管理等，保證財務(wù)活動(dòng)的'透明度和合規性。
3、辦公用品管理：規范辦公用品的采購、領(lǐng)用、維護流程，避免資源浪費。
4、會(huì )議管理：設定會(huì )議規則，包括預約、通知、記錄、跟進(jìn)等，提高會(huì )議效率。
5、文檔管理：建立文件分類(lèi)、存儲、檢索和銷(xiāo)毀制度，保障信息的安全性和可用性。
行政管理制度4
單位建設管理制度是確保組織高效運作的核心要素，旨在規范工作流程，提升員工績(jì)效，保證服務(wù)質(zhì)量，以及促進(jìn)團隊協(xié)作。它涵蓋了人力資源管理、財務(wù)管理、項目管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等多個(gè)方面。
內容概述：
1. 人力資源管理：包括招聘、培訓、考核、晉升、福利等方面，旨在吸引和留住人才，激發(fā)員工潛力。
2. 財務(wù)管理：涉及預算編制、成本控制、財務(wù)報告、審計監督等，確保資金合理使用，提高經(jīng)濟效益。
3. 項目管理：規定項目的立項、執行、監控、收尾過(guò)程，確保項目按時(shí)、按質(zhì)、按預算完成。
4. 質(zhì)量管理：通過(guò)質(zhì)量標準、檢查、改進(jìn)機制，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合客戶(hù)期望。
5. 風(fēng)險管理：識別、評估、應對潛在風(fēng)險，降低不確定性對單位運營(yíng)的.影響。
行政管理制度5
行政主管是公司運營(yíng)的基石，其管理水平直接影響到公司的內部效率和外部形象。一套完善的`管理制度能：
1. 提升行政工作效率：明確職責和流程，減少工作混亂和延誤。
2. 保證決策質(zhì)量：通過(guò)規范化的決策流程，確保行政決策的科學(xué)性和有效性。
3. 增強團隊凝聚力：公平的績(jì)效評估和培訓機會(huì )，激發(fā)員工積極性和忠誠度。
4. 促進(jìn)公司發(fā)展：行政主管的高效運作，有助于優(yōu)化資源配置，支持公司戰略目標的實(shí)現。
行政管理制度6
幼兒園行政管理制度的重要性不容忽視：
1. 提升效率：明確的規章制度能減少工作中的混亂和誤解，提高工作效率。
2. 保障權益：保護教職員工和兒童的合法權益，構建和諧的`工作和學(xué)習環(huán)境。
3. 規范行為：通過(guò)制度約束，防止不當行為，維護幼兒園的良好形象。
4. 促進(jìn)發(fā)展：為幼兒園的長(cháng)期規劃和發(fā)展提供穩定的基礎，推動(dòng)教育質(zhì)量提升。
行政管理制度7
單位行政管理制度是組織內部管理的基礎，它涵蓋了日常運營(yíng)、人力資源、財務(wù)管理、項目管理等多個(gè)方面，旨在提升工作效率，維護工作秩序，確保單位目標的實(shí)現。
內容概述：
1、日常運營(yíng)制度：規定工作時(shí)間、假期安排、考勤管理、會(huì )議流程等，確保日常工作有序進(jìn)行。
2、人力資源制度：包括招聘選拔、員工培訓、績(jì)效考核、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系處理等，以激發(fā)員工潛力，提高團隊凝聚力。
3、財務(wù)管理制度：規范財務(wù)預算、報銷(xiāo)審批、賬目審計、資金使用等，保障財務(wù)安全，實(shí)現資源有效利用。
4、項目管理制度：設立項目立項、執行、監控、評估的標準流程，確保項目質(zhì)量和進(jìn)度。
5、行政后勤制度：涉及辦公設施管理、資產(chǎn)管理、安全管理、環(huán)境衛生等，為員工提供良好的`工作環(huán)境。
行政管理制度8
中心行政管理制度是一套全面規范中心日常運營(yíng)、管理工作流程的制度體系，旨在提升工作效率，保證工作質(zhì)量，維護良好工作秩序，實(shí)現中心的.長(cháng)遠發(fā)展目標。
內容概述：
1、組織架構與職責：明確各部門(mén)及崗位的職能劃分，確保責任清晰，協(xié)作順暢。
2、工作流程管理：規定各項業(yè)務(wù)流程，如文件處理、會(huì )議組織、財務(wù)管理等，確保流程標準化。
3、人力資源管理：涵蓋招聘、培訓、考核、福利等方面，保障員工權益，激發(fā)工作積極性。
4、財務(wù)與資產(chǎn)管理：制定財務(wù)預算、報銷(xiāo)、采購等規定，有效管理資產(chǎn)，防范風(fēng)險。
5、內部溝通與信息管理：建立信息傳遞機制，確保信息暢通，決策高效。
6、安全與環(huán)保：確立安全規章制度，關(guān)注環(huán)境保護，保障員工健康與安全。
7、公關(guān)與對外合作：規范對外交往行為，提升中心形象，拓展合作機會(huì )。
行政管理制度9
公司行政事務(wù)管理制度是一套規范公司日常運營(yíng)和管理活動(dòng)的規則體系，旨在提高工作效率，維護工作秩序，確保公司的穩定運行和發(fā)展。其主要內容涵蓋以下幾個(gè)方面：
1. 組織架構與職責劃分
2. 行政辦公流程管理
3. 資產(chǎn)與設施管理
4. 文件與檔案管理
5. 會(huì )議與活動(dòng)管理
6. 公司文化建設
7. 員工行為規范
8. 應急處理與安全管理
內容概述：
1. 組織架構與職責劃分：明確各部門(mén)的職能和責任，規定各級管理人員的權限，確保組織結構清晰，職責分明。
2. 行政辦公流程管理：設定日常辦公流程，如請假、報銷(xiāo)、采購等，保證工作的`順利進(jìn)行。
3. 資產(chǎn)與設施管理：規定資產(chǎn)的采購、登記、使用、保養及報廢等流程，確保公司財產(chǎn)的安全和有效利用。
4. 文件與檔案管理：建立文件分類(lèi)、歸檔、借閱、銷(xiāo)毀等制度，保證信息的完整性和保密性。
5. 會(huì )議與活動(dòng)管理：規范會(huì )議的籌備、召開(kāi)、記錄和后續跟進(jìn)，以及公司內部和外部活動(dòng)的組織。
6. 公司文化建設：推動(dòng)企業(yè)價(jià)值觀(guān)的傳播，舉辦各類(lèi)文化活動(dòng)，提升員工歸屬感和團隊凝聚力。
7. 員工行為規范：制定員工行為準則，強調職業(yè)道德、工作紀律和職業(yè)形象。
8. 應急處理與安全管理：設立應急預案，加強安全教育，預防和應對各類(lèi)突發(fā)事件。
行政管理制度10
醫院行政制度是確保醫療機構高效運作的關(guān)鍵組成部分，它涵蓋了人員管理、財務(wù)管理、醫療質(zhì)量管理、服務(wù)流程優(yōu)化等多個(gè)領(lǐng)域，旨在提升醫療服務(wù)質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度。
內容概述：
1. 人員管理：涉及員工招聘、培訓、考核、晉升等環(huán)節，確保團隊的專(zhuān)業(yè)能力和道德素質(zhì)。
2. 財務(wù)管理：包括預算制定、成本控制、收入核算、審計監督等，保證醫院經(jīng)濟運行的'健康穩定。
3. 醫療質(zhì)量管理：設立醫療標準，監控診療過(guò)程，確保醫療安全，防止醫療事故的發(fā)生。
4. 服務(wù)流程優(yōu)化：改進(jìn)患者就診流程，提高服務(wù)效率，提升患者就醫體驗。
5. 設備與物資管理：規范設備采購、保養、報廢流程，合理調配醫療物資，保障醫療服務(wù)的正常進(jìn)行。
6. 法規遵守：確保醫院各項活動(dòng)符合國家法律法規和行業(yè)規定，維護醫院合法運營(yíng)。
7. 公共關(guān)系：處理醫院與社區、媒體、政府部門(mén)的關(guān)系，塑造良好公眾形象。
行政管理制度11
酒店資產(chǎn)管理制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面：
1.提高資產(chǎn)管理效率：通過(guò)規范化的`流程，降低資產(chǎn)遺失和浪費，提高資產(chǎn)使用效率。
2. 保障財務(wù)準確性：定期盤(pán)點(diǎn)和審計有助于準確反映酒店的財務(wù)狀況，為決策提供依據。
3.控制運營(yíng)成本：合理購置、使用和維護資產(chǎn)，有效控制成本，提升盈利能力。
4.防范法律風(fēng)險：明確權責，避免因資產(chǎn)問(wèn)題引發(fā)的法律糾紛。
5.促進(jìn)持續發(fā)展：通過(guò)對資產(chǎn)的合理配置和有效管理，支持酒店的長(cháng)期穩定發(fā)展。
行政管理制度12
z小學(xué)行政管理制度旨在規范學(xué)校內部的管理工作，確保教育教學(xué)活動(dòng)的有序進(jìn)行，提高行政效率，保障師生權益，促進(jìn)學(xué)校的長(cháng)期穩定發(fā)展。通過(guò)明確職責、規定流程、設定標準，它能夠降低管理混亂的風(fēng)險，提升教育質(zhì)量，為全體教職員工提供一個(gè)公平公正的工作環(huán)境。
內容概述：
z小學(xué)行政管理制度主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵方面：
1. 組織架構：明確各個(gè)部門(mén)的設置、職責劃分及相互協(xié)作機制。
2. 崗位職責：詳細規定每個(gè)崗位的工作內容、權責和績(jì)效考核標準。
3. 決策程序：設定重大事項的'決策流程，包括提議、討論、審批和執行環(huán)節。
4. 行政規程：規定日常行政事務(wù)的處理流程，如會(huì )議管理、文件處理、資產(chǎn)管理等。
5. 人力資源：涵蓋招聘、培訓、晉升、考勤、薪酬福利等方面的規定。
6. 財務(wù)管理：規范財務(wù)預算、報銷(xiāo)、審計等財務(wù)活動(dòng)。
7. 安全與應急：建立安全制度，預防和應對各類(lèi)突發(fā)事件。
行政管理制度13
本行政管理管理制度旨在規范企業(yè)內部的行政管理工作，確保各項行政事務(wù)的高效、有序進(jìn)行。其主要內容包括：
1. 行政組織架構與職責劃分
2. 行政流程與審批制度
3. 資產(chǎn)與設施管理
4. 行政采購與費用控制
5. 行政服務(wù)與員工福利
6. 應急管理和危機處理
7. 法規遵從與合規性管理
內容概述：
1. 行政組織架構與職責劃分：明確各級行政管理部門(mén)的'職能，包括辦公室、人力資源、后勤保障等部門(mén)的角色與責任。
2. 行政流程與審批制度：設定日常行政工作的標準化流程，如文件審批、會(huì )議管理、出差申請等，確保流程透明且高效。
3. 資產(chǎn)與設施管理：規定公司資產(chǎn)的登記、使用、維護和報廢程序，以及辦公環(huán)境的維護與安全措施。
4. 行政采購與費用控制：建立采購流程，設定預算標準，監控行政開(kāi)支，確保資源合理利用。
5. 行政服務(wù)與員工福利：提供優(yōu)質(zhì)的行政服務(wù)，如辦公用品供應、員工福利政策制定與執行等。
6. 應急管理和危機處理：制定應急預案，提高應對突發(fā)事件的能力，保障企業(yè)正常運營(yíng)。
7. 法規遵從與合規性管理：確保企業(yè)遵守相關(guān)法律法規，防范法律風(fēng)險。
行政管理制度14
(一)銷(xiāo)售例會(huì )制度
x會(huì )議必須遵循"高效、高質(zhì)量"的原則。
x開(kāi)會(huì )時(shí)，參會(huì )人員必須紀律嚴明，參會(huì )時(shí)必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況，所有參會(huì )人員必須準時(shí)參會(huì )，不得無(wú)故缺席、中途退席或遲到。
x一般性例會(huì )時(shí)間必須控制在1個(gè)小時(shí)以?xún)取?/p>
x所有會(huì )議如無(wú)特殊情況必須要有會(huì )議紀要，會(huì )議紀要應在兩個(gè)工作日內出稿，除存檔外，必須向總經(jīng)理報閱。
x每周工作例會(huì )
1、招集主持：銷(xiāo)售經(jīng)理
2、參會(huì )人員：項目部全體人員
3、開(kāi)會(huì )時(shí)間：不定
4、上周考勤情況公布;
5、上周工作情況總結;
6、本周銷(xiāo)售管理工作內容;
7、解答上周銷(xiāo)售人員提出的疑問(wèn);
8、本周策劃推廣工作介紹;
9、組織銷(xiāo)售人員與策劃人員座談;
10、組織進(jìn)行階段性培訓。
x每周小組例會(huì )
1.招集主持：銷(xiāo)售主管
2.參會(huì )人員：組內全體銷(xiāo)售人員
3.開(kāi)會(huì )時(shí)間：自行安排
4.匯總、分析銷(xiāo)售工作中的遇到的問(wèn)題
5.對疑難客戶(hù)進(jìn)行分析，找對策
6.對意向客戶(hù)的落實(shí)情況
7.銷(xiāo)售人員的簽約、回款情況
8.由銷(xiāo)售主管組織進(jìn)行組內培訓
x銷(xiāo)售分析會(huì )(月例會(huì ))
1、招集主持：銷(xiāo)售經(jīng)理
2、參會(huì )人員：項目部全體員工
3、開(kāi)會(huì )時(shí)間：每月統計截止日起三個(gè)工作日內
4、銷(xiāo)售情況，延期簽約的通報及分析，結果及意見(jiàn)匯總至本月銷(xiāo)售統計分析報告中。
5、下月銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售重點(diǎn)。
6、公布下個(gè)月銷(xiāo)售任務(wù)。
7、分析當前的'市場(chǎng)、客戶(hù)群及競爭對手，樹(shù)立本項目的知名度、品牌。
8、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。
(二)嚴重違紀處理
x嚴禁利用價(jià)格、房號及其他不正當手段搶客戶(hù)，有損公司聲譽(yù)者予以辭退。
x嚴禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶(hù)賄賂，私押、私放房號者予以辭退。
x嚴禁電腦錄入人員將客戶(hù)資料私自泄露給他人或其他項目，牟取經(jīng)濟利益予以辭退。
x嚴禁客服串通銷(xiāo)售人員私分客戶(hù)、漏分客戶(hù)者予以辭退。
x嚴禁銷(xiāo)售人員做私單，協(xié)助客戶(hù)炒房，從中謀取經(jīng)濟利益者予以辭退。
x嚴禁泄露公司機密給客戶(hù)或其他項目，使公司遭受損失者予以辭退。
x拒絕上級下達的工作任務(wù)，工作態(tài)度消極，散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。
x散布謠言及流言蠻語(yǔ)，搬弄是非，攻擊詆毀他人，不利于公司員工團結者予以辭退。
x多次違反公司的規章制度，經(jīng)批評教育仍無(wú)法改正者。累計曠工超過(guò)三天者予以辭退。
x盜竊公司及私人財務(wù)，或公司機密文件及客戶(hù)資料者予以辭退。
x觸犯國家法律，由公安機關(guān)追究刑事責任者予以辭退。
x打架斗毆，造成人員傷亡、財產(chǎn)損失，造成不良影響者予以辭退。
行政管理制度15
一、總則
為加強公司行政后勤規范化管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，給員工創(chuàng )造一個(gè)舒適的生活環(huán)境，公司現制定本制度。
二、禮儀紀律
(一)遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細則
(二)熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項管理。
(三)樹(shù)立全局觀(guān)念，服從指揮，主動(dòng)配合，共同搞好相關(guān)工作，充分發(fā)揮團隊精神。
(四)遵守社會(huì )公德，團結友愛(ài)，相互尊重，禮貌待人，樹(shù)立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機密，愛(ài)惜公司財物，自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(六)不營(yíng)私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(七)恪守職責，不越權行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時(shí)向上級報告。
(八)實(shí)事求是，不搞形式主義；堅持原則，不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據為已有，對內封鎖，對外泄露。
(十)不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時(shí)間要精神飽滿(mǎn)，穿著(zhù)得體，談吐文明，舉止莊重。
(十二)在辦公場(chǎng)合不允許大聲喧講、交談、接聽(tīng)電話(huà)影響他人工作。
(十三)嚴格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長(cháng)。
二、會(huì )議管理
(一)會(huì )議分類(lèi)：
1、周會(huì )
時(shí)間：每周一上午九點(diǎn)。
與會(huì )人員：公司全體員工
會(huì )議安排：
(1)總結本周的工作完成情況及需要解決的重大問(wèn)題，下周工作計劃；
(2)集中解決各部門(mén)的協(xié)調問(wèn)題、疑難問(wèn)題；
(3)安排下周工作；
2、年終銷(xiāo)售總結會(huì )
時(shí)間：(待定)
與會(huì )人員：總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部全體員工等。
會(huì )議安排：
(1)總經(jīng)理組織，提前安排內容，辦公室應在會(huì )議召開(kāi)日一周以前向與會(huì )人員發(fā)出會(huì )議通知，并在該通知中列明會(huì )議召開(kāi)日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì )議內容。各參會(huì )人員需提前準備總結材料及上報，以備討論。
(2)總結本年度業(yè)務(wù)情況及對每個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jì)點(diǎn)評，公布業(yè)績(jì)，評選銷(xiāo)售能手并予以獎勵，對未完成公司銷(xiāo)售任務(wù)的實(shí)施相應懲罰或補救措施。
(3)對下一年度銷(xiāo)售工作進(jìn)行預測，研討行業(yè)發(fā)展趨勢及銷(xiāo)售工作的對策，安排下達下一年度工作計劃。
3、臨時(shí)會(huì )議
總經(jīng)理根據實(shí)際情況，臨時(shí)組織召開(kāi)，由辦公室負責通知參會(huì )人員，對重大事宜須專(zhuān)題討論研究。
(二)會(huì )議紀律
1、辦公室須及時(shí)發(fā)出會(huì )議通知，并向與會(huì )者明確會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì )議內容以及與會(huì )人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項。
2、會(huì )議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi)，總經(jīng)理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會(huì )議。
3、辦公室須認真做好會(huì )議記錄，并做到會(huì )議結束后的會(huì )議記錄的整理備案、文件退收工作、會(huì )議文件的匯編，完善會(huì )務(wù)工作。
4、所有與會(huì )人員要嚴格遵守會(huì )議的開(kāi)始時(shí)間，無(wú)故不得遲到、早退。遲到人員計入會(huì )議記錄。
5、不得無(wú)故缺席，特殊情況必須事先向行政部說(shuō)明。
6、會(huì )議決議事項，與會(huì )人員應在會(huì )后立即執行，不得拖延或敷衍了事。
7、會(huì )議期間須將手機關(guān)掉。
8、會(huì )議期間嚴禁吸煙，不可隨意中途離席。
9、內部會(huì )議內容須做到保密。
10、與會(huì )人員須愛(ài)護會(huì )議室的設施，保持會(huì )議室清潔。
(三)會(huì )議記錄
1、會(huì )議由辦公室制作會(huì )議記錄。會(huì )議記錄必須使用專(zhuān)用記錄本。會(huì )議記錄應記載會(huì )議時(shí)間，地點(diǎn)，與會(huì )人員，會(huì )議所議事項。
2、會(huì )后要及時(shí)撰寫(xiě)會(huì )議紀要。會(huì )議紀要必須準確、清楚，充分表達會(huì )議討論的情況。
3、會(huì )議紀要的結論經(jīng)與會(huì )人員確認無(wú)誤，經(jīng)辦公室審核后，存檔。
(四)會(huì )議跟進(jìn)
1、會(huì )議議定事項由辦公室主持分解到相關(guān)部門(mén)落實(shí)辦理。
2、辦公室指定專(zhuān)人負責催辦并收集情況，可按照紀要，填寫(xiě)有關(guān)事項催辦卡片。
3、辦結事項及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反饋，并按月做出總結報告，綜合向領(lǐng)導匯報。
4、重要事件可分多次反饋，使領(lǐng)導及時(shí)了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿，由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，部門(mén)經(jīng)理審核，簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密管理規定，由專(zhuān)人印制、報送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來(lái)的文件由辦公室負責簽收，并于接件當日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦。
四、文件打印、復印及傳真管理
(一)公司提倡無(wú)紙化辦公，非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復印使用白紙外，其他資料的打印、復印請使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設備打印、復印或傳真私人文件，禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準。
(四)在外打字復印等所發(fā)生的費用，須做出詳細登記(登記內容：日期、頁(yè)數？全額？用途)，報經(jīng)辦公室，給予報銷(xiāo)。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍：公司的業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)營(yíng)情況、項目情況、通告、通知、會(huì )議記錄、簡(jiǎn)報、重要電話(huà)記錄、接待來(lái)訪(fǎng)記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶(hù)資料、各類(lèi)規章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財務(wù)資料、公司行政文件以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權等具有參考價(jià)值的文件材料。
(二)檔案統一由辦公室指定專(zhuān)人負責管理，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應做到四不：不散(不使檔案分散)，不亂(不使檔案互相混亂)，不丟(檔案不丟失不泄密)，不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作，以提高檔案的安全性，對破損檔案應及時(shí)修補，保持整潔、衛生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續后，方可提檔。
2、借閱檔案必須愛(ài)護，保持整潔，嚴禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制，屬機密檔案的，須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可摘錄和復制。
3、一般內部檔案經(jīng)辦公室負責人批準后可摘錄和復制。
(七)檔案的銷(xiāo)毀
1、任何組織和個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
2、對超過(guò)保存期限的檔案，檔案管理人員需填寫(xiě)檔案銷(xiāo)毀申請單，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案，檔案人員須認真核對，將批準的檔案銷(xiāo)毀申請單和將要銷(xiāo)毀的檔案資料做好登記并歸檔，并由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
六、保密管理
(一)保密范圍：
1、公司重大決策中的秘密事項；
2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、經(jīng)營(yíng)項目及經(jīng)營(yíng)決策；
3、公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議記錄；
4、公司的客戶(hù)信息及資料；
5、公司的項目信息及資料；
6、公司財務(wù)預決算報告及各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表；
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息；
8、公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料；
9、公司內部管理制度；
10、其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀，由辦公室或部門(mén)負責人指定專(zhuān)人執行；
2、非總經(jīng)理批準，不得復制和摘抄；
3、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛�，不準通過(guò)其他方式傳遞公司秘密；
4、公司工作人員發(fā)現公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應當立即采取補救措施并及時(shí)報告總經(jīng)理。
5、對于泄露公司機密文件、資料者，并給公司造成經(jīng)濟損失的，按照公司獎懲制度進(jìn)行處理，并且公司有權追究當事人的經(jīng)濟和法律責任。
七、印鑒管理
(一)公司現有公章(公司行政章)、公司合同專(zhuān)用章。
(二)印章由辦公室保管，印章應妥善保管，不得隨便放置。需要施印時(shí)按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒，凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章，使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(四)公章合同專(zhuān)用章適用于公司與客戶(hù)簽訂的業(yè)務(wù)合同，使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶，如需外帶，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后，到辦公室辦理借用登記手續后方可帶出。市內借出使用不能再工作時(shí)間以外，市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴格履行登記手續，由他人代替登記的，需做出詳細說(shuō)明。實(shí)行誰(shuí)用印，誰(shuí)登記，誰(shuí)負責。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書(shū)應統一編號登記，以備查詢(xún)，存檔。
(八)在公章使用中，如發(fā)現欺騙行為和弄虛作假現象一律嚴肅處理，造成的一切經(jīng)濟損失，由有關(guān)人員承擔責任。
(九)不允許在空白文書(shū)、支票、合同等上加蓋印章，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時(shí)，須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查。凡發(fā)現借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題，將嚴肅追究借用人的責任。
(十)印章保管人外出時(shí)，應將印章交給指定的臨時(shí)代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí)，應及時(shí)向總經(jīng)理匯報予以備案，辦理補刻手續并在報刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門(mén)新刻或改制印章，須報公司總經(jīng)理批準后方可辦理，并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應做到堅持原則，立場(chǎng)堅定，嚴格管理，保守秘密。印章持有人違反管理制度，造成印章遺失或使用不當，公司將按嚴重違規處罰，并追究相應的經(jīng)濟責任和法律責任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品，包括辦公文具用品、打字(復印)用紙、待客物品等。
(二)購置
1、凡公司購買(mǎi)的辦公用品，原則上均納入公司年度購物計劃，并添置年度購物呈報表。各部負責人將該部門(mén)年度所需要的辦公用品指定計劃提交辦公室，由辦公室人員核對購買(mǎi)物品，查閱“供應商資料”、“采購記錄”及其他有關(guān)資料后，開(kāi)始辦理詢(xún)價(jià)并進(jìn)行議價(jià)，再整理報價(jià)資料，經(jīng)辦公室負責人核準，報總經(jīng)理批準簽字后，方可購買(mǎi)。
2、辦公用品由辦公室統一購置，未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況除外)。
3、臨時(shí)急需購買(mǎi)之物品，在保證質(zhì)量的前提下，價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià)，不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購買(mǎi)物品。在購買(mǎi)物品前要填寫(xiě)辦公用品請購單，經(jīng)辦公室負責人核準，報總經(jīng)理批準簽字后方可購買(mǎi)，并作為報賬的原始憑證之一。
4、物品的采購原則上不得由一個(gè)人購買(mǎi)。
5、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品，由采購的人員負責退貨，若給公司造成經(jīng)濟損失，由采購人員照價(jià)賠償。
6、采購人員將物品購回后要填寫(xiě)物品入庫單，憑銷(xiāo)貨發(fā)票和入庫單按規定辦理報銷(xiāo)手續。
7、負責購買(mǎi)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴格執行辦公用品領(lǐng)用手續，厲行節約，遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應妥善保管并節約使用辦公用品。
2、根據實(shí)際工作需要分發(fā)給各個(gè)部門(mén)，各部門(mén)要由專(zhuān)人負責領(lǐng)取物品，并在領(lǐng)取單上簽字，由辦公室登記造冊保管。
3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負責人批準后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品，辦公室根據部門(mén)負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統一管理。
2、各部門(mén)辦公用品或財產(chǎn)要認真管理，實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導負責制，辦公財產(chǎn)在保修期內如有損壞由保修單位負責維修，保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失，由部門(mén)或個(gè)人負責。
3、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據為己有，否則，將追究相關(guān)人員責任。
4、因工作需要配備給個(gè)人的用品，在工作調動(dòng)或離崗之前，必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財務(wù)分類(lèi)記賬，定期盤(pán)點(diǎn)、核查，并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫存處。如庫存辦公用品發(fā)生丟失，由管理人員承擔賠償責任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門(mén)在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類(lèi)設備和設施。具體包括桌椅、公文柜、電話(huà)機、電腦、打印機、復印機等。
(二)購置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計劃案標準統一配置。
2、各部門(mén)可根據工作實(shí)際需要提出設備購置申請計劃，經(jīng)辦公室審定，報總經(jīng)理批準后，由辦公室組織相應人員盡享采購。
(三)維修
1、各設備需定期檢查、及時(shí)維修，確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設備出現故障，超出保修期的，由辦公室聯(lián)系設備專(zhuān)業(yè)維修公司進(jìn)行檢修，并做好設備維修記錄臺賬。
3、維修費超過(guò)設備原值10%的，辦公室應按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個(gè)人損毀的，應當由當事人酌情賠償。
(四)報廢
1、設備出現故障無(wú)法維修或維修成本過(guò)高，且符合報廢條件的，由設備管理者提出申請，填寫(xiě)設備報廢申請表，辦公室負責人簽字后報總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會(huì )同有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對設備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定，并報總經(jīng)理審批后，將報廢設備交辦公室有關(guān)人員處理，如報廢設備能出售的，將收回的款項入賬。同時(shí)，對報廢設備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤(pán)點(diǎn)(由兩人以上參加)，核對財產(chǎn)數量。
2、各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書(shū)等資料統一由辦公室保管。
3、使用辦公設備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛(ài)護所有公司的公共設備，離開(kāi)辦公室時(shí)，要檢查關(guān)閉所有設備電源及容易發(fā)生危險的器具，保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導批準，不能將專(zhuān)用辦公設備帶出辦公地點(diǎn)，否則一切后果自負。
6、未經(jīng)公司同意，不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。
7、員工離開(kāi)公司后，需把領(lǐng)用的辦公設備悉數交還辦公室，若有損壞或丟失，負責賠償。
8、辦公設備如需遷移，需經(jīng)辦公室辦理遷移手續后，方可執行。
十、圖書(shū)管理
(一)申購
1、部門(mén)負責人依據本部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要提出購書(shū)申請，經(jīng)辦公室根據《圖書(shū)目錄》檢查，若沒(méi)有相同的圖書(shū)，報總經(jīng)理同意后，方可購書(shū)。
2、圖書(shū)購買(mǎi)工作原則上由申請人執行，事后將購買(mǎi)的圖書(shū)報辦公室圖書(shū)管理人員登記，加蓋公司藏書(shū)章。
(二)管理
1、圖書(shū)的日常管理工作由辦公室設專(zhuān)人負責，將圖書(shū)進(jìn)行編號，然后登記在《圖書(shū)目錄》中，內容包括：編號、書(shū)目名稱(chēng)、冊數、出版社、單價(jià)等欄目。每次新購圖書(shū)，均需進(jìn)行編號登記后，再辦理借閱手續。
2、辦公室每季度對圖書(shū)進(jìn)行一次清點(diǎn)，每半年將清點(diǎn)結果記錄于《圖書(shū)目錄》。
辦公室每季末將圖書(shū)目錄提供給各部門(mén)，供部門(mén)選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書(shū)出庫一律辦理借閱手續，否則不準出庫。
2、借閱人借書(shū)時(shí)，應填寫(xiě)借閱登記表后，方可將書(shū)借走。
3、圖書(shū)借閱一般最多同時(shí)三本，一次借閱時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月，到期可辦理續借登記手續，如需繼續借用，須向綜合辦公室圖書(shū)管理人員辦理續借手續。
(四)責任
1、借閱人應愛(ài)惜公司財產(chǎn)，不得在圖書(shū)中勾畫(huà)、涂改、撕毀、損壞；因不慎丟失圖書(shū)，照價(jià)賠償。
2、借閱人應按時(shí)歸還圖書(shū)。經(jīng)辦公室兩次催交不還的，視為丟失，照圖書(shū)原價(jià)賠償。
3、借閱人將圖書(shū)歸還，應在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導在本地的吃、住、行。
2、安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
4、協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作，協(xié)調好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
2、堅持規范化、標準化、制度化的'原則，執行國家有關(guān)廉政建設的規定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節約、熱情周到的原則，根據來(lái)賓的身份和任務(wù)執行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
(三)行政接待工作的程序、規范
1、接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言，并做好電話(huà)記錄。
2、客人來(lái)訪(fǎng)應熱情迎接，主動(dòng)引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3、宴請客人實(shí)行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單，部門(mén)負責人簽字后報總經(jīng)理審批，辦公室負責統一安排。
(四)行政接待工作的標準、要求
1、事務(wù)性接待標準、要求。根據領(lǐng)導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動(dòng)靈活、著(zhù)裝大方、舉止文明，不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請標準、要求。宴請客人時(shí)，應根據宴請的性質(zhì)和規模不同，酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車(chē)輛使用管理
(一)車(chē)輛使用的要求：
1、凡提供公司使用的車(chē)輛必須是符合國家相關(guān)規定的車(chē)輛，駕駛員必須持有相應車(chē)型的駕駛證。
2、車(chē)輛必須車(chē)況良好，手續齊全。辦公室應按時(shí)辦好車(chē)輛保險、養路費繳納等各項手續，車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車(chē)輛按規定出車(chē)前必須填出車(chē)表、行車(chē)公里數及事由，并簽字方能生效。
4、駕駛人出車(chē)時(shí)要保證證件齊全及有效性。在出車(chē)全需認真檢查車(chē)輛安全狀況(水、電、油)，以確保車(chē)輛的正常運行，若發(fā)現有損壞或有異�，F象應立即告知辦公室，并協(xié)助辦理維修。每次出車(chē)后，須駛回指定地點(diǎn)存放，并確定鎖妥。嚴禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應至少安排車(chē)輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護工作，對車(chē)輛內部及發(fā)動(dòng)機要定期清洗維護，應做到車(chē)容整潔、車(chē)況良好。雨后、長(cháng)途歸來(lái)應及時(shí)清洗車(chē)輛。
6、辦公室每年需要統一安排車(chē)輛年檢及購置車(chē)輛保險，并記錄車(chē)輛的總里程表讀數，作為車(chē)輛支出計算的基準數據。
7、對車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修，車(chē)輛維修須先填寫(xiě)維修單，由辦公室報總經(jīng)理審批。車(chē)輛經(jīng)審批后方能送修，未經(jīng)審批的，維修費不予報銷(xiāo)。車(chē)輛在途中需要維修的，要先報告辦公室負責人，因特殊情況不能在定點(diǎn)維修單位修理的，由駕駛人報告總經(jīng)理審批處理。
8、駕駛人應做到合理用油，節約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無(wú)特殊原因，對用現金加油的不予報銷(xiāo)加油費用。因公在外地加油的，憑出車(chē)審批單、發(fā)票和報銷(xiāo)單，由辦公室負責人報總經(jīng)理審批報銷(xiāo)。
9、在出差長(cháng)途時(shí)辦理登記后按實(shí)際在路途中發(fā)生的汽油費、路橋費由公司負責。
10、對于無(wú)法安排的用車(chē)申請，辦公室應當盡快通知用車(chē)申請人，做好解釋工作。
11、公司禁止出借車(chē)輛，特殊情況由公司總經(jīng)理批準，對未經(jīng)批準私自出車(chē)發(fā)生的費用由駕駛人負擔。發(fā)生交通肇事由駕駛人負全部責任，并按同型號車(chē)輛價(jià)格進(jìn)行賠償。
(二)違規與事故處理
1、所有車(chē)輛必須按公司規定于正規停車(chē)場(chǎng)停放。不按規定停放車(chē)輛者，所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛人承擔全部責任。
2、車(chē)輛發(fā)生丟失的，當事人要立即報告公安局、保險公司和辦公室負責人，并按市物價(jià)局有關(guān)規定賠償損失。責任人還需向領(lǐng)導寫(xiě)出書(shū)面報告，由辦公室按照市物價(jià)局估價(jià)進(jìn)行處理，當事人的交通補貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故，由交警部門(mén)依法處理
(1)交警部門(mén)認定我方不承擔責任的，發(fā)生保險公司賠償以外的費用，由公司承擔；
(2)交警部門(mén)認定雙方都有過(guò)錯的，如發(fā)生保險公司賠償以外的費用，公司承擔70%;
(3)交警部門(mén)認定我方承擔主要責任的，如發(fā)生保險公司賠償以外的費用，公司承擔30%。
4、發(fā)生違章情況，被交警部門(mén)處罰的，費用個(gè)人承擔。
5、私人用車(chē)和未經(jīng)批準發(fā)生交通肇事的，一切后果自負，同時(shí)須追究相關(guān)責任。
十三、差旅費管理
(一)差旅費是指離開(kāi)南京市城區開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)所必需的費用，其開(kāi)支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
(二)城市間交通費
1、出差人員要按照規定級別乘坐交通工具，憑據報銷(xiāo)城市間交通費。未按規定乘坐交通工具的，超支部分自理。
2、公司高管，以及相當職務(wù)人員出差可乘坐火車(chē)軟席車(chē)(軟座、軟臥)，輪船二等艙；其他人員出差可乘坐火車(chē)硬席車(chē)(硬座、硬臥)，輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠或任務(wù)緊急需乘坐飛機(經(jīng)濟艙、普通艙)，事先應經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準。
4、公司高管及相當職務(wù)的人員出差，因工作需要，隨行一人可以乘坐火車(chē)軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車(chē)，從當日晚8時(shí)至次日晨7時(shí)乘車(chē)6小時(shí)以上的，或連續乘車(chē)超過(guò)12小時(shí)的，可購同席臥鋪票。符合規定而未購買(mǎi)臥鋪票的，按實(shí)際乘坐的座票票價(jià)的80%給予補助�？梢猿俗浥P而改乘硬臥的，不再給予補助。
6、乘坐飛機，往返機場(chǎng)的專(zhuān)線(xiàn)客車(chē)費用、民航機場(chǎng)管理建設費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份，保險費不超過(guò)20元)，憑據報銷(xiāo)。
(三)住宿費
1、出差人員原則上不得住宿四星級及其以上星級的高檔飯店(賓館)，不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當職務(wù)的人員可以住單間，住宿標準：一般地區200元/天。間，省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個(gè)標準間，住宿標準：一般地區150元/天。間，省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區200元/天。間。
住宿費在以上規定限額標準內憑據報銷(xiāo)。
3、單人出差或男、女出差人員為單數，其單個(gè)人員可選擇單間住宿，其住宿費按照不超過(guò)上述規定限額標準內憑據報銷(xiāo)，超過(guò)部分自理。
4、工作人員出差住宿費的報銷(xiāo)，可按其出差期間住宿費票據及實(shí)際住宿天數平均計算，不超出標準限額據實(shí)報銷(xiāo)。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監管點(diǎn)宿舍的，給予住宿費補貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費接待或住在親友家等無(wú)住宿費發(fā)票的，一律不予報銷(xiāo)住宿費。
(四)伙食補助費
1、出差人員的伙食補助費，以城市間交通費票據和住宿費票據為憑證，按出差自然(日歷)天數實(shí)行定額包干，不分途中和住勤，每人每天補助標準為：一般地區40元，特殊地區50元(特殊地區指國家規定的經(jīng)濟特區和直轄市、省會(huì )城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導同意，出差人員憑據報銷(xiāo)工作餐費或招待客戶(hù)憑據報銷(xiāo)招待費的，扣除當餐的伙食補助。其扣除伙食補助參照標準為：一般地區早餐10元，午餐和晚餐各15元；特殊地區早餐10元，午餐和晚餐各20元。
3、無(wú)城市間交通費票據的，可出具路橋通行費憑據報銷(xiāo)途中伙食補助費。當天往返的，按一天核報伙食補助費。無(wú)住宿費票據的，不予報銷(xiāo)住勤期間的伙食補助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車(chē)駕駛員駕駛車(chē)輛出差的，出差伙食補助費亦按本規定執行。
(五)外埠交通費
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費，憑據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，原則上出租車(chē)票不予報銷(xiāo)。
2、由單位自備交通工具的，憑據報銷(xiāo)路橋通行費、加油費等。
(六)參加會(huì )議等差旅費
1、出差借款和報銷(xiāo)會(huì )議差旅費時(shí)須提供會(huì )議通知。
2、會(huì )議通知統一安排食宿的，會(huì )議期間的住宿費、伙食補助費和公雜費由會(huì )議主辦單位按會(huì )議規定統一開(kāi)支，據實(shí)報銷(xiāo)；在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。
3、會(huì )議明確通知食宿自理的，在途期間和會(huì )議期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。會(huì )議統一收取會(huì )務(wù)費用的，取消會(huì )議期間的伙食補助費。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準到外地參加各種培訓班學(xué)習、進(jìn)修培訓的，按伙食補助標準減半給予伙食費補助。
2、工作人員出差或調動(dòng)工作期間，事先經(jīng)單位領(lǐng)導批準就近回家省親辦事的，其繞道交通費，扣除出差直線(xiàn)單程交通費，多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理。繞道和在家期間不予報銷(xiāo)住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
3、工作人員出差期間，非工作需要的參觀(guān)費用，由個(gè)人承擔。對弄虛作假，虛報冒領(lǐng)差旅費等違法違規行為，由有關(guān)部門(mén)依照《財政違法行為處罰處分條例》等規定嚴肅處理。
4、職工探親費的報銷(xiāo)按有關(guān)文件規定執行。
5、出差人員返回后3個(gè)工作日內，由借款人到財務(wù)部統一結算本次差旅費，不允許累加或拆分報銷(xiāo)。
十四、安全衛生管理
(一)所有人員要講究衛生，做到辦公室內外環(huán)境清潔、整齊、統一，嚴禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現象。
(二)辦公室環(huán)境衛生的管理由辦公室人員負責。
(三)保持地面干凈清潔、無(wú)污物，污垢，墻壁無(wú)灰塵，墻上不亂掛物品。
(四)書(shū)櫥內各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊，便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現象，報紙擺放整齊有序，無(wú)塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的，應事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區鑰匙由辦公室統一備份管理。
2、除行政部以外其他部門(mén)不得持有或使用非本部門(mén)的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區內無(wú)適當住所或其他原因的員工可申請住宿，由辦公室報總經(jīng)理批準后統一安排住宿。
3、入住公寓后，應自覺(jué)遵守管理處的各項管理規定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場(chǎng)所，必須保持良好的衛生環(huán)境。入住員工，每天要自覺(jué)輪流值日，公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應和睦共處，愛(ài)護宿舍內的設施，節約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴禁同時(shí)使用三種以上高負荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍，晚十點(diǎn)前必須離開(kāi)。
8、不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報辦公室負責人同意，并辦理好相關(guān)手續后方可入住。
9、住宿人員有娛樂(lè )的自由，但應以不影響他人休息為前提，以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準則。
10、宿舍嚴禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為，一經(jīng)發(fā)現立即解雇，并送公安機關(guān)處理。
11、退房時(shí)應到辦公室辦理相關(guān)手續，配合辦公室進(jìn)行房間設施、設備、日常用具的檢查和核對，如有損壞和丟失應照價(jià)賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負責解釋?zhuān)偨?jīng)理批準后執行，修改時(shí)亦同。
一、總則
為加強公司行政后勤規范化管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，給員工創(chuàng )造一個(gè)舒適的生活環(huán)境，公司現制定本制度。
二、禮儀紀律
(一)遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細則
(二)熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項管理。
(三)樹(shù)立全局觀(guān)念，服從指揮，主動(dòng)配合，共同搞好相關(guān)工作，充分發(fā)揮團隊精神。
(四)遵守社會(huì )公德，團結友愛(ài)，相互尊重，禮貌待人，樹(shù)立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機密，愛(ài)惜公司財物，自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(六)不營(yíng)私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(七)恪守職責，不越權行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時(shí)向上級報告。
(八)實(shí)事求是，不搞形式主義；堅持原則，不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據為已有，對內封鎖，對外泄露。
(十)不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時(shí)間要精神飽滿(mǎn)，穿著(zhù)得體，談吐文明，舉止莊重。
(十二)在辦公場(chǎng)合不允許大聲喧講、交談、接聽(tīng)電話(huà)影響他人工作。
(十三)嚴格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長(cháng)。
二、會(huì )議管理
(一)會(huì )議分類(lèi)：
1、周會(huì )
時(shí)間：每周一上午九點(diǎn)。
與會(huì )人員：公司全體員工
會(huì )議安排：
(1)總結本周的工作完成情況及需要解決的重大問(wèn)題，下周工作計劃；
(2)集中解決各部門(mén)的協(xié)調問(wèn)題、疑難問(wèn)題；
(3)安排下周工作；
2、年終銷(xiāo)售總結會(huì )
時(shí)間：(待定)
與會(huì )人員：總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部全體員工等。
會(huì )議安排：
(1)總經(jīng)理組織，提前安排內容，辦公室應在會(huì )議召開(kāi)日一周以前向與會(huì )人員發(fā)出會(huì )議通知，并在該通知中列明會(huì )議召開(kāi)日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì )議內容。各參會(huì )人員需提前準備總結材料及上報，以備討論。
(2)總結本年度業(yè)務(wù)情況及對每個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jì)點(diǎn)評，公布業(yè)績(jì)，評選銷(xiāo)售能手并予以獎勵，對未完成公司銷(xiāo)售任務(wù)的實(shí)施相應懲罰或補救措施。
(3)對下一年度銷(xiāo)售工作進(jìn)行預測，研討行業(yè)發(fā)展趨勢及銷(xiāo)售工作的對策，安排下達下一年度工作計劃。
3、臨時(shí)會(huì )議
總經(jīng)理根據實(shí)際情況，臨時(shí)組織召開(kāi)，由辦公室負責通知參會(huì )人員，對重大事宜須專(zhuān)題討論研究。
(二)會(huì )議紀律
1、辦公室須及時(shí)發(fā)出會(huì )議通知，并向與會(huì )者明確會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì )議內容以及與會(huì )人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項。
2、會(huì )議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi)，總經(jīng)理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會(huì )議。
3、辦公室須認真做好會(huì )議記錄，并做到會(huì )議結束后的會(huì )議記錄的整理備案、文件退收工作、會(huì )議文件的匯編，完善會(huì )務(wù)工作。
4、所有與會(huì )人員要嚴格遵守會(huì )議的開(kāi)始時(shí)間，無(wú)故不得遲到、早退。遲到人員計入會(huì )議記錄。
5、不得無(wú)故缺席，特殊情況必須事先向行政部說(shuō)明。
6、會(huì )議決議事項，與會(huì )人員應在會(huì )后立即執行，不得拖延或敷衍了事。
7、會(huì )議期間須將手機關(guān)掉。
8、會(huì )議期間嚴禁吸煙，不可隨意中途離席。
9、內部會(huì )議內容須做到保密。
10、與會(huì )人員須愛(ài)護會(huì )議室的設施，保持會(huì )議室清潔。
(三)會(huì )議記錄
1、會(huì )議由辦公室制作會(huì )議記錄。會(huì )議記錄必須使用專(zhuān)用記錄本。會(huì )議記錄應記載會(huì )議時(shí)間，地點(diǎn)，與會(huì )人員，會(huì )議所議事項。
2、會(huì )后要及時(shí)撰寫(xiě)會(huì )議紀要。會(huì )議紀要必須準確、清楚，充分表達會(huì )議討論的情況。
3、會(huì )議紀要的結論經(jīng)與會(huì )人員確認無(wú)誤，經(jīng)辦公室審核后，存檔。
(四)會(huì )議跟進(jìn)
1、會(huì )議議定事項由辦公室主持分解到相關(guān)部門(mén)落實(shí)辦理。
2、辦公室指定專(zhuān)人負責催辦并收集情況，可按照紀要，填寫(xiě)有關(guān)事項催辦卡片。
3、辦結事項及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反饋，并按月做出總結報告，綜合向領(lǐng)導匯報。
4、重要事件可分多次反饋，使領(lǐng)導及時(shí)了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿，由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，部門(mén)經(jīng)理審核，簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密管理規定，由專(zhuān)人印制、報送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來(lái)的文件由辦公室負責簽收，并于接件當日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦。
四、文件打印、復印及傳真管理
(一)公司提倡無(wú)紙化辦公，非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復印使用白紙外，其他資料的打印、復印請使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設備打印、復印或傳真私人文件，禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準。
(四)在外打字復印等所發(fā)生的費用，須做出詳細登記(登記內容：日期、頁(yè)數？全額？用途)，報經(jīng)辦公室，給予報銷(xiāo)。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍：公司的業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)營(yíng)情況、項目情況、通告、通知、會(huì )議記錄、簡(jiǎn)報、重要電話(huà)記錄、接待來(lái)訪(fǎng)記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶(hù)資料、各類(lèi)規章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財務(wù)資料、公司行政文件以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權等具有參考價(jià)值的文件材料。
(二)檔案統一由辦公室指定專(zhuān)人負責管理，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統排列并建立案卷目錄和索引，以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應做到四不：不散(不使檔案分散)，不亂(不使檔案互相混亂)，不丟(檔案不丟失不泄密)，不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作，以提高檔案的安全性，對破損檔案應及時(shí)修補，保持整潔、衛生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續后，方可提檔。
2、借閱檔案必須愛(ài)護，保持整潔，嚴禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制，屬機密檔案的，須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可摘錄和復制。
3、一般內部檔案經(jīng)辦公室負責人批準后可摘錄和復制。
(七)檔案的銷(xiāo)毀
1、任何組織和個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
2、對超過(guò)保存期限的檔案，檔案管理人員需填寫(xiě)檔案銷(xiāo)毀申請單，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案，檔案人員須認真核對，將批準的檔案銷(xiāo)毀申請單和將要銷(xiāo)毀的檔案資料做好登記并歸檔，并由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
六、保密管理
(一)保密范圍：
1、公司重大決策中的秘密事項；
2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、經(jīng)營(yíng)項目及經(jīng)營(yíng)決策；
3、公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議記錄；
4、公司的客戶(hù)信息及資料；
5、公司的項目信息及資料；
6、公司財務(wù)預決算報告及各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表；
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息；
8、公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料；
9、公司內部管理制度；
10、其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀，由辦公室或部門(mén)負責人指定專(zhuān)人執行；
2、非總經(jīng)理批準，不得復制和摘抄；
3、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛�，不準通過(guò)其他方式傳遞公司秘密；
4、公司工作人員發(fā)現公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應當立即采取補救措施并及時(shí)報告總經(jīng)理。
5、對于泄露公司機密文件、資料者，并給公司造成經(jīng)濟損失的，按照公司獎懲制度進(jìn)行處理，并且公司有權追究當事人的經(jīng)濟和法律責任。
七、印鑒管理
(一)公司現有公章(公司行政章)、公司合同專(zhuān)用章。
(二)印章由辦公室保管，印章應妥善保管，不得隨便放置。需要施印時(shí)按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒，凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章，使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(四)公章合同專(zhuān)用章適用于公司與客戶(hù)簽訂的業(yè)務(wù)合同，使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶，如需外帶，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后，到辦公室辦理借用登記手續后方可帶出。市內借出使用不能再工作時(shí)間以外，市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴格履行登記手續，由他人代替登記的，需做出詳細說(shuō)明。實(shí)行誰(shuí)用印，誰(shuí)登記，誰(shuí)負責。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書(shū)應統一編號登記，以備查詢(xún)，存檔。
(八)在公章使用中，如發(fā)現欺騙行為和弄虛作假現象一律嚴肅處理，造成的一切經(jīng)濟損失，由有關(guān)人員承擔責任。
(九)不允許在空白文書(shū)、支票、合同等上加蓋印章，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時(shí)，須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查。凡發(fā)現借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題，將嚴肅追究借用人的責任。
(十)印章保管人外出時(shí)，應將印章交給指定的臨時(shí)代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí)，應及時(shí)向總經(jīng)理匯報予以備案，辦理補刻手續并在報刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門(mén)新刻或改制印章，須報公司總經(jīng)理批準后方可辦理，并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應做到堅持原則，立場(chǎng)堅定，嚴格管理，保守秘密。印章持有人違反管理制度，造成印章遺失或使用不當，公司將按嚴重違規處罰，并追究相應的經(jīng)濟責任和法律責任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品，包括辦公文具用品、打字(復印)用紙、待客物品等。
(二)購置
1、凡公司購買(mǎi)的辦公用品，原則上均納入公司年度購物計劃，并添置年度購物呈報表。各部負責人將該部門(mén)年度所需要的辦公用品指定計劃提交辦公室，由辦公室人員核對購買(mǎi)物品，查閱“供應商資料”、“采購記錄”及其他有關(guān)資料后，開(kāi)始辦理詢(xún)價(jià)并進(jìn)行議價(jià)，再整理報價(jià)資料，經(jīng)辦公室負責人核準，報總經(jīng)理批準簽字后，方可購買(mǎi)。
2、辦公用品由辦公室統一購置，未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況除外)。
3、臨時(shí)急需購買(mǎi)之物品，在保證質(zhì)量的前提下，價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià)，不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購買(mǎi)物品。在購買(mǎi)物品前要填寫(xiě)辦公用品請購單，經(jīng)辦公室負責人核準，報總經(jīng)理批準簽字后方可購買(mǎi)，并作為報賬的原始憑證之一。
4、物品的采購原則上不得由一個(gè)人購買(mǎi)。
5、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品，由采購的人員負責退貨，若給公司造成經(jīng)濟損失，由采購人員照價(jià)賠償。
6、采購人員將物品購回后要填寫(xiě)物品入庫單，憑銷(xiāo)貨發(fā)票和入庫單按規定辦理報銷(xiāo)手續。
7、負責購買(mǎi)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴格執行辦公用品領(lǐng)用手續，厲行節約，遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應妥善保管并節約使用辦公用品。
2、根據實(shí)際工作需要分發(fā)給各個(gè)部門(mén)，各部門(mén)要由專(zhuān)人負責領(lǐng)取物品，并在領(lǐng)取單上簽字，由辦公室登記造冊保管。
3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負責人批準后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品，辦公室根據部門(mén)負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統一管理。
2、各部門(mén)辦公用品或財產(chǎn)要認真管理，實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導負責制，辦公財產(chǎn)在保修期內如有損壞由保修單位負責維修，保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失，由部門(mén)或個(gè)人負責。
3、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據為己有，否則，將追究相關(guān)人員責任。
4、因工作需要配備給個(gè)人的用品，在工作調動(dòng)或離崗之前，必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財務(wù)分類(lèi)記賬，定期盤(pán)點(diǎn)、核查，并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫存處。如庫存辦公用品發(fā)生丟失，由管理人員承擔賠償責任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門(mén)在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類(lèi)設備和設施。具體包括桌椅、公文柜、電話(huà)機、電腦、打印機、復印機等。
(二)購置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計劃案標準統一配置。
2、各部門(mén)可根據工作實(shí)際需要提出設備購置申請計劃，經(jīng)辦公室審定，報總經(jīng)理批準后，由辦公室組織相應人員盡享采購。
(三)維修
1、各設備需定期檢查、及時(shí)維修，確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設備出現故障，超出保修期的，由辦公室聯(lián)系設備專(zhuān)業(yè)維修公司進(jìn)行檢修，并做好設備維修記錄臺賬。
3、維修費超過(guò)設備原值10%的，辦公室應按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個(gè)人損毀的，應當由當事人酌情賠償。
(四)報廢
1、設備出現故障無(wú)法維修或維修成本過(guò)高，且符合報廢條件的，由設備管理者提出申請，填寫(xiě)設備報廢申請表，辦公室負責人簽字后報總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會(huì )同有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對設備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定，并報總經(jīng)理審批后，將報廢設備交辦公室有關(guān)人員處理，如報廢設備能出售的，將收回的款項入賬。同時(shí)，對報廢設備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤(pán)點(diǎn)(由兩人以上參加)，核對財產(chǎn)數量。
2、各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書(shū)等資料統一由辦公室保管。
3、使用辦公設備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛(ài)護所有公司的公共設備，離開(kāi)辦公室時(shí)，要檢查關(guān)閉所有設備電源及容易發(fā)生危險的器具，保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導批準，不能將專(zhuān)用辦公設備帶出辦公地點(diǎn)，否則一切后果自負。
6、未經(jīng)公司同意，不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。
7、員工離開(kāi)公司后，需把領(lǐng)用的辦公設備悉數交還辦公室，若有損壞或丟失，負責賠償。
8、辦公設備如需遷移，需經(jīng)辦公室辦理遷移手續后，方可執行。
十、圖書(shū)管理
(一)申購
1、部門(mén)負責人依據本部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要提出購書(shū)申請，經(jīng)辦公室根據《圖書(shū)目錄》檢查，若沒(méi)有相同的圖書(shū)，報總經(jīng)理同意后，方可購書(shū)。
2、圖書(shū)購買(mǎi)工作原則上由申請人執行，事后將購買(mǎi)的圖書(shū)報辦公室圖書(shū)管理人員登記，加蓋公司藏書(shū)章。
(二)管理
1、圖書(shū)的日常管理工作由辦公室設專(zhuān)人負責，將圖書(shū)進(jìn)行編號，然后登記在《圖書(shū)目錄》中，內容包括：編號、書(shū)目名稱(chēng)、冊數、出版社、單價(jià)等欄目。每次新購圖書(shū)，均需進(jìn)行編號登記后，再辦理借閱手續。
2、辦公室每季度對圖書(shū)進(jìn)行一次清點(diǎn)，每半年將清點(diǎn)結果記錄于《圖書(shū)目錄》。
辦公室每季末將圖書(shū)目錄提供給各部門(mén)，供部門(mén)選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書(shū)出庫一律辦理借閱手續，否則不準出庫。
2、借閱人借書(shū)時(shí)，應填寫(xiě)借閱登記表后，方可將書(shū)借走。
3、圖書(shū)借閱一般最多同時(shí)三本，一次借閱時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月，到期可辦理續借登記手續，如需繼續借用，須向綜合辦公室圖書(shū)管理人員辦理續借手續。
(四)責任
1、借閱人應愛(ài)惜公司財產(chǎn)，不得在圖書(shū)中勾畫(huà)、涂改、撕毀、損壞；因不慎丟失圖書(shū)，照價(jià)賠償。
2、借閱人應按時(shí)歸還圖書(shū)。經(jīng)辦公室兩次催交不還的，視為丟失，照圖書(shū)原價(jià)賠償。
3、借閱人將圖書(shū)歸還，應在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導在本地的吃、住、行。
2、安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
4、協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作，協(xié)調好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
2、堅持規范化、標準化、制度化的原則，執行國家有關(guān)廉政建設的規定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節約、熱情周到的原則，根據來(lái)賓的身份和任務(wù)執行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
(三)行政接待工作的程序、規范
1、接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言，并做好電話(huà)記錄。
2、客人來(lái)訪(fǎng)應熱情迎接，主動(dòng)引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3、宴請客人實(shí)行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單，部門(mén)負責人簽字后報總經(jīng)理審批，辦公室負責統一安排。
(四)行政接待工作的標準、要求
1、事務(wù)性接待標準、要求。根據領(lǐng)導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動(dòng)靈活、著(zhù)裝大方、舉止文明，不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請標準、要求。宴請客人時(shí)，應根據宴請的性質(zhì)和規模不同，酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車(chē)輛使用管理
(一)車(chē)輛使用的要求：
1、凡提供公司使用的車(chē)輛必須是符合國家相關(guān)規定的車(chē)輛，駕駛員必須持有相應車(chē)型的駕駛證。
2、車(chē)輛必須車(chē)況良好，手續齊全。辦公室應按時(shí)辦好車(chē)輛保險、養路費繳納等各項手續，車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車(chē)輛按規定出車(chē)前必須填出車(chē)表、行車(chē)公里數及事由，并簽字方能生效。
4、駕駛人出車(chē)時(shí)要保證證件齊全及有效性。在出車(chē)全需認真檢查車(chē)輛安全狀況(水、電、油)，以確保車(chē)輛的正常運行，若發(fā)現有損壞或有異�，F象應立即告知辦公室，并協(xié)助辦理維修。每次出車(chē)后，須駛回指定地點(diǎn)存放，并確定鎖妥。嚴禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應至少安排車(chē)輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護工作，對車(chē)輛內部及發(fā)動(dòng)機要定期清洗維護，應做到車(chē)容整潔、車(chē)況良好。雨后、長(cháng)途歸來(lái)應及時(shí)清洗車(chē)輛。
6、辦公室每年需要統一安排車(chē)輛年檢及購置車(chē)輛保險，并記錄車(chē)輛的總里程表讀數，作為車(chē)輛支出計算的基準數據。
7、對車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修，車(chē)輛維修須先填寫(xiě)維修單，由辦公室報總經(jīng)理審批。車(chē)輛經(jīng)審批后方能送修，未經(jīng)審批的，維修費不予報銷(xiāo)。車(chē)輛在途中需要維修的，要先報告辦公室負責人，因特殊情況不能在定點(diǎn)維修單位修理的，由駕駛人報告總經(jīng)理審批處理。
8、駕駛人應做到合理用油，節約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無(wú)特殊原因，對用現金加油的不予報銷(xiāo)加油費用。因公在外地加油的，憑出車(chē)審批單、發(fā)票和報銷(xiāo)單，由辦公室負責人報總經(jīng)理審批報銷(xiāo)。
9、在出差長(cháng)途時(shí)辦理登記后按實(shí)際在路途中發(fā)生的汽油費、路橋費由公司負責。
10、對于無(wú)法安排的用車(chē)申請，辦公室應當盡快通知用車(chē)申請人，做好解釋工作。
11、公司禁止出借車(chē)輛，特殊情況由公司總經(jīng)理批準，對未經(jīng)批準私自出車(chē)發(fā)生的費用由駕駛人負擔。發(fā)生交通肇事由駕駛人負全部責任，并按同型號車(chē)輛價(jià)格進(jìn)行賠償。
(二)違規與事故處理
1、所有車(chē)輛必須按公司規定于正規停車(chē)場(chǎng)停放。不按規定停放車(chē)輛者，所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛人承擔全部責任。
2、車(chē)輛發(fā)生丟失的，當事人要立即報告公安局、保險公司和辦公室負責人，并按市物價(jià)局有關(guān)規定賠償損失。責任人還需向領(lǐng)導寫(xiě)出書(shū)面報告，由辦公室按照市物價(jià)局估價(jià)進(jìn)行處理，當事人的交通補貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故，由交警部門(mén)依法處理
(1)交警部門(mén)認定我方不承擔責任的，發(fā)生保險公司賠償以外的費用，由公司承擔；
(2)交警部門(mén)認定雙方都有過(guò)錯的，如發(fā)生保險公司賠償以外的費用，公司承擔70%;
(3)交警部門(mén)認定我方承擔主要責任的，如發(fā)生保險公司賠償以外的費用，公司承擔30%。
4、發(fā)生違章情況，被交警部門(mén)處罰的，費用個(gè)人承擔。
5、私人用車(chē)和未經(jīng)批準發(fā)生交通肇事的，一切后果自負，同時(shí)須追究相關(guān)責任。
十三、差旅費管理
(一)差旅費是指離開(kāi)南京市城區開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)所必需的費用，其開(kāi)支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
(二)城市間交通費
1、出差人員要按照規定級別乘坐交通工具，憑據報銷(xiāo)城市間交通費。未按規定乘坐交通工具的，超支部分自理。
2、公司高管，以及相當職務(wù)人員出差可乘坐火車(chē)軟席車(chē)(軟座、軟臥)，輪船二等艙；其他人員出差可乘坐火車(chē)硬席車(chē)(硬座、硬臥)，輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠或任務(wù)緊急需乘坐飛機(經(jīng)濟艙、普通艙)，事先應經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準。
4、公司高管及相當職務(wù)的人員出差，因工作需要，隨行一人可以乘坐火車(chē)軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車(chē)，從當日晚8時(shí)至次日晨7時(shí)乘車(chē)6小時(shí)以上的，或連續乘車(chē)超過(guò)12小時(shí)的，可購同席臥鋪票。符合規定而未購買(mǎi)臥鋪票的，按實(shí)際乘坐的座票票價(jià)的80%給予補助�？梢猿俗浥P而改乘硬臥的，不再給予補助。
6、乘坐飛機，往返機場(chǎng)的專(zhuān)線(xiàn)客車(chē)費用、民航機場(chǎng)管理建設費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份，保險費不超過(guò)20元)，憑據報銷(xiāo)。
(三)住宿費
1、出差人員原則上不得住宿四星級及其以上星級的高檔飯店(賓館)，不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當職務(wù)的人員可以住單間，住宿標準：一般地區200元/天。間，省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個(gè)標準間，住宿標準：一般地區150元/天。間，省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區200元/天。間。
住宿費在以上規定限額標準內憑據報銷(xiāo)。
3、單人出差或男、女出差人員為單數，其單個(gè)人員可選擇單間住宿，其住宿費按照不超過(guò)上述規定限額標準內憑據報銷(xiāo)，超過(guò)部分自理。
4、工作人員出差住宿費的報銷(xiāo)，可按其出差期間住宿費票據及實(shí)際住宿天數平均計算，不超出標準限額據實(shí)報銷(xiāo)。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監管點(diǎn)宿舍的，給予住宿費補貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費接待或住在親友家等無(wú)住宿費發(fā)票的，一律不予報銷(xiāo)住宿費。
(四)伙食補助費
1、出差人員的伙食補助費，以城市間交通費票據和住宿費票據為憑證，按出差自然(日歷)天數實(shí)行定額包干，不分途中和住勤，每人每天補助標準為：一般地區40元，特殊地區50元(特殊地區指國家規定的經(jīng)濟特區和直轄市、省會(huì )城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導同意，出差人員憑據報銷(xiāo)工作餐費或招待客戶(hù)憑據報銷(xiāo)招待費的，扣除當餐的伙食補助。其扣除伙食補助參照標準為：一般地區早餐10元，午餐和晚餐各15元；特殊地區早餐10元，午餐和晚餐各20元。
3、無(wú)城市間交通費票據的，可出具路橋通行費憑據報銷(xiāo)途中伙食補助費。當天往返的，按一天核報伙食補助費。無(wú)住宿費票據的，不予報銷(xiāo)住勤期間的伙食補助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車(chē)駕駛員駕駛車(chē)輛出差的，出差伙食補助費亦按本規定執行。
(五)外埠交通費
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費，憑據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，原則上出租車(chē)票不予報銷(xiāo)。
2、由單位自備交通工具的，憑據報銷(xiāo)路橋通行費、加油費等。
(六)參加會(huì )議等差旅費
1、出差借款和報銷(xiāo)會(huì )議差旅費時(shí)須提供會(huì )議通知。
2、會(huì )議通知統一安排食宿的，會(huì )議期間的住宿費、伙食補助費和公雜費由會(huì )議主辦單位按會(huì )議規定統一開(kāi)支，據實(shí)報銷(xiāo)；在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。
3、會(huì )議明確通知食宿自理的，在途期間和會(huì )議期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。會(huì )議統一收取會(huì )務(wù)費用的，取消會(huì )議期間的伙食補助費。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準到外地參加各種培訓班學(xué)習、進(jìn)修培訓的，按伙食補助標準減半給予伙食費補助。
2、工作人員出差或調動(dòng)工作期間，事先經(jīng)單位領(lǐng)導批準就近回家省親辦事的，其繞道交通費，扣除出差直線(xiàn)單程交通費，多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理。繞道和在家期間不予報銷(xiāo)住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
3、工作人員出差期間，非工作需要的參觀(guān)費用，由個(gè)人承擔。對弄虛作假，虛報冒領(lǐng)差旅費等違法違規行為，由有關(guān)部門(mén)依照《財政違法行為處罰處分條例》等規定嚴肅處理。
4、職工探親費的報銷(xiāo)按有關(guān)文件規定執行。
5、出差人員返回后3個(gè)工作日內，由借款人到財務(wù)部統一結算本次差旅費，不允許累加或拆分報銷(xiāo)。
十四、安全衛生管理
(一)所有人員要講究衛生，做到辦公室內外環(huán)境清潔、整齊、統一，嚴禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現象。
(二)辦公室環(huán)境衛生的管理由辦公室人員負責。
(三)保持地面干凈清潔、無(wú)污物，污垢，墻壁無(wú)灰塵，墻上不亂掛物品。
(四)書(shū)櫥內各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊，便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現象，報紙擺放整齊有序，無(wú)塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的，應事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區鑰匙由辦公室統一備份管理。
2、除行政部以外其他部門(mén)不得持有或使用非本部門(mén)的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區內無(wú)適當住所或其他原因的員工可申請住宿，由辦公室報總經(jīng)理批準后統一安排住宿。
3、入住公寓后，應自覺(jué)遵守管理處的各項管理規定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場(chǎng)所，必須保持良好的衛生環(huán)境。入住員工，每天要自覺(jué)輪流值日，公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應和睦共處，愛(ài)護宿舍內的設施，節約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴禁同時(shí)使用三種以上高負荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍，晚十點(diǎn)前必須離開(kāi)。
8、不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報辦公室負責人同意，并辦理好相關(guān)手續后方可入住。
9、住宿人員有娛樂(lè )的自由，但應以不影響他人休息為前提，以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準則。
10、宿舍嚴禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為，一經(jīng)發(fā)現立即解雇，并送公安機關(guān)處理。
11、退房時(shí)應到辦公室辦理相關(guān)手續，配合辦公室進(jìn)行房間設施、設備、日常用具的檢查和核對，如有損壞和丟失應照價(jià)賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負責解釋?zhuān)偨?jīng)理批準后執行，修改時(shí)亦同。
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