市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文【精選15篇】

　　在社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域，大家或多或少都會(huì )接觸過(guò)論文吧，借助論文可以達到探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的目的。那么一般論文是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文1

　　摘要：隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，我國電力行業(yè)得到了巨大的進(jìn)步，并且逐漸成為我國經(jīng)濟發(fā)展的命脈，不僅影響經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，還與人民群眾的生活息息相關(guān)�，F階段，電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和運作的模式也有原先的我限制生產(chǎn)，到現在對電力進(jìn)行合理有效的分配，滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展的需要，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是電力企業(yè)發(fā)展的重要方面，也是電力企業(yè)在新時(shí)期進(jìn)行改革的需要。因此，就目前來(lái)看，電力企業(yè)要想良好的發(fā)展，需要不斷的對電力營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行改革，順應社會(huì )的發(fā)展潮流。本文就分析電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與組合策略進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析，并提出一些建議，希望引起讀者的共鳴。

　　關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng);營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn);組合策略

　　現階段，信息技術(shù)和數字技術(shù)逐漸深入到社會(huì )生活的方方面看，并且改變了我國經(jīng)濟的發(fā)展方式和社會(huì )運作模式。對于電力行業(yè)來(lái)講也是一次重要的進(jìn)步，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指電力企業(yè)通過(guò)對電力的生產(chǎn)而在電力市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)而創(chuàng )造價(jià)值的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。電力市場(chǎng)是一個(gè)固定的市場(chǎng)，但是其生產(chǎn)和運作的方式隨著(zhù)時(shí)代的變化而變化，隨著(zhù)電力市場(chǎng)的`變化，傳統的電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)方式，已經(jīng)不能滿(mǎn)足現階段社會(huì )發(fā)展的需要。因此，必須為對其進(jìn)行相應的改革。電力營(yíng)銷(xiāo)最為電力企業(yè)發(fā)展的核心方式，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)手段逆行創(chuàng )新的過(guò)程中，應該按照相應的規律進(jìn)行改革，實(shí)現電力企業(yè)的穩步發(fā)展。下面筆者對其進(jìn)行淺析，希望對電力行業(yè)的進(jìn)步提供有效的幫助。

　　1電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用和重要性

　　電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統的重要組成部分，主要負責按照國家統一制定的銷(xiāo)售電價(jià)進(jìn)行電能銷(xiāo)售，擔負著(zhù)電費收取和線(xiàn)損管理的重要任務(wù)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的效率及質(zhì)量直接影響電力企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場(chǎng)占有率。同時(shí)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略還承擔著(zhù)引導企業(yè)經(jīng)營(yíng)規劃的重要作用，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分是與廣大電力用戶(hù)直接接觸的最前沿，是電力企業(yè)服務(wù)社會(huì )的窗口，直接反映電力企業(yè)的社會(huì )形象和服務(wù)質(zhì)量。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的市場(chǎng)主體是千家萬(wàn)戶(hù)，只有更好的為客戶(hù)服務(wù)，完善電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能為電力企業(yè)獲取更多經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　電力企業(yè)作為現階段我國經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱，對我國經(jīng)濟的進(jìn)步和社會(huì )的發(fā)展有重要的影響，電力營(yíng)銷(xiāo)最為電力企業(yè)發(fā)展的重之重，應該加緊重視。電力企業(yè)發(fā)展的最終目的就是獲取經(jīng)濟效益，電力營(yíng)銷(xiāo)能夠很好的人促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，對企業(yè)進(jìn)行實(shí)力推廣。一個(gè)企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)策略完善、健全，那么其發(fā)展的速度就快。相反，電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)方式不健全，其發(fā)展的水平低，因此，完善電力營(yíng)銷(xiāo)策略是目前我國電力行業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，各國之間聯(lián)系也逐漸的密切，在提供更多發(fā)展機遇的同時(shí)，也面臨諸多的挑戰，為了再激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，必須對電力營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行改革，不斷地促進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)的完善。

　　2電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略探討

　　電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組合策略是指電力企業(yè)在目標市場(chǎng)實(shí)現電力營(yíng)銷(xiāo)目標的一系列營(yíng)銷(xiāo)策略，包括電力產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略、價(jià)格策略等。產(chǎn)品策略是電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中最為基本的要素，代表著(zhù)電力企業(yè)向試產(chǎn)所提供的產(chǎn)品供給。價(jià)格策略是電力市場(chǎng)組合策略中較為關(guān)鍵的部分，是電力用戶(hù)為多消耗電能產(chǎn)品必須支付的金錢(qián)，電力企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的設定應遵循應遵循與預期價(jià)值相符的原則。分銷(xiāo)策略是指為使企業(yè)產(chǎn)品接近、適應顧客需求所開(kāi)展的各種活動(dòng)。促銷(xiāo)是指電力企業(yè)為促進(jìn)產(chǎn)品打入目標市場(chǎng)所進(jìn)行的各項活動(dòng)。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)經(jīng)濟體制的發(fā)展過(guò)程中，不能單純依賴(lài)用電市場(chǎng)的自然延伸，應該充分該發(fā)揮自身的市場(chǎng)主動(dòng)性，推動(dòng)和促進(jìn)電力產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。

　　2.1產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略

　　電力產(chǎn)品的整體概念是指有形實(shí)體與企業(yè)對用戶(hù)提供的售前、售中及售后服務(wù)。電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的電能是一種特殊商品，其特殊性質(zhì)決定了生產(chǎn)、供應、銷(xiāo)售一體化瞬間完成。電能作為一種與社會(huì )生產(chǎn)生活密切聯(lián)系的單一商品，具有優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、價(jià)廉的特點(diǎn)，并且深入到社會(huì )的各個(gè)方面。在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中應注意宣傳電能的優(yōu)點(diǎn)，引導用戶(hù)用電。同時(shí)加強電力市場(chǎng)的建設和電網(wǎng)系統的改造，確保電網(wǎng)布局合理。通過(guò)增設供電電源點(diǎn)，提高電能質(zhì)量，提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平，不斷尋求和開(kāi)拓市場(chǎng)。

　　2.2價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略

　　電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的價(jià)格策略的三大中心是成本、需求和競爭。我國電力企業(yè)目前依然是獨家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、電網(wǎng)統一調度的管理模式，因此圍繞用戶(hù)側需求和降低電能使用成本，實(shí)施價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)是擴大電力市場(chǎng)的重要措施。為激發(fā)電力用戶(hù)用電積極性，在堅持用電價(jià)格規范標準的同時(shí)，可采取較為靈活的辦法對已經(jīng)辦理增容的客戶(hù)閑置配變可依照產(chǎn)權界限在相同區域內調節使用。價(jià)格是電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵要素，電力市場(chǎng)的開(kāi)拓需要規范電價(jià)，避免人情電、權力電、關(guān)系電等現象挫傷用戶(hù)用電的積極性。

　　2.3分銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應該盡量減少中間環(huán)節：①可有效避免資源的浪費;

　�、诒阌陔娏�營(yíng)銷(xiāo)管理。目前電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中多種銷(xiāo)售體制，如直管式、代管式、躉售式等。針對我國電網(wǎng)建設相對滯后、電網(wǎng)建設成本過(guò)高等情況電力企業(yè)可采取靈活的電力分銷(xiāo)策略。如對于在公司電網(wǎng)所涉及范圍內的電力用戶(hù)可采取直接供電策略，對于企業(yè)電網(wǎng)難以涉及的偏遠地區可采取躉售式供電策略。在用電市場(chǎng)開(kāi)放的條件下，電力企業(yè)可采用轉供方式向其他省市和地區的電力客戶(hù)供電，開(kāi)拓電力企業(yè)省外市場(chǎng)，提高企業(yè)自身競爭實(shí)力和品牌價(jià)值。

　　結束語(yǔ)

　　綜上所述，電力營(yíng)銷(xiāo)是電力企業(yè)發(fā)展的主體和重要的方面。在新時(shí)期的條件下，必須對其電力行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行改革，滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展和人民群眾日常生活的需求。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是建立在現代化，信息化，技術(shù)化的基礎之上的，受社會(huì )大環(huán)境的影響大。在不斷推薦電力營(yíng)銷(xiāo)改革的過(guò)程中，電力營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )化和自動(dòng)化的水平不斷提高。隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人口的逐漸增多，以及人民群的生活發(fā)生改變，對電力的需求也與日俱增，因此，現階段，電力營(yíng)銷(xiāo)應該建立健全以市場(chǎng)為導向的營(yíng)銷(xiāo)策略，加大電力的高質(zhì)量生產(chǎn)，滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展的需要。并且還要積極得引進(jìn)和學(xué)習國外先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗，并結合自身發(fā)展的實(shí)際，制定科學(xué)合理的方案，促進(jìn)我國心里行業(yè)的進(jìn)步和健康發(fā)展。

　　參考文獻

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　　[4]李豪清.淺談供電企業(yè)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)措施[J].科技資訊,20xx(08).

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文2

　　高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養目標是培養具備必需的知識、技術(shù)和能力，能服務(wù)于現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一線(xiàn)的應用型營(yíng)銷(xiāo)人才。要想讓該類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)入社會(huì )后能找到自己的一席之地，擁有與本科院校的畢業(yè)生和社會(huì )上原有營(yíng)銷(xiāo)人員競爭的能力，無(wú)論從學(xué)校方面培養目標的定位、課程的設置、校企合作的創(chuàng )新、對學(xué)生的職前教育還是學(xué)生方面自身的努力，都一定得突出高職院校的特色，避免“壓縮化”和“趨同化”的問(wèn)題。

　　一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現狀及其原因分析

　　1.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)現狀分析

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)作為高職財經(jīng)大類(lèi)中的典型專(zhuān)業(yè)，相對于高職院校理工科專(zhuān)業(yè)就業(yè)針對性強的特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)更顯空泛和“軟”性，況且，企業(yè)對該類(lèi)專(zhuān)業(yè)求職者的要求甚為苛刻，不僅要求有突出的專(zhuān)業(yè)能力，而且對求職者的綜合素質(zhì)以及協(xié)調和溝通能力等方面都有很高的要求。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在面臨著(zhù)本科院校該類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生競爭的同時(shí)，還面臨著(zhù)社會(huì )上很多非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)但有著(zhù)豐富經(jīng)驗的人，這些都形成了強勁的對手，給高職類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生造成了一定壓力。

　　盡管就業(yè)形勢嚴峻，但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的需求量還是很大的，隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，無(wú)論是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)還是國有企業(yè)都非常重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。比如房地產(chǎn)行業(yè)需要大量地聘用房產(chǎn)推銷(xiāo)員，還有隨著(zhù)小轎車(chē)的大幅降價(jià)及國民收入的逐年增加，小轎車(chē)在21世紀進(jìn)入中國三分之一以上家庭已不再是神話(huà)，因此，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員也將走俏職場(chǎng)。[1]

　　2.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現狀的原因分析

　　在有大量需求的情況下，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況卻不容樂(lè )觀(guān)，這是因為在人才培養方面還存在著(zhù)很多弊端。一是重理論輕實(shí)踐，不重視校企合作，即使重視也未采取切實(shí)可行的有效措施。有的院校還把培養目標定位為“復合型人才”，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)要求有很強實(shí)戰能力的學(xué)科，畢業(yè)生將要走向實(shí)踐操作性崗位上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的素質(zhì)與能力直接影響到企業(yè)的利益，所以企業(yè)會(huì )更看重實(shí)踐素質(zhì)。這也是高職該類(lèi)專(zhuān)業(yè)缺乏就業(yè)競爭能力的主要原因之一；二是無(wú)論專(zhuān)業(yè)設置還是課程設置方面都缺乏針對性與實(shí)效性，現代社會(huì )化大生產(chǎn)的發(fā)展趨勢將是日趨專(zhuān)門(mén)化、規�；�，社會(huì )分工更加細化，對人才的要求也將會(huì )越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化，針對性培養的學(xué)生從某種意義上講，他們的就業(yè)范圍是有所縮小的，在所學(xué)領(lǐng)域的競爭能力卻得到極大的肯定；[2]三是學(xué)生自身的態(tài)度問(wèn)題，據調查，80%的學(xué)生每年寒暑假都是選擇回家度假，沒(méi)有利用這個(gè)時(shí)期進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)來(lái)鍛煉自我的計劃。對自己的職業(yè)生涯規劃也是一片空白。以上這些原因都不同程度地加重了當前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的“滯銷(xiāo)”現象。

　　二、提高高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)競爭能力的措施

　　1.準確定位培養目標和突出高職特色

　　培養目標是一切教育實(shí)踐活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。不同類(lèi)型、不同層次學(xué)校的培養目標定位是有區別的，根據人才培養層次、為社會(huì )服務(wù)的方式以及在高等教育中的功能和作用，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養目標應定位為培養“具備必需的知識、技術(shù)和能力，能服務(wù)于現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一線(xiàn)的應用型或操作性營(yíng)銷(xiāo)人才”。[3]另外，為了給學(xué)生的職業(yè)生涯規劃提供一個(gè)較好的引導，高職院校對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的崗位定位一定要明確，根據現代市場(chǎng)的特點(diǎn)，可劃分為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位，細分有市場(chǎng)調研專(zhuān)員、營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)員、企業(yè)公關(guān)專(zhuān)員、市場(chǎng)經(jīng)理等；銷(xiāo)售管理崗位，有銷(xiāo)售代表、區域銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理等；零售管理崗位等。

　　高職教育的特色就是職業(yè)針對性和應用性，為了能和本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生形成差異化競爭，高職院校必須要突出自身的特色，以期培養出真正實(shí)用以及適用于市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人才，體現高職培養目標的要求，學(xué)院可以通過(guò)舉辦各種比賽和加大實(shí)習力度來(lái)提升學(xué)生的就業(yè)能力，比如在一二學(xué)期可舉辦英語(yǔ)、課程競賽；在三四學(xué)期可讓營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的學(xué)生去實(shí)訓超市實(shí)習，還可開(kāi)展一些能鍛煉專(zhuān)業(yè)技能的競賽；到第五學(xué)期為了更大程度地提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，可進(jìn)行一些較有挑戰性的活動(dòng)，如營(yíng)銷(xiāo)策劃競賽、營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)踐活動(dòng)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)拓展訓練、專(zhuān)業(yè)知識與技能競賽等；到最后一個(gè)學(xué)期就要抓緊畢業(yè)實(shí)習，讓學(xué)生用心做好畢業(yè)實(shí)踐報告。

　　2.以能力為導向的課程設置

　　根據高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，課程設置應該以能力培養為核心、以就業(yè)為目標，能力的培養可以從職業(yè)基礎能力、職業(yè)技能、行業(yè)技能方面著(zhù)手，其中專(zhuān)業(yè)基礎課程就是為了培養學(xué)生的職業(yè)基礎能力，一般開(kāi)設企業(yè)管理基礎、會(huì )計基礎、財務(wù)管理、西方經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎、消費者行為學(xué)；培養職業(yè)技能的課程適宜開(kāi)設市場(chǎng)調查與預測、推銷(xiāo)實(shí)務(wù)與商務(wù)談判、營(yíng)銷(xiāo)策劃、公關(guān)與商務(wù)禮儀。在職業(yè)技能模塊中，將各模塊中主要課程的教學(xué)內容盡量結合考證的內容，在提高學(xué)生崗位適應能力的同時(shí)，大大提高學(xué)生各種考證的通過(guò)率，為學(xué)生畢業(yè)后實(shí)現“零距離”上崗增添一份較重的砝碼；在師資方面也要求有扎實(shí)的理論知識與豐富的實(shí)戰經(jīng)驗相結合，使課堂教學(xué)“教、學(xué)、做合一”，并與課外實(shí)訓相結合，從而凸顯實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，有力地促進(jìn)理論與實(shí)踐的結合，為學(xué)生“零距離”就業(yè)進(jìn)一步鋪平道路；為了讓學(xué)生有更強的就業(yè)競爭力，要細分專(zhuān)業(yè)方向，如零售管理方向，其課程可開(kāi)設零售管理、商品學(xué)、POP廣告設計，[4]課程按這樣進(jìn)行設置可謂是“主干加樹(shù)枝”，基本達到主次分明、層層遞進(jìn)。當然，為了達到“零距離就業(yè)能力”的目標，在夯實(shí)學(xué)生專(zhuān)業(yè)基礎的同時(shí)，還得重視學(xué)生行業(yè)崗位適應能力的培養，從而克服了專(zhuān)業(yè)口徑過(guò)寬的問(wèn)題，使本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)口徑寬窄適當，要做到鮮明的職業(yè)、行業(yè)針對性與較強的職業(yè)適應能力的統一。

　　3.多贏(yíng)的校企合作模式

　　無(wú)論是學(xué)校還是企業(yè)，都有其各自的優(yōu)勢資源，學(xué)校的優(yōu)勢在于人才、信息和技術(shù)儲備，而企業(yè)在市場(chǎng)、資金、管理以及體制方面存在一定的'優(yōu)勢。要想校企合作能順利進(jìn)行，必須建立合理的機制，通過(guò)借助市場(chǎng)機制的調節作用使雙方價(jià)值取向漸趨一致。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的自身特點(diǎn)，不能像理工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)那樣實(shí)行“訂單式”培養模式，但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的校企合作也完全可以形成自己的特色。如有些高職院校在該類(lèi)專(zhuān)業(yè)的校企合作實(shí)踐中，校方為企業(yè)員工提供短期強化培訓，或為解決由于歷史原因形成的老員工正規學(xué)歷層次不高的問(wèn)題而開(kāi)設定向的學(xué)歷班，而企業(yè)一方可為校方提供實(shí)習實(shí)訓場(chǎng)地，對學(xué)員的素質(zhì)、技能等方面提出具體的要求，在某些課程和內容的講授中還可請企業(yè)的技術(shù)骨干或管理人員適時(shí)參與。校方在合作中不僅解決了實(shí)訓課程難以落到實(shí)處的難題，更重要的是提升了專(zhuān)業(yè)教師的實(shí)戰能力。在這種互利合作模式下培養出來(lái)的學(xué)生，專(zhuān)業(yè)精神與企業(yè)文化息息相通，學(xué)業(yè)與職業(yè)自然融合，使學(xué)生能快速切入企業(yè)職業(yè)崗位，實(shí)現了學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三方興趣和利益高度的協(xié)調與一致，達到了多方互惠共贏(yíng)的目的。[5]還可以考慮與企業(yè)實(shí)行聯(lián)合辦學(xué)，就是企業(yè)提前參與學(xué)校教育。企業(yè)可以根據自身需要，對篩選出來(lái)的學(xué)生進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習和培訓，為企業(yè)培養出能為其所用的后備人才。

　　4.提高學(xué)生的實(shí)踐能力

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對實(shí)踐能力要求相當高，作為高職院校的學(xué)生更應該重視實(shí)戰經(jīng)驗的累積，所以在不耽誤學(xué)習的前提下，只要有足夠的時(shí)間和精力，就要利用一切可以實(shí)踐的機會(huì )去鍛煉自己。比如可以充分利用當地各類(lèi)會(huì )展的契機，有組織地與組委會(huì )以及參展的商家聯(lián)系，爭取在會(huì )展期間參與企業(yè)的布展、參展、推銷(xiāo)、洽談的整個(gè)過(guò)程；創(chuàng )建營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )，在老師的指導下開(kāi)設模擬營(yíng)銷(xiāo)公司，按照企業(yè)的方式運作，并且對外承接市場(chǎng)調研、產(chǎn)品市場(chǎng)推廣、節假日促銷(xiāo)、社區宣傳、校園產(chǎn)品推廣等業(yè)務(wù)，讓學(xué)生在校期間即活躍在企業(yè)、市場(chǎng)之間，為今后的就業(yè)或創(chuàng )業(yè)打下堅實(shí)的基礎；還可嘗試一下創(chuàng )業(yè)，對于有一定資金投資的學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以將校園作為一個(gè)市場(chǎng)，首先對市場(chǎng)需求進(jìn)行調研，寫(xiě)出調研報告，然后根據調研的結論，從校外的批發(fā)點(diǎn)批發(fā)回適合學(xué)生需求的產(chǎn)品，在校園內擺攤設點(diǎn)，銷(xiāo)售商品并贏(yíng)利，過(guò)一把自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧的“小老板”癮，從而克服推銷(xiāo)恐懼癥，積累銷(xiāo)售經(jīng)驗。對于沒(méi)有資金經(jīng)營(yíng)的學(xué)生也可以通過(guò)代銷(xiāo)二手商品的方式來(lái)進(jìn)行創(chuàng )業(yè)的體驗，首先對同學(xué)們二手貨的供應與需求情況進(jìn)行調研與分析，然后采取搜集同學(xué)們二手商品代銷(xiāo)的方式，賺取傭金，做一回“經(jīng)紀人”。[7]通過(guò)以上這些實(shí)踐活動(dòng)，不僅在專(zhuān)業(yè)技能方面得到了鍛煉，而且加強了心理承受、應變、決策、協(xié)調與溝通能力，提高了綜合實(shí)踐能力和創(chuàng )新精神。這些都將成為畢業(yè)以后找工作的“財富”。

　　5.重視和加強學(xué)校的就業(yè)指導工作

　　要對學(xué)生進(jìn)行有效的職前教育，各高職院�？梢越梃b湖南交通職院開(kāi)設“職前教育網(wǎng)絡(luò )課堂”的做法，其在該校就業(yè)網(wǎng)上開(kāi)辟了專(zhuān)門(mén)的欄目，并免費為7000多名在校學(xué)生發(fā)放了學(xué)習卡，廣大學(xué)生可以憑卡自由注冊學(xué)習。該課堂是一套全程為大學(xué)生提供就業(yè)指導和職業(yè)教育整體解決方案的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺，其中包括職業(yè)測評、職業(yè)導航、課程學(xué)習、答疑咨詢(xún)四大功能模塊，學(xué)習課程涵蓋了生涯設計、環(huán)境認知、求職指導、職場(chǎng)適應、自主創(chuàng )業(yè)和素質(zhì)拓展六個(gè)方面的內容。里面有由專(zhuān)門(mén)人員結合高職學(xué)生特點(diǎn)精選出來(lái)的40個(gè)講座視頻，授課老師由國內頂級名師、專(zhuān)家教授、知名企業(yè)家、高層管理人士以及長(cháng)期致力于大學(xué)生成才的專(zhuān)業(yè)培訓師組成。它適用于不同年級的大學(xué)生，能立足于學(xué)生個(gè)性化、自主化學(xué)習的新特點(diǎn)，為廣大學(xué)生提供全方位的職業(yè)指導，以幫助更多的學(xué)子盡早規劃自己的職業(yè)生涯，在完成學(xué)業(yè)的同時(shí)順利找到合適的工作。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文3

　　摘要：企業(yè)的發(fā)展需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)維護市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式需要進(jìn)行創(chuàng )新從而滿(mǎn)足社會(huì )的發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息的傳播速度大大提高，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)了更多的選擇和變化，為了更好地滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的需求，需要對現有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行創(chuàng )新和完善，借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和手段對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境和條件進(jìn)行改善，不斷提高制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的質(zhì)量和效率。

　　關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng )新策略;發(fā)展需求

　　新經(jīng)濟時(shí)代，消費者的需求具有多樣化的個(gè)性化特征，消費市場(chǎng)被詳細劃分，與國際市場(chǎng)的發(fā)展聯(lián)系密切。營(yíng)銷(xiāo)方式的改變和更新是為了更好地滿(mǎn)足消費者的多方面需求，本文根據互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀以及如何創(chuàng )新進(jìn)行以下分析和思考。

　　一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀分析

　�。保�市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍不斷擴大

　　與傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比較，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以更好地滿(mǎn)足消費者的需求，且隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及的范圍在不斷擴大�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代有效解決了時(shí)間和空間上的限制，可以充分滿(mǎn)足消費者的消費過(guò)程和意識。不同年齡階段對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了解程度不同，大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被不同年齡階段的廣大消費者所接受，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)方便，同時(shí)有效促進(jìn)了國民消費和社會(huì )的發(fā)展。

　�。玻�支付與交易手段多種多樣

　　現金支付和銀行卡支付是傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的交易手段，伴隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應用使得支付與教育手段多樣化和便捷，也大大提高了支付與交易的安全系數。先進(jìn)的手段為消費者的購物提供了極大便利，這對企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎，網(wǎng)絡(luò )平臺成為目前最佳支付與交易的方式，被廣大消費者歡迎和喜愛(ài)。

　�。常�市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)日趨國際化

　　隨著(zhù)經(jīng)濟和政治全球化格局的開(kāi)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向也逐步向國際化邁進(jìn)。經(jīng)濟全球化帶動(dòng)商品走向世界和各國，想要享受?chē)�際化資源就必須與世界加強聯(lián)系，與世界其他各國和地區建立良好的貿易關(guān)系，通過(guò)國際貿易來(lái)獲得經(jīng)濟利益�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代對企業(yè)的改革提出更高的要求，同時(shí)也帶動(dòng)了企業(yè)向國際貿易市場(chǎng)邁進(jìn)。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新策略

　　營(yíng)銷(xiāo)策略的國際化可以方便引進(jìn)國外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，結合我國目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀，對現有營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行不斷創(chuàng )新是解決目前存在問(wèn)題的最佳途徑，也是增強我國市場(chǎng)經(jīng)濟和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活力的有效辦法。

　�。保�提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)越性

　　網(wǎng)絡(luò )是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎平臺，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展提供最大的便捷和優(yōu)勢條件。企業(yè)首先必須注重消費者的價(jià)值，傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注重量的銷(xiāo)售，而忽略了與消費者建立良好的合作關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略強調與消費者建立和培養長(cháng)期的合作關(guān)系，注重消費者對商品的評價(jià)和需求。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定過(guò)程中，需要設計相應的環(huán)節反映消費者的心聲，不斷提高商品的質(zhì)量和完善購物流程，對消費者給予交易的評價(jià)要高度重視，并根據消費者的反饋信息進(jìn)行及時(shí)策略調整�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最大的優(yōu)勢是互動(dòng)性，增加與消費者交流溝通的機會(huì )，可以深入了解消費者的需求和個(gè)性化差異，在積極有效的互動(dòng)過(guò)程中可以建立良好的.合作關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要對市場(chǎng)數據進(jìn)行詳細的調查和分析，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向，對自身的商品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略進(jìn)行調整和改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品的信息內容和價(jià)值存在，最大限度地滿(mǎn)足消費者的各項需求并提高企業(yè)的發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中要做到良性競爭，對現有資源可以進(jìn)行共享，避免兩敗俱傷的局面�；ヂ�(lián)網(wǎng)賦予市場(chǎng)經(jīng)濟更多的互動(dòng)優(yōu)勢，我們需要借用這種優(yōu)勢不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的質(zhì)量和效率。

　�。玻�市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制同步性

　　企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中會(huì )出現很多不均衡和不協(xié)調現象，我們可以采取多樣的方式進(jìn)行調和和調整，降低供需之間的矛盾。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略需要相應的營(yíng)銷(xiāo)機制同步，從而增強經(jīng)營(yíng)的協(xié)調性，找到供應和需求之間的最佳平衡點(diǎn)。消費者是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體和目標，因此應該采取有效措施提高消費者加入營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與度。在活動(dòng)中，應該多聽(tīng)取消費者的意見(jiàn)和想法，與消費者建立良好的關(guān)系，多從消費者的角度和立場(chǎng)思考問(wèn)題，學(xué)會(huì )換位思考，這樣消費者才有機會(huì )傾聽(tīng)企業(yè)的聲音�；ヂ�(lián)網(wǎng)為消費者和企業(yè)建立良好的溝通橋梁，企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢打造良好的企業(yè)形象和口碑，生產(chǎn)活動(dòng)又基于消費者的需求。

　�。常疇I(yíng)銷(xiāo)方式的多樣性

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快，這為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式和手段帶來(lái)更多選擇性，不斷豐富的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段可以有效地吸引消費者的關(guān)注，從而真正做到以消費者的需求展開(kāi)生產(chǎn)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念不僅僅是實(shí)體市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)也可以開(kāi)展有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)現在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，從而擴大消費者對產(chǎn)品的關(guān)注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細，企業(yè)可以對數據進(jìn)行相應的分析和總結，從而真正了解消費者對商品的需求。綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新是滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必要措施。在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟中，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新帶來(lái)了更多的選擇和內容，為消費者和企業(yè)提供最大的便利。要滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展和現代化建設的需求，需要我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念和手段進(jìn)行不斷創(chuàng )新和升級，緊緊追隨時(shí)代發(fā)展的潮流，建立良好的合作關(guān)系和國際化關(guān)系，通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新來(lái)促進(jìn)社會(huì )主義現代化建設的又好又快發(fā)展。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文4

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文5

　　摘要:隨著(zhù)保險市場(chǎng)的全面開(kāi)放和競爭的加劇，對我國保險業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)稍提出了更高的要求。我國保險業(yè)目前大多數企業(yè)還處在一種推銷(xiāo)或者說(shuō)推悄營(yíng)銷(xiāo)轉變的階段，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還處于萌芽狀態(tài)，因此我國保險市場(chǎng)營(yíng)梢中應該采取相應策略，以解決保險市場(chǎng)競爭給保險營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的一系列難題。

　　關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；保險市場(chǎng)營(yíng)悄；保險公司

　　一 、我國保險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及存在的主要問(wèn)題

　　現階段我國的保險企業(yè)大多數還處在一種推銷(xiāo)或者說(shuō)推銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)轉變的階段，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還處在萌芽狀態(tài)，在這種情況下來(lái)研究我國保險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略則應先了解我國保險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及存在的主要問(wèn)題。

　　(一)追求市場(chǎng)競爭，忽視市場(chǎng)定位

　　一些保險公司單純地把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當作市場(chǎng)競爭的一般手段，為了取得所謂的競爭優(yōu)勢，在幾乎所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、所有的市場(chǎng)機會(huì )都使出渾身的解數，投人大量的人財物參與競爭。這種脫離實(shí)際、漫無(wú)邊際和缺乏針對性的經(jīng)營(yíng)方式，沒(méi)有將競爭建立在系統、科學(xué)的市場(chǎng)分析基礎上，忽視了競爭者的定位狀況和目標客戶(hù)對保險產(chǎn)品的評價(jià)；沒(méi)有通過(guò)市場(chǎng)細分來(lái)發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )，確立明確的市場(chǎng)定位。

　　(二)重視產(chǎn)品創(chuàng )新，輕視產(chǎn)品推廣

　　一個(gè)險種究竟有沒(méi)有市場(chǎng)，關(guān)鍵就在于能否通過(guò)有效的推廣工作，使客戶(hù)了解、接受和喜歡保險公司的產(chǎn)品。當前，保險公司都熱衷于保險產(chǎn)品的創(chuàng )新，在保險產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)上傾注了大量的心血，投人了相當的人力、物力和財力。但往往忽略或輕視產(chǎn)品的推廣。一些保險公司在產(chǎn)品推廣階段，投人的人力少、推廣的方法單一，推廣的對象不明確。產(chǎn)品推廣的滯后，不僅會(huì )影響產(chǎn)品的全面銷(xiāo)售，也不利于收集反饋信息，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品的改進(jìn)和創(chuàng )新。

　　(三)缺乏科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　保險公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略就是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)根本的、全局性的、長(cháng)期性的謀劃，它是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的，由于我國保險公司誕生的.時(shí)間短，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還比較淡漠，缺乏科學(xué)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)踐經(jīng)驗，保險從業(yè)人員缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，更缺乏吸收現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成果并運用于指導實(shí)踐的能力，將保險公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視為個(gè)人行為發(fā)展客戶(hù)的過(guò)程，不是根據客戶(hù)的需求系統完整地制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，而是簡(jiǎn)單地層層下達指標，用強制命令開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為完成短期任務(wù)指標不計成本。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏整體和長(cháng)遠觀(guān)念，不能根據市場(chǎng)環(huán)境變化調整營(yíng)銷(xiāo)戰略，也使業(yè)務(wù)人員偏重于依靠個(gè)人完成任務(wù)指標。

　　(四)缺乏完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　由于未掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理和策略方法，甚至沒(méi)有樹(shù)立起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，以致簡(jiǎn)單地將個(gè)人展業(yè)行為加以利用和扶持；由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略體系的不完整性，制定和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略缺乏必需的基礎和條件，導致保險公司與客戶(hù)關(guān)系依賴(lài)于個(gè)人關(guān)系。

　　(五)缺乏適應市場(chǎng)競爭需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織機構

　　現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)復雜的系統，不是僅靠某個(gè)部門(mén)或某些人可以完成的，而需要保險公司各部門(mén)、各環(huán)節和全體員工的共同努力才能完成，由于缺乏市場(chǎng)競爭需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織機構，致使許多員工對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知之甚少，缺乏正確的觀(guān)念和理論指導，依賴(lài)于個(gè)人展業(yè)行為方式。

　　(六)保險營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素質(zhì)不高，嚴重破壞了保險營(yíng)銷(xiāo)非價(jià)格競爭的原則

　　許多保險公司在招收沒(méi)有任何保險知識的營(yíng)銷(xiāo)人員后，經(jīng)過(guò)2個(gè)星期左右的培訓后就可以上崗推銷(xiāo)保險。由于一些營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏職業(yè)道德，或缺少保險及相關(guān)知識，在推銷(xiāo)保險時(shí)經(jīng)常出現誤導陳述、保費回扣、惡意招攬等違規、違法現象，破壞了保險業(yè)的聲譽(yù)。在保險業(yè)持續快速發(fā)展，保險市場(chǎng)日趨活躍，競爭日趨激烈的今天，保險市場(chǎng)“不太成功”的營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)成為擺在國內保險公司面前1待解決的問(wèn)題。

　　二、我國保險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　現代保險市場(chǎng)競爭給保險營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了一系列的難題，一是在保險需求還不足的情況下，絕大多數保險產(chǎn)品供過(guò)于求，保險買(mǎi)方市場(chǎng)已經(jīng)形成；二是保險險種同質(zhì)化率高，保險產(chǎn)品的差異性在短時(shí)間內被抵消，領(lǐng)先優(yōu)勢很難保持長(cháng)久；三是保險微利時(shí)代到來(lái)，各家保險公司經(jīng)過(guò)近幾年的價(jià)格大戰和保險市場(chǎng)的逐步規范，，使得險種價(jià)格變化空間縮��；四是“一招先，吃遍天”的大眾保險營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)結束，保險公司很難再靠一個(gè)點(diǎn)子或一個(gè)策劃就找到了打開(kāi)市場(chǎng)的有效途徑。針對以上難題，筆者認為我國保險公司應采取以下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　(一)樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，調整營(yíng)銷(xiāo)策略

　　針對我國保險營(yíng)銷(xiāo)的現狀，改革營(yíng)銷(xiāo)機制，首先要解決思想認識問(wèn)題，樹(shù)立以市場(chǎng)為本，以消費者為中心的思想，確立以獲取企業(yè)自身利益為目的的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。以滿(mǎn)足社會(huì )公眾需求為前提，在實(shí)現社會(huì )效益的同時(shí)，獲取自身經(jīng)濟效益的新型營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)；其次要力求保險產(chǎn)品適銷(xiāo)對路，依據社會(huì )公眾的需求，設計開(kāi)發(fā)保險產(chǎn)品，要借助經(jīng)紀人、代理人拓展保險市場(chǎng)空間，調動(dòng)企業(yè)職工特別是營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)的思想。通過(guò)改革營(yíng)銷(xiāo)機制，調整營(yíng)銷(xiāo)策略，從而促使本企業(yè)轉換經(jīng)營(yíng)機制。最后還要注重研究企業(yè)自身形象的宣傳。企業(yè)形象的自我設計，主要以信譽(yù)為內涵。企業(yè)形象的優(yōu)劣，將會(huì )直接影響到保險企業(yè)的社會(huì )地位和經(jīng)營(yíng)成果。只有注重對自身企業(yè)形象的宣傳，使社會(huì )公眾增強對本企業(yè)的了解、認同、接納和信賴(lài)，才能使自己在保險市場(chǎng)激烈的競爭中占據優(yōu)勢地位。盡管我們國家的保險事業(yè)發(fā)展很快，保險費收人占國民經(jīng)濟的比例逐年提高，但保險市場(chǎng)仍然蘊藏著(zhù)發(fā)展的潛力，因此要拓展營(yíng)銷(xiāo)空間，以新的營(yíng)銷(xiāo)策略去調節供求關(guān)系，滿(mǎn)足社會(huì )公眾的保險需求，從而鞏固發(fā)展業(yè)務(wù)和確保市場(chǎng)地位。

　　(二)將“以客戶(hù)為中心”作為保險公司的最基本經(jīng)營(yíng)原則

　　作為保險公司，在推行差異化服務(wù)的時(shí)候，不能光從自己的角度出發(fā)，必須秉承“客戶(hù)至上”的理念，堅持以客戶(hù)為中心，更多地關(guān)注客戶(hù)，尊重客戶(hù)，了解客戶(hù)，圍繞客戶(hù)這個(gè)中心，多為客戶(hù)著(zhù)想，切實(shí)做好差異化服務(wù)這篇大文章。要多深人客戶(hù)中間，認真傾聽(tīng)客戶(hù)的反映，及時(shí)了解客戶(hù)的需求，以客戶(hù)的需求為指南，及時(shí)調整和增加差異化服務(wù)的內容，使推出的各項服務(wù)更加貼近客戶(hù)，從而取得更好的實(shí)效；要端正思想，轉變作風(fēng)，牢固樹(shù)立“一切為了客戶(hù)，為了客戶(hù)一切，為了一切客戶(hù)”的思想，變消極應付、被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，使每一個(gè)職工都能把為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一種自覺(jué)的行動(dòng)；要堅持無(wú)斷層服務(wù)，實(shí)行全方位、全過(guò)程、全天候、全員化服務(wù)，把保險服務(wù)貫穿于展業(yè)、承保、理賠等全過(guò)程，使客戶(hù)從投保開(kāi)始到保險責任終止，都能享受到優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。

　　(三)建立以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為導向性的公司組織機構

　　公司組織機構對公司的發(fā)展起著(zhù)決定性的作用，保險公司制定和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，必須要有高效的營(yíng)銷(xiāo)組織加以支持，保險公司營(yíng)銷(xiāo)組織的基本功能在于對客戶(hù)需求做出快速反應，高效率地向客戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)。因此，建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織，是保險公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)順利開(kāi)展、選擇、培養“忠誠客戶(hù)”及“黃金客戶(hù)”的組織保證。同時(shí)，還要全面推行客戶(hù)經(jīng)理制，客戶(hù)經(jīng)理制是現代保險企業(yè)在拓展業(yè)務(wù)過(guò)程中建立的以客戶(hù)為中心，把推銷(xiāo)保險產(chǎn)品、傳遞市場(chǎng)信息和管理客戶(hù)融為一體，為客戶(hù)提供新型的全方位保險服務(wù)體制。這就要求保險公司要從組織機構上、人力資源安排上和服務(wù)內容上確保其自身經(jīng)營(yíng)人員與特定的客戶(hù)有一個(gè)明確、穩定和長(cháng)期的服務(wù)對應關(guān)系。因此，全面推行客戶(hù)經(jīng)理制是保險公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必然選擇。公務(wù)員之家

　　(四)重視關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在保險公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用

　　在公眾的消費價(jià)值觀(guān)由感性消費時(shí)代、理性消費時(shí)代跨人感情消費時(shí)代的過(guò)程中，消費者更多地注意在商品的購買(mǎi)與消費過(guò)程中是否帶來(lái)心靈上的滿(mǎn)足，即追求商品的“附加值”。購買(mǎi)保險是高層次的消費，廣大客戶(hù)認購保險更多的是建立在知識、信息、信任、關(guān)系、他人贊揚等基礎上。這里建立關(guān)系、尋找恰當的保戶(hù)就顯得十分必要。美國咨詢(xún)企業(yè)貝恩公司的研究顯示，保留顧客和公司利潤率之間有著(zhù)非常高的相關(guān)性:在保險企業(yè)中，保留顧客方面增加5個(gè)百分點(diǎn)，利潤可以增加5%。波士頓論壇公司調查也顯示:留住一位老主顧只需花費一位新顧客巧%的成本。留住顧客是保險企業(yè)所要面對的關(guān)鍵性戰略問(wèn)題。因此，一個(gè)保險公司，要想在市場(chǎng)上建立永久的地位，必須建立穩固的顧客關(guān)系，這就要求現代保險企業(yè)最大限度地利用各種關(guān)系作為營(yíng)銷(xiāo)手段去加強公司與客戶(hù)以及公司與市場(chǎng)的交流。保險商品和服務(wù)都會(huì )因為這種交流而不斷轉變、修改、完善乃至創(chuàng )新。具體說(shuō)來(lái)，保險營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)應體現在:建立并維持與顧客的良好關(guān)系，例如，營(yíng)銷(xiāo)人員應主動(dòng)、真誠、熱忱地告知有關(guān)個(gè)人的一些背景以增加客戶(hù)的信賴(lài)感，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員在與客戶(hù)交往中應表現出與其相似的目標、興趣、價(jià)值觀(guān)，以專(zhuān)業(yè)形象影響客戶(hù)，取得他們的信任。促進(jìn)與競爭者合作關(guān)系的形成。

　　參考文獻:

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文6

　　控制費用對提升一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)至關(guān)重要，而在而各種費用當中，企業(yè)為實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)管理與實(shí)踐活動(dòng)而發(fā)生的費用，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用又占有很大份額，尤其對商品流通型企業(yè)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用占企業(yè)全部費用的大部分，直接影響到利潤。因而，對于營(yíng)銷(xiāo)費用的會(huì )計處理也顯得越來(lái)越重要了。

　　一、營(yíng)銷(xiāo)費用的概念及內容

　　營(yíng)銷(xiāo)費用是企業(yè)為實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)管理與實(shí)踐活動(dòng)而發(fā)生的各種費用，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究、渠道建設、銷(xiāo)售促進(jìn)等方面開(kāi)支，具體有運輸費、裝卸費、保險費、包裝費、展覽費和廣告費以及為銷(xiāo)售本企業(yè)產(chǎn)品而專(zhuān)設的銷(xiāo)售機構的職工工資及福利費、類(lèi)似工資性質(zhì)的費用、業(yè)務(wù)費等經(jīng)營(yíng)費用。

　　二、現行營(yíng)銷(xiāo)費用的會(huì )計處理方法

　　在常見(jiàn)的幾項營(yíng)銷(xiāo)費用中，直接推銷(xiāo)費用、倉儲費用、運輸費用等往往在每一會(huì )計期間都會(huì )發(fā)生且很大程度上只與當期收益有關(guān)，現行會(huì )計制度作為收益性支出計入當期“營(yíng)業(yè)費用”，從當期營(yíng)業(yè)收入補償，這一做法是符合現代企業(yè)會(huì )計制度的要求。但營(yíng)銷(xiāo)費用卻因營(yíng)銷(xiāo)工具、規模的不同可能對企業(yè)產(chǎn)生不同程度的影響，尤其是廣告費支出，自從我國經(jīng)濟體制改革以來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)認識到信息的重要性，紛紛用廣告來(lái)為企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)，而廣告作為企業(yè)一定的費用，通過(guò)一定的媒介，把有關(guān)產(chǎn)品信息傳遞給消費者的一種非人員推銷(xiāo)手段，其目的是為消費者認識、偏愛(ài)、直至接納企業(yè)的產(chǎn)品，廣告的作用不可忽視，也因而產(chǎn)生了巨大的廣告費開(kāi)支。如可口可樂(lè )公司為了在國際飲料市場(chǎng)上占據主要地位，不惜巨大代價(jià)用于品牌推廣，不時(shí)地變換廣告主題，使人耳目一新，巨額的廣告費開(kāi)支為后來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售、公司快速成長(cháng)鋪下金光大道、開(kāi)創(chuàng )美好的未來(lái)。這表明，該企業(yè)當期的廣告費支出不僅與當期收入有關(guān)，而且波及以后相當長(cháng)一段時(shí)期的收入，因此，將所有營(yíng)銷(xiāo)費用都作為收益性支出處理存在明顯的.不合理之處。

　　三、現行營(yíng)銷(xiāo)費用會(huì )計處理方法的弊端

　　我國現行制度是將廣告費予以費用化，這種做法雖然符合穩健性原則，處理簡(jiǎn)便，而且在一定程度上可減少盈余操縱的機會(huì )，但其弊端也是顯而易見(jiàn)的。

　　1、不能真實(shí)反映企業(yè)實(shí)際擁有資產(chǎn)的狀況。

　　企業(yè)支付廣告費的直接目的，一方面是為了使消費者在短期內了解并購買(mǎi)產(chǎn)品；另一方面是為了提高企業(yè)的知名度，以確保產(chǎn)品暢銷(xiāo)不衰。提高知名度的結果，從企業(yè)資產(chǎn)的角度來(lái)看，是形成了企業(yè)的商譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品在消費者心中樹(shù)立牢固的形象，能推動(dòng)企業(yè)其他會(huì )計期間營(yíng)業(yè)收入的增加，因此，筆者認為有必要將廣告費支出作為資本性支出處理，而不應直接一次性計入當期“營(yíng)業(yè)費用”科目。為全面如實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況，須如實(shí)核算廣告費對企業(yè)近期和長(cháng)期的影響，將其中一部分作為當期的營(yíng)業(yè)費用支出，另一部分作為遞延資產(chǎn)，待以后各期分攤。

　　2、不符合有關(guān)會(huì )計原則的要求。

　　第一、不符合劃分資本性支出與收益性支出的原則。企業(yè)在會(huì )計核算工作中確認支出時(shí)，要區分兩類(lèi)不同性質(zhì)的支出。如果企業(yè)在會(huì )計核算工作中沒(méi)有正確劃分資本性支出與收益性支出，將原本應計入收益性支出的計入資本性支出，就會(huì )高估資產(chǎn)和當期收益。所有這一切，都不利于會(huì )計信息使用者正確地理解企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，不利于會(huì )計信息使用者做出正確的決策。因此，營(yíng)銷(xiāo)費用究竟應作為資本性支出還是作為收益性支出，應取決于該費用的發(fā)生是否僅與本期收益有關(guān)�！镀髽I(yè)會(huì )計準則》規定，為了未來(lái)時(shí)期效益而耗用的資金，應列為資本性支出，并分攤于未來(lái)各期，按此項規定，企業(yè)所付巨額廣告費中為了未來(lái)效益的那一部分，應計入“遞延資產(chǎn)”科目。第二、不符合收入與費用配比原則。配比原則要求費用必須與相關(guān)收入相聯(lián)系，并在同一會(huì )計期間內予以確認，企業(yè)支付的廣告費，支出是當期完成的，而對企業(yè)的影響卻是逐漸在以后各期見(jiàn)效的，為了正確計算當期損益，必須將本期廣告費中一部分分攤到以后各期，否則將會(huì )加大本期期間費用，導致前后各期收益計算的不正確，不利于正確評價(jià)企業(yè)各個(gè)會(huì )計期間的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

　　第三，不符合客觀(guān)性原則�？陀^(guān)性原則不僅要求會(huì )計的日常核算應真實(shí)可靠，而且要求向會(huì )計信息使用者提供的信息也必須真實(shí)可靠，有些企業(yè)的廣告費支出相當大，如將之作為當期費用，則不符合客觀(guān)性原則的要求。

　　第四，不符合權責發(fā)生制原則。成功的廣告在給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟效益的期間就已經(jīng)承擔了這些費用，按照權責發(fā)生制原則，就應將屬于本期的廣告費支出計入本期，屬于以后各期的廣告費支出則應計入以后各期。

　　3、將廣告費全部計入當期損益，會(huì )導致各期損益不均衡，各期損益的不均衡將影響企業(yè)形象，誘使企業(yè)管理當局采取一定方法進(jìn)行會(huì )計粉飾，反而成為盈余操縱的誘因。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)費用會(huì )計處理的改進(jìn)

　　實(shí)際工作中，促銷(xiāo)可以幫助顧客認識企業(yè)產(chǎn)品，引起興趣，進(jìn)而促使其購買(mǎi)并增強其購買(mǎi)后的心理滿(mǎn)足感。促銷(xiāo)能擴大企業(yè)知名度，幫助企業(yè)建立知名品牌乃至國際名牌，為企業(yè)獲取超額利潤創(chuàng )造條件。

　　在營(yíng)銷(xiāo)費用中，廣告費往往發(fā)生時(shí)數量較大，對企業(yè)的影響時(shí)間長(cháng)，不僅能夠提升當期收益，而且在其他營(yíng)銷(xiāo)組合要素配合下，能使企業(yè)產(chǎn)品在消費者心中樹(shù)立牢固的形象，在后續的廣告提醒下很可能使顧客成為企業(yè)的老顧客。因此能推動(dòng)其他會(huì )計期間營(yíng)業(yè)收入的上升。所以筆者認為，廣告費支出不能一次性計入當期損益。這方面最為典型的例子是每年在中央電視臺黃金時(shí)段播放廣告的企業(yè)所支付的高達幾千萬(wàn)甚至上億的廣告費和一些企業(yè)為某些全球性體育比賽支付的巨額廣告費，如前幾年秦池酒廠(chǎng)在中央臺黃金時(shí)段的廣告費，和麥當勞在體育比賽中的廣告費等。當然，并非企業(yè)的所有廣告支出都視為資本性支出，具體地說(shuō)：

　�。ㄒ唬�、當企業(yè)的廣告費支出數量很小或基本上只與當期收益有關(guān)時(shí)，依重要性原則或收入與費用配比原則，可以將之作為收益性支出處理。筆者深入的公司所發(fā)生的促銷(xiāo)費用主要有展覽會(huì )費、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)印刷費、網(wǎng)頁(yè)制作費等，其金額較小，基本上只與當期收益有關(guān)，因此都將之作為收益性支出處理，直接計入“營(yíng)業(yè)費用”科目。

　�。ǘ�）、當企業(yè)的廣告費支出數量很大而且與幾期收益有關(guān)時(shí)，則應作為遞延項目處理，在相關(guān)期間內均衡攤銷(xiāo)，攤銷(xiāo)期可由企業(yè)根據具體情況選擇。具體會(huì )計處理為：當支付廣告費時(shí)，借記“長(cháng)期待攤費用-廣告”，貸記“銀行存款”或“應付賬款”，待未來(lái)各期攤銷(xiāo)時(shí)，借記“營(yíng)業(yè)費用”，貸記“長(cháng)期待攤費用-廣告”。這樣處理的結果與《企業(yè)所得稅法》就廣告支出的處理規定相一致。我國《企業(yè)所得稅法》規定：超過(guò)當年營(yíng)業(yè)收入2%的廣告費支出可以無(wú)限期地向以后納稅年度結轉，廣告費不能全部從當期應納稅所得額中扣除；企業(yè)每年發(fā)生的業(yè)務(wù)宣傳費（包括未通過(guò)媒體的廣告性支出）不能超過(guò)當年營(yíng)業(yè)收入的5‰，實(shí)際上表明稅務(wù)會(huì )計承認廣告及業(yè)務(wù)宣傳費具有資本性支出性質(zhì)，應該向以后納稅年度結轉。因此，在財務(wù)會(huì )計處理中將企業(yè)的大額廣告費支出作為資本性支出不僅符合其支出本性，而且還將簡(jiǎn)化企業(yè)的納稅調整。因此，對待營(yíng)銷(xiāo)費用，應具體情況具體分析，區分資本性支出與收益性支出。

　　綜上所述，制訂營(yíng)銷(xiāo)費用會(huì )計處理的具體規定時(shí)，應考慮實(shí)際情況，尤其是廣告費支出，當廣告費支出占企業(yè)支出絕大部分且所帶來(lái)的未來(lái)經(jīng)濟效益大多能合理預期時(shí)，將之有條件地資本化，筆者認為不僅是合理的，而且是必要的，而對廣告費支出較少，如對之資本化，既沒(méi)必要，也容易給企業(yè)留下盈余操縱空間，將之費用化處理不僅簡(jiǎn)便，而且在重要性上也不會(huì )影響對權責發(fā)生制和配比原則的遵循。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文7

　　摘 要：中國加入WTO之后，更多的大企業(yè)進(jìn)駐中國，市場(chǎng)競爭更加激烈，企業(yè)必須提高自身的競爭力才能有立足之地，企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng )新力的強弱。當今，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)首先考慮的第一任務(wù)，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新成為重中之重，因此，認真地探索和研究企業(yè)在新世紀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展與創(chuàng )新，具有非常重要的現實(shí)意義和戰略意義，關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競爭中有立足之地。要有較高的市場(chǎng)占有率關(guān)鍵靠現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。文章對當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討，并提出解決對策。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);問(wèn)題;對策

　　一、當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　　營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是中國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展需要，當前中國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要面臨著(zhù)下面幾個(gè)問(wèn)題：

　　(一)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念狹隘守舊

　　很多企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中，過(guò)于強調銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，忽視產(chǎn)品售后服務(wù)的美譽(yù)建設;強調銷(xiāo)售人員單兵作戰能力，忽視銷(xiāo)售人員相互協(xié)作;強調銷(xiāo)售部門(mén)對企業(yè)興旺的關(guān)鍵性作用，忽視銷(xiāo)售部門(mén)與其他工作部門(mén)的密切聯(lián)系。與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的貫徹，要求企業(yè)所有部門(mén)和員工密切協(xié)作，在各盡其責中實(shí)現企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標。

　　(二)企業(yè)高層營(yíng)銷(xiāo)管理缺位現象嚴重

　　一般情況下，企業(yè)的高層管理人員都比較重視營(yíng)銷(xiāo)工作，但營(yíng)銷(xiāo)卻只是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的事，企業(yè)高層因為事務(wù)繁多，容易造成管理職責不到位，因此，這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過(guò)程性，造成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不系統、不全面、不到位。這種現象帶來(lái)很多危害：一是企業(yè)全部的營(yíng)銷(xiāo)資源得不到很好的整合，影響企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的發(fā)揮;二是營(yíng)銷(xiāo)決策緩慢;三是營(yíng)銷(xiāo)缺乏方向。此時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)只能是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)跟著(zhù)感覺(jué)走.僅僅是以賣(mài)出產(chǎn)品為核心目標，企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統沒(méi)有戰略、沒(méi)有方向，營(yíng)銷(xiāo)人員“腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”。結果是企業(yè)產(chǎn)品無(wú)法銷(xiāo)售出去，還會(huì )嚴重影響到整個(gè)企業(yè)的形象。

　　(三)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與其他部門(mén)脫節

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以研究綜合性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及規律為目標，它通過(guò)發(fā)現顧客的需求.并將其轉化為對產(chǎn)品與服務(wù)的要求，再通過(guò)有效的促銷(xiāo)、分銷(xiāo)渠道和價(jià)格策略來(lái)最大限度地滿(mǎn)足顧客需求�，F代企業(yè)管理理論要求企業(yè)以市場(chǎng)為中心，以顧客為目標，從而確立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)管理中的核心地位。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是由企業(yè)顧客及相關(guān)環(huán)境因素組成的系統，體現了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調關(guān)系。它與企業(yè)其他部門(mén)是相互制約、互相影響、互相促進(jìn)的，是構成企業(yè)管理系統的一個(gè)有機組成部分�，F在很多企業(yè)總是把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同其他部門(mén)割裂開(kāi)來(lái)，單獨做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策和計劃，結果，必然影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新及整體的發(fā)展。

　　(四)對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )作用的忽視

　　網(wǎng)絡(luò )如同人體的血管，要依靠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現資金的循環(huán)，保證企業(yè)的生存成長(cháng)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )中，任何部分的病變，都可能損傷企業(yè)的肌體，乃至企業(yè)的生命。國內多數企業(yè)并沒(méi)有在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )上下功夫，它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，無(wú)計劃、無(wú)目標地銷(xiāo)售產(chǎn)品，這樣，不僅浪費營(yíng)銷(xiāo)資源，而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。

　　(五)創(chuàng )新能力欠佳

　　2l世紀是知識經(jīng)濟的時(shí)代，它將逐步替代工業(yè)經(jīng)濟成為國際經(jīng)濟中占主導地位的經(jīng)濟，知識經(jīng)濟作為一種創(chuàng )新型經(jīng)濟，強調創(chuàng )新應成為經(jīng)濟增長(cháng)的發(fā)動(dòng)機。在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng )新力的強弱。企業(yè)創(chuàng )新力包括多個(gè)方面，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新力是其核心要素之一，企業(yè)只有大力開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，才能更好地迎接知識經(jīng)濟的挑戰。

　　(六)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中顧客服務(wù)體系的創(chuàng )新存在不足

　　企業(yè)都清楚，顧客是上帝.失去了顧客企業(yè)就無(wú)法生存。但很多企業(yè)卻只顧眼前利益，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng )新。只開(kāi)展一些單純的售后服務(wù)，并且大多數是等顧客有了問(wèn)題后找上門(mén)才提供服務(wù)。也有很多企業(yè)只是簡(jiǎn)單地委托某些維修企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)，并沒(méi)有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統，也沒(méi)有進(jìn)行足夠的培訓及經(jīng)費支持.直接影響到顧客服務(wù)的'質(zhì)量。顧客服務(wù)體系的創(chuàng )新是贏(yíng)得顧客忠誠度的最重要因素。只有把顧客服務(wù)體系納入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統中，在方式方法上不斷創(chuàng )新，才能為企業(yè)買(mǎi)到“顧客”，從而為企業(yè)買(mǎi)到明天，買(mǎi)到未來(lái)。

　　二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略

　　(一)樹(shù)立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主

　　價(jià)格競爭為輔的現代營(yíng)銷(xiāo)理念從國際大環(huán)境來(lái)看，隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化步伐的加快，信息技術(shù)的不斷發(fā)展.使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。高科技營(yíng)銷(xiāo)手段的廣泛應用，信息高速流動(dòng)，產(chǎn)品硬件標準趨同，公平、有序的市場(chǎng)競爭環(huán)境逐漸形成，商品的品種、質(zhì)量和價(jià)格大體相當，利潤已低到接近成本且平均化，這一切使價(jià)格競爭幾乎達到極限，在價(jià)格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時(shí)，企業(yè)之間競爭主要轉向非價(jià)格的競爭，包括通過(guò)產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專(zhuān)利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)喚起顧客的購買(mǎi)欲望，并使其購買(mǎi)產(chǎn)品。從而達到戰勝競爭對手的目的。當然其中一個(gè)重要方面在于誰(shuí)能為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰(shuí)就能贏(yíng)得顧客，贏(yíng)得市場(chǎng)。服務(wù)競爭正是適合這一規律應運而生的，它是對傳統的競爭模式的變革，它屬于非價(jià)格競爭的范圍，其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競爭。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)使生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費者、政府和社會(huì )都能獲益的過(guò)程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著(zhù)想、換位思考”。在新世紀，營(yíng)銷(xiāo)手段必須要滿(mǎn)足以客戶(hù)需求為核心的當代市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。需要識別顧客的需求和欲望，確定某個(gè)組織所能提供最佳服務(wù)的目標市場(chǎng)，設計適當的產(chǎn)品、服務(wù)和計劃方案。以滿(mǎn)足這些市場(chǎng)的需要，其目的是通過(guò)與重要的客戶(hù)建立有特定價(jià)值傾向的關(guān)系，創(chuàng )造顧客滿(mǎn)意并且獲取利潤。

　　(二)盡快建立起以市場(chǎng)為導向的科學(xué)、高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )

　　營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )可以促進(jìn)商品流通。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識的增強，網(wǎng)絡(luò )也被賦予了營(yíng)銷(xiāo)推廣的重要職能。企業(yè)內部所有部門(mén)及員工都必須樹(shù)立起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，服從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，全面樹(shù)立“市場(chǎng)第一、顧客至上”的營(yíng)銷(xiāo)理念。企業(yè)要以市場(chǎng)為導向，根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需要來(lái)確定企業(yè)的職能部門(mén)及其人員配置，分配經(jīng)營(yíng)資源，決定企業(yè)總體發(fā)展方向。要不斷改革流通渠道，導人新的渠道模式，壯大客戶(hù)群體。形成多角度、多層次、立體交叉的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，要不斷開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)和模式，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，拓展企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。當然企業(yè)在開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的過(guò)程中一定要堅持社會(huì )責任的原則，要依法辦事，不可違法經(jīng)營(yíng)，如企業(yè)要按法律要求保護消費者及其利益，并使其享受應該享有的權利，既要滿(mǎn)足消費者的需要和欲望，又要符合道德規范.符合消費者和整個(gè)社會(huì )的長(cháng)遠利益。

　　(三)強化營(yíng)銷(xiāo)管理、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)組織

　　現在多數企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營(yíng)銷(xiāo)工作，但是在營(yíng)銷(xiāo)管理中具有明顯的局部性，不系統、不全面，常常造成高層營(yíng)銷(xiāo)管理缺位，導致?tīng)I銷(xiāo)部門(mén)以外的其他部門(mén)不能充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)職能，整體營(yíng)銷(xiāo)職能大打折扣。高層營(yíng)銷(xiāo)管理決定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方向，當它缺位時(shí)，必然導致?tīng)I銷(xiāo)部門(mén)工作缺乏方向而盲目指揮。感覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是中國本土企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特色，他們首先追求“感覺(jué)對路”，雖然在轉型市場(chǎng)中有其理由，但也有大的風(fēng)險，中國商界的“大起大落”、“流星閃現”現象就是代價(jià)。高層的營(yíng)銷(xiāo)管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中起到至關(guān)重要的作用，當前許多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有真正地組織起來(lái)。難以有效地進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和管理。因此，企業(yè)應當根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要，建立銷(xiāo)售組織體系、市場(chǎng)信息管理體系、目標和計劃管理體系，通過(guò)完善的銷(xiāo)售管理體系明確銷(xiāo)售管理層次及其職責、工作標準和工作流程將目標司爭場(chǎng)和市場(chǎng)目標、銷(xiāo)售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商、市場(chǎng)信息_以最佳方式組織起來(lái)，使企業(yè)所有部門(mén)和員工緊密地協(xié)作，充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地贏(yíng)得用戶(hù)，實(shí)現最佳的營(yíng)銷(xiāo)目標�，F代營(yíng)銷(xiāo)強調的是整體攻防能力，企業(yè)應不斷對營(yíng)銷(xiāo)組織進(jìn)行創(chuàng )新，使其精簡(jiǎn)、反應快速。

　　(四)建立一支專(zhuān)業(yè)化、正規化、知識化的營(yíng)銷(xiāo)隊伍

　　企業(yè)是夠擁有一支專(zhuān)業(yè)化、正規化的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，事關(guān)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功與失敗。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新能否成為我國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主旋律，關(guān)鍵取決于是否擁有一批知識型的營(yíng)銷(xiāo)人才。新的營(yíng)銷(xiāo)人

　　才不再是經(jīng)營(yíng)型而應是知識型的營(yíng)銷(xiāo)人才。他們應具有強烈的社會(huì )責任感，具有較高的科技知識水平，豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，富有創(chuàng )新和進(jìn)取精神，能夠正確引導客戶(hù)的消費觀(guān)念，靈活運用綜合知識使科技與營(yíng)銷(xiāo)完美結合，幫助企業(yè)實(shí)現產(chǎn)品利潤的最大化。

　　(五)提高企業(yè)的創(chuàng )新能力

　　當今市場(chǎng)競爭的一個(gè)主要內容是科技競爭。在這方面，企業(yè)要通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新，廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料，不斷改進(jìn)產(chǎn)品設計，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，加快技術(shù)改造的步伐，吸收先進(jìn)技術(shù)并予以創(chuàng )新。這樣，企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場(chǎng)前列，名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開(kāi)路而占領(lǐng)了巨大的市場(chǎng)份額。

　　參考文獻：

　　[1]楊勇.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：理論、案例與實(shí)訓[M].中國人民大學(xué)出版社，20xx，01.

　　[2]科特勒，著(zhù).王永貴，譯.營(yíng)銷(xiāo)管理[M].中國人民大學(xué)出版社，20xx，04.

　　[作者簡(jiǎn)介]徐偉(1978-)，男，遼寧大連人，中國北車(chē)集團大連機車(chē)研究所有限公司，工程師，曾留學(xué)海外，多年從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文8

　　摘 要：隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的逐漸完善，市場(chǎng)經(jīng)濟已經(jīng)從過(guò)去的賣(mài)方市場(chǎng)逐漸過(guò)渡到買(mǎi)方市場(chǎng)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的根本任務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo)戰略，這是企業(yè)實(shí)現自身市場(chǎng)價(jià)值的重要環(huán)節。在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，合適的營(yíng)銷(xiāo)戰略決定著(zhù)企業(yè)的市場(chǎng)份額和經(jīng)濟效益，也影響著(zhù)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，企業(yè)必須重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的重要性。本文討論了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的重要性以及存在的問(wèn)題，從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃的基本模式入手，提出了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的主要途徑：即發(fā)掘市場(chǎng)需求、樹(shù)立新型理念、整合營(yíng)銷(xiāo)資源。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);戰略創(chuàng )新;存在問(wèn)題;基本模式;創(chuàng )新途徑

　　社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟存在著(zhù)激烈的企業(yè)競爭，而企業(yè)的競爭不僅在于商品質(zhì)量，還在于營(yíng)銷(xiāo)戰略的競爭。在市場(chǎng)經(jīng)濟中，企業(yè)只有掌控好未來(lái)市場(chǎng)需求的變化形勢，滿(mǎn)足好消費者的需求，才能在激烈的企業(yè)競爭中處于不敗之地，而企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新和企業(yè)的命運息息相關(guān)，所以對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新研究具有重要的現實(shí)意義。

　　一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的重要性

　　我國的社會(huì )經(jīng)濟正處于不斷發(fā)展的過(guò)程中，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體系也不斷的趨于完善，自改革開(kāi)放以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟更是煥發(fā)了活力。但是，我國企業(yè)也面對著(zhù)全新的市場(chǎng)情形，更多的企業(yè)涌入市場(chǎng)，帶來(lái)了更多的競爭對手。除此之外，由于改革開(kāi)放程度的深入，一些具備先進(jìn)技術(shù)、完整管理體系、新型營(yíng)銷(xiāo)理念、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)戰略的海外企業(yè)也涌入了我國的市場(chǎng)，這些強大的海外對手更是激勵著(zhù)我國企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)戰略進(jìn)行創(chuàng )新的決心，只有這樣才能保障企業(yè)未來(lái)的平穩發(fā)展。面對新的市場(chǎng)形勢，我國的企業(yè)有必要樹(shù)立起適當的營(yíng)銷(xiāo)戰略，并且不斷的進(jìn)行創(chuàng )新以應對新的挑戰，企業(yè)只有創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)戰略才能確定好合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，搶占市場(chǎng)先機。

　　二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略存在的問(wèn)題

　　企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新，首先要正視營(yíng)銷(xiāo)戰略的現狀和存在的問(wèn)題。目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略中主要存在三個(gè)方面的問(wèn)題。(1)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略意識。我國的很多企業(yè)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識，只是一味的做商品，與市場(chǎng)需求相背離。企業(yè)有了新的產(chǎn)品，也不會(huì )作出合適的營(yíng)銷(xiāo)戰略，造成商品的滯銷(xiāo)，嚴重的時(shí)候將會(huì )導致企業(yè)的破產(chǎn)。(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的陳舊。隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)力的發(fā)展，人們的收入也在逐漸增加，人們的消費理念也發(fā)生了巨大的變化，最初對衣食住行的追求，到現在更多的是追求精神上的滿(mǎn)足。人們開(kāi)始看重商品的品牌。但是一些企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案還是重視宣傳商品的質(zhì)量、外觀(guān)等。這種的營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費者的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的陳舊也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的一塊絆腳石。(3)缺少市場(chǎng)調查。企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略之前就必須做足市場(chǎng)調查，分配市場(chǎng)專(zhuān)員進(jìn)入市場(chǎng)向消費者收集數據，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的研究和討論再制定出合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。沒(méi)有做好前期市場(chǎng)調查的營(yíng)銷(xiāo)戰略是盲目的，最終會(huì )造成消費者的不滿(mǎn)意和市場(chǎng)份額的`減少。

　　三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃的基本模式

　　1.制定步驟與對策

　　企業(yè)在做好當前市場(chǎng)的同時(shí)，還需要積極的拓展其他的市場(chǎng)。對不同市場(chǎng)的同時(shí)開(kāi)發(fā)和利用，這就要求企業(yè)做好不同的戰略周期，長(cháng)期、中期和短期。根據這些戰略周期的特點(diǎn)合理分化市場(chǎng)，實(shí)行對應的營(yíng)銷(xiāo)策略。然后企業(yè)需要確定目標市場(chǎng)。目標市場(chǎng)主要依據企業(yè)資源、市場(chǎng)地位、市場(chǎng)潛能等幾個(gè)重要因素來(lái)決定。除了目標市場(chǎng)的確定，企業(yè)還需要做好對自己產(chǎn)品的策略，主要就是使自己的產(chǎn)品滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要，根據市場(chǎng)的需要不斷的調整產(chǎn)品的結構。產(chǎn)品結構可以是有形的，也可以是無(wú)形的，它包括很多的方面，比如產(chǎn)品的顏色、包裝和價(jià)格等等，因此產(chǎn)品的策略也應當滿(mǎn)足各個(gè)方面的要求。價(jià)格策略也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略中重要的組成部分。產(chǎn)品的價(jià)格直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟利益，價(jià)格策略不僅需要綜合傳統的定價(jià)方式，還需要考慮當地消費者的經(jīng)濟收入水平。

　　2.制定程序和實(shí)施策略

　　企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃首先要對企業(yè)內部和外部的環(huán)境進(jìn)行研究和評測，對可能存在的風(fēng)險和未來(lái)效益作出評測。企業(yè)要學(xué)會(huì )揚長(cháng)避短，用企業(yè)的優(yōu)勢來(lái)征服市場(chǎng)，避免市場(chǎng)的威脅和企業(yè)的缺點(diǎn)。企業(yè)需要結合自身情況和經(jīng)營(yíng)理念，以及市場(chǎng)對商品的需求制定出企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的總體目標。然后企業(yè)需要明確自己營(yíng)銷(xiāo)戰略的重點(diǎn)，通過(guò)企業(yè)的優(yōu)勢本金、品牌、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、技能、外觀(guān)設計等這些方面來(lái)確定。

　　四、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新

　　1.發(fā)掘市場(chǎng)需求

　　當代市場(chǎng)經(jīng)濟存在著(zhù)激烈的競爭，市場(chǎng)的分化日益嚴重。一些企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)中依據先發(fā)的優(yōu)勢，對一些后入企業(yè)造成了嚴重的抑制。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟日益完善的今天，很多先發(fā)的企業(yè)會(huì )在自己經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)中申請市場(chǎng)保護，這無(wú)疑是對后進(jìn)企業(yè)造成了很大的阻礙，一些后進(jìn)企業(yè)為了進(jìn)入市場(chǎng)往往需要付出很多的成本。因此企業(yè)不能一味的跟風(fēng)進(jìn)入高利益的市場(chǎng)，而是要根據自身的企業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢，發(fā)掘出市場(chǎng)需求。經(jīng)過(guò)詳細的市場(chǎng)調查和長(cháng)期的經(jīng)濟發(fā)展，目前市場(chǎng)中還是存在著(zhù)很多細化的市場(chǎng)需求，這些未被發(fā)掘的市場(chǎng)并不存在所謂的市場(chǎng)保護，其開(kāi)發(fā)的價(jià)值遠比現有市場(chǎng)大的多，將會(huì )給企業(yè)帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟利益。

　　2.樹(shù)立新型理念

　　科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念是企業(yè)成功的重要前提。上述我們已經(jīng)討論過(guò)，很多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念過(guò)于陳舊，已經(jīng)不再符合消費者的需求，所以，企業(yè)需要將營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新提升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的方面上來(lái)，嚴格管理產(chǎn)品的質(zhì)量，正確的樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。面對日益多樣化、個(gè)性化的市場(chǎng)消費群體，特別是一些年輕群體對品牌的追求，我們要制定出更具有針對性的營(yíng)銷(xiāo)戰略，即“個(gè)性化”的營(yíng)銷(xiāo)戰略。特別是在服裝行業(yè)，企業(yè)有必要將品牌服裝設計環(huán)節和銷(xiāo)售環(huán)節緊密連接起來(lái)，依據消費者的需求進(jìn)行設計和生產(chǎn)。例如社會(huì )上很多的私人訂制企業(yè)正在蓬勃的發(fā)展。

　　3.整合營(yíng)銷(xiāo)資源

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新需要綜合利用市場(chǎng)資源。中華民族歷史悠久，有著(zhù)豐厚的文化資源，比如歷史文獻、文物遺產(chǎn)等等，所以企業(yè)在開(kāi)發(fā)利用市場(chǎng)的時(shí)候要綜合我國的資源優(yōu)勢，深入把握好市場(chǎng)資源，做到為我所用，合理利用。依據企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)資源，做好企業(yè)的市場(chǎng)形象定位，充分利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，開(kāi)發(fā)、利用、創(chuàng )造和創(chuàng )新新的營(yíng)銷(xiāo)資源。企業(yè)在做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的同時(shí)，要敢于承擔社會(huì )責任，為消費者營(yíng)造出良好的消費環(huán)境。

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟競爭愈演愈烈的形勢下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略顯得尤為重要。針對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略中存在的問(wèn)題，本文最終也提出了行之有效的解決對策，即企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的主要途徑：發(fā)掘市場(chǎng)需求、樹(shù)立新型理念、整合營(yíng)銷(xiāo)資源。以期為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新提供新的建議和支持。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文9

　　摘要：現代教育理念既重視知識的傳授，更重視受教育者能力的培養。情境教學(xué)以其特有的活躍的課堂氣氛，靈活的教學(xué)方式，為學(xué)生所喜愛(ài)，也更能激發(fā)學(xué)生的興趣，從而達到最佳的教學(xué)效果。同時(shí)，情境教學(xué)能更好地發(fā)揮教師的指導作用和學(xué)生主體地位，是實(shí)現互動(dòng)式教學(xué)的一種有效手段。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué);情境教學(xué)法

　　一、情境教學(xué)法在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的運用

　　1.運用多媒體創(chuàng )設教學(xué)情境，增強學(xué)生的感性認識�？涿兰~斯在《大教學(xué)論》中指出“：一切知識都是從感官開(kāi)始的”，“在可能的范圍內，一切事物應盡量地放到感官的面前……”情境教學(xué)最直接地體現了直觀(guān)教學(xué)的原則。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，多媒體的使用使情境創(chuàng )設多了一些手段，直觀(guān)、形象的畫(huà)面，愉悅的色彩和豐富的教學(xué)案例，增強了教學(xué)的趣味性。例如，在學(xué)習“市場(chǎng)定位”時(shí)，我用多媒體給學(xué)生演示了中國移動(dòng)通信的三大品牌“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”的海報，并給學(xué)生播放了三種產(chǎn)品的電視廣告，然后讓學(xué)生分析“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”有什么特點(diǎn)，分別給消費者留下了什么印象。學(xué)生根據海報和電視廣告，準確地總結出：“全球通”定位于高端市場(chǎng)，是中國移動(dòng)最完備服務(wù)的產(chǎn)品，塑造了成功人士、白領(lǐng)所使用的市場(chǎng)形象�！皠�(dòng)感地帶”產(chǎn)品資費靈活，能夠提供個(gè)性化的服務(wù)和精彩的數據業(yè)務(wù)，為年輕人營(yíng)造了一個(gè)個(gè)性化、充滿(mǎn)創(chuàng )新和趣味性的形象�！吧裰菪小敝饕�以低資費客戶(hù)為主，適合電話(huà)和短信少的普通工薪大眾。通過(guò)用多媒體創(chuàng )設情境，使教學(xué)活動(dòng)真實(shí)、生動(dòng)、多姿多彩，具有極強的趣味性和吸引力，它讓學(xué)生在特定的情境中感知、理解、運用所學(xué)的知識，從形象的感知達到抽象的領(lǐng)悟，縮短了認知的時(shí)間，提高了學(xué)習效率。

　　2.創(chuàng )設故事情境，加深知識點(diǎn)的理解。在課堂教學(xué)中，如果一成不變地全堂灌輸理論知識，學(xué)生對這門(mén)課程就很快喪失了學(xué)習的興趣。在不脫離教材基本內容的前提下，適當地講一些經(jīng)典故事，創(chuàng )設一些故事情境，能夠為學(xué)生學(xué)習知識點(diǎn)奠定基礎，并且可以活躍課堂氣氛，鞏固所學(xué)知識。比如，在講解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心概念之一的“需求”時(shí)，我給學(xué)生講了一個(gè)故事：宣傳奇才哈利少年的時(shí)候在一家馬戲團做童工，他采用向每一位觀(guān)眾贈送一包花生米的方法吸引觀(guān)眾，使馬戲團的營(yíng)業(yè)額比平常增加了十幾倍。原來(lái)哈利在炒花生的時(shí)候加了少量的鹽，雖然使花生變得更好吃了，但觀(guān)眾也會(huì )越吃越口渴，飲料的生意自然就好了起來(lái)。聽(tīng)了這個(gè)故事，學(xué)生一方面驚嘆于哈利的奇思妙計，另一方面領(lǐng)悟到：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)重要的法則就是要善于創(chuàng )造需求。故事給我們的啟發(fā)是營(yíng)銷(xiāo)人員面對市場(chǎng)，要隨機應變，透過(guò)市場(chǎng)表面現象去抓住潛在的機會(huì )，挖掘市場(chǎng)創(chuàng )造市場(chǎng)。用小故事來(lái)講述營(yíng)銷(xiāo)的大道理，以輕松、詼諧、幽默的方式來(lái)創(chuàng )造一種愉快的課堂氛圍，容易獲得苦于學(xué)習枯燥理論學(xué)生的喜愛(ài)，真正達到“寓教于樂(lè )”的目的`。

　　3.創(chuàng )設模擬情境，加強學(xué)生技能訓練。創(chuàng )設模擬情境，通過(guò)讓學(xué)生分別扮演一定的角色，進(jìn)行模擬表演，從而激發(fā)興趣，引導學(xué)生深刻體會(huì )所學(xué)知識的內在含義。比如推銷(xiāo)這一節，由于推銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性操作性都很強的專(zhuān)業(yè)技能，僅靠“說(shuō)”和“聽(tīng)”是學(xué)不到真正本事的，要使學(xué)生真正學(xué)以致用，必須讓學(xué)生親自去操作。例如，我就曾利用校內現有資源布置學(xué)生開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)。我校每學(xué)期舉辦四次“愛(ài)心大賣(mài)場(chǎng)”活動(dòng)，學(xué)生在銷(xiāo)售活動(dòng)中賺取的利潤要捐贈給學(xué)校專(zhuān)門(mén)救助困難學(xué)生的愛(ài)心基金會(huì )。我任教班級的學(xué)生利用這個(gè)契機根據自身的條件來(lái)采購商品，并對有關(guān)商品的交易地點(diǎn)、廣告宣傳、產(chǎn)品價(jià)格等進(jìn)行決策。整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)均由學(xué)生自主完成，老師只是進(jìn)行適當的指導。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)結束后，學(xué)生還會(huì )主動(dòng)分析總結經(jīng)驗教訓，精心安排籌劃下次的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)。這樣，課上理論與實(shí)踐結合起來(lái)，學(xué)以致用，發(fā)現問(wèn)題和不足，迅速反饋回來(lái)，課堂上進(jìn)行有針對性的處理和解決。通過(guò)多次反復，同學(xué)們普遍認為：這樣的教學(xué)與傳統教學(xué)的“紙上談兵”相比較，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，更能迎合學(xué)生自主學(xué)習的心理需要，使學(xué)生學(xué)得更自覺(jué)、更有趣，學(xué)得更好。

　　二、在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中運用情境教學(xué)法的效果分析

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中實(shí)施了情境教學(xué)法后，我對任教班級的學(xué)生進(jìn)行了全面抽樣的問(wèn)卷調查，收到有效問(wèn)卷33份，其中男生16人，女生17人。被調查的學(xué)生基本情況如下：在初中班級里的綜合成績(jì)處于優(yōu)秀的0人，良好的16人，一般的15人，差的2人;對現在所學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)感興趣的14人，感覺(jué)一般的19人，不感興趣的0人�？梢�(jiàn)，學(xué)生學(xué)習基礎不太好，缺乏學(xué)習興趣。關(guān)于“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程喜好程度”的調查，21.2%的學(xué)生表示很喜歡，63.6%的學(xué)生表示比較喜歡，15.2%的學(xué)生表示一般。根據前面學(xué)生的基本情況，對所學(xué)專(zhuān)業(yè)感興趣的有42.4%，而喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課的學(xué)生達到了84.8%，可見(jiàn)情境教學(xué)法有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習興趣。

　　對于“學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后的收獲感”的調查，54.5%的學(xué)生表示收獲很多，42.4%的學(xué)生表示有一些收獲，3%的學(xué)生表示沒(méi)有收獲。對于“在課堂教學(xué)中，老師對于學(xué)生分析和解決問(wèn)題能力培養的問(wèn)題”調查顯示，78.8%的學(xué)生認為“教師非常注意，而且方法得當”;18.2%的學(xué)生認為“偶爾有，方法一般”;沒(méi)有學(xué)生認為“從來(lái)沒(méi)有”;3%的學(xué)生回答“不知道”�？梢�(jiàn)，采用情境教學(xué)法有利于提高學(xué)生的職業(yè)素養，有利于培養學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。關(guān)于“教師在教學(xué)方法方面”的調查，63.6%的學(xué)生認為教師注意因材施教，以學(xué)生為中心，方法靈活，課堂活動(dòng)豐富多樣;36.4%的學(xué)生認為教師教學(xué)方法比較靈活，課堂上開(kāi)展一定的教學(xué)活動(dòng);沒(méi)有學(xué)生認為教師教學(xué)方法單一，以教師的講授為主，照本宣科�？梢�(jiàn)，我所進(jìn)行的情境教學(xué)的探索已經(jīng)徹底解決了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳統教學(xué)所存在的以課本為中心，與知識的更新及應用聯(lián)系較松，實(shí)踐程度較弱;以教師為中心，課堂照本宣科，不能有效聯(lián)系實(shí)際，素質(zhì)培養和創(chuàng )新重視不夠等問(wèn)題。

　　現代教育理念既重視知識的傳授，更重視受教育者能力的培養。情境教學(xué)以其特有的活躍的課堂氣氛，靈活的教學(xué)方式，為學(xué)生所喜愛(ài)，也更能激發(fā)學(xué)生的興趣，從而達到最佳的教學(xué)效果。同時(shí)，情境教學(xué)能更好地發(fā)揮教師的指導作用和學(xué)生主體地位，是實(shí)現互動(dòng)式教學(xué)的一種有效手段。因此，我們認為：情境教學(xué)是非常適合中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的一種教學(xué)方法。

　　參考文獻

　　1、新疆紅棗市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道研究——基于經(jīng)銷(xiāo)商的調研數據季江華新疆農業(yè)大學(xué)20xx-06-01

　　2、玉林市旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究何素珩廣西大學(xué)20xx-06-01

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文10

　　[摘 要] 目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當、學(xué)生態(tài)度不端、教學(xué)管理不嚴、論文質(zhì)量不高，與實(shí)習脫節等問(wèn)題�！疤摂M訂單”人才培養模式是應用型人才培養的重要途徑之一，通過(guò)“虛擬訂單”人才培養校企合作，可以大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養模式，改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)：結合企業(yè)確定論文選題；將論文寫(xiě)作的培養貫穿于日常教學(xué)；實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導師制；創(chuàng )新畢業(yè)論文教學(xué)機制；加強畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理，以提高學(xué)生的論文寫(xiě)作能力和實(shí)踐應用能力。

　　[關(guān)鍵詞] 虛擬訂單；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；畢業(yè)論文改革

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文撰寫(xiě)是檢查學(xué)生基礎知識掌握情況和實(shí)踐操作能力的重要環(huán)節，也是學(xué)校在授予學(xué)位時(shí)要考慮的重要因素。論文的寫(xiě)作過(guò)程，是對本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養質(zhì)量和綜合能力的一個(gè)總體檢驗，是專(zhuān)業(yè)知識凝練、升華和發(fā)展的過(guò)程。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量令人堪憂(yōu)，如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量，通過(guò)畢業(yè)論文教學(xué)改革提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)水平是各大院校教學(xué)研究的一個(gè)緊迫課題。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文現狀

　　（一）畢業(yè)論文選題不當

　　目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種，一種是由導師擬定參考題目，讓學(xué)生選擇，另外一種是學(xué)生自己根據興趣進(jìn)行擬定題目后由導師修改。在第一種情況下，個(gè)別導師在確定參考選題時(shí)，未投入充分精力認真考慮和設計，使很多學(xué)生選題不當。如有的論文題目范圍過(guò)大，沒(méi)有針對專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況，與培養目標不一致，按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體，范圍也較明確，但學(xué)生在論文寫(xiě)作過(guò)程中發(fā)現，有些數據收集困難，在統計年鑒中查找不到，需要到企業(yè)進(jìn)行調研才能獲得。而在實(shí)際的調研過(guò)程中，由于企業(yè)不配合，相關(guān)數據往往也無(wú)法得到，因此學(xué)生在論文的實(shí)際撰寫(xiě)過(guò)程中只能規避行業(yè)的實(shí)際運行情況，使論文缺乏具體內容支撐[1]。第二種情況學(xué)生結合自己的興趣選題，由于學(xué)生對本專(zhuān)業(yè)知識了解不足，選題往往參照以往的論文題目，內容陳舊，不能形成創(chuàng )新觀(guān)點(diǎn)，而且容易導致抄襲等情況的發(fā)生。

　　（二）學(xué)生態(tài)度不端正

　　很多即將畢業(yè)的學(xué)生認為，通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習已掌握了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，畢業(yè)論文不過(guò)是獲得學(xué)位的一種形式而已，用人單位在選聘畢業(yè)生時(shí)，不會(huì )關(guān)心應聘人員畢業(yè)論文設計的質(zhì)量，所以不愿投入更多精力。學(xué)生因為就業(yè)壓力、補考壓力、繼續深造（考研、出國）等方面的原因，對畢業(yè)論文設計重視程度不夠，在畢業(yè)論文撰寫(xiě)方面投入精力有限，導致論文質(zhì)量不高[2]。

　　（三）畢業(yè)論文教學(xué)管理不嚴

　　畢業(yè)論文寫(xiě)作、答辯一般安排在大四下學(xué)期，此時(shí)正值學(xué)生實(shí)習、找工作，學(xué)生難以保證足夠的時(shí)間完成畢業(yè)論文撰寫(xiě)工作。同時(shí)，由于學(xué)生實(shí)習、工作導致指導教師不能和學(xué)生及時(shí)取得聯(lián)系，而使論文指導工作不能有效進(jìn)行。有些教師由于聯(lián)系不到學(xué)生，疏于對學(xué)生的論文進(jìn)行指導，致使學(xué)生為了完成論文通過(guò)抄襲、拼湊等方式應付了事，使論文質(zhì)量下降，不能達到教學(xué)要求。另外，論文答辯、評定過(guò)于寬松，缺乏系統嚴謹答辯制度和評價(jià)體系，易使學(xué)生主觀(guān)上不重視，不認真的去完成論文設計[3]。

　　（四）畢業(yè)論文寫(xiě)作質(zhì)量不高

　　畢業(yè)論文寫(xiě)作是個(gè)系統龐大的工程，從論文的選題、框架設計、查閱文獻、針對性進(jìn)行市場(chǎng)調研到數據分析、歸納總結最后定稿等等環(huán)節，需要付出較多的時(shí)間和精力。很多學(xué)生為了盡快完成寫(xiě)作任務(wù)，往往忽視了寫(xiě)作之前的準備工作。許多學(xué)生盡管有好的選題，卻沒(méi)能掌握論文寫(xiě)作的基本技能，不知從何入手，駕馭文字的水平也略顯不足，因此造成論點(diǎn)不明確，論據不充分，很難交出一份質(zhì)量合格的論文。

　　（五）畢業(yè)論文與實(shí)習脫節

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在完成校內教學(xué)計劃規定課程之后，還要到企業(yè)中實(shí)習，通過(guò)實(shí)踐夯實(shí)理論基礎，而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗學(xué)生能否運用所學(xué)的理論參與企業(yè)實(shí)踐，用所學(xué)知識解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文要求中，需要學(xué)生結合實(shí)習確定論文選題以解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題，但多數學(xué)校的實(shí)習時(shí)間很短，僅僅是暑假或寒假的一兩個(gè)月時(shí)間。由于時(shí)間短暫，學(xué)生沒(méi)有足夠時(shí)間熟悉所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的實(shí)踐知識，致使學(xué)生論文寫(xiě)作與實(shí)習內容脫節，即使選題內容和實(shí)習相關(guān)，也會(huì )因為對企業(yè)了解不足，缺乏系統完備的企業(yè)認知造成論文空洞無(wú)物。

　　二、“虛擬訂單”人才培養模式內涵

　　“虛擬訂單”人才培養校企合作是指學(xué)生四年的本科學(xué)習分成3年校內學(xué)習（包括校內實(shí)訓和企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓）和1年企業(yè)頂崗實(shí)習。具體內容為：一是企業(yè)在學(xué)生大一下學(xué)期開(kāi)始在校園內開(kāi)設企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程，對在校學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)運營(yíng)模式宣講，讓學(xué)生認識企業(yè)。二是到大二下半學(xué)期，學(xué)生根據自己的興趣以報志愿的形式選擇一個(gè)實(shí)體企業(yè)，企業(yè)可以對選擇本企業(yè)的學(xué)生進(jìn)行考核，經(jīng)過(guò)企業(yè)、學(xué)生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”，學(xué)生在二、三年級接受企業(yè)的培訓，并在此期間到企業(yè)見(jiàn)習一個(gè)月，深入企業(yè)實(shí)習體驗。三是大四開(kāi)學(xué)時(shí)，學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行為期8個(gè)月或一年時(shí)間的頂崗實(shí)習（頂崗實(shí)習時(shí)間可適當延長(cháng)或縮短），學(xué)院與企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實(shí)習協(xié)議，企業(yè)與學(xué)生簽訂勞務(wù)關(guān)系，并按照企業(yè)規范制度對學(xué)生進(jìn)行管理，為每位學(xué)生建立實(shí)習檔案；實(shí)習期間學(xué)院指派1名指導教師對學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓、實(shí)作及心態(tài)調整輔導，以確保學(xué)生實(shí)習的穩定性。同時(shí)，指導教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協(xié)議，在企業(yè)中掛職，一方面可以監督指導學(xué)生的實(shí)習情況，另一方面可以對企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻言獻策，通過(guò)調研報告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實(shí)習結束后，企業(yè)對學(xué)生的表現給予客觀(guān)的實(shí)習評分，是否及格和學(xué)生畢業(yè)掛鉤。表現優(yōu)秀的學(xué)生可在實(shí)習結束后，直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。

　　“虛擬訂單”人才培養校企合作，可以使企業(yè)有穩固的人力資源培訓基地，使企業(yè)擁有了強大人才庫，人才培養更具有針對性，使企業(yè)內部競爭激烈起來(lái)。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺。通過(guò)企業(yè)、學(xué)生的雙選，大大增加了學(xué)生在企業(yè)就職的可能性，激發(fā)了學(xué)生實(shí)習的興趣和實(shí)習的積極性，且為期一年的頂崗實(shí)習，使企業(yè)有時(shí)間全面的發(fā)現人才，進(jìn)而留住符合企業(yè)所需的人才，避免了招聘會(huì )上人才難覓，高級人才難以留住的問(wèn)題�！疤摂M訂單”人才培養模式，提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生有更多的時(shí)間和機會(huì )去接觸企業(yè)，了解企業(yè)的運營(yíng)情況，可以更好的培養企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)型人才。

　　三、依托“虛擬訂單”人才培養模式的畢業(yè)論文改革

　　（一）結合企業(yè)確定論文選題

　　在“虛擬訂單”人才培養模式下，學(xué)生通過(guò)企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實(shí)習等，已經(jīng)對企業(yè)有了深入了解，所以在畢業(yè)論文選題方面，要結合學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習期間發(fā)現的問(wèn)題確定論文選題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用性很強，對于學(xué)生的培養也應該更加注重其實(shí)踐能力的培養，因此，論文選題需要符合“應用型”的特征，符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養目標和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊老師結合在企業(yè)中發(fā)現的問(wèn)題擬定，然后由學(xué)生選擇，也可以由學(xué)生自己結合親身實(shí)習經(jīng)歷擬定。上報論文選題后，學(xué)院論文領(lǐng)導小組必須嚴格把關(guān)，題目經(jīng)審核通過(guò)后，向學(xué)生公布。

　　（二）將論文寫(xiě)作的培養貫穿于日常教學(xué)

　　畢業(yè)設計和論文撰寫(xiě)質(zhì)量要集中體現學(xué)生在基礎知識、實(shí)踐技能、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力，不可能靠一個(gè)學(xué)期或者一學(xué)年就讓學(xué)生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后，學(xué)生在二、三年級課余時(shí)間接受企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓，并深入企業(yè)見(jiàn)習，進(jìn)行職業(yè)體驗。在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓和職業(yè)體驗期間，指導教師應該引導學(xué)生了解企業(yè)運營(yíng)情況，啟發(fā)學(xué)生發(fā)現企業(yè)的問(wèn)題，鼓勵學(xué)生根據自己的興趣或專(zhuān)業(yè)方向有意識的閱讀專(zhuān)業(yè)文獻，撰寫(xiě)心得，讓學(xué)生參與自己的課題，給學(xué)生布置相關(guān)的題目讓學(xué)生討論、研究并以小論文或調查報告的形式上交。在二、三年級的專(zhuān)業(yè)課程講授過(guò)程中，授課教師以培養學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力為出發(fā)點(diǎn)，著(zhù)重訓練學(xué)生的邏輯思維能力和文字撰寫(xiě)能力，以課程論文的`形式考核學(xué)生對專(zhuān)業(yè)知識的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學(xué)貫穿于日常的教學(xué)之中，形成論文教學(xué)體系，才能更好的培養學(xué)生分析、處理、解決問(wèn)題的綜合能力。

　　（三）實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導師制

　　因為是要解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)生在以往的論文撰寫(xiě)過(guò)程中遇到過(guò)數據難收集的情況，不得已只能編湊數據，也遇到過(guò)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題但是由于對企業(yè)缺乏了解而方法不得當，在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學(xué)生的論文真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況，又能更好的解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導教師。以往的畢業(yè)論文只有一個(gè)學(xué)校的指導教師，校內教師對于營(yíng)銷(xiāo)理論非常了解，但是對具體的操作卻并不十分清楚，在指導學(xué)生的過(guò)程中也會(huì )出現僅僅靠理論指導，而難以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的情況。如果配備了學(xué)生頂崗實(shí)習企業(yè)里的員工為論文的指導教師，學(xué)生在收集數據，調查資料等方面就可以得到幫助。另外，在論文寫(xiě)作過(guò)程中，遇到問(wèn)題可以同時(shí)請教校內導師和企業(yè)中的導師，得到理論和實(shí)踐兩方面的指導，更便于學(xué)生理解營(yíng)銷(xiāo)的理論，順利完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作[4]。

　　（四）創(chuàng )新畢業(yè)論文教學(xué)機制

　　一是選題時(shí)間創(chuàng )新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫(xiě)時(shí)間沖突，可能導致學(xué)生忽略論文寫(xiě)作，將論文選題時(shí)間前移，學(xué)生有充裕的時(shí)間進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作的各項前期準備工作，而且還可以帶著(zhù)選題參加頂崗實(shí)習，在具體的實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行調查研究，或者結合實(shí)習實(shí)踐選題。二是論文形式創(chuàng )新。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文要求學(xué)生撰寫(xiě)一篇6000-8000字的學(xué)術(shù)性文章，需要理論性和實(shí)踐性相結合，這對于缺乏專(zhuān)業(yè)訓練的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講難度較大，在“虛擬訂單”人才培養模式下，由于學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化滲透及長(cháng)期的頂崗實(shí)習，使得學(xué)生對于具體的企業(yè)十分了解，這樣可以改變畢業(yè)論文的形式，以調查報告、市場(chǎng)分析報告、廣告策劃方案或者是營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等形式作為畢業(yè)論文，這樣將學(xué)術(shù)性的寫(xiě)作轉變?yōu)閷?shí)用性的寫(xiě)作，既降低了論文寫(xiě)作的難度，又能考察市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力。三是答辯時(shí)間創(chuàng )新。改變以往學(xué)生在統一的時(shí)間內答辯的規定，靈活的規定答辯時(shí)間，如果學(xué)生提前完成畢業(yè)論文寫(xiě)作，即可申請提前答辯，答辯通過(guò)的學(xué)生可以為找工作或考研做準備，避免時(shí)間上的沖突。四是成績(jì)評定創(chuàng )新。如果學(xué)生的畢業(yè)論文選題新穎，具有很強的研究性和實(shí)用性，或者研究的課題具有前瞻性和很強的研究?jì)r(jià)值，可以評定為優(yōu)秀論文[4]。

　　（五）加強畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理

　　畢業(yè)論文從選題、撰寫(xiě)、指導到答辯、成績(jì)評定，哪一個(gè)環(huán)節疏漏都會(huì )影響到其質(zhì)量，所以對于畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程必須進(jìn)行嚴格管理。在選題方面，鼓勵學(xué)生盡可能的聯(lián)系實(shí)際，依托指導教師的科研課題、學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)課題或在實(shí)習企業(yè)中遇到的問(wèn)題等進(jìn)行立題，確保選題的原創(chuàng )性、新穎性。在撰寫(xiě)方面，學(xué)院應該根據畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量檢查指標，對學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行中期檢查，對于未按照論文要求進(jìn)行撰寫(xiě)的學(xué)生和指導教師提出相應的警示，加強對畢業(yè)論文的宏觀(guān)管理和監控。在指導方面，指導教師應該嚴格按照論文寫(xiě)作要求，對學(xué)生論文撰寫(xiě)過(guò)程全程指導，對所指導的論文做出適當的評閱。在答辯方面，學(xué)校應根據專(zhuān)業(yè)情況制定相應的答辯制度，對答辯委員會(huì )及答辯小組進(jìn)行嚴格的考核，答辯小組應該按照答辯制度進(jìn)行答辯。在成績(jì)評定方面，應建立成績(jì)評定指標體系，在答辯結束后答辯委員會(huì )要對各組成績(jì)進(jìn)行綜合評審，對不按要求答辯、成績(jì)評定不客觀(guān)的答辯教師給予一定的懲罰。

　　[參 考 文 獻]

　　[1]陳蔚珊，郭潤生，張武梅.獨立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文題目設計探討[J].科教導刊，20xx（1）：128-129

　　[2]羅志勇，張勝濤，陳昌國，等.本科畢業(yè)論文管理工作的改革與實(shí)踐[J].化工高等教育，20xx（5）：98-101

　　[3]王旭磊.經(jīng)濟管理類(lèi)本科畢業(yè)論文存在問(wèn)題研究[J].價(jià)值工程，20xx（3）：248-249

　　[4]朱微，鄔德林.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文教學(xué)改革探究[J].教育探索，20xx（9）：64-65

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文11

　　摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)鼻祖菲利普科特勒將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義為“為通過(guò)創(chuàng )造和交換產(chǎn)品及價(jià)值來(lái)滿(mǎn)足個(gè)人或群體的欲望和需要的過(guò)程”;科特勒又提到，競爭者產(chǎn)生于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，競爭者和營(yíng)銷(xiāo)人員將產(chǎn)品信息，要么直接地要么間接地通過(guò)中介傳遞給最終用戶(hù)。

　　關(guān)鍵詞:藝術(shù)市場(chǎng) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

　　一、前言

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)鼻祖菲利普科特勒將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義為“為通過(guò)創(chuàng )造和交換產(chǎn)品及價(jià)值來(lái)滿(mǎn)足個(gè)人或群體的欲望和需要的過(guò)程”;科特勒又提到，競爭者產(chǎn)生于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，競爭者和營(yíng)銷(xiāo)人員將產(chǎn)品信息，要么直接地要么間接地通過(guò)中介傳遞給最終用戶(hù)。顯然，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統的主要構成要素由供應商、競爭者、公司(銷(xiāo)售人員)、營(yíng)銷(xiāo)中介及最終用戶(hù)等構成。

　　隨著(zhù)情感經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素特征的研究對于指導藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐具有重要的理論指導意義。筆者查閱了大量文獻資料，現有的研究針對藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究較多并取得了一些成果，但是針對藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素特征的研究幾近空白，而藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素作為藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基石，對其的研究具有重要的理論與實(shí)踐價(jià)值�；�于此，本文在剖析藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素演變的基礎上，分析了藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素的特征。

　　二、藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要素演變

　　藝術(shù)品進(jìn)入市場(chǎng)是隨著(zhù)商品經(jīng)濟的歷史進(jìn)程而發(fā)生的。藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要素隨著(zhù)商品經(jīng)濟的進(jìn)程經(jīng)歷了四個(gè)階段的演變，即萌芽、精英主導、消費主導以及投資興起階段。

　　1、萌芽階段——原始和奴隸社會(huì )時(shí)期

　　市場(chǎng)作為商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，隨著(zhù)商品經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。原始社會(huì )末期，由于社會(huì )分工的出現、商品交換的需要，市場(chǎng)應運而生。市場(chǎng)的產(chǎn)生為藝術(shù)品和工藝品作為商品交換的對象在市場(chǎng)上的流通，提供了商品交換的地點(diǎn)和時(shí)間。從奴隸社會(huì )到封建社會(huì )初期，人們從自給自足占統治地位的自然經(jīng)濟，到封建社會(huì )初期的上層階級的簡(jiǎn)單商品經(jīng)濟，統治階級或上層階級將剩余物質(zhì)財富中的精神產(chǎn)品脫離開(kāi)來(lái)，成為能令他們產(chǎn)生愉悅的藝術(shù)生產(chǎn)。

　　在這一時(shí)期，由于藝術(shù)品市場(chǎng)的規模還很小，人類(lèi)的生存尚處于自給自足的自然經(jīng)濟向商品經(jīng)濟過(guò)度時(shí)期，藝術(shù)品交換市場(chǎng)、中介以及市場(chǎng)競爭皆未形成。

　　2、精英主義階段——封建社會(huì )時(shí)期

　　在封建社會(huì )時(shí)期，作為社會(huì )精英階層的王公貴族等統治階級，他們的態(tài)度、言行和投入對藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向、模式和前景產(chǎn)生重要影響。藝術(shù)活動(dòng)與商品經(jīng)濟最簡(jiǎn)單而直接的關(guān)系是藝術(shù)活動(dòng)資金或經(jīng)費的供給。在精英主義階段，王室朝廷、貴族、氏族等資助藝術(shù)，藝術(shù)家則以獲取俸祿的形式進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng )作，此時(shí)的藝術(shù)創(chuàng )作皆是符合統治階級興趣愛(ài)好的形式，后世人稱(chēng)為宮廷藝術(shù)。王公貴族作為需求者，拉動(dòng)了藝術(shù)品的供給。

　　在這一時(shí)期，由于藝術(shù)品市場(chǎng)的規模限于占有社會(huì )統治地位的上層階級，尚未形成固定的藝術(shù)品交換市場(chǎng)，專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)中介也未形成，市場(chǎng)競爭也不明顯。藝術(shù)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)僅處于供給與需求一體化的階段，沒(méi)有形成完整的市場(chǎng)。

　　3、消費主導階段——資本主義時(shí)期

　　到了16、17世紀，藝術(shù)品收藏與投資不僅僅是社會(huì )上層階級的行為，大量的中產(chǎn)階級也加入了藝術(shù)品收藏與投資的行列中來(lái)，藝術(shù)市場(chǎng)的范疇相較之前大為擴展。荷蘭的油畫(huà)商品交易表現最為典型，荷蘭市民將購買(mǎi)的油畫(huà)懸掛于住宅、辦公室或其它一些公共場(chǎng)所。在此過(guò)程中，最早的藝術(shù)品拍賣(mài)產(chǎn)生了，市場(chǎng)的繁榮與藝術(shù)品拍賣(mài)方式的興起，為藝術(shù)家出售藝術(shù)品提供了交易場(chǎng)所和交易方式，極大的促進(jìn)了藝術(shù)品市場(chǎng)經(jīng)濟的繁榮。與此同時(shí)，英國的`倫敦出現了對藝術(shù)品進(jìn)行拍賣(mài)的銷(xiāo)售體系;法國也出現了銷(xiāo)售藝術(shù)品的畫(huà)店。

　　這一時(shí)期已形成完整的市場(chǎng)，藝術(shù)品交易市場(chǎng)和規模的擴大，打破了之前供需一體化的格局，藝術(shù)中介的雛形悄然出現，藝術(shù)競爭也已實(shí)現端倪。此時(shí)，藝術(shù)家作為藝術(shù)品的供給者有兩種出售藝術(shù)品的形式，一是自行與藝術(shù)品的需求者進(jìn)行商品交易;二是通過(guò)藝術(shù)品拍賣(mài)中介代銷(xiāo)，藝術(shù)品要么售出后與畫(huà)店分成，要么直接以較低的價(jià)格被畫(huà)店收購。

　　4、投資興起階段

　　19世紀中晚期，畫(huà)廊的出現逐漸取代了傳統的畫(huà)店，藝術(shù)市場(chǎng)的范圍急劇的擴展，由藝術(shù)品逐漸擴展到工藝品。與此同時(shí)，世界也相繼建立起博物館或是美術(shù)館，主要從事藝術(shù)品收藏、展覽、銷(xiāo)售等活動(dòng)。20世紀開(kāi)始，人們逐漸將藝術(shù)品交易看成具有較高回報率的投資行為，這種觀(guān)念的普遍流行促進(jìn)了藝術(shù)市場(chǎng)的繁榮和運作機制的完善。例如，世界最大的拍賣(mài)行蘇富比和克里斯蒂公司，已形成自己獨特的藝術(shù)品拍賣(mài)流程和方式。

　　在投資興起階段，作為藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要參與者的中介，其發(fā)展呈現種類(lèi)多樣化、功能復雜化趨勢。在傳統藝術(shù)品營(yíng)銷(xiāo)中介基礎上，衍生出一些新興的藝術(shù)品營(yíng)銷(xiāo)中介，如畫(huà)廊、博物館、藝術(shù)博覽會(huì )、藝術(shù)品信托基金、藝術(shù)品交易中心、互聯(lián)網(wǎng)等等。

　　由此可見(jiàn)，從萌芽階段的藝術(shù)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素的模糊，到精英主義階段的供需一體化，乃至投資興起階段的供給、中介、競爭、需求四大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本要素，藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展及經(jīng)濟的繁榮逐步完善。

　　三、藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素的基本特征

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論發(fā)展至今已然成熟，但是藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論尚處于發(fā)展的初級階段。究其原因，藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對象是精神產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，與一般以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對象——物質(zhì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)本質(zhì)的不同，如表1所示。本文從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本要素供給-中介-競爭-需求及他們之間的關(guān)系出發(fā)，系統地研究藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素的基本特征。

　　1、從藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的供給來(lái)看，其典型的特征是實(shí)施精神產(chǎn)品的創(chuàng )造

　　作為營(yíng)構意象的藝術(shù)創(chuàng )造與非藝術(shù)創(chuàng )造，兩者之間存在巨大的差異。一般物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)關(guān)注產(chǎn)品的效用及功能，是具有較強實(shí)用功利性的物質(zhì)創(chuàng )造活動(dòng)。而藝術(shù)創(chuàng )作主要在藝術(shù)家頭腦里進(jìn)行，藝術(shù)家針對特定的需求群體進(jìn)行素材的加工和藝術(shù)構思、實(shí)現意向營(yíng)構，將自己的審美情感物化為藝術(shù)作品或藝術(shù)形象。整個(gè)創(chuàng )作過(guò)程憑借形象思維、抽象思維和感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、聯(lián)想、想象等復雜的心理活動(dòng)，依照特定的創(chuàng )作方法和理論來(lái)進(jìn)行創(chuàng )作，以實(shí)現藝術(shù)家的審美追求。

　　2、從藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求來(lái)看，其典型的特征是追求審美效應的產(chǎn)生

　　人們的需求受產(chǎn)品價(jià)值的影響。工業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值由產(chǎn)品的實(shí)用功能、成本、質(zhì)量等要素構成，滿(mǎn)足人們的實(shí)用價(jià)值訴求;而藝術(shù)作品的價(jià)值則以精神的審美價(jià)值為主，滿(mǎn)足人們對精神價(jià)值的訴求。

　　工業(yè)產(chǎn)品滿(mǎn)足消費者需要采取的是讓顧客認識到產(chǎn)品的存在、以物質(zhì)形態(tài)感知產(chǎn)品的功能，產(chǎn)品的物質(zhì)功能一般是顧客需要、沒(méi)有得到滿(mǎn)足的功能。促銷(xiāo)的手段是通過(guò)廣告宣傳產(chǎn)品的功能和品質(zhì)以吸引顧客的注意、進(jìn)行消費者購買(mǎi)行為分析以實(shí)現銷(xiāo)售行為。

　　藝術(shù)品以滿(mǎn)足消費者的審美情感需求，包括了審美期待、鑒賞過(guò)程和審美效應的產(chǎn)生三個(gè)內容。只有產(chǎn)生了審美鑒賞、獲得了精神享受，顧客才愿意購買(mǎi)產(chǎn)品。因此，藝術(shù)作品的營(yíng)銷(xiāo)不僅僅需要向消費者傳達作品的價(jià)值信息，而且需要影響消費者的審美期待、在鑒賞過(guò)程中幫助消費者體驗與想象，進(jìn)而引導顧客實(shí)現藝術(shù)消費、實(shí)現審美效應。顯然，藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一切手段都是圍繞引導消費者實(shí)現審美效應，這一過(guò)程較工業(yè)產(chǎn)品的功能消費的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要復雜得多。同時(shí)，培養消費者的消費品味以影響消費者的審美期待，鑒賞過(guò)程中對消費者的啟發(fā)、引導等，都能夠對消費者的需求產(chǎn)生很大的影響。

　　3、從藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中介來(lái)看，其典型的特征是進(jìn)行情感信息的傳遞

　　無(wú)論是藝術(shù)品、還是一般工業(yè)品，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都離不開(kāi)中介。中介的作用體現在產(chǎn)品信息的傳播和產(chǎn)品形式的傳播，兩者在這兩個(gè)方面有著(zhù)本質(zhì)的不同。

　　以物質(zhì)形態(tài)為主的工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中介的傳播包括兩個(gè)要素，其產(chǎn)品信息的傳播內容主要是產(chǎn)品功能信息的傳播;其產(chǎn)品形式的傳播則強調的是物流通道、產(chǎn)品質(zhì)量的保證等因素。

　　藝術(shù)傳播的信息是藝術(shù)作品所包含的具有審美意蘊和某種社會(huì )文化意義的信息，這些信息通過(guò)藝術(shù)作品具體存在的物質(zhì)材料、藝術(shù)語(yǔ)言和藝術(shù)形象等體現出來(lái)。藝術(shù)傳播按照傳播過(guò)程中藝術(shù)信息的不同表現形式，其主要傳播方式有現場(chǎng)傳播方式、展覽性傳播方式和大眾傳播方式三種。通過(guò)這些藝術(shù)傳播方式，將藝術(shù)形象展示出來(lái)，向社會(huì )廣泛傳播，以實(shí)現藝術(shù)家的創(chuàng )作目的。

　　4、從藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競爭來(lái)看，其典型的特征是替代競爭的應對

　　無(wú)論是工業(yè)產(chǎn)品、還是藝術(shù)作品，當它們進(jìn)入市場(chǎng)交換時(shí)，都會(huì )面臨市場(chǎng)競爭。不同的是，由于兩者的功能特征不同，面臨的競爭方式存在一定的差別。

　　工業(yè)產(chǎn)品的競爭是產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格的競爭，在同質(zhì)化的功能、質(zhì)量的前提下，價(jià)格就是重要的競爭標準，消費者往往偏愛(ài)物美價(jià)廉的產(chǎn)品。因此，工業(yè)產(chǎn)品的競爭是多維度的，一方面是產(chǎn)品功能、質(zhì)量的競爭，即在同等條件下給顧客提供更多的功能、更好的質(zhì)量，以獲取競爭優(yōu)勢;另一方面，在同等條件下盡可能降低價(jià)格，也就是降低消費者的消費成本，以吸引消費者、取得競爭優(yōu)勢。

　　結語(yǔ)：

　　藝術(shù)作品滿(mǎn)足的是人們個(gè)性化的審美價(jià)值訴求，在作品創(chuàng )造的過(guò)程中，創(chuàng )作者獨特的構思、表達有利于形成產(chǎn)品的差異化競爭;但是，由于藝術(shù)作品的審美實(shí)現受到消費者的審美期待、審美效應的移情特性和審美過(guò)程中對藝術(shù)品的再創(chuàng )造等，使得人們的某一種審美需求可以通過(guò)多種藝術(shù)作品、乃至多種藝術(shù)形象而得以實(shí)現，這些藝術(shù)作品乃至藝術(shù)形象之間就形成了替代競爭的關(guān)系。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文12

　　論文摘要：本文闡述了電力營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)意義，對目前電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的現狀、存在問(wèn)題及電力營(yíng)銷(xiāo)的作用和地位進(jìn)行了分析。提出在新形勢下，供電企業(yè)如何轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，通過(guò)采取提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高供電可靠性，細分客戶(hù)群，實(shí)行階梯電價(jià)等傳統做法與新手段相結合的營(yíng)銷(xiāo)措施，完善擴展營(yíng)銷(xiāo)模式，持續開(kāi)拓電力市場(chǎng)，建立適應國計民生的電力營(yíng)銷(xiāo)新理念和策略。 隨著(zhù)電力體制改革的不斷深化，傳統的電力營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念已經(jīng)不能解決當前電力市場(chǎng)需求側的矛盾，電力營(yíng)銷(xiāo)已成為一個(gè)即傳統又新鮮的課題，逐漸成為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，這就要求供電企業(yè)按照市場(chǎng)規律，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服從和服務(wù)于電力營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)行商業(yè)化運作，采取必要的營(yíng)銷(xiāo)策略，全力提升參與市場(chǎng)競爭的能力，以有效開(kāi)拓電力市場(chǎng)。

　　1.電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用及地位

　　所謂電力營(yíng)銷(xiāo)是指電力產(chǎn)品的生產(chǎn)、輸送和銷(xiāo)售，并滿(mǎn)足電力客戶(hù)經(jīng)濟、合理、安全、可靠地使用電力產(chǎn)品，不斷提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益的一系列經(jīng)濟活動(dòng)的總稱(chēng)。供電企業(yè)通過(guò)制定適當可行的營(yíng)銷(xiāo)策略，包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略、價(jià)格策略、形象策略、促銷(xiāo)策略等手段，不斷提高電力市場(chǎng)占有率，以滿(mǎn)足電力客戶(hù)的需要，實(shí)現電力企業(yè)的預期目標。而在當今社會(huì )，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用及地位日益明顯，概括來(lái)說(shuō)主要體現在以下幾個(gè)方面：

　　1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系供電企業(yè)生存與發(fā)展。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責按國家統一制定的銷(xiāo)售電價(jià)進(jìn)行電能的銷(xiāo)售，并擔負著(zhù)電費回收和線(xiàn)損管理的重要任務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量直接決定著(zhù)公司收益和市場(chǎng)占有率。

　　1.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響電力企業(yè)規劃方向。在市場(chǎng)經(jīng)濟中，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)擔負著(zhù)電力企業(yè)直接面向市場(chǎng)和為廣大客戶(hù)服務(wù)的功能，在電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中具有導向作用。

　　1.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)反映供電企業(yè)形象。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及千家萬(wàn)戶(hù)，建立面向市場(chǎng)，便捷高效，以客戶(hù)為中心，協(xié)調統一的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體制，是供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，縮短業(yè)務(wù)周期，最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)的用電要求是營(yíng)銷(xiāo)工作的根本目標。

　　2.我國電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的現狀及存在的問(wèn)題

　　2.1電力市場(chǎng)競爭日趨激烈。由于國家推廣低碳清潔經(jīng)濟能源，居民用電市場(chǎng)存在著(zhù)巨大的發(fā)展機遇，同時(shí)也面臨著(zhù)嚴峻的考驗，尤其是天然氣，太陽(yáng)能等逐步進(jìn)入居民家庭。目前，居民用電市場(chǎng)開(kāi)拓不足，主要表現在供電企業(yè)對市場(chǎng)不敏感，供電產(chǎn)品多年未變，產(chǎn)品的策劃、設計、銷(xiāo)售手段遠遠落后于能源市場(chǎng)的第一文庫網(wǎng)發(fā)展及消費者的需求。

　　2.2供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍素質(zhì)需進(jìn)一步提升。一是供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員結構不夠合理，主要由于部分員工年齡偏大，文化程度偏低，對新設備、新技術(shù)的操作不熟悉，對新?tīng)I銷(xiāo)管理系統應用不適應。二是郊縣及偏遠農村供電企業(yè)用工管

　　理落后，少數農村電工營(yíng)銷(xiāo)人員還未從舊的用電管理思路轉換過(guò)來(lái)，大市場(chǎng)，大營(yíng)銷(xiāo)的概念仍很模糊，缺乏服務(wù)意識。

　　2.3電力營(yíng)銷(xiāo)滯后于用戶(hù)需求。對大量終端用戶(hù)的特性缺少探析探究，沒(méi)有完整的售前、售后服務(wù)體系，制約著(zhù)電力銷(xiāo)售，影響了電力市場(chǎng)的`正常發(fā)育，形成了有效需求和電力結構矛盾并存的電力銷(xiāo)售市場(chǎng)，無(wú)法充分滿(mǎn)足居民用電需求。

　　2.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段有限。一是觀(guān)念落后、責任意識不強。對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熟悉僅限于上街宣傳、發(fā)傳單、微笑服務(wù)、售電所設施更新等表面現象，沒(méi)有觸及加快辦電速度、提高供電穩定性、減少停電損失等深層次服務(wù)新問(wèn)題。二是客戶(hù)基礎信息不完整，對用電市場(chǎng)及用戶(hù)消費需求、心理預期、用電潛力探析不夠，也不能及時(shí)了解用戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及設備的增減容量情況，電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的深度和廣度不夠。

　　2.5電力企業(yè)內部協(xié)作不緊密。電力企業(yè)內部管理體系還沒(méi)有完成從產(chǎn)品導向到需求導向的轉變，最突出的表現是電力營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)還是少數職能部門(mén)的事情，而不是企業(yè)各職能機構的共同任務(wù)，計劃、檢修等等各個(gè)職能環(huán)節以及服務(wù)功效的延伸上都還存在條塊分割，不能統籌作業(yè)的現象。

　　3.創(chuàng )新電力營(yíng)銷(xiāo)管理

　　當前電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的上述新問(wèn)題表明，電力企業(yè)面對不斷變化的市場(chǎng)，還沒(méi)有調整好自己的營(yíng)銷(xiāo)策略，不能完全適應當前市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要。

　　為此，在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應果斷摒棄那些過(guò)時(shí)的和已不適應市場(chǎng)變化的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)方式，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，才能在市場(chǎng)競爭中取得生存和發(fā)展。

　　3.1更新電力營(yíng)銷(xiāo)理念

　　一是樹(shù)立以市場(chǎng)為導向的營(yíng)銷(xiāo)理念。加強需求側管理，把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，對電力市場(chǎng)的潛力以及未來(lái)市場(chǎng)情況都要做出一定程序的評估，并以此為依據及時(shí)制定或調整發(fā)電、售電等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標，及時(shí)調整電力營(yíng)銷(xiāo)策略，有效開(kāi)拓市場(chǎng)。

　　二是樹(shù)立以用戶(hù)需求為導向的營(yíng)銷(xiāo)理念。一切以用戶(hù)為中心，以用戶(hù)需求為目的，重點(diǎn)加強電網(wǎng)改造和建設，樹(shù)立“可靠供電就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的觀(guān)念，完善供配電網(wǎng)絡(luò )，滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的需求，同時(shí)運用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò )平臺，為客戶(hù)提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并以嚴格規范的管理對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行監控。

　　三是樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。利用現代化手段健全電力營(yíng)銷(xiāo)的功能環(huán)節，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，同時(shí)企業(yè)內部機構設置、業(yè)務(wù)流程能夠滿(mǎn)足顧客需求導向要求，建立社會(huì )化服務(wù)體系，提高服務(wù)知曉率，并盡可能降低服務(wù)成本。

　　3.2創(chuàng )新電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　一是低碳環(huán)保產(chǎn)品策略。清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢，使用電能符合國家的環(huán)保能源政策，受到國家政策的支持和能源用戶(hù)的重視，以此為契機作

　　為能源市場(chǎng)的切入口，在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌，并成為形象設計的主要特點(diǎn)。

　　二是彈性靈活的價(jià)格策略。積極推行新的電價(jià)政策，處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系，在電價(jià)中充分考慮各類(lèi)費用因素，建立梯度電價(jià)體系，對不同類(lèi)型的電力用戶(hù)采取差別定價(jià)，爭取最大的市場(chǎng)份額。

　　三是豐富多樣的促銷(xiāo)策略。以人員推銷(xiāo)和公共關(guān)系促銷(xiāo)為主，以廣告促銷(xiāo)為輔，采取立體的、多方位促銷(xiāo)方式，加強與用戶(hù)之間的雙向信息溝通，向用戶(hù)傳播電能、電力服務(wù)及電力觀(guān)念等方面的信息，建立和完善各種社會(huì )關(guān)系，增強用戶(hù)對電力企業(yè)的好感和信任，同時(shí)塑造電力公司負責任的企業(yè)形象。 四是細分市場(chǎng)客戶(hù)群。通過(guò)電力用戶(hù)市場(chǎng)細分，可掌握市場(chǎng)負荷的變化規律，研究不同客戶(hù)不同時(shí)間的用電規律和發(fā)展需求，采取彈性靈活的電力價(jià)格，擴大供電銷(xiāo)售。

　　3.3加強電力企業(yè)自身建設。

　　要實(shí)現電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可持續擴張策略，也必須要加強電力企業(yè)自身建設。一是要優(yōu)化供電品質(zhì)，提高供電品質(zhì)的基礎是電網(wǎng)的建設與運行管理。充分利用市政建設、電網(wǎng)建設等機會(huì )，加快電網(wǎng)建設步伐，做好配電網(wǎng)絡(luò )和設備治理的整體規劃，統籌安排，逐步提高城市配電網(wǎng)的絕緣化、電纜化、自動(dòng)化和信息化水平。二是要建立社會(huì )監督渠道，加強輿論監督和群眾監督。三是電力企業(yè)中職工、干部應逐步轉變自身的經(jīng)營(yíng)思想，在信息技術(shù)支撐下，努力提

　　高電力企業(yè)職工隊伍建設和管理系統升級，不斷提高對電力需求側的服務(wù)和管理水平，進(jìn)一步拓寬電力市場(chǎng)份額，促進(jìn)電力企業(yè)整體經(jīng)濟效益的提高，營(yíng)造出一個(gè)充滿(mǎn)活力的、不斷發(fā)展壯大的電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。

　　參考文獻：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文13

　　改革開(kāi)放以來(lái)，肯德基、麥當勞等洋快餐的涌入使中國人認識到了什么是快餐。但由于中國人傳統的飲食習慣，西式快餐終究不是大多數消費者的第一選擇。在此背景下，我國的中式快餐作為一支新生力量出現在我國餐飲市場(chǎng)上，不僅豐富了人們的飲食生活，也為中國餐飲業(yè)的發(fā)展做出了重大貢獻。

　　1 中式快餐業(yè)的發(fā)展現狀。

　　中式快餐從 1987 年在我國開(kāi)始發(fā)展。1995 年底，我國快餐店有 28 萬(wàn)多家，快餐專(zhuān)業(yè)公司 400 個(gè)左右，年營(yíng)業(yè)額為 400 億元；20xx 年，全國快餐業(yè)營(yíng)業(yè)額約為 1500 億元；20xx 年，我國全社會(huì )餐飲業(yè)實(shí)現營(yíng)業(yè)額 12352 億元，同比增長(cháng) 19.4％，其中快餐超過(guò) 4000 億元；20xx 年， 我國餐飲業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售額15404.9 億 元 ，同 比 增長(cháng) 約 24.7％，其 中 ，快餐 與 正餐、火鍋呈現“三分天下”的格局，快餐業(yè)的銷(xiāo)售額已占到整個(gè)餐飲業(yè)銷(xiāo)售總額的三分之一［1］。

　　快餐產(chǎn)業(yè)有著(zhù)自身的獨特之處，它能滿(mǎn)足人民群眾飲食社會(huì )化的需求。國外研究表明，當人均收入達 500－800 美元時(shí)，是傳統家務(wù)勞動(dòng)由個(gè)人完成轉向社會(huì )提供服務(wù)的需求急劇擴張時(shí)期。我國一些城市已進(jìn)入這一時(shí)期，今后十年還會(huì )有更多的城市和地區進(jìn)入這一時(shí)期。據估計，五年以后我國大中城市80％的居民早餐將以成品、 速凍食品或在餐飲店就餐為主，十年以后 80％的居民午餐將以各種快餐為主，晚餐也將有相當部分通過(guò)購買(mǎi)成品、半成品來(lái)解決［2］。隨著(zhù)生活水平的提高，生活節奏的加快，人們普遍希望買(mǎi)來(lái)就能吃，或經(jīng)簡(jiǎn)單加工就能吃的餐飲食品，實(shí)現餐飲社會(huì )化生產(chǎn)，已成為全社會(huì )對中式快餐業(yè)提出的一項重要任務(wù)。

　　中式餐飲產(chǎn)業(yè)化是實(shí)現我國農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的客觀(guān)要求。 餐飲產(chǎn)業(yè)化是農業(yè)

　　產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的客觀(guān)延伸。 我國的基礎產(chǎn)業(yè)系統鏈使餐飲產(chǎn)業(yè)與農業(yè)緊密聯(lián)系在一起，二者具有不可分割的聯(lián)系。作為一個(gè)農業(yè)大國，我國的農業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展還不盡人意，一個(gè)重要原因是農產(chǎn)品加工程度低， 相應地也就造成農副產(chǎn)品的附加值低。改善食物質(zhì)量，轉化農產(chǎn)品，提高加工程度，將是我國農業(yè)今后努力的方向。而要做到這一點(diǎn)， 通過(guò)實(shí)現中式快餐產(chǎn)業(yè)化來(lái)帶動(dòng)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化無(wú)疑是一條切實(shí)可行的途徑。

　　餐飲產(chǎn)業(yè)化發(fā)展是解決社會(huì )剩余勞動(dòng)力的有效途徑。目前，我國正進(jìn)行經(jīng)濟結構調整，城市失業(yè)和職工下崗，農村剩余勞動(dòng)力不斷增加，已成為當前我國社會(huì )經(jīng)濟生活的一個(gè)突出問(wèn)題， 由此引發(fā)的社會(huì )問(wèn)題也日益嚴重�？觳托袠I(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，能夠吸收大量的勞動(dòng)力， 同時(shí)中式快餐產(chǎn)業(yè)化是用現代理念改造傳統的餐飲產(chǎn)業(yè)，采用的是專(zhuān)業(yè)化分工、工業(yè)化生產(chǎn)、規�；�經(jīng)營(yíng)，因此中式快餐業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展無(wú)疑會(huì )創(chuàng )造更多的勞動(dòng)就業(yè)機會(huì )， 必然能夠為農村剩余勞動(dòng)力和城市下崗職工搭建很好的就業(yè)平臺。

　　目前，我國餐飲業(yè)還存在許多不足：一是產(chǎn)業(yè)結構不合理。人力資源、物質(zhì)及技術(shù)資源未得到充分合理的利用，未充分發(fā)揮其潛在作用，極少利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)并將其轉化為生產(chǎn)力。 二是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)不夠緊密。當前，餐飲產(chǎn)業(yè)對農業(yè)、食品業(yè)的帶動(dòng)作用并不明顯， 產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度亟待提高。 三是產(chǎn)業(yè)技術(shù)不規范，缺少標準化、規范化。四是產(chǎn)業(yè)組織不夠完善。上述問(wèn)題的解決將是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，加速解決這些問(wèn)題的突破口，標準化經(jīng)營(yíng)與管理是關(guān)鍵。這種經(jīng)營(yíng)與管理方式可以使企業(yè)從上至下執行統一的標準，形成統一的思想和行動(dòng)；可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率，減少資源浪費；有利于提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)形象，更重要的是標準化經(jīng)營(yíng)與管理能使企業(yè)在連鎖和兼并中，成功地進(jìn)行“復制”或“克隆”，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式在擴張中始終保持一致，使企業(yè)以最少的投入獲得最大的經(jīng)濟效益［3］。

　　2 中式快餐標準化的涵義。

　　在中式快餐業(yè)的發(fā)展中，連鎖經(jīng)營(yíng)是一個(gè)非常重要的發(fā)展方向，連鎖經(jīng)營(yíng)已成為餐飲業(yè)普遍應用的經(jīng)營(yíng)方式和組織形式，顯示出了強大的生命力和發(fā)展潛力。 連鎖經(jīng)營(yíng)的原則是 3S， 即標準化（Stan-dardization）、 簡(jiǎn) 單 化 （Simplification）、 專(zhuān) 業(yè) 化 （Spe-cialization）［4］。標準化是為了便于連

　　鎖經(jīng)營(yíng)模式的復制、利于特許經(jīng)營(yíng)體系的管理和控制或保持整個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)體系的一致性。簡(jiǎn)單化是指通過(guò)對作業(yè)流程、崗位活動(dòng)的簡(jiǎn)單化，達到提高工作效率、便于推廣和復制的目的。專(zhuān)業(yè)化是通過(guò)各部分的專(zhuān)業(yè)分工、專(zhuān)業(yè)運作和有機協(xié)調來(lái)保持整個(gè)連鎖體系的良性運轉，從而形成一個(gè)具有自我發(fā)展能力的有機整體。

　　科學(xué)泰斗錢(qián)學(xué)森曾給餐飲標準化下這樣的定義：烹飪的工業(yè)化，即“制作速度化、操作專(zhuān)業(yè)化”。

　　“中式快餐標準化”，就是具有中國飲食特色，根據中國飲食特點(diǎn)，具有產(chǎn)品生產(chǎn)的機械化、自動(dòng)化；在服務(wù)方面實(shí)現供餐方式的快捷化、方便化、就餐環(huán)境的舒適化、經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化、信息化等［5］。3 分 30 秒，這是肯德基電腦控制下一鍋炸雞的出爐時(shí)間，而傳統的中國飲食以其雍容華貴、豐富多彩、博大精深而聞名世界，憑借著(zhù)廚師們精湛的技藝和豐富的配料，中國的飲食特色因地域和文化不同也不盡相同。中國傳統以來(lái)的烹飪方式是以廚師的技藝為準，以廚師的自我修為為大，正因為其博大精深，所以也限制其連鎖經(jīng)營(yíng)，增加了標準化的難度。沒(méi)有標準化，就難以形成制度、成本上的優(yōu)勢。同時(shí)如果中式餐飲不能標準化，就不能保證餐品的統一口味，與經(jīng)營(yíng)的統一性要求不符。傳統餐飲企業(yè)要實(shí)現連鎖經(jīng)營(yíng)，標準化運作特別是菜肴標準化生產(chǎn)是必經(jīng)之路；餐飲企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)最本質(zhì)、也最難掌握的就是菜肴的標準化生產(chǎn)。同時(shí)標準化是餐飲發(fā)展的一個(gè)方向，也是餐飲經(jīng)營(yíng)者追求的方向，由此可見(jiàn)我國中式快餐產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中標準化問(wèn)題的嚴峻性。中式快餐業(yè)要實(shí)現規�；�經(jīng)營(yíng)，就必須要走標準化的道路。3 中式快餐標準化的現狀及發(fā)展趨勢。

　　中國烹飪協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)閻宇指出中式快餐的發(fā)展不敵洋快餐的主要原因在于中式快餐缺乏有效的標準化支撐體系， 標準化管理是中式快餐發(fā)展壯大的必須要解決的'問(wèn)題［6］。目前，我國中式快餐較為大型的快餐企業(yè)還為數不多，規模比較大的有真功夫、馬蘭拉面、新亞大包、老娘舅、面點(diǎn)王、江蘇大娘水餃、麗華快餐等等［7］。

　　中式快餐品種眾多，工藝復雜，用料的多少難以掌握， 同種菜品的口感在不同人手中也難以做到統一。 標準化操作不僅能夠解決同一種菜品之間口感不一致的問(wèn)題，還能縮短出餐時(shí)間，減少廚房?jì)炔僮魅藛T的數量。 例如真功夫引入餐飲業(yè)的蒸汽控溫壓原理，創(chuàng )制成獨特的電腦程控蒸汽柜，保證蒸制食物過(guò)程中的恒

　　溫、恒壓與精準時(shí)間，從而解決了其菜品量化的難題。 原材料在配送中心制作成統一包裝的半成品后， 用冷凍車(chē)把真空包裝的半成品統一配送至餐廳。 這樣幾百份飯菜蒸湯只需要安排兩個(gè)員工就可在半個(gè)小時(shí)內完成。餐廳燉湯時(shí)，員工將配送中心送來(lái)的重量、成分完全統一的半成品解凍、拆袋，加標準重量的水，加蓋，放入蒸汽柜，核對氣壓、溫度，設定時(shí)間，就完成了制作過(guò)程。其他快餐企業(yè)，例如老娘舅、 馬蘭拉面等也都在不同程度上實(shí)現了標準化［1］。

　　目前， 中式快餐的標準化在我國處于快速發(fā)展期， 雖然有相當一部分中式快餐經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立起了標準化管理體系，但是，和西式快餐的標準化相比還有一定的距離， 今后我國中式快餐在標準化進(jìn)程中應努力做好以下三點(diǎn)：

　　3.1 經(jīng)營(yíng)管理的標準化。

　　通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理的探索， 逐步建立起適合自己企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際的標準化管理體系， 該體系應涵蓋店面選址標準、店面設計標準、原料采購標準、生產(chǎn)制作標準、人員招募標準、人員培訓標準、人員晉升標準、規范服務(wù)標準、日常管理標準和連鎖經(jīng)營(yíng)標準等。

　　3.2 食物原料及生產(chǎn)制作的標準化。

　　中式餐飲受原料及制作過(guò)程的影響極大， 因此原料及制作過(guò)程必須進(jìn)行標準化， 并嚴格控制。否則，由于中式餐飲的特殊性，要實(shí)現肯德基、麥當勞等西式快餐的標準化操作流程， 會(huì )存在著(zhù)極大的技術(shù)難題。

　　對于原料而言， 在采購時(shí)應將原料的重量、尺寸、外觀(guān)等進(jìn)行量化，并在此基礎上建立起原料采購的標準化體系， 以保證在任何條件下都能獲得同一要求的原料。

　　對于生產(chǎn)制作過(guò)程而言，應將工序量化來(lái)實(shí)現標準化。工序量化包括數量的量化和時(shí)間的量化，指在中式快餐的制作過(guò)程中各種原輔料的添加量及蒸、煮、烤、燉等每一工序所花時(shí)間的量化。以此來(lái)保證最終提供給消費者的食物在口感和外觀(guān)上始終是一致的。

　　3.3 服務(wù)的標準化。

　　中式快餐在發(fā)展壯大過(guò)程中是與連鎖經(jīng)營(yíng)的模式密切相連的。而連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢不僅在于統一品牌、統一形象，更在于為顧客提供全面、細致、周到的個(gè)性化服務(wù)，這是現代連鎖企業(yè)的又一重要經(jīng)營(yíng)策略。而要做到這點(diǎn)，就必須在連鎖

　　經(jīng)營(yíng)中做到服務(wù)的標準化，讓消費者在任何一家門(mén)店消費食物的同時(shí)，都能夠享受到優(yōu)質(zhì)的、同一水準的服務(wù)，以此來(lái)提升食物與服務(wù)之間的密切關(guān)聯(lián)性。

　　目前，我國中式快餐業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，正大踏步地向成熟期邁進(jìn)，中式快餐已逐漸成為了我國餐飲市場(chǎng)上的一支重要力量，有力地推動(dòng)著(zhù)我國餐飲經(jīng)濟的發(fā)展。但在此迅速發(fā)展之際，當務(wù)之急是把食品工業(yè)的現代科學(xué)技術(shù)轉變?yōu)樯�產(chǎn)力， 盡快完善中式快餐業(yè)標準化過(guò)程中的一些不足之處， 推動(dòng)我國中式快餐邁向更高的發(fā)展水平， 向世界人民展示中國傳統飲食文化。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文14

　　題目：小型超市進(jìn)銷(xiāo)存管理系統

　　1、研究的意義，同類(lèi)研究工作國內外現狀、存在問(wèn)題(列出主要參考文獻)

　　當前， 隨著(zhù)經(jīng)濟的全球化以及中國經(jīng)濟改革的逐漸深化，0售業(yè)面臨著(zhù)越來(lái)越激烈的競爭，改善企業(yè)內部以及整個(gè)供應鏈各個(gè)環(huán)節的管理、調度及資源配置，迅速適應客戶(hù)的新需求和市場(chǎng)新機遇的能力，是中國企業(yè)贏(yíng)得競爭勝利的決定性因素。

　　在我國數量眾多的企業(yè)中，中小企業(yè)占了絕大多數。這些企業(yè)也不可避免地要加入國際化企業(yè)的競爭行列，而實(shí)現企業(yè)信息化是參與挑戰的必要條件。但是中小企業(yè)的.多樣性及其靈活多變的經(jīng)營(yíng)方式，加上相關(guān)投入量的限制，使得很多中小企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行信息化建設。實(shí)際上大部分中小企業(yè)需要的只是能解決進(jìn)銷(xiāo)存管理、財務(wù)管理等的基礎軟件。因此，開(kāi)發(fā)基于中小企業(yè)應用的進(jìn)銷(xiāo)存管理系統優(yōu)為重要。

　　2、研究目標、內容和擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題(根據任務(wù)要求進(jìn)一步具體化)

　　數據定義功能、數據操作功能、數據庫的運行管理、數據庫維護功能

　　系統開(kāi)發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現各種細心的系統化，規范化和自動(dòng)化。系統功能分析是在系統分析開(kāi)發(fā)的總體任務(wù)的基礎上完成。其他的基本任務(wù)如下：

　　(1)基本細心的輸入和修改

　　(2)進(jìn)貨信息的管理

　　(3)銷(xiāo)售信息管理

　　(4)庫存信息的管理

　　(5)用戶(hù)管理

　　3、特色與創(chuàng )新之處

　　利用SQL Server 20xx 建立數據庫，在VB中編寫(xiě)1個(gè)用來(lái)調用數據庫的公共模塊，系統所有的數據調用都通過(guò)這個(gè)模塊進(jìn)行。

　　在數據庫的用戶(hù)表中添加了用戶(hù)權限的數據元素，每個(gè)用戶(hù)都有自己的權限，當用戶(hù)登陸時(shí)，通過(guò)在數據庫中對比用戶(hù)的權限，設定界面按鈕的屬性，判斷用戶(hù)是否有權限執行相關(guān)的功能。

　　4、擬采取的研究方法、步驟、技術(shù)路線(xiàn)

　　采用VB6.0+SQL Server 20xx完成系統，首先進(jìn)行需求分析，依據分析結果建立相關(guān)的數據表，并且完成系統的功能模塊圖和E-R圖，確定系統的基本功能，然后完成相關(guān)功能的源代碼編寫(xiě)，初步完成系統的制作，隨后進(jìn)行細節的修改，20xx年學(xué)校安全工作總結，逐步完善系統功能。最后進(jìn)行系統測試，檢查系統存在的錯誤，并且進(jìn)行相應的修改，經(jīng)過(guò)反復的測試修改，最終完成系統初期的愿望。

　　5、使用的主要儀器設備、試劑和藥品

　　電腦 WindowsXP+SP2 ，20xx大學(xué)生思想匯報，VB 6.0 + SQL Server 20xx ， U盤(pán)

　　6、參考文獻

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　　機械工業(yè)出版社出版，20xx-1，53-66

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　　Visual Basic6.0數據庫設計 [M]�？茖W(xué)出版社出版，大學(xué)生演講稿范文，50-68

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　　數據庫原理與方法 [M]。

　　湖南科技出版社，會(huì )計頂崗實(shí)習周記，30-47

　　[5]孫兆林。

　　新編SQL Server 20xx圖解教程 [M]。

　　北京希望電子出版社，20xx-5-1出版，135-162

　　注：

　　1、開(kāi)題報告是本科生畢業(yè)設計(論文)的1個(gè)重要組成部分。學(xué)生應根據畢業(yè)設計(論文)任務(wù)要求和文獻調研結果，在開(kāi)始撰寫(xiě)論文之前寫(xiě)出開(kāi)題報告。

　　2、參考文獻按下列格式(A為期刊，B為專(zhuān)著(zhù))

　　A：[序號]、作者(外文姓前名后，名縮寫(xiě)，不加縮寫(xiě)點(diǎn)，3人以上作者只寫(xiě)前3人，后寫(xiě)“等”代替。)、題名、期刊名(外文可縮寫(xiě)，不加縮寫(xiě)點(diǎn))年份、卷號(期號)：起止頁(yè)碼。

　　B：[序號]、作者、書(shū)名、版次(初版不寫(xiě))、出版地、出版單位、出版時(shí)間、頁(yè)碼。

　　3、書(shū)中各項可加附頁(yè)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文15

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