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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文
在平時(shí)的學(xué)習、工作中，大家都寫(xiě)過(guò)論文，肯定對各類(lèi)論文都很熟悉吧，論文可以推廣經(jīng)驗，交流認識。相信很多朋友都對寫(xiě)論文感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文1
實(shí)踐教學(xué)是一種非常重要的教學(xué)方法，因為它不僅能培養學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，而且能夠提高學(xué)生適應社會(huì )的能力。這種教學(xué)方法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中有著(zhù)十分顯著(zhù)的作用。當今社會(huì )，高校學(xué)生教育以就業(yè)為主要導向，以人才培養為主要目標，實(shí)踐能力和社會(huì )適應能力的培養變得愈加重要，這也對學(xué)校課程教育提出了更高層次的要求。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中采取實(shí)踐教學(xué)是非常有必要的。本文針對實(shí)踐教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中的運用，提出了一些建議和措施，希望能對加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力起到一定的作用。
0前言
當前，我國市場(chǎng)經(jīng)濟高速運轉，經(jīng)濟實(shí)力不斷增強，國家之間的經(jīng)濟競爭也日益激烈。在這樣的社會(huì )經(jīng)濟背景下，各個(gè)行業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才提出了更高的要求，要求從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員不僅要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識，還要具備各種工作經(jīng)驗和實(shí)踐能力。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷變化而變化，這就導致傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論無(wú)法為企業(yè)提供解決一切問(wèn)題的標準答案，于是要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才在所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論的基礎上，進(jìn)一步結合實(shí)際，具體問(wèn)題具體分析，有效地解決問(wèn)題。由此可以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)規律和理論在應用時(shí)需要很大的技巧性和靈活性。
1傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
在當今社會(huì )的背景下，傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程存在著(zhù)明顯的缺陷。首先，課程設置較為單一，缺乏行之有效的標準，并且教學(xué)方法比較傳統，考核方式未能全面檢測學(xué)生的學(xué)習成果。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程過(guò)于注重理論傳授，學(xué)生往往是被動(dòng)接受知識，課堂參與度較低;同時(shí)，學(xué)生課堂上的理論知識學(xué)習不能充分地應用于現實(shí)生活，由此造成理論與實(shí)踐的嚴重脫節。原本設定相輔相成的理論課與實(shí)踐課，由于現實(shí)情況的種種因素而失衡，難以取得理想的教學(xué)效果。
最后，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，學(xué)生的思想意識不再拘泥于課堂現狀，而傳統的教學(xué)方式在很大程度上還停留在知識傳授的層面，這必然造成與學(xué)生學(xué)習興趣之間的矛盾;再加上教師的教學(xué)方法缺乏創(chuàng )新，學(xué)生對該課程的學(xué)習動(dòng)力就會(huì )逐漸降低�；谏鲜龈鞣N問(wèn)題，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)迫切需要注入新的元素，以滿(mǎn)足學(xué)生未來(lái)發(fā)展的需要。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)
社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)提出新的要求，而傳統的教學(xué)方法又不能滿(mǎn)足這種要求。因此，我們應該積極尋找正確的改革道路，在改進(jìn)傳統教學(xué)方法的同時(shí)，不斷探索切實(shí)可行的新教學(xué)方法，培養出既具有專(zhuān)業(yè)知識又具備實(shí)踐技能的優(yōu)秀人才，以適應不斷變化的社會(huì )需求。
2.1新體系——加強學(xué)科教學(xué)的系統性與關(guān)聯(lián)性
要想滿(mǎn)足社會(huì )對新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求，培養應用型人才，首先要樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念，更新人才培養的觀(guān)念。高校的課程教育應該面向現代化，面向社會(huì )，在課程教學(xué)過(guò)程中，教師要做到的不僅僅是“授之以魚(yú)”，更應該“授之以漁”。新課程標準要求我們，應該樹(shù)立“知識-能力-素質(zhì)”三位一體的人才培養質(zhì)量觀(guān)，突出創(chuàng )新教育和個(gè)性化教育的人才培養理念，以及“以學(xué)為主、教學(xué)相長(cháng)”的教學(xué)理念，從而最大限度地調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和創(chuàng )新意識，培養學(xué)生的學(xué)習能力，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程，它有著(zhù)很強的理論性和實(shí)踐性，綜合了社會(huì )學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多門(mén)學(xué)科的內容。因此在教學(xué)過(guò)程中應該重視整個(gè)知識體系的構建。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本身也是一門(mén)系統性很強的學(xué)科，加強教學(xué)的系統性，可以有效地把整個(gè)學(xué)科重點(diǎn)知識串聯(lián)起來(lái)，逐漸形成一個(gè)由點(diǎn)及面、由理論到實(shí)踐的系統性教學(xué)體系。這種系統性教學(xué)體系的'建設，是學(xué)校對社會(huì )現實(shí)需要充分認識的結果。通過(guò)理論知識的學(xué)習和實(shí)踐能力的培養，可提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。這種教學(xué)模式能使學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以及實(shí)際社會(huì )中的營(yíng)銷(xiāo)方式有比較全面且深刻的認識，從而提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。
我們在強調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)時(shí)，不能忽視對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論知識的研究。把握理論與實(shí)踐之間的度是非常重要的，注重理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)聯(lián)性，不能顧此失彼，要讓學(xué)生既能學(xué)到扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識，也能提升各個(gè)方面的實(shí)踐技能，達到真正的系統化教學(xué)。
2.2新思維——加強教學(xué)的創(chuàng )新性
教學(xué)方法的改革與創(chuàng )新離不開(kāi)積極有利的環(huán)境。在課程教學(xué)改革的過(guò)程中，學(xué)校要時(shí)時(shí)關(guān)注教學(xué)動(dòng)態(tài)，積極營(yíng)造適合課程改革和創(chuàng )新的教學(xué)環(huán)境，使每位教師都能發(fā)揮其主動(dòng)性，鼓勵每個(gè)教育工作者敢于實(shí)踐、勇于探索、善于創(chuàng )新，真正促進(jìn)教學(xué)方法的改進(jìn)與創(chuàng )新。學(xué)校應該不斷加強相關(guān)制度建設，規范教育教學(xué)制度內容，督促教師處理好教學(xué)與科研之間的關(guān)系，鼓勵教師不斷進(jìn)行教學(xué)方法的創(chuàng )新。
另外，學(xué)校要做好相關(guān)基礎設施建設，建立實(shí)踐教學(xué)基地，改善教學(xué)環(huán)境，為課程改革和教學(xué)方法的創(chuàng )新打下堅實(shí)的基礎。相關(guān)課程的教師也要不斷吸收和學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)思想和方法，重視自身教學(xué)能力的提高，不能因循守舊，要充分認識到教育方法改進(jìn)的重要意義和社會(huì )發(fā)展現狀對教育手段提出的更高要求，不斷幫助和引導學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生成長(cháng)成才。同時(shí)，高校教師也要重視現代科學(xué)技術(shù)在教學(xué)中的重要作用，把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)不斷地應用到教學(xué)中來(lái)，促進(jìn)教學(xué)方式發(fā)生重大改變。以互聯(lián)網(wǎng)計算機技術(shù)、多媒體教學(xué)、遠程視頻教學(xué)和虛擬現實(shí)技術(shù)豐富教學(xué)內容，逐漸把“以學(xué)生為中心，人才培養為目標”放在教育教學(xué)的首位。
教學(xué)方式的創(chuàng )新是教學(xué)模式改革的核心內容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)，以及社會(huì )對創(chuàng )新型、應用型人才培養的需要，要求我們在具體的課程教學(xué)中，運用多種教學(xué)方式，例如讓學(xué)生進(jìn)行角色體驗，與學(xué)生展開(kāi)教學(xué)互動(dòng)，組織學(xué)生進(jìn)行場(chǎng)景模擬等來(lái)鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。教師在教授課程知識的同時(shí)，可以采取理論和實(shí)際相結合，課上和課下相結合，課程學(xué)習與畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習、就業(yè)實(shí)習相結合的教學(xué)模式。
教師應該有意識地引導學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習主動(dòng)性，包括學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識、提出問(wèn)題并加以分析和解決、參與老師教學(xué)的內容和過(guò)程等。這種教學(xué)方式的創(chuàng )新能夠改變傳統的完全以教師為主導的課堂教授模式，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識的學(xué)習從短時(shí)間的課堂傳授延伸至長(cháng)時(shí)間的課下實(shí)踐，更加注重和培養學(xué)生的自我學(xué)習能力，提高學(xué)生的創(chuàng )新意識，增強學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、研究和解決問(wèn)題的能力。
2.3新內容——增添理論的豐富性
首先，在具體的課程內容設置上，可以采取設立實(shí)驗課程、組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì )調查、模擬現實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行教學(xué)、鼓勵學(xué)生假期開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐、舉辦知識競賽等多種實(shí)踐形式。其次，可以組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)地考察，參觀(guān)企業(yè)和單位，通過(guò)觀(guān)察和研究工商企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)培養學(xué)生運用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。這樣的方式可以提高學(xué)生的社會(huì )適應能力，從而大大縮短了學(xué)生參加工作的適應期。最后，可以采取獎勵措施，鼓勵學(xué)生參與教師課題研究。
另外，還可積極地指導學(xué)生參加大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)基金項目的申報和各種形式的創(chuàng )業(yè)大賽。做好實(shí)踐教學(xué)基礎設施建設，優(yōu)化教學(xué)實(shí)踐環(huán)境和條件，可以聯(lián)系相關(guān)企業(yè)單位并將其設為實(shí)習基地，聘請成功的企業(yè)家從旁進(jìn)行實(shí)踐指導，將教學(xué)的重點(diǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)有效實(shí)踐操作來(lái)提高學(xué)生的分析能力、創(chuàng )新能力和協(xié)調能力。
2.4新方法——強化知識的實(shí)踐性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)應從整個(gè)教學(xué)環(huán)節著(zhù)手。貫徹真實(shí)性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等教學(xué)原則。從學(xué)生方面來(lái)看，學(xué)生是學(xué)校教育教學(xué)工作的主體，學(xué)校在對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)，要考慮不同學(xué)生的不同特點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行教育教學(xué);從課堂內容上來(lái)看，教師在授課時(shí)應該設置各種模擬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如課堂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識技能大賽、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人思路構想、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)展望討論等，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，讓學(xué)生都參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，積極配合教師完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)。
2.5新要求——把握社會(huì )的需求性
我們一直強調社會(huì )需求的重要性，原因是課程設置的目標在于培養優(yōu)秀人才，以為社會(huì )做出貢獻，因此在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的設置和實(shí)施過(guò)程中，應充分考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標和就業(yè)方向。要明確社會(huì )需要的人才類(lèi)型，塑造優(yōu)秀人才的方法，重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養的過(guò)程，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。按照社會(huì )需求的新標準、新方法去調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)，使其不斷地走向專(zhuān)業(yè)化、全面化。
2.6新標準——實(shí)現評價(jià)的科學(xué)性
在現今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程評價(jià)中，單純的答卷考試無(wú)法全面地考查學(xué)生知識掌握的真實(shí)情況，而且還容易禁錮學(xué)生的思維。所以，學(xué)校對學(xué)生的評價(jià)要改變以往以考試成績(jì)?yōu)橹鞯臉藴�，要明確和完善學(xué)生培養計劃，采用綜合測評的方式，對學(xué)生素質(zhì)能力進(jìn)行民主、綜合、全面的評價(jià)，把培養社會(huì )所需人才作為教學(xué)的一個(gè)有效標準。優(yōu)化學(xué)生學(xué)習成果評價(jià)方式，使其更加靈活多樣。如課堂設計、實(shí)地調研報告、課堂討論、開(kāi)卷閉卷考試、口試等相結合的考核方法，增加日常成績(jì)在綜合成績(jì)測評中的比重，實(shí)現學(xué)生綜合測評的民主性和科學(xué)性。
3結語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐性很強的學(xué)科。然而囿于傳統教學(xué)方法的弊端，其發(fā)展速度緩慢，甚至一度偏離了正常的發(fā)展軌道，由此導致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐無(wú)法適應時(shí)代的需求，學(xué)生在就業(yè)方面也遭遇難題。因此未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程應把握學(xué)科發(fā)展的基本規律，從學(xué)科理論和實(shí)踐方法兩方面做出調整，從而培養出社會(huì )需要的高素質(zhì)人才。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文2
畢業(yè)論文寫(xiě)作是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型本科人 才培養的重要環(huán)節，寫(xiě)好畢業(yè)論文具有重要 意義，畢業(yè)論文不該淪為一種形式。為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量，應該 確定體現"應用型'’特征的選題，認真對待文獻查閱及綜述，使用科學(xué)的方法開(kāi)展研究，建立論文寫(xiě)作及指導的激勵約束機制，嚴格細致地組織答辯工作，規范地進(jìn)行論文 材料的整理歸檔工作。
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型本科畢業(yè)論文寫(xiě)作的必要性
畢業(yè)論文寫(xiě)作是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型 本科人才培養的重要環(huán)節，是學(xué)士學(xué)位授予 的重要依據。寫(xiě)好畢業(yè)論文，可以讓學(xué)生系 統總結本科階段所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識，解決專(zhuān) 業(yè)學(xué)習和社會(huì )實(shí)踐中遇到的實(shí)際問(wèn)題，可以 提高學(xué)生的信息獲取和利用能力、分析解決 問(wèn)題的能力和創(chuàng )新能力。畢業(yè)論文的寫(xiě)作過(guò) 程，是一個(gè)培養學(xué)生思維的嚴謹性、語(yǔ)言表 達的邏輯性和解決問(wèn)題的創(chuàng )新性的過(guò)程，是 一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識凝練、升華和發(fā)展的過(guò)程。寫(xiě) 作能力的提升不但有利于學(xué)生做好崗位工 作，更為重要的是創(chuàng )作過(guò)程中獲得的隱性知 識和感受到的艱辛會(huì )使學(xué)生終生受益。然 而，目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型本科畢業(yè)論文 的質(zhì)量令人擔憂(yōu)，但是不能因此就認為本科 畢業(yè)論文已失去意義，成為一種形式，那種 認為應取消畢業(yè)論文環(huán)節的觀(guān)點(diǎn)是不負責任 的。相反，應該認真分析本科畢業(yè)論文質(zhì)量 的制約因素，努力尋求提高畢業(yè)論文質(zhì)量的 對策。
2提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型本科畢業(yè)論文質(zhì)量的具體途徑
2.1確定體現"應用型"特征的選題
科技期刊在選題策劃實(shí)踐中應堅持正確的輿論導中美會(huì )計學(xué)博士學(xué)位論文選題的.比較研究基于JSP的畢業(yè)設計選題系統的設計與實(shí)現法學(xué)論文格式、選題、提綱及寫(xiě)作技巧淺談中學(xué)地理研究性學(xué)習如何科學(xué)選題《高級英語(yǔ)》畢業(yè)選題論文（共3篇）簡(jiǎn)論從選題看紀錄片如何記錄河南關(guān)于會(huì )計法學(xué)科研選題的探討在寫(xiě)作護理論文選題時(shí)的原則試論心理健康教育課選題
必須反映專(zhuān)業(yè)培養目標和 定位。應用型本科院校的定位是培養應用型 人才，畢業(yè)論文選題就要體現出"應用型” 的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具有很強的應用性， 對畢業(yè)論文選題的"應用型'’特征要求更 高。專(zhuān)業(yè)教師上報論文選題后，必須嚴格把 關(guān)，將"應用型'’特征不突出的題目篩選出 去。要體現出"應用型”的要求，選題可以 是特定行業(yè)或特定類(lèi)型企業(yè)的某一方面的營(yíng) 銷(xiāo)問(wèn)題，例如"典型家電企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)策略 研究名牌飲料企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)定位策略研究'’等。
不要讓學(xué)生去選純理論研究的題目， 例如"跨國公司競爭戰略理論研究"，這樣 的題目很寬、很深，研究生去寫(xiě)都未見(jiàn)能寫(xiě) 好，本科生最好不要選，至少應用型本科院 校的學(xué)生不要選。為了保證選題質(zhì)量，選題 只有經(jīng)過(guò)審核后，才能向學(xué)生公布。如果學(xué) 生選擇或自擬了理論性較強的選題，要查看 其有沒(méi)有能力完成，如果沒(méi)有必須更換選 題。
2.2認真對待文獻查閱及綜述 在論文開(kāi)題前增加文獻查閱及綜述環(huán) 節很有必要。指導教師要告知學(xué)生文獻查閱 的方法及渠道，給出文獻綜述的要求和范 例。文獻查閱要具有經(jīng)典性和時(shí)新性。經(jīng)典 性就是查閱的著(zhù)作文獻要有經(jīng)典性，應是研 究領(lǐng)域的權威性、代表性著(zhù)作，例如菲利 普科特勒的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理》。時(shí)新性就 是查閱的期刊文獻要有時(shí)新性，最好是近三 年的期刊文章，年代太久遠的話(huà)，沒(méi)有新穎 性，選題可能研究得較為成熟了，或沒(méi)有多 大研究?jì)r(jià)值了，除非是經(jīng)典論文。文獻綜述 要規范，應制作統一規格的文獻綜述表，讓 學(xué)生將綜述寫(xiě)在文獻綜述表里。
2.3使用科學(xué)的方法開(kāi)展研究
畢業(yè)論文要切忌寫(xiě)成教材式的文章。 有的學(xué)生不講究研究方法，進(jìn)行純文字的論 述，沒(méi)有任何調查數據或案例作為論據支持 觀(guān)點(diǎn)，使得結論難以令人信服，研究的科學(xué) 性大打折扣。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)論 文，至少要有典型企業(yè)的案例分析。最好進(jìn) 行大樣本的企業(yè)調查獲取數據。例如，研究 典型家電企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)策略問(wèn)題，可以調 查100個(gè)品種的家電產(chǎn)品中，有多高比例的 產(chǎn)品采取撇脂或滲透定價(jià)策略，有多高比例 的產(chǎn)品采取成本導向、競爭導向或需求導向 的定價(jià)方法，等等。方法科學(xué)、過(guò)程嚴謹、 數據真實(shí)，研究結論才能具有科學(xué)性和可靠 性。
2.4建立論文寫(xiě)作及指導的激勵約束機制
為了讓學(xué)生寫(xiě)好論文，應建立論文寫(xiě) 作及指導的激勵約束機制，嚴格進(jìn)行優(yōu)秀論 文的評選和不合格論文的處理。答辯完成 后，要評選優(yōu)秀論文。一個(gè)指導老師最多推 薦一篇優(yōu)秀論文，如果認為沒(méi)有優(yōu)秀的可以 不推薦，學(xué)院或系再進(jìn)行遴選，一個(gè)專(zhuān)業(yè)或 一個(gè)班可以選出一篇優(yōu)秀論文，優(yōu)秀論文要 再行答辯。獲評優(yōu)秀論文的學(xué)生和指導老師 要給予一定獎勵。對于不合格的論文，只給 參加第二次答辯的機會(huì )，每學(xué)年最好都有少 量學(xué)生通不過(guò)畢業(yè)論文環(huán)節，這樣學(xué)生才可 能更為重視畢業(yè)論文。
2.5嚴格細致地組織答辯工作
答辯工作絕不能走過(guò)場(chǎng)，應嚴格細致地 加以組織。答辯時(shí)學(xué)生要做簡(jiǎn)短的PPT演示論文主要內容和創(chuàng )新點(diǎn)。答辯組的老師盡可 能是同一個(gè)專(zhuān)業(yè)的。答辯時(shí)，每個(gè)答辯老師 都要打分。要有統一制作的答辯打分表，打 出的分數最后由答辯秘書(shū)統計。答辯時(shí)，答 辯老師要特別注意擬推薦優(yōu)秀論文學(xué)生的表 現，在期刊或報紙上發(fā)表了論文的學(xué)生或與 指導教師合作研究課題的學(xué)生應給予加分鼓 勵。應充分發(fā)揮答辯秘書(shū)的作用，答辯秘書(shū) 的職責不僅僅是做答辯記錄，還要負責答辯 材料收集、分發(fā)，答辯程序安排，分數統計 等工作，這樣可以使答辯現場(chǎng)規范、有序， 少一些混亂和低效率。
2.6規范地進(jìn)行論文材料的整理歸檔工作
畢業(yè)論文材料整理歸檔的規范性對提高 論文質(zhì)量的作用不容忽視。如果論文材料的 上交、整理、歸檔不規范，很可能導致學(xué)生 寫(xiě)作論文的工作態(tài)度不認真，不按論文寫(xiě)作 規范和進(jìn)度完成任務(wù)，這樣也容易引起混亂 丟失相關(guān)材料。提高規范性的辦法是，使用 統一規格設計的類(lèi)似檔案袋的論文袋，一個(gè) 學(xué)生一個(gè)論文袋，裝袋歸檔。必須裝袋成檔 的材料都有明確的標示，有很好的目視性， 一目了然。這樣看起來(lái)很規范，也便于存 檔。論文材料的規范性對學(xué)生和指導教師形 成對待畢業(yè)論文工作認真負責的態(tài)度也頗具 好處。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文3
摘要：企業(yè)的發(fā)展需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)維護市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式需要進(jìn)行創(chuàng )新從而滿(mǎn)足社會(huì )的發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息的傳播速度大大提高，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)了更多的選擇和變化，為了更好地滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的需求，需要對現有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行創(chuàng )新和完善，借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和手段對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境和條件進(jìn)行改善，不斷提高制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的質(zhì)量和效率。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng )新策略;發(fā)展需求
新經(jīng)濟時(shí)代，消費者的需求具有多樣化的個(gè)性化特征，消費市場(chǎng)被詳細劃分，與國際市場(chǎng)的發(fā)展聯(lián)系密切。營(yíng)銷(xiāo)方式的改變和更新是為了更好地滿(mǎn)足消費者的多方面需求，本文根據互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀以及如何創(chuàng )新進(jìn)行以下分析和思考。
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍不斷擴大
與傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比較，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以更好地滿(mǎn)足消費者的需求，且隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及的范圍在不斷擴大�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代有效解決了時(shí)間和空間上的限制，可以充分滿(mǎn)足消費者的消費過(guò)程和意識。不同年齡階段對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了解程度不同，大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被不同年齡階段的廣大消費者所接受，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)方便，同時(shí)有效促進(jìn)了國民消費和社會(huì )的發(fā)展。
2.支付與交易手段多種多樣
現金支付和銀行卡支付是傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的交易手段，伴隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應用使得支付與教育手段多樣化和便捷，也大大提高了支付與交易的安全系數。先進(jìn)的手段為消費者的購物提供了極大便利，這對企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎，網(wǎng)絡(luò )平臺成為目前最佳支付與交易的方式，被廣大消費者歡迎和喜愛(ài)。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)日趨國際化
隨著(zhù)經(jīng)濟和政治全球化格局的開(kāi)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向也逐步向國際化邁進(jìn)。經(jīng)濟全球化帶動(dòng)商品走向世界和各國，想要享受?chē)H化資源就必須與世界加強聯(lián)系，與世界其他各國和地區建立良好的貿易關(guān)系，通過(guò)國際貿易來(lái)獲得經(jīng)濟利益�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代對企業(yè)的改革提出更高的要求，同時(shí)也帶動(dòng)了企業(yè)向國際貿易市場(chǎng)邁進(jìn)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新策略
營(yíng)銷(xiāo)策略的國際化可以方便引進(jìn)國外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，結合我國目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀，對現有營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行不斷創(chuàng )新是解決目前存在問(wèn)題的最佳途徑，也是增強我國市場(chǎng)經(jīng)濟和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活力的有效辦法。
1.提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)越性
網(wǎng)絡(luò )是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎平臺，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的`開(kāi)展提供最大的便捷和優(yōu)勢條件。企業(yè)首先必須注重消費者的價(jià)值，傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注重量的銷(xiāo)售，而忽略了與消費者建立良好的合作關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略強調與消費者建立和培養長(cháng)期的合作關(guān)系，注重消費者對商品的評價(jià)和需求。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定過(guò)程中，需要設計相應的環(huán)節反映消費者的心聲，不斷提高商品的質(zhì)量和完善購物流程，對消費者給予交易的評價(jià)要高度重視，并根據消費者的反饋信息進(jìn)行及時(shí)策略調整�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最大的優(yōu)勢是互動(dòng)性，增加與消費者交流溝通的機會(huì )，可以深入了解消費者的需求和個(gè)性化差異，在積極有效的互動(dòng)過(guò)程中可以建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要對市場(chǎng)數據進(jìn)行詳細的調查和分析，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向，對自身的商品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略進(jìn)行調整和改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品的信息內容和價(jià)值存在，最大限度地滿(mǎn)足消費者的各項需求并提高企業(yè)的發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中要做到良性競爭，對現有資源可以進(jìn)行共享，避免兩敗俱傷的局面�；ヂ�(lián)網(wǎng)賦予市場(chǎng)經(jīng)濟更多的互動(dòng)優(yōu)勢，我們需要借用這種優(yōu)勢不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的質(zhì)量和效率。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制同步性
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中會(huì )出現很多不均衡和不協(xié)調現象，我們可以采取多樣的方式進(jìn)行調和和調整，降低供需之間的矛盾。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略需要相應的營(yíng)銷(xiāo)機制同步，從而增強經(jīng)營(yíng)的協(xié)調性，找到供應和需求之間的最佳平衡點(diǎn)。消費者是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體和目標，因此應該采取有效措施提高消費者加入營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與度。在活動(dòng)中，應該多聽(tīng)取消費者的意見(jiàn)和想法，與消費者建立良好的關(guān)系，多從消費者的角度和立場(chǎng)思考問(wèn)題，學(xué)會(huì )換位思考，這樣消費者才有機會(huì )傾聽(tīng)企業(yè)的聲音�；ヂ�(lián)網(wǎng)為消費者和企業(yè)建立良好的溝通橋梁，企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢打造良好的企業(yè)形象和口碑，生產(chǎn)活動(dòng)又基于消費者的需求。
3.營(yíng)銷(xiāo)方式的多樣性
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快，這為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式和手段帶來(lái)更多選擇性，不斷豐富的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段可以有效地吸引消費者的關(guān)注，從而真正做到以消費者的需求展開(kāi)生產(chǎn)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念不僅僅是實(shí)體市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)也可以開(kāi)展有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)現在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，從而擴大消費者對產(chǎn)品的關(guān)注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細，企業(yè)可以對數據進(jìn)行相應的分析和總結，從而真正了解消費者對商品的需求。綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新是滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必要措施。在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟中，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新帶來(lái)了更多的選擇和內容，為消費者和企業(yè)提供最大的便利。要滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展和現代化建設的需求，需要我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念和手段進(jìn)行不斷創(chuàng )新和升級，緊緊追隨時(shí)代發(fā)展的潮流，建立良好的合作關(guān)系和國際化關(guān)系，通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新來(lái)促進(jìn)社會(huì )主義現代化建設的又好又快發(fā)展。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文4
【摘要】 消費者心理在品牌價(jià)值的實(shí)現中占據著(zhù)重要的位置。在同樣的商品效用前提下,消費者為什么要選擇名牌?這在以往的研究中涉及較多,但是許多研究只是從消費品牌的商品原點(diǎn)出發(fā),事實(shí)上品牌消費不僅是消費者個(gè)體的心理歷程,也是整個(gè)社會(huì )環(huán)境作用的結果。文化消費在不知不覺(jué)中已延伸到消費者的消費行為當中,人們的品牌消費已成趨勢。文章將通過(guò)已有的學(xué)科理論對消費者的品牌消費心理做出更全面的解釋。
【關(guān)鍵詞】 品牌； 消費者； 文化消費； 社會(huì )環(huán)境；
1. 品牌價(jià)值與消費心理的關(guān)系
品牌是一種產(chǎn)品乃至一個(gè)企業(yè)區別于其他產(chǎn)品和企業(yè)的標志。對企業(yè)而言，它代表了一種潛在的競爭力與獲利能力；對消費者而言，它是質(zhì)量與信譽(yù)的保證，減少了消費者的購買(mǎi)成本和風(fēng)險。品牌這種無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值，在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和競爭中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)重要的作用，正如美國可口可樂(lè )公司董事長(cháng)伍德魯福曾說(shuō)：“只要‘可口可樂(lè )’這個(gè)品牌在，如果有一天，公司在大火中化為灰燼，那么第二天早上，全世界新聞媒體的頭條消息就是各大銀行爭著(zhù)向‘可口可樂(lè )’公司貸款”。這正是品牌的價(jià)值所在。
對于消費者來(lái)講，首先品牌是一個(gè)符號，特定的品牌只和選定的產(chǎn)品和企業(yè)聯(lián)系在一起，品牌具有排他效應，當消費者在選擇一個(gè)品牌的時(shí)候，同時(shí)也是對其他品牌的暫時(shí)性的否定；其次，這個(gè)符號還代表了某種價(jià)值和情感。品牌是連接企業(yè)和消費者情感的紐帶，每一個(gè)品牌都有與眾不同的內涵。當我們選擇“白貓”洗潔用具的時(shí)候，我們不僅僅是選擇了“白貓”，隱藏在深處的是我們選擇了上海，盡管目前上海產(chǎn)品已不能像20 世經(jīng)七八十年代一樣紅遍全國，但上海產(chǎn)品在很多區域、很廣的年齡范圍內依然代表了好的質(zhì)量有些時(shí)候，品牌還代表了一種心理上的滿(mǎn)足。當消費者在必勝客喝下午茶的時(shí)候，才會(huì )真正感受到小資生活的情調。這種追求心理上的滿(mǎn)足，影響了很多的年輕人。
所以，品牌的價(jià)值，不僅僅是它的質(zhì)量，更多的是它內涵的文化。當我們在推銷(xiāo)品牌的時(shí)候，千萬(wàn)不要和消費者內心對著(zhù)干，當女孩子們購買(mǎi)時(shí)裝、化妝品、裝飾品的時(shí)候，她們追求的是漂亮、新奇，能夠在人群中突出。這類(lèi)品牌在宣傳的時(shí)候，重要的是突出產(chǎn)品給消費者帶來(lái)的眼球吸引，價(jià)格并不是他們所關(guān)注的重點(diǎn)。雀巢咖啡在20 世紀80 年代初進(jìn)入中國，當時(shí)的價(jià)格是20 多元，但當時(shí)大學(xué)教授一個(gè)月的工資才100 多元。只有發(fā)了財的個(gè)體戶(hù)才能買(mǎi)得起，雀巢咖啡的廣告語(yǔ)“味道好極了”，不僅炫耀了其香濃誘人的味道，同時(shí)也洞察到了消費者想炫耀自己是買(mǎi)得起、享用得起咖啡這樣高檔產(chǎn)品內心的想法，而且也非常簡(jiǎn)單地灌輸了一種咖啡好喝的思想。相比之下，麥式咖啡“滴滴香濃，意猶未盡”這種比較深奧的廣告語(yǔ)，就沒(méi)有準確地把握消費群體的心理。
2. 品牌功能與消費心理的關(guān)系
1.1 功能型品牌
功能型品牌的主要作用是在消費者心中建立品牌與品類(lèi)之間的必然聯(lián)系，告知消費者企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品，產(chǎn)品有什么使用價(jià)值。功能型品牌的品牌名稱(chēng)往往成為了該品類(lèi)產(chǎn)品的代名詞。品牌在一個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域中最有力的競爭優(yōu)勢，就是成為該領(lǐng)域的代名詞�？煽诳蓸�(lè )成為了可樂(lè )類(lèi)碳酸飲料的代名詞;麥當勞成為了漢堡的代名詞;小肥羊成為了不沾料火鍋的代名詞，特侖蘇成為了高檔牛奶的代名詞。一般功能型品牌從名稱(chēng)上就可以直接體現品牌提供給消費者的使用價(jià)值。
能夠成為這種具有“品類(lèi)產(chǎn)品代名詞”意義的品牌，往往具有第二、第三及以其它低級品牌無(wú)可比擬的優(yōu)勢:消費者產(chǎn)生購買(mǎi)需求的時(shí)候，首先想到的必然是行業(yè)代名詞的品牌,在做最后的購買(mǎi)決策時(shí)，消費者往往更偏愛(ài)行業(yè)代名詞的品牌，因為它是所有消費者一致公認的第一品牌,成為行業(yè)代名詞的品牌，消費者往往愿意支付遠遠超出競爭品牌的價(jià)格，因為該品牌的產(chǎn)品被公認為是最好的，高價(jià)是與其品質(zhì)、檔次相吻合的。值得注意的是某品類(lèi)商品的代名詞品牌，未必是已經(jīng)取得行業(yè)領(lǐng)導地位的企業(yè)品牌。生產(chǎn)規模、產(chǎn)品成為行業(yè)的領(lǐng)先者，品牌未必能建設成為行業(yè)的領(lǐng)先品牌，因此企業(yè)須不惜一切代價(jià)、數年如一日地爭取成為領(lǐng)導品牌、行業(yè)第一品牌的霸主位置，而且要在每一個(gè)與消費者接觸點(diǎn)上，整合并將這一強有力的訊息傳達給消費者，這樣才能真正構建品牌與品類(lèi)產(chǎn)品的代名詞關(guān)系，實(shí)現功能型品牌的代言?xún)r(jià)值。
1.2 形象型品牌
形象型品牌在消費者心中實(shí)現產(chǎn)品與使用者形象的鏈接。進(jìn)入21世紀以來(lái)，國內市場(chǎng)背景呈現出前所未有的復雜態(tài)勢。隨著(zhù)人們生活走向富裕，消費者的“自我意識”逐漸增強，開(kāi)始知道自己需要什么，并且有“我與別人不同”的消費意識，開(kāi)始更多地關(guān)注產(chǎn)品所能帶給自身的形象歸屬感。
在這樣復雜的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，品牌的功能不應再局限于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品或品類(lèi)的代名詞，而應呈現出象征性特征。這種象征性特征可以是產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)工業(yè)形象、技術(shù)形象的象征，可以是產(chǎn)品能夠為消費者提供的消費過(guò)程和消費結果的象征，也可以是產(chǎn)品使用者年齡、性格、社會(huì )地位、受教育程度等群體屬性的象征。
形象型品牌是“消費形象”的表征，消費者借助消費行為表達和傳遞某種意義和信息，包括其地位、身份、個(gè)性、品位、情趣和認同。對品牌的認識和消費過(guò)程不僅是滿(mǎn)足人的基本需要和索取消費品的使用價(jià)值的過(guò)程，而且也是社會(huì )表現和社會(huì )交流的過(guò)程。例如，人們在購車(chē)之時(shí)，往往看重它所代表的符號意義。奔馳提出“世界，就看我的”，寶馬宣稱(chēng)“生活藝術(shù)，唯你獨尊”。人們之所以追逐世界公認的源自歐洲經(jīng)典和現代傳奇的炫耀性品牌汽車(chē)，正是力求使自身獲得身份象征，惟恐自己的車(chē)太普通，丟失了與其身份相匹配的符號性力量。此時(shí)，品牌成為了文化心理實(shí)現和文化身份識別的代碼，消費者可以通過(guò)商品符號來(lái)表明自己的文化身份，通過(guò)消費來(lái)維持群體的歸屬感。
1.3 體驗型品牌
體驗型品牌超越了產(chǎn)品或服務(wù)層面，直接實(shí)現品牌與消費者情感的溝通。體驗型品牌帶給消費者的不僅是消費商品和品牌本身，而是包括消費時(shí)的心情、美感、希望、氣氛和情調。體驗型品牌除了賣(mài)給消費者產(chǎn)品和品牌的象征形象之外，還附加了一種最終的體驗，包括他們感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)，同時(shí)這些情感元素也參與構建了品牌的社會(huì )文化意義。隨著(zhù)社會(huì )物質(zhì)生活水平的不斷提
高，消費市場(chǎng)上的產(chǎn)品和品牌的日益豐富，消費者消費心態(tài)日益變化。80年代成長(cháng)為主流消費群體，他們買(mǎi)不起房子但很有可能花錢(qián)去香港迪士尼享樂(lè )，消費者在消費過(guò)程中越來(lái)越注重感性的個(gè)體體驗，產(chǎn)品或服務(wù)所帶來(lái)的心理上的效益占據越來(lái)越重要的位置。品牌的作用開(kāi)始向為消費者提供一種感覺(jué)，一種情緒上、體力上、智力上甚至精神上的體驗方面延伸。
20年前，雀巢咖啡的一句“味道好極了！”把速溶咖啡產(chǎn)品引入商業(yè)成功人群，“咖啡”成為了成功人士的象征;如今星巴克將美式文化分解成視覺(jué)的溫馨、聽(tīng)覺(jué)的隨心所欲、味覺(jué)上咖啡豆的濃香等，用“浪漫的咖啡體驗、溫暖和共享的感覺(jué)”這個(gè)風(fēng)靡全球的品牌體驗將咖啡賣(mài)到40元一杯。消費者為什么會(huì )對高價(jià)咖啡產(chǎn)生興趣，原因在于星巴克能夠提供的消費環(huán)境，溫暖而具有現代感的環(huán)境、輕松愉快的格調、高素質(zhì)的服務(wù)員,共同營(yíng)造了一個(gè)“小資聚集地”的氛圍,消費者走入其中不自覺(jué)地會(huì )遵守這個(gè)氛圍的行為準則,這就是濃重的“小資體驗”。在這個(gè)體驗式消費的過(guò)程中，消費者的行為體驗構成了品牌核心價(jià)值中最重要的一個(gè)因素。
體驗型品牌的關(guān)鍵在于定義一個(gè)消費者心目中希望的自我，將概念外化成一種可以執行的行為準則，并使消費者認同這種準則，將自身與消費行為過(guò)程及情感體驗共同構建成品牌準則的一部分。
1.4 品牌功能的巧妙轉換
國外知名品牌的品牌功能是需要隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境的變化、消費者消費心理的成長(cháng)、傳播環(huán)境的改變而不斷地進(jìn)行調整�？Х绕放频淖饔脧奶崾究Х榷故蔷哂刑嵘窆πУ娘嬃�，上升到“成功人士”的標簽，現今又轉化為小資情懷的代名詞,汽車(chē)品牌的功用從提示產(chǎn)品是代步工具，轉換為身份地位的象征、自我優(yōu)越感的實(shí)現等等，而現今越來(lái)越多的車(chē)友會(huì )、汽車(chē)俱樂(lè )部的出現，又讓汽車(chē)品牌增添了“情感體驗”元素。
近年來(lái)，中國市場(chǎng)上品牌功能的轉換方面做的最出色的當屬快餐業(yè)第一品牌麥當勞。1992 年4 月23 日，世界上最大的麥當勞餐廳在北京開(kāi)業(yè)，此后，全國范圍內新的麥當勞餐廳如雨后春筍般涌現，從大城市向小城市擴張。統一的店面裝修、明快的顏色、麥當勞大叔憨態(tài)可掬的笑容、標準化的操作流程，使得“麥當勞”這個(gè)品牌成為了中國市場(chǎng)上“漢堡包”的代名詞，消費者只要想到吃洋快餐，就會(huì )想到“麥當勞”。美國人們用于充饑的食品走進(jìn)中國，搖身一變，在廣大消費者，尤其是兒童心目中成為了具有“炫耀性消費品”性質(zhì)的食品，成了美國生活方式和美國文化的代言食品。
麥當勞之所以受到中國消費者的青睞,是因為品牌中隱含著(zhù)發(fā)展中國家對于發(fā)達國家的羨慕、景仰、認同與模仿�！胞湲攧凇逼放拼藭r(shí)不僅僅是漢堡包的代名詞，而成為了一種生活、一種身份的象征。一跨入21 世紀，麥當勞就力推“歡樂(lè )歡笑每一刻”的品牌理念，一改過(guò)去的“歡樂(lè )美味，在麥當勞”、“百分之百顧客滿(mǎn)意”等口號，以“完全用餐經(jīng)驗”重新定位品牌。創(chuàng )造一種互動(dòng)的歡樂(lè )氣氛，讓顧客覺(jué)得好玩、有情趣，用體驗來(lái)達到顧客滿(mǎn)意，進(jìn)而增加顧客重復購買(mǎi)幾率。這次麥當勞的品牌再造之舉標志著(zhù)“麥當勞”品牌向“體驗型品牌”方向又邁進(jìn)了一步，而相應的地鐵廣告創(chuàng )意，在地鐵門(mén)上表現漢堡配合“張口閉口麥當勞”的廣告語(yǔ)，更是將體驗式營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮到了極致。在自然條件下，任何產(chǎn)品的“品牌作用力”都會(huì )悄悄衰減。如果長(cháng)期停留在“功能型品牌”階段，即使成為了品類(lèi)的第一，也不利于品牌價(jià)值的提升，品牌缺乏外延導致生命周期過(guò)短;如果在“形象型品牌”的定位上停滯不前，就會(huì )跟不上發(fā)展的消費者的腳步，消費者在發(fā)展，
而品牌的象征意義沒(méi)有變，就會(huì )造成消費群的集體流失;如果在“體驗型品牌”階段固步自封，則會(huì )由于消費者對某種體驗的厭倦而失去競爭優(yōu)勢。
因此，企業(yè)要在不同時(shí)期合理地選用品牌的三種不同功用，洞悉消費者的內心，定期進(jìn)行強有力的品牌再造工作，讓品牌真正成為手中的利器。
3. 運用消費者心理進(jìn)行品牌推廣的策略
2.1 比附大腕以成就品牌
許多企業(yè)將競爭對手視為商業(yè)競爭的敵人，總是想著(zhù)辦法比著(zhù)花樣來(lái)宣傳自己。蒙牛從產(chǎn)品的推廣宣傳開(kāi)始，就與伊利牢牢地聯(lián)系在一起，打出了“向伊利學(xué)習，為民族工業(yè)爭氣”“做內蒙古自治區第二品牌”的字樣。謙虛、誠懇，其求實(shí)敬業(yè)的態(tài)度恰恰迎合了消費者的心理特征：企業(yè)尊重他人，也自尊自愛(ài)，是消費者可以信賴(lài)的'產(chǎn)品。當蒙牛企業(yè)開(kāi)始被人們認知之后，蒙牛又啟動(dòng)了更大的明星“內蒙古”。蒙牛根據呼和浩特人均牛奶擁有量全國第一，牛奶增速全國第一的狀況，提出了“建設我們共同的品牌———中國乳都·呼和浩特”的倡議。從2000 年9 月起，蒙牛投資100 多萬(wàn)元，投放了300 多副燈箱廣告，打出了“千里草原騰起伊利集團、興發(fā)集團、蒙牛乳業(yè)；塞外明珠輝照寧城集團、仕奇集團；河套崢嶸蒙古王；高原獨秀鄂爾多斯，我們?yōu)閮让晒藕炔�，讓內蒙古騰飛�！泵膳＝柚鷥让晒�，自然而然地將自己與他們排在一起。消費者也順理成章地把蒙牛和他們擺在了一起。從此，蒙牛開(kāi)始迅速成長(cháng)。蒙牛的這種推廣戰略，借助于其他品牌的力量，讓消費者從心里先接受蒙牛品牌，然后利用商業(yè)宣傳，將蒙牛和內蒙古的優(yōu)秀品牌聯(lián)系在一起，消費者由于對這個(gè)群體有良好的整體印象，自然也會(huì )對蒙牛產(chǎn)生好感。
2.2 通過(guò)情感聯(lián)系來(lái)打造品牌
今天蒙牛的宣傳語(yǔ)“一天一杯奶，強壯中國人”，體現了一個(gè)民族產(chǎn)業(yè)對國民素質(zhì)的關(guān)心，充分地將產(chǎn)品和民族情感聯(lián)系在一起，這樣的產(chǎn)品，恐怕不會(huì )有任何中國人排斥。同樣非�？蓸�(lè )打出“中國人自己的可樂(lè )”這一張牌，利用消費者的民族自尊心，在被可口可樂(lè )和百事可樂(lè )占領(lǐng)的飲料市場(chǎng)中搏出一方天地�！般@石恒久遠，一顆永留傳”，也是我們熟悉的情感聯(lián)系方式。它巧妙地把鉆石和愛(ài)情聯(lián)系在了一起，迎合了年青人“鉆石有價(jià)，愛(ài)情無(wú)價(jià)”的心理，從而開(kāi)辟了鉆戒的廣闊市場(chǎng)，甚至引導了結婚購買(mǎi)鉆戒的新時(shí)尚。
美國貝爾電話(huà)以情感廣告為載體樹(shù)立了良好的形象，堪稱(chēng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的經(jīng)典之作。一天傍晚，一對正在用晚餐的老夫婦接到了千里之外的女兒打來(lái)電話(huà)，老夫人十分動(dòng)情地對老伴說(shuō)“女兒說(shuō)她愛(ài)我們�！边@時(shí)的廣告兩面定格在兩位激動(dòng)不已的老人身上。用電話(huà)傳遞愛(ài)，電話(huà)有線(xiàn)，親情無(wú)限。這個(gè)廣告深深打動(dòng)許許多多父母兒女的心扉，真誠地牽動(dòng)了人與人之間美好的情感。貝爾良好的企業(yè)形象深深地烙入消費者的心中。貝爾用最有效的方式把關(guān)愛(ài)客戶(hù)的理念傳遞到客戶(hù)的心中，給客戶(hù)以美好的感覺(jué)。這種情感訴請的方式可以很好地影響消費者的情緒，達到消費者與商品的溝通，對商品產(chǎn)生好感，從而購買(mǎi)商品。同時(shí)也容易建立品牌文化，親情和貝爾深深地聯(lián)系在了一起。
2.3 掌握消費者的需求和心理
伊萊克斯冰箱通過(guò)對中國冰箱市場(chǎng)的調查，發(fā)現冰箱已經(jīng)成為家庭中不可缺少的一部分，整個(gè)冰箱市場(chǎng)已近飽和，市場(chǎng)也趨向成熟，消費者對冰箱的需求也呈現多元化狀態(tài)。當時(shí)很多廠(chǎng)商都在提高服務(wù)質(zhì)量方面做出努力，包括海爾在內。但伊萊克斯冰箱卻打出了“好的讓你一生都能相依相靠，靜的讓你日日夜夜都感覺(jué)不到”的廣告，提出了要“靜”冰箱的新觀(guān)點(diǎn)，一下成為消費者首選的產(chǎn)品。所以，很好地把握消費者內心真正的需求，對于品牌的宣傳來(lái)講非常重要。另外，在同類(lèi)產(chǎn)品競爭比較激烈的情況下，如何開(kāi)辟自己獨特的宣傳方式也非常重要。
個(gè)體的消費心理總是對新奇的東西感興趣，把消費者的注意點(diǎn)從所有廠(chǎng)家都在宣傳的質(zhì)量中，一下引入到“靜”的概念中，突破了原來(lái)所有宣傳的框架，起
到了很好的市場(chǎng)宣傳作用。除了把握消費者內心需求以外，還需要了解目標人群的心理。耐克運動(dòng)鞋為了突破青少年消費者，根據青少年的共同特征：熱愛(ài)運動(dòng)、崇拜英雄人物、思維活躍、想象力豐富并充滿(mǎn)夢(mèng)想的特點(diǎn)，發(fā)起了著(zhù)名的明星攻勢，相繼與一些受青少年追捧的體育明星簽約，如喬丹、阿加西等。在耐克的廣告片“誰(shuí)殺了兔子喬丹”中，基本上沒(méi)有出現耐克的身影，只有喬丹和兔子本尼，喬丹穿著(zhù)耐克鞋來(lái)救自己的朋友本尼，映射出“我穿耐克鞋，我是英雄”的本意，引起了廣大青少年的喜好。
2.4 通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)推廣品牌
與廣告和其他傳播活動(dòng)相比，事件營(yíng)銷(xiāo)能夠以最快的速度，在最短的時(shí)間創(chuàng )造最大的影響力。所以，長(cháng)期以來(lái)事件營(yíng)銷(xiāo)被世界上許多知名企業(yè)所推崇，作為品牌推廣傳播的先鋒手段。事件營(yíng)銷(xiāo)充分地利用了大眾的獵奇心理，巧妙地將產(chǎn)品和新聞事件聯(lián)系在一起，引發(fā)大眾對品牌的興趣。農夫山泉剛剛上市的時(shí)候面臨樂(lè )百氏和娃哈哈純凈水的天下，為了打開(kāi)銷(xiāo)售局面，他們做了很有名的“水仙花”實(shí)驗，向觀(guān)眾展示了水仙花在農夫山泉天然水和純凈水中的生長(cháng)狀況，以眼見(jiàn)為實(shí)的方式徹底顛覆了純凈水在人們心目中的形象，提出飲用健康天然水的概念。另外，很多企業(yè)利用新聞事件制造賣(mài)點(diǎn)，打造企業(yè)品牌。
劉翔經(jīng)濟就是典型的事件營(yíng)銷(xiāo)。當劉翔在奧運會(huì )上跨過(guò)最后一道欄沖到終點(diǎn)時(shí)，億萬(wàn)中國人沸騰了，在奧運的田徑史上，中國人劉翔的名字第一次被載入史冊。與此同時(shí)，可口可樂(lè )公司在推出3 枚“劉翔紀念章”的同時(shí)，中央電視臺及各地方電臺大張旗鼓地以劉翔為背景大打親情牌，劉翔與可口可樂(lè )的親密關(guān)系，在國人的腦海中隨著(zhù)金牌的獲得也被深深地印在記憶里。
據事后調查統計，在奧運期間，可口可樂(lè )的銷(xiāo)量一度上升了30％。事件營(yíng)銷(xiāo)借助新聞的力量，很容易吸引消費者的眼球。如果是重大的正面的新聞事件，類(lèi)似神五、神六升天，奧運會(huì )奪冠等，不僅可以在短時(shí)間內提高企業(yè)的知名度，而且很容易和消費者形成情感上的共鳴，在宣傳品牌知名度的同時(shí)也提升了品牌的文化含量及深層的內涵。
2.5 珍惜消費群體
當一種消費群體認定一個(gè)品牌的時(shí)候，通常會(huì )把這個(gè)品牌和這個(gè)群體層次緊密的聯(lián)系在一起。所以，當企業(yè)試圖推出新的產(chǎn)品的時(shí)候，一定研究新產(chǎn)品的適應人群是否會(huì )和現有的消費人群產(chǎn)生沖突。群體心理是這個(gè)群體的成員在群體活動(dòng)中相互作用、相互影響下形成的，群體心理具有界限性，區別于其他群體，這也是一個(gè)群體的標志�！帮h柔”產(chǎn)品曾一度領(lǐng)先于洗發(fā)行業(yè)，但隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的激烈，為了創(chuàng )造新的銷(xiāo)售量的保潔公司研發(fā)了“飄柔”系列的淋浴液及香皂，但目標人群卻選擇了低檔市場(chǎng)。這種做法，傷害了原有消費群體的情感，變相地降低了品牌的市場(chǎng)價(jià)值。所以，珍惜品牌在消費群體中的形象對于企業(yè)來(lái)講，非常重要。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科畢業(yè)論文5
論文摘要：本文闡述了電力營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)意義，對目前電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的現狀、存在問(wèn)題及電力營(yíng)銷(xiāo)的作用和地位進(jìn)行了分析。提出在新形勢下，供電企業(yè)如何轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，通過(guò)采取提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高供電可靠性，細分客戶(hù)群，實(shí)行階梯電價(jià)等傳統做法與新手段相結合的營(yíng)銷(xiāo)措施，完善擴展營(yíng)銷(xiāo)模式，持續開(kāi)拓電力市場(chǎng)，建立適應國計民生的電力營(yíng)銷(xiāo)新理念和策略。 隨著(zhù)電力體制改革的不斷深化，傳統的電力營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念已經(jīng)不能解決當前電力市場(chǎng)需求側的矛盾，電力營(yíng)銷(xiāo)已成為一個(gè)即傳統又新鮮的課題，逐漸成為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，這就要求供電企業(yè)按照市場(chǎng)規律，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服從和服務(wù)于電力營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)行商業(yè)化運作，采取必要的營(yíng)銷(xiāo)策略，全力提升參與市場(chǎng)競爭的能力，以有效開(kāi)拓電力市場(chǎng)。
1.電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用及地位
所謂電力營(yíng)銷(xiāo)是指電力產(chǎn)品的生產(chǎn)、輸送和銷(xiāo)售，并滿(mǎn)足電力客戶(hù)經(jīng)濟、合理、安全、可靠地使用電力產(chǎn)品，不斷提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益的一系列經(jīng)濟活動(dòng)的總稱(chēng)。供電企業(yè)通過(guò)制定適當可行的營(yíng)銷(xiāo)策略，包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略、價(jià)格策略、形象策略、促銷(xiāo)策略等手段，不斷提高電力市場(chǎng)占有率，以滿(mǎn)足電力客戶(hù)的需要，實(shí)現電力企業(yè)的預期目標。而在當今社會(huì )，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用及地位日益明顯，概括來(lái)說(shuō)主要體現在以下幾個(gè)方面：
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系供電企業(yè)生存與發(fā)展。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責按國家統一制定的'銷(xiāo)售電價(jià)進(jìn)行電能的銷(xiāo)售，并擔負著(zhù)電費回收和線(xiàn)損管理的重要任務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量直接決定著(zhù)公司收益和市場(chǎng)占有率。
1.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響電力企業(yè)規劃方向。在市場(chǎng)經(jīng)濟中，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)擔負著(zhù)電力企業(yè)直接面向市場(chǎng)和為廣大客戶(hù)服務(wù)的功能，在電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中具有導向作用。
1.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)反映供電企業(yè)形象。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及千家萬(wàn)戶(hù)，建立面向市場(chǎng)，便捷高效，以客戶(hù)為中心，協(xié)調統一的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體制，是供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，縮短業(yè)務(wù)周期，最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)的用電要求是營(yíng)銷(xiāo)工作的根本目標。
2.我國電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的現狀及存在的問(wèn)題
2.1電力市場(chǎng)競爭日趨激烈。由于國家推廣低碳清潔經(jīng)濟能源，居民用電市場(chǎng)存在著(zhù)巨大的發(fā)展機遇，同時(shí)也面臨著(zhù)嚴峻的考驗，尤其是天然氣，太陽(yáng)能等逐步進(jìn)入居民家庭。目前，居民用電市場(chǎng)開(kāi)拓不足，主要表現在供電企業(yè)對市場(chǎng)不敏感，供電產(chǎn)品多年未變，產(chǎn)品的策劃、設計、銷(xiāo)售手段遠遠落后于能源市場(chǎng)的第一文庫網(wǎng)發(fā)展及消費者的需求。
2.2供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍素質(zhì)需進(jìn)一步提升。一是供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員結構不夠合理，主要由于部分員工年齡偏大，文化程度偏低，對新設備、新技術(shù)的操作不熟悉，對新?tīng)I銷(xiāo)管理系統應用不適應。二是郊縣及偏遠農村供電企業(yè)用工管
理落后，少數農村電工營(yíng)銷(xiāo)人員還未從舊的用電管理思路轉換過(guò)來(lái)，大市場(chǎng)，大營(yíng)銷(xiāo)的概念仍很模糊，缺乏服務(wù)意識。
2.3電力營(yíng)銷(xiāo)滯后于用戶(hù)需求。對大量終端用戶(hù)的特性缺少探析探究，沒(méi)有完整的售前、售后服務(wù)體系，制約著(zhù)電力銷(xiāo)售，影響了電力市場(chǎng)的正常發(fā)育，形成了有效需求和電力結構矛盾并存的電力銷(xiāo)售市場(chǎng)，無(wú)法充分滿(mǎn)足居民用電需求。
2.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段有限。一是觀(guān)念落后、責任意識不強。對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熟悉僅限于上街宣傳、發(fā)傳單、微笑服務(wù)、售電所設施更新等表面現象，沒(méi)有觸及加快辦電速度、提高供電穩定性、減少停電損失等深層次服務(wù)新問(wèn)題。二是客戶(hù)基礎信息不完整，對用電市場(chǎng)及用戶(hù)消費需求、心理預期、用電潛力探析不夠，也不能及時(shí)了解用戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及設備的增減容量情況，電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的深度和廣度不夠。
2.5電力企業(yè)內部協(xié)作不緊密。電力企業(yè)內部管理體系還沒(méi)有完成從產(chǎn)品導向到需求導向的轉變，最突出的表現是電力營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)還是少數職能部門(mén)的事情，而不是企業(yè)各職能機構的共同任務(wù)，計劃、檢修等等各個(gè)職能環(huán)節以及服務(wù)功效的延伸上都還存在條塊分割，不能統籌作業(yè)的現象。
3.創(chuàng )新電力營(yíng)銷(xiāo)管理
當前電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的上述新問(wèn)題表明，電力企業(yè)面對不斷變化的市場(chǎng)，還沒(méi)有調整好自己的營(yíng)銷(xiāo)策略，不能完全適應當前市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要。
為此，在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應果斷摒棄那些過(guò)時(shí)的和已不適應市場(chǎng)變化的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)方式，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，才能在市場(chǎng)競爭中取得生存和發(fā)展。
3.1更新電力營(yíng)銷(xiāo)理念
一是樹(shù)立以市場(chǎng)為導向的營(yíng)銷(xiāo)理念。加強需求側管理，把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，對電力市場(chǎng)的潛力以及未來(lái)市場(chǎng)情況都要做出一定程序的評估，并以此為依據及時(shí)制定或調整發(fā)電、售電等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標，及時(shí)調整電力營(yíng)銷(xiāo)策略，有效開(kāi)拓市場(chǎng)。
二是樹(shù)立以用戶(hù)需求為導向的營(yíng)銷(xiāo)理念。一切以用戶(hù)為中心，以用戶(hù)需求為目的，重點(diǎn)加強電網(wǎng)改造和建設，樹(shù)立“可靠供電就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的觀(guān)念，完善供配電網(wǎng)絡(luò )，滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的需求，同時(shí)運用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò )平臺，為客戶(hù)提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并以嚴格規范的管理對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行監控。
三是樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。利用現代化手段健全電力營(yíng)銷(xiāo)的功能環(huán)節，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，同時(shí)企業(yè)內部機構設置、業(yè)務(wù)流程能夠滿(mǎn)足顧客需求導向要求，建立社會(huì )化服務(wù)體系，提高服務(wù)知曉率，并盡可能降低服務(wù)成本。
3.2創(chuàng )新電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
一是低碳環(huán)保產(chǎn)品策略。清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢，使用電能符合國家的環(huán)保能源政策，受到國家政策的支持和能源用戶(hù)的重視，以此為契機作
為能源市場(chǎng)的切入口，在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌，并成為形象設計的主要特點(diǎn)。
二是彈性靈活的價(jià)格策略。積極推行新的電價(jià)政策，處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系，在電價(jià)中充分考慮各類(lèi)費用因素，建立梯度電價(jià)體系，對不同類(lèi)型的電力用戶(hù)采取差別定價(jià)，爭取最大的市場(chǎng)份額。
三是豐富多樣的促銷(xiāo)策略。以人員推銷(xiāo)和公共關(guān)系促銷(xiāo)為主，以廣告促銷(xiāo)為輔，采取立體的、多方位促銷(xiāo)方式，加強與用戶(hù)之間的雙向信息溝通，向用戶(hù)傳播電能、電力服務(wù)及電力觀(guān)念等方面的信息，建立和完善各種社會(huì )關(guān)系，增強用戶(hù)對電力企業(yè)的好感和信任，同時(shí)塑造電力公司負責任的企業(yè)形象。 四是細分市場(chǎng)客戶(hù)群。通過(guò)電力用戶(hù)市場(chǎng)細分，可掌握市場(chǎng)負荷的變化規律，研究不同客戶(hù)不同時(shí)間的用電規律和發(fā)展需求，采取彈性靈活的電力價(jià)格，擴大供電銷(xiāo)售。
3.3加強電力企業(yè)自身建設。
要實(shí)現電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可持續擴張策略，也必須要加強電力企業(yè)自身建設。一是要優(yōu)化供電品質(zhì)，提高供電品質(zhì)的基礎是電網(wǎng)的建設與運行管理。充分利用市政建設、電網(wǎng)建設等機會(huì )，加快電網(wǎng)建設步伐，做好配電網(wǎng)絡(luò )和設備治理的整體規劃，統籌安排，逐步提高城市配電網(wǎng)的絕緣化、電纜化、自動(dòng)化和信息化水平。二是要建立社會(huì )監督渠道，加強輿論監督和群眾監督。三是電力企業(yè)中職工、干部應逐步轉變自身的經(jīng)營(yíng)思想，在信息技術(shù)支撐下，努力提
高電力企業(yè)職工隊伍建設和管理系統升級，不斷提高對電力需求側的服務(wù)和管理水平，進(jìn)一步拓寬電力市場(chǎng)份額，促進(jìn)電力企業(yè)整體經(jīng)濟效益的提高，營(yíng)造出一個(gè)充滿(mǎn)活力的、不斷發(fā)展壯大的電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。
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