市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文集合(15篇)
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中,大家都不可避免地會(huì )接觸到論文吧,通過(guò)論文寫(xiě)作可以培養我們獨立思考和創(chuàng )新的能力。那么,怎么去寫(xiě)論文呢?下面是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文1
一、體驗式教學(xué)在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中使用的教學(xué)方法
情景模擬法教師確定教學(xué)主題后,進(jìn)行情境的創(chuàng )設,通過(guò)學(xué)生在情境中的角色扮演,使事物情景得以再現,為學(xué)生營(yíng)造真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)情景,使學(xué)生可以通過(guò)親身體會(huì ),學(xué)會(huì )客觀(guān)地分析和發(fā)現問(wèn)題,提高解決問(wèn)題的能力和學(xué)習的興趣,增強學(xué)習的主動(dòng)積極性,有更深的體會(huì )和心得。案例教學(xué)法教師在授課時(shí),一定要增加大量案例資料進(jìn)行教學(xué),使學(xué)生在了解教材內容的同時(shí),可以與實(shí)踐結合在一起。而傳統教學(xué)中教學(xué)對案例教學(xué)存在一定的欠缺,只為學(xué)生講述了案例前因和后果,卻沒(méi)有分析出案例深層內容,使學(xué)生在聽(tīng)完案例描述后,并不能學(xué)到有用的營(yíng)銷(xiāo)知識,也就不能實(shí)現教學(xué)目的。
所以,教師一定要轉變教學(xué)觀(guān)念,既要做好案例的說(shuō)明,還要將案例所有相關(guān)的問(wèn)題、市場(chǎng)環(huán)境等問(wèn)題為學(xué)生做出清楚的分析。教師可以把一個(gè)班級學(xué)生分成若干小組,每小組對案例中問(wèn)題進(jìn)行具體的討論和分析,再派出組代表來(lái)進(jìn)行總結和陳述,以這種實(shí)踐的教學(xué)方式,使學(xué)生既能表達出自己的見(jiàn)解,還能從不同角度來(lái)分析案例,把案例以立體的方式表現在所有學(xué)生面前,使學(xué)生提高對營(yíng)銷(xiāo)知識掌握的能力,提高學(xué)生對問(wèn)題發(fā)現敏銳度,提高對問(wèn)題分析技巧的掌握能力,最終提高學(xué)生解決問(wèn)題能力。
2.社會(huì )活動(dòng)體驗法課堂情景的創(chuàng )設總歸不如現實(shí)環(huán)境的真實(shí)感,所以,教師可以聯(lián)系相關(guān)單位,組織學(xué)生走出校門(mén),到社會(huì )上參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。學(xué)生走入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐環(huán)境后,才能真實(shí)感受到營(yíng)銷(xiāo)的全程,通過(guò)感受能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。按照社會(huì )活動(dòng)對實(shí)踐知識的掌握再結合課堂教學(xué)知識,使學(xué)生知識與學(xué)習能力大大提高。學(xué)生要想對理論知識和內容有著(zhù)更深層次的理解,不能只依靠教學(xué)在課堂上的授課來(lái)得到,一定要走出校園,通過(guò)社會(huì )上的實(shí)踐使營(yíng)銷(xiāo)能力得到鍛煉,從而體會(huì )更深刻。教師可以加強校外的教學(xué),定期組織學(xué)生到相關(guān)單位去觀(guān)察營(yíng)銷(xiāo)人員怎樣運用營(yíng)銷(xiāo)技巧來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,也可以組織學(xué)生參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃和活動(dòng),以實(shí)踐和培訓,使學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力得到培養。組織學(xué)生參加商務(wù)活動(dòng)和座談會(huì )等,也能使學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)體驗更加豐富,使學(xué)生眼界得到拓寬,還可以培養學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)思維,提高營(yíng)銷(xiāo)水平,使高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的質(zhì)量得到真正的提高。
3.布置作業(yè)法教師可以按照教學(xué)內容與教學(xué)目標來(lái)為學(xué)生設計好課外作業(yè),對學(xué)生作業(yè)時(shí)間與形式做出點(diǎn)評。通過(guò)作業(yè)的設定,能夠使學(xué)生了解更多的營(yíng)銷(xiāo)模式,并可以通過(guò)親身的體會(huì )完成作業(yè),布置作業(yè)也是教師為學(xué)生提供再學(xué)習的機會(huì ),使學(xué)生學(xué)到的知識得到再次的鞏固。項目參與法教師可以構建一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項目,使學(xué)生參與到項目中來(lái),學(xué)生和教學(xué)共同對項目進(jìn)行討論與目標的設定,學(xué)生完成項目時(shí),教師可以對學(xué)生表現做出點(diǎn)評,指出不足,命名學(xué)生能夠了解自身的缺點(diǎn)并及時(shí)改正。
二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)體驗式應用實(shí)踐
1.實(shí)踐教學(xué)把理論和實(shí)踐結合在一起,使學(xué)生在理解理論知識同時(shí),更好地完成對感情知識的接受,這也是高職院校學(xué)習的主要特點(diǎn)。理論教學(xué)能使學(xué)生掌握基礎的理論知識,實(shí)踐教學(xué)中的應用可以使學(xué)生加深理論理解,防止純理論教學(xué)中存在的'問(wèn)題,過(guò)于枯燥或者空洞。例如:教師為學(xué)生分析市場(chǎng)的細分和標準時(shí),可以通過(guò)對實(shí)踐案例分析,進(jìn)一步受益與細分,使學(xué)生更好地掌握理論知識。教師可以設計一個(gè)實(shí)踐的案例,使學(xué)生熟悉案例的理論,再分組完成任務(wù)的討論。對任務(wù)的設計,教師一定要按照學(xué)生自身的特點(diǎn),從簡(jiǎn)單到復雜的為學(xué)生循序漸進(jìn)的安排任務(wù)。任務(wù)要有可操作性,能夠與理論結合在一起,可以同時(shí)說(shuō)明多種理論知識點(diǎn)。通過(guò)實(shí)踐應用,學(xué)生既能掌握對營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)問(wèn)題的分析和理解方式,學(xué)會(huì )系統的解決問(wèn)題。案例在總結時(shí),教師也要及時(shí)為結果進(jìn)行評價(jià),而且要指出實(shí)踐的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的點(diǎn)評,使學(xué)生可以通過(guò)實(shí)踐應用受益,了解營(yíng)銷(xiāo)理論于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應用,形成系統思維方式。
2.增加課堂上的實(shí)踐活動(dòng)課堂上為學(xué)生設計模擬情景和案例的分析。教師設計模擬的場(chǎng)景,設定不同學(xué)生扮演角色,開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。教師也可以應用錄像和幻燈片等多媒體教學(xué)工具。實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生要分成若干小組開(kāi)展討論,派代表發(fā)言,教師對學(xué)生問(wèn)題要及時(shí)總結與分析。將學(xué)生作為主體,案例的選擇一定要和教學(xué)內容有關(guān)的,為學(xué)生提出啟發(fā)性問(wèn)題,使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習積極性得以激發(fā),在開(kāi)闊思路的同時(shí),還能掌握實(shí)踐應用的能力。完善營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐場(chǎng)所實(shí)踐場(chǎng)所可以由互聯(lián)網(wǎng)和虛擬技術(shù)來(lái)建立,通過(guò)實(shí)踐場(chǎng)所的建造,使學(xué)生能夠掌握更多理論和知識,體驗到企業(yè)市場(chǎng)調查、市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)的具體應用。通過(guò)實(shí)踐的組織和決策,使學(xué)生加強對理論的認知,提高實(shí)踐、分析和創(chuàng )造的能力。
三、結束語(yǔ)
綜上所述,體驗式教學(xué)對高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中來(lái)說(shuō),屬于獨特教學(xué)方法,既能提高學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,也能提高學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的積極性與創(chuàng )造性,加深印象的同時(shí),更好地掌握知識。以更主動(dòng)積極的學(xué)生,使學(xué)生心理培養出主觀(guān)的意識,與傳統被動(dòng)的教學(xué)模式相比,把體驗式教學(xué)在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應用,可以使教學(xué)具有更大的主動(dòng)性,提高學(xué)生的學(xué)習質(zhì)量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文2
1.論營(yíng)銷(xiāo)職能是醫藥企業(yè)的基本職能
2.論醫藥營(yíng)銷(xiāo)戰略與醫藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的關(guān)系
3.醫藥市場(chǎng)細分原理與醫藥企業(yè)目標市場(chǎng)選擇
4.淺析醫藥企業(yè)目標市場(chǎng)選擇與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
5.醫藥市場(chǎng)預測手段研究
6.論醫藥分銷(xiāo)渠道安全
7.醫藥新(或老)產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合
8.論醫藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的品牌意識
9.淺談醫藥產(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)系
10.論醫藥營(yíng)銷(xiāo)策略中廣告的運用
11.醫藥產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
12.消費心理與醫藥廣告研究
13.醫藥營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的公共關(guān)系分析
14.論醫藥市場(chǎng)滲透策略
15.醫藥營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的定價(jià)技巧
16.淺談醫藥銷(xiāo)售管理中結構組合問(wèn)題
17.基于醫藥服務(wù)質(zhì)量的用戶(hù)滿(mǎn)意研究
18.淺談醫藥銷(xiāo)售人員精神品質(zhì)的培養
19.醫藥銷(xiāo)售人員的儀表與舉止(或語(yǔ)言藝術(shù)技巧或溝通技巧)分析
20.論醫藥推銷(xiāo)對象的確定
21.淺談醫藥營(yíng)銷(xiāo)中的議價(jià)技巧
22.醫藥營(yíng)銷(xiāo)工作中的渠道組合策略
23.醫藥產(chǎn)品壽命周期與渠道組合策略
24.醫藥營(yíng)銷(xiāo)費用的.合理控制分析
25.重視市場(chǎng)調查,拓寬醫藥新產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道
26.關(guān)于醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)運行模式的思考
27.談“綠色”經(jīng)營(yíng)與醫藥企業(yè)發(fā)展
28.我國醫藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略分析
29.新世紀的醫藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究
30.試析現代醫藥營(yíng)銷(xiāo)行為的文化因素
31.醫藥銷(xiāo)售渠道的重新整合
32.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的種種策略
33.醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展新趨勢探討
34.論營(yíng)銷(xiāo)職能是醫藥企業(yè)的基本職能
35.醫藥價(jià)格戰的成因與企業(yè)應對對策
36.醫藥企業(yè)定價(jià)策略和降價(jià)決策分析
37.醫藥分銷(xiāo)渠道管理中存在的問(wèn)題及對策
38.名牌醫藥產(chǎn)品如何保持強勁的市場(chǎng)競爭力
39.中小醫藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐
40.論醫藥企業(yè)活動(dòng)中營(yíng)銷(xiāo)的作用
41.醫藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略中的創(chuàng )新
42.CI策劃與現代醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
43.電子商務(wù)時(shí)代下的醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文3
摘要:企業(yè)的發(fā)展需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)維護市場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式需要進(jìn)行創(chuàng )新從而滿(mǎn)足社會(huì )的發(fā)展;ヂ(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息的傳播速度大大提高,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)了更多的選擇和變化,為了更好地滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的需求,需要對現有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行創(chuàng )新和完善,借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和手段對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境和條件進(jìn)行改善,不斷提高制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的質(zhì)量和效率。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng )新策略;發(fā)展需求
新經(jīng)濟時(shí)代,消費者的需求具有多樣化的個(gè)性化特征,消費市場(chǎng)被詳細劃分,與國際市場(chǎng)的發(fā)展聯(lián)系密切。營(yíng)銷(xiāo)方式的改變和更新是為了更好地滿(mǎn)足消費者的多方面需求,本文根據互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀以及如何創(chuàng )新進(jìn)行以下分析和思考。
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
。保袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍不斷擴大
與傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比較,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以更好地滿(mǎn)足消費者的需求,且隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及的范圍在不斷擴大;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代有效解決了時(shí)間和空間上的限制,可以充分滿(mǎn)足消費者的消費過(guò)程和意識。不同年齡階段對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了解程度不同,大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被不同年齡階段的廣大消費者所接受,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)方便,同時(shí)有效促進(jìn)了國民消費和社會(huì )的發(fā)展。
。玻Ц杜c交易手段多種多樣
現金支付和銀行卡支付是傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的交易手段,伴隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應用使得支付與教育手段多樣化和便捷,也大大提高了支付與交易的安全系數。先進(jìn)的手段為消費者的購物提供了極大便利,這對企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎,網(wǎng)絡(luò )平臺成為目前最佳支付與交易的方式,被廣大消費者歡迎和喜愛(ài)。
。常袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)日趨國際化
隨著(zhù)經(jīng)濟和政治全球化格局的開(kāi)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向也逐步向國際化邁進(jìn)。經(jīng)濟全球化帶動(dòng)商品走向世界和各國,想要享受?chē)H化資源就必須與世界加強聯(lián)系,與世界其他各國和地區建立良好的貿易關(guān)系,通過(guò)國際貿易來(lái)獲得經(jīng)濟利益;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代對企業(yè)的改革提出更高的要求,同時(shí)也帶動(dòng)了企業(yè)向國際貿易市場(chǎng)邁進(jìn)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新策略
營(yíng)銷(xiāo)策略的國際化可以方便引進(jìn)國外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),結合我國目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀,對現有營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行不斷創(chuàng )新是解決目前存在問(wèn)題的最佳途徑,也是增強我國市場(chǎng)經(jīng)濟和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活力的有效辦法。
。保岣呤袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)越性
網(wǎng)絡(luò )是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎平臺,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展提供最大的便捷和優(yōu)勢條件。企業(yè)首先必須注重消費者的價(jià)值,傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注重量的銷(xiāo)售,而忽略了與消費者建立良好的合作關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略強調與消費者建立和培養長(cháng)期的合作關(guān)系,注重消費者對商品的評價(jià)和需求。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定過(guò)程中,需要設計相應的環(huán)節反映消費者的心聲,不斷提高商品的質(zhì)量和完善購物流程,對消費者給予交易的評價(jià)要高度重視,并根據消費者的反饋信息進(jìn)行及時(shí)策略調整;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最大的優(yōu)勢是互動(dòng)性,增加與消費者交流溝通的機會(huì ),可以深入了解消費者的需求和個(gè)性化差異,在積極有效的互動(dòng)過(guò)程中可以建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要對市場(chǎng)數據進(jìn)行詳細的調查和分析,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向,對自身的商品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略進(jìn)行調整和改進(jìn),不斷提高產(chǎn)品的信息內容和價(jià)值存在,最大限度地滿(mǎn)足消費者的各項需求并提高企業(yè)的發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中要做到良性競爭,對現有資源可以進(jìn)行共享,避免兩敗俱傷的局面;ヂ(lián)網(wǎng)賦予市場(chǎng)經(jīng)濟更多的互動(dòng)優(yōu)勢,我們需要借用這種優(yōu)勢不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的質(zhì)量和效率。
。玻袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制同步性
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中會(huì )出現很多不均衡和不協(xié)調現象,我們可以采取多樣的方式進(jìn)行調和和調整,降低供需之間的'矛盾。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略需要相應的營(yíng)銷(xiāo)機制同步,從而增強經(jīng)營(yíng)的協(xié)調性,找到供應和需求之間的最佳平衡點(diǎn)。消費者是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體和目標,因此應該采取有效措施提高消費者加入營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與度。在活動(dòng)中,應該多聽(tīng)取消費者的意見(jiàn)和想法,與消費者建立良好的關(guān)系,多從消費者的角度和立場(chǎng)思考問(wèn)題,學(xué)會(huì )換位思考,這樣消費者才有機會(huì )傾聽(tīng)企業(yè)的聲音;ヂ(lián)網(wǎng)為消費者和企業(yè)建立良好的溝通橋梁,企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢打造良好的企業(yè)形象和口碑,生產(chǎn)活動(dòng)又基于消費者的需求。
。常疇I(yíng)銷(xiāo)方式的多樣性
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快,這為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式和手段帶來(lái)更多選擇性,不斷豐富的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段可以有效地吸引消費者的關(guān)注,從而真正做到以消費者的需求展開(kāi)生產(chǎn)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念不僅僅是實(shí)體市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)也可以開(kāi)展有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)現在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),從而擴大消費者對產(chǎn)品的關(guān)注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細,企業(yè)可以對數據進(jìn)行相應的分析和總結,從而真正了解消費者對商品的需求。綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新是滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必要措施。在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟中,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新帶來(lái)了更多的選擇和內容,為消費者和企業(yè)提供最大的便利。要滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展和現代化建設的需求,需要我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念和手段進(jìn)行不斷創(chuàng )新和升級,緊緊追隨時(shí)代發(fā)展的潮流,建立良好的合作關(guān)系和國際化關(guān)系,通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新來(lái)促進(jìn)社會(huì )主義現代化建設的又好又快發(fā)展。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文4
摘要:企業(yè)文化和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是相輔相成的關(guān)系,只有合理對待企業(yè)文化和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系,才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);市場(chǎng)競爭力
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的發(fā)展
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在菲利普科特勒等著(zhù)的《營(yíng)銷(xiāo)管理》中被定義為“是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng )造,提出出售,并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的社會(huì )過(guò)程”。我國企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式與傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式相比較,已經(jīng)比較能跟上時(shí)代的步伐了,我國現在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)從原先的以市場(chǎng)為中心的模式轉變?yōu)橐韵M者為中心的模式,而銷(xiāo)售的方式也由以前的以加強對商品的宣傳為中心轉變?yōu)榱艘栽黾由碳液拖M者之間的聯(lián)系為中心,銷(xiāo)售的目的由以前的售出商品為中心轉變?yōu)榱艘匀藶橹行,也就是要獲得消費者的滿(mǎn)意為中心,銷(xiāo)售的競爭方向由以前的對產(chǎn)品質(zhì)量的競爭轉變?yōu)榱藢Ξa(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程和售后的服務(wù)之爭。這些方面的變化足以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化已經(jīng)從注重外在的銷(xiāo)售的過(guò)程,轉變?yōu)榱俗⒅貎仍诘奈幕駛鬟f的過(guò)程了,F在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,更加注重的是企業(yè)文化、商品文化和品牌文化等文化的內涵和因素。
二、企業(yè)文化與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
青島的海爾集團就是企業(yè)文化的代表。海爾集團當年的張瑞敏砸冰箱的事件,就是海爾集團企業(yè)文化的一個(gè)重要象征。海爾的企業(yè)文化對于海爾集團的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功有著(zhù)重要的意義。因此可見(jiàn)兩者的關(guān)系是非常緊密的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)文化是相互依賴(lài)、相互影響的關(guān)系。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的內在條件,而企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為則是企業(yè)外在銷(xiāo)售過(guò)程。一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè),想要取得長(cháng)久的發(fā)展是不可能的,優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)成功的前提。同時(shí),企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為,也在傳播著(zhù)自身的企業(yè)文化,企業(yè)的文化是通過(guò)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程得到大家認可的,也是一個(gè)企業(yè)能夠在市場(chǎng)站穩腳跟的重要方法和手段。因此,完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和手段也是企業(yè)文化傳播的重要力量。
1.企業(yè)文化的提升需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段
企業(yè)文化到底是什么?企業(yè)文化代表的是一種文化認知,是為了企業(yè)的生存和發(fā)展而形成的一種理念,一種為所有企業(yè)員工所共同認同的文化理念。其實(shí)廣義上講,從產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、包裝、材料、裝飾、造型,到投放市場(chǎng)的全過(guò)程體現出的文化,都是企業(yè)文化的內容,所以需要合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段,來(lái)幫助提升企業(yè)的自身文化,提高品牌知名度。
2.企業(yè)文化的建立有助于提高企業(yè)的競爭力
企業(yè)的競爭力是一個(gè)企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)中存活和發(fā)展的決定性因素,企業(yè)想要獲得立足之地并且取得成功,自己獨有的核心競爭力是必不可少的。企業(yè)的文化對于企業(yè)核心競爭力的提高體現在文化傳承和創(chuàng )新的功能上,企業(yè)一旦確立了自己的企業(yè)文化,并且在所有員工的共同推動(dòng)下,必然會(huì )提升自己的核心競爭力。企業(yè)文化對公司有著(zhù)至關(guān)重要的作用,一方面,良好的企業(yè)文化可以讓企業(yè)在市場(chǎng)上更容易取得一席之地,有自己文化的企業(yè)能迅速在消費者心中占有一定的地位,促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟增長(cháng)。另一方面,先進(jìn)的文化也是凝聚員工的需要,員工在一個(gè)有文化的企業(yè)中,容易有被認同和認可的感覺(jué),有主人翁意識,刺激員工在企業(yè)中積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,主動(dòng)自覺(jué)地擔負起企業(yè)興旺的重擔。
三、發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的.重要作用
1.優(yōu)秀的企業(yè)文化精髓在于員工的認同
優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以增強員工的凝聚力的,優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以讓員工認同和接受企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念的。只有員工都能夠接受和認同并且為企業(yè)的文化推進(jìn)更加努力地付出,才能打造出完整的適合經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的企業(yè)文化,員工的個(gè)人潛力和職業(yè)認同感也才能得到激發(fā),并在營(yíng)銷(xiāo)工作中發(fā)揮作用。
2.優(yōu)秀的企業(yè)文化倡導的是顧客為導向的營(yíng)銷(xiāo)體驗
始終把顧客放在第一位,是優(yōu)秀的企業(yè)文化所倡導的。以前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是以銷(xiāo)售為導向的,以產(chǎn)品銷(xiāo)售為導向的銷(xiāo)售模式必然導致企業(yè)文化導向也是以銷(xiāo)售為目的的,這時(shí)在激烈的市場(chǎng)競爭中,企業(yè)文化就會(huì )逐漸被謀取利益所替代,企業(yè)就會(huì )為了銷(xiāo)售不斷地壓縮生產(chǎn)成本,則不再顧及產(chǎn)品質(zhì)量,最終導致惡性循環(huán),雖然產(chǎn)品價(jià)格降低會(huì )帶來(lái)短暫的銷(xiāo)售量,但是隨著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量下降,消費者自然不會(huì )繼續購買(mǎi),這時(shí)候員工也會(huì )因為企業(yè)產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)路而遭遇裁員,最終企業(yè)會(huì )難以生存。企業(yè)文化的傳播可在企業(yè)上下形成堅定的“始終為顧客服務(wù),促進(jìn)企業(yè)與顧客和諧共生”的經(jīng)營(yíng)理念,這不僅能夠充分滿(mǎn)足顧客的需求,實(shí)現顧客利益的最大化,而且能夠培養顧客的忠誠,形成顧客歸屬,同時(shí)贏(yíng)得顧客和市場(chǎng)。
3.優(yōu)秀的企業(yè)文化是對員工的尊重
企業(yè)文化強調的是以人為本,將對員工的管理作為企業(yè)發(fā)展的重中之重,通過(guò)對人的管理來(lái)實(shí)現對企業(yè)的管理,最終實(shí)現企業(yè)的發(fā)展壯大。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì )讓員工在這個(gè)企業(yè)中感受到企業(yè)對他們的尊重,企業(yè)認真對待每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng),并且把企業(yè)的創(chuàng )造過(guò)程交由員工來(lái)實(shí)現,一方面激發(fā)了員工的積極性,另一方面也能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文5
一、問(wèn)題的提出
本文所分析的市場(chǎng)主要是指交易的地點(diǎn)和場(chǎng)所,即馬克思所界定的“狹義的市場(chǎng)”,諸如集貿市場(chǎng)、小商品批發(fā)市場(chǎng)、農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)等形式。
“建一個(gè)市場(chǎng),興一門(mén)產(chǎn)業(yè),富一方經(jīng)濟”曾是農村市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)育過(guò)程中一幅形象生動(dòng)的畫(huà)卷。許多地區正是由于通過(guò)興建市場(chǎng),帶動(dòng)了地方經(jīng)濟的發(fā)展。一段時(shí)間內,投資興建市場(chǎng)成為經(jīng)濟活動(dòng)中的一大熱點(diǎn)。但是問(wèn)題也很快顯露出來(lái),不少市場(chǎng)生意清淡,日趨衰落幾近“空殼”,還有許多市場(chǎng)完全閑置。調查中,筆者見(jiàn)到不少雜草過(guò)膝的“機動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)”,天天曬地皮的“農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)”和卷簾門(mén)緊閉、空蕩蕩寂靜無(wú)聲的工業(yè)品交易中心,也見(jiàn)到一些昔日十分繁榮、人氣興旺的市場(chǎng)在二期三期擴建工程后卻走向衰敗。
一個(gè)市場(chǎng)的興衰成敗,有著(zhù)十分復雜的原因。對市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理是否得當,是其中一個(gè)帶有普遍性的十分重要的變量。而這正是目前被人們所疏忽的。本文試圖從營(yíng)銷(xiāo)管理(marketing management)的層面對此作一些分析。
投資興辦一個(gè)市場(chǎng),其目的是要有一定的回報。這種回報可能是直接的經(jīng)濟利益的回報,也可能是通過(guò)帶動(dòng)當地經(jīng)濟的發(fā)展、增加稅收等方面間接的經(jīng)濟利益上的回報。因此,建市場(chǎng)可以界定為一種經(jīng)濟行為,無(wú)論投資主體是政府還是其他經(jīng)濟主體。另一方面,投資興辦市場(chǎng)的目標是吸引和方便交易者,以便從他們的交易額中得到回報。投資者提供了一種“交易便利”,而進(jìn)場(chǎng)交易者,則是這種便利的需求者和使用者?梢(jiàn),市場(chǎng)建設者與市場(chǎng)交易者之間的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種交換關(guān)系。由于前者是相對主動(dòng)積極的一方,構成實(shí)際的“營(yíng)銷(xiāo)者”,而后者則構成前者的“市場(chǎng)”(顧客),這種關(guān)系是可以納入到營(yíng)銷(xiāo)管理的分析框架加以分析的。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)什么——顧客、價(jià)值與營(yíng)銷(xiāo)
在市場(chǎng)活動(dòng)中,市場(chǎng)的投資興辦者和市場(chǎng)的使用者構成“營(yíng)銷(xiāo)者一顧客”關(guān)系。市場(chǎng)的使用者分兩類(lèi)主體:售賣(mài)者和購買(mǎi)者,當然他們之間構成另一層面的“營(yíng)銷(xiāo)者一顧客”關(guān)系。
市場(chǎng)的使用者——不管是其中的售賣(mài)者還是購買(mǎi)者,他們在市場(chǎng)的投資興辦者——市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者所提供的“適宜的場(chǎng)所”相遇、發(fā)生交易、實(shí)現各自的.目的。由于使用了這種“適宜的場(chǎng)所”得到了“交易的便利”而向市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者付費(攤位租賃費、市場(chǎng)管理費及其他費用)。當然這種付費在形式上是由其中的一方——售賣(mài)者統一“理單”的?梢(jiàn),“適宜的場(chǎng)所”是市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),而“交易便利”則是顧客價(jià)值之所在,也是市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)核心。
那么,什么樣的場(chǎng)所是“適宜的”?“交易便利”的標準是什么呢?顯然,對售賣(mài)者而言,是足夠多的購買(mǎi)者和低廉的交易成本;對購買(mǎi)者而言,則是足夠的售賣(mài)者和低廉的交易成本。所以最終答案可以明確地歸結為一個(gè):最有利于匯集售賣(mài)者和購買(mǎi)者之間的交易且交易的成本費用最小。因此如何匯集市場(chǎng)交易,如何降低市場(chǎng)上的售賣(mài)者和購買(mǎi)者之交易成本,是市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理者必須考慮的頭等大事,因為這是顧客的核心價(jià)值和利益所在。
具體而言,以下一些方面體現著(zhù)售賣(mài)者和購買(mǎi)者的利益,決定著(zhù)能否匯集足夠的交易和交易成本的大小,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要方面。(l)合適的地點(diǎn):要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者在投資建設市場(chǎng)時(shí)廣泛研究,科學(xué)選址。(2)合適的時(shí)間:要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者確定合適的開(kāi)市時(shí)間。(3)合適的設施:要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者提供適當的附加設施,方便交易。(4)良好的秩序:要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者加強管理,建立良好的市場(chǎng)秩序。(5)良好的形象:要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者重視市場(chǎng)的形象建設,建立美譽(yù)度。(6)良好的知名度:要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者重視市場(chǎng)的宣傳,擴大影響,提高知名度。(7)適度的規模:要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者注重研究和分析,搞好發(fā)展規劃。(8)低廉的費用:要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者適度收費。重視市場(chǎng)使用者的經(jīng)濟利益。這八個(gè)方面的營(yíng)銷(xiāo)管理任務(wù),可以通過(guò)具體的營(yíng)銷(xiāo)組合加以落實(shí)和完成。
三、市場(chǎng)如何營(yíng)銷(xiāo)?——產(chǎn)品、價(jià)格與促銷(xiāo)
市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略在戰術(shù)層次落實(shí)在營(yíng)銷(xiāo)組合4p’s方面,和一般的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不同,市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)不需要考慮分銷(xiāo)渠道決策方面的任務(wù)。
1.關(guān)于產(chǎn)品策略
在現代營(yíng)銷(xiāo)管理的分析框架中,能夠提供給顧客(市場(chǎng)),滿(mǎn)足其需要和欲望的任何事物都構成產(chǎn)品的范圍。而且圍繞某種核心利益(價(jià)值),產(chǎn)品還是一個(gè)呈現層次性并具有擴展性的“產(chǎn)品的整體”概念。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文6
改革開(kāi)放以來(lái),肯德基、麥當勞等洋快餐的涌入使中國人認識到了什么是快餐。但由于中國人傳統的飲食習慣,西式快餐終究不是大多數消費者的第一選擇。在此背景下,我國的中式快餐作為一支新生力量出現在我國餐飲市場(chǎng)上,不僅豐富了人們的飲食生活,也為中國餐飲業(yè)的發(fā)展做出了重大貢獻。
1 中式快餐業(yè)的發(fā)展現狀。
中式快餐從 1987 年在我國開(kāi)始發(fā)展。1995 年底,我國快餐店有 28 萬(wàn)多家,快餐專(zhuān)業(yè)公司 400 個(gè)左右,年營(yíng)業(yè)額為 400 億元;20xx 年,全國快餐業(yè)營(yíng)業(yè)額約為 1500 億元;20xx 年,我國全社會(huì )餐飲業(yè)實(shí)現營(yíng)業(yè)額 12352 億元,同比增長(cháng) 19.4%,其中快餐超過(guò) 4000 億元;20xx 年, 我國餐飲業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售額15404.9 億 元 ,同 比 增長(cháng) 約 24.7%,其 中 ,快餐 與 正餐、火鍋呈現“三分天下”的格局,快餐業(yè)的銷(xiāo)售額已占到整個(gè)餐飲業(yè)銷(xiāo)售總額的三分之一[1]。
快餐產(chǎn)業(yè)有著(zhù)自身的獨特之處,它能滿(mǎn)足人民群眾飲食社會(huì )化的需求。國外研究表明,當人均收入達 500-800 美元時(shí),是傳統家務(wù)勞動(dòng)由個(gè)人完成轉向社會(huì )提供服務(wù)的需求急劇擴張時(shí)期。我國一些城市已進(jìn)入這一時(shí)期,今后十年還會(huì )有更多的城市和地區進(jìn)入這一時(shí)期。據估計,五年以后我國大中城市80%的居民早餐將以成品、 速凍食品或在餐飲店就餐為主,十年以后 80%的居民午餐將以各種快餐為主,晚餐也將有相當部分通過(guò)購買(mǎi)成品、半成品來(lái)解決[2]。隨著(zhù)生活水平的提高,生活節奏的加快,人們普遍希望買(mǎi)來(lái)就能吃,或經(jīng)簡(jiǎn)單加工就能吃的餐飲食品,實(shí)現餐飲社會(huì )化生產(chǎn),已成為全社會(huì )對中式快餐業(yè)提出的一項重要任務(wù)。
中式餐飲產(chǎn)業(yè)化是實(shí)現我國農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的客觀(guān)要求。 餐飲產(chǎn)業(yè)化是農業(yè)
產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的客觀(guān)延伸。 我國的基礎產(chǎn)業(yè)系統鏈使餐飲產(chǎn)業(yè)與農業(yè)緊密聯(lián)系在一起,二者具有不可分割的聯(lián)系。作為一個(gè)農業(yè)大國,我國的農業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展還不盡人意,一個(gè)重要原因是農產(chǎn)品加工程度低, 相應地也就造成農副產(chǎn)品的附加值低。改善食物質(zhì)量,轉化農產(chǎn)品,提高加工程度,將是我國農業(yè)今后努力的方向。而要做到這一點(diǎn), 通過(guò)實(shí)現中式快餐產(chǎn)業(yè)化來(lái)帶動(dòng)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化無(wú)疑是一條切實(shí)可行的途徑。
餐飲產(chǎn)業(yè)化發(fā)展是解決社會(huì )剩余勞動(dòng)力的有效途徑。目前,我國正進(jìn)行經(jīng)濟結構調整,城市失業(yè)和職工下崗,農村剩余勞動(dòng)力不斷增加,已成為當前我國社會(huì )經(jīng)濟生活的一個(gè)突出問(wèn)題, 由此引發(fā)的社會(huì )問(wèn)題也日益嚴重?觳托袠I(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),能夠吸收大量的勞動(dòng)力, 同時(shí)中式快餐產(chǎn)業(yè)化是用現代理念改造傳統的餐飲產(chǎn)業(yè),采用的是專(zhuān)業(yè)化分工、工業(yè)化生產(chǎn)、規;(jīng)營(yíng),因此中式快餐業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展無(wú)疑會(huì )創(chuàng )造更多的勞動(dòng)就業(yè)機會(huì ), 必然能夠為農村剩余勞動(dòng)力和城市下崗職工搭建很好的就業(yè)平臺。
目前,我國餐飲業(yè)還存在許多不足:一是產(chǎn)業(yè)結構不合理。人力資源、物質(zhì)及技術(shù)資源未得到充分合理的利用,未充分發(fā)揮其潛在作用,極少利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)并將其轉化為生產(chǎn)力。 二是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)不夠緊密。當前,餐飲產(chǎn)業(yè)對農業(yè)、食品業(yè)的帶動(dòng)作用并不明顯, 產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度亟待提高。 三是產(chǎn)業(yè)技術(shù)不規范,缺少標準化、規范化。四是產(chǎn)業(yè)組織不夠完善。上述問(wèn)題的解決將是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,加速解決這些問(wèn)題的'突破口,標準化經(jīng)營(yíng)與管理是關(guān)鍵。這種經(jīng)營(yíng)與管理方式可以使企業(yè)從上至下執行統一的標準,形成統一的思想和行動(dòng);可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率,減少資源浪費;有利于提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)形象,更重要的是標準化經(jīng)營(yíng)與管理能使企業(yè)在連鎖和兼并中,成功地進(jìn)行“復制”或“克隆”,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式在擴張中始終保持一致,使企業(yè)以最少的投入獲得最大的經(jīng)濟效益[3]。
2 中式快餐標準化的涵義。
在中式快餐業(yè)的發(fā)展中,連鎖經(jīng)營(yíng)是一個(gè)非常重要的發(fā)展方向,連鎖經(jīng)營(yíng)已成為餐飲業(yè)普遍應用的經(jīng)營(yíng)方式和組織形式,顯示出了強大的生命力和發(fā)展潛力。 連鎖經(jīng)營(yíng)的原則是 3S, 即標準化(Stan-dardization)、 簡(jiǎn) 單 化 (Simplification)、 專(zhuān) 業(yè) 化 (Spe-cialization)[4]。標準化是為了便于連
鎖經(jīng)營(yíng)模式的復制、利于特許經(jīng)營(yíng)體系的管理和控制或保持整個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)體系的一致性。簡(jiǎn)單化是指通過(guò)對作業(yè)流程、崗位活動(dòng)的簡(jiǎn)單化,達到提高工作效率、便于推廣和復制的目的。專(zhuān)業(yè)化是通過(guò)各部分的專(zhuān)業(yè)分工、專(zhuān)業(yè)運作和有機協(xié)調來(lái)保持整個(gè)連鎖體系的良性運轉,從而形成一個(gè)具有自我發(fā)展能力的有機整體。
科學(xué)泰斗錢(qián)學(xué)森曾給餐飲標準化下這樣的定義:烹飪的工業(yè)化,即“制作速度化、操作專(zhuān)業(yè)化”。
“中式快餐標準化”,就是具有中國飲食特色,根據中國飲食特點(diǎn),具有產(chǎn)品生產(chǎn)的機械化、自動(dòng)化;在服務(wù)方面實(shí)現供餐方式的快捷化、方便化、就餐環(huán)境的舒適化、經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化、信息化等[5]。3 分 30 秒,這是肯德基電腦控制下一鍋炸雞的出爐時(shí)間,而傳統的中國飲食以其雍容華貴、豐富多彩、博大精深而聞名世界,憑借著(zhù)廚師們精湛的技藝和豐富的配料,中國的飲食特色因地域和文化不同也不盡相同。中國傳統以來(lái)的烹飪方式是以廚師的技藝為準,以廚師的自我修為為大,正因為其博大精深,所以也限制其連鎖經(jīng)營(yíng),增加了標準化的難度。沒(méi)有標準化,就難以形成制度、成本上的優(yōu)勢。同時(shí)如果中式餐飲不能標準化,就不能保證餐品的統一口味,與經(jīng)營(yíng)的統一性要求不符。傳統餐飲企業(yè)要實(shí)現連鎖經(jīng)營(yíng),標準化運作特別是菜肴標準化生產(chǎn)是必經(jīng)之路;餐飲企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)最本質(zhì)、也最難掌握的就是菜肴的標準化生產(chǎn)。同時(shí)標準化是餐飲發(fā)展的一個(gè)方向,也是餐飲經(jīng)營(yíng)者追求的方向,由此可見(jiàn)我國中式快餐產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中標準化問(wèn)題的嚴峻性。中式快餐業(yè)要實(shí)現規;(jīng)營(yíng),就必須要走標準化的道路。3 中式快餐標準化的現狀及發(fā)展趨勢。
中國烹飪協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)閻宇指出中式快餐的發(fā)展不敵洋快餐的主要原因在于中式快餐缺乏有效的標準化支撐體系, 標準化管理是中式快餐發(fā)展壯大的必須要解決的問(wèn)題[6]。目前,我國中式快餐較為大型的快餐企業(yè)還為數不多,規模比較大的有真功夫、馬蘭拉面、新亞大包、老娘舅、面點(diǎn)王、江蘇大娘水餃、麗華快餐等等[7]。
中式快餐品種眾多,工藝復雜,用料的多少難以掌握, 同種菜品的口感在不同人手中也難以做到統一。 標準化操作不僅能夠解決同一種菜品之間口感不一致的問(wèn)題,還能縮短出餐時(shí)間,減少廚房?jì)炔僮魅藛T的數量。 例如真功夫引入餐飲業(yè)的蒸汽控溫壓原理,創(chuàng )制成獨特的電腦程控蒸汽柜,保證蒸制食物過(guò)程中的恒
溫、恒壓與精準時(shí)間,從而解決了其菜品量化的難題。 原材料在配送中心制作成統一包裝的半成品后, 用冷凍車(chē)把真空包裝的半成品統一配送至餐廳。 這樣幾百份飯菜蒸湯只需要安排兩個(gè)員工就可在半個(gè)小時(shí)內完成。餐廳燉湯時(shí),員工將配送中心送來(lái)的重量、成分完全統一的半成品解凍、拆袋,加標準重量的水,加蓋,放入蒸汽柜,核對氣壓、溫度,設定時(shí)間,就完成了制作過(guò)程。其他快餐企業(yè),例如老娘舅、 馬蘭拉面等也都在不同程度上實(shí)現了標準化[1]。
目前, 中式快餐的標準化在我國處于快速發(fā)展期, 雖然有相當一部分中式快餐經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立起了標準化管理體系,但是,和西式快餐的標準化相比還有一定的距離, 今后我國中式快餐在標準化進(jìn)程中應努力做好以下三點(diǎn):
3.1 經(jīng)營(yíng)管理的標準化。
通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理的探索, 逐步建立起適合自己企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際的標準化管理體系, 該體系應涵蓋店面選址標準、店面設計標準、原料采購標準、生產(chǎn)制作標準、人員招募標準、人員培訓標準、人員晉升標準、規范服務(wù)標準、日常管理標準和連鎖經(jīng)營(yíng)標準等。
3.2 食物原料及生產(chǎn)制作的標準化。
中式餐飲受原料及制作過(guò)程的影響極大, 因此原料及制作過(guò)程必須進(jìn)行標準化, 并嚴格控制。否則,由于中式餐飲的特殊性,要實(shí)現肯德基、麥當勞等西式快餐的標準化操作流程, 會(huì )存在著(zhù)極大的技術(shù)難題。
對于原料而言, 在采購時(shí)應將原料的重量、尺寸、外觀(guān)等進(jìn)行量化,并在此基礎上建立起原料采購的標準化體系, 以保證在任何條件下都能獲得同一要求的原料。
對于生產(chǎn)制作過(guò)程而言,應將工序量化來(lái)實(shí)現標準化。工序量化包括數量的量化和時(shí)間的量化,指在中式快餐的制作過(guò)程中各種原輔料的添加量及蒸、煮、烤、燉等每一工序所花時(shí)間的量化。以此來(lái)保證最終提供給消費者的食物在口感和外觀(guān)上始終是一致的。
3.3 服務(wù)的標準化。
中式快餐在發(fā)展壯大過(guò)程中是與連鎖經(jīng)營(yíng)的模式密切相連的。而連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢不僅在于統一品牌、統一形象,更在于為顧客提供全面、細致、周到的個(gè)性化服務(wù),這是現代連鎖企業(yè)的又一重要經(jīng)營(yíng)策略。而要做到這點(diǎn),就必須在連鎖
經(jīng)營(yíng)中做到服務(wù)的標準化,讓消費者在任何一家門(mén)店消費食物的同時(shí),都能夠享受到優(yōu)質(zhì)的、同一水準的服務(wù),以此來(lái)提升食物與服務(wù)之間的密切關(guān)聯(lián)性。
目前,我國中式快餐業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí),正大踏步地向成熟期邁進(jìn),中式快餐已逐漸成為了我國餐飲市場(chǎng)上的一支重要力量,有力地推動(dòng)著(zhù)我國餐飲經(jīng)濟的發(fā)展。但在此迅速發(fā)展之際,當務(wù)之急是把食品工業(yè)的現代科學(xué)技術(shù)轉變?yōu)樯a(chǎn)力, 盡快完善中式快餐業(yè)標準化過(guò)程中的一些不足之處, 推動(dòng)我國中式快餐邁向更高的發(fā)展水平, 向世界人民展示中國傳統飲食文化。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文7
一、旅游市場(chǎng)的特征
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是旅游企業(yè)以旅游者為中心,通過(guò)分析,計劃,執行,控制,反饋市場(chǎng)的過(guò)程,將本企業(yè)的旅游產(chǎn)品選擇合適的目標市場(chǎng)定位,以滿(mǎn)足旅游市場(chǎng)和旅游者的需求為目的,實(shí)現旅游企業(yè)、旅游者和社會(huì )的利益“三贏(yíng)”。
旅游市場(chǎng)與一般市場(chǎng)相比有其特殊性,主要表現在:(1)旅游市場(chǎng)具有服務(wù)性的特點(diǎn),旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須適應旅游市場(chǎng)的這種特點(diǎn);(2)旅游消費需求是服務(wù)產(chǎn)品,消費者通過(guò)旅游消費滿(mǎn)足其精神享受和發(fā)展的需要。(3)旅游市場(chǎng)提供的產(chǎn)品是無(wú)形的。
二、我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題
(一)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不合理
(1)目前,國內大多數旅游產(chǎn)品老化、單一,缺乏較強的吸引力,難以滿(mǎn)足游客多樣的需求;(2)國內旅游產(chǎn)品質(zhì)量檔次低,缺乏參與性,娛樂(lè )性;(3)我國旅游產(chǎn)品缺乏創(chuàng )新,抄襲跟風(fēng)現象嚴重,沒(méi)有特色往往采用低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)手段吸引顧客,造成旅游市場(chǎng)混亂。
(二)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞渠道不健全
由于各地區經(jīng)濟發(fā)展水平及居民消費水平等因素不同,部分旅游消費者難以得到或不能及時(shí)得到詳細的旅游綜合資訊信息,導致游客對旅游目的地了解不全面,導致各地區客流量不均衡,甚至不能夠吸引到旅游消費者的注意。
(三)營(yíng)銷(xiāo)手段落后,缺乏創(chuàng )新
當今社會(huì )是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)+旅游已經(jīng)成為未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能使大量旅游相關(guān)信息更高效、快捷的被旅游消費者獲取。但到目前,在我國互聯(lián)網(wǎng)在旅游市場(chǎng)還沒(méi)有被廣泛應用。手段上的落后影響了高質(zhì)量的旅游營(yíng)銷(xiāo)策略,從而制約旅游業(yè)的智能化、信息化的發(fā)展。
(四)缺乏品牌意識
企業(yè)要,想長(cháng)遠發(fā)展,首先要建立品牌意識。好的產(chǎn)品固然重要,但是有附加值的好產(chǎn)品更有競爭力。中國有很多企業(yè)特別是中小企業(yè)只注重產(chǎn)品質(zhì)量,忽視品牌的建立。品牌意識的缺乏導致我國旅游企業(yè)在競爭中處于劣勢,旅漩產(chǎn)品缺乏品牌的支撐難以進(jìn)入更大的市場(chǎng)。
三、改善我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的途徑
(一)把品牌形象作為企業(yè)的生命
未來(lái)旅游市場(chǎng)的競爭主要是企業(yè)品牌的競爭,產(chǎn)品的核心競爭力就在于它的附加值。而附加值來(lái)自于消費者對品牌的認同。企業(yè)要想在競爭中脫穎而出需要建立自己的品牌,用品牌營(yíng)銷(xiāo)的策略把好產(chǎn)品的價(jià)值激發(fā)出來(lái)。
(二)提高旅游營(yíng)銷(xiāo)隊伍的整體素質(zhì)
旅游企業(yè)要重視旅游營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設,一只優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊伍決定了高層次的營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和執行,因此企業(yè)應當完善用人機制,選擇有專(zhuān)業(yè)基礎、有責任心、有創(chuàng )造力的`營(yíng)銷(xiāo)人員,提高營(yíng)銷(xiāo)隊伍的整體素質(zhì)。為企業(yè)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎。
(三)發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)系統可以反饋旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果,并針對不同營(yíng)銷(xiāo)效果旅游企業(yè)及時(shí)作出不同的控制,及時(shí)準確的為決策層提供最新的營(yíng)銷(xiāo)信息,使旅游企業(yè)管理者出正確的決策,提髙旅游企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。建立完善的信息系統有利于信息及時(shí)傳播、服務(wù)超前和降低企業(yè)的運營(yíng)成本,增強企業(yè)的競爭力。將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)相結合,揚長(cháng)避短,更快更好的滿(mǎn)足旅游者的需求。
(四)努力提高旅游產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量
隨著(zhù)現代生活水平的提髙,售后服務(wù)的質(zhì)量已經(jīng)成為顧客決定購買(mǎi)前考慮的重要因素,提高旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量有助于調查旅游者對服務(wù)的滿(mǎn)意度,獲得旅游者對產(chǎn)品的需求和改進(jìn)建議的反饋。便于企業(yè)細分顧客并針對不同的旅游者采用不同的營(yíng)銷(xiāo)策略盡可能滿(mǎn)足旅游者的需求。此外,建立一套完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系可以幫助旅游企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象,建立口碑效應,為日后旅游企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎。
四、未來(lái)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢
(一)整合營(yíng)銷(xiāo)是將各個(gè)環(huán)節鏈接起來(lái),形成整體優(yōu)勢,達到更髙的營(yíng)銷(xiāo)效率,是企業(yè)快速發(fā)展。
(二)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必將成為旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。利用互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以有效地降低產(chǎn)品成本:同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)還能有效節約顧客成本,F代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo),為顧客節約成本就是為企業(yè)在旅游市場(chǎng)中贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。
(三)綠色營(yíng)銷(xiāo)。指企業(yè)以保護環(huán)境為前提,以旅游者的綠色消費為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)策略。將企業(yè)自身利益,消費者利益和環(huán)境利益三者結合起來(lái),爭取創(chuàng )造利益最大化。
綜上所述,我國旅游業(yè)發(fā)展迅速,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越重要,旅游企業(yè)要想在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,必須加強旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)用先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)策略武裝自己,從而促進(jìn)我國旅游業(yè)健康有序的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文8
1.1選題背景與研究意義
1.1.1選題背景
1978年,我國家用空調投入生產(chǎn),當年總產(chǎn)量有223臺。自19世紀90年代起,空調行業(yè)迅猛發(fā)展。截止到xx年國內銷(xiāo)量多達4460萬(wàn)臺,同比增長(cháng)44%,開(kāi)創(chuàng )了歷史上的銷(xiāo)售新高。由此可見(jiàn),空調行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)階段才達到目前的規模:
第一階段(1978年以前):中國內地市場(chǎng)對空調的需求量少,洋品牌占據主要地位,這一時(shí)期因為歷史原因及社會(huì )生產(chǎn)力的制約,國內的空調市場(chǎng)幾乎為空白。只有為數不多的幾個(gè)洋品牌。
第二階段(1978年-1997年):春蘭空調成為國內的第一品牌,打破了進(jìn)口空調品牌的歷史。1997年春蘭在空調市場(chǎng)上的占有率達到18.9%,以伊、三洋等易勢放拼蠖嘍ㄎ輝詬叨肆煊蚴諧。占據空調市場(chǎng)份額三分之一。
第三階段(1997年-xx年):格力、美的等國產(chǎn)品牌不斷擴張,春蘭的市場(chǎng)份額下滑,易什品的地位也在逐漸縮小。
第四階段(xx年至今):格力、海爾、美的奠定了國內空調品牌的強勢地位,三品牌所占的空調市場(chǎng)份額為55%。其空調品牌的關(guān)注度由圖1-1中可見(jiàn)。
格力電器成立于1991年,集研發(fā)、生產(chǎn)等于一體的空調企業(yè),國有控股并且實(shí)現了專(zhuān)業(yè)化。xx年全年總收入超608.07億元,凈利潤為42.67億元,納稅額為39.33億元,連續多年在美國《財富》雜志榜上有名。xx年上半年營(yíng)業(yè)總收入為402.39億元,同比增長(cháng)60.03%;凈利潤為22.08億元,比去年增長(cháng)40.37%。
“格力”空調,中國空調產(chǎn)品中唯一的“世界名牌”,產(chǎn)品銷(xiāo)往全球100多個(gè)國家和地區。每年家用空調產(chǎn)量達4000萬(wàn)臺,商用空調每年產(chǎn)量達550萬(wàn)臺。截止到xx年,其產(chǎn)銷(xiāo)量連續8年全球領(lǐng)先。如今,格力空調專(zhuān)賣(mài)店遍布全國,星羅棋布,國內渠道銷(xiāo)售比重達到公司全部銷(xiāo)售的65%以上,呈現燎原之勢。連續xx年國內市場(chǎng)銷(xiāo)售第一,穩坐銷(xiāo)量的`第一把交椅。本文在該背景下,對格力電器內銷(xiāo)渠道進(jìn)行深入的研究與分析。
1.1.2研究意義
本文通過(guò)對格力電器內銷(xiāo)渠道的分析研究,結合營(yíng)銷(xiāo)管理中的渠道管理理論,提出能適合中國國情又符合格力電器內銷(xiāo)渠道管理的優(yōu)化方案,以取得渠道競爭中的優(yōu)勢地位。本文的研究意義主要體現在以下幾個(gè)方面:
第一,在國內外學(xué)者對營(yíng)銷(xiāo)渠道的研究的基礎上,結合格力電器的實(shí)際運營(yíng)情況,建立一套較為完善的營(yíng)銷(xiāo)渠道控制系統,期以指導家電行業(yè)的渠道建設和控制。
第二,將營(yíng)銷(xiāo)渠道控制理論應用于實(shí)際運營(yíng)當中,解決存在的部分營(yíng)銷(xiāo)渠道問(wèn)題,以增強廠(chǎng)家對渠道的控制強度。
第三,將格力電器的內銷(xiāo)渠道作為研究對象,提出正確指導公司實(shí)踐的解決方法,希望對相關(guān)企業(yè)有一定的指導和借鑒意義。
1.2研究對象與研究方法
1.2.1研究對象
本文以格力電器現行的內銷(xiāo)渠道為例,通過(guò)對格力電器現有內銷(xiāo)渠道管理體系的研究,找出其問(wèn)題所在,運用營(yíng)銷(xiāo)管理中的渠道建設理論,在對格力電器現有的渠道管理體系基礎之上對其進(jìn)行優(yōu)化,以此來(lái)推進(jìn)格力電器內銷(xiāo)渠道的建設,提高渠道的效率。
格力電器為國內大型的專(zhuān)業(yè)空調制造商,地處廣東珠海市,主要從事:空調器的研發(fā)和生產(chǎn)。格力電器雖然在國內同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,但是目前格力電器內銷(xiāo)渠道上的單一性,嚴重制約了公司的進(jìn)一步發(fā)展,對公司的銷(xiāo)售量提高不能起到積極的促進(jìn)作用,急需要優(yōu)化管理方案。
1.2.2研究方法
本文以營(yíng)銷(xiāo)渠道管理、市場(chǎng)學(xué)等相關(guān)理論為基礎對格力電器的內銷(xiāo)渠道現狀進(jìn)行了分析研究,同時(shí)根據研究的結果對格力電器的未來(lái)渠道進(jìn)行規劃設想。在研究過(guò)程中重點(diǎn)用了以下方法:
1.文獻研究法。文獻研究法是指基于某種鈕究目的,通過(guò)文獻檢閱等方法來(lái)研究所需要的材料,以期能夠正確、有效和全面的了解正在進(jìn)行的研究問(wèn)題。本文對營(yíng)銷(xiāo)渠道的理論和國內外研究現狀進(jìn)行了深入的研究,幫助筆者了解了營(yíng)銷(xiāo)渠道的歷史和現狀,形成了關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)渠道的一般印象,為研究奠定了堅實(shí)的理論基礎。
2.比較研究方法。比較研究方法作為一種分析方法,是指對比或比較對兩個(gè)或者多個(gè)對象,找出兩者或多者之間的相似性以及差異性。這里充分利用比較研究,深度剖析了國內家電行業(yè)較為典型的幾種營(yíng)銷(xiāo)渠道模式,通過(guò)格力電器與志高、美的、海爾等多家電器公司的營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行比較,對論文提出的優(yōu)化方案的特殊性和科學(xué)性進(jìn)行了研究,以提高方案的可行性和科學(xué)性。
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廣告專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文開(kāi)題報告
1.論文研究背景和目的中國和韓國無(wú)論從歷史上還是地理上有十分密切的關(guān)系。從地理位置上看,兩國也十分接近。長(cháng)時(shí)間以來(lái),雙方也都在經(jīng)濟、社會(huì )和學(xué)術(shù)等不同的領(lǐng)域影響彼此。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文9
題目:格力與海爾空調北京市場(chǎng)終端促銷(xiāo)策略對比研究
一、 課題背景 (宋體,小四號字,單倍行距)
這部分應說(shuō)明本設計課題的背景、目的、意義、應解決的主要問(wèn)題及應達到的技術(shù)要求;本設計的基本理論依據和主要工作內容。正文要求不少于20xx字(不含參考文獻字數)。
(一)國內外研究現狀(文獻綜述)
自產(chǎn)品變?yōu)樯唐、即市?chǎng)由計劃分配轉為自由競爭的那一刻起,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)正常運轉的一個(gè)重要組成部分就產(chǎn)生了。在社會(huì )的不斷發(fā)展與進(jìn)步中,在消費者需求的不斷變化中,企業(yè)也隨之創(chuàng )造出了各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)模式,如產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、渠道營(yíng)銷(xiāo)、權力營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)等。隨著(zhù)人們對不同營(yíng)銷(xiāo)模式研究的深入,在此基礎上,作為一種創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)模式—終端營(yíng)銷(xiāo)模式,越來(lái)越受到管理界和企業(yè)界的關(guān)注。
1. 國外研究現狀
菲利普•科特勒(20xx)認為傳統的終端概念是指企業(yè)產(chǎn)品流通過(guò)程中的產(chǎn)品銷(xiāo)售的最末段,即銷(xiāo)售終端。其實(shí)終端應該分為銷(xiāo)售終端、信息終端、消費終端三個(gè)層面,針對不同的終端層面應采取不同的終端工作方式。其中,信息終端主要指產(chǎn)品信息流向消費者的最后環(huán)節,信息終端的工作就是市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和各種產(chǎn)品的宣傳方式的有效整合,盡可能的利用一切能夠利用的空間進(jìn)行宣傳品的包裝。除了正常的媒體宣傳營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售終端宣傳外,常規的有產(chǎn)品戶(hù)外海報、車(chē)貼、墻標、墻報等等。消費終端則是指對企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售起到?jīng)Q定性作用的企業(yè)的目標消費者。企業(yè)要想增強消費者的忠誠消費,很好地提高企業(yè)的美譽(yù)度,贏(yíng)得消費者的長(cháng)久支持,就必須做好消費終端的工作。企業(yè)消費終端的工作除了做好產(chǎn)品的售前、售中、售后對消費者的服務(wù)外,還應走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),面向消費者,作好產(chǎn)品宣銷(xiāo)和口碑宣傳工作,一對一的和消費者進(jìn)行溝通、交流,這樣,企業(yè)才能更好地了解消費者,消費者也能更好地了解企業(yè)的產(chǎn)品。
2. 國內研究現狀
對于終端促銷(xiāo),國內有一些人進(jìn)行了有益的探索。
趙鴻斌(20xx)認為終端,顧名思義,就是指產(chǎn)品在傳遞中的最后一個(gè)環(huán)節,這最后一環(huán)是什么呢,就是消費者;簡(jiǎn)言之,消費者就是企業(yè)的終端;終端營(yíng)銷(xiāo)就是針對消費者的營(yíng)銷(xiāo)。所以,終端營(yíng)銷(xiāo)是直接以顧客為對象,實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以追求合理、最大顧客讓渡價(jià)值和顧客滿(mǎn)意度的一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式。李政權(20xx)認為終端市場(chǎng),就是銷(xiāo)售渠道的末端,是生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的“出?”。它擔負著(zhù)承上啟下的責任。承上就是上聯(lián)生產(chǎn)廠(chǎng)家、批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商,啟下就是下聯(lián)消費者或者最終用戶(hù)。終端營(yíng)銷(xiāo)是在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方針的指導下,利用企業(yè)內外部人力、物力、財力、信息等資源,以賣(mài)場(chǎng)資源為依托,以促銷(xiāo)活動(dòng)為手段進(jìn)行運作的營(yíng)銷(xiāo)方式。終端營(yíng)銷(xiāo)的目的就是提升自我,抑制競爭對手。提升自我的品牌形象、提升產(chǎn)品在顧客心中的認同度,從而提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量;同時(shí)通過(guò)賣(mài)場(chǎng)資源的獲得來(lái)降低競爭品牌在賣(mài)場(chǎng)中的宣傳陳列效果,并輔以有效的促銷(xiāo)活動(dòng)壓制競爭品牌的銷(xiāo)售,最終擴大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。陶劍平(20xx)認為在終端營(yíng)銷(xiāo)中,促銷(xiāo)手段的運用非常廣泛,其中主要有打折、降價(jià)、贈送禮品、有獎銷(xiāo)售等。然而消費者對以上的促銷(xiāo)手段的反映程度各不相同。在終端市場(chǎng)中采取促銷(xiāo)手段時(shí)應投其所好,營(yíng)銷(xiāo)的效果會(huì )事半功倍。因此,在終端營(yíng)銷(xiāo)的現實(shí)生活中,促銷(xiāo)手段要正確應用,規范應用,要在變化之中求創(chuàng )新。于斐(20xx)認為從狹義上看,終端可以理解為商品的零售賣(mài)場(chǎng)。從廣義上理解,終端可以定義為:商品從生產(chǎn)廠(chǎng)家到真正購買(mǎi)者手中的最后一環(huán)。從這個(gè)意義上說(shuō),終端可以是零售賣(mài)場(chǎng),也可以是人員直銷(xiāo)、廠(chǎng)家直銷(xiāo)、郵購、展覽會(huì )等?傊,終端是購買(mǎi)者實(shí)現購買(mǎi)的場(chǎng)所,是分銷(xiāo)渠道中最關(guān)鍵的神經(jīng)末梢。一般來(lái)說(shuō),終端是指狹義的終端。構成終端的要素主要包括兩類(lèi),即軟終端和硬終端,硬終端主要指終端的硬件設施,如商品,包裝,配件,附件,售賣(mài)形式(隔柜售賣(mài)、開(kāi)架自選、人員直銷(xiāo)),陳列位置與陳列方式,宣傳品,與其他品牌的同類(lèi)商品(競品)的顯著(zhù)區別,等等。軟終端主要指終端軟件,如:人員著(zhù)裝、容貌與舉止,人員素養與談話(huà)方式,待客態(tài)度,對企業(yè)情況及產(chǎn)品知識的了解,對行業(yè)及競品的了解,察言觀(guān)色與隨機應變的能力,等等。
上述的內容都是針對終端理論的研究。雖然在理論上的研究已經(jīng)比較充分了,但是針對個(gè)案的研究卻很少。本文試圖彌補上述研究的不足,針對海爾空調這一個(gè)案進(jìn)行研究,為其他企業(yè)的終端制定提供參考。
(二)選題的意義
1.理論意義
終端營(yíng)銷(xiāo)模式的興起絕非偶然,從我國企業(yè)實(shí)施終端營(yíng)銷(xiāo)模式的經(jīng)驗可以看出,其興起的必然性是該模式的獨特魅力使然。產(chǎn)品如何通過(guò)直接有效的傳播途徑吸引消費者的注意力,更好地謀求生存空間,在迅捷占領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí)求得份額提升,終端工作便成為事關(guān)銷(xiāo)售優(yōu)劣的晴雨表。通過(guò)該文的研究,可以更好的豐富終端營(yíng)銷(xiāo)模式的理論,為其他企業(yè)的終端制定提供更多信息,更加完善終端營(yíng)銷(xiāo)。
2.現實(shí)意義
(1)海爾和格力空調在市場(chǎng)終端競爭力很強,與其不斷創(chuàng )造性地滿(mǎn)足消費者需求是分不開(kāi)的,研究這兩個(gè)品牌的空調有很強的代表性,可以為其他企業(yè)提供參考。
(2)空調與其他家電不同,有很強的'季節性,在銷(xiāo)售上有淡季、旺季之分。研究空調可以對比企業(yè)在不同季節對于同類(lèi)產(chǎn)品的策略差異,可以更了解其終端促銷(xiāo)策略。
(3)在空調市場(chǎng)的競爭中,終端銷(xiāo)售是一個(gè)重要環(huán)節,沒(méi)有終端銷(xiāo)售的進(jìn)行,就無(wú)法實(shí)現產(chǎn)品向商品的轉換,同時(shí)終端銷(xiāo)售對于擴張品牌陣容、豐富品牌內涵,從而擴大品牌覆蓋率,提升品牌整體銷(xiāo)售起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
(4)終端作為企業(yè)產(chǎn)品與消費者直接接觸的場(chǎng)所,可以非常明顯和迅速地提高企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量、市場(chǎng)份額,這是符合企業(yè)首要目標的。企業(yè)對終端的重視度都很高。
(5)做好終端工作,有利于企業(yè)直接收集市場(chǎng)的第一手信息,幫助企業(yè)分析市場(chǎng)發(fā)展狀況、趨勢和消費者行為。為產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策略調整等決策提供最直接的幫助和依據。
(三)應解決的主要問(wèn)題
空調品牌終端促銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題等等(略)
(四)參考文獻(不少于10篇,其中英文文獻至少3篇)
參考文獻采用順序編碼制格式著(zhù)錄。主要責任者,三名以?xún)鹊,全部列?超過(guò)三名時(shí),后面加“等.”字樣。
參考文獻類(lèi)型及標識:(其他未作說(shuō)明的文獻,建議采用單字母“Z”)
參考文獻類(lèi)型 專(zhuān)著(zhù) 論文集 報紙文章 期刊文章 學(xué)位論文 報告 標準 專(zhuān)利
文獻類(lèi)型標識 M C N J D R S P
參考文獻編排格式(注意嚴格使用格式中的符號,特別注意區分“,”和“.”):
(1)對于專(zhuān)著(zhù)、論文集、學(xué)位論文、報告,格式如下:
[序號] 主要責任者.文獻題名[X].出版地:出版者,出版年.起止頁(yè)碼.
其中X代表文獻類(lèi)型標識。
(2)對于期刊文章,格式如下:
[序號] 主要責任者.文獻題名[J].刊名,年,卷(期):起止頁(yè)碼.
(3)對于報紙文章,格式如下:
[序號] 主要責任者.文獻題名[N].報紙名,出版日期(版次).
(4)對于國際、國家標準,格式如下:
[序號] 標準編號,標準名稱(chēng)[S].
(5)對于專(zhuān)利,格式如下:
[序號] 專(zhuān)利所有者.專(zhuān)利題名[P].專(zhuān)利國別:專(zhuān)利號,出版日期.
(6)對于未定義類(lèi)型的文獻
[序號] 主要責任者.文獻題名[Z].出版地:出版者,出版年.
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2.[美]菲利普•科特勒、洪瑞云、梁紹明.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理.北京:中國人民大學(xué)出版社.20xx
3.趙鴻斌.從決勝終端到體驗營(yíng)銷(xiāo).銷(xiāo)售與市場(chǎng).(J)20xx.10
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8.[英]格雷姆德呂莫.戰略營(yíng)銷(xiāo)——規劃與控制.第二版.北京:中國市場(chǎng)出版社.20xx
9.王秀村、王月輝.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理.北京:北京理工大學(xué)出版社.20xx
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13.朱建平.賣(mài)場(chǎng)假日促銷(xiāo).市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(J).20xx.3
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16.W.J.E.Crissy.William H.Cunningham.Selling:The Personal Force In Marketing.New York:John Wiley.1997
二、畢業(yè)設計方案或畢業(yè)論文研究方案
(一)論文的主要研究?jì)热?論文提綱)
第一章 緒論
1.1相關(guān)概念綜述
1.2 國內外研究現狀
第二章 北京市場(chǎng)空調終端促銷(xiāo)的現狀
2.1空調終端的營(yíng)銷(xiāo)管理思路
2.2整體的終端促銷(xiāo)策略
2.3 終端人員的培訓
第三章 空調品牌終端促銷(xiāo)策略分析及存在的問(wèn)題
3.1海爾空調終端促銷(xiāo)策略分析
3.1.1廣告
3.1.2人員推銷(xiāo)
3.1.3營(yíng)業(yè)推廣
3.1.4公共關(guān)系
3.2格力空調終端促銷(xiāo)策略分析
3.2.1廣告
3.2.2人員推銷(xiāo)
3.2.3營(yíng)業(yè)推廣
3.2.4公共關(guān)系
3.3對比兩者促銷(xiāo)策略的異同
3.4終端營(yíng)銷(xiāo)的效果分析
3.4.1顧客滿(mǎn)意度調查
3.4.2顧客忠誠度調查
3.5促銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題
第四章 針對空調終端促銷(xiāo)策略的建議
4.1.終端促銷(xiāo)策略的整體思路
4.2.終端人員的管理體系和方法
小結
(二)研究工作的總體安排及進(jìn)度
第6周(3.19.-3.25.)搜集資料,填寫(xiě)《開(kāi)題報告》
第7-8周(3.26.-4.8.)撰寫(xiě)論文提綱
第9-10周(4.9-4.22.)撰寫(xiě)材料綜述
第11-13周(4.23.-5.13.)撰寫(xiě)論文初稿
第14-15周(5.14.-5.27.)撰寫(xiě)論文二稿、三稿
第16-17周(5.28.-6.10.)答辯資格審查,論文校對打印
第18周(6.11.-6.17.)答辯準備,論文答辯
(三)畢業(yè)論文研究的理論與方法
1、主要研究理論
(1)終端的概念及意義
(2)終端促銷(xiāo)的策略
(3)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓及管理
(4)4P理論
(5)顧客滿(mǎn)意度及忠誠度
2、主要研究方法
(1)實(shí)證分析方法:通過(guò)對空調的終端促銷(xiāo)進(jìn)行實(shí)地調查,了解其促銷(xiāo)策略,運用統計學(xué)知識分析其終端營(yíng)銷(xiāo)的效果
(2)比較分析方法:對比空調在不同季節、不同消費圈制定促銷(xiāo)策略的差異,尋找其策略制定中的異同。
(3)總結和歸納的方法:運用總結和歸納的方法了解空調促銷(xiāo)策略的制定模式和人員培訓方式,為其他企業(yè)終端的制定提供提供理論借鑒和實(shí)踐啟示。
三、畢業(yè)設計(論文)預期成果及創(chuàng )新
1、預期成果
通過(guò)調查海爾和格力空凋的促銷(xiāo)策略,了解其制定促銷(xiāo)策略的出發(fā)點(diǎn)和目的,尋找在不同季節、不同環(huán)節下的差異,找出其策略制定及實(shí)施過(guò)中的優(yōu)缺點(diǎn),對終端業(yè)務(wù)員的培養情況,以及顧客對終端促銷(xiāo)的滿(mǎn)意情況。
2、創(chuàng )新點(diǎn)
通過(guò)對海爾和格力空調終端的研究,詳細地分析空調的終端策略及人員培訓,為其他企業(yè)終端的制定提供參考信息,可以根據各自企業(yè)情況修改而適用。
(1)采用新的觀(guān)點(diǎn)分析終端。主要是通過(guò)個(gè)案來(lái)分析終端策略。而不是單純的研究理論依據。
(2)采用新的研究方式。通過(guò)親自嘗試銷(xiāo)售空調,進(jìn)一步了解其促銷(xiāo)策略和人員培訓,從銷(xiāo)售人員和消費者兩個(gè)角度分析空調終端的制定和效果反饋。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文10
摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為應用型教學(xué)是一門(mén)藝術(shù),也是一種綜合能力,正確的教學(xué)方式能夠更好的培養學(xué)生創(chuàng )新思維及實(shí)踐能力。通過(guò)教學(xué)方式的創(chuàng )新,激發(fā)、提高學(xué)生學(xué)習熱情,增強學(xué)生自主參與意識,從而提高課堂質(zhì)量及教學(xué)的有效性。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué);教學(xué)方法;學(xué)習熱情
在現實(shí)教學(xué)過(guò)程中,老師不能將自己簡(jiǎn)單的擺在一個(gè)傳授知識的位置,將知識點(diǎn)講完就了事,教師應該起到引導、組織學(xué)生學(xué)習和思考問(wèn)題的作用。在課堂上,老師應多和學(xué)生互動(dòng),有互動(dòng)的學(xué)習才有樂(lè )趣。老師要特別注重培養學(xué)生對知識尋根究底的學(xué)習精神和能力。在教授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程時(shí),老師的課程設計必須具備理論性和實(shí)效性相結合的特點(diǎn)。并要重視培養學(xué)生自學(xué)能力。幫助學(xué)生養成獨立思考的習慣,在教學(xué)中要通過(guò)實(shí)踐和理論相結合鍛煉學(xué)生,幫助其掌握相關(guān)知識。最后還要幫助學(xué)生學(xué)會(huì )自主學(xué)習和自我評價(jià),從而提高營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的現實(shí)意義。
一、以學(xué)生為主體,激發(fā)學(xué)生學(xué)習熱情
在中國以往的傳統課堂中的教學(xué)中多是通過(guò)粉筆和黑板板書(shū)的方式,而老師的教學(xué)方法也多是填鴨式教學(xué),也就是老師作為課堂的主體,多數時(shí)間都是老師單方面的向學(xué)生傳授知識,而課堂上真正留給學(xué)生思考討論的時(shí)間很少,學(xué)生受老師主觀(guān)影響很大。在少量的課堂活動(dòng)環(huán)節中,也是以老師為主,學(xué)生的思維都是隨著(zhù)老師走,學(xué)生都是習慣性的接受老師的`觀(guān)點(diǎn),而缺乏自主思考。而老師在教學(xué)的過(guò)程中,其教學(xué)內容多是圍繞課文的知識點(diǎn),不能有效的跟上社會(huì )的新思想,也比較缺乏實(shí)踐性。在課堂上老師過(guò)度掌握主動(dòng)權,不利于學(xué)生創(chuàng )新發(fā)展。老師不注重對學(xué)生的思想啟發(fā),而學(xué)生又習慣于被動(dòng)接受,從而懶于自己思考分析,結果導致教學(xué)成效質(zhì)量不高。這些種種問(wèn)題挫傷了學(xué)生的積極性,從而導致的直接結果就是學(xué)生既沒(méi)有掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的理論知識,也沒(méi)有得到有效的實(shí)操訓練。所以他們學(xué)到的一些皮毛知識不能適應相應的崗位要求。比如在講企業(yè)定價(jià)策略時(shí),我帶了學(xué)生到一些知名的商場(chǎng)和超市去實(shí)地參觀(guān)學(xué)習,讓學(xué)生結合實(shí)際來(lái)真正理解企業(yè)定價(jià)策略在實(shí)踐中的運用,讓學(xué)生的學(xué)習可以?huà)昝摻淌疫@個(gè)單一模式的束縛,在更廣闊的社會(huì )中培養學(xué)生的創(chuàng )新能力,從而引發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性,開(kāi)闊學(xué)生的思維。在課堂上老師的主要任務(wù)是幫助學(xué)生思考和探索。在教學(xué)過(guò)程中,老師不能像做任務(wù)似的不停講課,還要學(xué)會(huì )做一個(gè)學(xué)生思想的引導者,要多去傾聽(tīng)學(xué)生的觀(guān)點(diǎn),在課堂上多鼓勵學(xué)生去表達自己的觀(guān)點(diǎn),去思考和探索。通過(guò)案例教學(xué)的授課方式,可以幫助老師在教學(xué)過(guò)程中開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能,在學(xué)生的相互合作的過(guò)程中,還可以幫助學(xué)生發(fā)揮自我優(yōu)勢和培養團隊意思。讓學(xué)生可以很好的適應群體生活。
二、運用多元化教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習熱情
對于老師來(lái)說(shuō)教學(xué)方法是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),掌握科學(xué)有效的教學(xué)方法不僅可以引起學(xué)生學(xué)習興趣,而且可以幫助學(xué)生更好的學(xué)習。教師可以在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)案例分析法、圖片視頻展示法和情景模擬法等寓教于樂(lè ),最大限度激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣,提高學(xué)生獲得知識的能力。
1、案例教學(xué)法
所謂的案例教學(xué)就是老師通過(guò)在課堂上想學(xué)生展示實(shí)際案例,讓學(xué)生去學(xué)習特討論,并從中獲得啟發(fā)和收獲。這一種教學(xué)方法中的所涉及的兩個(gè)重點(diǎn),一是學(xué)生可以和老師一起討論分析相關(guān)復雜問(wèn)題;二是討論的形式不固定可自行選擇?梢允莻(gè)別探討、小組討論,也可以是班級集體討論。在案例教學(xué)中案例是教學(xué)內容的基礎,老師主要通過(guò)案例來(lái)向學(xué)生講解相關(guān)現實(shí)問(wèn)題,從而讓學(xué)生掌握相關(guān)知識和技能。老師在授課時(shí)要有意識的去帶領(lǐng)學(xué)生思考,通過(guò)案例教學(xué)可以開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能,幫助學(xué)生更好的掌握相關(guān)知識,比利于培養學(xué)生的團體合作能力。
2.圖片視頻展示法
圖片視頻展示法就是老師在講到某個(gè)知識點(diǎn)時(shí),要收集相關(guān)圖片視頻資料來(lái)輔助學(xué)生學(xué)習。這種方法可以讓學(xué)生通過(guò)視覺(jué)直接觀(guān)察,同時(shí)還可以提高學(xué)生的學(xué)習興趣,增強教學(xué)趣味,深入淺出使學(xué)生輕而易舉地掌握知識,加深對知識點(diǎn)的理解。在教學(xué)過(guò)程中,教師根據教學(xué)內容選擇相應的圖片或視頻,組織學(xué)生觀(guān)看、分析、解決問(wèn)題。在圖片視頻教學(xué)過(guò)程中老師要注意引導學(xué)生去分析,結合圖片和視頻來(lái)學(xué)習和掌握相關(guān)知識,并提高自我分析和解決問(wèn)題能力。
3.情景模擬法
情景模擬有著(zhù)傳統教學(xué)方法所不具備的特殊優(yōu)勢,在一定程度上打破了傳統的教、學(xué)、練、考的模式,實(shí)現學(xué)科綜合。所謂的情景模擬教學(xué)法就是要學(xué)生在課堂上模擬企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這種通過(guò)活動(dòng)模擬的方式可以為學(xué)生一種真實(shí)感和臨場(chǎng)感。通過(guò)實(shí)戰演練可以讓學(xué)生將所學(xué)到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識運用到模擬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去,可以讓學(xué)生對市場(chǎng)的運轉有相對比較直觀(guān)的認識,可以幫助學(xué)生在操作中掌握知識點(diǎn),和鍛煉學(xué)生的創(chuàng )新思維。比如當老師講到促銷(xiāo)策略的相關(guān)知識點(diǎn)時(shí),老師可以圍繞這些知識點(diǎn)編制一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的模擬場(chǎng)景,讓學(xué)生進(jìn)行分組競爭,在活動(dòng)的過(guò)程中可以讓學(xué)生可以學(xué)習在應對不同的銷(xiāo)售情況是該如何應對。通過(guò)模擬活動(dòng)的方式可以讓學(xué)生的學(xué)習變得更有趣。
三、合理設計教學(xué)環(huán)節,激發(fā)學(xué)生學(xué)習熱情
老師在教學(xué)過(guò)程中不能幾年來(lái)都一直使用一份教案,應該要跟上社會(huì )的發(fā)展,及時(shí)的更新教材內容。根據實(shí)際需求設計教學(xué)環(huán)節,把教學(xué)內容和教學(xué)手段做有效的結合。老師在做教案時(shí)一定要對自己的教學(xué)步驟、內容和方法手段做好科學(xué)合理的設計,有一份科學(xué)有效的教案,再加上合理上課,可以幫助更好的學(xué)習,和提高教學(xué)質(zhì)量。好的開(kāi)始是成功的一半,巧妙設計導入環(huán)節,抓住學(xué)生的心,從而激發(fā)學(xué)習興趣,比如,在導入方面設置懸念、讓學(xué)生存有探究之心,讓學(xué)生先在主觀(guān)上不排次,以下的學(xué)習開(kāi)展才會(huì )更順利。主體的學(xué)習是課堂教學(xué)的核心。不同的教學(xué)內容,其主體的教學(xué)設計各不相同,但不論是什么樣的主體教學(xué)都要以學(xué)生為主教師為輔,引導學(xué)生主動(dòng)思考、主動(dòng)參與,有效地激發(fā)學(xué)生的知識的強烈欲望。最后,教師還要開(kāi)展適度不效的評價(jià)。通過(guò)對學(xué)生的完成任務(wù)、課堂情況、存在問(wèn)題等情況做出評價(jià),培養學(xué)生學(xué)會(huì )反思和自我評價(jià),提高學(xué)生的自信心,激勵他們不斷進(jìn)步。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文11
摘要:品牌營(yíng)銷(xiāo)是21世紀國際市場(chǎng)競爭的主線(xiàn)。國際經(jīng)濟的全球化和一體化是促進(jìn)國際市場(chǎng)產(chǎn)品競爭轉化到品牌競爭的直接原因,品牌數量與質(zhì)量成為了體征國家經(jīng)濟實(shí)力形象的象征,為了提升國際競爭力,各國對外貿易的品牌營(yíng)銷(xiāo)成為了貿易發(fā)展核心戰略。本文通過(guò)分析我國對外貿易中品牌營(yíng)銷(xiāo)的現狀,對我國外貿中品牌營(yíng)銷(xiāo)擦略的實(shí)施問(wèn)題提出了幾點(diǎn)思考。
關(guān)鍵詞:外貿;品牌營(yíng)銷(xiāo);實(shí)施;探討
品牌戰略專(zhuān)家認為品牌營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運用各種手段策略是目標客戶(hù)形成對企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的從初步認識到深入的認識再到完全認可的過(guò)程。因此,品牌營(yíng)銷(xiāo)就是將企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽(yù)等信息傳達給消費者,從而在消費者心目中形成對企業(yè)、差您、品牌、服務(wù)的形象。外貿中的品牌營(yíng)銷(xiāo)還會(huì )涉及到跨國、跨區域政策的影響,隨著(zhù)國家貿易的品牌化,品牌營(yíng)銷(xiāo)的作用起著(zhù)重要的作用。
一、我國對外貿易中品牌營(yíng)銷(xiāo)的現狀分析
我國自加入世貿組織以來(lái),經(jīng)濟貿易得到了很大的進(jìn)步與發(fā)展,對外貿易在國際貿易比例中呈逐年上升的趨勢,世界排名隨之飆升,躍居世界前列,對世界經(jīng)濟增長(cháng)率的年貢獻率一直很高。隨著(zhù)國際貿易的品牌國際化,我國的品牌營(yíng)銷(xiāo)面臨著(zhù)嚴峻的國際競爭挑戰,也相繼涌現出了大量的全國性知名品牌與一批國際知名品牌(海爾、美的、格力、波司登等等)。在當今這個(gè)世界上,世界名牌無(wú)處不在。從歐美的大都市到非洲的“原始部落”,都不可避免地在接受著(zhù)名牌產(chǎn)品及名牌文化的沖擊。世界名牌為何具有如此之大的魔力,最根本的原因來(lái)自于它雄厚的經(jīng)濟實(shí)力、向世界輸送的如泉涌一般的商品和極高的商業(yè)信譽(yù)。聯(lián)合國工業(yè)計劃署的一項調查表明,名牌在所有產(chǎn)品品牌中所占不足3%,其占有的市場(chǎng)份額卻達到40%以上,銷(xiāo)售額占50%以上。從20xx年到20xx年世界品牌500強中入選品牌數量的國家及其數量來(lái)看,排名前五位的依次是美國、法國、日本、英國和德國,而中國僅居世界第六位,從數量來(lái)看,美國的品牌數量均在220個(gè)以上,而中國從20xx年的12個(gè)增加到20xx年的21個(gè),相差懸殊。改革開(kāi)放以來(lái),我國對外貿易發(fā)展迅速,我國對外貿易進(jìn)出口總額已躍居世界貿易前列,然而與此不相稱(chēng)的是,當時(shí)世界前50名馳名商標中沒(méi)有一個(gè)是中國的。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的改革,特別是在加入了世界貿易組織以后,我國逐漸產(chǎn)生了一大批的知名品牌,中國品牌在世界品牌中的位置不斷進(jìn)步,而且進(jìn)入世界500強品牌排行中的數量也逐年增加。但是,品牌與一個(gè)國家的經(jīng)濟發(fā)展水平有一定的關(guān)聯(lián)性。按GDP排名美國第一,中國第二,但是在世界品牌500強的排行榜上,我國上榜的品牌比例不到4%,與美國比相差十幾倍。而且在我國的這些品牌中,基本上是大型國有企業(yè)的品牌,民營(yíng)品牌的發(fā)展勢頭顯然不足,如此看來(lái)我國在打造國際品牌上還有很長(cháng)的'路要走。我國目前的品牌營(yíng)銷(xiāo)存在著(zhù)自我品牌保護意識淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的附加值低、品牌營(yíng)銷(xiāo)手段單一等問(wèn)題。
二、我國外貿中的品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施戰略
我國自主品牌建設不斷取得歷史性的突破。全社會(huì )的品牌觀(guān)念逐漸深入人心,我國自主品牌建設的基礎性工作呈與日俱增的趨勢,如何打造具有自主知識產(chǎn)權的國際品牌,在國際貿易中形成“世界級”的“中國造”的品牌比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,根據我國國情采取的實(shí)施策略主要體現在以下方面:
。ㄒ唬┌l(fā)揮政府職能,加強自我品牌保護意識
品牌營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系到我國在國際市場(chǎng)的形象,在我國企業(yè)對外貿易的品牌營(yíng)銷(xiāo)中,政府要充分發(fā)揮觀(guān)念導向與保護政策的職能,要加大企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)策略中的支持與優(yōu)惠力度,大力扶持市場(chǎng)廣闊的民族品牌產(chǎn)品。一方面要擴大實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)戰屢的宣傳,建立、健全、完善有關(guān)的法律法規,及時(shí)督導我國品牌的境外商標注冊,阻止外商以合資等手段侵食我國品牌;另一方面要針對我國企業(yè)在國外開(kāi)展的品牌營(yíng)銷(xiāo)工作提供協(xié)作與幫助,并鼓勵參與國際品牌競爭。加強自我品牌保護意識,加大假冒偽劣的打擊力度,保護真正的品牌、維護國有品牌的聲譽(yù)與利益。
。ǘ⿲(shí)施名牌戰略,擴大品牌的國際知名度
為了擴大我國名牌在國際市場(chǎng)的國際知名度,我國在對外貿易中的品牌營(yíng)銷(xiāo)中首先要在品牌生產(chǎn)上以國際標準要求實(shí)施嚴格的質(zhì)量管理,以保證產(chǎn)品的高質(zhì)量、高實(shí)效,具體體現在決策、設計、制造、檢測、檢測、銷(xiāo)售、售后等品牌營(yíng)銷(xiāo)鏈的各個(gè)環(huán)節,并實(shí)施對競爭力不強的企業(yè)進(jìn)行兼并、控股以及收購,開(kāi)展名牌商標的資產(chǎn)評估,組建以資產(chǎn)為紐帶的跨國界、跨行業(yè)、跨所有制的名頭龍頭企業(yè)集團,增加品牌企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模、資產(chǎn)規模的競爭實(shí)力。做好國際市場(chǎng)消費者調查,開(kāi)發(fā)適合國際市場(chǎng)的適銷(xiāo)對路產(chǎn)品,贏(yíng)取更多消費者的滿(mǎn)意度。首先應研究國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,對國際市場(chǎng)進(jìn)行細分,爭取品牌產(chǎn)品在外觀(guān)設計、商標形象、內在質(zhì)量、產(chǎn)品功能都是用當地市場(chǎng)的需要。對品牌產(chǎn)品的宣傳,要利用各種手段和渠道開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),以及各種國際媒體對產(chǎn)品進(jìn)行全方位的宣傳,做好售后服務(wù),以擴大品牌的國際知名度,提高市場(chǎng)占有率與國際競爭力。
。ㄈ┨岣咂放聘郊又,實(shí)現品牌營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化
品牌的附加值體現在品牌中所包含的、被消費者欣賞的產(chǎn)品功能以外的東西,可以給消費者帶來(lái)信任感、滿(mǎn)足感與榮譽(yù)感,高附加值的產(chǎn)品可以通過(guò)其商品形式維持一種溢價(jià)。以“萬(wàn)寶路”香煙為例,據國外的商業(yè)調查顯示,每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來(lái)30次,其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力,說(shuō)明了此產(chǎn)品的附加值非常高。我國的品牌附加值較低,直接影響著(zhù)品牌的國際競爭力。因此,提高產(chǎn)品附加值是增加國際競爭優(yōu)勢的重要策略之一;谕赓Q品牌海外營(yíng)銷(xiāo)的特殊性,企業(yè)要形成一套適合外貿企業(yè)運用的營(yíng)銷(xiāo)體系,將產(chǎn)品及企業(yè)信息傳遞到國際市場(chǎng)的消費者手中,可以實(shí)現品牌自身與企業(yè)價(jià)值的最大化。外貿品牌營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣,包含:群發(fā)推廣、廣告、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、數據庫營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、外貿整合營(yíng)銷(xiāo)、PPC廣告、海外BTOB推廣、海外黃頁(yè)推廣、海外論壇推廣等等。企業(yè)要根據目標市場(chǎng)、競爭對手分析,選擇適合自己品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式。
綜上所述,在當前全球經(jīng)濟一體化的市場(chǎng)經(jīng)濟趨勢下,我國的品牌營(yíng)銷(xiāo)要根據我國的國情,分析我國對外貿易的發(fā)展方向,制定和實(shí)施各項有利于優(yōu)化我國品牌營(yíng)銷(xiāo)結構的策略。借鑒一些國外的企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗,建立健全相關(guān)法律法規,積極開(kāi)展外貿的品牌營(yíng)銷(xiāo),形成中國的國際馳名品牌特色,提升我國在對外貿易中的國際品牌競爭優(yōu)勢,有助于帶動(dòng)我國經(jīng)濟實(shí)力在國際貿易發(fā)展中國力地位的提升。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文12
摘要:校企聯(lián)合共同參與管理,培養有志向的學(xué)生,就需要對實(shí)習過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節進(jìn)行計劃和準備。結合不同企業(yè)實(shí)際情況和資源,與企業(yè)一起設計實(shí)習流程,抓好過(guò)程管理和全程監控,保證順利優(yōu)質(zhì)完成教學(xué)實(shí)習的關(guān)鍵舉措。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);工學(xué)結合
在新經(jīng)濟形勢下,第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)占國民生產(chǎn)總值的比例和就業(yè)人數比例,都呈現出逐年下降的趨勢,第三產(chǎn)業(yè)則出現蓬勃發(fā)展的局面。與傳統的第一、第二產(chǎn)業(yè)相比較,第三產(chǎn)業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員需要量最大,F在中國經(jīng)濟處在結構調整的重要階段,給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員提供了更多機遇、挑戰和市場(chǎng)空間。目前長(cháng)三角地區正在進(jìn)行著(zhù)產(chǎn)業(yè)結構的升級換代,更加側重于發(fā)展高端制造業(yè)、現代服務(wù)業(yè)、涉農產(chǎn)業(yè)等,給作為現代服務(wù)業(yè)重要組成部分的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)了新的要求和發(fā)展機遇,也產(chǎn)生了相應的人才需求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生不但受過(guò)系統化的理論教學(xué),利用在校實(shí)習的機會(huì )在企業(yè)得到了錘煉,具有較強的營(yíng)銷(xiāo)水平。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要,在國家經(jīng)濟轉型的背景下顯然不符合現代營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)化的需要。
一、改革的指導思想
20xx年,國務(wù)院頒布的《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的決定》[1]首次提出“工學(xué)結合”概念,它與世界上廣泛推廣的“雙元制合作教育”、“三明治教育”、“與工作相結合的學(xué)習教育”等共同形成了世界職業(yè)教育發(fā)展的方向。20xx年,教育部財政部關(guān)于實(shí)施國家示范性高等職業(yè)院校建設計劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見(jiàn)(教高[20xx]14號)[2]和教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)(教高[20xx]16號)[3]等文件,提出高職院校全面實(shí)施工學(xué)結合的人才培養模式的要求,為提高高職教育質(zhì)量、高職特色指明了改革方向。
二、改革方案
為了培養適應市場(chǎng)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)用技能人才,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量,在教學(xué)過(guò)程中為突出“工學(xué)結合”的實(shí)訓內容,特設置以下課程改革方案,并于20xx年上半年進(jìn)行試行改革。在改革試行的過(guò)程中,遇到了很多問(wèn)題,但也取得了一定的成績(jì),為后面改進(jìn)改革方案制訂提供了很好的借鑒。以前本專(zhuān)業(yè)人才培養模式為2.5+0.5,即2.5年理論學(xué)習,0.5年頂崗實(shí)習。該模式的理論教學(xué)比重大,專(zhuān)業(yè)實(shí)際動(dòng)手能力和綜合應用能力培養力度不夠。為了更好地培養學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能,本專(zhuān)業(yè)人才培養模式改為1.5+0.5+0.5+0.5“理論+實(shí)踐”四階段雙循環(huán)工學(xué)結合的人才培養模式,即培養時(shí)間分四個(gè)階段:第Ⅰ階段:1-3學(xué)期為理論學(xué)習階段。同時(shí)邀請企業(yè)高管給學(xué)生傳授經(jīng)驗和未來(lái)行業(yè)、市場(chǎng)發(fā)展趨勢,讓學(xué)生在理論學(xué)習階段就對市場(chǎng)有個(gè)大概的認識。借助校內實(shí)訓平臺,訓練學(xué)生單項專(zhuān)業(yè)技能。第Ⅱ階段:第4學(xué)期為校外實(shí)戰階段(教學(xué)實(shí)習)。依托校外實(shí)訓基地,將1個(gè)班的學(xué)生分為4-5組,交替對學(xué)生進(jìn)行崗位技能培訓、實(shí)訓與考核,引導學(xué)生將學(xué)到的知識和技能通過(guò)實(shí)戰進(jìn)行反復運用,加深學(xué)生對理論知識的理解,提升學(xué)生實(shí)踐技能。第Ⅲ階段:第5學(xué)期為專(zhuān)業(yè)理論知識深化階段。學(xué)生在不同崗位進(jìn)行實(shí)訓,對營(yíng)銷(xiāo)崗位所需具備的理論知識與技能有了較深入的感性認識后,開(kāi)設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程及綜合實(shí)踐課,教育學(xué)生要理論聯(lián)系實(shí)際,提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)理論水平、專(zhuān)業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。第Ⅳ階段:第6學(xué)期為頂崗實(shí)習階段。本階段學(xué)生在具備必要的專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐能力的基礎上,通過(guò)頂崗實(shí)習,強化學(xué)生專(zhuān)業(yè)綜合能力的培養。這四個(gè)階段中兩個(gè)循環(huán)過(guò)程實(shí)現了學(xué)生職業(yè)能力和素質(zhì)的遞進(jìn)式提升。這種模式主要是針對江蘇農林職業(yè)技術(shù)學(xué)院13級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、14級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)設置培養模式,實(shí)踐證明,該模式能夠提高學(xué)生的整體論水平和實(shí)踐能力,就業(yè)率顯著(zhù)提高。
三、“工學(xué)結合的人才培養模式”面臨的問(wèn)題
1、學(xué)習空間的變化在教學(xué)實(shí)習過(guò)程中,學(xué)生從課堂轉移到企業(yè)銷(xiāo)售一線(xiàn),這種空間變化會(huì )觸發(fā)學(xué)生對實(shí)習企業(yè)環(huán)境的好奇心和新鮮感,大部分學(xué)生接觸社會(huì )較少加之第一次接觸在校期間實(shí)習,對實(shí)習認識模糊,了解不夠,加上社交關(guān)系網(wǎng)的迅速擴大,如同事關(guān)系、公司上級與下級的關(guān)系等因素的影響,多數學(xué)生很快對企業(yè)的新鮮感轉為失望感,這種負面的情緒和情緒的擴散直接影響到實(shí)習的效果。
2、認知觀(guān)念的變化部分學(xué)生對自己在企業(yè)中工作崗位責任不清楚,也不知道崗位在企業(yè)中的重要性,加上教學(xué)實(shí)習后仍然對就業(yè)方向不明確,所以產(chǎn)生了應付實(shí)習的心態(tài)。部分學(xué)生因期望值過(guò)高導致落差過(guò)大,產(chǎn)生了更換實(shí)習單位的想法。這些因素給教學(xué)實(shí)習增加了管理難度。
3、心理調整的適應期學(xué)生在校期間只有單純的師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系,到了實(shí)習企業(yè)這種關(guān)系發(fā)生了變化,面對的是師父和徒弟的關(guān)系、企業(yè)中復雜的同事關(guān)系,學(xué)生需要提前做好心理和思想準備。由于社會(huì )經(jīng)驗的不足,與同事溝通中會(huì )產(chǎn)生心理落差和交往障礙,如果不能有效溝通和疏導,將影響學(xué)生實(shí)習效果。
四、教學(xué)實(shí)習管理上存在的問(wèn)題
1、管理監督不完善當前學(xué)校在管理、監督教學(xué)實(shí)習過(guò)程和考核、評價(jià)實(shí)習效果時(shí),缺乏信息反饋和過(guò)程考核。在實(shí)際測評時(shí),僅用學(xué)生出勤率、工作態(tài)度、綜合素質(zhì)及職業(yè)技能作為評價(jià)考核依據,缺乏定量考核標準及尺度。導致教學(xué)實(shí)習達不到預期效果。
2、教學(xué)實(shí)習指導不到位隨著(zhù)市場(chǎng)對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才需求的加大,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)不斷擴招,實(shí)習人數也是不斷增加,校方在選擇實(shí)習企業(yè)時(shí)應考慮諸多因素,如學(xué)生工作環(huán)境的安全性、實(shí)習崗位、交通住宿的便利性等,企業(yè)接納實(shí)習學(xué)生人數的限制,也是造成實(shí)習地區、實(shí)習地點(diǎn)不集中主要原因。實(shí)習期間企業(yè)人員參與度不夠、積極性不高、對學(xué)生實(shí)習指導流于形式。如何對疏散的學(xué)生進(jìn)行實(shí)施監督和有效管理是教學(xué)實(shí)習需要解決的問(wèn)題。
五、教學(xué)實(shí)習管理的對策
校企聯(lián)合共同參與管理,培養有志向的學(xué)生,就需要對實(shí)習過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節進(jìn)行計劃和準備。結合不同企業(yè)實(shí)際情況和資源,與企業(yè)一起設計實(shí)習流程,抓好過(guò)程管理和全程監控,保證順利優(yōu)質(zhì)完成教學(xué)實(shí)習的關(guān)鍵舉措。
1、前期準備教學(xué)實(shí)習前期準備工作是實(shí)現過(guò)程管理的前提。前期準備工作有實(shí)習前的培訓、引導、教育環(huán)節是非常重要的,通過(guò)前期一系列的灌輸、引導工作,使學(xué)生正確認識教學(xué)實(shí)習課程,明確教學(xué)實(shí)習的目的和要求,并結合自己所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)有針對性的'開(kāi)展實(shí)習。最重要的是要讓學(xué)生樹(shù)立正確的實(shí)習觀(guān),并在實(shí)習過(guò)程中獲得工作經(jīng)驗,鍛煉營(yíng)銷(xiāo)技能,端正職業(yè)態(tài)度,培養職業(yè)素養,同時(shí)做好個(gè)人職業(yè)規劃,盡可能和實(shí)習有機的結合起來(lái)。淡化金錢(qián)觀(guān)、消除急功近利的思想。在前期有針對性的組織動(dòng)員是順利完成教學(xué)實(shí)習管理過(guò)程的前提。在學(xué)生對教學(xué)實(shí)習有了充分的認識了解后,安排實(shí)習老師教授營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)課程,在教學(xué)中和課外活動(dòng)中與學(xué)生交流,摸清學(xué)生的想法和思想動(dòng)態(tài),排除思想雜念,輕裝上陣。之后安排多家企業(yè)給學(xué)生做宣講,讓學(xué)生了解企業(yè)文化、企業(yè)所屬行業(yè)、在企業(yè)內有哪些實(shí)習崗位可以選擇及崗位所需要的專(zhuān)業(yè)知識和技能等等,最后是在實(shí)習崗位上將要遇到的挑戰和困難,讓學(xué)生提前對企業(yè)有個(gè)了解。學(xué)生根據自身優(yōu)勢或興趣志向選擇要去實(shí)習的企業(yè),并安排用人單位進(jìn)行篩選面試,同時(shí)讓學(xué)生在面試中找到自己不足之處,為選擇下一企業(yè)面試做好準備。經(jīng)過(guò)多次面試后,企業(yè)確定錄取學(xué)生名單,給出每個(gè)實(shí)習學(xué)生的具體工作崗位和安排相應的“師父”,最后企業(yè)確定接收學(xué)生實(shí)習的具體時(shí)間(在前期13、14級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中獲得成功)。
2、中期過(guò)程管理教學(xué)實(shí)習中的過(guò)程管理是保證實(shí)習質(zhì)量的重要一環(huán)。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)那一刻就以“新員工”的身份參與到企業(yè)活動(dòng),在實(shí)習過(guò)程中多數學(xué)生處于自我管理狀態(tài)。在企業(yè)實(shí)習期間會(huì )遇到學(xué)校內不曾遇到的困難和挫折,從而導致思想波動(dòng)大,出現退縮的想法,直接影響到實(shí)習質(zhì)量。由學(xué)校安排老師將學(xué)生送到實(shí)習企業(yè),并和企業(yè)人事部門(mén)送學(xué)生到崗并和他們的“師傅們”座談,讓師徒彼此了解,更多更詳細的了解具體工作流程和工作安排,老師、學(xué)生、師父一起座談交流也加快了學(xué)生適應性和融入性,也可以盡快的適應工作環(huán)境。企業(yè)人事部門(mén)建立實(shí)習老師和實(shí)習學(xué)生專(zhuān)屬的微信群,并安排老師和學(xué)生加入企業(yè)微信群,更好的進(jìn)行溝通、協(xié)調。同時(shí)在實(shí)習過(guò)程中校企深入交換意見(jiàn),促進(jìn)雙方互信互通。通過(guò)利用微信故事、案例激發(fā)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛能,積極和企業(yè)相關(guān)部門(mén)溝通,以微信形式開(kāi)展多形式的任務(wù)驅動(dòng),提高實(shí)習的趣味性、知識性。每個(gè)月深入企業(yè)和企業(yè)管理者、“師傅們”開(kāi)展1-2次座談,深入了解學(xué)生工作狀況、工作態(tài)度,同時(shí)希望企業(yè)給校方提出寶貴意見(jiàn),對日后的人才培養計劃進(jìn)行完善,培養更符合企業(yè)需要的人才。
3、后期考核評價(jià)反思、反饋、修正是教學(xué)實(shí)習考評的重要環(huán)節。通過(guò)用人企業(yè)和校內指導老師給實(shí)習學(xué)生考核評價(jià)(企業(yè)評價(jià)約占總分為80%,校內指導老師評價(jià)占20%)。通過(guò)用人企業(yè)和校內指導老師對實(shí)習多角度、全方位的總結和反思,保證教學(xué)實(shí)習質(zhì)量不斷提升。
參考文獻
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新型人才培養模式研究——以重慶工商大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特色專(zhuān)業(yè)建設為例陳秋梅; 馮鵬義教育理論與實(shí)踐20xx-04-25
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的構建與實(shí)施周梅華; 昌濤黑龍江高教研究20xx-06-05
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文13
一、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的背景
服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論和方法在服裝企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中應用的理論概括,是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本原理為理論依據,吸收了服裝設計與工藝等有關(guān)的學(xué)科知識或成果,結合服裝行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),形成的一門(mén)應用性學(xué)科.眾所周知,服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同樣以消費者需求為中心,從研究消費者開(kāi)始到實(shí)現和滿(mǎn)足消費者需求結束.所以我們一定要了解消費者的消費心理需求和服裝的流行趨勢,只有這樣企業(yè)才能從根本上解決服裝產(chǎn)品的銷(xiāo)路問(wèn)題.服裝工作者只有經(jīng)過(guò)著(zhù)重研究,服裝企業(yè)在激烈的市場(chǎng)和變幻無(wú)窮的服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中識別、分析、評價(jià)、選擇和利用各種市場(chǎng)機會(huì )緊緊圍繞住滿(mǎn)足消費者對服裝的需求變化趨勢,而能及時(shí)做好更改應對其變化的策略,努力創(chuàng )造出更多的市場(chǎng)價(jià)值,為企業(yè)謀取利潤而展開(kāi)大規模的總體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),達到服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標.隨著(zhù)新時(shí)期新產(chǎn)品的誕生,人類(lèi)心理的需求變化,服裝產(chǎn)品從設計師的構想設計,到工人生產(chǎn),再到銷(xiāo)售人員的推銷(xiāo),這一整體過(guò)程無(wú)時(shí)無(wú)刻不滲透著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)的理念.現代服裝業(yè)內人士都應深入了解服裝的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,服裝營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的環(huán)環(huán)相扣、緊密相連,是緊緊圍繞“消費者的需求”這一核心理念而展開(kāi)的.所以我們要認識服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念、作用及其用途和發(fā)展特點(diǎn).
二、我國服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現狀及面臨的挑戰
。ㄒ唬┠壳胺b市場(chǎng)的發(fā)展現狀.
1.服裝市場(chǎng)需求分析
中國是十三億人口的大國,是全世界最大的服裝消費國和生產(chǎn)國.近幾年中國的服裝業(yè)有著(zhù)較大的發(fā)展,服裝業(yè)的發(fā)展大大推動(dòng)了中國國民經(jīng)濟的發(fā)展.
20xx年1-11月,紡織服裝制造業(yè)銷(xiāo)售收入總額達到10536.604億元,同比增長(cháng)25.24%;紡織服裝制造業(yè)利潤總額達到530.462億元,同比增長(cháng)35.85%.
優(yōu)化區域布局、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉移是《紡織工業(yè)調整和振興規劃》中產(chǎn)業(yè)結構調整的重點(diǎn)任務(wù)之一.在此形勢下,20xx年我國服裝產(chǎn)業(yè)轉移在企業(yè)市場(chǎng)行為和國家政策引導的雙重作用下呈現出加速之勢.
因此可見(jiàn),國內的品牌服裝消費具有巨大的成長(cháng)空間,快速的城市化進(jìn)程以及中西部地區的高速發(fā)展將成為服裝消費增長(cháng)的重要推動(dòng)力,未來(lái)十年國內的服裝消費將迎來(lái)黃金增長(cháng)期.
2.消費群體的分析
消費者群體可大致分為五個(gè)群體:兒童、青年人、中年人以及老年人.每類(lèi)消費群體具有自己獨特的個(gè)性,尤其是生活在更為優(yōu)越的生活環(huán)境中,年輕的消費者易接受新事物,渴望對世界知名品牌的追求和崇拜;年歲稍長(cháng)的消費者受到固有的傳統觀(guān)念影響,消費意識和對服裝的消費選擇的特異性不是特別強烈.
3.競爭群體的分析
首先,在國內童裝市場(chǎng)中,童裝市場(chǎng)的有效需求不足.大量國內不知名的小型服裝廠(chǎng)商提供大批童裝產(chǎn)品,而真正吸引消費者的則是那些知名國際品牌的產(chǎn)品,因為國際品牌的產(chǎn)品無(wú)論在產(chǎn)品質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)策略上都優(yōu)于國內童裝產(chǎn)品商家.國內的商家只是占據了少量的市場(chǎng)份額,出現了兩極分化.其次,國內青年服裝的有效供給不足.國內青年服裝的設計,主要是緊隨著(zhù)國際品牌的潮流腳步,在色彩選擇、款式設計上都是以國外的服裝廠(chǎng)商的設計為主要借鑒,自我品牌的建立較少.最后,國內中老年服裝的有效供給不足.眾多提供中老年服裝產(chǎn)品的商家,主要是從產(chǎn)品的質(zhì)量方面去進(jìn)行設計和研發(fā),而對中老年消費者本身也對服裝的消費充滿(mǎn)了訴求的市場(chǎng)現象較少重視,所以中老年產(chǎn)品在對多功能性設計理念、時(shí)代感、品牌形象的建立等方面都沒(méi)有給予積極的重視.
。ǘ┓b行業(yè)所面臨的問(wèn)題與挑戰.
1.中國服裝行業(yè)企業(yè)結構鏈停留在傳統設計管理的模式,由于設計周期長(cháng),試制成本高,造成新產(chǎn)品創(chuàng )新能力弱,新品開(kāi)發(fā)周期長(cháng),就不容易發(fā)掘適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品.缺乏自主的設計風(fēng)格,日益增大的庫存,行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才匱乏.
2.從消費者方面來(lái)說(shuō),隨著(zhù)日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需求,人們對衣著(zhù)的要求也越來(lái)越高.不同階層的消費者對服飾的需求及品味也不盡相同,越來(lái)越多的國外品牌進(jìn)駐中國,同中國的'本土品牌競爭,造成更大的壓力.這些都是服裝行業(yè)所面臨的問(wèn)題與挑戰.
三、服裝行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
。ㄒ唬┓b企業(yè)的獨立實(shí)體相對規模較小,這是由于行業(yè)缺乏經(jīng)濟規模和小批量多品種的特點(diǎn)所致.
。ǘ┓b行業(yè)的發(fā)展與成熟與外延的集約度有關(guān),一個(gè)都市要成為一個(gè)時(shí)裝中心,必須集合最優(yōu)秀的設計師,有服裝咨詢(xún)服務(wù)業(yè),有發(fā)達的金融機構,有政治、經(jīng)濟和文化的良好基礎,更要有一批時(shí)裝潮流的領(lǐng)導者和追隨者.
。ㄈ┓b行業(yè)必須不斷創(chuàng )新,不僅在服裝設計制作上創(chuàng )新,還須在服裝營(yíng)銷(xiāo)上創(chuàng )新.
。ㄋ模┓b經(jīng)營(yíng)方式必須靈活,策劃、設計、生產(chǎn)相互滲透,設計師、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者融為一體,組成各種靈活高效的營(yíng)銷(xiāo)渠道,才能適應快速變化的市場(chǎng)和多樣的市場(chǎng)細分.
。ㄎ澹┬枰纬上嗷バ湃蔚纳a(chǎn)供購體制和簡(jiǎn)捷的零售方式,以此來(lái)保證市場(chǎng)的快速反應和及時(shí)供貨,減少或避免因延誤時(shí)機而造成的機會(huì )損失和額外的成本投入.
四、中國服裝市場(chǎng)三大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)趨勢
隨著(zhù)眾多國際知名時(shí)裝品牌陸續進(jìn)軍中國市場(chǎng),各大服裝制造商對于消費者的爭奪日趨激烈.近日,多家知名服裝零售企業(yè)參與了在杭州舉行的尼爾森長(cháng)三角服裝高峰論壇,共同探討當前中國服裝行業(yè)現狀.會(huì )上,尼
服裝行業(yè)類(lèi)有關(guān)論文范例 爾森揭示了當前服裝行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)趨勢:
。ㄒ唬┲就疗放蒲杆籴绕.
。ǘ┓椘放凭W(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展迅猛.
。ㄈ┙妱萜放浦陵P(guān)重要.
近年來(lái),中國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛.20xx年,一線(xiàn)城市大型零售企業(yè)服裝零售額同比增長(cháng)21.5%,全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝價(jià)格同比增長(cháng)19.1%,其中品牌服裝商品價(jià)格上漲顯著(zhù).高端品牌市場(chǎng)占有率明顯提升.國際知名快時(shí)尚品牌進(jìn)軍二三線(xiàn)城市,對于業(yè)已占據一定市場(chǎng)份額的本土企業(yè),不能不說(shuō)是一種挑戰.陳俊良進(jìn)一步指出,本土品牌需要重新思考其定位.如今,消費者比以往任何時(shí)候都面臨著(zhù)更多選擇,零售商需要更加精準地挖掘最有利潤的消費者,了解他們的切實(shí)需求.
1.把握目標消費者需求
成功品牌定位基于對我的消費者的正確理解.研究揭示,國際快時(shí)尚品牌的成功秘訣在于立足中強購買(mǎi)力的商圈,鎖定年輕白領(lǐng),通過(guò)快速更新的款式和中等親民的價(jià)位,與目標消費者建立穩固聯(lián)系.理解消費者不僅僅局限于人口特征.成功的服裝零售企業(yè)總是盡可能利用消費者細分,挖掘其細微的差別和需求,例如理解不同區域消費者的行為差異.以尼爾森對中國西服品牌研究為例,一線(xiàn)城市消費者在選購西服時(shí),首要關(guān)注品牌和質(zhì)量;而二三線(xiàn)城市消費者最關(guān)注的則是價(jià)格和款式.除了不同城市級別,消費者需求分歧也體現在不同地域上.尼爾森一項奢侈品消費研究結果顯示,北方消費者選購奢侈品以產(chǎn)品為導向,關(guān)注材料和性能.而南方消費者注重購物體驗,期待專(zhuān)業(yè)而貼心的服務(wù).
國際服飾企業(yè)并非品牌建設的唯一受益者.迅速崛起的中國本土服裝巨頭們,只有審慎思考打造品牌形象和提升品牌知名度的問(wèn)題,才能更有效地參與市場(chǎng)競爭.陳俊良評論說(shuō):近年來(lái),本土服裝企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方面的重大變化之一,就是改變了原有的加盟或者代理形式,收回發(fā)展權,通過(guò)自營(yíng)統一打造品牌形象.這個(gè)過(guò)程也許會(huì )給企業(yè)造成短期收益變化,但是由于通過(guò)差異化經(jīng)營(yíng)塑造了清晰的品牌形象,長(cháng)遠來(lái)看大有裨益. 2.本土品牌回應市場(chǎng)競爭
3.實(shí)體店打造品牌形象,網(wǎng)店擴大競爭優(yōu)勢
目前,在線(xiàn)服飾購買(mǎi)已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展最快的一個(gè)領(lǐng)域.網(wǎng)絡(luò )無(wú)店鋪直銷(xiāo)方式通過(guò)降低庫存,零鋪租的方式來(lái)最大限度降低成本從而提高利潤增強競爭力.那么,服裝品牌網(wǎng)店的迅速發(fā)展是否意味著(zhù)實(shí)體店將會(huì )被取代?筆者認為,這兩種業(yè)態(tài)可以理解為雙線(xiàn)并行的互補關(guān)系.盡管兩者的最終目標均在于拉動(dòng)銷(xiāo)售,其定位有所不同.實(shí)體店重在提供購物體驗,在品牌形象建立方面具有重要作用;而網(wǎng)店旨在提高消費者觸及率,通過(guò)擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售環(huán)境,為市場(chǎng)提供更多的機會(huì )點(diǎn).隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)接入終端日益觸手可及,網(wǎng)購的便捷性等優(yōu)勢已經(jīng)獲得消費者認同.尼爾森研究結果顯示,服裝和電子產(chǎn)品是消費者在網(wǎng)絡(luò )上購買(mǎi)最多的產(chǎn)品.從城市來(lái)看,北京的消費者對網(wǎng)購服裝尤為偏好.陳俊良總結說(shuō):“服裝零售企業(yè)應該抓住消費者的網(wǎng)購心理,制定相應的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售策略,實(shí)現線(xiàn)上和線(xiàn)下相統一。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文14
一、民航市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程產(chǎn)品模塊教學(xué)簡(jiǎn)介
在民航市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,產(chǎn)品模塊是民航市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中的重要一環(huán),主要教學(xué)內容包括產(chǎn)品概念、產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品常見(jiàn)類(lèi)型、產(chǎn)品質(zhì)量控制等。此部分內容概念較多,教師講授時(shí)容易就理論而講理論,實(shí)踐操作不足,課堂效果不佳。因此,產(chǎn)品模塊迫切需要貼近實(shí)際、易于操作的實(shí)踐教學(xué)模式。
二、產(chǎn)品模塊傳統實(shí)踐教學(xué)的不足
目前產(chǎn)品模塊傳統實(shí)踐教學(xué)主要有以下兩個(gè)方式:
1.借助案例進(jìn)行講解。
即從現有的案例中進(jìn)行分析講解,這種方法仍主要是從思考層面去啟發(fā)學(xué)生,缺乏動(dòng)手的體驗,屬于半實(shí)踐教學(xué)。
2.進(jìn)行實(shí)際產(chǎn)品設計。
在民航市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中,產(chǎn)品操作部分主要是編寫(xiě)產(chǎn)品設計方案和說(shuō)明書(shū),比如要求學(xué)生設計編寫(xiě)針對學(xué)生群體的票務(wù)產(chǎn)品等,其課堂教學(xué)比較容易操作,但缺點(diǎn)是產(chǎn)品設計出來(lái)后缺乏實(shí)際市場(chǎng)檢驗,學(xué)生體會(huì )不深。
三、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò )實(shí)踐教學(xué)平臺
在相關(guān)課題中,教師嘗試利用淘寶網(wǎng)這個(gè)平臺,讓學(xué)生開(kāi)創(chuàng )淘寶網(wǎng)店,體驗產(chǎn)品和產(chǎn)品設計的概念,和傳統產(chǎn)品模塊實(shí)踐教學(xué)相比,其優(yōu)點(diǎn)是:
1.符合實(shí)踐要求且教學(xué)成本低廉。
淘寶網(wǎng)店是當前電子商務(wù)中做的較好的一家,其開(kāi)店門(mén)檻低、規范且易于操作,符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的要求。在免費網(wǎng)絡(luò )資源盛行的今天,可以在基本不投入成本的情況下,通過(guò)設計合適的教學(xué)方案,實(shí)現網(wǎng)絡(luò )和傳統教學(xué)的良好結合。
2.產(chǎn)品可以經(jīng)受實(shí)際市場(chǎng)考驗。
傳統實(shí)踐教學(xué)中的產(chǎn)品設計和構思基本上是閉門(mén)造車(chē),做出來(lái)的產(chǎn)品缺乏實(shí)際市場(chǎng)的檢驗,而網(wǎng)店產(chǎn)品的設計和選擇能夠讓學(xué)生對實(shí)際市場(chǎng)能否接納該產(chǎn)品以及該產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品的比較等情況一目了然。
四、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò )實(shí)踐教學(xué)實(shí)施的幾個(gè)方面
(一)選擇和設計產(chǎn)品
網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)首先面臨的是產(chǎn)品問(wèn)題,在實(shí)踐過(guò)程中,要求學(xué)生結合產(chǎn)品的三個(gè)層次,根據競爭者情況、市場(chǎng)需求情況,確定和設計產(chǎn)品,通過(guò)產(chǎn)品的選擇和設計實(shí)踐,加深學(xué)生對產(chǎn)品相關(guān)概念的理解。在引導學(xué)生選擇和設計產(chǎn)品時(shí),主要有以下幾點(diǎn)做法:
1.自行設計制作產(chǎn)品。
自行設計產(chǎn)品即DIY產(chǎn)品,其優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品具有特色,能夠發(fā)揮學(xué)生的特長(cháng),引起學(xué)生經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的濃厚興趣,產(chǎn)品容易暢銷(xiāo)。其缺點(diǎn)是要求學(xué)生要具備相關(guān)特長(cháng),不適宜于全部學(xué)生。
2.選擇當地特色產(chǎn)品。
當地產(chǎn)品具有競爭相對較小的優(yōu)勢,學(xué)生了解較深,也是不錯的產(chǎn)品選擇,如海產(chǎn)品、熱帶水果等海南特產(chǎn)。在這方面,可以鼓勵學(xué)生探索挖掘新的產(chǎn)品,在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生不但能充分理解市場(chǎng)需求的重要性,對產(chǎn)品概念的理解也會(huì )逐步加深。
3.代理產(chǎn)品。
除了以上兩種產(chǎn)品之外,學(xué)生也可以選擇做代理商,代理網(wǎng)上某種產(chǎn)品,這涉及之后的渠道模塊教學(xué)內容,但可以提前給學(xué)生講解渠道代理概念,以便學(xué)生更好地學(xué)習后面的內容。
(二)產(chǎn)品上架
網(wǎng)店實(shí)踐過(guò)程中,產(chǎn)品上架是需要學(xué)生動(dòng)手的部分,這部分的實(shí)踐主要是聯(lián)系理論中產(chǎn)品的形式層和延伸層概念,具體要求學(xué)生寫(xiě)好產(chǎn)品的標題和產(chǎn)品描述、拍攝產(chǎn)品圖片、售后說(shuō)明等內容。教師可以采取在課堂上讓學(xué)生展示各自的產(chǎn)品描述和圖片,讓其他各組的學(xué)生進(jìn)行評說(shuō),教師進(jìn)行點(diǎn)評等方式,通過(guò)這個(gè)過(guò)程讓學(xué)生進(jìn)行多次產(chǎn)品修改,提升產(chǎn)品描述的內容和質(zhì)量,這樣既可以使學(xué)生對自己產(chǎn)品有更深的了解,也可以讓顧客更好地了解該產(chǎn)品,是產(chǎn)品模塊教學(xué)的一項重要實(shí)踐內容。
(三)競爭者產(chǎn)品的比照和學(xué)習
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中,對競爭者的情報收集和了解非常重要,但傳統收集方法成本較高,且信息可能不準確,但通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)手段,可以以最小的成本獲得較準確的.競爭對手情況,如通過(guò)淘寶網(wǎng)關(guān)鍵詞搜索的產(chǎn)品顯示,來(lái)判斷相關(guān)產(chǎn)品的競爭性。在課堂實(shí)踐過(guò)程中,通過(guò)這一方法和手段的講解和演示,使學(xué)生加深對競爭概念的理解,學(xué)會(huì )使用網(wǎng)絡(luò )認識競爭對手。
(四)產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)
產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,要靠顧客多年的反饋,而在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,可以借助“用戶(hù)評價(jià)”,讓店家和潛在顧客對該產(chǎn)品有一個(gè)直觀(guān)、準確的認識。因此,產(chǎn)品質(zhì)量部分內容可以借助評價(jià)欄進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。
五、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡(luò )實(shí)踐教學(xué)效果分析
產(chǎn)品模塊通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)踐教學(xué),其效果是明顯的,將原來(lái)只能在課堂上泛泛而講的理論內容轉化為可以讓學(xué)生動(dòng)手操作的實(shí)踐內容,其直觀(guān)且效果可檢驗。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文15
摘要:計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展過(guò)程中,極大的沖擊了傳統的市場(chǎng)模式,市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了較大的變化。在計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生翻天覆地的變化,必須要正確認識計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,才能保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟效益。本文首先對計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)背景,然后分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在這一時(shí)代下的各種轉變,最后探討其具體的發(fā)展趨勢與對策,望采納。
關(guān)鍵詞:計算機網(wǎng)絡(luò );市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);變革
計算機網(wǎng)絡(luò )將世界連成一個(gè)有機的整體,在經(jīng)濟全球化發(fā)展過(guò)程中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)方式等都發(fā)生了重要的變化,也對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作造成極大的沖擊。為了能夠加快市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展步伐,讓企業(yè)準確的把握市場(chǎng)的動(dòng)向,必須對計算機網(wǎng)絡(luò )背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各種變化進(jìn)行分析,并采取針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略;诖,加強對計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變革的研究具有十分現實(shí)的意義。
1、計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)背景
第一,經(jīng)濟全球化發(fā)展是當今社會(huì )發(fā)展的必然趨勢,每個(gè)國家都在積極的開(kāi)拓國際市場(chǎng),甚至有些國家國際市場(chǎng)貿易的總額要遠遠高于國內經(jīng)濟貿易總額。因此,在計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代背景下,經(jīng)濟全球化發(fā)展對于企業(yè)生存再說(shuō)至關(guān)重要。第二,線(xiàn)上線(xiàn)下共同發(fā)展。在計算機網(wǎng)絡(luò )背景下,線(xiàn)上市場(chǎng)得到了長(cháng)足的發(fā)展,各個(gè)國家線(xiàn)上市場(chǎng)已經(jīng)基本成型。我國京東、淘寶、天貓等網(wǎng)絡(luò )也十分的成熟。消費者通過(guò)線(xiàn)上交易,然后通過(guò)物流將產(chǎn)品送到消費者受眾,將網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)與虛擬市場(chǎng)結合起來(lái)。計算機網(wǎng)絡(luò )給變了消費者的消費觀(guān)念,有型的市場(chǎng)也逐漸向無(wú)形轉變,企業(yè)則需要順應時(shí)代變化,制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。第三,在計算機網(wǎng)絡(luò )背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不斷變化,市場(chǎng)的激烈程度也不斷提升,并滋生出新的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)消除了空間束縛,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中的起點(diǎn)是一樣的,同時(shí)也讓企業(yè)之間的競爭不斷提升。同時(shí)計算機網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)具有多樣化、虛擬化的特點(diǎn),競爭方面也不單單體現在產(chǎn)品,如果企業(yè)想要在競爭中占據主動(dòng),必須改變自身的.營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各方面轉變
2.1營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化
計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下,傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式受到了極大的沖擊。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟加劇了市場(chǎng)的競爭,消費者交易成本不斷降低,企業(yè)庫存量也隨之減少,市場(chǎng)產(chǎn)品周期減少,為企業(yè)、消費者雙方都提供了更多發(fā)展的機會(huì ),消費者獲得的服務(wù)也是更加全面的、優(yōu)質(zhì)的。消費者理念在計算機網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中發(fā)生了很大的改變,消費者的對消費的需求也不斷增多,從以往的數量、質(zhì)量消費觀(guān)念,逐漸轉變?yōu)樘厣M、個(gè)性消費。在科技發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)自動(dòng)化水平不斷加深,在短時(shí)間內就會(huì )被其他企業(yè)模仿,加劇了企業(yè)之間的競爭。計算機網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,促進(jìn)了更多新的營(yíng)銷(xiāo)方式,消費者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物平臺等,選擇自己需要的商品,并通過(guò)線(xiàn)上支付,對產(chǎn)品交易率也具有很多的提升效果。
2.2營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)生變化
計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代背景下,消費者具有更多的選擇,能夠根據自己的需要,從相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )平臺中獲取商品的信息,企業(yè)必須做出有效的調整,按照顧客就是上帝的理念,不斷的滿(mǎn)足消費者的需求。從現階段市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō),市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵在于刺激消費者產(chǎn)生需求,引導消費者進(jìn)行消費。消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )參與到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,通過(guò)阿里旺旺等軟件與企業(yè)消費人員基尼系那個(gè)直接溝通,能夠將自己的需求傳達給企業(yè),企業(yè)根據這些需求進(jìn)行產(chǎn)品升級、調整等。網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中具有豐富的產(chǎn)品種類(lèi),消費者個(gè)性化消費觀(guān)念也不斷增多,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )消費比實(shí)體店消費更加方便、靈活,更能夠滿(mǎn)足客戶(hù)挑剔的需求。這種營(yíng)銷(xiāo)理念的改變,能夠幫助企業(yè)在競爭中取得先機。
2.3營(yíng)銷(xiāo)策略的變化
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與理念的轉變,是為了營(yíng)銷(xiāo)策略能夠更好的轉變,能夠借助計算機網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。傳統市場(chǎng)模式下,由于信息來(lái)源不足等因素,導致企業(yè)不能把握住先機,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的長(cháng)遠性發(fā)展不足。而計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代背景下,企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,能夠運用信息資源,對市場(chǎng)發(fā)展走向進(jìn)行預測,然后調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí),現階段同行企業(yè)之間的產(chǎn)品相似度太大,企業(yè)競爭也正逐漸向著(zhù)服務(wù)內容方向發(fā)展,改變服務(wù)理念才是企業(yè)立足于市場(chǎng)的根本所在。同時(shí),在營(yíng)銷(xiāo)策略上,必須綜合運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),現代化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,企業(yè)通過(guò)構建有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺系統,讓消費者能夠直接與企業(yè)進(jìn)行溝通,同時(shí)注重技術(shù)更新等,提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭優(yōu)勢。
3、計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢及策略
3.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢
第一,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念不斷改變過(guò)程中,一是要改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結構,二是其正向著(zhù)信息化、數字化的方向發(fā)展,三是不斷的完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。第二,計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代下,消費者的網(wǎng)絡(luò )消費觀(guān)念不斷完善,在商品選擇過(guò)程中消費者更加的獨立,消費者與企業(yè)之間的交易更加趨于透明化,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段更加多樣化,消費者需求也不斷增多。第三,產(chǎn)品的傳播方式趨于多元化、信息化方向,信息的傳播是企業(yè)與消費者之間的雙向選擇,而產(chǎn)品信息傳播手段更加多元化、分類(lèi)更加具體化。
3.2計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
第一,必須對市場(chǎng)信息進(jìn)行多方面的收集,并進(jìn)行準確的判斷,結合營(yíng)銷(xiāo)對象制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略,構建合理的組織框架;第二,應該讓消費者與企業(yè)都樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀(guān),幫助市場(chǎng)形成良性的競爭,確保企業(yè)與消費者的合法利益;第三,建立品牌信譽(yù),發(fā)揮品牌的效應;第四,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )化的高效營(yíng)銷(xiāo)手段,借助于計算機大數據等,提出有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、總結
通過(guò)上述分析可知,在計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、模式以及環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)為了能夠在激烈的競爭中占據主動(dòng),必須對消費者進(jìn)行有效的考慮,然后制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可持續發(fā)展。
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