市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文(優(yōu)秀)
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中,大家肯定對論文都不陌生吧,論文對于所有教育工作者,對于人類(lèi)整體認識的提高有著(zhù)重要的意義。相信寫(xiě)論文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文1
1調研及分析
當問(wèn)卷提到是否愿意基層工作時(shí),如表7所示,在沒(méi)有合適工作的情況下,只有9.1%的學(xué)生愿意去基層,有50.7%的學(xué)生回答可以考慮,有40.2%的學(xué)生不愿意深入基層,他們寧愿在家待業(yè)也不想去基層的崗位工作。這些數據表明該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生深入基層積累經(jīng)驗的意識相對而言比較淡薄,吃苦能力較差。
2研究結論
2.1就業(yè)意向較明確,有清晰的自身認識
隨著(zhù)畢業(yè)生的逐年增加,其就業(yè)難度也越來(lái)越大,大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)面也越來(lái)越廣泛,選擇已經(jīng)不再受地域的局限。隨著(zhù)西部地區的進(jìn)一步開(kāi)發(fā),人才需求越來(lái)越多,就業(yè)機會(huì )也隨之增大,很多畢業(yè)生選擇去西部地區就業(yè)。從調查結果可以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的很多畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)已經(jīng)不再受地域的限制,而更為關(guān)注是否有利于發(fā)展自己的事業(yè)。因此,在就業(yè)困難的大背景下,很多畢業(yè)生選擇了自主創(chuàng )業(yè),已經(jīng)成為畢業(yè)生就業(yè)的主要形式之一。當前的大學(xué)畢業(yè)生“考公務(wù)員熱”在本次調查中并未顯現出來(lái),可能是由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)限制的實(shí)際情況,使他們考錄公務(wù)員專(zhuān)業(yè)對口職位較少,或者是公務(wù)員崗位競爭過(guò)于激烈,難度較高等原因造成的。調查發(fā)現考研人數也不是很多,可能由于即使讀取研究生仍然要面臨幾年后的就業(yè),且就業(yè)難度逐年增加,造成該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生選擇考研的人數并不多,而選擇最多的就是就業(yè),占到一半以上,說(shuō)明畢業(yè)生對自己的定位比較清楚,面對擇業(yè)有清晰和理性的認識,這些都有利于畢業(yè)生的就業(yè),適應當前社會(huì )環(huán)境。
2.2就業(yè)期望符合現實(shí)情況
調查發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生對自身和專(zhuān)業(yè)有著(zhù)清晰的認識“,先就業(yè)”的觀(guān)念已經(jīng)非常明確,對工作自身要求并不高,將近85%的'人將自己的薪金水平定位在1000~3000元之間,而且在問(wèn)及到“是否在意工作和專(zhuān)業(yè)是否對口”這一問(wèn)題時(shí),大部分學(xué)生的回答是“:不是很看重,將來(lái)工作可以根據實(shí)際情況再學(xué)習!笨梢钥闯,該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)期望比較務(wù)實(shí),有更開(kāi)闊的就業(yè)視野,而不是把自己限定在某一范圍內,而且具備就業(yè)后再學(xué)習的思想準備。
2.3專(zhuān)業(yè)信心不足,吃苦精神缺乏
當今有很多大學(xué)生在剛剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)就開(kāi)始為就業(yè)做準備,他們除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還積極考取各種證書(shū),目的就是為了就業(yè)時(shí)能擁有更廣闊的就業(yè)前景,更具有競爭力。然而調查發(fā)現,當被問(wèn)到“是否具備就職的專(zhuān)業(yè)技能”時(shí),只有少部分的學(xué)生認為自己已經(jīng)具備了所需要的技能,而大部分持不確定的觀(guān)點(diǎn)。由此可見(jiàn),同學(xué)學(xué)生雖然經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的專(zhuān)業(yè)訓練,但大部分學(xué)生仍然對自己的專(zhuān)業(yè)能力信心不足,說(shuō)明畢業(yè)生雖積極考取各種與就職有關(guān)的證書(shū),但卻忽視了專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。同時(shí),調查發(fā)現,雖然畢業(yè)生對薪金、工作地區等總體上已有了較為現實(shí)的認識,但從是否愿意從事基層工作的調查結果看,有40.2%的人選擇“寧愿待業(yè),也不愿意從事基層工作”,說(shuō)明大學(xué)畢業(yè)生缺乏吃苦精神,不愿意到艱苦的地方去工作,從某種層面來(lái)講,可能大學(xué)生仍然具有“清高”的一面。
3對策思考
3.1院校應加強學(xué)生管理工作
大學(xué)新生入學(xué)后,高校應對新生進(jìn)行系統的學(xué)習教育,包括校規校紀、大學(xué)生生涯規劃、學(xué)習生活、心理健康等各方面的內容。要從新生開(kāi)始加大管理力度,使大學(xué)生從開(kāi)始就養成良好的學(xué)習和生活習慣,學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí),對于違反校規校紀,通宵上網(wǎng)逃課等不良現象,要采取有力的措施,杜絕不良現象的發(fā)生和存在。只有有效抑制了這些不良的行為習慣,學(xué)生才能把更多的時(shí)間用于學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、掌握專(zhuān)業(yè)技能上,才能在將來(lái)走出校門(mén)時(shí),對自己的專(zhuān)業(yè)技能比較自信,才能更有效地促進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)。同時(shí),學(xué)校應有意識地培養大學(xué)生的人際交往能力,只有善于與他人相處、合作,才能適應當前社會(huì ),因此,大學(xué)期間應注重培養學(xué)生良好的人際交往能力,從而為將來(lái)就業(yè)做準備。
3.2建立就業(yè)服務(wù)中心
就業(yè)服務(wù)中心既能幫助和指導學(xué)生做好就業(yè)前的各種準備工作,又能給大學(xué)生提供就業(yè)信息,因此在高校建立大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中心十分必要。首先,就業(yè)服務(wù)中心應與用人單位建立聯(lián)系,從而得到各種就業(yè)信息,加大畢業(yè)生就業(yè)機會(huì );同時(shí),面對網(wǎng)絡(luò )上各種就業(yè)信息,有真有假,使得初入社會(huì )的大學(xué)畢業(yè)生難以分辨,因此,就業(yè)服務(wù)中心應發(fā)布權威的就業(yè)信息給大學(xué)畢業(yè)生。其次,就業(yè)服務(wù)中心應加強和畢業(yè)生的交流與溝通,讓畢業(yè)生更清晰地認清當前的就業(yè)形勢,及時(shí)調整自己的就業(yè)觀(guān)念,從而面對現實(shí),準確定位自己;同時(shí)對大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行必要的就業(yè)培訓,使大學(xué)生面對未來(lái)的就業(yè)更加自信,從容不迫。
3.3提升自身素質(zhì)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應進(jìn)一步提升自身素質(zhì)。首先,大學(xué)畢業(yè)生應樹(shù)立從基礎做起的意識,擺正心態(tài),虛心學(xué)習,對于不會(huì )的問(wèn)題積極請教學(xué)習,使自己掌握更多的就業(yè)資本。其次,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,理論結合實(shí)際,學(xué)以致用。應多參加各種社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),把學(xué)到的知識放到實(shí)踐中去,與實(shí)際相結合,在實(shí)踐中檢驗自己的知識,積累經(jīng)驗,在實(shí)踐中不斷提高,更快融入社會(huì ),把所學(xué)知識轉化成生產(chǎn)力。第三,樹(shù)立終身學(xué)習觀(guān)。除了在學(xué)校中學(xué)到的各種知識外,還應做好在以后的工作中不斷學(xué)習的思想準備,隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展,知識不斷更新,大學(xué)畢業(yè)生也應樹(shù)立終生學(xué)習觀(guān),做到在學(xué)中做、做中學(xué),才能讓自己在以后的工作中不斷進(jìn)步,為社會(huì )的發(fā)展盡自己的一份力量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文2
論文關(guān)鍵詞:經(jīng)濟型飯店,品牌化,經(jīng)營(yíng)策略
論文摘要:進(jìn)入21世紀,飯店集團品牌化經(jīng)營(yíng)越來(lái)越重要,文章提出經(jīng)濟型飯店的品牌化經(jīng)營(yíng)需從集團化發(fā)展、品牌定位、服務(wù)質(zhì)量、品牌文化、營(yíng)銷(xiāo)宣傳幾個(gè)方面來(lái)實(shí)施。
品牌代表的是產(chǎn)品在市場(chǎng)上的知名度,在消費者心中的美譽(yù)度和忠誠度,飯店集團品牌不僅是產(chǎn)品的標志,更是產(chǎn)品質(zhì)量、性能、服務(wù)等滿(mǎn)足消費者使用產(chǎn)品可靠程度的綜合體現,同時(shí)品牌還凝聚著(zhù)飯店的科學(xué)管理、市場(chǎng)信譽(yù)、追求完美的企業(yè)精神等諸多文化內涵。在飯店市場(chǎng)競爭日益激烈的今天,飯店集團品牌的重要性越來(lái)越突出,創(chuàng )建知名品牌,讓流動(dòng)的顧客跟著(zhù)飯店品牌走,是經(jīng)濟型飯店在市場(chǎng)競爭中成功的必然選擇。那么,經(jīng)濟型飯店該怎樣實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)?怎樣才能在激烈競爭中取得可持續發(fā)展呢?筆者試給出以下幾點(diǎn)建議。
1 集團化發(fā)展是前提
飯店要創(chuàng )品牌,其前提是必須集團化,通過(guò)各種形式的擴張,組建跨地區的飯店集團,形成連鎖品牌,這才能夠使飯店品牌的優(yōu)勢得以真正顯示。飯店集團化可以為企業(yè)帶來(lái)規模經(jīng)濟效益,對外競爭發(fā)展具有資本優(yōu)勢、技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢、物資采購優(yōu)勢、管理方面的優(yōu)勢、風(fēng)險擴散等優(yōu)勢。連鎖經(jīng)營(yíng)是世界飯店集團化發(fā)展的主要趨勢。英國一家投資機構對全世界飯店業(yè)進(jìn)行調查和統計發(fā)現,到20世紀末,世界上飯店客房總數的1/6被34家飯店集團連鎖經(jīng)營(yíng),而歐美等發(fā)達國家的飯店總數中超過(guò)半數的都是連鎖經(jīng)營(yíng)的。
經(jīng)濟型飯店在中國是一個(gè)新興的業(yè)態(tài),其發(fā)展通常是從一些單體飯店開(kāi)始的,在積累了一定的管理經(jīng)驗和品牌資產(chǎn)以后,逐漸推廣連鎖店。目前,國內以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經(jīng)濟型巨頭都采取多種經(jīng)營(yíng)模式來(lái)擴張規模集團化發(fā)展 ,從而為自身品牌的創(chuàng )建和發(fā)展奠定基礎。主要通過(guò)下面四種渠道來(lái)拓展其經(jīng)營(yíng)規模,一是發(fā)展直營(yíng)店數量,即完全由總部投資、管理和控制,這樣可以保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì);二是管理合同方式,即允許社會(huì )單體飯店用集團的名稱(chēng),但必須由總部派駐管理人員進(jìn)行日常管理,雙方簽訂管理合同,收取管理費或按比例分享利潤;三是加盟連鎖,這是一種存在于總部和加盟者之間的持續關(guān)系,總部為加盟者提供一定的經(jīng)營(yíng)條件,再加上對其組織、人員培訓、物資采購和經(jīng)營(yíng)管理的協(xié)助,當然要求加盟者給予一定的報償。四是特許經(jīng)營(yíng)方式,旨在吸收社會(huì )上的中小飯店、旅館加盟,在向總部交付特許使用費的前提下,使用連鎖集團的品牌,按照由總部設計和規定的服務(wù)程序和產(chǎn)品規范管理和經(jīng)營(yíng)。這種方式是一種很好的無(wú)形宣傳,通過(guò)人們的口碑相傳,擴大品牌效應。
2 品牌定位是核心 品牌的亮點(diǎn)和靈魂是要具有個(gè)性特色,國外成功的飯店品牌都有非常鮮明的個(gè)性特色,如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來(lái)登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國經(jīng)濟型飯店真正發(fā)展還是在20xx年以后這幾年,正逢國際飯店集團已經(jīng)進(jìn)入成熟、快速的跨國擴張時(shí)代。因此,國外一些知名品牌也紛紛入駐中國飯店市場(chǎng),像美國的速8、法國雅高旗下的Ibis、,洲際旗下的假日快捷等品牌,加劇了我國經(jīng)濟型飯店市場(chǎng)的競爭。在飯店業(yè)市場(chǎng)競爭不斷升級的環(huán)境下,越來(lái)越多的國內企業(yè)管理者們意識到創(chuàng )建品牌的重要性,意識到品牌在市場(chǎng)競爭中的重要地位,逐漸形成了以“如家”為代表的強勢經(jīng)濟型飯店品牌,如家快捷的品牌價(jià)值定位是“潔凈似月,溫馨如家”?腿巳胱 叭缂摇本拖褡≡诩依锏母杏X(jué),滿(mǎn)足了顧客的心理情感需求,同時(shí)傳達給消費者如家的個(gè)性產(chǎn)品特點(diǎn)。如家飯店連鎖目前在全國有近100家門(mén)店,所有門(mén)店的形象設計、logo標識都由總部統一設計,做到標準化,保證其品質(zhì)的一致性。
3 服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵
服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響飯店的市場(chǎng)競爭力,關(guān)系到飯店的生存和發(fā)展,良好的服務(wù)質(zhì)量是形成顧客滿(mǎn)意、進(jìn)而達到顧客忠誠的惟一途徑。飯店要打造知名品牌,就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量作為后盾和支撐,服務(wù)質(zhì)量是形成品牌的關(guān)鍵因素。飯店服務(wù)分為兩個(gè)層面:一是標準化服務(wù),即飯店必須達到衛生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求,而這些要求最根本的保障就是標準化,世界上具有較高品牌價(jià)值的飯店集團都有全面、嚴格、細致的服務(wù)標準和制度作為質(zhì)量保障;二是個(gè)性化服務(wù),飯店必須根據自身的客源定位,盡可能地打造和提供投客所好的針對性服務(wù),只有這些為實(shí)際需求而設計的服務(wù),其品牌在細分市場(chǎng)上才會(huì )產(chǎn)生美譽(yù)度和影響力。如家的客房設計可以說(shuō)是標準化和個(gè)性化的完美結合,客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主,掛著(zhù)極具情調的歐洲風(fēng)格的藝術(shù)畫(huà);地毯的色彩與墻面搭配協(xié)調,小巧的高圓桌代替了傳統的寫(xiě)字臺和茶幾,木質(zhì)的床頭柜簡(jiǎn)潔、別致。簡(jiǎn)潔、溫馨、方便是客人對如家飯店最直接、最深刻的印象,在這里每一位客人都會(huì )感受到家的溫暖。此外,如家客房提供星級飯店的設施,空調、電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、磁卡門(mén)鎖、標準席夢(mèng)思床具、24小時(shí)熱水淋浴供應等設施一應俱全。同時(shí),“微笑著(zhù)對待如家的每一位客人”是如家的.服務(wù)理念,連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務(wù)精神,客人走進(jìn)全國任何一家如家店都會(huì )感受到員工親切友善的服務(wù),給人一種親切、熱情的感覺(jué)。
4 品牌文化是靈魂
文化就是品牌的核心價(jià)值問(wèn)題,培育品牌不僅僅是創(chuàng )造出飯店的標識符號,更重要的是建立飯店品牌的核心價(jià)值,就是我們在經(jīng)營(yíng)中怎么突顯我們的差異性文化來(lái)進(jìn)一步形成特色,來(lái)增強吸引力。飯店在各個(gè)方面都要體現和滲透品牌文化。品牌文化具有價(jià)值性,它是在品牌定位的基礎上,將飯店集團所有人員的生活方式、價(jià)值觀(guān)和個(gè)性特色等,融合在一起而形成一種品牌精神,并利用各種內、外部的品牌傳播途徑,將其傳達給目標顧客,使受眾對飯店的品牌在精神上達到高度認同而形成一種文化氛圍,這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠的重要因素,也正是品牌的文化價(jià)值所在。[3]國內外成功的飯店集團都有非常鮮明的品牌價(jià)值主張,比如:麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務(wù)的淑女和紳士”;香格里拉“殷勤好客香格里拉情”;嘉柏“東方嘉柏,至誠至愛(ài)”;如家快捷“潔凈似月,溫馨如家”。 國內大多經(jīng)濟型飯店品牌文化建設還比較缺乏,只是在做一些文化符號,文化表象的東西,沒(méi)有悟到文化的真正內涵,并把它體現在飯店的各個(gè)方面,而且,品牌文化的形成不是一蹴而就形成的,它需要長(cháng)期的慢慢積累、沉淀、提煉,然后滲透到飯店的每一個(gè)角落,使客人隨時(shí)隨地都能切身感受到飯店的個(gè)性文化和魅力,這才是真正地體現了飯店的品牌文化和價(jià)值。
品牌文化一旦形成后會(huì )在一段時(shí)間內保持相對穩定,但它不會(huì )一成不變,隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和人們需求的不斷變化,品牌的定位也必須進(jìn)行一定的調整和創(chuàng )新,品牌定位和品牌價(jià)值主張的創(chuàng )新是品牌文化價(jià)值得以不斷提升的源泉。成功地創(chuàng )建了品牌,并不意味著(zhù)品牌經(jīng)營(yíng)的成功與完結,市場(chǎng)經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰機制,要求飯店不斷擴展自己的品牌內涵,圍繞品牌的核心價(jià)值,不斷進(jìn)行創(chuàng )新和維護。
5 品牌營(yíng)銷(xiāo)是龍頭
營(yíng)銷(xiāo)的方式很多,營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)組織體系、廣告、宣傳等等,目標就是樹(shù)立品牌。如家在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面做得相當成功,比如:根據如家品牌定位于中小商務(wù)人士,如家選擇樓宇廣告作為其廣告傳播的一個(gè)主要載體,主要是這些寫(xiě)字樓里的白領(lǐng)人士正是如家鎖定的目標消費群體。如家還非常注重公關(guān)活動(dòng)對于品牌的促進(jìn)作用,比如其聯(lián)合知名文化公司共同開(kāi)展“如家讀書(shū)月”活動(dòng),入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時(shí)下流行的圖書(shū)。這一公關(guān)活動(dòng)不僅給客人提供了更多的增值服務(wù),同時(shí)也豐富了如家飯店連鎖的品牌內涵[4]。如家也積極主辦相關(guān)的業(yè)界活動(dòng)并參加各種相關(guān)的國際活動(dòng),借助媒體來(lái)宣傳自己,并趁機將自己的產(chǎn)品推向國際市場(chǎng)。比如參加“20xx北京國際旅游博覽會(huì )”,作為唯一的國內經(jīng)濟型飯店閃亮登場(chǎng),引起了各新聞媒體的關(guān)注,而且,為了充分展示如家品牌,市場(chǎng)部從展臺的設計,資料、禮品的準備,人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細的布置。20xx年6月,由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )主辦、如家飯店協(xié)辦的“第二屆中國經(jīng)濟型飯店發(fā)展論壇”在杭州召開(kāi),如家作為協(xié)辦方,做了精心的組織和準備,如家的CEO還在論壇上發(fā)表了演講,吸引了與會(huì )者的注意力。如家還借開(kāi)展捐款資助等社會(huì )公益活動(dòng)來(lái)樹(shù)立企業(yè)的良好形象,增加企業(yè)的美譽(yù)度和忠誠度,擴展其品牌的影響力,其效果要遠比單純的廣告宣傳好得多。
未來(lái)飯店業(yè)的市場(chǎng)競爭將是品牌競爭,品牌建設和品牌價(jià)值提升將是我國飯店集團現在和今后都必須努力的方向。我國經(jīng)濟型飯店集團目前正處于品牌的建設發(fā)展階段,需要借鑒和學(xué)習國外著(zhù)名飯店集團品牌創(chuàng )建和經(jīng)營(yíng)運作的成功經(jīng)驗,我們堅信,隨著(zhù)中國經(jīng)濟型飯店集團品牌化的不斷深入,中國本土飯店集團未來(lái)的發(fā)展之路將是非常廣闊的。
參考文獻:
戴斌.我國飯店集團品牌創(chuàng )建與價(jià)值提升.中國經(jīng)濟型飯店網(wǎng).
魏小安.中國飯店業(yè)品牌化發(fā)展的戰略及思路.飯店現代化,20xx,3.
葉秉喜.如家飯店連鎖品牌策略.飯店現代化,20xx,11.
金麗嬌.如家飯店品牌戰略解讀.北京市經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報,20xx,12.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文3
一、我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養存在的問(wèn)題
市場(chǎng)定位下,針對營(yíng)銷(xiāo)人才的培養需要面對很多新情況和新問(wèn)題,這些問(wèn)題的出現使得人才培養面臨諸多挑戰,因此對這些問(wèn)題進(jìn)行分析,有利于相應解決方案的制定。1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育目標不清。在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的人才培養的過(guò)程中,其課程內容的設定需要明確的指向性,以實(shí)現教學(xué)的針對性。但是當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養的目標正處于較為模糊的狀態(tài),在全局上,目標的設置過(guò)于寬泛,無(wú)法發(fā)揮出這個(gè)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)點(diǎn),致使一些高校在進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中出現教育的偏差,造成教學(xué)重點(diǎn)過(guò)于分散的局面,使得培養的人才偏離了能力培養的軌道。2.教學(xué)模式陳舊,F在的教學(xué)模式依舊沿襲舊的傳統,教師依然只注重理論知識的講解,而疏于實(shí)踐能力的培養,使得學(xué)生們在學(xué)會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識之后只能儲存在腦海里,而不能利用其解決現實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中出現的問(wèn)題。理論在失去了實(shí)踐的鍛煉的情況下是蒼白無(wú)力的,這種教育模式使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養存在較為嚴重的弊端,已經(jīng)無(wú)法適應當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展實(shí)際,針對這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養方式進(jìn)行改革十分必要。3.課程內容單調。一直以來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程設置都是注重整體性,而習慣性地忽略了個(gè)性化的發(fā)展,F實(shí)證明,當前的課程都是按照基礎課、專(zhuān)業(yè)基礎以及專(zhuān)業(yè)課這樣的模式進(jìn)行設定,雖然能夠發(fā)揮一定的積極作用,可以使知識之間實(shí)現緊密的連接,讓其具備較強的邏輯聯(lián)系,但是如此的模式也引發(fā)了一些問(wèn)題,對實(shí)踐方面的內容采取了忽視的態(tài)度,這種弊端造成的負面影響較為明顯。
二、我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養對策
1.以培養復合型人才為目標。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養需要在對現實(shí)情況考量的基礎上進(jìn)行,培養出的人才應該具備較強的綜合實(shí)力,不但要掌握豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,還要能夠將其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中進(jìn)行靈活的運用,使其能夠很好地解決現實(shí)中遇到的各種狀況。但是一個(gè)出色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才不僅僅要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,還應該系統、綜合地掌握經(jīng)濟方面的各種學(xué)科知識。
2.改變教學(xué)方式。針對當前的狀況,應該讓教學(xué)方式適應當前的`發(fā)展實(shí)際,聘任具備時(shí)代精神的教師開(kāi)展教育活動(dòng),使教師團隊的整體素質(zhì)能夠適應人才培養的需要。建設合理的教師教學(xué)鼓勵機制,激發(fā)他們的教學(xué)熱情,使其能夠在教學(xué)中培養出更多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的高素質(zhì)人才,確保這些人才具備較高的能力。
三、總結
在當前市場(chǎng)形勢下,培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才是一項復雜的事業(yè),需要進(jìn)行長(cháng)期的投入。針對當前的市場(chǎng)競爭的激烈性,應該在科學(xué)理念的指導下制定教學(xué)目標,進(jìn)行合理地培訓,探索出能夠解決現實(shí)問(wèn)題的途徑,為我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。本文分析了我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展狀況,解讀了我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養存在的問(wèn)題,提出了我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養對策。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文4
摘要:企業(yè)文化和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是相輔相成的關(guān)系,只有合理對待企業(yè)文化和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系,才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);市場(chǎng)競爭力
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的發(fā)展
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在菲利普科特勒等著(zhù)的《營(yíng)銷(xiāo)管理》中被定義為“是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng )造,提出出售,并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的社會(huì )過(guò)程”。我國企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式與傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式相比較,已經(jīng)比較能跟上時(shí)代的步伐了,我國現在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)從原先的以市場(chǎng)為中心的模式轉變?yōu)橐韵M者為中心的模式,而銷(xiāo)售的方式也由以前的以加強對商品的宣傳為中心轉變?yōu)榱艘栽黾由碳液拖M者之間的聯(lián)系為中心,銷(xiāo)售的目的由以前的售出商品為中心轉變?yōu)榱艘匀藶橹行,也就是要獲得消費者的滿(mǎn)意為中心,銷(xiāo)售的競爭方向由以前的對產(chǎn)品質(zhì)量的競爭轉變?yōu)榱藢Ξa(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程和售后的服務(wù)之爭。這些方面的變化足以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化已經(jīng)從注重外在的銷(xiāo)售的過(guò)程,轉變?yōu)榱俗⒅貎仍诘奈幕駛鬟f的過(guò)程了,F在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,更加注重的是企業(yè)文化、商品文化和品牌文化等文化的內涵和因素。
二、企業(yè)文化與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
青島的海爾集團就是企業(yè)文化的代表。海爾集團當年的張瑞敏砸冰箱的事件,就是海爾集團企業(yè)文化的一個(gè)重要象征。海爾的企業(yè)文化對于海爾集團的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功有著(zhù)重要的意義。因此可見(jiàn)兩者的關(guān)系是非常緊密的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)文化是相互依賴(lài)、相互影響的關(guān)系。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的內在條件,而企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為則是企業(yè)外在銷(xiāo)售過(guò)程。一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè),想要取得長(cháng)久的發(fā)展是不可能的,優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)成功的前提。同時(shí),企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為,也在傳播著(zhù)自身的企業(yè)文化,企業(yè)的文化是通過(guò)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程得到大家認可的,也是一個(gè)企業(yè)能夠在市場(chǎng)站穩腳跟的重要方法和手段。因此,完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和手段也是企業(yè)文化傳播的重要力量。
1.企業(yè)文化的提升需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段
企業(yè)文化到底是什么?企業(yè)文化代表的是一種文化認知,是為了企業(yè)的生存和發(fā)展而形成的一種理念,一種為所有企業(yè)員工所共同認同的文化理念。其實(shí)廣義上講,從產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、包裝、材料、裝飾、造型,到投放市場(chǎng)的全過(guò)程體現出的文化,都是企業(yè)文化的內容,所以需要合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段,來(lái)幫助提升企業(yè)的自身文化,提高品牌知名度。
2.企業(yè)文化的建立有助于提高企業(yè)的競爭力
企業(yè)的競爭力是一個(gè)企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)中存活和發(fā)展的決定性因素,企業(yè)想要獲得立足之地并且取得成功,自己獨有的核心競爭力是必不可少的'。企業(yè)的文化對于企業(yè)核心競爭力的提高體現在文化傳承和創(chuàng )新的功能上,企業(yè)一旦確立了自己的企業(yè)文化,并且在所有員工的共同推動(dòng)下,必然會(huì )提升自己的核心競爭力。企業(yè)文化對公司有著(zhù)至關(guān)重要的作用,一方面,良好的企業(yè)文化可以讓企業(yè)在市場(chǎng)上更容易取得一席之地,有自己文化的企業(yè)能迅速在消費者心中占有一定的地位,促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟增長(cháng)。另一方面,先進(jìn)的文化也是凝聚員工的需要,員工在一個(gè)有文化的企業(yè)中,容易有被認同和認可的感覺(jué),有主人翁意識,刺激員工在企業(yè)中積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,主動(dòng)自覺(jué)地擔負起企業(yè)興旺的重擔。
三、發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用
1.優(yōu)秀的企業(yè)文化精髓在于員工的認同
優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以增強員工的凝聚力的,優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以讓員工認同和接受企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念的。只有員工都能夠接受和認同并且為企業(yè)的文化推進(jìn)更加努力地付出,才能打造出完整的適合經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的企業(yè)文化,員工的個(gè)人潛力和職業(yè)認同感也才能得到激發(fā),并在營(yíng)銷(xiāo)工作中發(fā)揮作用。
2.優(yōu)秀的企業(yè)文化倡導的是顧客為導向的營(yíng)銷(xiāo)體驗
始終把顧客放在第一位,是優(yōu)秀的企業(yè)文化所倡導的。以前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是以銷(xiāo)售為導向的,以產(chǎn)品銷(xiāo)售為導向的銷(xiāo)售模式必然導致企業(yè)文化導向也是以銷(xiāo)售為目的的,這時(shí)在激烈的市場(chǎng)競爭中,企業(yè)文化就會(huì )逐漸被謀取利益所替代,企業(yè)就會(huì )為了銷(xiāo)售不斷地壓縮生產(chǎn)成本,則不再顧及產(chǎn)品質(zhì)量,最終導致惡性循環(huán),雖然產(chǎn)品價(jià)格降低會(huì )帶來(lái)短暫的銷(xiāo)售量,但是隨著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量下降,消費者自然不會(huì )繼續購買(mǎi),這時(shí)候員工也會(huì )因為企業(yè)產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)路而遭遇裁員,最終企業(yè)會(huì )難以生存。企業(yè)文化的傳播可在企業(yè)上下形成堅定的“始終為顧客服務(wù),促進(jìn)企業(yè)與顧客和諧共生”的經(jīng)營(yíng)理念,這不僅能夠充分滿(mǎn)足顧客的需求,實(shí)現顧客利益的最大化,而且能夠培養顧客的忠誠,形成顧客歸屬,同時(shí)贏(yíng)得顧客和市場(chǎng)。
3.優(yōu)秀的企業(yè)文化是對員工的尊重
企業(yè)文化強調的是以人為本,將對員工的管理作為企業(yè)發(fā)展的重中之重,通過(guò)對人的管理來(lái)實(shí)現對企業(yè)的管理,最終實(shí)現企業(yè)的發(fā)展壯大。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì )讓員工在這個(gè)企業(yè)中感受到企業(yè)對他們的尊重,企業(yè)認真對待每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng),并且把企業(yè)的創(chuàng )造過(guò)程交由員工來(lái)實(shí)現,一方面激發(fā)了員工的積極性,另一方面也能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文5
內容摘要
在經(jīng)濟全球化的進(jìn)程中,國外超市的不斷進(jìn)入,一方面刺激了本土企業(yè)的發(fā)展,另一方面給國內超市帶來(lái)嚴峻的考驗。在如此嚴峻的背景下,國內超市能否保證企業(yè)持續,健康發(fā)展。結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和國外超市的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)看,國外超市在產(chǎn)品策略、產(chǎn)品價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略以及客戶(hù)關(guān)系管理等都有自己獨特的營(yíng)銷(xiāo)理念和優(yōu)點(diǎn)。
國內超市則利用廣告等合法的營(yíng)銷(xiāo)策略,如投入了大量的資金在各種報紙,電視及網(wǎng)絡(luò )等媒體上進(jìn)行了大規模的廣告攻勢,在樹(shù)立企業(yè)形象方面取得了良好的效果;品牌經(jīng)營(yíng)是企業(yè)競爭的有力武器,是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢之所在,國內超市選擇品牌經(jīng)營(yíng),贏(yíng)得了市場(chǎng)競爭奪得了先機;國內超市制定適合的價(jià)格策略,講究有效益發(fā)展,不主張競相壓價(jià)去獲得市場(chǎng)占有率,為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展奠定了基礎;國內超市的各項適宜策略必將其推向強勢企業(yè)。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟全球化 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 核心營(yíng)銷(xiāo)能力 品牌營(yíng)銷(xiāo)
目 錄
一、國外超市行業(yè)發(fā)展與國內超市概況與趨勢……1
。ㄒ唬﹪獬械臉I(yè)務(wù)發(fā)展……1
。ǘ﹪鴥瘸械臉I(yè)務(wù)發(fā)展……1
二、國外超市與國內超市的策略分析……2
。ㄒ唬﹪獬袪I(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)……2
。ǘ﹪鴥瘸袪I(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)……3
三、根據以上情況國內超市應采取新?tīng)I銷(xiāo)措施……4
。ㄒ唬┥唐窢I(yíng)銷(xiāo)策略……4
。ǘ┥唐穬r(jià)格策略……4
。ㄈ┐黉N(xiāo)策略……4
。ㄋ模┛蛻(hù)關(guān)系管理……6
。ㄎ澹┛s減管理費用……6
四、參考文獻……7
國內超市應對國外超市沖擊的營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一重要組成部分,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程,在經(jīng)濟全球化的進(jìn)程中,企業(yè)能否以消費者需求為出發(fā)點(diǎn),根據消費者需求量以及購買(mǎi)力的信息,有計劃地實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)方案,通過(guò)相互調整產(chǎn)品策略、產(chǎn)品價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略以及客戶(hù)關(guān)系管理,為消費者提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現企業(yè)目標,這直接影響到企業(yè)的命運。
一、國外超市行業(yè)發(fā)展與國內超市概況與趨勢
(一)國外超市的業(yè)務(wù)發(fā)展
超級市場(chǎng)于20世紀30年代初最先出現在美國東部地區 .第二次世界大戰后,特別是50、60年代,超級市場(chǎng)在世界范圍內得到較快的發(fā)展。在超級市場(chǎng)中最初經(jīng)營(yíng)的主要是各種食品,以后經(jīng)營(yíng)范圍日益廣泛,逐漸擴展到銷(xiāo)售服裝、家庭日用雜品、家用電器、玩具、家具以及醫藥用品等。超級市場(chǎng)一般在入口處備有手提籃或手推車(chē)供顧客使用,顧客將挑選好的商品放在籃或車(chē)里,到出口處收款臺統一結算。
國外知名超級市場(chǎng)沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)近四十九年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經(jīng)成為世界最大的私人雇主和連鎖零售商,多次榮登《財富》雜志世界500強榜首及當選最具價(jià)值品牌。
(二)國內超市的業(yè)務(wù)發(fā)展
國內是在世界上比較遲引入超級市場(chǎng)發(fā)展的,在開(kāi)始超級市場(chǎng)的發(fā)展前,國內人民多數在一些雜貨店購買(mǎi)日常生活的商品。但當90年代初期,超市文化漸漸“入侵”中國內地,外國的超級市場(chǎng)逐步開(kāi)始進(jìn)駐經(jīng)營(yíng),如法國的.家樂(lè )福。過(guò)后幾年時(shí)間內,已有中國內地的獨家超市公司,如在廣州天河首次開(kāi)業(yè)的好又多等。而回歸后的香港就把早已興起超級市場(chǎng)文化,帶進(jìn)國內如百佳等,而且有北上開(kāi)設分店。在中國內地的超級市場(chǎng)多數為大型式,與香港的小店不同。中國內地超市的商品多至有電器的售賣(mài),一般中國內地超級市場(chǎng)至少有2至3層,中國內地人民已習慣往寬敞方便的超級市場(chǎng),而少去街邊的街邊雜貨店。
二、國外超市與國內超市的策略分析
(一)國外超市營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)
1、天天平價(jià),薄利多銷(xiāo)
國外超級市場(chǎng)能夠風(fēng)行世界,其首推無(wú)疑是“天天平價(jià)”的承諾,這承諾決非一句口號或一番空談,而是通過(guò)低進(jìn)價(jià)、低成本、低加價(jià)的“三低”經(jīng)營(yíng)方式,硬是始終如一地做到了。
2、 “一站式”購物新概念
顧客可以在最短的時(shí)間內以最快的速度購齊所有需要的商品,正是這種快捷便利的購物方式吸引了現代消費者。
3、劃分不同檔次市場(chǎng)
國外超級市場(chǎng)成功的最關(guān)鍵一個(gè)原因,是國外超級市場(chǎng)針對不同的目標消費者,采取不同的零售經(jīng)營(yíng)形式,分別占領(lǐng)高、低檔市場(chǎng)。
5、嚴謹采購原則
國外超級市場(chǎng)采購上不搞回扣,不需要供應商提供廣告服務(wù),也不需要送貨(這一切國外的超級市場(chǎng)都會(huì )自己打理),但必須得到進(jìn)貨最低價(jià)。
4、節省開(kāi)支
國外超級市場(chǎng)嚴守辦公費用只占營(yíng)業(yè)額2%的低成本運行規范,“一分錢(qián)掰成兩半花”,從而“比競爭對手更節約開(kāi)支”.
4、顧客第一,微笑服務(wù)
關(guān)于國外超級市場(chǎng)“顧客服務(wù)”的原則有兩條規定:第一,顧客永遠是對的;第二,如果對此有疑義,請參照第一條執行。
5、善待員工,公平待遇
“以人為本”--這個(gè)再普通不過(guò)的理念同樣是國外超級市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秘訣。從進(jìn)入國外超級市場(chǎng)聽(tīng)到第一聲熱情洋溢、充滿(mǎn)善意的歡迎開(kāi)始,在購買(mǎi)產(chǎn)品的背后都是精細化的作業(yè)、人性化的服務(wù)觀(guān)念,這無(wú)不是對“顧客至上、人性洞察”的執行力的確保。此類(lèi)種種,都是國外超級市場(chǎng)的特有企業(yè)文化,也是其立于不敗的制勝法寶。
6、熱心于公益事業(yè)
雖然國外超級市場(chǎng)為了降低成本,一再縮減廣告方面的開(kāi)支,但對各項公益事業(yè)的捐贈上,卻不吝金錢(qián)、廣為人善。從而大大提高了品牌知名度,成功塑造了品牌在廣大消費者心目中的卓越形象。
(二)國內超市營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)
1、價(jià)格適眾策略
商品價(jià)格的定位,是影響超級市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成敗的重要因素。對于求實(shí)、求廉心理很重的中國消費者,價(jià)格高低直接影響著(zhù)他們的購買(mǎi)行為。所說(shuō)適眾是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費群體大眾的認同;產(chǎn)品的價(jià)值要與同類(lèi)型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當;銷(xiāo)售價(jià)格后的所得經(jīng)營(yíng)利潤率要與經(jīng)營(yíng)同行的經(jīng)營(yíng)者旗鼓相當。
2、品牌提升策略
品牌提升策略,通過(guò)電視臺、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電臺等形式的宣傳,提高品牌知名度和認可度的經(jīng)營(yíng)策略。提升品牌,既量,同時(shí)更求質(zhì):求量,即不斷地擴大知名度,求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。改善提高品牌對日后的經(jīng)營(yíng)成敗尤為重要。
3、刺激消費策略
刺激消費策略,就是將消費者視為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn),通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不斷地刺激消費者的購買(mǎi)需求及其購買(mǎi)欲望,實(shí)現最大限度地服務(wù)于消費者的營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、媒體組合策略
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類(lèi)廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買(mǎi)欲望,以及樹(shù)立和提升品牌形象
5、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)策略
組織起一定規模且穩定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)隊伍,最好的辦法就是建立企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )組織。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)策略,就是根據營(yíng)銷(xiāo)的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協(xié)調的各級營(yíng)銷(xiāo)組織。
6、積分兌現策略
在國內的眾多超級市場(chǎng)當中都會(huì ),每年都會(huì )實(shí)施一次的積分兌現活動(dòng),這不僅大大的刺激了消費者消費,而且在樹(shù)立企業(yè)品牌方面都得極大地宣傳。
三、根據以上情況國內超市應采取的營(yíng)銷(xiāo)措施
(一)商品營(yíng)銷(xiāo)策略
商品最基本的層次是核心利益,即向消費者提供商品的基本效用和利益,也是消費者真正要購買(mǎi)的利益和服務(wù)。消費者購買(mǎi)某種商品并非是為了擁有該商品實(shí)體,而是為了獲得能滿(mǎn)足自身某種需要的效用和利益。根據以上情形,國內超市在采購時(shí)必須遵循以上定義,首先把消費者核心利益放在首位因素。這便是經(jīng)營(yíng)不敗的定律。
(二)商品價(jià)格策略
1.新商品穩定策略
新商品可依靠商品的新鮮與豪華,品質(zhì)較佳,差異化,以中等價(jià)位進(jìn)行市場(chǎng)滲透,獲取市場(chǎng)占有率,因為消費者對價(jià)格是最具有敏感力的,應以高品質(zhì),中價(jià)位取高檔市場(chǎng),并打擊市場(chǎng)同級的競爭者,這是新商品加入市場(chǎng)初期常用的策略,借以獲取高的市場(chǎng)占有率。
2.組合商品的價(jià)格策略
隨著(zhù)物價(jià)水平的不斷上升,國內超級市場(chǎng)則可以采取產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)策略擴大需求,這也是有效的價(jià)格策略,通過(guò)擴大需求,降低成本,通過(guò)價(jià)格的優(yōu)惠爭取經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
3.差別價(jià)格策略
對不同的目標市場(chǎng),不同的消費者群體,不同時(shí)段采取不同價(jià)格,即對不同目標市場(chǎng)劃分,用不同的價(jià)格策略,以獲取最大的銷(xiāo)售量,如采用團購價(jià),通過(guò)薄利多銷(xiāo),可大大提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
(三)促銷(xiāo)策略
1.借力打力策略
借助競爭對手的某種力量,通過(guò)一定的策略化用到自己手中,在對手出擊的時(shí)候,一定想辦法把對方的優(yōu)勢轉變成自己的優(yōu)勢。
2.擊其其軟策略
在與競爭對手開(kāi)戰前,一定要做到“知己知彼”,這樣才能決勝千里。實(shí)際上,競爭對手無(wú)論怎么投入資源,在整個(gè)渠道鏈條上都會(huì )有薄弱部分。例如,在渠道上投入過(guò)大,于是終端的投入就往往不夠,如果在終端投入多了,在渠道就往往會(huì )投入少了,所以要善于捕捉到競爭對手細微的薄弱部分進(jìn)行打擊。
3.尋找差異策略
有時(shí)候,面對強大的競爭對手時(shí)硬打是不行的,要學(xué)會(huì )進(jìn)行差異化進(jìn)攻。例如,競爭對手采取價(jià)格戰,自己就進(jìn)行贈品戰;競爭對手進(jìn)行抽獎戰,自己就進(jìn)行買(mǎi)贈戰。
4.提早出擊策略
有時(shí)候,對手比人們強大許多,他們的促銷(xiāo)強度自然也比人們強大。此時(shí),人們最好的應對方法是提前做促銷(xiāo),令消費者的需求提前得到滿(mǎn)足,當對手的促銷(xiāo)開(kāi)展之時(shí),消費者已經(jīng)毫無(wú)興趣。不過(guò)其類(lèi)策略要求領(lǐng)導層有強烈的時(shí)間洞察力。
5.針?shù)h相對策略
簡(jiǎn)單地說(shuō),針?shù)h相對策就是針對競爭對手的策略發(fā)起進(jìn)攻。其類(lèi)策略要求的是有針對性,但是有時(shí)候競爭對手首先會(huì )進(jìn)行迷惑,領(lǐng)到對方摸不到底,此時(shí)領(lǐng)導層就需要細察了。
6.搭乘順車(chē)策略
很多時(shí)候,當人們明知對手即將運用某種借勢的促銷(xiāo)手段時(shí),由于各種條件限制,人們無(wú)法對其打壓,也無(wú)法照樣進(jìn)行,但由于其可預期有效,如果不跟進(jìn),便會(huì )失去機會(huì )。此時(shí),最好的辦法就是搭乘順風(fēng)車(chē)。
7.高唱反調策略
消費者心智是很易轉變的。因此,當對手促銷(xiāo)做得非常有效,而人們卻無(wú)法跟進(jìn)、打壓時(shí),那么最好就要高唱反調,將消費者的心智扭轉回來(lái),至少也要擾亂他們,從而達到削弱對手的促銷(xiāo)效果。
8.錯峰促銷(xiāo)策
有時(shí)候,針對競爭對手的促銷(xiāo),完全可以避其鋒芒,根據情景、目標顧客等的不同相應地進(jìn)行促銷(xiāo)策劃,系統思考。
9.促銷(xiāo)創(chuàng )新策略
創(chuàng )新是促銷(xiāo)制勝的法寶。實(shí)際上,即使是一次普通的價(jià)格促銷(xiāo),也可以組合出各種不同的玩法,達到相應的促銷(xiāo)目的,這才是創(chuàng )新促銷(xiāo)的魅力所在。
10.整合應對策略
整合應對策略就是與互補品合作或聯(lián)合促銷(xiāo),以此達到最大化的效果,并超越競爭對手的聲音。在促銷(xiāo)過(guò)程中要善于“借道”,一方面要培育多種不同的合作方式。
(四)客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)是企業(yè)最重要的資產(chǎn)并且是企業(yè)信息支持系統,如果沒(méi)有了客戶(hù)企業(yè)就沒(méi)有了,有了客戶(hù)就會(huì )有企業(yè),所以想做強做大的話(huà),企業(yè)必須加大力度把客戶(hù)關(guān)系搞好。在經(jīng)營(yíng)中遇到有客戶(hù)需要維權的要積極于幫助于客戶(hù),做到“你好、我好、大家好”.
(五)縮減管理費用
在國內去超級市場(chǎng)購物時(shí),不難發(fā)現在日用品的貨架附近常常會(huì )有三四個(gè)的營(yíng)業(yè)在哪里,每當消費者在進(jìn)行挑選自己心儀商品時(shí),這些營(yíng)業(yè)員都會(huì )過(guò)來(lái)進(jìn)行強力的推銷(xiāo),如果該消費者不清楚自己需要購買(mǎi)哪個(gè)品牌商品時(shí),這些營(yíng)業(yè)員才具有存在于此地的價(jià)值,但如果該消費者已有明確目的的,該消費者就會(huì )感覺(jué)到這些營(yíng)業(yè)員所講述的商品肯定不是什么好的商品了,因為人們常常會(huì )覺(jué)得好的商品需要如此強力的推銷(xiāo)嗎?在一些外資的超級市場(chǎng)中此類(lèi)情況就會(huì )沒(méi)有,人們在外資的超級市場(chǎng)中購物就會(huì )覺(jué)得心情特別的舒暢。另外一方面聘請這些營(yíng)業(yè)員是需要一大筆高額費用的,國內超級市場(chǎng)需要參考一下外資超級市場(chǎng)的此措施,把管理費用降下來(lái)。
【參考文獻】
1.劉志敏,張愛(ài)玲:《推銷(xiāo)策略與藝術(shù)》,中央廣播電視大學(xué)出版社,20xx(12)
2.王成榮:《企業(yè)文化》,中央廣播電視大學(xué)出版社,20xx(03)
3.張踐:《公共關(guān)系學(xué)》,中央廣播電視大學(xué)出版社,20xx(01)
4.楊學(xué)義,譚海濤:《企業(yè)管理理論創(chuàng )新研究》,20xx(03)
5.溫文慶,張勁珊,晁晶:《電子商務(wù)概論》,現代教育出版社,20xx(05)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文6
[摘 要] 目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當、學(xué)生態(tài)度不端、教學(xué)管理不嚴、論文質(zhì)量不高,與實(shí)習脫節等問(wèn)題!疤摂M訂單”人才培養模式是應用型人才培養的重要途徑之一,通過(guò)“虛擬訂單”人才培養校企合作,可以大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養模式,改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué):結合企業(yè)確定論文選題;將論文寫(xiě)作的培養貫穿于日常教學(xué);實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導師制;創(chuàng )新畢業(yè)論文教學(xué)機制;加強畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理,以提高學(xué)生的論文寫(xiě)作能力和實(shí)踐應用能力。
[關(guān)鍵詞] 虛擬訂單;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè);畢業(yè)論文改革
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文撰寫(xiě)是檢查學(xué)生基礎知識掌握情況和實(shí)踐操作能力的重要環(huán)節,也是學(xué)校在授予學(xué)位時(shí)要考慮的重要因素。論文的寫(xiě)作過(guò)程,是對本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養質(zhì)量和綜合能力的一個(gè)總體檢驗,是專(zhuān)業(yè)知識凝練、升華和發(fā)展的過(guò)程。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量令人堪憂(yōu),如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量,通過(guò)畢業(yè)論文教學(xué)改革提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)水平是各大院校教學(xué)研究的一個(gè)緊迫課題。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文現狀
(一)畢業(yè)論文選題不當
目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種,一種是由導師擬定參考題目,讓學(xué)生選擇,另外一種是學(xué)生自己根據興趣進(jìn)行擬定題目后由導師修改。在第一種情況下,個(gè)別導師在確定參考選題時(shí),未投入充分精力認真考慮和設計,使很多學(xué)生選題不當。如有的論文題目范圍過(guò)大,沒(méi)有針對專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況,與培養目標不一致,按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體,范圍也較明確,但學(xué)生在論文寫(xiě)作過(guò)程中發(fā)現,有些數據收集困難,在統計年鑒中查找不到,需要到企業(yè)進(jìn)行調研才能獲得。而在實(shí)際的調研過(guò)程中,由于企業(yè)不配合,相關(guān)數據往往也無(wú)法得到,因此學(xué)生在論文的實(shí)際撰寫(xiě)過(guò)程中只能規避行業(yè)的實(shí)際運行情況,使論文缺乏具體內容支撐[1]。第二種情況學(xué)生結合自己的興趣選題,由于學(xué)生對本專(zhuān)業(yè)知識了解不足,選題往往參照以往的論文題目,內容陳舊,不能形成創(chuàng )新觀(guān)點(diǎn),而且容易導致抄襲等情況的發(fā)生。
(二)學(xué)生態(tài)度不端正
很多即將畢業(yè)的學(xué)生認為,通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習已掌握了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,畢業(yè)論文不過(guò)是獲得學(xué)位的一種形式而已,用人單位在選聘畢業(yè)生時(shí),不會(huì )關(guān)心應聘人員畢業(yè)論文設計的質(zhì)量,所以不愿投入更多精力。學(xué)生因為就業(yè)壓力、補考壓力、繼續深造(考研、出國)等方面的原因,對畢業(yè)論文設計重視程度不夠,在畢業(yè)論文撰寫(xiě)方面投入精力有限,導致論文質(zhì)量不高[2]。
(三)畢業(yè)論文教學(xué)管理不嚴
畢業(yè)論文寫(xiě)作、答辯一般安排在大四下學(xué)期,此時(shí)正值學(xué)生實(shí)習、找工作,學(xué)生難以保證足夠的時(shí)間完成畢業(yè)論文撰寫(xiě)工作。同時(shí),由于學(xué)生實(shí)習、工作導致指導教師不能和學(xué)生及時(shí)取得聯(lián)系,而使論文指導工作不能有效進(jìn)行。有些教師由于聯(lián)系不到學(xué)生,疏于對學(xué)生的論文進(jìn)行指導,致使學(xué)生為了完成論文通過(guò)抄襲、拼湊等方式應付了事,使論文質(zhì)量下降,不能達到教學(xué)要求。另外,論文答辯、評定過(guò)于寬松,缺乏系統嚴謹答辯制度和評價(jià)體系,易使學(xué)生主觀(guān)上不重視,不認真的去完成論文設計[3]。
(四)畢業(yè)論文寫(xiě)作質(zhì)量不高
畢業(yè)論文寫(xiě)作是個(gè)系統龐大的工程,從論文的選題、框架設計、查閱文獻、針對性進(jìn)行市場(chǎng)調研到數據分析、歸納總結最后定稿等等環(huán)節,需要付出較多的時(shí)間和精力。很多學(xué)生為了盡快完成寫(xiě)作任務(wù),往往忽視了寫(xiě)作之前的準備工作。許多學(xué)生盡管有好的選題,卻沒(méi)能掌握論文寫(xiě)作的基本技能,不知從何入手,駕馭文字的水平也略顯不足,因此造成論點(diǎn)不明確,論據不充分,很難交出一份質(zhì)量合格的論文。
(五)畢業(yè)論文與實(shí)習脫節
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在完成校內教學(xué)計劃規定課程之后,還要到企業(yè)中實(shí)習,通過(guò)實(shí)踐夯實(shí)理論基礎,而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗學(xué)生能否運用所學(xué)的理論參與企業(yè)實(shí)踐,用所學(xué)知識解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文要求中,需要學(xué)生結合實(shí)習確定論文選題以解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題,但多數學(xué)校的實(shí)習時(shí)間很短,僅僅是暑假或寒假的一兩個(gè)月時(shí)間。由于時(shí)間短暫,學(xué)生沒(méi)有足夠時(shí)間熟悉所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的實(shí)踐知識,致使學(xué)生論文寫(xiě)作與實(shí)習內容脫節,即使選題內容和實(shí)習相關(guān),也會(huì )因為對企業(yè)了解不足,缺乏系統完備的企業(yè)認知造成論文空洞無(wú)物。
二、“虛擬訂單”人才培養模式內涵
“虛擬訂單”人才培養校企合作是指學(xué)生四年的本科學(xué)習分成3年校內學(xué)習(包括校內實(shí)訓和企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓)和1年企業(yè)頂崗實(shí)習。具體內容為:一是企業(yè)在學(xué)生大一下學(xué)期開(kāi)始在校園內開(kāi)設企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程,對在校學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)運營(yíng)模式宣講,讓學(xué)生認識企業(yè)。二是到大二下半學(xué)期,學(xué)生根據自己的興趣以報志愿的形式選擇一個(gè)實(shí)體企業(yè),企業(yè)可以對選擇本企業(yè)的學(xué)生進(jìn)行考核,經(jīng)過(guò)企業(yè)、學(xué)生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”,學(xué)生在二、三年級接受企業(yè)的培訓,并在此期間到企業(yè)見(jiàn)習一個(gè)月,深入企業(yè)實(shí)習體驗。三是大四開(kāi)學(xué)時(shí),學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行為期8個(gè)月或一年時(shí)間的頂崗實(shí)習(頂崗實(shí)習時(shí)間可適當延長(cháng)或縮短),學(xué)院與企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實(shí)習協(xié)議,企業(yè)與學(xué)生簽訂勞務(wù)關(guān)系,并按照企業(yè)規范制度對學(xué)生進(jìn)行管理,為每位學(xué)生建立實(shí)習檔案;實(shí)習期間學(xué)院指派1名指導教師對學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓、實(shí)作及心態(tài)調整輔導,以確保學(xué)生實(shí)習的穩定性。同時(shí),指導教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協(xié)議,在企業(yè)中掛職,一方面可以監督指導學(xué)生的實(shí)習情況,另一方面可以對企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻言獻策,通過(guò)調研報告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實(shí)習結束后,企業(yè)對學(xué)生的表現給予客觀(guān)的實(shí)習評分,是否及格和學(xué)生畢業(yè)掛鉤。表現優(yōu)秀的學(xué)生可在實(shí)習結束后,直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。
“虛擬訂單”人才培養校企合作,可以使企業(yè)有穩固的人力資源培訓基地,使企業(yè)擁有了強大人才庫,人才培養更具有針對性,使企業(yè)內部競爭激烈起來(lái)。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺。通過(guò)企業(yè)、學(xué)生的雙選,大大增加了學(xué)生在企業(yè)就職的可能性,激發(fā)了學(xué)生實(shí)習的興趣和實(shí)習的積極性,且為期一年的頂崗實(shí)習,使企業(yè)有時(shí)間全面的發(fā)現人才,進(jìn)而留住符合企業(yè)所需的人才,避免了招聘會(huì )上人才難覓,高級人才難以留住的問(wèn)題!疤摂M訂單”人才培養模式,提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力,使學(xué)生有更多的時(shí)間和機會(huì )去接觸企業(yè),了解企業(yè)的運營(yíng)情況,可以更好的培養企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)型人才。
三、依托“虛擬訂單”人才培養模式的畢業(yè)論文改革
(一)結合企業(yè)確定論文選題
在“虛擬訂單”人才培養模式下,學(xué)生通過(guò)企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實(shí)習等,已經(jīng)對企業(yè)有了深入了解,所以在畢業(yè)論文選題方面,要結合學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習期間發(fā)現的問(wèn)題確定論文選題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用性很強,對于學(xué)生的培養也應該更加注重其實(shí)踐能力的培養,因此,論文選題需要符合“應用型”的特征,符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養目標和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊老師結合在企業(yè)中發(fā)現的問(wèn)題擬定,然后由學(xué)生選擇,也可以由學(xué)生自己結合親身實(shí)習經(jīng)歷擬定。上報論文選題后,學(xué)院論文領(lǐng)導小組必須嚴格把關(guān),題目經(jīng)審核通過(guò)后,向學(xué)生公布。
(二)將論文寫(xiě)作的培養貫穿于日常教學(xué)
畢業(yè)設計和論文撰寫(xiě)質(zhì)量要集中體現學(xué)生在基礎知識、實(shí)踐技能、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力,不可能靠一個(gè)學(xué)期或者一學(xué)年就讓學(xué)生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后,學(xué)生在二、三年級課余時(shí)間接受企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓,并深入企業(yè)見(jiàn)習,進(jìn)行職業(yè)體驗。在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓和職業(yè)體驗期間,指導教師應該引導學(xué)生了解企業(yè)運營(yíng)情況,啟發(fā)學(xué)生發(fā)現企業(yè)的問(wèn)題,鼓勵學(xué)生根據自己的興趣或專(zhuān)業(yè)方向有意識的閱讀專(zhuān)業(yè)文獻,撰寫(xiě)心得,讓學(xué)生參與自己的課題,給學(xué)生布置相關(guān)的題目讓學(xué)生討論、研究并以小論文或調查報告的形式上交。在二、三年級的專(zhuān)業(yè)課程講授過(guò)程中,授課教師以培養學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力為出發(fā)點(diǎn),著(zhù)重訓練學(xué)生的邏輯思維能力和文字撰寫(xiě)能力,以課程論文的形式考核學(xué)生對專(zhuān)業(yè)知識的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學(xué)貫穿于日常的`教學(xué)之中,形成論文教學(xué)體系,才能更好的培養學(xué)生分析、處理、解決問(wèn)題的綜合能力。
(三)實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導師制
因為是要解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,學(xué)生在以往的論文撰寫(xiě)過(guò)程中遇到過(guò)數據難收集的情況,不得已只能編湊數據,也遇到過(guò)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題但是由于對企業(yè)缺乏了解而方法不得當,在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學(xué)生的論文真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況,又能更好的解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導教師。以往的畢業(yè)論文只有一個(gè)學(xué)校的指導教師,校內教師對于營(yíng)銷(xiāo)理論非常了解,但是對具體的操作卻并不十分清楚,在指導學(xué)生的過(guò)程中也會(huì )出現僅僅靠理論指導,而難以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的情況。如果配備了學(xué)生頂崗實(shí)習企業(yè)里的員工為論文的指導教師,學(xué)生在收集數據,調查資料等方面就可以得到幫助。另外,在論文寫(xiě)作過(guò)程中,遇到問(wèn)題可以同時(shí)請教校內導師和企業(yè)中的導師,得到理論和實(shí)踐兩方面的指導,更便于學(xué)生理解營(yíng)銷(xiāo)的理論,順利完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作[4]。
(四)創(chuàng )新畢業(yè)論文教學(xué)機制
一是選題時(shí)間創(chuàng )新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫(xiě)時(shí)間沖突,可能導致學(xué)生忽略論文寫(xiě)作,將論文選題時(shí)間前移,學(xué)生有充裕的時(shí)間進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作的各項前期準備工作,而且還可以帶著(zhù)選題參加頂崗實(shí)習,在具體的實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行調查研究,或者結合實(shí)習實(shí)踐選題。二是論文形式創(chuàng )新。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文要求學(xué)生撰寫(xiě)一篇6000-8000字的學(xué)術(shù)性文章,需要理論性和實(shí)踐性相結合,這對于缺乏專(zhuān)業(yè)訓練的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講難度較大,在“虛擬訂單”人才培養模式下,由于學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化滲透及長(cháng)期的頂崗實(shí)習,使得學(xué)生對于具體的企業(yè)十分了解,這樣可以改變畢業(yè)論文的形式,以調查報告、市場(chǎng)分析報告、廣告策劃方案或者是營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等形式作為畢業(yè)論文,這樣將學(xué)術(shù)性的寫(xiě)作轉變?yōu)閷?shí)用性的寫(xiě)作,既降低了論文寫(xiě)作的難度,又能考察市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力。三是答辯時(shí)間創(chuàng )新。改變以往學(xué)生在統一的時(shí)間內答辯的規定,靈活的規定答辯時(shí)間,如果學(xué)生提前完成畢業(yè)論文寫(xiě)作,即可申請提前答辯,答辯通過(guò)的學(xué)生可以為找工作或考研做準備,避免時(shí)間上的沖突。四是成績(jì)評定創(chuàng )新。如果學(xué)生的畢業(yè)論文選題新穎,具有很強的研究性和實(shí)用性,或者研究的課題具有前瞻性和很強的研究?jì)r(jià)值,可以評定為優(yōu)秀論文[4]。
(五)加強畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理
畢業(yè)論文從選題、撰寫(xiě)、指導到答辯、成績(jì)評定,哪一個(gè)環(huán)節疏漏都會(huì )影響到其質(zhì)量,所以對于畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程必須進(jìn)行嚴格管理。在選題方面,鼓勵學(xué)生盡可能的聯(lián)系實(shí)際,依托指導教師的科研課題、學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)課題或在實(shí)習企業(yè)中遇到的問(wèn)題等進(jìn)行立題,確保選題的原創(chuàng )性、新穎性。在撰寫(xiě)方面,學(xué)院應該根據畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量檢查指標,對學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行中期檢查,對于未按照論文要求進(jìn)行撰寫(xiě)的學(xué)生和指導教師提出相應的警示,加強對畢業(yè)論文的宏觀(guān)管理和監控。在指導方面,指導教師應該嚴格按照論文寫(xiě)作要求,對學(xué)生論文撰寫(xiě)過(guò)程全程指導,對所指導的論文做出適當的評閱。在答辯方面,學(xué)校應根據專(zhuān)業(yè)情況制定相應的答辯制度,對答辯委員會(huì )及答辯小組進(jìn)行嚴格的考核,答辯小組應該按照答辯制度進(jìn)行答辯。在成績(jì)評定方面,應建立成績(jì)評定指標體系,在答辯結束后答辯委員會(huì )要對各組成績(jì)進(jìn)行綜合評審,對不按要求答辯、成績(jì)評定不客觀(guān)的答辯教師給予一定的懲罰。
[參 考 文 獻]
[1]陳蔚珊,郭潤生,張武梅.獨立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文題目設計探討[J].科教導刊,20xx(1):128-129
[2]羅志勇,張勝濤,陳昌國,等.本科畢業(yè)論文管理工作的改革與實(shí)踐[J].化工高等教育,20xx(5):98-101
[3]王旭磊.經(jīng)濟管理類(lèi)本科畢業(yè)論文存在問(wèn)題研究[J].價(jià)值工程,20xx(3):248-249
[4]朱微,鄔德林.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文教學(xué)改革探究[J].教育探索,20xx(9):64-65
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文7
實(shí)踐教學(xué)是一種非常重要的教學(xué)方法,因為它不僅能培養學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),而且能夠提高學(xué)生適應社會(huì )的能力。這種教學(xué)方法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中有著(zhù)十分顯著(zhù)的作用。當今社會(huì ),高校學(xué)生教育以就業(yè)為主要導向,以人才培養為主要目標,實(shí)踐能力和社會(huì )適應能力的培養變得愈加重要,這也對學(xué)校課程教育提出了更高層次的要求。因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中采取實(shí)踐教學(xué)是非常有必要的。本文針對實(shí)踐教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中的運用,提出了一些建議和措施,希望能對加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力起到一定的作用。
0前言
當前,我國市場(chǎng)經(jīng)濟高速運轉,經(jīng)濟實(shí)力不斷增強,國家之間的經(jīng)濟競爭也日益激烈。在這樣的社會(huì )經(jīng)濟背景下,各個(gè)行業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才提出了更高的要求,要求從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員不僅要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識,還要具備各種工作經(jīng)驗和實(shí)踐能力。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷變化而變化,這就導致傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論無(wú)法為企業(yè)提供解決一切問(wèn)題的標準答案,于是要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才在所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論的基礎上,進(jìn)一步結合實(shí)際,具體問(wèn)題具體分析,有效地解決問(wèn)題。由此可以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)規律和理論在應用時(shí)需要很大的技巧性和靈活性。
1傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
在當今社會(huì )的背景下,傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程存在著(zhù)明顯的缺陷。首先,課程設置較為單一,缺乏行之有效的標準,并且教學(xué)方法比較傳統,考核方式未能全面檢測學(xué)生的學(xué)習成果。其次,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程過(guò)于注重理論傳授,學(xué)生往往是被動(dòng)接受知識,課堂參與度較低;同時(shí),學(xué)生課堂上的理論知識學(xué)習不能充分地應用于現實(shí)生活,由此造成理論與實(shí)踐的嚴重脫節。原本設定相輔相成的理論課與實(shí)踐課,由于現實(shí)情況的種種因素而失衡,難以取得理想的教學(xué)效果。
最后,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),學(xué)生的思想意識不再拘泥于課堂現狀,而傳統的教學(xué)方式在很大程度上還停留在知識傳授的層面,這必然造成與學(xué)生學(xué)習興趣之間的矛盾;再加上教師的教學(xué)方法缺乏創(chuàng )新,學(xué)生對該課程的學(xué)習動(dòng)力就會(huì )逐漸降低;谏鲜龈鞣N問(wèn)題,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)迫切需要注入新的元素,以滿(mǎn)足學(xué)生未來(lái)發(fā)展的需要。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)
社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)提出新的要求,而傳統的教學(xué)方法又不能滿(mǎn)足這種要求。因此,我們應該積極尋找正確的改革道路,在改進(jìn)傳統教學(xué)方法的同時(shí),不斷探索切實(shí)可行的新教學(xué)方法,培養出既具有專(zhuān)業(yè)知識又具備實(shí)踐技能的優(yōu)秀人才,以適應不斷變化的社會(huì )需求。
2.1新體系——加強學(xué)科教學(xué)的系統性與關(guān)聯(lián)性
要想滿(mǎn)足社會(huì )對新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求,培養應用型人才,首先要樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念,更新人才培養的觀(guān)念。高校的課程教育應該面向現代化,面向社會(huì ),在課程教學(xué)過(guò)程中,教師要做到的不僅僅是“授之以魚(yú)”,更應該“授之以漁”。新課程標準要求我們,應該樹(shù)立“知識-能力-素質(zhì)”三位一體的人才培養質(zhì)量觀(guān),突出創(chuàng )新教育和個(gè)性化教育的人才培養理念,以及“以學(xué)為主、教學(xué)相長(cháng)”的教學(xué)理念,從而最大限度地調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和創(chuàng )新意識,培養學(xué)生的學(xué)習能力,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程,它有著(zhù)很強的理論性和實(shí)踐性,綜合了社會(huì )學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多門(mén)學(xué)科的內容。因此在教學(xué)過(guò)程中應該重視整個(gè)知識體系的構建。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本身也是一門(mén)系統性很強的學(xué)科,加強教學(xué)的系統性,可以有效地把整個(gè)學(xué)科重點(diǎn)知識串聯(lián)起來(lái),逐漸形成一個(gè)由點(diǎn)及面、由理論到實(shí)踐的系統性教學(xué)體系。這種系統性教學(xué)體系的建設,是學(xué)校對社會(huì )現實(shí)需要充分認識的結果。通過(guò)理論知識的學(xué)習和實(shí)踐能力的培養,可提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。這種教學(xué)模式能使學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)以及實(shí)際社會(huì )中的營(yíng)銷(xiāo)方式有比較全面且深刻的認識,從而提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。
我們在強調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)時(shí),不能忽視對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論知識的研究。把握理論與實(shí)踐之間的度是非常重要的.,注重理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)聯(lián)性,不能顧此失彼,要讓學(xué)生既能學(xué)到扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識,也能提升各個(gè)方面的實(shí)踐技能,達到真正的系統化教學(xué)。
2.2新思維——加強教學(xué)的創(chuàng )新性
教學(xué)方法的改革與創(chuàng )新離不開(kāi)積極有利的環(huán)境。在課程教學(xué)改革的過(guò)程中,學(xué)校要時(shí)時(shí)關(guān)注教學(xué)動(dòng)態(tài),積極營(yíng)造適合課程改革和創(chuàng )新的教學(xué)環(huán)境,使每位教師都能發(fā)揮其主動(dòng)性,鼓勵每個(gè)教育工作者敢于實(shí)踐、勇于探索、善于創(chuàng )新,真正促進(jìn)教學(xué)方法的改進(jìn)與創(chuàng )新。學(xué)校應該不斷加強相關(guān)制度建設,規范教育教學(xué)制度內容,督促教師處理好教學(xué)與科研之間的關(guān)系,鼓勵教師不斷進(jìn)行教學(xué)方法的創(chuàng )新。
另外,學(xué)校要做好相關(guān)基礎設施建設,建立實(shí)踐教學(xué)基地,改善教學(xué)環(huán)境,為課程改革和教學(xué)方法的創(chuàng )新打下堅實(shí)的基礎。相關(guān)課程的教師也要不斷吸收和學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)思想和方法,重視自身教學(xué)能力的提高,不能因循守舊,要充分認識到教育方法改進(jìn)的重要意義和社會(huì )發(fā)展現狀對教育手段提出的更高要求,不斷幫助和引導學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生成長(cháng)成才。同時(shí),高校教師也要重視現代科學(xué)技術(shù)在教學(xué)中的重要作用,把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)不斷地應用到教學(xué)中來(lái),促進(jìn)教學(xué)方式發(fā)生重大改變。以互聯(lián)網(wǎng)計算機技術(shù)、多媒體教學(xué)、遠程視頻教學(xué)和虛擬現實(shí)技術(shù)豐富教學(xué)內容,逐漸把“以學(xué)生為中心,人才培養為目標”放在教育教學(xué)的首位。
教學(xué)方式的創(chuàng )新是教學(xué)模式改革的核心內容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn),以及社會(huì )對創(chuàng )新型、應用型人才培養的需要,要求我們在具體的課程教學(xué)中,運用多種教學(xué)方式,例如讓學(xué)生進(jìn)行角色體驗,與學(xué)生展開(kāi)教學(xué)互動(dòng),組織學(xué)生進(jìn)行場(chǎng)景模擬等來(lái)鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。教師在教授課程知識的同時(shí),可以采取理論和實(shí)際相結合,課上和課下相結合,課程學(xué)習與畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習、就業(yè)實(shí)習相結合的教學(xué)模式。
教師應該有意識地引導學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習主動(dòng)性,包括學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識、提出問(wèn)題并加以分析和解決、參與老師教學(xué)的內容和過(guò)程等。這種教學(xué)方式的創(chuàng )新能夠改變傳統的完全以教師為主導的課堂教授模式,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識的學(xué)習從短時(shí)間的課堂傳授延伸至長(cháng)時(shí)間的課下實(shí)踐,更加注重和培養學(xué)生的自我學(xué)習能力,提高學(xué)生的創(chuàng )新意識,增強學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、研究和解決問(wèn)題的能力。
2.3新內容——增添理論的豐富性
首先,在具體的課程內容設置上,可以采取設立實(shí)驗課程、組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì )調查、模擬現實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行教學(xué)、鼓勵學(xué)生假期開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐、舉辦知識競賽等多種實(shí)踐形式。其次,可以組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)地考察,參觀(guān)企業(yè)和單位,通過(guò)觀(guān)察和研究工商企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)培養學(xué)生運用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。這樣的方式可以提高學(xué)生的社會(huì )適應能力,從而大大縮短了學(xué)生參加工作的適應期。最后,可以采取獎勵措施,鼓勵學(xué)生參與教師課題研究。
另外,還可積極地指導學(xué)生參加大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)基金項目的申報和各種形式的創(chuàng )業(yè)大賽。做好實(shí)踐教學(xué)基礎設施建設,優(yōu)化教學(xué)實(shí)踐環(huán)境和條件,可以聯(lián)系相關(guān)企業(yè)單位并將其設為實(shí)習基地,聘請成功的企業(yè)家從旁進(jìn)行實(shí)踐指導,將教學(xué)的重點(diǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)有效實(shí)踐操作來(lái)提高學(xué)生的分析能力、創(chuàng )新能力和協(xié)調能力。
2.4新方法——強化知識的實(shí)踐性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)應從整個(gè)教學(xué)環(huán)節著(zhù)手。貫徹真實(shí)性、多樣性、適度性、可行性、自主性、全覆蓋等教學(xué)原則。從學(xué)生方面來(lái)看,學(xué)生是學(xué)校教育教學(xué)工作的主體,學(xué)校在對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí),要考慮不同學(xué)生的不同特點(diǎn),有針對性地進(jìn)行教育教學(xué);從課堂內容上來(lái)看,教師在授課時(shí)應該設置各種模擬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如課堂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識技能大賽、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人思路構想、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)展望討論等,調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性,讓學(xué)生都參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái),積極配合教師完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)。
2.5新要求——把握社會(huì )的需求性
我們一直強調社會(huì )需求的重要性,原因是課程設置的目標在于培養優(yōu)秀人才,以為社會(huì )做出貢獻,因此在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的設置和實(shí)施過(guò)程中,應充分考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標和就業(yè)方向。要明確社會(huì )需要的人才類(lèi)型,塑造優(yōu)秀人才的方法,重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養的過(guò)程,跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。按照社會(huì )需求的新標準、新方法去調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué),使其不斷地走向專(zhuān)業(yè)化、全面化。
2.6新標準——實(shí)現評價(jià)的科學(xué)性
在現今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程評價(jià)中,單純的答卷考試無(wú)法全面地考查學(xué)生知識掌握的真實(shí)情況,而且還容易禁錮學(xué)生的思維。所以,學(xué)校對學(xué)生的評價(jià)要改變以往以考試成績(jì)?yōu)橹鞯臉藴,要明確和完善學(xué)生培養計劃,采用綜合測評的方式,對學(xué)生素質(zhì)能力進(jìn)行民主、綜合、全面的評價(jià),把培養社會(huì )所需人才作為教學(xué)的一個(gè)有效標準。優(yōu)化學(xué)生學(xué)習成果評價(jià)方式,使其更加靈活多樣。如課堂設計、實(shí)地調研報告、課堂討論、開(kāi)卷閉卷考試、口試等相結合的考核方法,增加日常成績(jì)在綜合成績(jì)測評中的比重,實(shí)現學(xué)生綜合測評的民主性和科學(xué)性。
3結語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐性很強的學(xué)科。然而囿于傳統教學(xué)方法的弊端,其發(fā)展速度緩慢,甚至一度偏離了正常的發(fā)展軌道,由此導致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐無(wú)法適應時(shí)代的需求,學(xué)生在就業(yè)方面也遭遇難題。因此未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程應把握學(xué)科發(fā)展的基本規律,從學(xué)科理論和實(shí)踐方法兩方面做出調整,從而培養出社會(huì )需要的高素質(zhì)人才。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文8
畢業(yè)論文寫(xiě)作是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型本科人 才培養的重要環(huán)節,寫(xiě)好畢業(yè)論文具有重要 意義,畢業(yè)論文不該淪為一種形式。為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量,應該 確定體現"應用型'’特征的選題,認真對待文獻查閱及綜述,使用科學(xué)的方法開(kāi)展研究,建立論文寫(xiě)作及指導的激勵約束機制,嚴格細致地組織答辯工作,規范地進(jìn)行論文 材料的整理歸檔工作。
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型本科畢業(yè)論文寫(xiě)作的必要性
畢業(yè)論文寫(xiě)作是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型 本科人才培養的重要環(huán)節,是學(xué)士學(xué)位授予 的重要依據。寫(xiě)好畢業(yè)論文,可以讓學(xué)生系 統總結本科階段所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識,解決專(zhuān) 業(yè)學(xué)習和社會(huì )實(shí)踐中遇到的實(shí)際問(wèn)題,可以 提高學(xué)生的信息獲取和利用能力、分析解決 問(wèn)題的能力和創(chuàng )新能力。畢業(yè)論文的寫(xiě)作過(guò) 程,是一個(gè)培養學(xué)生思維的嚴謹性、語(yǔ)言表 達的邏輯性和解決問(wèn)題的創(chuàng )新性的過(guò)程,是 一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識凝練、升華和發(fā)展的過(guò)程。寫(xiě) 作能力的提升不但有利于學(xué)生做好崗位工 作,更為重要的是創(chuàng )作過(guò)程中獲得的隱性知 識和感受到的艱辛會(huì )使學(xué)生終生受益。然 而,目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型本科畢業(yè)論文 的質(zhì)量令人擔憂(yōu),但是不能因此就認為本科 畢業(yè)論文已失去意義,成為一種形式,那種 認為應取消畢業(yè)論文環(huán)節的觀(guān)點(diǎn)是不負責任 的。相反,應該認真分析本科畢業(yè)論文質(zhì)量 的制約因素,努力尋求提高畢業(yè)論文質(zhì)量的 對策。
2提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型本科畢業(yè)論文質(zhì)量的具體途徑
2.1確定體現"應用型"特征的選題
科技期刊在選題策劃實(shí)踐中應堅持正確的輿論導中美會(huì )計學(xué)博士學(xué)位論文選題的比較研究基于JSP的畢業(yè)設計選題系統的設計與實(shí)現法學(xué)論文格式、選題、提綱及寫(xiě)作技巧淺談中學(xué)地理研究性學(xué)習如何科學(xué)選題《高級英語(yǔ)》畢業(yè)選題論文(共3篇)簡(jiǎn)論從選題看紀錄片如何記錄河南關(guān)于會(huì )計法學(xué)科研選題的探討在寫(xiě)作護理論文選題時(shí)的原則試論心理健康教育課選題
必須反映專(zhuān)業(yè)培養目標和 定位。應用型本科院校的定位是培養應用型 人才,畢業(yè)論文選題就要體現出"應用型” 的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具有很強的應用性, 對畢業(yè)論文選題的"應用型'’特征要求更 高。專(zhuān)業(yè)教師上報論文選題后,必須嚴格把 關(guān),將"應用型'’特征不突出的題目篩選出 去。要體現出"應用型”的要求,選題可以 是特定行業(yè)或特定類(lèi)型企業(yè)的某一方面的營(yíng) 銷(xiāo)問(wèn)題,例如"典型家電企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)策略 研究名牌飲料企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)定位策略研究'’等。
不要讓學(xué)生去選純理論研究的題目, 例如"跨國公司競爭戰略理論研究",這樣 的題目很寬、很深,研究生去寫(xiě)都未見(jiàn)能寫(xiě) 好,本科生最好不要選,至少應用型本科院 校的學(xué)生不要選。為了保證選題質(zhì)量,選題 只有經(jīng)過(guò)審核后,才能向學(xué)生公布。如果學(xué) 生選擇或自擬了理論性較強的選題,要查看 其有沒(méi)有能力完成,如果沒(méi)有必須更換選 題。
2.2認真對待文獻查閱及綜述 在論文開(kāi)題前增加文獻查閱及綜述環(huán) 節很有必要。指導教師要告知學(xué)生文獻查閱 的`方法及渠道,給出文獻綜述的要求和范 例。文獻查閱要具有經(jīng)典性和時(shí)新性。經(jīng)典 性就是查閱的著(zhù)作文獻要有經(jīng)典性,應是研 究領(lǐng)域的權威性、代表性著(zhù)作,例如菲利 普科特勒的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理》。時(shí)新性就 是查閱的期刊文獻要有時(shí)新性,最好是近三 年的期刊文章,年代太久遠的話(huà),沒(méi)有新穎 性,選題可能研究得較為成熟了,或沒(méi)有多 大研究?jì)r(jià)值了,除非是經(jīng)典論文。文獻綜述 要規范,應制作統一規格的文獻綜述表,讓 學(xué)生將綜述寫(xiě)在文獻綜述表里。
2.3使用科學(xué)的方法開(kāi)展研究
畢業(yè)論文要切忌寫(xiě)成教材式的文章。 有的學(xué)生不講究研究方法,進(jìn)行純文字的論 述,沒(méi)有任何調查數據或案例作為論據支持 觀(guān)點(diǎn),使得結論難以令人信服,研究的科學(xué) 性大打折扣。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)論 文,至少要有典型企業(yè)的案例分析。最好進(jìn) 行大樣本的企業(yè)調查獲取數據。例如,研究 典型家電企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)策略問(wèn)題,可以調 查100個(gè)品種的家電產(chǎn)品中,有多高比例的 產(chǎn)品采取撇脂或滲透定價(jià)策略,有多高比例 的產(chǎn)品采取成本導向、競爭導向或需求導向 的定價(jià)方法,等等。方法科學(xué)、過(guò)程嚴謹、 數據真實(shí),研究結論才能具有科學(xué)性和可靠 性。
2.4建立論文寫(xiě)作及指導的激勵約束機制
為了讓學(xué)生寫(xiě)好論文,應建立論文寫(xiě) 作及指導的激勵約束機制,嚴格進(jìn)行優(yōu)秀論 文的評選和不合格論文的處理。答辯完成 后,要評選優(yōu)秀論文。一個(gè)指導老師最多推 薦一篇優(yōu)秀論文,如果認為沒(méi)有優(yōu)秀的可以 不推薦,學(xué)院或系再進(jìn)行遴選,一個(gè)專(zhuān)業(yè)或 一個(gè)班可以選出一篇優(yōu)秀論文,優(yōu)秀論文要 再行答辯。獲評優(yōu)秀論文的學(xué)生和指導老師 要給予一定獎勵。對于不合格的論文,只給 參加第二次答辯的機會(huì ),每學(xué)年最好都有少 量學(xué)生通不過(guò)畢業(yè)論文環(huán)節,這樣學(xué)生才可 能更為重視畢業(yè)論文。
2.5嚴格細致地組織答辯工作
答辯工作絕不能走過(guò)場(chǎng),應嚴格細致地 加以組織。答辯時(shí)學(xué)生要做簡(jiǎn)短的PPT演示論文主要內容和創(chuàng )新點(diǎn)。答辯組的老師盡可 能是同一個(gè)專(zhuān)業(yè)的。答辯時(shí),每個(gè)答辯老師 都要打分。要有統一制作的答辯打分表,打 出的分數最后由答辯秘書(shū)統計。答辯時(shí),答 辯老師要特別注意擬推薦優(yōu)秀論文學(xué)生的表 現,在期刊或報紙上發(fā)表了論文的學(xué)生或與 指導教師合作研究課題的學(xué)生應給予加分鼓 勵。應充分發(fā)揮答辯秘書(shū)的作用,答辯秘書(shū) 的職責不僅僅是做答辯記錄,還要負責答辯 材料收集、分發(fā),答辯程序安排,分數統計 等工作,這樣可以使答辯現場(chǎng)規范、有序, 少一些混亂和低效率。
2.6規范地進(jìn)行論文材料的整理歸檔工作
畢業(yè)論文材料整理歸檔的規范性對提高 論文質(zhì)量的作用不容忽視。如果論文材料的 上交、整理、歸檔不規范,很可能導致學(xué)生 寫(xiě)作論文的工作態(tài)度不認真,不按論文寫(xiě)作 規范和進(jìn)度完成任務(wù),這樣也容易引起混亂 丟失相關(guān)材料。提高規范性的辦法是,使用 統一規格設計的類(lèi)似檔案袋的論文袋,一個(gè) 學(xué)生一個(gè)論文袋,裝袋歸檔。必須裝袋成檔 的材料都有明確的標示,有很好的目視性, 一目了然。這樣看起來(lái)很規范,也便于存 檔。論文材料的規范性對學(xué)生和指導教師形 成對待畢業(yè)論文工作認真負責的態(tài)度也頗具 好處。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文9
1提高中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平的對策
1.1奉行先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
市場(chǎng)導向觀(guān)念,是一種以目標消費者需要與欲望為導向的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。在市場(chǎng)導向觀(guān)念指導下,企業(yè)應該這樣開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):當企業(yè)決定進(jìn)入一個(gè)行業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí),必須正確確定目標市場(chǎng),以集中資源有效地服務(wù)于目標顧客;企業(yè)在設計、生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí),不僅要發(fā)現和了解目標消費者的需要與欲望,還要調查了解競爭者的產(chǎn)品,以便生產(chǎn)出更符合目標消費者需要的產(chǎn)品;企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后,還要對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、為產(chǎn)品選擇分銷(xiāo)渠道、采用各種促銷(xiāo)手段對產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo),這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要圍繞滿(mǎn)足目標消費者的需要來(lái)進(jìn)行,也要比競爭者做得更好,讓目標消費者購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),買(mǎi)得合理、買(mǎi)得方便、買(mǎi)得滿(mǎn)意;企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去后,還要收集目標消費者的意見(jiàn)和建議,據此改進(jìn)自己的營(yíng)銷(xiāo)工作。社會(huì )導向觀(guān)念,是一種以社會(huì )長(cháng)遠利益為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。社會(huì )導向觀(guān)念認為:企業(yè)在滿(mǎn)足目標消費者需要與欲望,自己賺取利潤的同時(shí),要考慮目標消費者和整個(gè)社會(huì )的長(cháng)遠利益,要兼顧目標消費者、企業(yè)和社會(huì )三方面的利益。社會(huì )導向觀(guān)念是對市場(chǎng)導向觀(guān)念的補充與修正,其先進(jìn)性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應該在奉行市場(chǎng)導向觀(guān)念的同時(shí),堅守社會(huì )導向。在產(chǎn)品的設計、產(chǎn)品原料的使用、產(chǎn)品添加劑的使用、產(chǎn)品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,都要圍繞消費者健康、環(huán)境保護、污染降低、能源節約等方面來(lái)進(jìn)行。
1.1.1確定產(chǎn)品的需求者。
根據產(chǎn)品的特征確定產(chǎn)品的需求者。確定的需求者,應該是多種類(lèi)型,而不是一種類(lèi)型。
1.1.2估計產(chǎn)品需求者的所有需求。
根據地理、心理和行為三個(gè)細分標準中的細分尺度,估計產(chǎn)品需求者的所有需求。
1.1.3了解不同類(lèi)型需求者的不同需求。
依據人口因素中的細分尺度,從不同類(lèi)型的需求者中抽取部分需求者,讓其在所有需求中選擇自己的需求,了解他們的不同需求。
廣告目標是指企業(yè)廣告活動(dòng)所要達到的,廣告目標決定著(zhù)本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)的訴求方向。如果開(kāi)展廣告活動(dòng)是為了激發(fā)目標消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的初步需求,廣告就應該向目標消費者介紹企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)或商標、產(chǎn)品的功能等信息;如果開(kāi)展廣告活動(dòng)是為了說(shuō)服目標消費者購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應該向目標消費者介紹、證明產(chǎn)品給消費者帶來(lái)的利益等信息;如果開(kāi)展廣告活動(dòng)是為了提醒目標消費者繼續購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應該向目標消費者宣傳企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)或商標、產(chǎn)品給消費者帶來(lái)的利益等信息。訴求對象的需求,決定著(zhù)本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)是否能夠打動(dòng)訴求對象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告傳播信息時(shí),應該調查訴求對象最為關(guān)心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運用好營(yíng)業(yè)推廣工具。營(yíng)業(yè)推廣是指企業(yè)運用各種短期促銷(xiāo)工具鼓勵消費者購買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)。這里所說(shuō)的短期促銷(xiāo)工具,就是營(yíng)業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣,都需要選擇并運用好營(yíng)業(yè)推廣工具,才能達到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。針對消費者的營(yíng)業(yè)推廣工具多種多樣,其中較為常見(jiàn)的有贈送樣品、折價(jià)券、減價(jià)優(yōu)待、贈品、特價(jià)包裝、商品示范表演、免費試用、抽獎、以舊換新、特別服務(wù)等。中小企業(yè)在選擇營(yíng)業(yè)推廣工具時(shí)要考慮以下因素:營(yíng)業(yè)推廣目標、產(chǎn)品的性質(zhì)、消費者的購買(mǎi)心理和購買(mǎi)行為特點(diǎn)、消費者對促銷(xiāo)工具的偏好、每種營(yíng)業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營(yíng)業(yè)推廣工具等。
2樹(shù)立正確的推銷(xiāo)觀(guān)念
推銷(xiāo)人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁,肩負著(zhù)為企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品的重要任務(wù)。要獲得推銷(xiāo)活動(dòng)的.成功,推銷(xiāo)人員必須樹(shù)立正確的推銷(xiāo)觀(guān)念,推銷(xiāo)觀(guān)念是推銷(xiāo)人員在開(kāi)展推銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)的根本指導思想和行為準則。推銷(xiāo)觀(guān)念有產(chǎn)品導向觀(guān)念、技巧導向觀(guān)念和顧客導向觀(guān)念三種,前兩種是不正確的推銷(xiāo)觀(guān)念,后一種是正確的推銷(xiāo)觀(guān)念。顧客導向觀(guān)念認為:只有向有相應需求的顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,只要合理地運用各種推銷(xiāo)方法和技巧,顧客就會(huì )被說(shuō)服并購買(mǎi)產(chǎn)品。持有這種觀(guān)念的推銷(xiāo)人員,在推銷(xiāo)活動(dòng)中,非常注重研究推銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)值、推銷(xiāo)產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品相比的優(yōu)點(diǎn),也非常注重了解顧客的需求,善于運用各種推銷(xiāo)方法和技巧向顧客說(shuō)明、證實(shí)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足顧客的需求。推銷(xiāo)人員的這些推銷(xiāo)行為,很容易說(shuō)服顧客接受并購買(mǎi)推銷(xiāo)產(chǎn)品。中小企業(yè)的管理者應該掌握正確的推銷(xiāo)觀(guān)念,識別不正確的推銷(xiāo)觀(guān)念及其推銷(xiāo)行為。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文10
摘要:計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展過(guò)程中,極大的沖擊了傳統的市場(chǎng)模式,市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了較大的變化。在計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生翻天覆地的變化,必須要正確認識計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,才能保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟效益。本文首先對計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)背景,然后分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在這一時(shí)代下的各種轉變,最后探討其具體的發(fā)展趨勢與對策,望采納。
關(guān)鍵詞:計算機網(wǎng)絡(luò );市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);變革
計算機網(wǎng)絡(luò )將世界連成一個(gè)有機的整體,在經(jīng)濟全球化發(fā)展過(guò)程中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)方式等都發(fā)生了重要的變化,也對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作造成極大的沖擊。為了能夠加快市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展步伐,讓企業(yè)準確的把握市場(chǎng)的動(dòng)向,必須對計算機網(wǎng)絡(luò )背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各種變化進(jìn)行分析,并采取針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略;诖,加強對計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變革的研究具有十分現實(shí)的意義。
1、計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)背景
第一,經(jīng)濟全球化發(fā)展是當今社會(huì )發(fā)展的必然趨勢,每個(gè)國家都在積極的開(kāi)拓國際市場(chǎng),甚至有些國家國際市場(chǎng)貿易的總額要遠遠高于國內經(jīng)濟貿易總額。因此,在計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代背景下,經(jīng)濟全球化發(fā)展對于企業(yè)生存再說(shuō)至關(guān)重要。第二,線(xiàn)上線(xiàn)下共同發(fā)展。在計算機網(wǎng)絡(luò )背景下,線(xiàn)上市場(chǎng)得到了長(cháng)足的發(fā)展,各個(gè)國家線(xiàn)上市場(chǎng)已經(jīng)基本成型。我國京東、淘寶、天貓等網(wǎng)絡(luò )也十分的成熟。消費者通過(guò)線(xiàn)上交易,然后通過(guò)物流將產(chǎn)品送到消費者受眾,將網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)與虛擬市場(chǎng)結合起來(lái)。計算機網(wǎng)絡(luò )給變了消費者的消費觀(guān)念,有型的市場(chǎng)也逐漸向無(wú)形轉變,企業(yè)則需要順應時(shí)代變化,制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。第三,在計算機網(wǎng)絡(luò )背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不斷變化,市場(chǎng)的激烈程度也不斷提升,并滋生出新的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)消除了空間束縛,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中的起點(diǎn)是一樣的,同時(shí)也讓企業(yè)之間的競爭不斷提升。同時(shí)計算機網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)具有多樣化、虛擬化的特點(diǎn),競爭方面也不單單體現在產(chǎn)品,如果企業(yè)想要在競爭中占據主動(dòng),必須改變自身的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各方面轉變
2.1營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化
計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下,傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式受到了極大的沖擊。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟加劇了市場(chǎng)的競爭,消費者交易成本不斷降低,企業(yè)庫存量也隨之減少,市場(chǎng)產(chǎn)品周期減少,為企業(yè)、消費者雙方都提供了更多發(fā)展的機會(huì ),消費者獲得的服務(wù)也是更加全面的、優(yōu)質(zhì)的。消費者理念在計算機網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中發(fā)生了很大的改變,消費者的對消費的需求也不斷增多,從以往的數量、質(zhì)量消費觀(guān)念,逐漸轉變?yōu)樘厣M、個(gè)性消費。在科技發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)自動(dòng)化水平不斷加深,在短時(shí)間內就會(huì )被其他企業(yè)模仿,加劇了企業(yè)之間的競爭。計算機網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,促進(jìn)了更多新的營(yíng)銷(xiāo)方式,消費者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物平臺等,選擇自己需要的商品,并通過(guò)線(xiàn)上支付,對產(chǎn)品交易率也具有很多的提升效果。
2.2營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)生變化
計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代背景下,消費者具有更多的選擇,能夠根據自己的需要,從相關(guān)的.網(wǎng)絡(luò )平臺中獲取商品的信息,企業(yè)必須做出有效的調整,按照顧客就是上帝的理念,不斷的滿(mǎn)足消費者的需求。從現階段市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō),市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵在于刺激消費者產(chǎn)生需求,引導消費者進(jìn)行消費。消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )參與到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,通過(guò)阿里旺旺等軟件與企業(yè)消費人員基尼系那個(gè)直接溝通,能夠將自己的需求傳達給企業(yè),企業(yè)根據這些需求進(jìn)行產(chǎn)品升級、調整等。網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中具有豐富的產(chǎn)品種類(lèi),消費者個(gè)性化消費觀(guān)念也不斷增多,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )消費比實(shí)體店消費更加方便、靈活,更能夠滿(mǎn)足客戶(hù)挑剔的需求。這種營(yíng)銷(xiāo)理念的改變,能夠幫助企業(yè)在競爭中取得先機。
2.3營(yíng)銷(xiāo)策略的變化
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與理念的轉變,是為了營(yíng)銷(xiāo)策略能夠更好的轉變,能夠借助計算機網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。傳統市場(chǎng)模式下,由于信息來(lái)源不足等因素,導致企業(yè)不能把握住先機,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的長(cháng)遠性發(fā)展不足。而計算機網(wǎng)絡(luò )時(shí)代背景下,企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,能夠運用信息資源,對市場(chǎng)發(fā)展走向進(jìn)行預測,然后調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí),現階段同行企業(yè)之間的產(chǎn)品相似度太大,企業(yè)競爭也正逐漸向著(zhù)服務(wù)內容方向發(fā)展,改變服務(wù)理念才是企業(yè)立足于市場(chǎng)的根本所在。同時(shí),在營(yíng)銷(xiāo)策略上,必須綜合運用各種營(yíng)銷(xiāo)手段,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),現代化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,企業(yè)通過(guò)構建有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺系統,讓消費者能夠直接與企業(yè)進(jìn)行溝通,同時(shí)注重技術(shù)更新等,提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭優(yōu)勢。
3、計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢及策略
3.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢
第一,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念不斷改變過(guò)程中,一是要改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結構,二是其正向著(zhù)信息化、數字化的方向發(fā)展,三是不斷的完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。第二,計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代下,消費者的網(wǎng)絡(luò )消費觀(guān)念不斷完善,在商品選擇過(guò)程中消費者更加的獨立,消費者與企業(yè)之間的交易更加趨于透明化,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段更加多樣化,消費者需求也不斷增多。第三,產(chǎn)品的傳播方式趨于多元化、信息化方向,信息的傳播是企業(yè)與消費者之間的雙向選擇,而產(chǎn)品信息傳播手段更加多元化、分類(lèi)更加具體化。
3.2計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
第一,必須對市場(chǎng)信息進(jìn)行多方面的收集,并進(jìn)行準確的判斷,結合營(yíng)銷(xiāo)對象制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略,構建合理的組織框架;第二,應該讓消費者與企業(yè)都樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀(guān),幫助市場(chǎng)形成良性的競爭,確保企業(yè)與消費者的合法利益;第三,建立品牌信譽(yù),發(fā)揮品牌的效應;第四,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )化的高效營(yíng)銷(xiāo)手段,借助于計算機大數據等,提出有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、總結
通過(guò)上述分析可知,在計算機網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、模式以及環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)為了能夠在激烈的競爭中占據主動(dòng),必須對消費者進(jìn)行有效的考慮,然后制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可持續發(fā)展。
參考文獻:
[1]張麗.網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)探析[J].商場(chǎng)現代化.20xx,12(8):211-212.
[2]張連起.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變革[J].企業(yè)導報.20xx,32(12):99-100.
[3]王楠.基于網(wǎng)絡(luò )時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法探討[J].市場(chǎng)觀(guān)察.215,21(13):52-54.
[4]童文軍.社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式探索[J].現代營(yíng)銷(xiāo)旬刊.20xx,17(2):81-82.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文11
一、引言
無(wú)論是在資源基礎觀(guān)理論時(shí)代還是在動(dòng)態(tài)能力理論時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)研究學(xué)者 (Hunt,20xx)、資源基礎觀(guān)理論學(xué)者(Barney,1991)和動(dòng)態(tài)能力理論的倡導者(Teece et al.,1997)都直接強調了組織生存的關(guān)鍵性問(wèn)題在于:如何獲得并維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢?基于此,營(yíng)銷(xiāo)研究學(xué)者找到了營(yíng)銷(xiāo)研究與戰略管理理論的契合點(diǎn),將營(yíng)銷(xiāo)研究與資源基礎觀(guān)理論和動(dòng)態(tài)能力理論相結合,促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展。
二、基于資源基礎論的營(yíng)銷(xiāo)研究
將資源基礎觀(guān)理論引入營(yíng)銷(xiāo)研究領(lǐng)域曾一直受到營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者的廣泛關(guān)注,也因此取得了豐碩的成果。資源基礎論強調競爭優(yōu)勢的獲得與保持及其不可模仿性是基于資源的不完全流動(dòng)性和模仿障礙。彼得拉夫(Peteraf Margaret,1993)認為,“因為資源的不可流動(dòng)性或不完全流動(dòng)性導致的資源的非商業(yè)性或對其他企業(yè)的低價(jià)值,這些資源只有在獨特的企業(yè)中發(fā)揮作用”.后巴尼(J.Barney)等又對資源的異質(zhì)性進(jìn)行了進(jìn)一步的闡述,巴尼(1986,1991)對資源的類(lèi)型進(jìn)行了劃分,并對能夠構成競爭優(yōu)勢基礎的資源特性,即有價(jià)值性、稀缺性、不可模仿性、不可替代性進(jìn)行了分析。同時(shí),巴尼提出,所謂的資源是指一個(gè)企業(yè)所控制的,并能使其得以制訂和執行改進(jìn)效率和效能的戰略的所有資產(chǎn)、能力、組織過(guò)程、企業(yè)特性、信息和知識等,而企業(yè)的戰略主要是為了挖掘和培育異質(zhì)性的資源。Dierickx &Cool(1989)在此基礎上進(jìn)一步提出,戰略性資源是企業(yè)在發(fā)展歷史中遵循一組連貫政策的累積性結果,作為競爭優(yōu)勢來(lái)源的資源不是可交易的資產(chǎn)流量,而是一段時(shí)期內所選定的時(shí)間路徑下資產(chǎn)流量所累積起來(lái)的戰略資產(chǎn)存量,同時(shí)建立一項戰略性資源存量的難度不僅與該項資產(chǎn)的最初存量水平有關(guān),而且與其互補資源的最初存量水平有關(guān)。由此,企業(yè)的戰略性資源需要長(cháng)期投資才能積累起來(lái),即內生發(fā)展而來(lái)。Reed 等認為,企業(yè)異質(zhì)性資源的難以模仿性是由于企業(yè)內部能力之間及其本身的復雜性導致任何個(gè)人都不可能有足夠的知識去獲得(Reed、De Filippi,1990)。Collis & Montgomery(1995)認為企業(yè)資源存量和新資源的積累速度及使用方式,決定著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的邊界和范圍,進(jìn)而決定了企業(yè)的戰略選擇。蒂斯等人在《公司能力、資源和戰略概念》(Teece、Pisano、Shuen,1990)一文中對企業(yè)資源、能力做了進(jìn)一步的研究和論述,而后潘迪安(J.R.Pan-dian,1992)、彼得拉夫(M.A.Peteraf,1993)、格蘭特(R.M.Grant,1991,1996,1998)等又進(jìn)一步對資源基礎理論體系進(jìn)行完善。
三、基于動(dòng)態(tài)能力理論的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力研究
資源基礎觀(guān)(RBV)為理解如何獲得和維持公司的競爭優(yōu)勢 與 績(jì) 效 提 供 了 豐 富 的 理 論 基 礎(Barney,1991;Penrose,1959),但隨著(zhù)企業(yè)面臨內外環(huán)境的動(dòng)態(tài)性變化,如何在快速發(fā)展和諸多不可預見(jiàn)變化的市場(chǎng)中獲得競爭優(yōu)勢成為企業(yè)戰略的 關(guān) 鍵 (Eisenhardt and Martin,20xx;Makadok,20xx;Teece,Pisano and Shuen,1997;Winter,20xx)。因此,企業(yè)應具備建立、整合和重構內外部能力以適應快速變化環(huán)境的動(dòng)態(tài)能力(Teece et al,1997)。
Teece 等人認為,在快速變化的動(dòng)態(tài)復雜環(huán)境下,企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力是其競爭優(yōu)勢的真正來(lái)源。動(dòng)態(tài)能力是指企業(yè)維持或改變其作為競爭優(yōu)勢基礎的核心能力的能力 (Teece,Pisano andShuen,1997;Teece,Rumelt and Winter,1994)。動(dòng)態(tài)能力理論秉承了熊彼特的創(chuàng )造性毀滅的管理思想,并在能力理論,尤其是在核心能力理論的基礎上發(fā)展而來(lái),因而雖然動(dòng)態(tài)能力與核心能力有許多相似之處,例如有價(jià)值性、獨有性等,然而動(dòng)態(tài)能力指的是一種改變企業(yè)能力的能力,強調的是對企業(yè)核心能力的重構,將企業(yè)的現有核心能力與資源、戰略資產(chǎn)、互補資產(chǎn)相整合,從而在動(dòng)態(tài)復雜環(huán)境下不斷適應環(huán)境的變化并對競爭對手的攻擊和反擊行為做出迅速反應,不斷創(chuàng )造競爭優(yōu)勢的能力。Teece 認為動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)構建、整合、重新配置企業(yè)內外部資源和能力以應對迅速變化的環(huán)境的能力,反映了企業(yè)在既有的路徑和市場(chǎng)位勢下,獲取新的競爭優(yōu)勢的能力。Eisenhardt 認為動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)為適應甚至創(chuàng )造市場(chǎng)變化而使用資源的過(guò)程,特別是獲取、整合、重置和放棄資源的過(guò)程,當市場(chǎng)出現沖突、分裂、演化和消亡的時(shí)候,企業(yè)以達到新的資源配置和組合。Zollo 認為動(dòng)態(tài)能力是“一個(gè)通過(guò)學(xué)習獲得的穩定的集體活動(dòng)模式,由此組織系統地產(chǎn)生和修正其運作常規以追求高效率”.企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力是一種開(kāi)拓性的能力,它將企業(yè)戰略管理的焦點(diǎn)放在創(chuàng )新的開(kāi)拓性動(dòng)力上,強調利用開(kāi)拓性動(dòng)力克服能力中的慣性,它更加關(guān)注企業(yè)的動(dòng)態(tài)效率,開(kāi)拓性動(dòng)力通過(guò)促進(jìn)創(chuàng )新和創(chuàng )造新的規劃與能力為企業(yè)的競爭優(yōu)勢提供了長(cháng)期基礎(Christensen,1995)。
在動(dòng)態(tài)復雜環(huán)境中,動(dòng)態(tài)能力強調的是建立開(kāi)拓性學(xué)習的能力,同時(shí)開(kāi)拓性學(xué)習能力不是為了某項特定的產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn),而是為了企業(yè)在長(cháng)期內不斷更新戰略觀(guān)念而進(jìn)行的側重于變革的學(xué)習,體現了對路徑的較少依賴(lài)。建立在開(kāi)拓性動(dòng)力之上的動(dòng)態(tài)能力呈現出了一種開(kāi)放性的特征,動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)內部知識與外部引進(jìn)知識有機結合的產(chǎn)物,外部引進(jìn)知識是企業(yè)內部與外部資源與能力之間的橋梁(Fossand Eriksen,1995)。在動(dòng)態(tài)復雜環(huán)境中,“能力持續不斷地培養、開(kāi)發(fā)、運用、維護和揚棄,這正是動(dòng)態(tài)能力本質(zhì)之所在---通過(guò)不斷的創(chuàng )新而獲得一連串短暫的競爭優(yōu)勢,從而從整體上體現出企業(yè)的持續競爭優(yōu)勢”.動(dòng)態(tài)能力作為一種改變企業(yè)能力的能力,具有其本身的獨特個(gè)性:(1)創(chuàng )造高顧客價(jià)值。動(dòng)態(tài)能力之所以能夠使企業(yè)在動(dòng)態(tài)復雜中獲得超額利潤是因為其能夠為顧客創(chuàng )造超額價(jià)值,動(dòng)態(tài)能力能夠使企業(yè)在競爭互動(dòng)中不斷發(fā)起攻擊,以更好地滿(mǎn)足顧客需要或創(chuàng )造新的顧客需求的方法來(lái)創(chuàng )造新的顧客價(jià)值,以獲取競爭優(yōu)勢;(2)難以模仿性。動(dòng)態(tài)能力是緘默性的知識,與企業(yè)的獨特的資源、能力、經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念、獨特企業(yè)文化等密切相關(guān),具有廣泛分布、系統性嵌入等特點(diǎn),這些都是競爭對手無(wú)法模仿的;(3)開(kāi)拓性創(chuàng )新。動(dòng)態(tài)能力作為一種開(kāi)拓性能力,致力于克服核心能力固有的慣性缺陷,關(guān)注的是企業(yè)的動(dòng)態(tài)效率和再生性創(chuàng )新的能力,開(kāi)拓創(chuàng )新性是動(dòng)態(tài)能力與核心能力的本質(zhì)區別,動(dòng)態(tài)能力使企業(yè)的資源和能力在有限的邊界和較短的時(shí)間內得到增值性開(kāi)發(fā)和再生性創(chuàng )新,使企業(yè)在面對競爭對手的快速打擊時(shí),能夠迅速調整企業(yè)的資源和能力配置、重組價(jià)值活動(dòng),以在競爭互動(dòng)中持續獲得競爭優(yōu)勢。
隨著(zhù)戰略管理理論的不斷深化發(fā)展,動(dòng)態(tài)能力理論逐漸取代了資源基礎觀(guān)理論的統治性地位,營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)也從營(yíng)銷(xiāo)資源基礎觀(guān)研究演化到了營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力研究。盡管已有學(xué)者將動(dòng)態(tài)能力理論引入營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的研究,然而將動(dòng)態(tài)能力與營(yíng)銷(xiāo)相結合的研究并未得到足夠的重視 (Linda M、Foley et al.,20xx)。隨著(zhù)顧客需求的不斷變化、產(chǎn)品生命周期的縮短和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,尤其是全球化市場(chǎng)的到來(lái),營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和不確定性使得營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力的培育和構建成為必然。Teece etal.(1997)認為動(dòng)態(tài)能力的形成機制由流程、位置和路徑構成。其中,流程是最基礎的部分,位置與路徑都需要通過(guò)流程來(lái)發(fā)生作用。流程又包括協(xié)調整合、重組轉型以及學(xué)習3 種。但其他學(xué)者認為學(xué)習機制決定了動(dòng)態(tài)能力的進(jìn)化(Eisenhardt,K.M.and1J.A.,20xx;Zollo et al.,20xx;Zott,20xx),并作為路徑依賴(lài)的基礎(Eisenhardt,K.M.and Martin,J.A.,20xx)。學(xué)習機制甚至可視為“次級的動(dòng)態(tài)能力”,它如同動(dòng)態(tài)能力的中介角色一般,能夠直接地塑造營(yíng)運例規(Collins A,1994)。
在動(dòng)態(tài)能力論的基礎上,一些營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者曾用不同的詞匯定義營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力,如 marketing specific capabilities(Day,20xx;Srivastava et al.,1999),market-based dynamic capabilities(Slaterand Narver 1995;Douglas W.Vorhies et al.,20xx)。Daniele Sev-eri Bruni et al.(20xx)認為動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)能力包括人力資本、社會(huì )資本、經(jīng)理認知,包括創(chuàng )造運用和整合市場(chǎng)信息和市場(chǎng)資源以符合市場(chǎng)和技術(shù)變化的要求的.能力。以制藥行業(yè)為研究對象,Daniele Severi Bruni et al (20xx) 結合了動(dòng)態(tài)能力(Eisenhardtand Martin,20xx;Helfat et al.,20xx;Teece,Pisano and Shuen,1997) 和科技創(chuàng )新中市場(chǎng)知識 (Christensen and Bower,1996;Danneels,20xx)的研究,認為營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力的主要目的是開(kāi)發(fā)、傳播和整合市場(chǎng)知識,它與一般的營(yíng)銷(xiāo)能力并不相同;趧(dòng)態(tài)能力的概念,Daniele Severi Bruni et al(20xx)認為,營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力屬于較為寬泛的管理動(dòng)態(tài)能力,它是管理者長(cháng)期用于構建、整合和重構企業(yè)能力的基礎 (Adner and Helfat,20xx)。Fang and Zou(20xx)認為,營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力是動(dòng)態(tài)能力的類(lèi)型之一,結合 Teece et al.(1997)、Eisenhardt and Martin(20xx)有關(guān)動(dòng)態(tài)能力以及 Day(1994)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究成果,Fang andZou 將營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力定義為在應對市場(chǎng)變化時(shí),為創(chuàng )造和傳遞顧客價(jià)值的跨部門(mén)商業(yè)流程的反應性和效率。他們的研究發(fā)展了營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力的概念,并通過(guò)對合資企業(yè)的研究發(fā)現了營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力對國際合資企業(yè)的競爭優(yōu)勢和績(jì)效產(chǎn)生了正向積極影響。Fang and Zou 認為,三類(lèi)跨部門(mén)商業(yè)流程---產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理、顧客關(guān)系管理和供應鏈管理是國際合資企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力的關(guān)鍵要素,對于營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力的測度也主要基于這三類(lèi)跨部門(mén)的商業(yè)流程。同時(shí),他們認為資源遴選和能力構建是發(fā)展國際合資企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力的兩個(gè)重要原因機制。
盡管動(dòng)態(tài)能力的研究已比較成熟,對動(dòng)態(tài)能力構成要素及其測度進(jìn)行研究的文獻也較為豐富(e.g.,Teece,Pisano,andSchuen,1997;Day,1994),但是由于將動(dòng)態(tài)能力引入營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的理論研究剛剛起步,因而對營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力構成要素及其測度探討的文獻較為匱乏。營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力反映的是為了與市場(chǎng)和技術(shù)的變化相匹配而涉及到市場(chǎng)知識和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源的創(chuàng )造、使用和整合,而這又涉及到人力資本、社會(huì )資本和管理者的認知。市場(chǎng)知識與顧客和競爭者相關(guān)(Kohli and Jaworski,1990;Narv-er and Slater,1990);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源包括有形及無(wú)形的資產(chǎn),如產(chǎn)品、品牌、渠道等(Grant,1991)。進(jìn)一步的研究認為,營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力包括市場(chǎng)感知及與聯(lián)系顧客的能力(Day,1994)、顧客導向能力(Slater and Narver,1998)等。然而,有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力構成要素及測度的研究并未取得一致,以國際合資企業(yè)作為研究對象,Fang and Zou(20xx)也認為營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力有別于一般意義上的動(dòng)態(tài)能力,通過(guò)在回應市場(chǎng)變化中創(chuàng )造和傳遞顧客價(jià)值,組織的跨功能流程反應速度來(lái)體現 (Hult,Ketchen &Slater,20xx),此能力通過(guò)公司的跨部門(mén)商業(yè)流程的速度和效率來(lái)體現,與顧客價(jià)值相關(guān)的跨部門(mén)商業(yè)程序的效率是獲取競爭優(yōu)勢和財務(wù)績(jì)效的組織動(dòng)態(tài)能力的重要反映(Wernerfelt,1984)。因此,Fang and Zou 認為,三類(lèi)跨部門(mén)商業(yè)流程---產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理、顧客關(guān)系管理和供應鏈管理是國際合資企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力的關(guān)鍵要素,對于營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)能力的測度也主要基于這三類(lèi)跨部門(mén)的商業(yè)流程。
綜上,從以上國內外學(xué)者的研究中,我們不難看出,將戰略管理理論引入營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究已經(jīng)成為管理學(xué)學(xué)者的關(guān)注熱點(diǎn),戰略管理理論和營(yíng)銷(xiāo)理論的結合必將對二者理論的發(fā)展以及對管理實(shí)踐的解釋力進(jìn)一步加強。
主要參考文獻:
[1]Teece,D.,G.Pisano and A.Shuen.Dynamic capabilitiesand strategic management [J].Strategic ManagementJournal,1997.18.7.
[2]Eisenhardt Kathleen M,Jeffrey A Martin.Dynamce Ca-pabilities:What are they?[J].Strategic ManagementJournal,20xx.21.10/11.
[3]Zollo maurizio,Sidney G Winter.Deliberate,Learningand the Evolution of Dynamic Capabilities[J].Organi-zation Science,20xx.13.3.
[4]Day,G.S.The capabilities of market-driven organi-zations[J].Journal of Marketing,1994.58.
[5]Fang,Eric and Shaoming Zou.Antecedents and Conse-quences of Marketing Dynamic Capabilities in Interna-tional Joint Ventures [J].Journal of InternationalBusiness Studies,20xx.40.
[6]Daniele Severi Bruni,Gianmario Verona.Dynamic Mar-keting Capabilities in Science-based Firms:an Ex-ploratory Investigation of the Pharmaceutical Indus-try[J].British Journal of Management,20xx.20.
[7]梁新弘,王迎軍。 動(dòng)態(tài)環(huán)境中企業(yè)持續競爭優(yōu)勢構建探討---基于資源和能力的觀(guān)點(diǎn)[J].華東經(jīng)濟管理,20xx.17.
[8]曹紅軍,趙劍波,王以華。動(dòng)態(tài)能力的維度:基于中國企業(yè)的實(shí)證研究[J].科學(xué)學(xué)研究,20xx.1.
[9]高芳。動(dòng)態(tài)環(huán)境下?tīng)I銷(xiāo)能力的構建[J].武漢大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會(huì )科學(xué)版),20xx.5.
[10]李大元,項保華,陳應龍。企業(yè)動(dòng)態(tài)能力及其功效:環(huán)境不確定性的影響[J].南開(kāi)管理評論,20xx.6.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文12
題目:格力與海爾空調北京市場(chǎng)終端促銷(xiāo)策略對比研究
一、 課題背景 (宋體,小四號字,單倍行距)
這部分應說(shuō)明本設計課題的背景、目的、意義、應解決的主要問(wèn)題及應達到的技術(shù)要求;本設計的基本理論依據和主要工作內容。正文要求不少于20xx字(不含參考文獻字數)。
(一)國內外研究現狀(文獻綜述)
自產(chǎn)品變?yōu)樯唐、即市?chǎng)由計劃分配轉為自由競爭的那一刻起,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)正常運轉的一個(gè)重要組成部分就產(chǎn)生了。在社會(huì )的不斷發(fā)展與進(jìn)步中,在消費者需求的不斷變化中,企業(yè)也隨之創(chuàng )造出了各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)模式,如產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、渠道營(yíng)銷(xiāo)、權力營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)等。隨著(zhù)人們對不同營(yíng)銷(xiāo)模式研究的深入,在此基礎上,作為一種創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)模式—終端營(yíng)銷(xiāo)模式,越來(lái)越受到管理界和企業(yè)界的關(guān)注。
1. 國外研究現狀
菲利普•科特勒(20xx)認為傳統的終端概念是指企業(yè)產(chǎn)品流通過(guò)程中的產(chǎn)品銷(xiāo)售的最末段,即銷(xiāo)售終端。其實(shí)終端應該分為銷(xiāo)售終端、信息終端、消費終端三個(gè)層面,針對不同的終端層面應采取不同的終端工作方式。其中,信息終端主要指產(chǎn)品信息流向消費者的最后環(huán)節,信息終端的工作就是市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和各種產(chǎn)品的宣傳方式的有效整合,盡可能的利用一切能夠利用的空間進(jìn)行宣傳品的包裝。除了正常的媒體宣傳營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售終端宣傳外,常規的有產(chǎn)品戶(hù)外海報、車(chē)貼、墻標、墻報等等。消費終端則是指對企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售起到?jīng)Q定性作用的企業(yè)的目標消費者。企業(yè)要想增強消費者的忠誠消費,很好地提高企業(yè)的美譽(yù)度,贏(yíng)得消費者的長(cháng)久支持,就必須做好消費終端的工作。企業(yè)消費終端的工作除了做好產(chǎn)品的售前、售中、售后對消費者的服務(wù)外,還應走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),面向消費者,作好產(chǎn)品宣銷(xiāo)和口碑宣傳工作,一對一的和消費者進(jìn)行溝通、交流,這樣,企業(yè)才能更好地了解消費者,消費者也能更好地了解企業(yè)的產(chǎn)品。
2. 國內研究現狀
對于終端促銷(xiāo),國內有一些人進(jìn)行了有益的探索。
趙鴻斌(20xx)認為終端,顧名思義,就是指產(chǎn)品在傳遞中的最后一個(gè)環(huán)節,這最后一環(huán)是什么呢,就是消費者;簡(jiǎn)言之,消費者就是企業(yè)的終端;終端營(yíng)銷(xiāo)就是針對消費者的營(yíng)銷(xiāo)。所以,終端營(yíng)銷(xiāo)是直接以顧客為對象,實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以追求合理、最大顧客讓渡價(jià)值和顧客滿(mǎn)意度的一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式。李政權(20xx)認為終端市場(chǎng),就是銷(xiāo)售渠道的末端,是生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的“出?”。它擔負著(zhù)承上啟下的責任。承上就是上聯(lián)生產(chǎn)廠(chǎng)家、批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商,啟下就是下聯(lián)消費者或者最終用戶(hù)。終端營(yíng)銷(xiāo)是在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方針的指導下,利用企業(yè)內外部人力、物力、財力、信息等資源,以賣(mài)場(chǎng)資源為依托,以促銷(xiāo)活動(dòng)為手段進(jìn)行運作的營(yíng)銷(xiāo)方式。終端營(yíng)銷(xiāo)的目的就是提升自我,抑制競爭對手。提升自我的品牌形象、提升產(chǎn)品在顧客心中的認同度,從而提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量;同時(shí)通過(guò)賣(mài)場(chǎng)資源的獲得來(lái)降低競爭品牌在賣(mài)場(chǎng)中的宣傳陳列效果,并輔以有效的促銷(xiāo)活動(dòng)壓制競爭品牌的銷(xiāo)售,最終擴大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。陶劍平(20xx)認為在終端營(yíng)銷(xiāo)中,促銷(xiāo)手段的運用非常廣泛,其中主要有打折、降價(jià)、贈送禮品、有獎銷(xiāo)售等。然而消費者對以上的促銷(xiāo)手段的反映程度各不相同。在終端市場(chǎng)中采取促銷(xiāo)手段時(shí)應投其所好,營(yíng)銷(xiāo)的效果會(huì )事半功倍。因此,在終端營(yíng)銷(xiāo)的現實(shí)生活中,促銷(xiāo)手段要正確應用,規范應用,要在變化之中求創(chuàng )新。于斐(20xx)認為從狹義上看,終端可以理解為商品的零售賣(mài)場(chǎng)。從廣義上理解,終端可以定義為:商品從生產(chǎn)廠(chǎng)家到真正購買(mǎi)者手中的最后一環(huán)。從這個(gè)意義上說(shuō),終端可以是零售賣(mài)場(chǎng),也可以是人員直銷(xiāo)、廠(chǎng)家直銷(xiāo)、郵購、展覽會(huì )等?傊,終端是購買(mǎi)者實(shí)現購買(mǎi)的場(chǎng)所,是分銷(xiāo)渠道中最關(guān)鍵的神經(jīng)末梢。一般來(lái)說(shuō),終端是指狹義的終端。構成終端的要素主要包括兩類(lèi),即軟終端和硬終端,硬終端主要指終端的硬件設施,如商品,包裝,配件,附件,售賣(mài)形式(隔柜售賣(mài)、開(kāi)架自選、人員直銷(xiāo)),陳列位置與陳列方式,宣傳品,與其他品牌的同類(lèi)商品(競品)的顯著(zhù)區別,等等。軟終端主要指終端軟件,如:人員著(zhù)裝、容貌與舉止,人員素養與談話(huà)方式,待客態(tài)度,對企業(yè)情況及產(chǎn)品知識的了解,對行業(yè)及競品的了解,察言觀(guān)色與隨機應變的能力,等等。
上述的內容都是針對終端理論的'研究。雖然在理論上的研究已經(jīng)比較充分了,但是針對個(gè)案的研究卻很少。本文試圖彌補上述研究的不足,針對海爾空調這一個(gè)案進(jìn)行研究,為其他企業(yè)的終端制定提供參考。
(二)選題的意義
1.理論意義
終端營(yíng)銷(xiāo)模式的興起絕非偶然,從我國企業(yè)實(shí)施終端營(yíng)銷(xiāo)模式的經(jīng)驗可以看出,其興起的必然性是該模式的獨特魅力使然。產(chǎn)品如何通過(guò)直接有效的傳播途徑吸引消費者的注意力,更好地謀求生存空間,在迅捷占領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí)求得份額提升,終端工作便成為事關(guān)銷(xiāo)售優(yōu)劣的晴雨表。通過(guò)該文的研究,可以更好的豐富終端營(yíng)銷(xiāo)模式的理論,為其他企業(yè)的終端制定提供更多信息,更加完善終端營(yíng)銷(xiāo)。
2.現實(shí)意義
(1)海爾和格力空調在市場(chǎng)終端競爭力很強,與其不斷創(chuàng )造性地滿(mǎn)足消費者需求是分不開(kāi)的,研究這兩個(gè)品牌的空調有很強的代表性,可以為其他企業(yè)提供參考。
(2)空調與其他家電不同,有很強的季節性,在銷(xiāo)售上有淡季、旺季之分。研究空調可以對比企業(yè)在不同季節對于同類(lèi)產(chǎn)品的策略差異,可以更了解其終端促銷(xiāo)策略。
(3)在空調市場(chǎng)的競爭中,終端銷(xiāo)售是一個(gè)重要環(huán)節,沒(méi)有終端銷(xiāo)售的進(jìn)行,就無(wú)法實(shí)現產(chǎn)品向商品的轉換,同時(shí)終端銷(xiāo)售對于擴張品牌陣容、豐富品牌內涵,從而擴大品牌覆蓋率,提升品牌整體銷(xiāo)售起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
(4)終端作為企業(yè)產(chǎn)品與消費者直接接觸的場(chǎng)所,可以非常明顯和迅速地提高企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量、市場(chǎng)份額,這是符合企業(yè)首要目標的。企業(yè)對終端的重視度都很高。
(5)做好終端工作,有利于企業(yè)直接收集市場(chǎng)的第一手信息,幫助企業(yè)分析市場(chǎng)發(fā)展狀況、趨勢和消費者行為。為產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策略調整等決策提供最直接的幫助和依據。
(三)應解決的主要問(wèn)題
空調品牌終端促銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題等等(略)
(四)參考文獻(不少于10篇,其中英文文獻至少3篇)
參考文獻采用順序編碼制格式著(zhù)錄。主要責任者,三名以?xún)鹊,全部列?超過(guò)三名時(shí),后面加“等.”字樣。
參考文獻類(lèi)型及標識:(其他未作說(shuō)明的文獻,建議采用單字母“Z”)
參考文獻類(lèi)型 專(zhuān)著(zhù) 論文集 報紙文章 期刊文章 學(xué)位論文 報告 標準 專(zhuān)利
文獻類(lèi)型標識 M C N J D R S P
參考文獻編排格式(注意嚴格使用格式中的符號,特別注意區分“,”和“.”):
(1)對于專(zhuān)著(zhù)、論文集、學(xué)位論文、報告,格式如下:
[序號] 主要責任者.文獻題名[X].出版地:出版者,出版年.起止頁(yè)碼.
其中X代表文獻類(lèi)型標識。
(2)對于期刊文章,格式如下:
[序號] 主要責任者.文獻題名[J].刊名,年,卷(期):起止頁(yè)碼.
(3)對于報紙文章,格式如下:
[序號] 主要責任者.文獻題名[N].報紙名,出版日期(版次).
(4)對于國際、國家標準,格式如下:
[序號] 標準編號,標準名稱(chēng)[S].
(5)對于專(zhuān)利,格式如下:
[序號] 專(zhuān)利所有者.專(zhuān)利題名[P].專(zhuān)利國別:專(zhuān)利號,出版日期.
(6)對于未定義類(lèi)型的文獻
[序號] 主要責任者.文獻題名[Z].出版地:出版者,出版年.
1.李政權.如何決勝終端.商場(chǎng)現代化.(J)20xx.2
2.[美]菲利普•科特勒、洪瑞云、梁紹明.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理.北京:中國人民大學(xué)出版社.20xx
3.趙鴻斌.從決勝終端到體驗營(yíng)銷(xiāo).銷(xiāo)售與市場(chǎng).(J)20xx.10
4.許彩國.消費者購買(mǎi)決策影響因素分析.消費經(jīng)濟.(J)20xx.1
5.馮幗英、朱海松.海爾背后.廣州:廣東經(jīng)濟出版社.20xx.7
6.馮希駿、羅清啟.海爾告訴中國.廣州:廣東經(jīng)濟出版社.20xx.7
7.張建國.如何進(jìn)行促銷(xiāo)管理.北京:北京大學(xué)出版社.20xx
8.[英]格雷姆德呂莫.戰略營(yíng)銷(xiāo)——規劃與控制.第二版.北京:中國市場(chǎng)出版社.20xx
9.王秀村、王月輝.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理.北京:北京理工大學(xué)出版社.20xx
10.陶劍平.終端營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)手段淺析.商場(chǎng)現代化.(J)20xx.12
11.于斐.終端工作:銷(xiāo)售制勝手段.商場(chǎng)現代化.(J)20xx.10
12.歐陽(yáng)小珍.銷(xiāo)售管理.武漢:武漢大學(xué)出版社. 20xx.9
13.朱建平.賣(mài)場(chǎng)假日促銷(xiāo).市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(J).20xx.3
14.Michael R.Czinkota,Masaaki Kotabe.Markting Management.Bei Jing:China Machine Press.20xx.3
15.Leonard L.Berry and A.Parasuraman. Marktting Services:Competing though Quality.New York:Free Press.1991
16.W.J.E.Crissy.William H.Cunningham.Selling:The Personal Force In Marketing.New York:John Wiley.1997
二、畢業(yè)設計方案或畢業(yè)論文研究方案
(一)論文的主要研究?jì)热?論文提綱)
第一章 緒論
1.1相關(guān)概念綜述
1.2 國內外研究現狀
第二章 北京市場(chǎng)空調終端促銷(xiāo)的現狀
2.1空調終端的營(yíng)銷(xiāo)管理思路
2.2整體的終端促銷(xiāo)策略
2.3 終端人員的培訓
第三章 空調品牌終端促銷(xiāo)策略分析及存在的問(wèn)題
3.1海爾空調終端促銷(xiāo)策略分析
3.1.1廣告
3.1.2人員推銷(xiāo)
3.1.3營(yíng)業(yè)推廣
3.1.4公共關(guān)系
3.2格力空調終端促銷(xiāo)策略分析
3.2.1廣告
3.2.2人員推銷(xiāo)
3.2.3營(yíng)業(yè)推廣
3.2.4公共關(guān)系
3.3對比兩者促銷(xiāo)策略的異同
3.4終端營(yíng)銷(xiāo)的效果分析
3.4.1顧客滿(mǎn)意度調查
3.4.2顧客忠誠度調查
3.5促銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題
第四章 針對空調終端促銷(xiāo)策略的建議
4.1.終端促銷(xiāo)策略的整體思路
4.2.終端人員的管理體系和方法
小結
(二)研究工作的總體安排及進(jìn)度
第6周(3.19.-3.25.)搜集資料,填寫(xiě)《開(kāi)題報告》
第7-8周(3.26.-4.8.)撰寫(xiě)論文提綱
第9-10周(4.9-4.22.)撰寫(xiě)材料綜述
第11-13周(4.23.-5.13.)撰寫(xiě)論文初稿
第14-15周(5.14.-5.27.)撰寫(xiě)論文二稿、三稿
第16-17周(5.28.-6.10.)答辯資格審查,論文校對打印
第18周(6.11.-6.17.)答辯準備,論文答辯
(三)畢業(yè)論文研究的理論與方法
1、主要研究理論
(1)終端的概念及意義
(2)終端促銷(xiāo)的策略
(3)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓及管理
(4)4P理論
(5)顧客滿(mǎn)意度及忠誠度
2、主要研究方法
(1)實(shí)證分析方法:通過(guò)對空調的終端促銷(xiāo)進(jìn)行實(shí)地調查,了解其促銷(xiāo)策略,運用統計學(xué)知識分析其終端營(yíng)銷(xiāo)的效果
(2)比較分析方法:對比空調在不同季節、不同消費圈制定促銷(xiāo)策略的差異,尋找其策略制定中的異同。
(3)總結和歸納的方法:運用總結和歸納的方法了解空調促銷(xiāo)策略的制定模式和人員培訓方式,為其他企業(yè)終端的制定提供提供理論借鑒和實(shí)踐啟示。
三、畢業(yè)設計(論文)預期成果及創(chuàng )新
1、預期成果
通過(guò)調查海爾和格力空凋的促銷(xiāo)策略,了解其制定促銷(xiāo)策略的出發(fā)點(diǎn)和目的,尋找在不同季節、不同環(huán)節下的差異,找出其策略制定及實(shí)施過(guò)中的優(yōu)缺點(diǎn),對終端業(yè)務(wù)員的培養情況,以及顧客對終端促銷(xiāo)的滿(mǎn)意情況。
2、創(chuàng )新點(diǎn)
通過(guò)對海爾和格力空調終端的研究,詳細地分析空調的終端策略及人員培訓,為其他企業(yè)終端的制定提供參考信息,可以根據各自企業(yè)情況修改而適用。
(1)采用新的觀(guān)點(diǎn)分析終端。主要是通過(guò)個(gè)案來(lái)分析終端策略。而不是單純的研究理論依據。
(2)采用新的研究方式。通過(guò)親自嘗試銷(xiāo)售空調,進(jìn)一步了解其促銷(xiāo)策略和人員培訓,從銷(xiāo)售人員和消費者兩個(gè)角度分析空調終端的制定和效果反饋。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文13
摘要:旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革與創(chuàng )新是一個(gè)系統性很強的工程,需要各方面的大力支持。目前最關(guān)鍵的是要從理論上形成旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法理論體系,并在實(shí)踐教學(xué)中去不斷完善和發(fā)展,從而不斷提升學(xué)生的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際能力。
關(guān)鍵詞:旅游;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)
一、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)存在的問(wèn)題
目前我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革已進(jìn)行多年,但是由于學(xué)校層面、學(xué)生層面、社會(huì )層面和旅游業(yè)等層面的原因,教學(xué)仍然存在很多問(wèn)題,教學(xué)模式、教學(xué)內容、課程體系和教學(xué)評價(jià)體系等層面均不完善,創(chuàng )新、復合和實(shí)用性還遠遠不能滿(mǎn)足當前旅游業(yè)發(fā)展,適應不了旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的要求。從教學(xué)視角來(lái)看,目前我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)課程教學(xué)在價(jià)值取向、教學(xué)理念、教學(xué)內容與目標存在很多不適應現在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的狀況。一是在價(jià)值取向上,理論性始終占據著(zhù)主要地位,應用性、市場(chǎng)性、旅游性與職業(yè)性等有待加強。這種價(jià)值取向的現狀影響了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的科學(xué)發(fā)展。二是教學(xué)理念和教學(xué)目標定位。關(guān)于這個(gè)方面,目前,我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)還沒(méi)有形成與旅游的行業(yè)真正相適應的教學(xué)觀(guān)念、教學(xué)目標和教學(xué)內容,全球化的教育理念還非常不足,影響了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)質(zhì)量。三是教學(xué)內容的更新問(wèn)題———旅游類(lèi)行業(yè)特色突出不夠、實(shí)踐教學(xué)課程體系缺乏,這一點(diǎn)在很多學(xué)校都存在。四是教學(xué)模式與教學(xué)手段問(wèn)題。缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科相適應的實(shí)踐教學(xué)手段,隨著(zhù)當今經(jīng)濟全球化和時(shí)代知識化、信息化、國際化進(jìn)程的加快,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)技能提出了更高的要求。從學(xué)生視角來(lái)看,學(xué)生適應旅游市場(chǎng)需求,調整自己的大學(xué)生活方面還存在很多不完善的地方,尤其是在實(shí)踐學(xué)習方法、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習方法、就業(yè)能力拓張等方面均需要好好的指導;同時(shí),對學(xué)生各種心理問(wèn)題有待進(jìn)一步加強指導。
二、當前旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革創(chuàng )新的對策
鑒于我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)過(guò)程存在的問(wèn)題和不足,從事該門(mén)課程教學(xué)的教師,務(wù)必遵循教學(xué)規律和旅游營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展的規律,構建職業(yè)性和科學(xué)性為主的價(jià)值取向,科學(xué)設計和規劃教學(xué)的內容和目標,不斷整合教學(xué)模式和教學(xué)方式,努力提高師資隊伍的教學(xué)能力,構建多元評價(jià)主體的復合型評價(jià)指標體系,從而推動(dòng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)科學(xué)發(fā)展。
(一)重構科學(xué)化、系統化和職業(yè)化等為主的價(jià)值取向第一,堅持就業(yè)與職業(yè)化的價(jià)值取向,這就要求旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)內容與目標、教學(xué)模式和方式、教學(xué)效果的評估評價(jià)都要以學(xué)生就業(yè)能力提高為中心,健全對學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力訓練的`體系。第二,堅持科學(xué)化和系統化的價(jià)值取向,這就要求旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的課程體系要科學(xué)設計,遵循學(xué)生成長(cháng)、學(xué)習的規律,遵循旅游業(yè)發(fā)展和社會(huì )發(fā)展的規律;同時(shí),在內容設計上務(wù)必要統籌規劃,力求整個(gè)教學(xué)系統化運行。第三,堅持地方化、全球化的價(jià)值取向,這就要求旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)工作要樹(shù)立全球化的教學(xué)理念,積極與世界旅游專(zhuān)業(yè)教學(xué)接軌,培養具有國際旅游營(yíng)銷(xiāo)能力的人才;同時(shí),也立足于地方,積極根據區域旅游業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展情況,在教學(xué)內容上努力與地方旅游企業(yè)和旅游類(lèi)行業(yè)接軌,教學(xué)模式上積極采取服務(wù)地方旅游業(yè)發(fā)展的模式進(jìn)行。
(二)重構實(shí)用性和針對性的教育目標和內容,使教學(xué)豐富多彩第一,根據旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的需要,對整個(gè)教學(xué)目標進(jìn)行改革設計,以實(shí)踐能力培養為基礎,突出旅游營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)技能與市場(chǎng)經(jīng)濟條件下通用能力培養,力求培養復合型的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。第二,不斷改革旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系,不斷充實(shí)教育內容———課程體系的創(chuàng )新[6]。按照目標旅游業(yè)和旅游市場(chǎng)的發(fā)展,我們要將旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎理論、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本模塊、營(yíng)銷(xiāo)技能訓練等納入教學(xué)計劃,同時(shí)要不斷增加最新的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功與失敗的典型案例。
(三)努力探索和創(chuàng )新教育模式與方式,不斷增強教學(xué)的吸引力和影響力為了增強教學(xué)的吸引力和實(shí)用性,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)要積極創(chuàng )新教育模式和教學(xué)方法。一是努力建構與實(shí)施實(shí)踐性與理論性互動(dòng)的教育模式,不斷拓展校地合作、工學(xué)結合模式的內涵和外延。二是努力實(shí)施教育方式改革,推行多元互動(dòng)的立體教學(xué)方法體系[8],充分利用現代化的網(wǎng)絡(luò )系統,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教學(xué)活動(dòng),積極整合各種教學(xué)方式,不斷發(fā)展實(shí)踐教學(xué)方式。三是加強學(xué)生學(xué)習方法和學(xué)習能力提升的指導,引導學(xué)生積極采用網(wǎng)絡(luò )自主學(xué)習模式,主動(dòng)開(kāi)展各種旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐訓練。
(四)通過(guò)各種渠道培養實(shí)用性的多師型師資隊伍建設,為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)發(fā)展改革提供堅實(shí)的人才支撐第一,從旅游基礎知識整體把握、旅游營(yíng)銷(xiāo)知識的把握、旅游類(lèi)行業(yè)的分析判斷、課堂話(huà)語(yǔ)表達能力、教學(xué)創(chuàng )新改革能力以及教學(xué)實(shí)踐能力、社會(huì )服務(wù)能力等方面,提高旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)教師的多種教學(xué)能力。第二,引導教師將自己的教育能力、專(zhuān)業(yè)知識與研究等外化為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)展現與教學(xué)演示,增強課程教學(xué)的魅力和吸引力,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
(五)構建多元化的教學(xué)評價(jià)體系,推動(dòng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法的多樣化第一,建立多元化的評價(jià)主體,將教師、學(xué)生、用人單位和政府等都納入該課程教學(xué)評價(jià)體系中,讓他們參與該課程人才培養效果的評估和考核,這樣就能夠從不同視角反饋出旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的各個(gè)層面的問(wèn)題,從而增加其改革發(fā)展的驅動(dòng)力。第二,不斷豐富該課程評價(jià)體系的內容,力求將學(xué)生在學(xué)校內的表現和校外的實(shí)踐表現融合在一起,形成一套完整的評價(jià)方案,對學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習和掌握能力有一個(gè)完整的考核和評估,從而推動(dòng)學(xué)生不斷審視自己的學(xué)習效果和不斷調整自己的學(xué)習思路。
總之,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革與創(chuàng )新是一個(gè)系統性很強的工程,需要各方面的大力支持。目前最關(guān)鍵的是要從理論上形成旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法理論體系,并在實(shí)踐教學(xué)中去不斷完善和發(fā)展,從而不斷提升學(xué)生的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文14
【摘要】近年來(lái)我國經(jīng)濟高速發(fā)展,市場(chǎng)競爭日趨激烈,企業(yè)要在這樣一個(gè)競爭激烈的環(huán)境中生存下來(lái),合理、恰當的營(yíng)銷(xiāo)以及創(chuàng )新策略是必不可少的,只有這樣企業(yè)才能不斷地提高自身的核心競爭力。本文筆者就企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其創(chuàng )新策略進(jìn)行了簡(jiǎn)要的探討。
【關(guān)鍵詞】企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng )新策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)不可忽視的影響,然而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念也不是一成不變的,它是隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步在不斷地變化。企業(yè)所處的時(shí)期,經(jīng)濟體制等都會(huì )對其產(chǎn)生影響。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以顧客為核心而展開(kāi)的一系列的,針對企業(yè)自身產(chǎn)品的推銷(xiāo)活動(dòng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一整套的職能系統,在企業(yè)中處于中心地位。由此可見(jiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做為連接企業(yè)與市場(chǎng)的紐帶,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的好壞非常直觀(guān)的體現了企業(yè)在社會(huì )上的形象,在一定程度上對企業(yè)的命運有這決定作用。
1、現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
1.1 整合營(yíng)銷(xiāo)
整合營(yíng)銷(xiāo)就是為了使得營(yíng)銷(xiāo)效果以及營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值達到最大化,在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)依據營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的具體情況隨時(shí)對營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行調整,把原來(lái)各種單一的營(yíng)銷(xiāo)手段及工具整合起來(lái),形成系統的營(yíng)銷(xiāo)手段。要進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)是因為每一種不同的營(yíng)銷(xiāo)手段都有著(zhù)不同的效果,面對多變的現實(shí)情況,只有把多種不同的營(yíng)銷(xiāo)手段及營(yíng)銷(xiāo)工具有機的結合起來(lái),使之形成一個(gè)系統的、有機的整體,才能是營(yíng)銷(xiāo)效果最大化,在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
1.2 市場(chǎng)細分營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)細分營(yíng)銷(xiāo)即為了滿(mǎn)足不同的消費群體對產(chǎn)品的不同的理解及需求,把目標市場(chǎng)進(jìn)行細分,來(lái)達到營(yíng)銷(xiāo)效果的最大化的營(yíng)銷(xiāo)手段。要進(jìn)行市場(chǎng)細分營(yíng)銷(xiāo),首先要進(jìn)行調查萊維細分市場(chǎng)做準備,然后確定細分指標、制定市場(chǎng)級別、產(chǎn)品定位等,這樣有助于形成以個(gè)系統的、完整的以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1.3 品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略
品牌是一個(gè)企業(yè)實(shí)力的代表,而擁有一個(gè)強勢的品牌更是一個(gè)企業(yè)在競爭激烈的市場(chǎng)中始終保持領(lǐng)先地位所必需的。所以說(shuō),企業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)就是為了贏(yíng)得消費者的信任與忠心,同時(shí)打造自己的強勢品牌也是再為自身樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象。在長(cháng)期的市場(chǎng)競爭當中,一個(gè)強勢的品牌會(huì )在消費者心中形成一種象征性的符號,當消費者需要某種產(chǎn)品的時(shí)候自然的就會(huì )想到哪個(gè)品牌,這也有助于縮短消費者的購買(mǎi)決策的時(shí)間,加快了企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品的速度,縮短了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)周期,最終使得企業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值達到最大化。
1.4 綠色營(yíng)銷(xiāo)
在環(huán)境問(wèn)題日益嚴重的今天,綠色營(yíng)銷(xiāo)是順應時(shí)代要求的結果。綠色營(yíng)銷(xiāo)就是在消費者的環(huán)保意識越來(lái)越強的時(shí)候,消費者對消費產(chǎn)品的要求也越來(lái)越綠色,企業(yè)就是根據消費者的這種心理開(kāi)發(fā)出了綠色營(yíng)銷(xiāo),來(lái)吸引消費者的眼球。目前,由于給中限制很多企業(yè)的綠色營(yíng)銷(xiāo)還沒(méi)有真正的做到綠色,這就需要企業(yè)要從基礎抓起,首先要建立相對比較廣泛的市場(chǎng)基礎,然后為綠色營(yíng)銷(xiāo)鋪路引航。
2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀
2.1 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后
目前,雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步在不斷地改變著(zhù),但是很多企業(yè)并沒(méi)有緊跟時(shí)代的步伐,它們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念還沒(méi)有轉變過(guò)來(lái),這些企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,依然是遵循著(zhù)陳舊的、過(guò)時(shí)的觀(guān)念。但是在這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟的時(shí)代,產(chǎn)品的供求關(guān)系也在發(fā)生著(zhù)巨大的變化,如果企業(yè)還是依照以前的情況來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),就會(huì )在這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)寸步難行,最終走向滅亡。
2.2 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高層管理稀缺
雖然現在很多企業(yè)也都很重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,也在公司中設置了不少于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的管理職位,但是在企業(yè)的高層管理者當中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理者還是相對較少的,而且即使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者,它們也是局部性的。上述情況對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作有著(zhù)很不利的影響:第一,沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高級管理者就很難全面利用企業(yè)的雖有可利用的有效資源,不但會(huì )造成資源的'浪費而且還會(huì )使得營(yíng)銷(xiāo)工作事倍功半;第二,沒(méi)有直接的高層管理者,在需要做決策的時(shí)候,就要開(kāi)會(huì )研討,這樣就會(huì )使得在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題得不到及時(shí)解決,延誤商機,最后直接導致企業(yè)的利益損失;第三,缺少直接領(lǐng)導者做指引,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就會(huì )缺乏前進(jìn)的方向,有時(shí)候甚至會(huì )產(chǎn)生盲目指揮的現象。
2.3 企業(yè)沒(méi)有完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
戰略就像是茫茫大海上的燈塔指引著(zhù)企業(yè)前進(jìn)的方向,而失去了戰略的指引,企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候就猶如斷了線(xiàn)的風(fēng)箏,失去方向搖擺不定,最終走向滅亡。所以說(shuō)企業(yè)要想進(jìn)行好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,事先必須要有非常完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,并且在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候嚴格執行。
2.4 企業(yè)忽視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
在信息技術(shù)高度發(fā)達的當今社會(huì ),企業(yè)要想營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達到事半功倍的效果,建立一個(gè)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )是關(guān)鍵所在。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )就像是人身體內的血管,有了順暢的網(wǎng)絡(luò ),消息流通起來(lái)才會(huì )更加快捷、準確,進(jìn)而使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利的進(jìn)行。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),只是在局部上下功夫,不管是那一部分都不能很順利地進(jìn)行,甚至會(huì )造成資本的浪費,最終也不會(huì )有好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
3、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略
在這個(gè)競爭激烈的社會(huì ),創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)乃至國家立于不敗之地的又一法寶,是實(shí)現可持續發(fā)展的有力保證。我國企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是我國和世界接軌的必然結果,是順應時(shí)代潮流的產(chǎn)物,是企業(yè)生存與發(fā)展的依靠。要如何進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,是一個(gè)企業(yè)的管理者必須牢記的一個(gè)問(wèn)題。只有不斷的進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新,企業(yè)才能夠持續發(fā)展。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理則是企業(yè)對自身產(chǎn)品及勞務(wù)的設計、定價(jià)、促銷(xiāo)等一系列活動(dòng)的管理工作,是在滿(mǎn)足消費者需求的前提下,所進(jìn)行的產(chǎn)品的運營(yíng)活動(dòng)。所以說(shuō),企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)十分重要的影響。
3.1 保證產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品的質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的最基本的保證,是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的堅強后盾,只有產(chǎn)品的質(zhì)量得到了有力的保證,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候才會(huì )做到用事實(shí)說(shuō)話(huà),才能做到用產(chǎn)品征服消費者,進(jìn)而是企業(yè)得到飛速發(fā)展,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及競爭力。要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候就要嚴格控制產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,向員工灌輸“質(zhì)量第一”的觀(guān)念,在充分利用企業(yè)資源的基礎上,嚴格控制產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)步驟,嚴格檢驗,確保消費者買(mǎi)到的是最好的產(chǎn)品及服務(wù)。只有這樣才能更大限度的激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲,進(jìn)而在企業(yè)與消費者之間建立堅固的交換關(guān)系,在滿(mǎn)足消費者需求的同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)最大的經(jīng)濟效益,實(shí)現雙贏(yíng)。
3.2 建立以市場(chǎng)為導向的管理理念
在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活的管理活動(dòng)動(dòng)中,要建立一市場(chǎng)為導向的管理理念,密切關(guān)注目標市場(chǎng)的發(fā)展變化,做到對產(chǎn)品市場(chǎng)的需求了如指掌,只有這樣企業(yè)才能夠及時(shí)的進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)工作,合理的調配公司資源,避免企業(yè)資源的浪費。以市場(chǎng)為導向來(lái)指導營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),能夠幫助企業(yè)更快的開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),在企業(yè)完全了解市場(chǎng)需求的同時(shí),也使消費者對企業(yè)的產(chǎn)品有一個(gè)更加深刻的認識,是企業(yè)實(shí)現利益最大化。
3.3 引進(jìn)高科技管理技術(shù)
在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,所以企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新還需要引進(jìn)高科技的管理技術(shù),利用技術(shù)的力量來(lái)推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,進(jìn)而加快企業(yè)的發(fā)展。創(chuàng )新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理技術(shù)主要包括生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng )新,生產(chǎn)工藝的創(chuàng )新,生產(chǎn)材料的創(chuàng )新等等,同時(shí)還包括創(chuàng )新的管理方法。企業(yè)管理者進(jìn)行創(chuàng )新管理,不但可以更有效地激發(fā)員工的工作熱情,確保產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,還可以在很大程度上提高企業(yè)的創(chuàng )新能力,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng )造良好的企業(yè)氛圍。只有這樣,企業(yè)才能夠始終處于行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位,才能在競爭激烈的今天占有一席之地。
3.4 提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的綜合素質(zhì)
企業(yè)要進(jìn)行創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),綜合素質(zhì)高的營(yíng)銷(xiāo)隊伍是成功的保障。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人的作用,同樣的企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也離不開(kāi)人的支持,所以說(shuō)企業(yè)的創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須要有專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍來(lái)護航。這樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍包括:技術(shù)經(jīng)驗豐富的科技專(zhuān)家、經(jīng)濟專(zhuān)家、管理專(zhuān)家等等。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中管理者要注重對員工創(chuàng )新能力、創(chuàng )造性思維的培養,不斷引導員工,使員工具備進(jìn)行市場(chǎng)分析、投資分析、項目論證、開(kāi)業(yè)籌劃、技術(shù)創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)策劃等具體情況的能力。管理者還要進(jìn)行創(chuàng )造性的教育,首先必須把自己的創(chuàng )造性思維完全發(fā)掘出來(lái),建立合理的評價(jià)制度,并且嘗試各種創(chuàng )新方法。
4、結語(yǔ)
企業(yè)要發(fā)展,要在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中始終立于不敗之地,必須要有一套完整的、恰當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,同時(shí)還要時(shí)刻注意自身及市場(chǎng)的變化,并且根據這些變化對其營(yíng)銷(xiāo)方案做出相應的調整與創(chuàng )新,只有這樣才能更加有效地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)贏(yíng)得利益最大化。在企業(yè)進(jìn)行創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),企業(yè)也不能忽視對企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的保證,因為質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基本所在,還要進(jìn)行創(chuàng )新,只有創(chuàng )新才能為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的活力,使企業(yè)得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)永遠保持旺盛的生命力。
【參考文獻】
[1]何志毅.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理[M].機械工業(yè)出版社,20xx,8.
[2]邁克爾?利維,巴頓?韋茨.零售學(xué)[M].俞利軍,王欣紅,譯.人民郵電出版社,20xx,6.
[3]王田.影響消費的諸因素分析及模型化描述方法研究[J],消費經(jīng)濟,20xx(5):78-79.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文15
1.論營(yíng)銷(xiāo)職能是醫藥企業(yè)的基本職能
2.論醫藥營(yíng)銷(xiāo)戰略與醫藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的關(guān)系
3.醫藥市場(chǎng)細分原理與醫藥企業(yè)目標市場(chǎng)選擇
4.淺析醫藥企業(yè)目標市場(chǎng)選擇與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
5.醫藥市場(chǎng)預測手段研究
6.論醫藥分銷(xiāo)渠道安全
7.醫藥新(或老)產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合
8.論醫藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的品牌意識
9.淺談醫藥產(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)系
10.論醫藥營(yíng)銷(xiāo)策略中廣告的運用
11.醫藥產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇
12.消費心理與醫藥廣告研究
13.醫藥營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的公共關(guān)系分析
14.論醫藥市場(chǎng)滲透策略
15.醫藥營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的定價(jià)技巧
16.淺談醫藥銷(xiāo)售管理中結構組合問(wèn)題
17.基于醫藥服務(wù)質(zhì)量的用戶(hù)滿(mǎn)意研究
18.淺談醫藥銷(xiāo)售人員精神品質(zhì)的培養
19.醫藥銷(xiāo)售人員的儀表與舉止(或語(yǔ)言藝術(shù)技巧或溝通技巧)分析
20.論醫藥推銷(xiāo)對象的.確定
21.淺談醫藥營(yíng)銷(xiāo)中的議價(jià)技巧
22.醫藥營(yíng)銷(xiāo)工作中的渠道組合策略
23.醫藥產(chǎn)品壽命周期與渠道組合策略
24.醫藥營(yíng)銷(xiāo)費用的合理控制分析
25.重視市場(chǎng)調查,拓寬醫藥新產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道
26.關(guān)于醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)運行模式的思考
27.談“綠色”經(jīng)營(yíng)與醫藥企業(yè)發(fā)展
28.我國醫藥企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略分析
29.新世紀的醫藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究
30.試析現代醫藥營(yíng)銷(xiāo)行為的文化因素
31.醫藥銷(xiāo)售渠道的重新整合
32.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的種種策略
33.醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展新趨勢探討
34.論營(yíng)銷(xiāo)職能是醫藥企業(yè)的基本職能
35.醫藥價(jià)格戰的成因與企業(yè)應對對策
36.醫藥企業(yè)定價(jià)策略和降價(jià)決策分析
37.醫藥分銷(xiāo)渠道管理中存在的問(wèn)題及對策
38.名牌醫藥產(chǎn)品如何保持強勁的市場(chǎng)競爭力
39.中小醫藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐
40.論醫藥企業(yè)活動(dòng)中營(yíng)銷(xiāo)的作用
41.醫藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略中的創(chuàng )新
42.CI策劃與現代醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
43.電子商務(wù)時(shí)代下的醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文】相關(guān)文章:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文07-03
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文05-17
(經(jīng)典)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文05-17
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文05-20
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文范本07-05
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)論文09-27
[精華]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文05-17