市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文

時(shí)間:2024-06-30 10:05:24 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 我要投稿

[熱]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文

  在各領(lǐng)域中,大家或多或少都會(huì )接觸過(guò)論文吧,借助論文可以有效訓練我們運用理論和技能解決實(shí)際問(wèn)題的的能力。那么一般論文是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

[熱]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文1

  越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)展注重產(chǎn)品的市場(chǎng)需求,尋找適銷(xiāo)對路,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)也由傳統的單純銷(xiāo)售產(chǎn)品轉變?yōu)槿轿、立體化營(yíng)銷(xiāo)策劃,對于企業(yè)發(fā)展而言,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃具有十分重要的作用。

  1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要性分析

  1.1有助于協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)目標,有效避免了其盲目性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃按照總目標開(kāi)展有目的性的計劃,有助于實(shí)現各層次目標的一致性,可以有效避免企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的盲目性。這主要是由于營(yíng)銷(xiāo)策劃對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的整體利益進(jìn)行了全方位地考慮,可以使企業(yè)短期目標和長(cháng)期目標、局部利益同全局利益進(jìn)行有效結合,使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各環(huán)節、各步驟及措施始終指向營(yíng)銷(xiāo)總目標。例如,江蘇張家港市某些企業(yè)聽(tīng)說(shuō)利用乳膠手套可防止人們握手時(shí)感染艾滋病,便一味引入乳膠生產(chǎn)線(xiàn),導致乳膠手套積壓嚴重;有些家用電器經(jīng)營(yíng)企業(yè)缺乏細致的調查及周密的謀劃,盲目進(jìn)行生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo),導致經(jīng)營(yíng)失敗。

  1.2有利于營(yíng)銷(xiāo)資源的優(yōu)化配置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的顯著(zhù)作用之一,即在策劃過(guò)程中對該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行分析,依據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃總體目標,對營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行科學(xué)利用,以提高營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)出。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制定及篩選過(guò)程中,資源投入及產(chǎn)出效果的分析及比較是判斷最優(yōu)策劃方案的主要方法之一。

  1.3為企業(yè)樹(shù)立良好的形象市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃為企業(yè)樹(shù)立良好的形象,使企業(yè)擴大無(wú)形資產(chǎn)提供了有效的途徑。例如,風(fēng)行全球的飲料之王——可口可樂(lè )公司經(jīng)過(guò)幾十年地宣傳和促銷(xiāo),其獨特的企業(yè)商標標識——方型紅色中的白色波浪已經(jīng)在全球范圍內產(chǎn)生了巨大影響力。國內知名企業(yè),如“海爾”、“娃哈哈”等企業(yè)也都是利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,塑造良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象,而促使企業(yè)知名度及聲望逐步提高。

  2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的'途徑分析

  2.1構建科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)組織,轉變傳統營(yíng)銷(xiāo)理念科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)組織,意味著(zhù)企業(yè)擁有強有力的營(yíng)銷(xiāo)計劃制定及執行能力,而營(yíng)銷(xiāo)組織的效率往往體現在產(chǎn)品銷(xiāo)售速度、成本、消費者滿(mǎn)意程度及市場(chǎng)反應速度等多個(gè)方面,高效率的營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)各部門(mén)、各業(yè)務(wù)環(huán)節之間的分工、溝通、協(xié)調及合作規范,當企業(yè)全體員工及各部門(mén)均能真正做到“以顧客需求為中心”時(shí),企業(yè)上下才可能做到真正意義上的協(xié)調、一致。對于科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)組織而言,其根本性在于全員營(yíng)銷(xiāo),所有員工目標相同,研發(fā)、采購、生產(chǎn)、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)部門(mén)同市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售人員、經(jīng)銷(xiāo)商等進(jìn)行全面整合,并采用最佳方式予以有效組織,方可確[1]保企業(yè)實(shí)現最大的營(yíng)銷(xiāo)效率。

  2.2樹(shù)立創(chuàng )新意識,加強新市場(chǎng)的拓展創(chuàng )新是關(guān)乎企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃成功與否的關(guān)鍵,創(chuàng )新既包括對于市場(chǎng)認知方面的創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念及模式的創(chuàng )新,還包括競爭手段、營(yíng)銷(xiāo)策略等的創(chuàng )新。企業(yè)要想在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境中求生存、求發(fā)展,就必須把好市場(chǎng)脈搏,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略,加快新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。具體而言,一方面,應通過(guò)市場(chǎng)細分,尋找市場(chǎng)中的空白點(diǎn),發(fā)現新的營(yíng)銷(xiāo)空間及機會(huì ),在營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí),應善于在空白點(diǎn)上充分發(fā)揮企業(yè)之所長(cháng),以避開(kāi)激烈的市場(chǎng)競爭,同時(shí),開(kāi)拓出獨具優(yōu)勢的新市場(chǎng);另一方面,應通過(guò)創(chuàng )新技術(shù),實(shí)現企業(yè)產(chǎn)品及結構創(chuàng )新,加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度,從而更好地適應市場(chǎng)的個(gè)性化需求。例如,針對洗發(fā)水市場(chǎng),寶潔公司對各類(lèi)人群的不同需求進(jìn)行了詳細調查,并持續創(chuàng )新產(chǎn)品,分別生產(chǎn)了去屑(海飛絲)、控油(海飛絲)、飄逸(飄柔)、營(yíng)養(潘婷)等多種針對性較強的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足各類(lèi)人群的需求,逐步提高了市場(chǎng)份額,確保企業(yè)始終處于行業(yè)領(lǐng)導地位。

  2.3改革渠道模式,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )渠道的重要性眾所周知,在競爭日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,只有改革營(yíng)銷(xiāo)渠道,才能提高營(yíng)銷(xiāo)效率,企業(yè)可通過(guò)新渠道的開(kāi)發(fā)、多渠道優(yōu)化整合、渠道的扁平化、縱向一體化、橫向聯(lián)合等多種方式,對自身營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化和完善,從而全面發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )在產(chǎn)品流通、企業(yè)形象傳播及營(yíng)銷(xiāo)推廣方面的重要性;操作層面上,企業(yè)可通過(guò)細分市場(chǎng)等方法,以地理、人口、消費心理及行為等變量為依據,進(jìn)行企業(yè)細分,再依據市場(chǎng)特點(diǎn)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標及資源情況,對目標市場(chǎng)進(jìn)行確定,充分調動(dòng)各類(lèi)資源,科學(xué)分配到不同的子市場(chǎng)中,同時(shí),加強各子市場(chǎng)之間的相互聯(lián)系,[2]從而形成全面、完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。

  2.4全面推行品牌戰略營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)需要構建品牌,當前,中國市場(chǎng)競爭也主要體現在品牌間的競爭,因此,企業(yè)需要創(chuàng )建品牌。一方面,應樹(shù)立品牌意識,提高產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)效率;另一方面,應依據市場(chǎng)定位情況,提煉同顧客需求相適應的個(gè)性化品牌形象;此外,應以產(chǎn)品質(zhì)量作為品牌形象之基,不斷創(chuàng )新,逐步提高產(chǎn)品競爭力,使企業(yè)品牌形象深入人心,最終形成名牌效應,只有這樣,企業(yè)方可維持競爭優(yōu)勢。

  2.5注重加強營(yíng)銷(xiāo)管理工作加強營(yíng)銷(xiāo)策劃管理,確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能夠充分發(fā)揮其作用。首先,采用“過(guò)程管理”方法,對營(yíng)銷(xiāo)策劃輸入及輸出進(jìn)行界定,管理人員應對企業(yè)各過(guò)程管理單元進(jìn)行細化,確立合適的控制模式,確保營(yíng)銷(xiāo)策劃整個(gè)過(guò)程始終處于一個(gè)受控狀態(tài),確保其得以有效實(shí)施;其次,加強信息管理,構建完善的信息監控反饋饋系統,對消費者使用情況相關(guān)信息進(jìn)行收集、分析,在策劃時(shí)需要對信息管理的渠道進(jìn)行疏通,構建完善的管理程序,采用靈活方式,保障營(yíng)銷(xiāo)策劃信息流的通暢,以實(shí)現預期目標;再次,加強輿論控制,借助于輿論工具,發(fā)揮良性輿論的導向作用,激勵全員加強創(chuàng )新,為營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的有效運行營(yíng)造良好的氛圍;此外,確保策劃的系統化開(kāi)展,對營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施過(guò)程應給予足夠的支持,將消費者需求轉變?yōu)樯a(chǎn)初期規范,對各項策劃活動(dòng)進(jìn)行系統化開(kāi)展,構建科學(xué)的資源配置模式,對人、財、物進(jìn)行優(yōu)化重組,確保營(yíng)銷(xiāo)策劃由理論轉變?yōu)榭刹僮鞯男袆?dòng);最后,需要對營(yíng)銷(xiāo)[3]策劃進(jìn)行科學(xué)評價(jià)及持續改進(jìn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文2

  論文關(guān)健詞:體制改革 分析及預測 營(yíng)稍戰略

  論文文章摘要“隨著(zhù)電力體制改革逐步深入,供電和售電即將實(shí)現完全分離,脫離電網(wǎng)支持的供電企業(yè)如何與大量售電公司競爭迫在眉睫。通過(guò)對杭州電力市場(chǎng)供需環(huán)境分析及預測,并對眾多不利因素進(jìn)行分析后,本文提出了“以成本領(lǐng)先為墓礎,以機制創(chuàng )新為手段,有效運用靈活價(jià)格,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)戰略,以期在市場(chǎng)競爭中占得主動(dòng)。

  改革開(kāi)放以來(lái),我國電力事業(yè)進(jìn)人高速發(fā)展階段,電力體制逐步實(shí)現由計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟過(guò)渡,電力供應由緊缺逐步走向寬裕甚至過(guò)剩。從宏觀(guān)的層面來(lái)看,產(chǎn)能過(guò)剩、電力逐步走向買(mǎi)方市場(chǎng)成為必然。國民經(jīng)濟要持續健康發(fā)展必須實(shí)現軟著(zhù)陸,產(chǎn)能過(guò)剩、電力這種特殊產(chǎn)品又必須在生產(chǎn)的同一時(shí)間完成銷(xiāo)售和使用,市場(chǎng)形勢決定了電力企業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”的歷史已經(jīng)一去不復返。從微觀(guān)的層面來(lái)說(shuō),我國自從電力體制改革以來(lái),電力市場(chǎng)化已經(jīng)取得了一些階段性的成果,廠(chǎng)網(wǎng)分開(kāi)、國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)的成立、電力調度交易中心發(fā)電競價(jià)上網(wǎng)、國家電力監管委員會(huì )日益發(fā)揮重要作用等一系列舉措彰示了電力企業(yè)開(kāi)始打破壟斷堅冰。20xx年末,伴隨著(zhù)國電公司解體、國網(wǎng)南網(wǎng)和五大發(fā)電集團公司的成立,發(fā)電側( Generation Side)引人競爭機制。隨著(zhù)國力"[20xx]5號文《電力體制改革方案》精神繼續深人,售電側(Retail Side)事實(shí)壟斷地位也將不復穩固、即將面臨嚴峻的市場(chǎng)競爭。因此,外部環(huán)境的變化、內部機制的變遷及市場(chǎng)角色的轉變都要求供電企業(yè)建立全面的營(yíng)銷(xiāo)戰略來(lái)保障企業(yè)長(cháng)遠的、健康地發(fā)展。

  一、杭州電力市場(chǎng)供需環(huán)境分析及預測

  總體需求呈現上升態(tài)勢,但需求幅度逐步縮小,供需飽和跡象顯現。杭州作為浙江省的政治、經(jīng)濟、文化中心城市,20xx年實(shí)現生產(chǎn)總值3441.51億元,比上年增長(cháng)14.3%;實(shí)現財政收人624.49億元;比上年增長(cháng)19.9%,在全國15個(gè)副省級城市中位居第三位;市區城鎮居民年人均可支配收入19027元,比上年增長(cháng)14.6%;農村居民年人均純收入8515元,增長(cháng)11.2%,扣除物價(jià)因素,實(shí)際增幅分別比上年提高1 .1和2.7個(gè)百分點(diǎn)。良好的經(jīng)濟環(huán)境、投資環(huán)境和持續增長(cháng)的居民收人水平給電力營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了旺盛的需求,使得杭州電力的售電量也連續多年超過(guò)10%,“十五”期間平均電量增長(cháng)16.81%,即使在缺電嚴重的20xx年依然保持了相當高的增速。20xx年開(kāi)始開(kāi)工建設的杭州地鐵一號線(xiàn)二號線(xiàn)工程勢必成為新的用電增長(cháng)點(diǎn)。全市用電量20xx年己達412.73億千瓦時(shí),增長(cháng)12.8%。據預測,20xx年,我市用電負荷將增為1220"1444萬(wàn)KW,用電量將達到668"811億KWH。從杭州市的社會(huì )用電總量來(lái)看,年均增長(cháng)率逐步下降。經(jīng)計算分析,20xx年杭州市的全社會(huì )用電量將達到433一438億千瓦時(shí),20xx年將達到580一630億千瓦時(shí),20xx年將達到810一910億千瓦時(shí),其中“十一五”期間的年均增長(cháng)率為11.13%一11. 99% "20xx一20xx”期間的年均增長(cháng)率為8.31%一10.02%,“十二五”期間的年均增長(cháng)率為5.28%一7.03%,“十三五”期間的年均增長(cháng)率為3.72%一3.94%。由此可見(jiàn),營(yíng)銷(xiāo)成為必要是社會(huì )發(fā)展的結果。

  二、目前面臨的主要不利因素

  (一)政府干預因素

  政府管電的職能隨著(zhù)電力體制改革不斷深人被剝離,供電企業(yè)失去了計劃經(jīng)濟的“保護圈”;由電源性缺電向電網(wǎng)性缺電轉變期間政府重視程度下降,導致電網(wǎng)卡脖子與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、正常供電之間的矛盾;電力部門(mén)對社會(huì )責任的履行,使得投人產(chǎn)出不成比例,造成資金上的巨大缺口;另外,基于社會(huì )穩定考慮,地方政府往往會(huì )在電力部門(mén)進(jìn)行停電干涉,由此影響了電費正;厥蘸推髽I(yè)利益的確保。

  (二)替代品因素

  市場(chǎng)競爭日趨激烈,天然氣、油、煤等可替代能源與電力之間的競爭愈演愈烈,尤其國家加大了對潔凈能源天然氣的開(kāi)發(fā)和使用力度,“西氣東送”已經(jīng)實(shí)現,目前杭州燃氣集團已經(jīng)關(guān)閉煤氣廠(chǎng),全部轉為天然氣供應,熱值大、費用也不高,性?xún)r(jià)比較好,這將對電力消費帶來(lái)很大威脅。另外,一些地方小水電小火電和企業(yè)部分在電荒時(shí)期添置的自備油機也正在擠占大電網(wǎng)的市場(chǎng)空間。

  (三)消費者因素

  隨著(zhù)居民客戶(hù)收人水平和文化素質(zhì)的不斷提高,對電力產(chǎn)品的差異化需求日益明顯,客戶(hù)已經(jīng)不滿(mǎn)足于能用上電,而發(fā)展為要用高質(zhì)量的電能產(chǎn)品。這就需要供電部門(mén)保證電網(wǎng)穩定,杜絕用戶(hù)損失導致索賠的事件發(fā)生。如杭州下沙經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區內高科技行業(yè)云集,不少企業(yè)從事微電子、電腦芯片生產(chǎn),這對電壓波動(dòng)范圍、供電頻率、諧波狀況、畸變率要求相當高,一旦超標將直接導致數控機床和生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)出大量次品廢品,損失不可估計。

  三、針對性營(yíng)銷(xiāo)戰略

  新的市場(chǎng)環(huán)境要求供電企業(yè)必須依靠創(chuàng )新求生存、靠服務(wù)求市場(chǎng)、靠質(zhì)量求效益。根據對杭州電力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)分析,我們制定“以成本領(lǐng)先為基礎,以機制創(chuàng )新為手段,有效運用靈活價(jià)格,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)戰略。

  以成本領(lǐng)先為基礎,就是要遵循“成本最小化,利潤最大化”的市場(chǎng)競爭原則,通過(guò)降低成本挖掘潛在利潤。主要做好三方面的工作:一是優(yōu)化電網(wǎng)結構、降低線(xiàn)路損耗。電力傳輸過(guò)程中的損耗不可避免,但是可以通過(guò)網(wǎng)架改善、設備更新等手段來(lái)進(jìn)行有效的控制。杭州市電力局20xx年總售電量為353億KWH,線(xiàn)損率為1.8%,即線(xiàn)損電量約6.35億KWH。如果能降低0.1"0.2%,則每年可以節約0.35億一0.70億KWH,按20xx年平均電價(jià)0.64元/KWH計算約為2240"44.80萬(wàn)元,相當驚人。目前杭州電力局每年投巨資進(jìn)行電網(wǎng)改造,已經(jīng)取得了較好的效果;二是要有效控制管理成本。目前應用SAP系統,對提高企業(yè)管理水平、避免浪費起了很好的促進(jìn)作用;三是要加強風(fēng)險控制、提高電費回收。這樣即有利于資金的高效運作,又提高了資金的安全性,降低金融財務(wù)成本支出。

  以機制創(chuàng )新為手段,就是要根據營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,與時(shí)俱進(jìn),不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售方法,體現營(yíng)銷(xiāo)思路與市場(chǎng)競爭的匹配性和超前性。主要體現在技術(shù)創(chuàng )新、觀(guān)念創(chuàng )新、組織創(chuàng )新、機制創(chuàng )新等方面內容。技術(shù)創(chuàng )新就是要充分運用發(fā)達的電子網(wǎng)絡(luò )系統建立用電信息共享機制和全方位、多層次的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )系統,完善需求側負荷管理技術(shù)支持系統,從而以科技創(chuàng )新帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。觀(guān)念創(chuàng )新就是要樹(shù)立整體營(yíng)銷(xiāo)和全員營(yíng)銷(xiāo)的思想觀(guān)念,讓營(yíng)銷(xiāo)的意識貫穿于生產(chǎn)、服務(wù)、銷(xiāo)售全過(guò)程。組織創(chuàng )新的重點(diǎn)就是要建立一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,在各個(gè)環(huán)節建立有一效的激勵機制、用人機制和分配機制。要以消費者為中心構建以市場(chǎng)為導向的營(yíng)銷(xiāo)組織機構和以客戶(hù)服務(wù)中毛、為依托的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。機制創(chuàng )新就是要以營(yíng)銷(xiāo)費用保證制度為依托,根據不同的`細分市場(chǎng),建立電力營(yíng)銷(xiāo)機制;根據客戶(hù)需求,創(chuàng )新用電方一式和電價(jià)機制;根據負荷情況,大力開(kāi)展電力需求側管理;最終達到提高社會(huì )用電水平和終端能源占有率,推進(jìn)電能的有效利用等目的。

  有效運用靈活價(jià)格,目的是為了不斷提高商品電在終端能源消費中的占有率、不斷開(kāi)拓新的用電市場(chǎng)和刺激電力需求,從而緩解買(mǎi)力一市場(chǎng)和可替代能源的雙重壓力。目前市場(chǎng)電價(jià)現狀旱現出不合理的一面,主要體現在相對電價(jià)較高和行業(yè)電價(jià)扭曲兩大方面。杭州目前非峰谷表的居民電價(jià)每度0.53元,按照一個(gè)家庭每月250度計算,電費支出占到家庭總支出的近50}0,而美國電價(jià)僅每度0.085美元,電費支出僅占家庭總支出的0.4%。另一方面,與國外相比,上業(yè)電價(jià)在行業(yè)電價(jià)配比中明顯過(guò)高,這些都不利于電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。靈活用電價(jià)格,既有利于社會(huì )資源優(yōu)化配置、能源的充分利用,又有利于電力市場(chǎng)的拓展和電力需求的增長(cháng)。我們可以采取分時(shí)電價(jià)、超基數優(yōu)惠電價(jià)、顧客細分電價(jià)、折扣電價(jià)等不同的售價(jià)方式,提升資源利用率,開(kāi)拓電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。

  提供全方一位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),要針對電力商品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用同時(shí)性的特點(diǎn),從售前、售中、售后全程提供一切可能的服務(wù)以使用戶(hù)滿(mǎn)意,令用戶(hù)放心選擇供電企業(yè)直接作為其電力供應商和電力銷(xiāo)售商,從而也有效排斥了替代品的購買(mǎi)誘惑?煽康馁|(zhì)量是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心,便利的服務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。目前杭州電力賣(mài)方市場(chǎng)上“一處三中心營(yíng)銷(xiāo)處、客戶(hù)服務(wù)中心、電費帳務(wù)中心和計量中心)營(yíng)銷(xiāo)體系模式已形成,它從營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)接軌的出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮,推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式的集約化改革,建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟需要和電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、整體協(xié)同運作的管理機制,是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織保障。要大力推廣以全國勞模史文斌命名的“阿斌服務(wù)隊”金字招牌的影響力。當然,及時(shí)高效的電力搶修,完善合理的自然災害、事故的應急機制等,都是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分。

  四、結語(yǔ)

  戰略的實(shí)施必須有具體的規劃和保障手段,這需要我們進(jìn)一步探討和研究。我們相信在杭州這個(gè)極富發(fā)展潛力的市場(chǎng)上,電力營(yíng)銷(xiāo)將越來(lái)越體現它的重要性,發(fā)揮它對企業(yè)、社會(huì )的巨大作用。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文3

  摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的地位無(wú)疑特別重要,文章主要闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念,在此基礎上,闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的便利功能、市場(chǎng)需求探測等功能。任何企業(yè)都與市場(chǎng)存在著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。企業(yè)作為市場(chǎng)系統中的一個(gè)單位,只有同市場(chǎng)系統保持輸入輸出關(guān)系,進(jìn)行物質(zhì)的、勞務(wù)的、信息的交換或置換,才能求得生存與發(fā)展。市場(chǎng)不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn),是企業(yè)與外界建立協(xié)作關(guān)系、競爭關(guān)系的傳導和媒介,也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成功與失敗的評判者。認識市場(chǎng),適應市場(chǎng),駕馭市場(chǎng),使企業(yè)活動(dòng)與社會(huì )需要協(xié)調起來(lái),是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心與關(guān)鍵。

  關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);功能

  一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念

  在西方國家,不僅認為企業(yè)存在著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),而且認為社會(huì )、政治、法律、文化等領(lǐng)域的組織和團體的活動(dòng)也與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)共同之處,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的應用事實(shí)上已經(jīng)超出了經(jīng)濟活動(dòng)的范圍。這樣,"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)"就有了一個(gè)最一般的定義:任何以營(yíng)利或不營(yíng)利為目的的企業(yè)或組織適應不斷變化的環(huán)境,以及對變化著(zhù)的環(huán)境做出反應的動(dòng)態(tài)過(guò)程。根據這一定義來(lái)認識企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)不可,但未免過(guò)于抽象,流于一般。

  現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認為,推銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)組成部分,但不是最重要的部分;推銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職能之一,但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究,了解購買(mǎi)者的需要,按照購買(mǎi)者的需要來(lái)設計和生產(chǎn)適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品,同時(shí)合理定價(jià),做好渠道選擇、銷(xiāo)售促進(jìn)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,那么這些產(chǎn)品就能順利地銷(xiāo)售出去。

  美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )(AMA)定義委員會(huì )1960年給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下過(guò)這樣的一個(gè)定義:"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是引導貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者或用戶(hù)的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程"這一解釋盡管較之"營(yíng)銷(xiāo)=銷(xiāo)售(推銷(xiāo))"的認識進(jìn)了一步,但仍然是失之于偏狹,仍不能全面概括和準確表述現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的'全過(guò)程。事實(shí)上,為了占領(lǐng)市場(chǎng),擴大銷(xiāo)售,實(shí)現企業(yè)的預期目標,企業(yè)不只是要進(jìn)行引導流向消費者或用戶(hù)這一段的經(jīng)濟活動(dòng),而是還要進(jìn)行"產(chǎn)前活動(dòng)"(如市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā))和"售后活動(dòng)"(如售后服務(wù)、收集反映)。這就是說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)既包括企業(yè)在流通過(guò)程結束后的售后活動(dòng),不僅要以顧客為全過(guò)程的終點(diǎn),更重要的是以顧客為全過(guò)程的起點(diǎn)。

  由此看來(lái),所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿(mǎn)足消費需要、實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,包括市場(chǎng)調研、選擇目標市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品儲存和運輸、產(chǎn)品銷(xiāo)售、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)去過(guò)程的質(zhì)的規定性,則是商品交換過(guò)程。

  理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義要把握以下幾點(diǎn):

  1。 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題是營(yíng)銷(xiāo)者即企業(yè)。企業(yè)是交換的主動(dòng)者和積極的一方,千方百計促成交換。也就是說(shuō)企業(yè)在千方百計地想把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,而不是消費者千方百計想購買(mǎi)。

  2。 消費者和用戶(hù)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的對象,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心。也就是上文提到的"謀劃"、"籌劃"的核心問(wèn)題是識別、確定并滿(mǎn)足消費者和客戶(hù)的需要。這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最主要、最精微的含義,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標。正是在這個(gè)意義上企業(yè)把消費者稱(chēng)為"上帝"。

  3。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,它包括市場(chǎng)調研、選擇目標市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇和建立、產(chǎn)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品儲存和運輸、提供服務(wù)等一系列有計劃的活動(dòng)。絕不僅指"一手交錢(qián)、一手交貨"的具體、瞬間行為。這種具體、瞬間行為只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結果(甚至不是最終的結果,因為完成交換之后還有售后服務(wù)等)。它在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不但不是全部?jì)热荻移渥饔靡彩俏⒉蛔愕赖,因為一系列有計劃的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成好以后,具體的交割手續是自然而然的事。企業(yè)謀劃的是消費者需求是什么,怎樣才能滿(mǎn)足這種需求,而不是怎么辦理買(mǎi)賣(mài)手續。從這個(gè)意義上可以說(shuō)是場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使得交易本身變得微不足道。

  二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本任務(wù),就是通過(guò)努力解決生產(chǎn)與消費的各種分離、差異和矛盾,使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費者或用戶(hù)方面各種不同的需要與欲望相適應,具體地實(shí)現生產(chǎn)與消費的統一。因而,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在求得社會(huì )生產(chǎn)與社會(huì )需要之間的平衡方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。所以,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能認為主要有以下幾個(gè)方面。

  1。 便利功能。便利功能系指便利交換、便利物流的功能,包括資金融通、風(fēng)險承擔、信息溝通、產(chǎn)品標準化和分級等。借助資金融通和商業(yè)信用,可以控制或改變產(chǎn)品的流向和流量,在一定條件下能夠給買(mǎi)賣(mài)雙方帶來(lái)交易上的方便和利益。風(fēng)險承擔,是指在產(chǎn)品交易和產(chǎn)品儲運中,必然要承擔的某些財務(wù)損失,如產(chǎn)品積壓而不得不削價(jià)出售;產(chǎn)品損壞、短少、腐爛而造成的經(jīng)濟損失等。市場(chǎng)信息的收集、加工和傳遞,對于生產(chǎn)者、中間商、消費者或用戶(hù)都是重要的,沒(méi)有信息的溝通,其他功能都難以實(shí)現。產(chǎn)品的標準化和分等分級,可以大大簡(jiǎn)化和加快交換過(guò)程,不但方便儲存與運輸,也方便顧客購買(mǎi)。

  2。 市場(chǎng)需求探測功能。企業(yè)面臨的是動(dòng)態(tài)市場(chǎng),市場(chǎng)環(huán)境在一刻不停地變化著(zhù)。也就是說(shuō)消費者的需求在不斷變化。比如服裝,年年推出流行色,隨時(shí)可能流行新款式;剛推出的"時(shí)髦"皮鞋,很快就在消費眼里變得"俗氣"了。在令人眼花繚亂的變化中,要準確識別、確定甚至根據趨勢成功地預測消費者需求是一件很困難的事。而對企業(yè)來(lái)說(shuō),不能隨時(shí)把握消費者的需求,就意味著(zhù)不能獲取它、滿(mǎn)足它。更談不上企業(yè)目標的實(shí)現。有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則可以成為"市場(chǎng)需求探測器",使企業(yè)清楚地了解消費者需求的方向、結構及其分布,從而為企業(yè)指明生存、發(fā)展的機會(huì )。

  3。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推進(jìn)器。企業(yè)之所以要不斷改進(jìn)原有產(chǎn)品,不斷推出新產(chǎn)品,不斷進(jìn)行產(chǎn)品更新?lián)Q代,從根本上說(shuō)是為了滿(mǎn)足消費者的需求。不了解消費者的需求,作為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)承擔者的科研、技術(shù)部門(mén)就會(huì )變成瞎子、聾子。迷失方向,失去動(dòng)力。有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)市場(chǎng)需求信息的反饋為產(chǎn)品改進(jìn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品換代指明方向?陀^(guān)上也督促、推動(dòng)著(zhù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統的快速運轉。正是從這個(gè)意義,我們把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)稱(chēng)作"產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推進(jìn)器"。

  4。 維護客戶(hù)的凝聚器。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅把握并滿(mǎn)足了消費者的需要,而且通過(guò)售前、售中和售后服務(wù),以及不斷橫向擴展服務(wù)范圍,對顧客形成吸引力,是顧客自發(fā)地向企業(yè)靠攏,保持和增加對企業(yè)或品牌的忠誠度,擴大產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)。這種維持和增加消費者忠誠度的任務(wù)在供需矛盾突出的買(mǎi)方市場(chǎng)上非常艱巨,有非常重要,只能依靠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)凝聚器來(lái)完成。

  此外,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息溝通功能把市場(chǎng)需求具體地反饋給生產(chǎn)者,有助于生產(chǎn)出適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品,從而對產(chǎn)品形態(tài)效用的創(chuàng )造也發(fā)揮著(zhù)不可或缺的重要作用。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文4

  一、新時(shí)期我國企業(yè)面臨的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題

  1.尚未建立完善、系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。我國原來(lái)實(shí)行計劃經(jīng)濟體制,市場(chǎng)經(jīng)濟起步較晚,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面積累的經(jīng)驗和理論太少,很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論都是由西方傳來(lái)的,不少學(xué)者大多還僅僅停留在對西方市場(chǎng)學(xué)著(zhù)作的翻譯和傳播上,沒(méi)有形成適合自己的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的成熟的理論觀(guān)點(diǎn),造成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐的脫節。因此在我國各個(gè)行業(yè)中,價(jià)格戰是最為常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。為了增加客戶(hù)和銷(xiāo)量,只有忍痛割?lèi)?ài)一再降低價(jià)格,但是這樣一味地降價(jià)銷(xiāo)售同時(shí)也降低了企業(yè)經(jīng)濟效益,挫傷工人工作的積極性。

  2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規劃目標短淺。營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分,這就要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理必須根據市場(chǎng)的變化進(jìn)行目標規劃。要從長(cháng)遠出發(fā),從企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)濟效益著(zhù)眼,全面分析市場(chǎng),制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)目標。但是目前我國的很多企業(yè)都沒(méi)有意識到長(cháng)期規劃的重要性,而是更加重視短期利益。企業(yè)沒(méi)有明確的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有目標,空間和時(shí)間概念不強,各種營(yíng)銷(xiāo)策略、措施不配套、預算不確定、人員不落實(shí)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)組織、無(wú)章法,最終打不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面,導致企業(yè)發(fā)展后勁不足,市場(chǎng)萎縮。

  3.營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程控制不到位、績(jì)效考核不得力。營(yíng)銷(xiāo)重在“營(yíng)”,不是簡(jiǎn)單地把東西銷(xiāo)出去!爸灰Y果,不問(wèn)過(guò)程”,這是很多企業(yè)普遍存在的問(wèn)題。不對營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行有效的管理控制,就不會(huì )有良好的業(yè)績(jì)。許多企業(yè)在對營(yíng)銷(xiāo)人員的管理上簡(jiǎn)單隨意,對營(yíng)銷(xiāo)人員說(shuō)好獎勵政策,布置好任務(wù)后就萬(wàn)事大吉,只要營(yíng)銷(xiāo)人員跑來(lái)訂單,把產(chǎn)品賣(mài)出去就行。而對營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)方法、服務(wù)態(tài)度等不管不問(wèn),營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程不透明,再加上對營(yíng)銷(xiāo)人員的考核不力,營(yíng)銷(xiāo)人員難以體會(huì )為企業(yè)做好營(yíng)銷(xiāo)的真正意義,工作效率低下,營(yíng)銷(xiāo)費用高。這種粗放式過(guò)程管理,無(wú)法對營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)績(jì)進(jìn)行檢查和分析,不僅影響了營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,使營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)水平難以得到提高,營(yíng)銷(xiāo)人員隊伍建設不力,還導致企業(yè)長(cháng)期良好營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險增大。

  4.對客戶(hù)管理、服務(wù)落后。在經(jīng)濟全球化過(guò)程中,人本思想將成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要指導思想。同樣的質(zhì)量比價(jià)格,同樣的價(jià)格比服務(wù),作為營(yíng)銷(xiāo)人員要發(fā)展好和客戶(hù)的關(guān)系,維護顧客的忠誠;提供具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),要盡量節省顧客的時(shí)間以及精力,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,只有這樣,企業(yè)才得以長(cháng)期地生存和發(fā)展。最好的營(yíng)銷(xiāo)在于深刻地認識、了解客戶(hù),讓客戶(hù)在比較中明白你的產(chǎn)品優(yōu)勢,知曉產(chǎn)品的唯一性,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合他的需要而形成產(chǎn)品的自我銷(xiāo)售。然而,現實(shí)是許多企業(yè)對客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,認為只要是賣(mài)出產(chǎn)品就完事大吉,后續服務(wù)和售前大不一樣,售前十分熱情,售后百般冷漠,其結果造成一錘子買(mǎi)賣(mài),喪失了與客戶(hù)溝通的信息平臺,影響了營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。

  二、新時(shí)期企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)如何創(chuàng )新

  1.改變傳統觀(guān)念,樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念。傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指導思想中,企業(yè)管理活動(dòng)側重于對企業(yè)內部的管理和控制,首先,安排生產(chǎn)計劃;其次,在生產(chǎn)計劃的.基礎上制定銷(xiāo)售計劃;然后,付諸實(shí)施,專(zhuān)注于產(chǎn)品,很少考慮消費者。在信息科技高度發(fā)達的今天,企業(yè)要想在競爭中獲勝,就必須轉變過(guò)去落后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,進(jìn)行理念上的創(chuàng )新。新時(shí)期,顧客的需求也變得更加多樣化和個(gè)性化,企業(yè)必須善于發(fā)現和了解顧客需求。要從滿(mǎn)足消費者需求這個(gè)目標出發(fā),加強對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理和控制,做好產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略,并且還要更好地滿(mǎn)足顧客需要,做好產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略;進(jìn)而發(fā)掘顧客潛意識中或將要出現的消費需求,變被動(dòng)為主動(dòng)引導和豐富顧客消費,從而拓展市場(chǎng)份額,占領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)制高點(diǎn)。

  2.做好市場(chǎng)調查,把握市場(chǎng)定位。做好市場(chǎng)調查,明確市場(chǎng)定位是營(yíng)銷(xiāo)管理的第一步。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息是企業(yè)制定市場(chǎng)競爭策略的核心和依據,對于開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)管理起著(zhù)非常重要的作用。任何好的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)計劃都需要以對消費者需求的全面了解為前提,認真做好市場(chǎng)調查,收集、整理、分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息,有助于有效地控制和調整營(yíng)銷(xiāo)計劃,確保使消費者得到高品質(zhì)的服務(wù)和最大程度的滿(mǎn)意,這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息包括客戶(hù)信息、競爭者信息、經(jīng)銷(xiāo)商和市場(chǎng)因素等。把握產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。所謂市場(chǎng)定位,就是企業(yè)根據競爭者與自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,勾畫(huà)出企業(yè)產(chǎn)品在目標市場(chǎng)即目標顧客心目中的形象,使企業(yè)所提供的產(chǎn)品具有一定特色,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客,適應一定顧客的需要和偏好,在與競爭者的產(chǎn)品選擇中有所偏愛(ài)。市場(chǎng)定位是指一個(gè)產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中所處的位置,它強調的是消費者最關(guān)心的東西,考慮顧客的感受和偏好,從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有一席之地。所以企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí),要通過(guò)反復比較和調查研究,找出最合理的突破口。只有市場(chǎng)調查和市場(chǎng)定位做好了,才能正確地營(yíng)銷(xiāo)決策,有了正確的營(yíng)銷(xiāo)決策,才有可能非常順利而又高效地完成營(yíng)銷(xiāo)目標。

  3.選好人才,建立高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單地推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是一項專(zhuān)業(yè)性、業(yè)務(wù)性很強的工作,要做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理,關(guān)鍵是建立高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍。一是選好人。選拔品質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、社交能力強、服務(wù)意識強、積極主動(dòng)、具有高度責任心和不怕吃苦的優(yōu)秀人員組建營(yíng)銷(xiāo)隊伍。二是重培訓。采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”的方式,加強對營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、商業(yè)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的培訓,提高思想文化素質(zhì);采取實(shí)戰模擬,開(kāi)展榜樣帶動(dòng)活動(dòng),讓優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員現身說(shuō)法,鼓勵帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員向其學(xué)習。三是嚴考核。堅持以效益為中心,堅持效率優(yōu)先,堅持“公開(kāi)、公正、公平”,建立“以考核定獎懲,憑業(yè)績(jì)取報酬”的激勵機制和約束機制,獎優(yōu)罰劣,以增強營(yíng)銷(xiāo)人員的責任感和事業(yè)心感。

  4.綜合運用營(yíng)銷(xiāo)工具,進(jìn)行組合營(yíng)銷(xiāo)。充分利用營(yíng)銷(xiāo)資源,綜合運用營(yíng)銷(xiāo)工具,把企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況統一起來(lái),制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案和策略,進(jìn)行組合營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)可利用的營(yíng)銷(xiāo)工具就是所謂的營(yíng)銷(xiāo)組合,包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)四大要素,每一要素又包含了若干子要素。具體要求是在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),綜合考慮營(yíng)銷(xiāo)目標、客戶(hù)群、競爭對手等因素,優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具的類(lèi)型和數量,形成不同的營(yíng)銷(xiāo)組合方案,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的針對性,有了針對性,才能提高營(yíng)銷(xiāo)的效率,提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理水平,使企業(yè)在競爭激烈的市場(chǎng)中取得良好的業(yè)績(jì)。

  5.加強企業(yè)文化建設,增強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)軟實(shí)力。企業(yè)文化是企業(yè)長(cháng)期以來(lái)內外因素共同作用的產(chǎn)物,表現為員工的理想、信念、價(jià)值觀(guān)、行為準則、思維習慣等,是決定企業(yè)興衰成敗的重要因素,現代企業(yè)競爭中,營(yíng)銷(xiāo)競爭已經(jīng)從基礎的產(chǎn)品競爭變?yōu)槲幕砟畹母偁。企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于在企業(yè)員工中形成強大的凝聚力,激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感,使員工感到自己于企業(yè)的意義和自身的價(jià)值,并外化為員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性,自覺(jué)地為消費者服務(wù),在消費者心中樹(shù)立良好的企業(yè)形象和信譽(yù),最終贏(yíng)得市場(chǎng)份額和消費者的信賴(lài),從而在經(jīng)濟全球化的過(guò)程中,尤其是在與國際市場(chǎng)密切融合的情況下,在競爭中取得優(yōu)勢。企業(yè)文化建設必須堅持三個(gè)原則:一是從實(shí)際出發(fā)的原則。企業(yè)文化建設,不能千篇一律,也沒(méi)有現成的理論和基礎,首先必須切合實(shí)際,符合企業(yè)的自身實(shí)際,一切從實(shí)際出發(fā),杜絕形式主義,增強實(shí)效性,制定切實(shí)可行的文化建設方案。二是企業(yè)家帶頭的原則。企業(yè)文化很大程度上表現為企業(yè)家(群體)文化,企業(yè)家本人是企業(yè)文化的締造者、推行者;企業(yè)家在企業(yè)的領(lǐng)導地位決定了其個(gè)人意志、精神、道德、風(fēng)格等文化因素在企業(yè)中備受矚目,更易于得到員工的廣泛認同和傳播,并自覺(jué)追隨和效仿,進(jìn)而在企業(yè)中形成濃厚的文化氛圍。三是方式多樣,突出特色的原則。企業(yè)文化建設具體到每個(gè)企業(yè)側重點(diǎn)應有不同,重點(diǎn)在于根據具體情況突出企業(yè)的個(gè)性,抓住特色、優(yōu)勢,塑造出適合自己企業(yè)的,能夠推動(dòng)企業(yè)健康、持續地發(fā)展,具有鮮明特色的企業(yè)文化。

  三、小結

  在新形勢下,在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中,企業(yè)必須抓住市場(chǎng)機遇,在遵循市場(chǎng)規律的前提下,強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)方式的全方位創(chuàng )新,建設優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,打造積極向上的企業(yè)文化,凝心聚力,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,才能搶占更多的市場(chǎng)份額,為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文5

 。摘要]社會(huì )經(jīng)濟會(huì )隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展不斷完善,而這一經(jīng)濟變化中,高校畢業(yè)生面臨的就業(yè)形勢也更加嚴峻,基于這一情況,需提升學(xué)生的素質(zhì),并把創(chuàng )新作為提升素質(zhì)的方式之一。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),該專(zhuān)業(yè)具有實(shí)用性,所以專(zhuān)業(yè)教學(xué)中創(chuàng )新能力的培養,對學(xué)生就業(yè)有重要影響,故創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新體系的構建,需要相關(guān)人員給予重視,優(yōu)化體系構建。

 。關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè);創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)體系;建設思路

  0引言

  大學(xué)生的數量逐年增加,增加了社會(huì )的就業(yè)人數,也降低了畢業(yè)生的就業(yè)率,所以對于高校來(lái)說(shuō),需要其為畢業(yè)生就業(yè)提供新的思路。特別是對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),如果希望增加學(xué)生的就業(yè)率,就需找到提升學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力的路徑,以突顯專(zhuān)業(yè)實(shí)用性的特點(diǎn),符合社會(huì )發(fā)展提出的人才需求。

  1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)體系建設的必要性

  國內很多高校,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)率持續走低,所以,為提升就業(yè)率,為社會(huì )建設提供人才,要求學(xué)生在日常學(xué)習中,應著(zhù)重培養自身的實(shí)踐能力,并不斷強化自身的創(chuàng )新意識,提升自己的創(chuàng )新能力,以此讓自身適應社會(huì )的就業(yè)形勢,提高就業(yè)率。所以,為做到這一點(diǎn),高校要做的是,補充學(xué)生對創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的認識,通過(guò)認識的補充,了解市場(chǎng)現有的行情,以及專(zhuān)業(yè)未來(lái)的發(fā)展。目前,我國教育體制雖然不斷改革,但某些問(wèn)題依然存在,這些問(wèn)題影響了創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)體系的建設,也會(huì )影響人才的培養。它帶來(lái)的影響有兩方面,一是影響學(xué)生全面發(fā)展,二是影響社會(huì )穩定發(fā)展。由此,體系的構建,已經(jīng)成為高校提高就業(yè)率的主要方式,增加了高校承擔的壓力[1]。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,是把理論知識作為基礎,參與實(shí)際操作,以此為社會(huì )提供專(zhuān)業(yè)的應用型人才,由此,要求高校在培養學(xué)生的過(guò)程中,用多種方式讓其了解專(zhuān)業(yè)知識,為創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新打好知識基礎,而實(shí)踐中,是由教師指導,根據實(shí)際業(yè)務(wù)的展開(kāi)方式,完成實(shí)踐模擬,以此提升個(gè)人的創(chuàng )新能力,且這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生也會(huì )不斷反思學(xué)習過(guò)程,用多種方式補充自身知識與實(shí)踐的不足,提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。但不可忽略的一點(diǎn)是,創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力的形成與提升,不僅會(huì )提升自身的素養,也會(huì )通過(guò)個(gè)人的努力,為社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展提供助力。

  2體系的建設與不足

  2.1體系建設的目標與思路建設目標。這一目標的確定,是把就業(yè)作為終極目的,通過(guò)創(chuàng )業(yè)實(shí)現創(chuàng )新,并用創(chuàng )業(yè)增加就業(yè),明確目標后,會(huì )根據目標提出的要求,管理學(xué)生,讓其在學(xué)習過(guò)程提高自身的實(shí)踐能力,了解創(chuàng )新創(chuàng )業(yè),成為創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的人才。建設思路。體系的建設從開(kāi)始到結束共有三個(gè)階段,首先,初級階段,學(xué)生初次接受這一專(zhuān)業(yè)時(shí),教師需要在專(zhuān)業(yè)中適當加入創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的內容,讓這些內容初步滲透,引導學(xué)生形成意識,而在實(shí)踐操作中,必須確保選擇的實(shí)踐內容可激發(fā)出學(xué)生的興趣,主動(dòng)參與實(shí)踐,并在此基礎上提升個(gè)人的綜合能力。其次,初級階段結束后,隨即開(kāi)始培養階段,進(jìn)入這個(gè)階段,學(xué)生需要學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,從知識中得到課程的精髓,這一方式下,學(xué)生的思維被不斷拓展,實(shí)現了思維的創(chuàng )新,滿(mǎn)足了社會(huì )提出的基本要求。最后,進(jìn)入實(shí)踐階段,學(xué)生要做的是把理論知識作為媒介,結合實(shí)際操作的情境,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,做到深層次理解知識,提升個(gè)人能力。因此,體系的構建是學(xué)校需要提供一個(gè)平臺,根據自身的基本情況,與多方合作,用合作提供展示學(xué)生自我能力的機會(huì ),提高綜合素養與能力。2.2不足雖然體系建設中,有明確的目標與思路,可用這兩點(diǎn)初步完成體系構建,但在很多學(xué)校的實(shí)踐中,會(huì )因為自身的不足,讓體系建設存在很多問(wèn)題,這些問(wèn)題會(huì )直接影響學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力的提升,且實(shí)際體驗中,學(xué)生從中得到的知識和理論也明顯不足[2]。2.2.1疏于對體系建設的重視雖然很多高校都嘗試進(jìn)行了體系的構建,但有些高校并未認識到這個(gè)創(chuàng )新活動(dòng)的重要性,特別是在實(shí)踐與創(chuàng )新活動(dòng)進(jìn)行中,學(xué)生的素質(zhì)有待提高,個(gè)人能力也未體現出來(lái),創(chuàng )新能力較弱。同時(shí),創(chuàng )新內容沒(méi)有融入現有的教育體系內,兩個(gè)內容互為獨立,這導致的結果是,專(zhuān)業(yè)培養的內容與方式,與社會(huì )發(fā)展脫節,這會(huì )增加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的難度,增加困難。2.2.2理論與實(shí)踐未相互融合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習中,雖會(huì )在實(shí)際操作中加入實(shí)踐,但實(shí)踐的方式與內容與業(yè)務(wù)的真正實(shí)踐有較大差異,這不利于學(xué)生參與社會(huì )工作,增加了參與工作的難度。即實(shí)踐學(xué)習中,教師選擇的理念是傳統的學(xué)習理念,參照這些理念,培養學(xué)生的創(chuàng )新能力,很難滿(mǎn)足現有專(zhuān)業(yè)的教學(xué)要求,特別是過(guò)程中學(xué)生缺少興趣。如果在培養過(guò)程中,學(xué)生的`創(chuàng )新能力未能發(fā)揮,學(xué)生未來(lái)的發(fā)展必然會(huì )受到影響。2.2.3教師團隊的整體素質(zhì)有待提高在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的過(guò)程中,學(xué)生在其中的作用最為突出,教師的作用是引導學(xué)生,讓其在學(xué)習中學(xué)會(huì )正確的方法與技能,而部分學(xué)校的特點(diǎn)是,教師團隊的整體素質(zhì)不是很高,正因為這一不足,創(chuàng )新活動(dòng)的進(jìn)行也會(huì )受到阻礙。這一點(diǎn)的具體表現是,教師工作的完成缺少創(chuàng )新性,使用傳統的理念與方法,增加了教育工作進(jìn)行的阻礙,學(xué)生自身的基礎能力未得到有效培養,同時(shí),學(xué)生創(chuàng )新工作的進(jìn)行也有不足,實(shí)踐活動(dòng)的完成情況需要進(jìn)一步優(yōu)化。另外,學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的期待過(guò)高,教師團隊的能力不能滿(mǎn)足這一要求,影響活動(dòng)的進(jìn)行。

  3體系建設優(yōu)化的方案

  對于這個(gè)體系的建設,要求學(xué)校必須給予重視,使用新的理念與方法,培養高素質(zhì)人才,明確人才培養的目標。所以,給予市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)足夠的關(guān)注,是根據營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇,科學(xué)選擇相應的內容,為活動(dòng)進(jìn)行提供輔助。同時(shí),也要提高教師的綜合素養,結合現有的情況,改變方式,以此提升教學(xué)團隊整體的素養,通過(guò)教師思維與能力的改變,增加體系建設的有效性。3.1給予重視創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)體系構建中,負責人員給予重視,是把提高個(gè)人素質(zhì)作為基本目標,所以,專(zhuān)業(yè)教學(xué)中要求相關(guān)人員在日常教育中,加入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式,根據這一模式,優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)。且過(guò)程中,教師也要正確認識市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),參照基本情況,讓體系真正融入學(xué)生的學(xué)習中,逐步形成自主探索的意識,提高自主學(xué)習的能力,在具體的實(shí)踐操作中體現自身具有的優(yōu)勢。3.2實(shí)現校企合作市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)設置的目的是,根據社會(huì )上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出的要求,讓學(xué)生把學(xué)過(guò)的知識融入到工作中,以此讓知識充分發(fā)揮出效果。這個(gè)課程具有實(shí)踐性的特點(diǎn),所以,教學(xué)過(guò)程中需注重學(xué)生個(gè)人實(shí)踐能力的培養,并讓實(shí)踐內容貼近真正的操作,所以,學(xué)校要做的是,與市場(chǎng)、企業(yè)合作,借助與兩方建立的合作關(guān)系,增加實(shí)踐內容的真實(shí)性與可操作性。校企合作的方式包括:把企業(yè)變?yōu)閷W(xué)生參與實(shí)訓的場(chǎng)所,進(jìn)入企業(yè)實(shí)習,以此提升學(xué)生的實(shí)踐能力,形成創(chuàng )業(yè)精神;合作中,企業(yè)內的優(yōu)秀工作者,或者是行業(yè)的成功人士,都可以作為導師,向學(xué)生傳遞自己的經(jīng)驗,深化學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解[3]。3.3教學(xué)中添加模塊化的內容培養創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)人才的目標是專(zhuān)業(yè)教學(xué)參照的標準,所以,專(zhuān)業(yè)教學(xué)中,需要教師根據目標,完成模塊設計,即專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)中,可適當加入創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的內容,基于這一內容,學(xué)生可了解什么是創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè),即校內講課時(shí),可以設置專(zhuān)題講座,在講座內加入成功案例,同時(shí),也要在實(shí)際教學(xué)中,增加理論知識的講解,這些課程的目的是,學(xué)生可以用現有的知識與技巧,優(yōu)化對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解,完成技巧培養。同時(shí),學(xué)校內部也要構建教學(xué)體系,根據市場(chǎng)內真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)設模擬課程,這類(lèi)課程是通過(guò)虛擬操作,解決真實(shí)操作中可能遇到的問(wèn)題,且校企合作后,學(xué)?梢允褂闷髽I(yè)真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)案例,為學(xué)生提供鍛煉的機會(huì )。另外,要求學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐,用社會(huì )調查等方式,提升學(xué)生的操作能力。為提高學(xué)生的創(chuàng )新素養,在工作進(jìn)行中引導學(xué)生運用已經(jīng)掌握的知識、技巧,把這些內容添加到實(shí)際生活中,而為保證學(xué)生行為的規范,學(xué)校會(huì )制定相應的制度,用制度約束學(xué)生做出的行為,以此為素質(zhì)提升打好行為基礎。模塊化中心理訓練的加入,是基于不同學(xué)生心理的差異,用具有針對性的方式完成心理訓練,以此提升學(xué)生個(gè)人的心理素質(zhì),讓其在業(yè)務(wù)處理中保持心理的穩定,挖掘學(xué)生的潛能。3.4使用綜合的教育方式,完善評價(jià)體系目前,不同階段的教學(xué)都使用了多個(gè)教學(xué)方法,所以在高校大學(xué)生的教學(xué)中,教師需使用多種方法,借助不同方法的優(yōu)勢,補充教學(xué)手段,提升學(xué)生的個(gè)人能力。所以對于這一點(diǎn),要求教師改變教學(xué)方法,除了案例與討論外,也可以加入其他的教學(xué)方式,以此體現出學(xué)生的主動(dòng)性。課外的實(shí)踐教學(xué),是增加學(xué)生操作的時(shí)間與話(huà)語(yǔ)權,通過(guò)教師和學(xué)生之間的配合,引導學(xué)生了解這一內容,熟悉業(yè)務(wù)的基本操作,構建創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)體系。同時(shí),評價(jià)體系的優(yōu)化,是教學(xué)中提升學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力,并把這一能力的高低作為重要的評判指標,學(xué)生可以根據實(shí)際發(fā)生的基本情況,用現有的知識與技巧,分析現場(chǎng)出現的問(wèn)題,給出解決方案。所以,對于這一點(diǎn),要求我們必須建立明確的評價(jià)體系,對學(xué)生的個(gè)人能力進(jìn)行全方位的考核,以此判斷個(gè)人能力的高低。

  4結語(yǔ)

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)體系的建設,需要專(zhuān)業(yè)人才,所以培養出高素質(zhì)、有專(zhuān)業(yè)能力的人才,對體系構建有重要影響,故此,為讓體系構建有好的效果,各院校需要找到體系最佳的設計方式,并把增加就業(yè)作為最終目標,為體系建設培養專(zhuān)業(yè)人才。

  主要參考文獻

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文6

  摘要:

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是實(shí)用型專(zhuān)業(yè),在教學(xué)過(guò)程中必須要重視對學(xué)生實(shí)踐能力的培養,促進(jìn)學(xué)生未來(lái)的就業(yè)和發(fā)展。目前,各高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中關(guān)于校內實(shí)踐體系建設還有待改善,需要進(jìn)行積極探討并且找出最佳實(shí)踐模擬方案,以提高學(xué)生的整體素質(zhì),為社會(huì )的發(fā)展培養優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

  關(guān)鍵詞:

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué);校內實(shí)踐模擬;探討

  1引言

  社會(huì )經(jīng)濟不斷發(fā)展,使社會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求不斷增加,為適應社會(huì )的發(fā)展,增加大學(xué)生的就業(yè)機會(huì ),各高校紛紛開(kāi)設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程,為社會(huì )培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是實(shí)踐性非常強的學(xué)科,對學(xué)生的基礎理論知識的掌握程度、思維能力和實(shí)踐能力等都具有較高的要求,需要教師非常重視對學(xué)生實(shí)踐能力的培養,為學(xué)生提供較多的實(shí)踐機會(huì )。校內實(shí)踐模擬是有效提高學(xué)生實(shí)踐能力的途徑之一。如何建立完整校內實(shí)踐體系,進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)是各高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師普遍關(guān)注的話(huà)題。

  2建立并完善校內實(shí)踐教學(xué)課程體系

  高等教育的教育目的就是為社會(huì )發(fā)展培養出全方位的人才,對于學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言,其教學(xué)目標主要有兩方面:基礎理論知識和操作技能的掌握。然而,現在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設置中,更多強調的是學(xué)生對理論知識的掌握,實(shí)踐教學(xué)及課程設置并形成完整的體系,這對于實(shí)踐教學(xué)、培養學(xué)生的時(shí)間能力不利[1]。因此,實(shí)踐教學(xué)的首要前提是必須建立和完善校內實(shí)踐教學(xué)體系。

  3“四步走”實(shí)踐教學(xué)內容設置

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程是綜合性較強的學(xué)科,學(xué)生關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的學(xué)習不可超之過(guò)急,必須嚴格按照循序漸進(jìn)的原則,根據學(xué)生不同學(xué)習階段的學(xué)習特征,合理設計不同的實(shí)踐教學(xué)內容,分“四步走”進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)內容設計[2]!八牟阶摺敝饕獌热莅ǎ旱谝,大一階段。大學(xué)一年級新生剛進(jìn)入學(xué)校,對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)等相關(guān)知識第一次接觸,這一階段應該著(zhù)重培養學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本素養。因此,大一階段的實(shí)踐教學(xué)內容主要為理論型內容,包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念介紹、發(fā)展歷程、相關(guān)課程、市場(chǎng)定位等內容,同時(shí)為學(xué)生普及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)目前的就業(yè)前景和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才應該具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),為學(xué)生二年級、三年級甚至步入社會(huì )的發(fā)展奠定理論基礎,并且便于學(xué)生做好職業(yè)規劃,提高學(xué)生學(xué)習的動(dòng)力,使學(xué)生明確學(xué)習方向。第二,大二階段。大二學(xué)生的教學(xué)主要以技能教學(xué)為主,培養學(xué)生的操作技能和理論運用實(shí)際的能力。該階段的技能培訓應該以課堂教學(xué)為主,為學(xué)生具體實(shí)踐打下扎實(shí)的基礎。第三,大三階段。大三學(xué)生的教學(xué)應該以實(shí)踐模擬教學(xué)為主,可通過(guò)校內模擬實(shí)踐教學(xué)和校外實(shí)習教學(xué)兩種途徑,切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。尤其注意的是,大三的實(shí)踐教學(xué)仍然以理論應用為前提,讓學(xué)生在提高實(shí)踐能力的同時(shí)也要合理運用理論基礎知識。第四,大四階段。大四階段需要學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)習,并根據實(shí)習內容和結果完成畢業(yè)實(shí)習報告,整體上提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習能力和實(shí)踐能力,為學(xué)生步入社會(huì )做好充分的準備,促進(jìn)學(xué)生未來(lái)的發(fā)展。

  4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校內實(shí)踐教學(xué)體系設計

  4.1創(chuàng )新實(shí)踐教學(xué)方式首先,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)要以調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性和主動(dòng)性為基礎,提高學(xué)生學(xué)習的熱情。教學(xué)方式要多種多樣,可以根據教學(xué)內容和學(xué)生的性格特征等,通過(guò)采取小組教學(xué)、合作探究教學(xué)、任務(wù)教學(xué)、案例教學(xué)等形式來(lái)培養學(xué)生的合作學(xué)習能力、自主探究的能力以及創(chuàng )新能力。課堂中要有意識地培養學(xué)生的口頭表達能力,注意語(yǔ)言的邏輯性和簡(jiǎn)潔性、報告的條理性等。其次,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)市場(chǎng)調查和營(yíng)銷(xiāo)策劃,在大學(xué)教學(xué)期間,要重視對學(xué)生市場(chǎng)調查能力和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的培養[3]。要求學(xué)生能夠根據教師布置的任務(wù),合理設計調查問(wèn)卷,并通過(guò)調查問(wèn)卷得到的數據信息進(jìn)行合理總結,而后根據結論進(jìn)行合理的項目策劃,制定完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。最后,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎學(xué)科學(xué)習也要進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)指導。例如,商品學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎課程之一,在學(xué)習商品學(xué)時(shí),教師可以組織學(xué)生到市場(chǎng)中認識商品,包括商品的分類(lèi)、面對的`消費人群、商品監測等。又如,關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的學(xué)習,教師也可要求學(xué)生從實(shí)際生活中選取具體的案例進(jìn)行分析與研究,以報告的形式向同學(xué)展示,增加學(xué)生對心理學(xué)的理解。

  4.2建立實(shí)驗室進(jìn)行校內模擬教學(xué)實(shí)踐教學(xué)必須以鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力為基礎,因此,建立完善的實(shí)驗室是實(shí)行實(shí)踐教學(xué)的基本要求。各高校通過(guò)在校園內建立實(shí)驗室,將現實(shí)世界的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)縮小化,教學(xué)中由學(xué)生擔任營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中的各種角色如營(yíng)銷(xiāo)商、消費者等,增加學(xué)生的實(shí)際體驗,有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力。其次,隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體之一,因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科教學(xué)過(guò)程中還要強調對學(xué)生網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力的培養,為學(xué)生建立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗室,鍛煉和提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力。

  5結語(yǔ)

  綜上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是實(shí)踐性非常強的學(xué)科,對學(xué)生的基礎理論知識的掌握程度、思維能力和實(shí)踐能力等都具有較高的要求。目前我國各高校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的教學(xué)中仍然以理論知識教學(xué)為主,忽略了對學(xué)生的實(shí)踐能力的培養,不利于學(xué)生未來(lái)的就業(yè)和發(fā)展。因此,各高校必須積極建立并完善校內實(shí)踐教學(xué)課程體系,實(shí)施“四步走”實(shí)踐教學(xué)內容設置并且要求高校專(zhuān)業(yè)教師必須創(chuàng )新實(shí)踐教學(xué)方式,建立好教學(xué)建立實(shí)驗室,以提高學(xué)生的實(shí)踐能力,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

  參考文獻:

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文7

  摘 要:跟著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的開(kāi)展,國家、社會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求量越來(lái)越大,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的請求也越來(lái)越高。傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法所培育的人才現已無(wú)法滿(mǎn)意當今市場(chǎng)的請求,因而咱們有必要趕快變革傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法。這篇文章指出中國高,F有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法的壞處,提出進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法變革的辦法,力求經(jīng)過(guò)變革培育出滿(mǎn)意市場(chǎng)請求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。

  關(guān)鍵字:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 教學(xué)方法 變革

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規則的科學(xué),是商品經(jīng)濟高度開(kāi)展的商品,在處理公司出產(chǎn)過(guò)剩、打破貿易壁壘、拓寬市場(chǎng)、促進(jìn)公司出產(chǎn)和社會(huì )經(jīng)濟開(kāi)展方面具有不可估量的作用。但由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在中國高等院校中開(kāi)設的時(shí)間不長(cháng),教學(xué)的各個(gè)方面還不行標準,還存在著(zhù)一些問(wèn)題,所以咱們有必要變革現有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法,樹(shù)立適宜市場(chǎng)開(kāi)展請求的新的教學(xué)方法。

  一、傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法的壞處

  1.教學(xué)與實(shí)習脫離

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)習性很強的學(xué)科。在教學(xué)進(jìn)程中,老師假如只教學(xué)課本上的理論是遠遠不能到達教學(xué)方針的。而從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的大多數老師都是理論研討的'專(zhuān)家,很少老師能夠具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習經(jīng)驗。因而,教學(xué)中的營(yíng)銷(xiāo)事例都是課本上的現成比如,很少有自個(gè)的親自經(jīng)歷。學(xué)生一直感受這些比如離自個(gè)還非常遠,所以形象不深,也很難將事例內容構成自個(gè)的常識。成果致使了營(yíng)銷(xiāo)事例未能到達應有的作用,教學(xué)質(zhì)量不高,學(xué)生的積極性未能充分的調集起來(lái)。

  2.教學(xué)方法、教學(xué)手法落后

  現在,中國許多高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中還存在著(zhù)填鴨式教學(xué)的景象。老師為完結教學(xué)使命,把教學(xué)理論常識作為講堂的首要教學(xué)內容,而疏忽了理論聯(lián)系實(shí)際,疏忽了互動(dòng)教學(xué),未能表現學(xué)生的主體位置。正本營(yíng)銷(xiāo)課程應充滿(mǎn)了事例,充滿(mǎn)了互動(dòng),學(xué)生聽(tīng)起來(lái)津津樂(lè )道,成果理論常識講解占有了絕大多數的時(shí)間,老師唱“獨角戲”,且短少理論與實(shí)習的聯(lián)系,學(xué)生聽(tīng)起來(lái)枯燥無(wú)味,喪失了對這門(mén)課的愛(ài)好,教學(xué)作用也就大打折扣。

  由于種種原因,許多高校中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)手法單一且陳腐。老師講堂上板書(shū)加上口述,很少運用網(wǎng)絡(luò )和多媒體,未能表現現代教學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢。這樣就造成了講堂時(shí)間用在了寫(xiě)板書(shū)和口述事例上的時(shí)間過(guò)長(cháng),能夠給學(xué)生傳遞的信息量偏少。假如全部營(yíng)銷(xiāo)課程都選用板書(shū)加口述的方法,學(xué)生對授課方法缺少新鮮感,長(cháng)期以來(lái)會(huì )傷害學(xué)生對這門(mén)課的愛(ài)好。且這種方法不能全部調集學(xué)生的各種感官接納新常識,教學(xué)質(zhì)量無(wú)法保證。

  3.講堂事例可參考性不強且陳腐

  由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)起源于美國,引進(jìn)中國的時(shí)間不長(cháng),中國對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研討基本上是引進(jìn)和解說(shuō)西方的營(yíng)銷(xiāo)理論,缺少充分的吸收和消化,所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教材中大多是國外的營(yíng)銷(xiāo)事例,這些事例與中國的市場(chǎng)經(jīng)濟狀況不完全一樣,也不能適用于中國的市場(chǎng),對于學(xué)生可參考性不強。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)時(shí)效性很強的學(xué)科。跟著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速開(kāi)展和科技的不斷前進(jìn),新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手法層出不窮。而一些舊的營(yíng)銷(xiāo)手法現已不能很好的起到作用,需求被新的營(yíng)銷(xiāo)手法所代替。咱們現有的教材中許多事例還是幾年前或許十幾年前的作業(yè),在當今社會(huì ),這樣的營(yíng)銷(xiāo)手法已無(wú)用武之地。陳腐的事例不能導致學(xué)生的共識,不能起到應有的作用。

  二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法的變革

  原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法現已阻止了學(xué)生的開(kāi)展,這種教學(xué)方法培育出來(lái)的學(xué)生也無(wú)法滿(mǎn)意社會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求,因而對現有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)變革勢在必行。變革能夠采納以下幾種辦法:

  1.更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論常識

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)的根底是營(yíng)銷(xiāo)理論。假如沒(méi)有完整的理論系統和厚實(shí)的理論教學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)就不能成為一門(mén)獨立的學(xué)科;更談不上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法的變革。因而,老師要強化本身的理論常識。一起,老師還要及時(shí)更新本身的理論常識,除掉一些落后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,時(shí)間跟蹤國際國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的最新開(kāi)展趨勢,積極重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論研討的前沿。經(jīng)常翻閱國外最新的營(yíng)銷(xiāo)作品,了解國外近期成功的營(yíng)銷(xiāo)事例,重視國外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新動(dòng)態(tài),與中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際狀況相聯(lián)系,總結概括出合適中國國情的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理路系統,作為教學(xué)的主要理論材料。

  2.將現代教學(xué)技術(shù)引進(jìn)講堂

  現代教學(xué)技術(shù)是運用現代教學(xué)理論和現代信息技術(shù),經(jīng)過(guò)對教與學(xué)進(jìn)程及其資本的設計、開(kāi)發(fā)、使用、評價(jià)和辦理,以完成教學(xué)優(yōu)化的理論和實(shí)習。使用現代教學(xué)技術(shù)中的多媒體課件、視頻材料等來(lái)介紹營(yíng)銷(xiāo)事例,讓學(xué)生在有限的講堂時(shí)間內取得更大的信息量;使用互聯(lián)網(wǎng),讓學(xué)生上網(wǎng)查找材料,把握國外的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理論;使用營(yíng)銷(xiāo)計算機輔助教學(xué),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)實(shí)戰。將現代教學(xué)技術(shù)引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)講堂,能有效調集學(xué)生的積極性,表現學(xué)生的主體位置,提高教學(xué)質(zhì)量。

  3.添加營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習教學(xué)環(huán)節

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)除了要具有厚實(shí)的理論根底,還要添加實(shí)習教學(xué)環(huán)節。短少營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習經(jīng)驗的學(xué)生,很難在剛結業(yè)就順利走上營(yíng)銷(xiāo)崗位。因而在平常的教學(xué)中,就要一直理論與實(shí)習兩手抓。使用課題實(shí)習教學(xué),讓學(xué)生親自體會(huì )公司營(yíng)銷(xiāo)辦理的全進(jìn)程,了解公司營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際作業(yè)內容和運作方法。從營(yíng)銷(xiāo)戰略決策、商品評價(jià)、市場(chǎng)預測、方針市場(chǎng)的評價(jià)與挑選、商品定價(jià)、促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)操控等全方面的進(jìn)行模仿演練和操作。讓學(xué)生把所學(xué)的常識技術(shù)運用到實(shí)習作業(yè)中去,終究到達完成學(xué)院教學(xué)與公司需求的“無(wú)縫對接”。

  三、小結

  培育合格的營(yíng)銷(xiāo)人員,需求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)。營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)又需求不斷變革教學(xué)方法。在變革中,咱們要考慮到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程有其本身的特色,如實(shí)習性強、時(shí)效性強,一起,還有一些外部要素,如經(jīng)濟的開(kāi)展與科技的前進(jìn)。

  參考文獻:

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  作者簡(jiǎn)介:李德武(1977--),男,漢族,原籍:河南新鄉,研討方向:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),作業(yè)單位:新鄉工作技術(shù)學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文8

  中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)主要是就業(yè)教育,特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)踐性相對較強,更需要教師以“能力本位,學(xué)生主體,實(shí)踐導向”作為教學(xué)的指導思想,以培養學(xué)生的實(shí)際操作技能,提高學(xué)生的職業(yè)能力。筆者就針對目前中等職業(yè)學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,并提出了相應的改進(jìn)措施。

  隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念與營(yíng)銷(xiāo)方式都發(fā)生了改變,在新的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式背景下,中等職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式也應該隨之改革,只有這樣才可以適應時(shí)代需要,培養學(xué)生的職業(yè)能力,以滿(mǎn)足就業(yè)需要。

  一、中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題

  (一)教學(xué)模式缺少與職業(yè)教育的聯(lián)系

  中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)的根本目的在于培養職業(yè)型人才,但是很多學(xué)校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)時(shí)都缺乏與職業(yè)教育相適應的教學(xué)方法。很多中等職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)都沿用的是傳統教學(xué)方法,配以輔助的現代化教學(xué)手段,但即便如此仍無(wú)法改變教科書(shū)、黑板教學(xué)的方法,課堂教學(xué)模式仍是以理論教學(xué)為主的注入式教學(xué)。這樣的教學(xué)模式在很大程度上束縛了學(xué)生的思維,多媒體輔助教學(xué)也只是替代了黑板的作用,課堂氣氛仍然很沉悶,學(xué)生的主動(dòng)性、獨立性、創(chuàng )造性很難發(fā)揮 [1]。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程本就是一個(gè)與實(shí)踐相聯(lián)系的課程,在教學(xué)過(guò)程中需要與實(shí)際案例相聯(lián)系,缺乏與職業(yè)教育相聯(lián)系的教學(xué)模式很難在中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生身上得到良好的教學(xué)效果。因此中等職業(yè)學(xué)校需要采取一定的措施對中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)方法進(jìn)行改革。

  (二)缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相適應的實(shí)踐教學(xué)手段

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)和社會(huì )有著(zhù)密切的關(guān)系,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式也向者電子商務(wù)方向發(fā)展,在經(jīng)濟全球化和時(shí)代知識化、信息化、國際化進(jìn)程下的大市場(chǎng)背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)技能要求越來(lái)越高,這也對中等職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)提出了新要求。中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)需要與實(shí)踐教學(xué)相結合,這樣才可以培養出電子商務(wù)實(shí)戰性應用人才,然而就我國當前的中等職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)情況來(lái)看,教學(xué)模式普遍缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相適應的實(shí)踐教學(xué)手段。很多學(xué)校都將教學(xué)重點(diǎn)集中在市場(chǎng)模擬軟件的運用教學(xué)上,忽略了影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的其他不定性因素,導致學(xué)生很難真正地掌握現代市場(chǎng)的.各種運作規律,知識存在片面性。

  (三)教學(xué)忽視了學(xué)生的創(chuàng )新能力培養

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力在很大程度上取決于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新能力的水平,但是目前的中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)卻普遍缺乏適應學(xué)生創(chuàng )新能力培養的途徑,忽視學(xué)生創(chuàng )新能力的培養,造成學(xué)生只會(huì )模仿現有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,缺乏創(chuàng )新。在這種教學(xué)模式下,學(xué)生常會(huì )不自主地照搬別人的營(yíng)銷(xiāo)手段,沒(méi)有在原有的營(yíng)銷(xiāo)模式上有所創(chuàng )新,很多學(xué)生都不能真正地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)能力。

  二、中等職業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式改革的方法

  (一)建立互動(dòng)式教學(xué)模式

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一個(gè)綜合性很強的學(xué)科,應用性強,傳統的教學(xué)模式缺乏教學(xué)實(shí)踐性,很難提高學(xué)生的職業(yè)能力,因此中等職業(yè)學(xué)?梢越⒁环N互動(dòng)式的教學(xué)模式,通過(guò)師生的教學(xué)互動(dòng),提高教學(xué)效果,以培養學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力。

  在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課堂上,教師要鼓勵學(xué)生勇于質(zhì)疑,暢所欲言,同時(shí)采取豐富互動(dòng)的方式,比如課堂辯論、案例分析等,引導學(xué)生積極融入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課堂中,從而切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量[1]。

  (二)真實(shí)項目化教學(xué)

  真實(shí)項目化教學(xué)指的是在教學(xué)過(guò)程中給定一個(gè)或多個(gè)特定真實(shí)任務(wù),組織學(xué)生以團隊形式在特定環(huán)境內共同完成任務(wù)項目,同時(shí)將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運用到項目這中,學(xué)生可以通過(guò)這種方式親身體驗市場(chǎng),站在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者的角度思考問(wèn)題,這樣更有利于學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)策略。在團隊合作過(guò)程中也會(huì )遇到許多問(wèn)題,可以促使學(xué)生針對問(wèn)題提出解決的方案,教師再將團隊遇到的問(wèn)題和解決策略拿到課堂上討論,讓學(xué)生在討論過(guò)程中進(jìn)一步理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)能力。

  (三)案例教學(xué)法

  在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)中,教師可以采用案例教學(xué)法,針對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的真實(shí)案例進(jìn)行有針對性的教學(xué),這種方式與其他教學(xué)方法相比,更具有直觀(guān)性,能夠有效提高學(xué)生分析案例,解決問(wèn)題的職業(yè)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本就是實(shí)踐性很強的學(xué)科,學(xué)生被動(dòng)地聽(tīng)理論遠沒(méi)有主動(dòng)參與、分析案例得到的效果好。通過(guò)分析案例,學(xué)生在掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能的同時(shí),也可以提高語(yǔ)言表達能力和寫(xiě)作能力,從而全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),滿(mǎn)足社會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需要。

  (四)加強企業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求的應用能力較高,因此為了適應社會(huì )需要,中等職業(yè)學(xué)校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)時(shí)需要加強企業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節,與企業(yè)聯(lián)合,在教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生參與到企業(yè)實(shí)踐中。通過(guò)建立教學(xué)實(shí)踐基地,促使學(xué)生可以親身體現營(yíng)銷(xiāo)管理的全過(guò)程,明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體運行方式,開(kāi)闊視野,掌握專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運行技能。通過(guò)這種方式,學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力可以得到明顯提高,中等職業(yè)學(xué)?梢赃_到培養出社會(huì )需要人才的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育目標。

  隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟宏觀(guān)調控下,對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需要量逐年增多,中等職業(yè)學(xué)校作為培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的搖籃,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)時(shí)需要結合社會(huì )經(jīng)濟需要,創(chuàng )建符合市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式,根據實(shí)際情況不斷改革和創(chuàng )新課堂教學(xué)模式,從而提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力,使學(xué)生可以滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展需要,具備完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理技能。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文9

  摘要:珠海,位于珠江三角洲南端的一個(gè)重要城市,是我國五個(gè)經(jīng)濟特區之一。特區成立以來(lái),珠海的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)生了天翻地覆的變化,產(chǎn)業(yè)結構也隨之產(chǎn)生了變化。專(zhuān)業(yè)建設必須順應產(chǎn)業(yè)發(fā)展,才能有效實(shí)施實(shí)踐性教學(xué),才能提高專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)適合度,同時(shí)服務(wù)與珠海產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。

  關(guān)鍵詞:珠海;經(jīng)濟;產(chǎn)業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

  珠海,位于珠江三角洲南端的一個(gè)重要城市,是我國五個(gè)經(jīng)濟特區之一。從1953年建縣,1979年設立經(jīng)濟特區以來(lái),一直享有全國人大賦予的地方立法權。20xx年,國務(wù)院頒布并實(shí)施了珠江口三角洲地區改革發(fā)展規劃綱要(20xx-2020年),在綱要中明確指出珠海為珠江口西岸的核心城市這一地位。因此,珠海便享有了得天獨厚的地理與政策環(huán)境,對往后的人文、生活以及經(jīng)濟發(fā)展提供了優(yōu)厚的基礎。珠海位于廣東省東南岸,珠江口西岸,東與香港水路相距36海里,南與澳門(mén)陸地相連,西與江門(mén)、北與中山接壤。設有拱北、橫琴、珠澳跨境工業(yè)區3個(gè)陸運口岸,九州港、彎仔港輪渡客運、珠海港、斗門(mén)港、萬(wàn)山港5個(gè)水運口岸,合共8個(gè)國家一類(lèi)口岸,是僅次于深圳的中國第二大口岸城市。這樣優(yōu)越的地理環(huán)境,成為珠海產(chǎn)業(yè)發(fā)展的奠基。珠海全市下轄香洲、斗門(mén)、金灣3個(gè)行政區,設有橫琴、高新、高欄、萬(wàn)山、保稅5個(gè)經(jīng)濟功能區。區與區之間,各司其職,相互扶持,共同提升。

  一、珠海經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)概況

  特區成立以來(lái),珠海的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)生了天翻地覆的變化,地區生產(chǎn)總值、工業(yè)總產(chǎn)值、固定資產(chǎn)投資、社會(huì )消費品零售總額、財政一般預算收入、外貿進(jìn)出口、實(shí)際吸收外商直接投資的年均增速分別達19.7%、27.4%、25.3%、19.9%、24.9%、29.0%、22.0%,徹底從過(guò)去的小漁村發(fā)展成為一個(gè)現代化花園式海濱城市。20xx年起,世界經(jīng)濟放緩、國內經(jīng)濟下行壓力加大,在這樣的復雜形勢下,珠海市認真貫徹落實(shí)國家和省的各項政策,緊緊圍繞穩中求進(jìn)的主基調。堅持創(chuàng )新驅動(dòng)、投資拉動(dòng)、開(kāi)放帶動(dòng),加大改革攻堅力度,通過(guò)簡(jiǎn)政放權和優(yōu)化服務(wù),有效激發(fā)了市場(chǎng)活力和發(fā)展潛力。在這個(gè)時(shí)期,珠海全市經(jīng)濟提速提質(zhì),GDP增速實(shí)現兩位數增長(cháng),經(jīng)濟質(zhì)量和效益均得到明顯提升,圓滿(mǎn)完成年初確定的主要經(jīng)濟目標任務(wù)。20xx年珠海市第一產(chǎn)業(yè)實(shí)現增加值46.53億元,增長(cháng)3.0%,對GDP增長(cháng)的貢獻率為0.6%;第二產(chǎn)業(yè)實(shí)現增加值1006.01億元,增長(cháng)10.2%,對GDP增長(cháng)的貢獻率為54.8%;第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現增加值972.34億元,增長(cháng)10.0%,對GDP增長(cháng)的貢獻率為44.6%。三次產(chǎn)業(yè)的比例為2.3:49.7:48.0(見(jiàn)圖1)?梢(jiàn)珠海產(chǎn)業(yè)結構中,第一產(chǎn)業(yè)比例偏低,第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)基本實(shí)現平衡狀態(tài)。

  二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現狀分析

  高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),有別于傳統本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),其人才培養主要思路在于為社會(huì )提供應用型營(yíng)銷(xiāo)人才,在人才培養過(guò)程中著(zhù)重提高職業(yè)素養、實(shí)際工作能力、創(chuàng )新能力和開(kāi)拓創(chuàng )業(yè)精神。人才培養的方案設計也是以就業(yè)為導向,盡管如此,在不斷地培育與總結過(guò)程中,會(huì )發(fā)現,人才培養的方向過(guò)于籠統,缺乏地方性特色,并非完全具備地方就業(yè)優(yōu)勢,因此,以下主要研究本專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)情況,以此判斷其與地方產(chǎn)業(yè)適合度,并給出解決方案。1.本專(zhuān)業(yè)在校生情況分析截至20xx年7月,我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現有學(xué)生共240余人,其中20xx屆畢業(yè)生95人,在對本專(zhuān)業(yè)在校學(xué)生,共150余人進(jìn)行的調查發(fā)現,同學(xué)們對學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的熱情度是非常高漲的,而且大部分都是自身意愿要報考本專(zhuān)業(yè),84%的同學(xué)認為本專(zhuān)業(yè)非常有前景,非常好就業(yè),而且專(zhuān)業(yè)人才培養方案具有較寬廣的知識面,能夠勝任將來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)工作。但同時(shí)也發(fā)現,隨著(zhù)經(jīng)濟轉型,珠海產(chǎn)業(yè)結構發(fā)生變化,本專(zhuān)業(yè)在實(shí)踐教學(xué)上開(kāi)始出現滯后的現象,不能夠完全滿(mǎn)足學(xué)生在本地,即珠海就業(yè)的需求,在人才培養方案的建設中,需要順應當前局勢做相應調整,加重實(shí)踐課程與社會(huì )實(shí)踐的比例。2.畢業(yè)生就業(yè)情況分析在對我校往屆(20xx-2014年入學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生)畢業(yè)生(受訪(fǎng)畢業(yè)生280人)的就業(yè)情況調查中,80%的同學(xué)當前在私營(yíng)企業(yè)從事市場(chǎng)和商業(yè)工作,部分同學(xué)在工作兩年或更長(cháng)時(shí)間后,已經(jīng)上升至基層管理者崗位。受訪(fǎng)的往屆畢業(yè)生中,有50%的同學(xué)留在珠海工作,而這部分同學(xué)對現在工作是否與過(guò)去就讀專(zhuān)業(yè)吻合,即專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)適合度是高或低這個(gè)問(wèn)題上,80%的同學(xué)表示是吻合的,適合珠海產(chǎn)業(yè)結構發(fā)展。

  三、適合度分析

  結合珠海產(chǎn)業(yè)現狀及本校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現狀分析情況,可得出本專(zhuān)業(yè)與珠海產(chǎn)業(yè)結構適合度結論如下:1.珠海三次產(chǎn)業(yè)比例中,第三產(chǎn)業(yè)占比僅次于第二產(chǎn)業(yè),仍屬于大力發(fā)展階段,政府及行業(yè)對第三產(chǎn)業(yè)的投入將繼續加大,因此為本專(zhuān)業(yè)提供了較為豐富的崗位;2.第三產(chǎn)業(yè)中,主要以商品零售、房地產(chǎn)業(yè)、銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)、交通運輸和旅游業(yè)為主。而本專(zhuān)業(yè)人才培養方案中,過(guò)去側重于房地產(chǎn)業(yè),現今并無(wú)側重方向,故人才培養方案建設雖然說(shuō)能滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)發(fā)展,但是并不足以培養專(zhuān)項人才,通過(guò)畢業(yè)生就業(yè)信息反饋則可得知,學(xué)生的知識屬于廣泛性知識,能夠順應產(chǎn)業(yè)崗位需求,可相比珠三角其他院校的同專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生而言并無(wú)明顯競爭力;3.許多同學(xué)認為,本專(zhuān)業(yè)就業(yè)屬于無(wú)門(mén)檻就業(yè),無(wú)論有學(xué)歷和無(wú)學(xué)歷,對于一名營(yíng)銷(xiāo)人員而言,都無(wú)太大區別,由此可見(jiàn),學(xué)生對于專(zhuān)業(yè)的歸屬感并不強,而在對畢業(yè)生回訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現,即使入門(mén)門(mén)檻要求不高,可企業(yè)內部晉升卻有著(zhù)明顯的學(xué)歷與學(xué)識要求,因此,許多畢業(yè)生仍感到就業(yè)不難,可是前途發(fā)展有一定壓力。

  四、提高適合度構思

  從適合度分析中不難看出,本專(zhuān)業(yè)目前存在的問(wèn)題主要表現在專(zhuān)業(yè)方向的選擇與畢業(yè)生晉升競爭的兩大問(wèn)題上,因此,要提高專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)適合度的前提則需根據現有的'產(chǎn)業(yè)結構,選擇具有可行性的專(zhuān)業(yè)方向,以及考慮畢業(yè)生學(xué)歷提升以此提高專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)的適合度。一方面,隨著(zhù)珠海走向世界的腳步越顯加快,從上文表1中可以看出旅游業(yè)收入不斷攀升,進(jìn)入珠海的外地及境外游客越來(lái)越多,而且選擇長(cháng)時(shí)間居留甚至定居于珠海的外國人也越來(lái)越多,在專(zhuān)業(yè)方向的選擇上,可以考慮適應國際化發(fā)展步伐并具有珠海特色的現代服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),在本基礎上,選取連鎖經(jīng)營(yíng)模式,一步一步走向全國乃至走出國門(mén)。如以上所述,專(zhuān)業(yè)建設將不斷順應產(chǎn)業(yè)結構動(dòng)態(tài)調整,在此基礎上,專(zhuān)業(yè)建設基本模式應更貼近于市場(chǎng)、行業(yè)、協(xié)會(huì )及政府,多方互動(dòng),在人才培養過(guò)程中,圍繞一個(gè)模擬企業(yè)進(jìn)行項目化教學(xué),在操作的過(guò)程中,為學(xué)生靈活地傳授相關(guān)基礎與專(zhuān)業(yè)課程,便能在項目的基礎上,深入理解課程的理論。為了更有效地實(shí)施圖4中的人才培養模式,必須有學(xué)院的基礎軟硬件支持,校內與校外實(shí)訓場(chǎng)地的提升,同時(shí)專(zhuān)業(yè)團隊實(shí)施要積極、靈活;行業(yè)為專(zhuān)業(yè)提供了及時(shí)的信息以及實(shí)訓項目,更真實(shí)化地實(shí)現項目教學(xué)的成果,每一屆畢業(yè)生的成果都將是雙贏(yíng)的局面,學(xué)生自身獲利,同時(shí)服務(wù)了社會(huì )。當今與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)模式,從基礎教育到高等教育都有了更深的理解,知識應更廣,專(zhuān)業(yè)應更精。另一方面,專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向在選定個(gè)別適合行業(yè)后,需要進(jìn)行行校企的對接,形成三方共贏(yíng),相互支撐的合作模式,只有更密切地與行業(yè)、企業(yè)聯(lián)系,共同開(kāi)發(fā)課程,共同探討方向,才能更有效地提高專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)的適合度。與此同時(shí),在對在校與畢業(yè)生的調查中發(fā)現,大部分同學(xué)認為,本專(zhuān)業(yè)基礎崗位初次就業(yè)實(shí)質(zhì)無(wú)太大學(xué)歷要求(大型企業(yè)除外),對于初始門(mén)檻要求比較低,但是個(gè)人升遷上則對學(xué)歷有一定要求,因此,如何有效地提高本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的競爭力,也是在這個(gè)過(guò)程中需要考慮的。對于競爭力的提升,最有效的方法便是對接本科院校,即雙校本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)插本對接,不但擁有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎,而且通過(guò)雙方合作,大專(zhuān)課程能為學(xué)歷提升提供非常大的基礎支撐,在對接過(guò)程中便能減少知識無(wú)法銜接,基礎不夠扎實(shí)等現象出現,與此同時(shí),也能為學(xué)生們的大學(xué)夢(mèng)提供更優(yōu)厚的條件?傊,在提高專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)適合度的道路上,做好服務(wù)一個(gè)目標,即服務(wù)本市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟為目標;構建一個(gè)機制,即專(zhuān)業(yè)結構順應產(chǎn)業(yè)結構調整的靈活機制;實(shí)現一個(gè)平衡,即專(zhuān)業(yè)結構與產(chǎn)業(yè)結構的相對平衡;這是必不可少的過(guò)程。

  參考文獻:

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文10

  一、項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用

  從目前我國各大企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展現狀上來(lái)看,多數都引進(jìn)了項目管理的相關(guān)理論。這些理論的最主要目標就是指導實(shí)踐,實(shí)現企業(yè)發(fā)展的效益最大化。這也是相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員較為關(guān)心的重點(diǎn)。項目管理理論能夠在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中得以具體的應用,尤其現實(shí)意義,主要是針對現如今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作模式的轉變以及賦予項目管理理論的新背景。從項目管理理論自身來(lái)說(shuō),其本身就具有較為完善的理論系統,同時(shí)期內容的豐富性較為突出,可以為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)新的動(dòng)力和活力,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的長(cháng)足發(fā)展。

  二、項目管理理論在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐中的應用情況

  無(wú)論從項目管理理論本身還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本特點(diǎn)方面來(lái)看,其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中體現出的具體作用是至關(guān)重要的。接下來(lái),筆者就從項目管理的具體實(shí)踐方面來(lái)進(jìn)行具體的分析:

  1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的組織過(guò)程。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的組織過(guò)程上來(lái)看,其科學(xué)性和嚴密性較強,每一個(gè)環(huán)節都是緊密相連的。一般情況下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內容都是由以下幾個(gè)步驟構成的。第一,要從企業(yè)發(fā)展的宏觀(guān)方面來(lái)制定完整的目標,然后根據具體的發(fā)展情況來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定。第二,在計劃執行的過(guò)程中,需要根據實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)現狀來(lái)對相應的政策和措施進(jìn)行調整,進(jìn)而對風(fēng)險進(jìn)行有效地規避。最后,在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作結束之后,要對效益和結果進(jìn)行分析,對于有待完善的地方進(jìn)行改進(jìn)。進(jìn)而發(fā)揮其優(yōu)勢所在。在此過(guò)程中,項目管理發(fā)揮了其應有的作用,主要體現在營(yíng)銷(xiāo)工作計劃、實(shí)施以及完畢之后。

  2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間各個(gè)環(huán)節當中的項目管理。企業(yè)在進(jìn)行決策和目標的制定過(guò)程中,需要進(jìn)行企業(yè)的宏觀(guān)調控,在這一階段就應用了項目管理理論的相關(guān)內容。主要體現在以下幾個(gè)方面:

 。1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的計劃制定。在企業(yè)制定重大戰略目標之后,對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方向存在著(zhù)一定總體的定位,通過(guò)項目管理工作可以進(jìn)行計劃的制定和控制,在這一過(guò)程中,主要是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作根據內容以及性質(zhì)來(lái)劃分成多個(gè)組成部分,對每一個(gè)部分進(jìn)行細致地推敲和管理。將每個(gè)部分所使用的時(shí)間、資源以及資金等等內容進(jìn)行詳細地計算,然后將營(yíng)銷(xiāo)的內容落實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)工作人員身上,這樣可以有效地實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的協(xié)調統一,同時(shí)也可以對企業(yè)的資源進(jìn)行優(yōu)化配置。保證了企業(yè)的人員參與量,促進(jìn)企業(yè)管理的科學(xué)性和規范性。

 。2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體執行。在進(jìn)行此項工作的過(guò)程中,需要加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)部門(mén)之間的溝通和合作,采取切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)手段。在這一過(guò)程中運用項目管理的手段,可以有效地解決這一問(wèn)題,并且能夠將營(yíng)銷(xiāo)管理的效果發(fā)揮到最佳。要根據具體的市場(chǎng)運行的特點(diǎn)以及各個(gè)部門(mén)的工作內容特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行資源的采集和分配,要充分重視營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的協(xié)調性,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看做是一個(gè)主體來(lái)進(jìn)行配置。不僅如此,還可以對各個(gè)部門(mén)的有效資源進(jìn)行合理配置。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執行的過(guò)程中,加強對營(yíng)銷(xiāo)管理人員以及工作人員的培訓至關(guān)重要。進(jìn)而提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的辦事效率,提高營(yíng)銷(xiāo)的數量,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的最大化。

 。3)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中進(jìn)行項目調整和風(fēng)險的規避。在進(jìn)行具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之前,需要進(jìn)行計劃的制定,也就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的初步規劃。但是,這種計劃并不是一成不變的,因為,在實(shí)際的工作過(guò)程中,由于受到市場(chǎng)運行情況以及實(shí)際需求等因素的制約,會(huì )在一定程度上對原有的計劃將進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)而實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)方法的最優(yōu),增加其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的作用。這一過(guò)程就是根據項目管理的基本理論來(lái)進(jìn)行項目的調整以及對風(fēng)險進(jìn)行很好地規避。

 。4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐項目的結果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的'終結并不代表這市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結束,我們還要總結市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的結果。這里的結果主要包括兩部分的內容:一部分就是實(shí)際工作當中的結果,也就是說(shuō)在過(guò)程當中的執行力如何,潛在的市場(chǎng)消費力量是否得到了壯大業(yè)績(jì)是否得到了提高等;而另一方面需要總結的結果就是針對我們本次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)本身而言的,在實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程當中存在著(zhù)哪些不足和需要彌補的地方。

  三、結語(yǔ)

  綜上所述,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中成功的運用項目管理的理念具有重大的作用和意義,通過(guò)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節的分析和探討,明白了如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中成功的運用項目管理的一些理念,但具體到每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當中還需要我們根據實(shí)際情況科學(xué)的分析,合理的在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中運用項目管理。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文11

  汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究

  隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和人們的生活水平上漲,汽車(chē)逐漸成為人們出行的日常的代步工具和經(jīng)濟實(shí)力的象征,如今一些有車(chē)族對汽車(chē)的依賴(lài)不亞于隨身攜帶的手機了。這種情況的出現勢必給汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)了很大的影響,從前端的汽車(chē)銷(xiāo)售到后面的汽車(chē)維護保養,致使整個(gè)汽車(chē)行業(yè)前景一片大好。

  一、汽車(chē)市場(chǎng)現狀分析

  20xx年國內汽車(chē)保有量將近1.4億,就20xx全國汽車(chē)保有量已達到1.37億輛,從2400萬(wàn)輛增長(cháng)到1.37億輛,近十年汽車(chē)年均增加1100多萬(wàn)輛,是20xx年汽車(chē)數量的5.7倍,占全部機動(dòng)車(chē)比率達到54.9%,比十年前提高了29.9%。在我國有31個(gè)城市的汽車(chē)數量已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)輛,其中北京、上海、廣州、蘇州、杭州、天津、成都、深圳等8個(gè)城市汽車(chē)數量超過(guò)200萬(wàn)輛,北京市汽車(chē)超過(guò)500萬(wàn)輛。工信部預計到20xx年中國汽車(chē)保有量將超過(guò)2億輛,汽車(chē)保有量的增加速度不斷上升,與此同時(shí),汽車(chē)廠(chǎng)商之間的競爭也變得越發(fā)激烈。如何在瞬息萬(wàn)變的新時(shí)代抓住市場(chǎng)機會(huì ),把握汽車(chē)行業(yè)的消費潮流是所有企業(yè)企業(yè)面臨的機遇和挑戰。

  二、汽車(chē)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題分析

  (一)汽車(chē)品牌營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念需要轉變

  在如今競爭越來(lái)越激烈的汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,汽車(chē)品牌的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念需要轉變,以適應環(huán)境的變化。汽車(chē)品牌營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的改變關(guān)鍵是重新定位汽車(chē)品牌形象,其中心應該是圍繞服務(wù)做文章,以為汽車(chē)消費者和制造商提供完美服務(wù)為基本出發(fā)點(diǎn)來(lái)塑造服務(wù)品牌,樹(shù)立社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,考慮企業(yè)、社會(huì )的長(cháng)遠發(fā)展。這既是對汽車(chē)行業(yè)的挑戰,也是汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的機遇。觀(guān)念會(huì )指導企業(yè)的行動(dòng),所以要把握住時(shí)代變化的機遇,首先要轉變傳統的企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。

  (二)汽車(chē)品牌文化的內涵塑造及傳播能力需要加強

  雖然我國的一些汽車(chē)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,競爭力不斷提升,但是在品牌的內涵塑造、文化的傳播方面還需要加強。像比亞迪、吉利、奇瑞等品牌的知名度和品牌傳播方面是在不斷提升。但是在中國汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展的過(guò)程中,許多汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者在對汽車(chē)進(jìn)行促銷(xiāo)的時(shí)候,往往比較注重外在品牌形象的推廣,只是在汽車(chē)品牌的知名度上做文章,在美譽(yù)度的提升方面還需要努力,在汽車(chē)品牌的內涵塑造方面也需要下功夫。眾所周知,品牌的對企業(yè)的重要性,品牌價(jià)值往往是不可估量的,品牌價(jià)值的永恒性體現在其作為企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值及保障企業(yè)的可持續發(fā)展性。同時(shí),品牌是有個(gè)性的,消費者的自我概念如果和汽車(chē)的人格化形象相一致,那么這個(gè)品牌的內涵就體現了出來(lái),同時(shí)要把這種人格化的形象有效的傳遞給目標受眾,比如凱迪拉克的尊貴的感覺(jué),奧迪沉穩的性格等等。 品牌是有靈魂、有個(gè)性的,有環(huán)境特征的,是活生生的。比如“蘭博基尼”跑車(chē)雖然數度易手經(jīng)營(yíng)權,但其品牌形象的核心價(jià)值并沒(méi)有因為企業(yè)間的購并而發(fā)生改變。

  (三)汽車(chē)品牌的整體競爭力需要提升

  和德系、美系和日系的汽車(chē)品牌相比較而言,我國汽車(chē)品牌的整體競爭還是需要提升的。整體競爭力可以體現在很多方面。從核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品到潛在產(chǎn)品都可以體現汽車(chē)品牌的競爭力。比如現在已經(jīng)有了新能源汽車(chē),美國的特斯拉成為新能源汽車(chē)的一匹黑馬,會(huì )飛的汽車(chē)也已經(jīng)成為了現實(shí)。如何突出我國企業(yè)品牌的個(gè)性、滿(mǎn)足汽車(chē)用戶(hù)的潛在的需求,爭取目標顧客的貨幣選票,提升顧客的滿(mǎn)意度是我國企業(yè)品牌需要探索的永恒的課題。

  (四)汽車(chē)品牌促銷(xiāo)策略需要與時(shí)俱進(jìn)

  整體上我國汽車(chē)品牌在促銷(xiāo)方面的整體水平還有待于進(jìn)一步提高,要使我國汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)得到長(cháng)遠發(fā)展,必須仔細分析消費者群體,實(shí)施消費者定位,進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)。促銷(xiāo)要考慮到目標顧客的關(guān)注點(diǎn),并在打動(dòng)消費者內心的服務(wù)上下功夫。汽車(chē)品牌的促銷(xiāo)策略需要做到與時(shí)俱進(jìn),不單單是價(jià)格策略的促銷(xiāo),而是可以在品牌內涵和文化的傳播上多下功夫,F在促銷(xiāo)的手段非常多,可以綜合運用可行的手段和策略,提升我國汽車(chē)品牌的促銷(xiāo)水平。

  三、汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗借鑒

  有些國家的汽車(chē)業(yè)發(fā)展相對比較成熟,因此其汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展可供我國企業(yè)借鑒。像美國、德國、法國、英國、意大利、日本、韓國號稱(chēng)當今世界汽車(chē)七大主要生產(chǎn)國,現選擇其中的美國、德國和日本的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行分析。

  (一)德國的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式

  德國的汽車(chē)知名度很高和口碑也是非常好的,德國是汽車(chē)誕生的故鄉,也是現代汽車(chē)業(yè)非常發(fā)達的國家,像奔馳、寶馬的原產(chǎn)地都是德國的。德國的汽車(chē)企業(yè)非常重視企業(yè)文化的建設,這也是為什么德國的汽車(chē)企業(yè)作為汽車(chē)誕生的'故鄉,經(jīng)歷百年風(fēng)雨,仍然占據國際汽車(chē)舞臺的前列,并且占有很高的市場(chǎng)份額。德國的汽車(chē)銷(xiāo)售體系分廠(chǎng)重視合作,汽車(chē)銷(xiāo)售體系是以生產(chǎn)廠(chǎng)家為中心,分銷(xiāo)商、零售商和代理商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以為廠(chǎng)家服務(wù)為準,并且這種關(guān)系會(huì )一合作或產(chǎn)權作為紐帶來(lái)連接。這樣就可以平衡各方的利益,并以合同的形式把銷(xiāo)售活動(dòng)和各方的利益緊密聯(lián)系。

  (二)美國的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式

  美國被稱(chēng)為是車(chē)輪上的國家,作為全球第一大汽車(chē)強國,美國汽車(chē)在國際汽車(chē)舞臺扮演重要的角色,這不僅僅因為美國汽車(chē)的銷(xiāo)售量一直居高不下,還在于其汽車(chē)市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)模式也處于世界領(lǐng)先地位。有業(yè)界人士簡(jiǎn)潔明了地總結了美國汽車(chē)銷(xiāo)售模式的特點(diǎn)即兩低三高。低投入,美國專(zhuān)賣(mài)店非常的務(wù)實(shí),這點(diǎn)和我國的專(zhuān)賣(mài)店相去甚遠;低成本,這是通過(guò)減少銷(xiāo)售層次,提高售車(chē)數量及嚴格的成本控制實(shí)現的;高產(chǎn)出,這點(diǎn)非常重要,可以從利潤上反映出來(lái),美國汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的稅前凈利潤平均為29.3%;高效率,這主要歸功于其流程化的管理,美國購車(chē)平均兩小時(shí)可辦完全部手續,購買(mǎi)流程非常簡(jiǎn)潔;高素質(zhì),高素質(zhì)是取決于其對營(yíng)銷(xiāo)人員培訓的重視,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商同醫生、會(huì )計師、公眾安全等職業(yè)一樣是最受?chē)铱刂频穆殬I(yè)之一。而且,美國的汽車(chē)銷(xiāo)售人員一般有較高學(xué)歷,是汽車(chē)銷(xiāo)售各個(gè)專(zhuān)業(yè)中的專(zhuān)家。對于美國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),其在創(chuàng )新方面的成績(jì)也是有目共睹的,特別是新能源汽車(chē)方面走在世界的前列,特斯拉的經(jīng)驗也值得我們企業(yè)借鑒,特斯拉成立于20xx年,總部設在美國加州的硅谷地帶。其創(chuàng )始人是硅谷工程師、資深車(chē)迷馬丁艾伯哈德,而投資人是SpaceX的創(chuàng )始人埃隆馬斯克。特斯拉目前在美國本土市場(chǎng)取得了不錯的銷(xiāo)售成績(jì),而且在其他國家發(fā)展速度也在加快。 (三)日本的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式

  在上個(gè)世界著(zhù)名的日美轎車(chē)大戰中,日本橫掃歐美市場(chǎng),取得了成功,所以日本作為汽車(chē)領(lǐng)域的一支重要力量也有著(zhù)值得我們研究和分析的地方,日本汽車(chē)企業(yè)非常精于市場(chǎng)信息的調查與預測及市場(chǎng)情報的獲取。日本汽車(chē)汽車(chē)非常注重進(jìn)行市場(chǎng)調查,根據調查來(lái)生產(chǎn)和制造相應的滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品。日本汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式的成功主要在于三個(gè)方面:一是重視市場(chǎng)信息的獲取, 比如,日本汽車(chē)企業(yè)在進(jìn)入美國市場(chǎng)的時(shí)候,深入美國的家庭了解其使用汽車(chē)的一手資料;二是組織的靈活性,日本設置“柔性”組織,這種靈活性的組織使得其在面臨多變的市場(chǎng)變化時(shí)能迅速反應,同時(shí)部門(mén)間橫向聯(lián)系較多,協(xié)調性非常好;三是獨特的企業(yè)文化,眾所周知,日系汽車(chē)以其經(jīng)濟實(shí)惠而著(zhù)稱(chēng),這和其獨具特色的企業(yè)文化是有關(guān)系的,友愛(ài)、勤儉、感恩、敬業(yè)、勇于承擔責任。

  四、汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

  (一)以社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念引導汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

  在環(huán)境問(wèn)題日益突出,能源短缺問(wèn)題擴大等嚴峻的社會(huì )問(wèn)題等背景下,企業(yè)逐步樹(shù)立社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念不僅是負責任的,而且對于企業(yè)的“長(cháng)治久安”也是具有戰略意義的。企業(yè)樹(shù)立社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,對汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義非常重大。社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是現代汽車(chē)企業(yè)應該樹(shù)立的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,隨著(zhù)人們環(huán)保意識的不斷增強,有其凸顯出社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的重要性。社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念可以體現在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的方方面面,包括汽車(chē)的設計與開(kāi)發(fā)、汽車(chē)的定位、汽車(chē)價(jià)格的制定和促銷(xiāo)策略的制定等方面。比如在汽車(chē)設計上要考慮汽車(chē)的節能環(huán)保,現在有些汽車(chē)企業(yè)在新能源方面有了較大的突破,比如特斯拉,比亞迪等企業(yè)在電動(dòng)汽車(chē)領(lǐng)域取得了很好的成績(jì),尤其特斯拉的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略值得我們進(jìn)行深入的分析和探討。社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的確立也有利于企業(yè)健康形象的樹(shù)立。但是目前新能源還有一些需要解決的問(wèn)題,比如說(shuō)配套的設施、充電等問(wèn)題,也需要社會(huì )各界積極探索,找到有效的問(wèn)題解決路徑。

  (二)深入挖掘企業(yè)品牌內涵

  什么是品牌內涵,眾說(shuō)紛紜,筆者比較認同的是品牌內涵就是向消費者傳達信息,這些信息一般是對于消費者而言這個(gè)品牌的屬性是怎樣的、品牌的價(jià)值怎么樣、品牌利益如何、品牌的個(gè)性、品牌的文化、以及這個(gè)品牌目標客群。挖掘品牌內涵首先就要進(jìn)行市場(chǎng)調查,了解所面對的消費者及競爭對手,再根據自己公司或產(chǎn)品特點(diǎn)確定合適的內涵。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)一定要避免跟風(fēng),要獨樹(shù)一幟,能夠體現出自己的差異性來(lái),并且占領(lǐng)消費者的心智資源。比如一想到 “VOLVO”人們就會(huì )想到“安全性”。品牌內涵的塑造是一項系統工程,需要企業(yè)方方面面的配合和支出,同時(shí)也在于對于消費者的深入剖析和消費者需求的準確把握。有一個(gè)節目的口號是“浮華易逝,風(fēng)格永存”,外在的一些東西會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的流逝而改變,而品牌的內涵是企業(yè)的靈魂,或永遠存在。

  (三)塑造獨特鮮明的汽車(chē)品牌文化

  “文化是汽車(chē)企業(yè)最富魅力的賣(mài)點(diǎn)”。實(shí)現文化與汽車(chē)相結合,深化和拓展文化在汽車(chē)行業(yè)中的作用,是提高一個(gè)汽車(chē)企業(yè)市場(chǎng)占有率的有效途徑,是增強一個(gè)汽車(chē)企業(yè)軟實(shí)力的重要手段。品牌文化(Brand Culture),指通過(guò)賦予品牌深刻而豐富的文化內涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強有效的內外部傳播途徑形成消費者對品牌在精神上的高度認同,創(chuàng )造品牌信仰,最終形成強烈的品牌忠誠。通過(guò)前面的闡述,可以看到一些成功的汽車(chē)企業(yè)都有非常深厚的汽車(chē)品牌文化。汽車(chē)美企業(yè)文化的營(yíng)造可以對于員工的思想、心理和行為都有無(wú)形的約束的作用;企業(yè)文化的營(yíng)造可以讓員工自動(dòng)形成一股巨大的向心力和凝聚力,從而消除員工們的隔閡,增強員工對于企業(yè)的認知感,培養員工的團隊的精神。使員工們在企業(yè)中與其他員工們和睦相處、相親相愛(ài);企業(yè)文化的營(yíng)造可以讓汽車(chē)企業(yè)員工在思想上、行為上都以汽車(chē)企業(yè)的整體的價(jià)值取向相一致,以汽車(chē)企業(yè)文化作為導向作用。企業(yè)文化一旦形成較為穩定的理體制,它不僅會(huì )在汽車(chē)企業(yè)內部發(fā)揮積極的作用,而且也會(huì )對汽車(chē)企業(yè)的員工產(chǎn)生積極的影響,企業(yè)文化營(yíng)造好了車(chē)主們同樣也會(huì )受到熏陶,讓車(chē)主們感覺(jué)到這個(gè)企業(yè)的人文情懷。汽車(chē)企業(yè)文化的塑造,可以從物質(zhì)層面、行為層面和和精神層面進(jìn)行。物質(zhì)文化層面上:它是汽車(chē)企業(yè)文化中最為直觀(guān)的一部分,集中表現在汽車(chē)企業(yè)在車(chē)主們的心中的外在形象,這一層面上的文化的塑造主要是來(lái)自于汽車(chē)企業(yè)所能提供的汽車(chē)用品、店鋪設計、各種服務(wù)設施、店內整潔度等。行為文化層面上:它是從汽車(chē)企業(yè)內的員工在日常的各項活動(dòng)中、培訓娛樂(lè )、人際往來(lái)的集大成。這種文化是動(dòng)態(tài)的,具有很好的可塑性,企業(yè)在這一層面上的文化營(yíng)造所要投入的時(shí)間也是較少的,這種文化從側面上反應企業(yè)的一種精神風(fēng)貌。精神文化層面上:它是汽車(chē)企業(yè)的核心文化層次,這個(gè)層面上的文化對于企業(yè)的意識形態(tài)、整體的價(jià)值觀(guān)、文化觀(guān)念的形成起著(zhù)重要的作用。它的形成不是一蹴而就的,而是要通過(guò)企業(yè)多年的經(jīng)營(yíng)探索中逐漸形成的。

  (四)采取與時(shí)俱進(jìn)的汽車(chē)品牌促銷(xiāo)策略

  隨著(zhù)科技的發(fā)展,新的促銷(xiāo)方式不斷涌現,在汽車(chē)品牌促銷(xiāo)的過(guò)程中,可以嘗試新的促銷(xiāo)方式。要了解的潛在客戶(hù)是誰(shuí),現在被稱(chēng)為是大數據時(shí)代,大數據可以科學(xué)地分析汽車(chē)企業(yè)客戶(hù)的信息和資料,從而對消費者的行為有更科學(xué)地預測,數據都可以被相關(guān)人員包括設計師、市場(chǎng)人員、采購、管理層共同分享。市場(chǎng)銷(xiāo)售信息為設計師設計汽車(chē)提供了依據,匯總后的數據幫助管理層進(jìn)一步作出決策。方便的數據系統促使每個(gè)人都參與到品牌促銷(xiāo)、產(chǎn)品建設中。了解客戶(hù)最關(guān)注的信息渠道是什么,如何精準的推送我們的促銷(xiāo)信息,現在微信、微博、微電影等微營(yíng)銷(xiāo)的方式都可以作為汽車(chē)品牌促銷(xiāo)的策略,為傳播品牌信息和促銷(xiāo)服務(wù)。

  五、結語(yǔ)

  汽車(chē)企業(yè)要抓住機遇,在新的環(huán)境中樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,注重品牌內涵的挖掘,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,同事采取與時(shí)俱進(jìn)的品牌促銷(xiāo)策略從而在新的時(shí)代,在競爭日益激烈的形勢下,取得有利的市場(chǎng)地位,把握競爭優(yōu)勢。

  參考文獻:

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  [2]李本美. 低碳經(jīng)濟下我國自主品牌汽車(chē)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報,20xx(03).

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文12

  【摘要】當前我國已進(jìn)入以消費者為中心的買(mǎi)方經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,要不斷注意消費者心理的變化趨勢、研究消費者心理的特點(diǎn)與規律、準確把握消費者心理、建立有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。以便適應、引導、改善和優(yōu)化消費行為。擴大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模,增加企業(yè)市場(chǎng)份額。

  【關(guān)鍵詞】消費者心理 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 應用

  隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的重心由以前的以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心轉移到以發(fā)現和滿(mǎn)足市場(chǎng)需要為中心,市場(chǎng)正由賣(mài)方壟斷向買(mǎi)方壟斷演變,消費者主導的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,面對當今紛繁復雜的競爭局面,要想有自己的一席之地,就必須對消費者的心理進(jìn)行研究,而后配合以適當的營(yíng)銷(xiāo)手段,知己知彼,方能立于不敗之地。

  一、影響消費者心理的因素

  消?M者心理是消費者對客觀(guān)消費對象與其自身主觀(guān)消費需求的綜合反應。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),消費心理出現巨大變化。影響和決定消費者的心理因素主要有:

  1、在不同的年齡階段,對商品和服務(wù)的需求是不一樣的。

  2、消費者的職業(yè)不同,工作活動(dòng)就不同,因而消費需求也就有所不同。

  3、經(jīng)濟是消費的前提,經(jīng)濟條件的優(yōu)劣很可能會(huì )左右消費者的消費檔次。

  4、生活環(huán)境的不同,影響個(gè)人的生活方式、態(tài)度與取向,從而影響個(gè)人的消費行為。

  5、不同的文化氛圍,有不同的價(jià)值觀(guān)。在不同文化層面上,個(gè)人的品味與消費觀(guān)念也有差異。

  6、商品價(jià)格也是影響消費者心理的重要因素。

  二、當代消費者心理特點(diǎn)

  1、追求個(gè)性化消費。當前大眾消費需求由技術(shù)高檔類(lèi)型轉為應用個(gè)性化。消費者對于產(chǎn)品的基本需求是高性?xún)r(jià)比、有技術(shù)含量和高產(chǎn)品質(zhì)量,因此個(gè)性化應用方案和智能化功能配置成為產(chǎn)品受青睞的重要因素。

  2、消費行為趨于主動(dòng)性。消費者會(huì )主動(dòng)通過(guò)各種途徑獲取與商品有關(guān)的信息進(jìn)行分析和比較,對單向的“填鴨式”的營(yíng)銷(xiāo)溝通感到厭倦和不信任。

  3、追求購物樂(lè )趣與追求購物方便快捷倆種特點(diǎn)并存。一些工作繁忙生活節奏較快的消費者,會(huì )以購物的方便快捷為目的,追求時(shí)間和勞動(dòng)成本的節省。而另一些消費者則相反,一些自由職業(yè)者或家庭主婦愿意通過(guò)購物消遣時(shí)間,尋找生活的樂(lè )趣。

  三、消費者的行為方式

  1、理性化消費。在個(gè)人經(jīng)濟條件允許的情況下,理性消費者通常在購買(mǎi)前已確定自己要買(mǎi)的.商品,并對其同價(jià)位或同品牌的商品進(jìn)行了了解和對比,所以在購物時(shí)就有一定的選擇目標。而對昂貴、風(fēng)險度較高的商品,消費者往往會(huì )比較商品的細微差異,進(jìn)行理智的選擇和購買(mǎi)。

  2、品牌化消費。如今國際市場(chǎng)競爭已經(jīng)跨越了產(chǎn)品競爭階段,進(jìn)入了品牌競爭時(shí)代。品牌已經(jīng)成為企業(yè)最核心的無(wú)形資產(chǎn),成為競爭制勝的關(guān)鍵。而在當代物質(zhì)供大于求的條件下,人們的需求已上升到更高的階段,人們購買(mǎi)商品更主要是為了獲得心理上或精神上的滿(mǎn)足,追求商品的社會(huì )象征意義。

  四、根據消費心理制定營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、準確的市場(chǎng)定位。企業(yè)要占領(lǐng)較多市場(chǎng)份額,就必須有“以人為本”的理念,根據消費者的職業(yè)、年齡、收入情況等等,確定目標顧客群,進(jìn)行準確市場(chǎng)定位。對不同消費群體的需求特征進(jìn)行分析,尋找尚未滿(mǎn)足的需求,從而為自己的產(chǎn)品準確定位。

  2、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段。利用多種傳播渠道,開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。利用消費者的心理特點(diǎn),靈活運用價(jià)格心理策略。比如,對一般日常生活用品采取低價(jià)策略,在廣泛市場(chǎng)調查的基礎上,產(chǎn)品價(jià)格定位到市場(chǎng)最低價(jià),保證消費者在貨比三家時(shí),選中本企業(yè)的產(chǎn)品。而對新產(chǎn)品、兒童消費品、化妝品、品牌服裝、保健品、金銀珠寶首飾等采用高價(jià)策略,利用“一分錢(qián)一分貨”、“好貨不便宜”的價(jià)格心理準則,使消費者感到物有所值。

  3、注重服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng )造舒適環(huán)境。營(yíng)銷(xiāo)人員在為消費者服務(wù)的過(guò)程中,要注重服務(wù)方式和服務(wù)藝術(shù)。注意語(yǔ)言的規范化,講究語(yǔ)言表達的藝術(shù)性。尊重消費者的選擇并學(xué)會(huì )贊美,使消費者心理獲得滿(mǎn)足。商品的銷(xiāo)售環(huán)境要符合消費者心理,營(yíng)造一個(gè)相對安靜、舒適的購物場(chǎng)所。明朗與強烈櫥窗陳列、食品的誘人氣味、化妝品的芬芳香味、陶瓷品的清脆聲響,以及優(yōu)美的音樂(lè )、明亮的燈光、整潔高雅的環(huán)境,這些都能成為一種吸引力,讓消費者產(chǎn)生先入為主的好感,誘發(fā)其積極情感,從而產(chǎn)生購買(mǎi)欲望,直至發(fā)展為購買(mǎi)行為。

  4、注重營(yíng)銷(xiāo)情感導入。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段使消費者產(chǎn)生正面的感情,激發(fā)其購買(mǎi)行為。當前消費者,并不為單純的廣告所動(dòng),而是需要一種被關(guān)心、被理解、被誘導、被個(gè)性化服務(wù)的體驗。因此,商家在商品的設計、包裝要訴諸情感誘導,利用明亮的色彩、精美的包裝、流暢的造型、巧妙的構思,以迎合廣大消費者的心理。

  五、結束語(yǔ)

  在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,應用心理學(xué)學(xué)問(wèn)不只能夠加強商品的競爭力,擴展商品的銷(xiāo)售量,為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤,加強企業(yè)競爭力;也能協(xié)助我們愈加理解客戶(hù)的需求,從而開(kāi)發(fā)出愈加契合顧客心理的商品,順應社會(huì )的開(kāi)展進(jìn)步。因此,心理學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的有效應用,是企業(yè)在往常劇烈的市場(chǎng)競爭中獲得成功,追求長(cháng)期開(kāi)展的有力保證。

  參考文獻:

  [1]吳聰治:從消費者心理行為變化趨勢看市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略選擇[J].牡丹江大學(xué)學(xué)報,20xx,(11)

  [2]婁世娣 我國中青年女性消費市場(chǎng)研究[J] 經(jīng)濟經(jīng)緯,20xx,4:62.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文13

  摘要:發(fā)展鄉村旅游是帶動(dòng)鄉村經(jīng)濟發(fā)展的良好路子,目前我國的鄉村旅游得到了越來(lái)越多的重視,但鄉村旅游還存在一定的季節性,旅游旺季大多在夏秋兩季,冬季是鄉村旅游活動(dòng)較少的淡季,筆者將從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念出發(fā),對冬季鄉村旅游的開(kāi)展展開(kāi)討論,以期為后期實(shí)踐提供參考。

  關(guān)鍵詞:鄉村旅游;冬季;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);策略

  在鄉村旅游的發(fā)展中,冬季是旅游淡季,農作物生長(cháng)并未全面開(kāi)始,天氣寒冷干燥,相關(guān)鄉村旅游活動(dòng)難以開(kāi)展,市民也盡量避免冬季的鄉村游,但筆者經(jīng)過(guò)對冬季鄉村市場(chǎng)的分析發(fā)現,開(kāi)發(fā)鄉村冬季旅游市場(chǎng)是可行的。

  一、鄉村旅游

  鄉村旅游是在近幾年發(fā)展迅速的一種旅游模式,游人不再執著(zhù)于旅游景點(diǎn)和文化古城,而是將目光放在了城市郊區和鄉村,通過(guò)參與鄉村的相關(guān)活動(dòng),如農作物收割、種植等達到放松身心的作用。

  我國的鄉村旅游目前已經(jīng)得到大范圍推廣,在這種形勢下,鄉村旅游有著(zhù)特有的發(fā)展趨勢:

  第一,鄉村旅游促使鄉村農業(yè)向景區化發(fā)展。旅游帶來(lái)的經(jīng)濟效益巨大,地方政府在推動(dòng)鄉村旅游的過(guò)程中,會(huì )對鄉村農業(yè)發(fā)展進(jìn)行適當的引導,同時(shí),鄉村農民也會(huì )進(jìn)行相關(guān)調整,從而為游人提供更好的旅游條件。

  第二,鄉村旅游促使農民身份的轉變。在發(fā)展鄉村旅游過(guò)程中,巨大的`商機吸引農民轉變經(jīng)營(yíng)模式,由單純的農民轉變?yōu)榘朕r半商,形成以旅游促進(jìn)鄉村發(fā)展的主要模式。

  第三,鄉村旅游促使鄉村由單一的農作物耕種轉變?yōu)榫哂^(guān)光、休閑為一體的旅游景點(diǎn),農作物產(chǎn)品化加強。

  第四,農業(yè)發(fā)展模式轉變?yōu)橛^(guān)賞性與休閑型并存的多產(chǎn)化模式。鄉村旅游的活動(dòng)有農作物種植、觀(guān)光、采摘等,同時(shí),生態(tài)游的推行推動(dòng)了鄉村自然農作物的種植,農業(yè)發(fā)展的同時(shí),服務(wù)業(yè)也得到相應的發(fā)展。

  二、我國鄉村旅游的不足

 。ㄒ唬┼l村旅游特色不明顯

  鄉村旅游雖然得到城市居民極大的歡迎,但在實(shí)際操作中,鄉村能夠被挖掘的旅游點(diǎn)很少,各地的特色景點(diǎn)未能形成,另外,鄉村由于發(fā)展的滯后,相應衛生條件和居住條件較差,難以吸引更多的游客。

 。ǘ┼l村旅游的專(zhuān)業(yè)型人才較少

  發(fā)展鄉村旅游需要有專(zhuān)業(yè)型人才對旅游市場(chǎng)進(jìn)行合理的規劃與安排,根據鄉村的特點(diǎn)開(kāi)展相應的旅游活動(dòng),目前,我國這方面的人才較少,發(fā)展鄉村旅游大多是鄉村農民自己經(jīng)營(yíng),地方政府進(jìn)行適當引導,易造成旅游市場(chǎng)混亂,對鄉村旅游長(cháng)期的發(fā)展不利。

  三、冬季鄉村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析

 。ㄒ唬┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是基于市場(chǎng)上顧客的需求而進(jìn)行一系列的商業(yè)活動(dòng)的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以顧客為導向,圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)四個(gè)方面開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從而確保企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的地位。

  在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,需要遵循如下原則:首先,要以誠實(shí)的態(tài)度進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);其次,要堅持互惠互利,在確保自身利益的同時(shí),也要兼顧他人的利益;最后,對待市場(chǎng)變化,要進(jìn)行理性的思考。

 。ǘ┪覈距l村旅游市場(chǎng)的推進(jìn)戰略

  推進(jìn)我國冬季鄉村旅游的發(fā)展,需要結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,并通過(guò)對鄉村特點(diǎn)的了解來(lái)具體的開(kāi)展。

  首先,當地政府要明確的制定出鄉村旅游的發(fā)展戰略。鄉村旅游需要有戰略目標的指導,只有明確了發(fā)展方向,相關(guān)旅游活動(dòng)才能夠有針對性,進(jìn)而推動(dòng)具體的季度目標的制定。

  我國的鄉村旅游在發(fā)展過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題,前文已經(jīng)作了陳述,而怎樣開(kāi)發(fā)冬季鄉村旅游市場(chǎng)是值得我們思考的,當地政府在明確了旅游戰略目標后,冬季鄉村市場(chǎng)才能夠漸漸明朗,同時(shí),相應的營(yíng)銷(xiāo)舉措才能夠得到全面的開(kāi)展。

  其次,開(kāi)發(fā)冬季鄉村旅游市場(chǎng)需要以游客需求為導向,推出符合顧客要求的旅游景點(diǎn),開(kāi)展目標群體明確的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。冬季鄉村旅游需要當地政府進(jìn)行適當的宣傳,通過(guò)對鄉村冬季旅游特色的挖掘,形成鄉村冬季特有的景點(diǎn),另外也要形成獨有的旅游文化,確保鄉村旅游市場(chǎng)不會(huì )因季節的變更而出現慘淡現象。

  最后,發(fā)展冬季鄉村旅游需要當地政府進(jìn)行專(zhuān)業(yè)型人才的培養。人才的運用能夠很好地推動(dòng)冬季旅游的發(fā)展。鄉村旅游有著(zhù)良好的前景,一方面,國家政策的支持,另一方面,低碳環(huán)保理念的盛行。鄉村旅游在發(fā)展過(guò)程中能夠形成自己的發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式,但相關(guān)方面并不完善。進(jìn)行專(zhuān)業(yè)型人才的培養,不僅要能夠對鄉村旅游概念有所了解,更需要根據鄉村的特點(diǎn),進(jìn)行合理科學(xué)的規劃與安排。

  冬季鄉村旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)離不開(kāi)政府的引導和推動(dòng),更離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)型人才的參與。鄉村旅游在冬季的開(kāi)展是有一定難度的,市場(chǎng)特色不明顯是阻礙其發(fā)展的關(guān)鍵,只有在提高相關(guān)人員的市場(chǎng)敏銳度的同時(shí),注重人才在市場(chǎng)規劃上的學(xué)習,才能夠推動(dòng)冬季鄉村旅游的發(fā)展。

  結束語(yǔ)

  冬季鄉村游的進(jìn)行需要結合鄉村的具體發(fā)展特點(diǎn),建立起鄉村的文化特色和特有景觀(guān)標志,打破季節的局限性,通過(guò)對旅游市場(chǎng)進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā),并對人群心理進(jìn)行相關(guān)研究,進(jìn)而推動(dòng)鄉村冬季游的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的運用在鄉村旅游中能夠發(fā)揮極大的作用,在進(jìn)行了全面的市場(chǎng)研究后,地方政府和部門(mén)才能夠轉變旅游模式,加快鄉村冬季游的步伐。

  參考文獻:

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文14

  1校企合作模式下實(shí)施教學(xué)改革的意義

  目前,校企合作已經(jīng)成為了高職院校培養人才的一個(gè)主要模式,校企合作模式的開(kāi)展主要是以理論聯(lián)系實(shí)際為核心,而傳統的職業(yè)教育教學(xué)模式過(guò)多的注重理論,實(shí)踐方面的內容卻有所欠缺。因此,如果想要從根本上實(shí)現校企合作,就必須大力實(shí)施教學(xué)改革,高職院校應該從教學(xué)理念、教學(xué)內容和教學(xué)方法上實(shí)現有效改革,以此來(lái)促進(jìn)教學(xué)目標的順利實(shí)現,為校企合作的有效開(kāi)展奠定堅實(shí)的基礎。

  2校企合作模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革對策

  與普通高校相比,高職院校的教育方向更多地側重于對學(xué)生實(shí)踐能力和綜合能力的培養,強調理論與實(shí)踐的有效結合。根據這種培養目標,結合我國當前高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)現狀,對于該學(xué)科的教學(xué)改革,高職院?梢詮囊韵氯齻(gè)方面入手。

  2.1改變實(shí)踐教學(xué)方式

  高職院校與普通高校的教學(xué)目標不同,因此,若采取傳統的教學(xué)方式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),不僅無(wú)法實(shí)現預期的教學(xué)目標,而且對于學(xué)生能力的培養也無(wú)法起到推動(dòng)作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),所以,在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,教師需要從實(shí)際出發(fā),選擇科學(xué)合理的'實(shí)踐教學(xué)方式。就目前常用的教學(xué)方法來(lái)看,主要有案例教學(xué)法、任務(wù)式教學(xué)法和體驗式教學(xué)法。其中,案例教學(xué)法主要是指教師結合實(shí)際教學(xué)內容,從日常工作中尋找案例,以便學(xué)生能夠更好地對所學(xué)內容進(jìn)行了解和掌握。任務(wù)式教學(xué)法指的是將教學(xué)內容劃分為若干個(gè)小項目,以完成任務(wù)的方式進(jìn)行學(xué)習,讓學(xué)生在實(shí)際操作中掌握新知識和新技能,而體驗式教學(xué)法則是將學(xué)生放置到指定的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習,讓學(xué)生們能夠深入市場(chǎng)、企業(yè),體驗實(shí)際的工作情況,更加深入的對企業(yè)文化和用人需求進(jìn)行了解,為日后步入工作崗位奠定堅實(shí)的基礎。

  2.2校企合作,訂單式培養

  訂單式培養是高職院校人才培養的一種模式,所謂訂單式培養,主要是指學(xué)校按照企業(yè)的用人需求,對學(xué)生的知識能力和職業(yè)技能進(jìn)行培養,學(xué)生在完成學(xué)業(yè)之后,可直接進(jìn)入企業(yè)工作的培養方式。這種培養方式需要企業(yè)積極參與到對學(xué)生綜合能力的培養過(guò)程中,也就是說(shuō),企業(yè)應該在簽訂合同的時(shí)候,明確自身發(fā)展對人才的具體需求,并在日常工作中對學(xué)生的在校表現進(jìn)行密切關(guān)注,同時(shí),要對其知識能力和職業(yè)技能的提升情況全面、系統地掌握。除此之外,為了更好地培養適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才,企業(yè)還應該安排專(zhuān)業(yè)人員到校授課,明確學(xué)生日后工作的實(shí)際要求。從整體上來(lái)看,訂單式培養模式下,無(wú)論是企業(yè)、學(xué)校,還是學(xué)生個(gè)人,都能夠取得自身利益的滿(mǎn)足,對三者的共同進(jìn)步和發(fā)展具有重要意義。

  2.3“雙證書(shū)”制度

  所謂“雙證書(shū)”,主要是指學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書(shū)。對于高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō),職業(yè)資格證書(shū)在未來(lái)的工作中具有重要作用,它象征著(zhù)學(xué)生的知識能力和職業(yè)技能。因此,學(xué)校應該鼓勵在校學(xué)生積極考取職業(yè)資格證書(shū),同時(shí),在對教學(xué)內容進(jìn)行設置的時(shí)候,應該盡可能將其與證書(shū)考取有效結合起來(lái),以此來(lái)更好地為學(xué)生順利考取證書(shū)奠定堅實(shí)的基礎。就我國目前高職院校對于課程的教學(xué)改革現狀來(lái)看,大部分學(xué)校都實(shí)現了此方面的工作,比如說(shuō)按照勞動(dòng)和社會(huì )保障部門(mén)有關(guān)的職業(yè)技能考核標準,對學(xué)生實(shí)施職業(yè)技能考核鑒定,促使學(xué)生能夠在畢業(yè)的時(shí)候獲取學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū),更好地促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的培養,實(shí)現了高職院校教學(xué)的根本目標。

  3結論

  綜上所述,隨著(zhù)我國高職院校的飛速發(fā)展,校企合作作為一項重要的辦學(xué)特色,得到了學(xué)校相關(guān)部門(mén)的高度重視。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是當前高職院校最受歡迎的專(zhuān)業(yè)之一,在校企合作模式下,如果想要從根本上提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量,就必須實(shí)現對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的有效改革,無(wú)論是從教學(xué)方法還是培養模式,都應該結合市場(chǎng)經(jīng)濟體制的發(fā)展情況進(jìn)行有效改革,以此來(lái)更好地為企業(yè)發(fā)展提供綜合型人才.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文15

  一、電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

 。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)人員意識及素質(zhì)不足

  部分營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)不足,責任心不強、服務(wù)不規范、業(yè)務(wù)不熟練、工作能力達不到要求,甚至個(gè)別員工存在畏難和抵制情緒,這些就直接影響到電力公司的電費回收、故障報修、客戶(hù)服務(wù)等環(huán)節,進(jìn)而影響了供電服務(wù)水平,影響了客戶(hù)滿(mǎn)意度;同時(shí)部分營(yíng)銷(xiāo)員工文化程度較低,自身素質(zhì)不高,與客戶(hù)交流時(shí)缺乏合適溝通方法和技巧,影響到企業(yè)的社會(huì )公眾形象。

 。ǘI(yíng)銷(xiāo)體制不完善

  長(cháng)期以來(lái),電力系統逐漸形成了“重發(fā)電輕供電不管用電”現象,這反映出電力營(yíng)銷(xiāo)體制的嚴重缺位。電力營(yíng)銷(xiāo)缺乏協(xié)同性。電能是具有產(chǎn)供銷(xiāo)用一體化、連續性、瞬間性、一次性完成的特殊性商品,其中涉及設計、施工、調度、送電、變電、保護、檢修等職能部門(mén)。傳統的電力營(yíng)銷(xiāo)理念,將電力營(yíng)銷(xiāo)工作局限于抄、核、收、擴等營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),尚未樹(shù)立“以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心”的工作理念,尚未將電力營(yíng)銷(xiāo)工作明確為電力公司的核心工作,缺乏全方位、多層次、多角度、全過(guò)程、全員參與的大營(yíng)銷(xiāo)視角,相關(guān)職能部門(mén)相互協(xié)作、規范高效的工作機制尚需加強。

 。ㄈ┬麄鳒贤Χ炔粔

  隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步,科學(xué)技術(shù)的日新月異,客戶(hù)對電能質(zhì)量和供電可靠性越來(lái)越重視,同時(shí)日常生活節奏的加快,使得公眾對電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的便利性要求日益增加。一方面不健全的溝通機制,使得電力公司對客戶(hù)的用電情況、需求信息掌握不足,導致服務(wù)質(zhì)量降低、客戶(hù)滿(mǎn)意度下降;另一方面,溝通形式的單一簡(jiǎn)單化,如微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)等工作方法已不能滿(mǎn)足客戶(hù)深層次的要求,尚缺乏與客戶(hù)之間的更詳細和更專(zhuān)業(yè)的溝通方式和手段。

 。ㄋ模╇妰r(jià)形成機制不科學(xué)

  電價(jià)是電力市場(chǎng)的核心,也是電力企業(yè)進(jìn)行杠桿調節、開(kāi)拓電力市場(chǎng)的工具,直接影響著(zhù)電力供應和電力銷(xiāo)售。隨著(zhù)電力體制改革和電力市場(chǎng)的發(fā)展,反映出現行電力銷(xiāo)售電價(jià)形成機制的缺陷。一方面電價(jià)分類(lèi)過(guò)于繁瑣且計算復雜,根據用電用途、電壓等級以及用電時(shí)間的不同,制定出的`電價(jià)五花八門(mén),更容易產(chǎn)生混價(jià)行為,造成客戶(hù)不理解,電費難收取,屢屢產(chǎn)生糾紛,加之價(jià)外加價(jià)等因素,造成不同區域相同性質(zhì)用電的電價(jià)水平懸殊較大,很難實(shí)現同網(wǎng)同質(zhì)同價(jià),進(jìn)一步制約了電力銷(xiāo)售市場(chǎng)的拓展;另一方面,現行電價(jià)只簡(jiǎn)單地考慮電壓的差別,沒(méi)有考慮負荷率的不同,不能反映出電力公司在不同電壓等級和不同負荷率的供電成本差異,直接影響發(fā)電廠(chǎng)、電力公司以及用電客戶(hù)之間的供求平衡。

 。ㄎ澹┘夹g(shù)能力不足

  電能質(zhì)量尚需提高。電能作為一種特殊的商品,其質(zhì)量的高低主要表現在供電電壓合格率,供電頻率,電力諧波三個(gè)質(zhì)量指標,目前重慶電力公司在這三個(gè)質(zhì)量指標的考核標準和完成情況與國內發(fā)達地區尚存差距,與國外先進(jìn)水平更是差距明顯。伴隨著(zhù)民眾對電能質(zhì)量和供電可靠性等方面要求的提高,電力商品質(zhì)量尚需進(jìn)一步提高。電網(wǎng)建設尚需完善。電網(wǎng)建設長(cháng)期滯后于電源建設,存在有電用不上的現象。長(cháng)期以來(lái)電網(wǎng)建設投入不足,城市電網(wǎng)陳舊老化,農村電網(wǎng)簡(jiǎn)陋薄弱,電力輸送無(wú)法實(shí)現暢通無(wú)阻,致使電力供應與電力需求無(wú)法匹配,進(jìn)而形成“有電送不出、用電無(wú)保障”的局面。

  二、提升電力營(yíng)銷(xiāo)水平的新舉措和建議

 。ㄒ唬┘涌祀娏κ袌(chǎng)開(kāi)拓的新舉措

  1、加快業(yè)擴報裝,力促早供早售

  2、積極走訪(fǎng)服務(wù)大客戶(hù),實(shí)現多供多用

  3、推廣替代能源,拓寬電力市場(chǎng)

  4、規范自備電廠(chǎng)管理,提高市場(chǎng)份額

  5、加強電網(wǎng)改造,提高電網(wǎng)供電能力

  6、規范營(yíng)業(yè)區管理,積極鞏固和拓展營(yíng)業(yè)區

  7、加強檢修精益化管理,縮短停電時(shí)間

  8、強化線(xiàn)損管理,堵漏增收

  9、開(kāi)拓農村市場(chǎng),挖掘用電潛力

 。ǘ⿲τ诟倪M(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)的其他建議

  1、更新觀(guān)念,積極培養企業(yè)的社會(huì )競爭意識,提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力;

  2、建立健全電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,加快市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)步伐;

  3、轉變思想,重視企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建設,將電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為電力企業(yè)的一項核心業(yè)務(wù)來(lái)對待;

  4、加大電網(wǎng)基礎建設的投入,保證電力產(chǎn)品的質(zhì)量安全;

  5、積極實(shí)施電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)策略,實(shí)現企業(yè)利潤的快速增長(cháng);

  6、狠抓營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設,提高專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)技能水平的同時(shí),也要注重加強服務(wù)人員的服務(wù)意識,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平;

  7、簡(jiǎn)化用電流程,實(shí)現消費者合理、快捷、安全用電;

  8、注重企業(yè)在公眾中形象,承擔起企業(yè)在社會(huì )中應有的責任,及時(shí)有效地回報于社會(huì ),努力做一個(gè)負責任的企業(yè)。

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