市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文優(yōu)秀[15篇]

　　在學(xué)習和工作的日常里，大家一定都接觸過(guò)論文吧，論文是對某些學(xué)術(shù)問(wèn)題進(jìn)行研究的手段。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的論文呢？下面是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，歡迎閱讀與收藏。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理概述

　　1.1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的新環(huán)境

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中最重要的環(huán)節，是企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現的唯一途徑�，F代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有很大一部分不再是有型的產(chǎn)品，例如旅游產(chǎn)品、文化產(chǎn)品和信息類(lèi)產(chǎn)品等。這些產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也不能再用傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)現，因此，現代企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中面臨的第一個(gè)新環(huán)境就是企業(yè)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方法的變化;在信息時(shí)代，企業(yè)能夠利用的銷(xiāo)售途徑也和以往有巨大的差別，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售人員的職業(yè)技能和銷(xiāo)售技巧能夠在滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )交流的同時(shí)，抓住消費者的網(wǎng)絡(luò )消費心理，而營(yíng)銷(xiāo)也需要設立與網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售有關(guān)的客服和售后等。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理要想提高管理效力，也必須使管理本身符合信息時(shí)代的要求，這是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的第二個(gè)新環(huán)境;社會(huì )經(jīng)濟和文化的不斷發(fā)展催生了一個(gè)嶄新的銷(xiāo)售環(huán)境。

　　1.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展方向

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的新環(huán)境為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了更加廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)也使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨著(zhù)巨大的挑戰。在這種新環(huán)境中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展方向展示出以下三個(gè)特點(diǎn):第一，營(yíng)銷(xiāo)管理的思想更加多元化。雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是實(shí)現企業(yè)利潤，但是，營(yíng)銷(xiāo)所依靠的是市場(chǎng)環(huán)境分析和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員工的努力，因此，營(yíng)銷(xiāo)管理思想將不至于從企業(yè)環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢分析入手進(jìn)行目標性的管理，而是傾向于采用目標式、人本化和精細化等多種管理思想;第二，營(yíng)銷(xiāo)管理的方法需要創(chuàng )新。營(yíng)銷(xiāo)管理以企業(yè)銷(xiāo)售額實(shí)現為最終價(jià)值，而在新環(huán)境中，企業(yè)的產(chǎn)品和銷(xiāo)售渠道都發(fā)生了變化，營(yíng)銷(xiāo)管理的方法必然也要有所創(chuàng )新，才能使銷(xiāo)售行為有效;第三，營(yíng)銷(xiāo)管理的職能擴展。傳統的營(yíng)銷(xiāo)管理以管理銷(xiāo)售人員的工作和管理銷(xiāo)售行為為主，按照管理范圍來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)管理屬于企業(yè)項目管理中的一部分，有時(shí)候，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項目結束，相關(guān)的管理方法也就宣告終結。

　　1.3探討營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的意義

　　風(fēng)險是企業(yè)在運營(yíng)過(guò)程中必須要承擔的不利后果，造成企業(yè)風(fēng)險的因素有很多，而在眾多的風(fēng)險類(lèi)型中，由于營(yíng)銷(xiāo)不力造成的風(fēng)險，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的`不良影響是最直接的。因此，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理，成為現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中最為重要的一個(gè)環(huán)節。作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理一部分的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理，其管理思想和管理方法的發(fā)展和變革，直接體現到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際行為當中，而風(fēng)險管理也成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理在新的環(huán)境中不斷發(fā)展和變化的主要形式之一。

　　2.1市場(chǎng)風(fēng)險

　　市場(chǎng)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨的第一重要環(huán)境�？蛻�(hù)對品牌的認知程度、客戶(hù)忠誠度、目標營(yíng)銷(xiāo)區域的行業(yè)競爭力、同一時(shí)期某一區域市場(chǎng)的產(chǎn)品飽和度等、企業(yè)在目標市場(chǎng)范圍內的企業(yè)形象等，都是企業(yè)要面對的市場(chǎng)環(huán)境要素。這些市場(chǎng)環(huán)境要素的變化影響著(zhù)企業(yè)對市場(chǎng)進(jìn)行分析的結果，進(jìn)而影響營(yíng)銷(xiāo)策劃的全過(guò)程，也影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理策略的實(shí)施。信息時(shí)代的到來(lái)和全球化的市場(chǎng)環(huán)境，使企業(yè)所面對的市場(chǎng)環(huán)境要素更加復雜，目標市場(chǎng)消費群體的文化心理特征、年齡層次等，都需要被考慮進(jìn)去;原本一些固定的市場(chǎng)環(huán)境要素，可能會(huì )由于某一行政措施的變化，或者某一新型科技的應用而突然發(fā)生改變。

　　2.2成本風(fēng)險

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是實(shí)現企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值，為企業(yè)謀求利潤，然而，在銷(xiāo)售過(guò)程中，企業(yè)所付出的成本遠不止產(chǎn)品成本那樣簡(jiǎn)單。很多企業(yè)在會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)中表現極佳，從表面上看起來(lái)“大賣(mài)”，而實(shí)際產(chǎn)生的利潤卻與日常銷(xiāo)售利潤幾近相同，很多時(shí)候都是由于營(yíng)銷(xiāo)管理中對成本控制不足造成的。由于成本控制不良造成營(yíng)銷(xiāo)成本飄升，由此帶來(lái)的成本風(fēng)險，是營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險中最難被注意到的，但是也是對營(yíng)銷(xiāo)影響比較大的一種風(fēng)險類(lèi)型。

　　2.3員工風(fēng)險

　　無(wú)論是以何種銷(xiāo)售渠道，銷(xiāo)售哪一類(lèi)的產(chǎn)品，企業(yè)要盈利，所依靠的都是銷(xiāo)售員工的努力，這也是銷(xiāo)售員工薪酬水平相較于其他職位的員工稍高的主要原因。一個(gè)企業(yè)擁有幾支高績(jì)效的銷(xiāo)售團隊，可以在短時(shí)間內幫助企業(yè)獲得大量利潤，能夠使企業(yè)資金鏈牢固，甚至能夠解救企業(yè)的危局;反過(guò)來(lái)，無(wú)論企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量多好、服務(wù)多周到，銷(xiāo)售員工工作懈怠，銷(xiāo)售額度低，企業(yè)的盈利目的也很難實(shí)現。

　　3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的主要策略

　　3.1對市場(chǎng)分析方法進(jìn)行創(chuàng )新

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析過(guò)程中，對市場(chǎng)進(jìn)行分析是規避營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的主要策略。傳統的市場(chǎng)分析常應用推理分析的方式，推理分析在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中具有資源消耗少、分析快速等優(yōu)勢，缺陷在于推理分析不夠全面，不能夠對一些不確定因素進(jìn)行完全的了解和說(shuō)明。企業(yè)有必要對推理分析的方法進(jìn)行創(chuàng )新來(lái)彌補這些缺陷，可以采用的方法是在推理分析中加入推理驗證的過(guò)程，使市場(chǎng)分析的結果準確度提高，并且能夠有效應對市場(chǎng)中變化的風(fēng)險環(huán)境。推理驗證過(guò)程可以通過(guò)實(shí)驗法來(lái)完成，也可以根據資料總結的方式來(lái)完成。實(shí)驗法即是將推理分析得出的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境結果進(jìn)行簡(jiǎn)單的應用，通過(guò)對應用過(guò)程的觀(guān)察總結可能出現的問(wèn)題，完善推理的結果;通過(guò)對應用結果的觀(guān)察，判斷推理分析是否符合客觀(guān)實(shí)際、可能達到怎樣的效果，再根據這些結果進(jìn)行推理分析的再一次總結。

　　3.2采用精細化的營(yíng)銷(xiāo)成本管理策略

　　營(yíng)銷(xiāo)的成本不僅包括產(chǎn)品成本，還包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的各種資源消耗。每當企業(yè)設計并制定一項營(yíng)銷(xiāo)計劃，就應該將其中各種與資源消耗有關(guān)的事項計入到成本當中，只有這樣，才能夠保證整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成本計算是全面的、正確的，才能夠有效規避營(yíng)銷(xiāo)成本風(fēng)險。但是，企業(yè)不可能對每一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都單獨計算成本，這不但消耗大量的管理資源，并且，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的多變性特征也使得事前成本計算準確率不足。

　　3.3采用科學(xué)的員工激勵策略和合同制管理

　　企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中面對的員工風(fēng)險由員工工作績(jì)效下降和員工流失引起，因此，企業(yè)有必要采用科學(xué)的激勵方式來(lái)維持員工的工作動(dòng)力，以企業(yè)文化建設保持高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)員工對企業(yè)忠誠度之外，還需要采取一些強硬的手段，對員工進(jìn)行忠誠度管理。在一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，高薪激勵對高績(jì)效銷(xiāo)售員工的效果不佳，而企業(yè)又不能為他們提供適時(shí)的休假，這時(shí)候，管理者可以采用心理學(xué)方法，投員工所好，對其進(jìn)行工作認同感激勵。例如，內控型的員工傾向于將自己的能力、努力程度以及身心狀況作為工作績(jì)效高低的決定因素，而外控型的員工則將任務(wù)難度、運氣和同事以及上司對工作的影響作為工作績(jì)效高低的決定因素。對于一名內控型的員工，管理者應該在溝通過(guò)程中表達對員工的肯定并進(jìn)行鼓勵。

　　4.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理過(guò)程中應遵循的原則

　　4.1始終以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化作為風(fēng)險管理的出發(fā)點(diǎn)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理要想做到有效地規避風(fēng)險，就必須重視營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的整體影響。無(wú)論是來(lái)自于市場(chǎng)要素變化的風(fēng)險，還是來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)成本和員工的風(fēng)險，從其本源角度來(lái)看，都是營(yíng)銷(xiāo)的內外部環(huán)境變化引發(fā)的。

　　4.2重視管理中的人本化體現

　　在風(fēng)險管理過(guò)程中，管理者難免要應用一些強硬的手段，如制定相應的制度，并為了保證制度的實(shí)施而采取強制性的評價(jià)方式等。但是，營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理的中心是通過(guò)管理員工，進(jìn)而管理整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，無(wú)論是市場(chǎng)分析的創(chuàng )新還是精細化管理的實(shí)施乃至對員工的激勵和合同管理，都是建立在員工管理的基礎上的。

　　結論

　　綜上所述，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理直接影響著(zhù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的有效性，進(jìn)而影響到企業(yè)盈利目的的實(shí)現，而在營(yíng)銷(xiāo)管理中，風(fēng)險管理是十分重要的環(huán)節。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理環(huán)境的變化和營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展的趨勢，使得風(fēng)險管理有了創(chuàng )新發(fā)展的可能性。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中面對的來(lái)自于市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)成本和員工的風(fēng)險，都可以通過(guò)一系列先進(jìn)的風(fēng)險管理策略加以規避。希望能夠為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理風(fēng)險管理活動(dòng)的開(kāi)展提供幫助和建議。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設的重要意義

　　1、有利于培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養往往都是先從理論教學(xué)開(kāi)始，為了進(jìn)一步增強理論教學(xué)的效果，許多高校在理論教學(xué)的同時(shí)，將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結合，取得了良好的效果。我們以長(cháng)江大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為例，以前，我們在安排教學(xué)計劃時(shí)，理論課往往都不附帶實(shí)驗，現在我們在理論課安排的同時(shí)，也增加了實(shí)驗課時(shí)，例如以前《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》我們安排是56課時(shí)理論教學(xué)，現在我們安排了48課時(shí)的理論教學(xué)和8課時(shí)的上機實(shí)驗，從效果上來(lái)看，這8學(xué)時(shí)的上機實(shí)習效果明顯，學(xué)生學(xué)習積極性也得到了提升。

　　2、有利于加強實(shí)踐教學(xué)管理，節約實(shí)踐經(jīng)費。

　　目前，許多學(xué)校在安排學(xué)生參與專(zhuān)業(yè)實(shí)習的時(shí)候，往往都是采取到企業(yè)一線(xiàn)進(jìn)行實(shí)戰演練的方式來(lái)進(jìn)行，這種方式有一定的好處，就是能夠讓學(xué)生盡快上手，熟悉一線(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。但也存在一些問(wèn)題。最突出的問(wèn)題是管理難度大，經(jīng)費開(kāi)支也比較大。許多企業(yè)僅僅只是安排學(xué)生參觀(guān)，沒(méi)有安排好學(xué)生具體的實(shí)際工作，造成學(xué)生剛開(kāi)始的時(shí)候工作積極性還比較高，到了中后期，就會(huì )在思想上出現松懈，如學(xué)校與企業(yè)之間又缺乏溝通，實(shí)習的效果肯定會(huì )大打折扣。此外，校外實(shí)習涉及到交通、住宿等多項內容，費用較高也是一個(gè)普遍的現象，我們將部分在實(shí)驗室就能夠做好的實(shí)踐項目安排到實(shí)驗室進(jìn)行，可以降低我們的開(kāi)支和費用。

　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設有利于學(xué)生第二課堂的開(kāi)展。

　　目前，各高校都高度重視第二課堂建設，這是一個(gè)非�？上驳淖兓�，第二課堂是專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分；在讓學(xué)生學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，也可以極大地拓展學(xué)生視野、激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，同時(shí)也可以增加學(xué)生的團隊協(xié)作能力和溝通能力，提高他們的綜合素質(zhì)。目前，許多學(xué)校組織的科技競賽活動(dòng)都可以在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室來(lái)完成。比如，具有全國影響力的大學(xué)生挑戰杯創(chuàng )業(yè)大賽，正受到各高校前所未有的重視。我們還以長(cháng)江大學(xué)為例，為了做好比賽工作，提高科技作品的質(zhì)量水平，我們安排了學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室里進(jìn)行了模擬訓練，許多學(xué)生通過(guò)模擬訓練，對產(chǎn)品的市場(chǎng)調研、產(chǎn)品的需求預測以及產(chǎn)品的市場(chǎng)定位都有了更加精確的判斷和推測。以前，我們的許多數據都來(lái)自于自己的主觀(guān)判斷，隨機性較強。正因如此，學(xué)生的科技作品近幾年有了明顯的進(jìn)步。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設也可以為營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽、創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新競賽提供有利的條件。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設的有效途徑

　　為了進(jìn)一步做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設，我們必須以服務(wù)好學(xué)生為宗旨，做好以下工作：

　　1、建立健全各種實(shí)驗室管理制度。

　　要做到實(shí)驗室真真為學(xué)生服務(wù)，我們要做好實(shí)驗室的管理工作，在實(shí)驗室的管理過(guò)程中，主要采取的管理制度，包括實(shí)驗室工作條例、實(shí)驗室工作人員崗位責任制、獎懲辦法、實(shí)驗設備管理辦法及操作規程、安全保衛制度、消防制度、設備維修管理制度等。除了這些制度，指導教師和實(shí)驗員要根據實(shí)驗內容，精心設計每一次實(shí)驗步驟和實(shí)驗過(guò)程、方法，保證學(xué)生在做實(shí)驗時(shí)，能夠學(xué)有所長(cháng)。我們以長(cháng)江大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設為例，我們訂了將近10個(gè)管理制度文件，對實(shí)驗室主任、副主任、實(shí)習課指導教師、實(shí)驗室工作人員的職責進(jìn)行了規范，同時(shí)對實(shí)驗室檔案管理、貴重儀器運行維護記錄、學(xué)生實(shí)驗規則等多項內容進(jìn)行了規范。這些文件的'出臺保證了我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設實(shí)驗室高效率運作。同時(shí)，我們實(shí)驗室也大面積對外開(kāi)放，鼓勵其他學(xué)生利用我們實(shí)驗室完成學(xué)習任務(wù)。近幾年，我們實(shí)驗室還承擔與校外企業(yè)的合作實(shí)驗項目，極大地提高了實(shí)驗室的使用效率，同時(shí)也為實(shí)驗室建設提供了良好的發(fā)展環(huán)境。

　　2、加大對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設的資金投入。

　　要提高實(shí)驗室教學(xué)效果，我們一定要加強資金和人力投入，保證實(shí)驗室能夠滿(mǎn)足實(shí)驗的需要。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗需要買(mǎi)許多營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件，統計資料等。我們在購買(mǎi)這些資料的同時(shí)，也一定要熟悉這些軟件具體的使用方法，對此，我們可以采用以下措施：一方面安排我們的實(shí)驗指導教師到廠(chǎng)家那里學(xué)習，不同廠(chǎng)家在設計軟件程序時(shí)，往往側重點(diǎn)有所不同，有些廠(chǎng)家側重于消費者心理測試，而有些廠(chǎng)家主要考量顧客的購買(mǎi)能力。因此，我們在購買(mǎi)軟件時(shí)，一定要保證實(shí)驗軟件要結合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際，有針對性，否則，我們購買(mǎi)的軟件就無(wú)用武之地；另一方面我們也可以安排廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商到高校來(lái)進(jìn)行指導，幫助我們運用好軟件。要把資金安排合理。此外，要為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建設安排好實(shí)驗指導員，保證在實(shí)驗過(guò)程中能夠與指導老師相互配合，保證實(shí)驗效果。

　　3、強化人員培訓，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室隊伍建設。

　　從目前的情況看，許多高校對實(shí)驗工作人員主要采取內聘的方式。這種方式存在不足之處，但也有優(yōu)勢，要發(fā)揮好優(yōu)勢，這就要求我們更應在實(shí)驗隊伍培訓上多下功夫。為了讓培訓工作取得實(shí)效，我們要根據具體的實(shí)驗項目有針對性地對實(shí)驗人員進(jìn)行培訓。首先，要在經(jīng)費和政策上給予保障支持。將實(shí)驗經(jīng)費開(kāi)支的一部分專(zhuān)門(mén)用于人員培訓；其次，我們可以選送部分實(shí)驗教師、實(shí)驗技術(shù)人員或實(shí)驗室管理人員參加國內有關(guān)實(shí)驗室建設研討會(huì )；多給予他們參觀(guān)兄弟院校實(shí)驗室的機會(huì )，學(xué)習先進(jìn)的實(shí)驗室建設管理方法。近幾年，我們還鼓勵一些專(zhuān)業(yè)課老師積極參加到實(shí)驗室建設中，這些教師通過(guò)培訓，增加了對實(shí)驗室建設的認識，提高了他們指導實(shí)驗活動(dòng)的能力和水平。此外，我們還要在職稱(chēng)評定和福利待遇等方面給予實(shí)驗室隊伍一定的扶持，以穩定實(shí)驗室隊伍。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室的建設要從硬件和軟件兩個(gè)方面來(lái)著(zhù)手，同時(shí)要結合本專(zhuān)業(yè)的人才培養目標和培養特色，牢記實(shí)驗室建設為學(xué)生服務(wù)的宗旨，挖掘實(shí)驗室建設的發(fā)展潛力，真真做到為教學(xué)服務(wù)，為把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生培養成優(yōu)秀的社會(huì )人才服務(wù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　【摘要】本文在國內外學(xué)者對消費者行為分析研究成果的基礎上，從中國宏觀(guān)經(jīng)濟入手，以消費者行為角度切入，深入分析國內外餅干行業(yè)的現狀，分析餅干消費的趨勢及餅干企業(yè)市場(chǎng)存在的問(wèn)題，結合消費者決策的特殊特征，在消費者行為理論的基礎之上加入對康師傅集團實(shí)行差異化戰略的案例，為餅干行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供可行性建議。

　　【關(guān)鍵詞】消費者心理;康師傅餅干;餅干市場(chǎng)

　　在開(kāi)放程度較高的食品市場(chǎng)，特別是在餅干市場(chǎng)將不可避免地遭遇激烈的市場(chǎng)競爭。面對當今社會(huì )金融危機，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻頻發(fā)生的今天，導致消費者心理恐慌，在面對“內憂(yōu)外患”的時(shí)局中，國內餅干企業(yè)如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以應對復雜的市場(chǎng)成為一個(gè)嚴峻的考驗，本文從消費者行為角度切入，結合餅干行業(yè)特征，為餅干行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供可行性建議。

　　一、餅干行業(yè)市場(chǎng)現狀及消費者行為特征分析

　　(一)餅干行業(yè)市場(chǎng)現狀。我國大型、獨資餅干企業(yè)目前并不多見(jiàn)，相反，合資、外資規模型企業(yè)卻日益增加。所以，一種特殊現象就此出現在我國餅干市場(chǎng)，即在銷(xiāo)售量層面，我國企業(yè)優(yōu)勢略微明顯;但在市場(chǎng)銷(xiāo)售額層面，外企優(yōu)勢卻更加突出。究其原因，外企餅干產(chǎn)品價(jià)高質(zhì)優(yōu)，大多屬于高中檔的餅干產(chǎn)品，同時(shí)有良好的銷(xiāo)售狀況。(二)餅干消費者決策的特殊特征。每個(gè)人在自己的生活和購物過(guò)程中都有自己的習慣和特點(diǎn)，當習慣運作于行為后，人們的決策成為穩定的常態(tài)，也就會(huì )在每次面對同樣的事情時(shí)做出相同的反應。尤其是在選購日常生活中極為常見(jiàn)的日用品及食品時(shí)，當然對餅干的選擇也不例外，這就形成了習慣性購買(mǎi)。作為常見(jiàn)消費品的餅干，在人們選擇時(shí)，明顯成為大眾的習慣性購買(mǎi)決策，就像無(wú)意識購買(mǎi)一樣，幾乎沒(méi)有經(jīng)過(guò)大腦的思考就作出了決策。而正是這種習慣性購買(mǎi)，使一些餅干產(chǎn)品無(wú)形中形成了穩定的客戶(hù)，從而對于同等競爭品牌的產(chǎn)品形成了進(jìn)入壁壘。(三)餅干消費者行為特征結論。餅干，作為一種常見(jiàn)的快速消費品，有別于其他消費品類(lèi)型的消費決策。餅干消費者的消費心理標準更多地來(lái)自于餅干消費者的消費感受與消費期望值對比的結果，同時(shí)受到內因與外因相互作用的結果，同時(shí)受對照物的影響更為巨大。而餅干消費者心理消費標準最后都表現在了消費者對某種產(chǎn)品或某類(lèi)型產(chǎn)品的習慣性購買(mǎi)上。餅干消費者這種特殊性為餅干行業(yè)根據消費者行為進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定奠定了基礎。

　　二、康師傅餅干市場(chǎng)運作案例分析

　　(一)康師傅餅干市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況。盡管進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間比較晚，但康師傅還是以自己的.方式在市場(chǎng)上逐漸嶄露頭角，5年左右的時(shí)間，康師傅集團顯然已經(jīng)能夠與餅干市場(chǎng)的元老級企業(yè)相提并論，甚至在某幾類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)中已經(jīng)遠超那些曾經(jīng)的元老們，成為了新一代餅干市場(chǎng)的霸主。那時(shí)市場(chǎng)上主要的夾心餅干大都只有兩層，兩層的薄餅中夾的是一層的奶油，俗稱(chēng)“2+1”。［13］康師傅針對飽和市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行判斷，大膽提出餅干不走“2+1”的路子，重新設計了“3+1”的餅干制造理念，也就是后來(lái)我們看到的康師傅旗艦餅干———“3+2”蘇打系列。正是這款顛覆傳統概念的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得了相當好的效果，使原來(lái)的產(chǎn)品由2層變成5層，大大豐富了消費者的口感，迅速贏(yíng)得了市場(chǎng)。這次創(chuàng )新可以稱(chēng)為餅干屆傳奇的案例，此后康師傅憑借這次創(chuàng )新獲得的成功又相繼開(kāi)發(fā)出來(lái)不同口味的“3+2”系列口味餅干，不斷贏(yíng)得消費者的追捧，使得康師傅系列餅干產(chǎn)品在市場(chǎng)中一直保持著(zhù)較高的銷(xiāo)售額，市場(chǎng)占有率也高達三成之多，僅僅低于卡夫并購達能之后的銷(xiāo)量，其次是達利園及其他品牌。這就足以讓康師傅餅干在市場(chǎng)上樹(shù)立不可取代的地位。(二)康師傅集團基于消費者行為分析的餅干市場(chǎng)運作目標與任務(wù)陳述�？祹煾导瘓F針對消費者行為分析的餅干市場(chǎng)運作目標是通過(guò)市場(chǎng)調查及消費者行為分析，制定了以下幾方面的目標任務(wù)。一是降低生產(chǎn)成本提高產(chǎn)品價(jià)格競爭力。二是培養消費者消費習慣性，形成品牌忠誠度，擴大市場(chǎng)份額。三是努力加緊產(chǎn)品設計，提高核心競爭力，提升消費者滿(mǎn)意度。

　　三、康師傅餅干營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施及效果

　　(一)創(chuàng )新產(chǎn)品設計�？祹煾得恳环N產(chǎn)品的上市，都是在充分研究目標競爭對手特點(diǎn)后才開(kāi)始研發(fā)生產(chǎn)�？祹煾碉灅I(yè)以對手基本情況為依據，通過(guò)全面調研，把奶油蘇打夾心(3+2)這種主打產(chǎn)品率先推出，產(chǎn)品結構是把兩塊奶油餡夾于三片餅干中，極具獨創(chuàng )性，故用“3+2”為其命名。此款極具創(chuàng )新性餅干，對2片餅干夾一層餡的傳統餅干生產(chǎn)方法進(jìn)行了全面突破，讓多達五層的1塊餅干味道更加豐富，而廣告詞“層層美味疊疊脆”同樣讓“3+2”這款新產(chǎn)品甫一問(wèn)世，便廣受親睞。(二)打贏(yíng)價(jià)格戰�？祹煾笛┟罪灥某晒ν瞥鰳酥局�(zhù)康師傅開(kāi)始全面實(shí)施差異化價(jià)格銷(xiāo)售策略。市價(jià)約4．5元的雪米餅(84g)是旺旺當時(shí)的拳頭產(chǎn)品�？祹煾祷�于旺旺此款雪米餅，把雪米餅增量包(126g)率先推出，盡管和旺旺產(chǎn)品的香味、口感沒(méi)有明顯區別，價(jià)格也和對手類(lèi)似，但多了50%的份量，且把“增量50%”幾個(gè)字明顯標記在產(chǎn)品外包裝上。事實(shí)上這就是低價(jià)策略的變異操作，同時(shí)把正面開(kāi)戰的氣魄、決心全面展示了出來(lái)。結果康師傅的價(jià)格策略立竿見(jiàn)影，再加上諸多試吃、買(mǎi)贈等促銷(xiāo)行為，旺旺在米餅市場(chǎng)上的壟斷防線(xiàn)被康師傅全面突破。(三)差異化外觀(guān)包裝�？祹煾翟谄洚a(chǎn)品的外包裝領(lǐng)域下了許多力氣。所以這方面的差異化戰略典型案例同樣可以信手拈來(lái)。比如，康師傅蛋酥卷產(chǎn)品有家庭裝、普通裝。前者的包裝是硬紙盒。不但形成了成本節約，包裝檔次也有了保障，能對預防產(chǎn)品破碎提供保護，且對運輸、攜帶有利。后者的包裝則是PVC加彩印塑料袋相結合，以此提升包裝硬度，保護盒內產(chǎn)品，輕巧的包裝對攜帶運輸同樣便利。如此用心設計的產(chǎn)品，當然有更多市場(chǎng)份額。(四)贏(yíng)在渠道。通過(guò)“雙管齊下”，康師傅同時(shí)兼顧了傳統途徑精細化管理與大賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)深度關(guān)注。其在大部分城市的同一種產(chǎn)品中，士多店份額始終領(lǐng)先，同時(shí)，產(chǎn)品宣傳海報遍及街尾巷陌，每個(gè)零售終端均被其海報占領(lǐng)。尤其在寫(xiě)字樓、酒店、學(xué)校周?chē)�士多店更如此，持續向寫(xiě)字樓、學(xué)校展開(kāi)贈品試吃小包裝全面派發(fā)，于校內有針對性地進(jìn)行普及推廣，這讓其產(chǎn)品廣受學(xué)生、寫(xiě)字樓白領(lǐng)親睞，將其當成自己的早餐，從而積少成多，讓每個(gè)終端都能躋身當地銷(xiāo)售榜首。所以，部分區域內，只要把幾所學(xué)校周?chē)�士多店終端累積一下，其銷(xiāo)量完全可以和大賣(mài)場(chǎng)匹敵。

　　四、結語(yǔ)

　　本文通過(guò)對消費者行為及心理的分析，從消費者行為角度切入，結合餅干行業(yè)特征，為餅干行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供可行性建議。得出習慣性購買(mǎi)是影響消費者決策的主要因素，而消費者對產(chǎn)品的忠誠度是品牌得以立足的關(guān)鍵，在餅干消費過(guò)程中品牌忠誠的形成要經(jīng)歷五個(gè)漫長(cháng)而復雜的階段，即了解、體驗、滿(mǎn)足、對比、形成品牌忠誠。經(jīng)過(guò)調查顯示，品牌忠誠的形成是一個(gè)漫長(cháng)而繁雜的過(guò)程，其中滿(mǎn)意度成為顧客忠誠品牌的首要原因。品牌的形象，消費者的滿(mǎn)意度，以及消費者對品牌的偏向程度直接影響到品牌忠誠的形成過(guò)程。

　　作者: 單位:

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　目前，旅游行業(yè)作為我國社會(huì )經(jīng)濟體系中的第三經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)業(yè)，在我國具有巨大的發(fā)展空間，對我國國民經(jīng)濟的發(fā)展與提升具有重要作用。旅行社作為；旅游服務(wù)和旅游產(chǎn)品的主要營(yíng)銷(xiāo)者，是旅游行業(yè)重要的組成部分。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、人文理念、國民生活水平的發(fā)展與提高，旅行社在迎來(lái)了全新發(fā)展契機的同時(shí)，也面臨了更為嚴峻的挑戰。傳統的旅行社營(yíng)銷(xiāo)管理理念與模式已不適合時(shí)代的發(fā)展要求，品牌的建立已成為現今旅行社發(fā)展的重點(diǎn)，因此，旅行社應結合整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念，塑造品牌效應，從而實(shí)現進(jìn)一步的發(fā)展。

　　一、基本理論概述

　　1.“品牌”的概述

　　品牌，是管理者對自身產(chǎn)品、形象、企業(yè)代表的一種獨特的標識，品牌可以由一個(gè)符號、一個(gè)圖標、一種形象象征、一種設計或是不同元素的組合構成。品牌不僅是企業(yè)形象、地位等的綜合象征，也是競爭對手中產(chǎn)品的有利區分，具有一定的影響力。目前，被普遍認可的品牌概念是由美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )定義的“品牌是一種名稱(chēng)、圖案、術(shù)語(yǔ)、符號或設計，或是這些因素的組合形態(tài)，品牌主要目的在于對同類(lèi)產(chǎn)品（服務(wù)）的區分以及對既定產(chǎn)品（服務(wù)）的標記�！睆亩�可知，品牌可大致分為三類(lèi)即產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌和服務(wù)品牌[1].而旅行社品牌在一定程度上是三種類(lèi)型品牌的結合，其中的產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌和服務(wù)品牌確立了旅行社的營(yíng)銷(xiāo)目標、核心理念以及競爭基礎。

　　2.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論概述

　　由于外界環(huán)境的變化在一定程度上對整合營(yíng)銷(xiāo)的傳播具有影響作用，因此，現今在學(xué)術(shù)界中整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論并沒(méi)有得到明確的定義。目前，對定義的歸納總結可得出：整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是對現今存在的客戶(hù)以及潛在的客戶(hù)，通過(guò)采取相應的手段與溝通方法開(kāi)展并實(shí)行傳播計劃的一個(gè)過(guò)程。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的主要目的在于關(guān)于某種特定的行為與交流，產(chǎn)生直接或間接的影響作用，從而實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。與此同時(shí)，關(guān)于整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論基礎在于：消費者包括潛在消費者直接或間接的與營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品（服務(wù)）產(chǎn)生接觸的途徑或方法，都將是未來(lái)資源信息傳播的渠道�？偠�言之，對整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論也可以理解為“整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是基于客戶(hù)（消費者）包括潛在客戶(hù)（消費者）角度的基礎上，將所得到的方法與形式反作用于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中即上述所說(shuō)的‘傳播計劃’的過(guò)程”[2].

　　二、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論在旅行社品牌塑造中的應用

　　1.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論下旅行社品牌的定位

　　旅行社品牌定位是旅行社品牌塑造的基礎內容，是品牌價(jià)值的具體體現。具分析表明，品牌定位有利于競爭者之間的區分，給予消費者尤其是潛在消費者不同的心理暗示，從而在消費者心中占有獨特的地位。我國傳統旅行社的定位思想主要是從旅行社以及旅行社擁有的旅游產(chǎn)品的角度出發(fā)，采用“由內到外”的形式進(jìn)行企業(yè)品牌地位的設定，并在品牌信息的傳播過(guò)程中采用單一的單項傳播形式進(jìn)行宣傳，從而在一定程度上忽略客戶(hù)的情感表達以及利益雙方選擇性的重要意義[3].而整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論提倡從客戶(hù)（消費者）的角度出發(fā)，實(shí)現信息的有效反饋，從而促進(jìn)利益雙方的有效溝通，進(jìn)而實(shí)現雙向選擇。因此，在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論下旅行社品牌的定位是采用“由外到內”的形式，在基于客戶(hù)的基礎上，通過(guò)分析游客信息包括年齡、經(jīng)濟收入、地域文化、個(gè)性偏好、教育程度以及游客的旅游動(dòng)機（游玩、放松、休閑、欣賞等），并根據調查與分析的結果以及旅行社具有的核心優(yōu)勢，從而確定旅行社面向的人群范圍以及人群特點(diǎn)，即明確定位方向，進(jìn)而確定品牌定位的風(fēng)格和體現形式，實(shí)現與競爭對手之間的區分，提升自身的競爭優(yōu)勢。

　　2.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論下旅行社品牌的構建

　　整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是一種溝通形式，其目的在于實(shí)現企業(yè)與消費者之間建立良好的利益關(guān)系如信賴(lài)感，從而提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的知名度良好的'信譽(yù)，進(jìn)而提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)收益。而在品牌塑造過(guò)程中，品牌形象的建立在本質(zhì)上就是實(shí)現在品牌與消費者（客戶(hù)）之間良好關(guān)系的建立。而旅行社品牌形象與客戶(hù)（消費者）的關(guān)系建立，主要包括外部關(guān)系與內部關(guān)系兩個(gè)方面，其外部關(guān)系的建立主要源于旅行社的品牌形象外在表達以及其所擁有的的旅行產(chǎn)品，而內部關(guān)系建立則源于旅行社品牌內涵與客戶(hù)（消費者）心理上的溝通。與此同時(shí)，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念下注重營(yíng)銷(xiāo)傳播的統一性，即品牌信息與產(chǎn)品信息表達一致性。因此，基于整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念下的旅行社品牌塑造，其品牌形象的構建過(guò)程中應在依據品牌定位的前提下注重品牌形象識別系統的統一性、關(guān)聯(lián)性原則。

　　首先，在旅行社品牌形象識別系統的建立過(guò)程中保證統一性原則：品牌形象識別系統主要是通過(guò)利用視覺(jué)形象體系將企業(yè)所要傳遞得信息或概念以獨具個(gè)性形態(tài)展現給客戶(hù)，從而凸顯自身的個(gè)性。品牌形象識別系統主要由視覺(jué)識別、行為識別和理念識別三個(gè)子系統構成，并通過(guò)子系統之間的相互作用展現特定的品牌形象[4].例如，旅行社的視覺(jué)識別系統有效的將旅行社旅游產(chǎn)品的無(wú)形性通過(guò)旅行社名稱(chēng)、旅行社的品牌標志、品牌色彩以及品牌字體等視覺(jué)識別形式的統一整合轉化為有形形態(tài)，給予客戶(hù)（消費者）信息的有效傳遞，從而強化旅行社的品牌形象。

　　其次，注重旅行社的品牌與旅行社產(chǎn)品品牌的關(guān)聯(lián)性與區分性：目前，多數企業(yè)在品牌塑造的構成中將企業(yè)品牌與企業(yè)產(chǎn)品品牌進(jìn)行了混淆，從而導致品牌塑造混亂現象的產(chǎn)生。對此，旅行社在塑造品牌的過(guò)程中應在基于整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念的基礎上有效把握二者的關(guān)聯(lián)性，從而實(shí)現二者相互依托、相互促進(jìn)的作用。與此同時(shí)，在產(chǎn)品品牌的構建過(guò)程中應注重旅行社產(chǎn)品之間的差異性，根據產(chǎn)品的物質(zhì)屬性、服務(wù)特色、受眾群體個(gè)性特征進(jìn)行個(gè)性化的體現，從而強化產(chǎn)品品牌在客戶(hù)（消費者）心中的地位，進(jìn)而實(shí)現品牌構建的目的。

　　與此同時(shí)，在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念下，旅行社在品牌塑過(guò)程中要抓住“以關(guān)系為先”的營(yíng)銷(xiāo)傳播理念，增強旅行社與客戶(hù)（消費者）雙方利益關(guān)系的信賴(lài)度，從而強化旅行社的品牌效應。例如，在建立內部組織關(guān)系的過(guò)程中，旅行社利用“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)”模式實(shí)現旅行社與客戶(hù)（消費者）雙方選擇性，并提供客戶(hù)包括售前、售中、售后全套服務(wù)，從而實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的全面體現。

　　3.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念下旅行社品牌的傳播

　　旅行社品牌的傳播是旅行社品牌塑造的后續保障，有利于提升旅行社品牌知名度，增強旅行社競爭優(yōu)勢，提升旅行社整體發(fā)展水平。因此，旅行社品牌的傳播對旅游行業(yè)的發(fā)展具有重要意義�；�于整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念中“從消費者出發(fā)”以及“消費者接觸產(chǎn)品的一切方法均可成為信息傳播渠道”的基礎上，旅行社在進(jìn)行品牌傳播時(shí)，首先應對參與旅游活動(dòng)的消費者出發(fā)，通過(guò)對其信息的分析（個(gè)性偏好、旅游動(dòng)機、教育程度等），從而有針對性、目的性、合理化的選擇品牌傳播途徑[5].與此同時(shí)，在品牌傳播過(guò)程中，要保證品牌形象的統一性，從而實(shí)現對目標群體或潛在客戶(hù)的吸引，并形成旅游產(chǎn)品的雙向選擇與溝通。

　　三、結語(yǔ)

　　總而言之，目前，雖然我國旅行行業(yè)得到了一定的發(fā)展，意識到了旅游品牌塑造的重要性，但現對于其他國家而言仍具有巨大的差異性，不利于我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展�；�于此，在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念下，我國旅游社應堅實(shí)從消費者出發(fā)，建立屬于自己的個(gè)性化品牌形象，用以提升我國旅游社的品牌效應，促進(jìn)我國第三產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　[摘 要]在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，為增強核心競爭力，物流企業(yè)就要利用外部資源來(lái)完成自身的業(yè)務(wù)，應該形成制造專(zhuān)家和物流行家的聯(lián)合與協(xié)同，并延伸其業(yè)務(wù)服務(wù)內容，制定發(fā)展戰略，從而為企業(yè)發(fā)展提供更大的空間。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)的生存和發(fā)展之本，物流企業(yè)要認真對待市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的若干問(wèn)題，從而制定出相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)戰略及策略。

　　[關(guān)鍵詞]物流企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù)

　　一、概念分析

　　1、物流的概念

　　物流是一個(gè)控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統，指的是從供應者向需求者的物質(zhì)實(shí)體的物理運動(dòng)，它由一系列的時(shí)間和空間價(jià)值創(chuàng )造的經(jīng)濟價(jià)值活動(dòng)構成，其中包括基本的運輸、儲存、包裝、裝卸、流通、統一配送及信息處理管理等一系列活動(dòng)。也可以將其理解為為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，拿最低的成本投入，通過(guò)運輸、倉儲、配送等，實(shí)現原材料、成品半成品及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到商品消費地的轉化交流。

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和企業(yè)等組織通過(guò)創(chuàng )造產(chǎn)品和價(jià)值，并自由地同別人交換產(chǎn)品，以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，以滿(mǎn)足消費者的需求為目的，實(shí)現企業(yè)業(yè)務(wù)流程的目標，包括市場(chǎng)調查研究、目標市場(chǎng)甄選、產(chǎn)品研發(fā)等一系列與市場(chǎng)產(chǎn)品推廣有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　二、物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中出現的若干問(wèn)題

　　我國現代物流企業(yè)，是適應中國經(jīng)濟快速發(fā)展和對外開(kāi)放、市場(chǎng)競爭日益加劇的形勢，在中國傳統計劃經(jīng)濟體制下的物資計劃分配和運輸體制的基礎上發(fā)展起來(lái)的。中國加入WTO后，信息化進(jìn)程的加快，促使物流企業(yè)也得到了較快的發(fā)展。但是現代物流企業(yè)大都是以前的貨運代理商和運輸公司，大多數中小規模的本土物流企業(yè)仍然處于低水準運作的狀態(tài)，傳統物流企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識薄弱。長(cháng)期以來(lái)，企業(yè)受計劃經(jīng)濟體制的影響，尤其是國有物流企業(yè)它們擁有自己的倉庫、車(chē)隊、甚至遠洋船隊，造成物流過(guò)程的人員浪費，倉庫的閑置、車(chē)輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現代化、專(zhuān)門(mén)化、準時(shí)化、高效率服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性物流企業(yè)則寥若晨星。我國現代物流企業(yè)形成多元化的物流格局，大多所采用的是傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式，物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識不強，缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)理念�？偟膩�(lái)說(shuō)，現代物流企業(yè)存在的問(wèn)題主要體現于以下幾個(gè)方面：

　　(一)管理方面

　　1、缺乏品牌意識，影響整體競爭力

　　中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌競爭時(shí)代，缺乏品牌意識的企業(yè)形象是模糊的，是很難給客戶(hù)以穩定的概念。有很多物流企業(yè)不重視品牌建設，缺乏知名度，從而影響到物流企業(yè)的整體競爭力。在品牌建設與維護上的不足，導致絕大多數物流企業(yè)只能在低端市場(chǎng)“搶飯吃”。此外，企業(yè)規模普遍偏小，創(chuàng )牌意識相對淡薄，培養專(zhuān)業(yè)人員以及市場(chǎng)推廣等方面的投入不足，致使品牌意識差已成為了我國物流企業(yè)一個(gè)普遍現象。物流企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得長(cháng)足快速的發(fā)展，就要實(shí)施正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，要認真對企業(yè)進(jìn)行認證和評估，將各種營(yíng)銷(xiāo)因素優(yōu)化組合成一個(gè)系統化的整體策略，以實(shí)現企業(yè)的戰略目標，從而建立起正確的品牌理念，提高企業(yè)競爭力。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念淡薄，缺乏成長(cháng)活力

　　在營(yíng)銷(xiāo)策略上，我國物流企業(yè)大部分員工的服務(wù)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念相對淡薄，當今一些物流企業(yè)還停留在“等顧客找上門(mén)”或是依靠一些固定的客源維持的原始營(yíng)銷(xiāo)階段，企業(yè)自主宣傳促銷(xiāo)意識薄弱，競爭觀(guān)念、服務(wù)觀(guān)念不能到位。物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想沒(méi)有真正以市場(chǎng)為導向，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識淡薄，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識欠缺，市場(chǎng)觀(guān)念落后于市場(chǎng)規律的變化，沒(méi)有深入分析市場(chǎng)需求，市場(chǎng)了解不夠，市場(chǎng)的開(kāi)拓力度不夠。除此之外，企業(yè)沒(méi)有認真研究客戶(hù)的消費要求和消費心理，沒(méi)有推出適應客戶(hù)的多樣化需求的.服務(wù)項目，營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有樹(shù)立起現代營(yíng)銷(xiāo)理念，從而造成物流企業(yè)規模偏小，業(yè)務(wù)范圍狹窄，缺乏成長(cháng)的活力，不利于企業(yè)發(fā)展。

　　(二)服務(wù)方面

　　1、服務(wù)功能較為單一，增值服務(wù)十分薄弱

　　我國現代物流企業(yè)經(jīng)濟規模小，無(wú)論是人員規模、資產(chǎn)規模、服務(wù)營(yíng)業(yè)額規模等都比較小;各種物流設施及裝備的技術(shù)水平和設施結構不盡合理，設施和裝備的標準化程度較低，無(wú)法發(fā)揮出現有物流設施的效率;由于對現代綜合物流的意義和作用缺乏足夠的認識，受企業(yè)規模較小，傳統物流體制和模式的制約，沒(méi)有充分地釋放出現代綜合物流的現實(shí)需，主動(dòng)接受現代綜合物流服務(wù)的規模較小。當前大多數物流企業(yè)缺少包裝、加工、配貨等增值服務(wù)，完整的物流供應鏈尚未形成，所以導致我國整體物流企業(yè)水平低已成為不爭的事實(shí)。

　　2、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平偏低

　　多數物流企業(yè)都缺乏內部管理規程及服務(wù)規范，采取的是粗放型管理，結果就會(huì )缺少規范化的物流服務(wù)，也降低了服務(wù)質(zhì)量。?

　　(三)人才方面

　　物流行業(yè)發(fā)展到今天，最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國外相比，我國的物流培訓起步較晚，急缺物流人才。物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員大多數都學(xué)歷水平不高，從而也造成了企業(yè)管理水平的低下以及觀(guān)念的落后，同時(shí)這也使得它們吸引不到專(zhuān)業(yè)的物流管理人才的加入。

　　三、物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施

　　1、產(chǎn)品策略

　　任何企業(yè)的資源都是有限的，要利用好這有限的資源為客戶(hù)更好的服務(wù)，這將是關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵。物流企業(yè)要看到市場(chǎng)上物流需求的差異程度，滿(mǎn)足物流市場(chǎng)的激烈競爭。針對未被滿(mǎn)足的市場(chǎng)，應結合著(zhù)企業(yè)資源狀況，從中形成并確立適宜自身發(fā)展和壯大的目標市場(chǎng)，并以此為出發(fā)點(diǎn)設計相應的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，就可以?shī)Z取競爭優(yōu)勢，在市場(chǎng)占有較大的份額，為企業(yè)的下一步發(fā)展打下良好的基礎。從產(chǎn)品角度看，產(chǎn)品的規模不斷擴大，但是企業(yè)的利潤逐步下降。鑒于營(yíng)銷(xiāo)模式，企業(yè)就要向市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品，或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列，以抵消該種產(chǎn)品銷(xiāo)量下降而引起的利潤減少，成功的企業(yè)莫不如此。物流企業(yè)的產(chǎn)品策略選擇，可以相互配合，不斷調整，突出產(chǎn)品特色，而不應固守一種不變的模式。

　　2、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　首先，將“客戶(hù)”要領(lǐng)引入企業(yè)內部。在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中，企業(yè)領(lǐng)導不僅要滿(mǎn)足外部客戶(hù)的需求，更要滿(mǎn)足內部客戶(hù)(即其他員工)的需要，二線(xiàn)員工必須盡力向一線(xiàn)員工提供支援。其次，創(chuàng )建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化�，F在有很多物流公司都重視起客戶(hù)服務(wù)，也將其引入到物流公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，并制定出一系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規章制度，迫使員工去執行，結果卻適得其反。問(wèn)題的關(guān)鍵就在于制定的制度要得到員工的認可才行，使員工能主動(dòng)的去為客戶(hù)服務(wù)。

　　3、品牌策略

　　由于我國物流企業(yè)正處于起步發(fā)展階段，所以對自身品牌形象并不重視。但是高速發(fā)展的國內物流行業(yè)，吸引著(zhù)國外物流品牌積極拓展中國市場(chǎng)。他們先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗和成熟的品牌戰略都極具優(yōu)勢。企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)文化、社會(huì )信任度、服務(wù)品質(zhì)和附加值等都集中體現在品牌上，品牌在市場(chǎng)資源整合和競爭中的影響越來(lái)越大。品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，必須要樹(shù)立起正確的品牌理念，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟效益。同時(shí)，品牌也影響著(zhù)客戶(hù)對企業(yè)的忠誠度，只有樹(shù)立起品牌意識，才能給物流服務(wù)的消費者提供了更多的選擇余地。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　隨著(zhù)國家人口政策調整，我國將進(jìn)入新一輪的生育高峰期，這給我國母嬰市場(chǎng)的發(fā)展提供良好的環(huán)境。當前整個(gè)社會(huì )大跨步進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)支付的便捷、網(wǎng)絡(luò )傳播力量的強大、網(wǎng)絡(luò )口碑、跨界營(yíng)銷(xiāo)等為母嬰市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展帶來(lái)機遇和挑戰，加快與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的融合是母嬰行業(yè)未來(lái)盈利的主要模式。

　　一、 引言

　　20xx年末，黨的十八屆五中全會(huì )正式通過(guò)全面兩孩政策，我國夫妻生育的愿望隨著(zhù)全面放開(kāi)二孩政策的實(shí)施在慢慢得到提升，自20xx年起我國或將迎來(lái)“嬰兒潮”。瑞士信貸銀行報告顯示，二胎政策的變動(dòng)將意味著(zhù)每年多出生300萬(wàn)到600萬(wàn)嬰兒①。國家衛計委也曾公開(kāi)表示，全面兩孩政策的正式啟動(dòng)在一定程度上會(huì )增加我國出生人口，提高生育水平，預計20xx年我國新生兒將達到1700萬(wàn)。市場(chǎng)人士預測，更高的出生率或將令包括奶粉、尿布和護膚品在內的嬰兒用品銷(xiāo)售額大幅增加，相關(guān)企業(yè)會(huì )從“嬰兒潮”中獲益。阿里巴巴集團此前發(fā)布的《中國年貨大數據報告》顯示②，20xx年母嬰用品占中國人年貨購買(mǎi)中的比重不斷上升，奶粉等進(jìn)口母嬰產(chǎn)品成為中國人主要購買(mǎi)的三大“洋年貨”之一。在信息高速傳播的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )信息對母嬰產(chǎn)品消費者和企業(yè)構成巨大的影響不可忽視，互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了消費者的消費方式，同樣也為母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng )新帶來(lái)機遇，以推動(dòng)我國母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)的健康發(fā)展。

　　二、 母嬰產(chǎn)品消費的市場(chǎng)調查分析

　　根據20xx年全國第六次人口普查數據，0-3歲嬰幼兒數量為6031萬(wàn)人，占全國總人口的4.53%，綜合弗若斯特沙利文咨詢(xún)公司和申萬(wàn)宏源的分析數據，20xx年全國城鎮家庭嬰幼兒年平均消費為11000元左右，考慮城鄉居民消費支出比例，全國城鄉嬰幼兒平均消費為8000元左右，全國嬰幼兒消費的概算總量4800億元，如果加上20xx年全面放開(kāi)二胎政策帶來(lái)的近千億元的消費總量，總量將達到6000億元，并且影響還會(huì )順延至年齡更高的消費群體�？v觀(guān)近年我國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)，呈現出了普及化、全球化、移動(dòng)化的發(fā)展趨勢，母嬰用品移動(dòng)端瀏覽人數于20xx年5月首次超過(guò)了PC端，當年8月，移動(dòng)端成交人數也超過(guò)了總人數的一半，20xx年底，移動(dòng)滲透率突破60%，母嬰行業(yè)已進(jìn)入移動(dòng)電商時(shí)代。從消費檔次來(lái)看，20xx-2015年，高端消費者比例明顯下降，母嬰消費正在迅速大眾化;分品類(lèi)來(lái)看，消費者最為高端的是嬰童食品和嬰童用品，可能的原因是消費者選擇線(xiàn)上購買(mǎi)這兩個(gè)品類(lèi)并非出于價(jià)格的考慮。20xx年雙11全網(wǎng)單天交易額高達1229.37億元，母嬰品類(lèi)的銷(xiāo)售額232.35億元，占比1.89%，全網(wǎng)母嬰品牌TOP10的銷(xiāo)售額占比之和只有五成，榜單前三名分別是日本品牌花王、德國品牌愛(ài)他美和國產(chǎn)品牌好孩子，特別是國產(chǎn)品牌御寶和全棉時(shí)代在國外大牌的夾擊下也進(jìn)入TOP10，可見(jiàn)，在線(xiàn)上母嬰領(lǐng)域，國產(chǎn)品牌的優(yōu)勢已逐漸顯現。

　　三、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下母嬰產(chǎn)品企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　(一)“互聯(lián)網(wǎng)+媒介”的品牌傳播

　　互聯(lián)網(wǎng)在傳播媒介上的重要作用逐漸凸顯，在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域得到運用和發(fā)展。當前消費者更加習慣于在購物前利用網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)某一產(chǎn)品的基本信息和評價(jià)，例如淘寶購物平臺上為消費者提供產(chǎn)品購買(mǎi)者的評價(jià)信息，網(wǎng)絡(luò )口碑對消費者的購物引導地位逐漸取代廣告媒介。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展促進(jìn)“二維碼”的出現，二維碼可以作為母嬰產(chǎn)品傳播的重要手段，例如母嬰產(chǎn)品上標注的二維碼經(jīng)過(guò)手機的掃描就會(huì )呈現出該產(chǎn)品的微信公眾平臺，再運用微信對母嬰產(chǎn)品進(jìn)行傳播�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了運用產(chǎn)品手冊、折頁(yè)等傳統母嬰產(chǎn)品的傳播方法，新型互聯(lián)網(wǎng)平臺，例如二維碼、易企秀、兔展等都為母嬰產(chǎn)品的品牌傳播提供良好的平臺。母嬰產(chǎn)品企業(yè)應利用互聯(lián)網(wǎng)建立起“互聯(lián)網(wǎng)+媒介”的品牌傳播途徑，使本企業(yè)母嬰產(chǎn)品的傳播更快捷，讓產(chǎn)品信息的呈現更簡(jiǎn)單。

　　(二)“互聯(lián)網(wǎng)+渠道”的產(chǎn)品銷(xiāo)售與傳播

　　線(xiàn)上銷(xiāo)售模式在最初興起時(shí)受到傳統品牌、門(mén)店的抵制，這是由于線(xiàn)上銷(xiāo)售在一定程度上沖擊了實(shí)體銷(xiāo)售。隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，線(xiàn)上銷(xiāo)售已經(jīng)成為市場(chǎng)上多數產(chǎn)品的主要銷(xiāo)售途徑，母嬰產(chǎn)品線(xiàn)上銷(xiāo)售的市場(chǎng)份額呈現增長(cháng)趨勢。傳統母嬰產(chǎn)品門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)模式為“實(shí)體店+目錄銷(xiāo)售+電話(huà)銷(xiāo)售”，但當前已經(jīng)發(fā)展成為“實(shí)體店+在線(xiàn)銷(xiāo)售”，O2O的營(yíng)銷(xiāo)模式成為母嬰產(chǎn)品銷(xiāo)售與傳播的重要方式。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，母嬰產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道逐漸發(fā)展成為線(xiàn)上銷(xiāo)售、微商等形式，不僅有效拓展了母嬰產(chǎn)品的商圈和銷(xiāo)售渠道，還引導消費者的購物行為，以此可以看出，母嬰產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)構建新的銷(xiāo)售渠道，不斷創(chuàng )新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)新策略。

　　(三)“互聯(lián)網(wǎng)+跨界”的產(chǎn)品整合

　　母嬰行業(yè)與市場(chǎng)中多種行業(yè)、產(chǎn)品等存在聯(lián)系，例如早教機構、兒童攝影、月嫂中心等，這種聯(lián)系在互聯(lián)網(wǎng)的作用下逐漸形成新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，“互聯(lián)網(wǎng)+跨界”模式應運而生。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，母嬰產(chǎn)品與其他產(chǎn)品整合的前提是產(chǎn)品之間存在共同的消費群體、消費渠道等相似點(diǎn)，實(shí)現不同產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的共贏(yíng)。母嬰產(chǎn)品的線(xiàn)下銷(xiāo)售中，門(mén)店往往將贈品作為傳播品牌信息的方法，但互聯(lián)網(wǎng)可以利用不同產(chǎn)品之間的聯(lián)系進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，例如母嬰產(chǎn)品與兒童攝影、親子活動(dòng)中心、月嫂中心、早教中心等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的合作，這種合作主要是在互聯(lián)網(wǎng)的支持下建立關(guān)聯(lián)鏈接，通過(guò)鏈接進(jìn)行產(chǎn)品信息的微信推送、發(fā)放在線(xiàn)優(yōu)惠券等活動(dòng)，提高產(chǎn)品的傳播范圍和效果。

　　(四)“互聯(lián)網(wǎng)+工具”的銷(xiāo)售管理

　　互聯(lián)網(wǎng)逐漸發(fā)展成為跨界連接的工具，同樣也可以作為銷(xiāo)售管理的工具。會(huì )員拓展與維護成為各個(gè)行業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)普遍關(guān)注的重點(diǎn)，“利用微信進(jìn)行會(huì )員開(kāi)發(fā)”的案例在母嬰市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中已經(jīng)不僅僅是個(gè)案。以某母嬰產(chǎn)品連鎖門(mén)店為例，該門(mén)店的發(fā)展遇到瓶頸：越來(lái)越多的.母嬰門(mén)店增加市場(chǎng)競爭，分流顧客，營(yíng)業(yè)額徘徊不前;市場(chǎng)中母嬰品牌逐漸增多，大品牌具有競爭優(yōu)勢，但門(mén)店內的小品牌在推廣和傳播上存在困難。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念的指導下，門(mén)店管理者積極探索將互聯(lián)網(wǎng)作為會(huì )員拓展的工具，首先從消費者普遍使用的微信入手，根據不同的消費群體將門(mén)店的核心會(huì )員分類(lèi)建立微信群，利用微信平臺分享備孕知識、育兒經(jīng)驗、親子戶(hù)外活動(dòng)等精準信息，引導群內交流、討論，會(huì )員還能夠介紹潛在客戶(hù)加入本群，拒絕群內廣告，重點(diǎn)分享專(zhuān)業(yè)知識與育兒?jiǎn)?wèn)題解答，獲得會(huì )員的認可和信賴(lài)。長(cháng)久以來(lái)，微信會(huì )員由線(xiàn)上交流發(fā)展到門(mén)店內進(jìn)行溝通，咨詢(xún)相關(guān)產(chǎn)品選擇與育嬰知識，并發(fā)展成為線(xiàn)下門(mén)店會(huì )員。微信會(huì )員群的方法給該門(mén)店母嬰產(chǎn)品品牌的推廣提供良好的平臺，有效地提高了門(mén)店的銷(xiāo)量。

　　四、 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下母嬰市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢

　　加快與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的融合，將是母嬰行業(yè)未來(lái)盈利的主要模式，因為隨著(zhù)人們消費觀(guān)念和媒體接觸習慣的轉變，未來(lái)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺購物將是主流消費方式。以中國母嬰用品網(wǎng)為例，該站依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)龐大的信息資源優(yōu)勢，將傳統的互聯(lián)網(wǎng)母嬰商城經(jīng)營(yíng)模式“復制”到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，不過(guò)，該母嬰產(chǎn)品站接觸到的消費群體面更廣，商家與消費者之間的互動(dòng)性更強。母嬰產(chǎn)品供應商將產(chǎn)品信息投放到該站上，用戶(hù)登錄瀏覽、評價(jià)、分享甚至在線(xiàn)下單購買(mǎi)。母嬰行業(yè)近年來(lái)一個(gè)很明顯的發(fā)展趨勢是，幾乎所有的大型母嬰企業(yè)都在加大對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的投入，而很多母嬰站則趁機加大了對相關(guān)領(lǐng)域的圈地行動(dòng)，這充分說(shuō)明在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)崛起的今天，融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)資源、信息資源和母嬰行業(yè)的發(fā)展，將是母嬰行業(yè)未來(lái)盈利的主要模式。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　［摘要］在社會(huì )經(jīng)濟不斷發(fā)展和技術(shù)變革深化的背景下，教育領(lǐng)域的發(fā)展也邁向了新的征程。當前翻轉課堂模式在教育領(lǐng)域得到了廣泛運用，其以先進(jìn)的思想理念為指導，在充分利用信息化技術(shù)的基礎上，尊重了學(xué)生的主體地位，激發(fā)了學(xué)生在課堂教學(xué)中的積極主動(dòng)性，利于培養學(xué)生自主學(xué)習的習慣和能力。以中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程為例，探討翻轉課堂模式的有效運用。

　　［關(guān)鍵詞］中職教育；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；翻轉課堂；自主學(xué)習

　　翻轉課堂是當前非常新穎的教學(xué)模式，對傳統課堂教學(xué)模式造成了一定的沖擊。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為實(shí)踐性極強的課程，主要圍繞著(zhù)消費者需求對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行研究。在信息網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代，新的營(yíng)銷(xiāo)理念與營(yíng)銷(xiāo)方式不斷出現，傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式必須經(jīng)歷創(chuàng )新性的變革才能適應新環(huán)境的發(fā)展需求。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂中開(kāi)展翻轉課堂，能提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，培養其綜合素質(zhì)，是中職教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改進(jìn)的重要途徑。

　　一、翻轉課堂的.基本概述

　　翻轉課堂模式如今在全球都得到了一定的推廣應用，主要是在教師創(chuàng )建教學(xué)視頻后，學(xué)生隨時(shí)隨地都可以觀(guān)看視頻，是能實(shí)現師生、生生之間面對面分享與交流的教學(xué)方式。翻轉課堂主要以建構主義理論與掌握學(xué)習理論為指導思想，借助現代化教育技術(shù)，結合教學(xué)內容進(jìn)行教學(xué)設計，為教師錄制視頻、學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )自學(xué)與協(xié)作學(xué)習提供支持。且翻轉課堂模式下的教學(xué)過(guò)程，其個(gè)性化指導與教學(xué)評價(jià)都突破了傳統教學(xué)限制，尊重學(xué)生個(gè)性化學(xué)習，這是符合人類(lèi)學(xué)習基本規律的重要體現，可在很大程度上提高教學(xué)質(zhì)量。

　　二、中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)現狀

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程具有極強的實(shí)踐性，注重培養學(xué)生的實(shí)踐操作能力，因此需要組織大量的實(shí)踐活動(dòng)為學(xué)生提供鍛煉機會(huì )。只是當下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中，實(shí)踐教學(xué)課時(shí)較少，參觀(guān)或撰寫(xiě)文字材料的課時(shí)較多，難以達到預期的實(shí)踐教學(xué)效果。而這種課程教學(xué)體現出陳舊的教學(xué)理念和缺乏創(chuàng )新的教學(xué)缺陷，在現代化教學(xué)手段層出不窮的當下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)亟待優(yōu)化，豐富教學(xué)內容和提高教學(xué)質(zhì)量，從而真正達到培養實(shí)用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的目的。

　　三、中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程翻轉課堂模式的構建

　�。ㄒ唬┲谱魇袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的微課。翻轉課堂的構建與應用需要建立在教學(xué)視頻的制作之上。根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的具體特點(diǎn)，在制作教學(xué)視頻時(shí)需做到以下幾點(diǎn)：首先，制定明確的教學(xué)目標，教學(xué)視頻內容能集中說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)某個(gè)問(wèn)題；其次，視頻內容要精煉短小。視頻內容應該盡可能集中學(xué)生的注意力，且內容要堅持精煉性，突出教學(xué)重難點(diǎn)；最后，要堅持任務(wù)驅動(dòng)原則，在問(wèn)題導向下，加強反饋互動(dòng)，以增強教學(xué)效果。比如在品牌戰略與銷(xiāo)售管理的課程教學(xué)中，教師可以將海爾公司的發(fā)展戰略作為案例放進(jìn)視頻中，以真實(shí)的案例直觀(guān)呈現給學(xué)生，促使其了解相關(guān)內容。教師在制作視頻時(shí)，依托于真實(shí)情境，這是兼顧教學(xué)理論與實(shí)踐要求的體現。

　�。ǘ�）制定合理的自主學(xué)習任務(wù)。翻轉課堂的構建尊重學(xué)生的自主性，因此教師應該制定自主學(xué)習任務(wù)單。任務(wù)單的內容可包括任務(wù)名稱(chēng)、任務(wù)目標、自主學(xué)習方法、課堂學(xué)習預告、學(xué)習具體任務(wù)、自主學(xué)習遇到的困惑或建議等。教師可以在上課之前就布置自主學(xué)習任務(wù)，讓學(xué)生自主觀(guān)看微課視頻，完成任務(wù)，并記錄困惑或問(wèn)題。在翻轉課堂中，教師要注重提高學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，增強其提問(wèn)能力。

　�。ㄈ�）全面構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的翻轉課堂。教師應該有效引導學(xué)生在課堂內進(jìn)行自主討論與交流，并通過(guò)練習來(lái)幫助學(xué)生內化知識。在這個(gè)過(guò)程中，教師可以在任務(wù)驅動(dòng)理論指導下構建翻轉課堂。比如在市場(chǎng)定位的課程教學(xué)中，教師為學(xué)生布置自主學(xué)習任務(wù)，使其在課前完成自主學(xué)習，在課堂中則從三個(gè)環(huán)節入手，以期完成教學(xué)目標。首先是創(chuàng )設情境，采用任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。比如制定“為某餐廳進(jìn)行市場(chǎng)定位”這一課堂任務(wù)，可借助學(xué)校的烹飪班來(lái)引出問(wèn)題，促使學(xué)生產(chǎn)生興趣，吸引其注意力，并起到點(diǎn)題的作用，促使學(xué)生在團隊合作中完成任務(wù)。其次是任務(wù)分析與提示內容環(huán)節，可將任務(wù)進(jìn)行細化分解，讓學(xué)生更加明確任務(wù)的目標及其操作流程，讓學(xué)生充分認識到解決任務(wù)的可能性，學(xué)會(huì )運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識來(lái)對生活中的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析與解決。最后則是小組匯報與總結評價(jià)的環(huán)節。各組派代表講解小組的創(chuàng )意，讓教師和同學(xué)一起觀(guān)摩和點(diǎn)評。在這個(gè)過(guò)程中，利于調動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，并感受到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)用性，激發(fā)其對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習興趣，體驗獲得成功的喜悅感和成就感，增強其學(xué)習信心。

　　總而言之，翻轉課堂模式對傳統課堂造成了極大的沖擊，但是卻讓課程教學(xué)迎來(lái)了新的發(fā)展活力。在中職院校中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師應該充分探索翻轉課堂模式，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中引入這一模式，以激發(fā)學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習積極性，提高教學(xué)效率。

　　參考文獻：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機

　　由于對市場(chǎng)信心把握不準或者判斷失誤，造成企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理以及營(yíng)銷(xiāo)戰略制定上的失誤，導致企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境脫軌，輕者造成產(chǎn)品積壓滯銷(xiāo)，重者造成企業(yè)品牌形象受損，所有這些對企業(yè)正常穩定發(fā)展造成威脅的事件統稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機概況起來(lái)包括以下六個(gè)方面：產(chǎn)品危機、信用危機、合作危機、財務(wù)危機、人力資源危機和突發(fā)危機等。

　　1、產(chǎn)品危機：由于生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理以及產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)等方面的原因，導致產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求或者損害消費者利益等，均會(huì )引起產(chǎn)品危機。

　　2、信用危機：消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，往往會(huì )考慮產(chǎn)品的品牌形象和企業(yè)形象等。因此，品牌形象和企業(yè)形象在某種程度上能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，是企業(yè)珍貴的無(wú)形資產(chǎn)。若因產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)及售后等諸方面原因造成企業(yè)陷入糾紛或輿論漩渦，都會(huì )是企業(yè)形象受損，從而引發(fā)公眾對該企業(yè)品牌產(chǎn)品的排斥而引發(fā)的危機。

　　3、合作危機：在目前的經(jīng)濟體制環(huán)境下，無(wú)論哪個(gè)企業(yè)都有與自己關(guān)系密切的合作伙伴，上游物資供應商和下游銷(xiāo)售商的商品供給往來(lái)及競爭者的競爭措施，都是企業(yè)合作危機的潛在發(fā)生源。

　　4、財務(wù)危機：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策失誤造成資金回收不及時(shí)或資金浪費，以及銀行貸款政策的調整等方面，都會(huì )造成企業(yè)陷入資金短缺、流動(dòng)困難等，不能滿(mǎn)足企業(yè)正常生產(chǎn)的需要，嚴重的還會(huì )造成整個(gè)企業(yè)的癱瘓。

　　5、人力資源危機：一個(gè)企業(yè)只有具有良好的人力資源管理體系，采取有效措施激勵員工愛(ài)崗敬業(yè)、具有主人翁精神，才能使企業(yè)往大而強的方向發(fā)展。反之，則會(huì )造成優(yōu)秀人才的流逝，同時(shí)若不能及時(shí)補給新鮮血液勢必會(huì )影響企業(yè)發(fā)展，嚴重者會(huì )造成企業(yè)在日益激烈的競爭情況下走向破產(chǎn)。

　　6、突發(fā)危機：突發(fā)危機主要是指由于無(wú)法預測因素如生產(chǎn)事故、經(jīng)濟危機和自然界不可抗力如臺風(fēng)、地震、海嘯等給企業(yè)造成重大損失的危機。從企業(yè)角度看，造成以上企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機的.原因可分為企業(yè)內部原因和企業(yè)外部原因。企業(yè)內部原因主要包括企業(yè)組織結構不合理、企業(yè)文化未深入內心、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、戰略決策和營(yíng)銷(xiāo)策略等存在誤區、企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)因素等方面，這些因素都會(huì )給企業(yè)的高速有效發(fā)展帶來(lái)阻力，甚至給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)無(wú)法挽回的危機。企業(yè)外部原因主要包括社會(huì )文化、法律政策、經(jīng)濟等企業(yè)宏觀(guān)影響環(huán)境的變化以及同行競爭企業(yè)、上下游合作企業(yè)及消費者等企業(yè)微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化。企業(yè)外部環(huán)境因素的變化會(huì )破壞企業(yè)原有的平衡營(yíng)銷(xiāo)體系，使企業(yè)必須根據實(shí)際問(wèn)題根源調整營(yíng)銷(xiāo)策略，迎合外部環(huán)境變化。若策略制定不當或問(wèn)題不能夠得到合理有效地解決，勢必會(huì )影響企業(yè)的發(fā)展。

　　二、基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機管理模式

　　（一）遵循的原則

　　基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機管理，應該遵循以下四方面原則：

　　1、誠信原則：企業(yè)在執行危機管理模式時(shí)，必須要有真誠的態(tài)度，以誠信為本，將消費者利益視為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)努力，盡全力挽回企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌形象，重新獲得消費者的支持。

　　2、快速反應原則：在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機產(chǎn)生時(shí)，相關(guān)企業(yè)應以最快速度做出反應，針對危機產(chǎn)生的根源理性分析危機發(fā)展趨勢，并以此為基礎制訂相關(guān)對策、策略，在重獲消費者信任的同時(shí)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機產(chǎn)生的損失最小化。

　　3、溝通原則：在危機產(chǎn)生后，企業(yè)要及時(shí)與相關(guān)組織機構及個(gè)體等進(jìn)行溝通，讓其知整個(gè)事件的真相及相關(guān)處理過(guò)程，并要主動(dòng)承擔責任，借助相關(guān)機構的力量消滅危機。

　　4、系統化原則：企業(yè)要未雨綢繆，建立專(zhuān)門(mén)的危機處理組織機構。若危機發(fā)生時(shí)，可快速有效地作出合理反應，提高應對危機的能力。

　　（二）企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機管理系統

　　1、識別企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機的危機預警子系統能夠在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機之前，判斷出危機并對危機進(jìn)行預警是企業(yè)危機管理中非常重要的一步。根據危機實(shí)際情況，基于人員設備的有效整合采用指標評價(jià)法或矩陣分析法建立企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機預警模型，并對相關(guān)因素進(jìn)行分析和評價(jià)，為企業(yè)應對營(yíng)銷(xiāo)危機提供重要的指導意義。

　　2、合理的危機事中管理子系統在企業(yè)危機爆發(fā)后，要按照預定措施理性有效地處理危機。危機處理的方式和策略對企業(yè)是否能夠安全度過(guò)危機至關(guān)重要。要遵循以上所述的基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機管理模式所遵循的基本原則，本著(zhù)以消費者為根本的態(tài)度，井然有序地處理危機，充分利用集體的力量，爭取轉危為機。

　　3、危機后管理恢復子系統危機后管理即危機恢復系統，主要包括總結危機教訓、調整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理思路以及激勵企業(yè)職員等。在危機處理完成后，要及時(shí)總結經(jīng)驗教訓以免危機重范，同時(shí)應該依據在危機處理中的總結教訓調整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理思路，同時(shí)激勵員工以全新的面貌投入到企業(yè)工作中。

　　三、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機管理的對策

　　（一）建立健全營(yíng)銷(xiāo)危機管理機制

　　企業(yè)根據自身實(shí)際情況以及對危機發(fā)展趨勢的預測，建立健全營(yíng)銷(xiāo)危機管理機制，提高企業(yè)應對危機的能力。

　　（二）樹(shù)立危機觀(guān)念，增強企業(yè)防范和處理營(yíng)銷(xiāo)危機意識

　　企業(yè)要有危機觀(guān)念意識，統籌規劃、考慮周全，才能從根本上減少爆發(fā)危機的概率。要對員工定期進(jìn)行危機管理培訓，使員工增強防范危機于未然的意識，提高其處理危機的能力。

　　（三）強化品牌建設、提升企業(yè)整體素質(zhì)

　　加強品牌建設，注重企業(yè)形象和品牌形象的建設，打造高質(zhì)量的優(yōu)秀品牌，同時(shí)加強企業(yè)內部的體制創(chuàng )新及企業(yè)文化建設，加強企業(yè)團隊建設與員工培養，是提高企業(yè)抵御危機的關(guān)鍵因素。

　　（四）加強與各方面的溝通與合作

　　溝通是危機管理的根本之所在。在內部，企業(yè)要加強與員工的溝通，體現對員工的充分信任與尊重；在外邊，企業(yè)與加強與消費者、新聞媒體的溝通，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；另外，建立與上下游良好的合作伙伴關(guān)系，在可控范圍內減少危機發(fā)生概率。

　　四、結語(yǔ)

　　詳細而系統地從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)危機管理的內涵，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機，基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)危機管理模式應遵循的基本原則、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機管理系統，最后就加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的企業(yè)危機管理提出了相對的對策，對企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的危機管理具有重要的參考和借鑒價(jià)值。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　摘要：

　　普洱茶是云南的地標性產(chǎn)品，在茶產(chǎn)品中居于重要地位，但是在當前的市場(chǎng)推廣中仍然存在一系列問(wèn)題。本文在介紹普洱茶市場(chǎng)推廣概況的基礎上，從虛假宣傳、管理不力、定位不準三個(gè)方面分析了現有問(wèn)題，并從戰略規劃、資源整合、誠信意識與品牌意識、科學(xué)定位、以質(zhì)取勝五個(gè)方面提出了應對策略。

　　關(guān)鍵詞：

　　云南；普洱茶；市場(chǎng)推廣；策略

　　普洱茶是云南的地標性產(chǎn)品，它以生長(cháng)于獨特的地理環(huán)境條件之下的云南大葉種曬青茶葉為原料，經(jīng)過(guò)塑形、熟成、歸堆、拼配、發(fā)酵等工序制作而成，葉片寬大粗壯，色澤褐紅明亮，口感醇香濃郁。普洱茶發(fā)源于中國，至今已有上千年的歷史，隨著(zhù)培育技術(shù)的完善與加工技術(shù)的研發(fā)，普洱茶的種類(lèi)與口感日漸朝著(zhù)多樣化的方向發(fā)展，加之其特有的消食去膩、生津止渴、除乏解困、暖心養胃、降脂降壓的功效，受到了越來(lái)越多消費者的喜愛(ài)。

　　1云南普洱茶的市場(chǎng)推廣概況

　　新中國成立以后，我國政府為支持茶葉產(chǎn)業(yè)，提升茶葉產(chǎn)量與質(zhì)量，促進(jìn)茶葉內銷(xiāo)及出口，增加農民收入，提出了“恢復老茶園，開(kāi)展新茶園”的政策，逐步擴大了茶葉種植面積。上世紀六七十年代，我國也曾發(fā)出“大搞茶園建設”的號召，在典型茶葉產(chǎn)地新建了大量茶園，使茶葉產(chǎn)量有了顯著(zhù)上升，除滿(mǎn)足國內需求以外還出口到東南亞各地。但是，由于當時(shí)茶葉品種有限，產(chǎn)品附加值不高，茶葉的價(jià)格維持在較低水平，并不足以對茶農的生活給予有效提升。隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入推進(jìn)，特別是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制建立以及我國加入世界貿易組織以后，我國市場(chǎng)與國際市場(chǎng)逐步接軌，茶葉產(chǎn)業(yè)走向興盛之路。1993年至20xx年間，云南成功舉辦了五屆“普洱茶文化節”，這對提高普洱茶的產(chǎn)品文化附加值、促進(jìn)普洱茶的宣傳和交易起到了非常積極的推進(jìn)作用。20xx年至20xx年間，云南普洱茶進(jìn)入全面發(fā)展時(shí)期，大小普洱茶生產(chǎn)企業(yè)如雨后春筍般出現在彩云之南這片瑰麗的土地之上，普洱茶的種類(lèi)不斷增多，從傳統的單一普洱茶發(fā)展成為菊花普洱茶、玫瑰花普洱茶等，產(chǎn)品范圍大幅擴展，從最初的日常飲品市場(chǎng)拓展到禮品市場(chǎng)、醫藥保健市場(chǎng)、日用洗化市場(chǎng)、拍賣(mài)市場(chǎng)、收藏市場(chǎng)等，目標市場(chǎng)也從珠江三角洲擴展到全國并行銷(xiāo)至世界各地。由上可知，當前的普洱茶市場(chǎng)推廣與以往相比具有顯著(zhù)的不同之處：發(fā)展支撐已經(jīng)從單純的政策號召轉變?yōu)閺姶蟮氖袌?chǎng)需求；投資目的已經(jīng)從幫助農民致富轉變?yōu)橹�力地方�?jīng)濟及我國農業(yè)產(chǎn)業(yè)的壯大；目標消費群體已經(jīng)從普通大眾消費擴大到高端消費；市場(chǎng)定位也已經(jīng)從國內市場(chǎng)轉向國際市場(chǎng)，由亞洲走向歐美。但是，在云南普洱茶迎來(lái)重大發(fā)展機遇、進(jìn)行迅速市場(chǎng)推廣的同時(shí)，也的確存在著(zhù)一系列不可避免的問(wèn)題，包括質(zhì)量規范不完整、準入標準不健全、市場(chǎng)機制不完善、制作工藝不先進(jìn)等，需要相關(guān)企業(yè)和部門(mén)合力找到科學(xué)有效的解決方案，以促進(jìn)云南普洱茶的健康持續發(fā)展。

　　2云南普洱茶市場(chǎng)推廣中存在的問(wèn)題

　　首先，在市場(chǎng)宣傳方面，普洱茶市場(chǎng)存在虛假宣傳及夸大宣傳的行為。盡管名優(yōu)普洱茶皆產(chǎn)自云南，但由于茶園所在地、采摘時(shí)間、存儲時(shí)間、加工工藝等諸多因素的不同，普洱茶在品質(zhì)上存在著(zhù)較大差異，這種差異也就自然而然地體現在價(jià)格之中。在經(jīng)濟利益的驅使下，一些不法商家以次充好，或是將假冒偽劣產(chǎn)品冠以名優(yōu)普洱茶之名，導致普洱茶市場(chǎng)魚(yú)龍混雜、真假難辨。例如，一些喬木型普洱茶如古樹(shù)茶，其品質(zhì)往往高于其他品類(lèi)，并且產(chǎn)量有限，故而價(jià)格相比普通普洱茶要高出許多，不法商家便用普通普洱茶冒充古樹(shù)茶，從中牟取暴利。相關(guān)調查顯示，云南古樹(shù)茶園面積僅有一萬(wàn)公頃左右，按照每公頃產(chǎn)茶225千克來(lái)計算，云南省每年古樹(shù)茶的總產(chǎn)量?jì)H有三千噸，而當前市場(chǎng)上被冠以古樹(shù)茶之名的普洱茶高達數萬(wàn)噸，其中的貓膩可想而知。同時(shí)，眾所周知，決定普洱茶品質(zhì)優(yōu)劣的一大因素是其產(chǎn)地，在《普洱茶證明商標管理規則》中，國家有關(guān)部門(mén)對普洱茶的產(chǎn)地作了明確定義。然而，有些不法商家對此卻全然不顧，用并非產(chǎn)自云南的大葉種茶冒充云南普洱茶，從境外低價(jià)購入，包裝后美其名曰“邊境普洱茶”，對消費者進(jìn)行誤導性欺騙。另外，普洱茶的口感主要取決于發(fā)酵工序和存儲時(shí)間，一罐擁有幾十年存儲歷史的陳年普洱茶在口感上無(wú)疑可以傲視群雄，價(jià)格同樣令一般普洱茶望其項背。一些不法茶商利用消費者追求陳茶的心理，給存儲時(shí)間較短的普洱茶套上陳茶的外衣，并標以高昂的價(jià)格誤導消費者。還有些商家故意夸大普洱茶的保健功效，將一些莫須有的功能強加在公司所生產(chǎn)的普洱茶之上，這也是為道德所唾棄、為法律所禁止的欺騙行為。其次，普洱茶的推廣宣傳與監察管理不同步，制作工序沒(méi)有統一的標準，市面上茶葉質(zhì)量參差不齊。國內市場(chǎng)上大多數普洱茶都產(chǎn)自小型茶企業(yè)或者傳統作坊，由于資金有限，技術(shù)方面遲遲得不到提升，管理方式同樣頗為滯后。20xx年我國工商總局曾委托食品質(zhì)量監督部門(mén)對部分緊壓茶進(jìn)行監測，發(fā)現有十二組樣品不合格，而這些樣品均來(lái)自云南的普洱茶。對于任何茶葉品種而言，水分超標容易造成茶葉發(fā)霉變質(zhì)，保質(zhì)期縮短，灰分超標則會(huì )導致茶葉中存在明顯的'雜質(zhì)，暴露生產(chǎn)線(xiàn)的環(huán)境衛生問(wèn)題，影響消費者的品飲感受，最終將損害普洱茶的整體聲譽(yù)。最后，普洱茶的市場(chǎng)定位也存在一定問(wèn)題。普洱茶具有降脂降壓、消食去膩、除乏解困、暖心養胃、利尿解毒、延緩衰老、強骨固齒、減肥瘦身等特殊保健功能，這是許多消費者喜歡飲用普洱茶的重要原因。但是，很多茶葉企業(yè)因此將普洱茶定位為藥用飲品或保健飲品，而不是像西湖龍井茶、日照綠茶、安吉白茶那樣作為日常休閑飲品來(lái)推廣，這就極大地限制了其目標消費者群體，特別是青年、少年消費者，同時(shí)這種輔助效果并不真的像醫藥那樣具備特定程度的療效，從法律層面來(lái)說(shuō)也是不被允許的。此外，普洱茶與其他茶葉種類(lèi)相比具有顯著(zhù)的收藏價(jià)值，它具有越陳越香越醇的品質(zhì)，因而陳年普洱茶總是受到消費者的大力追捧。不過(guò)，對于大眾消費市場(chǎng)而言，價(jià)位適中、品質(zhì)優(yōu)良的普洱茶才是主導，一些茶葉企業(yè)沉迷于對陳年普洱茶的研發(fā)與生產(chǎn)，偏離了正常的市場(chǎng)軌跡，盲目偏向高端消費市場(chǎng)，導致喪失了一大批潛在客戶(hù)，也嚴重制約著(zhù)企業(yè)自身的發(fā)展。

　　3云南普洱茶的市場(chǎng)推廣策略

　　實(shí)現對云南普洱茶的科學(xué)推廣，應當從以下幾個(gè)方面著(zhù)手。

　　第一，將普洱茶的市場(chǎng)推廣納入整體經(jīng)濟發(fā)展戰略規劃之中，使之成為云南省的新興支柱產(chǎn)業(yè)。相關(guān)統計發(fā)現，目前云南從事普洱茶生產(chǎn)、加工和銷(xiāo)售的人數高達一千三百多萬(wàn)，每年創(chuàng )造的綜合產(chǎn)值超過(guò)一百億元。毫無(wú)疑問(wèn)，普洱茶是富民、強省的新興產(chǎn)業(yè)，是促進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的強勁推動(dòng)力。因此，國家有關(guān)部門(mén)以及云南省政府應當明確地把完善普洱茶的發(fā)展寫(xiě)入經(jīng)濟發(fā)展戰略規劃的各類(lèi)文件之中，將普洱茶視為云南省的支柱產(chǎn)業(yè)加以扶持，并在資金、技術(shù)、人才、稅收、政策、科研等各個(gè)方面給予大力支持，為云南普洱茶的持續發(fā)展創(chuàng )造有利條件。

　　第二，進(jìn)行資源整合，規范普洱茶市場(chǎng)，建立科學(xué)的質(zhì)量管理及監督體系。目前，普洱茶市場(chǎng)前景看好，越來(lái)越多的投資者進(jìn)入到普洱茶生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)行業(yè)，但是由于資金、技術(shù)、管理等方面的差異，各企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊，特別是有些企業(yè)規模小、技術(shù)水平低、管理能力差，即便使用上乘的原料也無(wú)力生產(chǎn)出好的茶葉產(chǎn)品，在一定程度上造成了資源浪費。部分企業(yè)之間還存在爭搶資源的問(wèn)題，導致生產(chǎn)秩序混亂，甚至形成惡性競爭，影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。因此，相關(guān)部門(mén)應當組織聯(lián)合龍頭企業(yè)，做好產(chǎn)業(yè)導向，加強生產(chǎn)管理，建立完善的認證和管理體系，積極借鑒國外先進(jìn)生產(chǎn)管理技術(shù)及經(jīng)驗，形成良好的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)秩序。另外，普洱茶企業(yè)應當科學(xué)運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，通過(guò)跟蹤調查、現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)等形式，及時(shí)捕捉消費者的態(tài)度和建議，了解消費者的消費需求和消費愿望，打造相對權威的數據庫，使企業(yè)的信息發(fā)布、品牌推廣、服務(wù)支持等工作均圍繞消費者而展開(kāi)，打造茶農、茶園、茶廠(chǎng)、茶商、消費者之間的利益共同體，促進(jìn)云南普洱茶的整體發(fā)展。我們還要在市場(chǎng)推廣的各個(gè)環(huán)節加強監督，堅決抵制炒作和欺騙行為，嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品，加強道德與法律教育，全面提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)；應用現代科學(xué)手段，建立健全的評價(jià)標準體系，保證普洱茶的有序經(jīng)營(yíng)。

　　第三，提升企業(yè)自身的誠信意識與品牌意識。企業(yè)是市場(chǎng)的主體，是保證產(chǎn)品質(zhì)量、穩定產(chǎn)品價(jià)格的核心元素，所以，云南普洱茶生產(chǎn)企業(yè)應當加強自身建設，提升誠信意識，完善各項生產(chǎn)、加工、營(yíng)銷(xiāo)標準，保證穩定的產(chǎn)品質(zhì)量，制定科學(xué)、可控的價(jià)格體系，嚴格控制流通環(huán)節，合理安排各項利潤，建設完善的銷(xiāo)售終端。同時(shí)，企業(yè)還應當樹(shù)立牢固的品牌意識。當今市場(chǎng)已經(jīng)步入品牌時(shí)代，品牌是質(zhì)量與服務(wù)的象征，是產(chǎn)品價(jià)值的彰顯，是企業(yè)核心競爭力的體現，所以，普洱茶企業(yè)應當具備強烈的品牌意識，打造獨立的特色品牌。相關(guān)部門(mén)和茶葉企業(yè)一方面可以對歷史上出現過(guò)的老字號進(jìn)行挖掘與整理，傳承歷史，重鑄輝煌，另一方面則應當結合自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出一系列獨具特色的普洱茶產(chǎn)品，打破當前市場(chǎng)上產(chǎn)品類(lèi)型單一、知名品牌稀缺的局面。第四，科學(xué)市場(chǎng)定位，堅定不移地實(shí)施“走出去”的戰略決策。當今世界是一個(gè)經(jīng)濟全球化的世界，每一件產(chǎn)品都應當具備國際眼光和全球視野，不僅僅滿(mǎn)足于本地區、本省市、本國的市場(chǎng)需求，還要考慮到國際市場(chǎng)的消費需求。所以，對于普洱茶企業(yè)而言，利用大好國際形勢，把握時(shí)機謀求發(fā)展，將普洱茶推入國際市場(chǎng)，讓普洱茶成為各國消費者喜愛(ài)的日常飲品，讓各國人民領(lǐng)略悠久醇厚的普洱茶文化，以此創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益和文化效益，就成為當下最為迫切的一項推廣任務(wù)。第五，以質(zhì)量為根本，避免盲目擴張。很多地區為了發(fā)展普洱茶，提出以茶興市、以茶強縣、以茶脫貧、以茶致富的口號，并制定了每年要新開(kāi)發(fā)出若干畝茶園、數年后茶葉種植面積與產(chǎn)量翻幾番的發(fā)展規劃。

　　誠然，普洱茶的迅速發(fā)展離不開(kāi)種植范圍的擴大與產(chǎn)量的提升，但是我們要在科學(xué)論證的基礎上合理發(fā)展普洱茶，追求在質(zhì)量上取勝，而不是數量上的盲目擴張。目前，普洱茶的主要種植領(lǐng)域集中在云南地區，不過(guò)種植方式仍然依靠傳統人力，名優(yōu)茶品類(lèi)少、產(chǎn)量低。所以，要做大做強，普洱茶企業(yè)應當積極調整產(chǎn)品結構，走質(zhì)量高、價(jià)格優(yōu)的名優(yōu)產(chǎn)品之路，積極改造傳統茶園，大力發(fā)展綠色有機茶葉生產(chǎn)，走上以精加工、深加工為主的技術(shù)產(chǎn)業(yè)化道路，提升產(chǎn)品附加值，特別是借助云南特色的普洱茶文化，提升茶產(chǎn)品的文化內涵，以質(zhì)取勝。

　　參考文獻

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　現代社會(huì )進(jìn)入了信息化時(shí)代，人們的日常生活中出現了越來(lái)越多的新媒體形式，不管是人們日常生活中需要的一些產(chǎn)品，還是消費者的消費形態(tài)都在很大程度上受到了新媒體的影響，新媒體使我們的生活不斷在變化，這也對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了很大挑戰�，F代企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭力越來(lái)越大，傳統的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現代社會(huì )的發(fā)展需求，目前越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識到通過(guò)新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的緊迫性、必要性。如果企業(yè)能夠掌握通過(guò)新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效策略，相信可以大大提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力，為企業(yè)爭得更多的市場(chǎng)份額，增強企業(yè)競爭力。

　　一、新媒體的相關(guān)介紹

　�。ㄒ唬┬旅襟w的基本概念

　　新媒體最早是1967年由美國人戈爾德馬克提出的。新媒體主要是針對傳統媒體提出來(lái)的，現在被越來(lái)越多的人關(guān)注，然而目前并沒(méi)有明確的統一新媒體本身的含義。很多傳播學(xué)術(shù)期刊上都會(huì )設置一個(gè)新媒體專(zhuān)欄，新媒體專(zhuān)欄中也會(huì )納入博客等部分內容。對于新媒體的概念，美國權威認為新媒體主要是全體人員傳播全體人員，然而新媒體的媒體質(zhì)疑是非線(xiàn)性播出的，屬于一個(gè)相對概念。比如，廣播相對于報紙而言，屬于一種新媒體，但是電視相對于廣播，屬于一種新媒體，網(wǎng)絡(luò )相對于電視而言又算是一種新媒體。目前，新媒體是計算機技術(shù)的衍生物，是經(jīng)過(guò)相應的計算機處理技術(shù)處理后發(fā)展起來(lái)的媒體形態(tài)。其中包括很多種媒體形態(tài)，如離線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )媒體、在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )媒體、其他數字媒體等，出現新媒體順應了目前社會(huì )的主流發(fā)展趨勢，也是媒體傳播市場(chǎng)的必然方向，有機結合了媒體產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)。

　�。ǘ�）新媒體的基本特性

　　相對于傳統媒體而言，新媒體具有自身的獨特之處。新媒體具有更多的傳播途徑，而且傳播范圍比傳統媒體更廣，具有更大的二次傳播影響力。相對于傳統媒體而言，新媒體最大的優(yōu)勢就是將各種傳播媒體之間存在的邊界壁壘消除，其中也包括國和國的邊界，各產(chǎn)業(yè)之間的邊界以及社群之間的邊界。新媒體還有一個(gè)非常獨特的優(yōu)勢，也就是交互性、跨越時(shí)間，正是因為這個(gè)特性帶來(lái)了很多新的媒體概念以及媒體模式。相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)，新媒體發(fā)布信息的成本幾乎是零，對于大多數人而言基本上是免費的，這對于傳統媒體傳播而言是一個(gè)很大的挑戰。新媒體主要包括以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：平等性，新媒體并非一種單一的傳播，是媒體和受眾之間進(jìn)行的一種多元化交流，每一個(gè)獨立個(gè)體的身份具有多重化，可以作為傳播者，也可以作為接受者；開(kāi)放性，現代21世紀屬于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多時(shí)間內，可以在多個(gè)不同領(lǐng)域傳播信息，有利于實(shí)現信息資源共享；及時(shí)性，利用新媒體之后，將傳統媒體很多方面的局限都打破了，可以不用受到時(shí)間方面、地域方面的限制，隨時(shí)隨地的發(fā)布信息，而受眾也可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)接收信息，而且也可以在聯(lián)網(wǎng)的情況下隨時(shí)隨地傳播信息，新媒體時(shí)代下，可以在很多時(shí)間內將信息傳播在各領(lǐng)域；虛擬性，在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代背景下，具有多種多樣的方式傳播信息，其中文字、圖片等方式是最為典型的，雙方在經(jīng)過(guò)信息交流的過(guò)程中，可以通過(guò)ID表示自己想要表達的各種信息，在這樣的虛擬環(huán)境下，很多網(wǎng)民會(huì )在網(wǎng)上隨意發(fā)表以往不敢隨意表達的一些信息。

　�。ㄈ�）新媒體對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的主要影響

　　互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )科技近年來(lái)得到了飛速發(fā)展，新媒體也得到了飛速增長(cháng)，很多企業(yè)考慮到新媒體的發(fā)展局勢以及新媒體獨特的優(yōu)勢，開(kāi)始希望采用新媒體的途徑進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。根據中國互聯(lián)網(wǎng)數據中心發(fā)布的相關(guān)數據表明，我國網(wǎng)民數量截止到20xx年底已經(jīng)有5.5億，相對于15年前翻了871倍，互聯(lián)網(wǎng)的總消費額高達7895.45億元，大概一年消費規模一萬(wàn)億元。根據普華永道、互動(dòng)廣告局的最新發(fā)布研究表明，20xx年上半年受移動(dòng)廣告的網(wǎng)絡(luò )廣告收入多達172.3億美元，相對于去年同比增加了14%，而網(wǎng)絡(luò )視頻廣告發(fā)展也有很好的前景。1.新媒體轉變了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念企業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論占據主導地位，而且非常重視企業(yè)能夠控制整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，消費者能夠被動(dòng)的收集、閱覽企業(yè)以及產(chǎn)品的相關(guān)信息。以往傳統營(yíng)銷(xiāo)理論的最大弊端主要是企業(yè)處于主導地位，并沒(méi)有充分考慮到消費者的真正需求，根本不能為消費者提供非常令人滿(mǎn)意的產(chǎn)品以及相關(guān)的服務(wù)。新媒體出現后，打破了由企業(yè)主導的這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，消費者并不再處于一種被動(dòng)接受信息的狀態(tài)，消費者可以從多種途徑全面收集、了解企業(yè)的產(chǎn)品以及相關(guān)信息，而且可以根據自己的喜好選擇自己相對而言比較感興趣的事物。其次，可以利用新媒體途徑聯(lián)系企業(yè)，和企業(yè)進(jìn)行溝通、互動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現最終的消費目的。這樣的格局使很多企業(yè)必須將以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念轉變，掌握消費者真正的需求，將消費者視為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主體，通過(guò)多種渠道為消費者提供相應的服務(wù)以及產(chǎn)品。2.新媒體的出現有利于進(jìn)一步創(chuàng )新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段以往傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段主要是以產(chǎn)品或者渠道作為導向，不管是以產(chǎn)品為導向，還是以渠道為導向，關(guān)鍵的地方是傳播品牌，通過(guò)品牌的力量對整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行控制。出現新媒體后，以往品牌傳播方式的影響力慢慢減弱，現在每天消費者接觸的廣告數量越來(lái)越多，產(chǎn)品選擇的主動(dòng)權完全在于消費者手上。傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，譬如狂轟濫炸的廣告等，無(wú)法很好吸引消費者的注意力，基本上不會(huì )勾起消費者的購買(mǎi)欲望，其廣告價(jià)值根本就不能體現，因此這種傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現代人對于個(gè)性化方面的需求，一定要根據市場(chǎng)情況不斷創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。出現新媒體后，在一定程度上補充并且加強了這種個(gè)性化需求，在這樣的形勢下，企業(yè)應該充分、合理利用新媒體的特點(diǎn)，以精準傳達、互動(dòng)體驗等營(yíng)銷(xiāo)形式和方法，不斷增加與潛在消費者的互動(dòng)，吸引更多潛在消費者的.注意，更好的了解消費者，和消費者之間建立和諧、良好的關(guān)系，從而研發(fā)出更多讓消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品。借助新媒體的形式進(jìn)行傳播，當消費者在整個(gè)消費過(guò)程中可以有一個(gè)很好的體驗，從中得到享受，在消費者的良好口碑中廣泛傳播產(chǎn)品，這樣造成的影響力會(huì )更大。

　　二、新媒體企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀以及主要問(wèn)題

　　在當前的社會(huì )背景下，媒體傳播是主要的社會(huì )信息傳播渠道，也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種重要手段。雜志、報紙、互聯(lián)網(wǎng)媒體等都是新媒體的傳播方式，傳播媒體不僅包括報紙、廣播、雜志、電視等傳統信息傳播形式，同時(shí)也包括聯(lián)機媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體等新媒體。不管是什么媒體都是伴隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步慢慢發(fā)展形成的，而且對于社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展也具有極其重要的現實(shí)作用。對于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而言，新媒體是一次很好的機遇，也是一個(gè)很好的挑戰，企業(yè)只有將新媒體的各種優(yōu)勢充分、合理的利用起來(lái)，才可以真正發(fā)揮新媒體傳播信息的優(yōu)勢，并且將其轉化成企業(yè)競爭力，真正被企業(yè)所用。企業(yè)只有盡快適應新媒體時(shí)代的信息傳播，才可以更好地服務(wù)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。新媒體時(shí)代背景下，企業(yè)只有積極利用新的傳播媒體，緊緊抓住信息時(shí)代的機遇，主動(dòng)迎接信息時(shí)代的挑戰，才可以更好地適應當前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作做得更好。在當前的信息化時(shí)代背景下，雖然出現了新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，也提出了新的營(yíng)銷(xiāo)策略，但是我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)依舊有很多不足之處，具體體現在以下幾點(diǎn)。1.企業(yè)并未全面認識新媒體在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的作用，沒(méi)有花很多心思用在新媒體應用和推廣上面。如面對網(wǎng)絡(luò )傳播這種新的傳播方式、傳播渠道的過(guò)程中，很多企業(yè)無(wú)法合理應用網(wǎng)絡(luò )信息傳播的優(yōu)勢，企業(yè)內部雖然也設立了專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，并且安排了專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )研究人員，但是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )信息傳播并沒(méi)有很好地進(jìn)行對接，也無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳播平臺開(kāi)展很多企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道以及營(yíng)銷(xiāo)方式。2.我國雖然已經(jīng)開(kāi)通了一些網(wǎng)絡(luò )信息推廣平臺，如經(jīng)濟信息網(wǎng)等，但是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，企業(yè)使用次數非常少，以往大多數企業(yè)主要采用傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式并沒(méi)有長(cháng)遠規劃，不利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。同時(shí)，目前新媒體中并沒(méi)有很好地支持企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，涌現了各種各樣的信息，這樣企業(yè)很難找到有價(jià)值的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面信息，這樣很難得到新媒體的信息支持。3.需要進(jìn)一步提高企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，目前很多企業(yè)尚未建立屬于自己的一套網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統，也尚未打造一支屬于自己的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，網(wǎng)絡(luò )信息傳播的優(yōu)勢也沒(méi)有得到充分利用，并沒(méi)有有效提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率。

　　三、有效利用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要策略

　�。ㄒ唬┰黾有旅襟w市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)以及資金的投入

　　想要有效利用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，現代企業(yè)一定要加大對于這方面的資金投入和技術(shù)投入。企業(yè)領(lǐng)導者一定要全面、客觀(guān)的意識到利用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在新形勢下的必要性和重要性，認識到在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，新媒體必然會(huì )發(fā)揮出重大的作用，進(jìn)一步強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識，并且增加技術(shù)方面、資金方面的投入：企業(yè)應該進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)基礎設施建設，購置一些基本的設施、設備，并且培訓出一支綜合素質(zhì)較強的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍；其次，應該積極引進(jìn)一些新技術(shù)，并且長(cháng)期關(guān)注新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，將網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)納入到現代企業(yè)發(fā)展的戰略規劃中，建立新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)長(cháng)效機制。

　�。ǘ�）構建一套完善、系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系

　　想要更好的利用新媒體手段進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，首先企業(yè)非常有必要構建一套完善、系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系，通過(guò)新媒體手段全面收集對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較有利用價(jià)值的一些信息資源，同時(shí)要求應該分類(lèi)、整理相關(guān)的信息，不斷完善、優(yōu)化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，更好的適應瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競爭環(huán)境，擬定順應時(shí)代發(fā)展要求的一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。想要科學(xué)、規范的管理企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，應該全面考慮到企業(yè)的市場(chǎng)競爭環(huán)境，客觀(guān)、全面分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢，并且根據相關(guān)的市場(chǎng)信息，通過(guò)促銷(xiāo)、價(jià)格、產(chǎn)品以及渠道等多種營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，合理定價(jià)，根據市場(chǎng)實(shí)際變化及時(shí)調整自己的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，并且充分利用新媒體的信息傳播功能有效推銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品。其次，企業(yè)應該建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)研發(fā)部門(mén)，綜合考慮新媒體以及產(chǎn)品的特點(diǎn)，采用最恰當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，積極和企業(yè)各部門(mén)進(jìn)行合作，組織、協(xié)調好企業(yè)內部各部門(mén)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的信息整合以及決策支持等作用充分發(fā)揮出來(lái)，有效開(kāi)拓市場(chǎng)，有效提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平。

　�。ㄈ�）打造專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的主要執行者，也是提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的關(guān)鍵，因此想要有效利用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，一定要打造一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平較高的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍。為此，企業(yè)應該多招聘一些具備豐富網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員，同時(shí)應該定期組企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)培訓，而且應該積極鼓勵企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習并且利用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )手段進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)能力以及業(yè)務(wù)能力。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應該學(xué)會(huì )通過(guò)新媒體手段接收信息，并且反饋信息，結合信息的變化情況合理調節企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式，從而有效提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率。

　�。ㄋ模�實(shí)現網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)態(tài)管理

　　當前的信息時(shí)代背景下，各種信息非常多，而且市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，應該結合市場(chǎng)的實(shí)際變化以及信息資源收集狀況，及時(shí)調整企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。這就需要管理者動(dòng)態(tài)化、全面化、系統化管理網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，學(xué)會(huì )利用多種新媒體渠道在短時(shí)間內以最快的速度收集到企業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息，深入分析信息，全面把握市場(chǎng)競爭環(huán)境，盡快做出最合理的決策，這樣才可以更好的適應市場(chǎng)環(huán)境的變化。

　�。ㄎ澹├�用新媒體創(chuàng )新銷(xiāo)售策略

　　促銷(xiāo)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中比較常用的一種營(yíng)銷(xiāo)策略，也是比較成功的一種策略，其中最為常見(jiàn)的一種手段就是“打廣告”。比如最近非�；鸬囊粰n親子類(lèi)節目—《爸爸去哪兒》節目嘉賓主要是五對極具自身特點(diǎn)的親子組合，這些組合中的父親們全部是明星，在群眾中有很高的呼聲，相對于普通家庭節目的一些嘉賓而言，這些明星爸爸和孩子之間的互動(dòng)會(huì )具有更強的感召力，很多仍然處于空巢期，或者沒(méi)有孩子的80后夫妻也非常喜歡并且關(guān)注這檔節目，這也是這檔節目能夠獲得如此高的收視率的重要原因。實(shí)際上“明星效應”就是《爸爸去哪兒》打出來(lái)的“廣告”，但這種偏向于“軟廣告”。在新媒體環(huán)境下，企業(yè)也可以合理利用“軟廣告”轉變自己的營(yíng)銷(xiāo)策略，因為信息爆炸式的廣告宣傳已經(jīng)很難適應新媒體環(huán)境�，F代企業(yè)可以通過(guò)一些具有一定社會(huì )影響力的名人發(fā)的微博，或者“女神”“男神”的朋友圈，推廣企業(yè)產(chǎn)品，使其得到更多群眾的關(guān)注，吸引更多的潛在客戶(hù)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，這樣不僅可以很好地宣傳企業(yè)產(chǎn)品，而且可以大大節省廣告宣傳費用。

　　四、結語(yǔ)

　　隨著(zhù)信息化社會(huì )的發(fā)展和市場(chǎng)競爭環(huán)境的日趨激烈,越來(lái)越多的企業(yè)認識到新媒體在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用。新媒體在信息傳播效率和傳播速度上都有著(zhù)非常大的優(yōu)勢,利用新媒體進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是不可阻擋的時(shí)代潮流。近年來(lái)，新媒體以其豐富的形式、廣泛的渠道、極高的性?xún)r(jià)比等優(yōu)勢,在傳媒產(chǎn)業(yè)中占據了越來(lái)越大的比重。報刊、雜志、廣播、電視等四大傳統媒體產(chǎn)業(yè)份額逐年縮水，新媒體的發(fā)展，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造了前所未有的機遇，但是也對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出了巨大的挑戰�，F代企業(yè)應該明確新媒體發(fā)展趨勢，充分意識到新媒體在現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用，以市場(chǎng)需求為導向，根據新媒體的基本特點(diǎn)以及優(yōu)勢，結合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)以及企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)，采用科學(xué)、合理的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式以及營(yíng)銷(xiāo)策略，提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平，促進(jìn)現代企業(yè)的健康、可持續發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　【摘要】 品牌是生產(chǎn)者，經(jīng)營(yíng)者為了標識其產(chǎn)品，以區別于競爭對手，辨認消費者認識而采用的顯著(zhù)的標記。品牌可以是一個(gè)名稱(chēng)，一個(gè)術(shù)語(yǔ)，一種記號，一種象征或設計，也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè)，不同產(chǎn)品的文字，圖形或文字，圖形的有機組合等。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)品牌 營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　一、企業(yè)品牌與品牌戰略

　　1、品牌的含義及作用

　　現在，品牌已不再僅僅是一個(gè)標記了。按照營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權威P·道爾的說(shuō)法，品牌是"一個(gè)名稱(chēng)、標志、圖形或它們的組合，用以區分不同企業(yè)的產(chǎn)品。" P·費爾德維克關(guān)于品牌的解釋是："品牌是由一種保證性徽章創(chuàng )造的無(wú)形資產(chǎn)。"費爾德維克是著(zhù)名的廣告代理商BMP公司的'執行董事。在過(guò)去的大約20年里，該公司開(kāi)創(chuàng )性地使用較完善的研究技術(shù)來(lái)了解消費者與品牌之間的關(guān)系。

　　應注意的是，費爾德維克所說(shuō)的"品牌"已不再等同于"標記"，而是成為一個(gè)含義更廣、更抽象的概念。它是由一?"徽章"或標記創(chuàng )造的"無(wú)形資產(chǎn)"

　　換句話(huà)說(shuō)，商標不是品牌的全部，而僅僅是品牌的一種標志或記號。

　　這一區分很重要，把品牌不再作為一個(gè)名稱(chēng)、標識或圖形來(lái)考慮，而是作為一組"無(wú)形資產(chǎn)"來(lái)考慮，是一種更完善更有力度的思維方式。

　　從這個(gè)角度來(lái)理解品牌，是20世紀90年代營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展史上所取得的最重要的進(jìn)步之一。它是用來(lái)解釋成功品牌與不成功品牌之間區別的一把鑰匙。

　　企業(yè)品牌的作用表現在以下幾個(gè)方面：

　　有利于產(chǎn)品參與市場(chǎng)競爭

　　首先是品牌具有識別商品的功能，為廣告宣傳等促銷(xiāo)活動(dòng)提供了基礎，對消費者購買(mǎi)商品起著(zhù)導向作用。其次，有法律保護 的商標專(zhuān)用權，將有力遏制不法競爭者對本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的侵蝕 。第三，商譽(yù)好的商標，有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。第四，名牌商品對顧客具有更強的吸引力，有利于提高市場(chǎng)占有率。

　　有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象

　　品牌是商品質(zhì)量?jì)群�和市�?chǎng)價(jià)值的評估系數和識別徽記，是企業(yè)參與競爭的無(wú)形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝，必然要精心維護品牌的商譽(yù)。對產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心，害怕砸自己的牌子 。創(chuàng )名牌的過(guò)程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹(shù)立良好企業(yè)形象的 過(guò)程。

　　有利于保護消費者利益

　　品牌是銷(xiāo)售過(guò)程中，產(chǎn)品品質(zhì)和來(lái)源的保證，有助于消費者購買(mǎi)自己偏好的品牌，以得到最大的滿(mǎn)足。當產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題時(shí)，有助于消費者的損失得到補償。

　　事實(shí)證明，一個(gè)享有盛譽(yù)的品牌，將是企業(yè)一筆巨大的財富 。在世界上，品牌價(jià)值雄踞榜首的Marllboro，其市場(chǎng)價(jià)值高達210億美元，第二位的Coca Cola為240億美元。我國著(zhù)名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)的成果，更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的得當。經(jīng)驗表明，品牌決策的正確、品牌設計的科學(xué)、品牌保護的得力對企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功有十分積極的作用。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　在我國入世后，不少外國的企業(yè)融入到我國的市場(chǎng)中，跟我國企業(yè)之間的商業(yè)競爭越來(lái)越激烈，鑒于此，我國的企業(yè)應當創(chuàng )新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，以及注重管理企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，從而應對新形勢下的挑戰，推動(dòng)我國企業(yè)經(jīng)濟的穩定和健康發(fā)展。

　　一、清楚市場(chǎng)的目標，增強營(yíng)銷(xiāo)的新意識

　　在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境當中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)直接影響到企業(yè)的發(fā)展。為了順利地銷(xiāo)售產(chǎn)品，需要清楚市場(chǎng)的目標，提高營(yíng)銷(xiāo)的新意識，將最為理想的服務(wù)和產(chǎn)品提供給消費者。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)牽涉到一系列的要素，像是中間商、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、文化等，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候應當進(jìn)行系統性和綜合性地把握，設計合適的營(yíng)銷(xiāo)方案，進(jìn)而跟改變的市場(chǎng)相符合，實(shí)現消費者的需要，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現社會(huì )價(jià)值。當然，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)少不了消費著(zhù)的參與，能夠激發(fā)消費者的積極主動(dòng)性，讓消費者對設計產(chǎn)品進(jìn)行參與，實(shí)現自主品牌的開(kāi)發(fā)。并且，有助于消費者在設計產(chǎn)品的同時(shí)對企業(yè)進(jìn)行熟悉，促進(jìn)產(chǎn)品的創(chuàng )新發(fā)展。

　　二、挖掘市場(chǎng)的潛力，讓消費者增強品牌歸屬感

　　需要在以市場(chǎng)戰略作為指導開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對定價(jià)策略與產(chǎn)品策略進(jìn)行制定，從而順利地銷(xiāo)售產(chǎn)品。想要在市場(chǎng)競爭的激烈環(huán)境當中占據優(yōu)勢，企業(yè)需要注重自身品牌形象的樹(shù)立，優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后等一系列的環(huán)節，進(jìn)而得到社會(huì )以及消費者的肯定。企業(yè)還需要具備比較強的適應能力，跟消費者異樣的消費習慣與消費需要相符合，實(shí)現顧客的要求，實(shí)現消費者滿(mǎn)意程度的提升，以及應當洞察消費者的需要和心理，發(fā)掘潛在的市場(chǎng)需要，提高消費者的品牌歸屬意識，從而實(shí)現更加理想的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成效。

　　三、轉變營(yíng)銷(xiāo)思想，創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式

　　一是實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)指的是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，應轉變思想意識，緊緊地圍繞“消費者至上”、“更好地為消費者服務(wù)”等，優(yōu)化產(chǎn)品性能和提升服務(wù)水平，將更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給消費者。針對消費者而言，他們不但購買(mǎi)產(chǎn)品和關(guān)注產(chǎn)品的`質(zhì)量，而且重視企業(yè)帶來(lái)的服務(wù)。鑒于此，企業(yè)應當轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想，增強服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的意識，且實(shí)施行之有效的策略。例如，立足于消費者的需要，對消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)；注重跟消費者之間的聯(lián)系，認真地聽(tīng)取消費者的建議或者是意見(jiàn)，優(yōu)化各種服務(wù)工作；將優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)提供給消費者，更加有效地吸引消費者；注重培訓和管理員工，以使員工在平時(shí)的工作過(guò)程中貫徹實(shí)施“消費者為先”的原則；健全激勵體系，調動(dòng)員工的工作積極主動(dòng)性，將更好的服務(wù)提供給消費者。二是實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。在產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，重視應用計算機技術(shù)，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，能夠體現互聯(lián)網(wǎng)速度快、儲存信息量大、高效、快捷等的長(cháng)處，進(jìn)而便于商機的取得，有助于正常地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)事項。并且，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式能夠使消費者和企業(yè)間的距離縮短，實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中間程序的減少，這有助于成本的減少，從而推動(dòng)企業(yè)開(kāi)發(fā)客戶(hù)和拓展市場(chǎng)。三是實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)。得到消費者的肯定以及讓消費者獲得企業(yè)帶來(lái)的服務(wù)，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的終極目標。以往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中心思想是實(shí)現消費者當前的要求，尤為關(guān)注產(chǎn)品的功能。在人們日益提升物質(zhì)生活條件的影響下，人們的環(huán)保觀(guān)念增強，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不但重視消費者對產(chǎn)品質(zhì)量與性能上的需要，而且注重宣傳環(huán)保。并且，這樣也能夠啟發(fā)消費者轉變消費思想，立足于保護環(huán)境與身體的健康，進(jìn)而使產(chǎn)品的質(zhì)量與性能不但跟消費者的需要相適應，而且還可以啟發(fā)消費者轉變消費思想，形成健康和文明的生活、消費習慣。四是實(shí)施發(fā)展戰略營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)發(fā)展戰略營(yíng)銷(xiāo)是提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)的發(fā)展戰略，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展和創(chuàng )新，進(jìn)而在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中取得優(yōu)勢。企業(yè)想要獲得進(jìn)一步的發(fā)展，就需要樹(shù)立發(fā)展戰略。具體來(lái)講，企業(yè)在平時(shí)的發(fā)展中需要了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略思想理論內容，且有效地統一實(shí)際工作與理論內容；重視學(xué)習成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例，有針對性和目的性地吸收、應用；創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)，更加有效地實(shí)現客戶(hù)的要求，得到客戶(hù)的支持和信任，持續地拓展市場(chǎng)，增強市場(chǎng)影響力與競爭力，推動(dòng)企業(yè)的穩定和健康發(fā)展。

　　四、結語(yǔ)

　　總之，企業(yè)要想獲得可持續的發(fā)展，就務(wù)必創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，完善自身面臨的不足之處，明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略機制的價(jià)值和意義，增強戰略觀(guān)念，使其跟市場(chǎng)的要求與社會(huì )的發(fā)展需要相符合，從而推動(dòng)企業(yè)的迅速發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　摘要：企業(yè)文化和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是相輔相成的關(guān)系，只有合理對待企業(yè)文化和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；市場(chǎng)競爭力

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的發(fā)展

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在菲利普科特勒等著(zhù)的《營(yíng)銷(xiāo)管理》中被定義為“是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng )造，提出出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的社會(huì )過(guò)程”。我國企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式與傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式相比較，已經(jīng)比較能跟上時(shí)代的步伐了，我國現在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)從原先的以市場(chǎng)為中心的模式轉變?yōu)橐韵�費者為中心的模式，而銷(xiāo)售的方式也由以前的以加強對商品的宣傳為中心轉變?yōu)榱艘栽黾由碳液拖�費者之間的聯(lián)系為中心，銷(xiāo)售的目的由以前的售出商品為中心轉變?yōu)榱艘匀藶橹行�，也就是要獲得消費者的滿(mǎn)意為中心，銷(xiāo)售的競爭方向由以前的對產(chǎn)品質(zhì)量的競爭轉變?yōu)榱藢Ξa(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程和售后的服務(wù)之爭。這些方面的變化足以看出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變化已經(jīng)從注重外在的銷(xiāo)售的過(guò)程，轉變?yōu)榱俗⒅貎仍诘奈幕�精神傳遞的過(guò)程了�，F在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，更加注重的是企業(yè)文化、商品文化和品牌文化等文化的內涵和因素。

　　二、企業(yè)文化與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

　　青島的海爾集團就是企業(yè)文化的代表。海爾集團當年的張瑞敏砸冰箱的事件，就是海爾集團企業(yè)文化的一個(gè)重要象征。海爾的企業(yè)文化對于海爾集團的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功有著(zhù)重要的意義。因此可見(jiàn)兩者的關(guān)系是非常緊密的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)文化是相互依賴(lài)、相互影響的關(guān)系。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的內在條件，而企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為則是企業(yè)外在銷(xiāo)售過(guò)程。一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)，想要取得長(cháng)久的發(fā)展是不可能的，優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)成功的前提。同時(shí)，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，也在傳播著(zhù)自身的企業(yè)文化，企業(yè)的文化是通過(guò)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程得到大家認可的，也是一個(gè)企業(yè)能夠在市場(chǎng)站穩腳跟的重要方法和手段。因此，完善的'市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和手段也是企業(yè)文化傳播的重要力量。

　　1.企業(yè)文化的提升需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段

　　企業(yè)文化到底是什么？企業(yè)文化代表的是一種文化認知，是為了企業(yè)的生存和發(fā)展而形成的一種理念，一種為所有企業(yè)員工所共同認同的文化理念。其實(shí)廣義上講，從產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、包裝、材料、裝飾、造型，到投放市場(chǎng)的全過(guò)程體現出的文化，都是企業(yè)文化的內容，所以需要合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段，來(lái)幫助提升企業(yè)的自身文化，提高品牌知名度。

　　2.企業(yè)文化的建立有助于提高企業(yè)的競爭力

　　企業(yè)的競爭力是一個(gè)企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)中存活和發(fā)展的決定性因素，企業(yè)想要獲得立足之地并且取得成功，自己獨有的核心競爭力是必不可少的。企業(yè)的文化對于企業(yè)核心競爭力的提高體現在文化傳承和創(chuàng )新的功能上，企業(yè)一旦確立了自己的企業(yè)文化，并且在所有員工的共同推動(dòng)下，必然會(huì )提升自己的核心競爭力。企業(yè)文化對公司有著(zhù)至關(guān)重要的作用，一方面，良好的企業(yè)文化可以讓企業(yè)在市場(chǎng)上更容易取得一席之地，有自己文化的企業(yè)能迅速在消費者心中占有一定的地位，促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟增長(cháng)。另一方面，先進(jìn)的文化也是凝聚員工的需要，員工在一個(gè)有文化的企業(yè)中，容易有被認同和認可的感覺(jué)，有主人翁意識，刺激員工在企業(yè)中積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，主動(dòng)自覺(jué)地擔負起企業(yè)興旺的重擔。

　　三、發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用

　　1.優(yōu)秀的企業(yè)文化精髓在于員工的認同

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以增強員工的凝聚力的，優(yōu)秀的企業(yè)文化是可以讓員工認同和接受企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念的。只有員工都能夠接受和認同并且為企業(yè)的文化推進(jìn)更加努力地付出，才能打造出完整的適合經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的企業(yè)文化，員工的個(gè)人潛力和職業(yè)認同感也才能得到激發(fā)，并在營(yíng)銷(xiāo)工作中發(fā)揮作用。

　　2.優(yōu)秀的企業(yè)文化倡導的是顧客為導向的營(yíng)銷(xiāo)體驗

　　始終把顧客放在第一位，是優(yōu)秀的企業(yè)文化所倡導的。以前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式是以銷(xiāo)售為導向的，以產(chǎn)品銷(xiāo)售為導向的銷(xiāo)售模式必然導致企業(yè)文化導向也是以銷(xiāo)售為目的的，這時(shí)在激烈的市場(chǎng)競爭中，企業(yè)文化就會(huì )逐漸被謀取利益所替代，企業(yè)就會(huì )為了銷(xiāo)售不斷地壓縮生產(chǎn)成本，則不再顧及產(chǎn)品質(zhì)量，最終導致惡性循環(huán)，雖然產(chǎn)品價(jià)格降低會(huì )帶來(lái)短暫的銷(xiāo)售量，但是隨著(zhù)產(chǎn)品質(zhì)量下降，消費者自然不會(huì )繼續購買(mǎi)，這時(shí)候員工也會(huì )因為企業(yè)產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)路而遭遇裁員，最終企業(yè)會(huì )難以生存。企業(yè)文化的傳播可在企業(yè)上下形成堅定的“始終為顧客服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)與顧客和諧共生”的經(jīng)營(yíng)理念，這不僅能夠充分滿(mǎn)足顧客的需求，實(shí)現顧客利益的最大化，而且能夠培養顧客的忠誠，形成顧客歸屬，同時(shí)贏(yíng)得顧客和市場(chǎng)。

　　3.優(yōu)秀的企業(yè)文化是對員工的尊重

　　企業(yè)文化強調的是以人為本，將對員工的管理作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，通過(guò)對人的管理來(lái)實(shí)現對企業(yè)的管理，最終實(shí)現企業(yè)的發(fā)展壯大。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì )讓員工在這個(gè)企業(yè)中感受到企業(yè)對他們的尊重，企業(yè)認真對待每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)，并且把企業(yè)的創(chuàng )造過(guò)程交由員工來(lái)實(shí)現，一方面激發(fā)了員工的積極性，另一方面也能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　[摘要]本文從現階段《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》本科教學(xué)中存在的問(wèn)題入手,以就業(yè)為導向,提高學(xué)生能力為中心,根據筆者多年的教改經(jīng)驗,提出七點(diǎn)教改的建議,以期提高學(xué)生就業(yè)能力和能力。

　　[關(guān)鍵詞]就業(yè)導向 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 課程改革

　　一、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)模式存在的問(wèn)題

　　1.教學(xué)內容方面存在的問(wèn)題。目前在高校中開(kāi)始市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程主要經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè),由于每個(gè)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)側重點(diǎn)不同,授課重點(diǎn)也有所不同。一方面,非營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè),例如旅游管理、會(huì )計專(zhuān)業(yè),他們具有較強的專(zhuān)業(yè)背景,選的教材和授課重點(diǎn),都較偏重營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)方面但對營(yíng)銷(xiāo)理論則沒(méi)有大塊時(shí)間去給學(xué)生介紹,造學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)理論方面知識掌握不夠系統和深入;而另一方面,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)則正好相反,由于學(xué)生生源多屬于文科類(lèi),對專(zhuān)業(yè)技術(shù)不了解,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)則偏重于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的講授,以至于將講成了枯燥無(wú)味的理論課,脫離了具體的行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),成為泛泛而談,純粹成了“紙上談兵”。

　　2.教學(xué)與實(shí)踐脫節問(wèn)題。目前在高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中普遍存在理論教學(xué)“單腿走路”的模式,“實(shí)操”和“實(shí)踐”的地位被弱化甚至被忽略了。課堂上,老師為了讓學(xué)生深入理解營(yíng)銷(xiāo)理論,進(jìn)行案例教學(xué)。即便是采用案例教學(xué)方法,也常常是書(shū)本上的案例,有一套既定的解決方案與答案,學(xué)生多半沿著(zhù)既定模式去思考。而且,缺少實(shí)踐環(huán)節的案例,無(wú)非是用舉例的方式來(lái)闡述理論,從根本上來(lái)講還是從理論到理論。

　　3.考核方式呆板。對于考核,高校的通常做法就是期末考試,加上平時(shí)成績(jì)。而期末考試成績(jì)占70%,平時(shí)成績(jì)僅占30%,平時(shí)成績(jì)的考核又往往只看出勤率實(shí)30% ,實(shí)際上就是以一張試卷成績(jì)作為考核標準。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)應用性很強的專(zhuān)業(yè),必須要跟實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)考核才具有科學(xué)性。如有些學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)很感興趣,自己利用可于時(shí)間進(jìn)行推銷(xiāo)活動(dòng),甚至小有收獲—贏(yíng)得一部分客戶(hù),取得一些收入。這些學(xué)生將課堂上所學(xué)到東西實(shí)實(shí)在在地應用于實(shí)踐,他們從親身實(shí)踐中所得到的知識遠非一張試卷能夠概括的。所以,教師以最后的考試來(lái)評定學(xué)生的成績(jì),并不能真正反映學(xué)生對該課程的掌握和應用能力,不能客觀(guān)反映學(xué)生的學(xué)習效果。

　　二、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)方式的改革探索

　　思想有多遠就能走多言,所以實(shí)際生活中思想總是支配著(zhù)行動(dòng),所以除了要對學(xué)生進(jìn)行新觀(guān)念的引導,還要對課堂的教學(xué)方法方式進(jìn)行改革,更好地促進(jìn)學(xué)生提高課堂學(xué)習效率。筆者在多年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)中進(jìn)行以下的改革嘗試:

　　1.以就業(yè)為導向,整合營(yíng)銷(xiāo)理論體系,分模塊進(jìn)行教學(xué)。

　　為了培養適應市場(chǎng)需要的高級營(yíng)銷(xiāo)人才,特別是貴州地區市場(chǎng)對房地產(chǎn)、旅游、農產(chǎn)品高級營(yíng)銷(xiāo)人才的需求,構建科學(xué)有效的教學(xué)內容體系非常重要。此次課打破原有課程內容體系,對一些相互之間有內在聯(lián)系的若干內容進(jìn)行有機整合將營(yíng)銷(xiāo)內容體系分為四個(gè)模塊,即營(yíng)銷(xiāo)重要性認識培養、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研技能培訓、目標市場(chǎng)選擇和定位能力、確定營(yíng)銷(xiāo)組合策略能力四大模塊。改革后的教學(xué)體系加強了該科學(xué)教學(xué)的針對性,更新了教學(xué)內容,提高了教學(xué)效果,強化了學(xué)生能力的培養,大大提升了在房地產(chǎn)、旅游、農產(chǎn)品等行業(yè)的就能力。

　　2.大力推進(jìn)案例教學(xué)法。

　　在案例教學(xué)中,我們結合教學(xué)內容,用最新的、最典型的、最地方化、最經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案進(jìn)行剖析,引導學(xué)生積極思考,留意身邊的營(yíng)銷(xiāo)事例,發(fā)現問(wèn)題、理解問(wèn)題的實(shí)質(zhì)并最終解決問(wèn)題,使理論知識真正轉化為學(xué)生的基本素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技能,從而培養學(xué)生的創(chuàng )新思維和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　3.倡導問(wèn)題教學(xué)法,促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習。

　　問(wèn)題教學(xué)法是指以學(xué)生為主體 ,以問(wèn)題為中心,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣 ,充分調動(dòng)學(xué)生的求知欲 ,使其自覺(jué)地思考、主動(dòng)地探索為目的而開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的一種教學(xué)方法。問(wèn)題教學(xué)法的.正確使用對于激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣、調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性、提高學(xué)生的素質(zhì)、培養學(xué)生的創(chuàng )新能力方面將起到積極作用。

　　4.強力推進(jìn)情景式教學(xué)。

　　情景式教學(xué)就是將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)展現在課堂教學(xué)上,給學(xué)生創(chuàng )設一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)實(shí)踐的情景,使學(xué)生和在模擬中理解所學(xué)理論知識學(xué)會(huì )獨立做出分析和判斷,在多變的情景角色轉換中提出來(lái)多種解決問(wèn)題的方法。

　　5.改革課程考核方法,真實(shí)反饋學(xué)生能力。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)的目的是強調培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力,而傳統的以知識繼承和記憶為主的閉卷式考核方法,無(wú)法正確引導學(xué)生的學(xué)習方向,不利于對學(xué)生創(chuàng )新精神和動(dòng)手能力的培養。為此,課程考核改革以全面評估學(xué)生理論知識和實(shí)踐能力、真實(shí)反映教學(xué)效果為原則,在考核內容、考核方式和考試成績(jì)評定方面,都進(jìn)行了全面的改革與嘗試。在考核內容的選擇上,既考知識,又考能力,著(zhù)重考核學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐創(chuàng )新能力;試題的設計兼顧理論基礎知識和營(yíng)銷(xiāo)分析、應用能力兩方面,增加了案例選擇題,在各個(gè)題型中提高了營(yíng)銷(xiāo)基礎知識的應用能力考核的分值比例。

　　6.推行專(zhuān)業(yè)教師分段教學(xué)。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性較強的綜合性課程,包含了會(huì )計學(xué)、統計學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理等專(zhuān)業(yè)課程,我在實(shí)踐中是每個(gè)老師只教授自己最專(zhuān)長(cháng)的一部,例如營(yíng)銷(xiāo)會(huì )計部分我們就有會(huì )計比較專(zhuān)長(cháng)的老師授課。這樣該門(mén)課程打破了以前有一名老師上到低的情況,同時(shí)還有利于消除學(xué)生的審美疲勞。當然在實(shí)現分段教學(xué)時(shí),應注意學(xué)生的考勤和作業(yè)考察,避免少數學(xué)生鉆教師經(jīng)常輪換的空子。

　　7.建立校企業(yè)聯(lián)合。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)具有較強的實(shí)踐性,為了讓學(xué)生盡快融入社會(huì ),提高的實(shí)操能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,應請企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士、咨詢(xún)和研究機構的高級管理人員和資深專(zhuān)家到學(xué)校開(kāi)講座或高校與企業(yè)合作開(kāi)設實(shí)習基地,讓學(xué)生能夠有更多的機會(huì )接近企業(yè)、了解企業(yè)的內部運作從而提高學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐能力。

　　三、結束語(yǔ)

　　教學(xué)方法是實(shí)現教學(xué)目標、進(jìn)而實(shí)現人才培養目標和專(zhuān)業(yè)發(fā)展目標的基本因素 ,因此,加強教學(xué)方法的研究和探討的重要性是不言而寓的。但同時(shí)也應認識到一門(mén)課程的教學(xué)是一個(gè)復雜的系統工程,單純依靠簡(jiǎn)單的模式和手段是遠遠不夠的,必須依靠各教學(xué)環(huán)節的不斷協(xié)調與配合,采用系統科學(xué)的方法來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量。

　　參考文獻:

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　一、引言

　　新經(jīng)濟時(shí)代以知識經(jīng)濟、高新技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟為代表，其核心是互聯(lián)網(wǎng)，其主要特征是經(jīng)濟全球一體化，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、信息數字化和速度化。新經(jīng)濟的發(fā)展，改變了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭環(huán)境，在此環(huán)境中，企業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)競爭變得異常激烈。適者生存，要想在競爭中勝出，就必須研究新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合特點(diǎn)，采用新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　二、新經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合特點(diǎn)

　　(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的發(fā)展

　　關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的理論層出不窮。最先提出的有麥卡錫的4P組合，即產(chǎn)品（Product）、渠道（Place）、價(jià)格（Price）、促銷(xiāo)（Promotion）；接著(zhù)，科特勒提出了6P觀(guān)念，即在4P基礎上增加了政治（Politics）和公共關(guān)系（Publicrelations），隨后又再增加了研究（Probing）、劃分（Partitioning）、優(yōu)先（Prioritizing）、定位（Positioning），稱(chēng)為戰略營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展成10P；到了20世紀90年代，美國市場(chǎng)學(xué)家羅伯特勞特伯恩提出了4C理論，即顧客（customer）、成本（cost）、便利（convenience）、溝通（communication）；21世紀初，美國學(xué)者唐舒爾茨更是提出了一個(gè)全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)四要素，4R即關(guān)聯(lián)（relevance）、反應（response）、關(guān)系（relationship）和回報（return）。事實(shí)不論是4P還是6P、10P還是4C、4R，根本就脫離不了兩個(gè)因素：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)對象。

　�。ǘ�）新經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合特點(diǎn)

　　1、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。新經(jīng)濟時(shí)代，以互聯(lián)網(wǎng)為核心，其改變了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。如今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境總的來(lái)說(shuō)具有以下特點(diǎn)。（1）移動(dòng)化�，F在，人們不再局限于只能在特定的時(shí)間里，去特定的地方購物消費，而是可以隨時(shí)隨地按己所需購買(mǎi)自己喜歡的產(chǎn)品。譬如可以通過(guò)智能手機，通過(guò)平板電腦等智能工具網(wǎng)上購物，可以在地鐵上、公交車(chē)上，真正是隨心所欲，想購就購。（2）全球化�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得人們購物跨越了區域，不單單在網(wǎng)上可以購買(mǎi)到自己所在地方的產(chǎn)品，還可以足不出門(mén)就買(mǎi)到全國甚至全世界的'東西，譬如淘寶、京東商城等購物網(wǎng)站就是應運而生。（3）碎片化。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，信息來(lái)源多種多樣，大家被不同的媒體吸引，本來(lái)龐大的消費群者因此碎分為有共同特征的小群體，同時(shí)因為移動(dòng)化，消費地點(diǎn)和消費時(shí)間也被碎分。（4）精細化。針對不同特征的小群體，精確市場(chǎng)定位，企業(yè)可以據此設計、提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。（5）場(chǎng)景化。人是很容易受環(huán)境影響產(chǎn)生共應的。譬如情人節、光棍節，商家據此匹配特定的情景，制造相應的話(huà)題，就容易勾起人們的消費欲望，引爆品牌。2、營(yíng)銷(xiāo)對象。新經(jīng)濟時(shí)代的消費主體是八十后、九十后，他們具有社交化，個(gè)性化，娛樂(lè )化的特點(diǎn)。（1）社交化。八十后和九十后多是獨生子女，他們是內心孤獨的一代，所以沉溺于在虛擬網(wǎng)絡(luò )的背后，結識不同的陌生人。（2）個(gè)性化。八十后、九十后個(gè)性張揚、前衛、消費觀(guān)念超前，喜歡凸顯自己的個(gè)性。他們更重視產(chǎn)品的差異性和多樣化。（3）娛樂(lè )化。八十后和九十后玩心重，他們可以省吃?xún)�用，為的就是追求玩得開(kāi)心，所以他們熱衷于各種好玩的游戲，好玩的事，借此宣泄生活的壓力。

　　三、新經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式

　�。ㄒ唬┗ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式

　　“互聯(lián)網(wǎng)＋”是當下最熱門(mén)的詞，是最新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是任何一個(gè)傳統企業(yè)都可以和互聯(lián)網(wǎng)相結合，傳統行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺、網(wǎng)絡(luò )的速度化、數字化來(lái)轉變銷(xiāo)售觀(guān)念，改變銷(xiāo)售方式，擴大銷(xiāo)售對象�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)相對傳統的店面營(yíng)銷(xiāo)，租金成本小，廣告費用低，反饋迅速，傳播范圍廣，沒(méi)有時(shí)間和地域限制，正是迎合了當下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境�，F在越來(lái)越多的品牌店認識到了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，紛紛加入了天貓或京東等網(wǎng)絡(luò )購物平臺，其銷(xiāo)售額往往比實(shí)體店門(mén)更大，達到了驚人的數目。據統計，20xx年，天貓雙十一銷(xiāo)售額是191億，20xx年增至350億，20xx年達到了571億，而據預測20xx年，天貓的雙11銷(xiāo)售額將達到844億—860.5億�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有很多優(yōu)點(diǎn)，但其有一個(gè)致命的硬傷，就是配套物流滯后，嚴重制約了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

　�。ǘ�）場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)模式

　　現在很多商家嘗試到了場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的甜頭。他們開(kāi)始有意識的利用特定的節日，特定的場(chǎng)景，來(lái)激發(fā)消費者的興趣。譬如三八婦女節或母親節，立白企業(yè)以關(guān)愛(ài)女人、關(guān)愛(ài)母親為主題推出了不傷手的洗衣液之類(lèi)等；而到了兒童節，很多游戲場(chǎng)所就推出給兒童一個(gè)快樂(lè )童年的主題，吸引家長(cháng)帶孩子來(lái)消費。

　�。ㄈ�）體驗式營(yíng)銷(xiāo)模式

　　體驗式營(yíng)銷(xiāo)更注重的是消費者的感受，其表現了對消費者的理解、尊重和體貼。最典型的案例就是韓國的三星手機的體驗式營(yíng)銷(xiāo)，其利用高鐵站、百貨商圈、電信旗艦店、連鎖書(shū)店等處設置體驗屋來(lái)凝聚買(mǎi)氣，最終一舉擊敗日本、歐美等一線(xiàn)品牌，躍居市場(chǎng)第一�，F在天貓上，也有很多銷(xiāo)售高科技產(chǎn)品的商家推出體驗式的免費試用產(chǎn)品來(lái)吸引顧客，并要求顧客反饋試用報告，這樣就更顯說(shuō)服力。蘇泊爾、美的等電器廠(chǎng)家因此取得了不菲的銷(xiāo)售成績(jì)。

　�。ㄋ模﹤�(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)模式

　　個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)就是量體裁衣，根據消費者的特殊要求來(lái)提供個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)。譬如餐廳中推出的多種套餐組合，就是比較典型的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。所有套餐中的食物、飲料事實(shí)上是一樣的，但因為有的人喜歡喝橙汁，有的人喜歡喝可樂(lè )，餐廳把他們進(jìn)行不同搭配，這就滿(mǎn)足了不同客人的需求。

　　四、結論語(yǔ)

　　新經(jīng)濟時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化莫測，眾多的新?tīng)I銷(xiāo)模式一一涌現，但企業(yè)也不必盲目跟風(fēng)，完全丟棄傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式，而是應該順應市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，采用合乎天時(shí)地利的營(yíng)銷(xiāo)模式，這樣才可以處于不敗之地。

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