銷(xiāo)售內勤崗位職責(實(shí)用)
在日常生活和工作中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售內勤崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售內勤崗位職責1
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理報價(jià)、合同等各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)所需的商務(wù)文件;
2、負責客戶(hù)報價(jià)和草擬合同、審核合同、簽署合同及催收應付款、發(fā)票等;
3、負責招投標資料、合同等資料收集、整理、復核、登記、存檔、管理,以及與其他部門(mén)之間所有文件資料的交接管理工作,確保部門(mén)資料的及時(shí)性、準確性、完整性;
4、負責公司資質(zhì)等商務(wù)文件的管理及保存工作;
5、協(xié)助銷(xiāo)售人員與客戶(hù)、合作伙伴或供應商就商機、合同方面的`事宜進(jìn)行溝通;
6、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作的督辦、協(xié)調及任務(wù)落實(shí);
7、負責新客戶(hù)咨詢(xún)、跟進(jìn)和信息錄入維護等;
銷(xiāo)售內勤崗位職責2
1.產(chǎn)品月、季度銷(xiāo)售計劃及計劃落實(shí)統計,并制作月度銷(xiāo)售統計報表。
2.負責區域市場(chǎng)商業(yè)流向、終端銷(xiāo)售數據的采集與分類(lèi)錄存。
3.客戶(hù)管理:及時(shí)響應客戶(hù)咨詢(xún)和服務(wù)要求,建立客戶(hù)(商業(yè)、醫院、員工)檔案數據庫并有效管理。
4.合同管理:收錄購銷(xiāo)合同和經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議、建立合同管理臺賬。
5.招投標管理:協(xié)助做好招投標資料管理、招投標信息管理及服務(wù)。
6.負責辦事處日常業(yè)務(wù)工作信息(工作計劃、報告)的管理。
7.負責辦事處資產(chǎn)管理(建立臺賬、半年核査、及時(shí)維護)。
8.兼地區辦事處內務(wù)管理及服務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責3
1.監督銷(xiāo)售人員考勤、任務(wù)完成情況、報表完成情況
2.傳達銷(xiāo)售總監發(fā)布的'公告及落實(shí)情況
3.每月初核算業(yè)務(wù)員上個(gè)月的提成
4. 客戶(hù)檔案建立和動(dòng)態(tài)管理
5. 經(jīng)銷(xiāo)合同管理、歸檔及合同跟蹤,建立跟蹤表
6.銷(xiāo)人員出差申請和差旅費報銷(xiāo)等工作事宜
7.每日發(fā)貨物流單通知相應負責人
8.內部銷(xiāo)售數據(完成情況)
9. 完成銷(xiāo)售部和上級領(lǐng)導交待的其他工作
10.銷(xiāo)售部會(huì )議的安排和會(huì )議記錄
銷(xiāo)售內勤崗位職責4
職責;
1.負責銷(xiāo)售訂單的合同準備、審核以及輔助外勤進(jìn)行簽訂;
2.依據銷(xiāo)售訂單負責備貨、發(fā)貨的跟蹤與異常問(wèn)題的處理;
3.負責接受客戶(hù)關(guān)于質(zhì)量、產(chǎn)品規格、包裝、發(fā)貨等問(wèn)題的信息收集,并及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)給予結果的追蹤與反饋;
4.銷(xiāo)售成本的統計與初步分析;
5.負責銷(xiāo)售數據報表中數據的收集及核對;
6.負責督導銷(xiāo)售外勤進(jìn)行銷(xiāo)售回款的`追蹤;
7.負責物流發(fā)貨計劃的擬定以及備貨監督;
8.銷(xiāo)售檔案的管理;
9.負責進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查以及結果分析。
10.完成主管交辦的其他工作;
職位要求:
1.大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,女,35歲以下,管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.有財務(wù)知識;懂得進(jìn)銷(xiāo)存賬目處理;’
3.一年以上生產(chǎn)制造業(yè)銷(xiāo)售內勤工作經(jīng)驗;
4.良好的溝通能力,嚴謹細致、責任心強;
5.誠實(shí)、守信,良好的團隊合作精神,有一定的抗壓性;
銷(xiāo)售內勤崗位職責5
1、為訂單管理團隊提供行政后勤服務(wù)支持-秘書(shū)類(lèi)工作:機票酒店預訂、差旅日程安排等,頻率不高,服務(wù)10人左右團隊
2、手工錄入訂單信息-對接到運輸商
3、關(guān)鍵用戶(hù)登錄處理:在TMS系統負責為新用戶(hù)創(chuàng )建賬號
4、收到采購價(jià)格-價(jià)格維護
銷(xiāo)售內勤崗位職責6
崗位職責:
1、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計、分析工作;
2、負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)數據統計及分析工作,按進(jìn)做好日報、月報、年報;
3、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的'檔案管理工作;
4、負責本部人員的評估匯總工作;
5、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,為本部人員供給后勤服務(wù);
6、下發(fā)部門(mén)所有文件,通知等;
7、新品ERP編碼的編制與新品資料的整理匯總;
任職要求:
1、熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情;
2、具有獨立思考及鉆研創(chuàng )新本事;
3、有高度的職責心和強烈的事業(yè)心;
4、思維敏捷、勤奮踏實(shí)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責7
1、全面負責公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。
2、負責調研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現狀,結團戰略規劃制定中、長(cháng)期發(fā)展戰略規劃,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和發(fā)展規劃。
3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃,并有效的分解成月工作計劃,通過(guò)檢查、調控、監督和考核等過(guò)程管理,保障各項計劃及指標的完成。
4、負責完善4s店各項管理,健全崗位職責目標,持續改進(jìn)各項業(yè)務(wù)流程,對經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監督、指導、考核、并保證企業(yè)可持續發(fā)展。
5、負責公司公共關(guān)系、廠(chǎng)家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、支持;組織經(jīng)濟協(xié)議的'洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。
6、負責市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶(hù)拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò )等工作,組織市場(chǎng)調研工作,挖掘市場(chǎng)潛力,擴大市場(chǎng)份額。
7、負責推動(dòng)各項管理規章制度的建設和完善,量化管理流程,嚴格推行品牌總公司的管理體制。
8、負責協(xié)調、激勵所屬部門(mén)的工作,堅持6s管理,并嚴格進(jìn)行量化考核。
9、負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。
銷(xiāo)售內勤崗位職責8
〖工作職責〗
1、負責公司各項營(yíng)銷(xiāo)文件資料會(huì )議紀要的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
2、負責各項目各類(lèi)銷(xiāo)售指標的統計報表和報告的`制作編寫(xiě),并對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況掌控;
3、建立并及時(shí)更新銷(xiāo)售臺賬數據庫,隨時(shí)為營(yíng)銷(xiāo)部提供準確的房源信息,并及時(shí)準確地將銷(xiāo)售情況反映在數據表內;
4、負責收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格,以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料,提出分析報告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導決策提供參考;
〖崗位要求〗
1、本科以上學(xué)歷,有1年以上銷(xiāo)售內勤的工作經(jīng)驗;
2、熟悉地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)運作,具備業(yè)態(tài)和營(yíng)銷(xiāo)管理常識;
3、較強的統計、分析、計劃、協(xié)調能力;
4、文筆好,語(yǔ)言表達能力強,善于溝通交流。
銷(xiāo)售內勤崗位職責9
1.開(kāi)會(huì )、記錄業(yè)務(wù)人員確定的目標,為業(yè)務(wù)人員做好輔助性的工作;
2.客戶(hù)檔案的建立以及客戶(hù)的`維護;
3.如有業(yè)務(wù)人員下單,需立即制定銷(xiāo)售訂單并立即上報財務(wù)部;
4.發(fā)貨前銷(xiāo)售內勤要通知財會(huì )人員查詢(xún)貨款是否到賬,款到發(fā)貨;
5.貨物發(fā)出后,要做好貨物跟蹤工作,并及時(shí)的向客戶(hù)提供貨物信息;
6.負責前臺的店面商品貨物的出入記錄。
7.記錄公司現金流水賬以及簡(jiǎn)單財務(wù)方面的核算
銷(xiāo)售內勤崗位職責10
任職資格
基本要求
1.學(xué)歷
大學(xué)本科以上,具有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行政管理專(zhuān)業(yè)知識
2.專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗
兩年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗
3.個(gè)人能力要求
溝通能力、創(chuàng )新能力、協(xié)調能力等
相關(guān)說(shuō)明
1.認同公司企業(yè)文化,忠誠度高
2.了解不同類(lèi)型的客戶(hù)及本行業(yè)的發(fā)展狀況
3.注重內部工作協(xié)調
4.有學(xué)習意識和團隊意識
職責內容
1.全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持
2.合理安排內務(wù)人員工作,做好內務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作
3.負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送
4.負責組織銷(xiāo)售合同的`擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核
5.定期或不定期對銷(xiāo)售內勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正
6.負責銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作
8.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作
考核指引
考核說(shuō)明
1.考核頻率
月度考核、季度考核
2.考核主體
銷(xiāo)售部經(jīng)理、人力資源部
3.關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
各類(lèi)報表編制及時(shí)率、銷(xiāo)售報表出現差錯的次數、部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意率
結果應用
1.考核結果作為薪酬發(fā)放依據
2.考核結論作為培訓實(shí)施及職位晉升的參考
3.考核得分低于xx分者,將受到口頭警告處分
銷(xiāo)售內勤崗位職責11
職責:
1、用戶(hù)合同執行情況跟蹤(從客戶(hù)合同簽訂開(kāi)始,跟進(jìn)交貨進(jìn)度、結算、開(kāi)票、對帳及售后相關(guān)工作,日常與客戶(hù)進(jìn)行的常規問(wèn)題的`解決和交流;
2、期貨到貨情況跟蹤(根據期貨訂單情況及時(shí)跟蹤港存和鋼廠(chǎng)發(fā)貨進(jìn)度,到庫及時(shí)錄入系統并通知業(yè)務(wù)人員加工領(lǐng)用;
3、物流發(fā)運計劃準備(根據用戶(hù)合同和訂單的要求進(jìn)行發(fā)貨準備,通知物流人員進(jìn)行發(fā)貨并做好交貨統計及開(kāi)票結算等后續工作及訂單下單管理工作(對接加工廠(chǎng)進(jìn)行下單工作,根據交貨先后要求有序下單并及時(shí)驗收回系統再進(jìn)行發(fā)貨準備,對短缺物資及時(shí)通知采購人員進(jìn)行外采。
4、領(lǐng)導交代的其他事情
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,身體健康,無(wú)不良史。
2、優(yōu)先考慮有工作經(jīng)驗,應屆生可談。
銷(xiāo)售內勤崗位職責12
1、與財務(wù)部對接,統計銷(xiāo)售回款,編制合同簽署及銷(xiāo)售回款情況月報分析;
2、做好市場(chǎng)費用的核銷(xiāo)
3、負責編制銷(xiāo)售人員排班表,并監督本部門(mén)考勤管理制度的'執行;
4、負責備貨、發(fā)貨、跟蹤客戶(hù)訂單、相關(guān)資料;
5、負責接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)投訴和電話(huà)記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理,建立客戶(hù)信息檔案;
6、負責已簽署合同的審核、蓋章、備案、分類(lèi)整理及歸檔;
7、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理監督銷(xiāo)售人員及經(jīng)銷(xiāo)商及銷(xiāo)售部做好部?jì)热粘葎?wù)、銷(xiāo)售會(huì )議的安排記錄及跟蹤結果
8、工種報表的統計、匯總,報告的打印及轉發(fā)
9、領(lǐng)導安排的其他工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責13
1.熱愛(ài)本職工作,遵守公司的各項規章制度,負責對公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上傳下達的工作,完成上級領(lǐng)導分配的工作任務(wù);
2.監督部門(mén)銷(xiāo)售員的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情景、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情景,以及匯總銷(xiāo)售人員的每個(gè)星期、每個(gè)月、以及年度的工作總結整理成報表上報上級,以便整改完成更適宜的銷(xiāo)售管理制度;
3.幫忙銷(xiāo)售人員整理出差費用票據,檢查、核對、及監督銷(xiāo)售員的各項業(yè)務(wù)費用明細是按照公司的規定標準使用的';
4.整理匯總銷(xiāo)售人員每月的出差天數、出勤率的情景,方便對銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核;
5.堅持與銷(xiāo)售人員隨時(shí)聯(lián)系,以便公司關(guān)于銷(xiāo)售的政策及文件及時(shí)準確的傳到達位;
6.整理銷(xiāo)售員的合同情景,編制關(guān)于每個(gè)合同的記錄表格,對于履行合同的情景進(jìn)行跟蹤記錄,并將合同的情景按照年度、季度、月度進(jìn)行匯總統計并遞交上級領(lǐng)導;
7.根據簽訂的合同證明的應收賬款明細協(xié)助銷(xiāo)售人員供給相關(guān)信息,幫忙銷(xiāo)售人員收回款帳;
8.接聽(tīng)公司的來(lái)電,收發(fā)和處理所有的商務(wù)文件。對于客戶(hù)投訴的資料進(jìn)行記錄并聯(lián)系有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理,根據處理的情景回訪(fǎng)客戶(hù),傾聽(tīng)與記錄客戶(hù)的反饋意見(jiàn)與提議。同時(shí)建立客戶(hù)檔案、做好客戶(hù)資料管理工作,對客戶(hù)的信息進(jìn)行維護和管理,掌握客戶(hù)的情景;
9.協(xié)助上級制定部門(mén)的年度銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售計劃,搜集整理銷(xiāo)售情景并提出合理的參考意見(jiàn),給公司的決策做參考;
10.幫忙銷(xiāo)售人員整理需要的資料,協(xié)助撰寫(xiě)商務(wù)文檔、投標文件等,對于合同內規定的相關(guān)文件如合格證、質(zhì)檢報告等的制作;
11.做好銷(xiāo)售內部的管理工作,日常的資料復印、蓋章以及印制名片、結算快遞費用等等工作;
12.搜集與整理銷(xiāo)售市場(chǎng)的信息,了解相關(guān)的政策規定、競爭對手、市場(chǎng)渠道、目標用戶(hù)等相關(guān)信息,整理成報表上報經(jīng)理;
13.幫忙開(kāi)拓市場(chǎng),制定與執行銷(xiāo)售計劃,用電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),完成公司安排的銷(xiāo)售任務(wù);
14.幫忙維護、匯總銷(xiāo)售數據,準確及時(shí)的傳達當天客戶(hù)的送貨情景與聯(lián)系客戶(hù)情景;
15.協(xié)助做好銷(xiāo)售人員的費用核算、管理等工作,對于履行合同、業(yè)務(wù)的支出、資金回籠等情景每月進(jìn)行總結上報;
16.與財務(wù)部門(mén)配合做好匯款情景、對賬請款、發(fā)貨情景的對接;
17.準確、快速、有效率的完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責14
高端樓盤(pán)售樓處銷(xiāo)售內勤
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,熱情大方,耐心細致,學(xué)習能力強;
2、團隊意識強、有一定的管理能力,能適應快節奏工作環(huán)境;
3、電腦和辦公軟件操作熟練;
4、有相關(guān)企業(yè)行政管理或文秘工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
我們提供:
社會(huì )保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過(guò)節福利等;
專(zhuān)業(yè)培訓:公司擁有完善的培訓體系,為中原每位員工打造個(gè)人職業(yè)生涯規劃,專(zhuān)業(yè)的`時(shí)代導師團提供高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)培訓;
提供住房:配置床、家具、煤氣、熱水器、空調等;
有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期,幫助員工規劃個(gè)人生活,達到工作與生活的有效平衡
晉升機制:提供公平的晉升平臺,創(chuàng )造良好的晉升環(huán)境,實(shí)現人生職業(yè)規劃。
特別之處:公司重視企業(yè)文化、團隊建設,公司組織各項團隊活動(dòng)如慶生會(huì )、運動(dòng)會(huì )、親子活動(dòng)等;同時(shí)你還會(huì )享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學(xué)習進(jìn)修的機會(huì )。
銷(xiāo)售內勤崗位職責15
銷(xiāo)售內勤的工作是銷(xiāo)售人員內外交流的橋梁,是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶,起著(zhù)舉足輕重的作用,銷(xiāo)售內勤的工作根據其崗位的特性,主要分為以下內容:
一、銷(xiāo)售內勤作為銷(xiāo)售部門(mén)的工作職責
1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結,督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。
2、負責銷(xiāo)售人員的考勤,依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效統計業(yè)務(wù)人員當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì),核算本月績(jì)效工資及提成;審核銷(xiāo)售人員差旅費報銷(xiāo)單單據、出差路線(xiàn)圖、費用的`明細,監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。
2、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總,對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、年度對合同履行,資金回籠,銷(xiāo)售人員績(jì)效考核、業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計,將結果報總經(jīng)理經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,財務(wù)審計部。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
5、 按合同要求同生產(chǎn)部及計劃供應部做好銜接工作;
6、 根據銷(xiāo)售訂單及合同編報銷(xiāo)售五日報、月報、季報、年報,并登記銷(xiāo)售明細賬,月末和財務(wù)審計部做好對賬工作。
7、根據合同登記應收帳款明細帳,對應收帳款實(shí)施管理;并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,及時(shí)提供應收帳款及其相關(guān)信息。
8、按照晨會(huì )部署記錄銷(xiāo)售人員確定的目標,為銷(xiāo)售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標文件。
9、根據每天銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售量制定詳細的業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)報表,于每天下午5:00前以郵件方式報總經(jīng)理及財務(wù)審計部。
10、建立完善客戶(hù)檔案管理體系:包括聯(lián)系人、合同明細等。
10、根據訂單及合同負責協(xié)調計劃供應部組織發(fā)貨,發(fā)貨前銷(xiāo)售內勤要通知財務(wù)人員查詢(xún)貨款是否到帳,款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后,必須做好貨物跟蹤工作,及時(shí)為客戶(hù)提供貨物信息,并打電話(huà)通知客戶(hù)。
11、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
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