銷(xiāo)售內勤崗位職責

銷(xiāo)售內勤崗位職責【精華】

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以有效規范操作行為。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售內勤崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售內勤崗位職責1

　　職責一：銷(xiāo)售內勤主管崗位職責

　　一、辦公室內務(wù)

　　1、辦公室衛生

　　2、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　二、文字檔案

　　1、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式）

　　2、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳（反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）

　　3、建立銷(xiāo)售費用臺帳（反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）

　　4、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。

　　5、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的.領(lǐng)用、登記、分發(fā)

　　三、待人接物

　　1、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

　　2、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　三、政策傳達

　　1、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　2、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

　　3、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

　　職責二：銷(xiāo)售內勤主管崗位職責

　　1、全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持

　　2、合理安排內務(wù)人員工作，做好內務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作

　　3、負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、整理工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送

　　4、負責組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核

　　5、定期或不定期對銷(xiāo)售內勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正

　　6、負責銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7、負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作

　　8、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作

　　職責三：銷(xiāo)售內勤主管崗位職責

　　1、整理銷(xiāo)售歷史數據、銷(xiāo)售計劃和預算；

　　2、整理、維護所在區域銷(xiāo)售數據，制作相關(guān)須定期更新的報告；

　　3、提供銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)和其他銷(xiāo)售項目的支持數據；

　　4、組織、協(xié)調有關(guān)政策/流程/系統運作的輔導、銷(xiāo)售培訓等；

　　5、根據公司銷(xiāo)售管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)。

　　6、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報。

　　7、根據公司的銷(xiāo)售政策建立核算總賬及明細賬目，按時(shí)登記明細賬目。

　　8、后勤資料收集工作。

銷(xiāo)售內勤崗位職責2

　　職責

　　1、關(guān)心課程規劃完成新生的入學(xué)工作支配和資料的搜集歸檔整理；

　　2、根據學(xué)生教學(xué)支配，保持與學(xué)生的溝通以及學(xué)生家長(cháng)的'溝通，準時(shí)向家長(cháng)反饋學(xué)生在校學(xué)習狀況；

　　3、保持與學(xué)生及家長(cháng)溝通的過(guò)程中，挖掘潛在的轉介紹客戶(hù)資源，并最終促成新生的簽單；

　　4、關(guān)心執行公司的各項規章制度和維護工作秩序；

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)事項。

　　任職資格

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷；

　　2、從事過(guò)銷(xiāo)售助理并且具備確定的行政閱歷者優(yōu)先考慮；

　　3、嫻熟使用OFFICE等辦公軟件；

　　4、做事認真、細心、負責，具有服務(wù)意識、團隊精神。

銷(xiāo)售內勤崗位職責3

　　一、與在外營(yíng)銷(xiāo)人員的聯(lián)系

　　1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)人員費用的申請、借款、核銷(xiāo)事宜。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)人員與公司的信息交流

　　4、營(yíng)銷(xiāo)人員所需資料的.整理

　　5、營(yíng)銷(xiāo)人員GPS位置核實(shí)，并每月導出數據與營(yíng)銷(xiāo)人員差旅報銷(xiāo)核對。

　　6、接收并處理營(yíng)銷(xiāo)人員的訂單

　　二、對寄件、發(fā)貨、訂單、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、文件、資料料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復核)

　　2、經(jīng)銷(xiāo)商資料的登記、歸檔(證照、開(kāi)票信息)

　　2.1 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。

　　2.2對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

　　3、銷(xiāo)售合同的存檔、登記(對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促)

　　4、發(fā)貨跟蹤(已發(fā)貨通知、到貨核實(shí)回訪(fǎng))

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件

　　三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/p>

　　1、對日常資料的復印、蓋章等的工作

　　2、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

　　3、每日公司郵箱、公司QQ、招商、招聘網(wǎng)站的管理和維護

　　4、協(xié)助準備各項材料

　　5、編制年度及月度工作計劃及月銷(xiāo)售任務(wù)及費用計劃;匯總及總結各片區的年、月任務(wù)達成及費用使用情況。

銷(xiāo)售內勤崗位職責4

　　一、 負責全國投標工作

　　隨著(zhù)國家從源頭上治理醫藥購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，規范醫療機構藥品購銷(xiāo)工作，減輕社會(huì )醫藥費用負擔的原則，全國各地區采用多個(gè)醫療機構通過(guò)藥品集中招標采購組織，以招投標的形式購進(jìn)所需藥品的采購方式。

　　1、 全國投標工作招標信息的采集：

　　由銷(xiāo)售內勤收集全國醫藥行業(yè)招標網(wǎng)站公布招標信息

　　2、 投標確認工作

　　正式投標前，銷(xiāo)售內勤應對本次投標的招標主體、投標品種、規格、投標產(chǎn)品數量（如招標機構明確范圍的）、投標產(chǎn)品預估投標價(jià)、投標主體、配送商等進(jìn)行確認。

　　3、 投標書(shū)的制作

　　由銷(xiāo)售內勤根據標書(shū)要求，提供所需的資料，對標書(shū)進(jìn)行制作。

　　二、 負責公司信息及公司產(chǎn)品在投標公司的錄入及更新工作

　　由銷(xiāo)售內勤負責公司全部資質(zhì)及產(chǎn)品信息在招標機構網(wǎng)站進(jìn)行錄入，負責保存產(chǎn)品在全國各招標機構產(chǎn)品代碼；負責保存每次投標的用戶(hù)名及密碼；負責進(jìn)行網(wǎng)上報價(jià)及網(wǎng)上開(kāi)標工作；負責及時(shí)更新公司新品信息及變更信息。 三、 負責投標費用的管理

　　1、 銷(xiāo)售內勤負責標書(shū)全部費用的借款、平帳工作。

　　2、 銷(xiāo)售內勤負責在招標周期結束后，及時(shí)聯(lián)絡(luò )招標機構退回保證金。

　　3、 銷(xiāo)售內勤負責負責對已過(guò)招標周期未退回保證金進(jìn)行跟蹤，確保公司資金安全。

　　4、 標書(shū)借款簽字流程。

　　三、負責公司合同的管理及制作

　　1、銷(xiāo)售內勤負責銷(xiāo)售合同的制作，由區域經(jīng)理提供簽訂銷(xiāo)售合同的代理商及經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)；銷(xiāo)售合同中涉及產(chǎn)品品種種類(lèi)、規格、價(jià)格；銷(xiāo)售合同中涉及銷(xiāo)售范圍；銷(xiāo)售合同中涉及對代理商的限定要求（如賬期、年銷(xiāo)售額等）。

　　2、 銷(xiāo)售內勤負責中標合同的制作，根據招標機構要求范本合同，制作中標合同，確認中標信息后，完成合同。

　　3、 銷(xiāo)售內勤負責將雙方簽章有效合同原件交商務(wù)部歸檔。

　　4、 合同簽章流程。

　　四、 負責代理商授權書(shū)的制作及發(fā)放工作

　　1、 銷(xiāo)售內勤負責確認代理商及區域經(jīng)理授權書(shū)內容，對每次授權書(shū)內容進(jìn)行記錄，避免重復授權。

　　2、 授權書(shū)簽章流程。

　　五、 負責為代理商提供公司資質(zhì)的工作

　　1、 銷(xiāo)售內勤負責為公司代理商及經(jīng)銷(xiāo)商提供公司資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)品包裝盒、產(chǎn)品檢驗報告、說(shuō)明書(shū)、制檢規程、產(chǎn)品室間質(zhì)評結果、公司基本情況、售后服務(wù)承諾書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)、質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)、產(chǎn)品定價(jià)說(shuō)明、公司產(chǎn)品對外報價(jià)表、各種申請表等。

　　2、 公司資質(zhì)簽章流程。

　　六、 負責公司資質(zhì)的`存檔及電子版存檔的制作，并公司產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)電子版、制檢規程的對外傳送進(jìn)行申請及記錄。 公司資質(zhì)電子版對外傳送流程

　　七、 負責客戶(hù)電詢(xún)工作

　　負責代理商及終端關(guān)于產(chǎn)品基本情況的電話(huà)問(wèn)詢(xún)。對于代理商投訴及時(shí)通知技術(shù)支持，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。對于產(chǎn)品注冊證及公司資質(zhì)的疑問(wèn)，及時(shí)給予客戶(hù)解答；對于直接與公司接洽商談購買(mǎi)產(chǎn)品的新用戶(hù)，及時(shí)為客戶(hù)提供銷(xiāo)售經(jīng)理的聯(lián)系方式，或記錄新客戶(hù)電話(huà)，及時(shí)聯(lián)系銷(xiāo)售經(jīng)理，保證新客戶(hù)在第一時(shí)間了解公司產(chǎn)品。

銷(xiāo)售內勤崗位職責5

　　1、做好銷(xiāo)售前期跟蹤工作，做好客戶(hù)維護，電話(huà)銷(xiāo)售跟蹤，不出差，有全勤獎，餐補，考核工資等

　　2、協(xié)助區域銷(xiāo)售經(jīng)理做好下單，備貨（在公司倉庫督促），物流發(fā)貨電話(huà)跟蹤工作

　　3、做好客戶(hù)資料的登記存檔，跟進(jìn)公司的促銷(xiāo)推廣工作，做好記錄

　　4、學(xué)習公司的`產(chǎn)品知識，熟悉工作流程，熟悉庫存數據，協(xié)助區域銷(xiāo)售經(jīng)理做好采購計劃書(shū)

　　5、協(xié)助區域銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售其他工作

銷(xiāo)售內勤崗位職責6

　　職責：

　　1、用戶(hù)合同執行情況跟蹤(從客戶(hù)合同簽訂開(kāi)始，跟進(jìn)交貨進(jìn)度、結算、開(kāi)票、對帳及售后相關(guān)工作，日常與客戶(hù)進(jìn)行的常規問(wèn)題的解決和交流;

　　2、期貨到貨情況跟蹤(根據期貨訂單情況及時(shí)跟蹤港存和鋼廠(chǎng)發(fā)貨進(jìn)度，到庫及時(shí)錄入系統并通知業(yè)務(wù)人員加工領(lǐng)用;

　　3、物流發(fā)運計劃準備(根據用戶(hù)合同和訂單的`要求進(jìn)行發(fā)貨準備，通知物流人員進(jìn)行發(fā)貨并做好交貨統計及開(kāi)票結算等后續工作及訂單下單管理工作(對接加工廠(chǎng)進(jìn)行下單工作，根據交貨先后要求有序下單并及時(shí)驗收回系統再進(jìn)行發(fā)貨準備，對短缺物資及時(shí)通知采購人員進(jìn)行外采。

　　4、領(lǐng)導交代的其他事情

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，身體健康，無(wú)不良史。

　　2、優(yōu)先考慮有工作經(jīng)驗，應屆生可談。

銷(xiāo)售內勤崗位職責7

　　銷(xiāo)售內勤崗位職責

　�。�、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　�。�、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用

　�。�、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目；

　�。�、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。

　�。�、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。

　�。�、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；

　�。�、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

　�。�、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理；

　�。�、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應收帳款及其相關(guān)信息；

　�。保�、 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。

　�。保�、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報，以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理

　�。保�、 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

　　銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　銷(xiāo)售內勤部的工作是銷(xiāo)售人員內外交流的橋梁，是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶，起著(zhù)舉足輕重的作用，因此銷(xiāo)售部門(mén)所有工作都要經(jīng)過(guò)嚴格慎密的審核，確保萬(wàn)無(wú)一失，銷(xiāo)售內勤的工作根據其崗位的'特性，主要分為以下內容：

　　一、 銷(xiāo)售助理工作職責

　　1、 匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務(wù)人員的應收賬款；核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。

　　2、 匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢(xún)價(jià)此次、出差天數，呈報公司領(lǐng)導，以使對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。

　　3、 制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對銷(xiāo)售和單單合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷(xiāo)售經(jīng)理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　4、 接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。做好客戶(hù)資料的管理工作，建立客戶(hù)檔案，維護客戶(hù)信息，分析和整理客戶(hù)長(cháng)單信息以及庫存情況和備貨情況。

　　5、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　6、 根據合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實(shí)施管理；

　　7、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應收賬款及其相關(guān)信息；負責每月對所負責客戶(hù)的對賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理收款。

　　8、 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作；

　　9、 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每天提供信息簡(jiǎn)報，每天整理銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售 專(zhuān)員前一天送貨單據的復核（貨品、單價(jià)等）。并上報銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　10、 制定訂電話(huà)銷(xiāo)售計劃，掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)；電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，發(fā)送產(chǎn)品資料。

　　11、 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護、匯總銷(xiāo)售數據；每天追蹤當天所負責客戶(hù)的送貨情況及時(shí)與調度聯(lián)系并短信回復客戶(hù)和匯報銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　12、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總賬及明細賬目，按時(shí)登記明細賬目；未開(kāi)發(fā)票的合同，建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數，有據可查；

　　13、根據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算等工作；

　　a） 每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；

　　b） 與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

　　c） 與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。

　　14、每月應收對賬函100%完成；

　　15、每天對要到期客戶(hù)向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應收款未收回的，銷(xiāo)售助理承擔30%的責任。

　　16、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。

　　二、銷(xiāo)售內勤工作職責

　　1、根據客戶(hù)授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷(xiāo)售價(jià)格表來(lái)執行銷(xiāo)售價(jià)格開(kāi)單。

　　2、根據業(yè)務(wù)銷(xiāo)售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數據的準確性。

　　3、根據銷(xiāo)售定單及客戶(hù)分切訂單，與倉庫調度、分切車(chē)間溝通安排送貨及分切，以便及時(shí)向銷(xiāo)售部及客戶(hù)反饋信息。

　　4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題，做好售后服務(wù)。

　　5、每天出貨品銷(xiāo)售匯總表，確保內容真實(shí)數據準確。

　　6、對時(shí)間有一定的管理能力（客戶(hù)的開(kāi)票時(shí)間等）。

　　7、對存根單據的裝訂及管理。

　　8、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　9、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷(xiāo)售合同有據可查。

　　10、建立客戶(hù)檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細等。

　　11、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　三、采購助理工作職責

　　1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn)，隨時(shí)與工廠(chǎng)保持聯(lián)系，了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間，并于每周出“采購進(jìn)貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

　　2、對公司各類(lèi)貨物的品名、規格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地，隨時(shí)掌握貨物庫存情況，并定期向上級匯報與公司相同或類(lèi)似產(chǎn)品的“最新市場(chǎng)價(jià)格信息報表”。全面收集市場(chǎng)信息，做貨品進(jìn)、銷(xiāo)建議。

　　3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時(shí)性準確性，及時(shí)將貨源信息反饋到銷(xiāo)售部。

　　4、根據倉庫貨物驗收情況，如有不合格貨物，立即上級領(lǐng)導匯報并馬上與廠(chǎng)家聯(lián)系，協(xié)商書(shū)面處理方案，并書(shū)面通知財務(wù)扣款并負責客訴處理，從接到客訴處理不超過(guò)10天，保證無(wú)供應、業(yè)務(wù)或財務(wù)抱怨或投訴。

　　5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進(jìn)項發(fā)票三者間品名規格數量及價(jià)格一致）的及時(shí)性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會(huì )計。并于每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表，由出納安排付款。

　　6、每月月底按時(shí)交應付款報表及對倉庫進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)。

　　7、每月對訂單、合同及入庫單等相關(guān)單據進(jìn)行聯(lián)號裝訂工作

　　8、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內勤崗位職責8

　　協(xié)助經(jīng)理做好日常工作處理、報表制作、日程安排等事物性工作;

　　科學(xué)處理電話(huà)，郵件，傳真等各種渠道的信息，做到合理過(guò)濾和正確傳達;

　　負責部分會(huì )議的組織并完成會(huì )議紀要;

　　協(xié)助經(jīng)理做好對各下屬部門(mén)的溝通、傳達與協(xié)調工作;

　　各部門(mén)上報文件的`保存、管理、督辦;

　　對相關(guān)文件、檔案、合同進(jìn)行分類(lèi)和歸檔;

　　及時(shí)完成交辦的其它工作。

銷(xiāo)售內勤崗位職責9

　　1、負責 部門(mén)人員的考勤情況;

　　2、負責銷(xiāo)售數據報表的統計、分析、整理，配合策劃和銷(xiāo)售經(jīng)理工作;

　　3、負責發(fā)票、報銷(xiāo)單等相關(guān)票據整理記錄以及日常報銷(xiāo)工作;

　　4、負責售樓處日常行政管理，如現場(chǎng)制度的監督與執行等。

　　5、負責售樓處的.物料管理工作，做好出入庫與現場(chǎng)物料的分配管理。

銷(xiāo)售內勤崗位職責10

　　1.接受客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)對客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行傳遞和處理;

　　2.協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售訂單跟單，核算業(yè)績(jì)提成;

　　3.完成各類(lèi)銷(xiāo)售信息的收集、錄入、統計和分析工作;

　　4.完成本部門(mén)的行政事務(wù)工作，為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù);

　　5.負責本部門(mén)文件的收發(fā)及部門(mén)資料的`檔案管理工作;

　　6.完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內勤崗位職責11

　　1、根據合同價(jià)格系統價(jià)格錄入或價(jià)格調整，向工廠(chǎng)采購訂貨，客戶(hù)訂購單的'審核把關(guān)；

　　2、定期處理好各項電腦數據，確保銷(xiāo)售數據準確；

　　3、做好客戶(hù)檔案的登記及管理工作，每月根據合同登記相關(guān)合同信息；

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)員負責客戶(hù)訂單處理與跟蹤及發(fā)貨事宜，做好相關(guān)客戶(hù)服務(wù)工作；

　　5、配合業(yè)務(wù)員查詢(xún)業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)、應收款及庫存情況；

　　6、做好客戶(hù)對賬單，協(xié)助業(yè)務(wù)人員對帳工作并取得有效確認；

　　7、做好應收帳款的催收，及時(shí)向業(yè)務(wù)員反映客戶(hù)的應收帳款情況；

　　8、做好分銷(xiāo)系統的調整工作，并及時(shí)反饋給公司財務(wù)審核。

銷(xiāo)售內勤崗位職責12

　　1、作息時(shí)間為早8：30—午5：30，不得遲到、早退，不得擅自離崗，如因工作需要，調整作息時(shí)間的，另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的，必須滿(mǎn)足其需要。

　　2、認真做好客戶(hù)的接待工作，對待客戶(hù)要主動(dòng)、熱情、大方，遇特殊情況要耐心做好對客戶(hù)的解釋工作。

　　3、認真做好銷(xiāo)售記錄，詳細記錄客戶(hù)的姓名、地址、電話(huà)，需求及意見(jiàn)，并及時(shí)向主管經(jīng)理進(jìn)行匯報。

　　4、所開(kāi)票據要保持票面整潔，字體規范，字跡清晰，數據準確，不得涂改，不得有誤漏，票根保存完整。

　　5、隨時(shí)與庫管溝通，了解庫存現狀，做到票、貨相符，杜絕客戶(hù)跑空車(chē)的現象。

　　6、與財務(wù)部、貿易部相關(guān)的票據報表要及時(shí)核對，及時(shí)報送，不得有誤。

　　7、銷(xiāo)售情況要做到日清月結，報表及時(shí)準確。

　　8、做好業(yè)務(wù)員、客戶(hù)的需求記錄，及時(shí)編制銷(xiāo)售計劃和特殊情況下的追加計劃，并呈報主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門(mén)。

　　9、認真搞好銷(xiāo)售部及指定區域的衛生，保持環(huán)境的整潔舒適。

　　10、未經(jīng)主管經(jīng)理批準，不得隨意開(kāi)戶(hù)，不得異地掛戶(hù)開(kāi)票。

　　11、處罰細則：

　�、�、違反工作規章制度的，按公司管理細則處罰。

　�、�、私自開(kāi)戶(hù)設立經(jīng)銷(xiāo)商，給市場(chǎng)管理造成麻煩的.，每次罰款50元，并在公司通報。

　�、�、異地掛戶(hù)開(kāi)票的，由當事人承擔飼料差價(jià)、運費補貼。

　�、�、收款出現差錯，假幣，由當事人自己承擔。

　�、�、在開(kāi)大票或由貿易部頂賬的情況下，多開(kāi)出的飼料由當事人自己承擔。

　�、�、由于溝通不及時(shí)，對庫存不清楚，造成客戶(hù)放空車(chē)的，由當事人承擔由此所產(chǎn)生的運費賠償。

銷(xiāo)售內勤崗位職責13

　　崗位職責1：銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系

　　1、每周工作小結及市場(chǎng)銷(xiāo)售數據報表的收集、整理，及時(shí)上報主管領(lǐng)導。

　　2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費用的申請、核銷(xiāo)事宜，并及時(shí)備案存檔。

　　3、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達。

　　(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報表，以書(shū)面形式報公司銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　(2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;

　　(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準備);

　　(4)定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、銷(xiāo)售物料的管理

　　(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復核);

　　(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;

　　(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

　　(4)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);

　　(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;

　　(6)對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;

　　(7)建立客戶(hù)檔案，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　2、購銷(xiāo)合同的存檔、登記

　　對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據需要，合同執行情況可反饋給客戶(hù)。

　　3、發(fā)貨(雙人或多人復核)

　　發(fā)貨前需確認客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目。

　　4、開(kāi)票(雙人或多人復核)

　　開(kāi)票前需確認開(kāi)票品種、單價(jià)及數量是否與訂單內容相符。

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件

　　三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>

　　1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

　　掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話(huà)內容，負責收發(fā)各類(lèi)電報、信函，以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì )議。

　　2、彩頁(yè)、名片印制，快遞費用結算等的`工作(包括向公司財務(wù)借備用金，月底結算)

　　3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

　　負責編制銷(xiāo)售計劃以及銷(xiāo)售計劃的督促、落實(shí);負責商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負責商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管，負責各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

　　4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò )信息的管理和維護

　　四、對外招商

　　1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;

　　2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;

　　3、負責潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話(huà)拜訪(fǎng)、服務(wù)工作，通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)、隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷(xiāo)售策略提供信息。

　　銷(xiāo)售人員薪酬考核管理及辦法

　　為規范銷(xiāo)售人員工資的薪酬支出，本著(zhù)公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷(xiāo)售人員足夠的激勵，能調動(dòng)銷(xiāo)售部所有員工的積極性，為實(shí)現公司的銷(xiāo)售目標積極地、不懈努力工作，取得最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，也為自己贏(yíng)得豐厚的薪酬。特制定本辦法。

　　崗位職責2：銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　1、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用

　　3、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目;

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。

　　5、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報;

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

　　8、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理;

　　9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應收帳款及其相關(guān)信息;

　　10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報，以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理

　　12、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

　　崗位職責3：銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

　　二、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　三、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　四、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式)

　　五、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

　　六、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)

　　七、建立銷(xiāo)售費用臺帳(反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)

　　八、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。

　　九、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

　　十、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

　　十二、辦公室衛生

　　崗位職責4：銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　1協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理(番禺銷(xiāo)售經(jīng)理)完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計(番禺統計)、分析工作。

　　2負責對銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)開(kāi)據出庫單。

　　3負責銷(xiāo)售統計及分析工作，按進(jìn)做好日報、月報、年報，報銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　4負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。

　　5負責本部人員的評估匯總工作。

　　6完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

銷(xiāo)售內勤崗位職責14