銷(xiāo)售內勤崗位職責
銷(xiāo)售內勤崗位職責有哪些呢?下面是小編整理的銷(xiāo)售內勤崗位職責,歡迎大家閱讀參考,希望幫助到你。
【篇一】銷(xiāo)售內勤崗位職責
職責一:銷(xiāo)售內勤主管崗位職責
1.全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持
2.合理安排內務(wù)人員工作,做好內務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作
3.負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送
4.負責組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核
5.定期或不定期對銷(xiāo)售內勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正
6.負責銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作
8.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作
職責二:銷(xiāo)售內勤主管崗位職責
1、整理銷(xiāo)售歷史數據、銷(xiāo)售計劃和預算;
2、整理、維護所在區域銷(xiāo)售數據,制作相關(guān)須定期更新的報告;
3、提供銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)和其他銷(xiāo)售項目的支持數據;
4、組織、協(xié)調有關(guān)政策/流程/系統運作的輔導、銷(xiāo)售培訓等;
5、根據公司銷(xiāo)售管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)。
6、每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報。
7、根據公司的銷(xiāo)售政策建立核算總賬及明細賬目,按時(shí)登記明細賬目。
8、后勤資料收集工作。
【篇二】銷(xiāo)售內勤崗位職責
一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結及市場(chǎng)銷(xiāo)售數據報表的收集、整理,及時(shí)上報主管領(lǐng)導。
2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費用的申請、核銷(xiāo)事宜,并及時(shí)備案存檔。
3、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流,隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通,銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達。
(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報表,以書(shū)面形式報公司銷(xiāo)售經(jīng)理。
(2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準備);
(4)定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。
二、對寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷(xiāo)售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;
(6)對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
(7)建立客戶(hù)檔案,并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。
2、購銷(xiāo)合同的存檔、登記
對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據需要,合同執行情況可反饋給客戶(hù)。
3、發(fā)貨(雙人或多人復核)
發(fā)貨前需確認客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時(shí)限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目,按時(shí)登記明細帳目。
4、開(kāi)票(雙人或多人復核)
開(kāi)票前需確認開(kāi)票品種、單價(jià)及數量是否與訂單內容相符。
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件
三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話(huà)內容,負責收發(fā)各類(lèi)電報、信函,以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì )議。
2、 彩頁(yè)、名片印制,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務(wù)借備用金,月底結算)
3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
負責編制銷(xiāo)售計劃以及銷(xiāo)售計劃的督促、落實(shí);負責商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理,負責商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管,負責各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡(luò )信息的管理和維護
四、對外招商
1、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負責潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話(huà)拜訪(fǎng)、服務(wù)工作,通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)、隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋,為公司制訂銷(xiāo)售策略提供信息。
銷(xiāo)售人員薪酬考核管理及辦法
為規范銷(xiāo)售人員工資的薪酬支出,本著(zhù)公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩定及控制性的原則,薪酬制度必須能給銷(xiāo)售人員足夠的激勵,能調動(dòng)銷(xiāo)售部所有員工的積極性,為實(shí)現公司的銷(xiāo)售目標積極地、不懈努力工作,取得最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jì),也為自己贏(yíng)得豐厚的薪酬。特制定本辦法。
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