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銷(xiāo)售內勤主管崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售內勤主管崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售內勤主管崗位職責1
任職資格
基本要求
1.學(xué)歷
大學(xué)本科以上,具有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行政管理專(zhuān)業(yè)知識
2.專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗
兩年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗
3.個(gè)人能力要求
溝通能力、創(chuàng )新能力、協(xié)調能力等
相關(guān)說(shuō)明
1.認同公司企業(yè)文化,忠誠度高
2.了解不同類(lèi)型的客戶(hù)及本行業(yè)的發(fā)展狀況
3.注重內部工作協(xié)調
4.有學(xué)習意識和團隊意識
職責內容
1.全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持
2.合理安排內務(wù)人員工作,做好內務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作
3.負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送
4.負責組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核
5.定期或不定期對銷(xiāo)售內勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正
6.負責銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作
8.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的`工作
考核指引
考核說(shuō)明
1.考核頻率
月度考核、季度考核
2.考核主體
銷(xiāo)售部經(jīng)理、人力資源部
3.關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
各類(lèi)報表編制及時(shí)率、銷(xiāo)售報表出現差錯的次數、部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意率
結果應用
1.考核結果作為薪酬發(fā)放依據
2.考核結論作為培訓實(shí)施及職位晉升的參考
3.考核得分低于xx分者,將受到口頭警告處分
銷(xiāo)售內勤主管崗位職責2
一、辦公室內務(wù)
1.辦公室衛生
2.對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
二.文字檔案
1.做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況,使用品種、數量、價(jià)位、結算方式)
2.建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)
3.建立銷(xiāo)售費用臺帳(反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)
4.各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
5.同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
三.待人接物
1.日常業(yè)務(wù)洽談,客戶(hù)服務(wù),處理客戶(hù)抱怨,客飯安排,客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
2.對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的.傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
四、政策傳達
1.銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。
2.各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3.銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
銷(xiāo)售內勤主管崗位職責3
崗位職責:
1、負責公司內部其他職能部門(mén)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的銜接、溝通及協(xié)調工作
2、負責部門(mén)日常行政管理及部門(mén)工作計劃、目標的制定、以及部門(mén)員工的考評考績(jì)工作;
3、協(xié)助部門(mén)總經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作,協(xié)助業(yè)務(wù)總經(jīng)理擬定年度銷(xiāo)售計劃、分解目標、報批并督導實(shí)施;
4、部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的'統計、查詢(xún)、管理,關(guān)注銷(xiāo)售人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理;
5、監督計劃的執行情況,將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)總經(jīng)理。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,統計或財務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)更佳,有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗,有一定的管理經(jīng)驗更佳;
2、工作有條理,思維周密?chē)乐。良好的溝通和組織管理能力,培養和提升團隊的能力;
3、精通辦公軟件的操作使用;
4、具備良好的全面合理統籌安排的能力。
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年經(jīng)驗
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