銷(xiāo)售內勤崗位職責

[精華]銷(xiāo)售內勤崗位職責15篇

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售內勤崗位職責，歡迎大家分享。

銷(xiāo)售內勤崗位職責1

　　1、負責電商部?jì)惹诠ぷ?

　　2、熟悉各電商平臺后臺基本操作;

　　3、負責與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作;

　　4、負責日常發(fā)貨、寄件、做好各類(lèi)銷(xiāo)售報表的`統計、協(xié)議檔案管理工作;

　　5、負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好與客戶(hù)關(guān)系維護工作;

　　6、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

銷(xiāo)售內勤崗位職責2

　　1、設定年度銷(xiāo)售目標并完成指定的季度月度銷(xiāo)售預算;

　　2、按時(shí)間表對所分配目標和地區執行業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;

　　3、及時(shí)提供所有領(lǐng)域內銷(xiāo)售業(yè)績(jì)庫存的情報及現狀報告;

　　4、及時(shí)準確地確保公司新客戶(hù)的分配，并對銷(xiāo)售情況的發(fā)展前景和變化做出調整;

　　5、積極完成銷(xiāo)售經(jīng)理安排的相關(guān)工作，對收到的客戶(hù)信息及時(shí)反饋、處理;

　　6、熟悉庫存，根據客戶(hù)需求，及時(shí)申請訂貨補貨，并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間;

　　7、按客戶(hù)要求的'期限內，準確無(wú)誤的將產(chǎn)品送給客戶(hù);

　　8、當客戶(hù)臨時(shí)要求調整交期或者特急訂單時(shí)，匯報給銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部經(jīng)理;

　　9、整理并統計銷(xiāo)售和庫存記錄，按月上報有關(guān)數據;

　　10、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識。

銷(xiāo)售內勤崗位職責3

　　1.創(chuàng )建或維護客戶(hù)的系統信息，并制作正式合同文本。

　　2.實(shí)時(shí)跟蹤原料分配的執行情況，并根據實(shí)際情況做動(dòng)態(tài)調整，以確�？蛻�(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)加工任務(wù)的.順利進(jìn)行。

　　3.及時(shí)匯總整理對口銷(xiāo)售代表的客戶(hù)應收賬款臺賬，為銷(xiāo)售代表收款工作提供信息支持，并在系統完成收款核銷(xiāo)后做好核對和跟蹤工作。

　　4.協(xié)助銷(xiāo)售代表開(kāi)展用戶(hù)異議處理工作，并提供有關(guān)系統上的信息處理支持。

銷(xiāo)售內勤崗位職責4

　　一、銷(xiāo)售部副經(jīng)理崗位職責

　　1、 在總經(jīng)理及主管副總的領(lǐng)導下直接開(kāi)展工作；

　　2、 統籌安排各銷(xiāo)售內勤開(kāi)展工作；

　　3、 統計業(yè)務(wù)員的項目跟蹤信息；

　　4、 統籌安排方案下達給技術(shù)部、機器視覺(jué)部，催收方案及核算報價(jià)給業(yè)務(wù)員；

　　5、 合同簽訂前審核商務(wù)合同，技術(shù)文件轉發(fā)技術(shù)部進(jìn)行審核；

　　6、 生效合同質(zhì)量評審及合同變管理。

　　7、 業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)考核；

　　8、 對于業(yè)務(wù)員的各種需求聯(lián)絡(luò )相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。

　　二、銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　1、 在銷(xiāo)售部副經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作；

　　2、 負責各類(lèi)方案的下達、核價(jià)；按照公司核定原材料價(jià)格及報價(jià)體系準確無(wú)誤地核準方案

　　系統的報價(jià)及給業(yè)務(wù)員的指導價(jià)；若業(yè)務(wù)員在現場(chǎng)方案有局部改變需調整配置和價(jià)格的，應及時(shí)與技術(shù)部和成套部聯(lián)系按客戶(hù)要求調整迅速響應。

　　3、 負責放射源的審批辦理事宜；收到《定量表聯(lián)系單》后，及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系，指導其辦理

　　的流程，郵寄用戶(hù)所需的辦理批件的相關(guān)資料。并與用戶(hù)保持聯(lián)系，了解其辦理進(jìn)程。收到審批表后，下達發(fā)貨通知單并郵寄給定量表供應商。對有特殊情況的`反應給公司領(lǐng)導及時(shí)處理。做好放射源檔案管理工作。

　　4、 銷(xiāo)售、市場(chǎng)兩部人員的差旅費審核、報銷(xiāo)及各類(lèi)費用的申領(lǐng)；

　　5、 辦理客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)費用申領(lǐng)支付，并與相關(guān)人員短信通知確認。

　　6、 合同章管理；

　　9、 收集各大區業(yè)務(wù)員周報、月報、季報，對產(chǎn)品問(wèn)題下達售后服務(wù)部，并及時(shí)發(fā)給總經(jīng)理、副總；

　　10、 向業(yè)務(wù)員下達各類(lèi)公司通知；

　　11、 協(xié)助公司客戶(hù)接待工作，訂房訂餐申請用車(chē)。

　　12、 對于業(yè)務(wù)員的各種需求聯(lián)絡(luò )相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。

　　三、銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　1、 在銷(xiāo)售部副經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作；

　　2、 合同管理

　　收到新的合同，問(wèn)業(yè)務(wù)員催要合同電子版。先看一下合同和我們做的方案是否有出入，審核要點(diǎn)：1）根據報價(jià)看合同價(jià)格；2）看付款方式，公司常規方式為3、6、1；3）交貨期4）根據技術(shù)方案核對合同技術(shù)文件配置是否有刪減，5）其他，可對照公司常規合同，

　　看有什么不同。

　　新合同收到預付款后，進(jìn)行項目編號，建立合同檔案，下合同聯(lián)系單給財務(wù)、工程及生產(chǎn)調度。將合同復印一份（商務(wù)價(jià)格去掉），復印件連同合同聯(lián)系單交生產(chǎn)調度處，將技術(shù)合同電子版傳給工程部。合同聯(lián)系單中信息要準確、詳盡，客戶(hù)有其他要求的在備注中注明。合同聯(lián)系單簽收聯(lián)需各部門(mén)簽字。

　　合同概況登記到《20xx項目》表中，合同原件、電子版存檔。預付款未到但先執行的合同要經(jīng)過(guò)老板簽字同意。合同進(jìn)度要心中有數。對特批的合同項目多留個(gè)心眼，做進(jìn)一步的跟蹤。

　　交貨期確認，提貨款催收：及時(shí)將備貨情況告訴業(yè)務(wù)員，提前半個(gè)月打電話(huà)給業(yè)務(wù)員貨客戶(hù)詢(xún)問(wèn)是否按期提貨，把信息反饋給調度。交貨期到前一周與業(yè)務(wù)員或客戶(hù)聯(lián)系催提貨款，發(fā)傳真函給客戶(hù)。提貨款到后到款后通知業(yè)務(wù)員及生產(chǎn)調度，下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)部，客戶(hù)要求貨到人到的情況及時(shí)反饋給工程部。生產(chǎn)調度反饋具體發(fā)貨日期，將司機電話(huà)號碼，姓名，車(chē)牌，預計到達時(shí)間通知業(yè)務(wù)員并告訴客戶(hù)。

　　對提貨款未到但需要先行提貨的客戶(hù)，要先跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系確認后，經(jīng)老板簽字同意后下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)調度。貨到后積極跟催貨到款情況。

　　合同更改：合同執行過(guò)程中，客戶(hù)提出修改，涉及增加或減少供貨內容的，需列出清單給老板審批后進(jìn)行相應更改。

　　將合同原件與配置清單電子版進(jìn)行核對，確認最終采購價(jià)及最低成交價(jià)，登記到《20xx項目》表中。

　　處理其他合同相關(guān)事宜。

　　3、 貨款管理

　　貨款：分清每一筆到款的性質(zhì)，及時(shí)通知到相應業(yè)務(wù)員，填寫(xiě)到款通知單，并將款項登記到《20xx清欠》表中，尾款單獨登記�？蛻�(hù)要求開(kāi)具收據的，財務(wù)部開(kāi)出后由我部與客戶(hù)聯(lián)系確認后用郵政EMS寄出。收到客戶(hù)承兌匯票有問(wèn)題的（騎縫章不清、背書(shū)有問(wèn)題等），需及時(shí)跟客戶(hù)聯(lián)系調換承兌或協(xié)助出具證明。

　　涉及到退回多余貨款的，需填寫(xiě)領(lǐng)（付）款憑證，向老板說(shuō)明清楚情況，老板簽字同意后方可到財務(wù)辦理。退回多余貨款部分需向客戶(hù)提出要求開(kāi)具收據，收據收到后交財務(wù)部。

　　對項目和貨款情況進(jìn)行整理和篩選，根據合同進(jìn)度統計需要催款的項目反饋給各個(gè)業(yè)務(wù)員方便進(jìn)行催款。需要市場(chǎng)部?jì)惹趨f(xié)助發(fā)函或對賬單時(shí)，市場(chǎng)部?jì)惹诩皶r(shí)和對方聯(lián)系發(fā)函。

　　授權：工程部反應客戶(hù)端跳出授權問(wèn)題，先暫授權3個(gè)月，然后及時(shí)跟客戶(hù)或相應業(yè)務(wù)員聯(lián)系催收貨款，必要時(shí)做好對賬單發(fā)給客戶(hù)，待相應款項結清后授權時(shí)間再做相應調整，尾款結清的項目授權可更改為無(wú)限期。

　　開(kāi)票：根據合同約定，每月提交客戶(hù)開(kāi)票信息給財務(wù)開(kāi)具增值稅發(fā)票。針對款未到90%要求開(kāi)全額發(fā)票的客戶(hù)，跟業(yè)務(wù)員確認同意之后，提交開(kāi)票申請交由老板申批，同意后將開(kāi)票資料及申請單提交財務(wù)。

　　每月初將上個(gè)月的合同（項目匯總表）、到款詳情匯總報表，提交相關(guān)領(lǐng)導。

　　四、銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　1、方案的下達、跟蹤收回及發(fā)送

　　首先通過(guò)郵件、業(yè)務(wù)員電話(huà)或公司傳真等方式接收方案要求。第二，根據此方案的緩急程度及之前下達的方案數量，確定方案要求完成的時(shí)間。第三，將方案下達到技術(shù)部，找相關(guān)人員簽收。第四，方案的催回。根據業(yè)務(wù)員需求，到技術(shù)部去催回相關(guān)方案。然后將方案交給核價(jià)人員報價(jià)，或者直接發(fā)給業(yè)務(wù)員。

　　2、 投標文件的準備

　　收到投標邀請，拿到投標資料后，根據投標要求，先下方案，然后看是否要應邀回復或者辦理投標保證金等。等方案報價(jià)收回后，開(kāi)始做商務(wù)標書(shū)，然后準備相關(guān)的資信證明及業(yè)績(jì)。最后統一整理完發(fā)給業(yè)務(wù)員或者寄給對方單位。

　　3、樣品檢測

　　公司傳統行業(yè)、新行業(yè)的所有樣品檢測。首先接收樣品，然后安排時(shí)間，下樣品檢測單子給總師辦。日期到了以后，去總師辦催回。然后做好相關(guān)登記工作，同時(shí)將樣品檢測結果發(fā)給業(yè)務(wù)員。

　　3、 公司業(yè)績(jì)整理并及時(shí)更新，根據需要做好給分類(lèi)業(yè)績(jì)的整理。

　　4、協(xié)助處理部門(mén)臨時(shí)事務(wù)。

銷(xiāo)售內勤崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常行政事務(wù)，包括各項指令的傳達，執行和情景的跟蹤，反饋

　　2、負責各市場(chǎng)遞交文件的審核，報批流程3、各項銷(xiāo)售數據統計分析，數據報表制作整理

　　4、與各部門(mén)之間日常工作的對接溝通

　　5、負責營(yíng)銷(xiāo)系部會(huì )議籌備，會(huì )議紀要，整理

　　直屬領(lǐng)導安排的其他工作任職資格：

　　1、全日制專(zhuān)科以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗

　　2、具備較為基礎的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)理論知識；熟悉崗位工作流程

　　3、良好的`數據敏感度、積極進(jìn)取的學(xué)習態(tài)度；

　　4、熟練掌握word，excel，powerpoint等辦公軟件；熟練使用打印機，掃描儀等辦公儀器

　　5、舉止談吐大方得體，善于與人交流，具有較強的溝通，組織，協(xié)調和推進(jìn)本事，思維敏捷

銷(xiāo)售內勤崗位職責6

　　1、支持總監、部門(mén)負責人的工作內容，在總監的領(lǐng)導下,負責部門(mén)的行政管理等相關(guān)工作;

　　2、主要內容是電話(huà)溝通，將溝通內容建立文檔及并進(jìn)行分析，每日制作工作日志，并匯報工作;

　　3、客戶(hù)的接待、洽談工作，熟練掌握公司產(chǎn)品、服務(wù)等業(yè)務(wù)介紹，有促成客戶(hù)成交的能力，將溝通內容負責匯總、收集等;

　　4、對外及相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )接待、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息等工作;

　　5、作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部行政助理，協(xié)助辦理會(huì )議、培訓等的'組織與安排等

　　6、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;

　　7、完成上級交辦的各項工作。

銷(xiāo)售內勤崗位職責7

　　1.負責公司營(yíng)銷(xiāo)系統，銷(xiāo)售人員日常管理，報表管理及績(jì)效考核。

　　2.負責營(yíng)銷(xiāo)中心工程信息整理、匯總、分析及客戶(hù)資源管理。

　　3.負責投標文件擬定，參與技術(shù)方案及營(yíng)銷(xiāo)策劃方案編制。

　　4.負責公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )推廣的維護。

　　5.日常發(fā)貨物流車(chē)輛調配。

銷(xiāo)售內勤崗位職責8

　　1、負責每天審核銷(xiāo)售人員的發(fā)貨訂單申請；

　　2、根據銷(xiāo)售人員提供的'發(fā)貨訂單的品種、價(jià)格，準確及時(shí)開(kāi)出發(fā)貨單；

　　3、規范電腦開(kāi)票程序，熟練掌握藥品規格、價(jià)格、包裝數量等基本知識，對銷(xiāo)售員提供的發(fā)貨訂單進(jìn)行審核，及時(shí)糾正錯誤；

　　規范銷(xiāo)售程序，做到業(yè)務(wù)手續清楚，電腦帳清晰，開(kāi)價(jià)準確。

　　4、負責電腦數據的安全保存和使用；

　　5、全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人提供支持;

　　6、合理安排后勤人員工作，做好后勤人員與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作;

　　7、負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表統計

銷(xiāo)售內勤崗位職責9

　　1、全面負責公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。

　　2、負責調研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現狀，結團戰略規劃制定中、長(cháng)期發(fā)展戰略規劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和發(fā)展規劃。

　　3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃，并有效的分解成月工作計劃，通過(guò)檢查、調控、監督和考核等過(guò)程管理，保障各項計劃及指標的.完成。

　　4、負責完善4s店各項管理，健全崗位職責目標，持續改進(jìn)各項業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監督、指導、考核、并保證企業(yè)可持續發(fā)展。

　　5、負責公司公共關(guān)系、廠(chǎng)家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。

　　6、負責市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶(hù)拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò )等工作，組織市場(chǎng)調研工作，挖掘市場(chǎng)潛力，擴大市場(chǎng)份額。

　　7、負責推動(dòng)各項管理規章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行品牌總公司的管理體制。

　　8、負責協(xié)調、激勵所屬部門(mén)的工作，堅持6s管理，并嚴格進(jìn)行量化考核。

　　9、負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。

銷(xiāo)售內勤崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責公司內部其他職能部門(mén)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的銜接、溝通及協(xié)調工作

　　2、負責部門(mén)日常行政管理及部門(mén)工作計劃、目標的制定、以及部門(mén)員工的考評考績(jì)工作；

　　3、協(xié)助部門(mén)總經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作，協(xié)助業(yè)務(wù)總經(jīng)理擬定年度銷(xiāo)售計劃、分解目標、報批并督導實(shí)施；

　　4、部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統計、查詢(xún)、管理，關(guān)注銷(xiāo)售人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理；

　　5、監督計劃的執行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)總經(jīng)理。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，統計或財務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)更佳，有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗，有一定的管理經(jīng)驗更佳；

　　2、工作有條理，思維周密?chē)乐�。良好的溝通和組織管理能力，培養和提升團隊的.能力；

　　3、精通辦公軟件的操作使用；

　　4、具備良好的全面合理統籌安排的能力。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：本科

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年經(jīng)驗

銷(xiāo)售內勤崗位職責11

　　1.負責銷(xiāo)售資料包括各種資料、樣品、彩頁(yè)、包裝盒、贈品等的各項工作，保證各種資料有效、完整、正確、充足、齊全;

　　2.協(xié)調好財務(wù)、后勤、倉管、各個(gè)區域經(jīng)理等相關(guān)部門(mén)之間的協(xié)調、配合工作及流暢性;

　　3.積極配合各銷(xiāo)售人員做好資料配備及物流、售后等工作;

　　4.負責公司應收應付款的準確統計和跟進(jìn)，

　　5.調查，整理，分析公司統計資料，提前做好計劃及準備工作，滿(mǎn)足各級部門(mén)對統計信息的需要;

　　6.準確、及時(shí)、全面、系統地統計銷(xiāo)售的原始記錄、各種報表、統計表，及時(shí)匯總上報，保證數據準確，信息靈通;

　　7.統計各個(gè)業(yè)務(wù)的開(kāi)票申請，與財務(wù)部對接開(kāi)票事宜，確保開(kāi)票工作準確無(wú)誤;

　　8.負責銷(xiāo)售、發(fā)貨清單的審核，將訂單錄入業(yè)務(wù)后臺，保證發(fā)貨的各項數據及時(shí)準確。

　　9.嚴格控制郵寄、印刷等各項銷(xiāo)售后勤類(lèi)的費用及資料的'發(fā)放，并及時(shí)做好郵寄、印刷等各項費用的統計;

　　10.及時(shí)完成上級和招商部經(jīng)理安排的其它工作。

銷(xiāo)售內勤崗位職責12

　　1.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理OTC部日常事務(wù);

　　2.接、發(fā)、處理和保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件，對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞和處理;

　　3.協(xié)助全國各省區辦理發(fā)貨、開(kāi)票、樣品、委托書(shū)和各種資料等事宜;

　　4.協(xié)助業(yè)務(wù)員回款，提供應收賬款及其相關(guān)信息;

　　5.每個(gè)月度對合同、費用、銷(xiāo)售數據等情況進(jìn)行統計;

　　6.協(xié)助其他部門(mén)與OTC部的'溝通及相關(guān)工作;

　　7.完成領(lǐng)導交給的其它任務(wù)

銷(xiāo)售內勤崗位職責13

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理報價(jià)、合同等各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)所需的商務(wù)文件;

　　2、負責客戶(hù)報價(jià)和草擬合同、審核合同、簽署合同及催收應付款、發(fā)票等;

　　3、負責招投標資料、合同等資料收集、整理、復核、登記、存檔、管理，以及與其他部門(mén)之間所有文件資料的.交接管理工作，確保部門(mén)資料的及時(shí)性、準確性、完整性;

　　4、負責公司資質(zhì)等商務(wù)文件的管理及保存工作;

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售人員與客戶(hù)、合作伙伴或供應商就商機、合同方面的事宜進(jìn)行溝通;

　　6、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作的督辦、協(xié)調及任務(wù)落實(shí);

　　7、負責新客戶(hù)咨詢(xún)、跟進(jìn)和信息錄入維護等;

銷(xiāo)售內勤崗位職責14

　　銷(xiāo)售內勤崗位職責

　�。�、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　�。�、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用

　�。�、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目；

　�。�、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。

　�。�、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。

　�。�、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；

　�。�、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

　�。�、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理；

　�。�、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應收帳款及其相關(guān)信息；

　�。保�、 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。

　�。保�、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報，以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理

　�。保�、 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

　　銷(xiāo)售內勤崗位職責

　　銷(xiāo)售內勤部的工作是銷(xiāo)售人員內外交流的橋梁，是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶，起著(zhù)舉足輕重的作用，因此銷(xiāo)售部門(mén)所有工作都要經(jīng)過(guò)嚴格慎密的審核，確保萬(wàn)無(wú)一失，銷(xiāo)售內勤的工作根據其崗位的特性，主要分為以下內容：

　　一、 銷(xiāo)售助理工作職責

　　1、 匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務(wù)人員的應收賬款；核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。

　　2、 匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢(xún)價(jià)此次、出差天數，呈報公司領(lǐng)導，以使對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。

　　3、 制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對銷(xiāo)售和單單合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷(xiāo)售經(jīng)理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　4、 接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。做好客戶(hù)資料的管理工作，建立客戶(hù)檔案，維護客戶(hù)信息，分析和整理客戶(hù)長(cháng)單信息以及庫存情況和備貨情況。

　　5、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　6、 根據合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實(shí)施管理；

　　7、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應收賬款及其相關(guān)信息；負責每月對所負責客戶(hù)的對賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理收款。

　　8、 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作；

　　9、 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息及同行動(dòng)態(tài)收集并每天提供信息簡(jiǎn)報，每天整理銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售 專(zhuān)員前一天送貨單據的復核（貨品、單價(jià)等）。并上報銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　10、 制定訂電話(huà)銷(xiāo)售計劃，掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)；電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，發(fā)送產(chǎn)品資料。

　　11、 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護、匯總銷(xiāo)售數據；每天追蹤當天所負責客戶(hù)的送貨情況及時(shí)與調度聯(lián)系并短信回復客戶(hù)和匯報銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　12、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總賬及明細賬目，按時(shí)登記明細賬目；未開(kāi)發(fā)票的合同，建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數，有據可查；

　　13、根據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算等工作；

　　a） 每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；

　　b） 與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

　　c） 與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。

　　14、每月應收對賬函100%完成；

　　15、每天對要到期客戶(hù)向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應收款未收回的，銷(xiāo)售助理承擔30%的責任。

　　16、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。

　　二、銷(xiāo)售內勤工作職責

　　1、根據客戶(hù)授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷(xiāo)售價(jià)格表來(lái)執行銷(xiāo)售價(jià)格開(kāi)單。

　　2、根據業(yè)務(wù)銷(xiāo)售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數據的準確性。

　　3、根據銷(xiāo)售定單及客戶(hù)分切訂單，與倉庫調度、分切車(chē)間溝通安排送貨及分切，以便及時(shí)向銷(xiāo)售部及客戶(hù)反饋信息。

　　4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題，做好售后服務(wù)。

　　5、每天出貨品銷(xiāo)售匯總表，確保內容真實(shí)數據準確。

　　6、對時(shí)間有一定的管理能力（客戶(hù)的.開(kāi)票時(shí)間等）。

　　7、對存根單據的裝訂及管理。

　　8、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　9、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷(xiāo)售合同有據可查。

　　10、建立客戶(hù)檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細等。

　　11、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　三、采購助理工作職責

　　1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進(jìn)，隨時(shí)與工廠(chǎng)保持聯(lián)系，了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時(shí)間，并于每周出“采購進(jìn)貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

　　2、對公司各類(lèi)貨物的品名、規格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地，隨時(shí)掌握貨物庫存情況，并定期向上級匯報與公司相同或類(lèi)似產(chǎn)品的“最新市場(chǎng)價(jià)格信息報表”。全面收集市場(chǎng)信息，做貨品進(jìn)、銷(xiāo)建議。

　　3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時(shí)性準確性，及時(shí)將貨源信息反饋到銷(xiāo)售部。

　　4、根據倉庫貨物驗收情況，如有不合格貨物，立即上級領(lǐng)導匯報并馬上與廠(chǎng)家聯(lián)系，協(xié)商書(shū)面處理方案，并書(shū)面通知財務(wù)扣款并負責客訴處理，從接到客訴處理不超過(guò)10天，保證無(wú)供應、業(yè)務(wù)或財務(wù)抱怨或投訴。

　　5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進(jìn)項發(fā)票三者間品名規格數量及價(jià)格一致）的及時(shí)性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會(huì )計。并于每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表，由出納安排付款。

　　6、每月月底按時(shí)交應付款報表及對倉庫進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)。

　　7、每月對訂單、合同及入庫單等相關(guān)單據進(jìn)行聯(lián)號裝訂工作

　　8、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內勤崗位職責15

　　1、負責行政辦公用品采購工作；

　　2、負責公司食堂、車(chē)隊的'管理工作；

　　3、負責各分公司購買(mǎi)物資的招標工作；

　　4、負責行政文件的擬定及發(fā)放工作；

　　5、做好與各分公司各行政工作的對接工作；

　　6、完成領(lǐng)導安排的其它事宜。

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