市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文(集錦15篇)
在各領(lǐng)域中,大家一定都接觸過(guò)論文吧,論文是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。那么,怎么去寫(xiě)論文呢?以下是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
一、夯實(shí)高端管理人才基礎,強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,人是最加寶貴的資源,在當下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當中,如果能夠充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢和潛力,實(shí)現他們的最大價(jià)值,就可以達到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最佳狀態(tài)———人才營(yíng)銷(xiāo)階段,F代經(jīng)營(yíng)的又一重大突破是從資本經(jīng)營(yíng)轉化問(wèn)人才經(jīng)營(yíng)。在不斷發(fā)展的這個(gè)階段上,企業(yè)管理的重點(diǎn)就是以人為本。在聯(lián)通企業(yè)“三足鼎立”的基本思想中,實(shí)行人才經(jīng)營(yíng)戰略不僅可以牢固企業(yè)的基礎,而且還可以通過(guò)人才這個(gè)紐帶讓效益、業(yè)務(wù)和服務(wù)有機聯(lián)系在一起。最終達到營(yíng)銷(xiāo)的最高境界。作為市場(chǎng)經(jīng)濟的重要資源,人才和財力、物力一樣,都必須做好開(kāi)發(fā)和管理的這項重要工作。在企業(yè)自身內部建立起一套完善的人才管理的體制。把人才資源統籌、綜合管理。加強人才資源的預測和進(jìn)行合理的配置以適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求足。還要建立起一套對人才考核、使用和培訓的完善體制。按照貢獻大小對人才進(jìn)行原則分配。面向人才市場(chǎng)招募合適人才。通過(guò)對人才的在職培訓和吸收大專(zhuān)院校的畢業(yè)生和政策性的分流等三種形式調整職工的隊伍,提高企業(yè)整體素質(zhì)。從基礎上搞好三個(gè)隊伍的見(jiàn)著(zhù),建立起一支優(yōu)秀的管理隊伍和技術(shù)隊伍。重點(diǎn)是要培訓出一支有高政治素質(zhì)、有現代管理遠見(jiàn)和具有市場(chǎng)觀(guān)察力的聯(lián)通企業(yè)家。只有培訓處有管理素質(zhì)的企業(yè)家才能發(fā)展出有市場(chǎng)競爭力的企業(yè)。
二、制定以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為核心的市場(chǎng)戰略
企業(yè)戰略是指對企業(yè)的總體發(fā)展就行規劃,它是企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)文件。在制定企業(yè)發(fā)展的時(shí)候,必須要姥姥樹(shù)立起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中心地位,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思維方式來(lái)思考企業(yè)的戰略。聯(lián)通企業(yè)應該以市場(chǎng)發(fā)展為導向,營(yíng)銷(xiāo)為中心,加以網(wǎng)絡(luò )為基礎。它時(shí)由效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三個(gè)部分組成的。網(wǎng)絡(luò )所指的是通信和人才隊伍兩個(gè)部分。所以要用營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)來(lái)論述企業(yè)的思想,其中一部分指的是企業(yè)成本與收入的關(guān)系。是一個(gè)典型的營(yíng)銷(xiāo)目標。服務(wù)代表的是企業(yè)在社會(huì )中的形象和地位以及聲譽(yù)。服務(wù)是現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新型觀(guān)點(diǎn),充分體現了現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用。網(wǎng)絡(luò )基礎的硬件就是通信網(wǎng)絡(luò ),這也是聯(lián)通競爭的最大優(yōu)勢,它時(shí)企業(yè)賴(lài)以生存的基礎所在,反映出了保持網(wǎng)絡(luò )通信的統一性和完整性的重要性。網(wǎng)絡(luò )基礎的軟件部分就是人才隊伍。它歸根結締就是人才的競爭的體現,是一個(gè)企業(yè)保持快速和穩定發(fā)展的基石。根據這種“三足鼎立”的戰略思想進(jìn)行具體化。企業(yè)就能在當今競爭激烈的環(huán)境下保持永遠不敗地位。
三、實(shí)施體驗式營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、體驗營(yíng)銷(xiāo)的步驟大致可以列出下面五個(gè):經(jīng)過(guò)各個(gè)方面的搜集和整理建立一個(gè)消費者的數據庫;通過(guò)對各種消費者的不同心理了解,掌握他們的細微差異,了解各消費者的消費個(gè)性需求;依據不同消費者的需求制定出一套相應個(gè)性化的服務(wù)體系;提供滿(mǎn)足消費者群體或消費者差異化和滿(mǎn)意的服務(wù);通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和方案,進(jìn)行深層的消費者反饋和和購買(mǎi)力以及消費習慣的了解。2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗活動(dòng)的具體內容企業(yè)的體驗活動(dòng)的具體內容它包括市對市場(chǎng)的調查、市場(chǎng)分析、目標選擇以及市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、渠道選擇、產(chǎn)品儲運、產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)、公關(guān)工作、信息收集和反饋等。對市場(chǎng)的考察相當重要,市場(chǎng)的大小、檔次的高低、產(chǎn)品的主要方向以及主要的客戶(hù)人群決定著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的考察情況和銷(xiāo)售計劃的方向。3、體驗營(yíng)銷(xiāo)主要工作內容。①依據本地的市場(chǎng)大小情況,對市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)切實(shí)有效的全面調查,達到對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)全面掌握的目的。②根據下達的各類(lèi)KPE計劃和片區經(jīng)營(yíng)的情況,做到對KPI的全面和深入的了解和分析,真正落實(shí)到片區,達到對各項指標、落實(shí)到實(shí)處的目的。③根據調查當月的經(jīng)營(yíng)實(shí)際狀況,做好對市場(chǎng)月經(jīng)營(yíng)狀況的統計,并加以分析,制定出一套完善的影響策劃方案,達到對市場(chǎng)進(jìn)一步了解的目的。④根據制定出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略,制定出相應的宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案,以及一系列的短程計劃。達到搶占市場(chǎng)定位目的.。⑤根據一系列系統分析,掌握對片區市場(chǎng)績(jì)效的全面情況,進(jìn)行一個(gè)匯報和總結,制定相應的獎懲制度,做到獎懲分明、提高員工的工作積極性,達到全面提升市場(chǎng)占有率的目的。⑥根據公司制定的措施,做好營(yíng)業(yè)廳內的宣傳和行銷(xiāo)工作,達到一個(gè)良好的宣傳結果;根據新的業(yè)務(wù)方案進(jìn)行營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)體驗活動(dòng),做到多種形式下的主體營(yíng)銷(xiāo);根據對開(kāi)展的工作負責對營(yíng)銷(xiāo)策劃和評估達到最佳效果;做好欠費管理工作的各項措施,達到對客戶(hù)進(jìn)行話(huà)費的催費繳費工作。⑦依據所收集的信息要求,要做到對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)了解分析以及對競爭對手了解分析的要求,并將了解信息及時(shí)上報市場(chǎng)部,達到知己知彼的狀況,以便于制定出良好的經(jīng)營(yíng)手段;做好貫徹開(kāi)展體驗活動(dòng)的各項營(yíng)銷(xiāo)政策,做好公司營(yíng)銷(xiāo)的執行工作,對各級網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展指導工作,達到真正意義上的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展模式。⑧根據對市場(chǎng)掌握和搜集的各項信息進(jìn)行整合、管理和反饋工作,達到對客戶(hù)信息的統計分析目的,完善顯性信息(系統數據)和隱性信息(如客戶(hù)咨詢(xún)但沒(méi)辦理業(yè)務(wù),在系統中無(wú)法體現的數據)資料庫。4、電信體驗營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)環(huán)節。電信體驗營(yíng)銷(xiāo)需要做的是四大環(huán)節:認知體驗、購買(mǎi)體驗、使用體驗、價(jià)值體驗,為客戶(hù)指定出各項不同的體驗方案,讓他們體驗不同方案的不同感受,用積少成多的精神,從產(chǎn)品到服務(wù),從有形到無(wú)形,做好每項活動(dòng)的每項工作。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和通信網(wǎng)絡(luò )
在市場(chǎng)競爭中規模容量巨大和技術(shù)先進(jìn)是以及覆蓋了全國的通信網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通企業(yè)的最大優(yōu)勢所在。聯(lián)通企業(yè)發(fā)展始終不動(dòng)搖的戰略基礎是保持網(wǎng)絡(luò )的三性原則。首先我們要建立起一個(gè)屬于自己的專(zhuān)業(yè)采編隊伍,建設好各地的信息港和熱線(xiàn),帶動(dòng)其他數據庫的壯大和發(fā)展,培育新型市場(chǎng)。其次是要鼓勵和動(dòng)員各種專(zhuān)用數據庫入網(wǎng)。真正意義上實(shí)現聯(lián)合發(fā)展、共同建設、互利共贏(yíng)、共同服務(wù)社會(huì )的目的。數據庫的大小何信息量的多少以及數據更新的快慢直接影響到企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也直接體現了信息資源建設的標準。要加快統一信息網(wǎng)絡(luò )建設和信息資源建設的步伐。只有這樣才能充分體現出企業(yè)的利益所在,才能更好推進(jìn)信息化的進(jìn)程。這也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),要努力不獨膽的提高網(wǎng)絡(luò )當中各項資源的使用調配,提高全網(wǎng)的接通率、電路使用率、交換率。達到增加網(wǎng)上業(yè)務(wù)流量的目的。
總而言之,體驗營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在當下發(fā)展的一種新形勢,這種新的理念為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新提供了良好的手段和發(fā)展基礎。認真學(xué)習和體會(huì )體驗營(yíng)銷(xiāo)中的新理念,必將對我們營(yíng)銷(xiāo)人員在今后電信業(yè)工作中產(chǎn)生重大價(jià)值和意義。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
城市軌道交通以其運能大、速度快、污染低、安全、準點(diǎn)、舒適成為城市綜合交通的核心。它作為城市發(fā)展與演化的必要條件,為城市的可持續發(fā)展提供了基礎和保障。而對經(jīng)營(yíng)城市軌道交通的企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)生存和發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵性概念——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),正逐漸被引人、認知和接受。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于并無(wú)有形產(chǎn)品的軌道交通行業(yè)是否適用?能否利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論制定出適合軌道交通行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略?
城市軌道交通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是通過(guò)交易過(guò)程來(lái)滿(mǎn)足人們對客運服務(wù)的需要和欲望。企業(yè)通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)計劃和活動(dòng),來(lái)吸引最多的乘客,隨著(zhù)乘客需求、欲望的改變,隨時(shí)調整企業(yè)的服務(wù)組合,使消費者得到最大的滿(mǎn)足。
城市軌道交通企業(yè),無(wú)論其規模和實(shí)力多大,都不可能為所有乘客提供服務(wù)。因為乘客人數眾多,分布廣泛,而且他們對服務(wù)要求的差異很大,企業(yè)若想提高其設備與資源的營(yíng)運效益,最大限度地滿(mǎn)足乘客的需要,就必須對客運市場(chǎng)加以細分,并對各細分市場(chǎng)的乘客特性加以分析,根據城市軌道交通的特點(diǎn),選擇最能有效提供服務(wù)的細分市場(chǎng)作為企業(yè)的目標市場(chǎng),發(fā)展或調整所提供的服務(wù)。
1.軌道交通市場(chǎng)細分
市場(chǎng)細分是根據顧客對服務(wù)市場(chǎng)需求的差異性,將整體服務(wù)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)需求與欲望大體相同的顧客群,使它成為特定營(yíng)銷(xiāo)組合所針對的目標市場(chǎng)。將一個(gè)市場(chǎng)加以細分,首先要找出一系列影響乘客需求的細分變數,用于服務(wù)市場(chǎng)細分的變數主要有消費者特征變數和消費者反應變數。
1.1消費者特征變數
、偃丝谝蛩刂饕挲g、性別、收入、家庭人數、家庭生命周期等。
、谏鐣(huì )因素包括社會(huì )階層、職業(yè)、教育、宗教種族、價(jià)值觀(guān)念、審美觀(guān)念、風(fēng)俗習慣等。
、坌睦硪蛩匕ㄉ罘绞、生活態(tài)度、個(gè)性和消費習慣等。
、艿乩硪蛩匕ǔ鞘幸幠、人口密度、氣候等。
1.2消費者反應變數
、倮嬉蛩爻丝退非蟮目焖、舒適、經(jīng)濟等。
、谑褂靡蛩匕ㄊ褂脿顩r、使用頻率、使用目的、使用時(shí)間、對營(yíng)銷(xiāo)組織的敏感度等。
、鄞黉N(xiāo)因素包括廣告、營(yíng)業(yè)推廣、降價(jià)等促銷(xiāo)活動(dòng)。
、苤艺\因素乘客對軌道交通絕對忠誠者、不堅定忠誠者、轉移型忠誠者和搖擺不定者等。
運輸市場(chǎng)的產(chǎn)品是無(wú)形的,所以運輸市場(chǎng)的細分化有其特殊的表現形式。就城市軌道交通運輸市場(chǎng)而言,一條軌道交通線(xiàn)(從甲地到乙地)就是一個(gè)運輸市場(chǎng),從甲地到乙地的運輸市場(chǎng)里包括了城市軌道交通、公共汽車(chē)、出租車(chē)、自備車(chē)、自行車(chē)、步行等多種運輸方法。因此,可以根據乘客是否乘坐城市軌道交通,將市場(chǎng)細分為“軌道交通乘客”與“非軌道交通乘客”;再以“使用頻率”的高低將乘客細分為“天天使用者”、“經(jīng)常使用者”與“偶爾使用者”;再以“使用運輸工具”的不同將非城市軌道交通乘客細分為“公共汽車(chē)”、“自備車(chē)”、“自行車(chē)”與“步行”等;其后又再依細分變數“意愿”將城市軌道交通市場(chǎng)細分為城市軌道交通改善后“愿意”改乘城市軌道交通的人及“不愿意”的人。
在對各細分市場(chǎng)乘客特征進(jìn)行對比分析以后,就可以了解人們選擇或不選擇城市軌道交通的原因,這對改善城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量、設計營(yíng)銷(xiāo)組合、提高市場(chǎng)競爭力、吸引更多的乘客,具有非常重要的作用。
2.軌道交通營(yíng)銷(xiāo)組合
營(yíng)銷(xiāo)組合主要是各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的綜合運用。根據城市軌道交通的特點(diǎn),有形產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合即通常所說(shuō)的4P組合:產(chǎn)品策略(prod?uct)、分銷(xiāo)渠道策略(place)、促進(jìn)銷(xiāo)售策略(pro?motion)和價(jià)格策略(price),同樣適用于城市軌道交通的管理。
2.1產(chǎn)品策略
城市軌道交通服務(wù)產(chǎn)品就是用以滿(mǎn)足位移需要的全部服務(wù),包括乘客到站、詢(xún)問(wèn)、購票、檢票、候車(chē)、旅行、檢票、離站或換乘等全過(guò)程所得到的服務(wù)。
乘客要搭乘軌道交通,首先要了解車(chē)站的位置,企業(yè)在設置車(chē)站出人口時(shí),要方便乘客與公交車(chē)的換乘,并設置醒目的指示牌。在乘客進(jìn)入車(chē)站以后,能很容易地找到詢(xún)問(wèn)處,各種引導指示標志醒目,服務(wù)人員要服飾整潔,禮貌待客,服務(wù)規范。乘客在購票時(shí),希望不要等候過(guò)長(cháng)時(shí)間,車(chē)站在設置售票機、票務(wù)室時(shí),應位置合理,在進(jìn)站的流水線(xiàn)上,最好設置零鈔兌換機。乘客購票以后,希望能手持車(chē)票快速通過(guò)閘機檢票口,要求閘機的通過(guò)能力與客流量相匹配。乘客到達站臺后,希望有一個(gè)舒適的候車(chē)環(huán)境,了解所處的位置,所需到達的目的地及需搭乘的車(chē)輛。車(chē)輛在行駛過(guò)程中,要運行平穩,車(chē)輛內整潔舒適,要有與該線(xiàn)路交叉的軌道交通路網(wǎng)圖,廣播信息要及時(shí)、準確。到站后,乘客同樣希望能快速檢票出站,并希望在不同的街區都有出入口,如需換乘,換乘的方向要明確、距離短、快速。
2.2價(jià)格策略
在運輸服務(wù)中,價(jià)格稱(chēng)為運費或票價(jià)。軌道交通企業(yè)為了實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標,就要設法以低票價(jià)吸引乘客,剌激乘客在非高峰期使用城市軌道交通系統,資助那些能吸引乘客的措施,根據政府的需要對某些特殊乘客實(shí)行優(yōu)惠票價(jià)。當然,企業(yè)最終定價(jià)的目的是使總的運輸收入能補償運輸生產(chǎn)費用,并能獲取合理的利潤。
根據國外的經(jīng)驗和資料,價(jià)格表主要有距離相關(guān)的價(jià)格表、單一價(jià)格表、區段相關(guān)的價(jià)格表、時(shí)間相關(guān)的價(jià)格表、區域相關(guān)的價(jià)格表、組合式價(jià)格表等。上海城市軌道交通主要采用區段相關(guān)的價(jià)格表,對于運營(yíng)企業(yè)和乘客來(lái)說(shuō),這種收費方式不算太復雜,也比較合理,但區段的劃分有一定的難度,現在主要按照距離的長(cháng)短來(lái)劃分區段。
運營(yíng)企業(yè)應設法從運營(yíng)中盡可能多地獲得收入,達到這個(gè)目的的唯一辦法就是使自己的運營(yíng)更好地適應不同顧客的需求,從收費系統來(lái)看,車(chē)票的種類(lèi)應盡量適應不同的顧客群體,在為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),盡可能提高預付票款的比例,上海城市軌道交通票種比較單一,主要以磁卡車(chē)票和非接觸式智能卡車(chē)票(contactlesssmartcard)為主,磁卡車(chē)票主要是單程票,而智能卡由于其具有很大的方便性,正逐漸得到普及。
2.3分銷(xiāo)渠道策略
根據城市軌道交通的特點(diǎn),其分銷(xiāo)渠道主要是指售票方法。售票的工作效率和服務(wù)質(zhì)量往往形成乘客對軌道交通服務(wù)的第一印象,它的好壞,影響著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)的結果,決定著(zhù)企業(yè)的效益。
作為運輸系統的使用者,乘客總是希望購買(mǎi)車(chē)票的過(guò)程迅速、方便,而對軌道交通企業(yè)來(lái)說(shuō),車(chē)票發(fā)售的方法也是影響運營(yíng)公司本身人員數量、設備配置即運營(yíng)成本方面的因素,F在城市軌道交通系統的`售票方法主要有:
、偃斯な燮狈绞竭@種方式要求車(chē)站售票點(diǎn)安排較多的人員,乘客在站內停留的時(shí)間較長(cháng)。
、谧詣(dòng)售票方式由乘客自己操作購票設備,運營(yíng)系統只需安排很少的人員來(lái)輔助或管理售票處設備,在乘客熟練的程度下,購票的等待時(shí)間相對減少。
、巯到y外售票交通卡的普及,可以把大量購票乘客吸引到系統外購票,避免乘客在車(chē)站內耗費時(shí)間,同時(shí)也減少了車(chē)站人員、設備和空間的數量。
2.4促銷(xiāo)策略
促銷(xiāo)的本質(zhì)是信息溝通。城市軌道交通企業(yè)根據自己的營(yíng)銷(xiāo)目標把確定要傳播的信息,通過(guò)一定的方式傳遞給特定的接受者,以啟發(fā)、推動(dòng)或創(chuàng )造乘客的需求,從而促進(jìn)企業(yè)提高服務(wù)水平和實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標和任務(wù)。促銷(xiāo)的內容包括廣告、人員促銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、公關(guān)等各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通方式,分述如下:
、購V告城市軌道交通企業(yè)為了把公眾的注意力吸引到城市軌道交通系統上來(lái),讓公眾了解搭乘軌道交通的好處及其服務(wù)品質(zhì),通常通過(guò)電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò )等多樣化、現代化的媒體來(lái)樹(shù)立城市軌道交通企業(yè)的良好形象。
、谌藛T推銷(xiāo)由軌道交通企業(yè)派員同乘客面對面交流,通過(guò)交談了解對方的反應,針對時(shí)間、場(chǎng)合、環(huán)境、顧客心理和要求及時(shí)調整促銷(xiāo)手段,爭取服務(wù)機會(huì )。
、垆N(xiāo)售促進(jìn)主要是在做好服務(wù)本身之外,為了更好地樹(shù)立企業(yè)形象并使乘客接受城市軌道交通服務(wù)而采取的一些其他的附帶服務(wù),如在站臺、車(chē)上提供報刊雜志等。
、芄碴P(guān)系進(jìn)行公共關(guān)系,最基本的方法是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。城市軌道交通企業(yè)首先要保持車(chē)輛內外整潔,服務(wù)人員要保持良好的服務(wù)態(tài)度,當發(fā)生故障時(shí),立即通知乘客并解釋原因,及時(shí)向新聞界提供準確的運營(yíng)信息等。
3.結束語(yǔ)
軌道交通企業(yè)為了在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中得到發(fā)展,就必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念指導下,從分析市場(chǎng)及其環(huán)境入手,制定企業(yè)的戰略目標和計劃,規劃企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略,選擇相應營(yíng)銷(xiāo)策略并加以有機組合,通過(guò)適當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程,同時(shí)對營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程實(shí)施有效的控制,最終實(shí)現企業(yè)的戰略計劃和營(yíng)銷(xiāo)目標。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
摘要:工學(xué)結合的模式提倡的是“半工半讀”的人才培養模式,在該種教學(xué)模式下,學(xué)生能夠及時(shí)地將所學(xué)到的知識與實(shí)踐相結合,加深對有關(guān)理論的認識,提升自己的實(shí)踐能力,非常適合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養的要求。實(shí)踐教學(xué)是工學(xué)結合模式的核心環(huán)節,對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言,工學(xué)結合的模式不僅有助于促進(jìn)學(xué)生對理論知識的理解,同時(shí)還有助于學(xué)生實(shí)踐能力的提升。
關(guān)鍵詞:工學(xué)結合;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)改革
1引言
“工學(xué)結合”的教學(xué)模式是一種基于工作過(guò)程、教學(xué)做同步的人才培養模式,核心是要突出實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)對于學(xué)生來(lái)說(shuō),也是獲得專(zhuān)業(yè)技能的重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本身是一門(mén)實(shí)踐性較強的專(zhuān)業(yè),“工學(xué)結合”的教學(xué)模式正好適應了這門(mén)學(xué)科的特點(diǎn)。但是,目前較多職業(yè)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式卻無(wú)法跟上這一人才培養模式的要求。如何推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的改革,以使其符合工學(xué)結合的人才培養模式,培養出更多的適應市場(chǎng)、行業(yè)、崗位要求的高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才變得尤為重要。
2當前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的基本現狀
2.1缺乏明確的培養目標
培養的目標決定了學(xué)校人才培養的方向,也決定了學(xué)校主要的培養教學(xué)體系。但是由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)它所涉及到的內容比較寬泛,涵蓋了市場(chǎng)、管理、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟、文化等各個(gè)方面的知識,很多高校對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的定位尚處于探索期,所以定位比較模糊,主要表現在:對于人才培養的方向定位比較模糊,在教學(xué)中,沒(méi)有突出專(zhuān)業(yè)性,所教授的專(zhuān)業(yè)知識比較寬泛,甚至一些院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有重點(diǎn),沒(méi)有突出對學(xué)生能力的培養?己藢W(xué)生能力的標準較為模糊,沒(méi)有形成科學(xué)合理的多元化考核評價(jià)標準。大多數的高職院校對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生能力的考核仍然以傳統的考試為主,沒(méi)有突出對學(xué)生應用能力的考核,這也是造成高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應用能力較弱的主要原因之一。
2.2缺乏系統性的教學(xué)計劃
培養目標的不明確帶來(lái)的直接的影響就是缺乏有針對性的系統性的科學(xué)的教學(xué)計劃。主要表現在:第一,教學(xué)重點(diǎn)不突出,課程設置安排不合理。當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設置分為專(zhuān)業(yè)技能課、公共課以及專(zhuān)業(yè)基礎課幾類(lèi),高校對于這幾類(lèi)課程內容的設置缺乏基本的聯(lián)系,且有的高校的設置甚至是主次不分,課時(shí)的安排沒(méi)有按照課程的實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行設置,導致整個(gè)的教學(xué)設計相對混亂;第二,課程的設置不符合專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),仍然停留在過(guò)去傳統的以理論學(xué)習為主的模式上,且無(wú)法適應市場(chǎng)的需要,及時(shí)的更新相關(guān)的課程學(xué)習知識;第三,沒(méi)有突出對學(xué)生實(shí)踐能力的培養上;雖然各院校一直強調對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養要理論聯(lián)系實(shí)際,但是從教學(xué)實(shí)踐來(lái)看,理論教學(xué)仍然占據主要的部分,實(shí)踐課程由于受到各方面因素的制約,操作起來(lái)難度比較大,所以很多教師上實(shí)踐課都流于形式,有的甚至就直接按理論課的上課方式來(lái)進(jìn)行上課。
3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的必要性
隨著(zhù)我國經(jīng)濟改革的不斷深入,我國市場(chǎng)對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求在不斷增加,與此同時(shí)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面人才的要求也在不斷提高,為適應市場(chǎng)經(jīng)濟不斷發(fā)展的要求,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的改革勢在必行。
3.1適應教育改革發(fā)展的需要
隨著(zhù)我國教育改革的深入,當前我國高等教育的環(huán)境發(fā)生了重大改變,高等教育招人規模呈現逐年增長(cháng)的趨勢,從總體的趨勢來(lái)看,我國高等教育正在朝著(zhù)大眾化的方向發(fā)展,因此,高等院校應該要適應教育改革的需要,轉變教育觀(guān)念,從傳統的重學(xué)術(shù)輕實(shí)踐與職業(yè)的教學(xué)思維向重實(shí)踐的方向發(fā)展,以培養高素質(zhì)應技術(shù)技能型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才為己任,不斷提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力。
3.2實(shí)踐教學(xué)環(huán)節較為薄弱,學(xué)生技能培養乏力
對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言,學(xué)生的實(shí)踐能力是第一位的,因此在教學(xué)中應該將實(shí)踐教學(xué)擺在突出的位置。但是很明顯,當前我國國內多數的高職高等院校都無(wú)法真正做到將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節擺在首要的位置,某些院校由于教學(xué)資源的有限,甚至無(wú)法展開(kāi)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),這在某種程度上也限制了學(xué)生實(shí)踐能力的提升。
3.3提高學(xué)生就業(yè)競爭力的需要
近些年來(lái),隨著(zhù)高校的'擴招,學(xué)生的就業(yè)壓力可以說(shuō)是一年比一年大,市場(chǎng)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求更看重的是其市場(chǎng)的實(shí)踐經(jīng)驗與能力。因此對于該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言,要提高自己畢業(yè)后的就業(yè)能力,首要的是必須要加強自己的市場(chǎng)實(shí)踐能力,提高自己的工作技能。而學(xué)生要獲取市場(chǎng)實(shí)踐能力,最主要的渠道之一也就是各種實(shí)踐教學(xué),尤其是畢業(yè)實(shí)習,這是學(xué)生獲取實(shí)踐能力的重要途徑。但是,不可否認的是,這樣的實(shí)踐機會(huì )相對而言比較少!肮W(xué)”結合的培養模式可以為學(xué)生提供大量的不受企業(yè)條件閑置的實(shí)踐機會(huì ),很多高職高等院校已經(jīng)開(kāi)始實(shí)踐這樣的教學(xué)模式,并且取得了不錯的效果,其采取的主要做法就是為學(xué)生開(kāi)創(chuàng )實(shí)訓基地。例如建立工商模擬市場(chǎng)、開(kāi)辦學(xué)生超市、建設大學(xué)生創(chuàng )業(yè)園、校園商業(yè)街等。這些市場(chǎng)和超市和社會(huì )經(jīng)營(yíng)的一樣,只是不同的是,經(jīng)營(yíng)超市以及市場(chǎng)的人員都是在校的大學(xué)生,他們通過(guò)教師的專(zhuān)業(yè)指導,并結合所學(xué)的有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)知識,獨立的完成經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并且承擔相應的風(fēng)險,通過(guò)這樣的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗,學(xué)生的實(shí)踐能力可以獲得很大的提升,對學(xué)生就業(yè)競爭力的提升也有很大的幫助。
4工學(xué)結合模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革策略
工學(xué)結合是以提升學(xué)生的技術(shù)技能為根本出發(fā)點(diǎn),基于工學(xué)結合的模式,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革可以從如下方面進(jìn)行。
4.1構建適應“工學(xué)結合”模式的理論課程教學(xué)體系
課程的設置從某種程度上也決定了人才培養的方向。要推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革,課程的改革是第一步。工學(xué)結合的目的在于使學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力得到切實(shí)的提高,合理設置課程是必不可少的環(huán)節。為了合理的安排市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中的課程,既保證學(xué)生能夠擁有一定的理論知識,同時(shí)又能夠保證學(xué)生實(shí)踐能力的提升。一方面,可以從市場(chǎng)的需求出發(fā),以市場(chǎng)對該專(zhuān)業(yè)的職業(yè)資格的要求為標準,合理安排與職業(yè)要求有關(guān)的課程,讓學(xué)生能夠在畢業(yè)之前就能夠獲得相應的崗位職業(yè)資格證書(shū),另一方面,課程開(kāi)發(fā)應該要以工作過(guò)程為導向,突出對學(xué)生職業(yè)能力的培養。在課程體系的構建上,應該要大膽的突破過(guò)去傳統的以理論教學(xué)為主的教學(xué)體系,推進(jìn)課程設置項目化,同時(shí)以市場(chǎng)的需要、行業(yè)和崗位的需要為導向,著(zhù)力于提升學(xué)生的職業(yè)技能以及學(xué)生綜合素質(zhì)的提升,以工作過(guò)程的需要為出發(fā)點(diǎn),設計符合工作過(guò)程要求的教學(xué)環(huán)節,使得所設計的每一項課程任務(wù)都能夠最大限度的接近實(shí)際的工作環(huán)節。
4.2構建適應工學(xué)結合模式實(shí)踐性教學(xué)管理體系
在工學(xué)結合的人才培養模式,必須要大力推進(jìn)實(shí)踐型教學(xué)管理體系的改革,著(zhù)力于推動(dòng)高校與企業(yè)之間的合作,促進(jìn)校內實(shí)訓基地的建設與完善。工學(xué)結合的人才培養模式,實(shí)訓基地是最重要的支撐,首先,加強學(xué)校與企業(yè)之間的合作,目的在于為學(xué)生提供更多的與工作過(guò)程一致的校外實(shí)訓的機會(huì ),讓學(xué)生能夠進(jìn)入到真實(shí)的環(huán)境中提高自己的專(zhuān)業(yè)能力;其次,可以打造完善的校內實(shí)訓基地,需要注意的是,校內的實(shí)訓基地應該由校企共同參與建設,校內外實(shí)訓基地要能夠形成互補,服務(wù)于實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節。最后,要不斷推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)中個(gè)各種軟硬件條件的建設,以支撐營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革。
4.3構建適應工學(xué)結合模式的教師隊伍建設
推進(jìn)教師隊伍的改革與建設是保證高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革取得成功的重要環(huán)節,也是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要保證。因此構建適應工學(xué)結合模式的高素質(zhì)教師隊伍勢在必行。要推進(jìn)教師隊伍的改革與建設,首先要不斷提升營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師的素質(zhì)內涵,使其能夠適應工學(xué)結合模式下的課程教學(xué)的要求。其次,不斷推進(jìn)“雙師”結構教師隊伍建設,大力培養既具有一定的專(zhuān)業(yè)理論知識同時(shí)又有一定實(shí)踐能力的“雙師型”教師。最后,努力構建“專(zhuān)兼結合”教師隊伍,吸引、鼓勵具有豐富實(shí)戰工作經(jīng)驗的技術(shù)能手進(jìn)入學(xué)校兼職任課,不斷推進(jìn)師資結構的轉變提升師資整體實(shí)力。
5結語(yǔ)
工學(xué)結合的人才培養模式最主要的就是要從市場(chǎng)的需求出發(fā),突出對學(xué)生實(shí)踐能力的培養,提升學(xué)生的創(chuàng )新能力,使學(xué)生能夠將理論知識與實(shí)踐的需要相結合,以不斷提升學(xué)生對理論知識的理解和對崗位的適應能力,滿(mǎn)足社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展對專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才的需要。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
一、物流運用的技術(shù)低,影響企業(yè)的滿(mǎn)意度
客戶(hù)與消費者買(mǎi)好產(chǎn)品后最重視的是貨物的物流速度,他們迫不及待的等產(chǎn)品到來(lái),因此企業(yè)物流的速度很大程度上影響到企業(yè)的競爭力和信譽(yù)。當前社會(huì )企業(yè)的競爭不局限于產(chǎn)品的質(zhì)量,企業(yè)的競爭更體現在物流的速度,因此現在企業(yè)的競爭是速度的競爭,速度最快的企業(yè)滿(mǎn)意度高、利潤經(jīng)營(yíng)好。貨物運輸要使用紙箱包裝還是耐力高的塑料包裝是決定物流技術(shù)的因素,企業(yè)貨物的運輸靠?jì)?yōu)秀的物流來(lái)進(jìn)行,當前的很多企業(yè)沒(méi)有物流體系,沒(méi)有重視物流的運用技術(shù),最后影響企業(yè)的滿(mǎn)意度的利潤經(jīng)營(yíng)。
二、現代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
(一)物流的成本直接影響企業(yè)的利潤
經(jīng)營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)品僅在物流上的成本占該產(chǎn)品的三分之一或者五分之二,物流成本對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤有巨大的影響和作用。物流的成本低,產(chǎn)品的總成本就減少,企業(yè)在該產(chǎn)品上投入的支出也會(huì )減少,為企業(yè)獲取的更高的利潤。反過(guò)來(lái),如果物流成本高,自然而然影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤,很大程度上減少企業(yè)的盈利。因此,企業(yè)選擇的物流方式的成本是決定企業(yè)利潤高低的關(guān)鍵因素。在賣(mài)方賣(mài)出的產(chǎn)品價(jià)格方面,現代物流管理系統中,每個(gè)環(huán)節的成本都會(huì )直接影響到產(chǎn)品的最終價(jià)格。如果物流成本可以得到有效地降低,那么產(chǎn)品的最終價(jià)格將會(huì )得到明顯的下降,企業(yè)的總支出也隨之降低,產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力也會(huì )相應地提升不少。
(二)現代物流的速度直接影響企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量
看一個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,我們要看客戶(hù)與消費者是否對該企業(yè)滿(mǎn)意,客戶(hù)和消費者滿(mǎn)意了就說(shuō)明該企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量好。企業(yè)選擇速度快的物流方式,很快的速度將貨物運到客戶(hù)與消費者手里,才能體現企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的好與壞?蛻(hù)與消費者對一個(gè)企業(yè)的滿(mǎn)意度與信任是決定企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素,因此,現代物流的選擇直接影響企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,直接影響企業(yè)的滿(mǎn)意度與信譽(yù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略有產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)策略,企業(yè)的物流管理系統一定要從分銷(xiāo)策略出發(fā),保證企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的分銷(xiāo)策略著(zhù)重現代物流的速度,而企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于物流的速度,因此,如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品物流水平高、物流速度快,就能很在大程度上獲得顧客的滿(mǎn)意度和對產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的認可度。顧客在短時(shí)間內收到產(chǎn)品,取決于現代物流的配送速度,直接影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的發(fā)展。
(三)現代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有相輔相成的互助關(guān)系
現代物流是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎,現代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系已經(jīng)被以客戶(hù)滿(mǎn)意度為本、積極應對現代市場(chǎng)競爭的企業(yè)認可并支持。因此,企業(yè)的物流管理應該放在首位,引起企業(yè)管理層的重視,在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中有重大的作用。企業(yè)賣(mài)出自己的產(chǎn)品后選擇何種物流方式交給客戶(hù)與消費者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的一種戰略方式,企業(yè)是以盈利性為目的的機構組織,它的目的是獲取更高的利潤。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中首先考慮現代物流方式,決定運輸方式,盡量降低物流成本,是一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略方式,決定企業(yè)的市場(chǎng)競爭的成敗。
三、對現代物流的應用對策
(一)明確運輸規定與運輸技術(shù)
企業(yè)為了獲取更高的利潤,為了獲得消費者的滿(mǎn)意度與信任,必須要有自己的物流管理系統。企業(yè)內部要有貨物物流管理人員,對賣(mài)出的產(chǎn)品分類(lèi)規定物流方式,盡量減少物流成本,為企業(yè)創(chuàng )造更高的利潤,使企業(yè)在市場(chǎng)競爭獲勝,推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)的物流管理系統主要負責貨物的運輸方式,在不影響企業(yè)的'利潤收益的情況下,運用最低成本的物流技術(shù)和方式,將貨物交給買(mǎi)方,有利于增強企業(yè)的競爭力?者\雖然效率高,但是成本最高,水運的運費最低,但是速度慢,影響貨物到達目的地的速度,因此企業(yè)的物流可以選擇火車(chē)運輸方式,火車(chē)比水運快,比空運的成本低,是企業(yè)物流系統的最好的選擇。
(二)明確現代物流的目標
現代物流的目標是在最快的速度,運用最便捷的方式,讓自己的服務(wù)對象滿(mǎn)意,F代物流通過(guò)最快的速度,將貨物運到目的地,得到客戶(hù)的滿(mǎn)意,增強企業(yè)的滿(mǎn)意度與信譽(yù)。我們將現代物流的目標分層次研究,現代物流的目標最小化的話(huà),現代物流初衷是為企業(yè)的利潤經(jīng)營(yíng)服務(wù),使企業(yè)獲取更高的利潤,最終的目標是獲取更高利潤的基礎上,讓客戶(hù)對其服務(wù)滿(mǎn)意。
(三)弄清現代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
現代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系密切,有相輔相成的互助關(guān)系,在21世紀的市場(chǎng)競爭激烈的背景下我們更容易看出現代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的互助關(guān)系。新時(shí)代的市場(chǎng)競爭需要企業(yè)通過(guò)自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在物流管理系統上爭取做到速度最快、成本最低,便于滿(mǎn)足顧客的需要,增強企業(yè)的競爭力,提高企業(yè)的利潤?偠灾,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不能沒(méi)有現代物流的協(xié)助,現代物流的順利完成也離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的分銷(xiāo)策略等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的指導并管理,因此,現代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究不能背離它們之間的關(guān)系,在緊抓它們相輔相成的互助關(guān)系的基礎上,發(fā)現更好的營(yíng)銷(xiāo)策略,使現代物流工程得到更好的發(fā)展。
(四)節省物流成本,增強企業(yè)的競爭力
新時(shí)代的競爭是速度的競爭,因此,企業(yè)重視企業(yè)物流體系的先進(jìn)性與完整性,制定出營(yíng)銷(xiāo)方面的決策,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,增強企業(yè)的競爭力。企業(yè)為了趕上市場(chǎng)競爭的節奏,一定要有完整、先進(jìn)的物流系統,物流的速度能滿(mǎn)意客戶(hù),推動(dòng)企業(yè)的競爭力度,才能為企業(yè)創(chuàng )造更高的利潤。
四、結束語(yǔ)
總而言之,現代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系密切,現代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系在新時(shí)代的市場(chǎng)經(jīng)濟上體現出相輔相成的互助關(guān)系。我國物流企業(yè)的起步較晚,與國外的物流企業(yè)相比差別很大,還有很多不足之處。為了更好的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟的迅速發(fā)展,企業(yè)必須明確自己的營(yíng)銷(xiāo)目標,選擇好物流方式,節省物流成本,把握好現代物流與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
摘要:最近兩年,隨著(zhù)社會(huì )對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)渠道的關(guān)注度逐漸升高,營(yíng)銷(xiāo)管理、消費者行為、品牌和產(chǎn)品逐漸成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的幾個(gè)熱門(mén)詞匯,并成為營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中受到重點(diǎn)關(guān)注的對象。為了了解我國當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究進(jìn)展,本文在對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)內容進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹的基礎上,以我國近兩年的相關(guān)研究數據資料作為參考和數據來(lái)源,對國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究進(jìn)展進(jìn)行分析,并解析和預測我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)發(fā)展的主要方向與趨勢,希望能夠對國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其相關(guān)研究起到一定的指導作用。
關(guān)鍵詞:國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 研究進(jìn)展 發(fā)展趨勢
改革開(kāi)放后,我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展迅速,各行各業(yè)發(fā)展步伐開(kāi)始逐漸加快,特別是最近兩年,在開(kāi)放的全球貿易環(huán)境刺激下,我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重視度日益提升,國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究變得越來(lái)越多,呈現出一片繁榮景象。目前,通過(guò)對國外研究成果的不斷吸收借鑒和自我的不斷實(shí)踐探索,我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究已取得了一些重大研究成果,形成了大量的研究資料,并有學(xué)者對這些文獻資料進(jìn)行了梳理和評價(jià),這對我國市場(chǎng)發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其研究進(jìn)展的掌握來(lái)說(shuō)具有重要意義。
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是指以個(gè)人或集體的形式通過(guò)生產(chǎn)產(chǎn)品、創(chuàng )造價(jià)值,并與別人進(jìn)行自由的交換,從而獲得自身所需的一種社會(huì )活動(dòng)。在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是為了滿(mǎn)足消費者的需要,滿(mǎn)足企業(yè)的利益追求目標,即企業(yè)通過(guò)向消費者提供其所需的產(chǎn)品或服務(wù),從而實(shí)現價(jià)值的創(chuàng )造和獲取,且企業(yè)所創(chuàng )造的價(jià)值是消費者所認可的價(jià)值,并由消費者所提出甚至于決定[1]。作為一個(gè)以盈利為目的的`企業(yè),其應該明白影響消費者做出購買(mǎi)決策和消費行為的因素有很多,如產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)屬性、消費體驗、產(chǎn)品需求度等。除此之外,還包括消費者自身的文化、社會(huì )階層、生活區域、接觸群體等外部因素。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的主體是廣大消費者,其構成要素包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品、品牌戰略、文化、市場(chǎng)細分與定位等。面對廣大消費群體的不同需求,要求企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行不斷的創(chuàng )新和研發(fā),從而提高商品的多樣性,提升自身核心競爭力,以實(shí)現經(jīng)濟效益的增加。
2國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究進(jìn)展分析
關(guān)于國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究進(jìn)展的分析,我國一些學(xué)者對最近幾年具有一定代表性的、核心的相關(guān)文獻資料及其作者進(jìn)行了相應的整理和評價(jià)。本文借鑒這些成果,從人民大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)資料獲取所需數據,以分析國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究進(jìn)展,并預測未來(lái)研究的發(fā)展趨勢[2]。
2.1研究對象與研究方法
本文選取全國四大索引文庫之一的中國人民大學(xué)復印報刊資料,以20xx年~20xx年這幾年間轉載發(fā)表的與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的學(xué)術(shù)論文為研究對象。該文庫匯集了人文社科領(lǐng)域相對最為全面的研究成果,包括歷史成果和最新的研究動(dòng)態(tài),以及多學(xué)科的基本理論,學(xué)者的創(chuàng )新觀(guān)點(diǎn)、獨特觀(guān)點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)名家與業(yè)內專(zhuān)業(yè)大師學(xué)說(shuō)和學(xué)術(shù)界研究的焦點(diǎn),能夠完整詳細地描述出學(xué)科的研究進(jìn)展與發(fā)展脈絡(luò )。因而選擇該文庫中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分的文獻資料具有一定代表性和說(shuō)服力,可以很好地保證研究資料的有效性[3]。目前,在該文庫中有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)術(shù)論文從20xx年至今所發(fā)表的已達上千余篇,其中20xx年112篇,20xx年114篇,20xx年109篇,20xx年115篇,20xx年和20xx年分別為124篇、127篇,5年共計601篇。確定了研究對象之后,還需要選擇合適的研究方法、分析方法。根據本次研究的屬性與內容,決定采用文獻計量法,以定量的形式,借助頻次分析技術(shù)、圖表分析技術(shù)等多種分析技術(shù),對國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)文獻特征進(jìn)行分析。定量分析考察的指標主要有論文類(lèi)型、文獻來(lái)源、文獻作者、研究主題、獲取數據的方法和參考理論等幾項?疾斓哪康氖菫榱藢鴥仁袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當前研究的基本特征、研究進(jìn)展與發(fā)展趨勢進(jìn)行全面的揭示、了解和掌握,為我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供指導和借鑒,以引導我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)健康長(cháng)遠的發(fā)展[4]。
2.2研究結果
通過(guò)文獻分析的結果顯示:在按照索引期刊目錄的學(xué)科分類(lèi)標準下,所統計分析的601篇文獻中,有152篇發(fā)表在了經(jīng)濟學(xué)期刊上,有356篇發(fā)表在了管理學(xué)期刊上,還有一部分發(fā)表在了其他不同的期刊目錄上,所占比重分別為25.3%、59.2%和15.5%。從20xx年到20xx年這5年中,被人民大學(xué)復印資料全文轉載篇數較高的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)刊物,管理學(xué)期刊有27種,經(jīng)濟學(xué)期刊有19種,綜合性學(xué)報有7種,統計學(xué)期刊有3種[5]。表明國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究資料、相關(guān)學(xué)術(shù)論文主要被刊載在管理學(xué)期刊和經(jīng)濟學(xué)期刊兩類(lèi)上。論文類(lèi)型的統計分析結果顯示:在所研究的601篇論文中,概念型、描述型、實(shí)證型、定性經(jīng)驗型、文獻型和規范型六類(lèi)分類(lèi)標準的論文占比依次為8.96%(54篇)、5.16%(31篇)、66.06%(397篇)、3.00%(18篇)、15.47%(93篇)和1.33%(8篇)。
可見(jiàn),實(shí)證型論文在總論文中占據比例最高,說(shuō)明這幾年我國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)領(lǐng)域的學(xué)者逐步克服了國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究在實(shí)證方面的缺陷和不足,縮小了與國際之間的研究差距。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
一、文獻概覽
本研究的內容是以國際營(yíng)銷(xiāo)研究理論作為指導理論。國際營(yíng)銷(xiāo)(InternationalMarketing)指外貿企業(yè)根據國外顧客的要求,將生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)供應給國外的客戶(hù)并獲得經(jīng)濟回報的經(jīng)濟貿易活動(dòng)。美國國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者菲利普R凱特奧拉(PhilipRCateora)認為:國際營(yíng)銷(xiāo)是跨越國界推行一些商業(yè)活動(dòng),使產(chǎn)品或勞務(wù)得以傳送到消費者或用戶(hù),以獲取利潤。國際營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)空間上的擴展,是企業(yè)跨越國界的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。國際營(yíng)銷(xiāo)是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎上發(fā)展起來(lái)的,其發(fā)展過(guò)程大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:出口營(yíng)銷(xiāo)階段、跨國營(yíng)銷(xiāo)階段、全球營(yíng)銷(xiāo)階段。國際營(yíng)銷(xiāo)在本質(zhì)上與國內營(yíng)銷(xiāo)并無(wú)區別,只是特指超越國境的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但并不能因此將二者簡(jiǎn)單地等同起來(lái),跨越國界本身決定了國際營(yíng)銷(xiāo)比國內營(yíng)銷(xiāo)具有更多的差界性、復雜性和風(fēng)險性等。具體來(lái)說(shuō),存在著(zhù)以下幾個(gè)方面的區別:第一,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不同。第二,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略存在差別。第三,國際營(yíng)銷(xiāo)戰略及營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程更復雜。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合理論是SL公司紡織品國際營(yíng)銷(xiāo)方案制定的主要理論依據。1953年,尼爾波頓(NealBorden)首次提出“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合”(Marketingmix)這一術(shù)語(yǔ),指出市場(chǎng)需求在某種程度上受到“營(yíng)銷(xiāo)要素”的影響,企業(yè)為達到既定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標,根據不同的市場(chǎng)需求,對這些要素進(jìn)行有效的組合,以達到提高市場(chǎng)份額的目的。目標營(yíng)銷(xiāo)戰略理論是SL公司紡織品國際營(yíng)銷(xiāo)細分市場(chǎng)評估的重要理論依據。美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家溫德?tīng)柺访芩?WendedSmith)在1956年最早提出市場(chǎng)細分(MarketSegmentation)的概念,此后,美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲利浦科特勒進(jìn)一步發(fā)展和完善了溫德?tīng)柺访芩沟睦碚摬⒆罱K形成了成熟的目標營(yíng)銷(xiāo)戰略理論,即STP理論———市場(chǎng)細分(Segmentation)、目標市場(chǎng)選擇(Targeting)和定位(Positioning)。市場(chǎng)細分是指根據顧客需求上的差異把某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)劃分為一系列細分市場(chǎng)的過(guò)程。目標市場(chǎng)是指企業(yè)從細分后的市場(chǎng)中選擇出來(lái)的決定進(jìn)入的細分市場(chǎng),也是對企業(yè)最有利的市場(chǎng)組成部分。市場(chǎng)定位就是在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中把其產(chǎn)品或服務(wù)確定在目標市場(chǎng)中的一定位置上,即確定自己產(chǎn)品或服務(wù)在目標市場(chǎng)上的競爭地位,也叫“競爭性定位”。國內外有關(guān)紡織品國際營(yíng)銷(xiāo)的研究大部分集中在國際競爭力比較分析以及國際貿易壁壘的影響方面,因此研究視角相對較為宏觀(guān),中國國內研究成果對紡織品國際營(yíng)銷(xiāo)策略略有描述,但依然缺乏微觀(guān)具體的解析。事實(shí)上,企業(yè)產(chǎn)品國際營(yíng)銷(xiāo)的情況及風(fēng)險多有不同,往往不能和行業(yè)研究混為一談,因此,本研究力圖將視角指向在某一具體企業(yè),分析其紡織品在國際營(yíng)銷(xiāo)中的發(fā)展現狀,并為其制定營(yíng)銷(xiāo)方案,為有關(guān)學(xué)科發(fā)展及實(shí)踐貢獻一絲綿薄之力。
二、研究方法
本研究主要采用二手資料法、深入訪(fǎng)談法等方法實(shí)現對研究理論及研究?jì)热莸闹,具體研究方法如下:一是二手資料法,二手資料是指特定的調查者按照原來(lái)的目的收集、整理的各種現成的資料,又稱(chēng)次級資料,如年鑒、報告、文件、期刊、文集、數據庫、報表等。在一手資料難以獲取的情況下,二手資料構成本研究信息、數據獲取的重要來(lái)源。這些數據為本研究的'后續開(kāi)展,即SL公司紡織品國際營(yíng)銷(xiāo)方案的制定打下研究基礎,同時(shí)也節省了調研時(shí)間和調研成本。二是深度訪(fǎng)談法,深度訪(fǎng)談法是指研究者與受訪(fǎng)者一對一透過(guò)訪(fǎng)談以獲得分析資料的研究方法,屬于質(zhì)化社會(huì )科學(xué)研究方法的一種,研究者直接面對面與受訪(fǎng)者互動(dòng),透過(guò)提問(wèn)以交換所需訊息。深度訪(fǎng)談法是本研究工作開(kāi)展的重要研究方法,訪(fǎng)談內容集中在兩個(gè)方面:SL公司紡織品在國際細分市場(chǎng)上的發(fā)展情況,及SL公司紡織品國際營(yíng)銷(xiāo)現狀分析。依據二手資料搜集整理及后續待研究問(wèn)題擬定訪(fǎng)談大綱,為了獲取信息的最大彈性,通過(guò)半結構式訪(fǎng)談,請訪(fǎng)談對象在既定的訪(fǎng)談范圍內自由交談,具體問(wèn)題可在訪(fǎng)談過(guò)程中邊談邊提出,對于提問(wèn)的方式和順序,回答的記錄,訪(fǎng)談時(shí)的外部環(huán)境等,沒(méi)有嚴格限制,以充分調動(dòng)訪(fǎng)談對象的主動(dòng)性,積極性,靈活性和創(chuàng )造性。透過(guò)訪(fǎng)談對象的實(shí)務(wù)經(jīng)驗與觀(guān)點(diǎn),了解當前SL公司紡織品各個(gè)國際細分市場(chǎng)的整體行業(yè)發(fā)展情況、SL公司紡織品在這些細分市場(chǎng)上的發(fā)展情況、SL公司紡織品國際營(yíng)銷(xiāo)的現狀,為后續SL公司紡織品國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定奠定依據。
三、結果分析
從1988年到20xx年,中國紡織品的出口總額增速基本穩定,呈現良好市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢。從1987至20xx歷年國內紡織品出口總額的情況,可以看出從1987年到20xx年,除少數幾年外,中國紡織品出口一直是增長(cháng)的。另外,中國紡織品進(jìn)出口商會(huì )提供的數據顯示(20xx),20xx年1至10月,中國紡織品服裝累計出口2484.2億美元,增幅擴大至6.3%。此外,中國加大采取貿易便利化措施的力度,也有效提高了紡織品貨物的通關(guān)效率。今年以來(lái),我國紡織品對歐盟、美國出口恢復較快,而對東盟地區出口增速回落較快。海關(guān)數據顯示,今年前三季度,我國對歐盟出口額為460.06億美元,同比增長(cháng)16.37%,增速較上年同期大幅增長(cháng)10.31個(gè)百分點(diǎn);對美國出口額為352.78億美元,同比增長(cháng)7.01%,增速較上年同期增長(cháng)0.89個(gè)百分點(diǎn);對東盟出口額為260.37億美元,同比僅增長(cháng)3.91%,增速較上年同期大幅回落38.83個(gè)百分點(diǎn)。中國現有的自主服裝品牌很少,同時(shí),中國的服裝設計水平遠遠不及國際上的先進(jìn)水平,中國也沒(méi)有國際知名的優(yōu)秀服裝設計師,大多數企業(yè)都是仿造國外品牌設計,沒(méi)有自己的風(fēng)格,這就使得企業(yè)只能跟著(zhù)國外服裝企業(yè),走不出自己的路。同時(shí),國內也缺乏培養優(yōu)秀服裝設計師的環(huán)境,沒(méi)有完善的培養機制,許多有才華的設計師都選擇自己創(chuàng )業(yè)而不愿意留在服裝企業(yè)打工,所以中國紡織品服裝行業(yè)的設計水平一直偏低。缺乏專(zhuān)業(yè)人才是中國紡織品服裝行業(yè)的通病,制約著(zhù)中國紡織品服裝行業(yè)的高端發(fā)展。亞洲市場(chǎng)是中國紡織品的重要出口基地,又分為東亞市場(chǎng)和西亞市場(chǎng)。東亞市場(chǎng)主要以香港、日本韓國為主,東南亞等國也是中國的主要市場(chǎng)。日本和韓國一直以來(lái)都是中國紡織品貿易的重要市場(chǎng),貿易額在中國的紡織品貿易國家中名列前茅,這兩個(gè)國家經(jīng)濟比較發(fā)達,居民整體收入和生活水平較高,市場(chǎng)的總體購買(mǎi)力較強,而且近幾年來(lái)中國對這兩個(gè)國家的紡織品貿易額不斷攀升,但是這兩個(gè)市場(chǎng)對紡織品質(zhì)量要求相對較高,綠色技術(shù)壁壘等限制措施很多。歐盟在世界紡織品貿易中一直充當著(zhù)很重要的角色,中國又是紡織品出口歐盟最多的國家,一方面歐盟內部市場(chǎng)對中國紡織品形成了依賴(lài),另一方面歐盟又擔心中國廉價(jià)而又優(yōu)質(zhì)的紡織品的涌入會(huì )對其自身紡織品產(chǎn)業(yè)造成沖擊,首先帶來(lái)的就是就業(yè)問(wèn)題,所以中歐紡織品貿易一直在矛盾中曲折前行。歐盟已成為中國紡織品出口的第二大市場(chǎng)。歐洲地區居民生活及消費水平都很高,購買(mǎi)力強,尤其是對高質(zhì)量的紡織品需求量較大,另外,歐洲地區執行的紡織品技術(shù)標準相對于中國來(lái)說(shuō)更高一些,國內企業(yè)要想在歐洲市場(chǎng)取得一席之地,需在產(chǎn)品設計和質(zhì)量上有所提高。北美主要是加拿大和美國,更以美國為主,這兩個(gè)國家都很發(fā)達,居民消費水平高,購買(mǎi)力強,所以北美市場(chǎng)一直都是世界上最大的紡織品服裝進(jìn)口市場(chǎng),一直以來(lái)都是紡織品貿易公司必爭之地,而美國更是重中之重。美國是全球最大的紡織品進(jìn)口國,美國對紡織品的需求量巨大,而且對紡織品的需求比較多樣化和個(gè)性化。盡管美國對中國紡織品出口規模有所限制,但是總體上在不斷增長(cháng)。20xx年中國加入世貿組織,中國開(kāi)始成為美國最大的紡織品供應國。20xx年,全球紡織品配額取消,中美《紡織品與服裝協(xié)議》(ATC)結束,中美紡織品貿易自由化發(fā)展開(kāi)始,中美紡織品進(jìn)出口額迅速增長(cháng)。由于美國的紡織品貿易逆差十分嚴重,出于對本國紡織品行業(yè)的保護,目前美國針對中國紡織品出口的貿易壁壘一直很多,反傾銷(xiāo)調查也越來(lái)越多,對中國的對美紡織品貿易限制較大。結合SL公司的情況,公司缺乏優(yōu)秀的、有影響力的設計師,在設計方面無(wú)法和國際知名大公司匹敵,所以應該避免與大公司在設計上競爭,產(chǎn)品應該以綠色純天然的原料為主,面料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)采用天然纖維面料,以棉、絲綢、麻為主,舒適、自然、透氣,以回歸自然為主題,款式則以簡(jiǎn)單合理、個(gè)性較強。以自然的環(huán)保色作基本色系,配以流行亮點(diǎn)作為點(diǎn)綴,且不拘于流行,總體印象以自然界為基調,同時(shí)結合國內的手工藝產(chǎn)品,融入中國元素,走出一條自己的服裝品牌道路。SL公司在國際細分上具有如下經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢:一方面是管理理念新潮、服務(wù)意識超前。公司一直堅信顧客就是公司的衣食父母,所以承諾以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最真誠的服務(wù)給客戶(hù)。SL公司從上到下,不管是領(lǐng)導還是普通員工,人人都有使命感,管理人員兢兢業(yè)業(yè)做好企業(yè)日常的管理工作,業(yè)務(wù)人員更是不辭勞苦,積極努力地開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),同時(shí)經(jīng)常跟客戶(hù)溝通,了解他們的想法,掌握顧客的購買(mǎi)意向,提供給顧客他們想要的產(chǎn)品。第二方面是人才優(yōu)勢。歷經(jīng)七年發(fā)展,SL公司積累了深厚的經(jīng)驗,并培養出一批優(yōu)秀的企業(yè)管理人才和銷(xiāo)售人才,公司多次邀請國內外有名的企業(yè)家和銷(xiāo)售大師講課培訓,并且公費派遣多名企業(yè)職工出國學(xué)習,參加國外的各種展會(huì ),學(xué)習不同國家的服裝文化、了解不同國家客戶(hù)的需求。經(jīng)過(guò)多年的積累,公司已經(jīng)擁有了一批有著(zhù)先進(jìn)管理理念的中高層企業(yè)管理者和一批擁有豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗和溝通技巧的業(yè)務(wù)人員。第三方面是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及穩定的客戶(hù)資源。產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的根本,公司對產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)一刻也不放松,在國內有著(zhù)穩定、優(yōu)質(zhì)的貨源的同時(shí),承諾以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品回饋客戶(hù)。依靠?jì)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和公司的營(yíng)銷(xiāo)團隊,SL公司在國內外擁有一批穩定的客戶(hù)和合作伙伴。這些老客戶(hù)是公司業(yè)務(wù)和訂單的主要來(lái)源。對供貨商,公司承諾雙方合作共贏(yíng),從不或者極少拖欠貨款。因此在采購、銷(xiāo)售環(huán)節均得到合作伙伴的大力支持和配合。經(jīng)過(guò)這些年的努力,無(wú)論是在客戶(hù)還是供貨商中,公司都贏(yíng)得了良好的聲譽(yù),在客戶(hù)心中建立起良好的產(chǎn)品形象和品牌形象,這十分有利于公司的發(fā)展,樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。第四方面是地理位置良好。SL公司地處寧波市,寧波是國家規劃的進(jìn)一步對外開(kāi)放的十四個(gè)沿海開(kāi)放城市之一,浙江省對外開(kāi)放的門(mén)戶(hù)和窗口單位。而且寧波市是一個(gè)港口城市,航運業(yè)發(fā)達,20xx年中國港口排行榜中,寧波-舟山港以6.91億噸的吞吐量成為中國第一大港,目前寧波擁有航運企業(yè)124家,航運業(yè)發(fā)達。所以SL公司能夠充分利用寧波市的航運優(yōu)勢發(fā)展對外的紡織品貿易。除了政策支持和進(jìn)口關(guān)稅的降低,SL公司在產(chǎn)品國際細分市場(chǎng)上的機會(huì )還包括:一是經(jīng)濟環(huán)境好、技術(shù)水平提高。近幾年盡管全球遭遇金融危機,但是中國的經(jīng)濟仍然取得了高速增長(cháng),經(jīng)濟形勢一片大好。另外,隨著(zhù)中國加入WTO后的投資環(huán)境逐漸好轉和投資領(lǐng)域的開(kāi)放,大量的外資進(jìn)入中國,推動(dòng)了中國經(jīng)濟的增長(cháng),同時(shí)也為中國帶來(lái)了較為先進(jìn)的紡織工業(yè)技術(shù),預期未來(lái)幾年,中國的紡織業(yè)技術(shù)有望得到大幅度提高。二是國際市場(chǎng)對紡織品需求旺盛。隨著(zhù)金融危機后的國際市場(chǎng)復蘇,國際紡織品市場(chǎng)對中國的紡織品需求會(huì )逐漸增多,SL公司應該抓住這個(gè)機遇,在保持老客戶(hù)的基礎上不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。三是跨國文化交流及互聯(lián)網(wǎng)的普及。國際貿易本身也是跨文化的交流,隨著(zhù)中國改革開(kāi)放的步伐加深,中國與外國的文化交流越來(lái)越多,這也促進(jìn)了服裝貿易的發(fā)展,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展為紡織品進(jìn)出口公司提供了一個(gè)巨大的平臺,網(wǎng)絡(luò )成為了一個(gè)十分便利的促銷(xiāo)渠道。
四、研究結論
SL公司在國際市場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了一段時(shí)間的初步發(fā)展,在紡織品國際營(yíng)銷(xiāo)方面尚存在一些劣勢,主要體現在還未能做到及時(shí)與消費者進(jìn)行有效溝通、產(chǎn)品質(zhì)量不能令更多消費者滿(mǎn)意、較長(cháng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道設置、價(jià)格競爭力不足、促銷(xiāo)方式略顯單一等。從外部來(lái)看,貿易保護主義盛行,行業(yè)競爭激烈等國際環(huán)境也是不容忽視的重要問(wèn)題,但在整體上,目前的外部條件還是有利的,公司的內部?jì)?yōu)勢也比較明顯,例如公司理念較為超前、且具備人才優(yōu)勢等。所以本研究認為SL公司應充分利用外部機會(huì )結合內部?jì)?yōu)勢擴大紡織品的出口。從外部條件來(lái)說(shuō)全球金融的復蘇,未來(lái)一段時(shí)間內紡織品市場(chǎng)的需求將會(huì )十分旺盛,而且國內政策鼓勵、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)水平提高等,這些有利的外部條件都是SL公司未來(lái)發(fā)展的機遇。首先,充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的便捷,發(fā)布公司的銷(xiāo)售信息,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),增強與客戶(hù)的聯(lián)系、促進(jìn)產(chǎn)品出口,提高企業(yè)的盈利能力;其次,積極參加國外紡織服裝展會(huì )提高企業(yè)的知名度,逐步樹(shù)立較好的品牌形象、并爭取訂單;同時(shí),SL公司還應該著(zhù)力豐富促銷(xiāo)方式,并與其他企業(yè)聯(lián)營(yíng)合作,進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)地位。SL公司不能跟其他的紡織品大企業(yè)直接正面競爭,所以無(wú)差別市場(chǎng)戰略并不適合SL公司。差別性市場(chǎng)策略則因為產(chǎn)品的差異化、促銷(xiāo)方式的差異化,生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售成本、管理成本都會(huì )很高,對于SL公司這樣的小型民營(yíng)企業(yè)也不適合。所以,結合公司的優(yōu)勢,選擇土耳其作為公司的目標市場(chǎng),公司的目標客戶(hù)群是這些地區中處于中等收入的20-35歲的都市女性,土耳其地理位置獨特,橫跨亞歐兩大陸,與巴爾干、高加索和中東國家聯(lián)系密切,同時(shí)也是世界上主要的紡織和服裝生產(chǎn)和出口大國,對各種紡織面料和服裝輔料需求很大,因此,SL公司可以在現有的基礎上加大人力和資源的投入,爭取獲得更大的市場(chǎng)占有率。同時(shí),SL公司應該選擇避強的市場(chǎng)定位戰略,避開(kāi)與其他大型的紡織品服裝公司直接正面競爭,產(chǎn)品以綠色純天然的絲綢、棉、麻制品為主導,同時(shí)融入中國元素,走自己的品牌道路。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
電子商務(wù)時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是建立在計算機信息技術(shù)基礎上,著(zhù)眼于信息發(fā)展與商品發(fā)展的有機結合的商業(yè)活動(dòng)。要實(shí)現工商管理中的物流與資金流的有效結合與統一,電子商務(wù)的本質(zhì)首先就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)則是企業(yè)根據市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展和自身條件,通過(guò)各種手段和方法,引導商品或服務(wù)有效的轉移到消費者手中,從而讓企業(yè)從中獲利,同時(shí)消費者的需求得到滿(mǎn)足。
盡管電子商務(wù)有著(zhù)以上諸多優(yōu)勢,可是我們也應該清楚地認識到,電子商務(wù)的發(fā)展運用還處在市場(chǎng)初期,傳統的營(yíng)銷(xiāo)策略和手段還不能完全拋棄,企業(yè)必須在兼顧二者優(yōu)勢的基礎上,對現有的營(yíng)銷(xiāo)策略予以?xún)?yōu)化整合,這樣才能制定出更具可行性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念
。ㄒ唬╇娮由虅(wù)
電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應用方式,買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng),實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運營(yíng)模式。
。ǘ┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)稱(chēng)“營(yíng)銷(xiāo)”,是指個(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng )造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現雙贏(yíng)或多贏(yíng)的過(guò)程。它包含兩種含義,一種是指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);另一種是指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變遷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)通過(guò)對自己可控因素的調整而適應外部環(huán)境的過(guò)程。
。ㄈ╇娮由虅(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
工商管理學(xué)中,電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)緊密的聯(lián)系,相互依存,相互促進(jìn)。電子商務(wù)是借助對市場(chǎng)信息進(jìn)行收集和整理來(lái)對產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售的?梢(jiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對電子商務(wù)的發(fā)展起著(zhù)基礎性作用,電子商務(wù)是在傳統商務(wù)活動(dòng)的基礎上借助信息技術(shù)和通訊設備來(lái)完成的,同樣離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。反之,電子商務(wù)的發(fā)展又對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起到了積極的促進(jìn)作用,在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是面向全世界進(jìn)行銷(xiāo)售的。
二、發(fā)展電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的'有效途徑
。ㄒ唬┘訌娀A設施建設
網(wǎng)絡(luò )基礎設施是電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的物質(zhì)保障,企業(yè)在建設網(wǎng)絡(luò )基礎設施的過(guò)程中,首先要注重對軟硬件設備的選擇,即企業(yè)應該建立一個(gè)覆蓋面廣、安全性高的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),并為網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供一個(gè)有效的平臺;其次,建立高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,即企業(yè)應該加強各部門(mén)之間的溝通,并通過(guò)商品信息的收集、整合,及時(shí)推送生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等信息,以保證消費者的基本權益;最后,建立嚴格的維修管理制度,即通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )信息平臺的定期檢查、維修與更換,保證網(wǎng)絡(luò )平臺的正常運行,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率。
。ǘ﹥(yōu)化整合宣傳渠道
在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳中,由于受到技術(shù)手段的限制,產(chǎn)品的宣傳渠道具有很大的局限性,而在電子商務(wù)下,這種局限性被打破了。電子商務(wù)突破了地域等因素的制約,把營(yíng)銷(xiāo)宣傳的渠道集成到了網(wǎng)上,不僅提高了宣傳效率,而且還降低了宣傳成本。所以,企業(yè)這時(shí)就要重新規劃原有的宣傳策略,重新構筑新的營(yíng)銷(xiāo)宣傳渠道,利用電子商務(wù)這個(gè)高效的交流平臺,做好企業(yè)網(wǎng)站的建設開(kāi)發(fā)工作,為消費者進(jìn)入網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息提供生動(dòng)的、具有豐富想象的頁(yè)面。
。ㄈ┎粩嗤晟茽I(yíng)銷(xiāo)方式
企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式是多種多樣的,除了傳統的“線(xiàn)下”營(yíng)銷(xiāo)方式外,“線(xiàn)上”營(yíng)銷(xiāo)的方式也發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。企業(yè)應視具體產(chǎn)品的特點(diǎn)、結合不同的時(shí)間、地域和消費群體,分別采取側重點(diǎn)不同的營(yíng)銷(xiāo)方式。要綜合考慮傳統與現代、“線(xiàn)下”與“線(xiàn)上”、實(shí)體店與電商平臺等多種因素的不同需要,要對現有的能夠促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的所有營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行優(yōu)化整合,在此基礎上再根據輕重緩急的原則予以區分對待,最終促使每一種營(yíng)銷(xiāo)方式都能為產(chǎn)品走向市場(chǎng)發(fā)揮作用。
。ㄋ模┙㈦娮由虅(wù)誠信體系
“人無(wú)信不立,業(yè)無(wú)信不興”,在現代市場(chǎng)環(huán)境下,良好的信譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),企業(yè)只有在消費者心理樹(shù)立一個(gè)誠信可靠的形象,才能吸引消費者進(jìn)一步消費,并形成對企業(yè)、對商品的忠誠度。企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中建立誠信體系,首先要在企業(yè)內部建立誠信文化,加強對員工的誠信教育,并將誠信理念貫徹在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節;其次,企業(yè)還應該利用一定的獎懲制度,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的行為進(jìn)行監督,從而保證企業(yè)用良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量營(yíng)造良好的市場(chǎng)形象,進(jìn)而提高市場(chǎng)信譽(yù)度。
三、結語(yǔ)
總而言之,經(jīng)濟的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,極大的推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展,并開(kāi)創(chuàng )了商業(yè)發(fā)展的新紀元,真正的實(shí)現了與世界經(jīng)濟發(fā)展的接軌。為了順應電子商務(wù)發(fā)展的要求,需要改變傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,這就需要著(zhù)眼于我國電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際,結合先進(jìn)的理論和外國的經(jīng)驗,對我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改革和創(chuàng )新,為經(jīng)濟的更好更快發(fā)展創(chuàng )造有利的條件。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
1.網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)教學(xué)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運用的意義
(1)網(wǎng)絡(luò )交互式教學(xué)法的應用。
提升學(xué)生自主學(xué)習的積極性,有助于幫助學(xué)生更好的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),在知識的理解和應用方面的能力也能獲得提升。
(2)實(shí)現教學(xué)資源的共享。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)式教學(xué)法,可以打破傳統教學(xué)活動(dòng)受到空間和實(shí)現限制這一困境,增強教師對學(xué)生學(xué)習興趣的激發(fā),網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用可以實(shí)現教學(xué)資源的有效共享,豐富課堂教學(xué)的內容,提高學(xué)生的綜合能力。
(3)實(shí)現教學(xué)的層次性與合作性。
學(xué)生的能力有高低,學(xué)習的層次也有所同,教學(xué)中應盡可能讓不同的學(xué)生都能接收并獲得成效,體現因人而異、因材施教的教學(xué)原則。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)可以滿(mǎn)足不同學(xué)生的個(gè)性發(fā)展需求,為其創(chuàng )造合適的學(xué)習環(huán)境,同時(shí)為不同學(xué)生進(jìn)行團隊合作學(xué)習也創(chuàng )造了空間,群策群力,優(yōu)勢互補,事半功倍。
2.網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)教學(xué)模式在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是高職教學(xué)體系中重要的組成部分,以組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為主要的研究對象,因此在教學(xué)的過(guò)程中,必須要注重教學(xué)活動(dòng)的實(shí)用性和實(shí)踐性。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對學(xué)生的學(xué)習能力也有著(zhù)較高的要求,必須要全身心的投入到學(xué)習中,才能獲得良好的學(xué)習效果。因此,網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)教學(xué)模式被廣泛的關(guān)注。在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中應用網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)教學(xué)模式的具體操作,有以下幾個(gè)方面:
2.1教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)與共享
目前,很多網(wǎng)絡(luò )教學(xué)模式的開(kāi)展,都是簡(jiǎn)單的利用計算機技術(shù)對教材中的內容進(jìn)行重組,這無(wú)法發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的優(yōu)勢,在教學(xué)效果上也沒(méi)有明顯的推動(dòng)作用。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展來(lái)說(shuō),教師可以將教學(xué)課件、習題、案例講解等教學(xué)資源構成一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站,學(xué)生可以通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站對這些資源進(jìn)行學(xué)習,同時(shí)對于教師布置的作業(yè),也可以在網(wǎng)站上進(jìn)行留言和討論,再由教師做出評價(jià),這個(gè)互動(dòng)的過(guò)程可以增加教師和學(xué)生之間的溝通,也可以在這種模式下使學(xué)生根據自己的興趣和需求進(jìn)行學(xué)習資源的選擇,不僅豐富了教學(xué)資源,而且拓展了學(xué)生的學(xué)習空間,在提高教學(xué)效率方面有著(zhù)顯著(zhù)的提升作用。
2.2互動(dòng)式教學(xué)情境的設計
構建主義理論認為,對于接近真實(shí)生活的情境中接觸到知識,學(xué)生在學(xué)習和記憶方面有更顯著(zhù)的效果,因此在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)活動(dòng)中,可以根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用性和實(shí)踐性比較強的特點(diǎn),利用專(zhuān)題討論會(huì )、角色扮演等方式,創(chuàng )建與實(shí)際生活接近的教學(xué)情境,利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)對教學(xué)資源進(jìn)行拓展和豐富,同時(shí)也可以利用信息技術(shù)展示營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的真實(shí)情況,從而增強學(xué)生的觀(guān)察能力和思考能力。比如,在學(xué)習《服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》這一課程時(shí),可以利用角色扮演的方式,將學(xué)生分為顧客、管理人員、服務(wù)員,當沖突發(fā)生時(shí),作為管理人員、服務(wù)員應當怎樣用有效的方式解決矛盾,這是可以引發(fā)學(xué)生思考的問(wèn)題。通過(guò)這種互動(dòng)活動(dòng),可以讓學(xué)生對真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有更多的體驗,對于學(xué)生日后的就業(yè)有著(zhù)重要的幫助。
2.3網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)式實(shí)戰教學(xué)
網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)教學(xué)模式的實(shí)戰教學(xué)一般有兩種方式,一種是利用多媒體技術(shù),將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程內容制作成教學(xué)課件,其中包括各種圖形、文字、動(dòng)畫(huà)等形式,使學(xué)生可以通過(guò)課件的'演示,從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等方面得到全方位的感受,從而提高學(xué)生對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識的理解,也有助于幫助學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)務(wù)的學(xué)習方面更加得心應手;另一種是利用實(shí)戰操作的方式,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理論和實(shí)務(wù)內容制作成一個(gè)實(shí)戰演習的操作軟件,學(xué)生可以通過(guò)該軟件,對產(chǎn)品的定價(jià)、市場(chǎng)預測、促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)等內容進(jìn)行深入的學(xué)習,而且效果良好。
2.4多角色互換式協(xié)作學(xué)習
網(wǎng)路互動(dòng)教學(xué)模式可以利用計算機技術(shù),實(shí)現多個(gè)學(xué)生針對同一問(wèn)題進(jìn)行討論和學(xué)習,以此來(lái)增強學(xué)生之間的交流,同時(shí)也能更好的促進(jìn)學(xué)生對于知識的掌握程度。在多角色互換協(xié)作的學(xué)習過(guò)程中,學(xué)生可以分成不同的小組,每個(gè)小組可以有4-6名成員,每個(gè)小組可以組建一個(gè)虛擬的企業(yè),小組的成員以企業(yè)中不同的員工身份參與到實(shí)踐活動(dòng)中,在虛擬的環(huán)境中模擬企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。每個(gè)項目結束后,小組內的成員角色可以互相調換,使每個(gè)學(xué)生都實(shí)現不同的角色扮演,在小組的合作和討論中,加深對知識的理解和記憶,也有助于鍛煉學(xué)生的適應能力,培養學(xué)生的團隊合作精神。
3.結語(yǔ)
綜上所述,新課程改革的不斷推進(jìn),對高職教育教學(xué)質(zhì)量也提出了更高的要求,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)與市場(chǎng)經(jīng)濟連接最為緊密的專(zhuān)業(yè),因此教師在授課的過(guò)程中,應當從傳統的教學(xué)方法中走出來(lái),積極的借鑒互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過(guò)各種互動(dòng)教學(xué)模式的開(kāi)展,激發(fā)學(xué)生參與課堂學(xué)習的積極性,也能在教師與學(xué)生之間建立起和諧的師生關(guān)系,形成輕松、愉快的課堂分為,從而有效的促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提升。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
摘 要:信息時(shí)代的到來(lái),顛覆了很多傳統的管理理念和管理方式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才管理與培養始終處于企業(yè)管理的輔助地位,盡管多數企業(yè)一味倡導營(yíng)銷(xiāo)策劃人才戰略,但是在應對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養問(wèn)題上,始終處于被動(dòng)局面。樹(shù)立科學(xué)培養營(yíng)銷(xiāo)策劃人才觀(guān)念,完善以人為本的人才培養制度,是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中縮減成本、降低風(fēng)險,步入可持續發(fā)展,保持盈利能力狀態(tài)的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)年論文
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不斷地創(chuàng )造新機會(huì )和產(chǎn)生危機,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)多因素、多層次而且不斷變化的綜合體。其特點(diǎn)主要表現在:
(一)客觀(guān)性。企業(yè)總是在特定的社會(huì )經(jīng)濟和其他外界環(huán)境條件下生存、發(fā)展的,企業(yè)只要從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),就不可能不面對著(zhù)這樣或那樣的環(huán)境條件,也不可能不受到各種各樣宏觀(guān)或微觀(guān)環(huán)境因素的影響和制約。
(二)差異性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的差異性不僅表現在不同的企業(yè)受不同環(huán)境的影響,而且同一種環(huán)境因素的變化對不同企業(yè)的'影響各不相同。企業(yè)必須采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略才能應付和適應這種情況。
(三)相關(guān)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)系統,在這個(gè)系統中,各個(gè)影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。這是由于社會(huì )經(jīng)濟現象的出現,往往不是由某一單一的因素所能決定的,而是受到一系列相關(guān)因素影響的結果。
(四)動(dòng)態(tài)性。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎和條件,這并不意味著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一成不變的、靜止的,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境總是處在一個(gè)不斷變化的過(guò)程中,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。
(五)不可控性。影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的因素是多方面的,也是復雜的,并表現出企業(yè)不可控性。這種不可控性對不同企業(yè)表現不一,有的因素對某些企業(yè)來(lái)說(shuō)是可控的,而對另一些企業(yè)則可能是不可控的; 有些因素在今天是可控的,而到了明天則可能變?yōu)椴豢煽匾蛩亍?/p>
(六)雙重性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境具有雙重性,即市場(chǎng)機會(huì )和環(huán)境威脅并存。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化,會(huì )滋生出對企業(yè)具有吸引力的領(lǐng)域,帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的新機會(huì )。同時(shí),也可能出現不利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的因素,由此形成挑戰,帶來(lái)威脅。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析與對策
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境通過(guò)對企業(yè)構成威脅或提供機會(huì )來(lái)影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng), 企業(yè)需要適時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析,監測跟蹤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)展趨勢, 發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )和威脅, 從而調整營(yíng)銷(xiāo)策略以適應環(huán)境變化。
(一)PEST分析法。PEST分析法是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境分析的基本工具,它通過(guò)政治的(Politics)、經(jīng)濟的(Economic)、社會(huì )的(Society)和技術(shù)的(Technology)角度或四個(gè)方面的因素分析從總體上把握宏觀(guān)環(huán)境,并評價(jià)這些因素對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響,根據國家政治法律制度、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟政策、人文社會(huì )環(huán)境和新技術(shù)革命帶來(lái)的富有吸引力的領(lǐng)域、未來(lái)挑戰和威脅,從而準確地制定企業(yè)戰略目標、產(chǎn)品和市場(chǎng)規劃等。
(二)波特五力模型分析法。邁克爾·波特在1980年出版的 《競爭戰略》一書(shū)中,識別出有五種力量決定一個(gè)市場(chǎng)或細分市場(chǎng)的長(cháng)期內在吸引力,這五種力量是:同行業(yè)競爭者,潛在的新參加競爭者,替代品,購買(mǎi)者和供應商。企業(yè)面臨的威脅來(lái)自于:細分市場(chǎng)內激烈競爭的威脅;新競爭者的威脅;替代產(chǎn)品的威脅;購買(mǎi)者侃價(jià)能力加強的威脅和供應商侃價(jià)能力加強的威脅。為應對來(lái)自五方面的威脅,企業(yè)可采取的對策有價(jià)格戰、廣告爭奪戰、產(chǎn)品推陳出新、細分市場(chǎng)壁壘、替代品價(jià)格趨向、與顧客和供應商的一體化聯(lián)盟等。
(三)SWOT分析法。麥肯錫咨詢(xún)公司的SWOT分析,包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(huì )(Opportunities)和威脅(Threats)。SWOT分析法實(shí)際上是將對企業(yè)內外部條件各方面內容進(jìn)行綜合和概括,分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會(huì )和威脅,從而采取增長(cháng)、扭轉、防御和多元化等對策。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程的實(shí)質(zhì)規定性,就是商品交換的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的根本任務(wù)就通過(guò)努力解決生產(chǎn)與消費者的各種分離、差異和矛盾,使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費者或用戶(hù)方面各種不同的需要與欲望相適應,具體地實(shí)現生產(chǎn)與消費的統一。因而,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在求的社會(huì )生產(chǎn)與社會(huì )需要之間的平衡方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
伴隨我國進(jìn)入經(jīng)濟新常態(tài)酒店在此背景下如何能夠提高自己的發(fā)展速度,在激烈的市場(chǎng)競爭中處于優(yōu)勢就必須要以市場(chǎng)需求為導向,能夠根據當前的實(shí)際情況制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。如何能夠在信息時(shí)代做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,是酒店管理者們必須要考慮的一項內容。酒店管理中從過(guò)去落后的價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)必須要轉變?yōu)楫斍暗钠放莆幕癄I(yíng)銷(xiāo)。制定合理科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念,依賴(lài)于提供更加優(yōu)勢的服務(wù)來(lái)啟動(dòng)科學(xué)的服務(wù)管理機制,以提升當前酒店在市場(chǎng)中的競爭力。下面就當前我國經(jīng)濟新常態(tài)下酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析探討,以便找到有效的解決策略來(lái)提高酒店的競爭力。
1酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┤狈(zhuān)業(yè)化、規范化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
因為當前我們國家正處于發(fā)展階段,對于酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的教育存在著(zhù)水平不統一、教育深度淺的問(wèn)題,十分缺乏比較專(zhuān)業(yè)的酒店管理人才,因此在死定酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候缺乏專(zhuān)業(yè)化和規范化,沒(méi)有形成自己專(zhuān)業(yè)有效的營(yíng)銷(xiāo)策略與思路,大多數時(shí)候都是模仿和借鑒國際上大型酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,這就造成酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不科學(xué),不符合當前酒店發(fā)展情況使得酒店的管理不能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
。ǘ┚频陱V告雷同現象嚴重,缺少差異化
當前酒店管理中進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段就是進(jìn)行廣告宣傳,借助當前信息時(shí)代便利的多種媒介,經(jīng)過(guò)相應的廣告制作來(lái)將自己的酒店推向目標群體,做到宣傳介紹的目的?墒钱斍霸诨ヂ(lián)網(wǎng)、電視、平面媒體中做的酒店宣傳廣告雷同情況特別嚴重,基本上都是大同小異,使得酒店的廣告沒(méi)有自己的個(gè)性,缺乏酒店的特色宣傳,這就造成了酒店在廣告宣傳方面雖然投入不小但是收到的效果卻很小。
。ㄈ┚频旯P(guān)營(yíng)銷(xiāo)制度不完善
很多中小酒店在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中大多都存在著(zhù)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)制度不完善、漏洞很多的問(wèn)題,通常只關(guān)注一方面資源的開(kāi)發(fā)和利用,不能綜合考慮全局和對各種資源的綜合全面應用,這就使得酒店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中將眾多可應用的資源白白浪費掉。
2酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略運用
。ㄒ唬┲贫ê侠淼膹V告策略
目前我國已經(jīng)步入經(jīng)濟新常態(tài)時(shí)期,酒店要想在管理中制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,第一步必須要制定科學(xué)合理的廣告策略,應用好多中媒介來(lái)做好宣傳工作?茖W(xué)合理的廣告策略對于酒店的發(fā)展和提高自身的競爭力有著(zhù)強力的顯著(zhù)作用。
首先,酒店在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中必須要能夠準確的對市場(chǎng)進(jìn)行定位,將酒店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中主要服務(wù)的消費群體準確的劃分出來(lái),進(jìn)而能夠在制定廣告的時(shí)候更加有針對性,進(jìn)而提升廣告的投放率和收視率。其次,在進(jìn)行酒店廣告營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中一定要注重差異化競爭,酒店需要找到自己的特殊和與眾不同之處,進(jìn)而在進(jìn)行廣告宣傳和營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候能夠突出自己的優(yōu)勢和特色,能夠應用差異化來(lái)吸引更多的消費者。最后,需要在進(jìn)行廣告宣傳的.時(shí)候選擇合適的媒體。當前隨著(zhù)信息時(shí)代的道路廣告的媒介越來(lái)越多,平面廣告的形式也變得多種多樣,酒店在選擇媒體的時(shí)候必須首先了解消費者的生活習慣,進(jìn)而有針對性的選擇消費者接觸最多的媒體來(lái)實(shí)行酒店的廣告宣傳。
。ǘ┛茖W(xué)的公關(guān)策略
制定科學(xué)的公關(guān)策略是酒店管理中實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的重點(diǎn)項目,如何能夠通過(guò)酒店制定的科學(xué)公關(guān)策略,來(lái)將酒店日常相關(guān)的各種資源進(jìn)行優(yōu)化組合,能夠經(jīng)科學(xué)高效的酒店公關(guān)策劃來(lái)打造優(yōu)良的酒店形象,在消費者中樹(shù)立良好的口碑,增加在消費者中的影響力和顧客對酒店的滿(mǎn)意度,發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用。而做好就當管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的公關(guān)策略,首先,酒店必須要做好顧客信息的收集和維護工作,這是前期必須要做和完善的關(guān)鍵項目。顧客是一個(gè)酒店能夠發(fā)展和盈利的重要元素,所以酒店管理中必須要將顧客信息收集和維護當做必須工作。顧客在光臨酒店的過(guò)程中紅必須通過(guò)詳細觀(guān)察和詢(xún)問(wèn)其各種生活習慣以及興趣愛(ài)好,做好顧客的個(gè)人檔案,尤其要保存好顧客的聯(lián)系方式。其次,酒店要做好全面和體貼的人性化服務(wù),能夠在一定程度上滿(mǎn)足顧客的多種需求,和傳統酒店只提供住宿與就餐兩項服務(wù)有了巨大的改變,現代酒店已經(jīng)集就餐住宿、會(huì )議集會(huì )、商務(wù)談判、婚姻宴請等多種服務(wù)于一體。最后,酒店要做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作,進(jìn)而能夠讓酒店能夠實(shí)時(shí)了解消費者的消費需求。因為顧客的個(gè)人信息在不斷變化,隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展顧客的興趣愛(ài)好和各種注意事項都在不斷發(fā)生著(zhù)改變,要能夠及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)做好顧客的信息完善工作。
3結語(yǔ)
科學(xué)高效的酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略能夠促進(jìn)酒店在經(jīng)濟新常態(tài)背景下快速發(fā)展,促進(jìn)酒店在當前激烈的市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢,酒店管理過(guò)程中高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略能夠讓酒店顧客盈門(mén),進(jìn)而利用最少的投入使酒店獲得更高的收益。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
(一)大力實(shí)施項目化教學(xué),提高學(xué)生創(chuàng )新意識
因為學(xué)生在探索過(guò)程中的知識層次不同和目的不同,教師要建立新知識和舊知識之間的密切聯(lián)系,進(jìn)而提出具體的學(xué)習方法,提出啟發(fā)性的問(wèn)題。教師要充分利用項目化教學(xué)的機會(huì ),挖掘一些促進(jìn)學(xué)生思維訓練的課題,不斷強化,讓學(xué)生提高創(chuàng )新性。課題的選擇既要確保有一定難度,作出一定努力才可以解決;也要具有一定的探索性,需要學(xué)生和教師的共同合作才可以完成;更重要的一點(diǎn)就是具有培養學(xué)生創(chuàng )新能力的功能。在項目教學(xué)開(kāi)展當中,學(xué)生自己發(fā)現問(wèn)題,自己思考問(wèn)題,獨立解決問(wèn)題,從而養成了獨立獲取知識的好習慣。要在課程教學(xué)中設置多個(gè)教學(xué)項目,比如在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》中,可以設置一個(gè)企業(yè)到社會(huì )搞調查問(wèn)卷的活動(dòng),企業(yè)是虛擬的,調查問(wèn)卷是教師提前設定好的,這樣的實(shí)踐活動(dòng),無(wú)疑有利于促進(jìn)學(xué)生學(xué)習積極性的提高,再通過(guò)活動(dòng)的精心安排和周密布置,讓學(xué)生對活動(dòng)開(kāi)展的效果和過(guò)程進(jìn)行總結,從而培養了學(xué)生的創(chuàng )新能力。
(二)提高實(shí)踐性教學(xué)強度,激發(fā)創(chuàng )新思維
對學(xué)生創(chuàng )新思維的培養是教師責無(wú)旁貸的責任,教育的核心就是培養學(xué)生的創(chuàng )新金色,不斷提高學(xué)生的創(chuàng )新能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性非常強的一門(mén)學(xué)科,要結合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),加大社會(huì )實(shí)踐的實(shí)施,作為教學(xué)環(huán)節非常重要的一環(huán),不斷讓學(xué)生的理論通過(guò)實(shí)踐得以鞏固提高,提高學(xué)生的動(dòng)手能力。首先,要加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐性教學(xué)。我們要充分認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),從入學(xué)之初就要注重實(shí)踐環(huán)節的安排,在課程教學(xué)過(guò)程中,不斷增加一些實(shí)訓機會(huì )和在崗的實(shí)習,讓學(xué)生在學(xué)習到理論知識之后,能夠很快找到驗證和加深印象的舞臺,不僅僅鞏固了理論知識,也鍛煉的動(dòng)手能力。比如,我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程在教學(xué)當中,為了加深學(xué)生對理論知識的運用,可以安排一些以節日為主題的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),像在“情人節”開(kāi)展的玫瑰花營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),讓全班同學(xué)集體參與決策和執行,包括對活動(dòng)的具體實(shí)施過(guò)程進(jìn)行策劃,事前做好調研,進(jìn)行市場(chǎng)細分,對營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行安排等等,不僅僅提高了學(xué)生創(chuàng )新思維的形成,促進(jìn)了學(xué)生創(chuàng )業(yè)精神的萌發(fā),提高了課程講授效果。第二,對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng )業(yè)培訓,提高學(xué)生的創(chuàng )業(yè)能力,教師要加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的鼓勵,通過(guò)給他們講解案例,設立班級創(chuàng )業(yè)基金等方式,幫助一些愿意創(chuàng )業(yè)的同學(xué)建一些實(shí)體小店或者實(shí)體店,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程應用到具體的實(shí)體經(jīng)營(yíng)中去,在親身體會(huì )的感受中,培養了創(chuàng )新思維和競爭意識,創(chuàng )業(yè)能力提高,實(shí)踐能力增強。第三,積極組織本院和參加上一級組織的科級創(chuàng )新活動(dòng),比如參加“挑戰杯”比賽等,讓學(xué)生通過(guò)賽事的參與,拓寬思維的'發(fā)散性,使學(xué)生的思路更加開(kāi)闊,思維更加發(fā)散和靈活,通過(guò)對實(shí)踐對象的研究,了解每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的來(lái)龍去脈,提高創(chuàng )新能力,為學(xué)生參加工作后的實(shí)踐活動(dòng)奠定了基礎?梢酝ㄟ^(guò)一些科技活動(dòng),或者參與一些知名教授的講座課程,或者參加一些學(xué)校的藝術(shù)和體育等綜合社團活動(dòng),不僅激發(fā)了學(xué)生的競爭意識,拓寬了知識層面,也豐富了校園生活,為高校的文化建設提供了創(chuàng )新來(lái)源。當前,很多高職院校都參與了全國企業(yè)管理沙盤(pán)比賽,或者舉辦了具有本校特色的調查分析大賽、創(chuàng )業(yè)計劃競賽等活動(dòng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的參與度很高,而且很多學(xué)生也取得了很好的成績(jì)。
(三)創(chuàng )新班級管理模式,加強學(xué)生創(chuàng )新能力培養
我們傳統的教學(xué)模式是以輔導員為中心,通過(guò)班干部的溝通管理來(lái)開(kāi)展班級工作的管理體制,然而,隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新成為時(shí)代的主題,傳統的班級管理模式已不能適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的需要,高職院校的管理者就要適時(shí)將創(chuàng )新教育和創(chuàng )新教育引入到我們的課堂。為了達到比較好的學(xué)習效果,我們可以將班干部按照公司的模式進(jìn)行運營(yíng),班級是一個(gè)公司,而班主任和輔導員就是公司管理的高層,學(xué)生干部是公司的中層管理,在運營(yíng)過(guò)程中,也有健全的組織機構,高層管理者要對自己的職責了解清楚,對于公司運營(yíng)中出現的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決,各中層管理就是公司的人力資源部經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理等,輔助高層完成對班級的管理,通過(guò)這種模式的大膽創(chuàng )新,使得學(xué)生加深了對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和公司管理知識的了解,提高了就業(yè)水平,達到了培養學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)引入視頻資源的可能性和必要性
1、可能性。很大程度上替代了傳統的“推銷(xiāo)理念”,尤其在當今社會(huì )經(jīng)濟高速發(fā)展時(shí)期,絕大多數產(chǎn)品都有同類(lèi)產(chǎn)品或替代產(chǎn)品的情況下,這種理念備受推崇。這種理念上的變革,使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對象更加寬泛,不再拘泥于狹義的一線(xiàn)銷(xiāo)售,而是幾乎涵蓋了企業(yè)目標制定、市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位與設計、生產(chǎn)與管理、市場(chǎng)調查與銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息回饋等諸多環(huán)節。因此包括影視劇、新聞娛樂(lè )、講座講壇、自拍惡搞等在內的很多視頻資源與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)。各類(lèi)視頻資源數量巨大,可獲取途徑眾多,各種剪輯工具和技術(shù)成熟,另外,大學(xué)多倡導教學(xué)手段多元化,在政策上予以支持。上述條件為將視頻資源植入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中提供了可能性。
2、必要性。當前大學(xué)生已是90后為主體,接受新生事物能力很強,并且思路思維異化,甚至被曾帶給我們很大沖擊的80后稱(chēng)為“火星人”。他們更擅長(cháng)使用網(wǎng)絡(luò ),個(gè)個(gè)是沖浪高手。想用我們傳統的授課方式將這樣一群“見(jiàn)多識廣”的孩子給摁在板凳上認真聽(tīng)講,很可能是一廂情愿;另一方面,人人都能接觸到各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo),甚至參與營(yíng)銷(xiāo),有一定營(yíng)銷(xiāo)理論感知和方法技巧,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程里不少理論和方法,顯得通俗易懂,“技術(shù)含量”不夠,久而久之,學(xué)生可能因此產(chǎn)生錯覺(jué),認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不過(guò)如此,并喪失學(xué)習熱情?梢哉f(shuō),當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)改革勢在必行,而作為一種具體的改革措施和激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣的手段,想方設法將各類(lèi)視頻資源納入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)之中顯得尤為必要。
二、運用視頻資源進(jìn)行教學(xué)需要注意的問(wèn)題
1、視頻素材要合適。視頻資源眾多,用哪些素材,用來(lái)說(shuō)明哪些問(wèn)題等,都是在運用視頻資源教學(xué)時(shí)首先要注意的問(wèn)題。這里可以采取“雙軌并行”的原則,即可以根據要說(shuō)明的問(wèn)題,有目的地去選取合適的視頻資料,也可以通過(guò)瀏覽大量的視頻素材,從中發(fā)現可以用來(lái)說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里面某個(gè)理論或方法的內容,當然這需要教師特別有心地去搜集,在搜集過(guò)程中不停思索,根據視頻內容,在腦海里過(guò)濾自身既成的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識體系,將兩者有機對接。需要說(shuō)明的一點(diǎn)是,某一段視頻資料,有時(shí)可能不同程度地表現多個(gè)問(wèn)題,教師應該抓住其主要反映的問(wèn)題,并據此在課堂上給學(xué)生做演示,否則可能會(huì )顯得牽強附會(huì )。比如,在講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)策略時(shí),可以選擇周星馳主演的《食神》里面的橋段,能起到很好的效果:現在呢我趁還有一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間,想跟大家介紹一下唐朝新推出的“刻骨銘心初戀金銀情侶套餐”,孔子和耶穌都說(shuō)過(guò)“初戀無(wú)限美”!所以我特別選這個(gè)題材,加上高貴的材料每份套餐只賣(mài)99塊9毛9,連100塊都不到。隨餐再送你印花一個(gè),只要集滿(mǎn)五個(gè)印花,再加上99塊9毛9,就可以換到刻骨銘心的骨頭項鏈墜子,這個(gè)墜子因為經(jīng)過(guò)我食神開(kāi)光,所以對年輕人有妙不可言的功效!
2、剪輯力求專(zhuān)業(yè)。在進(jìn)行視頻剪輯時(shí),要盡量做的專(zhuān)業(yè),這樣學(xué)生看起來(lái)感覺(jué)更舒服、順暢。要保證視頻資料剪輯的專(zhuān)業(yè)性,要注意兩個(gè)問(wèn)題:一是盡量將風(fēng)格相同或類(lèi)似的素材放在一起,比如武俠劇最好與武俠劇進(jìn)行剪輯拼接,如果將武俠劇、現代劇、動(dòng)畫(huà)片等不加忌諱地堆放在一起,則看起來(lái)非常突兀,感覺(jué)不倫不類(lèi),勢必影響教學(xué)效果;二是從技術(shù)層面做到音畫(huà)同步、音量統一、音質(zhì)與字幕清晰,以及沒(méi)有剪切明顯痕跡等,如果有信息、軟件等專(zhuān)業(yè)的人手幫忙最好,如沒(méi)有或不方便請別人幫忙,在現在網(wǎng)絡(luò )如此發(fā)達的情形下,完全可以自己動(dòng)手,豐衣足食。比如常見(jiàn)的視頻剪輯軟件有繪聲繪影、Vegas、Premiere、Edius、AfterEffects等等,其中有些是傻瓜級的,非常容易操作。
3、適時(shí)講解點(diǎn)評。視頻資料體現出來(lái)的與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的內容是什么,說(shuō)明了什么問(wèn)題,有什么方法和技巧等,需要教師適時(shí)作出提示和點(diǎn)評,以引導學(xué)生思路,加深其印象。如果視頻較長(cháng),則播放結束后,宜進(jìn)行全盤(pán)點(diǎn)評。在此期間,可以引導學(xué)生互動(dòng)式交流。
4、布置撰寫(xiě)觀(guān)后感。依據時(shí)間的長(cháng)短,視頻素材教學(xué)可以分為兩類(lèi):一是間插性視頻教學(xué),比如講到某個(gè)問(wèn)題,可以借助三五分鐘甚至更短的視頻素材加以輔助性說(shuō)明;二是專(zhuān)題性視頻教學(xué),前文述及的影片《食神》是一部充滿(mǎn)營(yíng)銷(xiāo)元素的影片,非常適合整體性播放。第二種情況下,則宜事先給學(xué)生布置任務(wù),要求其在觀(guān)看視頻過(guò)程中認真思考,提取出與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的元素,并以撰寫(xiě)觀(guān)后感的形式對這些營(yíng)銷(xiāo)元素進(jìn)行匯總分析。這種類(lèi)型的作業(yè),既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情,又能促使學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋,是提高教師授課和學(xué)生學(xué)習效果的有效方法。
三、視頻資源教學(xué)的一種思路擴展
視頻資源作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)的有益補充,一般是由教師進(jìn)行素材搜集、整理、剪輯,然后在講解特定理論和方法時(shí)予以采用和展示,達到吸引學(xué)生注意、強化學(xué)生理解的作用。事實(shí)上,完全可以對視頻資源教學(xué)思路進(jìn)一步擴展,讓學(xué)生為主體完成視頻素材的搜集、整理和剪輯工作,為增強學(xué)生的成就感,可以讓學(xué)生對視頻資料進(jìn)行配音?蓪W(xué)生分成若干小組,每組完成一段8~10分鐘左右的視頻作業(yè),要體現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的`理論、方法、技巧等,甚至可以講述一位營(yíng)銷(xiāo)人物、一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)故事等等,根據自己對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法的理解,結合視頻資料特征,進(jìn)行巧妙的情節設計。
實(shí)踐證明,絕大多數學(xué)生都熱情高漲,有的學(xué)生表現出非常專(zhuān)業(yè)的配音水平,有的學(xué)生體現出高超的軟件自學(xué)能力,有的學(xué)生體現出非凡的編劇和導演水準。有小組通過(guò)對影片《冰河世紀》進(jìn)行剪輯配音,開(kāi)展極地旅游營(yíng)銷(xiāo);有小組通過(guò)剪輯《武林外傳》等影片,營(yíng)銷(xiāo)房產(chǎn);有小組通過(guò)剪輯《夜宴》及借助DV自拍素材,分析市場(chǎng)供需主體心理。十分鐘左右的視頻很短,但是在這個(gè)小視頻的制作過(guò)程中,凝聚著(zhù)學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法的系統而又深入的思考。
四、結語(yǔ)
社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展至今,靈活采用各類(lèi)視頻資源輔助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程教學(xué)是非常必要的。這種教學(xué)方式能很好地吸引學(xué)生注意力,提高教師講課效果和學(xué)生學(xué)習效果。但視頻資源使用的數量、頻次、時(shí)機等要合適。其他課程,是否可以借鑒這種方法,則要視課程性質(zhì)、師生特點(diǎn)、學(xué)校規定等因素而定,比如高等數學(xué)、數據庫原理等課程則很難大量地應用視頻資源進(jìn)行講授。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相對特殊的課程性質(zhì),決定了可以較大量地采用視頻資源教學(xué)法,讓學(xué)生更主動(dòng)地去發(fā)現,去思考,遠比填鴨式的理論灌輸強得多。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐論文
[摘要]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)一直是人才市場(chǎng)需求論文前幾名的專(zhuān)業(yè),但是如何做好該專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué),一直是教師不好掌握的方面,通過(guò)學(xué)生能力的分解,有針對地培養學(xué)生的實(shí)踐能力。
[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)能力
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需具備的能力
1.基本能力
基本能力是指專(zhuān)業(yè)技能以外的,從事本行業(yè)工作所應具備的基本能力。
。1)表達能力。做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,推銷(xiāo)員必須清楚、準確地表達出自己的觀(guān)點(diǎn),還要讓對方認同,接受你的觀(guān)點(diǎn)。表達能力對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)就是進(jìn)攻的武器,關(guān)鍵時(shí)刻武器啞了火,如何去降服對方。
。2)禮儀能力。禮儀在現代交往中起著(zhù)至關(guān)重要的作用,作為一名合格的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,必須和各色各樣的人打交道,要注重禮儀,獲取對方的好感。
。3)思維與創(chuàng )新能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須是產(chǎn)品知識專(zhuān)家,談判高手,策劃大師等各種角色于一身,必須有敏銳的市場(chǎng)洞察力,熟悉市場(chǎng)運作手段。只有分析市場(chǎng)中出現的種種情況,運用創(chuàng )新式地營(yíng)銷(xiāo)手段才能占領(lǐng)制高點(diǎn),將對手致于自己的控制之下。
。4)團隊合作能力。團隊合作體現了商場(chǎng)如戰場(chǎng)的說(shuō)法。在商場(chǎng)中不可能靠一個(gè)人的力量去拼殺,團隊精神,互相合作是成功的法寶,因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備團隊意識。
2.專(zhuān)業(yè)能力
。1)市場(chǎng)調查能力。市場(chǎng)調查就像戰場(chǎng)中的偵察兵,必須先摸清敵情,熟悉環(huán)境,才能對癥下藥,制定下步作戰計劃。因此問(wèn)卷設計,調查取樣,深入調查,統計數據,分析結果,制定計劃,個(gè)個(gè)決定下一步的成敗。
。2)市場(chǎng)分析能力。市場(chǎng)容量多大,消費者真正需求是什么,競爭對手的弱點(diǎn)在哪,如何才能一招制勝,這些都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須關(guān)注的問(wèn)題,分析市場(chǎng)找到需求,才能制定出好的營(yíng)銷(xiāo)方案。
。3)產(chǎn)品設計能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員可以不去關(guān)注如何精確的制造出產(chǎn)品,但也必須知道什么樣的產(chǎn)品才會(huì )讓消費者接受,改進(jìn)產(chǎn)品設計,增加產(chǎn)品功效,延長(cháng)產(chǎn)品壽命,消費者使用更加方便。每一個(gè)看似不起眼的變化也許就會(huì )改變產(chǎn)品的命運。如山東魯寶方便面曾經(jīng)推出的雙面塊,五谷道場(chǎng)的非油炸方便面都給產(chǎn)品帶來(lái)了新的賣(mài)點(diǎn),促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
。4)公共關(guān)系能力。樹(shù)立良好的企業(yè)形象,應對各種突發(fā)事件,這些都離不開(kāi)公共關(guān)系的運作,公共關(guān)系既是矛,它可以主動(dòng)出擊樹(shù)立良好形象,又是一個(gè)盾,發(fā)生危機時(shí)可以擋住進(jìn)攻。
。5)廣告策劃能力。廣告是一種遠程、立體、殺傷力大的武器,好的廣告可以在市場(chǎng)中造成轟動(dòng)效應而一舉成名,不好的廣告就像啞彈不起作用甚至炸了炮膛。廣告內容策劃,媒體選擇,投放時(shí)間都是非常重要的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須精確設計達到一鳴驚人的效果。
。6)促銷(xiāo)策劃能力。如果廣告是一種遠程武器,促銷(xiāo)就是短兵相接的匕首。如何在商場(chǎng)中各具特色的同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出,就是促銷(xiāo)的目的了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員既要考慮促銷(xiāo)的方式和效果,還要考慮促銷(xiāo)成本,一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題可能會(huì )傷了自己。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力培養
1.基本能力培養
。1)表達能力。表達能力采用漸進(jìn)方式進(jìn)行訓練,一開(kāi)始是講故事,比較簡(jiǎn)單,大部分同學(xué)都能很好完成。再進(jìn)行有準備的演講,事先給定題目,課下準備,上課時(shí)演講。然后是無(wú)準備的即題演講,現場(chǎng)給題目,每個(gè)人講五分鐘,難度較大,但的確效果很好。最后是辯論,因為辯論的針對性和時(shí)間性要求高,更加鍛煉表達能力和反應能力。通過(guò)這一系列的`鍛煉,大部分同學(xué)都可以克服自身的弱點(diǎn),流暢地表達自己的觀(guān)點(diǎn)。
。2)思維創(chuàng )新能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須思維活躍,在創(chuàng )新中樹(shù)立優(yōu)勢。創(chuàng )新能力強,成了營(yíng)銷(xiāo)人員的殺手锏,我們通過(guò)做智力游戲,訓練學(xué)生多角度思考問(wèn)題,如猜謎語(yǔ),腦筋急轉彎,智力破案等游戲,訓練學(xué)生多思考多創(chuàng )新的習慣。
。3)團隊合作精神,F在家庭大多是獨生子女,孩子們從小在家長(cháng)的呵護下長(cháng)大,獨立意識強,但團隊精神差。為了培養學(xué)生們的團隊精神,我們設計了許多小游戲,如2人腿綁在一起踩氣球、2人配合猜成語(yǔ)、3人腿綁在一起賽跑,讓學(xué)生在游戲中感受合作的樂(lè )趣,增強合作意識,認識到團隊精神的重要性。
2.專(zhuān)業(yè)能力訓練
。1)市場(chǎng)調查訓練。市場(chǎng)調查課我們不局限于課堂講授,講完市場(chǎng)調查的基本知識,就選某種產(chǎn)品組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的市場(chǎng)調查。為了保證調查有意義,會(huì )邀請商家的人來(lái)講授產(chǎn)品知識,帶領(lǐng)同學(xué)們去工廠(chǎng)了解加工過(guò)程,組織學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò )搜集多種資料,資料準備充分后分小組設計問(wèn)卷,各小組初稿完成后,在一起討論缺陷在哪里并不斷完善。問(wèn)卷完成后,由學(xué)生深入社區采樣,然后再組織調查,調查完成后利用計算機統計出來(lái)結果,和商家一起進(jìn)行市場(chǎng)分析,最后以小組為單位制定營(yíng)銷(xiāo)計劃。
。2)產(chǎn)品設計訓練。發(fā)動(dòng)學(xué)生尋找自己生活學(xué)習過(guò)程中不方便的地方或現有產(chǎn)品的缺陷,進(jìn)行改進(jìn),每一個(gè)細節的變動(dòng)都可能帶來(lái)新的商機,經(jīng)過(guò)學(xué)生們集思廣益,還真能找出不少新點(diǎn)子。
。3)公關(guān)策劃訓練。針對社會(huì )上發(fā)生的實(shí)事,制定相應的公關(guān)策略,如某個(gè)企業(yè)被發(fā)現有過(guò)期食品在市場(chǎng)銷(xiāo)售,被媒體曝光,作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,應該如何挽回影響。通過(guò)追蹤實(shí)事,同學(xué)們既感興趣又鍛煉了公關(guān)設計能力。
。4)廣告策劃訓練。搜集電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )廣告,請同學(xué)們分析這個(gè)廣告設計內容的優(yōu)缺點(diǎn),投放媒體的時(shí)間是否正確,如果有不同意見(jiàn),你會(huì )怎樣做。如評價(jià)腦白金廣告。同學(xué)們在練習討論過(guò)程中掌握了廣告設計的要素、方法,真正做到寓教于樂(lè )。
。5)促銷(xiāo)策劃訓練。我們選定幾種產(chǎn)品,要求同學(xué)們寫(xiě)出促銷(xiāo)策劃方案,假設五一將至,你是一空調企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,寫(xiě)一份某地區的空調促銷(xiāo)方案,或者情人節將至,寫(xiě)一份巧克力市場(chǎng)促銷(xiāo)方案。有時(shí)會(huì )邀請企業(yè)的相關(guān)人員參與評議這些促銷(xiāo)方案,幫助同學(xué)們將不切實(shí)際的地方予以改進(jìn),使之更加適合實(shí)戰。
。6)市場(chǎng)分析訓練。要求學(xué)生分組選定某一企業(yè)作為自己的追蹤對象,就該企業(yè)歷年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)事件進(jìn)行評析,分析該市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為的效果,找出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并制定自己的方案。
。7)聘請校外企業(yè)人士兼職教師。由于校內教師大多是學(xué)生出身,理論知識豐富而實(shí)踐經(jīng)驗不足,并沒(méi)有真正進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)運作,邀請校外人士在校內做兼職教師,給學(xué)生們講一些實(shí)踐知識,帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)習等,來(lái)提高學(xué)生們的實(shí)踐技能。
。8)鼓勵學(xué)生利用課外時(shí)間做兼職。我們允許同學(xué)們可以嘗試到不同的企業(yè)做兼職,既可以增長(cháng)經(jīng)驗,也可以?huà)挈c(diǎn)小錢(qián)交學(xué)費,熟悉了市場(chǎng)運作模式,實(shí)踐證明,做過(guò)兼職的同學(xué)表現的的確要比沒(méi)做過(guò)的同學(xué)要好,易被用人單位接受,也能較快地適應工作崗位。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
壽險公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),是在一定的環(huán)境里進(jìn)行的,這種環(huán)境并處于連續的變化之中。壽險公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,就是一種適應不斷變化的環(huán)境,并對變化的環(huán)境作出反應的動(dòng)態(tài)過(guò)程。各種環(huán)境力量或因素的變化,既可以給壽險營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)機會(huì ),也可能形成某種威脅。因此,壽險公司必須采取措施,監視和預測市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的發(fā)展和變化,準確、細致地認識和把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,并努力使公司的經(jīng)營(yíng)目標和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境各因素保持協(xié)調、平衡,才能保證經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現和公司的健康發(fā)展。
壽險企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,是壽險企業(yè)外部與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的因素與壽險企業(yè)內部影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的因素的總和。因為壽險企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成敗,不僅受外部環(huán)境的影響,還受內部因素的制約。壽險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是要把外部環(huán)境與內部因素結合起來(lái),協(xié)調發(fā)展,取得動(dòng)態(tài)平衡。
一、壽險營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境
。ㄒ唬┗A環(huán)境
。北緷h(huán)境
。ǎ保┙(jīng)濟發(fā)展水平。壽險是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,并隨著(zhù)商品經(jīng)濟的發(fā)展而不斷發(fā)展。經(jīng)濟繁榮時(shí),社會(huì )對壽險商品的消費水平相對提高,壽險市場(chǎng)需求增長(cháng),通過(guò)市場(chǎng)機制的作用,壽險企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模就會(huì )擴大,經(jīng)濟效益就會(huì )提高。反之,情況則相反。因此,經(jīng)濟發(fā)展水平對壽險企業(yè)的發(fā)展速度和規模起決定性的作用。
經(jīng)濟發(fā)展水平是一個(gè)綜合指標,壽險企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟發(fā)展水平分析時(shí),應著(zhù)重考察以下因素:a、社會(huì )購買(mǎi)力;b、消費者收入;c、消費者支出模式的變化。
。ǎ玻┖暧^(guān)經(jīng)濟政策和經(jīng)濟體制。經(jīng)濟體制是一切經(jīng)濟活動(dòng)的前提,宏觀(guān)經(jīng)濟政策則體現著(zhù)宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展的方向,它們必然影響和制約著(zhù)壽險企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。隨著(zhù)我國的經(jīng)濟體制由傳統的計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變,給壽險業(yè)帶來(lái)了巨大的機遇。另一方面,我國壽險企業(yè)也應當盡快改變原有計劃經(jīng)濟體制下的一套運作模式,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,以適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。
。脖删l嵴治環(huán)境
主要包括那些能夠強制和影響社會(huì )上各種組織和個(gè)人行為的政治體制、法律、政府機構、公眾團體。壽險企業(yè),作為社會(huì )經(jīng)濟的一個(gè)微觀(guān)主體,其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必定要受到政治環(huán)境的影響和制約。
。ǎ保┱误w制。它制約和規范著(zhù)各種組織的行為,不管是壽險業(yè)還是非壽險業(yè)。
。ǎ玻└鞣N法令法規。尤其是《保險法》和相關(guān)經(jīng)濟法規,不僅規范壽險企業(yè)的行為,而且還將影響壽險企業(yè)內部險種結構的變化、新險種的開(kāi)發(fā)以及發(fā)展速度等各方面。
。ǎ常┱恼。法令法規一般來(lái)說(shuō)相對穩定,但政府的政策,特別是與壽險企業(yè)密切聯(lián)系的稅收政策、產(chǎn)業(yè)政策、金融政策等是對許多重大政治、經(jīng)濟問(wèn)題作出適時(shí)、適當的反映,因而對壽險企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響更為頻繁。
。ǎ矗┲鞴苷畽C構。包括對壽險企業(yè)某些業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理的政府機構,如工商局、稅務(wù)局、財政部、中國人民銀行等。
。ǎ担┕。這里不是指一般的老百姓,而是指所有實(shí)際上或潛在地關(guān)注、影響著(zhù)壽險企業(yè)達到其經(jīng)營(yíng)目標的能力的公眾。主要包括:a、媒介公眾,主要是報紙、雜志、無(wú)線(xiàn)電廣播和電視等影響廣泛的大眾媒介。b、公眾團體。在西方常被稱(chēng)為“壓力集團”(presuregroup),指為維持某些部分的社會(huì )成員利益而組織起來(lái)的會(huì )對立法、政策和社會(huì )輿論產(chǎn)生重大影響的各種社會(huì )團體。例如消費者協(xié)會(huì )。
。潮冉z諢肪
由于壽險市場(chǎng)是由那些具購買(mǎi)欲望且有購買(mǎi)能力的人所構成的,因此,人口的數量、分布、構成、教育程度以及這些因素的發(fā)展動(dòng)向就構成了壽險企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的人口環(huán)境。人口環(huán)境對市場(chǎng)需求的影響是深刻的,也是整體性的和長(cháng)遠性的,因而影響壽險企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )的'形成和目標市場(chǎng)的選擇。
。ǎ保┤丝诳偭。
。ǎ玻┠挲g結構。
。ǎ常┤丝诘牡乩矸植。
。ǎ矗┘彝ヒ幠、家庭類(lèi)型及其變動(dòng)、家庭職能的變化。
。ǎ担┤丝诃h(huán)境的變化動(dòng)向。包括:a、人口出生率的變動(dòng)。b、人口的流動(dòng)性,即人口的遷移活動(dòng)。
。幢删l崳幕環(huán)境
中國的傳統文化以小農經(jīng)濟為基礎,以宗法家庭為背景形成,是一種重視人際關(guān)系、倫理道德的文化,對于我國壽險企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著(zhù)極為深遠的影響。
此外,我國以及國內各地區的文化教育水平對壽險營(yíng)銷(xiāo)的影響也不容忽視。一般而言,文化教育的普及程度高低與人們接受壽險產(chǎn)品的難易程度呈正相關(guān)關(guān)系;而就文化教育的深度而言,文化層次較高的人,一般接受新事物較快,容易轉變傳統的“養兒防老”觀(guān)念,壽險意識較強,而對于文化層次較低的人來(lái)說(shuō),則很難轉變其觀(guān)念。
壽險企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)考慮文化環(huán)境時(shí),應注意以下幾個(gè)方面的差異,并采用不同的營(yíng)銷(xiāo)方式:
。ǎ保┟耧L(fēng)習俗、禮儀交往的不同,影響著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇;
。ǎ玻┎煌拿褡逵胁煌奈幕瘋鹘y和民風(fēng)習俗、禮儀;
。ǎ常┳诮绦叛龅牟煌,會(huì )導致文化傾向、禁忌的不同;
。ǎ矗┎煌穆殬I(yè),不同的閱歷,在購買(mǎi)傾向上有不同的態(tài)度。
。当科妓E肪
科學(xué)技術(shù)深刻影響著(zhù)人類(lèi)歷史的進(jìn)程和社會(huì )經(jīng)濟生活的各個(gè)方面,其中包括壽險企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?萍歼M(jìn)步給壽險企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的巨大影響表現在:
。ǎ保┤招略庐惖目茖W(xué)技術(shù)在社會(huì )生產(chǎn)中的廣泛應用,使災害事故可能造成的人身?yè)p毀的傷害程度不斷擴大。(2)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,將使壽險企業(yè)控制風(fēng)險的能力顯著(zhù)增強。(3)新技術(shù)的發(fā)展會(huì )使人們的消費習慣、行為方式等發(fā)生變化,同時(shí)會(huì )帶來(lái)新的交易方式、銷(xiāo)售手段。
。ǘ┫嚓P(guān)環(huán)境
。碑呝M者的風(fēng)險和壽險意識
消費者包括已購買(mǎi)壽險商品的顧客(投保人)和尚未購買(mǎi)壽險商品的潛在的顧客。
如果壽險消費者具有明確而積極的風(fēng)險和保險意識,不僅可以為壽險經(jīng)營(yíng)提供良好的心理氣氛,而且還可促進(jìn)保戶(hù)積極配合壽險企業(yè)的工作,提高壽險經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。同時(shí),消費者還可能根據自身風(fēng)險特點(diǎn)和對壽險的需求,向壽險企業(yè)申請特殊種類(lèi)壽險,或為壽險經(jīng)營(yíng)提出各種建議和意見(jiàn),推動(dòng)壽險業(yè)的發(fā)展。此外,消費者若具有較強的風(fēng)險和保險意識,還能夠監督壽險企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從而促使壽險公司提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
因此,壽險經(jīng)營(yíng)者應因勢利導,提高消費者認識、估價(jià)、處理風(fēng)險和妥善利用壽險手段管理風(fēng)險的能力,進(jìn)而為壽險經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造一個(gè)良好的心態(tài)環(huán)境。
。脖竞諏κ值臓顩r
壽險市場(chǎng)競爭主要包括兩個(gè)方面,一是同業(yè)競爭,即壽險企業(yè)之間在經(jīng)營(yíng)規模、險種、信息、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格水平上展開(kāi)的競爭;二是行業(yè)間的競爭,即壽險企業(yè)同其它行業(yè)相互滲透,乃至引起資金轉移而產(chǎn)生的競爭。目前,我國壽險市場(chǎng)競爭的格局已初步形成,壽險企業(yè)中既有國有獨資企業(yè),又有股份制企業(yè);既有中資企業(yè),又有合資、外商獨資壽險企業(yè)。壽險市場(chǎng)競爭狀況日益激烈。這就要求壽險企業(yè)增強意識,敢于競爭,重視對壽險市場(chǎng)競爭狀態(tài)的研究,掌握競爭對手的情況,據此確定經(jīng)營(yíng)對策,充分發(fā)揮自己打擊競爭優(yōu)勢,出奇制勝。
。彻P儐沼銷(xiāo)中間人
壽險營(yíng)銷(xiāo)中間人是指幫助壽險企業(yè)推銷(xiāo)壽險商品給最終消費者以及其他服務(wù)的機構及人員,具體包括:保險代理人,保險經(jīng)紀人,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機構(如廣告商、壽險咨詢(xún)機構)及金融機構等。營(yíng)銷(xiāo)中間人為壽險企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品,并提供咨詢(xún)、廣告等種種便利營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的服務(wù)。壽險企業(yè)在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),要綜合考慮營(yíng)銷(xiāo)中間人的實(shí)力、服務(wù)及其它變化,并在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析時(shí),深入考慮這些因素,與這些力量建立起密切有效的聯(lián)系,提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的適應性。
二、壽險營(yíng)銷(xiāo)的內部環(huán)境
內部環(huán)境實(shí)際上是壽險企業(yè)的內部與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)系的因素。換言之,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)各個(gè)方面工作的綜合反映,是企業(yè)內部實(shí)力的綜合體現。壽險公司內部各個(gè)部門(mén)、各種管理層次之間的分工是否合理、合作是否協(xié)調、目標是否一致、是否團結合作等直接影響著(zhù)公司整體的工作效率,影響著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)決策和營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施。
。ㄒ唬〾垭U經(jīng)營(yíng)目標
壽險經(jīng)營(yíng)目標,是指壽險企業(yè)在充分利用現有經(jīng)營(yíng)條件的基礎上,經(jīng)過(guò)努力所要達到的經(jīng)營(yíng)目的和標準。壽險公司作為市場(chǎng)經(jīng)濟中的一個(gè)經(jīng)濟主體,其經(jīng)營(yíng)目標就是通過(guò)壽險服務(wù),保障社會(huì )公眾經(jīng)濟生活的安定,實(shí)現企業(yè)自身利潤最大化。上述目標是壽險經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終目的和行為標準,是壽險企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的前提和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指南。
。ǘ〾垭U經(jīng)營(yíng)策略
壽險經(jīng)營(yíng)的內外環(huán)境紛繁復雜,尤其是外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化頻繁且難以預測和控制,如經(jīng)濟周期、科技進(jìn)步、消費習慣、市場(chǎng)需求等各種因素的變化,都可能?chē)乐赜绊憠垭U經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行和經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。對此,壽險經(jīng)營(yíng)者應該事先作好充分的準備,針對經(jīng)營(yíng)環(huán)境的每一重大變化,制定出一個(gè)或多個(gè)應變方案和對策,確保壽險經(jīng)營(yíng)的穩定性和經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。同時(shí),根據變化了的形勢,隨時(shí)修正和調整經(jīng)營(yíng)策略,以適應壽險經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要。
壽險經(jīng)營(yíng)策略的主要內容有:
。惫P諧】發(fā)策略;
。藏悆啿呗;
。潮永呗。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略既包括原有市場(chǎng)的擴張,也包括新市場(chǎng)的開(kāi)拓,具體來(lái)說(shuō)有市場(chǎng)浸透策略、市場(chǎng)開(kāi)拓策略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略以及混合策略等內容。壽險企業(yè)在選擇市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略時(shí),應根據具體的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)及其他因素來(lái)決定選擇其中的一種或同時(shí)采用多種策略。
促銷(xiāo)就是向消費者介紹和宣傳壽險商品和服務(wù)以促進(jìn)和影響人們的購買(mǎi)行為和消費方式。具體包括廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、宣傳和公共關(guān)系引導等五種促銷(xiāo)方式。每種促銷(xiāo)方式都有其長(cháng)處和不足,壽險公司應將各種促銷(xiāo)形式有機地結合起來(lái),形成不同的促銷(xiāo)策略,以更好地推進(jìn)壽險商品的銷(xiāo)售。
盈利策略是指為實(shí)現壽險經(jīng)營(yíng)的利潤目標所采取的行動(dòng)方案。主要包括低成本策略、高收入策略和多角化經(jīng)營(yíng)策略。壽險公司根據自身實(shí)際情況采用降低業(yè)務(wù)費用、節約開(kāi)支、開(kāi)展新業(yè)務(wù)、擴大經(jīng)營(yíng)規;蚴嵌喾轿唤(jīng)營(yíng)等方式來(lái)實(shí)現企業(yè)的利潤目標。
。ㄈ〾垭U企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平
壽險企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是指對壽險經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(即展業(yè)、承保、賠付、投資),保險代理與壽險信息等活動(dòng)進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調和控制活動(dòng)。
通過(guò)對壽險經(jīng)營(yíng)各環(huán)節的計劃和調控,掌握市場(chǎng)對壽險的需求和變化,設計相應的險種和提供費率標準,正確運用壽險資金和增強企業(yè)償付能力,促進(jìn)壽險企業(yè)業(yè)務(wù)管理技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理水平的提高,實(shí)現壽險企業(yè)經(jīng)營(yíng)的預期目標;通過(guò)對保險代理管理,完善壽險代理環(huán)節,從而拓寬承保范圍和保證代理業(yè)務(wù)的質(zhì)量;通過(guò)壽險信息管理,及時(shí)掌握國內外壽險市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和行情,為制定壽險企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略提供參考依據,保證壽險展業(yè)、承保、賠付和投資決策的科學(xué)性。
總之,壽險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是由外部環(huán)境和內部環(huán)境構成的,它們相互作用,相互制約。從本質(zhì)上說(shuō),外部環(huán)境是不可控的,而內部環(huán)境則可以控制。因此,壽險企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、壽險企業(yè)的內部環(huán)境要順應外部環(huán)境的變化,使其構成一個(gè)協(xié)調、統一的有機系統,共同促進(jìn)壽險業(yè)的良性發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
一、項目化管理在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作用
(1)增強企業(yè)的創(chuàng )新能力,改善項目化管理的模式。創(chuàng )新項目化管理是提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理效率和水平的主要保證。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中項目化管理應當要完善該項目專(zhuān)家的評判審核工作,加強項目化管理前期的籌備工作。同時(shí),項目在最初階段要推行展開(kāi)嚴格的招標制度,改善整體項目化管理評估過(guò)程的方法,確保準確無(wú)誤。
(2)建立企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)視角的項目化管理新模式。進(jìn)入21世紀以來(lái),企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中出現了越來(lái)越多更加復雜的新問(wèn)題。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為總體系統的中介,同時(shí)結合著(zhù)項目化管理的理念和目的,運用項目化管理的方法,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的所有相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行整體管理。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中實(shí)施項目化管理的步驟和方法
(1)確立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標是什么,如何達到這一目標?在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最初階段,公司高層應當著(zhù)重研究制定總體的戰略方案,確立所要進(jìn)入的目標市場(chǎng)以及進(jìn)入市場(chǎng)的每個(gè)階段的不同方案,對市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售額進(jìn)行細化。
(2)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查研究計劃。在確立企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標后,接下來(lái)則要對目標市場(chǎng)以及和其他企業(yè)競爭的情況的數據進(jìn)行著(zhù)重分析和調查研究。數據的采集內容有:①企業(yè)制定的目標市場(chǎng)的市場(chǎng)容量情況;②消費者在消費過(guò)程中對質(zhì)量、外形、價(jià)格的喜好;③消費者對市場(chǎng)結構和自身消費能力的理解;④消費者的消費心理和購買(mǎi)目的;⑤消費者的支付行為和習慣;⑥對競爭對手的優(yōu)勢和劣勢的情況分析;⑦海外市場(chǎng)則要注意進(jìn)行對其國家的政治、經(jīng)濟、文化等方面的了解。
(3)制定營(yíng)銷(xiāo)目標包括三個(gè)要素。第一,制定具有競爭力的價(jià)格和質(zhì)量地位;第二,通過(guò)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售以及流通來(lái)統一進(jìn)行針對定價(jià);第三,做好宣傳工作。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目的執行與實(shí)施
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目的執行。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體操作中,項目化管理的實(shí)施一般都從產(chǎn)品設定的最初級階段開(kāi)始執行。有了前期的調查和研究,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、研發(fā)部門(mén)以及生產(chǎn)部門(mén)需要統一協(xié)商并對現有的產(chǎn)品結構進(jìn)行分析和調整或者重新定位改善。綜合具體的每個(gè)產(chǎn)品周期予以完善。同時(shí)觀(guān)察市場(chǎng)變化,如果發(fā)現新的商機,則需要盡快對新的產(chǎn)品進(jìn)行投入研究,并在最短時(shí)間內進(jìn)行生產(chǎn),以確保企業(yè)在激烈的競爭中取得明顯優(yōu)勢。企業(yè)的研發(fā)和生產(chǎn)部門(mén)同時(shí)要根據新產(chǎn)品進(jìn)行全體調整,改善生產(chǎn)模式和流程,以盡快推向市場(chǎng),獲得先機。同時(shí)市場(chǎng)部門(mén)也要觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)向和消費者的需求,協(xié)同會(huì )計部門(mén)對新產(chǎn)品的成本等方面進(jìn)行計算,同競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行比對,及時(shí)對新產(chǎn)品的價(jià)位進(jìn)行合理定價(jià)。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目的實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中,銷(xiāo)售部門(mén)則需要根據產(chǎn)品的特點(diǎn)、消費者的不同需求以及同行業(yè)競爭者的產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)分析。在分銷(xiāo)商以及中間銷(xiāo)售商中進(jìn)行嚴格評估考驗,精挑細選出長(cháng)久的銷(xiāo)售團隊。同時(shí)對各個(gè)層次的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行銷(xiāo)售培訓和提成激勵,使得企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的銷(xiāo)售面速度擴張,占領(lǐng)先機,擁有較大的市場(chǎng)份額。
四、關(guān)于對項目的結構調整風(fēng)險的控制
(1)項目結構的調整。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項目中,及時(shí)根據市場(chǎng)動(dòng)向和消費者心理做出判斷,對產(chǎn)品結構和營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行調整,可以避免浪費不必要的人工和資金。然而在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,很多風(fēng)險是無(wú)法避免的,不可控因素相當多,因此,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并盡快做出調整,對企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項目有著(zhù)至關(guān)重要的作用。
(2)項目風(fēng)險的控制。由于市場(chǎng)風(fēng)險難以避免,營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)動(dòng)向瞬息萬(wàn)變,企業(yè)必須對可能出現的潛在風(fēng)險予以控制。項目的實(shí)施過(guò)程中,必須對整個(gè)可能出現的風(fēng)險區間進(jìn)行評估控制,對照市場(chǎng)反應和預測反應,避免較大的誤差。由專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行績(jì)效評估,及時(shí)向董事會(huì )反映問(wèn)題。如有風(fēng)險出現,需要及時(shí)執行預先制定的風(fēng)險控制計劃,從而減少企業(yè)的損失。
五、發(fā)掘企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中項目管理的優(yōu)勢
(1)被企業(yè)忽略的可開(kāi)發(fā)優(yōu)勢。當企業(yè)逐步做強、做大,有了自己的優(yōu)勢后,產(chǎn)品的推廣和營(yíng)銷(xiāo)則會(huì )變得較為自信和容易,銷(xiāo)售面也會(huì )很容易打開(kāi),銷(xiāo)售額迅速增長(cháng)。不少企業(yè)因為一個(gè)好的產(chǎn)品,會(huì )專(zhuān)門(mén)投入資金另外成立一個(gè)公司,因為之前的調查研究使得他們對該產(chǎn)品相當自信,銷(xiāo)售額會(huì )有著(zhù)極大的上升。然而,很難有企業(yè)可以做到大多數產(chǎn)品都很受市場(chǎng)青睞。比如羅氏在中國有著(zhù)數百個(gè)產(chǎn)品,但不是所有產(chǎn)品都能在市場(chǎng)中名列前茅。在我國企業(yè)中,醫藥企業(yè)處方藥的銷(xiāo)售額度超過(guò)35億的企業(yè)都有著(zhù)5個(gè)以上的'金牌產(chǎn)品,而就是這幾個(gè)金牌產(chǎn)品可能就占到了企業(yè)70%以上的銷(xiāo)售額,很多其他優(yōu)秀的產(chǎn)品可能因為人力、資金的問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行開(kāi)發(fā)。而且手上有了金牌產(chǎn)品,企業(yè)自身也因自信和懈怠忽略產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和優(yōu)勢的發(fā)掘。在企業(yè)規模和資金不夠龐大的時(shí)候,權利會(huì )高度集中,而當企業(yè)規模逐漸壯大時(shí),少數人是很難管理整個(gè)企業(yè)的,而他們依然對于手中的權利無(wú)法割舍,從而阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
(2)如何發(fā)掘企業(yè)的優(yōu)勢。在不同的時(shí)期,不同的經(jīng)營(yíng)模式,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職責和理念是不同的。整體結構的升級調整需要新的管理模式,同時(shí)發(fā)掘新的項目管理優(yōu)勢。企業(yè)的發(fā)展不但可以把對外資本兼并、管理經(jīng)營(yíng),同時(shí)也可以對內部的項目化管理的潛力和優(yōu)勢進(jìn)行挖掘。大多數的情況下,企業(yè)在不斷壯大的過(guò)程中,不但在資金、規模、市場(chǎng)份額上有了巨大進(jìn)步,還在經(jīng)營(yíng)、管理經(jīng)驗上有著(zhù)深厚的積累,如何發(fā)掘自身內部的項目化管理經(jīng)驗優(yōu)勢對于企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)也起到重要作用。一些非企業(yè)主要產(chǎn)品會(huì )使企業(yè)的資源和人力有所浪費,目前市場(chǎng)上很多企業(yè)都僅僅依賴(lài)個(gè)別產(chǎn)品,所以越是依賴(lài),對此產(chǎn)品的投入就越多,因此很難有精力和資金去對新產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā),新的優(yōu)勢就很難出現。而隨著(zhù)市場(chǎng)的變化,一旦以往的優(yōu)勢產(chǎn)品被淘汰,自身現有的產(chǎn)品又沒(méi)有被發(fā)掘出來(lái),企業(yè)就會(huì )舉步維艱。所以,保持新產(chǎn)品和項目化管理優(yōu)勢的發(fā)掘動(dòng)力,是一個(gè)企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的重中之重。
六、結語(yǔ)
綜上所述,在當今日益開(kāi)放的市場(chǎng)競爭下,國內企業(yè)必須發(fā)掘營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項目化管理的優(yōu)勢,才能更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,只有不斷地創(chuàng )新,擁有多方面優(yōu)勢,才能在日益激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地,從而實(shí)現企業(yè)向更高層次的發(fā)展。
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