讀《溝通的藝術(shù)》有感
當看完一本著(zhù)作后，你有什么領(lǐng)悟呢？為此需要認真地寫(xiě)一寫(xiě)讀后感了。你想知道讀后感怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的讀《溝通的藝術(shù)》有感，希望對大家有所幫助。
讀《溝通的藝術(shù)》有感1
從一篇文章中看到有人這樣說(shuō)，一個(gè)教師在教學(xué)上的成功，只有15％是由于他的專(zhuān)業(yè)知識，85％要靠他的溝通技巧。學(xué)生，尤其是小學(xué)生，首先是通過(guò)與教師的人際關(guān)系的感受來(lái)決定是否喜歡這個(gè)教師所教的學(xué)科，是否愿意遵守這個(gè)教師提出的要求，是否喜歡學(xué)習和參與這個(gè)教師所提供的各種活動(dòng)的。教師在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)時(shí)，除了使用精練、準確、科學(xué)的教學(xué)語(yǔ)言之外，還必須了解學(xué)生的心理，掌握溝通技巧，這樣往往能達到神奇的效果。于是我閱讀了唐思群、屠榮生老師編著(zhù)的《師生溝通的藝術(shù)》
讀完這本書(shū)，首先我清醒地認識到實(shí)際生活中沒(méi)有真正所謂的“好教師”和“好學(xué)生”。所有人身上都有其存在的缺點(diǎn)，我們不能把教師的工作神話(huà)化，不能把學(xué)生對教育的接受性神話(huà)化。了解了做為新時(shí)代的教師形象和學(xué)生形象。知道了這一系列的師生溝通模式，不但可以用于課堂教學(xué)，同樣可以將它們應用于與單位同事的人際關(guān)系。平時(shí)與自己的子女的親子溝通等各個(gè)領(lǐng)域。
書(shū)中第二章《有效促進(jìn)師生溝通的基本條件》中提到了一個(gè)“同理心”的問(wèn)題，也就是作為教師要時(shí)時(shí)從學(xué)生的角度去理解孩子，去關(guān)心孩子。常聽(tīng)老師們說(shuō)：現在的孩子真不懂事，從來(lái)都不為你想想。每天惹是生非，制造麻煩。通過(guò)閱讀本書(shū)，我知道了，當孩子犯了錯誤，采用“我向信息”的表達方式讓孩子明白，他給老師帶來(lái)的困擾。面對這樣的問(wèn)題，我們首先要了解導致這一錯誤的原因，在處理問(wèn)題時(shí)讓孩子知道你是一心一意為他考慮；并且能用孩子的眼光去看“孩子的世界”，以孩子的.心情去體會(huì )他們的心情。這樣我們才能與學(xué)生之間建立起真正的師生同理心，我們的溝通才會(huì )更有成效。
在這一章中另外還提到的一個(gè)重點(diǎn)，就是真誠，確實(shí)真誠是人與人交往的基礎，是人與人維持交往的必要條件，老師應該用誠摯的心去與孩子溝通，從而獲得孩子的信任感。書(shū)中提到了老師要勇敢地面對自己的內心世界，發(fā)掘自己內心世界軟弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承認自己的錯誤。
在書(shū)中第四章中講到的師生溝通中的口語(yǔ)藝術(shù)。這么多年的教學(xué)生涯中，從來(lái)也沒(méi)有提前靜下心來(lái)想一想每一天都應該對學(xué)生說(shuō)什么話(huà)，同樣的話(huà)怎樣說(shuō)才更有效果，對于不同的學(xué)生犯了同樣的錯誤，應不應該用同樣的語(yǔ)氣去批評？而在這一章中主要向我們介紹了幽默，委婉、含蓄、反語(yǔ)、模糊，沉默，表?yè)P等口語(yǔ)策略。有時(shí)應巧用反語(yǔ)，適當使用“模糊”語(yǔ)言；該保持“沉默”時(shí)，要有意識保持沉默，因為默默無(wú)語(yǔ)也是一種口語(yǔ)技巧。特別是批評口語(yǔ)策略中講到的“六步進(jìn)階法”和表?yè)P口語(yǔ)策略中的的“九制秘方”。這些都是比較實(shí)用的。另外，我覺(jué)得現在的教師都患有一種“嘮叨病”，喜歡事無(wú)巨細，不分場(chǎng)合的指責學(xué)生，啰啰唆唆。還覺(jué)得自己對學(xué)生很負責任。如果我們能反省一下自己講話(huà)的數量、質(zhì)量的“效率比”，掌握好運用他們的方法和技巧，并能熟練地運用。這會(huì )給我們以后的工作帶來(lái)意想不到的幫助。
讀《溝通的藝術(shù)》有感2
想想自己在學(xué)生時(shí)代，也希望老師能理解我，關(guān)心我，希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師，卻忽略了學(xué)生的感受。平時(shí)一味地看重學(xué)生的學(xué)習，為了成績(jì)、分數，甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級成為優(yōu)秀班級體，為了所謂的常規，我不允許孩子犯一點(diǎn)錯誤，有的孩子學(xué)習的積極性越來(lái)越低，卻一再的埋怨是家長(cháng)管教不嚴，而我卻忘了，孩子是天真、爛漫、活潑、好動(dòng)的，正因為如此，他們才能想我們所不能想，做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢？這本書(shū)中提到了一個(gè)“同理心”，它讓我知道了今后自己應該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個(gè)基本條件，它的意思是說(shuō)要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生，要懂得換位思考，只有教師設身處地的為學(xué)生著(zhù)想，并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿(mǎn)足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛(ài)護的溝通氛圍。
建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠的心來(lái)尊重接納學(xué)生，不會(huì )因為他們的缺點(diǎn)和不足就討厭他們，教師必須承認學(xué)生是一個(gè)有潛力，有價(jià)值的人，不管這種潛力與價(jià)值的體現需要多長(cháng)時(shí)間，教師都必須始終無(wú)條件地相信學(xué)生自己有著(zhù)朝向好的方向去無(wú)限發(fā)展的可能性，其實(shí)這是教師對學(xué)生愛(ài)的表現。反思自己的教育教學(xué)，對待后進(jìn)生，對待班級上個(gè)性突出，調皮搗蛋的學(xué)生，開(kāi)始時(shí)充滿(mǎn)激情，信誓旦旦要改變他們，但在與他們對招的過(guò)程中，我的耐心磨盡，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的話(huà)語(yǔ)，根本談不上尊重。我想今后應該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當成我的朋友，尊重他們，學(xué)著(zhù)去愛(ài)他們，給他們樹(shù)立信心，多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我”。只有這樣，我才可以走進(jìn)學(xué)生的心靈深處，才能創(chuàng )造一種良好的師生關(guān)系。
看來(lái)師生之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經(jīng)驗，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以后的教育教學(xué)中，我會(huì )努力改善我與學(xué)生之間的關(guān)系，真正成為學(xué)生成長(cháng)道路上的良師益友。
教育是一門(mén)藝術(shù)，這是每一位教育工作者都明白的道理。我們經(jīng)常會(huì )看到，同是一位學(xué)生犯了錯誤，有的老師批評他接受批評的態(tài)度很好，有的老師批評他卻頂牛，為什么呢？
這就是批評的藝術(shù)問(wèn)題，換句話(huà)說(shuō)就是溝通的藝術(shù)問(wèn)題。中國著(zhù)名教育家魏書(shū)生曾說(shuō)：“教師應具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)，走入學(xué)生的心靈世界中去，才會(huì )發(fā)現那是一個(gè)廣闊而又迷人的新天地，許多百思不得其解的教育難題都會(huì )在哪里找到答案。對學(xué)生細致入微的了解，是教師的教育工作如同有了源頭活水，常做常新。的確如此，學(xué)生之所以犯某種錯誤，一定有他的內心的想法或根源，不是平白無(wú)故就犯錯誤的，只有走進(jìn)學(xué)生的心靈，了解他犯錯誤的.根源，才能批評道點(diǎn)子上，你批評的語(yǔ)言學(xué)生才能接受，否則，一陣暴風(fēng)驟雨、劈頭蓋臉的訓斥，學(xué)生從心靈上接受不了，不頂牛才怪呢！
尤其是做后進(jìn)生的轉化工作，更需要溝通的藝術(shù)。建立良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強與學(xué)生的溝通，師生情感才能和諧融洽，學(xué)生才能“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂(lè )其道，學(xué)其道”。尤其是后進(jìn)生，他們在老師面前往往存在一種自卑心理，本來(lái)就不能與老師心心相印，心靈相通，如果沒(méi)有細致入微的心靈溝通，只憑簡(jiǎn)單粗暴的批評甚至打罵絕不會(huì )取得良好的效果的。
即使他表面上屈服了，但好景不會(huì )長(cháng)久的。另外，師生溝通和交流的過(guò)程中，如果不注意方式方法，會(huì )無(wú)意中傷害了學(xué)生的自尊和感情，學(xué)生與教師的關(guān)系必然僵化，那么，老師的用心再怎么良苦，學(xué)生也不會(huì )領(lǐng)情的，并有可能產(chǎn)生很大的抵觸情緒。如果一個(gè)后進(jìn)生對你的抵觸情緒產(chǎn)生一種定勢，那么，你將害了這個(gè)學(xué)生，因為他有可能在后進(jìn)生的行列中越滑越遠，同時(shí)你也將被宣判教育的徹失敗。
我想，成功的教育當然取決于多種因素。但其中一個(gè)最重要的因素是教師能否恰如其分的與學(xué)生溝通，或者說(shuō)是否能高質(zhì)量地與學(xué)生溝通。通常情況下，教師和家長(cháng)沒(méi)有耐心與學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通，或者會(huì )不自覺(jué)地使用溝通的殺手锏——命令、警訓誡、諷刺、責難等語(yǔ)言，其結果，學(xué)生進(jìn)行激烈的反抗，或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學(xué)生，轉化學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生激發(fā)他們固有的創(chuàng )造力和想象力，使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應聲蟲(chóng)、小綿羊。
讀《溝通的藝術(shù)》有感3
讀了《一份特別的教案》中的《溝通的藝術(shù)》感受頗深。
教育是一門(mén)藝術(shù)，這是每一位教育工作者都明白的道理。我們經(jīng)常會(huì )看到，同是一位學(xué)生犯了錯誤，有的老師批評他接受批評的態(tài)度很好，有的老師批評他卻頂牛，為什么呢？這就是批評的藝術(shù)問(wèn)題，換句話(huà)說(shuō)就是溝通的藝術(shù)問(wèn)題。中國著(zhù)名教育家魏書(shū)生曾說(shuō)：“教師應具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)，走入學(xué)生的心靈世界中去，才會(huì )發(fā)現那是一個(gè)廣闊而又迷人的新天地，許多百思不得其解的教育難題都會(huì )在哪里找到答案。對學(xué)生細致入微的了解，是教師的教育工作如同有了源頭活水，常做常新。的確如此，學(xué)生之所以犯某種錯誤，一定有他的內心的想法或根源，不是平白無(wú)故就犯錯誤的，只有走進(jìn)學(xué)生的心靈，了解他犯錯誤的根源，才能批評道點(diǎn)子上，你批評的語(yǔ)言學(xué)生才能接受，否則，一陣暴風(fēng)驟雨、劈頭蓋臉的訓斥，學(xué)生從心靈上接受不了，不頂牛才怪呢！
尤其是做后進(jìn)生的轉化工作，更需要溝通的藝術(shù)。建立良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強與學(xué)生的溝通，師生情感才能和諧融洽，學(xué)生才能“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂(lè )其道，學(xué)其道”。尤其是后進(jìn)生，他們在老師面前往往存在一種自卑心理，本來(lái)就不能與老師心心相印，心靈相通，如果沒(méi)有細致入微的心靈溝通，只憑簡(jiǎn)單粗暴的批評甚至打罵絕不會(huì )取得良好的效果的。即使他表面上屈服了，但好景不會(huì )長(cháng)久的。另外，師生溝通和交流的過(guò)程中，如果不注意方式方法，會(huì )無(wú)意中傷害了學(xué)生的自尊和感情，學(xué)生與教師的關(guān)系必然僵化，那么，老師的用心再怎么良苦，學(xué)生也不會(huì )領(lǐng)情的，并有可能產(chǎn)生很大的抵觸情緒。如果一個(gè)后進(jìn)生對你的抵觸情緒產(chǎn)生一種定勢，那么，你將害了這個(gè)學(xué)生，因為他有可能在后進(jìn)生的行列中越滑越遠，同時(shí)你也將被宣判教育的徹失敗。
我想，成功的教育當然取決于多種因素。但其中一個(gè)最重要的因素是教師能否恰如其分的與學(xué)生溝通，或者說(shuō)是否能高質(zhì)量地與學(xué)生溝通。通常情況下，教師和家長(cháng)沒(méi)有耐心與學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通，或者會(huì )不自覺(jué)地使用溝通的殺手锏—－命令、警訓誡、諷刺、責難等語(yǔ)言，其結果，學(xué)生進(jìn)行激烈的反抗，或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學(xué)生，轉化學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生激發(fā)他們固有的創(chuàng )造力和想象力，使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應聲蟲(chóng)、小綿羊。
溝通的藝術(shù)讀后感8
最近粗讀了《溝通的藝術(shù)》，感覺(jué)很有收獲，之所以會(huì )讀這本書(shū)，看重的是它從初版至今已經(jīng)超過(guò)30年了，已經(jīng)修訂到了第14版，個(gè)人覺(jué)得一本書(shū)如果出版這么多年仍然不斷修訂，必然有其可讀之處。借著(zhù)這次的讀書(shū)節，我就跟大家分享一下自己一些粗淺的想法，如何溝通呢？
1、管理好自己的情緒
"1條侮辱+1000條贊美=1條侮辱"。
我們常說(shuō)"不做情緒的奴隸"。但管理好自己的情緒真的很難。情緒是復雜的，既有生理的因素，也包括非語(yǔ)言的反應，還有認知——這是決定情緒狀態(tài)的最重要的因素；并且，情緒是可以用語(yǔ)言表達出來(lái)的。如何表達情緒，決定了溝通的.質(zhì)量。
2、傾聽(tīng)：不只是聽(tīng)見(jiàn)
"少說(shuō)話(huà)，擺脫注意力分散，不要過(guò)早評斷，尋找關(guān)鍵意思。"
傾聽(tīng)本身就包含了對信息的處理，如果無(wú)法有效地處理和理解所聽(tīng)到的信息，人際交往就會(huì )出現障礙。因此，傾聽(tīng)是溝通的基礎，是很有技巧的。
3、自己不喜歡的，不要強加于人
說(shuō)出去的話(huà)，就像潑出去的水，再也無(wú)法收回。特別是那些傷人的話(huà)，即使你再道歉，也不可能完全抹去。
所以，我們在講話(huà)時(shí)，一定要快快地想，慢慢地說(shuō)。如果你對某一句話(huà)該不該說(shuō)把握不定時(shí)，就先問(wèn)一問(wèn)自己：我這話(huà)說(shuō)出口以后，對方會(huì )有什么感受？會(huì )不會(huì )傷了人家？或者說(shuō)，假如別人這樣說(shuō)我，我會(huì )有什么感覺(jué)？今天我說(shuō)了這話(huà)，以后會(huì )不會(huì )后悔？
4、你喜歡的東西，別人不一定喜歡
文化背景不同，會(huì )產(chǎn)生很大的差異，有時(shí)候在一種文化之中行之有效的技能，在另一種文化中可能完全不適合甚至帶有冒犯之意。
所以，溝通中，知己知彼，非常重要。與此同時(shí)，還要對每一種文化和習俗保持開(kāi)放和理解的態(tài)度，尊重別人的習慣，千萬(wàn)不要把自己的喜好，強加到別人身上。
總結，就像作者在書(shū)中所說(shuō)的那樣："總之，人際溝通——就像跳舞——是一個(gè)經(jīng)由同伴間的互動(dòng)而創(chuàng )造出的獨特活動(dòng)。同樣，你的溝通方式必然會(huì )因為同伴的不同而發(fā)生改變。"
粗略啃完一遍，可能有些生澀，對"溝通"這門(mén)學(xué)問(wèn)我有了更深的感觸和體會(huì )，多了一些理性認識。很多事情，當明白了背后的科學(xué)性和實(shí)然性之后，我們就會(huì )豁然、豁達許多——溝通先有"技術(shù)"，才有"藝術(shù)"。
讀《溝通的藝術(shù)》有感4
——用情商的角度來(lái)建設和諧的人際關(guān)系
對于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，主動(dòng)與別人多接觸、多溝通，讓對方有一個(gè)好心情是建立良好人際關(guān)系的最大秘訣。在仔細閱讀卡耐基《溝通的藝術(shù)與處世智慧》一書(shū)后，深感欣喜，這本書(shū)里面的章節調理清晰、內容一針見(jiàn)血，開(kāi)闊了我們的視野、改善我們的人際關(guān)系，特別是克服封閉式的人性弱點(diǎn)，有非常寶貴的啟示和借鑒作用。讀完這本書(shū)后，我認為卡耐基的觀(guān)點(diǎn)都是基于情商的角度在表述溝通與處世的智慧，而這么書(shū)帶給我最大的受益之處是學(xué)會(huì )用情商的角度來(lái)建設和諧的人際關(guān)系。
情商是我們感知自己，以及與同事、朋友等人際關(guān)機相互作用、互相影響的能力，如果我們可以通過(guò)控制自己消極的情緒，控制自己情感表露方式及程度，更容易了解別人的需求、建立正面的形象以及提高交互能力。用情商去思考，以《溝通》一書(shū)為工具，建立和諧人際關(guān)系，我總結了幾點(diǎn)體會(huì )：
破除人際交往消極情緒。無(wú)論是上班路上一個(gè)橫沖直撞的“意外”或者無(wú)意間的一個(gè)口角都會(huì )影響心情，讓別人控制了我們的情緒，似乎是讓別人決定了我們這一天過(guò)的好壞。這種消極情緒會(huì )讓我們完全不顧及周?chē)说母惺�，為正常人際交往設置了障礙。所以我覺(jué)得控制自己的情緒從小事做起非常必要，樂(lè )觀(guān)積極地對待發(fā)生的事情，對難以控制的行為的性質(zhì)進(jìn)行深入地了解，分析整個(gè)事情和自己的感受及行為來(lái)把握好事態(tài)的發(fā)生，學(xué)會(huì )控制自己的反應，“微笑待人”，“管住自己的舌頭”，從而掌握“溝通的主動(dòng)權”。
尊重他人，以禮待人。人與人之間很微妙，有時(shí)候一些人際沖突都是因為雙方?jīng)]有贏(yíng)得足夠的尊重的緣故�？突跁�(shū)中章節也寫(xiě)到“用友善的方式說(shuō)話(huà)”“不要與人爭辯”“讓他人享受到被尊重的感覺(jué)”。在人際交往中稱(chēng)呼上要尊重對方，說(shuō)話(huà)要符合場(chǎng)合，與客戶(hù)約定就要按時(shí)赴約，尊重他人的人格，交談?dòng)涀ο蟮拿�，用謙虛的態(tài)度和待人，即使不同意對方的觀(guān)點(diǎn)，也應保持禮貌，要實(shí)事求是的評論任何事，對事不對人，不要任意攻擊對方的人品和道德。
使自己的談話(huà)充滿(mǎn)社交智慧。交談的目的是與別人建立關(guān)系、交流思想和信息，而且讓對方感到重要的、獨特的。根據卡耐基的口才修煉法則來(lái)提升自己的語(yǔ)言表達藝術(shù)，學(xué)會(huì )做一位忠實(shí)的聽(tīng)眾，記住耳朵和嘴巴的數量之比。在各種場(chǎng)合與各種人之間的.談話(huà)要適宜，與社交或者工作關(guān)系的每一個(gè)人都保持聯(lián)系。關(guān)注交談的細節和技巧，站在別人的立場(chǎng)看問(wèn)題，不要提及對方的弱點(diǎn)，要把人和問(wèn)題分開(kāi)，選擇雙贏(yíng)的相處模式。
人與人共處于世，對不同的人采取不同的方法，順應時(shí)勢，依情況的需要去做事，既能做到明智審慎，又能掌握處世藝術(shù)，這才是戰場(chǎng)最聰明的操縱者。我的理想是站在卡耐基的肩上，用情商的角度去思考建設，用《溝通》去修煉提升，相信，我一定可以脫胎換骨，重塑一個(gè)不一樣的自己！
讀《溝通的藝術(shù)》有感5
目的：怎樣更好的溝通。
途徑：三個(gè)方面 【調整自我】-【合理表達】- 【建立關(guān)系】
1、調整自我
首先認清楚自我盲目的三個(gè)方面：
自我認知固化：一味的堅持和保護自己的認知與觀(guān)點(diǎn)，把溝通變成了單向的辯論。喪失了溝通的意義。
刻板印象：很自然陷入主觀(guān)自我1(頭腦與意識層面)的層次，從而把溝通演化成人身攻擊，而不是理性分析。
情緒影響：永遠不要被你的對手激怒�？梢�(jiàn)情緒對我們理性層面的影響有多大。
應對方案：
自我袒露：拉近彼此距離，獲得信任感。但需要注意場(chǎng)合和分寸。
知覺(jué)檢查核對：針對對方的反應至少做出兩種表述，并尋求確認。避免主觀(guān)感覺(jué)導致的知覺(jué)偏差。
擴充情緒詞匯：細化情緒感受并傳遞。防止對方無(wú)解。
小結，自我認知與理性調整是建立理想溝通氛圍的必要前題。誰(shuí)也不希望和一個(gè)主觀(guān)、刻板、固執、不可理喻的人進(jìn)行交流。如果真的遇上了就想想我們是怎樣對待自己的(無(wú)理取鬧的)孩子，擁有更加堅韌的抱持能力，平和的接受讓對方的攻擊性并轉換為愛(ài)。這才是更高層面上的.修煉。
2、合理表達
語(yǔ)言表達：
合理利用低權力語(yǔ)言和高權利語(yǔ)言，尊重是溝通的前題，除非是命令。
多用事實(shí)陳述，少用評論、意見(jiàn)、推論的陳訴方式。(換句話(huà)說(shuō)就是說(shuō)話(huà)要客觀(guān)中立，不要過(guò)多的夾雜主觀(guān))
少用你，弱化對立面。通過(guò)我或我們表達或者更好。如：我想我們....,
非語(yǔ)言表達：
需要注意與語(yǔ)言表達的一致性和各地區文化差異問(wèn)題。
3、建立關(guān)系
如果說(shuō)前兩條是對自我的要求，那建立關(guān)系則是對溝通過(guò)程中傾聽(tīng)后的反應。
建立好的關(guān)系就是構建好的溝通氛圍
1、肯定信息盡量大于否定信息，畢竟誰(shuí)也不愿意一直被說(shuō)教。
2、減少對方的心里防衛，重視對方、懂得傾聽(tīng)、贊同至少是一部分、減少評論式溝通(評論相當于變相的職責)、問(wèn)題導向而不是命令導向。
自我總結
明確溝通的意義(雙向多維)：
表達自我(輸出)、了解情況(輸入)、尋找方案到達目的(加工、產(chǎn)出)
溝通的誤區：
溝通不是辯論，不是零和博弈。
傾聽(tīng)大于自說(shuō)自話(huà)。
溝通的目的是彼此達成共識，即便是簡(jiǎn)單的信息傳遞。
溝通最大的誤區是進(jìn)入一元世界。
溝通看似最簡(jiǎn)單的事情，其實(shí)做好并不容易。不要再以“我這個(gè)人不會(huì )說(shuō)話(huà)”、“我就是說(shuō)話(huà)比較直”、“說(shuō)實(shí)話(huà)”為借口，逃避正確的溝通方式，因為那樣自會(huì )自己害了自己�！凹僭�(huà)全不說(shuō)，真話(huà)不全說(shuō)”也是一種人生智慧。
讀《溝通的藝術(shù)》有感6
唉自己在學(xué)生時(shí)代，也希望老師能理解我，關(guān)心我，希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教職員工，卻抹殺了學(xué)生的感受。平時(shí)一味地看重學(xué)生的學(xué)習，為了成績(jì)、分數，甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級正式成為優(yōu)秀班級體，為了所謂的常規，我不允許孩子犯一點(diǎn)錯誤，有的孩子學(xué)習的積極性越來(lái)越低，卻一再的責怪是家長(cháng)管教不嚴，而我卻忘了，孩子是天真、爛漫、活潑、好動(dòng)的，正因為如此，他們才能想我們所無(wú)法想，做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢?這本書(shū)中提到了一個(gè)“同理心”，它讓我知道了今后自己應該怎樣做。之間同理心是師生之間互動(dòng)的一個(gè)基本條件，它的意思是說(shuō)要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生，要懂得換位思考，只有教師設身處地的為謀福利學(xué)生著(zhù)想，并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生，讓他們感受到理解和敬畏，獲得心理上面的滿(mǎn)足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和愛(ài)護的溝通氛圍。
建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠的心來(lái)尊重接納學(xué)生，因為他們的缺點(diǎn)和不足就討厭他們，
教師必須承認學(xué)生學(xué)生是一個(gè)有潛質(zhì)，有價(jià)值的人，不管這種潛力與價(jià)值的體現凸現需要多長(cháng)時(shí)間，教師都必須無(wú)條件地相信學(xué)生自己有著(zhù)朝向好的方向去無(wú)限發(fā)展的可能性，其實(shí)這是教師對學(xué)生中學(xué)教師愛(ài)的個(gè)股表現。反思自己的教育教學(xué)，對待后進(jìn)生，對待班級上個(gè)性突出，調皮搗蛋的學(xué)生，開(kāi)始時(shí)充滿(mǎn)激情，信誓旦旦要發(fā)生改變他們，但在與他們對招的投資過(guò)程中，我的耐心磨盡，激情消退，剩下的就只有冷漠放任和無(wú)理的話(huà)語(yǔ)，根本談不上尊重。我想今后應該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當成我的朋友，尊重他們，學(xué)著(zhù)去愛(ài)他們，給他們樹(shù)立信心，多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足，但是老師目前仍然喜歡我，仍然接納我”。
只有這樣，我才可以走進(jìn)學(xué)生的.心靈深處，才能創(chuàng )造一種良好的師生關(guān)系。
看來(lái)師生之間要真一種和諧的關(guān)系還建立不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經(jīng)驗和教訓，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以后的教育教學(xué)中會(huì )，我會(huì )努力改善我優(yōu)化與學(xué)生之間的關(guān)系，真正成為學(xué)生成長(cháng)道路上的良師益友。
教育是一門(mén)藝術(shù)，這是每一位教育工作者都普及教育明白的道理。我們經(jīng)常會(huì )看到，同是一位學(xué)生犯了差錯，有的老師批評他接受批評的態(tài)度很好，有的老師批評他卻頂牛，為什么呢?
這就是批評的藝術(shù)問(wèn)題，換句話(huà)說(shuō)藝術(shù)就是溝通的藝術(shù)關(guān)鍵問(wèn)題。中國著(zhù)名教育家魏書(shū)生曾說(shuō)：“教師應具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)，走入學(xué)生的心靈國度中去，才會(huì )發(fā)現那是一個(gè)廣闊而又迷人的濱河，許多百思不得其解的教育難題都會(huì )在哪里找到答案。對學(xué)生細致入微的打探，是教師的教育工作工作如同有了源頭活水，常做常新。的確如此，學(xué)生之所以所犯某種錯誤，一定有他的情感的想法或根源，是非平白無(wú)故就犯錯誤的，只有走進(jìn)學(xué)生的心靈，了解他犯錯誤的根源，才能批評道點(diǎn)子上才，你批評的語(yǔ)言學(xué)生才能批判接受，否則，一陣暴風(fēng)驟雨、劈頭蓋臉的訓斥，學(xué)生從心靈上用接受不了，不頂牛才怪呢!
尤其是做后進(jìn)生的轉化工作，更需要溝通的藝術(shù)。建立良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強與學(xué)生的溝通，師生情感才能和諧融洽，學(xué)生才能“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂(lè )其道，學(xué)其道”。尤其是后進(jìn)生，他們在老師面前往往存在一種自卑心理，本來(lái)就不能與老師心心相印，心靈相通，如果沒(méi)有適切的心靈溝通，只憑簡(jiǎn)單粗暴的批評甚至打罵絕不會(huì )取得良好的效果的。
即使他微粒上屈服了，但老親不會(huì )長(cháng)久的。另外，師生溝通和交流的投資過(guò)程中，如果不注意方式基本原理，會(huì )無(wú)意中傷害了學(xué)生的自尊和感情，學(xué)生與教師的關(guān)系無(wú)可避免必然僵化，那么，學(xué)長(cháng)的用心再怎么良苦，學(xué)生也不能領(lǐng)情的，并有可能產(chǎn)生很大的疑慮。如果一個(gè)后進(jìn)生對你的抵觸情緒產(chǎn)生一種近百年來(lái)，那么，你將害了這個(gè)師生，因為他有可能在后進(jìn)生的行列中越滑越遠，同時(shí)你教育也將被宣判家庭教育的徹失敗。
我想，成功的教育當然取決于多種因素。但其中一個(gè)最重要的因素是學(xué)生教師能否恰如其分的與學(xué)生溝通，或者說(shuō)是否教職員能高質(zhì)量地與學(xué)生家長(cháng)溝通。通常情況下，教師和家長(cháng)沒(méi)有耐心與學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通，溝通交流或者會(huì )不自覺(jué)地使用溝通的殺手锏—-命令、警訓誡、諷刺、責難等語(yǔ)言，其結果，學(xué)生需要進(jìn)行激烈的反抗，或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學(xué)生，轉化學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生激發(fā)他們固有的創(chuàng )造力和想象力，使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應聲蟲(chóng)、小綿羊。
讀《溝通的藝術(shù)》有感7
工作之余，在指導的眷顧下我有幸讀了?溝通的藝術(shù)?這本書(shū)，從中受益匪淺，它讓我認識到了和諧的人際關(guān)系，在現代經(jīng)濟信息化飛速開(kāi)展的道路上產(chǎn)生的重要作用。作為現代社會(huì )的一員只有和同事之間建立一種互相尊重、彼此接納和理解的關(guān)系，并處理好人際關(guān)系，已成為事業(yè)成功的重要環(huán)節。
"良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。"想想自己在一路走來(lái)的工作生涯中，也希望指導能理解我，關(guān)心我，希望指導能做我的朋友。更期望同事間能和睦相處，成為親切的兄弟姐妹。今天我作為一位基層管理者也深切感受到，我何嘗又不是時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著(zhù)員工的一舉一動(dòng)呢。平時(shí)關(guān)注他們的工作狀態(tài)，看重員工工作才能和技巧。尤其是新員工為了讓他們能盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，掌握工作流程和技巧，我幾乎不允他們犯錯誤，隨時(shí)隨地的糾正，有時(shí)很?chē)绤�，也許他們感到我太嚴厲有點(diǎn)不可思議，可我心里理解他們的抱怨，其實(shí)我很想讓他們在一個(gè)新的工作環(huán)境中剛開(kāi)場(chǎng)就建立一種嚴謹有序的工作習慣，把一切做的更周全更完美一些，讓他們在以后的道路上少走彎路。也許是我要求太完美了，感覺(jué)同事之間不是很自然，看了這本書(shū)我正確的認識到了，在與同事之間不僅要樹(shù)立良好的工作關(guān)系，更要建立上下級之間和諧相處的人際關(guān)系。員工才能想我所不能想，做我所不能做的。隨時(shí)站在員工的角度上理解員工，要懂得換位考慮，只有指導設身處地的為員工著(zhù)想，并有效地把這些感受傳遞給員工，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿(mǎn)足感，這樣才能喚起指導與員工之間的互相諒解和關(guān)心保護的溝通氣氛，以便到達心靈與效益的共贏(yíng)。
建立良好上下級關(guān)系還要我們用一顆真誠的心來(lái)尊重接納每個(gè)人，一視同仁不會(huì )因為他們的缺點(diǎn)和缺乏就討厭他們，指導必須成認員工是一個(gè)有潛力，有價(jià)值的人，不管這種潛力與價(jià)值的表達需要多長(cháng)時(shí)間，指導都始終有信心地相信員工有向好的方向去開(kāi)展的可能性，其實(shí)這是指導對員工關(guān)愛(ài)的表現。我想今后應該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當成我的朋友，尊重他們，學(xué)著(zhù)去愛(ài)他們，給他們樹(shù)立信心，多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到"自己即使有缺點(diǎn)和缺乏，但是指導仍然關(guān)注我，仍然接納我"。只有這樣，我才可以走進(jìn)他們的心靈深處，才能創(chuàng )造一種良好的上下級關(guān)系。
看來(lái)上下級之間要建立一種和諧的.關(guān)系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經(jīng)歷，不斷完善指導方法，不斷向更上級指導請教，在以后的教育指導中，我會(huì )努力改善我與員工之間的關(guān)系，真正成為員工成長(cháng)道路上的良師益友。
對于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，主動(dòng)與人多接觸多溝通，讓對方有個(gè)好心情是建立良好人際關(guān)系的最大秘訣。在閱讀?溝通與藝術(shù)?這本書(shū)后，深感欣喜，真本書(shū)里章節條理明晰，內容豐富全面，開(kāi)闊了我的視野，改善了我的溝通障礙。特別是客服封閉式的人性弱點(diǎn)，有非常珍貴的啟示和借鑒作用。這本書(shū)給我感觸最深的是：動(dòng)之以情，容之以理。來(lái)建立和諧的人際關(guān)系。
情感使我們感知自己，以及同事，朋友誼親人際關(guān)系之間的互相作用，互相影響的才能，假如我們可以通過(guò)控制自己的消極情緒，控制自己的情感表露方式及程度，就容易理解別人的需求。建立正面的形象以及進(jìn)步互交才能。用情商去考慮，以?溝通?一書(shū)為工具，建立和諧人際關(guān)系，我總結了幾點(diǎn)如下：
1、溝通的根本問(wèn)題——心態(tài)。
溝通不僅是一種講話(huà)技巧，更要保持一種好的心態(tài)，不要以我為中心，要縱觀(guān)大局。學(xué)會(huì )控制自己的情緒，微笑待人，管住自己的舌頭，從而掌握溝通的主動(dòng)權。
2、溝通的根本原理——關(guān)心。
關(guān)心是一種發(fā)自?xún)刃牡恼鎿辞楦�。學(xué)會(huì )關(guān)心就學(xué)會(huì )了做人，學(xué)會(huì )了生存。尊重別人，以禮待人。人與人之間很微妙，大多人際沖突是因為雙方?jīng)]有贏(yíng)得足夠尊重的緣故。假如用友善的方式說(shuō)話(huà)，讓別人享受到被尊重的感覺(jué)，在人際交往中稱(chēng)呼上要總重對方，說(shuō)話(huà)要符合場(chǎng)合，有諾必誠，尊重別人的人格，用謙虛的態(tài)度待人即使不同意的觀(guān)點(diǎn)，也應保持禮貌，要實(shí)事求是的評論事情，對事不對人，不要任意攻擊對方的人品和道德。
3、溝通的根本要求——主動(dòng)。
不管是與同事，還是上下級之間都要主動(dòng)與對方溝通，及時(shí)反映情況，并認真學(xué)會(huì )做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾，分場(chǎng)合分時(shí)機有適度的溝通，注重交談的細節和技巧，站在別人的角度看問(wèn)題。使自己的談話(huà)充滿(mǎn)社交藝術(shù)，交談目的是與人建立關(guān)系，交流思想和信息，而且讓對方感覺(jué)到主題明確，觀(guān)點(diǎn)突出。
4、溝通的目的——利益共贏(yíng)。
溝通不是說(shuō)服，而是一種感染，一種形象展示，人與人共處于世，對不同的人采取不同的方法，順應時(shí)勢，依情況需要去做事，既能做到明智審慎，又能掌握處事藝術(shù)，這才是人海戰場(chǎng)上最聰明的操縱者。學(xué)會(huì )溝通技巧，這世界就會(huì )變得更美妙，社會(huì )更和諧，團隊戰斗力會(huì )不斷增強，事業(yè)會(huì )更進(jìn)步。
在我的管理生涯中，對于性格剛烈的我來(lái)說(shuō)。處理人際關(guān)系并不是特長(cháng)，因為溝通才能不夠強，自己在處理人際關(guān)系方面不是很到位，是我在工作中經(jīng)歷了不少挫折和困難，經(jīng)歷之后使我知道創(chuàng )造雙贏(yíng)的溝通對企業(yè)和個(gè)人是何等重要，尤其是我看完這本書(shū)后，更是深有體會(huì )，更加懂得在日常工作中溝通的重要，我也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感受著(zhù)溝通對工作產(chǎn)生的便利，一切良好的工作都需互相之間的溝通搭橋，假如沒(méi)有很好的溝通，沒(méi)有其他部門(mén)積極的配合和支持，任何一個(gè)部門(mén)的工作就不能順利完成。
讀完真本書(shū)后，我會(huì )在日常生活和工作中，時(shí)刻樹(shù)立良好溝通這種理念，因為我們每個(gè)人都出在非常復雜的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)中，需要和上下級溝通。讓他們理解我的想法，并承受上級指導給我們的建議，去促進(jìn)互相理解和學(xué)習，共同進(jìn)步，豐富我們的經(jīng)歷，是我們的工作變得更輕松，也是我們的生活變得更加美妙。
讀《溝通的藝術(shù)》有感8
在職工書(shū)屋里拜讀了《溝通的藝術(shù)》這本書(shū)，從中受益匪淺。在現實(shí)生活中，每個(gè)人都會(huì )說(shuō)話(huà)，但語(yǔ)言是帶有情緒的，你所說(shuō)的每個(gè)字串聯(lián)起來(lái)有可能給別人帶去溫暖，也可能帶來(lái)傷害�！傲佳砸痪淙�，惡語(yǔ)傷人六月寒”要善于駕馭自己的情緒，而且也得關(guān)心別人，才能表現出良好的狀態(tài)與個(gè)人修養，知道該怎么合理表達自己的情感和訴求，如何去洞察別人的內心世界，善于溝通，精于表達，有著(zhù)不錯的口碑與良好的人脈關(guān)系。
在日常工作生活中，很多時(shí)候都在試圖展現自己，希望樹(shù)立良好個(gè)人形象，所以體現了說(shuō)話(huà)的重要性，語(yǔ)言表達是一項極其重要的'能力，許多時(shí)候，他們不需要和別人比拼技能、資歷、學(xué)識，只要一開(kāi)口，就占了先機，就贏(yíng)在了起跑線(xiàn)。
在閱讀《溝通與藝術(shù)》這本書(shū)后，深感欣喜，整本書(shū)里章節條理清晰，內容豐富。全書(shū)給我感觸最深的是：動(dòng)之以情，容之以理來(lái)建立和諧的人際關(guān)系，以及同事、朋友、親人之間的相互作用，相互影響的能力，如果我們可以通過(guò)控制自己的消極情緒，控制自己的情感表露方式及程度，就容易了解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考，建立和諧人際關(guān)系，我總結了幾點(diǎn)如下：
一、高情商的人生，從會(huì )說(shuō)話(huà)開(kāi)始
尊重所有人的人權和人格尊嚴，不將自己的價(jià)值觀(guān)強加于他人，對自己有清醒的認識，能承受壓力，自信而不滿(mǎn)，人際關(guān)系良好和朋友或同事能夠友好相處，善于處理生活中所遇到的各方面問(wèn)題，從而認真對待每一件事。
二、別輸在說(shuō)話(huà)上，表達要讓人覺(jué)得舒服
身體是一張不會(huì )說(shuō)謊的嘴。實(shí)驗證明，一個(gè)人內外傳遞信息時(shí)，只有23％通過(guò)語(yǔ)言傳遞的，另外的77％是通過(guò)聲調，語(yǔ)氣這些來(lái)表達的。一個(gè)善于表達的人，往往是在人群中輕松贏(yíng)得別人的信任與好感。
三、以幽默開(kāi)頭，到哪都是主場(chǎng)
一個(gè)具有幽默感的人，能時(shí)時(shí)發(fā)掘事情有趣的一面，并欣賞生活中輕松的一面，建立起自己獨特的風(fēng)格和幽默的生活態(tài)度。更能豐富我們生活的這個(gè)社會(huì )，使工作生活更具魅力，更能豐富藝術(shù)。
說(shuō)話(huà)不只是一種“感覺(jué)”，還是門(mén)“技術(shù)”，正如書(shū)中所說(shuō)：“想掌握技巧，就得先懂得方法，然后實(shí)踐�！痹诮窈蟮墓ぷ魃钪�，通過(guò)反復看、反復總結、反復練習不斷的運用這些技巧，相信一定能保持獨立之人格的同時(shí)融入社會(huì )。
讀《溝通的藝術(shù)》有感9
讀了《一份特別的教案》中的《溝通的藝術(shù)》感受頗深。
教育是一門(mén)藝術(shù)，這是每曉得一位教育工作者都明白的道理。我們經(jīng)常會(huì )看到，同是一位學(xué)生犯了錯誤，有的老師批評他接受批評的態(tài)度很好，有的老師批評他卻頂牛，為什么呢?這就是批評的藝術(shù)問(wèn)題，換句話(huà)說(shuō)就是溝通的藝術(shù)問(wèn)題。中國著(zhù)名教育家魏書(shū)生曾說(shuō)：“教師應具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)，走入學(xué)生的心靈世界中去，才發(fā)現那是一個(gè)廣闊而又迷人的新天地，許多百思不得其解的教育難題都會(huì )在哪里找到答案。對學(xué)生細致入微的觀(guān)察，是教師的'幼兒教育工作如同有了班主任源頭活水，常做常新。的確如此，學(xué)生之所以誤殺某種錯誤，相當程度一定有他的內心的想法或根源，不是無(wú)緣無(wú)故就犯錯誤的，只有走進(jìn)學(xué)生的心靈，了解他犯錯誤的根源，才能批評道點(diǎn)子上，方可你公開(kāi)批評的語(yǔ)言學(xué)生才能接受，否則，一陣暴風(fēng)驟雨、劈頭蓋臉的訓斥，學(xué)生從心靈上所接受不了，不頂牛才怪呢!
尤其是做后進(jìn)生的轉化工作，更需要交流的藝術(shù)。建立良好的師生關(guān)系家庭教育是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強與學(xué)生的溝通，師生情感才能和諧融洽，學(xué)生才能“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂(lè )其道，學(xué)其道”。尤其是后進(jìn)生，他們在老師面前往往存在面前純粹自卑心理，本來(lái)就不能與訓導主任心心相印，心靈相通，如果情感沒(méi)有細致入微的心靈溝通，只憑簡(jiǎn)單粗暴的批評甚至打罵絕不會(huì )取得的效果的。即使他表面上才屈服了，但好景不太可能長(cháng)久的。另外，師生溝通和交流的過(guò)程中所，如果不注意方式方法，會(huì )會(huì )無(wú)意中殘害了學(xué)生的自尊和感情，婚姻關(guān)系學(xué)生與教師的關(guān)系必然理性化，那么，老師的用心再怎么良苦，中學(xué)生也不會(huì )領(lǐng)情的，并有可能產(chǎn)生不小的抵觸情緒。如果一個(gè)后進(jìn)生對你的抵觸情緒產(chǎn)生一種定勢，那么，你將害了這個(gè)學(xué)生，因為他有可能在后進(jìn)生的行列中越滑越遠，同時(shí)你也將被宣判教育的徹失敗。
我想，成功所以的幼兒教育當然取決于多種因素。但其中一個(gè)最重要的因素是教師能否恰如其分的與教師溝通，或者說(shuō)是否能高質(zhì)量地與學(xué)生交談。通常情況下，教師和家長(cháng)沒(méi)耐心與學(xué)生學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通，或者須要不自覺(jué)地使用溝通的殺手锏—-命令、警訓誡、諷刺、責難等語(yǔ)言，其結果，學(xué)生或進(jìn)行激烈的反抗，或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學(xué)生，轉化學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生家長(cháng)激發(fā)開(kāi)拓性他們固有的創(chuàng )造力和想象力，使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應聲蟲(chóng)、小綿羊。
讀《溝通的藝術(shù)》有感10
教育是一門(mén)教師與學(xué)生溝通的藝術(shù)，教師作為執教者，他的一言一行無(wú)時(shí)無(wú)刻不在起著(zhù)榜樣的作用。教師的身體語(yǔ)言、教師的態(tài)度、教師的精神與激情、教師的微笑傾聽(tīng)、教師的觸摸等等，都會(huì )影響學(xué)生的言行。讀完這本書(shū)，我發(fā)現教育的魅力在于發(fā)現教育的本質(zhì)，從中，我覺(jué)得最觸動(dòng)我的有幾點(diǎn)：
1.教師的態(tài)度是組織教學(xué)的重要手段，教師在教學(xué)中交替重復放松和緊張的態(tài)度可以使教學(xué)氛圍有張有弛。研究表明，當一個(gè)人把放松的態(tài)度和認真的態(tài)度交替重復時(shí)，會(huì )使對方無(wú)從理解你的身體語(yǔ)言，以致失去擺脫你的線(xiàn)索，當學(xué)生企圖從你的態(tài)度中逃逸時(shí)，你突然緊張的態(tài)度 自然地把他們調整進(jìn)你的視線(xiàn)。
2.教育的“場(chǎng)能效應”，教師與學(xué)生之間的某種心有靈犀稱(chēng)之為“場(chǎng)能效應”它存在于教學(xué)的各個(gè)環(huán)節，教師釋放場(chǎng)能的方式也多種多樣，你可以用語(yǔ)言、聲音的高低、快慢、輕重、頓挫對學(xué)生產(chǎn)生不同的影響。這種場(chǎng)能并不是教師魅力的單向釋放，它理應包含學(xué)生對教師的尊重、對知識的渴求，對真理的追求、對人間一切美好事物的激情。它的全過(guò)程一個(gè)是柔和的、自然的'、潤澤的、互動(dòng)的。
3.課堂教學(xué)的三個(gè)橫斷面，積極和諧的氛圍包括與學(xué)生之間的和諧交流、思維交流、平等交流；鮮活經(jīng)典的話(huà)題包括教學(xué)內容、材料以及深入淺出的“大家”境界；科學(xué)合理的布局，課堂就像音樂(lè )和戲劇必須有明快的節奏。課堂教學(xué)學(xué)生必須有行為參與，課堂活躍而流暢；學(xué)生還要有思維參與，學(xué)習有感悟和創(chuàng )新；再者，學(xué)生對課程發(fā)生濃厚的興趣，學(xué)習活動(dòng)由課堂延伸到課外。成功的課堂應該是師生有所為、有所得、有所悟和有所樂(lè )。
4.教育要講求效益，把握好方向和著(zhù)力點(diǎn)；適時(shí)施教，把握教育的最佳時(shí)間；真誠體諒，與人為善；懲前毖后，避免二過(guò)；批評一個(gè)人，教育一大片；嚴于律己，以身垂范；嚴謹嚴格，持之以恒。
每個(gè)人對教育的理解和感悟不同，所以教育的姿態(tài)千奇百態(tài)。也正因為如此，教育才如此豐富多彩。讀書(shū)時(shí)，我對教育的理解更加書(shū)面化、理想化，我的教育夢(mèng)想是成為特別優(yōu)秀的人民教師。等我真正走上教師崗位時(shí)，我才發(fā)現教育的意義不是理想化的，她更加真實(shí)、更加瑣碎，也更加的具有可塑性。一位優(yōu)秀的人民教師更多的是理論和實(shí)踐不謀而合的產(chǎn)物，做個(gè)合格的教師已屬不易。
作為一名新教師，有著(zhù)年輕人的高傲、理想化，但是我們亦是帶著(zhù)教育夢(mèng)想去用心發(fā)現教育的魅力所在。年輕是我們的資本，我們有更多的精力去發(fā)現教育的美、發(fā)現教育的崇高之處。自此一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)地去尋找、發(fā)現教育的平凡與不凡之處，讓這些平凡抑或不平凡的教育之花處處開(kāi)花結果，也許這才是教育的真諦。
讀《溝通的藝術(shù)》有感11
在職工書(shū)屋里拜讀了?溝通的藝術(shù)?這本書(shū)，從中受益匪淺。在現實(shí)生活中，每個(gè)人都會(huì )說(shuō)話(huà)，但語(yǔ)言是帶有情緒的，你所說(shuō)的每個(gè)字串聯(lián)起來(lái)有可能給別人帶去溫暖，也可能帶來(lái)傷害�！傲佳砸痪淙�，惡語(yǔ)傷人六月寒〞要擅長(cháng)駕馭自己的情緒，而且也得關(guān)心別人，才能表現出良好的狀態(tài)與個(gè)人修養，知道該怎么合理表達自己的情感和訴求，如何去洞察別人的內心世界，擅長(cháng)溝通，精于表達，有著(zhù)不錯的口碑與良好的人脈關(guān)系。
在日常工作生活中，很多時(shí)候都在試圖展現自己，希望樹(shù)立良好個(gè)人形象，所以表達了說(shuō)話(huà)的重要性，語(yǔ)言表達是一項極其重要的才能，許多時(shí)候，他們不需要和別人比拼技能、資歷、學(xué)識，只要一開(kāi)口，就占了先機，就贏(yíng)在了起跑線(xiàn)。
在閱讀?溝通與藝術(shù)?這本書(shū)后，深感欣喜，整本書(shū)里章節條理明晰，內容豐富。全書(shū)給我感觸最深的是：動(dòng)之以情，容之以理來(lái)建立和諧的人際關(guān)系，以及同事、朋友、親人之間的互相作用，互相影響的才能，假如我們可以通過(guò)控制自己的消極情緒，控制自己的情感表露方式及程度，就容易理解別人的需求。建立正面的形象以及進(jìn)步互交才能。用情商去考慮，建立和諧人際關(guān)系，我總結了幾點(diǎn)如下：
一、高情商的人生，從會(huì )說(shuō)話(huà)開(kāi)場(chǎng)
尊重所有人的人權和人格尊嚴，不將自己的價(jià)值觀(guān)強加于別人，對自己有清醒的認識，能承受壓力，自信而不滿(mǎn)，人際關(guān)系良好和朋友或同事可以友好相處，擅長(cháng)處理生活中所遇到的各方面問(wèn)題，從而認真對待每一件事。
二、別輸在說(shuō)話(huà)上，表達要讓人覺(jué)得舒適
身體是一張不會(huì )說(shuō)謊的嘴。實(shí)驗證明，一個(gè)人內外傳遞信息時(shí)，只有23%通過(guò)語(yǔ)言傳遞的，另外的`77%是通過(guò)腔調，語(yǔ)氣這些來(lái)表達的。一個(gè)擅長(cháng)表達的人，往往是在人群中輕松贏(yíng)得別人的信任與好感。
三、以幽默開(kāi)頭，到哪都是主場(chǎng)
一個(gè)具有幽默感的人，能時(shí)時(shí)開(kāi)掘事情有趣的一面，并欣賞生活中輕松的一面，建立起自己獨特的風(fēng)格和幽默的生活態(tài)度。更能豐富我們生活的這個(gè)社會(huì )，使工作生活更具魅力，更能豐富藝術(shù)。
說(shuō)話(huà)不只是一種“感覺(jué)〞，還是門(mén)“技術(shù)〞，正如書(shū)中所說(shuō)：“想掌握技巧，就得先懂得方法，然后理論。〞在今后的工作生活中，通過(guò)反復看、反復總結、反復練習不斷的運用這些技巧，相信一定能保持獨立之人格的同時(shí)融入社會(huì )。
讀《溝通的藝術(shù)》有感12
讀了《名師最有效的溝通的藝術(shù)》這本書(shū)使我感觸良多，溝通它作為管理科學(xué)的一個(gè)專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)，它的含義有多種解釋?zhuān)纾簻贤ㄊ侨伺c人之間以及人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達成一致和感情的通暢；又如：溝通是指在工作和生活中，人與人之間通過(guò)語(yǔ)言、文字、形態(tài)、眼神和手勢等手段來(lái)進(jìn)行的信息交流。溝通既是一種文化，也是一門(mén)藝術(shù)。充分理解溝通的意義，準確把握溝通的原則，適時(shí)運用溝通的技巧對我們的教學(xué)工作十分重要。下面我就本書(shū)中的一些段落談下自己的看法。
良好的溝通是架設在教師和學(xué)生間相互理解的橋梁，良好的溝通是我們每位教學(xué)者都應當掌握的一門(mén)藝術(shù)。該書(shū)不以教學(xué)的具體知識為主，而是以施教者的教育能力為落腳點(diǎn)，列舉國內外經(jīng)典教育溝通案例，深入分析了很多師生溝通的.細節問(wèn)題，通過(guò)讀書(shū)，讓我領(lǐng)會(huì )到先進(jìn)、有效的教育方法。尤其是在讀《名師與學(xué)生有效溝通的橋梁之二十八：讓微笑滴落進(jìn)學(xué)生的心田》時(shí)，感受頗深。美國的卡耐基說(shuō)：“微笑，它不花費什么，但卻創(chuàng )造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。它產(chǎn)生在一剎那間，卻給人留下了永久的記憶�！闭鐣�(shū)中所提到的在一架飛往舊金山的飛機上，一位乘客因為空姐的怠慢而十分生氣，而在接下來(lái)的飛行途中，為了補償自己的過(guò)失，空姐每次去客艙給乘客服務(wù)時(shí)，都會(huì )特意走到那位乘客面前，面帶微笑詢(xún)問(wèn)他是否需要幫助，最終空姐用她十二次發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，讓挑剔的乘客變批評為表?yè)P，可見(jiàn)真誠的微笑也是一種巨大的溝通力量，是一種可以創(chuàng )造效益的不可忽視的力量。
書(shū)中“經(jīng)典案例”中一個(gè)個(gè)頭矮小，性格內向，樣子也不討人喜歡的學(xué)生道格拉斯卻因莎倫老師感受到尊重，感受到獨特個(gè)體存在的價(jià)值，感受到了成長(cháng)的幸福，啊，學(xué)生和老師一樣，擁有獨立的人格，擁有自由意志，擁有豐富敏感的內心世界，擁有舒展生命表達自己的空間。在任何場(chǎng)合，在任何時(shí)間，在任何地點(diǎn)，微笑都能如魔力般產(chǎn)生“神奇”的溝通效果。也正是因為微笑，讓道格拉斯感受到了自主的尊嚴，并使其成為莎倫和道格拉斯的另外的一種交流方式，成為他們之間的溝通橋梁。
微笑，是人們的快樂(lè )一瞬間迸發(fā)出的喜樂(lè )情緒；
微笑，是人們發(fā)自?xún)刃牡膼?ài)一瞬間流淌出的高尚表情；
微笑，猶如陽(yáng)光，暖人心田；微笑，猶如清泉，滋人心田；微笑，猶如春雨，沁人心田。由此可見(jiàn)，微笑的作用不可小覷，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)效用：
首先：微笑，可以調動(dòng)學(xué)生的積極情緒。因為它能使雙方產(chǎn)生親近感，具有親和力；能使學(xué)生如沐春風(fēng)，心情舒暢；能提高學(xué)生對新知識的感受力，增強學(xué)習的興趣。
其次：微笑，可以激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性。微笑就意味著(zhù)欣賞，傳遞著(zhù)鼓勵，微笑教學(xué)又營(yíng)造著(zhù)民主寬松的氛圍，能夠促使學(xué)生最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
第三：微笑，傳遞了老師對學(xué)生的評價(jià)。用微笑在課堂中對學(xué)生的學(xué)習狀況進(jìn)行評價(jià)，遠比長(cháng)篇大論更加省時(shí)、省力、省心。
總之，微笑是師生之間交流的最好途徑。所以，身為教師的你、我，要讓學(xué)生時(shí)時(shí)感受到你微笑的魅力并不難，你只需要：多練習，學(xué)會(huì )微笑；同時(shí)，保持一種開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)；在面對學(xué)生的小小錯誤時(shí)以微笑代替“批評”；當然，在學(xué)生取得點(diǎn)滴進(jìn)步時(shí)，送上一個(gè)微笑是再適合不過(guò)的了。
實(shí)際上，老師的微笑傳遞給學(xué)生的答案是多種多樣的。老師的微笑是一座橋，能溝通師生的心靈之河；老師的微笑是一劑良藥，可以醫治學(xué)生心中的傷痛；老師的微笑是一種無(wú)形的催化劑，能增強學(xué)生的自尊心，自信心，上進(jìn)心。
微笑吧！用你的微笑，將愛(ài)的指數升到最高；用你的微笑，讓愛(ài)的風(fēng)帆飄到更遠；微笑吧！明天的陽(yáng)光會(huì )因你的微笑更加燦爛！
微笑吧！用你的微笑，將愛(ài)的指數升到最高；用你的微笑，讓愛(ài)的風(fēng)帆飄到更遠；微笑吧！明天的陽(yáng)光會(huì )因你的微笑更加燦爛！
讀《溝通的藝術(shù)》有感13
寒假期間讀了《師生溝通的藝術(shù)》一書(shū)，收獲頗多。通過(guò)閱讀使我認識到了，通往教育目的的最有效途徑是師生溝通的“心靈之橋”。這座“心靈之橋”，傳遞著(zhù)教師的拳拳愛(ài)心，讓學(xué)生汲取著(zhù)知識、技能、道德標準等各類(lèi)養分。良好的師生關(guān)系是教育成功的關(guān)鍵，教師只有懂得如何去與學(xué)生溝通，和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，才有可能使自己的教育教學(xué)效果更好，才能事半功倍地使學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習，因此如何去溝通，這恰恰是教師的教育能力的體現之一，而這本書(shū)提供了很多的師生溝通的心理學(xué)原理和方法，能很好地啟發(fā)教師如何將理論轉化為實(shí)際的技巧和經(jīng)驗。
下面，我就從五個(gè)方面談一談我讀后的感受。
第一，作為教師，我們要知道學(xué)生心理想什么，為什么這么想。
老師與學(xué)生的深層交往，把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)是前提，否則，將無(wú)法與學(xué)生溝通。給學(xué)生評價(jià)老師的機會(huì )，把握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，甚至給老師打分，都是溝通師生交往的很好途徑。
第二，教師對學(xué)生要充滿(mǎn)期待。
教育學(xué)中的皮格馬利翁效應人所共知，如果沒(méi)有皮格馬利翁對藝術(shù)的酷愛(ài)，沒(méi)有他傾注全部心血和情感的期待，就不會(huì )有他與少女的相聚，也就沒(méi)有"皮格馬力翁效應"。羅森塔爾把它應用到對孩子的教育中更充分證明只要教師真正"愛(ài)"學(xué)生，對他們給予希望，學(xué)生們都會(huì )有所進(jìn)步的。與學(xué)生交往，要通過(guò)自己特定的行為方式，將各種期待意識傳達給學(xué)生，學(xué)生便會(huì )在這種期待中努力超越自己，把教師的期待內化，最終達到與教師的期待相一致的`效果。
第三，教師要有幽默的能力。
幽默是學(xué)生對教師普遍要求和贊賞的一種素質(zhì)，也是教師與學(xué)生形成良好人際關(guān)系的一種催化劑。它能給學(xué)生留下深刻的印象，能夠活躍課堂氣氛，也能冰釋各種誤解�？梢哉f(shuō)，把幽默這種藝術(shù)上升為一種含笑的啟示，會(huì )給學(xué)生以智慧的啟迪和情感的陶冶。
第四，教師的談話(huà)技巧。
應該說(shuō)，談話(huà)是教師的基本功，是師生溝通的常見(jiàn)方式，即便是"隨便聊聊"，也可收到心理接近的效果，也可算作感情投資吧。
第五，教師角色的自我淡化。
教師是社會(huì )一員，他不僅僅充當"教師"這一社會(huì )角色，而且還充當"長(cháng)輩"、"學(xué)者"、"朋友"等角色。教師與學(xué)生交往，既是角色交往，又是個(gè)性交往。當前學(xué)生大多對于體現非個(gè)性的"角色交往"愈來(lái)愈感到厭倦，而更多的去尋找既充滿(mǎn)友誼，又增加生活情趣的"個(gè)性交往"活動(dòng)，以達到心理和精神上的平衡。個(gè)性交往往往能解決特定條件下的特殊問(wèn)題。
通過(guò)閱讀，我覺(jué)得教師不僅要掌握了一些實(shí)用的溝通技巧，同時(shí)還應掌握一定的口語(yǔ)藝術(shù)：比如能使用幽默的語(yǔ)言，并能用好委婉、含蓄、反語(yǔ)等口語(yǔ)技巧；掌握一定的體態(tài)藝術(shù)：比如能讀懂學(xué)生的體態(tài)語(yǔ)，了解他們是否說(shuō)謊、是否有抵觸情緒、是否在認真思考、是否愿意合作等，而作為教師本身的體態(tài)語(yǔ)的有效應用也很重要，比如眼神、手勢語(yǔ)等也能傳遞給學(xué)生嚴肅、關(guān)愛(ài)、贊揚等情感，有助于溝通。另外對學(xué)生的批評及表?yè)P都應遵循一定的原則：不要將批評表達成了責備，把握對事不對人、進(jìn)退有度、因人而異等原則；表?yè)P也應是獎勵內部動(dòng)機為主、表?yè)P重點(diǎn)是行為而不是人格、把握好時(shí)機表?yè)P，不能太廉價(jià)或過(guò)度、盡可能公平一致等原則，通過(guò)以上許多技巧的訓練與掌握，相信教師與學(xué)生的溝通能力會(huì )得到很大的提高。
當今社會(huì )，許多學(xué)生都是獨生子女，在家里嬌生慣養，從小養成了以自我為中心，稍有受挫心靈就易受傷，因此作為
讀《溝通的藝術(shù)》有感14
《溝通的藝術(shù)》這本書(shū)我買(mǎi)了很久，但這書(shū)厚的像教科書(shū)，知識點(diǎn)生澀難懂，所以一直沒(méi)有堅持看完。而通過(guò)這次共讀，把這本書(shū)啃完了，不過(guò)經(jīng)典的書(shū)需要反復看，每一次看都會(huì )有不一樣的感受。
首先，我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行溝通？從生理、認同、社交等各個(gè)方面都需要溝通，書(shū)中有一個(gè)很鮮明的例子：給嬰兒吃喝拉撒，可就是不和嬰兒溝通，嬰兒最后走向死亡的道路。一個(gè)人即使再內向，也是需要溝通的，得了抑郁癥的人沒(méi)有把自己的想法說(shuō)出來(lái)，整天都很憂(yōu)郁，得不到其他人的勸解和及時(shí)的治療，最后走向死亡的道路，他們認為死了才會(huì )解脫。
溝通實(shí)現了社交需求，娛樂(lè )、解悶、發(fā)泄自己的情緒，工作和生活都需要溝通，眉毛，眼睛轉、瞪等非語(yǔ)言傳遞信息給對方，也是屬于溝通。
而馬斯洛提出的五種需求：生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求、自我實(shí)現的需求，無(wú)不例外不需要溝通。
既然溝通如此重要，我們該如何培養溝通能力？培養溝通能力，首先要了解什么是溝通能力？溝通能力是一種既要留心他人又要考慮自己來(lái)獲取平衡的能力。并不是為了實(shí)現自己的目標而不擇手段。為了實(shí)現自己的目標而損害別人的利益并不具有溝通的能力，而這種溝通往往是有害的，會(huì )損壞雙方的關(guān)系的。溝通是有單向和雙向的，好的溝通能力是雙向的，帶有反饋的。
了解自我，在溝通中會(huì )有不同的行為特征，高自尊的人會(huì )表現出對方是很厲害的，值得我們向他們學(xué)習的，并期待自己被他們接受，和高手進(jìn)一步溝通。而低自尊的人會(huì )認為對方看不起、批判他，于是產(chǎn)生反叛心里，蔑視對方。
因此在溝通中需要有同理心。
�、儆^(guān)點(diǎn)：站在對方的角度來(lái)理解對方的觀(guān)點(diǎn)，用同理心并非贊同自己的觀(guān)點(diǎn)而放棄自己的觀(guān)點(diǎn)，用同理心僅僅是把自己的觀(guān)點(diǎn)和對方的觀(guān)點(diǎn)里找到共同點(diǎn)，從而更好的進(jìn)行分析。
�、谇楦校后w會(huì )對方的感受，恐懼，難受，痛苦，失望。有些感受是需要經(jīng)歷過(guò)才會(huì )真正懂那種撕心裂肺的感受。但可以為對方的利益著(zhù)想，關(guān)心對方。
溝通者對于外在信息的傳遞和接收，并不是語(yǔ)言才算溝通，非語(yǔ)言傳遞出信息也是一種溝通，可以從非語(yǔ)言中接收信息。傾聽(tīng)并不是只是聽(tīng)對方講話(huà)，而是在聽(tīng)的過(guò)程中留意對方的面部表情或是肢體動(dòng)作，從而用不同的方式來(lái)回應對方。
因面貌、性格，興趣，利益等各種原因和別人建立了關(guān)系，既然建立了關(guān)系，就肯定是會(huì )因為溝通氛圍而影響雙方的溝通。氛圍有正向和負向，正向可以讓溝通順暢，達到溝通的目的，而負向可能會(huì )讓對方一種防衛心理，書(shū)中提出用吉布的支持性行為來(lái)降低對方的防衛。從而能夠實(shí)現正向溝通。
意見(jiàn)不合會(huì )及其容易發(fā)生沖突，爭論、斗毆、抵觸等。無(wú)論雙方關(guān)系多么友好，都會(huì )發(fā)生沖突，而發(fā)生沖突之后如何化解要看溝通雙方的`溝通能力，如果處理不當，會(huì )讓雙方的關(guān)系破裂，老死不相往來(lái)的局面。所以對于處理沖突的方式很重要、批評對方，回避問(wèn)題只會(huì )引起更大的沖突，并不會(huì )緩和雙方的關(guān)系。只有達到雙贏(yíng)才是真理。
可雙贏(yíng)真的可以做到嗎？很多人認為雙贏(yíng)的模式是趨向于理想化，很難做到，因為當我爭執、矛盾時(shí)會(huì )很容易說(shuō)出沖動(dòng)的話(huà)語(yǔ)上到對方，在非理性的時(shí)候確實(shí)是很容易沖動(dòng)，不經(jīng)大腦就做一些后悔的事情或說(shuō)一些話(huà)。當自己處于非理性的時(shí)候，一定要及時(shí)把自己抽離出來(lái)，不能越陷越深，不然關(guān)系會(huì )弄得很僵，沒(méi)有挽回的余地。很多夫妻的關(guān)系就是吵吵鬧鬧，說(shuō)一些氣話(huà)，做一些非理性的行為，最后感情破裂，導致分開(kāi)。
溝通能力強的人能夠了解自己，控制好自己的行為，同時(shí)了解別人，洞察別人的行為，所謂察言觀(guān)色，做出恰當的行為。和別人相處很愉快的人有一個(gè)共同點(diǎn)：能夠在自己的看法和考慮別人的感受之間平衡。
讀《溝通的藝術(shù)》有感15
在三月閑暇之余，我讀了《溝通的藝術(shù)》這本書(shū)，也從中學(xué)習到了很多與人溝通方面的知識。書(shū)中讓我們了解到了再現代社會(huì )中，擁有和諧的人際關(guān)系的重要性。學(xué)會(huì )如何和陌生人交流，和陌生人交流的好處舉不勝舉，通過(guò)和陌生人結交為朋友，可以不斷的擴大社交圈子。和陌生人交流的好處如此之多，但是現實(shí)生活中，我們卻還是多陌生人敬而遠之。在《溝通的藝術(shù)》中正是教我們怎樣建立于陌生人的'關(guān)系，如何正確的與陌生人溝通。
溝通的基本要求就是主動(dòng)。不管是與同學(xué)還是同事，都要主動(dòng)與對方溝通，及時(shí)反映己方觀(guān)點(diǎn)，并學(xué)會(huì )做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾，分場(chǎng)合分時(shí)機有適度的溝通，注重交談的細節和技巧，站在別人的角度看問(wèn)題。使自己的談話(huà)充滿(mǎn)社交藝術(shù)，交談目的是與人建立關(guān)系，交流思想和信息。
尊重，是交流的前提。溝通是彼此的事，一個(gè)巴掌拍不響。只有學(xué)會(huì )尊重他人，意識到對方也有充分的潛能，能夠從他人的角度理解問(wèn)題，才會(huì )有真正意義上的溝通。你喜歡別人，別人也會(huì )喜歡你；你尊重別人別人也會(huì )尊重你。實(shí)際上，在人際交往中尊重別人是一個(gè)很重要的因數。人格對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是重要的、最寶貴的。每個(gè)人都希望自己被了解、沒(méi)尊重。
生活是簡(jiǎn)單的，與人溝通也是簡(jiǎn)單的，有的時(shí)候是我們把它想得太復雜。只需堅持自己的原則——簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做人，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單溝通。所謂的簡(jiǎn)單，就如出生的嬰兒一般，沒(méi)有心機，沒(méi)有世俗的煩擾，沒(méi)有太多的顧慮，看了就讓人很愉快，那就是生命的開(kāi)始，溝通的本源。做人、溝通真的很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單如一杯純凈的白開(kāi)水，不摻雜任何的雜質(zhì)，從容平淡，真實(shí)快樂(lè )。
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