《溝通的藝術(shù)》讀后感[熱門(mén)]
當認真看完一本名著(zhù)后,相信大家都增長(cháng)了不少見(jiàn)聞,這時(shí)最關(guān)鍵的讀后感不能忘了哦。但是讀后感有什么要求呢?下面是小編為大家整理的《溝通的藝術(shù)》讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
這本書(shū)很厚很厚,我還買(mǎi)了一本紙書(shū),講真看起來(lái)比較考驗耐心,不過(guò)我還是讀完了,下面就是我的讀后感,其實(shí)這么多年,我發(fā)現溝通最考驗人的水平和耐心,還是那句話(huà),道理我們都懂,但還是會(huì )根據自己的喜好方式去溝通,其實(shí)溝通真的是一門(mén)藝術(shù),藝術(shù)啊,真的是上升到一定水平了,溝通就是很難很難,所以我當時(shí)讀的時(shí)候還是做了詳細的筆記和讀后感。但是這本書(shū)新的很厚,像一本教材,我真的很佩服我自己的耐心,能把這么厚的一本書(shū)讀下來(lái),還寫(xiě)了讀后感。
現在想想,其實(shí)溝通最考驗一個(gè)人的水平,我們每天都在和各種各樣的人溝通,而我們也需要了解一些關(guān)于溝通的知識,所以這本書(shū)還是讀的有點(diǎn)值的。
講真,我特別喜歡這本書(shū)的第八第九章,這兩章教會(huì )了我很多關(guān)于如何建立關(guān)系的技巧和方法,以及一些最基本的關(guān)于溝通的認知,建立關(guān)系其實(shí)一直都在三個(gè)階段不停地循環(huán),“抱緊我,放我下來(lái),讓我一個(gè)人”。關(guān)于關(guān)系的十個(gè)階段,十個(gè)階段其實(shí)都是難以避免的,剛開(kāi)始的陌生,到最后的形同陌路或者建立親密關(guān)系都是不可避免,愛(ài)情這種親密關(guān)系也很難永遠存在。
爭執,在關(guān)系中地逃避和冷卻也很正常,這個(gè)時(shí)候就需要采取方法去改變現狀。關(guān)系從惡化到結合、各自為政、停滯到逃避并不是能夠避免的。
其實(shí)關(guān)系需要承諾和公開(kāi),比如我們常?吹降臅裥腋,其實(shí)就是一種關(guān)系的公開(kāi)化。
人和人之間之所以會(huì )有關(guān)系,是社會(huì )交換理論的提現,我們和一個(gè)人的關(guān)系取決于能有多好的結果,比如一段良好的商務(wù)關(guān)系取決于雙方能在多大程度上幫助彼此。交換元素在很多種關(guān)系中都存在。
如果建立親密關(guān)系,第十一章也提到了,不再贅述。這本書(shū)讓我明白,溝通不是一件簡(jiǎn)單和表面的事,涉及到元素非常多,我們的語(yǔ)氣和我們溝通的策略、方式、指向、還有一些非語(yǔ)言因素都會(huì )影響我們的溝通結果。
這本書(shū)不僅僅是溝通的書(shū),還涉及社會(huì )心理學(xué)的因素,生活中見(jiàn)慣不慣的事情,其實(shí)背后也是有原因的。比如兩個(gè)人交換愛(ài)好和興趣,其實(shí)也是在建立一種相似性,相似性越多,兩個(gè)人越可能成為朋友。
情緒對溝通的影響非常大,今天看的章節對自己有很大的啟發(fā)意義,在溝通中存在很多心理狀態(tài)其實(shí)并不好,如此刻意給別人留下好印象,不愿意打破完美主義地形象,這稱(chēng)之為完美德謬誤。承認自己的不完美。
贊同的謬誤,事事都想要得到別人的贊同,為了別人的贊同不惜付出代價(jià),贊同的謬誤是不理性的,因為這意味著(zhù),你忽視自己以取悅他人,他們就會(huì )更加尊重或者喜歡你,其實(shí)這并不是事實(shí)。
應該的謬誤,不看重事實(shí),反而覺(jué)得事情應該怎么樣,這樣就會(huì )沉迷于理想的人,反而會(huì )忽略自己已經(jīng)擁有的東西。
過(guò)度推論地謬誤,把偶然當做多次出現地事件去否定自己,打擊自己。
因果的謬論:認為自己是導致別人不開(kāi)心的唯一原因。其實(shí)這樣想有些自戀了。
無(wú)助地謬論:認為自己無(wú)法做到某事,比如,如果我向上司提出加薪的要求,我可能失去這份工作,其實(shí)很多事情不是你做不到,而是你沒(méi)有去做。
災難性謬誤:他們假定認為災難性的事情會(huì )發(fā)生,那么災難一定會(huì )發(fā)生。如此我如果邀請他來(lái),他一定不會(huì )來(lái)。
感覺(jué)這些謬誤真的很典型,以后在溝通過(guò)程中要把握好自己的內言,做到有效溝通。
第五章:語(yǔ)言:溝通的障礙與橋梁
這一章有許多關(guān)于語(yǔ)言的新的概念,其實(shí)生活中常常用,卻不知道叫什么。什么叫抽象化語(yǔ)言,什么叫具體化語(yǔ)言,比如男人都是壞東西,這句話(huà)就是過(guò)于抽象的語(yǔ)言,容易引起別人的寬泛的思考。
為了在一個(gè)組織中獲得被接受,我們會(huì )采用語(yǔ)言的趨同策略,就是讓我們的語(yǔ)言風(fēng)格和語(yǔ)言用詞和這個(gè)組織趨近類(lèi)似,這樣被接納的程度會(huì )更高。
相對應的就是分化策略,比如少數民族用自己的語(yǔ)言,和我們的語(yǔ)言區分,就是為了顯示團結和聯(lián)盟的意義。
其實(shí)語(yǔ)言是有力量的,什么叫低權力語(yǔ)言呢?就是含糊不清,不敢付出代價(jià)和不想負責任的語(yǔ)言。免責聲明就是一種低權力語(yǔ)言,比如,說(shuō),雖然我不想冒犯你,但是……這就是免責聲明。但是低權力語(yǔ)言有時(shí)候也有積極的效果。
語(yǔ)言也有責任性,語(yǔ)言中還有“我”和“你”語(yǔ)言的區分。
“你”語(yǔ)言就是多以你開(kāi)頭,責備別人的語(yǔ)言,比如:你把這個(gè)地方弄得一團糟。你有時(shí)候真的很粗魯。
我語(yǔ)言呢?說(shuō)明說(shuō)話(huà)者愿意為自己說(shuō)的話(huà)負責任,愿意為自己說(shuō)話(huà)引起的不滿(mǎn)負責任,比如:我不想一個(gè)人負責打掃公寓。我生氣的是,我準時(shí)到了,你卻沒(méi)有。
亞洲屬于高語(yǔ)境文化,就是說(shuō)話(huà)時(shí)要維持社會(huì )和諧。北美屬于低語(yǔ)境文化,說(shuō)話(huà)可以直接表達自我。我想起前幾天看很多明星在微博上說(shuō)話(huà)和在In stagram 說(shuō)話(huà)的風(fēng)格完全不一樣。中國鍵盤(pán)俠比較多,可能是這樣的原因才讓明星不能放飛自我。
傾聽(tīng)分為非常多的類(lèi)型,虛偽的傾聽(tīng),虛假的傾聽(tīng)等等,這些傾聽(tīng)都不是真正的傾聽(tīng),看完這一章感覺(jué)傾聽(tīng)需要用心,而且不要自以為是地打斷別人,插話(huà),打擊,反對,這樣都不是好的傾聽(tīng)。
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