市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15篇（經(jīng)典）

　　在日常學(xué)習和工作生活中，大家一定都接觸過(guò)論文吧，通過(guò)論文寫(xiě)作可以培養我們獨立思考和創(chuàng )新的能力。那么你知道一篇好的論文該怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　現代企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭日益激烈，人們的消費觀(guān)念也發(fā)生了很大的改變，以往傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)無(wú)法適應企業(yè)的實(shí)際發(fā)展，企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟，在同行業(yè)中脫穎而出，必須不斷拓寬產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，根據企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況采取有效的措施，積極創(chuàng )新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。然而目前很多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員整體素質(zhì)低下，創(chuàng )新意識不足，而且企業(yè)也沒(méi)有針對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面制定完善的制度，導致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新工作并不順利，非常不利于企業(yè)的發(fā)展。下面是筆者對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的幾點(diǎn)思考。

　　1.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的重要意義

　　近年來(lái)，我國正在全面進(jìn)行社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革，企業(yè)主體發(fā)生了很大變化，我國企業(yè)面臨的市場(chǎng)競爭機制越來(lái)越激烈，不僅需要接受?chē)鴥韧�行業(yè)企業(yè)的競爭，同時(shí)需要接受?chē)�外企業(yè)的競爭，在這樣的背景形勢下，企業(yè)非常有必要加快市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的步伐，從而確保能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中立足，并且取得進(jìn)一步發(fā)展。由此可見(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新對于企業(yè)生存和發(fā)展而言具有極其重要的現實(shí)意義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的重要性具體體現在以下幾個(gè)方面：①可以更好的滿(mǎn)足市場(chǎng)競爭的實(shí)際需求。市場(chǎng)經(jīng)濟并不是一成不變的，它始終處于一種動(dòng)態(tài)變化的狀態(tài)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略主要是為了使企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中立足，然而傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略很難完全適應市場(chǎng)的變化，因此需要對營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行創(chuàng )新，這樣才可以確保企業(yè)能夠在市場(chǎng)競爭中取得勝利，成功的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品。②市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新是營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓的重要工具。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、服務(wù)銷(xiāo)售等多種方式創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，有利于更好的開(kāi)拓市場(chǎng)，將更多的產(chǎn)品成功的銷(xiāo)售出去，獲得一個(gè)良好的口碑，從而提高企業(yè)的影響力，爭得更多的市場(chǎng)份額。③有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)影響力。創(chuàng )新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，同時(shí)配合多種營(yíng)銷(xiāo)手段，有利于促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，使更多的客戶(hù)了解并且接受企業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)理念，進(jìn)而增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭力以及影響力。

　　2.當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新中的主要問(wèn)題

　　2.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識不強

　　目前，很多企業(yè)領(lǐng)導者并沒(méi)有特別注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，很多企業(yè)管理者并欠缺正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識，仍然抱著(zhù)“酒香不怕巷子深”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念專(zhuān)心的研發(fā)、生產(chǎn)自己的產(chǎn)品。這種傳統的經(jīng)營(yíng)理念并沒(méi)有很大的錯誤，然而在當前的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，如果只是埋頭苦干，沒(méi)有強調宣傳以及溝通，這樣很難適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。目前，市場(chǎng)經(jīng)濟屬于一種貨幣、信息以及產(chǎn)品交互極為發(fā)達的經(jīng)濟體制，如果企業(yè)主體沒(méi)有高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，最后只會(huì )使產(chǎn)品質(zhì)量嚴重脫離產(chǎn)品的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)水平，使大量企業(yè)產(chǎn)品滯銷(xiāo)，影響企業(yè)的資金流動(dòng)性，使企業(yè)面臨巨大的經(jīng)濟危機，嚴重的話(huà)可能會(huì )使企業(yè)倒閉。

　　2.2沒(méi)有進(jìn)行深入的市場(chǎng)調研

　　目前，很多企業(yè)主體不僅在主觀(guān)上沒(méi)有充分重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)也沒(méi)有充分重視客觀(guān)的市場(chǎng)條件。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的對象本身就是用戶(hù)，因此所有的內容都是緊緊圍繞用戶(hù)展開(kāi)的，對于整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)而言，用戶(hù)就是核心，然而很多企業(yè)主體并沒(méi)有明確認識到這個(gè)原則。實(shí)際上非常清楚市場(chǎng)調研的重要性，然而由于進(jìn)行大規模的市場(chǎng)調研需要花費較高的成本，因此在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)之前并沒(méi)有進(jìn)行全面、深入的市場(chǎng)調研，只是隨機抽取了相對小的樣本進(jìn)行調查、分析。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略一定要結合市場(chǎng)現實(shí)制定，如果想要清楚的掌握市場(chǎng)現狀及其未來(lái)發(fā)展趨勢，市場(chǎng)調研是必不可少的，這一點(diǎn)企業(yè)主體一定要充分明確。

　　2.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念相對滯后

　　市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，而消費者的需求也會(huì )不斷改變，因此一定要不斷創(chuàng )新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念�，F階段，我國很多市場(chǎng)經(jīng)濟主體并沒(méi)有樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念普遍較為落后，缺乏長(cháng)遠發(fā)展眼光，僅僅在乎企業(yè)當前的利益，一旦市場(chǎng)上流行什么，就會(huì )盲目跟風(fēng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中重復、抄襲等現象非常嚴重，這樣的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果也比較差。其次，我國企業(yè)主體往往只是追求經(jīng)濟利益的最大化，很少會(huì )關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新意識不足，這樣最終會(huì )導致企業(yè)發(fā)展陷入困境。

　　3.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新建議

　　3.1企業(yè)戰略角度

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新不僅僅是片面或獨立的創(chuàng )新，應該和企業(yè)發(fā)展戰略有機結合起來(lái)。企業(yè)主體是參與市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)的主要角色，因此在一定程度上具有主觀(guān)能動(dòng)性，但是需要通過(guò)企業(yè)發(fā)展戰略才可以將這種主觀(guān)能動(dòng)性彰顯出來(lái)，企業(yè)主體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的過(guò)程中，應該立足于企業(yè)整體狀況，綜合考慮企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、生產(chǎn)規模以及經(jīng)營(yíng)方式等多方面因素制定一個(gè)長(cháng)遠發(fā)展規劃，從企業(yè)的層面上真正解答企業(yè)應該做什么，應該怎樣做，為創(chuàng )新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理奠定良好基礎，這有助于企業(yè)的可持續發(fā)展。如果基于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域分析，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略需要明確以下幾點(diǎn)問(wèn)題：①企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。②企業(yè)最后想要生產(chǎn)的產(chǎn)品是什么。③企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念。只要弄清楚以上這些問(wèn)題，就可以制定一個(gè)科學(xué)、有效的營(yíng)銷(xiāo)戰略。

　　3.2提高企業(yè)的運營(yíng)效率，確保企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量

　　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基礎和核心，只有確保營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的質(zhì)量，才可以使企業(yè)產(chǎn)品贏(yíng)得良好的口碑。因此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，首先應該注重產(chǎn)量，可以采用科學(xué)的經(jīng)營(yíng)模式以及管理手段，保證產(chǎn)品的充足供應，比如企業(yè)之間的聯(lián)合和外包，設備更新等，這樣可以保證客戶(hù)具有較高的滿(mǎn)意度，有利于提高客戶(hù)對于企業(yè)的忠誠度。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中還應該注重產(chǎn)品質(zhì)量，將產(chǎn)品質(zhì)量控制始終作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理的重點(diǎn)，市場(chǎng)主體對于產(chǎn)品的需求是不斷變化的，企業(yè)應該根據市場(chǎng)的'實(shí)際需求，針對企業(yè)產(chǎn)品建立長(cháng)效質(zhì)量規范機制，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量可以達到消費者的實(shí)際需求。

　　3.3深入挖掘市場(chǎng)的潛在需求，確定營(yíng)銷(xiāo)目標

　　現代企業(yè)的市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，市場(chǎng)分割也越來(lái)越細化，很多企業(yè)在市場(chǎng)上占據先發(fā)優(yōu)勢后，常常會(huì )嚴重抑制后進(jìn)入企業(yè)，特別是隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的不斷完善，很多具有相對行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)為了保護自己的市場(chǎng)地位，通常會(huì )在相關(guān)領(lǐng)域制定相應的行業(yè)標準，而且會(huì )申請專(zhuān)利保護，這樣無(wú)疑就會(huì )給后進(jìn)入企業(yè)設定了一個(gè)相對較高的市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻，后進(jìn)企業(yè)想要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域也需要付出高出一倍甚至幾倍的成本。這也告訴企業(yè)在生產(chǎn)運營(yíng)的過(guò)程中，不能盲目的將自己的市場(chǎng)定位于看起來(lái)具有豐富利益的領(lǐng)域，應該在當前的市場(chǎng)基礎上，將自身行業(yè)領(lǐng)域的潛在需求充分挖掘出來(lái)。當前市場(chǎng)越來(lái)越細化，企業(yè)的市場(chǎng)需求也越來(lái)越細化，這些需求市場(chǎng)可能還有很多是沒(méi)有被開(kāi)發(fā)的，因此想要進(jìn)入這些未被開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域，可以具備相對的先發(fā)優(yōu)勢，不用投入進(jìn)入壁壘企業(yè)領(lǐng)域的門(mén)檻成本，同時(shí)在這些市場(chǎng)領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)產(chǎn)出相對于傳統領(lǐng)域會(huì )更高，企業(yè)獲得的經(jīng)濟利益也會(huì )更高。

　　3.4確定合適的營(yíng)銷(xiāo)模式

　　營(yíng)銷(xiāo)模式是否合理是企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中極為重要的問(wèn)題，企業(yè)應該根據經(jīng)營(yíng)戰略選擇合理的營(yíng)銷(xiāo)模式，而且還應該結合企業(yè)現階段的經(jīng)營(yíng)狀況、實(shí)際生產(chǎn)能力以及未來(lái)發(fā)展目標確定最終的營(yíng)銷(xiāo)模式，確保企業(yè)制定的營(yíng)銷(xiāo)戰略應該能夠促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)需要注意的是，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式應該適應于企業(yè)產(chǎn)品及其實(shí)際需求，目前現代社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展相當迅速，人均的可支配收入也不斷提高，人們的消費行為也有兩大非常鮮明的特點(diǎn)，首先是消費需求越來(lái)越高，同時(shí)人們對于消費質(zhì)量要求也越來(lái)越高，特別是年輕消費群體喜歡追求個(gè)性化，因此企業(yè)選擇營(yíng)銷(xiāo)模式的時(shí)候應該盡可能滿(mǎn)足消費者的實(shí)際需求�，F代市場(chǎng)消費活動(dòng)中，營(yíng)銷(xiāo)模式個(gè)性化是現代市場(chǎng)消費活動(dòng)比較明顯的發(fā)展趨勢，如果能夠順應個(gè)性化的發(fā)展趨勢，將會(huì )更有利于打開(kāi)市場(chǎng)。比如，就服裝設計行業(yè)而言，企業(yè)可以采用無(wú)縫連接營(yíng)銷(xiāo)模式，將服裝的設計環(huán)節和銷(xiāo)售環(huán)節銜接起來(lái)，企業(yè)可以結合消費者的個(gè)性需求進(jìn)行專(zhuān)門(mén)設計，這種營(yíng)銷(xiāo)模式會(huì )更加新穎，也可以促使企業(yè)更加的打開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的大門(mén)。企業(yè)主體也可以根據消費者的消費需求采用多種多樣的營(yíng)銷(xiāo)模式，比如定制化營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)以及網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)等等，建立一個(gè)多元化的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統，進(jìn)行針對式營(yíng)銷(xiāo)。

　　3.5更新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，積極創(chuàng )新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式

　　企業(yè)領(lǐng)導者以及員工應該積極轉變傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，結合市場(chǎng)的實(shí)際變化情況，綜合考慮消費者的需求以及生活質(zhì)量水平采用有效的措施，積極創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。筆者認為可以采用以下幾種營(yíng)銷(xiāo)方式：3.5.1網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現代社會(huì )是網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用越來(lái)越普及，電子商務(wù)就是一種新興的營(yíng)銷(xiāo)模式，進(jìn)行產(chǎn)品以及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，企業(yè)應該充分利用計算機技術(shù)，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)具有信息儲存量大、傳播速度快、高效、快捷等諸多優(yōu)勢，因此相對于傳統營(yíng)銷(xiāo)而言更容易為企業(yè)爭得商機，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以順利展開(kāi)。其次，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式可以拉近企業(yè)和消費者的距離，砍掉一些不必要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中間環(huán)節，減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，有利于幫助企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)更多新的客戶(hù)，這對于企業(yè)的可持續發(fā)展具有極其重要的現實(shí)意義。3.5.2服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)這種營(yíng)銷(xiāo)模式主要指進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，打破傳統的思想觀(guān)念，樹(shù)立“顧客至上”的服務(wù)理念，以消費者為中心，改善企業(yè)產(chǎn)品的性能，盡可能提高服務(wù)質(zhì)量，使消費者滿(mǎn)意。消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程中，不僅會(huì )關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品的性能，同時(shí)還會(huì )關(guān)注企業(yè)的服務(wù)。這樣的形勢背景下，企業(yè)應該積極轉變以往傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，樹(shù)立先進(jìn)、科學(xué)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念，而且應該采用有效的措施。比如，根據消費者的實(shí)際需求研發(fā)令消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品。同時(shí)，應該為消費者提供全套一條龍服務(wù)，包括售前、售中及售后，盡可能吸引更多的消費者。其次，應該多和消費者進(jìn)行交流、溝通，多征求消費者的建議和意見(jiàn)，不斷完善對消費者的各項服務(wù)。另外，應該強化員工管理以及員工培訓，在日常實(shí)際工作中，認真落實(shí)“消費者第一”的服務(wù)理念，企業(yè)也應該制定科學(xué)、完善的獎勵機制，充分調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，增強員工的責任感，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.5.3發(fā)展戰略營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略需要一個(gè)長(cháng)期規劃，這就要求企業(yè)應該樹(shù)立一個(gè)發(fā)展的戰略營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，把企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作上升到發(fā)展戰略層次，從而進(jìn)一步創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中爭得一席之地。因此，企業(yè)如果想要做強做大，就應該首先對自己進(jìn)行明確的定位，制定科學(xué)、合理的發(fā)展目標，并且制定可執行高的發(fā)展戰略計劃，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導者應該平時(shí)多學(xué)習關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略方面的相關(guān)理論知識，而且應該將理論和實(shí)際工作有機結合起來(lái)�？梢远嘌芯恳恍┍容^成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例，并且選擇性的吸收其中的一些成功經(jīng)驗，盡可能少走一些彎路，確保能夠順利開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而且，應該在發(fā)展戰略營(yíng)銷(xiāo)的前提下，大力創(chuàng )新企業(yè)產(chǎn)品，使企業(yè)產(chǎn)品能夠更好的滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣化需求，得到客戶(hù)的支持以及信任，進(jìn)一步拓寬企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)，增強企業(yè)的影響力以及競爭力。3.5.4綠色營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是為了能夠獲得消費者的認可，使消費者能夠更愿意接受企業(yè)服務(wù)，傳統的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念僅僅注重消費者的當前需求，強調企業(yè)產(chǎn)品的功能性�，F代人的日常生活水平不斷提高，人們的環(huán)保意識不斷增強，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅應該滿(mǎn)足消費者對于產(chǎn)品的功能需求以及質(zhì)量需求，而且應該加大環(huán)保宣傳力度。大力推廣企業(yè)產(chǎn)品屬于無(wú)公害產(chǎn)品，在環(huán)境保護方面的優(yōu)勢，樹(shù)立科學(xué)的綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。而且企業(yè)有責任和義務(wù)引導消費者改變以往的消費觀(guān)念，多注意環(huán)境保護以及身體健康，引導消費者樹(shù)立健康、文明、和諧的生活方式。

　　3.6高效整合營(yíng)銷(xiāo)資源，盡可能發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須企業(yè)制定整體的戰略決策，通過(guò)企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)，盡可能以最低的營(yíng)銷(xiāo)成本獲得最大的收益。開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的過(guò)程中，應該注重產(chǎn)品品牌建設，充分利用品牌效應，爭取比競爭對手更有利、更有效的達到期望的目標市場(chǎng)。目前消費者的收入水平越來(lái)越高，對于消費需求也有了很大變化，這也提示企業(yè)應該適時(shí)創(chuàng )新企業(yè)品牌。品牌代表著(zhù)一個(gè)企業(yè)的形象，承載了很多內容，企業(yè)想要提高自身的知名度以及影響力，應該不斷更新品牌設計，而且應該不斷加強各功能環(huán)節，盡可能打造一個(gè)國際知名品牌。服務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)組合中極為重要的組成部分，和企業(yè)以及消費者的利益有直接的聯(lián)系，只有高效整合企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，打破之前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，以市場(chǎng)為導向，采用更有效、更規范的營(yíng)銷(xiāo)手段，才可以重新分配營(yíng)銷(xiāo)資源，盡可能發(fā)揮市場(chǎng)的優(yōu)勢。企業(yè)應該結合市場(chǎng)的實(shí)際需求，建立科學(xué)、系統的目標管理體系、市場(chǎng)信息體系以及銷(xiāo)售組織體系，確定合理的銷(xiāo)售管理層次以及科學(xué)的工作流程，通過(guò)最佳的方式組織市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售人員以及市場(chǎng)目標，將企業(yè)的整體能力充分發(fā)揮出來(lái)，從而占領(lǐng)盡可能多的市場(chǎng)份額，達到最理想的營(yíng)銷(xiāo)目標。企業(yè)不僅應該創(chuàng )造個(gè)性化的產(chǎn)品，同時(shí)應該加大產(chǎn)品的相關(guān)宣傳，樹(shù)立良好的產(chǎn)品品牌形象，使消費者能夠意識到產(chǎn)品的物美價(jià)廉的，進(jìn)而博得消費者的信任。但是目前很多企業(yè)的活動(dòng)推廣并不是非常專(zhuān)業(yè)，這樣很難實(shí)現市場(chǎng)拓展目標。企業(yè)不僅可以采用常規的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣手段，也可以利用媒體輿論以及搜索引擎等多種方式構建一個(gè)立體化的營(yíng)銷(xiāo)體系。綜上所述，在當前的時(shí)代背景下，企業(yè)急需進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新，現代企業(yè)應該充分意識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新的重要意義，轉變傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，制定長(cháng)遠的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃，深入挖掘市場(chǎng)需求，制定科學(xué)、合理的營(yíng)銷(xiāo)目標，選擇恰當的營(yíng)銷(xiāo)模式，采用多種營(yíng)銷(xiāo)策略，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新，幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　摘 要：藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的必修課，由于本課程主要通過(guò)理論講述教學(xué)，存在一定的不足和缺陷，因此嘗試教學(xué)的方式和方法的改革，結果表明對于培養學(xué)生的綜合素質(zhì)有著(zhù)良好效果。

　　關(guān)鍵詞：藥品市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)改革

　　藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的一個(gè)分支，是針對藥品營(yíng)銷(xiāo)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)性學(xué)科。那什么是營(yíng)銷(xiāo)呢？根據美國營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普科特勒定義：“營(yíng)銷(xiāo)就是為顧客創(chuàng )造價(jià)值，通過(guò)建立強有力的客戶(hù)關(guān)系，從消費者那里獲得價(jià)值的過(guò)程�！睜I(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生是由機械化大生產(chǎn)，出現商品供大于求，由賣(mài)方市場(chǎng)轉化為買(mǎi)方市場(chǎng)后而形成的一門(mén)應用性學(xué)科。這門(mén)學(xué)科與經(jīng)濟學(xué)、現代管理學(xué)和行為科學(xué)密切相關(guān)。藥品作為一種特殊商品，它有著(zhù)商品的普遍性，又有著(zhù)它的特殊性，它的有效性和安全性直接與人的生命安全密切相關(guān)，因此，我們在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎上還應該注重藥品的基礎知識和相關(guān)法律法規。藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的必修課，是為學(xué)生將來(lái)就業(yè)打下堅實(shí)基礎的重要組成部分。在有效的課時(shí)，怎樣使學(xué)生對這門(mén)課程感興趣并能真正做到學(xué)以致用，是每個(gè)教師的教學(xué)目標。根據目前學(xué)生就業(yè)后出現理論與實(shí)踐脫節的明顯不足之處，本人嘗試從以下幾個(gè)方面對這門(mén)課程教學(xué)進(jìn)行調整和完善。

　　一、現代教學(xué)模式的不足

　　通過(guò)歷代教師不斷的教學(xué)改革創(chuàng )新和教學(xué)效果評價(jià)，我們教學(xué)方式和方法越來(lái)越多元化，教師也逐漸由傳統的“教”學(xué)轉向現代的“導”學(xué)模式，但是目前仍存在兩個(gè)明顯的不足之處：（1）教學(xué)內容仍然以理論教學(xué)加案例分析為主，而當學(xué)生走向工作崗位，會(huì )發(fā)現所學(xué)的知識過(guò)于概念性，在工作中沒(méi)有真正發(fā)揮它應有的作用。（2）實(shí)踐鍛煉不夠。學(xué)生畢業(yè)后，發(fā)現很多理論知識在實(shí)踐中不會(huì )靈活地運用，對于分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力培養還有所欠缺�？梢�(jiàn)，我們的教學(xué)方式以及教學(xué)內容還有待進(jìn)一步調整和完善。

　　二、課程教學(xué)內容體系改革

　　從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)學(xué)科的起源和發(fā)展我們知道，它來(lái)源于現實(shí)的市場(chǎng)，并形成理論體系，又運用到市場(chǎng)中去，而作為教學(xué)的教材選擇是讓學(xué)生學(xué)好這門(mén)學(xué)科的第一步。因此，我們通過(guò)深入研究，從學(xué)生的基礎知識和學(xué)習能力出發(fā)，結合當今藥品市場(chǎng)，選用了具有鮮明高職高專(zhuān)教育特色的教材，該教材是由董國俊主編的《藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》第二版，具有以下特點(diǎn)：（1）準確定位，彰顯特色。（2）科學(xué)整合，有機銜接。（3）淡化理論，理實(shí)一體。（4）針對崗位，課證融合。（5）聯(lián)系實(shí)際，突出案例。（6）優(yōu)化模塊，易教易學(xué)。能更好適應現代高職高專(zhuān)人才的培養。

　　1.教學(xué)內容的改革

　　藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)應用性學(xué)科，它的知識體系是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展而變化的。它不但與藥品的基礎專(zhuān)業(yè)知識密切相關(guān)，還與藥品的法律法規和其他學(xué)科，如經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等密切相關(guān)。作為這門(mén)學(xué)科的任課教師，必須具備與它相關(guān)的知識，只有教師知識淵博，并善于理論結合實(shí)際，啟發(fā)學(xué)生學(xué)習的能動(dòng)性，才能培養學(xué)生的綜合能力。對此，我們的教學(xué)內容主要分三大部分：（1）認識藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。這一部分主要是一些關(guān)于市場(chǎng)及藥品市場(chǎng)的基本概念和理論體系的認知，重點(diǎn)是讓學(xué)生理解并掌握有關(guān)市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和新的`理論知識。（2）藥品營(yíng)銷(xiāo)應用。這一部分是這門(mén)學(xué)科的核心所在，通過(guò)第一部分的理論學(xué)習，學(xué)生具備一定的藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎知識，將理論知識運用到實(shí)踐中，并培養學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。（3）走進(jìn)藥品營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)前期的學(xué)習和能力的提高，學(xué)生把自己所學(xué)知識進(jìn)一步運用到實(shí)踐中，達到所學(xué)知識的一個(gè)升華。

　　2.課堂教學(xué)方式改革

　　在傳統教學(xué)中，課堂是教師的主場(chǎng)，而我們現在轉變的模式是由“教”轉化為“導”，所以課堂已經(jīng)不再是單一的傳授理論這一形式，而是形式多樣化，真正體現教師的“導”這一內涵。我們根據教學(xué)內容，課堂教學(xué)方式主要有以下幾種形式：（1）對于重點(diǎn)、難點(diǎn)的理論知識主要由教師講解傳授，如第一部分的“認識藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”，關(guān)于一些新的概念和新的理論。（2）激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，幫助學(xué)生形成學(xué)習動(dòng)機。學(xué)生通過(guò)自己組合成一個(gè)小團隊，對于一些簡(jiǎn)單的、操作性強的內容，以小組競賽方式進(jìn)行學(xué)習交流，如藥品市場(chǎng)，教師重點(diǎn)講解處方藥市場(chǎng)的相關(guān)知識點(diǎn)及有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，而非處方藥市場(chǎng)、保健品市場(chǎng)等，以小組為團隊負責其中某部分內容，通過(guò)學(xué)生查閱資料課堂為同學(xué)講解，這種競爭的方式可最大化地激發(fā)學(xué)生學(xué)習的自主性和創(chuàng )造性。（3）理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)。對于應用型較強的內容，如藥品市場(chǎng)調查和藥品的產(chǎn)品策略，教師在課堂講解理論知識及成功案例，分析后由學(xué)生自主選擇自己感興趣的某藥品進(jìn)行市場(chǎng)調查并撰寫(xiě)產(chǎn)品策劃，完成后由學(xué)生在課堂上為大家演示講解，這樣不但鞏固了理論知識，同時(shí)大大提高了學(xué)生搜索信息和查閱資料的能力，為以后從事市場(chǎng)方面的工作打下良好的基礎。（4）情景模式教學(xué)。針對藥品促銷(xiāo)策略這些情節性較強的內容，我們采取的是由小組為團隊，模擬醫藥公司，小組成員承擔一個(gè)角色，擬經(jīng)營(yíng)自己感興趣的產(chǎn)品，進(jìn)行產(chǎn)品廣告策劃和促銷(xiāo)活動(dòng)安排，并在模擬藥房進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)比賽，這種情景教學(xué)，不但培養了學(xué)生的團隊精神，還激發(fā)了學(xué)生對藥品專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習興趣，促進(jìn)了促銷(xiāo)技巧的掌握和創(chuàng )新。

　　三、加強實(shí)踐教學(xué)

　　實(shí)踐教學(xué)是藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的重要組成部分，為了加強實(shí)踐教學(xué)，我們主要采取以下措施：（1）通過(guò)本系領(lǐng)導和同事之間的努力，我們和廣州林芝參醫藥有限公司成立校企合作關(guān)系，企業(yè)為學(xué)生提供一定的教學(xué)資源，學(xué)校根據企業(yè)的需要，培養適合企業(yè)需要的人才，并且學(xué)生可以在課余、寒暑假期間進(jìn)行實(shí)習。這種校企合作，對于教學(xué)和學(xué)生就業(yè)是最有益的，也能最有效地培養企業(yè)需要的人才。（2）邀請一些成功的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士和一些取得優(yōu)異表現的畢業(yè)生到校進(jìn)行講座，通過(guò)他們的成功經(jīng)驗，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣和確定明確目標。同時(shí)，為了最大化地豐富教學(xué)實(shí)踐，由任課教師帶領(lǐng)學(xué)生參觀(guān)知名企業(yè)，進(jìn)行實(shí)地教學(xué)。

　　四、課程考核方式和評價(jià)的教學(xué)改革

　　考試方式進(jìn)行改革創(chuàng )新，傳統考試都是采取閉卷考試，這種考試方式主要針對的是知識的繼承和理論知識的掌握程度，而藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)應用性學(xué)科，學(xué)生對其掌握的考核關(guān)鍵是應用上，而不是理論的死記硬背，因此若再使用傳統的期末閉卷考試方式的考核，將無(wú)法正確引導學(xué)生的學(xué)習方向，也不能有效檢驗學(xué)生對這門(mén)學(xué)科的掌握程度。因此，我們針對這門(mén)課程的考核方式采取的是總成績(jì)由平時(shí)成績(jì)（40%）+期末考試（60%）兩部分組成。平時(shí)成績(jì)主要由課堂表現和課后作業(yè)兩部分累計而得，期末考試采取的不是紙質(zhì)版理論答題，而是根據所學(xué)的內容，隨堂考核學(xué)生的應用能力、操作技能和創(chuàng )新能力。通過(guò)這種考試方式，最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)力和學(xué)習熱情，改變學(xué)生一直認為的“學(xué)習是為了考試”這一固有思維，而是深刻領(lǐng)悟學(xué)以致用這一精髓。

　　五、教學(xué)效果評價(jià)

　　通過(guò)教學(xué)改革和教學(xué)實(shí)踐，學(xué)生對這門(mén)課充滿(mǎn)興趣，也表現出極大的學(xué)習熱情，課堂上能積極地思考問(wèn)題，發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)和見(jiàn)解，并在教師的引導下運用自己所學(xué)的理論知識，結合現實(shí)市場(chǎng)的案例進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的分析和總結。通過(guò)實(shí)踐，讓學(xué)生對整個(gè)醫藥行業(yè)有個(gè)大概了解，為未來(lái)自己的職業(yè)規劃起到很好的引導作用。

　　總之，通過(guò)教學(xué)的一系列改革和創(chuàng )新，進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習熱情和學(xué)習興趣，提高了學(xué)生的學(xué)習能動(dòng)性，對于學(xué)生綜合能力的培養得到一個(gè)新的高度，進(jìn)一步證實(shí)了“學(xué)以致用”這一理念。

　　參考文獻：

　　[1]菲利普科特勒，加里阿姆斯特朗.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)[M].10版.機械工業(yè)出版社，20xx.

　　[2]董國俊.藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)[M].2版.人民衛生出版社，20xx-12.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的概述

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上指的是以市場(chǎng)為基礎，運用交換手段來(lái)滿(mǎn)足自身需求的過(guò)程。運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)可以更加有效的經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)，還可以在很大程度上提升企業(yè)的管理職能。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是最根本的一項職能，能夠促進(jìn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展［1］。在教學(xué)過(guò)程中，需要認清市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科的特點(diǎn):首先，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于軟學(xué)科，在教學(xué)內容方面更偏向抽象的理論講述;其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于綜合性課程，與其他學(xué)科有著(zhù)很強的關(guān)聯(lián)性;最后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要進(jìn)行大量的信息采集，僅僅依靠模擬實(shí)驗無(wú)法讓學(xué)生充分理解。學(xué)生通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程，能夠培養自身的創(chuàng )新能力、應變能力、獨立思考能力以及時(shí)間動(dòng)手能力。

　　二、信息技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的整合情況

　　隨著(zhù)信息技術(shù)的快速發(fā)展，計算機技術(shù)已經(jīng)逐漸在各個(gè)領(lǐng)域中。近年來(lái)，很多學(xué)校都嘗試著(zhù)將信息技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程整合起來(lái)，在教學(xué)過(guò)程中，無(wú)論是方法、內容，還是模式上，都發(fā)生了一些改變。但從當前情況來(lái)看，在對兩者進(jìn)行整合的過(guò)程中，仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題，具體包括以下兩個(gè)主要方面:

　　(一)認識不足

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的教學(xué)過(guò)程中，不同的教師在課程深度與課程內容的理解上會(huì )存在一些差異，一部分教師對信息技術(shù)的了解不夠深入，對兩者之間的整合沒(méi)有辦法充分理解，認為兩者的整合只是單純的運用計算機輔助教學(xué)即可，這是教師思想上的重大偏差，甚至一些教師將文字與圖片強加到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中，不僅沒(méi)有起到應有的效果，還分散了學(xué)生的學(xué)習注意力，適得其反［2］。

　　(二)側重偏差

　　現階段，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)已經(jīng)普遍運用到了課堂教學(xué)中，使知識傳達得更加清晰與快捷，但是，在對網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行運用的過(guò)程中，其教學(xué)效果卻遠遠比不上真實(shí)的教學(xué)場(chǎng)景。當前的教學(xué)過(guò)程中，教師對網(wǎng)頁(yè)資源的依賴(lài)性過(guò)強，制作課件時(shí)，只是單純的.將素材呈現給學(xué)生，這讓學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科相關(guān)信息的理解只停留在表面，無(wú)法對一個(gè)問(wèn)題深入了解。

　　三、信息技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的整合

　　(一)整合思路

　　在對兩者進(jìn)行整合的過(guò)程中，思路之一便是使教學(xué)組織模式多元化，如個(gè)人學(xué)習、小組學(xué)習、班級學(xué)習等，還要將課上學(xué)習、課后鞏固、課程實(shí)踐、期末考核等關(guān)系處理好，運用導學(xué)制與模塊制結合的教學(xué)方式，強化改革力度。思路之二便是以學(xué)校網(wǎng)絡(luò )教學(xué)硬件為基礎，通過(guò)校園網(wǎng)，開(kāi)展在線(xiàn)學(xué)習與BBS答疑活動(dòng)，讓學(xué)生可以更好的進(jìn)行自主學(xué)習。教師在整合課程的過(guò)程中，一定要充分明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的基本特征，從而將其傳達給學(xué)生。

　　(二)整合效果

　　課程整合能夠為社會(huì )培養更多的高素質(zhì)人才，在整合過(guò)程中，教師需要以學(xué)生的實(shí)際情況為基礎，進(jìn)行科學(xué)合理的可行性分析，樹(shù)立整合效果的相關(guān)指標，以達到最終的整合要求�，F階段，教學(xué)理念與教學(xué)態(tài)度會(huì )在很大程度上影響教學(xué)效果，所以，在學(xué)校需要更加重視學(xué)校中的計算機設備，強化對相關(guān)設備的維護，為以后的教學(xué)做好物質(zhì)準備［3］。另外，學(xué)校還需要強化軟件工程的相關(guān)建設，提升教師與學(xué)生的信息素養，真正實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與信息技術(shù)之間的整合。

　　(三)影響因素

　　大體上講，對課程整合產(chǎn)生影響的主要因素有以下三種:第一，教師在教學(xué)過(guò)程中的課程設計、教學(xué)方法以及課件制作等方面的影響，教師需要運用更加多元化的實(shí)踐教學(xué)方法，以幫助學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識，提升學(xué)習效果。第二，在進(jìn)行課程教學(xué)的過(guò)程中，教師需要與學(xué)生加強互動(dòng)，消除學(xué)生與教師之間的距離感，這樣更有利于學(xué)生接受教師所傳達的信息，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的理解也會(huì )更加充分與深入。第三，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要獲取很多動(dòng)態(tài)的信息，而信息技術(shù)正是一種動(dòng)態(tài)廣泛的技術(shù)，兩者之間的相互整合更有利于教師從網(wǎng)絡(luò )上獲得更多的市場(chǎng)信息，且這些信息與資料的更新速度更加快速，便于教師向學(xué)生傳達更多的實(shí)踐與理論知識。

　　四、結語(yǔ)

　　在信息技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中，需要強化培訓教師的相關(guān)技能，使教師能夠對兩者有一個(gè)正確且充分的認識，并能夠運用所學(xué)知識與技能，將兩者充分結合起來(lái)，以學(xué)生的實(shí)際情況為基礎，對學(xué)生進(jìn)行系統的、有針對性的教學(xué)，多開(kāi)展實(shí)際操作的相關(guān)課程，培養學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，從而提升教學(xué)效果與教學(xué)水平，進(jìn)而為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的發(fā)展提供更適合的思路。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　摘要：隨著(zhù)我國社會(huì )的發(fā)展，大學(xué)生的數量逐漸增多，因此，就業(yè)壓力也越來(lái)越大。在這種情況下，要轉變學(xué)生的傳統觀(guān)念，使他們認識到創(chuàng )業(yè)的可行性，同時(shí)，要配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略，提高他們創(chuàng )業(yè)的積極性，使他們可以在創(chuàng )業(yè)中取得成功。本文對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值進(jìn)行了分析，分析了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的需求因素，最后提出了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)活動(dòng)的推進(jìn)措施。

　　關(guān)鍵詞：大學(xué)生；初創(chuàng )企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；戰略創(chuàng )新

　　隨著(zhù)我國教育改革的發(fā)展，高校招生的人數越來(lái)越多，很多大學(xué)生想要自主創(chuàng )業(yè)，既為了可以實(shí)現自身的突破，又為了躲避就業(yè)的嚴峻形勢。再加上大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)是一件新生的事物，起步的時(shí)間比較晚，而且在很多方面存在著(zhù)不足之處。因此，要結合大學(xué)生創(chuàng )業(yè)群體的實(shí)際情況，建立完善的創(chuàng )業(yè)服務(wù)體系，從而有利于帶動(dòng)就業(yè)的發(fā)展。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是對顧客的價(jià)值需求進(jìn)行全面的分析。在對顧客的需求進(jìn)行分析的過(guò)程中，可以間接實(shí)現公共政策的傳播，并且在這中間形成的對公共問(wèn)題的定位，影響著(zhù)公共政策的實(shí)施效果。所以，就營(yíng)銷(xiāo)管理的角度來(lái)說(shuō)，要對市場(chǎng)進(jìn)行全面的了解，并且要掌握顧客的需求，對他們進(jìn)行分類(lèi)研究，劃分他們的價(jià)值。在全面了解市場(chǎng)和顧客的前提下，營(yíng)銷(xiāo)管理者可以根據顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的指向，從而對他們實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，從而達到吸引、保持顧客的目標。所以，在這個(gè)過(guò)程中，要把握好兩個(gè)問(wèn)題，第一，了解顧客需求指向。第二，為顧客提供更好的服務(wù)。所以，管理者要構建適當的營(yíng)銷(xiāo)項目，從而使目標顧客準確把握產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。

　　二、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的需求因素的分析

　�。ㄒ唬┵Y金不足的因素

　　大學(xué)生在初創(chuàng )企業(yè)中會(huì )面臨著(zhù)一些障礙，其中，資金障礙是最先需要應對的。在創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中，大學(xué)生希望得到資金的支持，但是，他們的社會(huì )經(jīng)驗不足，而且社會(huì )關(guān)系比較簡(jiǎn)單，因此，他們的主要融資渠道就是自主籌資。所以，他們的原始投資多是家庭或者親朋好友，這一條件使得很多大學(xué)生放棄了這個(gè)想法，因此，通過(guò)這種方式來(lái)融資，會(huì )給大學(xué)生帶來(lái)巨大的壓力。

　�。ǘ�）政府政策影響了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的意愿

　　目前，針對大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)情況，很多國家和地方政府出臺了優(yōu)惠政策，從而可以支持大學(xué)生和企業(yè)的`發(fā)展。但是，由于在制定政策的過(guò)程中，很多職能部門(mén)未能經(jīng)過(guò)充分的協(xié)商，因此，政策往往缺乏系統性。而且，很多政策的門(mén)檻比較高，很多人不能享受到政策的福利，削弱了大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)的意愿。

　�。ㄈ�）創(chuàng )業(yè)教育的影響

　　通過(guò)創(chuàng )業(yè)教育的影響，可以使大學(xué)生對創(chuàng )業(yè)進(jìn)行全面的了解，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的積極性，使他們可以獲得更多的機會(huì )，有利于掌握創(chuàng )業(yè)的技能和知識，增強他們創(chuàng )業(yè)的意愿。但是，目前很多高校只是將創(chuàng )業(yè)教育作為一門(mén)選修課程，未能納入到教學(xué)體系中，因此，和各個(gè)學(xué)科之間的聯(lián)系不緊密。

　�。ㄋ模�專(zhuān)業(yè)化的廣告、法律、信息等服務(wù)影響著(zhù)大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)

　　由于大學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗不足，社會(huì )關(guān)系比較簡(jiǎn)單，因此，在創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中，需要辦理一些手續，以及進(jìn)行組織的建設、制度構建等，這些內容都需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的指導和服務(wù)。目前，能夠為初創(chuàng )企業(yè)提供服務(wù)的機構比較少，而且缺乏專(zhuān)業(yè)性。另外，在政府方面，其信息公開(kāi)、創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)等方面的服務(wù)還不夠完善，因此，未能充分為大學(xué)生提供積極的指導和服務(wù)，加大了初創(chuàng )企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。

　　三、大學(xué)生初創(chuàng )企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新

　�。ㄒ唬┱�府頒布積極的政策支持，增強大學(xué)生創(chuàng )業(yè)意愿

　　政府各個(gè)職能部門(mén)要充分為大學(xué)生考慮，為他們營(yíng)造一個(gè)有利的環(huán)境，因此，要頒布一些有利的優(yōu)惠政策，降低門(mén)檻，并且要出臺一些針對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的法規等，給予大學(xué)生法規、資金上的保障，支持他們自主創(chuàng )業(yè)。還要建立健全創(chuàng )業(yè)風(fēng)險保障制度，減輕大學(xué)生對創(chuàng )業(yè)的擔憂(yōu)。

　�。ǘ�）發(fā)展多元化的融資方式，幫助大學(xué)生拓寬融資渠道

　　要建立健全風(fēng)險投資和信貸體系，有效規避風(fēng)險，并保障大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)能力。同時(shí)，還要為大學(xué)生建立創(chuàng )業(yè)的專(zhuān)項基金，使符合條件的大學(xué)生可以實(shí)現貸款，可以吸引社會(huì )上資金，發(fā)展多元化的融資方式，幫助大學(xué)生拓寬融資的渠道，使他們可以充分發(fā)揮自己的潛能，做自己能做的事情。

　�。ㄈ�）構建全面、系統的創(chuàng )業(yè)教育體系

　　在高校中，要完善課程的設置，將創(chuàng )業(yè)教育作為一門(mén)必修課程，使學(xué)生掌握更多的創(chuàng )業(yè)知識和技能，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理的知識。同時(shí)，高校還可以和企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合，建立創(chuàng )業(yè)實(shí)踐基地，鼓勵大學(xué)生積極參與到創(chuàng )業(yè)實(shí)踐中來(lái)。結語(yǔ)：大學(xué)生初次創(chuàng )業(yè)，希望獲得質(zhì)量更高的咨詢(xún)服務(wù)，因此，這就需要構建多元化、全方位的創(chuàng )業(yè)指導和服務(wù)體系，從而可以為他們提供更加方便的服務(wù)。因此，政府頒布積極的政策支持，增強大學(xué)生創(chuàng )業(yè)意愿；發(fā)展多元化的融資方式，幫助大學(xué)生拓寬融資渠道；構建全面、系統的創(chuàng )業(yè)教育體系，從而可以使更多的學(xué)生參與到創(chuàng )業(yè)中來(lái)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　在素質(zhì)教育理念與新課改教學(xué)目標提出以后，教育界人士對教學(xué)策略的研究取得了諸多進(jìn)展。案例教學(xué)法是根據教學(xué)目標與教學(xué)任務(wù)的基本要求，在教學(xué)過(guò)程中加進(jìn)案例分析教學(xué)，通過(guò)提出理由和制定學(xué)習計劃引導學(xué)生獨立深思，并提高理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。案例教學(xué)法在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中具有適用性與可行性。筆者通過(guò)自己多年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)經(jīng)驗，從案例教學(xué)法的基本概念出發(fā)，詳細探究案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用原則和應用策略，以期對提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力和獨立深思解決實(shí)際理由的能力帶來(lái)幫助。

　　一、案例教學(xué)法理論概述

　　案例教學(xué)法是一種以案例為基礎的教學(xué)策略，起源于美國哈佛商學(xué)院，它要求教師應具有較高的教學(xué)素養，在案例教學(xué)實(shí)施過(guò)程中積極鼓勵學(xué)生獨立深思，引導學(xué)生將理論知識實(shí)踐應用相結合，并且教師要重視與學(xué)生的溝通交流，給予學(xué)生適當的啟發(fā)，最終達到提高學(xué)生增和素質(zhì)的教育目的。

　　二、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運用的必要性和重要性

　　1.案例教學(xué)法有利于學(xué)生內化所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識

　　傳統的教師講授的單一教學(xué)模式，雖然能夠使學(xué)生很好的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識，但是學(xué)生的學(xué)習興趣與學(xué)習積極性很難得到提高，同時(shí)理論知識的內化與實(shí)踐應用也受到了很大程度的限制。案例教學(xué)法可以打破僵化的課堂教學(xué)模式，使課堂教學(xué)變得活躍生動(dòng)，實(shí)現實(shí)踐應用性的課堂教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性，學(xué)生在案例教學(xué)過(guò)程中主動(dòng)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識與實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理由相結合，使所學(xué)理論知識真正發(fā)揮作用，實(shí)現理論知識的真正內化與實(shí)踐應用能力的提高。

　　2.案例教學(xué)法可培養學(xué)生獨立深思和實(shí)踐能力

　　案例教學(xué)過(guò)程中的案例為學(xué)生的擴展學(xué)習提供了一個(gè)充分的空間，案例教學(xué)設定的學(xué)習計劃與理由，可以有效鍛煉學(xué)生思維能力，引導學(xué)生進(jìn)行獨立深思，設身處地地對案例進(jìn)行考察分析，使學(xué)生將理論知識勇于探究解決實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理由。案例教學(xué)中學(xué)生的視野超出課堂，會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際操作形成一種想象，提高學(xué)生實(shí)踐意識與實(shí)踐能力，使學(xué)生加深對自身專(zhuān)業(yè)的理解，并在一定程度上提高職業(yè)素養。

　　3.案例教學(xué)法能夠提高學(xué)生綜合素質(zhì)

　　案例教學(xué)法使學(xué)生學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間形成密切的關(guān)系，在課堂教學(xué)過(guò)程中使學(xué)生形成合作學(xué)習探究學(xué)習的良好習慣，學(xué)生逐漸培養自主學(xué)習和獨立深思的能力，使學(xué)習積極性和學(xué)習能力均得到提高，學(xué)生通過(guò)案例教學(xué)激發(fā)了對市場(chǎng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)，對于增強學(xué)生職業(yè)素養與綜合型人才素質(zhì)的培養產(chǎn)生深遠影響。

　　三、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的運用原則

　　1.適應性原則

　　適應性原則是講案例教學(xué)過(guò)程中案例的選擇設定需要適應市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的根本目標與任務(wù)要求。在實(shí)際的案例選擇其實(shí)應當綜合考慮多方因素，比如學(xué)生的理解水平、相關(guān)章節教材內容的'難易程度和案例的課堂教學(xué)可行性等。難度較大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例，會(huì )使學(xué)生失去學(xué)習的興趣與信心；不符合教材內容的案例容易使學(xué)生產(chǎn)生陌生感，不利于學(xué)習效果的提升。教師在案例選擇時(shí)為了遵循適應性原則，可對案例中的局部情節或數據等進(jìn)行科學(xué)合理的改動(dòng)，保障其在案例教學(xué)中能夠普遍為學(xué)生所接受理解。

　　2.參與性原則

　　案例教學(xué)法堅持以學(xué)生為課堂主體，一切案例教學(xué)活動(dòng)都要保證讓學(xué)生得到充分廣泛的參與。案例選擇時(shí)盡量考慮其普遍性，保證全班學(xué)生可以相對容易地進(jìn)行案例分析探討。教師要將學(xué)生的課堂參與度與案例教學(xué)中的基本表現當做成績(jì)評定的一項重要依據。教師在課堂上發(fā)揮主導作用，引導學(xué)生參與各項案例教學(xué)環(huán)節。

　　3.啟發(fā)性原則

　　啟發(fā)性教學(xué)最接近教育的本質(zhì)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)過(guò)程中教師要設置各種啟發(fā)性理由或者專(zhuān)門(mén)創(chuàng )設啟發(fā)性教學(xué)環(huán)節，在講述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技巧時(shí)可采取講一半留一半的措施，留給學(xué)生想象和深思的空間，教師只從旁點(diǎn)撥，以達到啟發(fā)學(xué)習的目的。

　　四、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中的運用策略

　　1.依據教學(xué)目標與任務(wù)科學(xué)選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)典型案例

　　選擇優(yōu)質(zhì)的案例是案例教學(xué)法成功的關(guān)鍵與前提。在備課階段，教師先進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程相關(guān)章節案例的搜索，對大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行精心篩選，通過(guò)查閱相關(guān)文獻資料和對課堂教學(xué)過(guò)程的預設將案例進(jìn)行深度精選，選擇案例的數量根據課堂教學(xué)任務(wù)的要求來(lái)定。教師是案例選擇的主要人員，所以教師自身應增強工作責任心與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)素養。案例選擇的關(guān)鍵是能夠最大程度激發(fā)學(xué)生們的注意力與興趣。學(xué)習過(guò)程中的興趣與高度集中的注意力是提高學(xué)習效率與質(zhì)量的重要因素。因此，在案例選擇時(shí)要注意案例的本土性，盡量貼近學(xué)生們的生活與關(guān)注范圍，注意案例的實(shí)效性與專(zhuān)業(yè)性，案例最好選用時(shí)間跨度較小的，最好是近一兩年的，避開(kāi)案例內容過(guò)時(shí)，另外，案例要有明顯的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識與實(shí)踐相結合的性質(zhì)，保障更易讓學(xué)生接受。

　　2.設計課堂討論話(huà)題及案例教學(xué)任務(wù)

　　話(huà)題討論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)的重要環(huán)節，所以討論話(huà)題的充分準備才能保證案例教學(xué)順利實(shí)施。討論話(huà)題應針對具體培訓目標，圍繞學(xué)生所掌握的新知識、新技能來(lái)設計。根據所選案例，擬訂深思題，確定組織形式和策略，明確案例教學(xué)任務(wù)。為學(xué)生深思活動(dòng)提供知識范疇，針對可能出現的各種答案思路設計一套解決的方案。激發(fā)學(xué)生深入細致的調查研究和分析評價(jià)，推動(dòng)對難點(diǎn)和重點(diǎn)理由的認識和掌握，從而更高層次提高學(xué)生發(fā)現、分析和解決理由的能力。

　　3.重點(diǎn)進(jìn)行案例分析討論

　　案例分析討論環(huán)節可以先進(jìn)行班級內分組討論，教師就案例的基本內容列一個(gè)案例整體分析大綱，學(xué)生根據大綱進(jìn)行小組內合作探究學(xué)習，在小組內得出結論后。教師指導進(jìn)行小組間辯論探討，教師發(fā)揮良好引導作用，尊重每一位學(xué)生的觀(guān)點(diǎn)。辯論結束后教師對學(xué)生們的辯論情況進(jìn)行簡(jiǎn)單評價(jià)，重點(diǎn)應是對案例分析結果進(jìn)行補充，鞏固學(xué)生們的分析討論結果。

　　4.對學(xué)生案例教學(xué)學(xué)習成果進(jìn)行評價(jià)與總結

　　案例教學(xué)結束是要對學(xué)習成果進(jìn)行總結評價(jià)，具體可以分為教師總結和學(xué)生總結兩種方式。教師對課堂教學(xué)中的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行重審，加深學(xué)生們對重點(diǎn)知識的印象，教師啟發(fā)學(xué)生鍛煉從不同角度分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例的能力；學(xué)生對自己的課堂學(xué)習收獲進(jìn)行筆記整理，尚有疑問(wèn)的地方應及時(shí)和同學(xué)討論或向教師請教。

　　五、結語(yǔ)

　　案例教學(xué)法適用于具有較強實(shí)踐應用性的學(xué)科，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)實(shí)踐應用性較強的學(xué)科，在教學(xué)過(guò)程中使用案例教學(xué)法具有良好的可行性。案例教學(xué)法在案例教學(xué)過(guò)程中活躍了課堂教學(xué)氛圍，提高了學(xué)生們的學(xué)習興趣及學(xué)習積極性，有利于學(xué)生理論實(shí)踐能力的綜合提升，具有其他教學(xué)策略無(wú)可比擬的優(yōu)越性。在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中應積極推廣案例教學(xué)法，教師需要不斷總結教學(xué)經(jīng)驗，努力嘗試案例教學(xué)法的進(jìn)一步創(chuàng )新與靈活運用，最大限度啟發(fā)學(xué)生獨立深思，鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力，綜合提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論水平與實(shí)踐應用能力，為我國社會(huì )主義現代化建設輸送更多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

　　參考文獻：

　　[1]林軍.案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用[J].甘肅政法成人教育學(xué)院學(xué)報，20xx，3（1）：104-107.

　　[2]趙文頌，鄭艷紅.案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報，20xx，6（13）：67-70.

　　[3]張璐.案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用[J].技術(shù)與市場(chǎng)：教育研究，20xx，21（7）：337-339.

　　[4]張道梅.案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應用[J].長(cháng)春理工大學(xué)學(xué)報，20xx，7（7）：213-214.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統技術(shù)基礎

　　1.1數據庫技術(shù)

　　由以上可以看出，數據庫技術(shù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統的關(guān)鍵類(lèi)型，不僅為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策等提供相關(guān)可靠數據，還能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供支持和分析，從而使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平得到提高，對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)極其重要的作用。

　　1.2OLAP技術(shù)

　　信息共享和交流的軟件種類(lèi)很多，OLAP就是其中的一種，專(zhuān)門(mén)用來(lái)整合和分析共享、交流的信息與數據，可以從多方面、多視角、多維度來(lái)進(jìn)行分析，以便及時(shí)了解市場(chǎng)經(jīng)濟條件下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化情況，充分做好準備工作。事實(shí)上，它的基礎是數據庫技術(shù)，但它本質(zhì)上可以說(shuō)是動(dòng)態(tài)的信息處理技術(shù)，具有強大的綜合性、動(dòng)態(tài)性、概括性。在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的支撐系統中，OLAP技術(shù)能夠提供與數據庫系統不一樣的數據，可以反映其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數據的動(dòng)態(tài)變化，并從多個(gè)維度進(jìn)行動(dòng)態(tài)數據分析，此外還將分析之后的結果用不同的視圖進(jìn)行展示，多種多樣，也與人的思維模式相符。因而，在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，這項技術(shù)應該有很大的發(fā)現空間，必須得到充分運用。

　　1.3數據挖掘技術(shù)

　　除了以上兩種，數據挖掘技術(shù)也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段之一。從大量的.數據庫信息中找到潛在的、具有指導意義的重要信息的過(guò)程就是數據挖掘，這項技術(shù)具有較強的綜合能力，對大量的復雜信息可以做出歸納性的總結。不僅如此，對于潛在的、容易被忽視的信息來(lái)說(shuō)，這個(gè)技術(shù)就有利于其分析和整理，更方便企業(yè)的管理者對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的改進(jìn)和完善，從而采取正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統系統功能

　　具體說(shuō)來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統的構建主要分為界面層、功能層和支持層三大部分。界面層可以說(shuō)是一個(gè)橋梁，它能夠實(shí)現信息的收集和輸出，能夠和用戶(hù)之間進(jìn)行交互。界面層的設計應當做到直觀(guān)、簡(jiǎn)潔，用戶(hù)若想要獲得相應信息或者提出要求，操作起來(lái)就會(huì )更為快捷方便。功能層是由多個(gè)不同的分系統組成的，這些不同的分系統能夠實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)不同的基本功能，可以實(shí)現不同的業(yè)務(wù)。而各個(gè)不同業(yè)務(wù)又形成業(yè)務(wù)層，它們之間存在著(zhù)并列包含等關(guān)系。概括起來(lái)，分系統主要由客戶(hù)支持與服務(wù)管理分系統、客戶(hù)市場(chǎng)管理分系統、客戶(hù)銷(xiāo)售管理分系統三大部分組成。支持層也包括很多方面的內容，主要有網(wǎng)絡(luò )通訊協(xié)議、操作系統以及數據庫管理系統等等，支持層在該系統的平穩運行中發(fā)揮了基礎性的作用，因此它具有非常重要的地位。在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統中，營(yíng)業(yè)受理這一子系統也具有領(lǐng)頭作用，它是和用戶(hù)直接對話(huà)，能夠采集用戶(hù)的相關(guān)業(yè)務(wù)信息，通過(guò)該系統能夠將企業(yè)的生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量直觀(guān)地呈現出來(lái)，其中包括了查詢(xún)用戶(hù)信息、同客戶(hù)進(jìn)行溝通、對企業(yè)相關(guān)數據的匯總管理以及了解并管理企業(yè)的營(yíng)業(yè)情況等等。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)支撐系統中，營(yíng)運面能夠統一管理企業(yè)整體的營(yíng)業(yè)服務(wù)，以保證企業(yè)的各項服務(wù)更為優(yōu)質(zhì)和高效。而所謂的集中管理，它指的是管理職權、組織隸屬關(guān)系以及管理標準的集中統一。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要根據企業(yè)的具體情況，始終堅持統一管理的基本原則，根據實(shí)際需要，為客戶(hù)提供更多更方便的業(yè)務(wù)受理和處理等相關(guān)服務(wù)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統的支持下，從而形成網(wǎng)狀的營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)格局。

　　3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統模塊功能

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統包含了不同的子系統，具有各種不同的功能，主要有客戶(hù)管理模塊、銷(xiāo)售管理模塊、營(yíng)銷(xiāo)管理模塊、員工管理模塊、渠道管理模塊、流程管理模塊、工程管理模塊、資源管理模塊以及系統管理模塊九大功能模塊構成。

　　3.1客戶(hù)管理模塊

　　這一模塊也包含了如下不同的內容：1.客戶(hù)資料管理：它是統一管理一些零散的客戶(hù)資料，使其更為集中。2.客戶(hù)分類(lèi)管理：系統可識別不同的客戶(hù)，發(fā)現其共性和差異，并以此為依據對其進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)。3.客戶(hù)合同管理：由于存在多種不同類(lèi)型的業(yè)務(wù)和客戶(hù)，因此有必要在此基礎上創(chuàng )建不同的合同模版。4.聯(lián)系人管理：很多客戶(hù)都有多個(gè)不同的聯(lián)系人，因此需要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。5.咨詢(xún)信息管理：企業(yè)要為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等平臺，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統的構建離不開(kāi)資訊平臺的搭建。6.投訴信息管理：對于各類(lèi)客戶(hù)投訴及處理情況信息市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統應當進(jìn)行管理。7.信用度管理：在該系統中制定相應的算法，計算客戶(hù)信用度，以提供不同的業(yè)務(wù)管理。8.計費、帳務(wù)管以理：在該系統中能夠對企業(yè)某一階段的帳單和詳單數據進(jìn)行查詢(xún)與管理。9.GIS劃片管理：以不同銷(xiāo)售人員職責為依據，通過(guò)GIS展示功能，對銷(xiāo)售人員職責范圍進(jìn)行“劃片”。10.客戶(hù)培訓管理：為更好滿(mǎn)足客戶(hù)需要，該系統為客戶(hù)和企業(yè)員工提供免費的技術(shù)培訓以及業(yè)務(wù)知識培訓等信息。

　　3.2銷(xiāo)售管理模塊

　　該模塊主要對決策者起到輔助作用，幫助其實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理決策工作，它是銷(xiāo)售自動(dòng)化的基礎。

　　3.3營(yíng)銷(xiāo)管理模塊

　　該模塊以不同的客戶(hù)群為基礎，提出有針對性的新的服務(wù)模式，以防止企業(yè)客戶(hù)收到各種無(wú)關(guān)甚至有害的宣傳品、郵件、電話(huà)等，從而更好地樹(shù)立企業(yè)形象。

　　3.4員工管理模塊

　　該模塊主要將企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)員工劃分為四個(gè)等級：營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)銷(xiāo)公司主管、市場(chǎng)部、總經(jīng)理級別。3.5渠道管理模塊企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案時(shí)，要對各個(gè)不同的互動(dòng)渠道進(jìn)行有效管理，從而提高各個(gè)渠道的應用效率。

　　3.6流程管理模塊

　　該模塊提供了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)每一天正常的工作業(yè)務(wù)流程。

　　3.7工程管理模塊該模塊

　　主要由主要由財務(wù)管理、審批單管理、方案模型管理等構成，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐服務(wù)的項目的相關(guān)信息進(jìn)行管理。

　　3.8資源管理模塊

　　對于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理而言，企業(yè)每一個(gè)項目時(shí)期、種類(lèi)及性質(zhì)都會(huì )影響到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理，所以這一模塊提供豐富的資源以供查詢(xún)統計。

　　3.9系統管理模塊

　　該模塊是從整體上對各個(gè)模塊進(jìn)行協(xié)調，包括了安全管理功能、生成與輸出功能、自動(dòng)報表定義功能、用戶(hù)角色定義與功能授權功能、數據備份策略的選擇與實(shí)現功能等等。

　　4結束語(yǔ)

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，如今，企業(yè)要想更好地做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，那么就必須要讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統更好地為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)項目及管理服務(wù)。所以，各個(gè)企業(yè)，特別是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須認識到該系統對于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要作用，結合企業(yè)實(shí)際情況，不斷健全和完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統。筆者相信，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，今后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統將會(huì )更加完善，在現代企業(yè)中將會(huì )發(fā)揮更大的作用。

　　作者:焦姣 單位:西安醫學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　一、當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)存在的主要問(wèn)題分析

　　我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)已經(jīng)有了三十多年的教學(xué)經(jīng)驗，在人才的培訓、實(shí)踐的練習等方面已經(jīng)有了獨特的教育指導方針，但是由于主觀(guān)認識和客觀(guān)認識的條件有各方面的限制，所以現在造成的情況就是在思想觀(guān)念上對微環(huán)境下的認識和重視程度不夠，而且我國現在的教育體制最大的缺憾就是過(guò)于重視理論的教學(xué)而忽視了最重要的實(shí)踐過(guò)程，造成在如今這個(gè)巨大的經(jīng)濟市場(chǎng)下學(xué)無(wú)用武之地的情況。再有就是在我們這個(gè)重視書(shū)面成績(jì)的教學(xué)制度下絕大部分人不會(huì )對實(shí)踐產(chǎn)生很大的興趣。另外是在客觀(guān)條件上，學(xué)�；蚱髽I(yè)內部的硬件設施條件不能達到實(shí)踐所需要的標準，或者部件過(guò)于陳舊，無(wú)法達到標準需求。最后一個(gè)是因為“實(shí)習難”，各大公司對實(shí)習生的管理要求不夠嚴格，學(xué)生對企業(yè)、市場(chǎng)的了解不夠透徹，社會(huì )經(jīng)驗較少，對實(shí)習的人員沒(méi)有形成緊密的管理標準使得實(shí)踐教學(xué)的效果難以得到保證。對于網(wǎng)絡(luò )這個(gè)新興事物沒(méi)有較好的前景認識，導致無(wú)法引導學(xué)生在以后的生活生中保持好的認識，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)當今微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境開(kāi)展教學(xué)。

　　二、微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中的應用

　　(一)重視微信、微博、QQ等媒介與課程的銜接

　　要充分地重視微信、微博、QQ等傳播工具對于當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響，在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中要善于將這些傳媒手段與課程相結合，以達到學(xué)生認識和了解的目的。微博微信等信息支持各種平臺，包括手機，電腦與其他傳統媒體。同時(shí)傳播的方式有多樣性，轉發(fā)非常方便。利用名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。在具體的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，老師可以有意識地選取企業(yè)使用微信、微博等工具實(shí)現企業(yè)成長(cháng)的案例，引導學(xué)生思考，這樣就讓學(xué)生對此有更深刻的了解。

　　(二)實(shí)踐與操作并行，提高教學(xué)效率

　　微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種實(shí)踐性較強的營(yíng)銷(xiāo)手段，對于日常的教學(xué)過(guò)程來(lái)說(shuō)，要從理論和實(shí)踐兩方面對此進(jìn)行充分地認識，實(shí)踐與操作并行，提高教學(xué)的效率。對于微環(huán)境首先要有充分地認識，在這個(gè)基礎之上，老師可以有目的地帶領(lǐng)學(xué)生到相關(guān)的實(shí)習企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐性學(xué)習，讓他們在企業(yè)環(huán)境中成長(cháng)，不斷地去了解微環(huán)境對于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和意義，實(shí)踐能夠加速學(xué)生對于課堂理論的認識，并將所學(xué)的知識成功地運用到實(shí)際中去，提高個(gè)人的素質(zhì)和能力。在營(yíng)銷(xiāo)課程期間，我校就安排學(xué)生輪流到校企合作單位中山網(wǎng)網(wǎng)上商城進(jìn)行一周頂崗體驗，學(xué)習如何運用微信、QQ、微博進(jìn)行商品的推廣，做到邊學(xué)邊練。

　　(三)小組學(xué)習、搜集素材，促進(jìn)素質(zhì)教學(xué)

　　對于微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中的教學(xué)實(shí)踐，首先要從根本上保證教學(xué)的實(shí)踐性。在具體的教學(xué)實(shí)踐中，可以讓學(xué)生結成小組來(lái)學(xué)習，尋找適合學(xué)生認知水平的素材和元素，來(lái)進(jìn)一步地證實(shí)微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果，這樣就可以在很大程度上促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的改善。借助中山網(wǎng)上商城828服務(wù)中心，教學(xué)中分組安排學(xué)生分別代理不同的產(chǎn)品，如普洱茶、螺旋藻、干衣機等，采用微信方式開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，老師從中指導，做到與市場(chǎng)無(wú)縫銜接。微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)霰實(shí)踐教學(xué)的`本質(zhì)就是為了提高學(xué)生的實(shí)踐性，讓他們在以后的職業(yè)生涯中使用最先進(jìn)的技術(shù)手段來(lái)制造并使用，提高基本的實(shí)戰能力和推廣能力，這是對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的基本要求，也是素質(zhì)教學(xué)的根本保證。

　　三、實(shí)踐教學(xué)過(guò)程應該注意的問(wèn)題及技巧

　　(一)明確教學(xué)目標，微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是媒介而非目的

　　在微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，首先要認識到的問(wèn)題是，微營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，在教學(xué)實(shí)踐及企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中有著(zhù)很重要的意義，但是任何的企業(yè)運作模式都應該是將微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境當作必備的技術(shù)化的手段，而不是最終的目的所在，這就要求在教學(xué)過(guò)程中，既要突出微營(yíng)銷(xiāo)的作用和意義，但是不能夠過(guò)分地強調，否則很可能會(huì )讓學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)本身產(chǎn)生一種錯位的認識，一味地追求微營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現，會(huì )讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐性過(guò)于盲目性，不利于企業(yè)的發(fā)展。

　　(二)不能盲目地追求收聽(tīng)的數量

　　微營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種重要的媒介，微營(yíng)銷(xiāo)的影響力、拓展性越強，就越能夠說(shuō)明企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的強大優(yōu)勢。從很大程度上講，微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境就是衡量企業(yè)發(fā)展強弱的綜合指標。但是，不能夠為了微營(yíng)銷(xiāo)而微營(yíng)銷(xiāo)，就是將微營(yíng)銷(xiāo)形式化，一味地追求收聽(tīng)的數量，卻得不到任何的收益。這樣就會(huì )將微營(yíng)銷(xiāo)的意義與企業(yè)的發(fā)展本末倒置，即使微營(yíng)銷(xiāo)的影響力達到了很高的水平，也不會(huì )讓自己的企業(yè)真正實(shí)現經(jīng)濟的收益，因此在微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，要讓學(xué)生認識到這一問(wèn)題。

　　(三)抓住流行元素，拓寬營(yíng)銷(xiāo)的平臺和題材

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)從本質(zhì)上說(shuō)，就是充分地把握當前社會(huì )的發(fā)展趨勢，尋找到產(chǎn)品與大眾消費的結合點(diǎn)，來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。在具體的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，要抓住流行元素，努力地拓寬營(yíng)銷(xiāo)的平臺。流行不一定是好的，但一定是最利于傳播的。通過(guò)微博、微信等媒介手段來(lái)把握當前的流行趨勢，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標。但是，微博微信上的流行是有時(shí)效性的，最好是在流行剛剛成勢的時(shí)機進(jìn)入，抓住當前社會(huì )的最流行的元素，當作營(yíng)銷(xiāo)的題材，不斷地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效率的提高。在這些信息的萌芽階段就加以控制，不能等到成熟期才開(kāi)始著(zhù)手看，否則會(huì )很快地面臨衰退期，不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

　　(四)注重人為的推動(dòng)作用和運作

　　微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境盡管在很大程度上是有著(zhù)自己的發(fā)展規律的，但是這一過(guò)程不能忽視人為的推動(dòng)作用，要尋找到目標市場(chǎng)中有影響力的事件與產(chǎn)品的結合點(diǎn)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。例如我們通過(guò)中山網(wǎng)每年舉辦的書(shū)展、車(chē)展、房等展會(huì )，讓學(xué)生利用微信、微博平臺對產(chǎn)品進(jìn)行推廣，達到借力營(yíng)銷(xiāo)效果。就具體的微營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，根據產(chǎn)品內容選擇合適的表達方式，或沉穩、活潑、有力等等，可以配上經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品的標語(yǔ)、口號、圖片、標志等等，讓微博、微信體現出產(chǎn)品的特色，也只有這樣才能夠得到良好的收益效果，不斷地擴大品牌的影響力，提高核心競爭力，實(shí)現企業(yè)的高速運作。

　　四、結語(yǔ)

　　微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和媒介發(fā)展的成熟實(shí)現的新型營(yíng)銷(xiāo)策略，它在人們未來(lái)的社會(huì )生活中會(huì )產(chǎn)生更大的作用，是企業(yè)運作的最有力的手段。在微營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)中，要充分地認識到它的重要性，在平時(shí)的實(shí)踐教學(xué)中要重視微信、微博、QQ等媒介與課程的銜接、注重學(xué)生實(shí)踐性的提高，另外要認識到微營(yíng)銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)的手段而非最終目的，注重人為的運作和推廣，善于抓住流行元素，拓寬營(yíng)銷(xiāo)的平臺。在實(shí)際的教學(xué)中要充分地把握微營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢，讓微營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮更大的作用。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　首飾的起源無(wú)論是出自對異性的吸引還是用于裝飾功能，自出現伊始便和人類(lèi)結下不解之緣。八千多年前，西安半坡和河南廟溝底文化的先民們就將已有的制陶術(shù)用來(lái)制作首飾，有圓形、五角、六角、七角等各式陶環(huán)，以我們現代人的眼光來(lái)看仍不失其精美。中國人自古以來(lái)便有崇玉、尚玉的情結。為了模仿玉石，先民運用陶瓷材料和工藝的特性，來(lái)達到“類(lèi)玉”的色彩、肌理與質(zhì)感。而這種崇玉情結在宋朝更是發(fā)展到一個(gè)高峰。當時(shí)的人們也不只是用陶瓷來(lái)制作傳統的器皿類(lèi)陶瓷，而且也嘗試著(zhù)用陶瓷這一材質(zhì)來(lái)做首飾，而且做得亦十分出色。如宋代湖田窯的陶瓷佩件，設計巧妙，工藝精湛，體現了當時(shí)陶瓷藝人獨具匠心的藝術(shù)創(chuàng )作手法，反映了那時(shí)的陶瓷首飾創(chuàng )作已經(jīng)達到了相當高的層次。

　　社會(huì )發(fā)展至今天，不同材質(zhì)和風(fēng)格的首飾更是紛呈各異、層出不窮。新生代消費群體初見(jiàn)端倪，他們成長(cháng)于信息時(shí)代，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電視、報紙、雜志等各種媒體，接受來(lái)自多方面的信息，想法新奇而具有創(chuàng )意；自主性強，個(gè)性鮮明，希望自己是自己的主宰，不希望其他人主導他們的生活方式�！拔疫x擇，我喜歡”可以概括他們的消費取向，對自己中意的東西非常愿意付出，所以在消費能力不是很高的他們，卻能形成很大的消費市場(chǎng)。對于首飾，他們更有自己的消費理念，過(guò)去單純的保值心理逐漸轉化為今天的以裝飾心理為主流的消費觀(guān)念，追求新穎和時(shí)尚，追求文化品位，追求個(gè)性與自我，注重情感與直覺(jué)。

　　陶瓷首飾隨著(zhù)現代人的審美觀(guān)念發(fā)生了很大變化，造型多樣，裝飾豐富，拓寬了首飾的設計空間和首飾藝術(shù)的審美形態(tài)：

　　一、新穎與時(shí)尚

　　目前，世界首飾設計以貴金屬和寶石居多，如黃金、鉑金、鉆石、水晶、珍珠、玉等。陶瓷在首飾的材料應用中尚屬不多，但是陶瓷以其自身的特質(zhì)給人們帶來(lái)了新的視覺(jué)效果和質(zhì)感。如陶最能表現出粗獷、大氣、自然和樸實(shí)的效果；細瓷瓷質(zhì)細膩、半透明度好，純潔、溫潤、光澤，“白如玉、明如鏡、薄如紙、聲如磬”是其四大特點(diǎn)；紫砂泥具有“色不艷、質(zhì)不膩”的特性。紫砂藝術(shù)最大的特點(diǎn)是“素質(zhì)、素形、素色、素飾”，不上彩，不施釉，卻展現出淳厚、細膩、精致卻樸質(zhì)無(wú)華的風(fēng)格。這些特質(zhì)都是其他材料無(wú)法比擬的。在陶瓷首飾制作上，則具有強烈的探索性和實(shí)驗性特征。

　　陌生事物走向市場(chǎng)需要打破人們的接受定式。新生代消費群體思維活躍，熱情奔放，富于幻想，保持著(zhù)一種求新，求異的狀態(tài)，容易接受新事物，始終對現實(shí)世界中的新興事物抱有極大的興趣，樂(lè )于嘗試新鮮事物。反映在消費心理和消費行為方面，表現為追求新穎與時(shí)尚，追求美的享受，喜歡代表潮流和富于時(shí)代精神的商品。在消費市場(chǎng)上，他們常常是新產(chǎn)品的首批購買(mǎi)者和消費帶頭人。陶瓷首飾走向市場(chǎng)并被消費者認可他們起著(zhù)不可忽視的引導作用。

　　二、體現文化因素

　　陶瓷首飾不僅是一般意義上的佩件，更可以稱(chēng)之謂一種蘊含文化內涵的藝術(shù)品。陶瓷是自古就是中國的象征，是中華民族的瑰寶和文化載體。英文“China”翻譯成中文，小寫(xiě)也即瓷器的意思。陶瓷文化是中華民族文化之一，孕育、成長(cháng)與發(fā)展于民族母體中，凝聚和承載這民族情感和文化。以陶瓷制作首飾，亦被賦予了中華民族明顯的民族特征和文化價(jià)值，描繪這中華民族的心理、精神和性格的發(fā)展變化，伴隨著(zhù)中華民族的物質(zhì)文明和精神文明而前行，反映這中華民族的文化信息和時(shí)代特征。此外，陶瓷首飾的原料是無(wú)危害性和環(huán)保性的。消費者可以感受到陶瓷首飾是一種有益于人類(lèi)健康的“綠色首飾“和其所蘊含的人文關(guān)懷。

　　如果說(shuō)上一代人的商品選擇標準是價(jià)廉物美和質(zhì)量可靠，那么，這一代的消費者更加注重生活質(zhì)量，選擇商品的標準更側重于商品的`附加值和文化內涵，能體現個(gè)人獨特的素養和主觀(guān)感受。如在眾多國際品牌中，耐克的品牌精神應該算是比較突出的�！绑w育、表演、灑脫、自由的運動(dòng)員精神”讓無(wú)數耐克的消費者熱血沸騰、如癡如狂。陶瓷首飾有自己的民族靈魂和個(gè)性，有自己的“綠色“形象，其中融入了歷史情感和人文關(guān)懷，這本身就是一種精神的，超物質(zhì)的，是消費者的價(jià)值觀(guān)體系的載體和精神支持。

　　三、體現情感因素

　　人與自然、人與社會(huì )的關(guān)系越來(lái)越錯綜復雜，人們對自身與環(huán)境的關(guān)系體驗情感也越來(lái)越深化、復雜，人們常常處于難以描述的情感生活中。大工廠(chǎng)生產(chǎn)出來(lái)的機械制品整齊劃一顯得缺少個(gè)性和變化，讓人們覺(jué)得冷冰冰缺少人情味。陶瓷首飾重視新的表現方法和新的表現形式，表現現代人的理想、個(gè)性情感心理、意識的流動(dòng)對這個(gè)世界及社會(huì )的多種認知和審美價(jià)值的作品形式。由于粘土和火所具有的性質(zhì)，從而帶給人們的由傳統記憶而來(lái)的親近，人們能從其中體會(huì )到孩童和原始人般的單純、直接、率真以及那種毫無(wú)束縛地去表現自身強烈的情感沖動(dòng)。

　　在現實(shí)生活中，我們需要一些“情趣”化的產(chǎn)品來(lái)點(diǎn)綴和豐富我們的生活，并在趣味化的形態(tài)所帶來(lái)情趣與韻味中釋放生活精神壓力。青年人的情感豐富、強烈。尤其是當理智因素與感情因素發(fā)生矛盾時(shí)，總是更注重感情因素。反映在消費心理和消費行為方面，青年人的消費行為受情感和直覺(jué)的因素影響較大，只要直覺(jué)告訴他們商品可以傳達給人們自己更多的主觀(guān)感受，就會(huì )迅速作出購買(mǎi)決策�？傊�，青年人購買(mǎi)活動(dòng)中的情感色彩比較明顯，而且其作用強度也比較大。

　　四、突出個(gè)性與自我

　　如同現代藝術(shù)精神主張人的內在個(gè)性的獨立性和外在形式的張揚，陶瓷首飾與傳統首飾相比一個(gè)不同之處就是內在精神和外在形式的統一性表達，注重創(chuàng )作個(gè)體的原創(chuàng )價(jià)值和自我價(jià)值的體驗。陶瓷材料具有極強的可塑性，給與設計者廣闊的創(chuàng )作空間。陶瓷首飾表面有意或無(wú)意留下的各種肌理效果，需要藝術(shù)構思和表現技巧，是一種帶有個(gè)性色彩的精神勞動(dòng)結果。

　　現代消費者心中常常有一種“唯我一個(gè)”的“唯一”意識，希望自己是“與眾不同的一個(gè)”。陶瓷首飾在設計上，式樣豐富，很少拘泥于一種形式的反復出現；在創(chuàng )作上，每一處手工制作；在風(fēng)格上，風(fēng)格鮮明，體現作者的獨立個(gè)性和自我意識的印跡。當大街上都是千篇一律的形象時(shí)，如何在人群中凸顯是現代消費者比較注重的問(wèn)題。陶瓷首飾以其自身獨特個(gè)性而能迎合他們“擁有唯一”的心理，常常能引起消費者的購買(mǎi)行為。

　　近幾年來(lái)，首飾領(lǐng)域的設計發(fā)生了很大的變化，其特征主要體現在：強調在設計中擯棄身份象征的觀(guān)念，提倡對材料的多樣性和非貴金屬等陌生領(lǐng)域的探索，力求首飾和佩戴者身體相得益彰，主張以觀(guān)念取代形式要素，強調首飾的實(shí)驗性和觀(guān)念性，使設計者個(gè)人的藝術(shù)觀(guān)念在設計中起到主導作用。陶瓷首飾在設計中追求自然情趣美和藝術(shù)美，工、藝交融為一體，顯示出獨特個(gè)性和不同以往的審美形態(tài)。當陶瓷首飾走向市場(chǎng)，只要它是體現時(shí)代特征和反映消費者的價(jià)值觀(guān)，契合人們的物質(zhì)和精神需求，無(wú)疑是具有巨大潛力的。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　摘要：在社會(huì )高度發(fā)展的今天，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)只有進(jìn)一步加強對大學(xué)生的創(chuàng )新性教育，提高大學(xué)生的實(shí)踐能力，才能夠不斷適應社會(huì )發(fā)展的需求。然而，現階段我國高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)還存在一系列的問(wèn)題，例如，基礎建設薄弱、實(shí)踐環(huán)節不強等，這些問(wèn)題的存在不利于我國高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養。因此，相關(guān)教育工作者必須創(chuàng )新實(shí)踐能力的培養途徑，為社會(huì )、為企業(yè)輸送大批量的高素質(zhì)人才。

　　關(guān)鍵詞：高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；學(xué)生實(shí)踐能力

　　中圖分類(lèi)號：F713.50 文獻標識碼：A 文章編號：20xx-0298(20xx)01(a)-184-03

　　高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)目標主要是為了進(jìn)一步提高學(xué)生自身的綜合素質(zhì)，而實(shí)踐能力則是綜合素質(zhì)的重要內容之一，因此，必須做好對高職院校大學(xué)生實(shí)踐能力的培養工作，以滿(mǎn)足社會(huì )和企業(yè)對高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的要求。

　　1高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養的現狀

　　筆者通過(guò)多年的研究與實(shí)踐發(fā)現，現階段我國高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力培養方面存在諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在對我國高職院校大學(xué)生實(shí)踐能力的進(jìn)一步提高具有阻礙作用，具體來(lái)說(shuō)，主要包括以下幾個(gè)方面。

　　1.1學(xué)生方面

　　首先，學(xué)生缺乏必要的學(xué)習興趣。高職院校的絕大多數學(xué)生對高職院校存在一定的認識誤差，認為只有在無(wú)學(xué)可上的情況下，才去高職院校進(jìn)行學(xué)習。在這種錯誤意識的主導下，學(xué)生難以充分調動(dòng)自身的學(xué)習興趣進(jìn)行學(xué)習。其次，學(xué)生缺乏必要的社會(huì )經(jīng)驗。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習具有很強的社會(huì )實(shí)踐性，需要高職院校大學(xué)生具備一定的社會(huì )經(jīng)驗，然而，我國高職院校大學(xué)生絕大多數都是通過(guò)升學(xué)考入到高職院校中的，因此，學(xué)生的社會(huì )經(jīng)驗相對比較匱乏，這也是導致高職院校大學(xué)生學(xué)習興趣不高的主要原因。最后，學(xué)生基礎水平較低。由于高職院校大學(xué)生絕大多數都是高校的落榜生，因此，學(xué)生基礎水平較低，學(xué)習能力較差，在這種情況下，其實(shí)踐能力很難得到迅速提高。

　　1.2教師方面

　　首先，教學(xué)缺乏必要的系統性。與企業(yè)推銷(xiāo)培訓不同，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養是一種長(cháng)期的教學(xué)，因此，教師在教學(xué)過(guò)程中，必須具備系統性。然而，現階段我國高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)還在依靠單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程來(lái)培養學(xué)生的實(shí)踐能力，這顯然難以滿(mǎn)足學(xué)生的需求。其次，缺乏必要的教學(xué)方法。教學(xué)方法的好壞會(huì )直接影響著(zhù)教學(xué)質(zhì)量的高低，然而，現階段我國高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)還在沿用傳統的教學(xué)方法，一支筆、一本書(shū)、一塊黑板就是所有的教具，在這種情況下，學(xué)生的學(xué)習興趣很難提高，實(shí)踐能力自然也難以得到迅速提升。最后，教師素質(zhì)偏低。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師絕大多數都是畢業(yè)后直接進(jìn)入高職院校教書(shū)的學(xué)生，缺乏社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗，難以將教學(xué)同社會(huì )實(shí)踐有機地結合在一起。

　　1.3教學(xué)模式

　　首先，現階段，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主要是通過(guò)以下兩種教學(xué)模式來(lái)提高學(xué)生的實(shí)踐能力的，一種模式主要以案例分析和專(zhuān)題討論為主要內容。另一種模式則是以頂崗實(shí)習和畢業(yè)實(shí)習為主要內容。這兩種教學(xué)模式雖然在一定程度上增強了高職院校大學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和推銷(xiāo)技能等課程的了解，提升了學(xué)生的實(shí)踐能力，但是，這些教學(xué)模式還是難以引起學(xué)生的興趣，學(xué)生面對這些內容，往往缺乏必要的積極性。其次，校外實(shí)習基地沒(méi)有充分發(fā)揮其應有的作用。在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中校外實(shí)習基地的主要作用就是為了解決校內實(shí)踐教學(xué)資源短缺的問(wèn)題，然而，通過(guò)長(cháng)期的研究與實(shí)踐我們不難發(fā)現，校外實(shí)踐基地大多流于形式，沒(méi)有發(fā)揮其應有的優(yōu)勢。

　　2高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養的途徑

　　2.1教師方面

　　在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，教師應當將理論與實(shí)踐有機地結合在一起，幫助學(xué)生充分發(fā)揮自身的想象能力，調動(dòng)學(xué)生的思維活躍度，引導學(xué)生深入地思考學(xué)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題。應深入地把握教材的實(shí)質(zhì)內容，不斷優(yōu)化教學(xué)方法，并在此基礎上進(jìn)一步完善課程設計內容，開(kāi)拓全新的教學(xué)思路，以達到進(jìn)一步提高學(xué)生創(chuàng )新思維的目的。具體來(lái)說(shuō)，教師應當做到以下幾點(diǎn)。首先，結合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，加大實(shí)施項目化教學(xué)力度。培養學(xué)生樹(shù)立創(chuàng )新意識是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師不可推卸的責任。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具有較強的實(shí)踐性，因此，教師應當做到從實(shí)際出發(fā)，做到理論聯(lián)系實(shí)踐，將實(shí)踐作為教學(xué)環(huán)節中最為重要的一環(huán)，通過(guò)教學(xué)實(shí)踐來(lái)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。其次，劃分實(shí)踐項目化教學(xué)內容，實(shí)現分層次教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)的內容非常豐富，主要包括以下畢業(yè)設計、社會(huì )實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習等幾個(gè)方面。教師應當依照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內容的不同以及不同課程體系對教學(xué)的不同要求來(lái)劃分課程內容。筆者認為，在劃分教學(xué)內容的時(shí)候應當遵循“一個(gè)中心，五個(gè)環(huán)節”的原則，所謂“一個(gè)中心”，就是教師應當以進(jìn)一步提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)為中心；而“五個(gè)環(huán)節”則是指通過(guò)五個(gè)環(huán)節，即第一環(huán)為實(shí)訓仿真模擬操作環(huán)節，第二環(huán)為一線(xiàn)實(shí)習環(huán)節，第三環(huán)為課堂實(shí)驗教學(xué)環(huán)節，第四環(huán)為社會(huì )實(shí)踐環(huán)節，第五環(huán)為畢業(yè)論文(設計)環(huán)節等，以此來(lái)進(jìn)一步提高學(xué)生的職業(yè)技能。最后，創(chuàng )新班級管理模式，培養學(xué)生的創(chuàng )新意識。傳統的教學(xué)模式是以輔導員為中心，通過(guò)班干部的溝通管理來(lái)開(kāi)展班級工作的管理體制，然而，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新成為時(shí)代的主題，傳統的班級管理模式已不能適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的需要，高職院校的管理者就要適時(shí)將創(chuàng )新教育和創(chuàng )新機制引入到我們的課堂。

　　2.2學(xué)校方面

　　首先，高職院校應當充分利用現有資源�，F階段，我國絕大多數高職院校都在沿用校企合作模式，有些院系甚至還自己構建了相關(guān)的企業(yè)班型，同理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)也可以沿用這種方式來(lái)進(jìn)一步深化自身與企業(yè)之間的溝通與合作，依照一定的依據，將學(xué)生分成若干個(gè)小組，并根據學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué)，從而確保每個(gè)學(xué)生都能夠獲得到企業(yè)現場(chǎng)學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識的機會(huì )。除此之外，高職院校還應當定期或不定期地對正在工作崗位上的教師進(jìn)行培訓，推薦教師到大中型企業(yè)工作，幫助教師積累實(shí)踐經(jīng)驗，提高教學(xué)水平。其次，高職院校還應當進(jìn)一步加強校內社團的管理。眾所周知，不論是什么樣的學(xué)校，都會(huì )存在很多學(xué)生社團，這些學(xué)生社團有利于充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，例如營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)協(xié)會(huì )、勤工儉學(xué)中心等。對于這些社團，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應當進(jìn)一步加強管理，安排專(zhuān)業(yè)教師時(shí)時(shí)指導學(xué)生工作，幫助學(xué)生將社團做大。除此之外，高職院校還應當積極主動(dòng)地聯(lián)系相關(guān)企事業(yè)單位，為學(xué)生提供大量的實(shí)踐機會(huì )，實(shí)現學(xué)生實(shí)踐能力的提高。最后，高職院校還應當盡可能地實(shí)現同合作單位之間的'共贏(yíng)。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應當不斷地創(chuàng )新社會(huì )實(shí)踐方法，積極鼓勵學(xué)生和教師主動(dòng)地參與到社會(huì )實(shí)踐中。不僅如此，還應當對那些有突出貢獻的教師和學(xué)生給予一定的物質(zhì)獎勵和政策上的傾斜，使其能夠更加積極主動(dòng)地投入到社會(huì )實(shí)踐當中去。

　　2.3教學(xué)模式

　　隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，眾多學(xué)科出現了交叉和融合的發(fā)展趨勢，出現了眾多創(chuàng )新結點(diǎn)，在這種情況下，社會(huì )和企業(yè)對高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生的要求也越來(lái)越高。所謂的復合型人才主要是指具備高水平的技術(shù)能力和管理能力以及涉獵多層面知識的綜合性人才。在一般情況下，我國高職院校都是依照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養方案來(lái)設定主修課程和輔修課程的，也就是說(shuō)，學(xué)生在選課方面沒(méi)有選擇權，這就在一定程度上導致學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性受到限制，難以樹(shù)立創(chuàng )新意識，難以提高創(chuàng )新能力。首先，設計“虛擬訂單”人才培養模式“。虛擬訂單”人才培養模式，顧名思義就是以市場(chǎng)需求為導向的，以訂單為培養方式的，以培養適應崗位需求的人才培養新模式“。虛擬訂單”人才培養模式的核心為兩個(gè)方面，一是關(guān)注市場(chǎng)需求；二是關(guān)注學(xué)生實(shí)踐能力的發(fā)展。實(shí)現“虛擬訂單”人才培養模式應當重新定位校企合作過(guò)程中學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系，將企業(yè)在培養應用型人才中的作用充分的發(fā)揮出來(lái)。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這種方式就是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識和技能通過(guò)虛擬訂單的方式展現出來(lái)，以達到培養學(xué)生適應能力、靈活應變的能力為目標，使學(xué)生能夠適應未來(lái)社會(huì )的崗位需求，不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，提升自身的專(zhuān)業(yè)技能，使學(xué)校教育與社會(huì )需求能真正有機結合起來(lái)。其次，設計“任務(wù)驅動(dòng)”人才培養模式。所謂任務(wù)，是指教學(xué)中的目標以及學(xué)科目標。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師應當將市場(chǎng)需求同任務(wù)有機地結合在一起，在上課之前和學(xué)期開(kāi)學(xué)之前設定好本節課和本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，并將這些任務(wù)分配給學(xué)生，使學(xué)生能夠在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，并運用已學(xué)過(guò)的知識解決問(wèn)題。教師在教學(xué)過(guò)程中應當實(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生的任務(wù)完成情況，幫助學(xué)生解決問(wèn)題，提升學(xué)生的實(shí)踐應用能力。值得注意的是，實(shí)現“任務(wù)驅動(dòng)”人才培養模式，應當不斷地更新任務(wù)，要將任務(wù)同時(shí)代的發(fā)展、社會(huì )和企業(yè)的需求有機地結合在一起，只有這樣“，任務(wù)驅動(dòng)”教學(xué)模式才能夠充分發(fā)揮其意義，才能夠實(shí)現教學(xué)水平的進(jìn)一步提升。最后，設計“網(wǎng)絡(luò )引領(lǐng)”人才培養模式。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，我們已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)滲透到人們的日常生產(chǎn)和生活中，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)也不例外，網(wǎng)絡(luò )的應用為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)帶來(lái)了翻天覆地的變化。從教師角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )的應用減少了授課過(guò)程中板書(shū)的時(shí)間，增加了教師和學(xué)生的互動(dòng)時(shí)間，有利于調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性。從學(xué)生角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )的應用能夠將復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，將枯燥的問(wèn)題趣味化，減輕了學(xué)習壓力。由此可見(jiàn)，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應當加大網(wǎng)絡(luò )在教學(xué)過(guò)程中的應用，在課前準備精美的課件，提高學(xué)生的注意力。在上課過(guò)程中，引導學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò )查閱資料。在課后，教師可以開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )平臺，例如QQ、微信等，及時(shí)回答學(xué)生的問(wèn)題，完成課后復習。

　　3結語(yǔ)

　　總而言之，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養存在一定的問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高，因此，我們應當對其予以高度的重視。應做到從教師角度、學(xué)校角度以及教學(xué)模式三個(gè)方面入手，采取多種方式，多管齊下，實(shí)現實(shí)踐教學(xué)水平的進(jìn)一步提升。當然，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養途徑的拓展并不是一蹴而就的，它是一個(gè)長(cháng)期發(fā)展的過(guò)程，需要相關(guān)人員共同努力才能夠實(shí)現。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　[摘 要] 在反壟斷法實(shí)施的背景下，如何避免汽車(chē)銷(xiāo)售 網(wǎng)絡(luò ) 成員間的內部沖突，如何維持市場(chǎng)競爭次序，是亟待解決的問(wèn)題。本文先對汽車(chē)廠(chǎng)商加強網(wǎng)絡(luò ) 管理的必要性和可能性加以論證，然后以霍斯曼群體三要素為基礎進(jìn)行激勵機制的設計，并重點(diǎn)強調激勵機制在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理過(guò)程中的具體實(shí)施及作用，意在通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )的激勵代替反壟斷法實(shí)施前的強權，從而保證在新法規實(shí)施后實(shí)現廠(chǎng)商、經(jīng)銷(xiāo)商及消費者三方的利益最大化。

　　[關(guān)鍵詞] 反壟斷法 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ) 管理 激勵機制

　　中國 汽車(chē)市場(chǎng)近十年來(lái)各品牌均采用4S店授權代理模式，各廠(chǎng)商為保證4S店投入得到穩定的回報，在經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )管理過(guò)程中一直采取劃區域、限價(jià)銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò )管理模式。在20xx 年8 月1 日，新頒布的《中華人民共和國反壟斷法》開(kāi)始實(shí)施，該法規第二章第十三條第三款規定：禁止具有競爭關(guān)系的經(jīng)營(yíng)者達成分割銷(xiāo)售市場(chǎng)或者原材料采購市場(chǎng)的壟斷協(xié)議;第十四條規定 禁止經(jīng)營(yíng)者與交易相對人達成限定向第三人轉售商品的最低價(jià)格的壟斷協(xié)議。這兩條規定劍峰直指汽車(chē)廠(chǎng)商對經(jīng)銷(xiāo)商限區域、限價(jià)銷(xiāo)售管理權力。也就是說(shuō)，新法規實(shí)施后，廠(chǎng)商對經(jīng)銷(xiāo)商跨區及低價(jià)銷(xiāo)售將不再有處罰權利。那么廠(chǎng)商在喪失市場(chǎng)維護的強權后，依靠什么來(lái)實(shí)現對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)銷(xiāo)商的有效管理?如何避免網(wǎng)絡(luò )成員的內部沖突，依靠什么手段來(lái)維護良好的市場(chǎng)競爭秩序以保證品牌在網(wǎng)絡(luò )資源的支持下獲得更多的市場(chǎng)份額成為每個(gè)汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商迫切需要解決的問(wèn)題。

　　一、加強汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理的必要性及可行性

　　1.廠(chǎng)商加強汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理的必要性

　　企業(yè) 擁有的可控的銷(xiāo)售渠道是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)之一，是企業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )間 物流、資金流和信息流三方面的流通管道。渠道競爭已經(jīng)成為 現代 企業(yè)競爭的焦點(diǎn)，如何管理好自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道，提高整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的競爭能力、運營(yíng)能力成為生產(chǎn)廠(chǎng)商的制勝根本。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )中的各成員——各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，作為廠(chǎng)商統一管理目標，它們有著(zhù)統一的市場(chǎng)目標，統一的CI 標準，并且它們之間相互競爭相互支持，因此同一廠(chǎng)商的各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)所構成的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)有著(zhù)共同利益的群體。根據盧因的群體動(dòng)力論，群體行為不等于各個(gè)成員單個(gè)行為的簡(jiǎn)單算術(shù)合，它包含有集體智慧，因而可能產(chǎn)生出新的行為形態(tài)。即群體與個(gè)體的關(guān)系是：整體不是部分的總和，因為各個(gè)部分的相互作用的結果，可能大于或小于總和。為了獲得各個(gè)部分相加大于整體這樣的結果，生產(chǎn)廠(chǎng)商必須要加強對經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的管理，通過(guò)各種激勵措施，使各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的目標與整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )目標達成一致，全面提高網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)能力，增強網(wǎng)絡(luò )的市場(chǎng)競爭力。即努力在網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)中實(shí)現1 + 1> 2 的效應。

　　2.汽車(chē)廠(chǎng)商加強營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理的可行性

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )與傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道完全不同，傳統的營(yíng)銷(xiāo)渠道是由各自獨立的廠(chǎng)商、批發(fā)商和零售商組成的松散的網(wǎng)絡(luò )渠道。而汽車(chē)行業(yè)因技術(shù)含量高、品牌效應強以及難以逾越的行業(yè)壁壘的原因，使汽車(chē)廠(chǎng)商成為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道事實(shí)上的領(lǐng)導者。汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商想進(jìn)入其營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )困難，同時(shí)由于4S 店模式所需大量的投入，使經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)入品牌網(wǎng)絡(luò )后想退出也很難，這就使汽車(chē)廠(chǎng)商對其經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )擁有了較高的決定權和領(lǐng)導權，使它對銷(xiāo)售渠道的可控力明顯強于其他行業(yè)，在廠(chǎng)商和經(jīng)銷(xiāo)商的對話(huà)中，廠(chǎng)商始終占據強權地位，汽車(chē)廠(chǎng)商對經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )可控性較強。雖然《反壟斷法》的實(shí)施會(huì )削弱廠(chǎng)家的主導權，廠(chǎng)方和經(jīng)銷(xiāo)商的地位會(huì )隨著(zhù)《反壟斷法》的實(shí)施而趨于平等。但由于在經(jīng)營(yíng)合作中，掌握資源多的一方將獲得更多的主動(dòng)權和支配權是毋庸置疑的，無(wú)論從特許經(jīng)營(yíng)的授權方面來(lái)看，還是從對經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)行為的獎勵手段實(shí)施來(lái)看，市場(chǎng)調節權仍然在廠(chǎng)方手里。只不過(guò)是《反壟斷法》實(shí)施前，廠(chǎng)商更多的在實(shí)施強制權;而新法規實(shí)施后，廠(chǎng)商需要通過(guò)調節權來(lái)實(shí)現自的網(wǎng)絡(luò )管控目標。對經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)行為的調節說(shuō)到本質(zhì)就是對網(wǎng)絡(luò )成員的激勵。下面我們從激勵機制實(shí)施的要素來(lái)看廠(chǎng)商如何可以通過(guò)激勵手段加強對經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )的管控。

　　二、基于霍斯曼群體三要素的激勵機制的設計

　　1.霍斯曼的群體三要素在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )中的體現

　　心 理學(xué) 家霍斯曼提出：在任何一個(gè)群體中，都存在著(zhù)相互 聯(lián)系的三個(gè)組成要素，分別是活動(dòng)，相互作用和思想情緒�；顒�(dòng)——對于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )這一個(gè)群體來(lái)講，為了存在和 發(fā)展 ，要不斷進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售、品牌形象建設等等一系列的活動(dòng)，保證廠(chǎng)商和消費者之間信息流、資金流及產(chǎn)品流的傳輸通暢，并在此過(guò)程中滿(mǎn)足群體成員即各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的利潤目標及生存發(fā)展需要。相互作用——營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )各個(gè)成員有著(zhù)共同的使命，但同時(shí)由于個(gè)體利益的不同，在網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)過(guò)程中，各個(gè)成員既相互合作，又相互競爭。比如：為保證共同的長(cháng)遠利益，每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都要肩負品牌建設的責任;為與消費者不斷增強的議價(jià)能力相抗爭，各ss 個(gè)網(wǎng)成員需要聯(lián)合形成統一的價(jià)格戰線(xiàn)。但由于個(gè)體利益的沖突，某些個(gè)體為追求自身的利益更大化，低價(jià)傾銷(xiāo)、在市場(chǎng)競爭相護抵毀等網(wǎng)絡(luò )成員間的一些沖突就很難避免。思想情緒——在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理中，這將被理解為企業(yè) 文化，即經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)理念、管理水平、團隊建設、 社會(huì )責任等無(wú)形方面的內容。廠(chǎng)商可以通過(guò)培訓、指導等方面加強對各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的行為塑造，以保證個(gè)體成員與群體目標的一致性，促成活動(dòng)和相互作用的'良性循環(huán)。

　　2.激勵機制的設計

　　因為群體這三要素是互相聯(lián)系、互相影響的。要形成一個(gè)好的群體，就必須同時(shí)從三個(gè)方面入手來(lái)加強和改善。所以在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的管理中，也以這三個(gè)方面為基礎進(jìn)行激勵機制的設計�；�于活動(dòng)的激勵措施——因為活動(dòng)的開(kāi)展都是為了滿(mǎn)足群體內外的生存發(fā)展需要，基于此，激勵措施應重在滿(mǎn)足群體中個(gè)體成員需求目標的基礎上達成群體目標，即以合理的返利結構等物質(zhì)激勵促成經(jīng)銷(xiāo)商正確的群體行為�；�于相互作用的激勵措施——為實(shí)現1 + 1 > 2 的群體效應，這一部份的激勵措施應重在避免群體成員的沖突，增強成員的合作和良性競爭意識，通過(guò)強化手段塑造經(jīng)銷(xiāo)商的行為。主要應通過(guò)規章制度、行為準則及獎懲措施等來(lái)予以實(shí)現�；�于企業(yè)文化的激勵措施——通過(guò)廠(chǎng)商企業(yè)文化向經(jīng)銷(xiāo)商的傳達灌輸，廠(chǎng)商對經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)培訓及廠(chǎng)商對經(jīng)銷(xiāo)商績(jì)效評價(jià)，榮譽(yù)獎勵等激勵措施予以實(shí)現。

　　3.運用激勵機制的目的

　　實(shí)踐證明，適當的運用激勵機制并據此進(jìn)一步研究改進(jìn)群體 環(huán)境， 組織結構，管理方法，協(xié)調人際的關(guān)系，可以緩和群體沖突，形成“同舟共濟”意識，齊心協(xié)力應付危機。良好的激勵機制可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )各成員的創(chuàng )造性和積極性，提高網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)能力，推進(jìn)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的可持續發(fā)展。

　　三、激勵機制建立的原則及具體辦法

　　1.本著(zhù)以公平為基礎的原則，合理進(jìn)行物質(zhì)激勵

　　為使各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商獲得利潤上的公平，需要廠(chǎng)商對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行合理的網(wǎng)絡(luò )布局，確定合理的網(wǎng)點(diǎn)數量和 科學(xué) 的區域劃分。這就要求廠(chǎng)商建立準確的經(jīng)銷(xiāo)商盈利模型，對不同區域所形成的不同成本及利潤進(jìn)行準確測算，保證經(jīng)銷(xiāo)商相同的努力獲取相同的利潤。在返利結構設計上，劃分銷(xiāo)售數量及形象建設、信息反饋、客戶(hù)滿(mǎn)意等多方面的返利形勢，以鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商不僅以銷(xiāo)售數量為目標，同時(shí)承擔起品牌形象建設等方面的責任。在對經(jīng)銷(xiāo)商的績(jì)效考核上，不以銷(xiāo)量作為惟一考核標準，要綜合其市場(chǎng)開(kāi)拓管理、人力資源管理、財務(wù)管理等多項指標，綜合評定其現有市場(chǎng)拓展能力及發(fā)展潛力，促成經(jīng)銷(xiāo)商與廠(chǎng)商發(fā)展的同步。同時(shí)，在政策上鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商對業(yè)務(wù)進(jìn)行再投資，以提高其自

　　身能力，對擴大業(yè)務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商給予現金補償及廣宣支持等，即對品牌忠誠度高的經(jīng)銷(xiāo)商予以物質(zhì)獎勵。2.正負激勵相結合的原則，胡蘿卜加大棒的獎罰機制

　　根據強化理論：個(gè)體行為很大程度上取決于行為所產(chǎn)生的結果。也就是說(shuō)那些產(chǎn)生積極或令人滿(mǎn)意的結果的行為以后會(huì )經(jīng)常得到重復;相反，那些會(huì )導致消極或令人不滿(mǎn)意的結果的行為，以后再得到重復的可能性很小。這就決定了獎懲是群體成員行為塑造的重要手段。

　　(1)正面的激勵措施，即用“胡蘿卜”來(lái)獎勵期望的行為。如：

　�、賹�經(jīng)銷(xiāo)商的現金支付行為給予一定幅度的價(jià)格折扣;

　�、趯τ谀軌蚓S持雙方協(xié)定的存貨水平的行為給予庫存補貼或資源的優(yōu)先分配等;

　�、蹖τ诜e極改善展示廳設施的行為給予形象建設補貼或形象返利;

　�、軐τ谂�力開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)等行為給予 物流支持及公關(guān)廣宣支持等。

　　(2)負面的激勵措施，即用“大棒”來(lái)重罰違規行為。如：

　�、贋楂@得額外利潤在銷(xiāo)售或售后對消費者進(jìn)行欺詐行為;

　�、跒榕艛D 網(wǎng)絡(luò ) 內其他成員的低價(jià)傾銷(xiāo)行為;

　�、廴�包索賠中的對廠(chǎng)商的欺詐行為;

　�、茉诋a(chǎn)品價(jià)格調整中，為獲得庫存補差而謊報庫存水平行為。

　　對上述破壞市場(chǎng)競爭秩序、以欺詐手段侵害廠(chǎng)商或消費者益的行為要通過(guò)嚴格的市場(chǎng)監察機制及時(shí)發(fā)現并嚴格處罰，結合罰金和在整個(gè)網(wǎng)絡(luò )系統通報批評相結合，嚴明市場(chǎng)紀律，對其他網(wǎng)絡(luò )成員給予預警，對于情節嚴重的應清除出營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，以保證整體網(wǎng)絡(luò )的有序運營(yíng)。

　　3.內在激勵與外在激勵相結合的原則，加強對經(jīng)銷(xiāo)商的軟件支持美國管 理學(xué) 家皮特就曾指出“重賞會(huì )帶來(lái)副作用，因為高額的獎金會(huì )使大家彼此封鎖**，影響 工作的正常開(kāi)展，整個(gè) 社會(huì )的風(fēng)氣就不會(huì )正”。在經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò ) 管理中也存在著(zhù)同樣的問(wèn)題，一貫地強調經(jīng)銷(xiāo)商的物質(zhì)利益，將很難避免經(jīng)銷(xiāo)商之間為爭取個(gè)體利益而不惜損害整體及其他個(gè)體的利益，從而影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的整體競爭實(shí)力。因此除外在的物質(zhì)獎勵外，還要加強對經(jīng)銷(xiāo)商內在管理方面的獎勵機制建設，加強對經(jīng)銷(xiāo)商的軟件支持，軟件支持主要包括以下兩方面：

　　(1)將經(jīng)銷(xiāo)商納入廠(chǎng)商 企業(yè) 文化建設當中，增強經(jīng)銷(xiāo)商內在激勵。

　�、俳y一的CI建設，不僅使整個(gè)網(wǎng)絡(luò )有著(zhù)同樣的形象和統一的行為，同時(shí)也使經(jīng)銷(xiāo)商的團隊與廠(chǎng)商有著(zhù)共同的經(jīng)營(yíng)理念;

　�、谕ㄟ^(guò)不斷的品牌建設培養經(jīng)銷(xiāo)商的品牌榮譽(yù)感;

　�、劢Y合相應的榮譽(yù)獎勵等，增強經(jīng)銷(xiāo)商團隊中的每個(gè)成員自我滿(mǎn)足感。

　　(2)給予經(jīng)銷(xiāo)商管理及技術(shù)培訓等方面的支持，增強網(wǎng)絡(luò ) 發(fā)展 后勁。

　�、偻ㄟ^(guò)技術(shù)培訓增強經(jīng)銷(xiāo)商對產(chǎn)品的了解，以幫助其進(jìn)一步拓展市場(chǎng);

　�、谑袌�(chǎng)及銷(xiāo)售技巧培訓全面提高經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)競爭能力;

　�、廴肆�資源、財務(wù)等培訓增強經(jīng)銷(xiāo)商的后續發(fā)展動(dòng)力。

　　加強對經(jīng)銷(xiāo)商的文化建設和經(jīng)營(yíng)管理培訓，使網(wǎng)絡(luò )成員個(gè)體經(jīng)營(yíng)水平提高、理性決策意識增強，不僅會(huì )減少網(wǎng)絡(luò )成員的惡性競爭，同時(shí)理性看待市場(chǎng)和品牌的長(cháng)遠發(fā)展，也將從根本上杜絕經(jīng)銷(xiāo)商為圖眼前的短暫利益而產(chǎn)生的客戶(hù)欺詐行為。因此內在激勵與外在激勵相結合是提高整個(gè)網(wǎng)絡(luò )資源運營(yíng)效率的根本。

　　四、小結

　　在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理中， 科學(xué) 合理的激勵機制能夠保障各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商與網(wǎng)絡(luò )整體利益相一致，全面提高網(wǎng)絡(luò )競爭力，增強網(wǎng)絡(luò )持續發(fā)展的后勁。有效的激勵機制是汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理的重點(diǎn)，對經(jīng)銷(xiāo)商行為進(jìn)行準確的監測、獎罰措施的有力執行則是激勵機制實(shí)施的關(guān)鍵。通過(guò)內在激勵與外在激勵的結合，真正提高每一個(gè)網(wǎng)絡(luò )成員的經(jīng)營(yíng)管理能力，將從根本上解決經(jīng)銷(xiāo)商之間的惡性競爭和個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商的短期行為，從而保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò )競爭力的增強，客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高及品牌市場(chǎng)占有率的擴大。

　　參考文獻 :

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　　[2]鐘祖昌 王 潔:激勵機制、信息反饋與供應鏈績(jì)效的持續改進(jìn). 中國 市場(chǎng),20xx，5

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　0前言

　　眾所周知，市場(chǎng)直接決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量，對企業(yè)的可持續發(fā)展至關(guān)重要。確實(shí)，一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策略就猶如一個(gè)錦囊妙計，可以幫助企業(yè)出奇制勝，取得勝利。面對競爭越來(lái)越激烈的市場(chǎng)，我國企業(yè)應該適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，這樣才能彰顯個(gè)性，贏(yíng)得消費者的認可與信賴(lài)，繼而擴大市場(chǎng)份額，推動(dòng)品牌又快又好地發(fā)展。本文嘗試提出幾點(diǎn)提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的策略，希望能起到拋磚引玉的作用。

　　1基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的STP理論分析

　　STP理論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心理論。該理論的本質(zhì)內涵在于正確選擇目標消費者，這樣才能有針對性地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。按照STP理論，市場(chǎng)是一個(gè)有機整體，是多元化、多層次的消費需求凝聚體，任何一個(gè)企業(yè)都不可能滿(mǎn)足消費者的所有需求，企業(yè)應該綜合考慮消費者的不同需求和不同購買(mǎi)力，以此將市場(chǎng)細分為由一系列相似需求組成的消費群，即劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)，這就是所謂的市場(chǎng)細分的具體過(guò)程。企業(yè)可以根據自身實(shí)際情況和發(fā)展實(shí)力從子市場(chǎng)中選擇有一定發(fā)展前途和發(fā)展規模，并且符合企業(yè)文化和發(fā)展戰略的細分市場(chǎng)作為公司的目標市場(chǎng)，之后再集中火力將產(chǎn)品或服務(wù)定位在目標消費者所青睞的市場(chǎng)位置中，并采取一系列行之有效、豐富多彩的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)向目標消費者傳達企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)信息，讓他們意識到企業(yè)品牌的魅力，并親身感受到這就是他們所需要的產(chǎn)品或服務(wù)，并且付諸行動(dòng)購買(mǎi)這些產(chǎn)品或服務(wù)。STP戰略具有顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢，一是有助于企業(yè)有效選擇目標市場(chǎng)，并制定有針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略；二是有助于企業(yè)主動(dòng)挖掘市場(chǎng)機會(huì )，開(kāi)拓新市場(chǎng)，提高市場(chǎng)競爭力；三是有助于企業(yè)集中人力、物力和財力進(jìn)攻目標市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額

　　2以STP理論為指導，提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量

　　2.1分析市場(chǎng)環(huán)境

　　營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒認為：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與者與影響力，具有不可控制性�！边@些不可控因素可分為兩大類(lèi)，一是宏觀(guān)環(huán)境，二是微觀(guān)環(huán)境。前者又可具體劃分為政策法律、經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )人口文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等；后者可具體劃分為競爭對手、消費者、公司本身等。這些因素的變化可能給公司發(fā)展帶來(lái)巨大機遇，也可能使公司面臨環(huán)境威脅。對于公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能機構而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境具有不可控制性，但是它對提升公司營(yíng)銷(xiāo)管理能力、促成公司與目標客戶(hù)之間的交易有著(zhù)不容忽視的影響作用。深入分析內外部環(huán)境是STP理論的基本要求，是企業(yè)積極參與市場(chǎng)競爭的必然需要，也是在變幻莫測的市場(chǎng)環(huán)境中挖掘營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )，制定營(yíng)銷(xiāo)策略的基本保障。

　　2.2進(jìn)行市場(chǎng)細分

　　所謂市場(chǎng)細分，即企業(yè)根據一系列要素，將整個(gè)市場(chǎng)細化為一系列對不同產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生需求的子市場(chǎng)，其中任何一個(gè)子市場(chǎng)都有一個(gè)與之相適應的消費者群體，都有可能成為企業(yè)的目標市場(chǎng)。市場(chǎng)細分對企業(yè)挖掘最好的市場(chǎng)契機，開(kāi)拓自己的產(chǎn)品，提高市場(chǎng)競爭力有著(zhù)廣泛而深遠的意義。因為企業(yè)可以通過(guò)市場(chǎng)細分了解不同消費群體的消費需求和目前得到滿(mǎn)足的程度，以此為依據發(fā)現哪些消費者群體的需要沒(méi)有得到充分滿(mǎn)足，在滿(mǎn)足程度較低的子市場(chǎng)中，可能就潛伏著(zhù)最好的市場(chǎng)機會(huì )，可以幫助企業(yè)提高市場(chǎng)份額。有學(xué)者曾經(jīng)指出：“市場(chǎng)細分就是在市場(chǎng)中掘金�！贝嗽�(huà)名副其實(shí)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中占據不敗之地，必須深入市場(chǎng)進(jìn)行認真調研，挖掘可利用的發(fā)展機會(huì )，對市場(chǎng)進(jìn)行細分，并找到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良好契機。

　　2.3研究產(chǎn)品生命周期

　　產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的整個(gè)過(guò)程。具體可劃分為導入期、成長(cháng)期、飽和期和衰退期。在不同的`階段，企業(yè)要采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在導入期，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要著(zhù)眼于消費者對該產(chǎn)品一無(wú)所知的現狀，加大宣傳力度，著(zhù)重介紹產(chǎn)品性能、特色和價(jià)值等，培養消費者對產(chǎn)品的信任感，樹(shù)立產(chǎn)品良好的市場(chǎng)形象，企業(yè)要努力將產(chǎn)品投入到目標市場(chǎng)中，并積極采取集中營(yíng)銷(xiāo)策略或無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略；在成長(cháng)期，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)就要放在引導消費者對產(chǎn)品的興趣上來(lái)，激發(fā)他們的購買(mǎi)欲，并付諸實(shí)際行動(dòng)；在成熟期，由于企業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)在消費者心中占有一定位置，再加上市場(chǎng)上出現了同類(lèi)產(chǎn)品，所以為了不讓消費者“喜新厭舊”，企業(yè)要在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中凸顯該產(chǎn)品的獨特之處，體現出一種差別化優(yōu)勢，以此盡可能延長(cháng)產(chǎn)品的生命期。

　　3結束語(yǔ)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)直接決定一個(gè)企業(yè)的生命力。企業(yè)要保持與時(shí)俱進(jìn)的眼光，擴大本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋面，力求在激烈的市場(chǎng)競爭中占據一席之地，這樣才能為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展做出力所能及的貢獻。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　摘要：在企業(yè)的決策之中，營(yíng)銷(xiāo)戰略和凌霄管理的作用顯而易見(jiàn)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機管理具有重要的意義和作用。面對市場(chǎng)波動(dòng)幅度較大的局面，企業(yè)自身或者外部環(huán)境的影響下，在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中會(huì )遇到各種不同程度的危機。因此，處理好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的危機事件，對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理來(lái)說(shuō)意義重大。本文主要從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，并闡述改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機的有效對策，以提升企業(yè)的抗風(fēng)險能力和市場(chǎng)適應能力。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；危機管理；改進(jìn)策略

　　在國內，大多數的企業(yè)都意識到風(fēng)險管理工作對企業(yè)發(fā)展的重要性和關(guān)鍵性，但是對危機認識的重視程度明顯不夠。在他們的意識之中，危機發(fā)生的可能性少之又少。但是事實(shí)上當不可控制的風(fēng)險轉化成危機時(shí)，對企業(yè)的影響是不容小視的。所以重視危機管理工作，對于一個(gè)新興企業(yè)制定銷(xiāo)售戰略和銷(xiāo)售政策都起到至關(guān)重要的作用。市場(chǎng)危機產(chǎn)生的原因主要有：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略出現或大或小的失誤、經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)銷(xiāo)理念過(guò)時(shí)或者失誤、對外部經(jīng)濟大環(huán)境適應力不足等等。最終形成企業(yè)的市場(chǎng)份額嚴重下滑，導致消費者對產(chǎn)品的信心產(chǎn)生動(dòng)搖，甚至被擠出市場(chǎng)等種種不利企業(yè)發(fā)展的局面。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機管理，即就是事先建立的防范、處理危機的管理機制，針對危機情境的各種管理措施和應對決策，將危機事件的不利影響盡可能的將至最低。

　　一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機的基本特點(diǎn)和主要內容

　　1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機的的基本特點(diǎn)和主要形式

　　企業(yè)出現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機的現象，既存在偶然性因素，又有其產(chǎn)生的必然性條件。由于危機產(chǎn)生的原因多種多樣，因為企業(yè)在產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳、推廣和發(fā)布過(guò)程中，由于產(chǎn)品和服務(wù)面向的對象和市場(chǎng)不同，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機發(fā)生的時(shí)間和形式也不確定，危害程度也是未知數。這就導致企業(yè)所面臨的營(yíng)銷(xiāo)危機在判斷系數上具有很大的不確定性。在經(jīng)濟全球化的當下，由于信息的高度流通性，對企業(yè)而言，任何微小的失誤或是不利因素對企業(yè)的打擊都是致命的。因此，在電子信息化時(shí)代，由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機的影響的危害性之大、持續性之久等原因。就要求且在面對危機時(shí)，正確做出各種規劃、決策以及處理，保證將企業(yè)在市場(chǎng)危機中的損失減少到最低水平。

　　2.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機的內容

　�。�1）產(chǎn)品功效危機產(chǎn)品功效危機主要是生產(chǎn)廠(chǎng)家在生產(chǎn)、銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品的過(guò)程中出現不合格、不達標或者未能達到使用群體對產(chǎn)品性能的滿(mǎn)意和適用，而由此產(chǎn)生因為對產(chǎn)品不滿(mǎn)意產(chǎn)生的信任危機。產(chǎn)品性能危機是新時(shí)代下很多企業(yè)面臨的主要危機形勢，也是很多企業(yè)最終失敗的重要原因，例如像NOKIA等品牌，正是因為產(chǎn)品未能達到消費者使用需求，最終出現嚴重的市場(chǎng)信任危機，導致NOKIA集團最終被微軟收購[1]。（2）形象危機企業(yè)的.外在形象是企業(yè)一筆無(wú)形的資產(chǎn)和財富，它是由企業(yè)形象和企業(yè)的品牌效應所表現出來(lái)的，但是由于產(chǎn)品質(zhì)量出現嚴重問(wèn)題、服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度不達標、外部環(huán)境的不力影響，導致企業(yè)品牌和信譽(yù)下降，最終失去消費者的信任和支持。例如，三鹿集團，正是因為當時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量不合格，導致企業(yè)品牌和信譽(yù)急劇下降，最終導致河北省乳制品龍頭企業(yè)走上了被收購的不歸路。（3）經(jīng)營(yíng)決策危機因為企業(yè)在大政方針的決策和具體決策的執行過(guò)程中很容易產(chǎn)生誤差，這樣也會(huì )產(chǎn)生南轅北轍式的效果，對企業(yè)產(chǎn)生不小的不良影響。經(jīng)營(yíng)危機的范圍主要包括與合作單位企業(yè)的危機、企業(yè)內部財政危機以及因為財政原因導致的人力資源危機。例如，宏達國際電子股份有限公司由于未能在HTC手機價(jià)格定位上做出正確的戰略決策，導致在高端市場(chǎng)完敗三星和蘋(píng)果，在低端市場(chǎng)又拼不過(guò)華為、小米、魅族等大陸機型，最終導致企業(yè)股價(jià)大幅度下跌，企業(yè)不得不走上裁員的道路。

　　二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機管理的改進(jìn)策略

　　1.健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機管理機制

　　企業(yè)根據自身的實(shí)際情況和具體需要，建設專(zhuān)門(mén)的危機管理機構或者跨部門(mén)的管理小組，以達到對危機預測工作的及時(shí)有效和迅捷。但是無(wú)論建立哪種管理機制，市場(chǎng)危機管理部門(mén)或機構都必須滿(mǎn)足內部組成結構精悍、內部指揮統一、下屬各部門(mén)協(xié)調的基本要求，建立完善的、系統的規章制度，明確每個(gè)成員的職責明細。同時(shí)，要在企業(yè)內部和外部建立相關(guān)的監控和管理，建立高效的危機預警機制，制定出完善地管理和處理計劃，為提升企業(yè)的危機處理能力和應變能力做出應有的貢獻[2]。通過(guò)有效地機制管理的建設，形成一支具有團隊協(xié)作精神的高素質(zhì)、高技能、專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)危機管理小組。

　　2.加強品牌建設的力度和決心，提升產(chǎn)品質(zhì)量

　　由于產(chǎn)品質(zhì)量是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機的主要形式，這也是消費者最容易接觸到、和自身利益相密切關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，這就導致無(wú)論是媒體、公眾、還是個(gè)人，對產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題都異常關(guān)注。因此，就要求企業(yè)通過(guò)加強企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設力度和決心。從本源上盡可能規避產(chǎn)品危機和形象危機。要明確認識到，良好的品牌形象、高質(zhì)量的產(chǎn)品和企業(yè)的形象是息息相關(guān)、榮辱與共的。

　　3.在意識方面樹(shù)立正確的危機意識

　　在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，想要真正加強企業(yè)的危機管理工作，就要在觀(guān)念上樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，否則防范營(yíng)銷(xiāo)危機就成了空中樓閣一般。企業(yè)從上到下要時(shí)刻樹(shù)立強烈的危機意識，將危機的預防工作當做企業(yè)日常運營(yíng)和日常工作的重要組成部分。只有在全公司樹(shù)立危機無(wú)時(shí)無(wú)刻不在的緊迫感，才能從根本上提升企業(yè)在危機處理的應變的能力。只有做到未雨綢繆、防患于未然，才能從根本上解決公司應對營(yíng)銷(xiāo)危機手忙腳亂的不利局面[3]。

　　三、結束語(yǔ)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機對于企業(yè)影響重大，同時(shí)又不可規避。因此，通過(guò)建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機管理體制，減少危機的損失和發(fā)生的頻率。針對危機的處理，首先，要在思想上樹(shù)立危機意識，通過(guò)專(zhuān)門(mén)的危機處理小組及時(shí)對危機進(jìn)行攻關(guān)，化解和處理危機。在當前信息化高度發(fā)展的時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機管理對一個(gè)企業(yè)的作用也是日益加重，這就要求危機管理不能僅停留在口號上面，要通過(guò)具體的實(shí)踐應用，幫助公司度過(guò)危機。危機管理不僅能保障企業(yè)的適應能力，同時(shí)也能夠提升企業(yè)的自身組織水平，能有效提高企業(yè)規避風(fēng)險的程度。

　　參考文獻:

　　[1]賴(lài)松.霸王國際集團危機管理改進(jìn)研究[D].湖南大學(xué)，20xx.

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　一、市場(chǎng)形勢現狀

　　根據國家土地儲備中心統計數據顯示，今年1月北京土地市場(chǎng)上，住宅項目用地出現了零成交，而北京工業(yè)項目用地1月成交了24宗土地，成交土地面積為55公頃，這些土地供應的主力區域集中在大興、順義、密云等新城區域。

　　數據顯示，去年春節前后兩周，廣州全市共售出住宅598套，日均交易40套。而根據廣州焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )截取的陽(yáng)光家園數據顯示，今年春節期間（1月24—31日）一共有69個(gè)樓盤(pán)有網(wǎng)簽的記錄，總成交量為283套，平均日成交量?jì)H35套，同比下跌了12.5％。

　　有中國第一高樓之稱(chēng)的上海環(huán)球金融中心，不可避免地受到了全球金融危機的沖擊。在放寬目標客戶(hù)群、租金調整等舉措后，新年并未給環(huán)球金融中心帶來(lái)大量的新租戶(hù)。到目前為止，環(huán)球金融中心的入住率仍然維持在40％左右。據《每日經(jīng)濟新聞》了解到的數據，上個(gè)季度，環(huán)球金融中心的簽約量?jì)H增加5％。入住率僅4成，仲量聯(lián)行在最新的研究報告中指出，20xx年第四季度，上海大多數甲級辦公樓的租金出現了大幅下滑，浦東平均租金環(huán)比下降15.5％，浦西下滑了8％。環(huán)球金融中心的出租率基本不變，仍保持在40％。

　　據北京市房地產(chǎn)交易管理網(wǎng)的公示數據顯示，截至20xx年底，北京市具備資金監管資格的中介企業(yè)有56家。而至今，已有30家中介公司退出了存量房資金監管，比例超過(guò)了半數。業(yè)內人士稱(chēng)，這種趨勢還在繼續。房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣和系統自身運行弊端等是導致這一局面的直接原因。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新亮點(diǎn)

　　根據近來(lái)的房地產(chǎn)市場(chǎng)現狀，我們可以明白房地產(chǎn)行業(yè)處于低迷狀態(tài)，住宅房、寫(xiě)字樓、別墅公寓等都處于下滑甚至倒退的情形。面對這一現狀，要沖出困境只有爭新、爭奇，出奇不意的將新觀(guān)念灌輸給大眾，將消費者的眼光吸引到地產(chǎn)行業(yè)并用事實(shí)加大群眾對地產(chǎn)的信心。

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也是營(yíng)銷(xiāo)中的一種，而營(yíng)銷(xiāo)學(xué)強調三個(gè)方面：深入探究需求的本質(zhì)、挖掘產(chǎn)品質(zhì)量的內涵和營(yíng)銷(xiāo)中的服務(wù)。房地產(chǎn)作為一種固有的產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)和設計已經(jīng)完成，在銷(xiāo)售中不再需要考慮房子的設計以及建筑的問(wèn)題，我們要做的最主要是服務(wù)。傳統的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)四個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素框架如今已經(jīng)被打破，服務(wù)作為第五因素已經(jīng)被越來(lái)越多的人所接受。如何順利的吸引住顧客，用服務(wù)將消費者帶入建筑設計的意境，把最好的建筑理念傳輸給顧客都是一大關(guān)鍵，經(jīng)過(guò)對比發(fā)現了一下幾種服務(wù)形式：

　　1.全員服務(wù)，必須認識到賣(mài)的是產(chǎn)品本身而不是產(chǎn)品，加強每一位員工的團隊精神和群體意識。從總經(jīng)理到銷(xiāo)售人員整體如一的為顧客服務(wù)，以顧客為導向，將顧客的自身利益拉伸到公司當中，確保每位顧客即便因為其他原因沒(méi)有買(mǎi)房，也會(huì )對公司留下很深刻的良好影響。

　　2.新穎服務(wù)，每一家房地產(chǎn)公司都是一個(gè)單獨的個(gè)體，在眾多的個(gè)體當中如果沒(méi)有自身特色的服務(wù)，將會(huì )給人平淡無(wú)味的感覺(jué)，這在市場(chǎng)低迷的情形下將是致命的一點(diǎn)。新穎服務(wù)不是耍雜，而是指具有自身特色的服務(wù)形式，如，購房半月內無(wú)理由退房，或者對提出房屋不理想意見(jiàn)的顧客，合理者進(jìn)行一定金額的獎勵制度等，吸引顧客主動(dòng)去了解房子。

　　3.售后服務(wù)，這一點(diǎn)在服務(wù)中已經(jīng)不是新名詞了，但我們要確保的是真正合理的售后服務(wù)。售后服務(wù)中更好、更快、更專(zhuān)業(yè)才是市場(chǎng)競爭中取得最后勝利的.關(guān)鍵。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中做好售后服務(wù)合理定價(jià)、售后跟進(jìn)策略對公司的形象以及擴展都很重要。

　　好的服務(wù)可以給顧客留下更好的印象，營(yíng)銷(xiāo)中的第五因素也將成為營(yíng)銷(xiāo)中的一大亮點(diǎn)，為顧客因成交而使需要（或問(wèn)題）獲得真正的滿(mǎn)足（或解決），在日后重復購買(mǎi)奠定基礎。通過(guò)服務(wù)滿(mǎn)意，不但可以為顧客在成交失敗后對公司留下美好深刻的印象，而在今后成功購買(mǎi)創(chuàng )造條件，也可以使公司在成交失敗之后檢討錯誤，為今后改進(jìn)和提高成功機會(huì )作參考。

　　優(yōu)秀的服務(wù)在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可以起到很大的作用，如果市場(chǎng)是固有特定的，優(yōu)秀的服務(wù)可以吸引增加市場(chǎng)的擴展率，將處于徘徊階段甚至沒(méi)有購買(mǎi)欲望的顧客增加到購買(mǎi)行列當中。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，服務(wù)就是成交前的樂(lè )章。通過(guò)服務(wù)樹(shù)立品牌形象，靠品牌來(lái)賣(mài)產(chǎn)品，好的導購是在賣(mài)產(chǎn)品本身而不是產(chǎn)品。

　　三、結論

　　房地產(chǎn)是每個(gè)人都會(huì )關(guān)注的東西，占據了衣、食、住、行中必不可少的一大因素。在金融危機的地產(chǎn)泡沫下，市場(chǎng)低迷是當前的一大形勢，樓房降價(jià)是迫于形勢，在市場(chǎng)部景氣的時(shí)候服務(wù)就更為重要。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)服務(wù)把公司獨有魅力感動(dòng)到消費者，從而把產(chǎn)品變成服務(wù)，購買(mǎi)變成感恩，陌生人變成朋友，朋友變成顧客。在市場(chǎng)弱勢的形勢下，回頭客往往是最重要的，所以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是處于弱勢市場(chǎng)導購的第一行為。在現在的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一大亮點(diǎn)和重點(diǎn)，必須重視。

　　參考文獻：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　摘要：現代通信技術(shù)的飛速發(fā)展，使得通信工具幾乎遍布于社會(huì )生活的各個(gè)方面。面對競爭日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，通信企業(yè)必須建立有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，才能占有更大的市場(chǎng)份額。本文主要闡述了我國通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的現狀，在構建營(yíng)銷(xiāo)管理體系中存在的問(wèn)題及建議，以期為后續的研究和實(shí)踐提供一定的幫助。

　　關(guān)鍵詞：通信企業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)管理體系 構建

　　自從1987年我國首次開(kāi)通移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)以來(lái)，我國的手機用戶(hù)數量急劇增加，到目前為止，我國已經(jīng)成為世界上移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)最多的國家。由于對移動(dòng)通信的需求日益增加，我國通信市場(chǎng)的發(fā)展也具有廣闊的前景。要想在如此激烈的市場(chǎng)上獲得競爭優(yōu)勢，占據一席之地，就必須建立屬于自己企業(yè)特有的一套營(yíng)銷(xiāo)管理體系。但是我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定的問(wèn)題，只有妥善解決好這些問(wèn)題，我國的通信企業(yè)才能獲得更加長(cháng)遠的發(fā)展。

　　1.我國通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的現狀

　　1.1通信企業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景

　　隨著(zhù)人們生活質(zhì)量的不斷提高，公民對于社會(huì )之間交流的便利性要求更高。這便大大的促進(jìn)了通信技術(shù)的發(fā)展。目前，通信工具幾乎遍布于社會(huì )生活的每一個(gè)角落，因此，通信企業(yè)在人們生活中發(fā)揮的作用也越來(lái)越大。整體而言，不論是從增長(cháng)速度上，還是從用戶(hù)規模上，我國通信行業(yè)的發(fā)展都呈現出前所未有的良好態(tài)勢[1]。

　　1.2通信企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競爭

　　總體而言，我國的通信企業(yè)將面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭。在我國的通信行業(yè)中，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運營(yíng)商形成了三足鼎立的狀態(tài)，競爭十分的激烈。不僅如此，由于我國的通信市場(chǎng)廣闊，世界上各大通信企業(yè)都十分看重這一市場(chǎng)。因此，我國的`通信企業(yè)必須發(fā)展其核心優(yōu)勢，不斷擴大市場(chǎng)份額。

　　1.3我國通信企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系仍有待完善

　　縱觀(guān)我國的通信行業(yè)，即中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運營(yíng)商都占據了較大的市場(chǎng)份額。但是由于各個(gè)通信企業(yè)所采取的營(yíng)銷(xiāo)模式各不相同，發(fā)展也呈現出不一樣的態(tài)勢。但整體而言，各個(gè)通信企業(yè)仍是短期行為太多，缺乏長(cháng)遠而統一的規劃，營(yíng)銷(xiāo)管理仍有待進(jìn)一步完善。

　　2.我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題

　　由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展，我國的通信行業(yè)獲得了較大的發(fā)展，而且人們對于移動(dòng)通信的需求也呈現出日益遞增的態(tài)勢。但是，我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定亟待解決的問(wèn)題。

　　2.1營(yíng)銷(xiāo)手段單一，缺乏靈活性

　　目前，我國的通信市場(chǎng)主要被中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信三個(gè)運營(yíng)商所壟斷。于是，大型通信壟斷企業(yè)并不需要那么復雜的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法，依舊可以獲得一定的市場(chǎng)份額。但是隨著(zhù)通信市場(chǎng)的不斷發(fā)展，各種通信企業(yè)都不斷建立起來(lái)，競爭也愈加激烈，壟斷局面也逐步瓦解[3]。營(yíng)銷(xiāo)手段單一的弊端也漸漸的暴露出來(lái)。

　　2.2缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識和技能

　　從整體角度而言，我國的通信企業(yè)雖然獲得了較好的發(fā)展。但在其營(yíng)銷(xiāo)體系的構建過(guò)程中，仍然缺乏一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能，使得難以形成科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。

　　2.3通信業(yè)務(wù)比較單一，分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )不夠完善

　　目前，我國通信企業(yè)所提供的業(yè)務(wù)還比較單一，不能滿(mǎn)足廣大消費者的特定需求，因此，就達不到吸引顧客的目的，難以擴展業(yè)務(wù)。此外，通信企業(yè)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )仍不夠完善，難以進(jìn)行廣泛且全面的業(yè)務(wù)推廣。

　　3.關(guān)于構建通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建議

　　盡管我國的通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在一定的問(wèn)題，但只要有效解決該問(wèn)題，通信企業(yè)依舊可以獲得良好的發(fā)展。因此，本文針對上述問(wèn)題，提出幾點(diǎn)解決建議，具體如下：

　　3.1整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段

　　為了獲得更高的市場(chǎng)占有率，通信企業(yè)應該有效的整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段，進(jìn)行通信業(yè)務(wù)推廣。不僅如此，通信企業(yè)還要十分注重通信產(chǎn)品的售后服務(wù)，及時(shí)向用戶(hù)提供咨詢(xún)。

　　3.2招聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，并對員工進(jìn)行技能培訓

　　針對通信企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識和技能的問(wèn)題，可以從高校和社會(huì )上招聘具有專(zhuān)業(yè)知識的新員工，不斷補充通信企業(yè)的血液。同時(shí)，對老員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓，完善其營(yíng)銷(xiāo)知識，提高其營(yíng)銷(xiāo)技能。

　　3.3不斷開(kāi)發(fā)通信新業(yè)務(wù)，并逐步完善分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )

　　在競爭日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，通信企業(yè)要想獲得持久的市場(chǎng)競爭力，必須針對消費者的個(gè)性化需求，不斷開(kāi)發(fā)新的通信業(yè)務(wù)。同時(shí)，還應樹(shù)立全新的產(chǎn)品理念，即以消費者需求為導向的產(chǎn)品理念，增強通信產(chǎn)品對顧客的吸引力。首先，通信企業(yè)要提高其產(chǎn)品的質(zhì)量，提高其網(wǎng)絡(luò )信號的覆蓋率，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )信號，為消費者提供更好的服務(wù);其次，通信企業(yè)要根據用戶(hù)的需求，及時(shí)開(kāi)發(fā)新型通信業(yè)務(wù)，從而提升自身產(chǎn)品的競爭力。

　　4.結束語(yǔ)

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，公民對于生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，愈加追求社會(huì )之間通信的便利性，這使得我國的通信市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展空間。由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競爭也越來(lái)越激烈，這便要求通信企業(yè)構建營(yíng)銷(xiāo)管理體系，從而更好的推廣業(yè)務(wù)。但是，我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍存在一定的問(wèn)題，只要妥善解決這些問(wèn)題，通信企業(yè)依舊可以獲得長(cháng)遠的發(fā)展。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　一、行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀

　　1.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設不完善

　　首先，我國行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員較少。目前，我國各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員都較少，因而導致整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在較多的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的工作人員數量充足，可以促進(jìn)行業(yè)整體水平的快速提高。其次，行業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏有效的管理。目前，我國的許多行業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員都缺乏有效的管理，進(jìn)而導致工作人員的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)較低，不利于行業(yè)的快速發(fā)展。因此，各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導人員應積極加強對營(yíng)銷(xiāo)人員的管理，建立和完善有行業(yè)特色的管理體系，具體包括以下幾個(gè)方面：人員結構的合理布置、員工薪資水平的調整、對員工實(shí)行績(jì)效考核制度以及組織管理等方方面面，從而能夠使行業(yè)對員工進(jìn)行有效管理，提高行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)水平。最后，行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)素質(zhì)較低，缺乏良好的營(yíng)銷(xiāo)能力。營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)決定了行業(yè)的發(fā)展，因而各個(gè)行業(yè)應該提高員工的營(yíng)銷(xiāo)能力，進(jìn)而提高行業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)水平，有利于促進(jìn)行業(yè)的更好發(fā)展，也有利于促進(jìn)行業(yè)經(jīng)濟的快速增長(cháng)。

　　2.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式現狀

　　第一，我國的多數行業(yè)都已經(jīng)形成了以流通渠道為主的業(yè)務(wù)合作模式，這有利于促進(jìn)行業(yè)間的交流和發(fā)展。第二，直接性業(yè)務(wù)合作模式，這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式需要行業(yè)的工作人員多與合作伙伴交流、協(xié)商，進(jìn)而有效的促進(jìn)雙方進(jìn)行合作。第三，選擇比較有實(shí)力的供應合作伙伴進(jìn)行直接供應業(yè)務(wù)合作模式，可以促進(jìn)行業(yè)實(shí)現對合作商的有效壟斷，進(jìn)而確保行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的穩定性。第四，加強與市縣級地區的經(jīng)銷(xiāo)商之間的合作，有利于使行業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的覆蓋范圍更加廣泛，可以促使行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形成完善的網(wǎng)絡(luò )體系。

　　3.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭的環(huán)境

　　近年來(lái)，由于我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，各個(gè)行業(yè)間的競爭十分激烈，因而對整體行業(yè)來(lái)說(shuō)，既是機遇也是挑戰，如果行業(yè)的競爭能力較強，則會(huì )在市場(chǎng)競爭中脫穎而出，并且獲得更好的發(fā)展；反之，如果行業(yè)的競爭能力較弱，則會(huì )在市場(chǎng)競爭中遭遇淘汰，因此，現階段，各行各業(yè)都應該努力提高自身的競爭實(shí)力，進(jìn)而在激勵的市場(chǎng)競爭中獲取最大的營(yíng)銷(xiāo)利益。首先，我國多數行業(yè)的領(lǐng)導人員都能夠意識到，要想提升自身競爭實(shí)力，需要提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的水平，進(jìn)而可以促進(jìn)行業(yè)的良性循環(huán)。其次，我國許多行業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，維持正常的經(jīng)營(yíng)運轉，其財務(wù)管理較為妥善，并且綜合實(shí)力較強，具有良好的競爭優(yōu)勢，這極大程度促進(jìn)了我國行業(yè)的快速發(fā)展和經(jīng)濟水平的快速提高。最后，許多行業(yè)為了適應激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境，不斷擴大其生產(chǎn)規模以及完善物流系統，并且獲得了較好的發(fā)展前景。

　　二、行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　　我國行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在較多的問(wèn)題，具體表現在兩個(gè)方面，即生產(chǎn)運營(yíng)以及發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，由于這些問(wèn)題的存在，不利于我國行業(yè)的更好發(fā)展。

　　1.行業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　首先，行業(yè)的生產(chǎn)成本加大。由于我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)了我國物價(jià)的飛快上漲，從而給我國各行各業(yè)增加了生產(chǎn)成本。其次，行業(yè)的流動(dòng)資金不充足。各行各業(yè)要想獲得較好的發(fā)展，需要有充足的流動(dòng)資金，其資金的流量可以維持行業(yè)的正常運營(yíng)，也為行業(yè)的發(fā)展提供了有利的條件，因而，倘若一個(gè)行業(yè)的流動(dòng)資金不充足，極易導致行業(yè)陷入癱瘓的窘境。在行業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中，需要占用流動(dòng)資金之處較多，例如：行業(yè)的義務(wù)和責任、儲備生產(chǎn)的成品、選購原材料等，其資金占用比例較大，所以企業(yè)對資金的需求不能得到滿(mǎn)足，從而導致行業(yè)的資金流轉十分困難。最后，行業(yè)在生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中，其生產(chǎn)能力較差，與行業(yè)的設計能力差距較大。

　　2.行業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　我國各行各業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，存在較多的問(wèn)題。第一，生產(chǎn)的產(chǎn)品種類(lèi)較為單一，而產(chǎn)業(yè)鏈也較短。目前，我國眾多行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中都存在生產(chǎn)單一的現象，這極易引發(fā)許多新的問(wèn)題，例如：行業(yè)沒(méi)有更多的能力對生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行改造或更新，而開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng )新能力也較弱等，進(jìn)而導致行業(yè)的競爭能力低下，從而難以在競爭環(huán)境下更好的生存。第二，行業(yè)的生產(chǎn)成本較大，主要由于兩方面因素引起的，其一，資金投入較多；其二，行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量較低。行業(yè)間的生產(chǎn)成本有所增加，則所獲利潤就相對減少，進(jìn)而不利于行業(yè)的更好發(fā)展。第三，行業(yè)間缺少特色產(chǎn)品，所有產(chǎn)品都比較同質(zhì)化，因而使行業(yè)缺乏競爭優(yōu)勢。在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，市場(chǎng)競爭日益激烈，而行業(yè)間沒(méi)有特色的產(chǎn)品，則不能充分發(fā)揮自身的競爭優(yōu)勢。第四，行業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員的管理能力較弱，而且營(yíng)銷(xiāo)人員的'素質(zhì)較低。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)的高低與營(yíng)銷(xiāo)能力的強弱對行業(yè)的發(fā)展有決定作用，因而提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)以及營(yíng)銷(xiāo)水平十分重要。

　　三、解決行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題的對策

　　1.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應堅持的方向和原則

　　行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，首先應該重視宣傳，只有將宣傳力度加大，才能使更多的群眾了解自身行業(yè)，有利于為行業(yè)挖掘有潛力的客源。此外，行業(yè)樹(shù)立自身的品牌，可以提高競爭力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。我國行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，應該牢牢的把握住營(yíng)銷(xiāo)的方向和堅持營(yíng)銷(xiāo)原則，進(jìn)而為行業(yè)拓寬市場(chǎng)空間。

　�。�1）注重對行業(yè)品牌的推廣目前，就所有行業(yè)而言，要想將品牌更好的推廣，需要將區內宣傳與區外推廣相結合，進(jìn)而提高行業(yè)產(chǎn)品的知名度。首先，行業(yè)充分發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢，進(jìn)而形成自身的產(chǎn)品優(yōu)勢，將其優(yōu)勢加以更好的利用和放大，以便為行業(yè)的發(fā)展提供有利的促進(jìn)條件。其次，利用新媒體媒介進(jìn)行有效宣傳，充分達到促銷(xiāo)的目的，使更多群體充分了解行業(yè)的實(shí)力和產(chǎn)品信息。最后，樹(shù)立行業(yè)品牌，使品牌產(chǎn)品獲得更多人的認可，可以吸引更多的合作伙伴與行業(yè)建立友好的合作關(guān)系；也可以使行業(yè)爭取獲得政府方面的大力支持；還可以在消費者心中擴大影響力，樹(shù)立企業(yè)良好形象。

　�。�2）注重對行業(yè)品牌的建設首先，對行業(yè)品牌的結構進(jìn)行建構，有利于使行業(yè)樹(shù)立品牌目標，進(jìn)而對品牌的建設有明確的方案和步驟，從而使行業(yè)易實(shí)現品牌的建設的目標。其次，充分挖掘有潛力的市場(chǎng)，進(jìn)一步擴大品牌的傳播。行業(yè)實(shí)現品牌建設的過(guò)程中，需要各個(gè)企業(yè)之間加強，有利于提高各個(gè)企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平，從而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。最后，行業(yè)實(shí)現品牌建設之后，需要對品牌進(jìn)行維護，這就要求行業(yè)需要做好管理工作，例如：提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)，對工作人員進(jìn)行積極的培訓、在管理過(guò)程中及時(shí)發(fā)現品牌存在的問(wèn)題加以改善等，從而可以使行業(yè)更好的實(shí)現對品牌的維護。

　　2.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體對策

　　我國行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在諸多問(wèn)題，因而需要行業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行有效調整，進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)的更好發(fā)展，具體可以從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)四個(gè)方面論述解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題的對策。

　�。�1）營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的對策產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)重要的作用，產(chǎn)品的競爭力也代表著(zhù)行業(yè)的競爭力，因而我國相關(guān)行業(yè)應采取積極的產(chǎn)品策略。首先，將產(chǎn)品進(jìn)行準確定位，進(jìn)而使產(chǎn)品有市場(chǎng)的銷(xiāo)售目標。各行各業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，都針對許多不同的群體，因此行業(yè)應該積極抓住其產(chǎn)品所需要的群體，進(jìn)而對產(chǎn)品進(jìn)行有效歸類(lèi)，從而使同樣的產(chǎn)品對不同的消費者群體有差異化的功能。其次，行業(yè)要對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，尤其是食品行業(yè)，更應該注重食品的健康。行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，其質(zhì)量過(guò)關(guān)，才能獲得更廣大群眾的信賴(lài)，從而有利于行業(yè)產(chǎn)品的傳播。最后，注重對產(chǎn)品的包裝。其一，要針對質(zhì)量因素進(jìn)行包裝，使其質(zhì)量得到更多人的認可；其二，要針對不同的消費者群體需求進(jìn)行包裝，要求包裝具有差異化，從而可以滿(mǎn)足不同消費群體的需要[4]。

　�。�2）營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格的對策價(jià)格對產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有重要的導向作用，因而各行各業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)時(shí)要具有一定的策略。首先，要針對不同的消費群體需求進(jìn)行定價(jià)。無(wú)論是什么產(chǎn)品，每個(gè)人對產(chǎn)品的需求都不同，一些經(jīng)過(guò)包裝的產(chǎn)品其價(jià)格會(huì )相對較高，因此可以為某一個(gè)企業(yè)帶去較高的經(jīng)濟利潤，反之，經(jīng)濟利潤則較低。其次，根據市場(chǎng)變化進(jìn)行定價(jià)。行業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)時(shí)，需要考慮市場(chǎng)的需求量，如果是買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)期，對產(chǎn)品價(jià)格要有相應的下調，反之則不然。

　�。�3）營(yíng)銷(xiāo)分銷(xiāo)的對策目前，我國多數行業(yè)中的企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品與消費者之間有多個(gè)中間環(huán)節，進(jìn)而使行業(yè)實(shí)現了分銷(xiāo)，因此，我國各行各業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要充分注重對分銷(xiāo)環(huán)節提出有效的對策。第一，在區域內設立直銷(xiāo)點(diǎn)，可有效減少中間環(huán)節，進(jìn)而可以使消費者獲得更大的利益，但是要注重根據區域規模設立直銷(xiāo)點(diǎn)。第二，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，不但可以使行業(yè)擴大銷(xiāo)售渠道，而且還可以為行業(yè)節省許多不必要的成本投入。第三，在大型城市建立配送中心，可以確保產(chǎn)品的配送服務(wù)更到位。第四，行業(yè)之間實(shí)現與基層的銷(xiāo)售商合作，可以有效避免更多的中間環(huán)節，但是也可以達到分銷(xiāo)的目的，有利于促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)品的更好更快銷(xiāo)售。

　�。�4）營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的對策各行各業(yè)采取促銷(xiāo)的策略，有利于加快產(chǎn)品的銷(xiāo)售速度，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的有效流通。我國各行各業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)環(huán)節中，可以依據以下三個(gè)方面的對策進(jìn)行促銷(xiāo)。首先，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)的同時(shí)，加強對行業(yè)產(chǎn)品的宣傳，有利于促使更多消費者了解行業(yè)產(chǎn)品。隨著(zhù)我國科技水平的不斷提高，新媒體的普及程度較高，因此，行業(yè)間利用新媒體進(jìn)行促銷(xiāo)，可以較好的達到銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。其次，行業(yè)加強對促銷(xiāo)人員的培訓。目前，我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍越來(lái)越壯大，但是人員流動(dòng)也較大，所以對促銷(xiāo)人員進(jìn)行有效培訓十分重要，通過(guò)培訓，可以提高促銷(xiāo)人員的素質(zhì)，有利于實(shí)現對行業(yè)產(chǎn)品的有效促銷(xiāo)。最后，完善行業(yè)間促銷(xiāo)人員的薪酬制度體系，從而促使銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)水平。

　　四、結論

　　總而言之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在行業(yè)整體發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)重要的作用，而且對我國經(jīng)濟的發(fā)展也有重要的促進(jìn)作用。目前，我國行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在許多問(wèn)題，因而需要相關(guān)部門(mén)充分發(fā)揮其作用，采取具體有效的策略，以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的更好發(fā)展，進(jìn)而提高行業(yè)的整體發(fā)展水平，也促進(jìn)我國經(jīng)濟的快速平穩增長(cháng)。

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