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銀行的先進(jìn)事跡
在我們平凡的日常里，說(shuō)到事跡，大家肯定都不陌生吧，事跡可以起到引導讀者認識先進(jìn)，學(xué)習先進(jìn)的作用。擬起事跡來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編幫大家整理的銀行的先進(jìn)事跡，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行的先進(jìn)事跡1
何慧，女，42歲，中中共黨員，自1994年參加工行工作以來(lái)，曾先后在一線(xiàn)柜員、基層管理等崗位工作，現為達州分行營(yíng)業(yè)室個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
在她的人生經(jīng)歷中，始終把學(xué)雷鋒、樂(lè )于助人，學(xué)先進(jìn)、爭當楷模，勤鉆研、愛(ài)崗敬業(yè)作為自己人生理想追求和職業(yè)發(fā)展信念，保持飽滿(mǎn)的工作激情、創(chuàng )新的工作方式、高度的事業(yè)心和責任感，在平凡的工作崗位上，創(chuàng )造出非凡的業(yè)績(jì)。先后榮獲市分行“金牌客戶(hù)經(jīng)理”、四川省分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”榮譽(yù)稱(chēng)號，20xx年度被評選為工總行“知識型員工先進(jìn)個(gè)人”，20xx年被工總行授予“五一勞動(dòng)獎?wù)隆�，成為工行達州分行首個(gè)以個(gè)人姓名作為理財室名稱(chēng)的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
——勤奮工作，做營(yíng)銷(xiāo)前線(xiàn)標兵
何慧同志在近10年的營(yíng)銷(xiāo)工作崗位上，始終以雷鋒同志為榜樣、以弘揚雷鋒精神為動(dòng)力，時(shí)刻把樂(lè )于助人、甘于奉獻、積極進(jìn)取的雷鋒精神運用在“以客戶(hù)為中心”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)維護中，并逐漸總結出一套行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法，持之以恒唱好“誠、勤、細、新”四字經(jīng)�！罢\”——講誠信，與客戶(hù)相處真誠相待，言行一致，以心換心；“勤”——時(shí)時(shí)做到眼快、口巧、腿勤，善于與客戶(hù)溝通交流，因人施策，捕捉機會(huì )；“細”——細致入微，對客戶(hù)細心觀(guān)察、充分了解，制定周密細致的營(yíng)銷(xiāo)方案；“新”——創(chuàng )新服務(wù)方式，最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的服務(wù)需求。
通過(guò)不懈的努力，近兩年來(lái)，挖轉他行儲蓄存款25230萬(wàn)元、拓展個(gè)人中高端客戶(hù)625戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)工資18戶(hù)計1686人、累計銷(xiāo)售理財產(chǎn)品7。5億、代理個(gè)人壽險3200萬(wàn)元、銷(xiāo)售實(shí)物黃金5600克、實(shí)物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兌匯票貼現2。9億元、白金卡369張、信用卡1258張等，做出了理財與代理保險兩大“亮點(diǎn)”，個(gè)人績(jì)效考核位居全市工行系統前茅和市分行營(yíng)業(yè)室第一。
——樂(lè )于助人，把客戶(hù)裝在心中
在客戶(hù)維護工作中，何慧同志始終如一地遵循著(zhù)“天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣”的古訓，對待客戶(hù)真誠細心，拓展客戶(hù)鍥而不舍。這是發(fā)生在20xx年的一件事，經(jīng)朋友介紹，她認識了一位張姓他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，并對其推介工行金融產(chǎn)品，但因客戶(hù)對工行產(chǎn)品的不了解，心里有較強的抵觸情緒，第一次營(yíng)銷(xiāo)失敗后，她及時(shí)調整策略，采用真情營(yíng)銷(xiāo)策略，每逢節假日，她的慰問(wèn)短信、電話(huà)便會(huì )如約而至，噓寒問(wèn)暖，增進(jìn)了互信，成為了知心朋友。當她得知該客戶(hù)的母親生病住院時(shí)，便主動(dòng)地前去看望，一次、兩次、三次……，該客戶(hù)的母親深受感動(dòng)，當即稱(chēng)道：“工行的工作人員除了稱(chēng)職，更多的是對客戶(hù)的真心和熱忱，對工作的執著(zhù)和敬業(yè)，他們是值得我們信賴(lài)的……”所謂精誠所至、金石為開(kāi)，她用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一個(gè)合格工行人的道德風(fēng)尚。不久，該客戶(hù)把他所有存款轉存到了我行，開(kāi)立了理財金帳戶(hù)、白金信用卡，同時(shí)她也為該客戶(hù)量身定制了理財方案，讓客戶(hù)較短時(shí)間內獲得了較高的收益。何慧同志用心工作，辛勤地付出，在客戶(hù)經(jīng)理平凡的崗位上，創(chuàng )下了一個(gè)又一個(gè)成功營(yíng)銷(xiāo)的范例。
——愛(ài)崗敬業(yè)，塑工行良好形象
在生活與工作的協(xié)調上，即使是再努力也很難做到完美的平衡，這對于何慧同志來(lái)說(shuō)亦是如此。無(wú)論是春夏與秋冬，還是嚴寒與酷暑，都能看見(jiàn)她在崗位上辛勤耕耘的身影。對于何慧同志來(lái)說(shuō)，全年無(wú)休、隨時(shí)以客戶(hù)的時(shí)間為自己的工作時(shí)間是再平常不過(guò)的事了。常�？蛻�(hù)一個(gè)電話(huà)，她便會(huì )立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現在客戶(hù)的身邊，為他們提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和最貼心的幫助。有時(shí)因上門(mén)服務(wù)遭遇傾盆大雨，她也毫無(wú)怨言、微笑面對，因為她知道，自己的一點(diǎn)小小的犧牲換來(lái)的`是客戶(hù)對她工作的肯定和對工商銀行金融服務(wù)的信賴(lài)。就是這樣一位樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗、積極工作的同志，她也有悲傷流淚的時(shí)候。每當談及她的家庭，在言語(yǔ)中無(wú)不流露出對孩子疏于照顧的愧疚。當她女兒還在上幼兒園的時(shí)候，何慧同志每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學(xué)校，下班之后很晚才去接女兒放學(xué)回家。在回憶這段往事時(shí)，她哽咽地說(shuō)，每當看到女兒孤零零地在幼兒園等候時(shí)瘦小的身影，她內心都對女兒充滿(mǎn)著(zhù)歉疚。但讓她欣慰的是，如今孩子已茁壯成長(cháng)，現在她便有更多的時(shí)間投身到工作中去，因為客戶(hù)已經(jīng)成為了她心中最大的牽掛。
在人生的棋盤(pán)上，她敬佩車(chē)的風(fēng)格，坦蕩直率，勇往直前；她贊美卒的品質(zhì)，踏實(shí)穩健，甘于奉獻。
在榮耀的光環(huán)下，她沒(méi)有松懈，沒(méi)有自負，而是時(shí)刻真誠地這樣告誡自己：“我要做一名卒子，朝著(zhù)四川省工行‘二次再造’事業(yè)的奮斗目標，百折不撓，奮勇前進(jìn)。也許不能做到完美，但力爭做得更好，用點(diǎn)滴的行動(dòng)為創(chuàng )建‘國際一流現代商業(yè)銀行’添磚加瓦！”樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言，表達出的是一名工行基層員工愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻的精神。
何慧同志，雖然沒(méi)有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情，亦沒(méi)有陶行知“捧著(zhù)一顆心來(lái)，不帶半根草去”的超然脫俗，但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開(kāi)歷史的篇章我們將會(huì )發(fā)現，雷鋒同志為人民服務(wù)的無(wú)私精神是那個(gè)激情燃燒的時(shí)代象征，而何慧同志的“誠、勤、細、新”營(yíng)銷(xiāo)策略，則更是雷鋒精神的傳承，是“以客戶(hù)為中心”經(jīng)營(yíng)理念的完美詮釋?zhuān)切聲r(shí)代工行員工職業(yè)精神的真情奉獻。何慧同志用她那火熱、柔美，更具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)的人性化服務(wù)，充分地彰顯了“您身邊的銀行，可信賴(lài)的銀行”的深刻內涵和時(shí)代要求。
銀行的先進(jìn)事跡2
技能比賽，積極參加各項新業(yè)務(wù)培訓，。郵政儲蓄的開(kāi)展是與時(shí)俱進(jìn)的，各類(lèi)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮，我能及時(shí)充電學(xué)習，始終保持嚴謹的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，積極參與到電子化支局統版工程、儲匯互通工程、營(yíng)業(yè)與網(wǎng)運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統大集中工程中去，認真貫徹迅速、準確、平安、方便的效勞方針，嚴以律己，優(yōu)質(zhì)完成各項任務(wù)，無(wú)數次因為進(jìn)修，我冷落了家人，因為上課，我忘記了吃飯，為了學(xué)習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看，無(wú)數次我面對自己可愛(ài)的孩子暗暗心酸�？墒抢щy**阻止我前進(jìn)的腳步。我相信天道酬勤，通過(guò)我的堅持和努力，我一定能夠進(jìn)一步掌握最新的金融業(yè)知識，用知識武裝自己，為工商銀行的明天做出更大的奉獻。
作為一個(gè)會(huì )計工作者，除了快速準確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，我還本著(zhù)熱情、禮貌、快捷的效勞承諾，對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心效勞，真誠、周到的效勞使我跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。我對這些平時(shí)培養的潛在客戶(hù)展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，功夫不負苦心人，今年我成功營(yíng)銷(xiāo)了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶(hù)，電話(huà)銀行30戶(hù)，待發(fā)工資10戶(hù)，待發(fā)工資戶(hù)月交易量上1000萬(wàn)，為我行創(chuàng )下了可觀(guān)的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開(kāi)放以來(lái)，全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺(jué)和積極的思考，讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開(kāi)戶(hù)以帶動(dòng)我行存款和結算量?為此我出謀獻策，向領(lǐng)導提建議，在領(lǐng)導的帶著(zhù)下有的放肆的展開(kāi)了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會(huì )，向企業(yè)介紹我行結算、資金等優(yōu)勢，這系列的工作沒(méi)有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來(lái)到了我行開(kāi)戶(hù)。
為穩住客戶(hù)，穩住存款，支行采取了客戶(hù)定人跟進(jìn)效勞制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導把一批大客戶(hù)分配了給我跟近。政府各部門(mén)、財政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統大戶(hù)，我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn)，為其提供了一對一的貼身化效勞，不但穩住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現在我從事會(huì )計報表編制崗，在今年賬務(wù)上收之后，工作量明顯的加大，每天超過(guò)7點(diǎn)下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的元旦、五一、國慶，是大局部人的三個(gè)法定的節假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的`第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來(lái)我沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)元旦、五一、國慶，也從沒(méi)享受到加班待遇，但是我沒(méi)有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統計，我考慮的是如何及時(shí)、準確地完成報表，為領(lǐng)導和上級部門(mén)決策提供會(huì )計信息。
從年僅18歲入行到現在，我一直把工行當我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無(wú)數次在心底深情的說(shuō)：工行，我愛(ài)你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
銀行的先進(jìn)事跡3
xxx作為農業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶(hù)至上，始終如一的服務(wù)理念，認真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶(hù)服務(wù)�，F將一年來(lái)該同志銀行員工先進(jìn)事跡總結如下：
一、認真做好本職工作。
xx年度1—6月份，該同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行會(huì )計出納部財務(wù)會(huì )計先進(jìn)事跡。主要工作包括：完成了對各支行財務(wù)專(zhuān)項稽核、理財業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、對分行機關(guān)各部室進(jìn)行了專(zhuān)項稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專(zhuān)項稽核、表外業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、參與總行組織的對深圳地區支行的會(huì )計專(zhuān)項稽核、配合人行杭州中支對我分行進(jìn)行真實(shí)性專(zhuān)項檢查、實(shí)施了內控制度評價(jià)稽核、分類(lèi)分層次監管稽核、分行(管理部)專(zhuān)項現場(chǎng)稽核、支行行長(cháng)離任稽核、做好計算機xx年問(wèn)題監管工作，做好貸款到期回收的監控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營(yíng)業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中出現的問(wèn)題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監督。作為分行會(huì )計檢查輔導員，還負責做好了對支行優(yōu)秀財務(wù)工作者先進(jìn)事跡的檢查輔導工作和季度會(huì )計規范化檢查工作。
下半年，該同志調分行營(yíng)業(yè)部負責營(yíng)業(yè)廳工作。能夠從營(yíng)業(yè)廳實(shí)際出發(fā)，狠抓基礎性工作：
1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)規范等方面嚴格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng)，在分行規范化服務(wù)評比中取得第一名;
2、抓崗位培訓，強員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng)，對員工技能進(jìn)行強化訓練，配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù)，在分行技能測試中獲總分第一;
3、加強內部管理，建立監督機制，員工自我監督、領(lǐng)導日常監督、社會(huì )公開(kāi)監督緊密結合。同時(shí)，建立例會(huì )制度總結不足，表?yè)P先進(jìn)，直接調動(dòng)員工服務(wù)意識和主動(dòng)意識。
4、把解決認識問(wèn)題和思想教育貫徹始終，開(kāi)展形式多樣的談心教育，及時(shí)澄清員工的模糊認識，做到上下思想統一，員工步調一致。
5、做好業(yè)務(wù)培訓和規范操作工作，在分行財務(wù)會(huì )計先進(jìn)事跡檢查中成績(jì)居前。經(jīng)過(guò)半年努力，員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營(yíng)業(yè)環(huán)境有效改善，內部管理、規范操作、風(fēng)險控制得到加強，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí)，在不斷改善營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內容的柜臺服務(wù)規范基礎上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉變到以客戶(hù)為中心、以客戶(hù)滿(mǎn)意為，請注明準繩的服務(wù)要求上，取得一定成效，分行營(yíng)業(yè)部被總行評為xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重學(xué)習，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。
該同志作風(fēng)踏實(shí)，嚴謹敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，能夠以身作則。工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會(huì )離開(kāi)的.。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考，注重學(xué)習國家有關(guān)經(jīng)濟金融政策和和業(yè)務(wù)書(shū)籍，能夠主動(dòng)向周?chē)救〗?jīng)，不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、誠實(shí)正直、堅持原則、團結同事，注重團隊精神。
作為一名中共黨員，該同志能夠堅持黨的理論學(xué)習，嚴格以黨員標準要求自己，經(jīng)常與同事交流意見(jiàn)，相互探討，取得同志們的理解和支持。平時(shí)嚴守行規行記，牢記領(lǐng)導的諄諄教誨，堅持以深發(fā)行的利益為衡量標準，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
在臨柜工作中，xxx虛心學(xué)習各類(lèi)業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數都在200筆以上，遇到困難，沒(méi)有退縮，沒(méi)有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對領(lǐng)導和同志們的表?yè)P和鼓勵,我沒(méi)有滿(mǎn)足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，xxx會(huì )百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng )新佳績(jì)，再做新貢獻，在創(chuàng )先進(jìn)事跡!
銀行的先進(jìn)事跡4
XX，20xx年8月加入農信系統，自參加工作以來(lái)，用自己滿(mǎn)腔的熱血、不懈的努力、堅韌的意志奮戰在農信的各個(gè)崗位，取得了驕人的成績(jì)，贏(yíng)得了廣大員工和客戶(hù)的一致認可；現如今毅然用自己稚嫩的鐵肩挑起了柳林農商銀行穆村支行副行長(cháng)一職，率先垂范，以身作則，奮勇?tīng)幭�，用自己的躬身�?shí)踐蹚出信貸發(fā)展新通途。
撲下身子
腳踏實(shí)地耕好“責任田”
從綜合柜員到信貸會(huì )計，從一線(xiàn)員工到機關(guān)干事，從普通員工到中層副職，每一個(gè)崗位都用自己的赤誠之心對待每一份工作，廳堂營(yíng)銷(xiāo)、外拓營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)員親友、地毯掃蕩，只要能推動(dòng)工作取得成效，都毫不猶豫撲下身子就是“干”！5+2、白+黑，街頭巷尾無(wú)處不有她的身影，黃天不負有心人，終于成功了，在任何崗位都不折不扣完成各項任務(wù)指標，腳踏實(shí)地做好各項本職工作，無(wú)愧于崗位、無(wú)愧于領(lǐng)導、無(wú)愧于同事、無(wú)愧于客戶(hù)。
甩開(kāi)膀子
嘔心瀝血拓好“自留地”
自整村授信工作開(kāi)展以來(lái)，在柳林農商銀行總行黨委的正確領(lǐng)導下，發(fā)展普惠金融，支持鄉村振興，實(shí)施整村授信，打造誠信柳林的'普惠金融模式在全行上下如火如荼的開(kāi)展，作為穆村支行副行長(cháng)，充分利用所轄人緣、地緣、地理環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境等優(yōu)勢，繪出作戰圖，掛起作戰旗，織密工作網(wǎng)，打好主動(dòng)仗，積極帶領(lǐng)所轄客戶(hù)經(jīng)理上山下鄉，走街串巷，與轄內鄉鎮、村委、社區、企業(yè)、商戶(hù)以及農戶(hù)逐個(gè)對接走走訪(fǎng)，不斷擴大工作覆蓋面，延伸信貸觸角，持續打通金融服務(wù)最后一公里。截止當前，穆村支行惠農貸及誠商易貸累計授信1468戶(hù)，金額10867萬(wàn)元。
邁開(kāi)步子
苦干實(shí)干翻新“肥沃田”
面對整村授信工作開(kāi)展一年多來(lái)面臨推進(jìn)乏力、推廣受限、發(fā)展瓶頸等現實(shí)狀況，柳林農商銀行總行黨委高瞻遠矚，積極謀劃，持續強化政銀聯(lián)合，創(chuàng )造提出“網(wǎng)格”營(yíng)銷(xiāo)。穆村支行地處商業(yè)集聚區，該行瞄定周邊商戶(hù)、農貿市場(chǎng)等獨特自然條件，致力于打造誠信市場(chǎng)，自己作為該項工作拓展的統籌協(xié)調者，第一時(shí)間與市場(chǎng)管理者對接，獲取商戶(hù)明細，摸底商戶(hù)信息，劃分管理責任，切實(shí)保障戶(hù)戶(hù)有人管，戶(hù)戶(hù)有人問(wèn)，戶(hù)戶(hù)有落實(shí)；細致部署，精心組織、加班加點(diǎn)的走訪(fǎng)對接下，短短三天時(shí)間周邊120余戶(hù)商戶(hù)全部走訪(fǎng)對接，對經(jīng)篩選后符合信貸準入條件，有信貸資金需求的商戶(hù)全部調查并予以授信，用苦干與實(shí)干穩扎穩打走出了誠信市場(chǎng)建設的第一步。
風(fēng)正時(shí)濟，自當破浪前行；任重道遠，更需快馬加鞭。今后工作中，將始終把工作裝在心中、把責任扛在肩上，落實(shí)好、貫徹好、執行好“三�！本�，堅定信心，堅守信念，不忘初心，不辱使命，盡情揮灑熱情，續寫(xiě)農信華章。
銀行的先進(jìn)事跡5
xx ，35 歲，中國 xx 銀行，該有較強的學(xué)習能力、實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力，在柜員主管的崗位上，他以良好的職業(yè)道德，無(wú)私的奉獻，贏(yíng)得了同事的尊重、客戶(hù)的稱(chēng)贊、領(lǐng)導的信任。xx 工作任務(wù)極其繁重，既負責整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)管理及網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)資源的維護，又一直負責產(chǎn)品銷(xiāo)售及業(yè)務(wù)知識培訓，同時(shí)還承擔了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務(wù)性的工作。他熱愛(ài)本職工作，有著(zhù)強烈的進(jìn)取心和責任感，每一項工作都力求做得最快最好，認真發(fā)揮著(zhù)作為一位優(yōu)秀先進(jìn)員工的先鋒模范作用。用踏實(shí)創(chuàng )新的工作實(shí)踐著(zhù)“科學(xué)發(fā)展、以人為本”的重要思想，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jì)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，勤學(xué)苦干，堅持以學(xué)為本，以用為根，努力做到學(xué)以致用。
“學(xué)習是永無(wú)止境的過(guò)程，只有通過(guò)學(xué)習，才能鍛煉本領(lǐng)，增強技能，成為本職工作的網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)管理能手，適應不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現的新情況、新問(wèn)題�！边@是他堅持的學(xué)習理念，他也一直在實(shí)踐著(zhù)自己的理念，并把這種理念化為動(dòng)力，運用到實(shí)際工作當中。作為柜員主管，xx 始終以高標準嚴格要求自己，本著(zhù)“三分建議七分表?yè)P”的`原則，在日常的工作中，善于總結，虛心向單位同事學(xué)習、討論，把總結出的經(jīng)驗應用到實(shí)際操作中，有效提高網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人的工作效率。
二、艱苦奮斗，追求卓越，展現良好的積極向上風(fēng)貌。
由于蘇安儲蓄所客戶(hù)眾多、業(yè)務(wù)繁雜等類(lèi)似的實(shí)際工作情況，xx 難得有機會(huì )休假期。但他沒(méi)有怨言，還是堅持每天做好工作，記錄下工作筆記，并定期與個(gè)金部、會(huì )計部門(mén)、信用卡中心的工作人員進(jìn)行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點(diǎn)的運營(yíng)正常。當我們幫助他人付出愛(ài)的同時(shí)也同樣獲得了客戶(hù)的支持與肯定。感動(dòng)的故事每天都在發(fā)生。xx 用對客戶(hù)的真誠、對事業(yè)的奉獻、對人生的追求，奏響了一曲曲青春之歌。自?xún)π钏鶆?chuàng )建以來(lái)，xx 對客戶(hù)的后續服務(wù)及維護一直都是非常重視的，會(huì )定期和客戶(hù)溝通交流，xx 深知舊客戶(hù)是立身之本，新客戶(hù)是效益源泉，客戶(hù)群不斷穩定壯大，網(wǎng)點(diǎn)持久的競爭力增強了，在感激客戶(hù)感謝客戶(hù)的同時(shí)成就自己。
三、勤奮學(xué)習，團結同事，關(guān)心集體，具有良好的團隊協(xié)調精神。
xx 充分利用自己的業(yè)余時(shí)間，不斷充實(shí)自己，除對本行產(chǎn)品的學(xué)習外，還對營(yíng)銷(xiāo)、流程管理有著(zhù)極大的學(xué)習興趣。他抱著(zhù)“在學(xué)習中生活，在生活中學(xué)習”的觀(guān)點(diǎn)認真努力的學(xué)習。還經(jīng)常熱心幫助同事，并且經(jīng)常將他學(xué)習的心得在同事之間交流，經(jīng)過(guò)他一點(diǎn)一滴的努力，目前儲蓄所已經(jīng)形成良好的學(xué)習意識、工作氛圍和團隊精神，成長(cháng)成為一個(gè)具有很強凝聚力和戰斗力的隊伍。
四、以身作則，帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)同事共同進(jìn)步，為企業(yè)文化的 xx 作出貢獻。
從一開(kāi)始來(lái)到儲蓄所即積極響應總行分行要求， xx 狠抓培訓、強化學(xué)習。針對新的產(chǎn)品知識業(yè)務(wù)知識，舉行每周學(xué)習；同時(shí)為更好實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售， 為同事講解產(chǎn)品知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧。
認為， xx xx提升服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌，最根本因素是人，要不斷完善激勵機制，營(yíng)造爭先氛圍。
優(yōu)秀的事在他身上表現得太多太多，可每當受到領(lǐng)導和同事贊揚的時(shí)候，他卻始終只有一句話(huà)：“這只是我應該做的。的勤奮、 ”xx努力和默默的奉獻得到了身邊所有的人的肯定和贊賞，以自己的誠懇努力和高質(zhì)量的業(yè)務(wù)技能，得到了上級領(lǐng)導和客戶(hù)一致的好評和肯定。但他并沒(méi)有因此而驕傲，而是繼續腳踏實(shí)地的工作和學(xué)習，他兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，從小事做起，從自己做起，以“路漫漫長(cháng)其修遠兮，吾將上下而求索”為座右銘，嚴格要求自己不斷進(jìn)步，努力奉獻出自己的光和熱，在建行這片廣闊的天空中飛得更高、更遠……
銀行的先進(jìn)事跡6
xx，男，30歲，優(yōu)秀黨外積極分子，在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績(jì)；是一個(gè)領(lǐng)導放心，同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮，甘于奉獻，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在管理上有方法，有技巧，使我行xx年信貸資產(chǎn)規模達到3億元，銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達到2億元，較年初凈增1億元。在規模擴大的同時(shí)，未出現任何不合規現象，未形成任何不良，并且在客戶(hù)深度開(kāi)發(fā)上卓有成效，對我行經(jīng)營(yíng)目標的全面完成作出了重要的貢獻。
一、崇高的職業(yè)理想和過(guò)硬的思想政治素質(zhì)
xx在思想上始終做到嚴格要求自己，時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新”的時(shí)代責任，立足本職工作，努力學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，善于思考和總結，并在實(shí)踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性，以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟為己任，能夠認真體會(huì )黨的“十六大”精神，并以此作為自己的行動(dòng)指南，思想先進(jìn)，在我行歷年來(lái)組織的各項活動(dòng)中均表現突出，從開(kāi)展“黨員談心”活動(dòng)，到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，作為xx支行一名黨外積極分子，均表現積極，熱烈響應。在黨組織有意識的培養和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗，業(yè)務(wù)水平突出
xx對工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習，刻苦鉆研。自一九九七年入行以來(lái)，堅持高標準嚴格要求自己，無(wú)論是在儲蓄崗位，還是調入信貸崗位之后，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。自二OO四年五月份接任信貸科長(cháng)職務(wù)以來(lái)，他勇挑重擔，團結和帶領(lǐng)全科員工，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務(wù)，受到了行領(lǐng)導一致好評，也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對信貸科長(cháng)的要求更高，但這些要求都比不上他對自己的要求，他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質(zhì)和我行未來(lái)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習信貸相關(guān)的`業(yè)務(wù)知識、法律法規、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，學(xué)習市行信貸處下發(fā)的各項文件，正因為他積極學(xué)習、對未來(lái)的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。
銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細致、耐心，且工作本身具有較高風(fēng)險度，有時(shí)候面對一些細小問(wèn)題，處理得不好，往往就要在一段時(shí)間后才能發(fā)現，更容易導致發(fā)生較大的問(wèn)題。該同志在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專(zhuān)業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細心，想的周到，對風(fēng)險的控制嚴密，使得其管理的信貸資產(chǎn)沒(méi)有出現任何不良，通過(guò)了總部及其他監督檢查機關(guān)的多次檢查驗收。
正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊伍的領(lǐng)頭人，xx不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且工作作風(fēng)端正，擅于團結和帶領(lǐng)信貸員工，使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚光大，再以此來(lái)帶動(dòng)其他的同志，使整個(gè)信貸隊伍相學(xué)相長(cháng)，起到了充分的骨干帶頭作用。他時(shí)刻以行規行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴于律己，不怕得罪人，時(shí)刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛(ài)護、熱心幫助，經(jīng)常找同事談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導，使得信貸隊伍員工的思想進(jìn)步，積極向上，沒(méi)有出現任何違法亂紀行為。
三、情真意切，待同志似親人
生活中的xxx道德品質(zhì)高尚，思想覺(jué)悟高,心腸熱,樂(lè )于助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動(dòng)中，參與極為踴躍，并積極參加工會(huì )、團支部組織的有意義的青年員工活動(dòng)，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話(huà)說(shuō)，就是“一個(gè)人關(guān)心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時(shí)去拉一把”。他是這么想的，也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都愿意跟他說(shuō)，他總是挺身而出，全力相助。
xx與時(shí)俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀(guān)公正的處事原則、耐心細致的工作作風(fēng)，持之以恒的奉獻精神，關(guān)心同事的滿(mǎn)腔熱情，深深打動(dòng)著(zhù)每一個(gè)人，也深受領(lǐng)導、同志們的好評。我們認為，xx在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名“思想好、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工，無(wú)愧于“青年崗位能手”的光榮稱(chēng)號。他為我們展現了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌，令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業(yè)心，看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕干部培養的成效，更看到我行未來(lái)發(fā)展的力量。
銀行的先進(jìn)事跡7
最近我通過(guò)認真學(xué)習文件，領(lǐng)悟會(huì )議精神，我進(jìn)一步認識到依法合規操作的重要性和緊迫性，深刻認識到違規操作，案件高發(fā)的危害性。作為一名前臺柜員，我深知合規操作是基本原則。
一、提高思想素質(zhì)，增強依法合規操作的理念。
我平時(shí)加強自身對法律法規、規章制度學(xué)習，提高風(fēng)險防范意識，這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺(jué)遵守各項規章制度，自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識，提高規范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、堅決執行各項規章制度，從自身做起，增強規章制度的執行。
作為服務(wù)窗口的一名員工，我在認真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí)，也會(huì )牢記“客戶(hù)至上”、“以客戶(hù)為中心”的宗旨，嚴格按照規范化服務(wù)標準來(lái)接待每一位客戶(hù)，比如在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會(huì )遇到開(kāi)戶(hù)資料不全的客戶(hù)要求開(kāi)戶(hù)，不能支取現金的客戶(hù)想違規提現，票據要素不全的要辦理結算等現象，但作為前臺人員，我們要提供服務(wù)也要堅持原則，這就需要提高與客戶(hù)溝通的技巧，在客戶(hù)的要求不符合規章制度的時(shí)候，我們不能只是簡(jiǎn)單生硬地說(shuō)“不”，而是要用良好的態(tài)度向客戶(hù)解釋不能辦理的原因，在防范風(fēng)險的`同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總之，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不僅僅只是一張笑臉，它關(guān)鍵在于要我們全心全意為客戶(hù)服務(wù)，從客戶(hù)利益出發(fā)，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，只有真心的付出，就能得到回報。我們銀行的服務(wù)工作一方面要堅持執行各項規章制度，防范風(fēng)險，保證資金安全；另一方面，要用真心對待客戶(hù)。有了客戶(hù)的支持，銀行才得生存和發(fā)展。讓我們都行動(dòng)起來(lái)吧，合規經(jīng)營(yíng)、合規操作、規范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項工作推向一個(gè)更高的起點(diǎn)。
銀行的先進(jìn)事跡8
臨危不懼挺身而出
20xx年秋天，xx的名字伴隨她的英勇事跡，在中國銀行xx省分行全轄廣為傳頌。面對持刀沖進(jìn)分理處搶劫的歹徒，xx將個(gè)人安危置之度外，奮不顧身、赤手空拳與瘋狂的歹徒搏斗，以弱小的身軀，維護了客戶(hù)和銀行的安全，用鮮血和汗水踐行了《中國銀行員工守則》。
20xx年9月13日中午12時(shí)12分，xx正在沿江北路分理處理財室協(xié)助兩位客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。突然，一名二十來(lái)歲、身高約1.65米的男子手持一把長(cháng)約五十厘米的大砍刀走進(jìn)分理處，沖破當班保安的阻攔，直奔理財室。見(jiàn)有人持刀進(jìn)來(lái)，xx馬上上前質(zhì)問(wèn)他干什么，男子回答說(shuō)沒(méi)什么，然后就轉身走出了理財室。稍瞬，該男子又急步折回來(lái)，用刀狂砍理財室營(yíng)業(yè)窗口的防彈玻璃，大聲吆喝：“快點(diǎn)拿錢(qián)給我！快點(diǎn)拿錢(qián)給我！”xx立刻意識到有人來(lái)?yè)尳伲?/p>
客戶(hù)嚇得退縮到一邊，這時(shí)，xx反而異常鎮定。她迅速掩護兩位客戶(hù)趕緊撤出理財室之后，沖上前用手死死攥住歹徒持刀的手，與歹徒展開(kāi)了殊死搏斗。保安匆匆走進(jìn)理財室，猶豫之間被歹徒揮舞著(zhù)刀逼了出去。
分理處里面的臨柜員工見(jiàn)到理財室的情況，馬上按照突發(fā)事件應急預案操作，一邊鎖好尾箱，一邊緊急疏散營(yíng)業(yè)區辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，一邊蹲下來(lái)迅速按下聯(lián)網(wǎng)報警裝置，向“110”報警。同時(shí)用電話(huà)向xx分行監察保衛部和個(gè)人金融部報告。
xx繼續與歹徒展開(kāi)搏斗，短短的幾分鐘是如此漫長(cháng)，如此令人揪心。終于，體力不支的xx被歹徒絆倒在地，鞋跟斷了飛到一邊，左腿被歹徒揮舞的砍刀劃開(kāi)了一寸長(cháng)的口子，鮮血直流。
猖獗的歹徒蹲下來(lái)?yè)屃藪煸趚x身上的手機及3張柜員卡，隨后走到營(yíng)業(yè)廳，用刀狠狠地砍營(yíng)業(yè)窗口的防彈玻璃，狂叫：“快點(diǎn)拿錢(qián)給我！快點(diǎn)拿錢(qián)給我！”
12時(shí)16分，歹徒見(jiàn)無(wú)法達到目的，迅速逃離網(wǎng)點(diǎn)，并企圖到旁邊的商場(chǎng)進(jìn)行搶劫，被聞迅趕來(lái)的警察當場(chǎng)抓獲。
事后大家問(wèn)xx：“你當時(shí)有沒(méi)有想過(guò)家人和自己？”xx果斷回答說(shuō)：“沒(méi)有！看到歹徒明晃晃的大砍刀沖過(guò)來(lái)，我根本沒(méi)有想到害怕。當時(shí)我的心中只有一個(gè)念頭，絕不能讓歹徒得逞！”
勇于拼搏開(kāi)拓進(jìn)取
xx把中行當作自己的家，總是盡自己的責任和能力去經(jīng)營(yíng)她、管理她。進(jìn)入中行14年來(lái)，她先后擔任過(guò)5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的負責人，一直工作在一線(xiàn)，奮戰在一線(xiàn)，履行著(zhù)一位基層管理者應盡的`職責，為中行奉獻自己的青春韶華，無(wú)怨無(wú)悔。
20xx年，xx擔任沿江北路分理處主任。這是一個(gè)很多基層負責人“避之不及”的網(wǎng)點(diǎn)：營(yíng)業(yè)面積狹小，僅有23平方米，設備殘舊；位于城區的邊沿地段，儲源不繼，存款下滑；員工安于現狀，缺乏危機感和競爭意識。有的同事提醒xx：“沿江北路分理處的環(huán)境這么差，你在這里的工作是很難做好的�！笨蓌x偏不信這個(gè)邪，她從抓思想根源、抓業(yè)務(wù)拓展、抓內部管理入手，硬是帶領(lǐng)員工一步一個(gè)腳印地走出了困境。
xx經(jīng)常在班后會(huì )上用老一輩人艱苦奮斗的先進(jìn)事跡和社會(huì )就業(yè)形勢教育員工，讓大家珍惜現在，激發(fā)他們的斗志。同時(shí)通過(guò)完善網(wǎng)點(diǎn)激勵機制，鼓勵員工在困境中創(chuàng )優(yōu)。漸漸地，員工的危機意識增強了，積極性被調動(dòng)起來(lái)了，逐步形成了你追我趕的良好氛圍。
為了拓展業(yè)務(wù)，xx以身作則，帶頭走出去營(yíng)銷(xiāo)。距離分理處五公里外有一個(gè)新的工業(yè)開(kāi)發(fā)區，為搶占市場(chǎng)，她經(jīng)常騎車(chē)往返于工業(yè)區和分理處之間，不論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴寒。她把熱情和真情送給廣大的客戶(hù)，以恒心和毅力積極開(kāi)拓市場(chǎng)。至20xx年底，分理處人民幣儲蓄存款、企業(yè)存款、外幣儲蓄存款、銀行卡發(fā)卡量、中間業(yè)務(wù)凈收入等主要指標均超額完成分行任務(wù)。
對xx而言，網(wǎng)點(diǎn)就是她情感的寄托，事業(yè)就是她心中的摯愛(ài)。她早已習慣每天在工作中渡過(guò)，沒(méi)有休假日，也沒(méi)有節假日。白天，她或在分理處辦理業(yè)務(wù)，或在外營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)；晚上，她或參加各種工作會(huì )議、培訓學(xué)習，或在家里研究業(yè)務(wù)，分析市場(chǎng)。遇到工作沒(méi)做好，務(wù)未完成，她如坐針氈，寢食難安。為全心全意投入工作，她把家中的事務(wù)都托付給了丈夫和家人，對幼小的孩子更是無(wú)暇照顧。面對丈夫的不滿(mǎn)和孩子的渴望，她的心中除了愧疚還是愧疚。
20xx年7月，沿江北路分理處經(jīng)過(guò)遷址裝修后，辦公環(huán)境等硬件設施有了很大的改善，被確定為網(wǎng)點(diǎn)轉型試點(diǎn)單位。為了不辜負xx分行領(lǐng)導的重托，做出成績(jì)，取得實(shí)效，xx采取了一系列的措施，加快網(wǎng)點(diǎn)的轉型步伐。她大刀闊斧地推進(jìn)業(yè)務(wù)流程整合，提高服務(wù)質(zhì)效；加強對市場(chǎng)的調研和開(kāi)拓力度，營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)網(wǎng)點(diǎn)附近工業(yè)開(kāi)發(fā)區的私營(yíng)業(yè)主，收效明顯；想方設法推介理財產(chǎn)品，轉變客戶(hù)投資理念；整章建制，使網(wǎng)點(diǎn)內部管理更加規范有序……
辛苦的付出終于得到了豐厚的回報。20xx年，沿江北路分理處的各項業(yè)務(wù)穩步發(fā)展，主要指標業(yè)績(jì)排在xx中行全轄前列，全面完成了本年度的各項工作任務(wù)。其中，人民幣儲蓄存款比上年凈增1227萬(wàn)元，完成任務(wù)的112%；基金交易量507萬(wàn)元，完成任務(wù)的845%；銀行卡發(fā)卡1505張，完成任務(wù)的143%；代理保險業(yè)務(wù)完成任務(wù)的107%。xx的個(gè)人業(yè)績(jì)也更上一層樓，全年吸存折合人民幣1100萬(wàn)元，銷(xiāo)售基金331萬(wàn)元，銷(xiāo)售保險48萬(wàn)元，為員工做出了表率。
科學(xué)管理成效顯著(zhù)
在網(wǎng)點(diǎn)的日常經(jīng)營(yíng)管理中，xx始終堅持“內控優(yōu)先、內控措施同步”的觀(guān)念，把內控管理擺在日常工作的重要位置，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供最為堅實(shí)的保障。20xx年，她根據上級行的有關(guān)要求，進(jìn)一步加強分理處內部規章制度管理，明確崗位責任制，規范了業(yè)務(wù)操作流程。
合省行開(kāi)展的“內控建設回頭看”、“操作風(fēng)險管理年”、“合規經(jīng)營(yíng)年”等活動(dòng)，她組織員工全面重溫了各項規章制度和操作流程，認真查找業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)，積極對照每次內外檢查存在的問(wèn)題進(jìn)行查擺、整改，加強了業(yè)務(wù)薄弱環(huán)節的監督管理，增強了員工執行規章制度的自覺(jué)性和防范風(fēng)險的意識，提高了堵塞漏洞、防止案件發(fā)生的能力。
xx擔任沿江北路分理處主任以來(lái)，分理處沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何經(jīng)濟案件和重大業(yè)務(wù)差錯。20xx年9月13日，在客戶(hù)生命和銀行財產(chǎn)受到威脅的時(shí)刻，xx和分理處員工沉著(zhù)理智、冷靜應對、處理得當，成功遏制了這起歹徒持刀搶劫案。這也是xx帶領(lǐng)沿江北路分理處全體員工平時(shí)加強制度學(xué)習、提高思想覺(jué)悟、扎實(shí)“三防一�！被竟Φ谋厝唤Y果。
以人為本關(guān)愛(ài)員工
在沿江北路分理處，xx既是一名活力充沛的團隊領(lǐng)袖，更是一個(gè)關(guān)心愛(ài)護同事、體貼下屬的“家長(cháng)”。
在工作安排上，她堅持以人為本，合理地做好崗位的排班工作，以調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。工作之余，她常常與員工促膝談心，噓寒問(wèn)暖，讓大家感到無(wú)比的親切。對個(gè)別工作欠主動(dòng)的員工，她實(shí)行“扶、幫、帶”，務(wù)求整體思想統一，步伐一致。八小時(shí)之外，她認真關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，做好家訪(fǎng)工作，保證團隊的純潔性，塑造健康向上的氛圍。
20xx年清明節，xx的族人準備了一場(chǎng)較有規模的祭祖活動(dòng)，這對非常注重傳統的xx人來(lái)說(shuō)是一件大事。本來(lái)這天xx已安排好了休息，準備與親屬們一起回鄉掃墓。但在出發(fā)的前一天，網(wǎng)點(diǎn)一位同事因有兩個(gè)親戚特意從遠方回來(lái)，也安排在這天掃墓，于是抱著(zhù)試試看的心理來(lái)與xx商量。沒(méi)想到她居然一口答應，把自己早已計劃好了的日子讓給了同事。員工實(shí)現了心愿，而xx卻令親人不悅。
對于沿江北路分理處的員工來(lái)說(shuō)，黃主任不僅是她們心中的一位英雄，更是她們的好姐妹。她細心、無(wú)微不致地關(guān)懷網(wǎng)點(diǎn)每一個(gè)員工。20xx年10月，分理處一位譚姓離異女職員因患甲亢病入院動(dòng)手術(shù)。該員工手術(shù)前，xx每天最少打兩次電話(huà)安慰，鼓勵她積極治療，勇敢面對手術(shù)。術(shù)后，xx又主動(dòng)與該員工家人聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)手術(shù)后情況，并于第二天下班后趕到醫院看望，令這名員工感動(dòng)得熱淚盈眶。
一滴水珠雖小，卻可以折射出太陽(yáng)的光輝；一顆石子雖微，卻能鋪筑堅實(shí)平穩的大道。xx忠實(shí)履行著(zhù)一名中行員工的職業(yè)操守，以臨危不懼、大智大勇的英雄氣慨，愛(ài)行敬業(yè)、忠于職守的高尚品格，立足本職、努力拼搏的敬業(yè)精神，成為中行系統的一面旗幟。
銀行的先進(jìn)事跡9
支行分理處現有員工人，平均年齡歲。一年來(lái)，該分理處以樹(shù)立農行品牌形象、爭創(chuàng )一流服務(wù)窗口為目標，激勵全體團員愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )新增效，本著(zhù)“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”的服務(wù)宗旨，為各類(lèi)用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，充分發(fā)揮員工干勁大，闖勁足，勤于學(xué)習，樂(lè )于奉獻的特點(diǎn)，不斷創(chuàng )新金融服務(wù)，加快有效發(fā)展。截至20xx年末，各項存款余額達萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)保險萬(wàn)元，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，實(shí)現利潤萬(wàn)元，為支行的品牌增添了光彩。
一、以客戶(hù)為中心，服務(wù)措施周全
學(xué)習型組織是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識，他們堅持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品，比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農行信使、使用賬戶(hù)別名、買(mǎi)基金、買(mǎi)理財、在線(xiàn)繳費、開(kāi)通第三方存管、開(kāi)立實(shí)物黃金賬戶(hù)，做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù)，然后根據自己的操作步驟，詳細寫(xiě)出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類(lèi)多、產(chǎn)品線(xiàn)寬、各項子功能眾多，加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復雜，客戶(hù)初次接觸網(wǎng)上銀行會(huì )感到許多的不便。經(jīng)過(guò)他們的講解及幫助客戶(hù)親身實(shí)踐，在熟悉電子銀行常用功能后，客戶(hù)不僅喜歡上了電子銀行，也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來(lái)，他們不僅幫助客戶(hù)解決數不清的電子銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題，也為客戶(hù)解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶(hù)無(wú)法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的熱心和誠懇得到眾多客戶(hù)的理解和尊重，也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責任的重大。
二、一分耕耘，一分收獲
1月份，借著(zhù)銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢頭，充分利用“春天行動(dòng)”、“激情仲夏”、“愛(ài)在金秋情系萬(wàn)家”等活動(dòng)綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的.開(kāi)展，早謀劃、早行動(dòng)，積極營(yíng)銷(xiāo)，加強營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成績(jì)的績(jì)效考核，獎優(yōu)罰差，全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末，分理處新增借記卡張，新增貸記卡張，卡業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，新增特約商戶(hù)戶(hù)，新增企業(yè)注冊客戶(hù)戶(hù)，個(gè)人注冊客戶(hù)戶(hù)，發(fā)展個(gè)人電話(huà)銀行簽約客戶(hù)戶(hù)，新增手機銀行簽約客戶(hù)戶(hù)，實(shí)現電子銀行業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。
網(wǎng)上銀行，就如同一位知心愛(ài)人般地伴隨著(zhù)他們走過(guò)一天又一天�；厥鬃哌^(guò)的路，他們更加堅信：一份耕耘一份收獲，只要今天努力了，付出了，就一定會(huì )迎來(lái)充滿(mǎn)希望的明天。
銀行的先進(jìn)事跡10
20xx年我帶著(zhù)美好的憧憬來(lái)到了xx銀行xxxx支行。六年來(lái)，有著(zhù)太多的感動(dòng)，我被這里的人感動(dòng)著(zhù)，被這里的事感動(dòng)著(zhù)，被這里和諧的氛圍感動(dòng)著(zhù)……
還記得離開(kāi)校門(mén)時(shí)，老師就殷殷叮嚀：參加工作后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人；還記得參加工作的第一天，領(lǐng)導就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認為愛(ài)崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點(diǎn)，犧牲個(gè)人的休息時(shí)間；就是為了工作而忽視親情和友情；就是為了工作而置個(gè)人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后，才知道什么是真正的愛(ài)崗敬業(yè)。
我們的行長(cháng)xxxx，生活中大家又都親切地稱(chēng)呼她為xx姐，一個(gè)女同志，工作起來(lái)雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導崗位的那一天，她就很少休息過(guò)禮拜天，風(fēng)里來(lái)，雨里走，對待困難總是有一個(gè)樂(lè )觀(guān)向上的勁頭……由于她的不懈努力，我們xxxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化，xx集團、xx總廠(chǎng)、xx股份、醫學(xué)院等我區少有的幾個(gè)大企業(yè)都與我行建立了親密的戰略合作伙伴關(guān)系，大家無(wú)不敬佩她為此付出的艱辛！
綜合管理部主任xxxx，在他的身上我們看到的總是飽滿(mǎn)的工作熱情，總是有著(zhù)一股使不完的勁。他工作求快求好，精益求精，在他的精心管理下使得支行的對公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌，資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩，對不良現象敢抓敢管，他倡導的加強“企業(yè)文化”建設，豐富了員工的業(yè)余生活，提高了員工的綜合素質(zhì)，增強了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導的公司業(yè)務(wù)部被評為20xx年總行級的青年文明號。
xx分理處主任xxxx，憑著(zhù)強烈的事業(yè)心，憑著(zhù)一股子不服輸的勁頭，憑著(zhù)對儲蓄工作的滿(mǎn)腔熱情，走上了這個(gè)集風(fēng)險、責任、壓力于一身的崗位�？恐�(zhù)頑強的拼搏，靠著(zhù)個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù)，硬把一個(gè)資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當惡劣的小所發(fā)展成為一個(gè)充滿(mǎn)活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導的“人性化”管理，“真誠心”服務(wù)，創(chuàng )造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下，人人積極向上，互幫互助，真誠友愛(ài)。
業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxxx。從他進(jìn)入xx行的那天起，就將他的理想和摯愛(ài)奉獻給了情系千家萬(wàn)戶(hù)的金融三尺柜臺，以滿(mǎn)腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能，工余時(shí)間練，業(yè)余時(shí)間練，點(diǎn)鈔、計算器兩項都晉升為能手一級，被評為五星級柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的`速度、增強了準確性，減少了客戶(hù)的等待時(shí)間，贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習，對新同志還認真地傳、幫、帶，在他的幫助下，也都取得了好成績(jì)。
儲蓄專(zhuān)柜的xxxx，孩子剛剛滿(mǎn)月她就上班了，她離不開(kāi)熱愛(ài)的崗位，卻沒(méi)能完全盡到一個(gè)母親的職責。誰(shuí)不愛(ài)自己的孩子，可就是這樣一個(gè)職業(yè)，讓她不能做一個(gè)稱(chēng)職的母親，代理保險個(gè)人成績(jì)在全行名列榜首，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了儲戶(hù)的一致好評。
綜合管理部的客戶(hù)經(jīng)理xxxx，現在客戶(hù)是真正的上帝，有時(shí)，他們也真的把自己當成了上帝，為了穩定一重集團這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，他把企業(yè)的事當作自己的事去辦，為企業(yè)服務(wù)盡心盡力，有時(shí)企業(yè)的同志到行里辦事，他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況，他不厭其煩地登門(mén)拜訪(fǎng)，有時(shí)企業(yè)的同志太忙，他就耐心地等待，一點(diǎn)不在乎企業(yè)的慢待。有時(shí)企業(yè)對我們銀行的服務(wù)表示不滿(mǎn)，向他發(fā)牢騷，他都能給企業(yè)一個(gè)滿(mǎn)意的答復，消除企業(yè)的誤解。他的真誠和熱情終于贏(yíng)得了企業(yè)的感動(dòng)和信賴(lài)。幾年來(lái)，該企業(yè)的收息率一直穩定在100%。
在“開(kāi)門(mén)紅”競賽期間，涌現出了許多先進(jìn)人物和感人的事跡。大家都把儲蓄存款當成了自己份內的事兒，托人兒、找門(mén)兒、想辦法。xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等同志的個(gè)人攬存額都超過(guò)了百萬(wàn)元。
xx分理處的xx年過(guò)六旬的老母親，在三天的時(shí)間找到了過(guò)去的老同志、找到了過(guò)去的老鄰居，腳走疼了，嘴磨破了……那可是一身體并不太好的60多歲的老母親��！和平分理處的xxxx動(dòng)員了幾乎所有的親戚、同學(xué)和朋友，三萬(wàn)、兩萬(wàn)，三千、兩千，雖然都是小錢(qián)，但他是在竭盡全力！人的能力有大小，但在他們身上我們看到了對中行的一顆顆火熱的愛(ài)心！
還有綜合管理部的xxxx，xx分理處的xxxx……我們這個(gè)擁有xx名員工的集體，這樣的好員工不勝枚舉。大家都在各自的崗位上默默地奉獻著(zhù)，時(shí)刻關(guān)心著(zhù)銀行的進(jìn)步與發(fā)展，積極主動(dòng)地提合理化建議，天亮了，燈有人主動(dòng)去關(guān)，自來(lái)水龍頭滴水了有人主動(dòng)去修，紙張正面用完了反面接著(zhù)用……
朋友們，這不就是我們xx行員工敬業(yè)愛(ài)崗的最真實(shí)寫(xiě)照嘛！不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工，才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎？！
正式因為大家的不懈努力，截止3月末，支行對公存款余額達到了xxxxxx萬(wàn)元，較年初純增了xxxxxx萬(wàn)元，完成年計劃xxxxxx萬(wàn)元的xxxx%。市場(chǎng)同業(yè)占比達到了xx%；儲蓄存款余額達到了xxxxxx萬(wàn)元，較年初增加了xxxxxx萬(wàn)元，完成年計劃xxxxxx萬(wàn)元的xxxx%，市場(chǎng)占有率達到了xx%；外幣存款余額達到了xxxx萬(wàn)美元，較年初增加xxxx萬(wàn)美元。貸款余額達到了xxxx萬(wàn)元，占市行授信資產(chǎn)的xx%，為全行收益的提高提供了保障。
在人生的旅途中，我們所看到的也不光是山青水秀，流云彩霞，更多的是要領(lǐng)略平淡的日子；我們的員工更多的也是平凡的人，他們也談不上是什么英雄，但他們卻有著(zhù)一顆對xx行事業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)和忠誠的心。在他們的身上，我深深地體會(huì )到敬業(yè)就是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。表現在工作中就是勤奮和主動(dòng)，就是節儉和意志，就是自信和創(chuàng )新。面對刁鉆的客戶(hù)，也有偶爾的幾句抱怨，也有偶爾默默落幾滴無(wú)奈傷感的眼淚，但再次投入工作時(shí)依然是全心全意，全力以赴。
大家活潑樂(lè )觀(guān)，幽默智慧，其樂(lè )融融，就象一個(gè)溫馨和諧的大家庭！大家艱苦創(chuàng )業(yè)、無(wú)私奉獻、勤儉節約的工作精神和忘我的工作熱情，大家緊張而又活潑，繁忙而又有序地工作著(zhù)的身影。這一切都深深地感染著(zhù)我，鼓舞著(zhù)我，使我如沐春風(fēng)！
想想xx廠(chǎng)的姐妹們，他們在那樣惡劣的環(huán)境中工作，收入又那樣的微薄，而他們又那樣地珍惜所擁有的崗位！再想想我們，擁有這樣好的工作環(huán)境和這樣高的薪酬，我們如果不愛(ài)崗、不敬業(yè)又能對得起誰(shuí)呢？！能夠成為xxxx支行這個(gè)團結、拼搏、年輕、向上的光榮集體中的一員，與這樣的好同志一起工作，我備感榮幸。別無(wú)選擇，我只有全身心地投入到工作中！
我為xxxx支行擁有這樣好的員工而自豪，愿我們xxxx支行成為xx行系統一顆閃耀的明星！
銀行的先進(jìn)事跡11
人活著(zhù)到底應該追求什么？追求經(jīng)濟上富有，生活上閑逸，地位的尊貴，名利的顯赫？追求飽食終日，清靜無(wú)為的個(gè)人雅趣，還是追求生命不息、奮斗不止的工作境界？人們自然會(huì )做出種種不同的選擇，然而對于奮斗在金融戰線(xiàn)上的我來(lái)說(shuō)，答案一直是最后一項。
從1997年我在金融戰線(xiàn)上進(jìn)行奮斗，一直到現在，我從一個(gè)懵懂的女孩變成為現在一個(gè)成熟的妻子，母親。15年的奮斗，15年青春的拋灑，15年的堅持，我取得了不少的成績(jì)，但是在成績(jì)的背后，也隱藏著(zhù)很多辛勤的汗水，但是有幸目標還在，夢(mèng)想還在，堅持還在！
一、勤于學(xué)習，提高素質(zhì)。
學(xué)習是人類(lèi)進(jìn)步的階梯。只有不斷學(xué)習，才能走在時(shí)代的前面。作為一名客戶(hù)部的負責人員，對知識的渴望，讓我堅持把學(xué)習始放在首位，利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)，不斷要求自己能夠更為熟悉農發(fā)行產(chǎn)品的特性，以便為客戶(hù)拓展和更好的為客戶(hù)服務(wù)而努力。在20xx年一年中，我通過(guò)努力獲得得了支行先進(jìn)工作者和營(yíng)業(yè)部先進(jìn)工作者等榮譽(yù)，這些榮譽(yù)的取得不僅是對我工作的肯定，而且也讓我對以后的工作更加有信心。
在工作中，對每筆業(yè)務(wù)，我都能夠做到一絲不茍，對每個(gè)細節逐一掌握，努力做到考慮問(wèn)題全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。我時(shí)刻注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，通過(guò)分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，了解客戶(hù)資金運作規律，將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現了資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”，鞏固了我行資金實(shí)力。20xx年，通過(guò)多方努力，我督促貸款客戶(hù)的下游客戶(hù)在支行開(kāi)戶(hù)，監督企業(yè)將信貸資金直接支付到材料供應商在支行開(kāi)立的賬戶(hù)上，實(shí)現了資金的體內循環(huán)，全年為支行增加日均存款約20xx余萬(wàn)元。面對客戶(hù)的工作，我始終堅持做一個(gè)有心人，及時(shí)捕捉到有用信息，發(fā)掘企業(yè)的信貸需求，為企業(yè)提供信貸支持。20xx年，為管轄企業(yè)辦理了全額保證金的銀行承兌匯票10000萬(wàn)元，拉動(dòng)支行日均存款5000萬(wàn)元。同時(shí)狠抓貸款企業(yè)的貨款回籠，為了提高貨款歸行率，上門(mén)為企業(yè)辦理銀行承兌匯票的委托收款業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)填寫(xiě)委托收款憑證，使用心服務(wù)不流于形式。通過(guò)多措并舉，多方努力，年末我管轄的企業(yè)日均存款達到了6858萬(wàn)元，占支行全部日均存款的56.5%。
二、嚴以律己，熱情服務(wù)客戶(hù)。
盡管客戶(hù)部工作平凡，但是身為客戶(hù)部的一員，我時(shí)刻不忘嚴格要求自己。當天的工作當天辦理完畢，絕不拖延，有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙，甚至顧不上吃飯休息。在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，時(shí)刻銘記客戶(hù)的需求就是我的工作，以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，能夠用心細致，把朋友情注入工作中。當節日來(lái)臨，我會(huì )通過(guò)短信、電話(huà)、登門(mén)拜訪(fǎng)等方式及時(shí)向客戶(hù)送去祝福；當客戶(hù)生病時(shí)，我會(huì )及時(shí)送去我的關(guān)心；當客戶(hù)遇到困難時(shí)，我會(huì )竭盡所能提供幫助。通過(guò)日常點(diǎn)點(diǎn)滴滴的'細小事情，縮短銀企之間的距離，讓客戶(hù)體會(huì )到真情，真正的做到深入人心。在對客戶(hù)進(jìn)行貸前調查和貸款發(fā)放時(shí)，為了加快業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，不影響企業(yè)資金使用，經(jīng)常加班加點(diǎn)，犧牲了很多業(yè)余時(shí)間、雙休日和假期。在上級行及支領(lǐng)導的支持下，幾年來(lái)，我管轄的客戶(hù)業(yè)務(wù)每年都有一個(gè)新的突破，每年都有一個(gè)好的發(fā)展�？蛻�(hù)在我行的貸款從最初的8000萬(wàn)元逐年增加到20xx年末的35606萬(wàn)元。全年累計收息710萬(wàn)元，利息收回率100%，占支行全部貸款利息收入的31.72%；貼現利息收入657萬(wàn)元，占支行全部貼現利息收入的100%；辦理財產(chǎn)保險、國際業(yè)務(wù)、銀行承兌匯票等中間業(yè)務(wù)手續費收入累計13.13萬(wàn)元，占支行中間業(yè)務(wù)收入的84.10%，在為企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，為我行貢獻了可觀(guān)的經(jīng)濟效益，真正達到了銀企共贏(yíng)的目的。
三、禮貌熱情，至誠服務(wù)。
客戶(hù)部是我行的一個(gè)窗口部門(mén)，客戶(hù)工作更是代表著(zhù)我們xxxx的形象，是展示我行企業(yè)文化的重要場(chǎng)所。作為一名客戶(hù)部工作人員，我在客戶(hù)服務(wù)的一線(xiàn)服務(wù)工作中，一直堅持做到“三聲”服務(wù)：來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲。以飽滿(mǎn)的熱情，迎接著(zhù)每一位客戶(hù)。日常處理業(yè)務(wù)時(shí)，始終遵循“先外后內，先急后緩”的原則。在保證遵循農發(fā)行各項規章制度的前提下，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，為客戶(hù)提供快捷、高效、周全的服務(wù)。對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲楹臀⑿θジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去�？梢哉f(shuō)，在我擔任客戶(hù)部副主管以來(lái)，我堅持積極發(fā)揮上傳下達、承上啟下的作用，及時(shí)與部門(mén)領(lǐng)導溝通情況，搞好協(xié)調配合，協(xié)調客戶(hù)部工作，做到了盡職不越權，保證了客戶(hù)部各項信貸工作正常進(jìn)行。能夠以身作則，對待工作任勞任怨，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，為了按時(shí)保質(zhì)的完成各項工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，犧牲了很多業(yè)余時(shí)間。
四、堅持發(fā)展與管理并重，有效防范和化解了信貸風(fēng)險。
工作中，我始終堅持監管與服務(wù)并重的管理理念，理清思路，堅持各項基本制度。每月廣泛搜集客戶(hù)資金、財務(wù)信息和客戶(hù)的風(fēng)險變化情況，收集、掌握同業(yè)對客戶(hù)的競爭動(dòng)態(tài)，深入進(jìn)行市場(chǎng)調研和分析，扎實(shí)細致的做好貸款企業(yè)的各項基礎管理工作和貸后監管工作，有效的防范了貸款風(fēng)險。一份耕耘，一份收獲，從業(yè)十幾年來(lái)，我監管的企業(yè)沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何風(fēng)險問(wèn)題，保證了國家財產(chǎn)的安全。
五、勤勤懇懇，踏實(shí)做好信貸綜合工作。
除去從事圣泉公司的客戶(hù)經(jīng)理工作以外，我還從事信貸綜合工作，工作面廣復雜。主要工作職責包括：一是負責報送信貸、風(fēng)險、客戶(hù)、銀監局等部門(mén)要求報送的各項定期報表及臨時(shí)性報表和部分文字材料。每個(gè)月末報送的固定報表達到30余份，每個(gè)季末報送的固定報表達到50余份，還有臨時(shí)報表及報表說(shuō)明，報表多，項目復雜，時(shí)間緊。為了完成工作，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，對各項數據認真細致的統計匯總，做到了數據報送及時(shí)、準確，確保了各部門(mén)和上級行統計匯總分析工作的需要。二是負責客戶(hù)部門(mén)多個(gè)信息系統的數據采集、匯總上報和維護。我負責的信息系統包括糧棉油臺帳系統、信貸統計報表系統、人民銀行大額風(fēng)險預警系統、企業(yè)和個(gè)人征信及其查詢(xún)系統、全國組織機構代碼查詢(xún)系統、CM20xx與人行征信接口系統、銀稅接口系統、CIMS系統、省行風(fēng)險預警系統、總行綜合報表平臺及非現場(chǎng)監管報表等。負責的系統多、頭緒復雜，有時(shí)客戶(hù)發(fā)生一筆業(yè)務(wù)，我就要在多個(gè)系統登記。在工作中我注意與客戶(hù)經(jīng)理和上級行經(jīng)常溝通，做好基礎數據采集、錄入、匯總、報送等上傳下達工作，保證了各個(gè)信息系統順利運行。
多年來(lái)的工作經(jīng)歷，讓我認識到，有一種事業(yè)，需要用青春和理想去追求；有一種追求需要付出艱辛的汗水和勞動(dòng)。面對領(lǐng)導和同事的認可和表?yè)P，該同志不會(huì )停止進(jìn)步的腳步。會(huì )用熱情和努力，在這個(gè)平凡的崗位上，展示勤奮敬業(yè)的人生價(jià)值，發(fā)出燦爛的青春光芒。小小平臺，自有廣闊天地；閃閃螢光，閃爍著(zhù)無(wú)悔青春的人生追求。
銀行的先進(jìn)事跡12
高晶瑋，27歲，中共黨員，現為工行淮海東路支行行長(cháng)。先后獲得20xx年徐州淮海東路支行先進(jìn)工作者、支行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、20xx年榮獲江蘇省分行“最佳個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理”一等獎、徐州分行旺季營(yíng)銷(xiāo)先鋒、徐州分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、20xx年榮獲江蘇省分行“未來(lái)之星”英語(yǔ)大賽優(yōu)秀獎、江蘇省分行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能大賽三等獎。
作為一名共產(chǎn)黨員，高晶瑋堅定理想信念，展現青年員工不畏困難、開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，用實(shí)際行動(dòng)證明“奮斗的青春最美麗”。她嚴守黨的紀律、堅定理想信念，愛(ài)黨敬業(yè)，在工作崗位上起到模范帶頭作用。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，還積極參與淮海戰役烈士紀念塔緬懷先烈活動(dòng)，實(shí)地感受淮海戰役中先烈們信念堅定、艱苦奮斗、勇于犧牲、甘于奉獻的精神，緊跟市分行黨委的腳步，“用淮海戰役革命精神去干事創(chuàng )業(yè)”。
在擔任理財經(jīng)理期間，高晶瑋快速適應銀行業(yè)的轉型，在工作壓力面前迎難而上，在外拓營(yíng)銷(xiāo)中沖鋒在前，在客戶(hù)拓展、服務(wù)、維護、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中展現青年員工的精神面貌和工行新生代的勃勃生機，用實(shí)際行動(dòng)證明“奮斗的`青春最美麗”。
在工行東苑支行工作期間，作為唯一的理財經(jīng)理，高晶瑋經(jīng)常放棄周末休息時(shí)間，為網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)做好服務(wù)、為對公客戶(hù)做好職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)客戶(hù)做好上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。與此同時(shí)，高晶瑋與同事們相處融洽，合作默契。從入行第一天起，“我是工行人，工行是我家”的理念就深深植入腦海，無(wú)論是網(wǎng)點(diǎn)“職工小家”的創(chuàng )建和維護，還是作為支行代表去市行、省行參加比賽，高晶瑋都能勇于擔當，在關(guān)鍵時(shí)刻表現出極強的集體榮譽(yù)感，并利用班后時(shí)間，學(xué)習業(yè)務(wù)、認真準備比賽，努力做到以賽促訓，在比賽中提升業(yè)務(wù)能力。
高晶瑋在擔任東苑支行理財經(jīng)理期間，還圍繞市分行“七個(gè)一”重點(diǎn)工程，挑起網(wǎng)點(diǎn)周邊東興物資市場(chǎng)和升輝國際裝飾集聚廣場(chǎng)兩大市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)重擔，認真分析市場(chǎng)客戶(hù)特點(diǎn)，不論寒冬還是酷暑，都會(huì )主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢產(chǎn)品。針對客戶(hù)資金流動(dòng)性高的特點(diǎn)，利用工銀聚富、商戶(hù)盈1號、節節高2號、添利寶等兼顧靈活性和收益性的產(chǎn)品，批量拓客，營(yíng)銷(xiāo)法人客戶(hù)和高管，不僅為東苑支行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提升打好了基礎，更在批量開(kāi)卡、代發(fā)工資等項目中實(shí)現了批量獲客和批量攬儲。與網(wǎng)點(diǎn)員工的崗位聯(lián)動(dòng)下，高晶瑋所在的東苑支行較好地實(shí)現了公私聯(lián)動(dòng)和均衡發(fā)展。
銀行的先進(jìn)事跡13
渭河之濱，麥積山下，有一個(gè)政治堅強，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新的領(lǐng)導集體——xx銀監分局黨委班子。在20xx年、20xx年度連續兩年被xx銀監局考核為A級單位、評為先進(jìn)集體；20xx年度被銀監會(huì )表彰為“文明單位”、被中心文明委授予“全國精神文明建設工作先進(jìn)單位”稱(chēng)號；20xx年榮獲第二屆全國金融系統職業(yè)道德建設十佳單位。當人們贊譽(yù)這支隊伍時(shí)，都情不自禁地將鏡頭對準了隊伍的領(lǐng)導核心——分局黨委。
搭起黨建舞臺
構建組織體系。20xx年4月在分局黨委成立的第一次會(huì )議上就研究制定了《關(guān)于加強領(lǐng)導班子建設的意見(jiàn)》，從加強黨委的思想、組織、作風(fēng)和廉政等四個(gè)方面確定了黨建工作的新思路。并迅速組建起了機關(guān)黨總支、機關(guān)黨支部和三個(gè)辦事處黨支部；成立了黨委辦公室、組織部、宣傳部門(mén)以及工會(huì )組織；制訂了基層黨組織、職能部門(mén)和各崗位的工作職責，為創(chuàng )造性地開(kāi)展黨建工作搭好了舞臺。筑牢反腐堤壩。制定了《實(shí)施綱要》具體意見(jiàn)，在“xx監管在線(xiàn)”上開(kāi)通廉政網(wǎng)頁(yè)，組織職工觀(guān)看典型案例光盤(pán)4次；辦學(xué)習《綱要》專(zhuān)欄2期，黨委書(shū)記、紀委書(shū)記給黨員上廉政黨課2次，“八榮八恥”教育1次。開(kāi)展了“三項清理”工作；推行黨（政）務(wù)公開(kāi)，設置“局長(cháng)信箱”，公布監督電話(huà)，建立局長(cháng)接待日、聯(lián)系點(diǎn)和領(lǐng)導干部談話(huà)誡勉制度；通過(guò)“行業(yè)作風(fēng)監督卡”等措施，有效地推進(jìn)了行業(yè)作風(fēng)建設，20xx年在向社會(huì )各界問(wèn)卷調查中，滿(mǎn)足率達到100%。僅20xx年先后接受銀監會(huì )紀委、省局紀委監察室以及xx市紀委對分局黨風(fēng)廉政建設的檢查4次，均受到了一致好評。
奏響時(shí)代旋律
先進(jìn)性教育亮點(diǎn)多。分局黨委高度重視先進(jìn)性教育工作，組織編寫(xiě)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育知識問(wèn)答》教材；購置了黨旗、黨徽，制作了“共產(chǎn)黨員崗”桌前牌。先后編寫(xiě)《簡(jiǎn)報》33期，其中有5篇被省局刊用；在簡(jiǎn)報上設置了《永遠的豐碑》固定欄目，受到閱覽者的贊賞；辦圖片專(zhuān)欄3期；心得體會(huì )專(zhuān)欄3期；制作大型“學(xué)習園地”一塊。組織開(kāi)展了“三省三問(wèn)”大討論和“十一個(gè)”的主題實(shí)踐活動(dòng)，先進(jìn)性教育達到既定的目標要求，也受到了車(chē)迎新、王曉光同志的高度評價(jià)。群眾測評“滿(mǎn)足”和“基本滿(mǎn)足”率達到100%。
春風(fēng)化雨潤無(wú)聲。分局黨委把思想政治工作作為治局立本的頭等大事來(lái)抓，認真落實(shí)“一崗雙責”，協(xié)調黨、團、工會(huì )齊抓共管。始終堅持尊重人、理解人、關(guān)心人的工作原則，堅持做到職工有病住院主動(dòng)看望，紅白喜事主動(dòng)協(xié)辦等“五個(gè)主動(dòng)”，職工生日能得到工會(huì )精心預備的生日蛋糕和賀卡，建立了職工健康檔案。這些布滿(mǎn)人性化的關(guān)愛(ài)，展示了親情文化的魅力，極大地增強了凝聚力和向心力。
領(lǐng)航監管工作
落實(shí)工作責任制。分局先后制定下發(fā)各項治理制度40多項，編制了各部門(mén)、崗位的《職責匯編》，并裝框上墻；積極開(kāi)展“制度落實(shí)年”活動(dòng)，促進(jìn)了制度的.落實(shí)和工作的規范。啟動(dòng)了“共產(chǎn)黨員奉獻在崗位”的工作競賽活動(dòng)，制作了“五項承諾”的桌前牌即：不讓?shí)徫宦氊熀凸ぷ魅蝿?wù)在自己手中延誤；不讓各種差錯在自己手中出現；不讓規章制度在自己這里失效；不讓服務(wù)對象因自己而受冷落；不讓分局的形象在自己這里受影響。制定了《目標治理責任制實(shí)施細則》，將目標考核同績(jì)效工資掛鉤，獎優(yōu)罰劣。
銀行的先進(jìn)事跡14
林敏，現任工行揚州文匯支行網(wǎng)點(diǎn)負責人。在20xx年的工作中，她始終遵守著(zhù)準則：“內控駐于心，合規貴在行”，以網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)風(fēng)險事件和風(fēng)險分級指標為抓手，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險治理水平，在她的管理下，工行揚州文匯支行全年運營(yíng)風(fēng)險評級平均處于A(yíng)類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)的水平。
一、合規知識記心中，加強學(xué)習在行動(dòng)。她將規章制度中的核心內容進(jìn)行提煉，加深對規章制度的理解；她熟練掌握各項業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)，將內控合規具體要求了然于心；她認真領(lǐng)悟新規和上級行新制度文件精神，通過(guò)工銀大學(xué)進(jìn)行微課堂學(xué)習，強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習；通過(guò)堅持不懈的學(xué)習增強自身識別風(fēng)險和防范風(fēng)險的能力，提高提高檢查指導網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)工作的綜合能力。
二、網(wǎng)點(diǎn)目標記心中，審核監督在行動(dòng)。她始終銘記著(zhù)網(wǎng)點(diǎn)目標，將零出錯作為她的奮斗方向。在日常事中履職過(guò)程中，認真審核資料的完整性、內容的合規性、要素的準確性；嚴格執行“一問(wèn)二看三核對”的工作步驟，嚴把開(kāi)戶(hù)管理關(guān)、網(wǎng)銀注冊管理關(guān)、印章使用管理關(guān)、空白憑證管理關(guān)、內部賬戶(hù)使用管理關(guān)和現金管理關(guān)，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口作用，做到“有章必循，有規必依”，做好關(guān)于賬戶(hù)涉嫌電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪的排查，嚴防此類(lèi)風(fēng)險賬戶(hù)的發(fā)生；狠抓網(wǎng)點(diǎn)集中處理運行質(zhì)量，對發(fā)生的撤退業(yè)務(wù)和未直通的業(yè)務(wù)逐筆查找原因，如發(fā)現是柜員人為疏忽造成的退回或不直通，逐個(gè)指導監督；安排專(zhuān)人每天對內部戶(hù)進(jìn)行核對，掛賬做到及時(shí)處理，避免長(cháng)時(shí)間掛賬，提高網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量。
三、認識不足記心中，時(shí)刻提醒在行動(dòng)。工作中，針對本網(wǎng)點(diǎn)和其他網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險事件以及上級行檢查中發(fā)現的問(wèn)題，她第一時(shí)間組織員工學(xué)習，及時(shí)整改，引以為戒，消除風(fēng)險隱患。
四、不畏困難記心中，虛心請教在行動(dòng)。在業(yè)務(wù)運營(yíng)過(guò)程中，遇到復雜，特殊性的業(yè)務(wù)，她不害怕，不逃避，以解決問(wèn)題為第一要義，虛心向上級部門(mén)請教，與業(yè)務(wù)處理中心溝通聯(lián)系，再進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，有效的防范了風(fēng)險事件發(fā)生，確保了業(yè)務(wù)的合規性。對于大額業(yè)務(wù)、自制憑證、查凍扣等特殊業(yè)務(wù)，嚴把審核關(guān)，做到柜員與運營(yíng)主管雙人復核制，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口的'作用，將風(fēng)險事件扼殺在萌芽狀態(tài)。
五、排查細則記心中，關(guān)注員工在行動(dòng)。她對員工思想動(dòng)態(tài)和異常行為進(jìn)行定期排查，通過(guò)觀(guān)察、談話(huà)、家訪(fǎng)等方式了解員工的思想動(dòng)態(tài)和行為變化；她不定期與員工進(jìn)行交流，進(jìn)行思想道德、合規操作與案例警示教育。
六、員工能力記心中，耐心輔導在行動(dòng)。網(wǎng)點(diǎn)柜員每年都有柜員輪崗以及新學(xué)員入職，她以“師徒制”考核為抓手，注重加強基本制度和操作流程的培訓，在網(wǎng)點(diǎn)形成傳、幫、帶的良好氛圍，不斷提高全員整體的業(yè)務(wù)水平和操作能力。適時(shí)做好新業(yè)務(wù)、新系統、新產(chǎn)品和新規定的轉培訓，消滅制度規定和操作流程執行盲區。同時(shí)對新員工加強合規文化理念和新時(shí)期“禁令”的宣傳和學(xué)習，增強新員工的合規意識，做到“主動(dòng)合規、時(shí)時(shí)合規、人人合規”。
合規經(jīng)營(yíng)是每一位員工必須履行的職責，是防范金融案件的基本前提，是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)持續健康發(fā)展的保障。她會(huì )將內控合規作為一項長(cháng)期不懈的工作來(lái)抓，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護航。
銀行的先進(jìn)事跡15
"我想自己并不比別人聰明，但我可以更加努力，所謂勤能補拙、笨鳥(niǎo)先飛”。這就是信條。從92年參加銀行工作至今，正是這股“事事處先”的精神一直激勵他、支持他，培養了他良好的思想品質(zhì)和積極的工作態(tài)度�，F將一年來(lái)該xx先進(jìn)事跡總結如下：
一、認真做好本職工作。
20xx年度1—6月份，該主要在分行稽核部工作，另外兼分行會(huì )計出納部會(huì )計檢查輔導員。主要工作包括：完成了對各支行財務(wù)專(zhuān)項稽核、理財業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、對分行機關(guān)各部室進(jìn)行了專(zhuān)項稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專(zhuān)項稽核、表外業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)項稽核、參與總行組織的對深圳地區支行的會(huì )計專(zhuān)項稽核、配合人行杭州中支對我分行進(jìn)行真實(shí)性專(zhuān)項檢查、實(shí)施了內控制度評價(jià)稽核、分類(lèi)分層次監管稽核、分行（管理部）專(zhuān)項現場(chǎng)稽核、支行行長(cháng)離任稽核、做好計算機20xx年問(wèn)題監管工作，做好貸款到期回收的監控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營(yíng)業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中出現的'問(wèn)題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監督。作為分行會(huì )計檢查輔導員，還負責做好了對支行會(huì )計業(yè)務(wù)的檢查輔導工作和季度會(huì )計規范化檢查工作。
下半年，該調分行營(yíng)業(yè)部負責營(yíng)業(yè)廳工作。能夠從營(yíng)業(yè)廳實(shí)際出發(fā)，狠抓基礎性工作：
1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)規范等方面嚴格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng)，在分行規范化服務(wù)評比中取得第一名；
2、抓崗位培訓，強員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng)，對員工技能進(jìn)行強化訓練，配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù)，在分行技能測試中獲總分第一；
3、加強內部管理，建立監督機制，員工自我監督、領(lǐng)導日常監督、社會(huì )公開(kāi)監督緊密結合。同時(shí)，建立例會(huì )制度總結不足，表?yè)P先進(jìn)，直接調動(dòng)員工服務(wù)意識和主動(dòng)意識。
4、把解決認識問(wèn)題和思想教育貫徹始終，開(kāi)展形式多樣的談心教育，及時(shí)澄清員工的模糊認識，做到上下思想統一，員工步調一致。
5、做好業(yè)務(wù)培訓和規范操作工作，在分行會(huì )計規范化檢查中成績(jì)居前。經(jīng)過(guò)半年努力，員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營(yíng)業(yè)環(huán)境有效改善，內部管理、規范操作、風(fēng)險控制得到加強，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí)，在不斷改善營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內容的柜臺服務(wù)規范基礎上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉變到以客戶(hù)為中心、以客戶(hù)滿(mǎn)意為準繩的服務(wù)要求上，取得一定成效，分行營(yíng)業(yè)部被總行評為20xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重學(xué)習，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。
該作風(fēng)踏實(shí)，嚴謹敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，能夠以身作則。工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會(huì )離開(kāi)的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考，注重學(xué)習國家有關(guān)經(jīng)濟金融政策和和業(yè)務(wù)書(shū)籍，能夠主動(dòng)向周?chē)〗?jīng)，不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、誠實(shí)正直、堅持原則、團結同事，注重團隊精神。
相互探討，取得們的理解和支持。平時(shí)嚴守行規行記，牢記領(lǐng)導的諄諄教誨，堅持以深發(fā)行的利益為衡量標準，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
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