市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

（優(yōu)秀）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15篇

　　在學(xué)習和工作的日常里，大家總免不了要接觸或使用論文吧，論文是進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的一種說(shuō)理文章。為了讓您在寫(xiě)論文時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，歡迎大家分享。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　一、煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　(一)煤炭的質(zhì)量較差且品種單一

　　因為煤炭行業(yè)還存在供不應求的現象，為了提高產(chǎn)量，部分煤炭企業(yè)輕視對質(zhì)量的管理，運用在煤炭里摻煤矸石、石頭的方式增加產(chǎn)量，而嚴重的降低了質(zhì)量，影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。另外煤炭企業(yè)產(chǎn)品的品種較少，其附加值和科技含量都比較低。其原因在于企業(yè)忽視煤炭深加工，沒(méi)有認識到增加煤炭品種的重要性，對綜合利用和開(kāi)發(fā)資源的意識不強。

　　(二)經(jīng)營(yíng)煤炭產(chǎn)品的信息化水平較低

　　煤炭企業(yè)提高信息化程度能夠促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)規模，在增強管理效益、提高得到信息的能力，提高經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，減少營(yíng)銷(xiāo)成本等方面具有積極意義。但現在煤炭行業(yè)信息化水平低，在市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)不能及時(shí)作出反應，對煤炭企業(yè)制度和調整銷(xiāo)售戰略具有影響。

　　(三)煤炭企業(yè)缺乏營(yíng)銷(xiāo)能力

　　首先沒(méi)有對市場(chǎng)進(jìn)行系統的分析，在產(chǎn)品推廣方面缺少主動(dòng)性和針對性，對于產(chǎn)品在市場(chǎng)反應缺少正確的預期。其次營(yíng)銷(xiāo)人才比較缺乏�，F在煤炭不重視對營(yíng)銷(xiāo)人員能力的拓展和技術(shù)的培訓，營(yíng)銷(xiāo)人員大部分憑借經(jīng)驗進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，具有較強的盲目性。

　　二、煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

　　(一)提高對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量和品種的管理

　　第一、煤炭產(chǎn)品質(zhì)量要加強其質(zhì)量管理。提高質(zhì)量管理就需要完善制度和健全體制。應該從幾個(gè)方面進(jìn)行完善。首先是從源頭提高煤炭的質(zhì)量，保證不合格的煤炭不能入庫，不能投入市場(chǎng)銷(xiāo)售。其次重視考核，嚴禁在煤炭中摻入雜物、矸石、水等物品，要從根本上提升煤炭質(zhì)量。最后創(chuàng )新環(huán)保型、清潔型、綠色型煤炭，也就是高熱值、低灰、低硫的'煤炭，提高煤炭產(chǎn)品的信譽(yù)度和知名度。第二、提高煤炭的種類(lèi)。要提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力并逐步增強其市場(chǎng)份額，就必須創(chuàng )新技術(shù)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，推動(dòng)產(chǎn)品的換代和升級，增加其附加值和科技含量。讓煤炭產(chǎn)品向著(zhù)多樣化方向發(fā)展，滿(mǎn)足市場(chǎng)需要，增加企業(yè)經(jīng)濟效益。

　　(二)加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息化建設

　　因為信息化水平低，在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要根據煤炭產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行創(chuàng )新，以提高營(yíng)銷(xiāo)量。隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步，信息化已經(jīng)成為煤炭企業(yè)發(fā)展的趨勢，要提高掌握信息、分辨信息、運用信息的能力。煤炭企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)要對目前市場(chǎng)進(jìn)行調查和研究，了解和把握國內國際市場(chǎng)的規律，根據多變的市場(chǎng)形勢及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)規劃，以獲得市場(chǎng)的先機并增強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率。建立起快速響應機制，在第一時(shí)間獲得、分析信息，并提高應對問(wèn)題的能力。在企業(yè)內部要建立起協(xié)作和溝通機制，在信息共享的基礎上，運用科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理念，獲得更多的市場(chǎng)份額。

　　(三)靈活運用營(yíng)銷(xiāo)策略

　　第一、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)就是分析、建議、鞏固和客戶(hù)及利益相關(guān)者的活動(dòng)，企業(yè)運用履行合約和誠實(shí)交換的方式，在營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)現各方面的目標。此理論重視的是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要兼顧各方面利益并建立起互信、互助的合作關(guān)系。第二、知識營(yíng)銷(xiāo)。在知識經(jīng)濟朝代要不斷的學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)，提高營(yíng)銷(xiāo)人員和管理管理者的知識水平。煤炭企業(yè)要在要學(xué)習管理方式和營(yíng)銷(xiāo)方式的過(guò)程中，發(fā)現自己的問(wèn)題，吸取經(jīng)驗對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行完善和補充。另外還有網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)�，F在是營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是將網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和知識經(jīng)濟結合在一起，運用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能夠擴大宣傳面，減少成本、增加經(jīng)濟效益。第三、運用訂貨會(huì )的方式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。國家不再牽頭舉辦電力企業(yè)和煤炭企業(yè)的訂貨會(huì )，煤電企業(yè)可以根據市場(chǎng)規律進(jìn)行采購和銷(xiāo)售的談判。在未來(lái)，煤炭企業(yè)可以運用訂貨會(huì )來(lái)宣傳經(jīng)濟理念、介紹產(chǎn)品特征，能夠起到促進(jìn)煤炭銷(xiāo)售的重要作用。

　　三、結束語(yǔ)

　　在經(jīng)濟快速發(fā)展和國家改革宏觀(guān)調控制度的環(huán)境中，煤炭企業(yè)傳統的市場(chǎng)競爭機制發(fā)展重大變化，想在競爭中提高市場(chǎng)份額，增強競爭力，就要從提高營(yíng)銷(xiāo)理念、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、制定客戶(hù)戰略等方面，實(shí)施適應現在競爭機制的煤炭營(yíng)銷(xiāo)策略，促進(jìn)企業(yè)的健康、穩定發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　一、營(yíng)銷(xiāo)管理體系不完善

　　未能根據實(shí)際工作需要建立完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，制約了電力企業(yè)的發(fā)展，導致很多工作缺乏完善的制度約束，難以調動(dòng)工作人員的熱情，影響電力企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓及營(yíng)銷(xiāo)管理。

　　二、電力市場(chǎng)開(kāi)拓的對策

　　電力市場(chǎng)開(kāi)拓是一項系統的工作，應該從產(chǎn)品質(zhì)量、科技創(chuàng )新、服務(wù)水平等方面采取措施，以便贏(yíng)得更多消費者的認可，更好地開(kāi)拓電力市場(chǎng)。

　�。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品的節能環(huán)保性能

　　環(huán)境問(wèn)題為人們所普遍關(guān)注，為了更好地拓展市場(chǎng)，電力企業(yè)要提高節能環(huán)保意識，將環(huán)保作為核心主題，從而贏(yíng)得更多消費者的認可。首先要提高員工的環(huán)保意識，產(chǎn)品研發(fā)、能源利用時(shí)盡量降低對周?chē)�環(huán)境的影響。加強與政府部門(mén)合作，加大環(huán)境保護宣傳力度，讓每個(gè)員工都樹(shù)立節能環(huán)保意識，提高廣大消費者的`環(huán)保意識，使之追求和使用節能環(huán)保產(chǎn)品。只有這樣，電力企業(yè)才能更好地適應市場(chǎng)需要，拓寬產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。電力企業(yè)應該注重產(chǎn)品研發(fā)，改善產(chǎn)品使用性能，提高產(chǎn)品性?xún)r(jià)比，以便在市場(chǎng)競爭中占據有利地位。

　�。ǘ�）注重電力科技創(chuàng )新

　　電力企業(yè)要加大資金投入，注重科技創(chuàng )新，促進(jìn)產(chǎn)品性能提升，得到更多消費者的認可，從而更好地開(kāi)拓市場(chǎng)。在科技創(chuàng )新過(guò)程中，要合理利用政府政策優(yōu)惠，推動(dòng)核心技術(shù)革新，提高技術(shù)研發(fā)力度，確保產(chǎn)品性能和質(zhì)量的提高。注重計算機技術(shù)的應用，更好地推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng )新，確保產(chǎn)品安全，推動(dòng)電力企業(yè)可持續發(fā)展。

　�。ㄈ�）提高服務(wù)水平并豐富營(yíng)銷(xiāo)策略

　　在市場(chǎng)拓展方面，電力企業(yè)要注重營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng )新，堅持與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。電力企業(yè)要提高整體服務(wù)意識，將滿(mǎn)足顧客需要作為重要目標，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)電力企業(yè)的有效運行和發(fā)展。在提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量時(shí)，要全面落實(shí)和執行相關(guān)理念，增強員工的服務(wù)意識，實(shí)現電力企業(yè)和員工之間的共贏(yíng)。電力企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)，要注重豐富營(yíng)銷(xiāo)策略，綜合應用現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等多種模式，向客戶(hù)全面介紹產(chǎn)品性能，完善服務(wù)體系，激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望，讓消費者更多地接受電力企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)。

　　三、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的對策

　　為提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平，促進(jìn)電力企業(yè)的運營(yíng)和發(fā)展，結合實(shí)際工作需要，筆者認為今后應該采取以下對策。建立完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，在電力企業(yè)內部實(shí)現產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等一體化管理，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提高，為各項工作的順利開(kāi)展奠定基礎�？梢栽陔娏ζ髽I(yè)內部建立客服中心，將電力企業(yè)電網(wǎng)調度、管理、電力產(chǎn)品銷(xiāo)售、企業(yè)整體服務(wù)等串聯(lián)起來(lái)，促進(jìn)客服各項工作順利開(kāi)展。同時(shí)，要建立完善的規章制度，明確各部門(mén)職責和功能，確保工作人員嚴格遵循規章制度，促進(jìn)工作水平的提高。要根據產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)，結合消費者的實(shí)際需求，制定和提供個(gè)性化服務(wù)，提高廣大消費者的滿(mǎn)意度，使之更加樂(lè )意接受電力企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。另外，要確保電力企業(yè)相關(guān)資料的完整，包括設備性能介紹、電費收費單、會(huì )計資料等，并對這些資料進(jìn)行統一管理，促進(jìn)管理工作水平的提高，確保電力企業(yè)更好地運營(yíng)和發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　摘要：隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟制度的不斷健全和完善，市場(chǎng)對各行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的指導性意義不斷強化，市場(chǎng)已成為各行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的指向標。電力企業(yè)若想在新時(shí)期的電力市場(chǎng)中占得先機，就必須注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，建立完善的服務(wù)機制，以客戶(hù)需求為企業(yè)改革和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心。電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心決定著(zhù)電力企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和市場(chǎng)地位，可以說(shuō)是企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程的關(guān)鍵性影響因素。鑒于此，筆者將在下文中對當前電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行探究分析，希望對電力企業(yè)的可持續發(fā)展有所幫助。

　　關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；策略

　　消費者的選擇決定著(zhù)電力企業(yè)的市場(chǎng)占有率和價(jià)值，而電力服務(wù)質(zhì)量又是消費者決定最終消費選擇的關(guān)鍵性指標，因此，電力企業(yè)若想贏(yíng)得消費者那就必須做好相應服務(wù)機制。優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)能夠為電力企業(yè)建立良好的口碑和信譽(yù)，贏(yíng)得更多的消費者，占取更多的市場(chǎng)份額。所以，在市場(chǎng)經(jīng)濟的新時(shí)期，電力企業(yè)必須以服務(wù)質(zhì)量為核心進(jìn)行企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略規劃工作，爭取以更好的服務(wù)質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)，獲取經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　1優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力企業(yè)發(fā)展中的作用

　　1.1電力企業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)

　�。�1）服務(wù)具有無(wú)形性服務(wù)是沒(méi)有形狀的。人們在選擇服務(wù)時(shí)，為了提升選擇的質(zhì)量和降低選擇的不確定性，往往是尋找服務(wù)質(zhì)量的標識，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行判斷也主要通過(guò)能夠看到的工作人員、基本的設備以及價(jià)格等。

　�。�2）服務(wù)具有不可分割。服務(wù)的生產(chǎn)和服務(wù)的消費是同時(shí)進(jìn)行的，人們能夠直接觀(guān)察到服務(wù)的產(chǎn)生的過(guò)程并對其進(jìn)行消費。

　�。�3）服務(wù)具有可變性。服務(wù)具有很強的可變性，因為服務(wù)對于提供服務(wù)的主體，提供服務(wù)的時(shí)間，提供服務(wù)的地點(diǎn)以及方式都有很強的依賴(lài)性。提供服務(wù)的主體在面對不同的服務(wù)對象時(shí)心理狀態(tài)和所用的精力也是不同的。因此，電力企業(yè)服務(wù)的消費者明確服務(wù)具有可變性，在進(jìn)行消費之前會(huì )不斷地進(jìn)行討論，以保證選擇服務(wù)的'質(zhì)量。電力企業(yè)基本的服務(wù)框架：

　�。�4）服務(wù)具有容易消失性。服務(wù)是不能進(jìn)行存儲的。服務(wù)的價(jià)值在于及時(shí)為服務(wù)對象提供服務(wù)的時(shí)刻。

　　1.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要作用

　　服務(wù)質(zhì)量是用戶(hù)決定企業(yè)選擇的重要依據，也是當前電力市場(chǎng)競爭的核心所在。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能夠為電力企業(yè)贏(yíng)得用戶(hù)，還能夠建立良好的口碑和信譽(yù)，占有更多的市場(chǎng)份額。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體作用主要有以下幾點(diǎn)：首先，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電營(yíng)銷(xiāo)的重要的組成部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟中，企業(yè)要獲得長(cháng)遠的發(fā)展，必須要對內進(jìn)行嚴格地管理，對外樹(shù)立良好的企業(yè)的形象。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)最重要的形象，關(guān)系著(zhù)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成果和效益。其次，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的經(jīng)濟責任和社會(huì )責任的客觀(guān)要求。電力企業(yè)的發(fā)展關(guān)系著(zhù)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展以及人們的日常生產(chǎn)和生活的正常進(jìn)行。電力企業(yè)要維護好整個(gè)電網(wǎng)的穩定，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更要承擔經(jīng)濟建設的責任。電力企業(yè)不能只是注重企業(yè)本身的經(jīng)濟效益，還要承擔相應的社會(huì )責任。電力企業(yè)要注重增加服務(wù)的的成本來(lái)改善社會(huì )的整體的競爭的環(huán)境。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)所承擔責任的客觀(guān)要求也是實(shí)現這些責任的重要的保證。最后，優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于保證電力企業(yè)的可持續發(fā)展。電力企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展，要減少電網(wǎng)的事故，降低電力企業(yè)的成本。這些要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現。優(yōu)勢服務(wù)是實(shí)現電力企業(yè)可持續發(fā)展的重要的途徑和方式。

　　2提高電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略

　　2.1改變傳統觀(guān)念，增強服務(wù)意識

　　服務(wù)質(zhì)量已成為當前電力市場(chǎng)中企業(yè)競爭的核心所在，也是消費者選擇企業(yè)的重要參考依據。在這種大背景下，電力企業(yè)必須樹(shù)立服務(wù)意識，強化企業(yè)人員的服務(wù)觀(guān)念，調整好企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系，爭取滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求，為其提供更為優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。服務(wù)意識的建立不是靠嘴上說(shuō)說(shuō)就能實(shí)現的，電力企業(yè)必須對企業(yè)人員進(jìn)行相應的服務(wù)培訓，幫助其樹(shù)立服務(wù)意識。這種服務(wù)意識的一旦成功建立將為電力企業(yè)帶來(lái)良好的口碑和信譽(yù)，最終轉化為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的資源優(yōu)勢。

　　2.2建立營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理系統，完善電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　當前電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統的建立工作已取得成果，最為典型的就是電力企業(yè)客戶(hù)服務(wù)系統的建立，這一系統能夠及時(shí)為客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)題解答，幫助企業(yè)了解客戶(hù)意見(jiàn)。在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理系統建立以及電力服務(wù)提高時(shí)必須注意一下幾點(diǎn)：第一，必須以客戶(hù)為中心，了解客戶(hù)需求和要求。采取針對性服務(wù)的方法來(lái)對需求和要求不同或者類(lèi)似的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，組建專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團隊，提高其服務(wù)意識。第二，強化企業(yè)權責分配，建立電力項目問(wèn)責制度，以此提高企業(yè)人員的責任心。第三，要主動(dòng)去了解用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，積極的幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，建立用戶(hù)回訪(fǎng)制度。第四，要站在用戶(hù)角度進(jìn)行產(chǎn)品推薦，幫助用戶(hù)合理用電；要站在節能的立場(chǎng)上對用戶(hù)進(jìn)行電力節能設備推薦，讓用戶(hù)自主選擇。

　　2.3進(jìn)行大力宣傳，拓展服務(wù)承諾，公開(kāi)電力服務(wù)內容

　　當前大部分社會(huì )大眾對電力企業(yè)的服務(wù)范圍和服務(wù)內部不了解，因為不了解，所以無(wú)從選擇。針對這種情況，電力企業(yè)要利用紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體、電視媒體等對電力企業(yè)的服務(wù)內容和服務(wù)信息進(jìn)行公開(kāi)，讓大眾監督和掌握電力企業(yè)的運轉情況，擴展企業(yè)的電力服務(wù)承諾，在社會(huì )監督的公開(kāi)環(huán)境下進(jìn)行用電調度。當需要進(jìn)行斷電處理時(shí)，要及時(shí)發(fā)布通知，利用宣傳窗口對停電具體信息和原因進(jìn)行公布。電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)窗口不僅能夠幫助企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策略，而且能夠利用營(yíng)銷(xiāo)窗口的宣傳和服務(wù)作用為用戶(hù)提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

　　2.4電力企業(yè)要規范營(yíng)業(yè)服務(wù)的程序和質(zhì)量

　　供電營(yíng)業(yè)廳是電力企業(yè)與用戶(hù)直接接觸的重要環(huán)節，用戶(hù)對電力企業(yè)的評價(jià)和感官很多時(shí)候都是根據營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)進(jìn)行的。所以，電力企業(yè)必須規范供電營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)工作。首先要做的就是加強各部門(mén)之間的交流溝通，提高員工之間的合作默契度；其次要將營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)程序規范化、明確化；最后，為了避免已因為某一服務(wù)程序的終止而導致用戶(hù)利益受損，要建立追蹤責任制度，對用戶(hù)該服務(wù)程序的后續進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

　　2.5電力企業(yè)要建立完善的激勵和監督機制

　　獎懲制度和監督制度的建立完善有利于企業(yè)人員工作責任心和工作積極性的提高。獎懲制度和監督制度的建立具體要通過(guò)以下幾點(diǎn)實(shí)現：

　　第一點(diǎn)，強化企業(yè)職員權責分配，實(shí)施崗位責任制度，讓在職人員明確自身崗位的重要性；

　　第二點(diǎn)，要提高電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職員的營(yíng)銷(xiāo)技能和服務(wù)意識，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的整體素質(zhì)，幫助其掌握消費者心理和營(yíng)銷(xiāo)知識，以此提高電力企業(yè)在新環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)成果；

　　第三，要建立客戶(hù)投訴制度，規范投訴和舉報的管理工作，對客戶(hù)投訴進(jìn)行分析，一旦明確責任，要立即處理；

　　第四，對業(yè)績(jì)較好以及用戶(hù)反饋較好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職員，要給予其鼓勵和經(jīng)濟獎勵。

　　2.6加強電網(wǎng)建設，保障電網(wǎng)安全穩定

　　電網(wǎng)的安全穩定運行是電力企業(yè)為用戶(hù)提供高質(zhì)量電力服務(wù)的基礎。電網(wǎng)的安全穩定運行必須具備質(zhì)量過(guò)關(guān)的用電和輸電設備以及可靠的電網(wǎng)檢查維護工作人員。電網(wǎng)工程的建設屬于技術(shù)難度較高的工程項目，為了保證其質(zhì)量，在電網(wǎng)工程設計、電網(wǎng)建設初期、中期和竣工驗收階段必須對其進(jìn)行嚴格的檢查，驗收完成后還需要有一段調試期，只有調試期間合格才能將其正式投入整體電網(wǎng)運行系統中。

　　3.結語(yǔ)

　　不僅僅是電力企業(yè)，任何企業(yè)都是如此，想獲得市場(chǎng)，想贏(yíng)得消費者，那就必須提供更高的服務(wù)質(zhì)量，這也是當前市場(chǎng)經(jīng)濟企業(yè)之間競爭的核心所在。電力企業(yè)是關(guān)系到人們日常生活用電質(zhì)量的關(guān)鍵企業(yè)，消費者在進(jìn)行選擇時(shí)會(huì )更加慎重，服務(wù)質(zhì)量的高低對消費者最終選擇的影響力更重。所以，電力企業(yè)必須建立健全服務(wù)機制，提高企業(yè)人員的服務(wù)意識，完善相應的服務(wù)監督制度、客戶(hù)投訴制度以及服務(wù)質(zhì)量考核獎懲制度等，以此保證電力服務(wù)質(zhì)量的提高，保證電力企業(yè)的可持續發(fā)展。

　　參考文獻

　　[1]鄭東琰.電力企業(yè)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略[J].企業(yè)科技與發(fā)展，20xx（18）.

　　[2]劉斯加，田利.提高電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略[J].民營(yíng)科技，20xx（03）.

　　[3]王彥奎.談?wù)勌岣唠娏��?yōu)質(zhì)服務(wù)水平的對策與措施[J].科技創(chuàng )新與應用，20xx（31）.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　首飾的起源無(wú)論是出自對異性的吸引還是用于裝飾功能，自出現伊始便和人類(lèi)結下不解之緣。八千多年前，西安半坡和河南廟溝底文化的先民們就將已有的制陶術(shù)用來(lái)制作首飾，有圓形、五角、六角、七角等各式陶環(huán)，以我們現代人的眼光來(lái)看仍不失其精美。中國人自古以來(lái)便有崇玉、尚玉的情結。為了模仿玉石，先民運用陶瓷材料和工藝的特性，來(lái)達到“類(lèi)玉”的色彩、肌理與質(zhì)感。而這種崇玉情結在宋朝更是發(fā)展到一個(gè)高峰。當時(shí)的人們也不只是用陶瓷來(lái)制作傳統的器皿類(lèi)陶瓷，而且也嘗試著(zhù)用陶瓷這一材質(zhì)來(lái)做首飾，而且做得亦十分出色。如宋代湖田窯的陶瓷佩件，設計巧妙，工藝精湛，體現了當時(shí)陶瓷藝人獨具匠心的藝術(shù)創(chuàng )作手法，反映了那時(shí)的陶瓷首飾創(chuàng )作已經(jīng)達到了相當高的層次。

　　社會(huì )發(fā)展至今天，不同材質(zhì)和風(fēng)格的首飾更是紛呈各異、層出不窮。新生代消費群體初見(jiàn)端倪，他們成長(cháng)于信息時(shí)代，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電視、報紙、雜志等各種媒體，接受來(lái)自多方面的信息，想法新奇而具有創(chuàng )意；自主性強，個(gè)性鮮明，希望自己是自己的主宰，不希望其他人主導他們的生活方式�！拔疫x擇，我喜歡”可以概括他們的消費取向，對自己中意的東西非常愿意付出，所以在消費能力不是很高的他們，卻能形成很大的消費市場(chǎng)。對于首飾，他們更有自己的消費理念，過(guò)去單純的保值心理逐漸轉化為今天的以裝飾心理為主流的消費觀(guān)念，追求新穎和時(shí)尚，追求文化品位，追求個(gè)性與自我，注重情感與直覺(jué)。

　　陶瓷首飾隨著(zhù)現代人的審美觀(guān)念發(fā)生了很大變化，造型多樣，裝飾豐富，拓寬了首飾的設計空間和首飾藝術(shù)的審美形態(tài)：

　　一、新穎與時(shí)尚

　　目前，世界首飾設計以貴金屬和寶石居多，如黃金、鉑金、鉆石、水晶、珍珠、玉等。陶瓷在首飾的材料應用中尚屬不多，但是陶瓷以其自身的特質(zhì)給人們帶來(lái)了新的視覺(jué)效果和質(zhì)感。如陶最能表現出粗獷、大氣、自然和樸實(shí)的效果；細瓷瓷質(zhì)細膩、半透明度好，純潔、溫潤、光澤，“白如玉、明如鏡、薄如紙、聲如磬”是其四大特點(diǎn)；紫砂泥具有“色不艷、質(zhì)不膩”的特性。紫砂藝術(shù)最大的特點(diǎn)是“素質(zhì)、素形、素色、素飾”，不上彩，不施釉，卻展現出淳厚、細膩、精致卻樸質(zhì)無(wú)華的風(fēng)格。這些特質(zhì)都是其他材料無(wú)法比擬的。在陶瓷首飾制作上，則具有強烈的探索性和實(shí)驗性特征。

　　陌生事物走向市場(chǎng)需要打破人們的接受定式。新生代消費群體思維活躍，熱情奔放，富于幻想，保持著(zhù)一種求新，求異的狀態(tài)，容易接受新事物，始終對現實(shí)世界中的新興事物抱有極大的興趣，樂(lè )于嘗試新鮮事物。反映在消費心理和消費行為方面，表現為追求新穎與時(shí)尚，追求美的享受，喜歡代表潮流和富于時(shí)代精神的商品。在消費市場(chǎng)上，他們常常是新產(chǎn)品的首批購買(mǎi)者和消費帶頭人。陶瓷首飾走向市場(chǎng)并被消費者認可他們起著(zhù)不可忽視的引導作用。

　　二、體現文化因素

　　陶瓷首飾不僅是一般意義上的佩件，更可以稱(chēng)之謂一種蘊含文化內涵的藝術(shù)品。陶瓷是自古就是中國的象征，是中華民族的瑰寶和文化載體。英文“China”翻譯成中文，小寫(xiě)也即瓷器的意思。陶瓷文化是中華民族文化之一，孕育、成長(cháng)與發(fā)展于民族母體中，凝聚和承載這民族情感和文化。以陶瓷制作首飾，亦被賦予了中華民族明顯的民族特征和文化價(jià)值，描繪這中華民族的心理、精神和性格的發(fā)展變化，伴隨著(zhù)中華民族的物質(zhì)文明和精神文明而前行，反映這中華民族的文化信息和時(shí)代特征。此外，陶瓷首飾的原料是無(wú)危害性和環(huán)保性的。消費者可以感受到陶瓷首飾是一種有益于人類(lèi)健康的“綠色首飾“和其所蘊含的人文關(guān)懷。

　　如果說(shuō)上一代人的'商品選擇標準是價(jià)廉物美和質(zhì)量可靠，那么，這一代的消費者更加注重生活質(zhì)量，選擇商品的標準更側重于商品的附加值和文化內涵，能體現個(gè)人獨特的素養和主觀(guān)感受。如在眾多國際品牌中，耐克的品牌精神應該算是比較突出的�！绑w育、表演、灑脫、自由的運動(dòng)員精神”讓無(wú)數耐克的消費者熱血沸騰、如癡如狂。陶瓷首飾有自己的民族靈魂和個(gè)性，有自己的“綠色“形象，其中融入了歷史情感和人文關(guān)懷，這本身就是一種精神的，超物質(zhì)的，是消費者的價(jià)值觀(guān)體系的載體和精神支持。

　　三、體現情感因素

　　人與自然、人與社會(huì )的關(guān)系越來(lái)越錯綜復雜，人們對自身與環(huán)境的關(guān)系體驗情感也越來(lái)越深化、復雜，人們常常處于難以描述的情感生活中。大工廠(chǎng)生產(chǎn)出來(lái)的機械制品整齊劃一顯得缺少個(gè)性和變化，讓人們覺(jué)得冷冰冰缺少人情味。陶瓷首飾重視新的表現方法和新的表現形式，表現現代人的理想、個(gè)性情感心理、意識的流動(dòng)對這個(gè)世界及社會(huì )的多種認知和審美價(jià)值的作品形式。由于粘土和火所具有的性質(zhì)，從而帶給人們的由傳統記憶而來(lái)的親近，人們能從其中體會(huì )到孩童和原始人般的單純、直接、率真以及那種毫無(wú)束縛地去表現自身強烈的情感沖動(dòng)。

　　在現實(shí)生活中，我們需要一些“情趣”化的產(chǎn)品來(lái)點(diǎn)綴和豐富我們的生活，并在趣味化的形態(tài)所帶來(lái)情趣與韻味中釋放生活精神壓力。青年人的情感豐富、強烈。尤其是當理智因素與感情因素發(fā)生矛盾時(shí)，總是更注重感情因素。反映在消費心理和消費行為方面，青年人的消費行為受情感和直覺(jué)的因素影響較大，只要直覺(jué)告訴他們商品可以傳達給人們自己更多的主觀(guān)感受，就會(huì )迅速作出購買(mǎi)決策�？傊�，青年人購買(mǎi)活動(dòng)中的情感色彩比較明顯，而且其作用強度也比較大。

　　四、突出個(gè)性與自我

　　如同現代藝術(shù)精神主張人的內在個(gè)性的獨立性和外在形式的張揚，陶瓷首飾與傳統首飾相比一個(gè)不同之處就是內在精神和外在形式的統一性表達，注重創(chuàng )作個(gè)體的原創(chuàng )價(jià)值和自我價(jià)值的體驗。陶瓷材料具有極強的可塑性，給與設計者廣闊的創(chuàng )作空間。陶瓷首飾表面有意或無(wú)意留下的各種肌理效果，需要藝術(shù)構思和表現技巧，是一種帶有個(gè)性色彩的精神勞動(dòng)結果。

　　現代消費者心中常常有一種“唯我一個(gè)”的“唯一”意識，希望自己是“與眾不同的一個(gè)”。陶瓷首飾在設計上，式樣豐富，很少拘泥于一種形式的反復出現；在創(chuàng )作上，每一處手工制作；在風(fēng)格上，風(fēng)格鮮明，體現作者的獨立個(gè)性和自我意識的印跡。當大街上都是千篇一律的形象時(shí)，如何在人群中凸顯是現代消費者比較注重的問(wèn)題。陶瓷首飾以其自身獨特個(gè)性而能迎合他們“擁有唯一”的心理，常常能引起消費者的購買(mǎi)行為。

　　近幾年來(lái)，首飾領(lǐng)域的設計發(fā)生了很大的變化，其特征主要體現在：強調在設計中擯棄身份象征的觀(guān)念，提倡對材料的多樣性和非貴金屬等陌生領(lǐng)域的探索，力求首飾和佩戴者身體相得益彰，主張以觀(guān)念取代形式要素，強調首飾的實(shí)驗性和觀(guān)念性，使設計者個(gè)人的藝術(shù)觀(guān)念在設計中起到主導作用。陶瓷首飾在設計中追求自然情趣美和藝術(shù)美，工、藝交融為一體，顯示出獨特個(gè)性和不同以往的審美形態(tài)。當陶瓷首飾走向市場(chǎng)，只要它是體現時(shí)代特征和反映消費者的價(jià)值觀(guān)，契合人們的物質(zhì)和精神需求，無(wú)疑是具有巨大潛力的。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　本文是一篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，本論文以 L 汽車(chē)零部件公司端子連接器事業(yè)部為研究對象，通過(guò)研究國內外的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和相關(guān)的期刊文獻，依據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理，邁克爾波特的競爭戰略理論，PEST 模型和波特的 5 力模型對 L 公司的外部宏觀(guān)環(huán)境和行業(yè)狀態(tài)進(jìn)行分析，借助SWOT 矩陣分析 L 公司的優(yōu)勢、劣勢、面臨的機會(huì )和威脅，用魚(yú)骨圖分析方法分析目前端子連接器的銷(xiāo)售現狀，找出其存在的問(wèn)題并對這些問(wèn)題進(jìn)行分析，結合汽車(chē)端子連接器行業(yè)和 L 公司實(shí)際情況。

　　第 1 章 緒論

　　1.1 選題背景

　　伴隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，城鄉居民的生活水平逐步提高，消費能力不斷升級，對汽車(chē)的需求也越來(lái)越旺盛。20xx-2013 年中國汽車(chē)行業(yè)增長(cháng)速度很快，據 20xx 年我國汽車(chē)行業(yè)發(fā)展情況分析，受汽車(chē)行業(yè)較高保有量、宏觀(guān)經(jīng)濟增速放緩、購置稅優(yōu)惠政策調整以及對部分城市實(shí)施汽車(chē)限購等因素的影響，中國汽車(chē)行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量進(jìn)入增長(cháng)放緩、產(chǎn)能過(guò)剩以及利潤下降的低增長(cháng)態(tài)勢，20xx 年，我國汽車(chē)產(chǎn)量為 2483.8 萬(wàn)輛，同比上升 4.69%，20xx 年全年我國汽車(chē)銷(xiāo)量為2459.76 萬(wàn)輛，同比下降 1.06%，但因政策扶持，新能源汽車(chē)在中國發(fā)展迅速，中國仍連續六年穩居世界汽車(chē)總銷(xiāo)量排行榜首位。這為國內汽車(chē)零部件生產(chǎn)廠(chǎng)商發(fā)展提供了很好的環(huán)境。

　　從區域分布來(lái)看，北美、歐洲、日本、中國、亞太（不含日本和中國）五大區域是全球端子連接器的主要市場(chǎng)，這五大區域占據全球端子連接器市場(chǎng)份額的90%以上。由于近年世界經(jīng)濟形勢的不斷波動(dòng)，北美、歐洲和日本端子連接器市場(chǎng)的增長(cháng)緩慢，時(shí)而有下滑趨勢，以中國及亞太地區為代表的新興市場(chǎng)增長(cháng)迅速，成為推動(dòng)端子連接器全球市場(chǎng)增長(cháng)的強勁動(dòng)力。（見(jiàn)圖 1.1）

　　汽車(chē)電子市場(chǎng)隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)在中國迅速發(fā)展，新能源汽車(chē)需求的增長(cháng)，需求潛力巨大。車(chē)用端子連接器作為全球連接器各細分市場(chǎng)發(fā)展最快的領(lǐng)域，迎來(lái)巨大的發(fā)展契機。一輛典型輕型汽車(chē)大約使用 500 個(gè)端子連接器，與現階段傳統汽車(chē)相比，新能源汽車(chē)單車(chē)端子連接器使用量更多，可達 800-1000 個(gè)。同時(shí)，新能源車(chē)的大電流、高電壓的電驅動(dòng)系統對端子連接器的可靠性能、體積和電氣性能也提出了更高要求標準，汽車(chē)端子連接器也變得更重要。20xx 年車(chē)用端子連接器成為連接器的最大的應用領(lǐng)域，占比 22.2%。

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　　1.2 研究目的與意義

　　1.2.1 研究目的

　　本文依照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理，邁克爾波特競爭戰略理論，PEST 模型和波特的 5力模型分析 L 公司的外部宏觀(guān)環(huán)境，借助 SWOT 矩陣分析 L 公司的優(yōu)勢和劣勢，分析 L 公司目前端子連接器的銷(xiāo)售現狀以及面臨的機遇，結合汽車(chē)端子連接器行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況，制定出 L 公司端子連接器更適合在中國市場(chǎng)的發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，進(jìn)一步開(kāi)拓中國市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。

　　1.2.2 理論意義

　　本文將運用 4Ps 的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論，對于 L 公司端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略研究提供借鑒意義。4Ps 營(yíng)銷(xiāo)理論，輔之以 4Cs 和 4Rs 的理論作為補充，將更有助于汽車(chē)端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定，基于理論中 4Ps 強調產(chǎn)品，4Cs 關(guān)注顧客，4Rs注重雙贏(yíng)關(guān)系，企業(yè)如果以 4Cs 為目標生產(chǎn)出符合市場(chǎng)定位的產(chǎn)品，制定具有競爭力的價(jià)格，開(kāi)拓廣闊的渠道，舉行具有吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)，4Rs 營(yíng)銷(xiāo)理論將企業(yè)與客戶(hù)積極互動(dòng)，主動(dòng)地創(chuàng )造需求，維護互利合作的關(guān)系，快速反應滿(mǎn)足客戶(hù)需求等形式聯(lián)系起來(lái)，把服務(wù)、質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)結合在一起形成競爭力，為顧客提供價(jià)值的同時(shí)企業(yè)得到相應的回報，最終達到雙贏(yíng)的效果。

　　1.2.3 實(shí)踐意義

　　本文的研究旨在幫助 L 公司端子連接器業(yè)務(wù)單元在制定相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)提供一定的理論借鑒和指導作用，制定適應中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰略，面對未來(lái)汽車(chē)智能化發(fā)展的趨勢，利用 L 在全球汽車(chē)行業(yè)座椅市場(chǎng)的品牌優(yōu)勢以及技術(shù)研發(fā)能力，加大汽車(chē)端子連接器的投入，開(kāi)發(fā)與現有市場(chǎng)上具有差異化的產(chǎn)品，使汽車(chē)連接更安全高效，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，把握全球最大的汽車(chē)端子連接器需求市場(chǎng)，進(jìn)一步發(fā)展汽車(chē)端子連接器的業(yè)務(wù)，為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益。協(xié)同整個(gè)汽車(chē)工業(yè)實(shí)現輕量化和互聯(lián)化，更好的實(shí)現汽車(chē)的動(dòng)力性、經(jīng)濟性、可靠性、環(huán)保性、及舒適性，對整個(gè)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生相應的社會(huì )效益。同時(shí)，本文的分析，對于其他類(lèi)似企業(yè)和汽車(chē)零部件行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略制定具有一定的借鑒意義。

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　　第 2 章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論基礎

　　2.1 STP 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論概述

　　現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中，構成公司戰略營(yíng)銷(xiāo)的核心內容是市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位，被稱(chēng)為 STP 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。STP 理論中的 S、T、P 分別是Segmentation、Targeting、Positioning 三個(gè)英文單詞的縮寫(xiě)。該理論由菲利普·科特勒發(fā)展并完善溫德?tīng)枴な匪姑艿睦碚摱�形成的�?/p>

　　2.1.1 市場(chǎng)細分

　　二十世紀 50 年代中期，美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家溫德?tīng)枴な匪姑埽╓endell Smith）根據實(shí)踐經(jīng)驗總結了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提出市場(chǎng)細分營(yíng)銷(xiāo)理論的概念。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前期，企業(yè)需要對消費群體分類(lèi)，對不同的群體采用不同的產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)組合，靠精細化及增值服務(wù)來(lái)取勝。市場(chǎng)細分指根據顧客需求的差異把產(chǎn)品或服務(wù)劃分為細分市場(chǎng)的過(guò)程，目的是為了更好地滿(mǎn)足消費者對商品和服務(wù)的個(gè)性化需要。

　　2.1.2 目標市場(chǎng)選擇

　　所謂目標市場(chǎng)指的是被公司選定，用產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足現實(shí)的或潛在的消費需求，一個(gè)或多個(gè)細分市場(chǎng)。企業(yè)選擇目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，通�？紤]以下重要因素：

　�。�1）企業(yè)要考慮自身的實(shí)力水平來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。如果公司實(shí)力強，則可采用差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略選擇目標市場(chǎng)，如果公司的經(jīng)營(yíng)時(shí)間及綜合實(shí)力水平不強，則可選擇中性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　�。�2）公司產(chǎn)品屬性會(huì )影響到目標市場(chǎng)選擇時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　�。�3）市場(chǎng)競爭狀況會(huì )直接影響目標市場(chǎng)的選擇。

　　..........................

　　2.2 4Ps 營(yíng)銷(xiāo)理論

　　4P 營(yíng)銷(xiāo)理論被歸結為四個(gè)基本策略的組合即：產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷(xiāo)（Promotion）。2.2.1 產(chǎn)品

　　企業(yè)主要通過(guò)兩個(gè)途徑獲得新產(chǎn)品： ① 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)， 企業(yè)的研發(fā)部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。新產(chǎn)品包括通過(guò)研究與開(kāi)發(fā)新發(fā)明的產(chǎn)品，改進(jìn)或調整的產(chǎn)品，以及新品牌產(chǎn)品。企業(yè)注重開(kāi)發(fā)功能，有穩定的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品與服務(wù)的方法。產(chǎn)品具有獨特的賣(mài)點(diǎn)，重心在產(chǎn)品功能上，同時(shí)企業(yè)能根據消費者需求的不斷變化而更新技術(shù)、縮短產(chǎn)品生命周期；② 直接獲取，如購買(mǎi)整家企業(yè)、專(zhuān)利或生產(chǎn)許可證等。

　　2.2.2 價(jià)格

　　企業(yè)根據不同的市場(chǎng)定位，制定不同的價(jià)格策略。企業(yè)品牌戰略是產(chǎn)品定價(jià)的依據，體現品牌的含金量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，非價(jià)格因素也起著(zhù)一定的作用，但價(jià)格是營(yíng)銷(xiāo)組合中一個(gè)重要因素，對企業(yè)的市場(chǎng)份額、利潤及發(fā)展有著(zhù)重要的影響。企業(yè)通常需建立一定的價(jià)格結構，能夠體現地區需求和成本，市場(chǎng)細分需求，購買(mǎi)時(shí)機，訂單水平和其他因素的變化情況，而不是制定單一的價(jià)格。地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓?zhuān)�促銷(xiāo)定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)等都是價(jià)格修訂的策略。

　　2.2.3 渠道

　　企業(yè)除了直接面對消費者，可注重培養經(jīng)銷(xiāo)商，建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)分銷(xiāo)商與消費者聯(lián)系。渠道的.選擇將直接影響營(yíng)銷(xiāo)決策。開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)商和代理商的目的在于它們能夠更加廣泛和有效地推動(dòng)商品進(jìn)入目標市場(chǎng)。中間商的最重要功能有：信息、促銷(xiāo)、談判、訂貨、融資、承擔風(fēng)險、占有實(shí)體、付款和所有權轉移。企業(yè)可以通過(guò)直接銷(xiāo)售或使用一、二、三或更多的中間渠道層次進(jìn)入市場(chǎng)。有效的渠道管理需要選好中間機構并激勵它們，以建立一個(gè)長(cháng)期的合作伙伴關(guān)系，并以所有渠道成員盈利為目標。根據事先建立的分析顧客需要，建立渠道目標，辨認和評價(jià)可供選擇的主渠道標準進(jìn)行定期評估渠道成員，在市場(chǎng)條件有變化時(shí)，適時(shí)調整渠道的安排。

　　...........................

　　第 3 章 L 公司內外部環(huán)境分析...............................14

　　3.1 L 公司簡(jiǎn)介 ............................ 14

　　3.1.1 L 公司概況 ................................14

　　3.1.2 公司組織架構......................15

　　第 4 章 L 公司端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及存在問(wèn)題分析...........................31

　　4.1 L 公司端子連接器事業(yè)部概況和組織架構 ...................... 31

　　4.2 L 公司端子連接器產(chǎn)品 ..................... 33

　　第 5 章 L 公司端子連接器的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)方案設計........................39

　　5.1 L 公司汽車(chē)端子連接器目標市場(chǎng)定位 ....................... 39

　　5.1.1 車(chē)型車(chē)系地理位置市場(chǎng)細分.....................39

　　5.1.2 乘用車(chē)目標市場(chǎng)......................40

　　第 6 章 L 公司端子連接器市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略實(shí)施方案保障

　　6.1 實(shí)施計劃

　　區別于目前的營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，L 公司需要制定相應的時(shí)間計劃，構建目標客戶(hù)群體的信息系統。通過(guò) L 公司根據市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品為客戶(hù)提供更多個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，將顧客需求的產(chǎn)品制訂出個(gè)性化的解決方案。根據營(yíng)銷(xiāo)策略，提高目前的營(yíng)銷(xiāo)團隊的素質(zhì)，以及開(kāi)展更多的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，相關(guān)工作和實(shí)施計劃參見(jiàn)表 6.1：

　　.........................

　　第 7 章 結論

　　7.1 基本結論

　　本文以 L 公司汽車(chē)端子連

　　接器的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為研究對象，利用邁克爾波特競爭戰略理論中的 PEST 模型和 5 力模型分析 L 公司所處的外部宏觀(guān)環(huán)境、行業(yè)形勢，同時(shí)利用 SWOT 分析方法對公司內部的優(yōu)劣，劣勢以及面臨的機遇和挑戰進(jìn)行分析，根據STP 理論定位公司未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展方向，結合 4P 理論構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略，為L(cháng) 公司的端子連接器產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行定位、市場(chǎng)區域選擇分析、推廣策略、低成本和差異集中化策略等幾方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施，并為保障戰略實(shí)施在營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)、財務(wù)以及人力資源上加以實(shí)施保障措施，使 L 公司能夠有效地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，提高企業(yè)競爭力，拓展市場(chǎng)，符合公司持續發(fā)展的戰略。

　　本文的研究得出如下結論：

　�。�1）中國的宏觀(guān)環(huán)境非常有利于汽車(chē)端子連接器行業(yè)的發(fā)展，雖然目前中國汽車(chē)行業(yè)進(jìn)入緩慢增長(cháng)期，但對端子連接器的需求又增無(wú)減，市場(chǎng)發(fā)展潛力十分旺盛。智能化、互聯(lián)化是全球科技領(lǐng)域發(fā)展對汽車(chē)技術(shù)發(fā)展提出的新要求，汽車(chē)技術(shù)以前所未有的速度發(fā)展，L 公司應該緊跟市場(chǎng)需求行情，從公司戰略上值得對汽車(chē)端子連接器事業(yè)部給予重視和支持，投入更多的人力和物力深入市場(chǎng)調研，挖掘中國車(chē)企市場(chǎng)的需求，利用 L 公司在汽車(chē)行業(yè)百年的品牌影響力，加強在端子連接器行業(yè)的影響力，在國內獲得更多端子連接器的市場(chǎng)份額。

　�。�2）關(guān)鍵成功因素：戰略的實(shí)施需要全球化的協(xié)作，L 公司這家百年企業(yè)可利用技術(shù)優(yōu)勢，歐洲研發(fā)中心和中國研發(fā)中心全力協(xié)作，開(kāi)發(fā)差異化的產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品線(xiàn)，增加產(chǎn)品種類(lèi)和應用范圍，根據行業(yè)要求不斷進(jìn)行創(chuàng )新并提供總體解決方案。市場(chǎng)銷(xiāo)售以及運營(yíng)工廠(chǎng)協(xié)同合作為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提供全方位的支持，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。一方面，利用集團公司的優(yōu)勢，與 L 公司下屬線(xiàn)束廠(chǎng)通力合作，共同開(kāi)發(fā)和服務(wù)客戶(hù)，另一方面，銷(xiāo)售團隊，各分銷(xiāo)渠道需更積極主動(dòng)地與其他線(xiàn)束廠(chǎng)和主機廠(chǎng)合作，主動(dòng)銷(xiāo)售，引導客戶(hù)需求，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，從而為公司創(chuàng )造價(jià)值。

　　參考文獻（略）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　摘要：培養方案是人才培養目標的重要依據，課程體系是落實(shí)人才培養目標的重要依托，地方高校必須要根據時(shí)代特點(diǎn)在培養方案中應以創(chuàng )業(yè)能力為導向，堅持原則來(lái)構建創(chuàng )業(yè)能力體系，有效提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng )業(yè)能力實(shí)效性。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；創(chuàng )業(yè)能力；體系；原則

　　一、構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng )業(yè)能力培養體系的原則

　　地方高校開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng )業(yè)能力培養體系的構建要堅持三個(gè)原則：

　　1.共性與個(gè)性結合

　　眾所周知，教育有促進(jìn)人的發(fā)展和促進(jìn)社會(huì )的發(fā)展兩種功能，就決定了教育的兩種責任，即對社會(huì )生活主體的人和社會(huì )本身負責任。為此在今天積極推進(jìn)創(chuàng )業(yè)能力培養的過(guò)程中，我們需要對創(chuàng )業(yè)能力所需的理論知識、社會(huì )責任擔當的共性要求是必要的，而且也是非常完成的。同時(shí)教育者應清晰地看到，因就業(yè)環(huán)境壓力、社會(huì )發(fā)展新要求及個(gè)人發(fā)展新變化，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生發(fā)展多元化、個(gè)性化需求不斷提高。為此，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育中在滿(mǎn)足共性需求的同時(shí)，還要積極鼓勵和支持個(gè)性發(fā)展，進(jìn)行教育資源整合，挖掘教育潛能，通過(guò)新技術(shù)等教育設計來(lái)滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要，對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生發(fā)展來(lái)說(shuō)更顯得尤為重要。

　　2.創(chuàng )新性與創(chuàng )業(yè)性結合

　　創(chuàng )新是所有發(fā)展的源頭，是一個(gè)民族發(fā)展的靈魂，更是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。沒(méi)有創(chuàng )新就沒(méi)有發(fā)展的可能。所以創(chuàng )新能力是大學(xué)生應該具備的未來(lái)發(fā)展不可缺少的潛能和動(dòng)力，也是其在企業(yè)發(fā)展或是個(gè)人創(chuàng )業(yè)發(fā)展中源源不斷的源泉。創(chuàng )業(yè)能力實(shí)施也首先擁有創(chuàng )新能力的基礎上，在其他能力的配合中有效實(shí)施的最終結果。創(chuàng )業(yè)能力分為生存性創(chuàng )業(yè)與創(chuàng )新性創(chuàng )業(yè)，在當今社會(huì )競爭激烈的狀態(tài)下，教育成本的家庭負累，使很多學(xué)生選擇生存性就業(yè)或創(chuàng )業(yè)，許多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生有意識選擇成本相對少、進(jìn)行生存性創(chuàng )業(yè)的嘗試，許也為未來(lái)進(jìn)入社會(huì )創(chuàng )業(yè)進(jìn)行各種準備，沒(méi)有高口號，有的只是腳踏實(shí)地的創(chuàng )業(yè)，這個(gè)創(chuàng )業(yè)談不到真正意義的創(chuàng )新，他可能把自己家鄉的特色美食開(kāi)到自己所在的學(xué)�；虺鞘兄�，可能把自己新產(chǎn)品、新市場(chǎng)等，但這種種嘗試，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng )業(yè)能力培養有著(zhù)具體的示范作用。

　　3.理論性與實(shí)踐性相結合

　　在當今，創(chuàng )業(yè)能力的培養一定要有一定理論儲備，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)每個(gè)理論的誕生、形成及帶來(lái)的影響，都是解決企業(yè)問(wèn)題，對企業(yè)發(fā)展乃至整個(gè)社會(huì )市場(chǎng)產(chǎn)生重大指導意義，是人們找到解決問(wèn)題的重要法寶。為此充分學(xué)習，站在前人的臂膀上，在今天創(chuàng )業(yè)能力的培養中加強實(shí)踐環(huán)節的.同時(shí)，絕不能偏廢理論學(xué)習的系統性，理論指導下的實(shí)踐進(jìn)行有效創(chuàng )新，進(jìn)行理論創(chuàng )新，在實(shí)踐環(huán)節中進(jìn)行創(chuàng )新，在創(chuàng )業(yè)能力的培養中將理論和實(shí)踐有效結合。

　　二、地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng )業(yè)能力體系構建

　　根據時(shí)代特點(diǎn)，針對學(xué)生差異性和需求多樣化特征，構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng )業(yè)能力的“課程不斷線(xiàn)—專(zhuān)項專(zhuān)練—活動(dòng)輔助突出”立體化培養體系。1.創(chuàng )業(yè)能力培養課程體系不斷線(xiàn)可以根據不同階段開(kāi)設不同課程滿(mǎn)足創(chuàng )業(yè)能力培養需要。通過(guò)一系列課程設計，培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生從創(chuàng )業(yè)意識、創(chuàng )業(yè)專(zhuān)業(yè)素養形成再到創(chuàng )業(yè)實(shí)操訓練，創(chuàng )業(yè)能力從思想萌芽到學(xué)習活動(dòng)再到創(chuàng )業(yè)活動(dòng)，完成共性能力培養，對學(xué)生的個(gè)性需求進(jìn)行引導，突出實(shí)踐性，通過(guò)創(chuàng )業(yè)能力課程不斷線(xiàn)體系的構建，實(shí)現創(chuàng )業(yè)能力培養和提高。

　　2．進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓系列課程的設計，進(jìn)行專(zhuān)項專(zhuān)練，提高創(chuàng )業(yè)能力實(shí)操能力。

　　設計市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓系列化課程。在開(kāi)設案例分析、市場(chǎng)調查等系列實(shí)訓課程基礎上，可開(kāi)設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓課程，通過(guò)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行教學(xué)組織，以項目團隊自主組合，從市場(chǎng)調查和決策開(kāi)始，通過(guò)項目選擇、產(chǎn)品選擇、市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位，營(yíng)銷(xiāo)策略的制定調整、談判、物流、結算、售后服務(wù)全過(guò)程，綜合運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所有知識，該課程目的是通過(guò)以上環(huán)節，使學(xué)生真正了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際運作過(guò)程，培養學(xué)生獨立開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的能力、合作能力、市場(chǎng)識別和把握能力，也為自主創(chuàng )業(yè)打下基礎。。對于創(chuàng )業(yè)意識較強、能力較強、較為成熟的學(xué)生，通過(guò)創(chuàng )業(yè)實(shí)踐活動(dòng)、個(gè)性化指導、資金支持等形式進(jìn)行培育和孵化。還可以使成熟的大創(chuàng )項目進(jìn)行實(shí)際運作等環(huán)節來(lái)進(jìn)行專(zhuān)項專(zhuān)練，提高創(chuàng )業(yè)能力實(shí)操能力。

　　3.高效利用地方區域資源，開(kāi)展各項活動(dòng)輔助進(jìn)行創(chuàng )業(yè)能力培養。

　�。�1）參觀(guān)地方創(chuàng )業(yè)園。在大一、大四學(xué)期分別組織學(xué)生參觀(guān)地方創(chuàng )業(yè)園，其設計的目的和活動(dòng)目標有所不同。在大一階段，參觀(guān)創(chuàng )業(yè)園是引起學(xué)生創(chuàng )業(yè)興趣，在學(xué)習中有意識地學(xué)習創(chuàng )業(yè)的能力，選擇創(chuàng )業(yè)項目。在大四組織該活動(dòng)，尤其是對于創(chuàng )業(yè)意愿非常強的學(xué)生進(jìn)行深層次的探討和學(xué)習，交流創(chuàng )業(yè)的運行所需要的。

　�。�2）創(chuàng )業(yè)宣講活動(dòng)。邀請地方企業(yè)家、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監等來(lái)學(xué)校做創(chuàng )業(yè)報告會(huì )、市場(chǎng)管理經(jīng)驗交流會(huì )等，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng )業(yè)活動(dòng)的宣講，組織與企業(yè)家、與企業(yè)管理者進(jìn)行深度交流，通過(guò)其了解、學(xué)習，增加學(xué)生對市場(chǎng)的深入認識和理解，對創(chuàng )業(yè)能力有了更加理性認識和思考。這些活動(dòng)的開(kāi)展都是為了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng )業(yè)能力培養和提高�？偠�言之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在培養方案中注重培養學(xué)生創(chuàng )業(yè)能力的培養，與時(shí)俱進(jìn)，才能培養出具有創(chuàng )業(yè)能力、全面發(fā)展的高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　1技工學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程現狀及存在的問(wèn)題

　　1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)現狀

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程對于技工院校的經(jīng)貿管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)而言是一門(mén)必修課程，同時(shí)也可作為其他專(zhuān)業(yè)的選修課程，它是一門(mén)實(shí)踐性很強的綜合性學(xué)科。學(xué)校應該以學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )后能憑借在學(xué)校所學(xué)的理論知識快速應用和實(shí)踐作為基本教學(xué)思路，但是在目前各類(lèi)技工學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)過(guò)程中，方法和手段都存在一定的問(wèn)題，這不僅限制了學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐能力的培養，同時(shí)也影響了整個(gè)教學(xué)質(zhì)量。

　　1.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　1.2.1教材內容不符合實(shí)際需求首先教材的選擇是很重要的。但是目前大多數技工學(xué)校選用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材都普遍存在兩個(gè)問(wèn)題：

　�、倮碚摻虒W(xué)，大多采用理論知識+案例的模式，缺少實(shí)踐指導；

　�、谒�選案例多為國內外知名企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例，且多數為技巧和經(jīng)驗介紹，而學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入國內中小企業(yè)工作者居多，所以從實(shí)際上來(lái)說(shuō)這些案例的指導意義不大。

　　1.2.2教學(xué)方式過(guò)于呆板，缺少創(chuàng )新從目前國內技工院校的實(shí)際情況來(lái)看，大部分學(xué)生的基礎知識水平相對偏低，這也無(wú)形中成為專(zhuān)業(yè)老師的教學(xué)難題。同時(shí)技工學(xué)校的.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)踐體系還不夠健全，無(wú)法為學(xué)生提供較好的實(shí)踐環(huán)境。以上兩個(gè)原因就造就了大部分教師的教學(xué)形式過(guò)于呆板，沒(méi)有創(chuàng )新性。

　　1.2.3課堂教學(xué)與實(shí)踐嚴重脫節在教學(xué)過(guò)程中，老師通常是以講授為主，通過(guò)多媒體的播放或填鴨式的方式將知識灌輸給學(xué)生，而學(xué)生又只將知識死記硬背的機械記憶下了。像這種課堂教授模式完全不能給學(xué)生留下深刻的印象，等到課程考試結束以后，學(xué)生基本已將知識遺忘。這種紙上談兵的教育，不僅使得學(xué)生所學(xué)的理論知識得不到檢驗同時(shí)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)能力也得不到提高。

　　1.2.4學(xué)生學(xué)習方式被動(dòng)目前學(xué)校的多數老師采用單一傳統的理論教學(xué)模式，對于學(xué)生知識掌握情況的不同，也沒(méi)區別對待，這種一視同仁和“填鴨式”的教學(xué)模式，不僅壓抑了學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和積極性，也使得課堂的學(xué)習變得索然無(wú)味。

　　1.2.5對課程學(xué)習效果考核方式有誤現在絕大一部分技工學(xué)校都是通過(guò)考試，以分數來(lái)評定學(xué)生的學(xué)習情況。而試卷又是以理論知識為主，對于實(shí)踐性很強的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)來(lái)說(shuō)，通過(guò)考試是很難考核出學(xué)生的實(shí)踐和應用能力不僅抑制了學(xué)生的創(chuàng )新也違背了教育的初衷。

　　2一體化教學(xué)模式的實(shí)踐和探討

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程要想有所創(chuàng )新和改變，培養出符合社會(huì )實(shí)際需求的人才，離不開(kāi)教師隊伍素質(zhì)的提高，我們要以高素質(zhì)的隊伍帶動(dòng)學(xué)科的科學(xué)發(fā)展。其具體方法如下：

　�、購娀瘞熧Y力量，要打造一支善于一體化教學(xué)和勇于創(chuàng )新的教師隊伍，從源頭上進(jìn)行改革，不管哪門(mén)課程的教授都離不開(kāi)教師隊伍的努力。積極探索新的授課形式，改革照本宣科的理論教學(xué)方法，讓學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習。

　�、谛迈r血液的注入，要組建一批年輕骨干，勇敢嘗試一體化教學(xué)模式，并開(kāi)拓思維、發(fā)現解決好一體化模式中的問(wèn)題，開(kāi)創(chuàng )出一條新的教學(xué)路子。通過(guò)試點(diǎn)進(jìn)行推廣。

　�、垡�巧妙的將討論法、演講法、市場(chǎng)調研法和啟發(fā)式教學(xué)法等多種教學(xué)方法相結合，以案例教學(xué)為基礎，多重教學(xué)方式并進(jìn)，形成一種實(shí)踐和理論相結合的教學(xué)模式。其中特別要提到的是，教師在教授的過(guò)程中，要重視情景案例和電子科技教學(xué)相結合的教學(xué)方式。

　�。�2）從教學(xué)方法上入手，要進(jìn)行改革和創(chuàng )新。因材施教結合實(shí)際情況，努力滿(mǎn)足不同層次和階段的學(xué)生需求。教師隊伍要積極探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的授課形式和手段，并拿出具體的解決方案。例如針對不同層次、不同階段、不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在教學(xué)方法、內容和課程設置上應怎樣分別對待，才能滿(mǎn)足學(xué)生的實(shí)際需求。

　�。�3）科學(xué)完善課程體系，健全教材、試題庫和案例庫。要組織經(jīng)驗豐富的教師團隊，集思廣益，修訂和完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)大綱，編寫(xiě)更符合市場(chǎng)實(shí)際情況的經(jīng)典案例，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的課程建設，形成一個(gè)規范有效的教學(xué)體系。

　�。�4）要加強學(xué)生的信息管理工作，尤其是學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì )的就業(yè)情況，從而更好的把握市場(chǎng)對人才需求的變化。同時(shí)教師在向學(xué)生傳授課本知識的同時(shí)還要注重對學(xué)生其他方面的教育和引導，幫助學(xué)生提高學(xué)習興趣、樹(shù)立遠大志向，提高學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng )新性和積極性。加強對往屆畢業(yè)生的就業(yè)狀況的了解，掌握學(xué)生走入社會(huì )后的實(shí)際工作情況和適應能力，及時(shí)掌握市場(chǎng)對人才的需求動(dòng)態(tài)，從而更好的調整教學(xué)計劃，改進(jìn)教學(xué)方式，最終提高教學(xué)水平，培養出更符合市場(chǎng)需求的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

　　3結束語(yǔ)

　　總之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教師要通過(guò)實(shí)踐，結合教育特點(diǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自身的需求特點(diǎn)，從總體上規劃好教學(xué)體系，在教學(xué)模式上要大膽創(chuàng )新勇于嘗試，結合多種教學(xué)模式，開(kāi)創(chuàng )一體化教學(xué)模式，從而培養出具有自主學(xué)習、團隊合作和實(shí)際應變能力的綜合高素質(zhì)應用型人才。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)戰略上升到了國家戰略的層面，“互聯(lián)網(wǎng)＋”滲透到了各個(gè)社會(huì )領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，信息技術(shù)的發(fā)展更是日新月異。在這種發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代與信息技術(shù)對人們的消費習慣和消費方式都產(chǎn)生了很大的影響。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競爭也越來(lái)越激烈，要想在企業(yè)競爭中占據優(yōu)勢，就必須掌握科學(xué)的、合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。這就需要企業(yè)能借助信息時(shí)代的信息技術(shù)，充分利用信息技術(shù)，宣傳自己的產(chǎn)品和理念，迎合新時(shí)期消費者的消費習慣，并及時(shí)了解現代市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展特點(diǎn)，從而全面優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，改變傳統的不合理的營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　一、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉變概述

　　受當前市場(chǎng)經(jīng)濟的影響，企業(yè)要想全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，需要在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和實(shí)施方面下功夫，借助網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的信息技術(shù)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)際上就是把網(wǎng)絡(luò )信息作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種工具，也就是說(shuō)，當代市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展就是依靠信息技術(shù)和科學(xué)技術(shù)的集中體現。同時(shí)，信息技術(shù)的發(fā)展也為市場(chǎng)經(jīng)濟的繁榮提供了良好的條件，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是很好的體現�，F代企業(yè)發(fā)展中，最重要的就是要將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃運用到網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的信息技術(shù)管理的全部過(guò)程之中。

　　二、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化分析

　�。保�消費需求的多樣化，市場(chǎng)細化明顯２１世紀以來(lái)，經(jīng)濟迅猛發(fā)展，人們的收入水平也在不斷提高，同時(shí)居民的消費水平也隨之不斷增長(cháng)，與此同時(shí)，物質(zhì)生活不斷豐富，人們消費的理念也隨之發(fā)生了很大的變化，消費需求從單一的數量消費，逐漸向個(gè)性化特征的消費轉變。而消費行為的轉變和多樣化發(fā)展也帶動(dòng)了市場(chǎng)的進(jìn)一步細分，市場(chǎng)逐漸向微型化和細致化的方向發(fā)展，這又繼續影響到企業(yè)采取更加合理的市場(chǎng)細分戰略，才能滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求，從而帶動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。２．產(chǎn)品技術(shù)越來(lái)越同質(zhì)化近年來(lái)，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，計算機技術(shù)和信息技術(shù)的普及，企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品制造過(guò)程中，所用的制造手段也更加先進(jìn)，逐漸向自動(dòng)化方向轉變，這種發(fā)展背景下，產(chǎn)品和技術(shù)出現同質(zhì)化的幾率越來(lái)越大，尤其是一些市場(chǎng)反響比較好的產(chǎn)品和服務(wù)，更容易被模仿，進(jìn)一步加劇了品牌產(chǎn)品的競爭程度。３．新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代，消費者可以通過(guò)上網(wǎng)來(lái)查詢(xún)自己所需的產(chǎn)品及服務(wù)的信息，而企業(yè)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，就可以實(shí)現產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等一體化。消費者也可以實(shí)現網(wǎng)上交易，這樣生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者都省去了中間環(huán)節，提高了產(chǎn)品流通的效率和速度，大大節約了時(shí)間。很多傳統的市場(chǎng)交易模式也因此受到了很大的沖擊，因此，也要求企業(yè)能改變原有的銷(xiāo)售渠道，借助網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，能夠更好地適應時(shí)代的發(fā)展。４．市場(chǎng)競爭程度更激烈網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)的競爭，歸根到底是科技和人才的競爭，是品牌和服務(wù)的競爭，尤其是信息資源、品牌理念、服務(wù)等無(wú)形產(chǎn)品的競爭，其重要性不言而喻。而網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，逐漸打破了地域的限制，全球經(jīng)濟的聯(lián)系也越來(lái)越緊密，世界各地的企業(yè)都參與到競爭的行列，可供消費者選擇的產(chǎn)品和支付方式也越來(lái)越多，這在很大程度上加劇了市場(chǎng)的競爭程度，也給企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)巨大的挑戰。

　　三、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變探討

　�。保�轉變營(yíng)銷(xiāo)的理念在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式下，主要是企業(yè)根據市場(chǎng)反饋的信息制定營(yíng)銷(xiāo)方案，缺乏預見(jiàn)性和前瞻性，經(jīng)常會(huì )出現企業(yè)花費了大量的人力物力和精力來(lái)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略，但是市場(chǎng)的變化卻是每時(shí)每刻都在發(fā)生的，一旦市場(chǎng)發(fā)生變化，其信息也會(huì )更新，而原先制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)不能與之相適應，最終造成很大的浪費。因此，在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)要充分借助網(wǎng)絡(luò )信息的等手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )收集大量的即時(shí)的'市場(chǎng)信息，并對信息做全面科學(xué)的分析，從而能得到有效的市場(chǎng)需求預測，通過(guò)這些預測來(lái)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略，這樣就具有針對性和前瞻性，能優(yōu)先搶占市場(chǎng)先機，從而根據市場(chǎng)需求生產(chǎn)出多樣化的產(chǎn)品，從而引導市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。２．提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)隨著(zhù)生活水平的不斷提升和物質(zhì)條件的極大豐富，當前人們越來(lái)越追求高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量成為很多消費者是否選擇該項產(chǎn)品服務(wù)的重要標準。而同時(shí)，生產(chǎn)技術(shù)的不斷提升，產(chǎn)品的同質(zhì)化也越來(lái)越多，在此背景下，企業(yè)之間的競爭也都是圍繞產(chǎn)品及企業(yè)提供的服務(wù)來(lái)進(jìn)行的。服務(wù)的種類(lèi)、質(zhì)量和范圍都會(huì )對市場(chǎng)銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響。因此，企業(yè)要樹(shù)立服務(wù)的意識和理念，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，企業(yè)應該更加重視為消費者提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，不斷改善產(chǎn)品的質(zhì)量，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更好地滿(mǎn)足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的高標準、嚴要求。產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量都是企業(yè)品牌形象的體現，這也是加強品牌戰略的具體做法。３．豐富營(yíng)銷(xiāo)手段，滿(mǎn)足消費者個(gè)性化需求面對海量的信息產(chǎn)品，消費者的需求與愛(ài)好在市場(chǎng)中占據主導地位。生產(chǎn)必須先了解消費者的需求和愛(ài)好，有針對性地生產(chǎn)產(chǎn)品。具體可以讓消費者參與到產(chǎn)品的設計和策劃中，讓消費者親自參與體驗，這樣能更好地了解消費者的心理，從而保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品能被消費者接受。此外，還可以借助信息技術(shù)處理手段，對消費者的消費行為、喜好等進(jìn)行科學(xué)分析，這樣也能了解消費需求。當前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果還會(huì )受產(chǎn)品定價(jià)的影響，因此，消費者與生產(chǎn)者也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，就產(chǎn)品的定價(jià)問(wèn)題進(jìn)行磋商，在綜合考慮各方面因素的影響下，考慮消費者的實(shí)際購買(mǎi)力。４．不斷拓展網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道，搭建網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺電子商務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)了多樣化銷(xiāo)售渠道的產(chǎn)生，電子信息大大簡(jiǎn)化了多層結構的銷(xiāo)售渠道。同時(shí)，直銷(xiāo)模式、電子銷(xiāo)售平臺等均是企業(yè)渠道銷(xiāo)售可以借鑒的方面，網(wǎng)絡(luò )化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，具體有線(xiàn)上及線(xiàn)下的支付、信息的查詢(xún)、售后的服務(wù)等，不論是哪種形式，都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )信息的發(fā)展。因此，在未來(lái)的發(fā)展中，企業(yè)要重視信息技術(shù)的作用，結合網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的實(shí)際，積極開(kāi)拓新的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道，建立完整的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺，提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　四、結語(yǔ)

　　綜上所述，隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，在這種發(fā)展背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境也發(fā)生了很大的變化。因此，在未來(lái)的發(fā)展中，企業(yè)要結合自身發(fā)展的實(shí)際，積極轉變企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念，重視對消費者消費行為和心理的研究，綜合運用多種營(yíng)銷(xiāo)手段，不斷拓展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的渠道，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣也能最終讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立足根本，發(fā)揮優(yōu)勢。

　　參考文獻：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　摘要：隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”以及電商平臺在工業(yè)領(lǐng)域的應用和滲透，化工行業(yè)傳統的銷(xiāo)售模式受到新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的強烈沖擊，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養必須跟上時(shí)代的變化和需求。本文立足化工行業(yè)，結合高職院校情況，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺，就如何對高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式進(jìn)行調整與改革進(jìn)行分析探索。

　　關(guān)鍵詞：高職院校;化工行業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);人才培養

　　一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對化工行業(yè)的影響及高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式改革的必要性

　　1.“互聯(lián)網(wǎng)+”對化工行業(yè)的影響�；�工行業(yè)就是從事化工工業(yè)生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)的企業(yè)和單位的總稱(chēng)�；�工行業(yè)是國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟總量大，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，與經(jīng)濟發(fā)展、人民生活和國防軍工密切相關(guān)，在我國工業(yè)經(jīng)濟體系中占有重要地位。從我國化工行業(yè)“十三五”規劃以及全球化工行業(yè)發(fā)展的趨勢看，我國已經(jīng)是全球最大的化工產(chǎn)品制造國，未來(lái)我國化工行業(yè)仍將保持較高的增速，占世界化工行業(yè)的比重也將進(jìn)一步擴大。同時(shí)，我國互聯(lián)網(wǎng)應用迅速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為一種新興業(yè)態(tài)，20xx年，國務(wù)院印發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導意見(jiàn)》，并指出大力發(fā)展行業(yè)電子商務(wù)，鼓勵化工、能源、鋼鐵、電子、輕紡、醫藥等行業(yè)企業(yè)積極利用電子商務(wù)平臺優(yōu)化采購、分銷(xiāo)體系，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”為各行各業(yè)改革、發(fā)展和創(chuàng )新提供了廣闊的網(wǎng)絡(luò )平臺�；�工銷(xiāo)售積極踐行國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略，緊鑼密鼓地加快電商平臺建設，旨在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)企業(yè)管理，經(jīng)營(yíng)模式向數字化、信息化進(jìn)一步升級，對原有經(jīng)銷(xiāo)模式進(jìn)行拓展和延伸；借助優(yōu)質(zhì)的電商平臺，積累大宗化工原料的銷(xiāo)售經(jīng)驗，推進(jìn)改進(jìn)下游客戶(hù)的采購方式，使其認識、理解并接受電商銷(xiāo)售模式，讓中國化工的產(chǎn)品貼近終端市場(chǎng)。顯然，“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)人才已成為推進(jìn)化工行業(yè)企業(yè)順利發(fā)展的重要資源。

　　2.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下化工行業(yè)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養模式改革的必要性。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略的不斷深化，“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸成為社會(huì )發(fā)展的主題。當前，中國已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的黃金時(shí)代，截至20xx年6月，我國網(wǎng)民規模已達到7.51億，半年新增網(wǎng)民1992萬(wàn)人，半年增長(cháng)率為2.7%，互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，較20xx年底提升了1.1%�；�工行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從親密接觸步入了深度融合，互聯(lián)網(wǎng)正在以超乎尋常的速度引領(lǐng)著(zhù)化工行業(yè)的發(fā)展，在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系中互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能日益突出，它不僅可以讓產(chǎn)品供需雙方輕松找到彼此，而且解決了信息溝通不對稱(chēng)等各種現實(shí)問(wèn)題，化工行業(yè)的探索也在一步步證實(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)的意義，這也是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。因此，化工行業(yè)不僅需要一批業(yè)務(wù)扎實(shí)的工程師，更需要一大批符合新形勢且能對接化工行業(yè)的合格營(yíng)銷(xiāo)人才�；瘜W(xué)工業(yè)是一個(gè)全球性的巨大市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢將會(huì )日益凸顯。這對化工行業(yè)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求也提出了新的要求和標準，也對高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養提出了新的要求。目前的營(yíng)銷(xiāo)人才市場(chǎng)已無(wú)法滿(mǎn)足“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下化工行業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求，因此，為緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高速發(fā)展，改善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式迫在眉睫。

　　二、利用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)創(chuàng )高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養新模式

　　據20xx年最新統計數據顯示，在1117個(gè)大學(xué)專(zhuān)業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)排名第5。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養與中國經(jīng)濟轉型發(fā)展的需要，與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)人才需求緊密契合，具有良好的發(fā)展前景。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)要想順應時(shí)代的需要，還需借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量，利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培育，是高職教育適應時(shí)代發(fā)展的必然趨勢�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維其實(shí)就是一種用新的思維方式來(lái)工作和反思的工具。

　　筆者緊緊依托所在學(xué)院石化專(zhuān)業(yè)辦學(xué)特色，面向區域經(jīng)濟發(fā)展，對接湖南岳陽(yáng)化工產(chǎn)業(yè)，結合當前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養的現狀，提出利用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)創(chuàng )高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養模式。利用互聯(lián)網(wǎng)思維培養人才，必須尊重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，不僅要求專(zhuān)業(yè)緊密結合行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，適時(shí)調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養模式，而且要求專(zhuān)業(yè)教師熟悉行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形勢，能夠預見(jiàn)定向行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展、變化給人才需求帶來(lái)的影響，實(shí)施“專(zhuān)業(yè)教育+行業(yè)教育”“行業(yè)教育+專(zhuān)業(yè)教育”交叉滲透式的人才培養模式，突破既有的專(zhuān)業(yè)壁壘和邊界，實(shí)現資源共享。圍繞化工企業(yè)需求和職業(yè)面向確定人才培養目標，根據職業(yè)能力要求確定專(zhuān)業(yè)方向和分層次教學(xué)，培養復合型創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才。

　　三、對“互聯(lián)網(wǎng)+”化工行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養模式的思考

　　綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮中，營(yíng)銷(xiāo)對于一個(gè)企業(yè)運作及發(fā)展的'作用已經(jīng)越來(lái)越重要，互聯(lián)網(wǎng)背景下一個(gè)適合化工行業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)思維能夠幫助企業(yè)健康成長(cháng)。近年來(lái)，雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)創(chuàng )新不斷，而且也從不同角度呈現了對營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的新見(jiàn)解。但由于化工產(chǎn)品市場(chǎng)的特殊性，作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師，筆者一直在實(shí)踐中探索適合化工行業(yè)的既懂化工行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，又懂線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)的應用型和復合型創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養模式。各個(gè)高校人才培養思路和目標各有特色，筆者認為，在新形勢下，要想使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養適應化工行業(yè)的發(fā)展需要，可通過(guò)以下思路進(jìn)行實(shí)踐。

　　1.優(yōu)化專(zhuān)業(yè)課程結構設置。雖然現在跨專(zhuān)業(yè)聯(lián)合培養方式已經(jīng)深入各大高校，然而此方式大多停留在形式上，例如，讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生選修部分化工基礎類(lèi)課程，或是讓化工類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生選修部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的課程，這樣單純的課程疊加，并不能滿(mǎn)足化工行業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才的需要。而應由兩個(gè)專(zhuān)業(yè)團隊與化工行業(yè)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員共同開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)的化工“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)”課程，并納入教學(xué)計劃。這樣各專(zhuān)業(yè)資源才能得到優(yōu)化組合、融合和整合，使學(xué)生既掌握本專(zhuān)業(yè)知識與技能，又具備化工行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識。

　　2.加大校內外實(shí)訓力度，與企業(yè)深度合作共贏(yíng)。人才培養的需求來(lái)自于企業(yè)和社會(huì )，人才培養的出口和質(zhì)量檢驗也由企業(yè)和社會(huì )決定，應建立產(chǎn)教融合、校企合作的協(xié)同育人模式，努力實(shí)現課程內容與職業(yè)標準、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程、專(zhuān)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的對接。因此學(xué)院將與企業(yè)在數據開(kāi)發(fā)、課程建設、實(shí)訓平臺建設、教材研發(fā)等方面進(jìn)行深度合作，打造真實(shí)的實(shí)訓、實(shí)戰平臺，讓學(xué)生真正參與到企業(yè)實(shí)際的工作過(guò)程中，這樣不僅能提升學(xué)生職業(yè)崗位技能，更重要的是能讓學(xué)生提升營(yíng)銷(xiāo)、管理藝術(shù)，培養學(xué)生的情商，磨煉學(xué)生的意志、責任感、敬業(yè)精神，打造人際關(guān)系處理、溝通等能力，從而提高人才培養質(zhì)量及與社會(huì )需求的契合度，實(shí)現合作共贏(yíng)。

　　3.利用信息化手段，改進(jìn)教學(xué)方法。教育部辦公廳印發(fā)的《20xx年教育信息化和網(wǎng)絡(luò )安全工作要點(diǎn)》（簡(jiǎn)稱(chēng)《要點(diǎn)》）提出，我國將于今年基本實(shí)現各級各類(lèi)學(xué)�；ヂ�(lián)網(wǎng)接入和提速。其中，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)融合發(fā)展仍是今年教育信息化工作的重點(diǎn)�！兑�點(diǎn)》指出，20xx年將推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)中的深入普遍應用，開(kāi)展利用現代信息技術(shù)構建新型教學(xué)組織模式的研究。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展，尤其是像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這樣具有很強的實(shí)踐性和操作性的課程，要改進(jìn)以往低效率的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳統教學(xué)方式，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)式互動(dòng)教學(xué)平臺，建立和完善信息化教學(xué)，以實(shí)現教師與學(xué)生的即時(shí)互動(dòng)，激勵學(xué)生自主學(xué)習，為教師提供高質(zhì)量的教學(xué)研究大數據。

　　4.將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育納入專(zhuān)業(yè)人才培養計劃。高等學(xué)校的根本任務(wù)是培養人才，特別是培養具有創(chuàng )新精神、創(chuàng )業(yè)意識和創(chuàng )造能力的各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才。根據國務(wù)院及教育部有關(guān)文件的明確要求，各學(xué)校紛紛從修訂人才培養方案頂層設計入手，將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育納入學(xué)院人才培養全過(guò)程。筆者學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)還需突破傳統的授業(yè)、就業(yè)單一、同質(zhì)的方式，將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養過(guò)程中，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的實(shí)戰技能與創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力。近年來(lái)，學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)率、自主創(chuàng )業(yè)率名列各專(zhuān)業(yè)前茅。因此，應將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)全面融入專(zhuān)業(yè)培養計劃，結合化工行業(yè)背景和特色開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育，開(kāi)設創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)培訓，構建創(chuàng )業(yè)教育與專(zhuān)業(yè)教育相融合的專(zhuān)業(yè)創(chuàng )業(yè)教育模式。

　　5.強化特色、集中資源，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)人才培養。20xx年3月，人力資源和社會(huì )保障部發(fā)布了關(guān)于支持和鼓勵事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的指導意見(jiàn)。第一，支持和鼓勵事業(yè)單位選派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到企業(yè)掛職或參與項目合作；第二，支持和鼓勵事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員兼職創(chuàng )新或在職創(chuàng )辦企業(yè)；第三，支持和鼓勵事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員離崗創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)；第四，支持和鼓勵事業(yè)單位設置創(chuàng )新型崗位。在各項政策的推動(dòng)指導下，高新技術(shù)企業(yè)認定中的“開(kāi)放式的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)平臺”已陸續出現。在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，有創(chuàng )新能力就有機會(huì )成為各城市、園區及企業(yè)合伙人。近年來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)率、自主創(chuàng )業(yè)率居各專(zhuān)業(yè)前茅，因此應將創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)融入專(zhuān)業(yè)培養計劃，結合化行業(yè)背景和特色開(kāi)展創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育，開(kāi)設創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)培訓。

　　參考文獻：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　【摘要】文章分析了就我們所處階段醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品定價(jià)和組合策略,并就其行業(yè)特點(diǎn)和宏觀(guān)環(huán)境,對其可能的發(fā)展方向進(jìn)行了預測和對應方法進(jìn)行了闡述。

　　一、醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

　　“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”是從Marketing這個(gè)英文單詞翻譯過(guò)來(lái)的。醫藥企業(yè)所從事的醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和醫藥組織通過(guò)創(chuàng )造并同其他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì )管理過(guò)程。其主體是個(gè)人和醫藥組織,客體是醫藥產(chǎn)品和價(jià)值,核心是交換,最終目的是有利益地滿(mǎn)足需求�，F階段我國醫藥營(yíng)銷(xiāo)具有以下特點(diǎn):產(chǎn)品的同質(zhì)性;供需雙方信息的不對稱(chēng)性;營(yíng)銷(xiāo)盈利的不合理性;醫藥服務(wù)的超前性;醫藥服務(wù)的同步性。

　　二、醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

　　眾所周知,醫藥行業(yè)是一個(gè)高新科技含量、集約化、國際化程度很高的產(chǎn)業(yè),也是一個(gè)高投入、高收益的產(chǎn)業(yè)。隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入以及外資醫藥公司的大量涌入,隨著(zhù)中國加入WTO,中國醫藥行業(yè)正面臨著(zhù)巨大的沖擊和挑戰。在此背景下,如何選擇性地借鑒和運用發(fā)達國家的現代營(yíng)銷(xiāo)管理理論和經(jīng)驗,結合中國醫藥市場(chǎng)的實(shí)際現狀,采用更為科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)與管理策略,是目前中國醫藥行業(yè)亟需研究和解決的課題。

　　1、醫藥產(chǎn)品組合策略

　　(1)擴大產(chǎn)品組合策略:包括拓展產(chǎn)品組合寬度和加強產(chǎn)品組合的深度。拓展寬度是指在原產(chǎn)品組合中增加一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品線(xiàn),擴大經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品范圍;加強深度是指原有產(chǎn)品線(xiàn)內增加新的產(chǎn)品項目。一般來(lái)說(shuō),擴大產(chǎn)品組合,有利于企業(yè)充分地利用人力、物力、財力資源,分散風(fēng)險,增加競爭能力;有利于增強企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩定性;適應消費者多方面的需求,有利于擴大經(jīng)營(yíng)規模。但這種方法要求企業(yè)擁有多條生產(chǎn)線(xiàn),多種銷(xiāo)售渠道,會(huì )增加企業(yè)的生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售費用。

　　(2)縮減產(chǎn)品組合策略:指減少產(chǎn)品組合的寬度和深度,即從企業(yè)現有的產(chǎn)品組合中剔除某些產(chǎn)品線(xiàn)或產(chǎn)品項目。從產(chǎn)品組合中剔除了那些獲利很小,甚至不獲利的產(chǎn)品線(xiàn)或產(chǎn)品項目,使企業(yè)可以集中資源發(fā)展獲利多的產(chǎn)品線(xiàn)和產(chǎn)品項目�？s減產(chǎn)品項目組合策略可使企業(yè)集中資源、技術(shù)投入到少數產(chǎn)品,提高質(zhì)量,擴大這部分產(chǎn)品的生產(chǎn)規模,使銷(xiāo)售渠道等策略目標集中,減少資金占用,有利于企業(yè)獲得較高利潤。但同時(shí)也存在較大的風(fēng)險。

　　(3)產(chǎn)品線(xiàn)延伸策略:指全部或部分改變企業(yè)原有產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,具體包括向下延伸即企業(yè)原來(lái)定位于高檔市場(chǎng)的產(chǎn)品線(xiàn)向下延伸,即在高檔產(chǎn)品線(xiàn)中增加低檔產(chǎn)品項目;向上延伸即企業(yè)原來(lái)定位于低檔產(chǎn)品,后來(lái)決定在原有的產(chǎn)品線(xiàn)內增加高檔產(chǎn)品項目,使企業(yè)進(jìn)入高檔產(chǎn)品市場(chǎng);雙向延伸即原定于中檔產(chǎn)品市場(chǎng)的企業(yè)掌握了市場(chǎng)的優(yōu)勢以后,決定向產(chǎn)品線(xiàn)的上下兩個(gè)方向延伸,一方面增加高檔產(chǎn)品,另一方面增加低檔產(chǎn)品,以期占有更廣大的市場(chǎng)。

　　(4)產(chǎn)品線(xiàn)現代化:即把現代科學(xué)技術(shù)應用到生產(chǎn)過(guò)程中去。那么企業(yè)將面臨是選擇逐步現代化還是快速現代化。逐步現代化可以節省資金耗費,但缺點(diǎn)是競爭者很快就會(huì )察覺(jué),并有充足的時(shí)間采取措施與之抗衡;而快速現代化策略雖然在短時(shí)間內消耗資金較多,但可以快速更新完畢,占到有利位置,出其不意,擊敗競爭對手。

　　2、醫藥產(chǎn)品定價(jià)策略

　　(1)折扣折讓策略:指原定價(jià)格基礎上給予購買(mǎi)者一定的價(jià)格優(yōu)惠,以吸引其購買(mǎi)的一種價(jià)格優(yōu)惠�，F款折扣:是對迅速支付賬款的購買(mǎi)者的價(jià)格優(yōu)惠。這種折扣策略在許多行業(yè)都非常盛行,它有助于改善銷(xiāo)售者的現金流動(dòng)性,降低呆賬風(fēng)險及收款成本。實(shí)行現金折扣的關(guān)鍵是合理確定折扣率。數量折扣:指企業(yè)對購買(mǎi)藥品數量大的顧客給予價(jià)格優(yōu)惠。目的是鼓勵顧客大量購買(mǎi)從而降低企業(yè)在銷(xiāo)售、儲運、記賬等環(huán)節中的成本費用�？梢源碳ゎ櫩驮诠潭ǖ牡胤接嗀浥c購買(mǎi),培養顧客的購買(mǎi)忠誠度。貿易折扣:指企業(yè)根據中間商負擔的不同功能及對企業(yè)貢獻的大小來(lái)給予不同的折扣優(yōu)待。季節折扣:是對在淡季購買(mǎi)藥品的購買(mǎi)者的價(jià)格優(yōu)惠。采用這種策略可以鼓勵客戶(hù)早進(jìn)貨、早購買(mǎi),減輕企業(yè)的倉儲壓力,加速資金周轉。還可以使企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售不受季節變化的影響,保持相對穩定。促銷(xiāo)折讓:生產(chǎn)企業(yè)對其藥品進(jìn)行廣告宣傳、布置專(zhuān)用櫥窗等促銷(xiāo)活動(dòng)的中間商給予減價(jià)或津貼,作為對其開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的報酬,以鼓勵中間商積極宣傳本企業(yè)的藥品。這種策略特別適合于新藥的導入期,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)為開(kāi)拓藥品市場(chǎng)而支付的費用。

　　(2)差異定價(jià)策略:對同一藥品或服務(wù),根據流通環(huán)節、銷(xiāo)售對象、時(shí)間或地點(diǎn)等方面的不同,制定不同價(jià)格的一種策略。根據流通環(huán)節定價(jià):主要表現為購銷(xiāo)差價(jià)策略和批零差價(jià)策略。合理的購銷(xiāo)差價(jià)既能促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,又能改善經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗管理,正確指導消費。同樣,合理的批零差價(jià)有利于調動(dòng)批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)兩方面的積極性,也有利于穩定藥品的零售價(jià)格。根據購買(mǎi)者定價(jià):即對于同一種藥品,在賣(mài)給不同客戶(hù)時(shí)采取不同的定價(jià)。根據藥品形式定價(jià):即根據不同規格、不同品牌、不同包裝的藥品實(shí)行不同的定價(jià)。根據時(shí)間定價(jià):對于同樣的藥品,在不同的季節、不同的日期或不同的時(shí)刻銷(xiāo)售時(shí)采取不同的定價(jià)。對于藥品,主要表現為制定季節差價(jià),這樣有利于生產(chǎn)企業(yè)合理地安排生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)企業(yè)有計劃地均衡上市,從而保證不同季節的'均衡供應,滿(mǎn)足消費者的需求。根據地點(diǎn)定價(jià):對于相同的藥品,因其所處的位置不同而采取不同的定價(jià)。

　　(3)心理定價(jià)策略:針對消費者在購買(mǎi)過(guò)程中的心理狀態(tài),來(lái)確定藥品價(jià)格的一種策略。整數定價(jià):指在制定藥品價(jià)格時(shí),不保留價(jià)格尾數的零頭,而是向上進(jìn)位取整數。這種定價(jià)策略主要適用于高檔藥品、具有特殊功能的藥品和價(jià)值大的藥品。尾數定價(jià):指在確定藥品價(jià)格時(shí)保留價(jià)格尾數上的零頭,而不是進(jìn)位成整數。一般需求價(jià)格彈性較大的藥品宜采用這種策略。聲望定價(jià):利用企業(yè)的信譽(yù),或是為了樹(shù)立藥品的高檔形象,故意將某些藥品的價(jià)格制定得比一般藥品高,以迎合消費者的“價(jià)格質(zhì)必優(yōu)”的心理。習慣定價(jià):有些藥品的功能、質(zhì)量、替代品等情況已為消費者所熟悉,而且消費者對其價(jià)格已習以為常,家喻戶(hù)曉。這類(lèi)藥品,企業(yè)最好是能滿(mǎn)足消費者的習慣,采取習慣定價(jià)法。最小單位定價(jià):價(jià)格過(guò)高,會(huì )使人望而生畏,不敢問(wèn)津。若用較小單位標價(jià),會(huì )給人以便宜的感覺(jué),從而促進(jìn)交易。

　　三、醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方向

　　縱觀(guān)我國醫藥行業(yè)的發(fā)展歷程:20xx年前我國藥品消費水平低下,年人均消費不到10美元,而中等發(fā)達國家為40-50美元。處方藥與非處方藥管理辦法出臺及進(jìn)入WTO后,對醫藥產(chǎn)品進(jìn)出口及國內醫藥市場(chǎng)的影響十分突出。當然由于國內總體經(jīng)濟走強,國內醫藥市場(chǎng)仍將保持平穩增長(cháng)。藥品市場(chǎng)主要集中于城市,大城市大醫院所用進(jìn)口藥與合資企業(yè)藥品占60%-70%。而到了20xx年,醫藥行業(yè)增加值比上年增長(cháng)17.4%,增幅同比回落0.9個(gè)百分點(diǎn)�；瘜W(xué)藥品原藥產(chǎn)量229萬(wàn)噸,中成藥產(chǎn)量127萬(wàn)噸,分別增長(cháng)0.9%和18.7%。1-11月,醫藥行業(yè)實(shí)現利潤709億元,同比增長(cháng)28.4%。

　　這樣高的增長(cháng)率,讓我們看到了一個(gè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展和它的無(wú)限生機。但在中國改革開(kāi)放30周年,卻又恰逢國際金融風(fēng)暴的特殊時(shí)期,醫藥營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向何在?

　　直供連鎖:經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,我國藥店的連鎖化率顯著(zhù)提高,而我國的連鎖藥店擴張并購的發(fā)展趨勢顯示出明顯的馬太效應――強者愈強,集中度明顯增加,而中小連鎖藥店也奮起自救,于是聯(lián)盟蓬勃發(fā)展。然而,即使品牌企業(yè)已經(jīng)從不理會(huì )大終端到逐步讓步,再到合作,但是這種讓步并未達到連鎖藥店對毛利的追求。一些品牌藥企通過(guò)分析得出,品牌藥達不到連鎖藥店的毛利率是因為品牌產(chǎn)品在零售終端被當作價(jià)格標桿,大家打價(jià)格戰的結果是品牌產(chǎn)品的價(jià)格體系一路走低,最終導致品牌產(chǎn)品在連鎖終端銷(xiāo)售藥店沒(méi)有利潤。怎么解決這一難題?聰明的品牌藥企想出報批另外的品規或設計不同的包裝,以大包裝提高了客單價(jià),且不給傳統流通渠道供貨。由于沒(méi)有在市場(chǎng)上流通,因此,只要銷(xiāo)售到規定的價(jià)格,連鎖藥店的高毛利就有保證。另外,品牌產(chǎn)品直供連鎖后,連鎖藥店由于在自己的渠道中專(zhuān)銷(xiāo)這一品規,是不會(huì )拿這個(gè)產(chǎn)品打價(jià)格戰的,于是品牌產(chǎn)品的價(jià)格體系也就趨于穩定了�？梢钥隙ǖ卣f(shuō),這一營(yíng)銷(xiāo)舉措將慢慢成為一個(gè)流行的做法,在以后將逐步推行開(kāi)來(lái)。

　　戰略合作:傳統的終端工作在連鎖藥店主推高毛利、經(jīng)營(yíng)自有品牌、總代理和各自形成聯(lián)盟的基礎上,已經(jīng)不起什么作用了,藥店的盈利模式變化,迫使品牌產(chǎn)品和非品牌普藥都在改變營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng),與終端的戰略合作、舉行大型培訓會(huì )、舉辦各種采購經(jīng)理沙龍、做深、做透形象終端已經(jīng)成為必需的舉措。而且由于同質(zhì)化的品牌產(chǎn)品較多,不與連鎖終端做戰略合作,就有可能被忽略從而在終端邊緣化。

　　價(jià)格體系:OTC產(chǎn)品和品牌藥成為價(jià)格戰的首選和價(jià)格標桿,既是連鎖藥店競爭的無(wú)奈之舉,又使連鎖藥店成為價(jià)格戰的受害者,同時(shí)也成了品牌產(chǎn)品的硬傷,這就是混亂的一路走低的價(jià)格體系。維護價(jià)格體系要從內外多方入手:首先要解決內部管理機制問(wèn)題,避免壓貨,嚴格控制好各級商業(yè)的出貨價(jià)格體系;其次是建立好渠道和終端價(jià)格體系維護隊伍,設立相應的價(jià)格維護基金;第三是調整好渠道策略,不隨意放貨,不無(wú)止境地向市場(chǎng)要銷(xiāo)量;第四是在終端開(kāi)展一場(chǎng)組織嚴密、執行嚴格的維價(jià)措施,開(kāi)展一場(chǎng)轟轟烈烈的全國性維價(jià)提價(jià)運動(dòng),把終端維價(jià)當成必要任務(wù)來(lái)完成。

　　培養OTC業(yè)務(wù)員:一般的OTC業(yè)務(wù)員必須成為產(chǎn)品專(zhuān)員、談判專(zhuān)家、零售專(zhuān)家。而到了20xx年以后,OTC業(yè)務(wù)員應成為三個(gè)專(zhuān)家:產(chǎn)品知識傳播專(zhuān)家、談判專(zhuān)家、藥店零售方面的專(zhuān)家。要取得終端的支持和認可,必須具備高水平的談判能力和技巧。如果不會(huì )培訓產(chǎn)品知識,即使產(chǎn)品進(jìn)店也實(shí)現不了銷(xiāo)售。因此,只有具備了以上所說(shuō)的“專(zhuān)家”素質(zhì),才有可能是一個(gè)有效、合格的業(yè)務(wù)員。

　　策略創(chuàng )新:未來(lái)的競爭將異常激烈,OTC產(chǎn)品能否做成渠道品牌、終端品牌和消費者品牌都是非常重要的事情,這也是市場(chǎng)擴容、成就更加強大的產(chǎn)品品牌的必由之路。單憑渠道壓貨、渠道深度分銷(xiāo)已經(jīng)無(wú)法達成擴大市場(chǎng)份額的目標了,必須對消費者進(jìn)行持久的培養、溝通和廣告拉動(dòng),這就是消費者市場(chǎng)擴容;同時(shí)必須對終端店員進(jìn)行形式多樣、方法多樣的持續培養,進(jìn)行終端擴容,而這一系列工作都必須借助營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新。也就是說(shuō),未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)主流是自己產(chǎn)品的擴容,而不是簡(jiǎn)單的一個(gè)渠道政策。市場(chǎng)擴容應該是一個(gè)系統的創(chuàng )新工程,要多管齊下才能最終拉動(dòng)市場(chǎng)。而且要持之以恒,不可急功近利、淺嘗輒止。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　摘要：高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設是必不可少的，完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群很有必要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的主要內容包括程序和方法，思想和理念成為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設需要思考和探究的主要問(wèn)題。

　　關(guān)鍵詞：高職院校;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群;建設;思想理念

　　高職院校專(zhuān)業(yè)設置方向隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展需要和人才市場(chǎng)就業(yè)的需要，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在原有的專(zhuān)業(yè)上增加了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)與策劃、醫藥營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，或者是有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)連鎖經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)酒店方向、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)醫藥方向、商務(wù)英語(yǔ)營(yíng)銷(xiāo)方向等。對于高職院校設置的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行整合成為非常緊迫的一件事，因此，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的工作成為重要任務(wù)。

　　一、建設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的必要

　　高職院校根據社會(huì )市場(chǎng)和認識需求并結合本校的辦學(xué)理念來(lái)建設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群成為刻不容緩的工作，這樣可以帶動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)水平的提升。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)涉及的相關(guān)專(zhuān)業(yè)包括物流管理、電子商務(wù)、廣告管理等專(zhuān)業(yè)，每個(gè)看似沒(méi)有關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)之間在具體理論學(xué)習、訓練課程、學(xué)校設備、師資力量等方面相互聯(lián)系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群將面向社會(huì )需要、面向相關(guān)單位企業(yè)，考察社會(huì )和企業(yè)，根據考察的結果運用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設中，設計相關(guān)的教學(xué)重難點(diǎn)和實(shí)訓重難點(diǎn)，加深學(xué)生對學(xué)習知識的理解和社會(huì )實(shí)際的聯(lián)系；當然，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設是可以當作公共的資源在各大高校之間相互學(xué)習、共同利用，長(cháng)此以往對培養優(yōu)秀人才和師資團隊的建設有重要的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設在很大程度上節省了專(zhuān)業(yè)建設的大量資本。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設除了資源共享、共同進(jìn)步之外，可以利用品牌優(yōu)勢，提升專(zhuān)業(yè)群的有用價(jià)值。因為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本來(lái)是一個(gè)相對比較老的專(zhuān)業(yè)，可以利用品牌優(yōu)勢讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為品牌專(zhuān)業(yè)，這樣可以節省在建設品牌時(shí)的資金費用。隨著(zhù)現代信息技術(shù)的發(fā)展和不斷革新，建設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群讓專(zhuān)業(yè)管理走上時(shí)代的前列，這是眾多高職院校建設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的一個(gè)重要原因。如果高校里其他專(zhuān)業(yè)都順應信息發(fā)展，走上現代管理的道理，那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設已刻不容緩。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的主要內容

　　1.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)對象

　　高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設必然與社會(huì )和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)大方向相聯(lián)系，那么對高校培養營(yíng)銷(xiāo)人才的針對性和實(shí)用性有一定的方向把握。當然社會(huì )和企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才的需要不是一成不變的，這樣就要最大限度地發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的作用，根據不同的情況進(jìn)行及時(shí)調整應對。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的意義在于培養出一批社會(huì )和企業(yè)需要的高素質(zhì)的服務(wù)型人才。

　　2.營(yíng)銷(xiāo)建設思路

　　高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群不是簡(jiǎn)單的服務(wù)于幾個(gè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)之間的組合，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設必須遵循一定的規律，因此，建設思路是非常重要的.一部分。首先要實(shí)地區進(jìn)行調查和考核，人情社會(huì )和企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位內容和人才結構的需要，認清企業(yè)和人才之間的聯(lián)系變化。其次是要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群中要能夠分清主次，要清楚市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心專(zhuān)業(yè)和相關(guān)課程設置。最后要明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向。清楚認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)專(zhuān)業(yè)之間的相關(guān)性，搭建一個(gè)實(shí)用的資源共享平臺，實(shí)現專(zhuān)業(yè)共同進(jìn)步。

　　3.專(zhuān)業(yè)內容建設

　　假設高職院校職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的相關(guān)專(zhuān)業(yè)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、廣告管理等，那么結合專(zhuān)業(yè)的課程內容建設應該包括《創(chuàng )業(yè)管理》《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》《廣告策劃與管理》等。這些基本的課程內容設置同樣是根據企業(yè)的現實(shí)需求來(lái)培養高素質(zhì)的人才，當然同高校學(xué)生的實(shí)際情況合理安排課程進(jìn)度和課程實(shí)踐內容，努力明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的內容建設，突出實(shí)踐能力。

　　三、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設問(wèn)題探討

　　通過(guò)對企業(yè)和高校實(shí)際情況的研究及高職院校近幾年來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設得知，高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設是必不可少的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群受到了教育部和高職院校的重視，并且讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的建設達到一個(gè)熱度。但是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群被跟風(fēng)建設，其效果可想而知。這樣不根據實(shí)際情況而效仿反而會(huì )適得其反。從高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的內容來(lái)說(shuō)，要考慮本校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設置內容，需要考慮本校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的能力培養方向和人才目標建設。如果不全面考慮，那只是學(xué)習表象，未涉及根本內容。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設包含的專(zhuān)業(yè)不是多而好的，更不是簡(jiǎn)單的相關(guān)專(zhuān)業(yè)融合，在專(zhuān)業(yè)群建設中一定要體現集群思想。集群思想是在同一集合中的不同部分對集體貢獻出有用力量。集群思想體現出在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的資源共享和最優(yōu)化的思想建設，抓住市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的核心力量，并且最大限度地避免專(zhuān)業(yè)群帶來(lái)的弱點(diǎn)。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設不是因為幾個(gè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的結合而互相分離，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)群建設應該是無(wú)界限的，無(wú)論是電子商務(wù)、廣告管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)都是有一定的內部聯(lián)系，內部聯(lián)系是不以人的意志為轉移的。我們在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的聯(lián)系之間尋找突破，積極運用無(wú)界限思想創(chuàng )造事物之間的新聯(lián)系。我們沒(méi)有因為專(zhuān)業(yè)之間的聯(lián)系被束縛，可以一分為二看待，也可以看作整體來(lái)考慮。綜上所述，關(guān)于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的研究，筆者了解到隨著(zhù)現代信息技術(shù)的不斷更新，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設必須跟隨現實(shí)的變化及時(shí)調整更新，要重點(diǎn)意識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的必要性，這是建設成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群的理念觀(guān)點(diǎn)。對于相關(guān)內容的建設，集群思想和無(wú)界思想的正確認知并合理運用，促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)群建設的作用日益凸顯。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　一、網(wǎng)格化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中應用的必要性

　　不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作水平對于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高有很大的幫助。但是，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作往往存在很多風(fēng)險，這使得企業(yè)的經(jīng)濟效益無(wú)法得到保證。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中應用網(wǎng)格化管理能夠對其進(jìn)行優(yōu)化，降低其風(fēng)險�？梢哉f(shuō)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作用應用網(wǎng)格化管理是非常必要的。具體表現為：

　　1、上文已經(jīng)提到我國網(wǎng)格化管理最早應用于城市規劃中，產(chǎn)生良好的應用效果。將網(wǎng)格化管理應用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中，應用其能夠及早的發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)的反饋和針對性強的特點(diǎn)，能夠及時(shí)發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行過(guò)程中出現的問(wèn)題，并提出合理的方案，調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)將提出合理的營(yíng)銷(xiāo)方案，有效的降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，提高企業(yè)經(jīng)濟效益�？梢�(jiàn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中應用網(wǎng)格化管理是必要的。

　　2、隨著(zhù)我國經(jīng)濟水平的不斷提高，社會(huì )競爭越來(lái)越激烈的情況下，企業(yè)要想在社會(huì )中占有一席之地，就必須提高企業(yè)的綜合實(shí)力，將網(wǎng)格化管理應用到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作將網(wǎng)格化進(jìn)行，將企業(yè)資源分散到市場(chǎng)中，適應日漸細分化的市場(chǎng)狀態(tài)，從而掌握市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)調整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案，從而大大降低市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，相應的企業(yè)整體實(shí)力將會(huì )增強。

　　3、信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應用為網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)提供實(shí)踐平臺。當今社會(huì )中信息技術(shù)的普遍應用，大大促進(jìn)網(wǎng)格化管理的廣泛應用。在以信息技術(shù)為基礎的上，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中應用網(wǎng)格化管理是對整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行網(wǎng)格式的劃分，每個(gè)單元網(wǎng)格代表市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的`一部分，每個(gè)單元網(wǎng)格中包含多個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，深人的、細致的、全面的對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行監督與和管理，促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作優(yōu)化進(jìn)行。

　　二、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中應用網(wǎng)格化管理的應用方法分析

　　網(wǎng)格化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的應用是按照一網(wǎng)多級，一級多格、一格多點(diǎn)0的思路執行的，并且在執行的過(guò)程中嚴格按照/橫到邊，縱到底，全覆蓋，無(wú)盲區的要求進(jìn)行。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中應用網(wǎng)格化管理的具體應用方法是：

　　1、以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為中心，構建營(yíng)銷(xiāo)平臺。以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為中心，構建營(yíng)銷(xiāo)平臺是將網(wǎng)格化管理合理的應用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的第一步。需要進(jìn)行的工作是確定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項目組織目標、完善營(yíng)銷(xiāo)規章制度、構建的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。首先，確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項目組織目標。從企業(yè)可持續發(fā)展的角度出發(fā)，就企業(yè)內部整體情況進(jìn)行深人的、細致的了解，從而掌握企業(yè)內部真實(shí)的實(shí)力，這對于制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活項目和組織目標的制定起到?jīng)Q定性的作用。其次，完善營(yíng)銷(xiāo)規章制度。營(yíng)銷(xiāo)規章制度是對日常市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行約束，促使其規范的進(jìn)行，避免市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中出現某些不良問(wèn)題。構建完善的營(yíng)銷(xiāo)制度是非常的必要，其對于實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)方面的監督和控制有很大幫助，從而降低市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險。最后，構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。應用網(wǎng)格化管理是將企業(yè)資源分散在市場(chǎng)中，掌握市場(chǎng)細分的狀態(tài)，在結合企業(yè)真實(shí)實(shí)力情況，在營(yíng)銷(xiāo)規章制度的約束下，構建最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，將其作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要的實(shí)施方案，企業(yè)嚴格按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而提高最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　2、盡量擴大營(yíng)銷(xiāo)區域，合理地壯大營(yíng)銷(xiāo)隊伍。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中應用網(wǎng)格化管理擴大營(yíng)銷(xiāo)區域，壯大營(yíng)銷(xiāo)隊伍，需要從指定詳細的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略、細分工作任務(wù)以及推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作三方面展開(kāi)。之所以應用網(wǎng)格化管理能夠促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作更好的完成這三方面工作主要是因為：

　�。�1）輔助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員建立一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊，結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行產(chǎn)品推廣銷(xiāo)售，從而提高產(chǎn)品在市場(chǎng)中的知名度，增加銷(xiāo)售額。

　�。�2）具體的執行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是非常復雜的，需要時(shí)刻控制營(yíng)銷(xiāo)中的每個(gè)環(huán)節，避免不良因素出現，影響銷(xiāo)售。對此，有效的結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的各項工作，促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各項工作都有具體的人員負責，工作人員嚴格按照網(wǎng)格化管理的指示執行具體的工作，從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。

　�。�3）整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效的完成是需要在工作人員的共同努力下完成的。團隊這個(gè)詞在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中尤為重要。因此，增強工作人員的團隊意識，做到團隊引領(lǐng)。在此種情況下進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)工作，大大推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作的進(jìn)步。

　　3、以一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員為主力，進(jìn)行實(shí)地企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作。當一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員作為主力的時(shí)候，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)人到具體的執行階段，最大限度地推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執行成為關(guān)鍵。此時(shí)，網(wǎng)格化管理的作用就是處理如何提高營(yíng)銷(xiāo)工作的效果。結合產(chǎn)品本身的特點(diǎn)和應用對象的實(shí)際情況，以個(gè)人、家庭、單位組織以及小區等進(jìn)行消費群體劃分，將其視為每個(gè)網(wǎng)格，就每個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行詳細的分析，提出合理的營(yíng)銷(xiāo)方法，從而合理的執行營(yíng)銷(xiāo)工作�？梢�(jiàn)，通過(guò)的網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)能夠大大提高營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　三、結束語(yǔ)

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，社會(huì )競爭越來(lái)越激烈。此種情況下，是企業(yè)實(shí)力與實(shí)力的比拼，只有不斷的提高企業(yè)的整體實(shí)力，在市場(chǎng)中占有一席之地，企業(yè)才能夠持續發(fā)展。為提高企業(yè)整體實(shí)力，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中應用網(wǎng)格化管理，對整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行網(wǎng)格式的劃分，每個(gè)單元網(wǎng)格代表市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分，每個(gè)單元網(wǎng)格中包含多個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，深人的、細致的、全面的對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行監督和控制，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程中及早的發(fā)現工作中存在的問(wèn)題，并針對問(wèn)題提出合理的解決方案，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，有助于提高企業(yè)的整體實(shí)力。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應用網(wǎng)絡(luò )化管理非常的重要。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　一、創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)理念帶動(dòng)廣告銷(xiāo)量

　�。ㄒ唬┯秒p頭版吸引潛在廣告資源

　　廣告商在報紙上投廣告，目的是為了抓住讀者注意力，吸引客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品，提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。不同版面客戶(hù)的關(guān)注度不同，因而廣告投放在哪個(gè)版面至關(guān)重要。通常越靠前的版面關(guān)注度更高，廣告價(jià)格也更貴。其中頭版是整張報紙的門(mén)面，屬于稀缺資源，廣告商想花錢(qián)在頭版做廣告，有時(shí)也需要排長(cháng)隊。這樣一部分廣告商等不急就有可能轉向其他媒體投放廣告。鑒于此，前幾年《福州晚報》根據實(shí)際情況在同城紙媒中率先采用雙頭版的版式。一張報紙前兩版設計為封面版，第三版改為A1版。雙頭版的設計增加了版面的視覺(jué)沖擊力，不但新聞編排未受影響，而且有效開(kāi)發(fā)了廣告資源。

　�。ǘ�）緊扣業(yè)務(wù)熱點(diǎn)策劃方案

　　如今除了硬廣外，更多廣告商希望借助一些軟性宣傳以達到“隨風(fēng)潛入夜、潤物細無(wú)聲”的效果，從而幫助新業(yè)務(wù)拓展和銷(xiāo)售�！陡Ｖ萃韴蟆窂V告部主動(dòng)適應市場(chǎng)需求變化，轉變觀(guān)念，從廣告商實(shí)際業(yè)務(wù)需求出發(fā)做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。20xx年各家銀行紛紛推出信用卡汽車(chē)分期付款業(yè)務(wù)，以便增加中間業(yè)務(wù)收入。作為一種新的信用卡業(yè)務(wù)，它與傳統的汽車(chē)按揭貸款、廠(chǎng)家汽車(chē)金融業(yè)務(wù)有何不同？分期付款業(yè)務(wù)手續費比按揭貸款利率是否更優(yōu)惠？晚報廣告部市場(chǎng)敏感性強，捕捉到這一信息后意識到這將是各銀行角逐的新戰場(chǎng)，于是迅速結合市場(chǎng)熱點(diǎn)于20xx年7月下旬在同城媒體中率先策劃推出了《榕城購車(chē)金融支付方式攻略》系列報道，對信用卡汽車(chē)分期付款業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位客觀(guān)立體掃描。其中《購車(chē)貸款四種方式大比拼信用卡分期付款較省錢(qián)》介紹了購車(chē)貸款四種方式的優(yōu)劣。緊跟著(zhù)刊載的《福州不同銀行信用卡汽車(chē)分期付款手續費有別》則系統介紹了市民關(guān)心的信用卡汽車(chē)分期付款業(yè)務(wù)手續費、貸款期限和額度等問(wèn)題，發(fā)現10萬(wàn)元兩年期手續費不同銀行會(huì )相差3000元的情形。隨后推出的《“買(mǎi)車(chē)容易養車(chē)難”車(chē)輪上的理財經(jīng)如何念？》報道，針對有車(chē)一族“買(mǎi)車(chē)容易養車(chē)難”的后續增值服務(wù)需求，介紹銀行還推出了各種各樣的汽車(chē)信用卡或者聯(lián)名卡，讓讀者進(jìn)一步了解各家銀行信用卡的增值服務(wù)。同時(shí)在系列報道正式推出前，廣告部同事提前帶著(zhù)策劃方案跟銀行業(yè)務(wù)部門(mén)商談，吸引銀行投放廣告。因為熱點(diǎn)抓得準，各銀行推廣新業(yè)務(wù)意愿強，因此順利地吸引了福州工行、農行、建行等多家銀行投放業(yè)務(wù)廣告。該系列報道反響良好，達到了預期宣傳效果，銀行對此策劃也很滿(mǎn)意。

　�。ㄈ�）巧借活動(dòng)整合資源吸引廣告

　　除了策劃外，《福州晚報》廣告部還搭建各類(lèi)活動(dòng)平臺讓各方參與。廣告部意識到，隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，開(kāi)展活動(dòng)既能聯(lián)系整合各方資源，也是進(jìn)一步為讀者和廣告商提供增值服務(wù)的有效方式。報社廣告部連續兩年策劃舉辦“高大上”的金融論壇，每一場(chǎng)論壇精心選取社會(huì )關(guān)注度高的'金融話(huà)題，邀請金融專(zhuān)家、學(xué)者、政府官員共同探討。如第一年聚焦小微企業(yè)融資難問(wèn)題，第二年則瞄向綠色金融新話(huà)題。高規格金融論壇成功舉辦并不是件易事，需要調動(dòng)各方資源和積極性。為此，報社廣告部通過(guò)篩選，積極聯(lián)系各地駐福州商會(huì )、本土銀行、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和其他企業(yè)一起參加，同時(shí)邀請國內著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家到福州作主旨演講�；顒�(dòng)舉辦前報社會(huì )在相關(guān)版面對活動(dòng)進(jìn)行信息公告預熱。廣告部先期一旦確定活動(dòng)主題，就會(huì )針對性招商。例如聚焦小微企業(yè)融資難論壇活動(dòng)，廣告部會(huì )提前跟已推出小微企業(yè)貸款創(chuàng )新業(yè)務(wù)的銀行溝通，一起策劃小微企業(yè)貸款創(chuàng )新專(zhuān)題。由于大型論壇關(guān)注度高，短期聚焦效應明顯，銀行、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商等參與主體也愿意在活動(dòng)當天集中投放廣告。

　　二、積極搭建讀者服務(wù)平臺

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )、手機等新媒體的興起，市民閱讀習慣發(fā)生改變，傳統紙媒發(fā)行遇到了前所未有的挑戰�！陡Ｖ萃韴蟆钒l(fā)行部近年不但定期舉辦社區行活動(dòng)，而且還配合報社相關(guān)部門(mén)打造讀者服務(wù)平臺。

　�。ㄒ唬┡浜洗蛟炀G卡工程

　　為了更好地服務(wù)讀者，《福州晚報》近年也在積極尋找有效載體。20xx年1月《福州晚報》正式推出綠卡工程。綠卡工程是一個(gè)大型的服務(wù)平臺，整合了政府服務(wù)部門(mén)以及社會(huì )、企業(yè)各方資源。讀者綠卡具有雙重身份，其既是一張由農行統一制作，并提供支付結算服務(wù)的金融IC卡，也是晚報征訂用戶(hù)的會(huì )員卡。其中用戶(hù)免費申領(lǐng)綠卡的工作主要由發(fā)行部統一負責協(xié)助。讀者持有綠卡可享有諸多聯(lián)盟商家優(yōu)惠。晚報與一些生產(chǎn)基地合作，讀者通過(guò)晚報東街口網(wǎng)站在線(xiàn)優(yōu)惠訂購放心蔬菜，就會(huì )在每周固定時(shí)間領(lǐng)取到免費配送到家的綠色食品。憑借特有的創(chuàng )意和新型的讀者增值服務(wù)模式，20xx年《福州晚報》綠卡工程榮獲海峽兩岸媒體創(chuàng )新最高金獎殊榮。此后一年多，《羊城的晚報》、《今晚報》、《都市快報》、《遼沈晚報》、《齊魯晚報》等一大批主流媒體前來(lái)考察交流。在此基礎上，今年3月17日由《福州晚報》發(fā)起，中國晚報工作者協(xié)會(huì )牽頭打造，全國晚報共同參與的全國首個(gè)大型讀者服務(wù)平臺———綠好網(wǎng)正式上線(xiàn)運營(yíng)。晚報把此前的綠卡工程統一打包裝到這個(gè)大平臺上，并聯(lián)合全國各地晚報一起搭建平臺。該平臺擬通過(guò)全國各家晚報，集合富有特色的地方特產(chǎn)，打造全國性的網(wǎng)上綠色超市，讓全國讀者享受實(shí)惠。目前平臺已集合了“碼上看”、“碼上換”、“碼上淘”、“碼上玩”、“碼上訂”、“碼上用”六個(gè)服務(wù)功能，全國其他晚報也將繼續整合當地資源，以?xún)?yōu)惠的價(jià)格為廣大讀者提供更多便利。

　�。ǘ�）定期開(kāi)展社區行活動(dòng)

　　在服務(wù)讀者方面，晚報發(fā)行部堅持每個(gè)月舉辦一次歡樂(lè )社區行活動(dòng)，拉近與讀者的距離。社區行活動(dòng)具體運作模式為，發(fā)行部事先與社區聯(lián)系場(chǎng)地，然后組織一些機構一起進(jìn)社區開(kāi)展便民服務(wù)。比如家電維修機構現場(chǎng)優(yōu)惠維修小家電；金融機構現場(chǎng)為客戶(hù)開(kāi)卡，普及金融理財知識等。每次社區行活動(dòng)舉辦信息都會(huì )提前幾天在報紙上公告。發(fā)行部還會(huì )不定期根據節點(diǎn)確定相關(guān)活動(dòng)主題，開(kāi)展專(zhuān)場(chǎng)主題社區活動(dòng)。比如“六一”兒童節前夕進(jìn)社區開(kāi)展親子活動(dòng)；臨近春節攜手社區舉辦年貨會(huì )便民活動(dòng)；開(kāi)展“關(guān)愛(ài)智障兒童，捐出你我真情”公益活動(dòng)，為福州市第二福利院的智障兒童募捐衣物等。由于精心準備，便民特征明顯，每次社區行活動(dòng)現場(chǎng)人氣都較旺。如今它已成為晚報發(fā)行部與讀者面對面交流互動(dòng)的一個(gè)重要平臺。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　關(guān)鍵字：

　　管理產(chǎn)品，交易，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，良好，購買(mǎi)者，賣(mài)者，營(yíng)銷(xiāo)者

　　一、問(wèn)題的提出

　　本文所分析的市場(chǎng)主要是指交易的地點(diǎn)和場(chǎng)所，即馬克思所界定的“狹義的市場(chǎng)”，諸如集貿市場(chǎng)、小商品批發(fā)市場(chǎng)、農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)等形式。

　　“建一個(gè)市場(chǎng)，興一門(mén)產(chǎn)業(yè)，富一方經(jīng)濟”曾是農村市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)育過(guò)程中一幅形象生動(dòng)的畫(huà)卷。許多地區正是由于通過(guò)興建市場(chǎng)，帶動(dòng)了地方經(jīng)濟的發(fā)展。一段時(shí)間內，投資興建市場(chǎng)成為經(jīng)濟活動(dòng)中的一大熱點(diǎn)。但是問(wèn)題也很快顯露出來(lái)，不少市場(chǎng)生意清淡，日趨衰落幾近“空殼”，還有許多市場(chǎng)完全閑置。調查中，筆者見(jiàn)到不少雜草過(guò)膝的“機動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)”，天天曬地皮的“農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)”和卷簾門(mén)緊閉、空蕩蕩寂靜無(wú)聲的工業(yè)品交易中心，也見(jiàn)到一些昔日十分繁榮、人氣興旺的市場(chǎng)在二期三期擴建工程后卻走向衰敗。

　　一個(gè)市場(chǎng)的興衰成敗，有著(zhù)十分復雜的原因。對市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理是否得當，是其中一個(gè)帶有普遍性的十分重要的變量。而這正是目前被人們所疏忽的。本文試圖從營(yíng)銷(xiāo)管理（MarketingManagement）的層面對此作一些分析。

　　投資興辦一個(gè)市場(chǎng)，其目的是要有一定的回報。這種回報可能是直接的經(jīng)濟利益的回報，也可能是通過(guò)帶動(dòng)當地經(jīng)濟的發(fā)展、增加稅收等方面間接的經(jīng)濟利益上的回報。因此，建市場(chǎng)可以界定為一種經(jīng)濟行為，無(wú)論投資主體是政府還是其他經(jīng)濟主體。另一方面，投資興辦市場(chǎng)的目標是吸引和方便交易者，以便從他們的交易額中得到回報。投資者提供了一種“交易便利”，而進(jìn)場(chǎng)交易者，則是這種便利的需求者和使用者�？梢�(jiàn)，市場(chǎng)建設者與市場(chǎng)交易者之間的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種交換關(guān)系。由于前者是相對主動(dòng)積極的一方，構成實(shí)際的“營(yíng)銷(xiāo)者”，而后者則構成前者的“市場(chǎng)”（顧客），這種關(guān)系是可以納入到營(yíng)銷(xiāo)管理的分析框架加以分析的。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)什么——顧客、價(jià)值與營(yíng)銷(xiāo)

　　在市場(chǎng)活動(dòng)中，市場(chǎng)的投資興辦者和市場(chǎng)的使用者構成“營(yíng)銷(xiāo)者一顧客”關(guān)系。市場(chǎng)的使用者分兩類(lèi)主體：售賣(mài)者和購買(mǎi)者，當然他們之間構成另一層面的“營(yíng)銷(xiāo)者一顧客”關(guān)系。

　　市場(chǎng)的使用者——不管是其中的售賣(mài)者還是購買(mǎi)者，他們在市場(chǎng)的投資興辦者——市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者所提供的“適宜的場(chǎng)所”相遇、發(fā)生交易、實(shí)現各自的目的。由于使用了這種“適宜的場(chǎng)所”得到了“交易的便利”而向市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者付費（攤位租賃費、市場(chǎng)管理費及其他費用）。當然這種付費在形式上是由其中的一方——售賣(mài)者統一“理單”的�？梢�(jiàn)，“適宜的場(chǎng)所”是市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，而“交易便利”則是顧客價(jià)值之所在，也是市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)核心。

　　那么，什么樣的場(chǎng)所是“適宜的”？“交易便利”的標準是什么呢？顯然，對售賣(mài)者而言，是足夠多的購買(mǎi)者和低廉的交易成本；對購買(mǎi)者而言，則是足夠的售賣(mài)者和低廉的交易成本。所以最終答案可以明確地歸結為一個(gè)：最有利于匯集售賣(mài)者和購買(mǎi)者之間的交易且交易的成本費用最小。因此如何匯集市場(chǎng)交易，如何降低市場(chǎng)上的售賣(mài)者和購買(mǎi)者之交易成本，是市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理者必須考慮的頭等大事，因為這是顧客的核心價(jià)值和利益所在。

　　具體而言，以下一些方面體現著(zhù)售賣(mài)者和購買(mǎi)者的利益，決定著(zhù)能否匯集足夠的交易和交易成本的大小，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要方面。

　�。╨）合適的地點(diǎn)：要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者在投資建設市場(chǎng)時(shí)廣泛研究，科學(xué)選址。

　�。�2）合適的時(shí)間：要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者確定合適的開(kāi)市時(shí)間。

　�。�3）合適的設施：要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者提供適當的附加設施，方便交易。

　�。�4）良好的秩序：要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者加強管理，建立良好的市場(chǎng)秩序。

　�。�5）良好的形象：要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者重視市場(chǎng)的形象建設，建立美譽(yù)度。

　�。�6）良好的知名度：要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者重視市場(chǎng)的宣傳，擴大影響，提高知名度。

　�。�7）適度的規模：要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者注重研究和分析，搞好發(fā)展規劃。

　�。�8）低廉的費用：要求市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者適度收費。重視市場(chǎng)使用者的經(jīng)濟利益。這八個(gè)方面的營(yíng)銷(xiāo)管理任務(wù)，可以通過(guò)具體的營(yíng)銷(xiāo)組合加以落實(shí)和完成。

　　三、市場(chǎng)如何營(yíng)銷(xiāo)？——產(chǎn)品、價(jià)格與促銷(xiāo)

　　市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略在戰術(shù)層次落實(shí)在營(yíng)銷(xiāo)組合4P’S方面，和一般的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不同，市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)不需要考慮分銷(xiāo)渠道決策方面的任務(wù)。

　　1．關(guān)于產(chǎn)品策略

　　在現代營(yíng)銷(xiāo)管理的分析框架中，能夠提供給顧客（市場(chǎng)），滿(mǎn)足其需要和欲望的任何事物都構成產(chǎn)品的范圍。而且圍繞某種核心利益（價(jià)值），產(chǎn)品還是一個(gè)呈現層次性并具有擴展性的“產(chǎn)品的整體”概念。

　　在市場(chǎng)所提供的“產(chǎn)品”中，其核心產(chǎn)品（價(jià)值）是“交易便利，成本低廉”，其形式產(chǎn)品是“合適的地點(diǎn)”、“合適的時(shí)間”、“合適的設施”，其擴展產(chǎn)品（附加產(chǎn)品）是“良好的秩序”、“良好的形象”、“良好的服務(wù)’、“良好的知名度”等等。市場(chǎng)的產(chǎn)品策略，包含了上述諸多方面的決策。

　　第一，科學(xué)選址是個(gè)關(guān)鍵。

　　市場(chǎng)的特殊性在于是在我選定的地點(diǎn)等待售賣(mài)者和購買(mǎi)者前來(lái)相遇并發(fā)生交易，可見(jiàn)這個(gè)地點(diǎn)十分關(guān)鍵。其他工作再出色，如果選址不科學(xué)不合理，這個(gè)市場(chǎng)成功的可能性不會(huì )很大。調查中發(fā)現，很多空殼市場(chǎng)之所以空殼，選址不科學(xué)是十分明顯的“先天性”缺陷。調查中還發(fā)現一些城市中建設的“農貿市場(chǎng)”冷冷清清，而附近的“馬路市場(chǎng)”生命力十分頑強，有關(guān)管理部門(mén)屢禁不止，除了管理上的問(wèn)題外，選址的不科學(xué)可能是其中十分重要的原因。

　　選什么樣的地點(diǎn)是科學(xué)的呢？答案是能夠匯集足夠多的交易者且交易費用最小的空間區位點(diǎn)。對售賣(mài)者而言，購買(mǎi)者越多，成交的可能性越大，越有價(jià)值；空間距離越近，或交通運輸越方便，交易成本越低，越有價(jià)值。對于購買(mǎi)者而言同樣如此。當成交的可能性與空間距離不一致時(shí)，會(huì )呈現某種替代，最終會(huì )形成一種動(dòng)態(tài)的均衡。這種均衡表現為市場(chǎng)具體的輻射范圍或“商勢圈”（關(guān)于市場(chǎng)建設中商圈理論的'應用筆者已另撰文分析，見(jiàn)《中國流通經(jīng)濟》20xx年第一期）。所以，成功的市場(chǎng)在區位上會(huì )有某些共性，形成種種市場(chǎng)模式：或者是一種產(chǎn)地市場(chǎng)，如義烏小商品市場(chǎng)、常熟招商城，這類(lèi)市場(chǎng)由于靠近生產(chǎn)基地容易匯集足夠多的售賣(mài)者，以致購買(mǎi)者覺(jué)得跨越一定空間距離依然有交易的便利和低廉的采購成本�；蛘呤且环N銷(xiāo)地市場(chǎng)，這類(lèi)市場(chǎng)能匯集足夠多的購買(mǎi)者，以致售賣(mài)者覺(jué)得跨越一定空間距離依然劃算，如諸多的城市農貿市場(chǎng)�；蛘呤且环N中轉型市場(chǎng)，這類(lèi)市場(chǎng)因為交通運輸特別方便，以致售賣(mài)者和購買(mǎi)者都覺(jué)得在這個(gè)點(diǎn)上交易，完成一次轉手是一種節省交易成本的形式。

　　因此，科學(xué)選址應該考慮：一是能否匯集足夠多的售賣(mài)者，如在某個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)地建市場(chǎng)的成功可能性較大。二是能否匯集足夠多的購買(mǎi)者，例如，城鎮農貿市場(chǎng)能否成功關(guān)鍵在于能否匯集和方便足夠多的購買(mǎi)者，所以規劃布局很重要。三是是否處于大的流通的中間地帶，作為中轉地能在商品流通特別是“物流”中明顯節省交易成本。調查發(fā)現，不成功的市場(chǎng)絕大多數不符合上述三條中的任何一條，許多地方政府的熱情很高，但沒(méi)有作認真研究，憑想象造市場(chǎng)，認為只要有市場(chǎng)就會(huì )引來(lái)交易，還美其名曰“栽下梧桐樹(shù)，引得鳳凰來(lái)”，殊不知，“鳳凰”棲樹(shù)，是趨利而擇，憑空造市，沒(méi)有區位優(yōu)勢，造出來(lái)往往只是“殼”而很少能成為市。

　　第二，“市場(chǎng)”這個(gè)產(chǎn)品是個(gè)豐滿(mǎn)的整體。

　　重視市場(chǎng)的硬件建設，忽視市場(chǎng)的“軟件”建設是目前許多地區市場(chǎng)建設中一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。硬件設施不斷上檔次，從露天市場(chǎng)變成全天候室內市場(chǎng)；從一期工程到二期三期工程擴建，許多地區確實(shí)舍得投入，但市場(chǎng)的生意并沒(méi)有同步興旺，有些市場(chǎng)甚至不如從前。通過(guò)調查我們發(fā)現，這里存在兩個(gè)明顯誤區。一是硬件設施的建設脫離實(shí)際的需要。盲目上檔次，追加投入最終加重了“交易者”的負擔，減少了他們的贏(yíng)利空間，進(jìn)而減少了該市場(chǎng)“價(jià)格”的優(yōu)勢，減少了該市場(chǎng)的廣泛吸引力，導致生意日益清淡。二是忽視“軟件”建設帶來(lái)了一系列的問(wèn)題。這一點(diǎn)更突出。有的市場(chǎng)缺乏良好的秩序，不法商販欺行霸市；有的市場(chǎng)假冒偽劣橫行，聲譽(yù)日益敗壞；有的市場(chǎng)治安不力，交易者蒙受損失，缺乏安全感；有的市場(chǎng)幫派林立惡性競爭；有的市場(chǎng)缺乏良好的服務(wù)等等。所有這些最后的共同結果是增加了交易成本和費用，銷(xiāo)蝕了該市場(chǎng)的核心利益，從而失去了市場(chǎng)存在的基礎，逐漸空殼。

　　現代營(yíng)銷(xiāo)管理強調產(chǎn)品的整體性、層次性和拓展性。對于“市場(chǎng)”這個(gè)產(chǎn)品也是一樣。場(chǎng)所、地點(diǎn)、設施只是其中表層的東西，僅僅只是提供給顧客的價(jià)值的“載體”，營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是提供給顧客一種“綜合價(jià)值”（利益），而不僅是載體本身。對于顧客而言，“合適的地點(diǎn)’、“合適的設施”、“合格的時(shí)間”、“良好的秩序”�！傲己玫男蜗蟆�、“良好的服務(wù)”都是其利益的構成。因此“市場(chǎng)”這個(gè)產(chǎn)品同樣是一個(gè)豐滿(mǎn)的整體。拓展市場(chǎng)建設的工作范圍，糾正忽視‘嗽件”建設的偏差，為顧客提供更多的價(jià)值和利益，是目前市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理中需要重視的一個(gè)方面。

　　2．關(guān)于價(jià)格策略

　　在市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理中，價(jià)格策略表現為各種形式的收費，包括攤位的租賃費、管理費以及各種有償性服務(wù)的收費決策。在市場(chǎng)收費中，有些收費屬稅費和行政性規費，除去這一塊以后的其他收費則屬于市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者價(jià)格決策的范疇。在市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)中，不少市場(chǎng)投資者存在認識上和工作上的偏差。認為一個(gè)市場(chǎng)在一定的區域內具有相對壟斷性，因此，市場(chǎng)一旦建成就是“聚寶盆”，就是“提款機”。所以巧立各種名目濫收費，使商販們不堪重負、怨聲載道，許多市場(chǎng)由此而衰。

　　我們認為在市場(chǎng)上存在著(zhù)三方主體同時(shí)進(jìn)行著(zhù)兩場(chǎng)交易游戲。作為市場(chǎng)投資者的市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理者和作為市場(chǎng)服務(wù)需求者的售賣(mài)者（商販）、購買(mǎi)者，在市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理者與售賣(mài)者、購買(mǎi)者之間存在著(zhù)交易游戲，在售賣(mài)者與購買(mǎi)者之間存在著(zhù)另一場(chǎng)交易游戲。從動(dòng)態(tài)上看，兩場(chǎng)游戲得以維持的前提必須是“三贏(yíng)”�！半p贏(yíng)”或者是“單贏(yíng)”都是不可持續的。三者之間是一種“一損俱損，一榮不是榮”的相互寄生關(guān)系。市場(chǎng)定價(jià)過(guò)高，首先影響售賣(mài)者的利益，影響其經(jīng)營(yíng)成本和商品價(jià)格，進(jìn)而影響購買(mǎi)者的利益，最終使市場(chǎng)失去吸引力。一個(gè)缺乏廣泛吸引力的市場(chǎng)不可能是一個(gè)成功的市場(chǎng)。當然，售賣(mài)者不能贏(yíng)利的市場(chǎng)也不可能長(cháng)期存在。所以必須是“三贏(yíng)”，而且作為市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理者必須首先考慮和幫助售賣(mài)者和購買(mǎi)者“雙贏(yíng)”，在這個(gè)基礎上達成自己的贏(yíng)利。從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐看，正反兩方面的例證實(shí)在太多。為什么各地的馬路集市屢禁不絕，而規劃建設的農貿市場(chǎng)商販卻不愿進(jìn)場(chǎng)？各種繁重的收費就是一個(gè)重要原因。為什么浙江市場(chǎng)能成氣候，從小小的集市發(fā)展出一個(gè)個(gè)大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，同樣和良好的服務(wù)、優(yōu)惠的入市條件有密切關(guān)系，廣泛吸引全國各地的廠(chǎng)商和商販進(jìn)場(chǎng)交易，最終形成輻射全國，甚至東南亞的大市場(chǎng)、大流通格局。

　　在一定的區域內，市場(chǎng)是否存在壟斷性，值得懷疑，除非這種壟斷是由區域發(fā)展規則所規定的行政性壟斷，但即使是這樣的壟斷也是很脆弱的，如果不能實(shí)現上述“三贏(yíng)”，同樣不能生存。

　　實(shí)際上，從市場(chǎng)的價(jià)格構成看，十分明顯的成本特征是其成本結構中主要部分是固定成本，而變動(dòng)成本所占比例甚小。這樣的成本結構適用“薄利多銷(xiāo)”的原則，只要能吸引足夠多的客流量，增加成交額，就能從薄利中盈大利。在市場(chǎng)開(kāi)放初期或缺乏人氣的特殊時(shí)期，甚至可能采用只考慮彌補變動(dòng)成本的“邊際貢獻定價(jià)法”吸引售賣(mài)者進(jìn)場(chǎng)。這是培育市場(chǎng)的“造市”手法之一。

　　3．關(guān)于促銷(xiāo)策略

　　促銷(xiāo)是一個(gè)十分重要但普遍沒(méi)有引起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者重視的問(wèn)題，和鋪天蓋地的商品促銷(xiāo)相比，有關(guān)市場(chǎng)的廣告宣傳和其他促銷(xiāo)活動(dòng)寥若晨星。其實(shí)，市場(chǎng)的促銷(xiāo)同樣十分重要。一個(gè)市場(chǎng)的吸引力有多強，輻射圈有多廣，商勢圈有多大，都和這個(gè)市場(chǎng)的知名度有密切的關(guān)聯(lián)。通過(guò)有力度的促銷(xiāo)，通過(guò)市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度的提高，市場(chǎng)完全可能進(jìn)一步拓展其商勢圈的空間范圍。曾有媒體報道，某非法廢舊機動(dòng)車(chē)市場(chǎng)一經(jīng)媒體曝光竟使其生意火紅偌于先前。這從反面佐證了市場(chǎng)促銷(xiāo)的功效。從流通經(jīng)濟學(xué)的角度講，市場(chǎng)是經(jīng)濟活動(dòng)流中“商流’“物流”“信息流”的匯集點(diǎn)，其中信息流是商流和物流的基礎，暢通的信息有助于商流和物流的進(jìn)一步壯大，各種“流”越是通暢順達，越有利于流通的實(shí)現，有利于這個(gè)匯集點(diǎn)對外擴展，而市場(chǎng)的促銷(xiāo)從中起到了潤滑的作用。

　　市場(chǎng)的促銷(xiāo)方式很多，廣告、宣傳報道是最適宜的方式，因為這兩種方式具有覆蓋面廣的性質(zhì)。市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者應該增加促銷(xiāo)預算，在提高知名度和美譽(yù)度上下功夫。對于市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)者而言，市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度是其最重要的最有價(jià)值的財富之一，有了知名度和美譽(yù)度才能“招天下商客”，才能興旺發(fā)達。

　　四、市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理的總體把握一一環(huán)境分析、優(yōu)勢定位和競爭

　　市場(chǎng)的興衰除了和上述戰術(shù)層面的營(yíng)銷(xiāo)管理把握正確與否相關(guān)以外，和環(huán)境變遷也有著(zhù)密切的聯(lián)系，深受其影響。深入分析市場(chǎng)面臨的環(huán)境因素及其變化趨勢，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)規劃和營(yíng)銷(xiāo)方案是市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理中的又一項重要任務(wù)。

　　影響市場(chǎng)興衰的環(huán)境因素很多，有政治法律方面的因素，諸如市場(chǎng)管理方面的法律、法規、行政規章等等。也有社會(huì )文化方面的因素，諸如人們的價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)商傳統等等。調查中發(fā)現浙江不愧為“市場(chǎng)大省”。一是浙江的各類(lèi)市場(chǎng)數目繁多，規模大，經(jīng)營(yíng)繁榮；二是全國各類(lèi)市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)者浙江籍的為數最多，各地市場(chǎng)的攤位幾經(jīng)易主，最后大多會(huì )落入浙江人手中；三是全國各地市場(chǎng)中特別是工業(yè)品、日用品、小商品大多為浙江貨。這種現象可能只有在社會(huì )文化層面才能找到最終答案。除此之外還有經(jīng)濟環(huán)境方面的重要影響因素，諸如產(chǎn)品結構、商業(yè)周期、經(jīng)濟發(fā)展階段等等。（p.308-329）還有自然環(huán)境方面的各種影響因素和技術(shù)環(huán)境方面的各種因素影響，諸如交通運輸條件、自然條件、通訊技術(shù)、物流技術(shù)、商流技術(shù)等等。環(huán)境因素對市場(chǎng)的影響是客觀(guān)存在的，其影響可能是正面的影響，也可能是負面的影響。前者是一種新的潛在發(fā)展機會(huì )，而后者是一種“環(huán)境威脅”。作為市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理者要能夠充分發(fā)掘和利用有利于市場(chǎng)興盛繁榮的因素，同時(shí)識別各種現實(shí)的和潛在的“環(huán)境威脅”，采取一定的措施消除和避免其不利的影響。這是現代營(yíng)銷(xiāo)管理的一種基本思路，在市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理中同樣十分有效，需要營(yíng)銷(xiāo)者足夠重視。

　　一個(gè)市場(chǎng)的存在和發(fā)展必定有其存在和發(fā)展的合理性，這種合理性表現為某些相對的“優(yōu)勢”，這種優(yōu)勢是市場(chǎng)發(fā)展之本。

　　市場(chǎng)常見(jiàn)的相對優(yōu)勢主要有：

　�。╨）區位優(yōu)勢，例如靠近產(chǎn)地，容易匯集廠(chǎng)商；靠近交通運輸樞紐有利于降低物流成本等等。

　�。�2）信息優(yōu)勢。由于有足夠的信息流，能靈敏反映市場(chǎng)的供求狀況變化，發(fā)現“真實(shí)價(jià)格”。

　�。�3）聲譽(yù)優(yōu)勢。良好的聲譽(yù)能增加交易者彼此的信任感，減少其風(fēng)險預期和交易成本。優(yōu)勢越明顯，就越具備吸引力，越有可能成“市”。缺少優(yōu)勢的市場(chǎng)最終可能只是“寬”，不大可能是興旺發(fā)達的“市”。因此，作為市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理者，營(yíng)造出自己獨特而又明確的相對優(yōu)勢是營(yíng)銷(xiāo)管理中的戰略性任務(wù)。

　　不同的市場(chǎng)之間會(huì )有一定的競爭。這種競爭主要表現為對購買(mǎi)力的分割。在城市農貿市場(chǎng)布點(diǎn)、工業(yè)品市場(chǎng)規劃等方面這一點(diǎn)尤為突出，規劃布點(diǎn)不合理會(huì )影響市場(chǎng)的發(fā)展。但市場(chǎng)之間的競爭有時(shí)會(huì )是一種共生關(guān)系，甚至是互補關(guān)系。這主要是因為市場(chǎng)在空間上的集中，有利于匯集更多的信息，從而實(shí)現信息優(yōu)勢的增效，構建出一個(gè)影響力更大覆蓋面更廣的市場(chǎng)群。因此在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，競爭性營(yíng)銷(xiāo)策略的設計有別于其他產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)�；パa、共生、優(yōu)勢放大（增效）是處理競爭關(guān)系時(shí)必須認真研究、充分利用的重要方面。

　　總之，市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)和其他產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)一樣必要。重視市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)有利于提高市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理水平，更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)參與者的需要，也是提高市場(chǎng)效益的重要方面。將現代營(yíng)銷(xiāo)管理的框架和方法引入市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之中，有助于目前市場(chǎng)管理中許多問(wèn)題的解決，有助于市場(chǎng)的興旺發(fā)達。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　【摘要】本文討論了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)常見(jiàn)的幾種教學(xué)模式,并結合其模式提出了一些新的教學(xué)策略。

　　【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的基本特點(diǎn),要求教師在教學(xué)過(guò)程中要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,想方設法運用各種可行的教學(xué)方法和手段,給學(xué)生提供豐富的教學(xué)內容、活潑的教學(xué)場(chǎng)景,提高學(xué)生的學(xué)習自主性,培養學(xué)生靈活運用理論知識的應變能力和創(chuàng )新能力。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)常用教學(xué)方法

　　1.理論講授法

　　理論講授適應于理論架構的講述,具有邏輯性,能把知識貫穿起來(lái),使學(xué)生的思路脈絡(luò )更加清晰流暢,利于學(xué)生理解理論和流程。但單純的理論講授相對枯燥乏味,可在教學(xué)過(guò)程中結合營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展史,采用生動(dòng)的案例進(jìn)行闡述,以起到良好的教學(xué)效果。例如,可以運用福特T型車(chē)的興衰史講述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從生產(chǎn)觀(guān)念到產(chǎn)品觀(guān)念的轉變;用萬(wàn)寶路香煙從女性專(zhuān)用到剽悍男人的最?lèi)?ài)說(shuō)明什么是產(chǎn)品定位。理論講授法簡(jiǎn)單易行,教學(xué)效率高。

　　2.案例教學(xué)法

　　案例教學(xué)能提供給學(xué)生一個(gè)具體的商業(yè)場(chǎng)景,為學(xué)生創(chuàng )造接觸和解決問(wèn)題的機會(huì ),使學(xué)生能夠了解現實(shí)企業(yè)中需要解決的問(wèn)題及其解決方案。案例要盡可能選擇易于被學(xué)生接受的、有代表性的、高質(zhì)量的、具有時(shí)代感的本土案例,可從報紙、雜志和網(wǎng)絡(luò )等多種媒介上獲得,也可通過(guò)實(shí)地采訪(fǎng)等方式獲得。案例教學(xué)法又可以分為以下幾種。

　　(1)案例討論法。由學(xué)生閱讀現成的案例而后進(jìn)行分組討論,分析其營(yíng)銷(xiāo)的流程、方法技巧及其可借鑒之處。學(xué)生可對案例發(fā)表看法,對其某些問(wèn)題提出不同的方案或解決方法,從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )新思維,增強學(xué)生的合作與競爭意識。在案例討論法中,教師應積極組織學(xué)生發(fā)言,發(fā)揮引導和激發(fā)作用并最后對案例討論進(jìn)行總結和補充與提高性講解。這種方法占用學(xué)生課外時(shí)間較少,能有效借鑒前人經(jīng)驗,反饋效果較好,但教師在案例的選擇上須花費相當多的精力。

　　(2)學(xué)生自講案例法。由學(xué)生自己收集整理感興趣的案例素材,暫時(shí)取代教師的位置進(jìn)行課堂講授。這種方法優(yōu)點(diǎn)突出,教師只做適當進(jìn)行補充的配角,而把講與聽(tīng)、發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的環(huán)節都交給了學(xué)生。這種教學(xué)方法,因學(xué)生在案例上花費了大量的時(shí)間和精力,不僅可以培養學(xué)生的創(chuàng )造性,調動(dòng)學(xué)生的積極性,而且可以鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習能力。

　　3.模擬情景教學(xué)法

　　教師利用多種教學(xué)手段,將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或模擬的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)展現在學(xué)生面前,使學(xué)生身臨其境并進(jìn)入角色,真正站在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者的角度思考問(wèn)題,針對企業(yè)面臨的問(wèn)題提出解決方案。模擬情景教學(xué)法又可以分為以下兩種。

　　(1)沙盤(pán)模擬法。由學(xué)生分組成立若干“企業(yè)”,每個(gè)“企業(yè)”的不同職能部門(mén)由不同的學(xué)生來(lái)?yè)�任�?jīng)理,在市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行若干年度的模擬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),學(xué)生在“企業(yè)”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中完成體驗式學(xué)習。在沙盤(pán)模擬法中,通過(guò)實(shí)戰模擬,學(xué)生可進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的分析、計劃與執行,從而從整體上了解整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的運作過(guò)程,并且通過(guò)不同部門(mén)之間的配合學(xué)習如何合作,如何協(xié)調不同部門(mén)、不同人之間的關(guān)系。

　　(2)營(yíng)銷(xiāo)軟件輔助教學(xué)法。營(yíng)銷(xiāo)軟件是模擬實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境開(kāi)發(fā)出的營(yíng)銷(xiāo)流程軟件,因軟件設置的流程性和交互性,學(xué)生可以仿真地體驗營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)過(guò)程并對其營(yíng)銷(xiāo)效果作出積極的反饋,從而調整營(yíng)銷(xiāo)思路或策略,以期達到最初設計的目標。營(yíng)銷(xiāo)軟件因其網(wǎng)絡(luò )性,能夠使每一位學(xué)生在同一商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并比較營(yíng)銷(xiāo)效果,更能體現實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)的競爭性,進(jìn)而促使學(xué)生優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)組合。營(yíng)銷(xiāo)軟件輔助教學(xué)法能使學(xué)生透徹了解整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程與方法,培養學(xué)生的整體觀(guān)念和大局意識。

　　4.實(shí)踐教學(xué)法

　　實(shí)踐教學(xué)法指由學(xué)生親自參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列活動(dòng),從中積累學(xué)習經(jīng)驗。例如,組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習、支持學(xué)生在學(xué)習之余在企業(yè)做兼職等,使學(xué)生學(xué)會(huì )對身邊的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )進(jìn)行分析、定位,鍛煉和提高學(xué)生運用營(yíng)銷(xiāo)組合策略進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣的.能力。

　　二、與以上教學(xué)方法相適應的教學(xué)策略

　　在教學(xué)的具體實(shí)施過(guò)程中,可結合以上教學(xué)方法添加以下教學(xué)策略。

　　1.課程結構模塊化

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養方案將打破原來(lái)的按學(xué)科、課程設計的做法,而代之以模塊的形式,一級模塊有職業(yè)素質(zhì)模塊、職業(yè)能力模塊、就業(yè)準備模塊及選修模塊,每個(gè)一級模塊下再設若干二級子模塊或項目。模塊化的課程結構,按照職業(yè)崗位能力的標準體系設置,打破專(zhuān)業(yè)基礎、專(zhuān)業(yè)課的界限,從而使學(xué)生畢業(yè)即能上崗;而實(shí)習與畢業(yè)設計則是對模塊教學(xué)后學(xué)生素質(zhì)及能力的檢閱。

　　2.采用學(xué)分制的教學(xué)管理方法

　　為了鼓勵學(xué)生的學(xué)習積極性,尤其是鍛煉學(xué)生自主學(xué)習的能力,在教學(xué)管理方法上采用學(xué)分制。學(xué)分制的實(shí)行,從理論上來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生從大一開(kāi)始,即存在提前修滿(mǎn)學(xué)分予以畢業(yè)的可能,這對學(xué)習優(yōu)異的學(xué)生來(lái)說(shuō)將提供提前就業(yè)的機會(huì )。因此,學(xué)分制不僅是一種教學(xué)管理方法,同時(shí),也是一種激勵機制。

　　3.推行“師傅帶徒弟”式的導師制

　　推行導師制,其主旨是幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè),并根據學(xué)生自身特點(diǎn),給予個(gè)性化指導,培養學(xué)生的創(chuàng )新能力。具體做法是,與學(xué)生一進(jìn)入專(zhuān)業(yè)學(xué)習后便確定的團隊結合起來(lái),根據現有的師資力量,一個(gè)團隊配備1-2名導師。導師全面介入學(xué)生的專(zhuān)業(yè)教學(xué)及課內外實(shí)習、實(shí)訓、訂單式培養、自主創(chuàng )業(yè)、公司項目經(jīng)營(yíng),指導學(xué)生的畢業(yè)設計,同時(shí)也可以按照學(xué)生的個(gè)性和經(jīng)歷幫助學(xué)生設計職業(yè)生涯,達到全面發(fā)展。導師制在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的推行,將會(huì )促進(jìn)學(xué)生學(xué)習能力、動(dòng)手能力的提高,培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和團隊合作意識,提高學(xué)生的綜合素質(zhì);而每個(gè)導師通過(guò)個(gè)性化的教育方式,依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑,來(lái)潛移默化地影響和塑造學(xué)生,將能有利于形成全方位育人的環(huán)境,使學(xué)生在導師指導下,獲得學(xué)習和實(shí)踐的方法,養成對專(zhuān)業(yè)的濃厚興趣,提高解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)他們的全面成才。

　　總之,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)是一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程,只有在實(shí)踐中不斷探索、不斷提高,積極總結方法和經(jīng)驗,才能很好地提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的教學(xué)效果,實(shí)現該課程的教學(xué)目的。

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