【精】金融培訓心得體會(huì )15篇
有了一些收獲以后，可以記錄在心得體會(huì )中，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編整理的金融培訓心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
金融培訓心得體會(huì )1
4月21日，在泗陽(yáng)大劇院召開(kāi)縣委中心組（擴大）理論學(xué)習會(huì )，本次學(xué)習會(huì )安排了縣財政局、國稅局、地稅局、金融辦四個(gè)部門(mén)主要負責同志圍繞財稅金融常識和我縣財稅金融現狀及對策等作專(zhuān)題講座。通過(guò)聆聽(tīng)這次講座，我對全縣財稅相關(guān)政策有了進(jìn)一步的了解，詳細體會(huì )有以下幾點(diǎn)：
增加財稅收入，促進(jìn)經(jīng)濟開(kāi)展。目前我縣保持著(zhù)良好的經(jīng)濟開(kāi)展勢頭，財政稅收逐年增長(cháng)，但社會(huì )的進(jìn)一步開(kāi)展需要雄厚的資金保障，所以一方面要發(fā)揮本地資源、區位、勞動(dòng)力等優(yōu)勢加大招商力度，扶持地方企業(yè)開(kāi)展，做到企業(yè)開(kāi)展和稅收增長(cháng)的雙贏(yíng)，另一方面要建立促進(jìn)稅收增長(cháng)的長(cháng)效機制，更好的促進(jìn)地方經(jīng)濟的開(kāi)展。
爭取扶持資金，保障重點(diǎn)建立。上級政策資金大多數是無(wú)償資金，不僅能夠直接解決經(jīng)濟社會(huì )開(kāi)展中的薄弱環(huán)節，而且能夠充分發(fā)揮引導作用和示范效應，促進(jìn)經(jīng)濟構造調整優(yōu)化。要加大向上爭取轉移支付以及專(zhuān)項資金的力度，充分利用國家金融機構的政策性貸款，用足用活信貸政策，加大“三農”投入，積極解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題，為全民創(chuàng )業(yè)提供信貸資金保障，確保一系列重大工程的推進(jìn)。
強化政策監管，優(yōu)化資源配置。堅持有所為有所不為，集中財力辦大事、解難題，嚴格控制一般性支出，努力降低行政辦公費用，嚴格控制公車(chē)費用，精簡(jiǎn)會(huì )議支出，減少公務(wù)接待費用，爭取把更多的資金用到保持經(jīng)濟平穩較快增長(cháng)上來(lái)，用到保障社會(huì )和諧穩定上來(lái)，用到改善人民生活上來(lái)。實(shí)踐證明，財政的支出離不開(kāi)政策的監管。只有通過(guò)政策監管，才能進(jìn)一步明確財政支出方向，進(jìn)而引導資源的優(yōu)化配置。
加大宣傳力度，推進(jìn)政策實(shí)施。一方面財政、稅務(wù)等政府有關(guān)職能部門(mén)應加大財政、稅務(wù)政策的培訓力度，通過(guò)舉辦培訓班等形式，向企業(yè)和納稅人介紹財政稅務(wù)政策，讓企業(yè)和納稅人盡可能多的了解相關(guān)的政策；另一方面要加大政務(wù)公開(kāi)力度，提高財政、稅務(wù)政策的公開(kāi)透明度，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )等各種媒體適時(shí)宣傳、公布國家出臺的財政稅務(wù)優(yōu)惠政策，做好對財稅政策的解讀本人有幸參加了圓夢(mèng)園安迪老師金融知識培訓講座，這次培訓雖然時(shí)間不長(cháng)，但通過(guò)安迪老師的精彩演講，我感覺(jué)課程安排科學(xué)合理、形式靈活多樣、內容豐富實(shí)用，尤其是對于我們剛剛接觸金融的大學(xué)生開(kāi)拓視野，正確認識當前經(jīng)濟形勢，金融知識，以后從事金融工作，具有非常重要的指導意義。通過(guò)學(xué)習，我深刻體會(huì )到，搞經(jīng)濟金融，豐富的理論知識和經(jīng)歷能力十分重要�，F就參加此次培訓學(xué)習情況總結如下：
體會(huì )一：通過(guò)圓夢(mèng)園在線(xiàn)培訓和實(shí)際的`面授培訓班，進(jìn)一步深化了對金融和金融工作的認識。金融，是指貨幣資金的融通，可分為直接金融和間接金融，此兩種資金融通方式的區別在于有否金融機構介入，沒(méi)有那么為直接金融，有那么為間接金融。金融是現代經(jīng)濟的核心，資金是經(jīng)濟開(kāi)展的血液。學(xué)習和掌握必要的現代金融知識，對準確把握現代金融內涵、開(kāi)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟，加快社會(huì )主義現代化建立非常重要。做好金融工作，保障金xx全，是推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )平穩較快開(kāi)展的根本條件，是維護經(jīng)濟平安、促進(jìn)社會(huì )和諧的重要保障。在現代經(jīng)濟生活中，如果我們不掌握金融這把“鑰匙”，就難以管好現代經(jīng)濟，更不能指導好各項工作開(kāi)展。 總結最后，希望能通過(guò)這次培訓能像圓夢(mèng)園安迪老師說(shuō)的：快速引爆內心潛能，徹底改變你的壞習慣！培養成功的思維模式和行為方式，輕而易舉的學(xué)會(huì )個(gè)人成長(cháng)與企業(yè)開(kāi)展的最正確途徑，從今以后，將永遠辭別失敗，永遠保持巔峰狀態(tài)，笑傲江湖、縱橫商嘗叱咤風(fēng)云、無(wú)往不利”。
金融培訓心得體會(huì )2
道別大學(xué)時(shí)代的稚嫩與懵懂無(wú)知，我帶上那張還未徹底脫去一身稚嫩的笑容的臉孔邁入了建設銀行這座要我心馳神往已久的金壁輝煌的圣殿。算上見(jiàn)習期，剛入初入職場(chǎng)才大半年不上的我就早已深入感受到商業(yè)銀行大力推廣的步伐，與銀行間市場(chǎng)愈來(lái)愈猛烈的市場(chǎng)競爭。每家金融機構都是在不斷發(fā)布自身的新品，挖掘新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。因而，做為建設銀行的一名新員工，怎樣在市場(chǎng)競爭日趨猛烈的自然環(huán)境下，在搞好服務(wù)項目的另外搞好營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中呢?那便是認真營(yíng)銷(xiāo)推廣。但怎樣才可以保證取得成功的營(yíng)銷(xiāo)推廣呢，下邊就我還在具體工作中之中匯總的一些方法。
一、扎扎實(shí)實(shí)的產(chǎn)品知識。最先，大家必須對所發(fā)售的商品要有一個(gè)全層面的了解，從產(chǎn)品功能、商品的特性、相對性?xún)?yōu)點(diǎn)到怎么使用等，都需要保證心里有數，那樣才可以在給顧客詳細介紹的情況下底氣十足。次之，要對銷(xiāo)售市場(chǎng)要有務(wù)必的掌握，市場(chǎng)銷(xiāo)售一切一款商品除開(kāi)要把握商品自身以外，大家還必須將其精確精準定位，選準其銷(xiāo)售市場(chǎng)發(fā)展前景，才可以提升它的競爭能力。就比如本行自八月份起就一向全力宣傳策劃的贛通龍卡IC透支卡，我們在營(yíng)銷(xiāo)推廣顧客以前務(wù)必要對這卡擁有充足的掌握。例如這卡的作用=IC卡金融業(yè)作用高速路行駛交費，也就是顧客除開(kāi)可以用這卡一切正常消費應用以外，還可以在高速路上享有“先行駛，后支付”的簡(jiǎn)單方法，因而這針對營(yíng)銷(xiāo)推廣常常必須行車(chē)于高速路的顧客而言肯定是一個(gè)強大的優(yōu)點(diǎn)。此外，此卡也有額外的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，即“一元以舊換新使用價(jià)值350元的OBU儀器設備”，也是我們在營(yíng)銷(xiāo)推廣顧客時(shí)的一大側重點(diǎn)。
二、塑造營(yíng)銷(xiāo)推廣觀(guān)念和團隊協(xié)作精神。作為一名一般銀行柜員兼值班經(jīng)理，每一位顧客全是大家的市場(chǎng)拓展目標。最先要塑造優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀(guān)念，讓營(yíng)銷(xiāo)推廣變成大家日常工作中的一部份，那樣業(yè)務(wù)流程才可以發(fā)展趨勢得更強。清晰了這一點(diǎn)，大家就需要愛(ài)惜機遇，把握住每一位顧客，把最細膩周全的服務(wù)項目、全新的產(chǎn)品簡(jiǎn)介給他，讓顧客掌握和信任大家的商品而且了解大家的商品。比如最基本上的電子器件銀行營(yíng)銷(xiāo)，便是我們在為顧客申請辦理業(yè)務(wù)流程時(shí)“嘴碎地”問(wèn)上一句，詳細介紹一句，不僅能讓顧客省了時(shí)間，省了錢(qián)財，多了便捷，多了性?xún)r(jià)比高，也有對大家的令人滿(mǎn)意。營(yíng)銷(xiāo)推廣不可以怕回絕。在具體營(yíng)銷(xiāo)推廣全過(guò)程中，在所難免存有各式各樣的?煙猓?或許顧客會(huì )回絕，大家還要保證不拋下、不學(xué)會(huì )放下，立即的掌握顧客回絕的原因，通過(guò)和顧客溝通交流，立即的解決顧客心里的顧慮，進(jìn)而立即地促進(jìn)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的圓滿(mǎn)完成。此外，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)推廣氣氛是營(yíng)銷(xiāo)推廣取得成功的金屬催化劑，硬件配置有商品視覺(jué)效果的沖擊性，手機軟件自然環(huán)境有值班經(jīng)理，低柜、40尺高柜的協(xié)同強烈推薦，最后讓顧客認同服務(wù)項目，認同商品。讓每名職工都是有自身忠誠的顧客，讓顧客與金融機構共發(fā)展。
三、認真的工作態(tài)度。一個(gè)人的心理狀態(tài)在非常大水平上決策了一個(gè)人人生道路的成功與失敗。大家每一天都是會(huì )解決不一樣的顧客人群，通常在一些關(guān)鍵點(diǎn)上的物品，會(huì )危害到我們與顧客的溝通交流，危害到商品的市場(chǎng)銷(xiāo)售，導致顧客回絕大家的商品。針對顧客的回絕，大家理應用認真的心理狀態(tài)去對待，千萬(wàn)別心如死灰，把顧客回絕的緣故具體分析，找到顧客回絕的真真正正緣故，開(kāi)展用心的匯總，便于在將來(lái)的工作中之中再度碰到一樣的情況便會(huì )有更強的銷(xiāo)售方法。因此，大家務(wù)必要帶上認真的心理狀態(tài)工作中，那樣大家的.工作中才會(huì )更有熱情�；叵氲阶陨碓谶@里好多個(gè)月里的工作業(yè)績(jì)，那難忘的一次次營(yíng)銷(xiāo)推廣無(wú)果的歷經(jīng)，仍記憶猶新。有一位顧客是急性子，我向他強烈推薦單位結算卡，卡的優(yōu)點(diǎn)還未講完，就被他切斷了話(huà)頭：“沒(méi)辦，沒(méi)辦，坑人的，又要收費標準，大家金融機構就搞清楚收費標準……”。依次銀行柜員幾回向其營(yíng)銷(xiāo)推廣，他均為此回絕，好像跟大家每一個(gè)人都是有成見(jiàn)。未果后，我仍未學(xué)會(huì )放下。憑借對其企業(yè)的掌握，我覺(jué)得這名顧客往往回絕，是由于他沒(méi)有更強的掌握商品，沒(méi)有真真正正的試著(zhù)到商品的優(yōu)點(diǎn)。別害怕回絕，我堅信“投入總是會(huì )有收益”，投入你的真心實(shí)意與激情，拉進(jìn)彼此心理狀態(tài)的間距，認真獲得了解，抓住機會(huì )，獲得顧客。因此，等下一次這名顧客再來(lái)的時(shí)候，我再度嘗試與其說(shuō)問(wèn)好閑聊，認真幫助他申請辦理業(yè)務(wù)流程
，慢慢減輕他的急躁情緒。在他進(jìn)行業(yè)務(wù)流程以后再度向他細心表明單位結算卡的優(yōu)點(diǎn)之處及其推存的各種各樣緣故，最終，在我的勤奮下，這名顧客申請辦理了一張清算卡。這件事情讓我還在繁忙了一天以后，依然滿(mǎn)懷一種極其愉快的心態(tài)，踏入了回來(lái)的路。我擁有一種“開(kāi)心營(yíng)銷(xiāo)推廣，營(yíng)銷(xiāo)推廣開(kāi)心”的新感受，新獲得。
四、重視營(yíng)銷(xiāo)方法。大家解決的是眾多顧客群，在與顧客溝通交流的全過(guò)程之中，要充足掌握她們要想獲得哪些?如何獲得?及其獲得以后能夠給他產(chǎn)生的盈利等，留意營(yíng)銷(xiāo)推廣的方法，把適合的商品強烈推薦給適合的顧客。不可以為了更好地市場(chǎng)銷(xiāo)售而市場(chǎng)銷(xiāo)售硬把商品強塞給顧客，那樣不僅會(huì )使顧客抵觸，也會(huì )減少顧客對本行的滿(mǎn)意度。因此，在顧客進(jìn)門(mén)處的情況下，我們不能心直口快的營(yíng)銷(xiāo)推廣，大家就應察顏觀(guān)色、順水推舟，構建一種簡(jiǎn)易悠閑的氣氛，掌握顧客的真正用意，那樣便會(huì )拉進(jìn)我們與顧客的間距，為營(yíng)銷(xiāo)推廣做下一步埋下伏筆，從而一步步順理成章的進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售。比如，針對年青學(xué)員和工薪族，大家可以在為她們申請辦理業(yè)務(wù)流程時(shí)全力營(yíng)銷(xiāo)推廣大家的手機銀行商品及其龍卡信用卡，由于她們大多數鐘愛(ài)網(wǎng)絡(luò )購物和分期還款;針對常常來(lái)存儲錢(qián)的大爺大媽?zhuān)蠹铱梢哉J真營(yíng)銷(xiāo)推廣存定期、投資理財產(chǎn)品保險理財產(chǎn)品，由于盈利平穩并且風(fēng)險性并不大;針對來(lái)轉帳或是交費的顧客們，大家也可以多多的營(yíng)銷(xiāo)推廣手機銀行，由于實(shí)際操作十分便捷并且享有服務(wù)費等特惠。
五、搞好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。在市場(chǎng)銷(xiāo)售商品的情況下，大家就解決顧客提?酒淥?即將選購的商品開(kāi)展詳細系統軟件的表明，并揭露風(fēng)險性等，以提升顧客對本行商品的應用度和信任感，為將來(lái)給顧客強烈推薦別的相關(guān)產(chǎn)品奠定一個(gè)優(yōu)良的基本，也在另外減少了我們自己的風(fēng)險度。
我堅信營(yíng)銷(xiāo)推廣并并不是一門(mén)很深奧的大學(xué)問(wèn)，大家只需認真去做，勤奮去做，用心去做，我堅信大家務(wù)必可以保證更強，大家的市場(chǎng)拓展才會(huì )迅速，大家職業(yè)發(fā)展才會(huì )更好的極致。
金融培訓心得體會(huì )3
11月，根據組織安排，我參加了“經(jīng)濟金融干部專(zhuān)題培訓”，培訓期間，我根據課程安排，參加了20多個(gè)專(zhuān)題的學(xué)習，并根據實(shí)踐教學(xué)的需要，參觀(guān)了三處經(jīng)濟建設實(shí)體教學(xué)場(chǎng)所，這些都對我個(gè)人在日后工作成長(cháng)和發(fā)展積累了寶貴的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，是一筆不可多得的精神財富。本次培訓，我有以下心得體會(huì )。
一、拓寬了知識面，改善了知識結構本次培訓涉及了多個(gè)職能領(lǐng)域和多學(xué)科知識，即有宏觀(guān)的理論指導，也有微觀(guān)的案例分析，且在日常教學(xué)中，各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題，擔任授課的老師均來(lái)自各個(gè)方面的專(zhuān)家、學(xué)者，在區域經(jīng)濟社會(huì )飛速發(fā)展的'時(shí)期，此次培訓拓寬了我的知識面，改善了我的知識結構，使我在從事本職工作時(shí)能游刃有余。
二、加強互動(dòng)交流，汲取了寶貴經(jīng)驗本次培訓把教與學(xué)的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓學(xué)習環(huán)節，使我能夠結合本職工作與其他區市縣各部門(mén)工作的同志之間相互溝通，取長(cháng)補短。通過(guò)與老師及其他學(xué)員的交流和溝通，對于相同的問(wèn)題，會(huì )得到不同的有益見(jiàn)解，這些都有助于我在今后工作中更加精益求精，積極創(chuàng )新。從學(xué)習互動(dòng)這個(gè)層面出發(fā)，本次培訓，不僅為我在全市范圍內搭建了一個(gè)知識學(xué)習平臺，更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng )新、共促區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的有益通道。
三、補充了金融知識，提升了指導實(shí)踐、預防風(fēng)險的能力在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，對于類(lèi)似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風(fēng)險調控”、“失業(yè)保險設計”等問(wèn)題，無(wú)論在課堂聽(tīng)講中，還是在課后交流中，每次都能從不同的角度，吸取更多的見(jiàn)解，這使我在日后工作中有了多種思考的角度，即用經(jīng)濟學(xué)的眼光看等部分問(wèn)題，以為群眾服務(wù)為宗旨解決部分問(wèn)題，以科學(xué)發(fā)展去規劃部分發(fā)展性問(wèn)題。
總之，本次培訓，對我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑于雪中送碳，不但使我能近距離聆聽(tīng)各行各業(yè)專(zhuān)家的教誨，便為我在日后工作和學(xué)習中積累了寶貴的精神財富和實(shí)踐經(jīng)驗。
金融培訓心得體會(huì )4
我有幸參加了市公司金融培訓中心組織的為期五天的新員工崗前培訓。通過(guò)此次培訓，不僅使我在短時(shí)間內了解到了公司的基本運作流程，對公司的發(fā)展歷程，業(yè)務(wù)范圍和企業(yè)文化有了更深刻的了解，更重要的是對自己的工作有了一次系統的認識，這次培訓將為我今后的工作指明了方向。這次培訓雖然是短暫的，但是我所受培訓的東西卻是終生受益的，無(wú)論是從思想上，還是專(zhuān)業(yè)上，對我而言，都是一個(gè)很大的提高。專(zhuān)家們的精彩講解、詼諧幽默的語(yǔ)言、生動(dòng)的實(shí)例，使我這個(gè)初出茅廬的“門(mén)外漢”茅塞頓開(kāi)，受益匪淺。對我來(lái)說(shuō)，無(wú)論從業(yè)務(wù)知識上，還是從思想上都是一個(gè)大跨越，也是一個(gè)很大的收獲。
在這幾天的培訓過(guò)程中，我們都十分投入，盡自己最大能力提供給學(xué)員們更多的知識與經(jīng)驗，讓大家得到更多的學(xué)習機會(huì )，讓我們在快樂(lè )與充實(shí)中提高自身素質(zhì)。這幾天，我們都認真地觀(guān)看學(xué)習，聆聽(tīng)講座，與專(zhuān)家、同行進(jìn)行互動(dòng)交流，學(xué)習他們的理論經(jīng)驗和實(shí)踐經(jīng)驗，并進(jìn)行了真實(shí)有效的交流。通過(guò)本次培訓，我們的知識得到了鞏固和提高，眼界開(kāi)闊了、思考問(wèn)題站解決問(wèn)題的能力有所提高，并進(jìn)一步拓寬了自己的視野。通過(guò)這次培訓，我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會(huì )總結如下：
1、培訓使我對金融工作有了進(jìn)一步認識。我們是直接與客戶(hù)打交道的，人與人之間的交流，是我們認識社會(huì )、認識國家機會(huì )的窗口，也是建立與客戶(hù)溝通和交流的橋梁。在這次培訓中，每一個(gè)講師都非常注重對這句話(huà)的認知，因為它確實(shí)有這種潛移默化的影響。這種影響是深遠的，影響能力是巨大的`，但是直接的影響卻是長(cháng)遠的，甚至終生的。
2、加強自身學(xué)習，提高理論水平。到基層鍛煉的機會(huì )很少，而加強對金融知識的學(xué)習是當務(wù)之急。這次培訓中專(zhuān)家與同行面對面，與我們分享了他們的經(jīng)驗之談，互相交流和探討了許多新的管理理念和理解，為我們今后的工作指明了方向。
3、通過(guò)對金融業(yè)務(wù)的學(xué)習，我們了解了現代企業(yè)管理的方法和策略。這為今后金融市場(chǎng)競爭的激烈，我們在金融市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得主動(dòng)，贏(yíng)得發(fā)展，建立起良好的市場(chǎng)競爭氛圍是非常必要的。
4、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)�！爸R就是力量”。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，而人才的培養又是非常重要的。企業(yè)只有擁有良好的人才，才能有利于金融事業(yè)的建康發(fā)展。這次培訓讓我們明白走出去，才能有發(fā)展。短短五天的培訓結束了，但是我所獲得的知識與感悟卻是永恒不會(huì )過(guò)時(shí)的!
金融培訓心得體會(huì )5
學(xué)習金融的一年，許多的感想體會(huì )閃現腦海，許多的困惑通過(guò)學(xué)習得到解答。追求真理，達則兼濟天下，窮則獨善其身，放到我身上就是，學(xué)好了，為中國的經(jīng)濟建設添磚加瓦，學(xué)不好，自己留著(zhù)用，為日后走入職場(chǎng)奠定基礎。這便是我學(xué)習金融的動(dòng)因。關(guān)鍵詞：金融心得人民幣能源
轉眼間，修習金融學(xué)已有一年了，對金融學(xué)的了解也日益加深，同時(shí)這一年中有著(zhù)許多的體會(huì )，或多或少，或深或淺。而這期間唯一沒(méi)有改變的是我對于金融學(xué)的熱愛(ài)，從個(gè)人角度講，我學(xué)金融首先是向多個(gè)職業(yè)選擇的機會(huì )，同時(shí)學(xué)習相關(guān)知識，為自己更好的理財打基礎，為此我還訂了《金融界》；而從為國家作貢獻的角度講，我深深地知道，經(jīng)濟發(fā)展才是硬道理，一國的經(jīng)濟發(fā)展不僅是國防事業(yè)，科教文衛的重要保障，而且決定著(zhù)國家在國際戰略中的地位及影響力。而一國的經(jīng)濟繁榮程度則可以通過(guò)金融業(yè)的發(fā)展程度得到反映。所以我非常努力的在鉆研一些金融學(xué)的知識，當然也是一些非�；A的知識。
這一年來(lái)，通過(guò)老師的講解，我了解了什么是金融。金融就是資金的融通，是貨幣流通和信用活動(dòng)以及與之相聯(lián)系的經(jīng)濟活動(dòng)的總稱(chēng)。廣義的金融泛指一切與信用貨幣的發(fā)行、保管、兌換、結算，融通有關(guān)的經(jīng)濟活動(dòng)，甚至包括金銀的買(mǎi)賣(mài)，狹義的金融專(zhuān)指信用貨幣的融通。金融的構成要素有五點(diǎn)：1金融對象：貨幣（資金）2金融方式：借貸為主的信用方式。金融市場(chǎng)上交易的對象，一般是信用關(guān)系的書(shū)面證明、債務(wù)的契約文書(shū)。包括直接融資和間接融資等方式。3金融機構：銀行和非銀行金融機構。4金融場(chǎng)所：即金融市場(chǎng)，包括資本市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)，保險市場(chǎng)，衍生性金融工具市場(chǎng)等。5制度和調控機制：對金融活動(dòng)進(jìn)行監督和調控。各要素之間的關(guān)系：金融活動(dòng)一般以信用工具為載體，并通過(guò)信用工具的交易，在金融市場(chǎng)中發(fā)揮作用來(lái)實(shí)現貨幣資金使用權的轉移，金融制度和調控機制在其中發(fā)揮監督和調控作用。
金融學(xué)專(zhuān)業(yè)主要培養具有金融保險理論基礎知識和掌握金融保險業(yè)務(wù)技術(shù)，能夠運用經(jīng)濟學(xué)一般方法分析金融保險活動(dòng)、處理保險業(yè)務(wù)，有一定綜合判斷能力，能夠在中央銀行、商業(yè)銀行、政策性銀行、證券公司、人壽保險公司、財產(chǎn)保險公司、再保險公司、信托投資公司、金融租賃公司、金融資產(chǎn)公司、集團財務(wù)公司、投資基金公司及金融教育部門(mén)工作的高級專(zhuān)門(mén)人才。而真正要成為這么一個(gè)金融學(xué)的'人才，須下苦功夫不可。
從理性上說(shuō)，金融學(xué)的未來(lái)是一片光明。因為國家的發(fā)展少不了金融行業(yè)。首先，不論是從內需還是外貿，都需要資金的融通；大到國家，小到個(gè)人，都需要存款以備不時(shí)之需；而理財則隨著(zhù)經(jīng)濟的日益發(fā)展變得越來(lái)越重要。再者，反觀(guān)中國的金融市場(chǎng)，發(fā)達程度與西方還是有很大差距，居民投資渠道不夠寬廣，股票期貨交易，國債等都處于要么壟斷要么賠錢(qián)的狀態(tài)，所以很多資金存入銀行，在消費領(lǐng)域消耗的少。四大國有商業(yè)銀行服務(wù)制度也不是很完善，居民的投資意識及知識欠缺，而相關(guān)理財產(chǎn)品也沒(méi)有及時(shí)投放到市場(chǎng)，即使投放，居民受傳統意識影響，也不會(huì )花很大精力去投資。而隨著(zhù)經(jīng)濟全球化一體化，金融危機的爆發(fā)，怎樣規避風(fēng)險則成為每個(gè)國家需要考慮的問(wèn)題。
那么中國怎樣發(fā)揮一個(gè)大國在國際上應有的作用，中國到底能不能領(lǐng)導世界則成為一個(gè)集經(jīng)濟，國防，文化一體的綜合命題，我想這才是我學(xué)習金融的根本動(dòng)因所在。我一直想探明中國的經(jīng)濟現狀，那就是我們的確發(fā)展了，在美國經(jīng)濟持續衰落的同時(shí)，我們的GDP增長(cháng)指數一度漲到8%，9%，10%。然而，GDP增長(cháng)的背后更多的是房地產(chǎn)的泡沫經(jīng)濟在作祟，所以不能盲目樂(lè )觀(guān)，況且瘦死的駱駝比馬大，美國的金融市場(chǎng)多發(fā)達，不也受金融危機沖擊，損失巨大么，而我們要不是宏觀(guān)力度大，一旦真的全面開(kāi)放金融市場(chǎng)，恐怕會(huì )死得更難看，就像98年泰國一樣。
中國是美國的最大債權國，換句話(huà)說(shuō)，我們用很多商品換了很多紙幣，一旦美元貶值，1我們是不是一無(wú)所有，而我們辛辛苦苦的生產(chǎn)卻付諸東流。美國為什么給人民幣升值施壓，世界為什么給中國人民幣施壓，就是要讓更過(guò)外國商品進(jìn)來(lái)中國市場(chǎng)，讓更多的中國商品壓在國內，因為人民幣升值，相對外幣來(lái)說(shuō)值錢(qián)了，現在用較少的人民幣可以買(mǎi)到更多的外國商品，而國內原來(lái)較低價(jià)的商品現在如果出口的話(huà)則變得價(jià)格較高，失去競爭優(yōu)勢，所以只能擴大內需，然而，居民又是受傳統理財意識影響，儲蓄占到投資的大部分比重，所以資金的流通成為困難。
但是，我困惑的是，人民幣按理說(shuō)升值了，可是為什么通貨膨脹還如此嚴重，CPI指數為什么還是很高？是人民幣升值度還沒(méi)有達到平衡通脹的地步？還是升值對此沒(méi)有作用？人民幣是存在價(jià)值低估的嗎？是對外名義上升了，但是對內的購買(mǎi)力并沒(méi)有變，只是對于外幣升了。那人民幣匯率應該維持在怎樣一個(gè)水平才能不損害國家利益？這個(gè)問(wèn)題我還在思考中。
這是關(guān)于人民幣升值的問(wèn)題，因為金融的對象是貨幣，所以談金融繞不開(kāi)人民幣。那么中國的經(jīng)濟除了人民幣升值的問(wèn)題之外，在國際上的能源戰略問(wèn)題也是經(jīng)濟戰略的一部分。國際將來(lái)的競爭將是能源的戰爭，世界上很多國家都是因為能源的枯竭而消亡，美國打伊拉克，打阿富汗不就是為了能源么。那么中國的能源將何去何從，該不該限制出口，即使出再高的價(jià)能不能不賣(mài)？現在我們的能源都是以低價(jià)賣(mài)出的原材料，那么日后可能以幾十倍的價(jià)格都買(mǎi)不回來(lái)。中國現在的石油也采得差不多了，大慶油田也沒(méi)油了，海上油田也不行，技術(shù)不行。國際上的可替代能源也沒(méi)有多少能用的，美國曾經(jīng)用的生物能，效果也沒(méi)見(jiàn)多大。太陽(yáng)能顯然力量微小，風(fēng)能有限，水能更不行了，地勢條件不說(shuō)，代價(jià)成本高，況且水資源也日益枯竭�？傊茉磫�(wèn)題將會(huì )成為制約一國發(fā)展的重要因素，如何切實(shí)可行地實(shí)行可持續發(fā)展戰略將成為一個(gè)深刻的命題，這個(gè)命題將是最為重要的命題。
那美國與中國的雙邊關(guān)系將變得顯而易見(jiàn)，貨幣與能源，一個(gè)經(jīng)濟問(wèn)題，一個(gè)戰略問(wèn)題。其實(shí)美國與中國的關(guān)系不會(huì )太好也不會(huì )太壞，就金融危機看，貌似美國向中國借錢(qián)是雙邊關(guān)系的一個(gè)轉折，但是，美國絕對不會(huì )放棄世界霸主的夢(mèng)想，中國不過(guò)是美國度過(guò)經(jīng)濟危機的一顆棋子，當然我們也有獲利，雙贏(yíng)。但是，發(fā)達國家與發(fā)展中國家交易，即便在平等的貿易規則下進(jìn)行，也還是不平等的。而隨著(zhù)中國在國際事務(wù)中的地位越來(lái)越重要，美國也必然不會(huì )輕舉妄動(dòng)，合作增多，牽一發(fā)動(dòng)全身，搞不好損害的就是美國自身的利益。但是對于西方的投機性金融資金要提高警惕，雖然金融很重要，但是實(shí)體經(jīng)濟才是生產(chǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，才是財富創(chuàng )造的關(guān)鍵。我們必須加強完善金融業(yè)的建設與監管，這樣金融危機來(lái)了才不會(huì )受到很大沖擊。
總之學(xué)習完金融，至少能站在一個(gè)比較宏觀(guān)的角度來(lái)看中國的經(jīng)濟，看中國的發(fā)展，看國際局勢的變動(dòng)，視野寬廣了許多。革命尚未成功，同志仍需努力，關(guān)于金融的學(xué)習還在繼續進(jìn)行中。
金融培訓心得體會(huì )6
為期十天的銀行培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會(huì )已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，內心誠惶誠恐，卻又滿(mǎn)心歡喜和期待。
如果有人問(wèn)我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō)，是榜樣的力量。每一位為我們授課的培訓講師，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會(huì )都深深的感染著(zhù)我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問(wèn)我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō)，是實(shí)現了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里，我們了解了銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養和晉升制度。通過(guò)系統的學(xué)習，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規劃人生藍圖，躊躇滿(mǎn)志。
“違規就是風(fēng)險，安全就是效益，合規創(chuàng )造價(jià)值……”，依法合規的.觀(guān)念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè)，在金融創(chuàng )新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”的金融機構，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng )造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機會(huì )的風(fēng)險承擔能力，是現代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節，全面的風(fēng)險管理體現為每一個(gè)員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時(shí)刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺(jué)性，主動(dòng)預防工作中可能潛在的風(fēng)險因素，同時(shí)，注意保護自己。
培訓期間每天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員提供了一個(gè)展現自我的舞臺。特別是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春。
最后，謹以下文與各位同事共勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
金融培訓心得體會(huì )7
金融對于我來(lái)說(shuō)原本很陌生，就讀這個(gè)專(zhuān)業(yè)也純屬機緣巧合，但說(shuō)實(shí)話(huà)，從一開(kāi)始我就沒(méi)有建立起對這專(zhuān)業(yè)的興趣愛(ài)好，雖然一直在努力，有所成效，但還是無(wú)法到達很好的效果，導致現在自己對專(zhuān)業(yè)還是缺乏興趣和激情。不過(guò)自己還在摸索，尋找在這行業(yè)立足的有利點(diǎn)。應程老師的要求，周末去了交通銀行。據說(shuō)，保定市就一家交通銀行，這明顯要比其他四大國有商業(yè)銀行的網(wǎng)店要少的多。給人的感覺(jué)是實(shí)力不夠強大，保定交通銀行位于東風(fēng)中路，緊鄰的有建設銀行和工商銀行，個(gè)人覺(jué)得那個(gè)地區的競爭是比擬劇烈的從選址上來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得交通銀行應該防止和建行和工行的直接競爭，畢竟網(wǎng)點(diǎn)少，實(shí)力弱。 從交通銀行的建筑來(lái)看還是比擬宏大的，給人的感覺(jué)是有實(shí)力的一家銀行，相比于外表普通的銀行來(lái)說(shuō)，給顧客一種平安感。銀行職員穿的是白色的上衣，黑色的短裙，給人的感覺(jué)是簡(jiǎn)單。樸素而不失干練。銀行內部有專(zhuān)門(mén)的顧客等待區，座位充足，雖是細節，但也不得不說(shuō)銀行考慮的很周全，畢竟可能在某一段時(shí)間里可能會(huì )有大量顧客來(lái)辦理業(yè)務(wù)，如果在人多的時(shí)候，顧客沒(méi)有座位等待，可能會(huì )造成顧客的流失。里面有一位保安，既起到了安保的作用，又能為顧客做指導，做到了人力資源的充分利用。銀行內部有專(zhuān)門(mén)的顧客理財區，但我認為交通銀行在這方面做的不好，因為雖然有那個(gè)辦公區，但根本沒(méi)有工作人員。當然有一局部原因是保定市不太興旺，市民理財觀(guān)念和習慣還都沒(méi)有形成，但既然設了這個(gè)區域，就應該有一個(gè)工作人員在值班，不能說(shuō)有客戶(hù)來(lái)了讓客戶(hù)自己去找吧。再說(shuō)了，另一方面，也造成了銀行內部區域的浪費，那么大一塊地方被占用。 在顧客等待區，有一個(gè)書(shū)架，上面放了一些理財簡(jiǎn)紹單和一些雜志。報紙，我覺(jué)得這一點(diǎn)挺好的，讓顧客在等待的時(shí)候有事做，又為銀行做了宣傳。但我想，還可以在上面擺放一些其他書(shū)籍雜志，讓顧客在等待的時(shí)候還能有精神上的娛樂(lè )，給顧客完美的體驗。讓顧客在等待的時(shí)候還能學(xué)習知識，讓顧客在等待辦業(yè)務(wù)的時(shí)候沒(méi)有感覺(jué)到時(shí)間被浪費，沒(méi)有不耐煩。
銀行一般都有取號機，根據不同的業(yè)務(wù)取號。交通銀行在取號機前有一個(gè)工作人員幫助，替顧客取號。這種效勞，不僅受到顧客的歡送，也為銀行簡(jiǎn)省了時(shí)間，提高了工作效率。 我進(jìn)去的.時(shí)候，有一個(gè)很漂亮的工作人員來(lái)問(wèn)我辦理什么業(yè)務(wù)，當我說(shuō)明來(lái)意，知道我是金融學(xué)院的學(xué)生的時(shí)候，不是來(lái)辦理業(yè)務(wù)的，沒(méi)有表現出不耐煩，而是對我的提問(wèn)耐心答復，對于她自己不了接的情況，還幫我叫來(lái)了她們的值班經(jīng)理答復，搞得我都不好意思麻煩人家了，怕耽誤了她們的工作，所以，在做了根本的了解后我就離開(kāi)了。
對于交通銀行，給我留下的印象還是比擬好的畢竟保定市就這么一家，又位于競爭劇烈的區域，銀行的效勞態(tài)度還是非常好的最近學(xué)校里也有了交通銀行的取款機，給我的感覺(jué)是交通銀行的影響力在不斷的擴大。 對于給交通銀行的建議是：設立較多的銀行網(wǎng)點(diǎn)或者在保定市區的各個(gè)位置布置自動(dòng)銀行效勞設施，畢竟這么大的一個(gè)保定市就一家交通銀行是無(wú)論如何也難以和擁有眾多網(wǎng)點(diǎn)的建行等銀行競爭。
金融培訓心得體會(huì )8
5月8日至6月3日，我有幸參加了總行在山東舉辦的第7期金融理財師（afp）培訓班的學(xué)習。通過(guò)本次培訓，我開(kāi)闊了眼界，學(xué)到了新的知識和本領(lǐng)，收益菲淺。
一、學(xué)習根本情況
總行將本次培訓安排在山東省分行培訓中心，共有山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財專(zhuān)職人員參加學(xué)習。培訓課程主要有：個(gè)人理財規劃理論、個(gè)人風(fēng)險管理與保險規劃、投資規劃、員工福利與退休規劃、個(gè)人稅務(wù)與遺產(chǎn)籌劃、房產(chǎn)及教育金規劃等內容，最后是綜合案例制作及展示。授課老師具備相當的背景，其中有財政部、人民銀行金融研究中心的主管，有大學(xué)教授，還有“海歸”和臺灣資深保險、理財主管。
整個(gè)學(xué)習過(guò)程相當緊張，除星期天可以稍微喘一口氣以外，其他時(shí)間根本上是“三點(diǎn)一線(xiàn)”——即寢室、教室、食堂。學(xué)習壓力特別大，學(xué)習的內容絕大局部是以前未接觸過(guò)的知識，通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程，我們一天、兩天拉完，而且要求當天消化、吸收，因為第二天又會(huì )有新的課程等著(zhù)我們。我們每天六點(diǎn)多鐘起床，預習，晚上自覺(jué)到教室預習、復習，請老師答疑，根本上凌晨一點(diǎn)多鐘才休息，在最后制作案例的時(shí)候，連續熬了兩個(gè)通宵。經(jīng)過(guò)20多天的緊張的學(xué)習、考試，我拿到了afp培訓合格證書(shū)，案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評價(jià)。在全班展示的十份案例當中，湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學(xué)們眼球的。
下一步，就是要認真準備、精心備考，爭取在6月23日舉行的afp水平考試中，一路綠燈，順利過(guò)關(guān)。
二、學(xué)習感受
1、要想成為一名合格的afp，不容易。第一，各分、支行花大價(jià)錢(qián)讓大家出去學(xué)習，一是說(shuō)明各行都充分認識到了理財業(yè)務(wù)的重要性，各行都想通過(guò)搶抓理財業(yè)務(wù)來(lái)逐步提升個(gè)金業(yè)務(wù)對全行的奉獻度，二是對于各位學(xué)員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是得到了一個(gè)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體綜合實(shí)力的大好時(shí)機，來(lái)之不易；第二，就學(xué)習的過(guò)程來(lái)說(shuō)，學(xué)員們全情投入，深感壓力宏大，腦細胞犧牲了很多，白頭發(fā)添了不少；第三，afp從業(yè)人員要求的素質(zhì)高，不僅要求理財師具備很高的專(zhuān)業(yè)知識，而且要求知識全面，善于溝通，注重信譽(yù)；既要對國家的宏觀(guān)、微觀(guān)經(jīng)濟有所了解，更需要了解我們的客戶(hù)、我們的產(chǎn)品；要根據客戶(hù)的家庭、財務(wù)狀況和規劃目標，結合客戶(hù)的風(fēng)險承受能力，為客戶(hù)的一生量身定制合理的理財方案，滿(mǎn)足客戶(hù)人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累，不斷的提高。
2、通過(guò)學(xué)習，了解到，現階段中國將cfp的教育分為兩個(gè)階段，即根底的afp階段和高級的cfp階段。我們在今后的學(xué)習和工作當中，既要理論結合實(shí)際，又要注重知識的積累，要通過(guò)不斷地積累，不斷地提高，為荊州分行的理財事業(yè)、個(gè)人金融事業(yè)盡一份力。
3、今后荊州分行要安排人員參加總行的類(lèi)似培訓，要打“有準備之戰”，要讓有志之士盡快熟悉、學(xué)習金融理財標準委員會(huì )制定的書(shū)籍和課件。這對于學(xué)員的學(xué)習和考試的通過(guò)率的提高是有很大幫助的。
三、幾點(diǎn)想法
結合荊州分行實(shí)際，我認為
1、組建效勞、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。要迅速組建分行理財中心，構建包括分行理財中心、支行理財室及網(wǎng)點(diǎn)理財專(zhuān)柜在內的三級效勞、營(yíng)銷(xiāo)體系。作為總行級的理財中心，按照上級行的管理要求和優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)的分布，分行理財中心應配備8—12人，并且應盡快配齊人員，盡早投入運營(yíng)，沙市支行也應迅速組建理財室，爭取在XX年底之前開(kāi)業(yè)運營(yíng)，各縣市支行及有條件的城區支行、分理處也要設立理財專(zhuān)柜，這樣形成至上而下的網(wǎng)絡(luò )體系，讓中行的理財效勞觸角延伸到荊州各個(gè)轄區、每個(gè)角落2、加快理財隊伍的培養建立。
首先，理財中心、理財室及理財專(zhuān)柜應配備專(zhuān)職理財人員，不得隨意抽調作為它用；其次，要加強理財人員的培養。目前，市農行已有5名cfp，1名afp，工行和建行cep、afp執證人員也比擬多。因此，除了選派人員參加總行組織的.學(xué)習外，我行還應在物質(zhì)上和精神上鼓勵員工參加周末班的學(xué)習，爭取更多的人員參加理財團隊來(lái)。爭取在2年內，荊州分行建造一支20—30人的專(zhuān)職理財人員隊伍、30—50人的兼職理財人員隊伍；2年內培養3—5名afp，1—3名cfp。
3、加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，廣泛樹(shù)立理財效勞意思。對全轄員工開(kāi)展一系列的理財培訓，樹(shù)立理財效勞意識，明確理財業(yè)務(wù)是將來(lái)重點(diǎn)開(kāi)展的方向。讓每一位員工熟悉我們的每種理財產(chǎn)品，了解客戶(hù)類(lèi)型和風(fēng)險屬性，掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)效勞技巧，爭取在理財產(chǎn)品乃至個(gè)金產(chǎn)品的銷(xiāo)售上取得較大的突破。以我行外匯理財產(chǎn)品為例，雖然在荊州市場(chǎng)占據絕對優(yōu)勢，但全轄開(kāi)辦的網(wǎng)點(diǎn)只有三、四家，沒(méi)有推廣到全轄，大多數臨柜人員和持有外匯的客戶(hù)不了解我們的產(chǎn)品；人民幣理財產(chǎn)品由于產(chǎn)品設計的缺陷及產(chǎn)品的認知度不高、宣傳不到位，和它行年銷(xiāo)售上億元相比，我行年銷(xiāo)售不到一百萬(wàn)就相形見(jiàn)絀了。在以數字和業(yè)績(jì)論英雄的時(shí)代，沒(méi)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售是不行的。而且，理財產(chǎn)品屬于中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，風(fēng)險很小，利潤較高，應該全力營(yíng)銷(xiāo)，大力開(kāi)展。
4、增強銀客互動(dòng)。經(jīng)常性地舉辦理財知識講座、銀客聯(lián)誼會(huì )、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )、高端客戶(hù)球賽等活動(dòng)，拉近營(yíng)銷(xiāo)人員和客戶(hù)之間地間隔。比方可以邀請保險公司、基金公司專(zhuān)業(yè)人員前來(lái)講座。
5、大力宣傳、全員營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立“中銀理財”品牌，“強質(zhì)興效”。借助省行、總行的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，組織一段時(shí)間的有媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、全員發(fā)動(dòng)的包含理財產(chǎn)品、理財理念的集中地、地毯式地轟炸，在客戶(hù)心目中樹(shù)立“中銀理財”品派形象，并通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)地效勞，提升荊州中行理財業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率，爭取到今年年底大客戶(hù)的數量、管理的大客戶(hù)資產(chǎn)新增額及資產(chǎn)總額等指標上有所突破，并通過(guò)理財業(yè)務(wù)的延伸效勞，帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的全面開(kāi)展，創(chuàng )立一個(gè)真正“質(zhì)量效益型”的荊州中行
金融培訓心得體會(huì )9
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識
“沒(méi)有規矩不成方圓”，曾經(jīng)身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，通過(guò)此次學(xué)習切實(shí)感受到，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，業(yè)務(wù)發(fā)展需要加強柜臺服務(wù)和柜面營(yíng)銷(xiāo)，是我們每位前臺人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為前臺人員，是在整個(gè)行業(yè)最重要最前端的崗位，它是顧客直接了解郵政各項業(yè)務(wù)的窗口，是溝通顧客與企業(yè)的橋梁。因此，在臨柜工作中，虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)是每位前臺營(yíng)業(yè)人員必須具備的業(yè)務(wù)素養。郵政行業(yè)在農村網(wǎng)點(diǎn)較多，服務(wù)這最廣大的農村用戶(hù)，擁有大量的基礎客戶(hù)是我們郵政企業(yè)的堅實(shí)基礎，在此基礎上我們還需要盡力多方面的發(fā)展更優(yōu)質(zhì)的中大客戶(hù)，現在銀行業(yè)競爭日趨激烈，特別是農村信用社是我們的最大競爭者，在這種情形下我們都很清楚地意識到：只有更熱情、周到、專(zhuān)業(yè)、快捷、創(chuàng )新、個(gè)性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù)，贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。
加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)候，會(huì )覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，現在仔細想想，其實(shí)不然，各項規章制度的建立，并不是憑空想象出來(lái)的.，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已權益和維護廣大客戶(hù)權益的能力。各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個(gè)機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會(huì )造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是需要我們廣大員工嚴格的執行。
二、增強規章制度的執行與監督防范案件意識
規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線(xiàn)柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據，監督授權業(yè)務(wù)的合法合規，嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范，抵制各種違規作業(yè)等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度。堅持至始至終地按規章辦事。如此一來(lái)，我們的制度才能得以實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。
近年來(lái)，金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想教育，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，應此既要進(jìn)行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線(xiàn)，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法，及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差，對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。
通過(guò)此次的案件防控學(xué)習活動(dòng)，找準了工作立足點(diǎn)，增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識，通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患，對堅定對工作中各項制度執行的決心，增強維護企業(yè)利益的責任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。
金融培訓心得體會(huì )10
8月21日，我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會(huì )舉辦，蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓班。參加培訓的是安徽省各家金融機構的代表，有建行支行的副行長(cháng)，招商的個(gè)金業(yè)務(wù)部，工行的客戶(hù)經(jīng)理，當然，更多的是各家專(zhuān)職的大堂經(jīng)理。通過(guò)三天的學(xué)習和交流，讓我見(jiàn)識了很多，學(xué)習了很多。培訓時(shí)間很短，然而效果卻是顯著(zhù)的。
培訓第一天，走進(jìn)教室的第一感覺(jué)是兩個(gè)字：漂亮。為什么？因為各家的大堂經(jīng)理都一個(gè)比一個(gè)水靈，一個(gè)賽一個(gè)精致。用老師的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是“我們的形象，價(jià)值百萬(wàn)”。女大堂美麗動(dòng)人，男大堂帥氣精神，看看這些專(zhuān)職大堂經(jīng)理的臉上，都透著(zhù)一種平易近人、值得信賴(lài)的感覺(jué)。究竟是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂，還是他們做大堂的時(shí)間久了，更具有這種特質(zhì)呢？我想，兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓自然是從禮儀開(kāi)始，拿破侖·希爾說(shuō)，世界上最廉價(jià)而且能得到最大收益的一項特質(zhì)，就是禮儀。從穿著(zhù)、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設，再到握手鞠躬、手勢指引，老師以系統授課和現場(chǎng)演練相結合的方式，給我們細細梳理了各項禮儀的規范。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的規范，同時(shí)也是金融服務(wù)行業(yè)所有員工應該注重的禮節。各項禮儀和規范究其根本，都是要從對方的角度出發(fā)去思考問(wèn)題。在日常的工作和學(xué)習中，我們都應該尊重他人，禮待他人。
各家金融機構近年來(lái)都增設了“大堂經(jīng)理”的崗位，大堂經(jīng)理的角色常常被認為成“服務(wù)員”、“打雜工”，各家金融機構為大堂經(jīng)理制定的崗位職責都各不相同，可是一個(gè)共通點(diǎn)，就是他們的“服務(wù)”職能最為主要。通過(guò)這次培訓我才真正認識到，所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
大堂經(jīng)理的腿，客戶(hù)經(jīng)理的嘴，柜面員工的手，行長(cháng)主任的腦，這就構成了一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“生命體”。那是不是這樣說(shuō)來(lái)大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢？
其實(shí)不然。大堂經(jīng)理的角色應該是客戶(hù)的向導，同事的幫手，行長(cháng)的助手，支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時(shí)擔任著(zhù)“宣傳員”、“協(xié)調員”、“教練員”、“檢查員”、“服務(wù)員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”，究竟有沒(méi)有根據呢？培訓的起初我也認為這是任課老師的噱頭，夸張聲勢�？墒俏易罱K被一個(gè)數字震撼了。
蓋洛普公司的一項調查將銀行的不同銷(xiāo)售渠道進(jìn)行了對比，結果表明，銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售成功率76。1%，銷(xiāo)售隊伍的銷(xiāo)售成功率
2。8%。其他的銷(xiāo)售渠道我都可以忽略不計，然而銀行網(wǎng)點(diǎn)和銷(xiāo)售隊伍的銷(xiāo)售成功率怎么會(huì )有如此大的差距？可以用“秒懂”來(lái)形容的話(huà)，我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長(cháng)期戰略合作伙伴，花旗銀行是一家世界品牌的銀行，自然花旗銀行的銷(xiāo)售團隊也是世界級別的`。那為何銷(xiāo)售隊伍的成功率僅有2。8%呢？是的，你也明白了，那是因為銷(xiāo)售的對象不一樣。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售對象是帶著(zhù)顯著(zhù)需求“送上門(mén)”的客戶(hù)，銷(xiāo)售隊伍的銷(xiāo)售對象是可能有需求的“潛在”的客戶(hù)。這二者的區別就在這里�！八蜕祥T(mén)”的資源都不要，去苦苦追尋“潛在”客戶(hù)的話(huà)，我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展是不是太累了？
這就是各大金融機構在努力增設“大堂經(jīng)理”，并不斷提出“大堂制勝”“贏(yíng)在大堂”等等理論的關(guān)鍵。大堂是個(gè)聚寶盆，而我們是不是拿著(zhù)“阿拉丁的神燈”，卻不知道許什么愿呢？
那么，“大堂”在我行是什么？
我們長(cháng)豐農村合作銀行因為地域的差距，各家網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展不平衡，各家網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售重心也不相同，那么我們有沒(méi)有設立“大堂經(jīng)理”的必要呢？
我認為，答案是肯定的，是必須的。
我行的存款利息比別人高，我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠，我行的短信通知及時(shí)又免費，我們沒(méi)有信用卡，可是我們即將有“福農卡”，我們有這么多這么多的“好”，怎么卻沒(méi)有那么多那么多的人知道呢？
我們掛橫幅，我們發(fā)傳單，我們集中在某些時(shí)段去推廣，去營(yíng)銷(xiāo)，可是過(guò)些時(shí)候，橫幅去了，傳單破了，營(yíng)銷(xiāo)隊伍也撤了，就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果， 我們又能守得住這塊“陣地”嗎？
于是，在客流高峰時(shí)候，有一個(gè)大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉賬匯款的先生女士分離開(kāi);在客戶(hù)抱怨吵鬧時(shí)，有一個(gè)大堂將難題客戶(hù)“隔離”開(kāi);在客戶(hù)取工資時(shí)，有一個(gè)大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶(hù)排隊轉賬時(shí)，有一個(gè)大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。
或許我們現在還不能在每家行社設立專(zhuān)職的大堂經(jīng)理，但我們可以通過(guò)員工輪崗，外聘等多種方式，在客流高峰期時(shí)利用好大堂的寶貴資源。
有句話(huà)說(shuō)，超一流的企業(yè)賣(mài)標準，一流的企業(yè)賣(mài)品牌，二流的企業(yè)賣(mài)服務(wù)，三流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品，不入流的企業(yè)賣(mài)力氣。那么，我們究竟是什么樣的企業(yè)？
小勝靠個(gè)人，中勝靠團隊，大勝靠平臺，只有我們建立起精細、規范、科學(xué)的管理模式，才能讓我們的農合行發(fā)展的更好。大堂經(jīng)理的這一課，我感受頗多，在服務(wù)，在營(yíng)銷(xiāo)，在管理，在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程結束的時(shí)候，賴(lài)志云老師送給我們馬斯洛的一句話(huà)，在這里和諸君一同分享：
“心若改變，態(tài)度跟著(zhù)改變;態(tài)度改變，習慣跟著(zhù)改變;習慣改變，性格跟著(zhù)改變;性格改變，人生跟著(zhù)改變”。
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作為一家正向國際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認為，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應該說(shuō)，我們每一位員工都懂得最基本的`禮儀禮節，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無(wú)法明顯地表達出來(lái)。在這次培訓中，老師們講授了：學(xué)會(huì )去贊美、發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)和微笑；學(xué)會(huì )著(zhù)裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機會(huì )，不錯失優(yōu)良客戶(hù)；提升職業(yè)公信度，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)，增加客戶(hù)；用包容的心態(tài)去看待事物，通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象�？傊�，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務(wù)能夠給客戶(hù)留下美好的印象。
為了切實(shí)規范服務(wù)行為，我們必須按培訓中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規范服務(wù)成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養，通過(guò)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶(hù)感知的銀行形象。
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非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷(xiāo)售技能提升培訓的機會(huì )，兩天的時(shí)間雖然短暫，授課的內容雖然有限，但大家上課聽(tīng)講時(shí)都專(zhuān)心致志，全神貫注，認真的聆聽(tīng)和記錄，蔡老師的銷(xiāo)售理念為我們今后的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了全新的啟示。參訓的支行長(cháng)都在崗多年，聽(tīng)過(guò)無(wú)數老師的課，能讓他們坐住聽(tīng)課并覺(jué)得有收獲，十分考驗老師的功底。尤其溝通的課題很泛，如何尋找切入點(diǎn)很有難度，顯然蔡老師讓大家心服口服!通過(guò)此次培訓，我收獲很多，體會(huì )深刻。具體想就有關(guān)培訓內容淺談幾點(diǎn)體會(huì )：
一、從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始提著(zhù)自己的銷(xiāo)售生產(chǎn)力。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)從了解客戶(hù)開(kāi)始，針對自己的崗位，問(wèn)一問(wèn)自己，到底有多少不熟悉的`客戶(hù)，針對新客戶(hù)，通過(guò)一些活動(dòng)，找出未來(lái)能為郵儲銀行長(cháng)春市分行帶來(lái)貢獻度高的那部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，積極地向客戶(hù)經(jīng)理做好轉介。當然老客戶(hù)更需要積極地經(jīng)營(yíng)，通過(guò)電話(huà)預約、約見(jiàn)客戶(hù)等，提升產(chǎn)品銷(xiāo)售度。
二、營(yíng)銷(xiāo)不能怕拒絕。在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，難免會(huì )存在各種各樣的難題，也許客戶(hù)會(huì )拒絕我們?yōu)槠湓O計的理財規劃。這就涉及到一個(gè)問(wèn)題，那就是我們首先應了解客戶(hù)，從見(jiàn)到客戶(hù)的那刻起，我們應保持對客戶(hù)有足夠的好奇心，了解客戶(hù)的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況，以便使我們的營(yíng)銷(xiāo)做到有的放矢，從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當然如果客戶(hù)拒絕了，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時(shí)的了解客戶(hù)拒絕的理由，通過(guò)和客戶(hù)交談，及時(shí)的化解客戶(hù)心中的疑慮，從而及時(shí)地促使銷(xiāo)售活動(dòng)的順利完成。
三、銷(xiāo)售金融產(chǎn)品要準備金融工具。我們銷(xiāo)售的金融產(chǎn)品都是無(wú)形的，也許客戶(hù)在某種程度上難以接受，如果我們不能很好地解釋所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，那么借助工具銷(xiāo)售應該是很好的選擇，例如建議客戶(hù)做基金定投，可以借助于復利表來(lái)說(shuō)服客戶(hù)，愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，世界上最偉大的力量不是原子彈，而是復利。相信等客戶(hù)看完這些數據后，一定會(huì )為他內心帶來(lái)震撼的。
四、營(yíng)銷(xiāo)管理。對營(yíng)銷(xiāo)人員的管理重在執行過(guò)程，貴在執行監督營(yíng)銷(xiāo)管理中堅持“過(guò)程導向”，就是說(shuō)在管理工作中，不能有安排沒(méi)有檢查，有布置沒(méi)有落實(shí)，而要以“高質(zhì)量、高效率”的責任感落實(shí)管理措施，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。管理措施要到位;就要在任務(wù)分解、流程監督、細節監控、崗位互控、痕跡落實(shí)、績(jì)效考核上下功夫;就是在工作中采取過(guò)程管理和監督的方式，在執行過(guò)程中采取跟進(jìn)式考核，在注重結果考核的同時(shí)，更要注重過(guò)程考核，落實(shí)每個(gè)階段的完成情況，確保工作執行力。同時(shí)，使人員認識到自身角色的重要性，通過(guò)不斷地宣傳、啟發(fā)、激勵、示范和校正，引領(lǐng)下屬將工作做好、做細、做實(shí)，只有這樣，監督檢查才能順利進(jìn)行，過(guò)程管理和監督才能到位。實(shí)施“過(guò)程導向”管理，最根本的要求是掌握員工思想動(dòng)態(tài)，了解工作狀況，把握工作進(jìn)度，按照“細心服務(wù)到位，流程實(shí)施到位，痕跡落實(shí)到位”開(kāi)展工作，使所有員工的工作都處于“受控”狀態(tài)，感受到工作中的壓力，并使之轉化為動(dòng)力;員工通過(guò)自身的實(shí)際工作和痕跡資料，不斷反省自己，總結經(jīng)驗教訓，從而促進(jìn)不斷改進(jìn)、不斷進(jìn)步;管理者通過(guò)掌握工作進(jìn)展情況，適時(shí)提供服務(wù)、幫助、支持，進(jìn)而掌握質(zhì)量管理體系的總體狀況，及時(shí)調整思路和策略。只有將工作的重點(diǎn)放在培養客戶(hù)、維護客戶(hù)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度的全過(guò)程上，最終就可實(shí)現與客戶(hù)“雙贏(yíng)”的結果，才可以將“結果導向”的完美結果充分發(fā)揮到極致。
通過(guò)此次培訓，今后在銷(xiāo)售技能提升過(guò)程中要取人之長(cháng)，補己之短，扎實(shí)做好客戶(hù)的服務(wù)工作，為郵儲銀行長(cháng)春市分行的銷(xiāo)售工作作出更大的貢獻。
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近年來(lái)，金融案件頻發(fā)，發(fā)案率仍然居高不下，防案形勢非常嚴峻�？v觀(guān)金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究原因歸結為一點(diǎn)，主要是由于各項內控制度未履行好、落實(shí)好造成的。通過(guò)近段的學(xué)習，我們發(fā)現這些案件除暴露銀行業(yè)內部管理松懈，有章不循，處罰不力等問(wèn)題外，另外一個(gè)重要的原因就是忽視了員工道德風(fēng)險的控制。最主要存在的問(wèn)題是：
一、是員工法紀意識差，教育乏力。
俗話(huà)說(shuō)，千里之堤，潰于蟻穴。農村信用社點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng)，絕大多數員工身處最基層，長(cháng)期以來(lái)，規范化、制度化的思想教育開(kāi)展不夠，員工重視實(shí)際，視思想教育為形式、為空談，認為在各自網(wǎng)點(diǎn)內的人低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)，思想教育無(wú)意義，久而久之，員工思想道德水準、法律法規觀(guān)念得不到凈化和提高，遵紀守法的自覺(jué)性和防腐拒變能力差，大多憑個(gè)人的`良知做工作，談不上高尚的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
二、是防患意識不強，管理乏力。
近幾年來(lái)，大部分信用社注重了業(yè)務(wù)開(kāi)展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀(guān)，尤其在基層信用社，任務(wù)至上，片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標的考核，不重視內部管理、安全教育和責任意識，有的甚至欺上瞞下或走過(guò)場(chǎng)形式學(xué)習。
三、稽核檢查圖形式、走過(guò)場(chǎng)、監督乏力。
一方面稽核檢查力量相對薄弱，對信用社點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng)和客觀(guān)上難以全面實(shí)施有效的監督檢查;另一方面，稽核檢查人員有的責任心差，原則性不強，稽核檢查圖形式，走過(guò)場(chǎng)，該發(fā)現的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現，發(fā)現的問(wèn)題也沒(méi)有采取有效措施進(jìn)行處罰，而是大事化小、小事化無(wú)。有些事情雖然發(fā)現了，也下達了整改通知，但對落實(shí)情況沒(méi)做進(jìn)一步的督促檢查，使問(wèn)題越積越大，最后導致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。
從以上幾個(gè)方面看，本人認為：
要做好案防工作，關(guān)鍵是人，農村信用社發(fā)展務(wù)必牢固樹(shù)立人本觀(guān)念。
一是：要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育，使其樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕，做到“常到河邊走，就是不濕鞋”，做到警鐘常敲，預防針常打。 二是：抓好員工監督管理，健全要害崗位、重要環(huán)節人員輪崗，異地交流制度和相互制衡機制，嚴防內部工作人員互相勾結，共同作案。
三是：抓苗頭，抓落實(shí)，抓薄弱環(huán)節，確保案防措施到位。對于地處邊緣的網(wǎng)點(diǎn)及員工作為案防工作的重點(diǎn)，強化稽核人員的崗位責任，采取現場(chǎng)稽核，重點(diǎn)審查和非現場(chǎng)監督等方式，定期和不定期地開(kāi)展序時(shí)檢查和崗位離職審計。
四是：建立健全好各種規章制度。加強制度建設，重視員工道德風(fēng)險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程;同時(shí)對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥？”通過(guò)這“六看”，基本上能夠及時(shí)發(fā)現員工心態(tài)是否失常，做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
金融培訓心得體會(huì )14
今年以來(lái)，農行武鳴縣支行積極采取各種有效措施，加大金融IC卡營(yíng)銷(xiāo)的力度，取得顯著(zhù)成效。截至3月末，該行共營(yíng)銷(xiāo)金融IC卡7620張，完成銷(xiāo)售計劃的113。73%？該行把發(fā)展IC卡業(yè)務(wù)作為提高經(jīng)營(yíng)收入的重點(diǎn)途徑，通過(guò)落實(shí)工作措施，強化宣傳，注重維護，加強營(yíng)銷(xiāo)，取得明顯成效。
該行利用晚上時(shí)間集中網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行培訓，對金融IC卡操作規程、功能特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)技巧等內容進(jìn)行詳細講解，使網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工能盡快掌握IC借記卡這一銀行卡新產(chǎn)品功能和營(yíng)銷(xiāo)技巧，切保IC借記卡業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。同時(shí)，該行抓好IC卡新產(chǎn)品業(yè)務(wù)的宣傳，通過(guò)組織營(yíng)銷(xiāo)團隊走進(jìn)社區、企事業(yè)單位、商場(chǎng)、個(gè)體工商戶(hù)等發(fā)放金融IC卡知識宣傳資料等宣傳方式，營(yíng)造良好的宣傳氛圍，吸引客戶(hù)辦理卡業(yè)務(wù)。
此外，該行強化考核，下達全年網(wǎng)點(diǎn)金融IC卡的.營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)和出臺相應的考核方案，明確發(fā)卡目標和獎懲措施。同時(shí)，建立內部定期通報制度，由支行個(gè)人金融部按日通報各網(wǎng)點(diǎn)金融IC卡開(kāi)卡完成情況，按月進(jìn)行排名，對落后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行當面督導，有效激發(fā)了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)金融IC卡的積極性。
為貫徹落實(shí)《中國人民銀行關(guān)于推進(jìn)金融IC卡應用工作的意見(jiàn)》（銀發(fā)[20xx]64號）文件精神，促進(jìn)云南省金融IC卡工作順利開(kāi)展，中國人民銀行昆明中心支行和中國銀聯(lián)云南分公司聯(lián)合組織轄內各家銀行的技術(shù)及業(yè)務(wù)骨干，于6月2日—6月3日在昆明舉辦了云南省金融IC卡技術(shù)業(yè)務(wù)培訓。逾百名銀行工作人員參加了培訓。
本次培訓系統全面地介紹了金融IC卡PBOC2。0規范、業(yè)務(wù)規則、系統改造、測試以及IC卡最新應用發(fā)展情況，通過(guò)培訓學(xué)習，加深了參訓人員對金融IC卡相關(guān)知識的理解，進(jìn)一步加強了人民銀行、銀聯(lián)、以及銀行之間的溝通交流，為金融IC卡在云南地區的推廣及應用奠定了堅實(shí)基礎。
金融培訓心得體會(huì )15
金融實(shí)訓讓我們更多地將課本與實(shí)踐相聯(lián)系，讓我們更深入地了解了自己所學(xué)的東西到底可用來(lái)干什么，讓我們更多地反思畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活。下面是帶來(lái)的金融實(shí)訓心得體會(huì )，希望可以幫到大家。
本次金融實(shí)訓形式多樣，內容豐富，讓我感觸頗豐。在每個(gè)環(huán)節的學(xué)習中都能讓我有所收獲。
在上機實(shí)際操作中切身體會(huì )到了股票和期貨買(mǎi)賣(mài)的全過(guò)程，了解到了一些證券交易的規則，讓我對金融市場(chǎng)有了進(jìn)一步的認知。我在本次實(shí)訓之前對股票交易也有所了解，也會(huì )一些基本的技術(shù)分析，但是，在之前的虛擬交易中我感受我所掌握的技術(shù)分析在實(shí)際運用中反而會(huì )讓我陷入困境。本次實(shí)訓我吸取教訓，買(mǎi)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)一直良好的股市藍籌，而且不輕易賣(mài)出，減少交易手續費。如今我買(mǎi)的3支股中已有2只漲到理想的價(jià)位了，如若可以抄作，應該是時(shí)候賣(mài)出了。本次上機操作確實(shí)是我第一次接觸期貨，只能說(shuō)選哪個(gè)期貨完全是靠運氣了，也曾聽(tīng)聞期貨的技術(shù)分析遠比股票復雜，股票我尚未消化，期貨也就更難下咽了，也許這也決定了我將來(lái)不會(huì )像接觸股票那樣接觸太多的期貨。
本次也不是我第一次去宏源證券，營(yíng)業(yè)廳內沒(méi)有什么大的變化，只是給我們講解的婁經(jīng)理的一些話(huà)和她的經(jīng)歷讓我有所感觸。她具體說(shuō)了什么我描述不清楚了，但是我能記得她年輕的臉龐上寫(xiě)著(zhù)的成熟氣質(zhì)以及當時(shí)我聽(tīng)她的講解過(guò)后的深刻感受：人只要做事不功利，不浮躁，就能開(kāi)開(kāi)心心，就能有所作為。
聽(tīng)工商銀行王經(jīng)理的講座讓我也心生諸多感慨。她純熟高超的PPT使用和制作技巧是我對她的最初印象也是她職場(chǎng)多年輕車(chē)熟路的見(jiàn)證。她給我們講述的銀行的信用系統讓我印象非常深刻，我曾經(jīng)因為師哥推薦的原因辦過(guò)一張后來(lái)都沒(méi)怎么用過(guò)的銀行卡，一年后自覺(jué)卡不用可能會(huì )有麻煩便和同學(xué)一同去注銷(xiāo)，但是中行的工作人員卻告訴我們不用注銷(xiāo)，不用就自動(dòng)注銷(xiāo)了�，F在想想，銀行的工作人員要是自己對整個(gè)工作領(lǐng)域不了解對廣大消費者會(huì )是多大的損害，也許我和許多同學(xué)的信用積分已經(jīng)被扣的不成樣子了。這也給了我一個(gè)教訓：對于自己沒(méi)有用或者很少用的東西得到了反而是一個(gè)麻煩，自己不清楚的東西亂用了可能會(huì )出問(wèn)題。王經(jīng)理講的理財規劃也是我第一次真正意義上接觸到這個(gè)概念，在我自己做自身的理財規劃時(shí)，我才體會(huì )到了理財規劃的重要性，想做好一個(gè)適合的理財規劃也不是一件容易的事。
金石期貨的唐總最讓人敬佩的是他敬業(yè)的精神。已經(jīng)坐上了總經(jīng)理的高位，卻絲毫沒(méi)有流露出那種頤指氣使的感覺(jué)，反而憨厚老實(shí)，平易近人。胖胖的身體在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸濕了整個(gè)后背。不但如此，他教給我的.最寶貴的知識經(jīng)驗是讓我們分析問(wèn)題從所有有關(guān)的方面全面的了解，綜合分析，才能得到更準確更可靠的結論。
至于農信社的行長(cháng)給我們的講座也讓我這個(gè)對農信社一無(wú)所知的人了解了它的歷史，了解了它的歸宿，對之前意識中一些模糊的概念和名詞有了一個(gè)系統和清晰的認識。
本次的小組保險規劃給我的感受更為深刻。上過(guò)保險學(xué)的我們以為做這個(gè)應該只是小事一樁，卻沒(méi)想到遠比我們想象中的難�，F在回想起來(lái)，問(wèn)題出在多方面：首先，我們的團隊合作意識不強，沒(méi)有徹底弄清楚隊友的思路，導致分任務(wù)后的銜接不自然，需要重新整合思路，比較費時(shí)。然后，我們對保險學(xué)課上的內容只能給我們一個(gè)宏觀(guān)的指引，微觀(guān)層面上具體到哪家保險公司的哪個(gè)險種是適合出現在保險規劃中還需要大量搜集資料，然后綜合考慮，認真權衡，比較費時(shí)。再者，小組每位成員都沒(méi)有做過(guò)類(lèi)似規劃，需要討論出一個(gè)所有成員都認可的思路，分配給每個(gè)成員等量的任務(wù)，比較費時(shí)。在整個(gè)保險規劃完成時(shí)，我們組的每位成員也都更加的了解如何更好的進(jìn)行小組合作，如何更加有效果的進(jìn)行小組討論，而我也更加了解了一人之力有限，團隊之力無(wú)窮的道理了。
總而言之，本次的金融實(shí)訓對我的各個(gè)方面都有較大的受益，讓我學(xué)到了課上學(xué)不到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗以及人生的哲理。
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