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金融培訓心得體會(huì )
在平日里,心中難免會(huì )有一些新的想法,有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),下面是小編整理的金融培訓心得體會(huì ),希望對大家有所幫助。
金融培訓心得體會(huì )1
為期五天的郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)員工培訓已經(jīng)落下了帷幕。這是讓人難以忘懷的五天,既緊張而又充實(shí),既刺激而又耐人尋味。在短短的五天時(shí)間里,培訓中心的老師們給我們不但講解了代理金融里的個(gè)人儲蓄。匯兌。代理保險。理財和中間業(yè)務(wù),還講解了效勞標準。個(gè)人反洗錢(qián)和金融風(fēng)險。在這五天的培訓中,我的理論知識得到了豐富,更讓我開(kāi)闊了視野,解放了思想。在和其他兄弟局一線(xiàn)員工互相交流,學(xué)習他們的先進(jìn)工作經(jīng)驗。工作的方式方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。通過(guò)培訓,我有了以下幾點(diǎn)體會(huì ):
一、 通過(guò)多門(mén)課程的學(xué)習,提高了理論知識。
作為一名長(cháng)期工作在郵政一線(xiàn)的員工,我有一定的理論知識和工作經(jīng)驗,但這遠遠不夠,理論知識和工作技巧還有待提高。通過(guò)老師深入淺出的講授,感覺(jué)豁然開(kāi)朗,許多在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題都找到了依據和解決的方法,對一些在實(shí)際工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),比方理財業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)技巧,讓我深入了解到了理財產(chǎn)品,認識到不是用戶(hù)不接受我們的產(chǎn)品,而是我們自己做的不夠,沒(méi)有了解產(chǎn)品。弄懂產(chǎn)品,就沒(méi)法向客戶(hù)宣傳產(chǎn)品,更不說(shuō)銷(xiāo)售了。通過(guò)學(xué)習,我了解到了兩款適合廣闊客戶(hù)的理財產(chǎn)品,一款是財富日日升,它比擬適合那些活期賬戶(hù)上資金多流動(dòng)性大的客戶(hù),日日升起點(diǎn)五萬(wàn),預期收益率1.7%,在法定工作日8:30至15:00內可隨時(shí)購置和贖回,資金實(shí)時(shí)到賬,存取方便。而鑫鑫向榮是適合那些存短期定期存款和活期賬戶(hù)資金多且流動(dòng)相對不是那么頻繁的客戶(hù),鑫鑫向榮起點(diǎn)也是五萬(wàn),在法定工作日8:30至15:00內可以贖回,二日內到賬,存的時(shí)間越長(cháng),預期收益率越高,最高達3.25%。
二、中國郵政作為效勞行業(yè),要為廣闊客戶(hù)提供精品優(yōu)質(zhì)的效勞。
郵政代理金融的各項經(jīng)營(yíng)目標需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的效勞來(lái)實(shí)現。做好金融效勞工作。保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的.法定義務(wù),也是培育客戶(hù)忠誠度。提升郵政信譽(yù)。增強綜合競爭實(shí)力的需要,也是郵政代理金融履行社會(huì )責任。促進(jìn)和諧社會(huì )建設的本質(zhì)要求。
三、加強內部控制,防范金融風(fēng)險,是郵政代理金融穩健開(kāi)展的重中之重。
通過(guò)老師對幾個(gè)金融案件的案例分析,使我認識到一個(gè)健康開(kāi)展的企業(yè)離不開(kāi)一套健全的內部控制制度,只有內部控制制度執行到位了,企業(yè)才能開(kāi)展得更加強大。通過(guò)這次的培訓,我的業(yè)務(wù)技能及業(yè)務(wù)知識得到了很大的提高和提升,更多的去宣傳我們的業(yè)務(wù),為郵政代理金融的業(yè)務(wù)開(kāi)展奉獻自己的一份力量。
金融培訓心得體會(huì )2
我有幸參加了市公司金融培訓中心組織的為期五天的新員工崗前培訓。通過(guò)此次培訓,不僅使我在短時(shí)間內了解到了公司的基本運作流程,對公司的發(fā)展歷程,業(yè)務(wù)范圍和企業(yè)文化有了更深刻的了解,更重要的是對自己的工作有了一次系統的認識,這次培訓將為我今后的工作指明了方向。這次培訓雖然是短暫的,但是我所受培訓的東西卻是終生受益的,無(wú)論是從思想上,還是專(zhuān)業(yè)上,對我而言,都是一個(gè)很大的`提高。專(zhuān)家們的精彩講解、詼諧幽默的語(yǔ)言、生動(dòng)的實(shí)例,使我這個(gè)初出茅廬的“門(mén)外漢”茅塞頓開(kāi),受益匪淺。對我來(lái)說(shuō),無(wú)論從業(yè)務(wù)知識上,還是從思想上都是一個(gè)大跨越,也是一個(gè)很大的收獲。
在這幾天的培訓過(guò)程中,我們都十分投入,盡自己最大能力提供給學(xué)員們更多的知識與經(jīng)驗,讓大家得到更多的學(xué)習機會(huì ),讓我們在快樂(lè )與充實(shí)中提高自身素質(zhì)。這幾天,我們都認真地觀(guān)看學(xué)習,聆聽(tīng)講座,與專(zhuān)家、同行進(jìn)行互動(dòng)交流,學(xué)習他們的理論經(jīng)驗和實(shí)踐經(jīng)驗,并進(jìn)行了真實(shí)有效的交流。通過(guò)本次培訓,我們的知識得到了鞏固和提高,眼界開(kāi)闊了、思考問(wèn)題站解決問(wèn)題的能力有所提高,并進(jìn)一步拓寬了自己的視野。通過(guò)這次培訓,我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會(huì )總結如下:
1、培訓使我對金融工作有了進(jìn)一步認識。我們是直接與客戶(hù)打交道的,人與人之間的交流,是我們認識社會(huì )、認識國家機會(huì )的窗口,也是建立與客戶(hù)溝通和交流的橋梁。在這次培訓中,每一個(gè)講師都非常注重對這句話(huà)的認知,因為它確實(shí)有這種潛移默化的影響。這種影響是深遠的,影響能力是巨大的,但是直接的影響卻是長(cháng)遠的,甚至終生的。
2、加強自身學(xué)習,提高理論水平。到基層鍛煉的機會(huì )很少,而加強對金融知識的學(xué)習是當務(wù)之急。這次培訓中專(zhuān)家與同行面對面,與我們分享了他們的經(jīng)驗之談,互相交流和探討了許多新的管理理念和理解,為我們今后的工作指明了方向。
3、通過(guò)對金融業(yè)務(wù)的學(xué)習,我們了解了現代企業(yè)管理的方法和策略。這為今后金融市場(chǎng)競爭的激烈,我們在金融市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得主動(dòng),贏(yíng)得發(fā)展,建立起良好的市場(chǎng)競爭氛圍是非常必要的。
4、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)!爸R就是力量”。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,而人才的培養又是非常重要的。企業(yè)只有擁有良好的人才,才能有利于金融事業(yè)的建康發(fā)展。這次培訓讓我們明白走出去,才能有發(fā)展。短短五天的培訓結束了,但是我所獲得的知識與感悟卻是永恒不會(huì )過(guò)時(shí)的!
金融培訓心得體會(huì )3
經(jīng)濟金融干部專(zhuān)題培訓學(xué)習心得
惠云召
20xx年11月,根據組織安排,我參加了“經(jīng)濟金融干部專(zhuān)題培訓”,培訓期間,我根據課程安排,參加了20多個(gè)專(zhuān)題的學(xué)習,并根據實(shí)踐教學(xué)的需要,參觀(guān)了三處經(jīng)濟建設實(shí)體教學(xué)場(chǎng)所,這些都對我個(gè)人在日后工作成長(cháng)和發(fā)展積累了寶貴的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,是一筆不可多得的精神財富。本次培訓,我有以下心得體會(huì )。
一、拓寬了知識面,改善了知識結構
本次培訓涉及了多個(gè)職能領(lǐng)域和多學(xué)科知識,即有宏觀(guān)的理論指導,也有微觀(guān)的案例分析,且在日常教學(xué)中,各位授課老師還有針對性的`講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題,擔任授課的老師均來(lái)自各個(gè)方面的專(zhuān)家、學(xué)者,在區域經(jīng)濟社會(huì )飛速發(fā)展的時(shí)期,此次培訓拓寬了我的知識面,改善了我的知識結構,使我在從事本職工作時(shí)能游刃有余。
二、加強互動(dòng)交流,汲取了寶貴經(jīng)驗
本次培訓把教與學(xué)的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓學(xué)習環(huán)節,使我能夠結合本職工作與其他區市縣各部門(mén)工作的同志之間相互溝通,取長(cháng)補短。通過(guò)與老師及其他學(xué)員的交流和溝通,對于相同的問(wèn)題,會(huì )得到不同的有益見(jiàn)解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng )新。從學(xué)習互動(dòng)這個(gè)層面出發(fā),本次培訓,不僅為我在全市范圍內搭建了一個(gè)知識學(xué)習平臺,更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng )新、共促區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的有益通道。
三、補充了金融知識,提升了指導實(shí)踐、預防風(fēng)險的能力
在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中,對于類(lèi)似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風(fēng)險調控”、“失業(yè)保險設計”等問(wèn)題,無(wú)論在課堂聽(tīng)講中,還是在課后交流中,每次都能從不同的角度,吸取更多的見(jiàn)解,這使我在日后工作中有了多種思考的角度,即用經(jīng)濟學(xué)的眼光看等部分問(wèn)題,以為群眾服務(wù)為宗旨解決部分問(wèn)題,以科學(xué)發(fā)展去規劃部分發(fā)展性問(wèn)題。
金融培訓心得體會(huì )4
4月21日,在泗陽(yáng)大劇院召開(kāi)縣委中心組(擴大)理論學(xué)習會(huì ),本次學(xué)習會(huì )安排了縣財政局、國稅局、地稅局、金融辦四個(gè)部門(mén)主要負責同志圍繞財稅金融常識和我縣財稅金融現狀及對策等作專(zhuān)題講座。通過(guò)聆聽(tīng)這次講座,我對全縣財稅相關(guān)政策有了進(jìn)一步的了解,具體體會(huì )有以下幾點(diǎn):
增加財稅收入,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。目前我縣保持著(zhù)良好的經(jīng)濟發(fā)展勢頭,財政稅收逐年增長(cháng),但社會(huì )的進(jìn)一步發(fā)展需要雄厚的資金保障,所以一方面要發(fā)揮本地資源、區位、勞動(dòng)力等優(yōu)勢加大招商力度,扶持地方企業(yè)發(fā)展,做到企業(yè)發(fā)展和稅收增長(cháng)的雙贏(yíng),另一方面要建立促進(jìn)稅收增長(cháng)的長(cháng)效機制,更好的促進(jìn)地方經(jīng)濟的發(fā)展。
爭取扶持資金,保障重點(diǎn)建設。上級政策資金大多數是無(wú)償資金,不僅能夠直接解決經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的薄弱環(huán)節,而且能夠充分發(fā)揮引導作用和示范效應,促進(jìn)經(jīng)濟結構調整優(yōu)化。要加大向上爭取轉移支付以及專(zhuān)項資金的力度,充分利用國家金融機構的政策性貸款,用足用活信貸政策,加大“三農”投入,積極解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題,為全民創(chuàng )業(yè)提供信貸資金保障,確保一系列重大項目的推進(jìn)。
強化政策監管,優(yōu)化資源配置。堅持有所為有所不為,集中財力辦大事、解難題,嚴格控制一般性支出,努力降低行政辦公費用,嚴格控制公車(chē)費用,精簡(jiǎn)會(huì )議支出,減少公務(wù)接待費用,爭取把更多的資金用到保持經(jīng)濟平穩較快增長(cháng)上來(lái),用到保障社會(huì )和諧穩定上來(lái),用到改善人民生活上來(lái)。實(shí)踐證明,財政的支出離不開(kāi)政策的監管。只有通過(guò)政策監管,才能進(jìn)一步明確財政支出方向,進(jìn)而引導資源的優(yōu)化配置。
加大宣傳力度,推進(jìn)政策實(shí)施。一方面財政、稅務(wù)等政府有關(guān)職能部門(mén)應加大財政、稅務(wù)政策的培訓力度,通過(guò)舉辦培訓班等形式,向企業(yè)和納稅人介紹財政稅務(wù)政策,讓企業(yè)和納稅人盡可能多的了解相關(guān)的政策;另一方面要加大政務(wù)公開(kāi)力度,提高財政、稅務(wù)政策的公開(kāi)透明度,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )等各種媒體適時(shí)宣傳、公布國家出臺的財政稅務(wù)優(yōu)惠政策,做好對財稅政策的解讀
本人有幸參加了圓夢(mèng)園安迪老師金融知識培訓講座,這次培訓雖然時(shí)間不長(cháng),但通過(guò)安迪老師的精彩演講,我感覺(jué)課程安排科學(xué)合理、形式靈活多樣、內容豐富實(shí)用,尤其是對于我們剛剛接觸金融的大學(xué)生開(kāi)拓視野,正確認識當前經(jīng)濟形勢,金融知識,以后從事金融工作,具有非常重要的.指導意義。通過(guò)學(xué)習,我深刻體會(huì )到,搞經(jīng)濟金融,豐富的理論知識和經(jīng)驗能力十分重要,F就參加此次培訓學(xué)習情況總結如下:
一、主要體會(huì )及收獲
體會(huì )一:通過(guò)圓夢(mèng)園在線(xiàn)免費培訓和實(shí)際的面授培訓班,進(jìn)一步深化了對金融和金融工作的認識。 金融,是指貨幣資金的融通,可分為直接金融和間接金融,此兩種資金融通方式的區別在于有否金融機構介入,沒(méi)有則為直接金融,有則為間接金融。金融是現代經(jīng)濟的核心,資金是經(jīng)濟發(fā)展的血液。學(xué)習和掌握必要的現代金融知識,對準確把握現代金融內涵、發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟,加快社會(huì )主義現代化建設非常重要。做好金融工作,保障金**全,是推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )平穩較快發(fā)展的基本條件,是維護經(jīng)濟安全、促進(jìn)社會(huì )和諧的重要保障。在現代經(jīng)濟生活中,如果我們不掌握金融這把“鑰匙”,就難以管好現代經(jīng)濟,更不能指導好各項工作開(kāi)展。
總結最后,希望能通過(guò)這次培訓能像圓夢(mèng)園安迪老師說(shuō)的:快速引爆內心潛能,徹底改變你的壞習慣!培養成功的思維模式和行為方式,輕而易舉的學(xué)會(huì )個(gè)人成長(cháng)與企業(yè)發(fā)展的最佳途徑,從今以后,將永遠告別失敗,永遠保持巔峰狀態(tài),笑傲江湖、縱橫商嘗叱咤風(fēng)云、無(wú)往不利”。
金融培訓心得體會(huì )5
4月18至20日,本人參加了XXX老師于南京舉行的供給鏈金融業(yè)務(wù)培訓,下面總結了幾點(diǎn)有關(guān)供給鏈金融的認識,供以后進(jìn)一步深入學(xué)習使用。
1。供給鏈與供給鏈金融的概念
供給鏈是圍繞核心企業(yè),通過(guò)對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開(kāi)始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )把產(chǎn)品送到消費者手中的將供給商,制造商,分銷(xiāo)商,零售商,直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈構造。它不僅是一條連接供給商到用戶(hù)的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供給鏈上因加工、包裝、運輸等過(guò)程而增加其價(jià)值,給相關(guān)企業(yè)帶來(lái)收益。
供給鏈金融是指銀行圍繞核心企業(yè),管理上下游中小企業(yè)的資金流和物流,并把握單個(gè)企業(yè)的不可控風(fēng)險為供給鏈企業(yè)整體的可控風(fēng)險,通過(guò)立體獲取各類(lèi)信息,將風(fēng)險控制在最低的金融效勞。供給鏈金融是商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域(銀行層面),也是企業(yè)尤其是中小企業(yè)的一種融資渠道(企業(yè)層面)。指銀行向客戶(hù)(核心企業(yè))提供融資和其他結算、理財效勞,同時(shí)向這些客戶(hù)的供給商提供貸款及時(shí)收達的便利,或者向其分銷(xiāo)商提供預付款代付及存貨融資效勞。(簡(jiǎn)單地說(shuō),就是銀行將核心企業(yè)和上下游企業(yè)聯(lián)系在一起提供靈活運用的金融產(chǎn)品和效勞的一種融資模式。)以上定義與傳統的保理業(yè)務(wù)及貨押業(yè)務(wù)(動(dòng)產(chǎn)及貨權抵/質(zhì)押授信)非常接近。但有明顯區別,即保理和貨押只是簡(jiǎn)單的貿易融資產(chǎn)品,而供給鏈金融是核心企業(yè)與銀行間達成的,一種面向供給鏈所有成員企業(yè)的系統性融資安排。
2。供給鏈金融的產(chǎn)生與開(kāi)展背景
據《xx—xx年中國供給鏈金融市場(chǎng)前瞻與投資戰略規劃分析報告》數據顯示,從近幾年國內中小企業(yè)融資比例來(lái)看,中小企業(yè)貸款增速高于大型企業(yè)貸款。xx年以來(lái),各家商業(yè)銀行受到信貸規模的限制,可以發(fā)放的貸款額度十分有限,但是通過(guò)承兌,票據、信用證等延期支付工具,既能夠增強企業(yè)之間的互相信任,也穩定了一批客戶(hù),銀行界空前重視供給鏈金融業(yè)務(wù)。目前,商業(yè)銀行在進(jìn)展經(jīng)營(yíng)戰略轉型過(guò)程中,已紛紛將供給鏈金融作為轉型的著(zhù)力點(diǎn)和突破口之一。供給鏈管理已成為企業(yè)的生存支柱與利潤源泉,幾乎所有的企業(yè)管理者都認識到供給鏈管理對于企業(yè)戰略舉足輕重的作用。
供給鏈金融對商業(yè)銀行的價(jià)值還在于:首先,供給鏈金融實(shí)現銀企互利共贏(yíng),在供給鏈金融模式下,銀行跳出單個(gè)企業(yè)的局限,站在產(chǎn)業(yè)供給鏈的全局和高度,向所有成員的企業(yè)進(jìn)展融資安排,通過(guò)中小企業(yè)與核心企業(yè)的資信捆綁來(lái)提供授信。其次,供給鏈金融能夠降低商業(yè)銀行資本消耗。根據巴塞爾資本協(xié)議有關(guān)規定,貿易融資項下風(fēng)險權重僅為一般信貸業(yè)務(wù)的20%。供給鏈金融涵蓋傳統授信業(yè)務(wù)、貿易融資、電子化金融工具等,為銀行拓展中間業(yè)務(wù)增長(cháng)提供較大空間!肮┙o鏈金融”開(kāi)展迅猛,原因在于其“既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深效勞”的雙贏(yíng)效果。
3。供給鏈金融的作用與意義
可以這樣探討這個(gè)問(wèn)題,我想供給鏈金融顧名思義,最直接的就要從供給鏈本身談起了,從通常意義上講,一個(gè)特定的供給鏈,從原材料采購到制成中間性產(chǎn)品及最后成品,最終由銷(xiāo)售這個(gè)渠道把產(chǎn)品送到消費者手中,整個(gè)過(guò)程將供給商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、直到可以這樣探討這個(gè)問(wèn)題,我想供給鏈金融顧名思義,最直接的就要從供給鏈本身談起了,從通常意義上講,一個(gè)特定的供給鏈,從原材料采購到制成中間性產(chǎn)品及最后成品,最終由銷(xiāo)售這個(gè)渠道把產(chǎn)品送到消費者手中,整個(gè)過(guò)程將供給商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體,進(jìn)一步分析,我們可以看到,競爭力較強、規模較大的核心企業(yè)因其強勢地位,往往在交貨、價(jià)格、賬期等貿易條件方面對上下游配套企業(yè)要求苛刻,從而給這些企業(yè)造成了宏大的壓力。通俗點(diǎn)直白點(diǎn)可以這樣講,核心企業(yè)買(mǎi)上游企業(yè)的東西,為了自身的利益往往要求先賒欠,這樣上游企業(yè)不能及時(shí)拿到應得的款項,必然造成一定的資金壓力,而下游企業(yè)買(mǎi)核心企業(yè)的東西時(shí),核心企業(yè)又是出于自身利益的'考慮,要求下游企業(yè)要盡量及時(shí)把全部款項或者預付款項到位,這樣無(wú)疑又會(huì )給下游企業(yè)造成一定的資金壓力。
而上下游配套企業(yè)恰恰大多是中小企業(yè),難以從銀行融資,結果最后造成資金鏈十分緊張,整個(gè)供給鏈的生態(tài)出現失衡。供給鏈金融最大的特點(diǎn)就是在供給鏈中尋找出一個(gè)大的核心企業(yè),以核心企業(yè)為圓點(diǎn),為供給鏈提供金融效勞支持?梢詮膬蓚(gè)方面分析看待:一,銀行將資金有效注入處于相對弱勢的上下游配套中小企業(yè),解決中小企業(yè)融資難和供給鏈生態(tài)失衡的問(wèn)題;二,將銀行信用融入上下游企業(yè)的購銷(xiāo)行為,增強這些企業(yè)商業(yè)信用,促進(jìn)中小企業(yè)與核心企業(yè)建立長(cháng)期戰略協(xié)同關(guān)系,提升整條供給鏈的競爭能力。
在供給鏈金融的融資模式下,處在供給鏈上的企業(yè)一旦獲得銀行的支持,資金猶如新鮮血液般注入配套企業(yè),也就等于進(jìn)入了供給鏈,從而可以激活整個(gè)鏈條的有效良好運轉;而且借助銀行信用的支持,必然有效地為中小企業(yè)贏(yíng)得了更多的商機?偨Y起來(lái)講,供給鏈金融給銀行及供給鏈上的相關(guān)企業(yè)都帶來(lái)好處,創(chuàng )造了一種多方共贏(yíng)的場(chǎng)面,從小了講促進(jìn)了供給鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)及參與其中的金融機構的良好開(kāi)展,從大處講必然對整個(gè)的經(jīng)濟的開(kāi)展也起到非常積極的作用。
4。 小結
近年來(lái),商業(yè)銀行都在實(shí)行信貸緊縮,但供給鏈融資在這一背景下卻呈現出逆勢而上的態(tài)勢。中小企業(yè)對貿易融資的青睞及商業(yè)銀行對供給鏈結算和融資問(wèn)題的越來(lái)越重視。其迅猛開(kāi)展的原因在于其供給鏈金融既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深效勞,從銀行和企業(yè)兩個(gè)層面來(lái)講到達雙贏(yíng)效果。從現狀看,供給鏈金融為中小企業(yè)融資的理念和技術(shù)瓶頸提供了解決方案,中小企業(yè)信貸市場(chǎng)不再可望而不可及,供給鏈金融嫣然已然成為了銀行破解中小企業(yè)融資難題的重要手段,其開(kāi)展前景不可限量。
金融培訓心得體會(huì )6
8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會(huì )舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓班。參加培訓的是安徽省各家金融機構的代表,有建行支行的副行長(cháng),招商的個(gè)金業(yè)務(wù)部,工行的客戶(hù)經(jīng)理,當然,更多的是各家專(zhuān)職的大堂經(jīng)理。通過(guò)三天的學(xué)習和交流,讓我見(jiàn)識了很多,學(xué)習了很多。培訓時(shí)間很短,然而效果卻是顯著(zhù)的。
培訓第一天,走進(jìn)教室的第一感覺(jué)是兩個(gè)字:漂亮。為什么?因為各家的大堂經(jīng)理都一個(gè)比一個(gè)水靈,一個(gè)賽一個(gè)精致。用老師的話(huà)來(lái)說(shuō),就是“我們的形象,價(jià)值百萬(wàn)”。女大堂美麗動(dòng)人,男大堂帥氣精神,看看這些專(zhuān)職大堂經(jīng)理的臉上,都透著(zhù)一種平易近人、值得信賴(lài)的感覺(jué)。終究是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時(shí)間久了,更具有這種特質(zhì)呢?我想,兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓自然是從禮儀開(kāi)始,拿破侖·希爾說(shuō),世界上最廉價(jià)而且能得到最大收益的一項特質(zhì),就是禮儀。從穿著(zhù)、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設,再到握手鞠躬、手勢指引,老師以系統授課和現場(chǎng)演練相結合的方式,給我們細細梳理了各項禮儀的標準。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的標準,同時(shí)也是金融效勞行業(yè)所有員工應該注重的禮節。各項禮儀和標準究其根本,都是要從對方的角度出發(fā)去思考問(wèn)題。在日常的工作和學(xué)習中,我們都應該尊重他人,禮待他人。
各家金融機構近年來(lái)都增設了“大堂經(jīng)理”的崗位,大堂經(jīng)理的角色常常被認為成“效勞員”、“打雜工”,各家金融機構為大堂經(jīng)理制定的崗位職責都各不相同,可是一個(gè)共通點(diǎn),就是他們的“效勞”職能最為主要。通過(guò)這次培訓我才真正認識到,所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
大堂經(jīng)理的腿,客戶(hù)經(jīng)理的嘴,柜面員工的手,行長(cháng)主任的腦,這就構成了一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“生命體”。那是不是這樣說(shuō)來(lái)大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢?
其實(shí)不然。大堂經(jīng)理的角色應該是客戶(hù)的向導,同事的幫手,行長(cháng)的助手,支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時(shí)擔任著(zhù)“宣傳員”、“協(xié)調員”、“教練員”、“檢查員”、“效勞員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”,終究有沒(méi)有根據呢?培訓的起初我也認為這是任課老師的.噱頭,夸張聲勢?墒俏易罱K被一個(gè)數字震撼了。
蓋洛普公司的一項調查將銀行的不同銷(xiāo)售渠道進(jìn)展了比照,結果說(shuō)明,銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售成功率76。1%,銷(xiāo)售隊伍的銷(xiāo)售成功率2。8%。其他的銷(xiāo)售渠道我都可以忽略不計,然而銀行網(wǎng)點(diǎn)和銷(xiāo)售隊伍的銷(xiāo)售成功率怎么會(huì )有如此大的差距?可以用“秒懂”來(lái)形容的話(huà),我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長(cháng)期戰略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷(xiāo)售團隊也是世界級別的。那為何銷(xiāo)售隊伍的成功率僅有2。8%呢?是的,你也明白了,那是因為銷(xiāo)售的對象不一樣。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售對象是帶著(zhù)顯著(zhù)需求“送上門(mén)”的客戶(hù),銷(xiāo)售隊伍的銷(xiāo)售對象是可能有需求的“潛在”的客戶(hù)。這二者的區別就在這里!八蜕祥T(mén)”的資源都不要,去苦苦追尋“潛在”客戶(hù)的話(huà),我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展是不是太累了?
這就是各大金融機構在努力增設“大堂經(jīng)理”,并不斷提出“大堂制勝”“贏(yíng)在大堂”等等理論的關(guān)鍵。大堂是個(gè)聚寶盆,而我們是不是拿著(zhù)“阿拉丁的神燈”,卻不知道許什么愿呢?那么,“大堂”在我行是什么?
我們長(cháng)豐農村合作銀行因為地域的差距,各家網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展不平衡,各家網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售重心也不相同,那么我們有沒(méi)有設立“大堂經(jīng)理”的必要呢?
我認為,答案是肯定的,是必須的。
我行的存款利息比別人高,我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠,我行的短信通知及時(shí)又,我們沒(méi)有信用卡,可是我們即將有“福農卡”,我們有這么多這么多的“好”,怎么卻沒(méi)有那么多那么多的人知道呢?
我們掛橫幅,我們發(fā)傳單,我們集中在某些時(shí)段去推廣,去營(yíng)銷(xiāo),可是過(guò)些時(shí)候,橫幅去了,傳單破了,營(yíng)銷(xiāo)隊伍也撤了,就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果,我們又能守得住這塊“陣地”嗎?
于是,在客流頂峰時(shí)候,有一個(gè)大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉賬匯款的先生女士別離開(kāi);在客戶(hù)抱怨吵鬧時(shí),有一個(gè)大堂將難題客戶(hù)“隔離”開(kāi);在客戶(hù)取工資時(shí),有一個(gè)大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶(hù)排隊轉賬時(shí),有一個(gè)大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。
或許我們現在還不能在每家行社設立專(zhuān)職的大堂經(jīng)理,但我們可以通過(guò)員工輪崗,外聘等多種方式,在客流頂峰期時(shí)利用好大堂的珍貴資源。
有句話(huà)說(shuō),超一流的企業(yè)賣(mài)標準,一流的企業(yè)賣(mài)品牌,二流的企業(yè)賣(mài)效勞,三流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品,不入流的企業(yè)賣(mài)力氣。那么,我們終究是什么樣的企業(yè)?
小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺,只有我們建立起精細、標準、科學(xué)的管理模式,才能讓我們的農合行開(kāi)展的更好。大堂經(jīng)理的這一課,我感受頗多,在效勞,在營(yíng)銷(xiāo),在管理,在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程完畢的時(shí)候,賴(lài)志云老師送給我們馬斯洛的一句話(huà),在這里和諸君一同分享:
“心假設改變,態(tài)度跟著(zhù)改變;態(tài)度改變,習慣跟著(zhù)改變;習慣改變,性格跟著(zhù)改變;性格改變,人生跟著(zhù)改變”。
金融培訓心得體會(huì )7
《金融市場(chǎng)學(xué)》是一門(mén)新興的學(xué)科,與人們的經(jīng)濟利益時(shí)時(shí)相關(guān)、息息相關(guān),就連老師講課也使用上了網(wǎng)絡(luò ),即時(shí)進(jìn)入股市,給合實(shí)際解說(shuō)。同學(xué)中的老股民如饑似渴地從老師那里吸取如何選股、如何分析判斷股價(jià)走勢,以及何時(shí)買(mǎi)入、何時(shí)賣(mài)出等方面的知識經(jīng)驗。而我這樣的菜鳥(niǎo)更是不肯放棄這樣一個(gè)可以惡補金融知識的機會(huì ),上課認真聽(tīng),下課有同學(xué)圍著(zhù)老師問(wèn)這問(wèn)那,我也湊過(guò)去聽(tīng),我自然是問(wèn)不出問(wèn)題的,聽(tīng)老師解答別人的問(wèn)題也是一種收獲。
學(xué)到的知識,主要是炒股技巧如下:股值低于凈資產(chǎn)的股票好,可以買(mǎi);炒新股三天之內必扔,否則容易被套住;炒股不能貪,增50%就很好了;當股價(jià)處于低位時(shí),壞消息可以不信;當股價(jià)處于高位時(shí),好消息可以不信;道指跌對我們影響大,升倒影響不大,屬于中國特色;利率水平高于平均盈利率,就產(chǎn)生不良資產(chǎn),滋生金融危機。老師在講課過(guò)程中,認為下述股票有投資價(jià)值:600642,8元以下可以買(mǎi),12元以上可以賣(mài);601727,可能發(fā)展為中國電氣旗艦企業(yè),但回落到6、7元較好;600641,股值低于凈資產(chǎn),很好;600826,蘭生股份,值50元;600000,浦發(fā)銀行,發(fā)展空間大。特別是要多關(guān)注上海本土企業(yè),因為不僅有地緣關(guān)系,而且從上海走出的領(lǐng)導人多,感情因素也不能忽略。
此外,學(xué)習過(guò)程中的體會(huì )或感悟,主要有以下幾點(diǎn):
一、培訓工作若是課程設計實(shí)用,就能夠吸引住學(xué)員。有人說(shuō)成人在職培訓不好搞,學(xué)員招不上來(lái);也有人說(shuō)參加成人培訓,尤其是在職培訓的人,缺課、落課的人多,不好管理,等等。但通過(guò)上這門(mén)課,我覺(jué)得這些問(wèn)題的根源還在于課程設計,若是所學(xué)內容能夠解決實(shí)際問(wèn)題,甚至會(huì )給學(xué)員帶來(lái)經(jīng)濟利益,有誰(shuí)還會(huì )拒絕這樣的好事呢?除英語(yǔ)老師外,當時(shí)許多同學(xué)擔心英語(yǔ)不及格喜歡圍著(zhù)老師轉外,這個(gè)老師最受歡迎,一方面是老師的氣質(zhì)好,雖頭發(fā)花白、年近半百,但風(fēng)度翩翩、氣質(zhì)儒雅;另一方面,也是最重要的一點(diǎn),是他講的內容與實(shí)際聯(lián)系緊密,甚至與大家的利益得失相關(guān)聯(lián)。雖然他上課只點(diǎn)過(guò)一次名,同學(xué)們沒(méi)有被記缺勤或遲到壓力,但大家的出勤卻非常好,即使下課也不放過(guò)與老師交流的機會(huì )。這種靠近是主動(dòng)的靠近。
二、在金融市場(chǎng)這個(gè)相對開(kāi)放的平臺上,進(jìn)行的一場(chǎng)場(chǎng)比拼、對決,對內是“以銀會(huì )友”、切磋技藝;對外則是一場(chǎng)場(chǎng)沒(méi)有硝煙的貨幣戰爭。尤其是后者,值得我們,特別是領(lǐng)導人、地方首腦,甚至是企業(yè)領(lǐng)導人,關(guān)注。1997年7月1日香港回歸祖國,這對我們是好事,但對有些國家來(lái)說(shuō)就不是件痛快事,恰在那一天暴發(fā)亞洲金融危機,不能不說(shuō)是有預謀、有策劃的。香港股市在97年、98年兩度迎受惡意炒作,也是“社”與“資”的斗爭。曾經(jīng)讀過(guò)《貨幣戰爭》一書(shū),當時(shí)的困惑比較多,通過(guò)老師對金融市場(chǎng)的解讀和一個(gè)個(gè)案例的剖析,我有些明白資本家、銀行家們是如何操控金融市場(chǎng),如何通過(guò)金融市場(chǎng)牟取暴利,如何影響國際局勢的'了。被那些別有用心的資本家、銀行家們盯上,想過(guò)輕松的日子不可能了。領(lǐng)導人、地方首腦,甚至是企業(yè)領(lǐng)導人,太不容易了,要么有足夠的金融市場(chǎng)知識,要么有足夠準確的判斷力,否則將不可避免地受損失、被打壓,甚至被吞并、瓦解。換個(gè)角度考慮,做企業(yè)亦如治國,是不是也存在這種情況呢?只是對象不同、程度不同而已呢?
三、做金融市場(chǎng)工作,依托的是技術(shù)、依靠的是人品。有的人為了個(gè)人利益,操縱股市、“金融賣(mài)國”,堂而皇之地把國家利益、民族利益,以合理合法的方式轉移到國外。這種情況實(shí)在是令人憤慨,若資金只在國內流轉也好,即使某些人能夠從中漁利,好歹國家整體利益沒(méi)有損失。做金融市場(chǎng)工作的人,一心向“錢(qián)”看,沒(méi)錯!但不能沒(méi)有愛(ài)國心、不能沒(méi)有民族魂。換句話(huà)說(shuō),對做金融市場(chǎng)工作的人,尤其是對可能影響到國家政策的人員,政審要嚴格,不能讓外奸進(jìn)入到?jīng)Q策體系。
金融培訓心得體會(huì )8
中國人民銀行Xx市中心支行一行40人,來(lái)到美麗的江南水鄉——Xx,在我國重點(diǎn)學(xué)府Xx大學(xué)參加了為期4天的金融創(chuàng )新研修班。此次培訓內容豐富,管理有序,老師敬業(yè)教學(xué),學(xué)員認真學(xué)習,教學(xué)雙方配合融洽,取得了良好的培訓效果,F將學(xué)習情況匯報如下:
一、培訓內容全面、科學(xué)。此次培訓由Xx大學(xué)繼續教育學(xué)院負責接待安排,該學(xué)院長(cháng)期從事干部繼續教育培訓,經(jīng)驗豐富。學(xué)院針對此次培訓的特點(diǎn),進(jìn)行了精心的安排,課程全面、科學(xué),共安排了7門(mén)課程,分別是金融市場(chǎng)與匯率分析、沖突管理與有效溝通、當前我國宏觀(guān)經(jīng)濟形勢分析、當前國際政治格局與中國外交戰略、民間金融系統性風(fēng)險生成機理與政策規制、當前金融形勢與金融政策解讀、金融安全等。這些課程涵蓋了經(jīng)濟、政治、社會(huì )人際交往等各個(gè)方面,雖然時(shí)間短,但對全面提高干部素質(zhì)卻有極大的幫助。此次參加培訓教學(xué)的老師或是Xx大學(xué)在職教授,或是有關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者,他們對各自教授的課程進(jìn)行了深入詳實(shí)的闡述,且教學(xué)風(fēng)趣幽默,通俗易懂,贏(yíng)得了廣大學(xué)員的好評。短暫的教學(xué)時(shí)間卻體現了他們敬業(yè)的教學(xué)精神,嚴謹的學(xué)術(shù)風(fēng)格,這些都是值得我們認真學(xué)習的。
二、培訓過(guò)程緊張、有序。Xx大學(xué)繼續教育學(xué)院的領(lǐng)導對此次培訓十分重視,該院主任親臨學(xué)院,參加了開(kāi)學(xué)典禮,并要求參訓人員調整心態(tài),嚴格遵守學(xué)習紀律,踏踏實(shí)實(shí)開(kāi)展學(xué)習。為加強管理,培訓人員按小組進(jìn)行管理。參加培訓人員自覺(jué)遵守學(xué)院有關(guān)管理規定,積極配合班委工作,按時(shí)上下課,課堂上,每位學(xué)員專(zhuān)心聽(tīng)講,認真記筆記,課堂紀律良好,學(xué)員踴躍參與教學(xué)互動(dòng),課下,熱烈開(kāi)展交流、討論,既更新了知識,又增進(jìn)了同事之間的友誼,圓滿(mǎn)的完成了培訓任務(wù)。
三、培訓期間,勞逸結合。課余期間,學(xué)員們自發(fā)組織參觀(guān)了Xx的著(zhù)名景點(diǎn),開(kāi)闊了眼界,增長(cháng)了見(jiàn)識,在贊嘆之余,增添了我們對祖國的熱愛(ài),對中國人民銀行的感激之情,更激發(fā)了每位學(xué)員愛(ài)崗敬業(yè),積極向上的進(jìn)取精神。
為期4天的'學(xué)習培訓已經(jīng)結束,但我還有一種意猶未盡的感覺(jué)。這次培訓,對于我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習良機,通過(guò)培訓,使我們每位學(xué)員的知識得到了全面的更新,在工作觀(guān)念、工作思維和方法等方面都得到了充分的提高,這些必將推動(dòng)我們日后的工作上一個(gè)新的臺階。
金融培訓心得體會(huì )9
從11月14日到11月21日連續一個(gè)星期的時(shí)間,我作為法興銀行廣州分公司新進(jìn)員工連同其他6位新進(jìn)職員參加了公司提供的個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表的培訓,地點(diǎn)在上海。首先非常感謝我們尊敬的可親的領(lǐng)導Amy吳宜蓁副總裁,因為正是由于有了她的高度重視和精心安排,才有了我們這次承受這樣高品質(zhì)的培訓,收獲如此多的銀行知識和營(yíng)銷(xiāo)理論精華的時(shí)機。
Amy的第一堂課中講到了六個(gè)生活的小故事,讓我啟發(fā)頗深。其中一個(gè)講的是小孩子作為飛行員,當別人問(wèn)他如果飛機失事的話(huà)他會(huì )怎么做時(shí),他說(shuō)他會(huì )第一個(gè)跳傘,沒(méi)等小孩說(shuō)完,人們就都已露出失望的神情,議論這個(gè)孩子沒(méi)教養和太自私。但是,小孩接下來(lái)說(shuō)的一句話(huà)卻讓所有聽(tīng)到的人為之感動(dòng)。因為他流著(zhù)淚接著(zhù)說(shuō)了一句:“因為我得趕緊找人來(lái)救他們,我還會(huì )回來(lái)!”多么天真純潔的童心啊,可是就是由于人們忽略了傾聽(tīng),而差點(diǎn)使這個(gè)孩子的純真的真實(shí)的情感被埋沒(méi)。其實(shí)做銷(xiāo)售何嘗不是這樣的呢!很多的銷(xiāo)售人員都在用自己設定的話(huà)術(shù),口假設懸河的在說(shuō)服客戶(hù)購置自己的產(chǎn)品和效勞,而多少人真正聆聽(tīng)了客戶(hù)內心最想表達和知道的聲音呢?真正優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都是善于聆聽(tīng)客戶(hù)的說(shuō)話(huà),而因勢利導,而消除顧慮,而最終達成交易的人。所以不得不引起我的自省,以前的我真是有太多的急功近利,太急于求成,今天聽(tīng)了這個(gè)小故事,才更深的體會(huì )到這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的卻鮮有人做到的營(yíng)銷(xiāo)真理。
此外,Amy還在其他的課上我們教了我們如何做好自我管理特別是時(shí)間管理,還為我們上了《職業(yè)形象》的培訓課程,我記得當時(shí)的情形很搞笑,Amy在上面講課,我們就一個(gè)個(gè)臨時(shí)修整自己,大家不時(shí)的露出相視時(shí)心領(lǐng)神會(huì )的為難的笑容。
Jason孫杰業(yè)務(wù)經(jīng)理是一個(gè)很好的Team Leader,他的知識和表達能力堪稱(chēng)卓越,他也是一個(gè)很好的父親,從他在家里扮演的角色和對女兒的疼愛(ài),我看到了這個(gè)和藹可親的光芒的父親形象,說(shuō)實(shí)話(huà)我想成為他這樣的人。Jason在培訓課上從理論和實(shí)踐的高度幫我們解答了比方交易員事件的答復,法興銀行比擬其他外資銀行的優(yōu)勢,以及在金融危機大背景下以后較長(cháng)一段時(shí)間里外幣的投資方向和策略等事宜,深入淺出,幽默幽默,實(shí)有大將風(fēng)范。Jason在《保證金交易》課程上,讓我認識了巨無(wú)霸指數,融資融券交易(margin trading),七年一個(gè)經(jīng)濟循環(huán)周期理論和國際油價(jià)從80年代到現在的起起落落背后纏著(zhù)的深刻的政治內幕。其中對于“國際油價(jià)是制造國際資本向美國流動(dòng)的重要機制”的觀(guān)點(diǎn),我由衷佩服;對于現在一定要持有澳元賬戶(hù)的論斷我完全贊同。
Jason還給我們講了DS(direct sales)的定位和市場(chǎng)開(kāi)拓的方法,包括cold call,DM,Road show,MGM,channel等,還有銷(xiāo)售人員“四個(gè)需要”的道理。Jason還分享了他以前做活動(dòng)的經(jīng)歷,其中的很多方面真的可以作為我們以后做活動(dòng)的范本和借鑒。接著(zhù)是Ricky蔡其庭高級客戶(hù)經(jīng)理和Ben蔣邦弘高級客戶(hù)經(jīng)理給我們上的培訓課程。這兩個(gè)都是很帥的小伙,一個(gè)是少女殺手,一個(gè)是師奶殺手,各懷絕技。Ricky更加活潑,Ben更加憨厚,如果能集他們優(yōu)點(diǎn)于一身,那我想也定是大有魅力之人。
Ricky的《壹。,貳。會(huì )面》課程給我留下了很深的印象,他講的'很細致,包括打如何留下客戶(hù)姓名,,住址等的技巧和10條自我鼓勵的語(yǔ)錄。其中一條我記得是這樣說(shuō)的:“沒(méi)有人會(huì )回絕我,回絕只是等于他不夠了解,我說(shuō)話(huà)的角度也不是最好的!鄙顬檫@句話(huà)感動(dòng)。銷(xiāo)售能做到如此境界,我相信,做不好那是不可能的。會(huì )面時(shí)的四個(gè)過(guò)程:破冰———增溫———除礙———釋嫌,個(gè)個(gè)講的很透徹,很有實(shí)務(wù)的操作性。此外還有ricky的“降龍24式”比“降龍18掌”還多6招,聽(tīng)的很過(guò)癮,感謝Ricky!
Ben的第一堂課是在展會(huì )上聽(tīng)到的。講的是《法興銀行的概況和投資分析》,講的很清晰和有邏輯,從那里開(kāi)始佩服Ben。Ben很像湯姆。漢克斯,看到他就想起《幸福終點(diǎn)站》,《達芬奇密碼》里的劇照。他人很好,我們入住中芬賓館都是他墊付的錢(qián);還經(jīng)常請我們吃飯,當然Ricky也是。Ben很守時(shí),周三那天我們的最高領(lǐng)導Amy請我們吃飯,Ben帶著(zhù)我們去南京路上,Ben和我們約定好在第一百貨南門(mén)30分鐘后接我們,當時(shí)我就想測試他是否守時(shí),這個(gè)男人真的在30分鐘后幾乎分秒不差的出現在南門(mén)口,站在我們面前,我當時(shí)真的服了。這樣的男人哪有不成功的呢!Ben的課很注重互動(dòng),記得Ben在講cold call的時(shí)候,我們就是一個(gè)扮演客戶(hù),一個(gè)扮演DS這樣進(jìn)展的,演練后接著(zhù)就指出好與缺乏,我認為這樣訓練的效果很好。當時(shí)我也有出去扮演了,從客戶(hù)到DS,我才發(fā)現我在實(shí)戰上有很多的缺乏,可能剛進(jìn)銀行系統,有很多東西還不熟悉吧,不過(guò)我會(huì )努力趕上的,爭取能做一個(gè)Cold call高手。除此以外,3天的展會(huì )現場(chǎng)體驗也讓我們這7個(gè)廣州同事學(xué)習了怎么做好準備工作,怎樣做好市場(chǎng)宣傳的必須事宜,我希望我們在12月15日也能在琶洲會(huì )館開(kāi)一場(chǎng)同樣成功的展會(huì ),將法興銀行縱深植入廣州市場(chǎng)。
總之,這次個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表上海培訓讓我收獲頗豐,為我今后的銷(xiāo)售工作打下了良好的理論根底,同事也借鑒了講師們一些珍貴的市場(chǎng)經(jīng)歷。
非常感謝Amy,Jason,Ricky,Ben以及所有上海的同事,希望上海和廣州乃至全中國的法興事業(yè)蒸蒸日上,宏圖大展!
金融培訓心得體會(huì )10
參加魯商集團基層青年管理骨干培訓班
學(xué)習情況總結匯報
尊敬的學(xué)院領(lǐng)導:
根據集團魯商學(xué)院的工作計劃部署及學(xué)院領(lǐng)導的具體安排,本人有幸于2011年11月21日至11月27日參加了魯商集團基層青年管理骨干培訓班,現將學(xué)習情況總結匯報如下:
一、培訓形式
。ㄒ唬┩卣褂柧
良好的團隊精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度,是現代人應有的基本素質(zhì),也是現代人人格特質(zhì)的兩大核心內涵。培訓班將第一天的課程安排為——團隊素質(zhì)拓展,旨在利用創(chuàng )意獨特的專(zhuān)業(yè)戶(hù)外體驗式培訓課程,幫助企業(yè)和組織激發(fā)成員的潛力,增強團隊活力、創(chuàng )造力和凝聚力,達到提升團隊生產(chǎn)力的目的。通過(guò)名為“坐地起身”、“十人九足”、“信任背摔”、“盲人方隊”、“斷橋”、“孤島求生”、“穿越生死線(xiàn)”、“畢業(yè)墻”等項目進(jìn)行,遵循“體驗-分享-交流-整合-應用”的訓練環(huán)節,體會(huì )拓展訓練“探索、學(xué)習、品質(zhì)、超越、雙贏(yíng)”的核心價(jià)值。
。ǘ┓忾]式集中學(xué)習
本次培訓的封閉式集中學(xué)習包含兩方面內容,即理論課板塊與分組討論板塊。
1.理論授課板塊
根據領(lǐng)導指示和本次培訓實(shí)際情況,結合學(xué)員崗位特點(diǎn),培訓班安排了《魯商集團戰略管理》、《魯商集團企業(yè)文化》、《掌握管理分析工具》、《商務(wù)禮儀》、《目標管理》、《陽(yáng)光心態(tài)》等課程。授課教師為集團相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導和常年專(zhuān)注于相關(guān)領(lǐng)域研究的高校教授。
2.分組協(xié)作板塊
將全體學(xué)員分為五個(gè)小組,班主任老師每天布置一個(gè)小型課題,利用晚自習時(shí)間,分組展開(kāi)討論研究,群策群力,小組各成員發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和崗位工作優(yōu)勢,找到課題的最優(yōu)解決方案,并進(jìn)行小組間的比拼。如分析“保險業(yè)入職新人年營(yíng)銷(xiāo)利潤100萬(wàn)元的可能性 ”、“集團發(fā)展的優(yōu)略勢”等。
。ㄈ┛疾鞂W(xué)習
培訓期間安排了對“和諧廣場(chǎng)”的考察學(xué)習。和諧廣場(chǎng)坐落于
經(jīng)七路、經(jīng)十路、緯十二路3條城市主干道的黃金交匯處,四通八達的交通線(xiàn),14萬(wàn)㎡的規模,是濟南西部首家大型Shopping Mall。Shopping Mall,英文原意 “散步道式的商店街”,屬于一種新興的復合型商業(yè)業(yè)態(tài),是集購物、娛樂(lè )、餐飲及文化休閑等多種服務(wù)于一體的“一站式”消費中心,實(shí)為“城中城”,又被親切的稱(chēng)為“城市綜合體”。
二、學(xué)習收獲
。ㄒ唬╅_(kāi)闊視野、增長(cháng)見(jiàn)識。參訓的48名學(xué)員來(lái)自于集團的各個(gè)業(yè)態(tài),所以很多單位集團還是第一次聽(tīng)說(shuō),如物產(chǎn)集團、銀座文化公司、傳媒集團等。五湖四海的朋友們肩負“履信尚義、興商潤民”的魯商使命,秉持“激情拼搏、全心奉獻、快樂(lè )工作、健康生活”的精神,信奉“立在誠信、興在創(chuàng )新、成在協(xié)作、贏(yíng)在執行”的核心價(jià)值觀(guān),為“屹立百強,通達八方”的愿景,共同學(xué)習,共同進(jìn)步,續寫(xiě)了學(xué)生時(shí)代般的真摯友情。在學(xué)習和生活中,來(lái)自不同業(yè)態(tài)和崗位的學(xué)員們立足本職工作,談想法,找方法。相對本人從事的環(huán)境較封閉的學(xué)生工作,這次培訓正真讓我看到了一個(gè)個(gè)新的天地,充滿(mǎn)了機遇與挑戰,著(zhù)實(shí)讓我開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識。
。ǘ⿺U充知識體系,顛覆傳統觀(guān)念。本次培訓的主線(xiàn)是管理。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的知識模塊。魯商學(xué)院在課程安排上選擇了有較強針對性的專(zhuān)項管理類(lèi)課程。通過(guò)學(xué)習,一些模糊的概念逐漸清晰明了,司空見(jiàn)慣的事件現象原來(lái)有深刻的內涵原理。特別是對一些具體案例的分析,讓我印象頗深,看似完美的結果其實(shí)能有更優(yōu)的解決方案,固有的傳統思維其實(shí)并經(jīng)不起仔細推敲。以理論做引導,用事實(shí)說(shuō)話(huà),這次培訓顛覆我之前的`很多固有觀(guān)念,真是有如沐春風(fēng)、煥然一新的感覺(jué)。
。ㄈ┮(jiàn)賢思齊、三人行必有我師。參與授課的領(lǐng)導、教授都是相關(guān)領(lǐng)域的大方之家,德才兼備,值得成為我的榜樣。各位學(xué)員在學(xué)習和討論的過(guò)程中所體現的職業(yè)素養與知識貯備,更是值得我不斷的向他們學(xué)習。懷存“人皆我師”的態(tài)度,在虛心求教中獲得真知。
三、所思所想
。ㄒ唬┲R就是力量、創(chuàng )新才是王道
當今的時(shí)代是一個(gè)完全競爭的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代的主流是創(chuàng )新,而其中知識是基礎,創(chuàng )新是生命,是關(guān)鍵。管理大師德魯克認為:“21世紀的組織,最有價(jià)值的資產(chǎn)是組織內的知識工作者和他們的生產(chǎn)力!敝R已經(jīng)成為了這個(gè)時(shí)代最重要的資源。集團倫福瑞達制藥總裁凌沛學(xué)同志通過(guò)曾經(jīng)蝸居在實(shí)驗室的玻璃酸鈉,如今成就了一個(gè)資產(chǎn)幾十
億的醫藥王國,讓人不得不感慨知識的力量。知識創(chuàng )新是競爭力,知識創(chuàng )新是財富。英國《金融時(shí)報》在一篇名為“知識:企業(yè)競爭力”的文章中指出,在知識創(chuàng )新社會(huì )里,“競爭力的關(guān)鍵是知識,而不是實(shí)物資產(chǎn)或資源”。知識創(chuàng )新使人類(lèi)對土地、勞動(dòng)力和資本等生產(chǎn)基本要素的依賴(lài)度降低,有專(zhuān)家據此認為,“知識”應該和黃金白銀一樣列為資產(chǎn)。人們需要“像對待任何其他資產(chǎn)一樣,駕馭、管理和使用它(知識)! 集團的發(fā)展就是一部創(chuàng )新史。銀座商城開(kāi)業(yè)時(shí),濟南商業(yè)正處于“大洗牌前夜”,保真銷(xiāo)售、開(kāi)價(jià)銷(xiāo)售、“一站式購齊”等一系列創(chuàng )新改變了省城零售百貨業(yè)“千店一面、經(jīng)營(yíng)雷同、業(yè)態(tài)單一”的局面,從而占得了主動(dòng),贏(yíng)得了先機。知識改變命運,創(chuàng )新成就未來(lái)。
。ǘ⿷鹇灶I(lǐng)航、文化制勝
戰略是一個(gè)長(cháng)遠的目標,是一面樹(shù)在所有員工面前的旗幟,它讓企業(yè)上下在工作目的上達成共識,在前進(jìn)的方向上統一思想,向著(zhù)同一個(gè)方向去努力奮斗,從而實(shí)現個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的統一,實(shí)現個(gè)人理想與企業(yè)發(fā)展的統一。在一個(gè)規范、有序的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)要想在競爭中取勝、要想取得長(cháng)遠的發(fā)展,必須有一套清晰的戰略。沒(méi)有戰略的企業(yè)通常只能著(zhù)眼于現在,為短期的物質(zhì)利益而疲于經(jīng)營(yíng),最終往往落得銷(xiāo)聲匿跡。戰略定義和決定了企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)明確自身需要搭建什么樣的架構,需要建設什么樣的文化,如何去吸引和培養人才。集團近年來(lái)的飛速發(fā)展得益于戰略的明晰與規范。
企業(yè)文化是企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設、發(fā)展過(guò)程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規范的總和。企業(yè)文化對形成企業(yè)內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來(lái)越受到人們的重視。企業(yè)競爭,實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的競爭。集團“泰山·泉水文化”的形成為多產(chǎn)業(yè)國有企業(yè)集團探索出一條文化構建新路,這套企業(yè)文化體系結合極具地域特色的,貫穿整體理念闡釋?zhuān)槔硐嗳,形神兼具,雅俗共賞。通過(guò)企業(yè)文化的建設實(shí)施,使企業(yè)人文素質(zhì)得以?xún)?yōu)化,歸根結底是推進(jìn)企業(yè)競爭力的提高,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的增長(cháng)。集團的企業(yè)文化在創(chuàng )業(yè)之初是“艱苦創(chuàng )業(yè)、自強自立、團結協(xié)作、拼搏奉獻”,如今則是“激情拼搏、全心奉獻、快樂(lè )工作、健康生活”,在繼續強調拼搏奉獻的同時(shí),更追求員工個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統一,更多地體現出以人為本的和諧內涵。企業(yè)文化建設是一項系統工程,是現代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。
。ㄈ┲泻弦、理論聯(lián)系實(shí)際
中國古代哲學(xué)家認為,不僅要認識(“知”),尤其應當實(shí)踐(“行”),知中有行,行中有知,以知為行,知決定行。所有的成功都來(lái)自行動(dòng),只有行動(dòng)才能有所改變。就我們的實(shí)際工作來(lái)說(shuō),既要仰望星空,又要腳踏實(shí)地。方針政策、戰略規劃、文化宣貫、理念思想,重點(diǎn)還是要歸到“行”的層面,沒(méi)有行,一些都是空話(huà)。同樣,一味的“行”,只低頭拉車(chē)不抬頭看路,沒(méi)有的“知”的指導,是要鉆牛角尖、死胡同的。這就要求我們既要當演說(shuō)家,又要當實(shí)踐家。如何實(shí)現知行合一,個(gè)人認為就是理論聯(lián)系實(shí)際!袄碚撀(lián)系實(shí)際”, 是行動(dòng)的指南,基本精神是達到主觀(guān)和客觀(guān)、理論和實(shí)踐、知和行的具體的歷史的統一。理論聯(lián)系實(shí)際,應用是載體。反對本本主義、照搬照抄,不能拿理論去框本本,而是要用實(shí)踐去發(fā)展理論,要著(zhù)眼于對現實(shí)問(wèn)題的理論思考,著(zhù)眼于新的實(shí)踐和發(fā)展,切實(shí)解決工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。培訓過(guò)程中,很多學(xué)員對集團的快速擴張帶來(lái)的利潤增長(cháng)放緩表示不解,害怕出現“亞細亞”現象。擴張還是保守?規;是利潤化?通過(guò)集團領(lǐng)導和授課教師對實(shí)際情況的分析,我們得知雖然追逐利潤是商業(yè)的根本,但是在零售業(yè)殘酷的實(shí)際環(huán)境下,先做大在做強是集團的正確選擇,集團的多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,會(huì )彌補快速擴張中出現的資金鏈緊張、人才匱乏等略勢,帶來(lái)快速擴張快速發(fā)展的良性循環(huán)。
經(jīng)過(guò)一周緊張而又充實(shí)的培訓學(xué)習,我感到受益很大,進(jìn)一步了解了集團的企業(yè)戰略、文化,統一了思想,增長(cháng)了業(yè)務(wù)知識和技能,拓展了眼界,開(kāi)闊了思路,掌握和了解了實(shí)用的管理知識和管理工具。由于時(shí)間短、內容多,很多學(xué)到的知識還需要繼續消化,深刻的理解。感謝集團和學(xué)院領(lǐng)導給我這次寶貴的學(xué)習機會(huì ),感謝魯商學(xué)院和授課老師們的辛勤付出,感謝學(xué)習班的各位同仁給予我的幫助。我會(huì )以這次學(xué)習培訓為新的起點(diǎn),進(jìn)一步加強學(xué)習,努力實(shí)踐,勤奮工作,勇于創(chuàng )新。為我院的跨越式發(fā)展和集團“雙千億”的戰略目標貢獻我全部的力量。
學(xué)員:方子晗
二〇一七年十一月二十八日
金融培訓心得體會(huì )11
《金融工程學(xué)》這門(mén)課把我以前所學(xué)的金融學(xué)知識,以一種新的紐帶聯(lián)系了起來(lái)。讓我有了很多新的認識。以下三個(gè)部分闡述了我的一些學(xué)習收獲:
一、金融市場(chǎng)
“經(jīng)濟學(xué)只能解決一個(gè)經(jīng)濟實(shí)體的問(wèn)題;博弈論闡述了兩個(gè)經(jīng)濟實(shí)體之間的合作或對抗的機制;而金融學(xué)則解決三個(gè)或多個(gè)經(jīng)濟實(shí)體之間利益分配的問(wèn)題!笨梢(jiàn)在金融市場(chǎng)活動(dòng)中,我們要遵守另一套游戲規則。
首先看看金融市場(chǎng)有何與眾不同吧。在實(shí)物交易的商品市場(chǎng)上,一物品最后的價(jià)格是由雙方的供求關(guān)系所決定。而在金融市場(chǎng)上,資產(chǎn)的價(jià)值卻是由投資人對資產(chǎn)的預期所決定的;實(shí)物交易市場(chǎng)上傳遞的是買(mǎi)賣(mài)雙方關(guān)于商品的供求消息,這能幫助人們更好的滿(mǎn)足自身的需求,而金融市場(chǎng)上傳遞的是關(guān)于資產(chǎn)自身價(jià)值的信息,這能幫助人們對資產(chǎn)進(jìn)行更準確的預期。
由此看來(lái),預期在金融市場(chǎng)中扮演了一個(gè)很重要的地位,它決定了金融市場(chǎng)上所有的資產(chǎn)的價(jià)格。這里就引入了一個(gè)重要的概念“有效金融市場(chǎng)”,因為它能直接影響人們的預期。這是一個(gè)理想的概念,在這種市場(chǎng)上,關(guān)于某項金融資產(chǎn)的相關(guān)確切信息,能夠“有效地”、“及時(shí)地”、“普遍地”傳遞給每一個(gè)投資人,幫助投資人建立或修正原先的預期,而這些變化最終會(huì )體現到資產(chǎn)的價(jià)格上去。在這種市場(chǎng)上是無(wú)套利均衡的,可是之前就說(shuō)過(guò)這是一個(gè)理想但不現實(shí)的概念。換而言之,就是現實(shí)的金融市場(chǎng)是不均衡的,有利可圖的。當然這也正是如此多的人在金融市場(chǎng)上奮斗的原因。
金融市場(chǎng)上的這套游戲規則影響了金融市場(chǎng)上的各個(gè)方面。比如資產(chǎn)資本定價(jià),人們加入了預期收益和風(fēng)險,這都反映了人們對資產(chǎn)的預期;投資人的理性被認為與投資收益無(wú)關(guān),這是因為預期并不是由理性決定的;M&M定理認為公司價(jià)值是由資產(chǎn)的盈利能力決定,而不是股本結構和融資方式?jīng)Q定,因為真正影響人們對公司定價(jià)的是公司的盈利能力。
在《金融工程學(xué)》書(shū)中,還有這么一句話(huà)我認為也是金融市場(chǎng)規則的一部分“兩項具有相同的無(wú)法消除的風(fēng)險的資產(chǎn)應該給投資人帶來(lái)相同的收益,也因此應該具有相同的價(jià)格”。在這個(gè)規則下,無(wú)風(fēng)險套利被避免了。人們對收益和風(fēng)險的預期對資產(chǎn)價(jià)格的影響便統一了起來(lái)。
金融市場(chǎng)有貨幣資金融通功能、優(yōu)化資源配置功能、風(fēng)險分散功能、經(jīng)濟調節功能、綜合反映功能。都是通過(guò)金融市場(chǎng)那一套機制和規則來(lái)實(shí)現的。
二、資本資產(chǎn)定價(jià)
“市場(chǎng)上不存在無(wú)風(fēng)險套利的機會(huì )”,可見(jiàn)風(fēng)險和收益是始終聯(lián)系在一起的。我們引入一個(gè)“資本資產(chǎn)定價(jià)模型(CAPM)”來(lái)描述風(fēng)險和期望收益之間的關(guān)系。毫無(wú)疑問(wèn),一種資產(chǎn)的期望收益與其風(fēng)險之間應該是正相關(guān)關(guān)系。往往只有當風(fēng)險資產(chǎn)的收益可以補償其風(fēng)險的時(shí)候,投資者才會(huì )持有該風(fēng)險資產(chǎn)。
金融學(xué)家引入貝塔系數來(lái)描述CAPM:E(R)=Rf+β*[E(Rm)-Rf](某種證券的期望收益=無(wú)風(fēng)險利率+證券貝塔系數*市場(chǎng)期望收益率與無(wú)風(fēng)險利率的差)。我們可以用證券市場(chǎng)線(xiàn)(SML)來(lái)通過(guò)圖形描述CAPM。直觀(guān)的看CAPM模型中的證券市場(chǎng)線(xiàn)是具有線(xiàn)性特征的。我們可以通過(guò)投資組合和某投資項在證券市場(chǎng)線(xiàn)上的分布來(lái)證明。
假設某證券S的β系數為0.8,,由于定價(jià)偏高,而位于證券市場(chǎng)線(xiàn)的下面。投資者可以通過(guò)購買(mǎi)一個(gè)投資組合,該組合由20%的無(wú)風(fēng)險資產(chǎn)和80%的β系數為1的某種證券組成,從而復制與S完全相同的β系數。然而這個(gè)投資組合落在證券市場(chǎng)線(xiàn)上,即在相同的β系數下,該投資組合具有較高的期望收益,所以它優(yōu)于證券S。這種情況下,人們不會(huì )愿意持有證券S,這會(huì )使這種債券價(jià)格下降。這樣的價(jià)格調整會(huì )使得證券S的期望收益上升,直到位于證券市場(chǎng)線(xiàn)上為止。如果定價(jià)偏低的證券同樣會(huì )由于同樣的原理,而變動(dòng)。如果證券市場(chǎng)線(xiàn)本身是一條曲線(xiàn)的話(huà),那么很多證券將被錯誤的定價(jià)。在處于均衡狀態(tài)下,只有當證券的價(jià)格變化是證券市場(chǎng)線(xiàn)成為一條直線(xiàn)的時(shí)候,所有的證券才會(huì )被合理的定價(jià)。換而言之,CAPM模型中的證券市場(chǎng)線(xiàn)是一條具有線(xiàn)性特征的線(xiàn)。
正是因為SML具有線(xiàn)性特征,所以各投資組合之間的風(fēng)險和回報的比例始終存在線(xiàn)性關(guān)系。由此CAPM定理認為在有效金融市場(chǎng)上,任何投資組合都是位于資本市場(chǎng)線(xiàn)(CML)上的不同組合。
CAPM模型是我們研究風(fēng)險與期望收益的一種廣泛的模型。但它是有很多約束條件和局限性的,比如CAPM模型中的β系數有可能時(shí)時(shí)刻刻在發(fā)生變化,因此通過(guò)一個(gè)固定的β系數測算出的預期收益時(shí),我們可能喪失了在未來(lái)接受新信息,并對β做出調整的機會(huì );對于未來(lái)現金流或者預期收益的估計的正確性完全取決于決策者的主觀(guān)判斷;凈現值法本身有嚴重缺陷的,我們應該用“對沖法”來(lái)決定項目的取舍。
三、企業(yè)戰略
對于企業(yè)戰略,我感覺(jué)比起金融市場(chǎng),資產(chǎn)定價(jià)更實(shí)際點(diǎn),畢竟后者一個(gè)是虛擬市場(chǎng),一個(gè)是理論模型。企業(yè)戰略思考的是如何創(chuàng )造價(jià)值,這是每個(gè)企業(yè)必須解決的實(shí)際問(wèn)題。
決策最大的敵人是什么?是不確定。在面臨諸多未知因素下,要做出最優(yōu)決策幾乎是不可能的。我們能做的只有努力尋找更優(yōu)決策!拔磥(lái)充滿(mǎn)了不確定性,我們克服不確定性的方法之一,就是獲得更多的新信息!睍(shū)中給我們指了這么一條路,并提出了兩個(gè)具體的方法“研究探索或者觀(guān)望等待”。我個(gè)人認為研究探索是較為積極的`方法,企業(yè)可以抓住主動(dòng)權,來(lái)創(chuàng )造新的價(jià)值。而觀(guān)望等待,相對就比較保守了,只能等市場(chǎng)對不確定性給出合理定價(jià)的時(shí)候,才能對其他事物和資產(chǎn)進(jìn)行定價(jià)。另外還有一種我在其他書(shū)上看到的叫“蒙特卡羅模擬法”的分析方法,它試圖更進(jìn)一步地對現實(shí)世界的不確定性建立數學(xué)模型,這種方法來(lái)自于歐洲著(zhù)名的卡西諾賭場(chǎng),該方法在分析投資項目時(shí)采用的是人們分析賭博策略的技術(shù),而這種方法一般是由計算機模擬進(jìn)行的。
正確的決策是為了讓企業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值,而企業(yè)價(jià)值的創(chuàng )造是為了提高企業(yè)自身的價(jià)值,而為企業(yè)定價(jià)的是誰(shuí)呢?在金融市場(chǎng)上,是投資者在為企業(yè)定價(jià)。又回到上面金融市場(chǎng)所說(shuō)的,投資者為資產(chǎn)定價(jià)是由投資者對資產(chǎn)的預期決定的。所以企業(yè)要創(chuàng )造更多的價(jià)值,就必須讓投資者對自身有更好的預期。在這里企業(yè)用的方面就有很多比如收購兼并。
在收購兼并一節,書(shū)上有兩個(gè)結論“增強企業(yè)運營(yíng)能力,會(huì )降低公司股票的波動(dòng)率”,“增強公司在市場(chǎng)上風(fēng)險暴露的水平,會(huì )提升公司股票的波動(dòng)率”。這是圍繞波動(dòng)率來(lái)討論的。但在我看來(lái)對于企業(yè)價(jià)值的創(chuàng )造,我們應該考慮經(jīng)營(yíng)能力和市場(chǎng)不確定性。只有在企業(yè)有高的運營(yíng)能力和高的不確定性的時(shí)候,企業(yè)才能最大限度發(fā)揮資源優(yōu)勢。高的運營(yíng)能力,低的不確定性,無(wú)法充分發(fā)揮企業(yè)能力;而低的運營(yíng)能力,高的不確定性,則會(huì )增加企業(yè)的虧損概率。投資者對于企業(yè)定價(jià)主要還是通過(guò)對企業(yè)的盈利能力的預期決定的。收購兼并的最終目的,還是提高企業(yè)的盈利能力,從而提高投資者的預期,從而提高企業(yè)價(jià)值。當然,收購兼并只是一種手段,能否創(chuàng )造價(jià)值還是要看效果的。而且,很不幸的是在所有收購兼并的案例中,失敗的比例遠遠高于成功的。成功還是失敗,最終還是取決于收購兼并是否合適。
對于資產(chǎn)來(lái)說(shuō),有風(fēng)險定價(jià),對于企業(yè)而言,要做的就是風(fēng)險管理。企業(yè)風(fēng)險管理的基礎性前提是每一個(gè)主體的存在都是為它的利益相關(guān)者提供價(jià)值。所有的主體都面臨不確定性,管理當局所面臨的挑戰就是在為增加利益相關(guān)者價(jià)值而奮斗的同時(shí),要確定承受多大的不確定性。不確定性可能會(huì )破壞或增加價(jià)值,因而它既代表風(fēng)險,也代表機會(huì )。企業(yè)風(fēng)險管理使管理當局能夠有效地應對不確定性以及由此帶來(lái)的風(fēng)險和機會(huì ),增進(jìn)創(chuàng )造價(jià)值的能力。書(shū)中對于企業(yè)的風(fēng)險管理主要是分為主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的風(fēng)險和非主營(yíng)業(yè)務(wù)的不確定性這種概括我感覺(jué)是籠統的。我認為企業(yè)面臨的風(fēng)險主要有投資風(fēng)險、經(jīng)濟合同風(fēng)險、產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)險、存貨風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險、擔保風(fēng)險、匯率風(fēng)險。這些風(fēng)險都是由于某種不確定性導致的。
總結:金融市場(chǎng)的活動(dòng)是圍繞著(zhù)預期收益和風(fēng)險展開(kāi)的。關(guān)于金融的學(xué)科所教授的也必然是關(guān)于預期收益和風(fēng)險的知識。所以初次讀完這本書(shū),我的學(xué)習收獲主要是圍繞預期收益和風(fēng)險來(lái)寫(xiě)的。這本書(shū)上還有很多案例值得我多看多學(xué)習。
金融培訓心得體會(huì )12
邂逅商業(yè)金融是件非常意外的事情,商業(yè)金融培訓心得。作為政府部門(mén)的信息化工作者,與金融沒(méi)有任何交集。一個(gè)偶然的機會(huì )跟朋友到商業(yè)金融委交流,當時(shí)乍聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)不就是商業(yè)和金融嘛,這么老的詞,估計肯定是計劃經(jīng)濟時(shí)期的遺老遺少了。沒(méi)想到聽(tīng)商業(yè)金融委領(lǐng)導一介紹,才知道是十八大以后才誕生的新貴,于是乎就非常感興趣,想深入了解一下,看看有沒(méi)有機會(huì )蹭上個(gè)頭班車(chē)。
記得在外經(jīng)貿大學(xué)讀經(jīng)濟學(xué)碩士的時(shí)候老師告訴我們,學(xué)習經(jīng)濟不能讓你發(fā)財,但是能讓你知道為什么自己發(fā)不了財。雖然確實(shí)沒(méi)有發(fā)財,但是我覺(jué)得經(jīng)濟學(xué)的知識還是非常有價(jià)值的。我想金融也差不多吧。
古人說(shuō)藝不壓身,多學(xué)習總是沒(méi)錯的。所以當得知有商業(yè)金融師培訓的.時(shí)候,我就義無(wú)反顧地摻和進(jìn)來(lái)了。
由于工作的原因,無(wú)法聽(tīng)完全部課程,這個(gè)培訓的含金量是相當高的,絕非微信朋友圈里的心靈雞湯可比,貨真價(jià)實(shí),見(jiàn)解獨到,讓我這個(gè)金融外行聽(tīng)下來(lái)感覺(jué)醍醐灌頂,茅塞頓開(kāi)。尤其是人民大學(xué)宋華院長(cháng)的供應鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。
我們七零后這些人,正好是伴隨著(zhù)改革開(kāi)放慢慢長(cháng)大的,那種同步生長(cháng)的感覺(jué),既不同于五零、六零后的冷眼旁觀(guān),也不同于八零、九零后的懵懵懂懂?粗(zhù)中國經(jīng)濟從跌跌撞撞到如同脫了韁的野馬一般狂奔,引領(lǐng)了世界經(jīng)濟增長(cháng)率三十來(lái)年,現在終于有點(diǎn)筋疲力盡,慢慢下滑了,心里還真是有點(diǎn)忐忑不安。但是所有人都知道,我們絕對不能讓中國的經(jīng)濟垮下去,我們還有小康夢(mèng),還有富裕夢(mèng),還有復興夢(mèng)。
那么中國經(jīng)濟的問(wèn)題究竟出在哪里,解決辦法又究竟在哪里呢?如何利用金融這個(gè)杠桿去撬動(dòng)經(jīng)濟轉型和重振呢?這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。
不過(guò)幸好還有宋華院長(cháng)這樣的專(zhuān)家學(xué)者,他們不焦不躁,深入市場(chǎng),認真分析,努力思考,抽絲剝繭,尋根溯源,終于找到了癥結,也找到了方法。
以前中國經(jīng)濟基礎差,上升空間大,就像運動(dòng)員剛開(kāi)始訓練成績(jì)很容易提高,但慢慢到了瓶頸期成績(jì)就很難提高了。那時(shí)候搞經(jīng)營(yíng),不管是創(chuàng )業(yè)的還是投資的,都是各自為戰,猛沖猛打,只要方向對,有沖勁,就能出成績(jì)、有回報,就能成為那頭風(fēng)口上的豬,一飛沖天。同樣,做賠了也搞不清為什么,換個(gè)戰場(chǎng)繼續做"守株待風(fēng)"的豬,總有飛起來(lái)的時(shí)候。但是現在豬長(cháng)大了,太胖了,中風(fēng)小風(fēng)已經(jīng)吹不動(dòng)了。
而作為"龍卷風(fēng)"的金融市場(chǎng),現在也不能盲目地見(jiàn)豬就吹,不管死活了。只有關(guān)注整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供應鏈,把供應鏈上下游看成一個(gè)生態(tài)圈,找到其中的一個(gè)或多個(gè)核心節點(diǎn),以之為中心,同步扶持所有供應鏈上的相關(guān)企業(yè),維持生態(tài)健康,才能確保這幾個(gè)核心節點(diǎn)企業(yè)成功飛天,從而降低投資風(fēng)險。
當然宋院長(cháng)講的理論架構恢弘、氣勢磅礴,案例跌宕起伏、令人神往,我這個(gè)外行看不出門(mén)道,但光從聽(tīng)到的熱鬧看,就能感覺(jué)到供應鏈金融理論對于未來(lái)的供給側改革,對于產(chǎn)業(yè)結構調整將會(huì )帶來(lái)多大的沖擊,也令我對于中國經(jīng)濟經(jīng)歷陣痛后再次騰飛充滿(mǎn)了信心和期冀。
總之,這個(gè)商業(yè)金融師的培訓還是真材實(shí)料、物有所值的,想要觸碰領(lǐng)先的商業(yè)智慧與金融服務(wù),學(xué)習商業(yè)金融還是非常必要的。
金融培訓心得體會(huì )13
在單位領(lǐng)導的關(guān)心下,我有幸參加了單位統一舉辦的為期40天的“金融理財師”(AFP)培訓班的學(xué)習。 中國金融教育發(fā)展基金會(huì )金融理財標準委員會(huì )授權的北京金融培訓中心的老師們多是海歸,金融領(lǐng)域的資深專(zhuān)家,對經(jīng)濟,對金融理財的專(zhuān)業(yè)知識都是相當精湛的。他們不但具有很深的理論功底而且還具備很強的實(shí)戰經(jīng)驗。老師們妙趣橫生,深入淺出的授課給人印象深刻,受益匪淺;仡欉@段時(shí)間的學(xué)習歷程,雖然感到很辛苦,但非常充實(shí),頗有收獲。結合實(shí)際工作特別是針對目前單位員工延期收入方面談一點(diǎn)學(xué)習心得:
記得一位哲人說(shuō),只要給我人才,把我放到沙漠里面,我照樣能夠做出一番事業(yè)。的確,人才興,事業(yè)興;人才強,銀行強。激烈的市場(chǎng)競爭,是銀行經(jīng)濟實(shí)力的競爭,是銀行技術(shù)實(shí)力的競爭,是銀行經(jīng)營(yíng)管理能力的競爭;而這些都要靠人才來(lái)支撐。人才決定實(shí)力,決定事業(yè)的成敗。說(shuō)到底,一切都是人才的競爭。
單位非常重視人才,關(guān)心人才,培養人才,為每一個(gè)人的職業(yè)生涯都搭建了很好的工作平臺。如管理崗,專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗,轉型網(wǎng)點(diǎn)的五崗一角色等。并配套了比較科學(xué)的結合KPI指標的考核激勵機制,以及長(cháng)遠的福利規劃,能成為其中的一員感到很榮幸。但是現在很多員工只關(guān)心當期收入(基本工資,現買(mǎi)單,獎金),不關(guān)心延期收入(社會(huì )福利,單位福利),只關(guān)心即時(shí)權益,不關(guān)心既得利益,造成了只做現買(mǎi)單高的產(chǎn)品,少做或不做沒(méi)有現買(mǎi)單的或現買(mǎi)單少的產(chǎn)品。一個(gè)理性的勞動(dòng)者收入期望應該是:當期收入最大化,未來(lái)風(fēng)險最小化。但是我們現狀是大多數人更多的在乎當期收入最大化,而往往都忽略了未來(lái)風(fēng)險最小化的因素。
員工:一分錢(qián),一分貨。給多少錢(qián)做多少事。
銀行:一分貨,一分錢(qián)。做多少事就給多少錢(qián)。
這樣的對話(huà)也許不能概括銀行與員工之間關(guān)系的.全貌,但不可否認的一個(gè)事實(shí)是,這樣的對話(huà)或者稱(chēng)這樣的心理,仍在一定程度上反映著(zhù)銀行人力資源管理的現實(shí)。而假若再進(jìn)行一定層次的深入分析,我們發(fā)現這段簡(jiǎn)單的對話(huà)更多則是在反映著(zhù)當期薪酬與績(jì)效之間關(guān)系的話(huà)題?(jì)效目標的設立是銀行目標、期望和要求的壓力傳遞過(guò)程,同時(shí)也是牽引工作前進(jìn)的關(guān)鍵。通過(guò)績(jì)效目標的牽引使得單位、支行和員工向一個(gè)方向努力,形成全力共同完成單位的戰略目標。
績(jì)效管理最重要的是讓員工明白支行對他的要求是什么,以及他將如何開(kāi)展工作和改進(jìn)工作,他的工作的報酬會(huì )是什么樣的。行長(cháng)回答這些問(wèn)題的前提是他清楚地了解上級行對他的要求是什么,對所在支行的要求是什么,說(shuō)到底,也就是了解支行的KPI是什么。同時(shí),行長(cháng)也要了解員工的素質(zhì),以便有針對性的分配工作與制定目標?(jì)效考核不僅是銀行對一定階段經(jīng)營(yíng)管理狀況和戰略執行的檢驗和價(jià)值判斷,同時(shí)其制度設計本身也反映了銀行在特定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念。
現代商業(yè)銀行經(jīng)歷了一個(gè)從追逐規模的粗放型經(jīng)營(yíng)模式向重視平衡風(fēng)險與利潤、重視質(zhì)量效益的集約型模式的轉變過(guò)程,逐步樹(shù)立了銀行價(jià)值最大化的現代經(jīng)營(yíng)理念。因此,其績(jì)效考核體制總體上也呈現出從過(guò)去的以利潤最大化為核心的盈利能力考核,逐步轉變?yōu)橐詢(xún)r(jià)值管理為核心的綜合效益考核,即從管理利潤提升到管理價(jià)值。
單位現在針對員工當期收入,具有較為完善的績(jì)效考核激勵機制及考核辦法。內容簡(jiǎn)單易懂,員工也很容易理解。與其他企業(yè)性比較,在針對員工延期支付方面也有很大的優(yōu)勢。作為企業(yè)人應該有一定的優(yōu)越感和自豪感。但是現狀是大部分人都感覺(jué)不到,沒(méi)有優(yōu)越感和自豪感。因為很多人都不了解單位在延期收入方面都為自己做了些什么?因此讓每一位企業(yè)員工理解和明白單位在延期收入為自己的付出迫在眉睫。我們有保險演講團,基金演講團,有黃金演講團,效果很好,我們?yōu)槭裁床豢梢杂懈@媱澭葜v團呢?讓每一位員工像了解現買(mǎi)單一樣的了解延期收入,是一件很有意義的事。
延期收入是按照預先承諾延期獲得的薪酬,主要包括社會(huì )保險,住房公積金,企業(yè)年金和股權激勵。已經(jīng)是薪酬的主要組成部分,比重不斷加大。具有抵御社會(huì )風(fēng)險和保障基本生活安全的功能。是關(guān)鍵崗位人才的金手銬。
單位為我們今后退休或抵御社會(huì )風(fēng)險做了以下幾筆長(cháng)期基金定投(保本金保固定收益的投資,考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值):
1、基本養老保險:?jiǎn)挝唤?0%,個(gè)人交8%。當然為了和諧社會(huì )20%是統一歸集到社會(huì )統籌賬戶(hù),個(gè)人交的8%歸集到個(gè)人賬戶(hù)歸個(gè)人所有。
2、基本醫療保險:?jiǎn)挝唤粋(gè)人收入的6%,個(gè)人交2%。當然為了和諧社會(huì )6%的70%是統一歸集到社會(huì )統籌賬戶(hù),個(gè)人交的2%以及單位交的6%的30%歸集到個(gè)人賬戶(hù)歸個(gè)人所有。
3、失業(yè)保險:?jiǎn)挝唤?%,個(gè)人交1%。
4、工傷和生育保險:?jiǎn)挝唤?%,個(gè)人不交。
5、住房公積金:雙方繳存比例分別不低于職工上年度月平均工資的5—12%。我們是按12%繳納的,全部屬于個(gè)人所有。在烏魯木齊當地我們的扣繳水平最高以及封頂人數最多。(我們的中層干部,客戶(hù)經(jīng)理,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,營(yíng)銷(xiāo)好的網(wǎng)點(diǎn)員工都達到了封頂線(xiàn))。
6、企業(yè)年金:企業(yè)及其職工在依法參加社會(huì )保險的基礎上,自愿建立的補充養老保險;I資方式多樣,一般采取個(gè)人賬戶(hù)方式管理。合格計劃能夠獲得政府稅收優(yōu)惠。注重效率優(yōu)先原則,有很強的激勵功能的福利手段。我們所有員工都有企業(yè)年金。
7、補充醫療保險:是泛指對某一主體醫療保險的各種補充形式,既可以是非贏(yíng)利性的醫療保險,也可以是贏(yíng)利性的商業(yè)醫療保險。具有補充性,效率性,自愿性,選擇性。我們所有員工住院醫療費用幾乎全部都能報銷(xiāo)。
8、員工持股計劃:是企業(yè)建立的一項繳費確定型養老金計劃,主要投資于本企業(yè)股票并能獲得稅收優(yōu)惠,使職工既獲得養老金又成為企業(yè)股東的一項福利制度安排。我們年滿(mǎn)3年的員工都享受到了此項福利計劃。
金融培訓心得體會(huì )14
金融對于我來(lái)說(shuō)原本很陌生,就讀這個(gè)專(zhuān)業(yè)也純屬機緣巧合,但說(shuō)實(shí)話(huà),從一開(kāi)始我就沒(méi)有建立起對這專(zhuān)業(yè)的興趣愛(ài)好,雖然一直在努力,有所成效,但還是無(wú)法達到很好的效果,導致現在自己對專(zhuān)業(yè)還是缺乏興趣和激情。不過(guò)自己還在摸索,尋找在這行業(yè)立足的有利點(diǎn)。應程老師的要求,周末去了交通銀行。據說(shuō),保定市就一家交通銀行,這明顯要比其他四大國有商業(yè)銀行的網(wǎng)店要少的多。給人的感覺(jué)是實(shí)力不夠強大,保定交通銀行位于東風(fēng)中路,緊鄰的有建設銀行和銀行,個(gè)人覺(jué)得那個(gè)地區的競爭是比較激烈的。從選址上來(lái)說(shuō),我覺(jué)得交通銀行應該避免和建行和工行的直接競爭,畢竟網(wǎng)點(diǎn)少,實(shí)力弱。從交通銀行的建筑來(lái)看還是比較宏大的,給人的感覺(jué)是有實(shí)力的一家銀行,相比于外表普通的銀行來(lái)說(shuō),給顧客一種安全感。銀行職員穿的是白色的上衣,黑色的短裙,給人的感覺(jué)是簡(jiǎn)單、樸素而不失干練。銀行內部有專(zhuān)門(mén)的顧客等待區,座位充足,雖是細節,但也不得不說(shuō)銀行考(轉載需注明:)慮的很周全,畢竟可能在某一段時(shí)間里可能會(huì )有大量顧客來(lái)辦理業(yè)務(wù),如果在人多的時(shí)候,顧客沒(méi)有座位等待,可能會(huì )造成顧客的.流失。里面有一位保安,既起到了安保的作用,又能為顧客做指導,做到了人力資源的充分利用。銀行內部有專(zhuān)門(mén)的顧客理財區,但我認為交通銀行在這方面做的不好,因為雖然有那個(gè)辦公區,但根本沒(méi)有工作人員。當然有一部分原因是保定市不太發(fā)達,市民理財觀(guān)念和習慣還都沒(méi)有形成,但既然設了這個(gè)區域,就應該有一個(gè)工作人員在值班,不能說(shuō)有客戶(hù)來(lái)了讓客戶(hù)自己去找吧。再說(shuō)了,另一方面,也造成了銀行內部區域的浪費,那么大一塊地方被占用。在顧客等待區,有一個(gè)書(shū)架,上面放了一些理財簡(jiǎn)紹單和一些雜志、報紙,我覺(jué)得這一點(diǎn)挺好的,讓顧客在等待的時(shí)候有事做,又為銀行做了宣傳。但我想,還可以在上面擺放一些其他書(shū)籍雜志,讓顧客在等待的時(shí)候還能有精神上的娛樂(lè ),給顧客完美的體驗。讓顧客在等待的時(shí)候還能學(xué)習知識,讓顧客在等待辦業(yè)務(wù)的時(shí)候沒(méi)有感覺(jué)到時(shí)間被浪費,沒(méi)有不耐煩。
銀行一般都有取號機,根據不同的業(yè)務(wù)取號。交通銀行在取號機前有一個(gè)工作人員幫忙,替顧客取號。這種服務(wù),不僅受到顧客的歡迎,也為銀行簡(jiǎn)省了時(shí)間,提高了工作效率。
我進(jìn)去的時(shí)候,有一個(gè)很漂亮的工作人員來(lái)問(wèn)我辦理什么業(yè)務(wù),當我說(shuō)明來(lái)意,知道我是金融學(xué)院的學(xué)生的時(shí)候,不是來(lái)辦理業(yè)務(wù)的,沒(méi)有表現出不耐煩,而是對我的提問(wèn)耐心回答,對于她自己不了接的情況,還幫我叫來(lái)了她們的值班經(jīng)理回答,搞得我都不好意思麻煩人家了,怕耽誤了她們的工作,所以,在做了基本的了解后我就離開(kāi)了。
對于交通銀行,給我留下的印象還是比較好的。畢竟保定市就這么一家,又位于競爭激烈的區域,銀行的服務(wù)態(tài)度還是非常好的。最近學(xué)校里也有了交通銀行的取款機,給我的感覺(jué)是交通銀行的影響力在不斷的擴大。
對于給交通銀行的建議是:設立較多的銀行網(wǎng)點(diǎn)或者在保定市區的各個(gè)位置布置自動(dòng)銀行服務(wù)設施,畢竟這么大的一個(gè)保定市就一家交通銀行是無(wú)論如何也難以和擁有眾多網(wǎng)點(diǎn)的建行等銀行競爭。
金融培訓心得體會(huì )15
做為新入門(mén)的職工,除開(kāi)專(zhuān)業(yè)知識與標準規章制度的學(xué)習培訓外,技術(shù)培訓是不可或缺的一個(gè)階段,嫻熟的實(shí)際操作能提升工作效能,節約上班時(shí)間,保證更強的為顧客服務(wù)。
大家的專(zhuān)業(yè)技能訓練關(guān)鍵分成數鈔和計算方式訓練。一開(kāi)始訓練的情況下手指僵硬,反應遲鈍,感覺(jué)要抵達達標規范好像萬(wàn)萬(wàn)達不到,可是老師說(shuō),專(zhuān)業(yè)技能訓練非常簡(jiǎn)單,就看本人能否花時(shí)間去勤奮訓練。大伙兒聽(tīng)了這句話(huà)好像都是有了自信心,夜里到課室堅持不懈練三個(gè)鐘頭,噼里啪啦的脆響的敲鍵聲如同一首進(jìn)行曲,大伙兒信心十足,精力充沛。
伴隨著(zhù)一天天的訓練,大家的彈法漸漸地熟練,可以盲打,并且速率也提升了,可是在這個(gè)時(shí)候又發(fā)生了一個(gè)難題,速率上來(lái)了,可是精確度卻出了難題,每一次搞出的.結果都不一樣,實(shí)際上歸根結底或是彈法不嫻熟,聯(lián)絡(luò )還不夠,因此就發(fā)生了許多學(xué)生在上課的情況下邊認真聽(tīng)講邊訓練專(zhuān)業(yè)技能,有帶電腦的鍵盤(pán)以往練的,有立即在桌子上仿真模擬鍵盤(pán)練習的,大伙兒訓練專(zhuān)業(yè)技能的情緒高漲,盡管大家此時(shí)的彈法還并不是那麼嫻熟,可是我堅信,憑借大家這一份激情和固執,大家務(wù)必可以把專(zhuān)業(yè)技能練好,抵達達標規范,爭得取得能人頭銜。